第一篇：2014江蘇學信學院千訓總結--南京郵電大學龍春梅

2014江蘇學信學院千訓總結

--南京郵電大學龍春梅

不知不覺間兩天的課程已經結束了，這兩天我收獲了很多，不僅交到了好多的新朋友，而且學到了好多知識，同時也明白了好多道理。而所有的這些無論是在現在的學習生活還是以后的工作中都是極為重要的……

第一課的戶外拓展是在一個個有趣的游戲中度過的。正是在這些有趣的游戲和老師幽默的話語中我們和前一秒還是陌生人的同學拉近了距離，成了朋友，也在游戲中明白了信心的力量、懂得了合作與分享，更體會到了團體的重要性……那日那朗朗的笑聲依然還在耳邊環繞，縱使刮著風、下著雨，依舊抵擋不了我們火熱的心！

我是一個比較內向的女孩，不善于與陌生人交流，很容易就會臉紅。因此下午的人際關系這門課給我了很大的幫助。陳老師用生動的語言和一個個簡單的小例子告訴了我當今世界人脈的重要性以及要想有一個良好的人際關系，首先要學會“主動”，因為我們都習慣了“被動”。都希望別人能夠主動關心、幫助自己卻沒想到別人也是這個想法。我也懂得了隨著我們所扮演角色的改變與他人的相處方式也要發生相應的改變，特別是在今后的職場中，這點尤為重要。

所謂贈人玫瑰，手有余香。在與他人的交往中我們一定要學會換位思考，多為他人著想。做行動上的巨人，懷著一顆寬容的心主動去關心他人，用一顆坦誠的心熱情地對待每一個人，我相信我收回的一定是最美的微笑……

禮儀是一種細節，于細微之處見氣質。一天的形象禮儀課，老師教會了我們好多，也讓我發現了自己身上的一些壞習慣。使我明白了人并不是只能借助錦衣華服才能彰顯自己的氣質，縱使洗去鉛華，亦能于舉手投足間展示自己的優雅。

老師告訴我們，無論在任何時候，微笑永遠是最美的語言，使人如沐春風，陽光燦爛。

老師告訴我們，真正的美源于自然，太過突兀，往往適得其反。

老師告訴我們，于細微之處見精神，不經意間的的一個小動作就能把最真的你顯現。

······

作為即將走上工作崗位的大學生，我們對職場的好多禮儀比較陌生。老師講解簡直就是雪中送炭啊！不僅告訴了我們相關的接待禮儀、電話禮儀、以及餐桌

禮儀還告訴我們如果發生意外怎么處理，內容全面，徹底，讓我們在未來的工作中遠離了“手忙腳亂”。

兩天的學習使我的內外形象都得到了一定的提升，期待另外兩天的課程！很喜歡老師課件里的一句話：“追求變為吸引，強大自我是核心。”我想無論在工作上還是生活中只要你足夠“強大”，你的魅力可以吸引任何人！

第二篇：2014江蘇學信學院千訓總結--南京郵電大學李曉杰

2014江蘇學信學院千訓總結

--南京郵電大學李曉杰

經過為期兩天的培訓課程，我學到了很多對自己有用的東西，現總結如下： 第一堂課：戶外拓展

在這堂課中，通過老師帶領我們做的各種有趣的活動，以及自己積極認真的配合投入，學到了很多東西。我本來是一個很沒有自信的人，但在課程開始的時候，老師在調動起我們的積極性之后，要我們忘掉自己的學校、專業、性別，我盡力照著做，后來卻無意中發現，自己好像很自然的投入到各種活動中，沒有什么自卑、不自在的表現。這讓我突然意識到我的自卑好像就來自于之前讓我忘掉的東西，使我很受益。

另外，我們還做了“七巧板”的活動。通過這個活動，增強了我們臨時小組的凝聚力，以及團結協作的能力。并且在最后的經驗分享環節我學習到每個人在自己的人生道路上都要有自己的目標，不同的階段，不同的目標，以提高自己成功的幾率；在職場中上，工作中，一定要和上級搞好關系；有時候為別人著想也是在幫自己，比如在互利共生的情況下，對別人說“你需要什么”，總比說“我要??”要好的多；最重要的一點：我們有時比自己想象的要好很多，所以一定要相信自己！

整個課程下來，在老師的引領下，我受益匪淺。

第二堂課：人際交往

通過老師生動的課程，我學到了很多。

“人際交往”是很重要的，它可以以組織優勢彌補個人弱勢（比如在一個活躍的氛圍中，內向的人很容易變得外向）；可以通過人際網獲得很多有用的信息、機會；還可以讓自己在任何地方的生活豐富多彩（比如在一個陌生的環境下，有朋友在總是會方便很多）等等。所以學習并了解它是很必要的。

在自己的日常生活中，我們需要和很多人打交道，包括我們的父母，我們的人脈也就自然而然產生于此。在不同的關系當中，對待不同的對象，我們自然也就會有不同的對待方式，以獲取良好的人際關系。

建立自己的人脈網，首先要遵循三大基本法則：

1、黃金法則：你希望別人怎么對你，你就先怎么對待別人；

2、白金法則：給他想要的，（別人希望你怎么

對他，你就怎么對他）；

3、鉆石法則：互惠互利，持續雙贏。

另外在溝通過程中，要注意傾聽，提高自己的傾聽能力，在傾聽時，要投入、理解、記憶、最后反饋，即要有同理心的聽。這其中要注意五點：

1、微笑（友好的力量）；

2、目光接觸（告訴對方你在聽）；

3、頻頻點頭；

4、身體前傾；

5、有必要的話，拿筆做一下筆記。

在與人交往過程中，很多時候避免不了發問。“問”也是很有學問的，問題有開放式問題，還有封閉式問題。提問者可以根據自己想要的結果（目的）選擇不同的提問方式。如果只想知道肯定或否定的答案，那選擇封閉式的提問就可以了。比如：“會議結束了嗎？”。很顯然，不同的問法各有利弊。

在溝通過程中，我們要注意一點的是：我們要學會利用眼睛進行各種信息的交互，眼神是很重要的溝通工具。

一定要提的是：交往過程中，贊美是很必要的，但要注意：贊美要及時、自然、態度真誠，讓對方感覺到自己真的在贊美，而不是虛偽的阿諛奉承。當然，要提到的一點是，我們要注意自己的素質，改掉不受歡迎的辭令。

總的來說，這堂人際交往課給我日后的人際交往提供了很多便利。

第三堂課：形象禮儀

禮儀是一種細節，從細微之處構建氣質；禮儀是一種品味，品味成就卓越；利益是一種認知，認知造就文明；禮儀是一種形式，最佳的展示個人魅力；所以學習禮儀非常重要！

在這堂課中，老師教授了我們許多職場禮儀，我受益匪淺。

有句話這樣說到：男女有別、老少有異、尊卑有序。禮儀是自我修養的體現。

在職場中，更是有很多在禮儀方面需要我們注意，并做好的地方。而且男性和女性還有很大不同。

總的來說，儀容干凈利落，精神狀態要好，同時要注意那不變的金鑰匙，具有殺傷力的有神的眼神，和面部美麗的微笑；儀表要莊重、自然、大方，根據不同的時間、地點、對象選擇合適的服裝、配飾；儀態方面要站如松、坐如鐘、行如風、盡量不蹲，即要和諧；接待過程中，要做到五不問（不問收入、年齡、婚姻、健康、經歷），自我介紹要注意將“卑者”介紹給“尊者”，語速稍慢，語氣不卑不亢；握手時的男女各有不同的握手方位，有個口訣是這樣說的：大方伸手、虎口相對、面帶微笑、目視前方、力度七分、三秒即可；在與人進行名片交換時則要注意交換名片順序，以及自己的態度，和名片的擺放位置，以表達自己對對方的重視與尊重；與人同行女士為尊，以右為尊，三人行，中為尊；會議座次以友為上、居中為上、前排為上、面門為上、良好視野為上；餐飲座次面門為上、居中為上、離門遠、離主位近為上，同樣遠近以主位的右為上；乘車也有相應的座次安排；面試時簡歷不要標準化、要精神煥發、化妝清淡、簡歷上的電話要有效、不關機、欠費、按照標準著裝、提前5-10分鐘到達面試地點、注意細節、自信、從容、穩重；接掛電話注意禮貌，語氣；餐桌上、倒茶時、坐電梯時都有相應得禮儀要注意。

通過為期兩天的培訓學習，認識了新朋友，學到了新知識，受益匪淺。

學員：李曉杰

學校：南京郵電大學

2014年5月15日星期四

第三篇：2014江蘇學信學院千訓總結--南京理工大學武春麗

2014江蘇學信學院千訓總結

--南京理工大學武春麗

首先想說的是，在短短的兩天培訓中，我收獲了很多。

說實話，輔導員把這個參加就業培訓的機會給我時，我自己心里真的沒有太在意，反而為兩個周周的周末都要上課而有些許不樂。但是，第一節課（素質拓展）剛開始沒多久，我就徹底改變了自己原來的想法：這是一次能讓我成長，收獲的培訓！素質拓展

因為自己平時不怎么使用飛信，所以就不知道第一節課要穿得運動休閑一些，踩著個十厘米的高跟兒就去上課了。當聽同學說要穿運動裝的時候，我立刻感覺特別尷尬。之后知道

第一節課是素質拓展，我就更加尷尬了，心里像打翻了五味瓶一樣，既害怕同學們嘲笑我，又害怕教練或班主任把我拎出來說我竟然穿了那么高的高跟鞋，還害怕自己會跌跤。不過慶幸的是，活動量不算太大，完全在我的高跟鞋的承受范圍之內，而且教練和班主任也沒有說我。

從這件小事中，我深刻地體會到了及時掌握與自己相關的信息的重要性。雖然我是學信息管理與信息系統的，但是就自己的性格和愛好而言，卻不怎么樂意接受新鮮事物（如人人，微信，微博，都很少使用甚至是不使用），因此就在一定程度上缺失了一些信息獲取渠道，也沒有抓住與團隊成員的交流機會。素質拓展中自己踩高跟兒的這次失誤，給了我一個不小的教訓。以后，就要趕趕潮流，接受新鮮事物，多使用微信，多和伙伴兒們交流了。

在素質拓展中，使大家獲益最大的是七巧板項目。我當時是在第一大組的第七小組，最后的結果是我們第一大組慘敗于第二大組。這讓我不斷地反思，后悔不已。剛開始拿到任務卡的時候，我們第七小組根本沒有讀懂任務卡是什么意思，只以為是簡單的拼圖，因為還有一張圖形卡，我們就也和其他六個小組一樣去要板子，拼圖案，一直持續了好久，到最后才意識到我們小組根本不用拼圖。任務是指導、幫助其他小組來完成拼圖。當知道我們第七小組的真正任務后，時間已經所剩無幾了。

總結一下我們小組失誤的原因，我感覺不外乎以下幾點：（1）理解偏差，沒有讀懂任務卡；（2）小組之內缺乏討論、交流；（3）第一醒悟的人不夠強勢，沒有說出自己的正確想法。

但是，也有好的地方，最后，在小組成員的積極努力下，在短短的十幾分鐘之內，指導其他五組完成了正方形的拼圖。

最后，在無限的羞愧與懊悔之中，我們認真聽了教練的總結，感覺獲益匪淺。這個項目教會了我們做事要有一個明確的目標，要有人來領導，隊員之間要相互合作，認真交流，要合理分配資源，團隊成員要有向心力，為了一個共同的目的一起努力。人際關系

在人際關系的課程中，王老師風趣幽默地向我們介紹了人際關系的重要性，人際關系的核心等等。王老師的很多話，都如醍醐灌頂，讓人頓時醒悟。例如：大家都知道人際關系很重要，但是卻幾乎沒有人行動起來去改善自己的人際關系；人習慣了自己貧窮的狀態，就會一直貧窮下去。等等。

我們每個人都不可能獨立于社會中的其他人而存在，人是有社會性的，這要求我們必須生活在與各種角色、身份的人的交互之中，要想獲得快樂與成功，就必須搞好自己的人際關系，把握住感恩、真誠的核心，善待身邊的親人、朋友、同事、合作者等等。王老師說：成功，不在于你認識誰，而在于誰認識你。所以，我們要善于站在對方的角度來思考問題，為他人著想，在他人心中留下好的印象，從而獲取他人的信任。形象禮儀

培訓第二天，我們上的是學信學院馬旭老師帶來的形象禮儀的課程。她先后給我們介紹了禮儀的核心：律己敬人；儀容禮儀：頭發，面部等英國注意的事項；儀表禮儀：男士著裝，女士著裝，穿西服套裝應該注意的問題，以及關于配飾的佩戴；儀態禮儀：站姿、走姿、坐姿、蹲資等；接待禮儀：引領、介紹、握手、接遞名片等；餐桌禮儀：點菜注意事項、座次問題等等。其間有好多小細節，得慢慢地消化。

印象最深的是講課過程中的互動。馬旭老師不單是簡單地講授知識和規則，而且還盡可能地與大家互動，找同學站起來回答問題，以同學的穿戴裝扮為例子進行講解，讓大家現場進行站姿、走姿、坐姿的練習，等等。這樣，既能提起大家的精氣神兒，又能讓大家對所學的知識有更直觀的理解和認識，加深記憶力。

課程最后，馬旭老師要求我們每個小組在十幾分鐘的時間內對一天所學的知識進行歸納總結，所有的東西都繪在一張大白紙上，要有創意，并且還要進行展示。當時大家都異常地緊張，但是每個人都在努力地出謀劃策，各盡所長。最后，我們小組以簡潔有序的圖案匯總了一天所學的重點知識，并且展示了我們小組的logo和組名。在小組長的帶領下大聲喊出

了我們的隊呼。在短短十幾分鐘內，我們集思廣益，充分發揮自己的能力，說出自己的想法，然后給自己了一個滿意的“答案”。

在這個過程中，我看到了每個同學的智慧和能力，有的小組甚至迅速畫出了一位伙伴兒的肖像，同學們真的是太厲害了。每個人都那么強大，自己也不能落后。應該努力武裝自己，讓自己也有讓別人敬佩的地方。

總之，兩天的課程收獲是很大的。最起碼，我是一直注意力高度集中地去聽的，跟平時的聽課狀態很不一樣。我想，這在很大程度上得歸功于老師講課的生動有趣，貼切自然！

上完老師的課，無論是在行走、站著還是在坐著的時候，我都會時不時地記起老師所講的正確的走姿、站姿和坐姿，然后及時進行調整。雖然一會兒就又忘掉了，恢復了自己習慣的動作，但是不大一會兒就又會想起來。這說明，老師所講的知識已經在我的心里扎下了根，雖然無法立刻改變自己，但是它會不斷地提醒我、影響我，慢慢地將我改變。

在此，還感謝謝江蘇省高校招生就業指導服務中心給我們這個免費學習的機會，感謝輔導員的推薦！

第四篇：2014江蘇學信學院千訓總結--南京郵電大學楊彪

2014江蘇學信學院千訓總結

--南京郵電大學楊彪

多么難得的機會，能夠參加2014江蘇省大學生就業技能提升培訓，有幸和來至五所高校的百余名積極上進、志同道合的青年大學生一起歡聚在南財，更有幸能夠傾聽資深培訓老師的諄諄教誨。

馬宜勇老師寓教于樂的素質拓展培訓、學信學院陳文娟老師全面實用的人際關系培訓以及黃哲瓊老師精彩生動的形象禮儀培訓唯實給我們留下了極其深刻的印象，很多句樸實無華卻韻味深長的話語如余音繞梁般三日不絕，不時回響在耳畔。像一盞明燈，指引我們前行；向一面鏡子，讓我們引以為鑒。

第一天上午的培訓，冒著寒風、不畏陰雨，在資深拓展導師馬宜勇老師的循循善誘下，我們快速進入了狀態，經過幾個有趣的小游戲后，大家的熱情已經漸入高潮，已經忘卻的寒風的呼嘯，內心的澎湃如潮水般涌來！最讓我難忘的是“七巧板”項目，我本以為只是一個簡單地游戲而已，沒想到馬老師寓教于樂，通過分隊分組的形式，最終給我們上了一堂經久難忘的實踐課。通過游戲，教會了我們什么是團隊？什么是競爭？什么才是真正的贏家！讓我深刻的體會到了團隊的重要性，也讓我明白了好的對手其實也是朋友的道理！

下午的人際關系課程，端莊大方、成熟干練的學信學院陳文娟老師先通過一個“拳頭撞擊疼與手掌互拍”的小實踐生動形象的像我們詮釋了一個人際關系的道理。陳老師通過真實的故事、深刻的寓言、親身的經歷并采用師生互動的方式給我們傳授一堂全面實用的人際關系課程。陳老師的課程主要圍繞著人脈的重要性、人脈在何處、職場溝通原則、如何建立人脈、如何傾聽、如何贊美等幾個主要方面展開，并且運用了對立的觀點、辯證的思維、向我們全面的、深刻的闡述了人際關系學課程，真的感覺受益匪淺、如獲珍寶！

第二天的培訓，都是關于形象禮儀的課程。給我們上課的是一位形象好、氣質佳，美麗大方，溫柔優雅的黃哲瓊老師。黃老師課堂上至始至終面帶微笑的形象依然深深地印在我的腦海里。她幽默風趣、談笑風生，用生動真切的語言給我們講述了一天精彩難忘的形象禮儀課程，再加之黃老師自身的良好形象和優雅氣質的襯托，更讓課程留給我們刻骨銘心的記憶！黃老師不畏辛苦、孜孜不倦的為我們傳授了關于儀容、儀表、儀態方面的知識，同時也給我們講授了社交禮儀、商務禮儀等重要的禮儀課程，內容豐富、非常實用，恰覺有“聽君一席話，勝讀十年書”的感慨！

對于兩天的課程，我有如下評價：

1，課程主題針對性強。本周兩天的課程分別為素質拓展、人際關系、形象禮儀，這些內容都是和我們生活、工作、社交息息相關的知識，非常適合即將面臨畢業，踏入職場的我們。這樣的課程安排，顯示出了就業中心和培訓方的精心付出，同時也使得課程顯得很有價值。

2，課程內容覆蓋面廣。雖然還有兩天的課程沒有開展，但是通過對前兩天課程的學習，我深刻的認識到幾位老師為我們精心準備的課程內容涉及面非常廣，涵蓋了學習、生活、工作、社交等很多方面所需要的知識和經驗。不僅是我們學習到了實用的知識，還增長了見識，拓展了視野。

3，傳授的知識實用性高。素質拓展的訓練讓我們懂得了團隊協作的重要性，也教會了我們如何打造一個好的團隊，如何在一個團隊中實現自我價值和團隊目標；人際關系課程教會了我們人脈的重要性，傳授給了我們非常使用的拓展人脈的方法，也讓我們對人際關系有了新的認識和體會；形象禮儀讓我們懂得了什么是自身修養，也為我們講述了很多方面的禮儀，讓我們懂得了形象禮儀對于一個人的重要性，并向我們傳授了多種塑造良好形象、提升知禮儀、懂禮節的實用知識。這些知識無疑成為我們今后踏入職場后迅速提升自我、超越別人的有力法寶。

4，傳授形式靈活新穎。無論是素質拓展，還是人際關系亦或是形象禮儀課程，主講老師都能夠采用靈活多變的方式，適時進行師生互動，一改高校里部分老師單調死板的講課方式，即使在一周的學習之后依舊能夠極大地調動學生們聽課的積極性和活動的參與性，給學生耳目一新的感覺。形式的靈活多樣加之內容的精彩豐富，無疑增加了課堂的效率、提升了老師的講課熱情和學生聽課的積極性。

5，理論性與實踐性相結合。本次課程最大的特點之一就是課堂能夠實現理論知識的傳授和適時實踐的恰到好處的結合在一起，這樣不僅能夠增添課堂上活躍的氣氛，而且能夠增加學生對知識的記憶。同時也使得本次培訓格外的精彩，更加的難忘，也使學生從中認識到學習的價值在于學以致用！

當然，除了對培訓老師的評價和培訓課程的評價外，我對本次培訓也有以下

幾點感悟，在此分享給大家：

1，團隊精神和團隊協作非常重要。如今的社會是一個高度分工的社會，幾乎所有的事情都不可能憑借單槍匹馬，依靠一己之力能夠完成并做的很好。團隊的協作無疑成為今后社會發展中人們完成工作和任務的主流方式和必然選擇。同樣一件事情，一個人的時間比不上一個團隊的時間利用性及靈活性強，一個人的效率總體上比不上一個團隊的效率高。所以，團隊的優勢在當今競爭激烈、瞬息萬變的社會中得到了淋漓盡致的體現和發揮。當然，并不是所有的團隊都能成就一番事業，一好好的團隊是沒有內杠的團隊，是一個成員團結一致、共同進步，且能給競爭團隊適度幫助、實現互利共贏的團隊。團隊的核心在于明確分工、精誠合作，這也恰恰是團隊精神的靈魂所在，只有志同道合的人在一起，心往一處想、勁往一處使，甘于吃苦、甘于吃虧，把團隊或組織的目標放在個人之上，八個人的利益得失置于團隊或組織之后才能夠打造出一個優秀卓越的團隊來！

2，廣闊的人脈，良好的人際關系成為一個人成功的制勝法寶。著名成功學專家卡內基曾經說過：“一個人的成功，15%來至于個人的能力和知識，85%取決于人脈”。由此可見，人脈對于一個人事業的成功作用格外重要，毋庸置疑。人脈的重要性不僅體現在可以以組織優勢彌補個人優勢，還可以讓我們在不同的場合升值陌生的地方感受到安全感和生活的豐富多彩。由此可見，人際關系在學習、生活、工作、社交方面起到重要的作用。正確的掌握人際關系的處理方法，熟練地運用人際關系拓展的技巧，才能在事業上左右逢源、游刃有余！

3，換位思考、溝通、傾聽對于人與人相處、交流顯得十分的重要和必要。以“自我為中心”不可否認是很多人存在的不足之處，這樣的人一般都是我行我素，目中無人，更聽不進別人的善意的勸說，一意孤行往往造成不好的結果。一個懂得換位思考的人，至少是一個不愿固步自封的人，愿意以一顆包容心來為人處世。善于換位思考，經常站在對方的角度和立場思考問題，那么人與人之間就不會產生那么多的摩擦和沖突。所以說，我們希望別人怎么對待我們的時候我們首先要怎么對待別人；別人希望我們怎么對他的時候我們就怎么對他，給別人他想要的才是最好的。溝通是一個雙向的信息傳遞的過程，不僅需要傳遞著的準確的表達信息，還需要接受者及時全面的反饋信息，這樣的溝通才能達到應有的效果，我們時常只是一味的傳達我們想要表達的信息，卻忽視了傾聽對方的訴求，這樣一來就會導致事情的結果與預期的情況產生誤差。所以無論是對待同事，朋友還是客戶，傾聽是尤為重要的，也是對別人尊重的體現！

4，知禮懂禮、塑造良好的自我形象對個人的工作和社交都會起到很大的幫助。禮儀是自我修養的重要體現，也是一個人安身立命之本。一個人知禮懂禮用禮，不僅對個人形象的塑造和人格的提升起到十分重要的作用，而且對于組織甚至國家的形象都會產生影響。所以作為一個青年大學生，不僅要知書達理，還要懂禮用禮，才能成為一個合格的大學生。自我形象，無疑是個人的一張無形的名片，一個人外在的形象其實也是這個人內在修養的重要體現。女人都喜歡和紳士風度的男人交往，男人也都傾向于和優雅端莊的女人交往，這是源于人們內心對美的渴求和向往。所以，一個內在修養高、外在形象好的人，一定能夠招人喜愛、更能夠獲得事業上或則愛情上的成功。

5，行動重于語言，說到不如做到。“語言的花朵開得越大，行動的果實結的越小”在鳥類當中，最會說話的是鸚鵡，可鸚鵡卻飛的不高。所以說，說得多不如做得多，說得好不如做得好。況且中國有句古訓：言多必失，說得多了可能會食言，還可能會人來不必要的麻煩，因為禍從口出。所以踏踏實實做實事的人才是真正被大家認可和稱贊的人。道理每個人都懂的不少，但是真正可以努力實踐的人卻不多，所以說與其用更多的時間去說去承諾，倒不如把時間用在認真思考如何踐行中去。即使我們做的很慢，但是“笨鳥先飛早入林”，只要我們愿付出，肯實踐，哪怕步伐很小，我們依舊可以走得很遠，總比空話連篇、做白日夢強得多。所以，做一個行動的巨人，用行動去向大家證明自己！

第五篇：2014江蘇學信學院千訓總結--江蘇大學董鎖梅

2014江蘇學信學院千訓總結

--江蘇大學董鎖梅

第一次參加這種就業綜合能力提升的培訓，經過兩天的培訓，感覺收獲頗多，也得到很多的啟發，原來在我們平時的日常交往中還有這么多的學問，規則。可能是我們還沒有正式的進入職場吧，對于團結協作，統籌規劃感到很陌生，對于維護人際關系也不是那么有方法，對于平常的形象禮儀更是瀟灑，不注重。經過老師的講解，我了解到了這些東西對于我們職場生涯的重要作用，也引起了更大的重視。非常感謝這次機會，以后的兩天的課程我也會認真聽講認真付諸實踐。

下面就總結一下我們這兩天的收獲：

首先，是素質拓展環節，近100人共同做游戲，做小比賽，分組進行七巧板的比賽。這是我久違了的集體活動，大家在一起，或玩耍或比賽或合作，感到人與人之間的距離瞬間拉近了一般。給我印象最深刻的環節要算，七巧板比賽環節來，我們由慌亂到最后團結合作，到最后老師總結我們的任務卡，我們才恍然大悟，剛開始的小組間的不合作真的是不應該。這個游戲教會我們，公司的治理總是要先明確分工，統籌規劃，才可以為了總體的共同目標做出應有的貢獻。

接下來是人際交往的課程，人際關系對我們職業生涯的發展至關重要，人際關系等于財富，人際關系等于出路。首先，我們要走出人際關系的誤區：（1）沒有關系（2）功利化傾向（3）拍馬屁。人與人之間的關系是相互吸引，價值放大，資源整合的過程。人脈關系主要有家庭關系，老師關系，同學關系，異性關系，社會關系。

我們主要講的是職場關系：與領導的關系至關重要，關系到你的發展空間和前途。對于領導要講答案，給結果，表決心。此外職場關系還包括與同事的關系，“四勿”勿談薪資，勿談人事，勿談戀愛，勿過分親密，與下屬的關系要講目標，抓節點，控流程，與客戶的關系要講好處利益。人際關系三大基本法則：黃金法則：你希望別人怎么對你，你就怎么對別人。白金法則：別人希望你怎么對他，你就怎么對他。鉆石法則：互惠互利，持續雙贏。

第二天我們學習了形象禮儀的課程。老師講的同樣很精彩，整個過程大家都

精神振奮，狀態極佳。老師主要從六個方面進行講解：，儀容禮儀，儀表禮儀，儀態禮儀，接待禮儀，座次禮儀，餐桌禮儀。

形象禮儀的核心是律己敬人，即嚴格要求自己，尊重別人。老師講了很多的細節點，上課時也已經做了總結和筆記，在此，我就不一一記述了。我自我覺得自己目前的日常生活中可以實踐的是：平時的坐姿，站姿是可以鍛煉的，通過鍛煉可以有所提高，給人良好的感覺。還有儀容方面，我現在就打算學習化妝，不是臭美，而是為進入職場做準備，淡妝也是對別人的尊敬。還有自己平時的穿衣打扮也可以“講究”起來，顏色啊，款式啊，花紋，條紋啊，都是需要注意的點。可以給我的職場增加亮點的。（江蘇大學 董鎖梅）