第一篇：團隊營銷培訓流程

團 隊 營 銷 培 訓 流 程

一、1.2.3.4.二、1.2.3.三、1.2.定向 介紹自己：我與你們沒有不同，只是分享我知道的 學習角色：A.觀察者；B.批評者；C.投入者 學習心態(tài)：空杯心態(tài) 學習守則：A.未經(jīng)許可不可私語；B.按要求完成任務(wù)；C.關(guān)閉手機 學習內(nèi)容： 如何確立有效目標 優(yōu)秀團隊 營銷流程 如何確立有效目標 確立目標的原則：A.跟自己有關(guān)的；B.自己最想要的；C.對社會有價值的 有效目標的標準：A.可以量化的；B.超越現(xiàn)實能力的；C.可以檢視的；

D.有時限的；E.可以實現(xiàn)的3.如何實現(xiàn)目標：A.相信自己；B.搭建有效人脈平臺；C.樂于貢獻；D.比別人多做一點；E.堅持

四、優(yōu)秀團隊

1.優(yōu)秀團隊的標準：A.真誠的；B.積極協(xié)作的；C.成就更多的；D.有嚴謹?shù)囊?guī)則的；E 有明確的團隊目標

2.團隊現(xiàn)狀：

3.需要提升的：

五、營銷流程：

1.確定目標；

2.確定行業(yè)，產(chǎn)品；

3.確定目標市場：A.地域；B.人群

4.價值提煉；

5.目標人群分析：A.特定的語言；B.時尚喜好；C.喜歡的場合；D.價值觀

6.行動：A.建立信任；B.了解需求（焦點向外）；C.描述遠景；D.督促行動（真誠關(guān)心對方）

六、總結(jié)：

1.感謝：我得到的遠大于付出的2.期望：A.我愿意隨時接受各位的咨詢

B.相信各位心想事成；

C.團隊越來越優(yōu)秀，越來越壯大

第二篇：營銷團隊培訓計劃

一、前言

延安文化產(chǎn)業(yè)投資公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的營銷部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命：即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗；與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通；完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司營銷團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述對于我司新員工培訓的思路與實施辦法，歡迎補充。

二、新員工培訓計劃目的

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、幫助新員工快速投入工作

5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針

三、新員工培訓計劃的內(nèi)容

1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓

為新員工介紹我司所處之營銷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀；我司目前的市場地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營業(yè)務(wù)介紹；我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責；公司其他相關(guān)部門簡介；業(yè)務(wù)流程培訓；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓；工作方法培訓。

3、經(jīng)驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓；我司經(jīng)典案例解析；面談演練

4、實際操作培訓

由資深銷售帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習，由資深銷售記錄過程及進行評估。

5、新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

四、新員工培訓計劃的執(zhí)行方案

1、第一天上午進行內(nèi)容（1）的培訓，時間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)。

2、第一天下午進行內(nèi)容（2）的培訓，時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，講師負責檢查并提改進意見。

3、第二天上午進行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓，時間約為10:00至12:00。

該培訓應(yīng)以實用性、互動性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、第二天下午進行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓，時間約為14:30至16:30。此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。

5、第三天上午最后由公司領(lǐng)導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。

6、由第三天下午開始新員工正式開始上崗熟悉工作。

第三篇：營銷團隊工作流程

營銷團隊工作流程

一、年初企業(yè)內(nèi)部高管戰(zhàn)略規(guī)劃會

一、年初高管會目的

1、做出一年合理的戰(zhàn)略規(guī)劃

2、制度、崗位職責、薪酬、考核體系的重新確立

3、一年工作目標、計劃及方案的制定

4、穩(wěn)定中高層管理心理，同時樹立積極的目標方向

二、年初高管會時間

每年正月十五以前，閉關(guān)2-3天

三、年初高管會地點

遠離公司，安靜優(yōu)雅的環(huán)境

四、參會核心人員

企業(yè)中高層管理人員及總經(jīng)理辦公室

五、主要內(nèi)容流程：

1、對一年的戰(zhàn)略規(guī)劃做出方向性判斷并做出選擇；

2、對企業(yè)內(nèi)部制度進行重新梳理并審核通過；

3、對一年的目標做出確定并目標分解到各部門；

4、對一年的崗位職責進行重新梳理確認，責任到人；

5、對一年的薪酬體系進行審核確認；

6、確定考核體系，對考核點進行重新審核通過；

7、確立激勵機制，目標達成獎罰措施；

8、所有高管一年工作計劃及目標、目標達成策略；

9、合影留念、聚餐 備注：秘書全程記錄會議摘要

二、年初全員啟動大會

一、全員啟動大會目的

1、凝聚企業(yè)全員未來愿景，樹立發(fā)展信心

2、塑造各部門團隊精神

3、明確各部門、各領(lǐng)導的目標及策略，做到公示化承諾監(jiān)督

4、一年管理制度的公示，以示公正

5、樹立公司優(yōu)秀標桿模范

二、啟動會時間

每年十五左右

三、地點要求

大型會議會場，音響燈光投影儀

四、參會人員 全體員工

五、主要任務(wù)流程：

1、前一年工作總結(jié)，今年的戰(zhàn)略規(guī)劃；

2、各部門團隊的風采展示pk；

3、各部門領(lǐng)導宣讀一年的工作總結(jié)及本年的工作計劃；

4、簽訂一年的目標任務(wù)書；

5、頒發(fā)企業(yè)各項獎項，模范員工表彰儀式，；

6、優(yōu)秀員工經(jīng)驗分享

7、總經(jīng)理的一年未來展望

三、月例會運作流程（月初）

一、月例會的目的

1、對上月工作進行回顧、總結(jié)，檢核本部門上月工作成果

2、根據(jù)公司計劃和部門季度度計劃，進行本月工作計劃安排

二、月例會時間安排

月例會時間定在每月第一周的周一上午8：00~10：00

三、月例會地點安排

各部門月例會地點安排在指定會議室

四、月例會人員確定

1、會議召集人：部門主管

2、與會人員：部門全體員工

3、記錄人：會議召集人

五、月例會主題的確定

1、對本部門上月工作進行回顧、分析總結(jié)，并得出改善行動點

2、對本月工作計劃進行安排，確定工作內(nèi)容，計劃完成時間

六、月例會的運作流程

會議組織：月例會由各部門自行組織，公司行政部負責監(jiān)督與指導 會議前期準備：在月例會之前，部門內(nèi)員工要對自己上一月的工作先行總結(jié)，對于結(jié)果與計劃偏離較大的事項，要尋找到根源，并制定改善行動點；部門主管要對本部門上一月的工作進行總結(jié)，并對計劃的執(zhí)行情況進行總結(jié)，對于需要改進的事項制定改善行動點 召集人宣布會議開始：會議召集人準時宣布會議開始

員工總結(jié)：首先是部門內(nèi)部員工對自己上月的工作進行總結(jié)，對于工作結(jié)果與工作計劃偏離較大的事項，將接受部門主管的質(zhì)詢，確定改善行動點

部門總結(jié)：部門主管對本部門上月的工作進行回顧，對沒有完成目標的事項進行分析，找出原因，制定改善行動點，并形成本部門月度總結(jié)報告

計劃：在月例會上，部門主管與部門內(nèi)成員一起制定本月部門工作計劃和個人工作計劃，確定工作要點和完成期限，并填在月度計劃表內(nèi) 會議總結(jié)：會議結(jié)束前，會議召集人對本次會議過程進行回顧，并對形成的決議和行動點進行總結(jié)

整理會議紀要：每次會議，必須進行詳細地記錄，會后要整理出會議紀要，部門例會會議紀要要交行政部門存檔

會議落實：對于會議中形成的決議和行動點，由個部門負責組織實施，追蹤和檢核，以保證會議結(jié)果能夠得到很好的貫徹。

四、周例會的運作流程（每周一）

一、會議組織：周例會由各部門自行組織，公司行政部負責監(jiān)督與指導

二、會議前期準備：在周例會之前，部門內(nèi)員工要對自己上一周的工作先行總結(jié)，對于結(jié)果與計劃偏離較大的事項，要尋找到根源，并制定改善行動點；部門主管要對本部門上一周的工作進行總結(jié)，并對計劃的執(zhí)行情況進行總結(jié)，對于需要改進的事項制定改善行動點

三、召集人宣布會議開始：會議召集人準時宣布會議開始

四、員工總結(jié)：首先是部門內(nèi)部員工對自己上周的工作進行總結(jié)，對于工作結(jié)果與工作計劃偏離較大的事項，將接受部門主管的質(zhì)詢，確定改善行動點

五、部門總結(jié)：部門主管對本部門上周的工作進行回顧，對沒有完成目標的事項進行分析，找出原因，制定改善行動點，并形成本部門周度總結(jié)報告

六、計劃：在周例會上，部門主管與部門內(nèi)成員一起制定本周部門工作計劃和個人工作計劃，確定工作要點和完成期限，并填在周度計劃表內(nèi)

七、會議總結(jié)：會議結(jié)束前，會議召集人對本次會議過程進行回顧，并對形成的決議和行動點進行總結(jié)

八、整理會議紀要：每次會議，必須進行詳細地記錄，會后要整理出會議紀要，部門例會會議紀要要交行政部門存檔

九、會議落實：對于會議中形成的決議和行動點，由各部門負責組織實施，追蹤和檢核，以保證會議結(jié)果能夠得到很好的貫徹。

五、每日活動量流程

一、早會流程（8:00--9:00）：1、2、3、4、5、6、7、8、9、軍訓： 唱司歌：

朗讀企業(yè)文化理念： 各部門風采展示pk： 各員工目標客戶分析： 員工經(jīng)驗分享： 公司領(lǐng)導安排公司事宜： 自我確認、相信自己的目標能做到 給他自信、跳舞--激情 活力 狀態(tài)（待用）二、二次早會流程（9:00--9:30）： 流程：

1、部門的集合--執(zhí)行力訓練、2、部門的目標細分到人、3、員工的日工作計劃、自己匯報（用心的經(jīng)營和培養(yǎng)員工，員工用心的經(jīng)營和培養(yǎng)客戶）

4、領(lǐng)導的留心記錄--夕會、5、部門的集體加油--團隊士氣、6開始快樂工作--行動力

三、工作計劃執(zhí)行（9：30--17：00）

1、電話邀約

2、目標客戶拜訪

3、售后送貨

4、定期收款

5、客情維護

6、Crm系統(tǒng)填寫

四、夕會（5:00--6:00）

1、領(lǐng)導總結(jié)今日目標達成結(jié)果

2、讓成功者分享經(jīng)驗、共同學習

3、讓未達者說出原因，共同分析

4、群策群力，共同成長，給新人方法

5、開心一刻，不把負面帶回家

6、快樂環(huán)境，學習的氛圍，家的親情 靜夜六思

1、我是否完成了今天的目標？

2、我今天的時間安排是否合理？

3、我今天學到了些什么

4、我今天在哪些方面做得不夠好？

5、我如何做得更好？

6、我明天的目標是什么？

第四篇：電信營銷團隊執(zhí)行力培訓

電信營銷團隊執(zhí)行力培訓

主講師：林俞丞

電信營銷團隊執(zhí)行力課程背景：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？

為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任到位？

為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導致目標計劃無法實現(xiàn)？ 為什么團隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團隊整體執(zhí)行力卻不強？

為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展？ 企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標。我們知道，團隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：

電信營銷團隊執(zhí)行力課程收獲: 讓參訓的管理人員明白

1.深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義

2.清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手 3.領(lǐng)悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍 4.在體驗式訓練中學到，提高執(zhí)行力就是目標導向、全力以赴、不折不扣

5.在案例分享中體會到，什么是真正的負責任，什么是負責到位

6.在體驗式游戲中頓悟到，團隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位

7.清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標計劃的有效執(zhí)行

8.學習到，如何通過加強目標管理、過程管控，來提高團隊執(zhí)行力

電信營銷團隊執(zhí)行力課程大綱：

導言：提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重要意義 1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)

2.何謂團隊，高執(zhí)行力團隊的六大特征

3.提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義 案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導 管理層強烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件 2.視頻學習：看執(zhí)行的決心和立場

3.案例學習：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍 第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動負責心態(tài) 積極負責，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行 負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態(tài)去實現(xiàn)目標

1、團隊精神的“龍骨”就是負責任

2、從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同

3、從“張勤發(fā)貨”理解真正的負責任=令到事情發(fā)生

4、小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分 第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全 嚴格的責任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

1、嚴密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則

2、優(yōu)化的流程確保高效：麥當勞優(yōu)化流程的啟發(fā)

3、清晰的標準讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團案例分享

4、執(zhí)行中，需要堵住的四個借口

5、制度重在執(zhí)行：案例學習--看日本人如何管理中國工程

6、細節(jié)決定成?。簛碜远?zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)

第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢

1.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析 2.達成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng) 5.在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

6.對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的 7.角色扮演：

a)對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？ 上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？ 如何處理下級越級向你匯報？ 如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？ 如何面對有能力但有個性的員工？ b)視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績效考核落實 崗位有職能，考核有標準，績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位

1、績效關(guān)鍵指標的確立

2、考核四步驟的關(guān)鍵方法

3、讓績效考核落實到位的五個建議

案例分析：一個失效的績效考核方案的原因分析

第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標計劃清晰 目標計劃時間領(lǐng)導能力---幫你學會設(shè)定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1.目標管理五原則SMART、六步驟

2.目標管理必須解決好的八個問題 3.計劃管理的PDCA管理循環(huán) 4.計劃管理的5W2H方法 5.擬定工作計劃的思維和原則 6.工作分派時應(yīng)考慮的三個因素 7.時間管理四象限的優(yōu)選方案 8.經(jīng)理人有效時間管理的六個建議

9.案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里 第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運用授權(quán) 有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門 1.授權(quán)的好處

2.授權(quán)所需的前提條件

3.授權(quán)上的常見五大誤區(qū) 4.授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

5.根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次

6.案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位 問題解決與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。

1.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

2.培養(yǎng)員工的問題意識，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結(jié)構(gòu)層面）

3.問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，4.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度

人才坐標系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇

企業(yè)家名言：

三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)

案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高” 案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運？

案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘

2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事

錄像：一個殘疾人的生活故事

第二章 目標計劃----有效執(zhí)行之前提 一．以科學的方式進行工作

1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學工作方法之六大步驟 第一步，明確目標； 第二步，收集相關(guān)資料；

第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷； 第四步，制訂計劃； 第五步，執(zhí)行計劃； 第六步，檢討并修正方案

案例：假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯

二．進行有效的目標計劃管理 1.設(shè)定目標的原則 目標的SMART原則 目標舉例說明 目標制定練習2.確定目標的行動計劃 5W1H原則

制定目標工作單的步驟 范例：行動計劃－目標工作單 練習：目標工作單制定練習3.實踐目標，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?

4.目標執(zhí)行的反饋方法 范例：目標追蹤單

范例：目標執(zhí)行困難報告單

練習：選定一個虛擬目標，利用上述表單中的一個進行練習

第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性

案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價 2.明確性

案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 3.談行為不談個性 案例：劉經(jīng)理批評小王 4.積極聆聽

案例：著名教授的心理學依據(jù) 現(xiàn)場測試：聆聽的能力 5.善于提問，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法 6.善用非語言溝通 非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習

二.怎樣與上級溝通? 1.案例1：某公司宋先生的疑問 2.案例2：施女士該怎么辦？ 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.平級之間溝通難的原因 2.平級之間如何積極地溝通 1）堅持原則，維護權(quán)利

2）積極地提出要求，采取直接了當?shù)膽B(tài)度 3）積極地拒絕

4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合

四.如何有效對下級溝通 1.案例和啟示

案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通 2.溝通對領(lǐng)導者的特殊意義 案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級溝通？

今天的管理人員面對復雜的管理現(xiàn)象 成敗之別

成功管理者的溝通圈

案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡

五.團隊協(xié)作與團隊執(zhí)行力

引子案例：大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性 1.團隊協(xié)作與團隊精神 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界

寓言：團隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國員工差距在哪里？ 為什么這么評價我們中國人？ 鏡子哲學—走出“自我中心主義” 案例：天堂和地獄的區(qū)別

2.團隊協(xié)作大游戲：團隊執(zhí)行效果的檢驗

第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？ 一.時間管理概述 1.時間管理的原因 2.時間計算練習

胡適先生的一篇演講 3.時間利用問題 4.時間的獨特性 案例：銀行向你撥款 5.時間管理概念

二.時間管理的核心

1.習慣管理：時間哪里去了？ 2.價值管理：時間大盜 三.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個高效的工作者

四 有效時間管理的四個步驟 兩種有力工具：

（1）行事月歷價值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項目范例

常規(guī)項目表 私人重要事件范例 私人重要事件單 練習：行事月歷制定（2）運用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時間優(yōu)先順序 確定重要度

有效制定待辦單的幾點建議 練習：待辦單制定練習

五.時間管理的具體實用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學會拒絕，說不（4）克服拖延

在時間控制上容易陷入的陷井（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病（7）善于運用零星時間，增加時間利用率（8）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習慣

（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

（11）充分運用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

六.時間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項鏈 創(chuàng)意=A+B 案例：蔣介石的教訓總結(jié) 2.逆向思維

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城

二.團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風暴法

1.什么是頭腦風暴法 2.運用頭腦風暴法的原則 3.頭腦風暴法的優(yōu)點

頭腦風暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風暴法實地練習：人生面對的主要風險是什么？ 三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 游戲演練：創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

授課方式：理念分享、案例分析、小組檢討、實戰(zhàn)練習、問題診斷

前言執(zhí)行力能力解構(gòu)與素質(zhì)蛻變的基石 第一單元角色管理能力 第一講結(jié)構(gòu)型管理者的使命

一、結(jié)構(gòu)型管理者是什么

二、結(jié)構(gòu)型管理者的三大使命

三、結(jié)構(gòu)型管理者的六項基本任務(wù) 第二講結(jié)構(gòu)型管理者的角色

一、結(jié)構(gòu)型管理者作為經(jīng)營者的角色

二、結(jié)構(gòu)型管理者作為管理者的角色

三、結(jié)構(gòu)型管理者的角色錯位 第二單元管理平臺的構(gòu)建能力 第一講管理平臺為什么

一、管理平臺是執(zhí)行力的基石

二、制度體系是實現(xiàn)目標的通道與品質(zhì)穩(wěn)定的保障 第二講管理平臺的構(gòu)建內(nèi)涵

一、組織規(guī)劃

二、運營程序

三、訓練系統(tǒng)

四、工作運行管理

五、績效控制體系 第三單元組織運營的能力 第一講目標管理能力

一、目標設(shè)定為什么？

二、目標設(shè)定怎么做？

三、目標管理的落地 第二講組織溝通與協(xié)作能力

一、溝通的本質(zhì)與障礙

二、溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

三、溝通的十大黃金法則

四、對上、對下、水平溝通的策略

第三講團隊訓練與督導能力

一、訓練下屬的基本問題

二、訓練下屬的內(nèi)容管理

三、下屬訓練的技術(shù)操作

四、督導管理的幾種形式 第四講績效考核與激勵能力

一、績效指標的設(shè)計

二、績效考核的實施

三、激勵管理為什么

四、激勵的八項工程（上）

五、激勵的八項工程（下）第四單元團隊的職業(yè)化能力 第一講團隊職業(yè)化為什么

一、企業(yè)競爭的本質(zhì)

二、中西企業(yè)差距的根源

三、團隊職業(yè)化是卓越執(zhí)行力的橋 第二講深層素質(zhì)的職業(yè)化

一、價值觀是事業(yè)成敗的度量衡

二、態(tài)度是命運的控制塔

三、思維方式是導引成功的鑰匙 第三講核心層素質(zhì)的職業(yè)化

一、品格決定命運

二、創(chuàng)新是進步的核心動力

第四講職業(yè)化的技能與職業(yè)化的形象

一、職業(yè)化的工具：素質(zhì)表層，知識與技能

二、職業(yè)化的載體與呈現(xiàn)：職業(yè)化形象 第五單元團隊文化的整合能力 第一講卓越團隊的基本特征

一、團隊精神缺失的根源

二、中華文明的團隊精神之痛

三、高績效團隊的基本特征

四、高績效團隊的精神元素 第二講卓越團隊的規(guī)律遵循

一、市場規(guī)律的遵循

二、團隊組建規(guī)律

三、企業(yè)運行規(guī)律

第三講文化落地與卓越團隊的鍛造流程

一、文化為什么落不了地

二、卓越文化的落地

三、團隊鍛造基本概念

四、高績效團隊的鍛造流程

講師介紹：

講師姓名：林俞丞

實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家； 超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人； 天津大學工商管理學碩士；

北京大學、清華大學總裁班客座教授； 時代光華、前沿講座、財富講壇特約講師； 盈利性系統(tǒng)思維訓練體系提出者；

執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、北大縱橫高級合伙人； 曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團咨詢顧問； 曾任（美資）華信投資集團執(zhí)行總裁；

資歷介紹： 林老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身，92年大學畢業(yè)以來，曾在某政府經(jīng)濟管理部門、外資華信投資集團公司、萬歲制藥集團、華雨科技集團公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔任培訓講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團總經(jīng)理等職務(wù)，涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。林老師出身企業(yè)一線，對一線運營管理非常熟悉，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓業(yè)從業(yè)7年以來，曾為聯(lián)想集團、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行

力培訓和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導入工作；

在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟南等地進行了近百場企業(yè)管理培訓和NLP銷售培訓，聽眾達3萬多人，其培訓以企業(yè)的實際運營為出發(fā)點，以團隊執(zhí)行思維訓練和習慣導入為主要手段，其培訓風格幽默風趣，實操性強，受到學員一致好評。幾年來，先后指導上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評價和廣泛贊譽！授課風格：

風趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學方式，優(yōu)先彰顯學員個性；互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，真正的專家風范。

課程特點：

課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學員問題，斧正學員實踐思路，拓寬其思維空間。林俞丞老師不僅擔當?shù)氖且晃恢R傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學員的思維訓練。

主講課程：

QBQ責任與人個效能訓練

責任勝于能力

中層管理技能提升（MTP）卓越團隊執(zhí)行實戰(zhàn)訓練營 中層執(zhí)行力訓練營 精準執(zhí)行力訓練營

中層角色意識與管理思維訓練 高層執(zhí)行力訓練營

部分服務(wù)客戶：

畜牧業(yè)：河北九州集團、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達集團、河北匯華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團等。

房地產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達集團、21世紀不動產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀、中原地產(chǎn)、南山集團、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團、邢臺天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。醫(yī)藥行業(yè)：石藥集團、國藥集團、華藥集團、滇虹藥業(yè)、藥都集團、東盛英華、萬歲制藥集團、遼寧益康生物制品有限公司等。

其它行業(yè)：聯(lián)想集團、三星集團、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團、博深工具集團、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團、家樂園集團、河北焦化集團、一天電氣集團、唐車集團、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等。

學員評價：

林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程，最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果，這是一般課程達不到的?！?中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團董事長：楊雪崗；

林老師的執(zhí)行力課程講的很實在，內(nèi)容很充實，所授方法很有實戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對客戶的負責精神讓我感動，培訓后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓費卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點很可貴——中燃控股集團總裁：劉明輝；

我很欣賞林老師的一點是認真和負責精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準備，而且對企業(yè)運營相當內(nèi)行，好些細節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年，真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的，他的案例很多就是我們廠的實際

案例，不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場給大家做教練，大家聽了以后很是過癮?！避嚰瘓F唐山軌道客車有限公司董事長：余衛(wèi)平； 林老師是我生命中的貴人，林老師對我的幫助太大了，干了這么久的培訓經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓把握不準，不知道怎么培訓才會更好的見到效果，直到遇到林老師，林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓練理念太好了，全流程執(zhí)行訓練和過程管理理念，三級執(zhí)行力訓練講師體系真是太好了，解決了員工干中學、學中干的問題，執(zhí)行力才算是真正落地了。——石藥集團中潤藥業(yè)培訓經(jīng)理：張曉燕；

第五篇：營銷團隊激勵培訓課程

湖南千龍湖尚行企業(yè)管理顧問有限公司--尚行拓展

營銷團隊激勵培訓課程

課程簡介：

商場如戰(zhàn)場，銷售隊伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊，銷售隊伍的建設(shè)，對每個企業(yè)來說都有著重要的作用。企業(yè)中的銷售團隊是一個企業(yè)立身發(fā)展的命脈，如何激勵銷售隊伍取得卓越不凡的業(yè)績永遠是企業(yè)家面臨的問題。盡管我們擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，但是產(chǎn)品再好，它也不會講話，優(yōu)秀的產(chǎn)品不是企業(yè)的核心的競爭力，而銷售產(chǎn)品的人才是企業(yè)最寶貴的財富，當您的銷售團隊出現(xiàn)下列情況下時，您需要進行營銷團隊激勵訓練了

培訓對象：

企業(yè)、團體的銷售部門與市場部門

課程目標：

1、幫您建立一支更加擁有能力，更加充滿自信，更高效運轉(zhuǎn)的銷售團隊

2、挑戰(zhàn)自我，挖掘個體潛力，提高銷售團隊個體的積極性，訓練個體的勇氣、自信、影響力和意志力;

3、通過加強銷售團隊的個體能力的建設(shè)來塑造銷售團隊，提升銷售能力，從而為公司帶來持續(xù)不斷的業(yè)績增長。

4、提高隊員對團隊的認同感、歸屬感和信任感，加強、提高團隊之間的協(xié)作、溝通能力，錘煉一支精品銷售團隊。

5、調(diào)適身心狀態(tài)，樂觀面對工作與生活的挑戰(zhàn)