第一篇：社區管理與服務

推進社區建設是黨中央、國務院加強基層政權和群眾自治組織建設的一項戰略舉措。社區是城市的細胞，是城市工作的落腳點，加強城市社區管理是搞好城市管理的堅實基礎，是實現城市基層長治久安的重要措施，是提高城市文明程度的重要途徑。

（一）加強社區管理的基本原則

（1）以人為本、服務居民的原則。強化社區黨團群組織的服務功能，不斷滿足社區居民的社會需求，提高居民的生活質量和文明程度。

（2）共駐共建、資源共享的原則。充分調動社區內機關、團體、企事業單位、社會中介組織等單位參與社區建設的積極性，實現社區資源的共有共享。

（3）責任統一、管理有序的原則。建設健全社區組織，明確職責和權利，加強管理優化服務，增強社區的凝聚力。

（4）擴大民主、居民自治的原則。在社區內實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督，逐步實現社區居民自我教育、自我管理、自我服務。

（5）因地制宜、循序漸進的原則。從實際出發，突出特色，從居民迫切需要解決的熱點、難點問題入手，有計劃、有步驟地實現社區建設的發展目標。

（6）以社區黨建為龍頭，促進社區發展的原則，加強社區黨組織建設，創新社區黨建工作機制，以黨建促進社區全面發展，推動社區“三個文明”建設。

（二）強化社區管理功能

（1）社區管理協調功能

在上級黨委的領導下，社區黨組織和社區居委會協調社區各類組織，形成工作合力，積極貫徹執行黨的路線、方針、政策，加強社區思想政治工作，反映社情民意，做好社區具體事務等工作。

（2）社會化服務功能

開展面向困難群體的社會救助和福利服務，面向全體社區成員的便民利民服務和面向駐社區單位的社會化服務。

（3）衛生保健服務功能

積極開展疾病預防、保健、健康教育、計劃生育和常見病、多發病、診斷明確的慢性病的治療和康復逐步建立完善衛生保健服務網絡，促進衛生保健服務向發展小區和家庭延伸。

（4）計劃生育管理和服務功能。

社區居委會依法做好計劃生育工作，將計劃生育工作納入居民自治的內容，并確定人員具體負責，開展計劃生育技術優質服務。

（5）社區文化教育功能

加強思想文化陣地建設，開展各種群眾性的社區文化娛樂、體育、教育、科普活動和文明社區創建活動，不斷豐富居民的精神生活，加強居民的素質教育。

（6）社區環境維護功能

大力整治社區環境按照綠化、美化、硬化、凈化、亮化的要求建設環境優美的社區。

（7）社區治安綜合治理功能

每人社區配備民警，并設立社區警務室。維護社區治安，配合社區居委會加強社區治保會建設，建立社區治安綜合治理網絡，實行群防群治，組織看樓、護棟，開展夜間巡邏，加強社區治安保衛、流動人口管理、民事調解、幫教刑釋解教人員、防火防盜、防毒禁毒等社會治安綜合治理工作。

（8）社區社會保障協管功能

積極開展擁軍優屬、社會福利、社會救助工作。建立健全社區就業和社會保障體系。為社區居民特別是下崗、失業人員提供再就業信息。掌握社區內困難群眾的基本情況，對最低生活保障的申請、發放、監督，嚴格按程實行動態管理。

第二篇：論社區管理與服務

論社區管理與服務

社區管理是在一定的社會環境下，社區基層組織與社區居民、社區單位等部門或機構，為了維護社區整體利益、推動社區全方位發展，采取一定的方式，對社區的各種事務進行有效調控的過程。而社區服務，是指在政府倡導和組織下居民所進行的自助服務，是以社區為單位開展的社會服務，是一種公 益性質的福利性便民利民服務，是一種為提高社區居民生 活質量、有償和無償相結合的社會服務。曾經自己認為社區管不管理都無所謂，自己大家自己都做好自己就好了，也不會影響到其他人。但是現在自己仔細想想，大家如果想生活在一個和諧溫馨的大環境里面，合格的社區管理和優質的社區服務是必不可少的。因為社區是我們整個社會的細胞，我覺得建設幸福社區是建設和諧社會的基礎。隨著社區居民生活水平的不斷提高,居民的民主意識，維護自身權益意識等逐步增強，對社區公共服務提出了新的更高的要求。面對居民的新期待，作為我們生活的一個地方，廣州怡樂路作為中心城區的一個社區，也有好多需要創新規劃的地方，我以前生活的地方，農村也算是作為一個生活的社區，面對如今的社會主義新農村建設，也要去進行社區的建設，提高管理水平和服務質量，讓人們生活在一個舒適的環境中。下面就談談社區建設和服務的一些要領吧。

1.社區管理的現狀

隨著市場經濟以及城市化的不斷提高，人民的生活水平越來越高美因茨對生活的質量的要求也是越來越高，加強城區建設管理以及服務的要求越來越強烈。改革開放的逐步加深，政企分開，使得很多事務蜂擁一樣地轉移到社區中來，各種矛盾和利益，需要社區發揮協調作用，以維護社會治安的穩定團結。社區功能的完善，有利于建立社會保障體系，有利于對本社區居民開展思想教育，體育等活動。為此社區工作人員要做大量細致而艱苦的工作。在農村方面，農村社區服務管理的模式多種多樣。從規模上看，大的可以指一個鄉鎮甚至相鄰的幾個鄉鎮，小的指鄉鎮村內部自然形成的小型社區。目前我國農村社區主要是以鄉鎮轄區和村委會所轄區域為單位，它是我國農村社會最基層的社會組織。

2.提高社區管理和服務水平的創新模式

中共17大提出科學發展觀，所以大家用科學發展觀統領社區建設各項工作；堅持以人為本、服務居民，努力為社區居民提供方便、高效的公共服務，不斷滿足居民群眾日益增長的物質文化生活需要；堅持公眾參與的社會管理格局，在服務中實施管理，在管理中體現服務；堅持“共駐共建”，動員社區個政府機關，學校、企事業單位等廣泛參與社區建設，實現橫向聯動、資源共享、效益雙贏；堅定自己的特點因地制宜，與時俱進、開拓創新，用政治的觀點說，就是要堅持整體與部分的關系，促進社區建設的均衡發展。努力把社區建設成為“居民自治、管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、文明祥和、特色明顯”的生活共同體。例如廣州，這是一個可以作為參考的城市，它積極推廣政府購買社會服務，把街道社區和鎮村管理好、服務好、治理好，并以此為切入點帶動社會建設管理科學化水平全面提升。確立了構建新型街道社區服務管理體制機制和完善多元化社區服務體系、大力培育和規范社會組織、加強和改進鎮村社會服務管理等重點工作。具體工作如下，可以做個社區創新管理和服務的一種有價值的模式。

具體工作

（一）在深化街道社區和鎮村社會服務管理體制機制改革上下功夫。

（二）在加快建設便民電子政務服務平臺上下功夫。

（三）在加快家庭綜合服務中心建設上下功夫。

（四）在大力培育和規范社會組織發展上下功夫。

（五）在關心關愛外來人員、構建和諧勞動關系上下功夫。

（六）在建立和完善社區服務管理公眾參與體系上下功夫。

按“三位一體”要求

建立“一隊三中心”（街道政務服務中心、綜治信訪維穩中心、家庭綜合服務中心和街道綜合執法隊），進一步深化社區服務管理體制改革，提高街道服務管理效能，切實解決好“單位人”成為“社會人”后的服務管理問題。基層組織由“管理型”向“服務型”轉變。

3.農村管理發展的思路

農村社區服務管理處于鄉鎮政府與農民的最直接聯系層面，其管理是否合理、有效，直接關系到農村基層政權建設和社會主義新農村建設的發展。從近幾年農村社區服務建設發展的情況來看，農村社區服務管理應在建設規劃、基礎設施、隊伍建設、環境治理、公共安全和社區文化等方面進一步發展提高。

一．科學規劃管理。農村社區建設是城鄉融合、統籌發展的必然趨勢，它與城鎮化建設目標一致，必須科學規劃管理，全面地制定建設規劃、村鎮規劃等。建設規劃必須把長遠目標和近期規劃結合起來，根據新農村建設發展的需求，根據當地農村經濟社會、農民生產生活、農村社會環境及居民需求導向原則，合理規劃設置社區建設規模，也就是找準各自農村社區建設發展的特色和特點，探索適合于自己社區建設發展的模式，進行科學規劃管理。

二．加強社區公共設施建設。公共設施建設是農村社區建設的一個重要環節，也是當前農村社區建設最薄弱的一個方面。農村社區建設的發展，需要從公共設施建設入手，大力加強對公共設施及公益性服務方面的投入，政府需要在財政上給以大力支持與幫助，并在公共服務、公共管理和制度措施方面要有所發展創新，努力改變農村社區這一薄弱環節，為社區建設的發展打下良好的基礎。加強農村社區公共設施的投入。

3．加強基層組織隊伍建設。農村居民委員會和村民委員會是農村最基層的自治組織，在農村社區服務管理中具有核心的組織領導作用。但居民委員會和村民委員會不是政權組織，也不是行政單位，它開展工作主要是依靠民主決策、民主管理、民主監督等方式進行的，所以組織隊伍的作用是關鍵。在目前農村社區建設發展中，由于社區管理還比較令人擔心，一些社區基層組織也是初步形成，相關的改革措施也尚未跟上來，一些農村社區黨支部和居民委員會之間、村干部與群眾之間就出現了許多新的矛盾，社區管理也就難以全面開展實施。要真正體現社區自治的原則，做到依法管理社區，就要在基層組織建設方面有所改進和提高。

4．積極探索創新農村社區管理體制。統籌城鄉發展，建設社會主義新農村，就要對農村社區管理體制進行不斷地發展創新。要針對各地農村社會經濟發展的特點、農村生產發展的需要、農村群眾居住環境等特點，積極強化社區服務管理和公共服務功能；如積極探索改進農村社區服務管理體制，組建社區居委會，逐步理順鄉鎮政府與社區居委會之問的關系，增強農村社區服務管理功能，逐步實現社區建設與居民委員會的有機統一；加強對社區服務、管理、監督等方面制度措施的研究，特別是選舉制度，保證社區群眾各項民主權利落實到位。

5．加強農村社區文化建設。繁榮社區文化，促進社區文明和諧發展，是當前農村社區工作中的一個重要內容。要通過加強農村社區文化建設，使農村社區文化建設從無到有、從弱到強的逐步發展。社區文化工作要從宣傳教育、提高文化素質、強化管理等方面著手，采取豐富多彩的文化活動形式，通過開展創建文化宣傳月、文明和諧社區、農民特色文化演出等活動，營造文明和諧的社區文化氛圍，努力滿足農村社區文化發展的需要。當前應加大對農村社區文化基礎設施建設的投入，如通過開展各種形式的教育培訓、普法宣傳教育和公民道德教育宣傳等，使農民群眾能更多地學習各種科學文化知識，從而大力提高社區群眾文化發展的整體水平。

另外一個社區要健康發展，有優質的服務和正確的管理模式，還要在衛生，體育實施建設，志愿者服務等方面做足功課，一個和諧健康的社區需要社區內外所有人員的共同努力，只有大家攜起手來，才能創造一個美好的社區

第三篇：社區管理與服務重點筆記

一 社區的概念最早于19世紀末由德國社會學家膝尼斯提出。

遠。二 把社區界定為“地域社會”,實際上已經和滕尼斯所提出的“社區”概念相去甚三社區的構成要素

1.一定數量的人口

2.一定的地域范圍.3.合理的區位結構.4.共同的生活方式.5.獨特的社區文化.6.相同的社區意識.四杜區管理的作用

1.組織作用

總之,社區管理通過組織的作用,利用約束性要素來建立和理題社區成員之間的關系統一大家的認識,培養社區意識,達成“社區事務是為了大家、大家必須參與”的共識,共同遵守規章制度和行為準則,在此基礎上開展各項自我組織、自我服務、自我管理的活動。

2.協調作用

只有不斷加強社區管理的協調能力和協調作用,才能夠調動大家齊心協力關心和參與社區管理,不斷創建社區管理的達標項目和優化項目,使社區管理向新水平、新臺階、新層次發展

3.凝聚作用 總之,社區管理就是通過各種方式和途徑來滿足社區成員的多樣化的需求,提高其對社區的認同感，歸屬感和滿足度,為社區做自己力所能及的工作,形成一種社區居民互助式自我服務的互動良性循環，是使他們之間的關系更加緊密,從而加強社區的凝聚力。

4.穩定作用.總之，社區管理可利用多種手段,進行多方控制,化解不穩定因素,不僅幫助社區居民,單位解決實際間題,而且能讓他們安居樂業、心情舒暢,充分發揮社區維護社區秩序的穩定器的作用,強化社區作為維護社會穩定“第一道防線”的作用。五社區居民委員會在性質上不是一級國家機關。也不是基層政權的派出機構,而是群眾性的基層自治組織,是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。六社區管理模式：

1.北歐:“社區城市化”管理

2美國社區:共享型自治

3日本社區:混合型管理模式

4.我國： 從社區管理活動的主體差異出發,我國的社區管理模式可分為政府導向型、市場導向型和社會導向型三種類型。七社區服務的屬性

1.福利性

福利性就是其最基本、最本質的屬性。根本出發點和宗旨是為了維護社區中的弱勢群體、孤寡老人、殘疾人和優撫對象及其他特殊群體的根本利益。社區服務的無償性主要指針對社區弱勢群體開展的服務項目――零就業家庭的就業服務、優撫服務等。對廣大普通居民的便民利民服務則是低償的服務――以追求社會效益為最終目標,并非經濟效益為基本目標，其利潤部分作為社區各項福利事業的資金來源

2.地域性.3.互助性.社區開展各種活動，其主旨在于發揮社區居民自我管理、自我教育、自我服務的功能,提高居民生活質量。開展社區服務就是利用社區內各種人力、物力和財力等資源優勢,通過社區組織與居民之間,社區居之間及駐區的各單位團體與社區組織和居民之間的互助服務,滿足本區域內居民的生氣求,如鄰里互助、守望和關照等。

八Ⅰ為社會弱勢群體提供的社區服務：

社會弱勢群體是指那些依靠自身的力量或能力無法保持個人及家庭成員最基本的生活水平、需要國家和社會給予支持和幫助的社會群體。

1.以老年人為對象的社區服務:①老年人包月服務，上門服務。②興建社區老年服務設施，對社區老年人進行集中照顧。③建立社區老年活動中心，為老年人提供娛樂、休閑場所,增強老年人之間及老年人與社區之間的聯系,豐富其文化生活,改善其生活環境,提升其生活質量

2.以殘疾人為對象的社區服務:①殘疾人康復,即通過當地政府和社會組織在社區興建殘疾人康復中心,有計劃地為殘疾人進行心理和生理康復訓練活動;②開展殘疾人特殊教育,針對殘疾人進行職業教育培訓,為殘疾人就業創造條件;③建立殘疾人活動中心和病殘兒托管所等,為殘疾人提供娛樂場所和照顧場所。

3.以少年兒童為對象的社區服務

①普通少年兒童：發展少兒福利設施,如興建少年官、幼兒園等,為少兒生理、心理的健康成長創造更加適宜的條件;開展社區教育,進行社會技能和知識培養,為少年兒適應社會發展提供社會課堂;②特殊少年兒童：主要是指身心殘疾的少年兒童、“不良少年”和“問題少年”,社區可通過幫教形式,為其提供健康成長環境,引導其改正不良習俗。

4.以貧因者為對象的社區服務

主要是指“三無人員”和下崗、失業人員。①根據國家法律、法規規定,依法落實最低生活保障制度,解決其生存最基本問題②為零就業家庭和下崗失業人員提供就業信息服務,為其再就業創造條件;③為失業下崗人員提供就業培訓,開展技能培訓,使其掌握專業技能和手段,安置就業;④在社區組內,直接安置其從事社區服務工作,解決就業問題;⑤動員社區組織和個人開展社區扶貧濟貧活動,幫助陷于生活困境中的群體。

Ⅱ為社會優撫對象提供的服務

⑴死亡撫恤。(2)傷殘撫恤。(3)社會優待。(4)退役安置。

Ⅲ為社區全體居民提供的便民利民服務。主要有(1)相關咨詢服務。(2)提供各種代理服務。(3)開展面向社區居民的低價服務。如清理污水管道等。(4)提供居間信息服務。(5)幫老托幼、樓院值班、護綠保潔、家政服務、鐘點工等。

九社區環境是社區人口與自然環境、生態環境、社會環境三者相融合的綜合體。

十社區文化的特點

1.地域性

2.群眾性

⒊多元性

⒋共享性 十一 提高社區居民的參與程度：

(1)強化宣傳教育,培養社區意識。形成“社區是我家,聯系你我他”“社區是我家,建設靠大家”的良好氛圍。應做到:一是要有針對性,針對群眾普遍關注的問題和社區建設的突出矛盾進行宣傳教育;二是要有廣泛性,要使廣大居民群眾都能接受到宣傳教育;三是要注意多樣性,宣傳教育的方式要多種多樣,適合不同層次居民的特點。

(2)從社區的客觀實際出發,把解決各類社區成員,尤其是大多數居民眾的實際需要放在首位,把解決群眾普遍關心的熱點、難點問題作為社區建設的重點,注重用共同需求、共同利益來調動居民廣泛參與的積極性。

(3)堅持先進性與廣泛性相結合的原則,力求使每個參與者都能找到自己的位置。必須從居民群眾的實際承受能力出發,做到盡力而為與量力而行相結合,無償服務與低償服務、有償服務相結合,既提倡無私奉獻精神,又肯定和支持兼顧個人合理利益的參與行為,不讓參與社區活動成為居民的沉重負擔。同時,提倡從身邊小事做起,力所能及,積少成多,并且注意發揮每個居民的優點和長處,使他們在參與中獲得樂趣,實現自身價值。

(4)建立和完善參與機制。包括激勵機制和責任機制。十二社區的職能：

⒈自治職能(1)民主參與。(2)民主決策。⑶民主管理。(4)民主監督。

2.協助職能

3監督職能 十三社區治安綜合治理的原則之一的“誰主管誰負責”的原則，是實現社會治安綜合治理的核心。

十四突發事件的特點：⒈突發性⒉危險性⒊緊迫性⒋不確定性 十五社區文化的內容：

⒈公益文化

⒉營利性文化活動

⒊社區節慶活動

⒋社區居民文化休閑方式及家庭文化形態 ⒌企業文化

⒍科普體育文化

⒎觀念文化

⒏人文景觀 十六綠色家庭的標準：

(1)家庭綠化，認養小區綠色植物。(2)垃圾分類處理。(3)廢電池回收。(4)節水。

(5)使用無磷洗衣粉。(6)不吃野生動物。

(7)至少有一名家庭成員參加社區環保自愿隊伍,對違反環保的行為進行勸阻或教育。⑻降低家庭生活娛樂噪聲。⑼參加社區舉辦的講座等各項活動。十七社區健身的特點：

①高離散性。②低競爭性。③強自由性。④弱傳習性。十八社區管理與物業管理的區別：

1.管理的主體不同。

物業管理的主體是業主或使用人,以及接受業主委托的專業化物業公司,其管理主體雙方共同行使業主自治管理與專業化物業管理相結合的管理方式;而社區管理的主體是政府領導下由社區成員參加的社區管理委員會,社區管理主要是由街道牽頭、組織實施的政府行政行為。從這個角度看,兩者是整體與局部的關系,社區管理需要物業管理,物業管理必須服從社區管理

2.管理的性質不同。

物業管理是社會化、市場化、專業化、企業化管理,是業主委托物業服務企業本著自愿原則,建立在市場交換基礎上的平等互利的市場交易關系,具有明顯的市場屬性;而社區管理作為城市管理系統的一部分,行使政府職能,政府行為在社區建設和管理中起主導作用具有一定的強制性和鮮明的行政性。

3.管理的內容不同 社區管理和物業管理在管理內容上雖都有一定的綜合性,但在具體的管理內容上還是有較大區別的。物業管理主要是圍繞“人的居住環境”的有關內容,即以物業為核心的專業化管理和服務,如各類房屋建筑和附屬設備、設施的維修養護、物業環境的治安保衛、消防管理、保潔、污染防治、綠化及相關的家居服務等;而社區管理的內容不僅包括“人的居生環境”的有關內容,還包括“人的社會生活”的更廣泛的內容,如計劃生育、婚煙家庭、鄰里關系、衛生保健、社區文化、商業網點、科技教育等。

4.管理資金的來源不同

社區管理需要配備相應的機構與人員,在社區范圍內開展工作,因而必須要有充足的資金來源保障。社區管理的資金主要依靠政府撥款,同時也可以開辟多元化的資金籌集渠道，如社區創收、社會和企事業單位捐款等;而物業管理是一種商業化的服務活動,其資金來源主要是業主所支付的物業管理服務費。

5.運行方式不同

物業管理主要以業主自治管理與專業化的物業公司相結合的運行方式,即“共管式實施管理,如成立業主大會,選聘物業公司,簽訂委托管理服務合同,由物業公司實施統管理下的綜合服務和有償服務等;而社區管理主要以行政管理、互助管理的運行方式來實管理。

第四篇：社區管理與服務分析報告(初稿)[推薦]

上海開放大學

畢業作業（分析報告）

畢業作業（分析報告）題目：

關于華豐社區環境衛生問題狀況及對策的分析報告

分校（站、點）： 閘北校區 年級、專業： 15社區管理與服務 教育層次： 專科 學生姓名： 張濤 學

號： 20***3 指導教師： 徐海燕 完成日期： 2017年10月10日

《社區管理與服務》（專科）一體化實踐性作業

（二）——分析報告

目錄

內容提要................................................................................I 關鍵詞..................................................................................I 引言....................................................................................1

一、當前華豐小區環境衛生的現狀.........................................................1

（一）小區垃圾箱損壞率極大、位置分配布置不合理........................................1

（二）小區垃圾袋堆積如山，給周圍居民造成污染............................................1

（三）小區環境噪聲污染嚴重.............................................................1

二、華豐社區環境問題產生的原因..........................................................2

（一）社區對環境衛生宣傳支持力度不夠健全完善..........................................2

（二）小區居民衛生習慣差，車輛亂停現象嚴重............................................2

（三）小區居委沒有組織環境保護宣傳和教育活動..........................................2

（四）人們對于環境問題的重視程度不夠...................................................2

三、解決小區環境問題的對策和建議........................................................3

（一）營造環保氛圍，加強宣傳力度，提高居民環保意識....................................3

（二）大力宣傳垃圾分類，合理擺放垃圾箱..................................................3

（三）建立物業管理制度，增強工作人員的責任感............................................4

四、結論................................................................................4 致謝....................................................................................5

《社區管理與服務》（專科）一體化實踐性作業

（二）——分析報告

內容提要

當今的社會經濟迅速發展，人們的生活水平和質量不斷提高，對自身的健康問題越來越引起高度重視。城市的擴大及消費水平也在逐步提高，但與此同時也出現了很多的社會問題，生活問題等。近年來，城市垃圾問題已成為目前我國各個城區凸顯的重要問題，人們所生活的環境污染現象越來越普遍，因此解決環境問題顯得更加刻不容緩。論文著重探討利用社會這一窗口宣傳環境保護的各種方法；關心老舊小區環境問題，發揮社會力量來共同保護小區環境；鼓勵社區居民都積極參與小區環境保護；建立小區環保信息網絡。及時了解社區環境現狀和存在的問題，總結社區環境保護的經驗和做法，研究探討對策措施，加強社區環境保護的日常工作，給上級主管部門研究環保工作提供決策依據，通過以關心小區環境的形式，深入社區、居委會、居民家中實地走訪調查，分析和概述了目前華豐小區的環境問題現狀和所面臨的主要問題和遇到的實際困難，在調查分析的基礎上，提出小區環境問題的主要成因，提出解決小區環境問題的若干建議。

關鍵詞：

環境問題 環保社區 環境狀況改善

I 《社區管理與服務》（專科）一體化實踐性作業

（二）——分析報告

關于華豐社區環境衛生問題狀況及對策的分析報告

引言

二十多年來，中國環境保護工作取得了舉世矚目的進展，但是，當前環境問題仍十分嚴重。中國面臨的環境問題復雜多樣，是在特定的歷史條件和社會背景下產生，長期積累的結果。特別是以城市為中心的環境污染問題，在一些大城市還存在像華豐小區這樣環境臟亂差、人員結構復雜，居民生活習慣差，與上海這個國際化大都市形象不匹配。這一現象值得重視，要引起我們反思，我們積極探索研究、解決環境問題，創造環境優美文明社區。

一、當前華豐小區環境衛生的現狀

靜安區天目西路街道華豐居委管轄的華豐小區屬于上世紀50年代老舊小區、該小區房屋陳舊，外墻開裂，屋頂時有漏水，小區到處都有垃圾，存在很大的環境臟亂差的問題有許多方面需要改進。

（一）小區垃圾箱損壞率極大、位置分配布置不合理

小區內的80%垃圾箱都有損壞，垃圾箱周圍的地上也有大大小小的瓜皮紙屑，臟亂無比，臭氣熏天，還有污水從箱底流出來，居民都繞著垃圾箱行走，在夏天這種情況就會顯得嚴重，蚊子、蒼蠅會給居民帶來新的困擾。垃圾箱還是使用的是舊時的，并沒有換用成可分類的新型垃圾箱。

整個小區只有五只垃圾箱，走進樓道間，灰塵嗆的撲鼻，蜘蛛網四處叢生，每走幾步樓梯就會看見地上的紙屑，果皮核，口香糖等等。整個一棟單走進樓道間，灰塵嗆的撲鼻，蜘蛛網四處叢生，每走幾步樓梯就會看見地上的紙屑，果皮核，口香糖等等。整個一棟單元樓里面沒有垃圾箱的擺放，只看見有幾戶居民還沒有來得及扔掉的垃圾袋堆放在居住門口，不時有水漬流出來，給樓下的居民帶來了麻煩，如此，也會導致鄰里關系的不和睦。

（二）小區的垃圾袋堆積如山，給周圍居民造成的污染

小區綠化帶上依稀可見有小包裝袋舒坦地曬著太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內扔出來。有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區清潔工來處理，尤其是到了夏天，由于天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來蒼蠅這類飛蟲，而且也會發出刺鼻的臭味，影響了整個社區的形象，如果清潔工人沒有及時處理好垃圾，那么垃圾袋堆積得越來越高，越來越多，有的老人經過時，沒有注意到，不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

小區處處底樓破墻開店，租借給外來人員開小飯店、小雜貨鋪、棋牌室。小飯店油煙污染問題、晚間食客吵鬧問題，嚴重困擾周圍居民，矛盾不斷。雜貨鋪在門口亂堆亂放、亂倒生活污水不僅影響居民行走，還容易滑倒造成傷害。棋牌室里的賭博和按摩店亂七八糟的服務給周圍居民造成精神上的污染。

（三）小區環境噪聲污染嚴重

除此之外，小區噪聲污染也需要及時解決。假期還未結束，很多孩子也未入校學習，而較多的上班族們已投入工作之中，據調查，很多人都會利用中午這段時間好好休息一下，現在很多社區都有健身器材，按耐不住愛玩的心理的孩子們會在飯后集中去健身處，也就無法避免大聲喧嘩，其實他們已造成了噪聲污染。同時，隨著現代發展的迅速進步，私家車已經成為人們生活中必不可少的一部分。但隨之而來的就是 《社區管理與服務》（專科）一體化實踐性作業

（二）——分析報告

它所造成的噪音以及尾氣排放所帶來的空氣污染。

眾所周知，汽車尾氣中含有許多對人體健康非常不利的有害物質。這些有害物質隨著尾氣的排放進入空氣中。人們呼吸這這種被尾氣污染的空氣是十分不健康的。而且一些街邊小飯館以及平房住戶烹飪時造成的油煙也會污染到空氣的質量。

二、華豐社區環境問題產生的原因

(一）社區對環境衛生宣傳支持力度不夠健全完善

小區所在的街道、居委對環境宣傳力度小，環保氛圍差，小區環境維護不到位，居民和租戶素質不高，主動性不夠和責任心低下。在上海這樣的國際化大都市中還存現這樣的環境臟亂差的小區折射出我們社會在環保宣傳和支持方面還有待提高，適時檢查和考評制度體系不夠健全完善。

（二）小區居民衛生習慣差，車輛亂停現象嚴重

很多居民有隨手亂扔垃圾的習慣，高層居民喜歡亂扔煙頭和在樓道里亂堆雜物，底樓的居民苦不堪言，不光造成樓下的環境臟亂差，還極容易引起火災等危險事故。外來租戶有些來自經濟條件相對較差的地區，衛生習慣差，法律法規意識淡薄，裝修的垃圾亂扔，私搭亂建現象嚴重。

隨著居民生活水平的提高，居民購買汽車的人數逐年增加，華豐老舊小區沒有配套車庫，所以小區處處可見違停亂停的汽車、助動車、自行車。甚至影響到小區居民在綠地休息、在小區行走。

（三）小區居委沒有組織環境保護宣傳和教育活動

小區居委從來不組織和宣傳有關于環境保護的活動，居民在談及此現象是表示憤恨，認為垃圾問題必須要盡快解決，這樣對人對環境也有好處。但是拿不出解決之道，缺少治理環境所需要的相互溝通方式，共同解決問題的辦法。

（四）人們對于環境問題的重視程度不夠

1、環保意識沒有深入人心

87%的居民都愿意參與環保事業，但環保意識沒有深入居民心中，會堅持保護環境的只是少數人。80%的居民知道政府出臺的“限塑令”，表示能夠理解和支持，但在日常生活中會隨身攜帶環保袋的居民在少數，調查顯示只有10%的居民會隨身攜帶環保袋，大多數認為一次性碗筷有毒不支持用。社區周邊居民過度使用塑料袋打包的主要原因是環保意識不夠深，不能深刻認識到其重要性。

2、垃圾分類宣傳不到位

沒有獎罰制度，垃圾箱不夠大增加了垃圾污染的程度。由于不方便大多數人不會隨身帶購物袋，表示商家會提供袋子，這主要是由于環保意識不夠導致，執行限塑令的程度有所漸弱。要使“限塑令”施行過程中的阻力減少，相關部門必須加大力度。社區環境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分類，和塑料袋產生白色污染。社區居民對國家出臺的政策和方針關注度還是比較高，有60%的居民能夠正確回答出世界環境日的日期，還有40%的居民則無法準確回答。

3、小區噪音污染也是很大的問題

對待噪音污染大部分居民還不了解，這部分人的環保意識較弱，應該加強環保知識的宣傳力度，做到環保深入人心。我國目前工業迅速發展和人民生活水平的提高，特別是在發展中國家。環境污染問題越來越成為我們國家越來越關心的課題之一。

4、目前最大的環境問題還有水污染 《社區管理與服務》（專科）一體化實踐性作業

（二）——分析報告

70%的居民認為工廠排放大量污水，導致土地污染嚴重，難以恢復。環境污染還會給生態系統造成直接的破壞和影響,也會給生態系統和人類社會造成間接的危害,有時這種間接的環境效應的危害比當時造成的直接危害更大,也更難消除。例如,溫室效應、酸雨、和臭氧層破壞就是由大氣污染衍生出的環境效應。這種由環境污染衍生的環境效應具有滯后性,往往在污染發生的當時不易被察覺或預料到,然而一旦發生就表示環境污染已經發展到相當嚴重的地步。當然,環境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人類環境的質量下降,影響人類的生活質量、身體健康和生產活動。例如城市的空氣污染造成空氣污濁,人們的發病率上升等等;水污染使水環境質量惡化,飲用水源的質量普遍下降,威脅人的身體健康,引起胎兒早產或畸形等等。到目前為止，造成社區環境污染的主要原因大部分還是來自于人為。路邊隨處可見的垃圾都是人們自己丟的，進出社區的車輛排放的尾氣也造成了空氣污染。很多人們對于保護自己社區的環境衛生并沒有太大的自覺和重視。

三、解決小區環境問題的對策和建議

（一）、營造環保氛圍，加強宣傳力度，提高居民環保意識

1、創造優美的小區環境

加強小區的環境保護的宣傳，提高小區居民的環境保護意識，正確處理垃圾的問題。環境保護意識對人的環境行為有指導作用，能夠使環境行為具有目的性、方向性和預見性，從而對環境保護的進程起到巨大的促進作用。區委會可以通過播放有關環境保護的紀錄片，在小區的告示欄中張貼關于保護環境的海報，開小型座談會，教導居民學會垃圾分類，增強居民的環境保護意識，正確處理垃圾問題。居民可以在家里用不同顏色的垃圾袋來裝不同的垃圾，這樣既方便了垃圾的再分類，便于清潔工人的工作，也可以減少環境污染。

2、創造良好的社區文化環境

伴隨著社會生產力的發展，人民物質生活水平的提高，現在社會的主要矛盾就是人民日益增長的精神文化需求的供不應求的狀態已到了迫在眉睫的地步。發展文化產業對于我國來說具有重大意義。首先，可以滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。隨著我國社會生產力的發展和物質生活水平的提高，人民群眾的精神需求必然會日益增強，這就要求我們在大力發展物質文明的同時，積極進行文化建設。社區可以劃分為農村社區、集鎮社區和都市社區，此后提及的社區主要是指都市社區，即在現代城市里，具有一定共同利益關系的人們，在同一地域內共同生活的有機體。它具有鮮明的城市特點，如地域的獨立性漸趨模糊，居民需求對外部的交通、通訊和服務有更強的依賴性，人口密度調整適當，年齡結構老化，社區管理機構多元化，社區成員的歸屬感和參與感增強等等。這些特點要求城市社區文化建設必須充分發揮服務功能、整合功能、凝聚功能、穩定功能和發展功能。

在許多人看來，物業管理只是一些日常維修、園林綠化、保安、清潔等與人們日常生活相關的事務，卻忽略了物業管理在精神文明建設中的重要作用，最突出的是在社區文化方面。作為物業管理的重要內容之一，社區文化開展得好與壞，不僅可以直接反映出物業管理公司的管理水平，還能夠綜合地反映該小區的形象和精神風貌，以及反映該小區居民的素質、精神境界和道德規范等。

（二）、大力宣傳垃圾分類，合理擺放垃圾箱

在各單元樓門口及公共區域的位置合理擺放垃圾箱，方便小區居民每天投放垃圾，同時也能方便清潔工人及時清理垃圾，將舊時的垃圾箱改換成新式的可分類的垃圾箱。根據小區產生的垃圾成分的特點和當地回收垃圾部門的回收能力來選擇合適的分類垃圾箱。垃圾分類有利于保護環境，給人類也帶來了很多的《社區管理與服務》（專科）一體化實踐性作業

（二）——分析報告

好處。落葉雜草、菜根果皮、雞腸魚肚、蛋殼雞毛都可用來生產適于種植綠色食品、城市綠化或家庭養花的優質有機肥料，廢紙、塑料、玻璃、金屬等都是可以回收利用的資源，廢物循環再生利用。落葉雜草、菜根果皮、雞腸魚肚、蛋殼雞毛都可用來生產適于種植綠色食品、城市綠化或家庭養花的優質有機肥料，廢紙、塑料、玻璃、金屬等都是可以回收利用的資源，廢物循環再生利用，可以減少對電力的消耗和生產過程中污染排放。垃圾分類可以減少垃圾排放量，從而減少垃圾對自然界的污染，使垃圾資源化，可以減少對森林、石油、礦藏等的開發。

（三）、建立物業管理制度和增強工作人員的責任感

可以采用合理的獎罰制度來提高工作人員的工作積極性和工作熱情，抓好物業管理和監管工作、全面落實物業管理覆蓋措施等舉措，規范物業管理行為，強化對物業管理的監督，抓好物業管理和監管工作、全面落實物業管理覆蓋措施等舉措，規范物業管理行為，強化對物業管理的監督管理，建立居民對物業服務的評價體系，充分發揮居民在物業管理中的監督作用。

四、結論

人類每個時代的巨大發展為人們創造了前所未有的巨大財富,但是也帶來了嚴重的環境問題,生態破壞,環境污染對人類的生存發展造成嚴重的威脅,保護環境刻不容緩。社區環境的破壞不是一個人造成的,我們應該提高環保意識,節約資源,保護環境,改善環境,倡導低碳生活,堅持可持續發展。社區環境衛生建設是基礎，也是重點。城市以社區為依托，而社區就是城市建設的一個基本單元。城市便是由一個個社區組合而成。社區與城市有著不可或缺的關系。社區環境衛生的建設對于整個城市的建設有著重大的影響。發展社區環境衛生的建設不是紙上談兵，這需要我們每一位公民的積極配合和參與才能真正的吧社區環境衛生的建設落到實處。我們每一個人對于社區環境衛生的建設都有責任。隨著城市化的加速發展，城市垃圾問題越來越突出，解決城市垃圾問題已刻不容緩。作為社會的主人，我們每個人都應該以此為己任，增強環境保護意識，樹立正確的人生觀，掌握正確方法處理垃圾問題，從我做起、從身邊的一件小事做起，共創文明和諧的家園。

五、參考文獻: ［１］陶傳進．環境治理：以社區為基礎［Ｍ］．北京：社會科學文獻出版社，２０１５． ［２］趙志強，劉善敏．環境倫理與社區衛生［Ｍ］．北京：中國社會出版社，２０１５． ［３］韓子榮，連玉明．中國社區發展模式———生態型社區［Ｍ］．北京：中國時代經濟出版社，２０１５．

［４］曹偉．城市生態安全導論［Ｍ］．北京：中國建筑工業出版社，２０１４． ［5］賀學良．中國物業管理［Ｍ］．上海：文匯出版社, ２００９.《社區管理與服務》（專科）一體化實踐性作業

（二）——分析報告

致謝

光陰飛逝，作為一名專科學生，在最初接觸《華豐小區環境問題現狀及對策》的題材進行研究分析時，感覺無從下手，心理比較焦慮，最大的問題在于自己對小區環境問題現狀缺乏足夠的了解，平時也不太在意留心周圍環境衛生問題，幾經深思熟慮，通過幾番和小區居民、居委會聊天詢問。最后在崔道遠老師的鼓勵和幫助下，最終確定了對《華豐小區環境問題現狀及對策》各個社會方面進行嘗試性的分析研究，由此展開論文的撰寫工作。本論文是在我的指導老師的親切關懷與細心指導下完成的，從課題選擇到研究的最終完成，老師都給予了耐心地指導和不懈的支持，在他身上，我們可以感受到一個學者嚴謹和務實的工作作風，這些都讓我受益匪淺。借此機會向崔老師表達最衷心的感謝！由于掌握的知識面比較狹窄、研究能力較低和寫作功底所限，論文中還存在不少遺憾之處，懇請得到老師們的批評指正。

第五篇：社區流動人口服務與管理匯報

四橋社區流動人口服務與管理匯報我社區總人口1462人，其中常住人口1007人，流動人口455人，已婚婦女95人，育齡婦女214人。

1、流動人口基本概況流動人口：455人，占總數：31%，其中男性：224人，占流動人口總數：49%，女性：231人，占流動人口總數：51%，比去年同期有所減少。我轄區流動人口主要來自于疆內**、**、和田、**。區外來自于河南、**。其中區內流入人口219人，占流動人口總數的48%，區外流動人口234人，占51%。

2、流動人口工作開展情況街道領導為使社區更好的開展社區工作，給我社區配備一名協管員并配備一臺新電腦，更好的開展流動人口管理與服務工作。

1、我社區為更好的開展流動人口管理，特成立流動人口計劃生育領導小組社區書記為組長，其他社區工作人員為成員。根據社區網格化管理分布，包戶到人，負責到底。

2、我社區設立“兒童快樂之家”配備專人的負責管理，制定制度、為給孩子們創造一個良好的環境，特購買小型的健身器材，我社區聯辦單位天山區文體局得知這一情況免費贈送并院落安裝戶外健身器。

3、為了更好的完善流動人口管理，社區在河灘路100號大院、新華南路58號大院，開展“流動人口學習計生條例”聯辦3場，主要宣傳流動人口條例相關知識。