第一篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京財經(jīng)大學(xué)朱敏

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京財經(jīng)大學(xué)朱敏

上個周末我參加了就業(yè)培訓(xùn)課，雖然只有短短兩天，但我深深地覺得受益匪淺。

剛開始知道學(xué)校有這個就業(yè)能力培訓(xùn)計劃的課程時，我就毫不猶豫地報了名，當(dāng)我得知自己有幸能有機會參加時也特別的高興。作為一名即將參加工作的職場菜鳥，對未來的職場生活知之甚少，面對自己如此迷茫的狀態(tài)，我深感無措，不知如何邁開第一步。而這次竟然能有機會接受眾多達人的親自指導(dǎo)，我感覺踏實了很多，心里也覺得有底了。當(dāng)我真正參與課堂學(xué)習(xí)時，我更是深深地松了一口氣，各位老師果然不負盛名，在精彩的課堂教學(xué)中讓我們獲得無比寶貴的就業(yè)知識，而我們在獲取知識的同時，對老師的敬佩與感激也油然而生。

第一門課是戶外素質(zhì)拓展，讓我們在與他人合作的各項小游戲中去領(lǐng)悟與人相處的智慧與要義。給我印象最深的要數(shù)七巧板這個環(huán)節(jié)了。最開始的時候由七個人自由組隊，因為都不認識，所以在游戲最開始的時候有些不得要領(lǐng)、手忙腳亂。但是很快我們便進入了狀態(tài)，因為我們有共同的目標(biāo)，所以我們必須要學(xué)會合作與分工。也正是因為我們都明白這個道理，在游戲的之后過程里，我們加強了溝通，明確了分工，辦事也特別賣力。至于結(jié)果怎樣在此刻已經(jīng)不那么重要了，我們享受的是過程，是為同一個目標(biāo)共同努力共同進步的精彩過程。這次戶外拓展，我明白了四個道理。首先是個人資源的重要性，一個人只有足夠的優(yōu)秀、擁有足夠多的資源，才能有相當(dāng)?shù)哪芰θソ鉀Q各類問題。其次是人脈的重要性，獨木不成舟，眾志能成城，一個好的人脈網(wǎng)就像一層保護網(wǎng)一樣，在你遇到困難時給你以及時的幫助。然后是溝通的重要性，只有學(xué)會與人溝通，才能知道別人需要什么，而你又需要什么，良好的溝通可以達到事半功倍的效果。最后是競爭與合作，在職場中，你的競爭對手恰好也是你的合作伙伴。矛盾的對立統(tǒng)一性告訴我們，在競爭中合作，在合作中競爭，這樣方可共同進步，獲得雙贏。

第二門課是人際交往。我是一個比較內(nèi)向的人，所以不得不說人際交往是令我無比頭疼的一件事。在學(xué)信學(xué)院陳文娟老師的教導(dǎo)下，我終于有些開竅了。對我個人而言，我覺得最重要的是要自信、主動。我總是不好意思與他人主動去交流，害怕別人會嫌我麻煩之類的。但是陳老師告訴我們，其實這種想法是過分怯

懦了。每個人都有一種想要去了解他人的本能，只要你表現(xiàn)出可親近、可交流，別人是很樂意敞開心扉與你交往的。而我們在與他人的交流中，也要不卑不亢、從容自信，給別人留一個真誠可靠的好印象，這樣也為以后的交流奠定了良好的基礎(chǔ)。我想要成為一個自信的人，就要把自己修煉成一個有厚度的人，而這些，也定是少不了我們平時的積累與學(xué)習(xí)的。

第三門課是形象禮儀，也是特別實用的一門課。中國是個禮儀之邦，而各種禮儀也作為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)在職場中得到了傳承與發(fā)揚。我覺得禮儀是一種特別考驗細節(jié)的程序化操作，而有句話說得好，細節(jié)決定成敗，可見禮儀是多么的至關(guān)重要了。黃老師從儀容、儀表、儀態(tài)三個方面給我們進行了系統(tǒng)并詳細的講述，而這些珍貴的知識都是在其他地方很難學(xué)到的，所以我聽得格外認真。上了禮儀課之后，我才深刻意識到，原來我有好多不得體的習(xí)慣，這也給我敲響了警鐘。我決定從現(xiàn)在開始，就時刻注意自己各方各面的禮儀，將良好的形象禮儀練成自己的習(xí)慣，這樣才能以最好的狀態(tài)去迎接即將到來的職場生活。

最高興的是在這次培訓(xùn)中認識了很多不同學(xué)校的朋友，還有我們負責(zé)盡職的班主任與老師們。班主任說的很對，雖然培訓(xùn)的時間很短，但是我們的緣分才剛剛開始。期待下周的培訓(xùn)！

第二篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京財經(jīng)大學(xué)張蕾

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京財經(jīng)大學(xué)張蕾

美好的日子總是過得很快，對我來說，又度過了一個充實、有意義的周末。通過兩天的學(xué)習(xí)，我又收獲了很多很多。兩天共學(xué)習(xí)了三門課程，分別是語言表達、職業(yè)規(guī)劃和求職面試。這三門課程對于即將進入社會的我來說特別重要。對于未知的將來，我不再那么恐懼，而是多了一份自信，多了一份對于未來的憧憬。

先總結(jié)一下這三門課程給我?guī)淼闹R上的收獲。星期六，本期待著優(yōu)秀學(xué)長的出場，計劃總趕不上變化，但馬宜勇老師的出現(xiàn)并沒有讓我失望，因為馬老師上周六給我留下了深刻的印象，很喜歡這位幽默的老師。馬老師這次主講語言表達。語言表達雖說只是說話，可是想把話說好真的不簡單。語言表達有三大目的：告知、娛樂、說服。告知最主要的方法是打比方，講話時應(yīng)注意表情和語調(diào)，說服的最好方式是給別人好處。我的語言表達能力一直不是很好，上臺說話我會很緊張，老師給我們傳授了三種突破：方法突破（熱身操）、自我確認（YES操）、次數(shù)突破（日復(fù)一日的訓(xùn)練）。“好高名，感呼祝”這六字演講萬能公式讓我找到了上臺演講的萬能方法。演講不只靠一張嘴，還需要自如的手勢，馬老師總結(jié)了一點：“切”。馬老師上課最大的特色是互動、活躍氣氛。如練習(xí)脫口秀、運用一招行天下的“切”手勢表演六大信念。馬老師教給了我們很多實用的演講技巧，可以讓我們增強自信、擺脫恐懼并能成為演講高手。但是，所有的成功都不是一蹴而就的，都需要不斷的訓(xùn)練。演講的六大信念一直在耳邊縈繞，“??我要持續(xù)大量的練習(xí)，我就是天生的演說家，這個世界因我而精彩。”因為忙碌的生活我并沒有做到，這是我應(yīng)該反思的地方。性格比較內(nèi)向的我需要改變，我需要將馬老師教給我的知識不斷練習(xí)。我只有先戰(zhàn)勝自己，這樣才不會在以后尋找工作的時候碰壁，才能在這個充滿競爭的社會戰(zhàn)勝更多的對手并獲得成功。

星期天的課程分成兩個部分：職業(yè)規(guī)劃與求職面試。兩位畢業(yè)于南京師范大學(xué)的老師給我們帶來了精彩的演講。當(dāng)我步入大學(xué)的校門，老師就讓我們進行學(xué)業(yè)規(guī)劃以及職業(yè)規(guī)劃，可當(dāng)時的我還是那么稚嫩，并沒有認真地給自己的未來職業(yè)制作一份藍圖。時光荏苒，一年后的我將會踏入工作崗位。賈成俊老師在我對于未來還有些迷茫的時候進行了指點。上課開始的視頻讓我懂得了理想的重要性，而我們在人生的道路上很容易將它拋棄。即使我們擁有理想，然而沒有實際

行動的理想只是空想。人生總是面對很多選擇，選擇留在大城市還是回到小城市對我來說是一個艱難的選擇，凡事有利有弊，這時就顯示出職業(yè)規(guī)劃的重要性。怎樣規(guī)劃未來？所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。知己便是對自己各方面進行分析；至于知彼，我現(xiàn)在明白了上次給我們留下職業(yè)人物訪談作業(yè)的良苦用心。通過職業(yè)人物訪談，不僅僅只是鍛煉我們?nèi)穗H交往的一次機會，更重要的是，我們可以找到人生的導(dǎo)師與標(biāo)桿，他們就像燈塔一樣指引著小船在浩瀚的大海中航行。成功人生的捷徑就是優(yōu)秀前輩的指引。所以，我一定會抓住這次難得的機會，認真完成這份作業(yè)，尋找到自己的人生標(biāo)桿。

王華老師雖沒有激情澎湃的演講，但是講的知識特別有內(nèi)涵而且實用性很強。對我來說，求職面試環(huán)節(jié)是我最大的挑戰(zhàn)，因為經(jīng)歷的很少。簡歷對于一個求職者來說很重要，因為這是面試官第一篩選對象。網(wǎng)上簡歷多種多樣，但是不如一個專業(yè)的老師親自指導(dǎo)。昨天聽完課回到宿舍，我就開始制作我的人生第一份簡歷，這確實是一個不容易的過程，但我的整體思路很清晰。老師說越早做簡歷對于未來越有幫助，因為我們還有時間去彌補。昨天制作簡歷時發(fā)現(xiàn)我的實踐經(jīng)驗這部分比較欠缺，所以我得抓緊時間尋找機會去實習(xí)，多參加一些社會實踐。老師還重點講了面試方面的一些問題與技巧，我現(xiàn)在可以做一些準(zhǔn)備。但是要想順利地通過面試這一關(guān)，必須付出很大的努力。這四天來上的課程可以說都是為求職面試做準(zhǔn)備的，所以必須認真地回顧這些天老師講過的點點滴滴，并付出實際行動。

美好的時光總是那么短暫，總覺得還沒有好好的開始，便已經(jīng)結(jié)束。雖然在本該休息的日子里參加培訓(xùn)確實有點辛苦，但這一切都是值得的，我一直認為付出就有回報。這四天美好時光給我?guī)砹撕芏鄬氋F的財富，眾多優(yōu)秀的學(xué)信學(xué)院老師給我們帶來了精彩的演講，和來自仙林大學(xué)城眾多優(yōu)秀的同學(xué)一起交流學(xué)習(xí)。對于未來，我也有了一些清晰地認識，開始規(guī)劃自己的未來，彌補我目前的一些缺點。我相信因為這次培訓(xùn)，會讓我的人生變得不一樣。在這里，特別感謝學(xué)信學(xué)院，感謝各位老師，感謝我們美麗的班主任李老師。

2014年5月19日

第三篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京財經(jīng)大學(xué)陸鑫夢[范文]

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京財經(jīng)大學(xué)陸鑫夢

時間過得好快，轉(zhuǎn)眼為期四天的培訓(xùn)就結(jié)束了，雖然僅僅只有幾天的相處時間卻留下了許多珍貴的回憶。

我一直都相信遇見即緣分，在這么短的時間內(nèi)有緣結(jié)識了周邊高校的伙伴們，從生命軌跡的平行線到出現(xiàn)交集，并與她們結(jié)下了深厚的友誼這是我最開心的事情。當(dāng)然，其中也很感謝像姐姐一般可愛而又溫柔的班主任衛(wèi)娟老師的一路陪伴，正是因為有了老師的精心準(zhǔn)備以及課前的互動等項目讓我們可以進入最佳的狀態(tài)上好每一次課。最喜歡的就是衛(wèi)娟老師教我們的健身操：我真的很不錯，我真的很不錯，我真的真的真的很不錯！每次做完都感覺信心倍增，充滿了無限的能量。

還很懷念的一點就是與我們第四小組的所有成員在一起的時光，從課后群里面的互動到課堂上大家默契的合作都帶來強烈的歸屬感。這里我想鄭重地記錄一下我們第四組的隊名：縱橫隊。口號：縱橫捭闔，天下無敵！隊歌：我的未來不是夢。隊標(biāo)：十字形方向的箭頭指向中間交匯，并由此散發(fā)出兩組同心圓。每一次我們組都在組長的卓越指揮下，以龐大的陣容，響亮的口號，在每一次比賽中都表現(xiàn)優(yōu)異，尤其是在演講與口才那一天的課程里有關(guān)對巴菲特介紹的那項比賽中我們組獲得了冠軍。當(dāng)時整個人都振奮了，超級開心！我們組創(chuàng)建的交流群是“同學(xué)少年”，很多人彼此之間也互加了好友，還有比較溫馨的一點就是每次只要是有人發(fā)狀態(tài)或者是轉(zhuǎn)發(fā)語錄之類的，我們彼此間都會默契地點贊或者評論，可見我們組確實有著十分強大的凝聚力啊！十分懷念那個永遠的第四組！

千訓(xùn)的開場課程就是戶外拓展訓(xùn)練，馬老師幽默風(fēng)趣的指導(dǎo)瞬間點燃了我們對千訓(xùn)的熱情。在拓展活動中通過合作和競爭來體驗企業(yè)文化中的人際溝通、交流以及合作共贏等重要內(nèi)容，除此以外，給我留下了深刻印象的就是老師對拍手游戲的總結(jié)：你要相信自己比預(yù)想的還要優(yōu)秀，每個人的潛能都是巨大而又超乎想象的。還有一點值得強調(diào)的是在訓(xùn)練即將結(jié)束時老師將所有人員分為了七個小組并且在10分鐘內(nèi)各自確定好隊名、隊號、隊歌以及隊姿，這個真的很有難度系數(shù)哦！不過雖然任務(wù)有點艱巨，大家都完成地很出色，短短10分鐘配合地相當(dāng)默契。這也為之后組員間進一步地溝通和交流提供了便利，使得每個成員都有

作為隊伍中一份子的榮譽感和使命感。

下午是學(xué)信學(xué)院陳文娟老師給我們講授的人際交往課程，內(nèi)容主要側(cè)重于職場中的人際交往，也十分貼近生活，很有用處。中途休息的時候老師讓大家在手冊的最后一頁互留聯(lián)系方式，并且在講課過程中讓我們微笑而又真誠地贊美身邊的人，通過這種類型的方式結(jié)識了來自南財，南郵，南中醫(yī)的小伙伴并且與她們結(jié)下了深厚的友誼，真的很開心！課程即將結(jié)束的時候每一組都派了代表總結(jié)自己的感想，在分享別人的感受的同時自己的感想也很多，內(nèi)心有很大的觸動。人際交往不僅在職場中，在日常生活中也發(fā)揮著重要的作用，讓我們受益匪淺。首先，因為人際關(guān)系，我擁有了能夠攜手一輩子的好朋友，他們給了我很大的幫助以及安全感。還有一點就是自己的朋友圈中還有很多潛在的可以發(fā)展為好朋友的對象。因為我是一個偏內(nèi)向的人，所以不善于也不愿意和他人溝通交流，更不愿意去麻煩那些情感基礎(chǔ)不深厚的朋友。上完了人際交往的課程我一下子恍悟了很多：其實很多同學(xué)一直默默地存在于我們的社交圈好友甚至是通訊錄里面，偶爾去聯(lián)系一下他們，他們會很開心的，十分有利于與他們建立更為深厚的友誼，他們也完全可以成為我們生命中十分重要的朋友。所以課后我做了一件事情，登上QQ和很久為聯(lián)系的好朋友聊了會天，心情真的好很多。

第二天黃老師給我們講授了一天的禮儀課程，這是我第一次系統(tǒng)而又全面地聽禮儀課，一整天的課程在黃老師的教授下絲毫不枯燥乏味，十分生動形象，黃老師的幽默感十足，將儀容禮儀，儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、電話禮儀、餐桌禮儀等娓娓道來，我們受益匪淺。至少對于以后進入職場，我們的外包裝方面一定不會遜色于競爭對手，就是在我們的日常生活中也有利于我們形成優(yōu)雅的氣質(zhì)，十分受用。說實話，雖然現(xiàn)在大三了，但是平常仍是運動休閑裝打扮，身為女生的我裙子啊高跟鞋之類的都很少穿，加之身高矮以及娃娃臉經(jīng)常被別人誤以為是中學(xué)生。上完了禮儀課給我最大的觸動就是以后要在日常的生活中訓(xùn)練自己優(yōu)雅的氣質(zhì)，從儀表到儀姿等各方面都嚴(yán)格要求自己以打造自己良好的形象。一直以來我一直都注重的是專業(yè)課技能和實力，對于外在的儀容儀姿等方面都不太上心，所以課程結(jié)束之后我也下定決心了購置一些高跟鞋和裙子打造自己的職場范兒。

第三天是馬老師給我們講授的充滿激情和活力的演講與口才，第四天是賈老

師和王老師給我們帶來的十分實用的職業(yè)規(guī)劃和求職面試指導(dǎo)。對于我自己性格的定位就是：比內(nèi)向者外向，比外向者內(nèi)向。所以在現(xiàn)實生活中，我在特別熟和完全陌生的人面前是沒有羞澀感和拘束感的，能夠像往常一樣正常發(fā)揮來表現(xiàn)自己。我唯獨比較緊張的就是在那些半生半熟的朋友面前演講，這是我最需要克服的一點。整個課程下來之后我感覺自己這方面的缺陷改善了不少。這里想自我反省一下的就是每次課上僅僅做到了很認真地聽講，很少能鼓起勇氣站到臺上去接受老師的提問和互動等，這一點在以后會努力改正，爭取在眾人面前也能勇敢而又沉穩(wěn)的表現(xiàn)自己！最后一個下午教授的是求職面試，對于一些面試的途徑和技巧有了大致的了解，至少拓寬了自己的視野，也能深刻感受到職場面試時所要承受的巨大壓力。其實關(guān)于未來職業(yè)我真正開始主動地探究和規(guī)劃是在大二，經(jīng)過了一年的時間才基本確定下來自己的職業(yè)目標(biāo)并努力地朝著目標(biāo)邁進。有點遺憾的就是自己當(dāng)初大一的時候確實荒廢了大好時光，沒有任何目標(biāo)的青春注定是黯然失色的，好在現(xiàn)在及時地看清了適合自己的道路并且正在堅定地朝下走。

當(dāng)然，我最受感動的就是老師們分享自身故事的時候，我常常會為老師們在最艱苦的條件下依舊不放棄努力和夢想而感動。這給我在未來從容地面對困難提供了極大的鼓勵和信心。我開始明白：這個世界上真的沒有人會一直一帆風(fēng)順的，有點困難和艱苦是很正常的事情，而人與人之間最大的差別就在于面對困難的時候會如何選擇。有些人會選擇逃避而選擇暫時的安逸，最后的結(jié)果也可想而知，一輩子碌碌無為。有些人真的是把自己逼到了絕境去拼一把去忍受暫時的痛楚，絕地逢生，戰(zhàn)勝了困難之后便有了今天的令人驚羨的成就。

我是相信緣分的，在這樣一個機會下認識了很多老師和同學(xué)真的很開心，雖然只有短短四天的相處時間，但是這一段經(jīng)歷卻成為了我生命當(dāng)中十分美好的一部分。

總之，未來會繼續(xù)，要加油！

第四篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京財經(jīng)大學(xué)楊作根

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京財經(jīng)大學(xué)楊作根

時間過得很快，一眨眼的功夫，三年的大學(xué)生活就快結(jié)束了，對于即將步入社會的我們來說就業(yè)培訓(xùn)課使我們收獲很多，對于我們了解當(dāng)前整個人社會的就業(yè)形勢的嚴(yán)峻以及對自己未來的職業(yè)規(guī)劃幫助頗多。我想，對我們沒有見過多少世面，整天呆在校園里的莘莘學(xué)子來說，就業(yè)是一個不能再遙遠的話題。但是，我覺得，我們就更應(yīng)該好好考慮就業(yè)這個問題，更好的提高自己的就業(yè)能力，那樣才不會被將來的就業(yè)打個措手不及。為此，學(xué)校為我們大三的同學(xué)安排了就業(yè)培訓(xùn)課，讓我們能夠提早對近年的就業(yè)形勢和就業(yè)的相關(guān)重要知識和信息有所接觸和了解。作為全國高等高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，我深切地感受到所面對的就業(yè)壓力。江蘇省教育部門提供的培訓(xùn)正好為我這樣迷茫的大學(xué)生提供了寶貴的信息。通過這期的就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓我感受很深很深。

通過對當(dāng)今就業(yè)情況的了解，讓我們感受到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。本著良好的結(jié)合自身職業(yè)追求件與社會需求宗旨，有計劃有目的的進行學(xué)習(xí)，做好職業(yè)規(guī)劃。首先，我們所有同學(xué)在微冷的南財大活動中心的大廳，進行了意義非凡的活動，先是大家進行熱身練習(xí)，之后我們開展了各種娛樂活動，大家都分好組，每個人都有自己的團隊，選出我們的組長，大家一起，為團隊起名，為團隊起好對歌。我們每一位隊員，都非常的熱情。盡管外邊下著蒙蒙細雨，依然阻擋不住我們的熱情。

下午，我們進行人際關(guān)系的學(xué)習(xí)，老師非常的熱情，給我們講了好多她自己的親身經(jīng)歷，也讓我們學(xué)到很多人際交往的知識。很多時候要考慮應(yīng)聘人的行政辦事能力、人際關(guān)系處理能力、應(yīng)變能力以及是否取得其他職業(yè)資格證書等等。積極參加各種活動，努力拓展自己的見識和人際關(guān)系網(wǎng)。通過參加學(xué)生會和社團活動，培養(yǎng)一個良好的處理問題方式以及積極認真的工作態(tài)度，為以后的就業(yè)工作打下一個良好的基礎(chǔ)。這些知識都是我們在學(xué)校里經(jīng)常見到、做到，但很少注意的事情。

第二天，我們學(xué)習(xí)了形象禮儀。學(xué)了這門課程我了解到：人的形象如同一個店鋪的門面，一個人的個人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力，不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng)，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強的親和力，某某個人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。而個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象要素：

第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀；

第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情；

第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作；

第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；

第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語；

第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。通過學(xué)習(xí)，從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，提高個人形象，使我受益匪淺。

在兩天的學(xué)習(xí)中，我們的班主任老師，一直陪在我們的身邊，和我們一起參與各種活動，我們非常感謝班主任老師的熱情陪伴，感謝所有老師的激情演講，在班主任和任課老師的共同辛苦和努力下，讓我們學(xué)到了很多的東西，在我們?nèi)松缆飞显鎏砹烁嗟纳剩浅８兄x各位老師和同學(xué)們，因為你們，我收獲多多，因為你們，生活增添無限光芒，更加豐富多彩。

南財點南財學(xué)生楊作根

第五篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京郵電大學(xué)李曉杰

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京郵電大學(xué)李曉杰

經(jīng)過為期兩天的培訓(xùn)課程，我學(xué)到了很多對自己有用的東西，現(xiàn)總結(jié)如下： 第一堂課：戶外拓展

在這堂課中，通過老師帶領(lǐng)我們做的各種有趣的活動，以及自己積極認真的配合投入，學(xué)到了很多東西。我本來是一個很沒有自信的人，但在課程開始的時候，老師在調(diào)動起我們的積極性之后，要我們忘掉自己的學(xué)校、專業(yè)、性別，我盡力照著做，后來卻無意中發(fā)現(xiàn)，自己好像很自然的投入到各種活動中，沒有什么自卑、不自在的表現(xiàn)。這讓我突然意識到我的自卑好像就來自于之前讓我忘掉的東西，使我很受益。

另外，我們還做了“七巧板”的活動。通過這個活動，增強了我們臨時小組的凝聚力，以及團結(jié)協(xié)作的能力。并且在最后的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)我學(xué)習(xí)到每個人在自己的人生道路上都要有自己的目標(biāo)，不同的階段，不同的目標(biāo)，以提高自己成功的幾率；在職場中上，工作中，一定要和上級搞好關(guān)系；有時候為別人著想也是在幫自己，比如在互利共生的情況下，對別人說“你需要什么”，總比說“我要??”要好的多；最重要的一點：我們有時比自己想象的要好很多，所以一定要相信自己！

整個課程下來，在老師的引領(lǐng)下，我受益匪淺。

第二堂課：人際交往

通過老師生動的課程，我學(xué)到了很多。

“人際交往”是很重要的，它可以以組織優(yōu)勢彌補個人弱勢（比如在一個活躍的氛圍中，內(nèi)向的人很容易變得外向）；可以通過人際網(wǎng)獲得很多有用的信息、機會；還可以讓自己在任何地方的生活豐富多彩（比如在一個陌生的環(huán)境下，有朋友在總是會方便很多）等等。所以學(xué)習(xí)并了解它是很必要的。

在自己的日常生活中，我們需要和很多人打交道，包括我們的父母，我們的人脈也就自然而然產(chǎn)生于此。在不同的關(guān)系當(dāng)中，對待不同的對象，我們自然也就會有不同的對待方式，以獲取良好的人際關(guān)系。

建立自己的人脈網(wǎng)，首先要遵循三大基本法則：

1、黃金法則：你希望別人怎么對你，你就先怎么對待別人；

2、白金法則：給他想要的，（別人希望你怎么

對他，你就怎么對他）；

3、鉆石法則：互惠互利，持續(xù)雙贏。

另外在溝通過程中，要注意傾聽，提高自己的傾聽能力，在傾聽時，要投入、理解、記憶、最后反饋，即要有同理心的聽。這其中要注意五點：

1、微笑（友好的力量）；

2、目光接觸（告訴對方你在聽）；

3、頻頻點頭；

4、身體前傾；

5、有必要的話，拿筆做一下筆記。

在與人交往過程中，很多時候避免不了發(fā)問。“問”也是很有學(xué)問的，問題有開放式問題，還有封閉式問題。提問者可以根據(jù)自己想要的結(jié)果（目的）選擇不同的提問方式。如果只想知道肯定或否定的答案，那選擇封閉式的提問就可以了。比如：“會議結(jié)束了嗎？”。很顯然，不同的問法各有利弊。

在溝通過程中，我們要注意一點的是：我們要學(xué)會利用眼睛進行各種信息的交互，眼神是很重要的溝通工具。

一定要提的是：交往過程中，贊美是很必要的，但要注意：贊美要及時、自然、態(tài)度真誠，讓對方感覺到自己真的在贊美，而不是虛偽的阿諛奉承。當(dāng)然，要提到的一點是，我們要注意自己的素質(zhì)，改掉不受歡迎的辭令。

總的來說，這堂人際交往課給我日后的人際交往提供了很多便利。

第三堂課：形象禮儀

禮儀是一種細節(jié)，從細微之處構(gòu)建氣質(zhì)；禮儀是一種品味，品味成就卓越；利益是一種認知，認知造就文明；禮儀是一種形式，最佳的展示個人魅力；所以學(xué)習(xí)禮儀非常重要！

在這堂課中，老師教授了我們許多職場禮儀，我受益匪淺。

有句話這樣說到：男女有別、老少有異、尊卑有序。禮儀是自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。

在職場中，更是有很多在禮儀方面需要我們注意，并做好的地方。而且男性和女性還有很大不同。

總的來說，儀容干凈利落，精神狀態(tài)要好，同時要注意那不變的金鑰匙，具有殺傷力的有神的眼神，和面部美麗的微笑；儀表要莊重、自然、大方，根據(jù)不同的時間、地點、對象選擇合適的服裝、配飾；儀態(tài)方面要站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、盡量不蹲，即要和諧；接待過程中，要做到五不問（不問收入、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷），自我介紹要注意將“卑者”介紹給“尊者”，語速稍慢，語氣不卑不亢；握手時的男女各有不同的握手方位，有個口訣是這樣說的：大方伸手、虎口相對、面帶微笑、目視前方、力度七分、三秒即可；在與人進行名片交換時則要注意交換名片順序，以及自己的態(tài)度，和名片的擺放位置，以表達自己對對方的重視與尊重；與人同行女士為尊，以右為尊，三人行，中為尊；會議座次以友為上、居中為上、前排為上、面門為上、良好視野為上；餐飲座次面門為上、居中為上、離門遠、離主位近為上，同樣遠近以主位的右為上；乘車也有相應(yīng)的座次安排；面試時簡歷不要標(biāo)準(zhǔn)化、要精神煥發(fā)、化妝清淡、簡歷上的電話要有效、不關(guān)機、欠費、按照標(biāo)準(zhǔn)著裝、提前5-10分鐘到達面試地點、注意細節(jié)、自信、從容、穩(wěn)重；接掛電話注意禮貌，語氣；餐桌上、倒茶時、坐電梯時都有相應(yīng)得禮儀要注意。

通過為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認識了新朋友，學(xué)到了新知識，受益匪淺。

學(xué)員：李曉杰

學(xué)校：南京郵電大學(xué)

2014年5月15日星期四