第一篇：社區管理與服務專業情況介紹

（二）社區管理與服務專業情況介紹

1、專業建設情況

社區管理與服務的興起已成為我國由傳統計劃經濟體制向現代社會主義市場經濟體制轉型過程中的一個亮點。形勢的快速發展提出了對相關人才的迫切需求。為了配合社區服務的發展，針對廣東省社區管理與服務人才短缺，我院從2001年9月設立了社區管理與服務專業，以培養專業人才。我院在廣東省高職高專院校中，第一個設置了該專業，起步比較早。目前社區管理與服務專業在校學生有300多人。從近幾年的招生情況和就業率來看，形式非常樂觀。

該專業在近幾年的建設和發展中，逐步形成了自己的特色，在人才培養模式、課程設置、教學計劃等方面都有了一定的經驗，該專業的突出特點是非常重視實踐教學，在校內建有實訓室，在校外開辟了一些實習基地，注重培養學生的應用性和操作性能力。在專業開辦以來，我校接待了多所設有此專業的高職院校的老師和學生來校現場觀摩、交流經驗，在社會上有一定的影響力。

該專業于2002年下半年順利成立了專業技術指導委員會，該專業指導委員會顧問成員由知名學者，政界人士和企業高級人才等組成，其設置目的是為該專業在課程設置、專業發展方向、專業培養目標、人才培養規格、教學計劃的確定和論證、實習基地建設等方面獻計獻策，把關定向。同時也加強學校與社會之間的聯系和互動，保證專業緊密結合社會的發展，為專業的健康發展提供平臺。2004年12月，該專業又一次舉辦了專業指導委員會會議，邀請有關專家和學者蒞臨我院，就目前專業中存在的問題（如就業、招生、專業由三年制改為兩年制等問題）進行了討論。

根據高職教育改革形勢和市場對人才的實際需求，社區管理與服務專業作為我院首批兩年制試點專業，在2005級實行兩年制教學改革，目前已經制定本專業兩年制教學計劃，在制定兩年制教學計劃中，重點改革教學模式，強調學生動手能力和實際應用能力的培養，加強專業實訓基地的建設。根據學院發展以及該專業的實際狀況，本專業制訂了2004年—2006年三年發展規劃，規劃中明確提出在專業建設中重點要加強專業實習、實訓基地建設，體現高職高專教育特色，為學生直接走上工作崗位打開堅實的基礎。

2、師資隊伍建設

師資隊伍是專業建設和教學順利的重要前提。目前我專業師資隊伍的學歷結構和職稱結構比較合理，其中副教授以上教師占教師總數的52%；雙師素質教師比例為57%。為了適應以后專業發展的需要，將進一步擴大教師隊伍，特別是引進一些有社區和物業管理實際工作經驗的或“雙師型”教師，以保證該專業的教學質量。同時，我們還很重視現有教師隊伍的深造、進修和培訓工作。如該專業教師參加廣東省職業鑒定指導中心進行有關秘書考證方面的培訓；到中華女子學院參觀，學習和交流相關專業建設經驗；赴香港和澳門進行高校大學生心理健康教育考察和培訓；在廣東省職業鑒定中心進行物業管理考評員培訓；參加廣東省教育廳高教處與英國駐廣州領事館文化教育處聯合舉辦的中英職業教育合作項目2004年暑期教師培訓班；赴德國參加德國F+U培訓機構組織的職業教育培訓等。

社區管理與服務專業還外聘部分兼職教師，充實專業師資力量。外聘教師要求既有實踐經驗，又有一定的理論功底，主要是社區管理領域的專家、社區管理干部、實際工作者，主要承擔相關實務課程教學和學生實習督導工作。為了適應今后專業發展的需要，將進一步擴大教師隊伍，特別是引進一些有實際工作經驗的或“雙師型”教師，以保證該專業的教學質量。

3、職業資格證書

作為高職高專院校，社區管理與服務專業要求畢業生通過國家勞動部的物業管理員中級考證。01級社區管理與服務專業共86人，所有學生都參加了廣東省職業技能鑒定指導中心組織的勞動部物業管理員中級證書考試，84人通過，通過率為98%；02級社區管理與服務專業共84人，所有學生都參加了廣東省職業技能鑒定指導中心組織的勞動部物業管理員中級考證，79人通過，通過率為94%。2004年5月，廣東省職業鑒定指導中心同意設立我院作為物業管理員職業技能鑒定點，參加由部和省鑒定指導中心統一組織鑒定考核。2002年，廣東省職業鑒定指導中心同意設立我院作為家政服務員和保育員國家職業技能鑒定所。自1999年至今，為廣東省幼教單位培訓及鑒定3500名保育員，家政服務員1200多人。

4、畢業生就業

自社區管理與服務專業開辦以來，該專業有兩屆畢業生。04屆社區管理與服務專業畢業生共86人，初次就業率為96.47%；05屆社區管理與服 3 務專業畢業生共84人，截止到今年6月底為止，就業率已達到89.10%，可見該專業培養目標明確，專業教育有特色，能適應市場需求，受到用人部門的認可，就業形勢好。

5、實訓基地

該專業于2001年建立了公關模擬實訓室和辦公自動化實訓室，實訓室設施齊全，2005年上半年正籌建物業管理實訓室。

（1）公關模擬實訓室包括打印機（2臺）、傳真機（4臺）、多煤體設備、視頻系統（全套），會議大吧臺、桌椅和會議現場模擬設備等，投入資金20多萬，學生在模擬室開展公關策劃和小組討論活動，為學生提供了全真模擬的情景，對于學生的實操能力和對課程的理解能力有了很大提高。（2）辦公自動化實訓室包括一體機（2臺）、復印（3臺）、謄印機（2臺）、傳真機（6臺）、攝影機（6臺）、電腦（5臺）、電視（2臺）、實物展示儀（2臺）、DVD（2臺）、功率放大器（2臺）、音箱（4臺）、幻燈機（4臺）、投影儀（4臺）、油印機（2臺）、光電制板儀（1臺）等辦公設備，包括了現代計算機辦公自動化系統，投入資金共計40多萬。通過辦公自動化實訓室的實訓，學生掌握辦公室常用的辦公設備的使用，掌握辦公自動化和業務流程的操作技能。

（3）物業管理實訓室包括綜合服務模擬組合、消防設備、清潔保養機械、智能化管理系統模型等實訓項目，投入資金30萬。該實訓室主要讓學生掌握物業管理公司的運作和各個系統之間的關系的操作技能。

在校內實訓基地資源優化的同時，也非常重視校外實訓基地的建設，4 實現與企業、政府部門聯合培養，達到互利共贏的局面。校外固定實習基地主要有廣州市珠島花園、東怡房地產開發有限公司、中國對外進出口貿易公司、番禺區石基鎮政府、番禺區石基鎮文化站、番禺區石基鎮綠庭雅院住宅小區、番禺區石基鎮農業辦公室、番禺區石基鎮大龍區居民委員會、番禺區石基鎮計生辦、廣東華強制衣實業有限公司等；同時該專業還進行了相關課程的實習或見習活動，如到番禺區奧林匹克花園、廣州市第三金碧園、海倫堡、御院等進行物業管理課程見習，到番禺頤老院、南海市信息中心、廣州市東山區大塘街、廣州市海珠區南華西街等進行參觀和調研活動，暑期到廣州市海珠區風陽街、新港西街、赤崗街等街道做社區助理工作等。

該專業在社區組織了大型公關策劃和晚會組織策劃工作，是學生踏出校園、走進社區、打造社區品牌舉辦的第一次大型公關活動，不僅得到了學院領導的大力支持，還得到石碁鎮領導支持和關心。

另外本專業還組織赴德國參加德國F+U培訓集團的職業教育培訓，開展國際合作，于2005年上半年選派首批學生參加培訓，并與該集團簽訂長期合作培訓協議。

第二篇：社區管理與服務專業畢業論文題目

社區管理與服務專業論文參考選題

1.xx 社區老年人服務現狀的調查 2.城市社區老年志愿者服務的研究 3.城市xx社區鄰里關系的調查 4.城市社區在校生假期生活的調查 5.城市社區物業管理狀況的調查 6.城市社區XX教育活動的調查

7.如何正確處理社區“業主委員會”與居委會的矛盾沖突 8.試論社區服務的主要特征

9.城市XX社區獨居老人關懷問題的研究 10.城鄉結合部社區管理的特點

11.社會工作（社區管理與服務）專業畢業生擇業意愿調查 12.關于老年人的健康行為與心理健康關系的調查報告

第三篇：社區管理與服務專業自我鑒定

社區是城市社會事務管理的基本單位，是黨和政府在城市基層的執政基礎。通過學習社區管理與服務專業后，從過去單一的實際工作到現在理論運用至工作。讓我在工作中，各環節都有所提升。比如，過去對電腦方面運用十分生疏，一直認為這是年輕人才要學會的內容。我們已經和時代脫節，不必隨大流學新事物。但辦公自動的推廣，進度越來越快。在工作中每天都需要使用電腦，老麻煩別人使用操作在工作效率性、工作正確性都有很大的局限。通過自己在學校和家里對點的多加練習，基本操作內容從不懂到會，從懵懂到熟練運用。并通過了考證，在實際工作中電腦的使用也可以靈活操作了。每一門課程的學習，起初看起來是那么的零碎，但當你學通后你發現這可以和工作實際相結合。什么是社區服務與管理專業的培養目標，那就是適應城市化發展，重點面向基層，具有一定管理能力的應用型專門人才。通過幾年的學習，掌握扎實的社區管理基本理論及技能，具備過硬的社區管理與服務的方法和技巧，能運用現代管理理論知識，從事協調和管理工作。在基層工作中，如何更好的和人交流，如何學會使用基本的英語交流能力等等。都在這個專業中得到了學習，從對26個字母的顛倒不熟悉，到學會了基本的會話。在實際生活中會開口說，能交流。通過學習對英語的興趣越來越濃厚，上海外籍人士越來越多了。掌握了一門語言后，在社區工作中遇到外籍人士后不怕自己開不了口說話了，可以開口的進行簡單的信息交流，對社區工作的開展也是十分有利的。對于幾年的學習中，知識在潛移默化中積累起來。班主任和任課老師們，細心的指導，我們手拉手成舟劃過學海。掌握了這門課帶給我們的樂趣與快樂。

第四篇：社區管理與服務

推進社區建設是黨中央、國務院加強基層政權和群眾自治組織建設的一項戰略舉措。社區是城市的細胞，是城市工作的落腳點，加強城市社區管理是搞好城市管理的堅實基礎，是實現城市基層長治久安的重要措施，是提高城市文明程度的重要途徑。

（一）加強社區管理的基本原則

（1）以人為本、服務居民的原則。強化社區黨團群組織的服務功能，不斷滿足社區居民的社會需求，提高居民的生活質量和文明程度。

（2）共駐共建、資源共享的原則。充分調動社區內機關、團體、企事業單位、社會中介組織等單位參與社區建設的積極性，實現社區資源的共有共享。

（3）責任統一、管理有序的原則。建設健全社區組織，明確職責和權利，加強管理優化服務，增強社區的凝聚力。

（4）擴大民主、居民自治的原則。在社區內實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督，逐步實現社區居民自我教育、自我管理、自我服務。

（5）因地制宜、循序漸進的原則。從實際出發，突出特色，從居民迫切需要解決的熱點、難點問題入手，有計劃、有步驟地實現社區建設的發展目標。

（6）以社區黨建為龍頭，促進社區發展的原則，加強社區黨組織建設，創新社區黨建工作機制，以黨建促進社區全面發展，推動社區“三個文明”建設。

（二）強化社區管理功能

（1）社區管理協調功能

在上級黨委的領導下，社區黨組織和社區居委會協調社區各類組織，形成工作合力，積極貫徹執行黨的路線、方針、政策，加強社區思想政治工作，反映社情民意，做好社區具體事務等工作。

（2）社會化服務功能

開展面向困難群體的社會救助和福利服務，面向全體社區成員的便民利民服務和面向駐社區單位的社會化服務。

（3）衛生保健服務功能

積極開展疾病預防、保健、健康教育、計劃生育和常見病、多發病、診斷明確的慢性病的治療和康復逐步建立完善衛生保健服務網絡，促進衛生保健服務向發展小區和家庭延伸。

（4）計劃生育管理和服務功能。

社區居委會依法做好計劃生育工作，將計劃生育工作納入居民自治的內容，并確定人員具體負責，開展計劃生育技術優質服務。

（5）社區文化教育功能

加強思想文化陣地建設，開展各種群眾性的社區文化娛樂、體育、教育、科普活動和文明社區創建活動，不斷豐富居民的精神生活，加強居民的素質教育。

（6）社區環境維護功能

大力整治社區環境按照綠化、美化、硬化、凈化、亮化的要求建設環境優美的社區。

（7）社區治安綜合治理功能

每人社區配備民警，并設立社區警務室。維護社區治安，配合社區居委會加強社區治保會建設，建立社區治安綜合治理網絡，實行群防群治，組織看樓、護棟，開展夜間巡邏，加強社區治安保衛、流動人口管理、民事調解、幫教刑釋解教人員、防火防盜、防毒禁毒等社會治安綜合治理工作。

（8）社區社會保障協管功能

積極開展擁軍優屬、社會福利、社會救助工作。建立健全社區就業和社會保障體系。為社區居民特別是下崗、失業人員提供再就業信息。掌握社區內困難群眾的基本情況，對最低生活保障的申請、發放、監督，嚴格按程實行動態管理。

第五篇：旅游服務與管理專業介紹情況

旅游服務與管理專業介紹

一、培養目標：

使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、培養學生具有較強的口語表達能力和人際溝通能力；具有良好的服務意識、禮儀禮節和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業人員，有較強的溝通協調能力、組織能力和團隊精神。

二、專業特色突出：

1、核心課程：《旅游概論》、《中國旅游地理》、《旅游禮儀》、《導游基礎》、《導游政策與法規》、《導游業務》、《模擬導游》等。

2、教學組織：圍繞“樹立市場標準，強調聯系實際”的原則，充分利用電教手段、現場教學、案例教學、角色扮演等教學方法；組織學生，大搞技能比武，培養學生一專多能。

3、師資隊伍建設：擁有一支素質高、結構合理的專兼職相結合的師資隊伍。

三、專業就業前景：

近幾年，旅游業的迅猛發展，旅游管理服務人才的需求量會越來越大。主要面向旅行社、旅游景點各類展覽館等單位，從事導游、景區講解、旅行社計調等相關工作。本專業是現代旅游服務業緊缺型人才專業，畢業生供不應求，薪資非常可觀。

四、專業考證：

自修函授大專后可考取國家導游資格證書、旅行社經理資格證書等相關證書。酒店服務管理專業介紹

學歷：高職高專

學制：三年

培養目標：本專業培養具備酒店管理專業的基礎理論知識、酒店服務基本能力和技能，了解酒店服務與管理領域基本規范，能夠滿足從事酒店服務與基層管理第一線工作需要的高素質技能型高級專門人才。

專業特色：本專業師資力量雄厚。注重理論知識學習與實踐技能訓練相結合，學校現有實習客房、實習餐廳、多媒體教室，學生在校期間可受到良好的專業訓練。同時，學校與呼倫貝爾多家高星級飯店簽訂合作協議，為學生的專業實習及畢業后的職業生涯開辟了寬廣的就業渠道。

主要課程：《飯店管理概論》、《前廳管理》、《客房服務》、《餐飲服務》、《辦公自動化》、等。

就業方向：在星級飯店、大型酒店與餐飲管理集團及相關旅游服務業領域，從事服務與管理工作。