第一篇：營銷團隊職責

營銷團隊工作職責

營銷團隊職責

營銷部的主要職責是：

1.市場信息搜集分析和反饋； 2.提供客戶群的定位、需求信息；

3.項目整體運營策劃方案的制定和執行； 4.項目市場推廣方案的制定和執行； 5.項目對外公關活動的組織和管理； 6.樓盤銷售工作；

7.準備項目客戶入住和物業交接的前期事宜； 8.對銷售信息的統計和分析；

9.配合設計部門根據市場需求調整完善樓盤的功能設計和變更； 10.樹立和維護公司的企業形象；

11.與外部運營策劃和合作單位的關系協調和工作配合； 12.建立客戶關系管理系統，提供高質量客戶服務。

各業務單位的職責概述： 營銷總監

所屬部門：營銷部

直接上級：執行董事-楊蓉蓉

直接下級：銷售副總監、銷售總監助理、客服經理、VIP服務經理、銷售中心保安經理、銷售前臺。

工作概要：負責四季世家公寓的營銷工作。崗位職責：

1.負責銷售樓盤的日常工作；

2.建立和管理銷售和客服隊伍，樹立良好的企業形象，創造良好的銷售環境，激勵員工保持團結協作、優質高效的工作作風；

3.在市場整體策劃方案和市場信息分析的基礎上，擬定公司的銷售計劃報上級審批； 4.努力完成公司領導審定的銷售計劃； 5.向上級領導報告當日銷售狀況；

6.負責組織銷售人員和客服人員及時總結交流經驗，通過交流和培訓，提高業務素質； 7.與工程部門及時溝通客戶的信息，保證交房的順利實施。

策劃總監

所屬部門：營銷部-市場推廣 直接上級：執行董事-楊蓉蓉

直接下級：公關經理、媒體專員、市場經理、平面設計經理、部門助理。工作概要：負責品牌和產品的市場推廣工作。工作職責：在市場推廣方面（１）建立市場推廣團隊，負責組織團隊成員的內部培訓和交流工作；（２）負責項目整體營銷方案的策劃工作；

（３）在市場信息分析的基礎上，提出客戶群明細定位的解決方案；

（４）針對市場定位，制定市場推廣的價格策略、包裝策略、競爭策略、推廣和促銷策略；（５）根據公司的營銷策劃總體方案，選擇媒體，與廣告商一起，制定年度市場廣告計劃、預算，并監督投放過程和效果，及時評估和調整媒體宣傳計劃；

（６）主持和參與與企業形象相關的策劃設計工作；

（７）主持對外宣傳資料的收集、整理、檔案維護、效果調查等工作；（８）主持網站內容的更新和維護工作；

（９）對外樹立良好的企業形象，宣傳企業的品牌形象；（１０）協調合作單位以及其他相關部門的工作。

營銷總監助理

所屬部門：營銷部 直接上級：營銷總監

工作概要：協助營銷總監執行銷售部日常管理工作。崗位職責：

1.負責日常工作中往來的各類文件的流轉，文件管理和存檔； 2.協助總監做好銷售人員的管理監督考勤工作；

3.與其他部門協調做好銷售部門的行政后勤支持工作；

4.在客戶服務工作量很大的時候，參與辦理預售登記和土地登記的手續； 5.本部門員工工作服的管理。

6.輔助服務團隊做好樣板間的維護。

銷售副總監

崗位數：2

所屬部門：營銷部 直接上級：營銷總監

工作概要：售樓的小組管理 崗位職責：

1.建立、培訓和管理屬于本組的銷售團隊； 2.帶領本組成員完成公司的銷售任務目標；

3.與客戶經理一起參與客戶購房的商務談判，把握談判中的關鍵政策的執行； 4.每天向銷售總監匯報工作情況，及時反饋客戶的需求和信息； 5.不斷學習進取，擴大知識面，提高社交能力和業務水平。6.協助公司的銷售活動安排，包括展會、路演等； 7.與其他部門的溝通協作工作。客戶經理

所屬部門：營銷部 直接上級：銷售副總監 工作概要：售樓 崗位職責：

1.掌握樓盤的結構、功能、技術特點，能給客戶提供合理化建議； 2.接聽查詢電話及接待來方客戶；

3.保持開拓精神，不失時機地推銷項目樓盤；

4.每天向本組的銷售副總監匯報工作情況，及時反饋客戶的需求和信息； 5.不斷學習進取，擴大知識面，提高社交能力和業務水平。6.執行公司的銷售活動安排，包括展會、路演等。

客服經理

所屬部門：營銷部-銷售與客服 直接上級：營銷總監

直接下級：簽約管理、客服（貸款顧問）、客服（合同管理）工作概要：落實客戶簽約工作和建立客戶關系管理系統 崗位職責：

1.審核售樓合同條款的正確性； 2.建立并執行一套完整的簽約流程；

3.售樓款項的回收監察；配合財務部及時收回售樓款項； 4.客戶資料數據庫及客戶關系管理； 5.接受及處理客戶投訴； 6.售樓合同的存檔及管理； 7.業主收樓的工作安排。

客服（簽約管理）

所屬部門：營銷部

直接上級：客戶服務經理

工作概要：負責客戶簽約管理工作 崗位職責：

1.及時準備客戶簽約所需的合同；

2.做好合同的解釋工作，協助客戶做好簽約工作；

3.與房地產管理相關部門保持聯系和溝通，確保簽約工作順利完成； 4.建立管理簽約客戶檔案。

客服（貸款顧問）

所屬部門：營銷部

直接上級：客戶服務經理

工作概要：負責銀行按揭貸款操作 崗位職責：

1.與銀行、保險公司及律師事務所保持聯系和溝通，及時把握這些相關部門的信息；

2.進行銀行按揭代款和公積金貸款的操作； 3.解釋和幫助審核貸款合同條款； 4.建議業主如何合理的分配貸款期限。

銷售部前臺

所屬部門：營銷部 直接上級：營銷總監

工作概要：協助營銷總監執行銷售部日常管理工作。崗位職責：

1，轉接客戶來電，安規則分配客戶到各業務員。2，統計來電來訪數量，統計客戶渠道。3，協調售樓處各接待區域的使用。

·VIP服務經理(服務團隊管理細則詳見附件一)所屬部門：營銷部 直接上級：營銷總監

工作概要：輔助銷售管理服務工作。崗位職責：

1.配合銷售管理服務工作；

2.協助客戶經理協調服務員為客戶提供酒水，呼叫電梯等服務 3.負責管理樣板間的維護，保潔。4.負責協調保安經理的工作。

5.輔助營銷總監執行樣板間參觀流程。6.負責服務員的培訓和管理

·VIP服務員

所屬部門：VIP服務團隊 直接上級：VIP服務經理

工作概要：輔助銷售做服務工作。崗位職責：

1.為客戶開門，引導客戶至休息區。2.聯系相應客戶經理接待客戶。3.為客戶提供酒水服務。4.與內保協調使用電梯。

5.客人離開后及時復位休息區家具設施。

·保潔部主管(保潔工作管理細則詳見附件二)所屬部門：VIP服務團隊 直接上級：VIP服務經理

工作概要：負責售樓大廳及樣板間的保潔工作。崗位職責：

1，管理監督樣板間的保潔工作，負責保潔崗位設置排班，工作檢查。2，樣板間家具、飾品、鮮花的保養。

3，銷售大廳公共區域和辦公室的日常保潔。4，外圍區域的日常保潔。

5，與保潔公司溝通，監督工作，按要求標準執行。

·售樓中心保安部經理(保安團隊管理細則詳見附件三)所屬部門：營銷部 直接上級：營銷總監

工作概要：負責銷售中心，車場，大廳，樣板間的安全保衛、防火防盜工作。崗位職責：

1． 負責銷售大廳、樣板間、停車場的安保及樣板間物品及安全的管理。2． 輔助銷售團隊，VIP服務團隊做好銷售中心客戶引導、接待工作。3． 維護銷售中心的參觀洽談秩序。

·保安員

所屬部門：VIP服務團隊 直接上級：保安部經理

工作概要：樣板間及銷售大廳的安保工作。崗位職責：

1． 內保：看守樣板間，有《確認單》的客戶在客戶經理陪同下可進入相應的樣板間參觀。認清負責人的簽字。每日清點樣板間內物品并做好交接班記錄；大堂崗位：需巡視銷售大堂，協調樣板間電梯，并與樣板間內保聯系保證客戶或領導看房。

2.外保：對于有《預約確認單》的客戶，應指引至院內貴賓停車位，為客戶開關車門并將客戶指引至售樓處。對于沒有預約直接來訪的客戶，應指引到路邊停車位并指引至售樓處；協調外圍的停車位，管理地鎖和椎形桶。

公關經理

所屬部門：營銷部-市場推廣 直接上級：市場總監

直接下級：公關主管、媒體專員

工作概要：負責對外公關活動和對外宣傳 崗位職責：

5.按照既定的推廣重點和預算，選擇適合的媒體平臺，制定季度廣告投放計劃（每季度前的一個月5日前完成）

6.按照季度廣告投放計劃并根據實際情況調整制定月廣告投放計劃并進行采購（前一個月的5日前完成）

7.與媒體保持經常性的聯絡和交流，挖掘項目的新聞點，聯系安排媒體采訪，進行軟文宣傳報道（每月不少于5篇報道，包括至少發布兩篇項目主要領導人物專訪）

8.監督北京四季世家公寓對外宣傳資料的內容，廣告設計等

9.監督北京四季世家公寓網頁的內容更新，確保宣傳資料及官方網站資訊的準確性、及時性，新聞上傳應在新聞事件發生后兩個工作日內完成，大的新聞專區完成時間根據實際工作量確定

10.行業的交流，配合開展與我項目同檔次的品牌進行聯合市場推廣活動，從而獲得多贏的效果

11.監督日常的關于北京四季世家公寓新聞搜集、整理工作 12.廣告預算的開支控制 13.媒體關系維護 14.危機公關的處理

15.對廣告發布及公關推廣活動效果的分析總結并制作月報 16.對廣告及媒體報道的收集整理工作 17.部門間工作協調

公關主管

所屬部門：營銷部-市場推廣 直接上級：公關經理 直接下級：媒體專員

工作概要：協助公關經理負責對外公關活動和對外宣傳 工作職責： 市場經理

所屬部門：營銷部-市場推廣

直接上級：市場總監

工作概要：根據項目推廣及企業形象要求的公關活動工作。工作職責：

推廣活動：

1、針對項目情況制定符合的年度公關活動策劃及相關費用預算

2、每項公關活動計劃組織及費用控制

3、前期計劃資源協調及配合

4、策劃公司比選及方案提交

5、預算制訂及實際費用結算

6、策劃公司簽約及費用結算

7、活動工作清單擬訂及更新

8、活動中涉及資料準備，運輸及回庫安排

9、活動中涉及單位協調及溝通

10、活動期間具體執行（場地，餐飲安排，演出確定及現場協調配合等）

11、活動后總結

推廣用禮品：

1、禮品確定及費用控制

2、禮品采購

3、禮品包裝安排

4、禮品發放管理

其它日常工作安排：

1、協助公司節慶工作安排（如新年卡印刷及節慶禮品訂購等）

2、全面關注公司發展，尋找合適的活動契機來推廣四季世家公寓項目

3、領導安排的其它臨時性工作

市場推廣部門助理

所屬部門：營銷部-市場推廣 直接上級：市場總監

工作概要：負責營銷部市場部門的文秘工作 崗位職責：

1.流轉日常工作中往來的各類文件，建立系統化文件管理； 2.負責各類相關文件的翻譯工作；

3.協助總監與公司內部各部門及公司外部的溝通； 4.負責部門文檔管理及保密工作； 5.會議的組織及會議紀要整理； 6.監督總監下達的工作任務的執行；

7.協助總監執行營銷部門的行政人力協調工作。

平面設計經理

所屬部門：營銷部-市場推廣 直接上級： 市場總監 直接下級：平面設計員

工作概要：負責廣告宣傳、銷售工具的設計及制作 崗位職責：

1.負責設計和制作反映公司企業形象的平面宣傳材料、宣傳牌、展板、廣告平面、網頁平面、禮品、紀念品等；

2.根據公司業務需要，建立和維護高質量的穩定的制作供應商體系；

3.負責檢查和保證本公司的廣告牌、指示牌無文字差錯；字體端正、清晰、美觀；設計高雅，與公司的格調和形象相符等； 4.協調廣告設計、制作單位配合完成工作。

平面設計

所屬部門：營銷部

直接上級：平面設計經理

工作概要：負責平面設計、網站和部分宣傳品設計工作。崗位職責：

1.根據公司整體策劃方案，在IT人員的配合下，落實公司網站內容的編輯、更新工作，負責網站的部分美工工作； 2.平面設計。

第二篇：營銷團隊

營銷戰斗士

團隊名稱來源

營銷的本質近乎戰爭，皆涉及雙方或多方的利益的爭奪，其殘酷，慘烈一點也不亞于戰爭，所以每個營銷人都是戰士，我們在營銷這場戰爭中為微觀或宏觀的利益勇敢的戰斗。

心得體會

實習兩個星期下來，才知道在學校的 日子我們一直被學校保護著，離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點，我們的不足，我們的脆弱。在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我們遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我們始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次我們曾面對隊員想轉身離去；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我們始終相信：生命在于堅持，我們可以接受失敗，但我們卻拒絕放棄。不管會不會成功，我們努力了，就有了百分之五十的機會，相反我們卻連百分之五十的機會都失去了。.我再結束了學姐們“帶”的階段之后，就是我們自己獨立上場，自己表演了。跟著學姐們跑了兩天，雖說已有了臨場的經驗，但畢竟是我們自己上場，誰都不是很熟悉，心中仍是存有余悸。因為我們的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的產品，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，我們走遍了大大小小的超市，小賣鋪，以及各種有賣飲料的餐飲場所，我們一字一句的重復著說了一遍又一遍的話，我們拿出了從來沒有過的不厭其煩，可是我們的努力有些時候并沒有取得我們想要的結果，這樣被人家拒絕，諷刺，嘲笑，平時在家里的寶貝疙瘩們哪受得了何種委屈，可是我們告訴自己不能放棄，就算是溫室的花朵，也有經得起風吹雨打的時候！

原來營銷并沒有我們想象的那么簡單

學姐，我們想對你說：

大二的學姐們，這幾天辛苦你們了，在你們的帶領下，我們從什么都不懂的溫室花朵變成現在經得起打擊，受的起委屈，不怕拒絕，不怕諷刺的厚臉皮

親愛的學長學姐，你們就像我的親哥哥姐姐一樣給我無私的幫助和鼓勵，我收獲了很多也成長了許多，我很感謝你們的付出，謝謝你們，我會繼續努力

第三篇：團隊營銷方案

統一突擊隊

團隊名稱：統一突擊隊

團隊理念：團隊優良，細致張揚。創新第一，執行最強！

團隊口號：精誠合作，通力拼搏。克艱滅險，勇奪高坡！

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

目錄

一、總則

二、環境分析

三、SWOT分析

四、策劃目標

五、營銷戰略與具體行動方案

六、策劃方案的各種費用預算

七、行動方案控制

八、人力計劃分析和財務計劃分析

九、預期達到的目標

十、附錄

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

一、總則

根據本次營銷大賽的相關規定，為了做到尊重事實，有理有據，保證數據的真實性，本團隊在制作此銷售方案之前，特在長江大學（東校區）各院系同學之中發放了850份調查問卷，回收了735份，本方案所涉及所有數據和分析全部以調查問卷內容為基礎。

二、環境分析

大學生是方便面的重要消費群體。就我們學校而言，學校我們食堂條件單一，學生的活動范圍基本都是在校園里，所以吃飯時間集中。同學們在厭倦了食堂那永遠不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時自然會選擇實惠方便的方便面。

三、SWOT分析

（一）優勢

1、質量：

由統一企業集團生產的統一１００經典面系列，醬拌面系列以及高湯面等系列方便面，是由統一集團研發多年的精致面粉和醬料配方精心制作而成。其產品符合食品衛生法規，并兼顧環境生態保護與經濟效益理念，而研發的合乎自然、健康、營養及安全衛生等功能性訴求之產品。

2、特點：

統一方便面是一種方便，快捷，健康，安全的速食食品。在時間就是效率的今天，統一方便面是現代男女的最佳選擇，并且統一方便面的創意吃法，對于追求時尚，講究個性的年輕人也具有很強的吸引力。

3、品牌：

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

目前中國大陸市場上已形成“康師傅”、“統一”、“華龍面”三足鼎立的局面，“統一”與其他兩者的競爭大戰已經白熱化，并且一些地方性的方便面品牌也要與之共分一杯羹。但是統一的企業經營，把從量的競爭提升為質的競爭，將公司的內在文化延伸到外在產品。以愛心和關懷來建構與現代人密不可分的食品王國，使“統一”成為一首永為大家喜愛的食品交響樂、在食品制造領域，“統一”堅持商品研發、生產、管理與營銷的優勢組合，并且強化以消費者認同為導向的品牌創新與維護，做出中國人的味道，把好的東西貢獻給十幾億同胞享受，打造中國最大的食品集團，使“統一”品牌深入人心，更易于統一方便面通過廣告促銷活動在大眾心目中樹立方便面第一品牌形象。

4、同類產品比較：

“統一”方便面可以在眾多方便面品牌中脫穎而出，不僅僅是因為品質好、服務好、信用好、價格公道，而且“統一”方便面中的“尊重生命，彼此關懷，親近自然，樂觀進取”的精神是其他品牌方便面所沒有的。

（二）劣勢

目前價格在人民幣1元以下的方便面仍占據市場60％的份額。而統一袋裝面市場的平均價格在1．5－2元之間，屬于中高檔產品。價格偏高，忽略了目標市場消費者的購買能力。

（三）機會

營養健康型的方便面符合追求“綠色時尚”的現代人的觀念。

（四）威脅

康師傅、今麥郎等品牌的沖擊，競爭十分激烈。

四、策劃目標

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

通過本方案的實施，以及學校各方媒介的轟炸式立體傳播，迅速擴大品牌知名度，使“統一”方便面在無錫高等職業院校基本達到人盡皆知。樹立“吃出創意，吃出新花樣”的統一消費理念，達到使“統一”廣告深入人心，廣告詞成為年輕人時尚口頭禪的目的。使該產品隨著廣告宣傳力度的提高而提高銷售量。

五、營銷戰略與具體行動方案

（一）市場調查分析

1、調查目的

了解目標市場中“統一”方便面的銷售量，及競爭對手，以便更好的提高“統一”方便面在市場中的銷量和知名度。

2、調查對象

無錫高等職業院校在校同學和超市老板。

3、調查結果

在超市的銷量調查中顯示，其中在銷量上超過“統一”的有“白象”公司生產的“大骨面”，“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”。然而我們預計的我們最大的競爭對手“康師傅”則與我們的銷量不差相下，在價格上也保持著平衡，而白象和華龍則在價格上相對來說較為便宜些。

4、市場分析

就方便面的整個目標市場調查結果來看，把方便面當作正餐的占三成，而半數以上當作夜宵，從而學生市場在方便面的總的市場里占相當的分額，而高校市場在學生市場里所占的比重更是相當大，故我們在高校市場是有很大的空間可為的。就我們學校而言，學校里有學生近兩萬人，每七個人一個宿舍，有精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

2500——3000個宿舍，假如每個宿舍只有一個人吃方便面，保守估計，每天就有2500——3000包方便面的銷量。也許有的宿舍沒有人吃方便面，但有的宿舍一吃就是2-3個人吃，甚至更多，平均下來，應該在這個銷量左右。具體的分析學生的消費，男生吃方便面主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是一元左右的產品，即方便面的中低檔類，相應的這類方便面的利潤空間相對較大，至于中高檔面，由于主要消費對象是女生，市場也很有潛力。

A、在目標市場上，一個近萬人的大校園，超市則只有三個，且在區域等量上也有所不同（南面人數多，超市卻只有一個，而學生又不可能專門到另外的超市去購買），這將直接影響著其銷售量。要增加市場。

B、從調查中顯示，超市所銷售的方便面有以下幾種：統一、康師傅、白象、華龍、南街村等。如果從銷量來比較的話“白象”“華龍”的銷量要高一些，他們原因是這兩種面的量價比相比之下，較高，讓消費者感到了實惠，而在味道上和產品定位上，則不在“統一”和“康師傅”的競爭之列。

C、“統一”方便面在配料上、味道上都能滿足學生的口味，但在廣告上和包裝上，沒有表現出特別強的誘惑力，沒有完全體現自己的優勢，充分發揮自己“吃出創意，吃出新花樣”的主要特色！

D、“統一”的廣告力度不夠，促銷活動太少，且沒有影響度。一定要提高自己的宣傳力度，達到一提到方便面就想到“統一”這個品牌的效果。

（二）消費者分析

目前學校里的消費者以白象的牛面和大骨面為首選，點名購買率很高。當代大學生有比較強的品牌觀念，注重品牌的占到了近八成。學生屬于年輕的消費群體，他們追求時尚的傾向很強烈，缺乏本身的自我主見。其中以中低檔產品為主要消費。

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

A、學校里的學生有不熄燈不休息的習慣，晚上的夜宵市場占到銷售的五成。大部分是在校外的超市里整箱購買的，也有一些是在銷售商在做促銷活動時買的。

B、大學生精力充沛，運動量比較大，需要一種及時快速補充能量的途徑。隨時從校園里的超市里購買。

C、其中大部分男性消費者對量的要求是首選，女性消費者對口味是首選。

（三）產品定位

1、市場定位：河南新鄭中原工學院南校區在校大學生,老師及其他工作人員。

2、產品定位：快捷、簡單、美味、安全營養有創意的方便食品。

3、廣告定位：a、電視廣告：以創意性,與趣味性結合的硬性廣告為主。

b、平面招貼廣告：創意中導入愛國情感因素，產生軟性廣告效果。

（四）市場機會點

1、大學生需要一種方便快捷味美的食品。

2、大學生消費群體對大企業強勢品牌的信賴。

3、利用“統一”這一雙關語激起大學生對海峽兩岸的和平期許及愛國熱情。

4、市場上沒有男女分裝的產品，本產品可以占領此空缺。根據市場調查的數據結果和對一些同學的口頭調查，男生需要的是吃飽（對味道的要求不像女生那么苛刻），女生需要的是美味和時尚。我們可以根據這一特點開發出“他”和“她”系列方便面。“他”加大面量，“她”加大蔬菜包。

（五）廣告訴求重點

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

1、品牌：統一方便面。

2、功能：a、快捷，簡單的制作方法。

b、安全，營養，味美的保障。

c、引導吃面新時尚—吃出創意，吃出新花樣。

（六）訴求對象(目標市場)

1、有吃零食習慣的學生。

2、有吃夜宵習慣的學生。

3、有特殊情況不在食堂里吃飯的學生。

4、追求新事物的時尚男女。

（七）廣告策略

1、廣告目標

(1)穩定統一的原有知名度，保衛市場占有率，擴大其知名度。(2)塑造企業形象，提高指名購買率。

(3)達成統一方便面的信息滲透目的，并塑造方便面的領導地位。(4)使統一廣告深入人心。

2、戰略運用

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

(1)目前海峽兩岸出現和平的曙光，我們可以以統一集團的名義在學校里開展“中國人要統一”的愛國簽名活動，使學生了解企業文化。通過此活動增加大家對統一這個品牌的認同和好感。

(2)宿舍里都開通了校園網，我們可以利用互聯網與消費者互動。

（八）廣告語

1、中國人要“統一”

2、“統一”才有味

3、樂在“統一”

4、方便面還是要“統一”

（九）廣告的運作方案

廣告創意預期效果：

1、“創益”先讓消費者產生初次試購的欲望。

2、“創異”是“統一”方便面與其他品牌相比，感覺到本品牌勝于其他品牌的獨有特征，讓消費者對其他產品不會產生興趣。進而產生品牌的轉移。

3、“創議”在廣告中強化品牌形象。讓消費者提高購買次數與數量。

4、“創藝”有賞心悅目的藝術表現，是消費者注意而且感興趣。樂于閱讀與欣賞。

5、“創憶”讓消費者對產品或服務留下深刻記憶。形成獨樹一幟的品牌形象。廣告運作步驟：

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

1、預備期（制作期）

時間在2010年6月1日之前，著手制定電視廣告創意設計和制作，校園院報,系報等報紙創意設計，校園廣播廣告文稿，網絡廣告創意設計，室外招貼廣告設計，宣傳單的設計等等。

2、廣告期

時間在6月1日至7月15日1)電視廣告（針對大學生吃方便面多為正餐與夜宵，因此要在午飯前大約11.30左右和晚上10.00左右向學生傳播。）2)網絡（因為學生的大多休閑娛樂時間都是在網上度過）。3)校園報刊（因為校園內有定期的報刊發予每個學生，幾乎人手一份，如果對該報紙的廣告是一系列獨特有創意的精致廣告，可達到眾所皆知的效果）4)室外招貼（因為室外是學生的最廣闊的活動場所，而且招貼多為是視覺的沖擊力相當強的，可吸引大多數人的目光，達到了廣告的目的）5)校園廣播（校園廣播是高校傳達信息的主要途徑）6)大型促銷活動（這項廣告更能引起像學生這樣消費者的消費心理。）等等。通過這些方式的傳播使消費者對此產品有購買的欲望。且讓產品在消費者心中留下深刻印象。

3、銷售期

繼續多種媒體做廣告。加強信息的擴散。是消費者真正體驗到產品的獨特之處。

（十）市場營銷運作方案

A、在校園里裝飾一臨時帳篷，為“統一”專賣的臨時店面，在此同時搞一系列的促銷活動，如“買一送一”活動，同時要把自己面的優勢宣傳出去，即“統一”方便面的“新花樣”。和“統一”面的新賣點，即“她”面和“他”面。B、在宣傳“統一”優勢的同時，搞買“統一”面“送精美禮品”活動。

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

六、策劃方案的各種費用預算

（一）調研、策劃費1000元

（二）廣告費 POP廣告100元 廣播100元

網絡（含獎品）200元 促銷贈品200元 臨時售點150/月*2=300 戶外100元

總費用：1000（預測波動價大概價位就在1000到1200元)

（三）人員促銷費50元/人（至少10人）

（四）公關活動費500元

（五）營業推廣費500元

七、行動方案控制

準備好各種危機處理預案：

如：謠言、安全、政策突然變化、嚴重質量事故； 顧客投訴；

貨物供應不足或不準時；

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

發現假貨······

對這些可能出現的情況提前準備好解決方案，在方案執行過程中靈活運用。

十、附錄

附件：

一、統一方便面市場調查問卷

1、您吃方便面的原因是：

A、省時間 B、便宜省錢 C、飯堂的飯難吃 D、就是喜歡吃 E、錯過吃飯的時間 其他_____

2、您選擇“統一老壇酸菜面”的原因？（多選）A、實惠味美 B、品牌信賴 C、暖身，溫胃，不刺激 D、量大，料足 E、品種齊全 F、有明星汪涵代言

G、香味十足，顏色怡人，爽滑筋道 H、親朋好友推薦 其他_____

3、您通常會以哪些標準購買方便面？（多選）

A、習慣購買 B、超市導購員推薦 C、有明星代言 D、外包裝吸引人 E、口味 F、價格合適 G、親朋好友推薦 其他_____

4、您最喜歡的方便面促銷手段是？

A、廠家直銷 B、降價優惠 C、買一送一 D、送火腿 E、送菜 F、送餐具 其他_____

5、您對方便面食品所持的態度是？

A、垃圾食品，應少吃 B、方便但不可多吃 c、隨個人喜好 D、可多吃

6、您平均每月吃多少次方便面？

A、1-3次 B、5-10次 C、10-15 次 D、15次以上次

7、您每次購買方便面的數量是？

A、一袋（桶/ 盒)B、2-5袋（桶/盒）C、6-10袋（桶/盒)D、一箱

8、你最喜歡統一方便面哪一種口味？

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

E、A、酸菜系列 B、紅燒系列 C、辛辣系列 D、燉湯系列 海鮮口味 其他_____

9、您所希望方便面的價格？

（桶裝）：A、2-3元 B、3-4元 C、4-5元 D、5元以上 其他_____（袋裝）：A、1-1.5元 B、1.5-2元 C、2-2.5元 D、2.5-3元 其他_____

10、你對老壇酸菜方便面不滿意的地方是？

A、價格太貴 B、分量不足 C、不合口味 D、美味不足 其他_____

11、你理想中的方便面是什么樣的？（多選)A、低熱量 B、分量更足 c、質優味營養更加豐富 E、價格更便宜 F、配料更高級 其他_____

12、作為消費者，您對統一方便面有何建議：_____________________________________

二、老壇酸菜方便面校園市場調查分析報告

一、調查目的

現在是信息爆炸追求高效的時代，方便面的誕生是一次食品界的革命。因為方便面給人們生活提供了便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。方便面的一大市場是校園，現在方便面企業之間競爭日趨激烈，而大學生是方便面的重要消費群體，一個企業要生存發展，必須要了解它的消費群體。大學生方便面市場的蛋糕究竟有多大？大學生對方便面品牌認知的情況是怎樣的？大學生消費方便面的習慣又是怎么樣的呢？我們要通過對產品大學生市場的綜合調查，分析老壇酸菜方便面的優勢和不足，了解大學生消費者的消費心理和意見建議，有針對性的做出改良和創新，提高老壇酸菜面在學生中的市場占有率。

二、調查范圍：長江大學在校大學生

三、長大學生市場市場分析

老壇酸菜方便面品質精良、湯料香濃，碗裝面和袋裝面一應俱全。相比于其他統一系列方便面，老壇酸菜面的口味獨特，它獨特的酸菜風味更大眾化，受眾精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

面更廣。方便面的市場就我們長江大學而言:學校里有學生四萬多，平均每5個人一個宿舍，有7500——8000個宿舍，假如每個宿舍只有1個人吃方便面，保守估計，每天就有75000——8000包方便面的銷量。也許有的宿舍沒有人吃方便面，但有的宿舍一吃就是2-3個人吃，甚至更多，平均下來，應該在這個銷量左右。具體的分析學生的消費，男生吃方便面主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是3元以上的產品，即方便面的高檔類，相應的這類方便面的利潤空間相對較大。雖然沒有固定的食用時間，但大多數學生食用方便面還是有固定的地點，一般都是在校內，并且使用頻率非常之高。每月消費方便面在6元——75元之間的占據80%以上，大學生每月購買方便面的費用主要在20—40元之間，可見大學生每月生活費用中，購買方便面的費用還是比較高。

現在長大周圍方便面市場上已有品牌：康師傅，統一，華龍等眾多品牌，學生消費最常見品種為：統一、福滿多、好勁道、康師傅、今麥郎、味美佳、今野、掌中脆，小康家庭120、味美香、大碗香，大部分大學生消費的方便面的價格在3元左右，2-3元的方便面的銷量是最大的，很多學生消費者對統一系列的方便面是手首肯的。在相當的程度上，學生還是比較喜歡實惠型的方便面。而價格在1.3——2.0之間的方便面，其中統一、康師傅因其占據市場時間較長，市場的認知度較好，所以的銷量好。

四、大學生吃方便面動機

懶--很多同學忙于學習，懶得去吃飯或者下課晚時看到食堂吃飯的人太多，會選擇吃方便面。

窮--學生本身屬于消費群體，有些同學家境貧寒或暫時出現錢不夠花的情況，會覺得吃方便面省錢，因而會選擇吃方便面，吃方便面省錢。

整天用電腦的人--學生中有很大一部分喜歡游戲或者學習電腦軟件。這部分人對著電腦就不愿意離開，很多時候會選擇方便面這種快餐式的飲食。

形單只影--不喜歡單獨去食堂吃飯的人，會選擇方便面。

喜歡吃方便面--覺得方便面口味很適合自己。購買包裝新穎獨特的產品；購買同類產品中價格便宜的；購買固定品牌的產品；購買有促銷活動的產品；喜歡精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

嘗試不同品牌不同口味的產品；購買品牌代言人名氣大的產品。

五、學生消費者消費心理

大學生購買方便面時受影響的因素很多。包括購買包裝新穎獨特的產品；購買同類產品中價格便宜的；購買固定品牌的產品；購買有促銷活動的產品；喜歡嘗試不同品牌不同口味的產品；購買品牌代言人名氣大的產品等。

其中“實惠味美、品牌信賴、身邊的人吃的多、產品包裝配料比較講究、品牌廣告印象深刻”等因素對大學生購買方便面都會產生比較大的影響。“實惠味美 ”是大學生消費的最基本的原因，這句話清晰明了的道出了大學生消費者消費的心理。大學生都是才成年的青年人，經濟上一般都未自立，所追求的無非是實惠，是健康，是快捷。所以一種產品要真正立足于學生市場，最重要的還是要站在他們的角度去制造出針對性產品，要出迎合消費者心理。總之，方便面已成為大學生日常生活中重要的飲食之一不可或缺的食品，具有巨大的市場價值；對各個廠商來說，如何對這個市場進行有效地細分并按照細分市場進行有效地宣傳推廣是品牌迅速搶占這個市場的當務之急。

六、調查結果

本次調查我們發出850份市場調查表，收回了735份。調查結果及分析通過對735名學生對方便面的調查，有了如下結果：

1、吃方便面原因

省時47.3% 省錢21.14% 飯難吃11.37% 喜歡吃14.6% 錯過吃飯時間17% 其他0.21%

2、選此方便面的理由

實惠味美19.7% 品牌信賴 21.5 % 暖身溫胃11.31% 量大料足7.6% 品種齊全13.54% 明星代言4.17% 爽滑鮮美29.16% 好友推薦3.20% 其他0.3%

3、購買標準

習慣購買31.68% 導購推薦1.73% 明星代言12.77% 包裝吸引11.02% 口味43.8% 價格合適26.56% 好友推薦4.71% 其他0.58%

4、喜歡促銷方式

廠家直銷13.80% 降價優惠32.37% 買一送一精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

39.15% 送火腿11.07% 送菜17.1% 送餐具9.73% 其他0.62%

5、所持態度 垃圾食品67.3% 不可多吃72.6% 隨喜好7% 可多吃1%

6、每月吃面次數 1--3次53.69% 5--10次30% 10--15次11.73% 15次以上2.63%

7、每次購買數量 一袋（桶）51.2% 2--5袋（桶）44.52% 6--10袋（桶）4.15% 一箱0.13%

8、喜歡口味 酸菜41.6% 紅燒37.1% 辛辣20.13% 燉湯 19.7% 海鮮8.4% 其他0.1%

9、希望價格（桶裝）2-3元79.74% 3-4元17.56% 4-5元1.69% 5元以上0.14（袋裝）1-1.5元41.31% 1.5-2元38.69% 2-2.5元18% 2.5-3元1.8%

10、不滿意的地方

價格貴24.5% 分量不足51.3% 不合口味 28.4% 美味不足26.49% 其他2%

11、理想的方便面

低熱量 33.3% 分量更足50.6% 質優味美營養豐富41.27% 價格更便宜37.23% 其他0.6%

12、市場調查給出建議的有389份。

通過本次對長大部分學生消費者的調查，綜合整體問卷所反映出來的信息，結果綜合如下；

1、從問卷可得出方便面在學生中有著廣闊的市場，老壇酸菜面市場還有很大的提升空間；

2、還有一大部分消費者認為方便面是垃圾食品；營養不足和垃圾食品是完全不同的概念很多消費者對方便面根深蒂固的“偏見”沒有真正得到轉變造成了購買食用心理障礙。

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

統一突擊隊

3、老壇酸菜對于學生來說價格偏貴，分量不足，無論是在何種情況下吃方便面，對于活力四射的大學生來說一桶或一袋方便面大部分人都會不夠吃，如果購買了兩份又會吃不了且成本比吃小炒還高；

4、老壇酸菜面品種單一，不宜常吃，吃多易膩。常吃方便面易上火不利健康這也是老壇酸菜面在校園發展的局限性。

5、很多學生消費者提出老壇酸菜面酸味不夠，希望味道更重一些。

精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！

第四篇：最新營銷團隊口號

1、用心專業，身先神顯，季度達標，奮再向前

2、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業輝煌

3、顧客是我們的上帝 , 品質是上帝的需求

4、信念原則。你堅信的最終都會變成現實

5、不繃緊質量的弦 , 彈不了市場的調

6、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續經營

7、網內存知己，天涯若比鄰

8、提高售后服務質量 , 提升客戶滿意程度

9、吸引法則。你的思想在你周圍創造了一個心理能量圈

10、全員實動，八周破零加大拜訪，業績攀新 穩定市場，重在回訪精心打理，休養生息 長期經營，積累客戶充分準備，伺機而行

11、市場競爭不同情弱者 , 不創新突破只有出局

12、旅游是獎勵，大家來爭取，你能我也能，萬元搶先機 紅五月里拜訪忙，業績過半心不慌

13、新單續保并肩上，業績倍增創輝煌 全員實動，本周破零加大拜訪，業績攀新 追求卓越，挑戰自我全力以赴，目標達成14、因果法則。一分耕耘，一分收獲

15、人人心中有目標，失敗成功我都要

16、一致性原則。你的外部世界是你內部世界的反映

17、集中法則。集中思考你要實現的目標，最終你就會實現它

18、制造須靠低成本 , 競爭依賴高品質

19、心中有夢要討動，全力以赴向前沖

20、招后買馬，有風來儀。人員倍增，士氣倍增 從業有緣，借福感恩，堅定信念；行銷一生

21、春光乍現，拜訪爭先，客戶服務，情義無限

22、產品的品牌就是品質的象征

23、市場是海 , 企業是船 , 質量是帆 , 人是舵手

24、“三新二點”：新機遇、新挑戰、新市場；服務只有起點，滿意沒有終點

25、自信、誠信；用心、創新

26、我們的策略是 : 以質量取勝

27、爭取一個客戶不容易 , 失去一個客戶很簡單

28、因為自信，所以成功

29、報酬法則。巨大的成功來自亍巨大的付出

30、客戶想到的我們要做到 , 客戶沒有想到的我們也要做到

31、成功決不容易，還要加倍努力

32、艱苦堅實、誠信承諾、實干實效

33、市場是企業的方向 , 質量是企業的生命

34、放我的真心在您的手心

35、永不言退，我們是最好的團隊

36、抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜37、3.控制法則。你對自己感覺良好的程度取決亍你控制生活的程度

38、一鼓作氣，挑戰佳績

39、重視合同 , 確保質量，準時交付 , 嚴守承諾

40、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力

41、經營客戶，加大回訪，用心專業，客戶至上

42、相信自己，相信伙伴

第五篇：營銷團隊管理制度

“濰坊金三元商貿有限公司”

銷售團隊管理制度

目 錄

第一章 管理大綱

第二章 員工守則

第三章 考勤管理

第四章 獎懲制度

第五章員工的離職管理制度

第六章員工的辭退管理制度

第一章 管理大綱

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

第三章 考勤管理

1．出勤

1.1工作時間：員工須按各部門的《金三元商貿有限公司管理制度》規定時間上下班；

①遲到：上班時間未到或未到崗者，即為遲到。上班時間開始后5分鐘至10分鐘內到班者，按遲到論處。

②早退：未到下班時間而提前離崗者，即為早退。

③曠工：未經請準假或假期滿未經續假擅自不到職者，即為曠工。

2．請假：

2.1 員工若早上有急事不能上班者，應在前一日向部門負責人請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門負責人請假，并須部門負責人同意，否則視為曠工處理或請假無效。2.2請假制度

1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。

2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處罰；病假每月3日內扣除50%的基本日工資；超過3天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但每月事假累計不得超過3天，超過天數按曠工處理；事假按實際天數扣罰日薪。

4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別7天；

5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過15天，特殊情況根據工作能力決定。

6、工傷假：按國家相關法律法規執行。

7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發，準假天數如下：

父母，配偶，子女或配偶父母傷亡

給假5天

5．考勤統計

5.1每月考勤時間：本月1號至本月31號 5.2有以下情況之一者，扣除當月全勤獎： ①全月累計遲到3次者（包括3次）②除公休外，請假1天以上者 ③月度曠工1次者（包括1次）

第四章 獎懲制度

第一節 總則

第一條 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。

第二條 公司獎勵方法；

1、大會表揚；

2、獎金獎勵；

3、物資或晉升獎勵。

第三條 本制度適于公司全體員工。

第四條 有下列表之一的員工，應給予嘉獎并通報，頒發獎金20~80元，獎金隨當月工資發放。

1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助；

2、完成營銷團隊工作計劃指標，創造較大經濟效益；

3、向銷售團隊提出合理化建設，被銷售團隊采納，并取得一定效益的；

4、節假日經常加班，并取得顯著效果者；

5、忠于職守、積極負責、不斷改進工作、工作績效突出者；

6、堵住銷售團隊的經濟漏洞，并為營銷團隊挽回經濟損失者；

7、全年無缺勤，積極做好本職工作；

8、節約資金，節約費用；

9、其他對銷售團隊做出貢獻者，總經理認為應當給予獎勵的.第五條 公司設有“管理創新及合理化建議獎”、“杰出銷售代表”、“優秀管理者”等獎勵，在每個工作結束后，進行評選和獎勵。

第二節 處罰

第六條 員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

1、遲到、早退一次罰款(20元/次)當月遲到和早退累計5次以上者再扣發30元；

2、曠工者扣除當日雙倍工資，連續三個月累計達三次辭退；

3、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款（5-30元/次）；

4、辦公區內禁止吸煙，違者罰款（5-30元/次）；

5、禁止兩人同時離崗超過10分鐘，違者罰款（5-30元/次）；

6、輕微過失致發生工作錯誤造成損失的罰款（20-50元/次）；

7、不按要求打掃衛生罰款(5-10元/次)；

8、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款(5-100元/次)；

9、遺失經營管理之重要文件、物品或工具罰款(5-200元/次)；

10、未經主管批準不按時參加公司的會議及銷售培訓者罰款(30-50元/次)；

11、不服從上級管理或不服從工作安排一次扣（25-30元/次）第二次辭退；

12、上班時間未經主管允許，不可跨團隊串崗違者罰款（5-30元/次）；

第五章員工的離職管理制度

一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、公司管理人員離職須提前30個工作日提出辭職申請，并填寫“離職表”交人事備案。

2、除管理人員外，其他員工須提前3個工作日提出辭職申請，并填寫“離職表”交人事備案。

3、新員工三個月試用期內無業績并離職（包括主動離職與被動離職）者，不予以結算當月崗位補助（即30天崗位工資）。

4、試用期已滿仍沒有業績產生者，沒有達到公司用人標準，公司有權將其辭退，當月薪資不予結算（即30天崗位工資）。

5、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經核準而自行離職者，自愿放棄當月月薪資（即30天崗位工資）及任何工作獎金。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“離職表”，經核準后，方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。第二項：原服務客戶各項資料檔案及后續服務重點移交。第三項：個人所負責之各項本冊移交。

注：員工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。

六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。

第七章 員工的辭退管理制度

公司對有下列行為之一者，給予辭退

1、試用期未滿，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現不佳而不能保質完成工作任務的；

2、一年內記大過三次者；

3、連續曠工三日或全年累記超過六日者；

4、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；

5、工作疏忽，貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者；

6、違抗命令或擅離職守，情節重大者；

7、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；

8、違背國家法令或公司規章情節嚴重者；

9、泄漏業務上的秘密情節嚴重者；

10、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節重大者；

11、精神或機能發生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者；

12、當面反駁主管者；

13、在公司傳播負能量者；

13、年終考核成績不合格，經考察試用不合格者；

14、因公司業務緊縮須減少一部分員工時；

15、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者；

16、由于其他類似原因或業務上之必要者。