第一篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 彭芳芳

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 彭芳芳

素質(zhì)拓展

在參加這次江蘇省大學(xué)生就業(yè)能力提升計(jì)劃之前，我的心情比較忐忑，怕上課效果不好，怕同學(xué)們不好相處諸如此類。但經(jīng)歷了第一天的素質(zhì)拓展課程之后，所有的擔(dān)心和恐懼都消失了，我知道此次的就業(yè)能力提升計(jì)劃一定可以讓我收獲很多。

素質(zhì)拓展的教練很有親和力也很幽默，我喜歡的他的教學(xué)風(fēng)格。活動(dòng)剛開始的時(shí)候，我感覺大家還不怎么放得開，但一上午下來，同學(xué)們真的做到了如教練所說“忘記學(xué)校，忘記專業(yè)，忘記性別”，彼此之間能夠坦誠相待，不會(huì)像一開始?xì)夥毡容^尷尬。在這樣一個(gè)氛圍里，我感覺很輕松。這也便是前期的素拓活動(dòng)想要達(dá)到的效果，即能讓我們每一位同學(xué)都能打開心扉，毫無顧忌地和其他同學(xué)共同完成今后的培訓(xùn)課程。我是個(gè)不那么外向的人，能夠在這種環(huán)境中學(xué)習(xí)，我深感慶幸同時(shí)也心懷感恩，因?yàn)檫@是大家共同努力的成果。

我印象很深刻的部分是分小組還有小組自行設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)呼、logo及隊(duì)形。我感覺正是通過這個(gè)部分，同學(xué)們才真正的活躍起來。經(jīng)過這個(gè)活動(dòng)我認(rèn)識(shí)了可愛的隊(duì)長、隊(duì)蜜還有很友好的組員。我們?cè)谕瓿扇蝿?wù)的時(shí)候也能夠相互配合，用心地參與和思考。這就是團(tuán)隊(duì)的力量。往往我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候無法擁有那種奮斗的感覺，因?yàn)闆]人給我們一個(gè)目標(biāo)或者目標(biāo)是模糊的、遙遠(yuǎn)的。正是這種集體賦予的大環(huán)境激發(fā)了我們內(nèi)心的斗志。而我覺得我們所要做的就是通過這樣一種奮斗的體驗(yàn)讓自身的斗志更為獨(dú)立，即就算沒有這樣的大環(huán)境，我們依然可以精神抖擻地朝著目標(biāo)前進(jìn)。

5月10日上午最精彩的的部分相信所有同學(xué)的答案都是一樣的——七巧板。這是一個(gè)很有意思的項(xiàng)目。活動(dòng)結(jié)束之后，每個(gè)小組也都進(jìn)行了總結(jié)，大家都將目光集中在地理位置最佳的第七小組。他們能不能扮演好領(lǐng)導(dǎo)者的角色將很大程度上影響團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成效率。不過縱觀整個(gè)項(xiàng)目過程，我覺得這個(gè)項(xiàng)目的難度首先在于對(duì)自我角色的定位和理解。參加此次項(xiàng)目的同學(xué)之前從未接觸過這個(gè)項(xiàng)目。從結(jié)果來看，很多同學(xué)對(duì)游戲規(guī)則理解的并不及時(shí)或不透徹，包括我自己也是這樣。然而在這種情況下，大家就全身心投入到任務(wù)攻關(guān)中了，我們都缺乏在項(xiàng)目真正開始拿到任務(wù)卡之后的冷靜思考過程。很多同學(xué)還不明白這是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)

之間的比賽，也不明白如何才能實(shí)現(xiàn)又快又準(zhǔn)的得分。第七小組的作用非常重要，但單把所有的責(zé)任歸到第七小組是不對(duì)的，因?yàn)槲覀兺瑯泳邆渌伎肌l(fā)言和傾聽的能力。你如何理解各自小組的任務(wù)和整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的任務(wù)將決定你的行為是拼命干自己的還是站在一個(gè)高平臺(tái)上看待整個(gè)游戲。倘若除第七小組以為的其他小組可以意識(shí)到這個(gè)問題，那改變現(xiàn)狀的機(jī)會(huì)是很大的。我所在的第四小組在前期也沒怎么認(rèn)識(shí)到整個(gè)游戲的運(yùn)作過程，但我們理解之后欲與其他小組溝通卻無奈大家各忙各的無人理會(huì)。這就是冷靜的重要性。所謂磨刀不誤砍柴工，在做任何事情之前我們都要把握它的核心內(nèi)容才能高效率地完成。同時(shí)再一個(gè)重點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)合作。深刻理解了任務(wù)還不行，還需要成員間的高度配合。協(xié)作中很重要的一部分就是懂得傾聽，傾聽別人的需求，傾聽別人的意見，以便保證自己時(shí)刻處于團(tuán)隊(duì)前行的正道中。

教練最后也對(duì)這個(gè)項(xiàng)目做了精煉的總結(jié)，歸納為“目標(biāo)、溝通、資源、向心”。就我個(gè)人的體會(huì)而言，我覺得在這個(gè)項(xiàng)目中，我們最缺的就是冷靜，因?yàn)橥瑢W(xué)們都非常友好，溝通以及資源的分享都是沒有問題的。在冷靜的基礎(chǔ)上，我們才能深刻認(rèn)識(shí)到比賽的核心，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者才能充分明白和發(fā)揮各自的職能。學(xué)會(huì)冷靜，學(xué)會(huì)思考。這是我在七巧板項(xiàng)目中學(xué)到的最核心的兩種品質(zhì)及能力。

人際關(guān)系

5月10日下午的人際關(guān)系課程同樣使我受益良多。王鋒老師真是非常能說啊！一個(gè)下午滔滔不絕，旁征博引，而且還富有激情，爾等小輩望塵莫及。說到人際關(guān)系，我個(gè)人體會(huì)比較深，因?yàn)檫@一直是我的弱項(xiàng)。我平常不是那種非常喜歡廣交朋友的人，而且我對(duì)“人際交往”四個(gè)字的印象很不好，因?yàn)槲铱偸呛茏杂X地將之于虛偽、諂媚、利益等貶義詞聯(lián)系起來。聽了王鋒老師的課，我意識(shí)到這是我對(duì)人際關(guān)系的理解不夠深刻造成的，因?yàn)樯鐣?huì)中人際關(guān)系無處不在，人無法離開人際關(guān)系而存活，人本質(zhì)上是社會(huì)性動(dòng)物，將無法避免地與社會(huì)中的其他人接觸。王鋒老師在闡述人際關(guān)系問題時(shí)所表現(xiàn)出的客觀的態(tài)度讓我十分敬佩和欣賞。曾經(jīng)聽過一些老師講人際關(guān)系，滿口皆透著利欲的酸腐之氣，要不就是太過理想化而無法解決實(shí)際問題。由此可見，王鋒老師對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)是十分深刻的。

人際交往是有很多學(xué)問的。王鋒老師提到人際關(guān)系的核心是真誠、感恩。這

點(diǎn)我覺得十分受用。這種理解就完全與人際關(guān)系的純利益論徹底區(qū)別開來，也的確是我們?cè)谌粘Ｈ穗H交往中所應(yīng)該采取的基本態(tài)度。相對(duì)于技巧來說，初心最重要。老師提到的要平衡“利益”與“情感”的關(guān)系道出了人際交往的本質(zhì)。在這項(xiàng)課程中，我覺得最大的收獲是重新認(rèn)識(shí)了人際關(guān)系。我從來都覺得技巧并不是最難的，但吃透人際關(guān)系的指導(dǎo)思想才是最難的。只有遵循正確的行動(dòng)方針才能取得好的行動(dòng)效果。同樣的，一門優(yōu)秀的課程教給你最寶貴的不是具體的知識(shí)，而是這門課程的核心思想。

感謝優(yōu)秀的王鋒老師和他優(yōu)秀的人際關(guān)系課程！

（后記：非常感謝本小組的成員以及南理工的同學(xué)熱心地帶我們?nèi)ナ程镁筒停ㄟ^此次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)了很多人很好的新朋友，感覺非常開心！）

形象禮儀

5月11日全天是由學(xué)信學(xué)院馬旭老師教授的形象禮儀課程。我同樣是收獲頗豐。

馬旭老師總是笑瞇瞇的，很有親和力，語言風(fēng)格也十分詼諧幽默，上她的課覺得很放松，不會(huì)有多余的壓力。同時(shí)她樂于同我們互動(dòng)，也使課堂的氣氛十分活躍，不沉悶。

形象禮儀的重要性自不必說。我非常慶幸自己能夠擁有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我平時(shí)不走淑女路線，對(duì)于著裝，站姿，走姿等方面缺乏注意。而職場對(duì)于形象禮儀的要求確實(shí)是很高的。老師講課重點(diǎn)突出而且思路清晰。每個(gè)部分的學(xué)習(xí)結(jié)束之后，老師都會(huì)帶著我們復(fù)習(xí)一遍，加深了我們對(duì)知識(shí)的印象。通過對(duì)形象禮儀課程的學(xué)習(xí)，我們對(duì)儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀等方面有了基本的了解和把握。同時(shí)，通過老師的講解，我明白了禮儀的核心是“律己敬人”，即禮儀是對(duì)自我的一種要求，也是對(duì)他人表達(dá)尊敬的一種方式，通過禮儀，人與人之間能夠更加友好和諧的交流并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，對(duì)于各種禮儀的具體要求我也有了認(rèn)識(shí)和了解，填補(bǔ)了我在形象禮儀方面的空白，糾正了原來我在這方面的錯(cuò)誤理解。老師在課上還督促我們進(jìn)行實(shí)際的演練以強(qiáng)化我們對(duì)各種禮儀的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。禮儀雖然聽起來是各種“注意”和實(shí)際的動(dòng)作，但真正做起來才發(fā)現(xiàn)它的困難。從中我意識(shí)到今后還需始終秉持老師的教誨，要在日常生活

中就注意培養(yǎng)各種禮儀，使之成為生活和工作的常態(tài)才能非常自然地運(yùn)用。

在結(jié)束一天的形象禮儀課程學(xué)習(xí)之后，每個(gè)小組根據(jù)當(dāng)天所學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)。這是一個(gè)非常有意思的環(huán)節(jié)。看到每個(gè)小組用心的成果真的非常開心。每個(gè)小組都以各自獨(dú)特的方式分享了他們對(duì)于此次課程的理解和學(xué)習(xí)的課程。各個(gè)小組的展現(xiàn)形式都非常有創(chuàng)意，尤其是***那一組，很棒！通過這樣一個(gè)總結(jié)的過程，不僅促進(jìn)了我們對(duì)知識(shí)的回顧、記憶過程，同時(shí)鍛煉了我們歸納、設(shè)計(jì)的能力，也在無形之中使小組成員的合作更為緊密，提升了成員們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

（后記：課間，丹丹老師帶我們做的能量操十分有趣。同時(shí)丹丹老師也很辛苦，全程陪同我們上課而且一直都站著，老師辛苦了，鞠躬！還有南理工的同學(xué)又帶我們外校的同學(xué)去吃飯了，很感謝啊！）

第二篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京農(nóng)業(yè)大學(xué)奚文芳

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京農(nóng)業(yè)大學(xué)奚文芳

首先，非常感謝江蘇省高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我這樣一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，收獲了很多！

經(jīng)過短短為期兩天的培訓(xùn)，讓我收獲頗多：首先，我認(rèn)識(shí)了溫柔盡責(zé)的李丹丹班主任，具有超強(qiáng)素拓培訓(xùn)技能的王超教練，成熟風(fēng)趣的王鋒老師，優(yōu)雅大方的馬旭老師，還有各位親愛的隊(duì)友以及其他的培訓(xùn)同伴。其次，老師給我們做的各項(xiàng)培訓(xùn)，讓我各有收獲。戶外拓展讓我明白了合作意識(shí)、全局觀念的重要性；人際關(guān)系課程使我懂得了對(duì)人要真誠，并要學(xué)會(huì)感恩；形象禮儀課程讓我知曉了個(gè)人形象對(duì)于今后工作的重要性，要學(xué)會(huì)律己敬人。

其中印象最深的是戶外拓展訓(xùn)練，七巧板的項(xiàng)目讓我明白了很多學(xué)習(xí)處事的道理，不論是我們現(xiàn)在的學(xué)生時(shí)代還是將來要面對(duì)的工作生活，我們都是生活在一個(gè)集體的環(huán)境中，對(duì)于一個(gè)集體，我們首先要意識(shí)到，我們是一個(gè)整體，我們的最高目標(biāo)是一致的，我們不能只局限于一己私利，而要從全局出發(fā)，齊心協(xié)力，發(fā)揮大家各自的能力，力爭最快最好地完成整個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)然，在完成項(xiàng)目的過程中，大家要學(xué)會(huì)溝通，合理高效地溝通才是最有效的途徑，我們的素質(zhì)需要提高，首先幫助他人，我們才能收獲別人的幫助，我們應(yīng)該合理地利用我們的各種人脈及手頭上的資源。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目，我們最初都忽略了很重要的一點(diǎn)，就是花蕊這個(gè)核心位置的重要性，我作為花蕊的一員，當(dāng)時(shí)我也沒有意識(shí)到我們組的重要性，最初我也沒有看任務(wù)卡，第一眼看到了七巧板、看到了圖案，第一感覺就是拼圖。后來，看到我們整個(gè)大組都是一片混亂地傳遞七巧板，而后，我們意識(shí)到了我們處在核心位置的原因，我們開始重讀任務(wù)卡，這才明白了我們的領(lǐng)導(dǎo)地位。隨后，經(jīng)過我們冷靜的思考，英明的決斷，我們采取一組一組完成任務(wù)的方式，力爭快速高效地完成整個(gè)大組的任務(wù)。雖然最后我們快速出色地完成了整個(gè)任務(wù)，但我們?nèi)匀缓雎粤艘稽c(diǎn)，我們沒有很好的統(tǒng)計(jì)總結(jié)各個(gè)組的任務(wù)之間有什么關(guān)系和區(qū)別，直到最后王教練告訴我們，每個(gè)大組的一、三、五小組的任務(wù)是一樣的，二、四組的任務(wù)是一樣的，這讓我瞬間明白了整體思路，全局觀念的重要性，我們?nèi)绻孪染湍馨l(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律，我們將節(jié)省更多的時(shí)間。經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練，我學(xué)到了王教練講授的：目標(biāo)、溝通、資源、向心的重要性，同時(shí)對(duì)于第七組的成員，我更深刻地是體會(huì)到了全局觀念、整體意識(shí)的重要性，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說不僅要有魄力，更要有整體地意識(shí)，充分發(fā)揮各組員的優(yōu)勢，統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮各組員的優(yōu)勢，最終使各組員能夠有條不紊的順利完成任務(wù)。另外，對(duì)于我們剛進(jìn)入工作崗位，肯定是處于一個(gè)小組員的位置，這樣對(duì)于個(gè)人所處的這個(gè)集體來說，我們要有犧牲小我，成就大我的精神，畢竟整體利益才是我們最高的目標(biāo)，整體利益提高了，我們作為這個(gè)集體的一員才能收獲更過的利益。通過一個(gè)上午的戶外拓展訓(xùn)練，讓我真的受益匪淺，之前以為戶外拓展就是伙伴們之間的互相認(rèn)識(shí)，通過游戲使大家更加了解。其實(shí)則不然，戶外拓展，讓我學(xué)會(huì)了更多在集體生活中的生存法則，我將會(huì)把今天的所學(xué)牢記與心，并在以后的工作中充分的發(fā)揮出來。

對(duì)于人際關(guān)系課程，王鋒老師的一句話讓我印象深刻：“培訓(xùn)本身是沒用的，只有課后將課堂所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際中才會(huì)起到作用！”我很認(rèn)同這句話，雖然平時(shí)我也很喜歡看一些提升個(gè)人素質(zhì)及能力的文章，但是，反思一下，為什么到現(xiàn)在自己的個(gè)人能力還是不怎么強(qiáng)呢？總結(jié)起來就是沒有很好的將書面所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際中。所以，經(jīng)過人際關(guān)系課程的學(xué)習(xí)，我決定要學(xué)會(huì)合理地利用書本所學(xué)：真誠待人，學(xué)會(huì)感恩。將書本知識(shí)更多地應(yīng)用到實(shí)際生活中，做一個(gè)勇敢的人，廣交摯友。另外，我也會(huì)認(rèn)真地完成作業(yè)!

為期一整天的形象禮儀課，通過學(xué)習(xí)、演練以及最后的總結(jié)，讓我知曉了形象禮儀對(duì)于外交的重要性：可以吸引更多的注意力，為自己贏得更多的機(jī)會(huì)。課上也通過幾段視頻讓我們深刻地感受到具有良好形象的人總是給人留下很深刻的印象，并能收獲更多自己想要的東西。我之前也學(xué)習(xí)過禮儀方面的課程，但是學(xué)過就學(xué)過了，平時(shí)還是做以前的自己，只是心里明白正確的做法是什么樣的，但是自己卻很少按照規(guī)范地禮儀方式去實(shí)踐，經(jīng)過王鋒老師的指點(diǎn)以及學(xué)信學(xué)院馬旭老師的培訓(xùn)，讓我明白：唯有實(shí)踐才能收獲，才能進(jìn)步！所以，我決定今后要用更高更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己，這樣才能使自己的個(gè)人能力有所提高。對(duì)于形象禮儀課程，我收獲了乘車禮儀、電梯禮儀以及面試禮儀。其中面試禮儀讓我學(xué)到了水印應(yīng)聘公司logo的技巧，通過形象禮儀的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了自信，從容的應(yīng)對(duì)面試。

另外，在整個(gè)兩天的培訓(xùn)過程中，班主任李丹丹老師都是早到晚歸，盡職盡

責(zé)地安排我們的培訓(xùn)日程，無論是道具還是老師都為我們安排得很到位。可愛的班主任還有各種提神、放松操來幫助我們提高學(xué)習(xí)效率以及整個(gè)班級(jí)的凝聚力。最后，非常感謝李丹丹班主任及各位培訓(xùn)老師的指導(dǎo)與幫助。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，我將會(huì)在今后的工作中很好的應(yīng)用這兩天的所學(xué)，不斷的提升自己。在此也祝愿各位老師工作順利！！

第三篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京郵電大學(xué)李曉杰

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京郵電大學(xué)李曉杰

經(jīng)過為期兩天的培訓(xùn)課程，我學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西，現(xiàn)總結(jié)如下： 第一堂課：戶外拓展

在這堂課中，通過老師帶領(lǐng)我們做的各種有趣的活動(dòng)，以及自己積極認(rèn)真的配合投入，學(xué)到了很多東西。我本來是一個(gè)很沒有自信的人，但在課程開始的時(shí)候，老師在調(diào)動(dòng)起我們的積極性之后，要我們忘掉自己的學(xué)校、專業(yè)、性別，我盡力照著做，后來卻無意中發(fā)現(xiàn)，自己好像很自然的投入到各種活動(dòng)中，沒有什么自卑、不自在的表現(xiàn)。這讓我突然意識(shí)到我的自卑好像就來自于之前讓我忘掉的東西，使我很受益。

另外，我們還做了“七巧板”的活動(dòng)。通過這個(gè)活動(dòng)，增強(qiáng)了我們臨時(shí)小組的凝聚力，以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。并且在最后的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)我學(xué)習(xí)到每個(gè)人在自己的人生道路上都要有自己的目標(biāo)，不同的階段，不同的目標(biāo)，以提高自己成功的幾率；在職場中上，工作中，一定要和上級(jí)搞好關(guān)系；有時(shí)候?yàn)閯e人著想也是在幫自己，比如在互利共生的情況下，對(duì)別人說“你需要什么”，總比說“我要??”要好的多；最重要的一點(diǎn)：我們有時(shí)比自己想象的要好很多，所以一定要相信自己！

整個(gè)課程下來，在老師的引領(lǐng)下，我受益匪淺。

第二堂課：人際交往

通過老師生動(dòng)的課程，我學(xué)到了很多。

“人際交往”是很重要的，它可以以組織優(yōu)勢彌補(bǔ)個(gè)人弱勢（比如在一個(gè)活躍的氛圍中，內(nèi)向的人很容易變得外向）；可以通過人際網(wǎng)獲得很多有用的信息、機(jī)會(huì)；還可以讓自己在任何地方的生活豐富多彩（比如在一個(gè)陌生的環(huán)境下，有朋友在總是會(huì)方便很多）等等。所以學(xué)習(xí)并了解它是很必要的。

在自己的日常生活中，我們需要和很多人打交道，包括我們的父母，我們的人脈也就自然而然產(chǎn)生于此。在不同的關(guān)系當(dāng)中，對(duì)待不同的對(duì)象，我們自然也就會(huì)有不同的對(duì)待方式，以獲取良好的人際關(guān)系。

建立自己的人脈網(wǎng)，首先要遵循三大基本法則：

1、黃金法則：你希望別人怎么對(duì)你，你就先怎么對(duì)待別人；

2、白金法則：給他想要的，（別人希望你怎么

對(duì)他，你就怎么對(duì)他）；

3、鉆石法則：互惠互利，持續(xù)雙贏。

另外在溝通過程中，要注意傾聽，提高自己的傾聽能力，在傾聽時(shí)，要投入、理解、記憶、最后反饋，即要有同理心的聽。這其中要注意五點(diǎn)：

1、微笑（友好的力量）；

2、目光接觸（告訴對(duì)方你在聽）；

3、頻頻點(diǎn)頭；

4、身體前傾；

5、有必要的話，拿筆做一下筆記。

在與人交往過程中，很多時(shí)候避免不了發(fā)問。“問”也是很有學(xué)問的，問題有開放式問題，還有封閉式問題。提問者可以根據(jù)自己想要的結(jié)果（目的）選擇不同的提問方式。如果只想知道肯定或否定的答案，那選擇封閉式的提問就可以了。比如：“會(huì)議結(jié)束了嗎？”。很顯然，不同的問法各有利弊。

在溝通過程中，我們要注意一點(diǎn)的是：我們要學(xué)會(huì)利用眼睛進(jìn)行各種信息的交互，眼神是很重要的溝通工具。

一定要提的是：交往過程中，贊美是很必要的，但要注意：贊美要及時(shí)、自然、態(tài)度真誠，讓對(duì)方感覺到自己真的在贊美，而不是虛偽的阿諛奉承。當(dāng)然，要提到的一點(diǎn)是，我們要注意自己的素質(zhì)，改掉不受歡迎的辭令。

總的來說，這堂人際交往課給我日后的人際交往提供了很多便利。

第三堂課：形象禮儀

禮儀是一種細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處構(gòu)建氣質(zhì)；禮儀是一種品味，品味成就卓越；利益是一種認(rèn)知，認(rèn)知造就文明；禮儀是一種形式，最佳的展示個(gè)人魅力；所以學(xué)習(xí)禮儀非常重要！

在這堂課中，老師教授了我們?cè)S多職場禮儀，我受益匪淺。

有句話這樣說到：男女有別、老少有異、尊卑有序。禮儀是自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。

在職場中，更是有很多在禮儀方面需要我們注意，并做好的地方。而且男性和女性還有很大不同。

總的來說，儀容干凈利落，精神狀態(tài)要好，同時(shí)要注意那不變的金鑰匙，具有殺傷力的有神的眼神，和面部美麗的微笑；儀表要莊重、自然、大方，根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象選擇合適的服裝、配飾；儀態(tài)方面要站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、盡量不蹲，即要和諧；接待過程中，要做到五不問（不問收入、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷），自我介紹要注意將“卑者”介紹給“尊者”，語速稍慢，語氣不卑不亢；握手時(shí)的男女各有不同的握手方位，有個(gè)口訣是這樣說的：大方伸手、虎口相對(duì)、面帶微笑、目視前方、力度七分、三秒即可；在與人進(jìn)行名片交換時(shí)則要注意交換名片順序，以及自己的態(tài)度，和名片的擺放位置，以表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的重視與尊重；與人同行女士為尊，以右為尊，三人行，中為尊；會(huì)議座次以友為上、居中為上、前排為上、面門為上、良好視野為上；餐飲座次面門為上、居中為上、離門遠(yuǎn)、離主位近為上，同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上；乘車也有相應(yīng)的座次安排；面試時(shí)簡歷不要標(biāo)準(zhǔn)化、要精神煥發(fā)、化妝清淡、簡歷上的電話要有效、不關(guān)機(jī)、欠費(fèi)、按照標(biāo)準(zhǔn)著裝、提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)、注意細(xì)節(jié)、自信、從容、穩(wěn)重；接掛電話注意禮貌，語氣；餐桌上、倒茶時(shí)、坐電梯時(shí)都有相應(yīng)得禮儀要注意。

通過為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)了新朋友，學(xué)到了新知識(shí)，受益匪淺。

學(xué)員：李曉杰

學(xué)校：南京郵電大學(xué)

2014年5月15日星期四

第四篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京林業(yè)大學(xué)李寬

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京林業(yè)大學(xué)李寬

2014年5月10日星期六，千訓(xùn)南理工培訓(xùn)正式開始。5月10號(hào)、11號(hào)連續(xù)兩天的培訓(xùn)告一段落。從中我也或多或少的收獲了一些什么。這次的培訓(xùn)，云集了南理工、南農(nóng)、南林三校的學(xué)生，無論是戶外活動(dòng)還是室內(nèi)上課，都采取了團(tuán)隊(duì)與互動(dòng)的形式，感觸還是很深的。

5月10號(hào)上午，我們進(jìn)行了戶外拓展活動(dòng)。毛毛雨、蟹王蟹后爭霸賽、七巧板，這些活動(dòng)的確讓我們很好的融入到了這個(gè)集體。我懂了在集體里，領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)好了，就是一個(gè)強(qiáng)大的集體；領(lǐng)導(dǎo)不好，就是一盤散沙。個(gè)人利益在集體利益面前是微不足道的，只有集體利益上來了，個(gè)人利益才能上來。與大家一起進(jìn)行了很多的活動(dòng)，感覺集體活動(dòng)很好，很有樂趣，很溫暖。

5月10號(hào)下午，室內(nèi)課，王峰老師的人際關(guān)系課，我知道了人際關(guān)系的核心是真誠與感恩。人際關(guān)系非常重要，一個(gè)人的成功，有85%靠人際關(guān)系和為人處事能力，由此也可以看出人際關(guān)系的重要性了。人際關(guān)系等于財(cái)富，人際關(guān)系等于出路，人脈等于幸福。珍惜對(duì)你好的人，能指導(dǎo)你的人，其他方面能給你提供條件的人，這些人對(duì)你畢生受用。通過上王老師的課，讓我在與人際關(guān)系方面知識(shí)有了很大提高，與人相處要記得真誠與感恩，要多理解別人。

5月11號(hào)全天，室內(nèi)課，形象禮儀。上完這個(gè)課之后，在服裝禮儀方面我知道了很多我以前不知道的東西。另外還了解了接待時(shí)的各種引領(lǐng)的方式。在介紹時(shí)，位高者優(yōu)先享有知情權(quán)，將“卑者”先介紹給“尊者”。被介紹的時(shí)候要熱情，目視對(duì)方。握手的順序與介紹的順序是倒過來的，“尊者”先伸出手，其中主人迎客時(shí)主人先出手，送客時(shí)客人先出手。交換名片時(shí)人少時(shí)“卑”先給“高”，人多時(shí)，由近及遠(yuǎn)，由尊至卑。接受名片、餐桌禮儀、乘坐電梯、餐桌上的禮儀等等。一天的課程之后，雖然時(shí)間長，但是我覺得很精彩，而且學(xué)到了很多東西，要從現(xiàn)在開始就從各方面改變自己，讓自己做到規(guī)范自如，塑造良好的自我形象。

參加這種集體性的活動(dòng)，感覺很好，很充實(shí)，而且還能學(xué)到很多東西，雖然睡的晚，起得早，但是我覺得值。我想我以后會(huì)懷念這些畫面的，我會(huì)很珍惜這段回憶的。

第五篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京財(cái)經(jīng)大學(xué)朱敏

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京財(cái)經(jīng)大學(xué)朱敏

上個(gè)周末我參加了就業(yè)培訓(xùn)課，雖然只有短短兩天，但我深深地覺得受益匪淺。

剛開始知道學(xué)校有這個(gè)就業(yè)能力培訓(xùn)計(jì)劃的課程時(shí)，我就毫不猶豫地報(bào)了名，當(dāng)我得知自己有幸能有機(jī)會(huì)參加時(shí)也特別的高興。作為一名即將參加工作的職場菜鳥，對(duì)未來的職場生活知之甚少，面對(duì)自己如此迷茫的狀態(tài)，我深感無措，不知如何邁開第一步。而這次竟然能有機(jī)會(huì)接受眾多達(dá)人的親自指導(dǎo)，我感覺踏實(shí)了很多，心里也覺得有底了。當(dāng)我真正參與課堂學(xué)習(xí)時(shí)，我更是深深地松了一口氣，各位老師果然不負(fù)盛名，在精彩的課堂教學(xué)中讓我們獲得無比寶貴的就業(yè)知識(shí)，而我們?cè)讷@取知識(shí)的同時(shí)，對(duì)老師的敬佩與感激也油然而生。

第一門課是戶外素質(zhì)拓展，讓我們?cè)谂c他人合作的各項(xiàng)小游戲中去領(lǐng)悟與人相處的智慧與要義。給我印象最深的要數(shù)七巧板這個(gè)環(huán)節(jié)了。最開始的時(shí)候由七個(gè)人自由組隊(duì)，因?yàn)槎疾徽J(rèn)識(shí)，所以在游戲最開始的時(shí)候有些不得要領(lǐng)、手忙腳亂。但是很快我們便進(jìn)入了狀態(tài)，因?yàn)槲覀冇泄餐哪繕?biāo)，所以我們必須要學(xué)會(huì)合作與分工。也正是因?yàn)槲覀兌济靼走@個(gè)道理，在游戲的之后過程里，我們加強(qiáng)了溝通，明確了分工，辦事也特別賣力。至于結(jié)果怎樣在此刻已經(jīng)不那么重要了，我們享受的是過程，是為同一個(gè)目標(biāo)共同努力共同進(jìn)步的精彩過程。這次戶外拓展，我明白了四個(gè)道理。首先是個(gè)人資源的重要性，一個(gè)人只有足夠的優(yōu)秀、擁有足夠多的資源，才能有相當(dāng)?shù)哪芰θソ鉀Q各類問題。其次是人脈的重要性，獨(dú)木不成舟，眾志能成城，一個(gè)好的人脈網(wǎng)就像一層保護(hù)網(wǎng)一樣，在你遇到困難時(shí)給你以及時(shí)的幫助。然后是溝通的重要性，只有學(xué)會(huì)與人溝通，才能知道別人需要什么，而你又需要什么，良好的溝通可以達(dá)到事半功倍的效果。最后是競爭與合作，在職場中，你的競爭對(duì)手恰好也是你的合作伙伴。矛盾的對(duì)立統(tǒng)一性告訴我們，在競爭中合作，在合作中競爭，這樣方可共同進(jìn)步，獲得雙贏。

第二門課是人際交往。我是一個(gè)比較內(nèi)向的人，所以不得不說人際交往是令我無比頭疼的一件事。在學(xué)信學(xué)院陳文娟老師的教導(dǎo)下，我終于有些開竅了。對(duì)我個(gè)人而言，我覺得最重要的是要自信、主動(dòng)。我總是不好意思與他人主動(dòng)去交流，害怕別人會(huì)嫌我麻煩之類的。但是陳老師告訴我們，其實(shí)這種想法是過分怯

懦了。每個(gè)人都有一種想要去了解他人的本能，只要你表現(xiàn)出可親近、可交流，別人是很樂意敞開心扉與你交往的。而我們?cè)谂c他人的交流中，也要不卑不亢、從容自信，給別人留一個(gè)真誠可靠的好印象，這樣也為以后的交流奠定了良好的基礎(chǔ)。我想要成為一個(gè)自信的人，就要把自己修煉成一個(gè)有厚度的人，而這些，也定是少不了我們平時(shí)的積累與學(xué)習(xí)的。

第三門課是形象禮儀，也是特別實(shí)用的一門課。中國是個(gè)禮儀之邦，而各種禮儀也作為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)在職場中得到了傳承與發(fā)揚(yáng)。我覺得禮儀是一種特別考驗(yàn)細(xì)節(jié)的程序化操作，而有句話說得好，細(xì)節(jié)決定成敗，可見禮儀是多么的至關(guān)重要了。黃老師從儀容、儀表、儀態(tài)三個(gè)方面給我們進(jìn)行了系統(tǒng)并詳細(xì)的講述，而這些珍貴的知識(shí)都是在其他地方很難學(xué)到的，所以我聽得格外認(rèn)真。上了禮儀課之后，我才深刻意識(shí)到，原來我有好多不得體的習(xí)慣，這也給我敲響了警鐘。我決定從現(xiàn)在開始，就時(shí)刻注意自己各方各面的禮儀，將良好的形象禮儀練成自己的習(xí)慣，這樣才能以最好的狀態(tài)去迎接即將到來的職場生活。

最高興的是在這次培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)了很多不同學(xué)校的朋友，還有我們負(fù)責(zé)盡職的班主任與老師們。班主任說的很對(duì)，雖然培訓(xùn)的時(shí)間很短，但是我們的緣分才剛剛開始。期待下周的培訓(xùn)！