第一篇：優秀營銷團隊

建優秀團隊展巾幗風采

——西雙版納州郵政局大客戶營銷中心

有這樣一支團隊，為了客戶的認可和微笑，為了版納郵政一流品牌形象的樹立與鞏固，面對工作中的種種困難，她們永不言退，攜手闖過了一道又一道難關，取得了一個又一個豐碩的成果。這個團隊，就是西雙版納州郵政局大客戶營銷中心。這種永不言退、團結向前的精神，已經深深融入這個團隊的每一個成員、每一項工作當中……

一、基本概況

西雙版納州郵政局大客戶營銷中心組成立于2003年，由當時的2人逐漸發展為今天的9人,其中專職營銷人員8人，且全部為女性，是全局名副其實的“巾幗團隊”。2006年，大客戶營銷中心在州局的領導和首席營銷代表的積極帶領下，通過各部門的支持配合，全年實現的模擬業務收入達310.42萬元，占全州總收入的12.55％，同比增幅為256.55％。

二、細化管理，建設“進取型”團隊

近年來，西雙版納州郵政局大力引進具備較強營銷能力的新人員，進一步充實營銷團隊，使這支本來就年輕的團隊更加充滿了活力。目前，客戶中心成員平均年齡只有30歲。為了調動成員尤其是新成員的積極性，客戶營銷中心根據各人自身條件，對中心的8個客戶經理進行了個性劃分，通過把大小單位結合按片區劃分的合理搭配，對每一個片區的項目開發實行項目負責制。通過幾年的摸索，客戶中心逐步建立起一套較為完善且貼近市場的營銷模式和分等升級、末尾淘汰的 1

營銷績效考核體系，正式工和聘用工一視同仁，同工同酬，實行營銷人員績效上不封頂，按季度考核，以業績為基礎適度拉開收入差距，充分體現能者多勞、多勞多得的分配制度。合理有效的分配機制充分激發了每個營銷人員的工作熱情，有效地調動了大家的積極性,促進了業務的發展。同時，片區負責制的實施，不但有效避免了重復營銷和內部惡性競爭的情況，也充分發揮了每個營銷員的潛力和積極性。實施細致的管理措施，經過3年多的摸索和實踐，客戶中心每月按時召開總結會，每周一、五召開營銷項目通氣會，對相關業務、全州工作重點和發展重點進行部署，對出現的問題由首席營銷和客戶中心主任及時進行分析指導，使團隊營銷水平日漸提升，團隊成員漸漸熟悉和掌握營銷技巧，專職營銷體系的作用不斷提升。

三、提素強基，全面建設“學習型”團隊

要造就一支作風好、素質高、戰斗力強的優秀團隊，必須加強各項業務和營銷理論、技巧學習。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會中創造出更多的“奇跡”。通過幾年的努力，版納局客戶中心成績斐然，但客戶中心的成員沒有滿足固有的知識和經驗，而是自覺吸取新知識，積極開展橫向學習，在實踐中將理論和實際相結合，善于發現他人優點，加以吸收。為充分發揮傳、幫、帶、趕、超的優良作風，提高團隊的政治思想素質和業務能力，客戶中心在州局領導的支持下訂閱了《中國郵政報》、《市場營銷》、《社交禮儀》以及《郵政業務學習報》等多種學習報紙和雜志，在學習中堅持理論結合實際，通過開展討論等靈活多樣的學習方式，不斷提高隊員的服務意識和對企業改革轉型的認識。同時，組織中心的全體人員

參加省局組織的各類業務營銷培訓學習及網上遠程授課培訓。通過一系列的培訓活動，不斷充實營銷人員的理論及業務素質，為日常的工作奠定了堅定的基礎，從而打造了一支積極向上、不斷進取的大客戶營銷服務團隊，全面提升了客戶中心的營銷服務水平。

四、創新工作方法，以市場為導向，打造“靈敏型”團隊

版納局客戶中心在維系大客戶、老客戶的同時，積極進行市場調查，細心捕捉市場信息，不斷在市場拓展中根據客戶的需要和變化及時調整工作思路及工作方法，以“人無我有、人有我優”的服務理念拓展市場。

2005年，為認真貫徹落實省局大力發展商函業務的相關精神，客戶中心等相關部門在州局領導的直接帶領下，開展了一系列艱苦而富有成效的專項營銷活動，同過調查排比，選定了公積金和醫保作為帳業務開發的重點項目。為了啃下州住房公積金管理中心和醫保中心這兩塊難啃的骨頭，客戶中心細心策劃，拿出了一個個方案，一次一次地被客戶否決，這讓不少營銷人員的心里越來越沒有底?？墒俏覀兊臓I銷員沒有服輸，調整好狀態，帶上按客戶要求重新策劃出來的新方案以及郵政人的誠摯微笑。短短一個月內，客戶中心創造了連續拜訪客戶19次的拜訪記錄。也正是這種誠摯和不屈不繞的精神深深打動了客戶，最終敲開了客戶緊鎖的大門，同意并簽訂了開發協議。首批制作公積金帳 6.2萬份；制作醫保帳單2.1萬份。在此基礎上，2007年勐海、勐臘兩縣醫保帳單啟動制作、寄遞范圍將擴大到全州，每年可實現業務收入6萬元；住房公積金中心也續簽了兩年的全州公積金帳單的制作、寄遞協議，每年可實現業務收入近15萬元。版納客戶營銷

中心在全省郵政首家成功開發公積金和醫保帳單的突破，不僅為版納局帶來了穩定的效益，也帶動了全省其他局兩項業務的相繼開發。

隨賬單項目啟動的同時，2005年底片區客戶經理得到全州煙草訂貨將實行先付款后發貨的網絡配送信息后，客戶中心馬上意識到這又是一次機會，針對客戶的需求，馬上策劃了一套完整的郵政代收全州煙草款可行性方案送交州煙草公司。但客戶明確表示，他們原已和工商銀行合作，沒有和郵政合作的打算?？蛻糁行氖冀K沒有因此產生絲毫的動搖，而是更加強了與客戶的聯系。半年后，客戶中心獲知煙草公司和工行的合作即將到期，且煙草公司因原合作單位工商銀行服務不盡人意，有意另尋合作伙伴的信息，局領導、首席營銷代表立即帶領相關人員親自上門營銷，經過局領導和客戶經理先后6次上門與該公司領導商洽，征求客戶需求，分析郵政代理的優勢，承諾郵政的服務保障，5次修改方案，該公司最終決定先嘗試把較為偏僻的鄉鎮煙草款代交給郵政代理。協議簽訂后，客戶中心馬上牽頭聯系該項目領導小組相關成員，研究整個操作規程，并向省局上報了技術要求方案，在省局的大力支持下順利完成了準備期工作，開始運作，經過半年的試運行，煙草公司多次派員到各零售商戶點征詢意見，郵政的服務得到了用戶的好評，得到了煙草公司的認可。目前，煙草公司已答應全州煙草款郵政均可代收，僅這一項業務每年就可創收50多萬元。版納郵政代收煙草款業務又一次在全省的率先成功營銷，為其他州市煙草公司選擇最佳合作伙伴提供了樣板，帶動了其他州市煙草公司與當地郵政在代收煙草款、發放煙農煙葉款、煙草配送等更深層次的合作，形成了全省效應。

五、依托企業文化建設，積極構建“和諧型”團隊

2006年，西雙版納州郵政局根據“求真務實、艱苦創業、團結奉獻、勇創新高”的云郵企業精神和省局創建精神文明行業的要求，結合版納局實際構建了西雙版納州郵政包括企業愿景、核心價值觀等在內的較為系統的企業文化理念?？蛻糁行臓I銷團隊緊密圍繞企業文化建設這一中心，不空喊口號，不流于形式，而是落實到具體的行動中，使企業精神深入到每位人員的思想中、落實到工作上、體現在作風上。大家深有感觸地說：“客戶中心是一個團結、進取的團隊”。當問到團隊成員們有何營銷訣竅時，大家異口同聲地說：“就是處處為用戶著想，勤跑、勤思、勤練。”正是有了吃苦耐勞的精神，正是有了敢于拼搏的毅力，大家把業務越做越大，越做越強，充分體現了“求真務實、艱苦創業、團結奉獻、勇創新高”的云郵企業精神。

郵政由傳統的全員營銷逐步走向專業化營銷，是一種理念和思維的轉變，是一種機制和方式的轉變，這種轉變需要通過營銷隊伍自身的努力來實現。在郵政向著公司化改革的進程中，西雙版納局的這支“巾幗團隊”，就是這樣帶著郵政人特有的精神活躍在市場拓展和客戶服務的最前沿，通過不斷摸索市場發展規律、不斷充實自己、更新觀念，在省局、州局的領導下，用她們永不言敗、和諧互助、溝通協作的精神走向一個全新領域——郵政營銷！

西雙版納州郵政局大客戶營銷中心

二00七年一月六日

第二篇：2010優秀營銷團隊推薦材料

附件

商函廣告分局優秀營銷團隊推薦材料

衡陽市郵政局商函廣告分局按照市局的統一部署，進一步完善了市場營銷機制，充實了營銷隊伍，形成了一個團結創新、真抓實干的營銷團隊——志雄團隊，團隊成員立足崗位，嚴格管理，務實創新，銳意進取，熱心服務郵政，發揮衡郵人“勇攀高峰”的精神，創造出了明顯的營銷業績。

一、積極策劃，不斷創新，打造衡郵函件新品牌

好的營銷項目是營銷成功的先決條件。為了有好的項目助推營銷工作的開展，我分局營銷團隊積極策劃、主動營銷，創新經營，把握市場動態，結合市場需求，全力加大函件業務發展，策劃打造了衡郵函件新品牌，《樓市地圖》和《快樂衡陽》。

樓市的發展是市民關注重點。我分局營銷團隊通過調查市場，仔細分析，策劃打造了《衡陽樓市地圖》，開衡陽樓市之先河，是衡陽第一張樓市便民信息地圖。為了打造樓市地圖的品牌，我分局營銷團隊各成員積極尋找客戶，一各一個樓盤宣傳介紹，全力營銷。樓市地圖共創收5.3萬元，獲得了巨大反響，得到了廣大市民和各大房產公司的普遍好評，成為了衡陽市民了解衡陽樓市動態、查閱樓盤位置、購房置業、出行的必備指南；同時也為各房地產公司及中介服務機構發布樓盤信息、展示樓盤效果的重要宣傳平臺。尤其是第二期《衡陽樓市地圖》，成為衡陽2010年秋季房交會主席臺唯一推薦資料。

在長期的市場營銷中，我分局營銷團隊注意到，衡陽本土市場缺乏一本展示衡陽城市風采的形象宣傳冊。把握到這一商機

后，我分局營銷團隊齊心協力，集思廣益，走訪市場，共同策劃，全力營銷，打造了作為介紹衡陽本土吃喝玩樂的時尚DM的《快樂衡陽》，充分展示了衡陽的各種文化，兩期實現創收40萬元。

二、銳意進取，積極營銷，開創賀卡發展新局面

在去年的賀卡營銷中，通過分局營銷團隊各成員的不斷努力，取得了不錯的成績，分局完成賀卡270.2萬元。分局營銷團隊想盡一切辦法，動用一切手段，調動一切資源，跑市場攻客戶，充分發揮營銷員不怕困難的營銷精神。營銷團隊成員白天跑市場跑客戶，晚上回來開會，匯報交流一天下來的營銷工作。通過團隊成員的不懈努力，在2011郵政賀卡營銷中，開發了中國移動賀卡65.5萬元，中國聯通賀卡30萬元，中國電信賀卡38.1萬元，國土資源局賀卡33萬元，郵儲銀行10.88萬元，衡陽市委賀卡3.85萬元，鐳目公司賀卡2.45萬元，中國銀行賀卡2.2萬元。

新的一年里，我分局營銷團隊各成員將一如既往的踏實工作，高標準，嚴要求，在今后的營銷工作中取得更大的成績。

商函廣告分局2011年1月22日

第三篇：優秀營銷團隊申報材料

優秀營銷團隊申報材料

多年來，***都是地區郵政發展的主力軍。在近幾年的發展過程中，***不僅在生產經營工作取得了突出的成績，而且不斷創造出了許多內容豐富、形式多樣的服務手段，同時在營銷服務管理上也逐漸成熟，xx年，按照區局、地區局的統一部署，市場部進一步完善了市場營銷機制、充實了營銷隊伍、形成了一個團結創新、真抓實干的營銷團隊，創造出了明顯的營銷業績。

一、營銷組織工作規范有效

xx年，是地區郵政營銷體系建設關鍵的一年，***積極組織，建立健全了營銷組織機構，組建了一支精明強干的營銷隊伍。按照***生產經營工作的實際情況，這支隊伍配備有1名專職營銷員，15名兼職營銷員，為營銷工作的順利開展奠定了良好的基礎。

營銷隊伍組建之后，***做的第一件事情就是對這支隊伍加強了制度管理。制定了制度，按月召開營銷工作會議，及時總結一個階段的工作，并對所出現的問題進行分析解決。同時認真按照地區大客戶服務中心提出的各項規章制度，堅決杜絕跨界、低資費等無序的違規營銷活動。經過不懈的努力，目前，這支營銷隊伍依法經營、良性競爭的營銷意識得到進一步的增強，所轄市區的經營秩序呈現出積極健康趨勢，跨界攬收、打壓價格等違規無序競爭的局面得到徹底的改觀。

營銷隊伍素質的高低直接關系到整個營銷工作的好壞。xx年，***營銷團隊的16名成員參加了由地區局統一組織的為期三天的大客戶管理培訓班，接受了一次系統的營銷管理培訓，對于郵政參與市場競爭，郵政營銷的意義、郵政營銷的技能等都有了更加明確的認識。此后，各專兼職營銷員又陸續參加了郵政代理保險、郵政代理信息、郵政國際金融、郵政報刊統一版本等專項業務培訓，進一步提高了自身的精力素質，也為自己順利開展各項營銷工作打下了基礎。

二、營銷隊伍建設彰顯活力

***郵政營銷團隊著眼于培養一支具有大局意識、團隊精神、高效精干的營銷員隊伍。通過團隊建設工作，許多營銷員的內在潛力得到了更充分的發揮。

目前有女同志11人，男同志5人。在這個優秀的團隊里，有攬儲大戶***，個人前三季度攬儲200萬元;有企業金卡營銷能手***，今年共攬收農一師機關等單位金卡13000枚，創收5.7萬元;也有商包大戶***，年攬收商包達3萬元;還有中郵營銷能手***，年攬收中郵創收達到2.5萬元。

在這個營銷員隊伍中，最突出的還要算是**了。***既是營銷團隊的兼職營銷員，還是地區郵政局南大街郵政支局的支局長，在每年的生產經營工作中，她都戰績顯赫，今年累計完成收入511萬元,較去年同期增加了30萬元。顯赫的成績是對**作為一個優秀營銷員努力工作的回報。和所有的營業窗口一樣，每當進入淡季生產時，郵政業務收入的來源便成為最關鍵的問題，在這個問題上，她認識得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市場。她的大量的營銷工作取得了顯著的成績，她成功開發了農一師社保局和塔里木報社代發工資業務，共計1000余筆，僅此一項，每年可創收15萬余元;同時，還開展了商包、特快等營銷活動，與電信公司、師四中、雷達站、社保局、報社等大型用戶形成了良好的合作關系。在這個團隊中，這樣的營銷活動不在少數，這種良好的營銷局面也是普遍的，她只是這一個團隊中的縮影，團隊的開拓、創新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。共2頁，當前第1頁12

第四篇：營銷團隊

營銷戰斗士

團隊名稱來源

營銷的本質近乎戰爭，皆涉及雙方或多方的利益的爭奪，其殘酷，慘烈一點也不亞于戰爭，所以每個營銷人都是戰士，我們在營銷這場戰爭中為微觀或宏觀的利益勇敢的戰斗。

心得體會

實習兩個星期下來，才知道在學校的 日子我們一直被學校保護著，離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點，我們的不足，我們的脆弱。在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我們遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我們始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次我們曾面對隊員想轉身離去；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我們始終相信：生命在于堅持，我們可以接受失敗，但我們卻拒絕放棄。不管會不會成功，我們努力了，就有了百分之五十的機會，相反我們卻連百分之五十的機會都失去了。.我再結束了學姐們“帶”的階段之后，就是我們自己獨立上場，自己表演了。跟著學姐們跑了兩天，雖說已有了臨場的經驗，但畢竟是我們自己上場，誰都不是很熟悉，心中仍是存有余悸。因為我們的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的產品，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，我們走遍了大大小小的超市，小賣鋪，以及各種有賣飲料的餐飲場所，我們一字一句的重復著說了一遍又一遍的話，我們拿出了從來沒有過的不厭其煩，可是我們的努力有些時候并沒有取得我們想要的結果，這樣被人家拒絕，諷刺，嘲笑，平時在家里的寶貝疙瘩們哪受得了何種委屈，可是我們告訴自己不能放棄，就算是溫室的花朵，也有經得起風吹雨打的時候！

原來營銷并沒有我們想象的那么簡單

學姐，我們想對你說：

大二的學姐們，這幾天辛苦你們了，在你們的帶領下，我們從什么都不懂的溫室花朵變成現在經得起打擊，受的起委屈，不怕拒絕，不怕諷刺的厚臉皮

親愛的學長學姐，你們就像我的親哥哥姐姐一樣給我無私的幫助和鼓勵，我收獲了很多也成長了許多，我很感謝你們的付出，謝謝你們，我會繼續努力

第五篇：優秀營銷團隊申報材料

多年來，***都是地區郵政發展的主力軍。在近幾年的發展過程中，***不僅在生產經營工作取得了突出的成績，而且不斷創造出了許多內容豐富、形式多樣的服務手段，同時在營銷服務管理上也逐漸成熟，xx年，按照區局、地區局的統一部署，市場部進一步完善了市場營銷機制、充實了營銷隊伍、形成了一個團結創新、真抓實干的營銷團隊，創造出了明顯的營銷業績。

一、營銷組織工作規范有效

xx年，是地區郵政營銷體系建設關鍵的一年，***積極組織，建立健全了營銷組織機構，組建了一支精明強干的營銷隊伍。按照***生產經營工作的實際情況，這支隊伍配備有1名專職營銷員，15名兼職營銷員，為營銷工作的順利開展奠定了良好的基礎。

營銷隊伍組建之后，***做的第一件事情就是對這支隊伍加強了制度管理。制定了制度，按月召開營銷工作會議，及時總結一個階段的工作，并對所出現的問題進行分析解決。同時認真按照地區大客戶服務中心提出的各項規章制度，堅決杜絕跨界、低資費等無序的違規營銷活動。經過不懈的努力，目前，這支營銷隊伍依法經營、良性競爭的營銷意識得到進一步的增強，所轄市區的經營秩序呈現出積極健康趨勢，跨界攬收、打壓價格等違規無序競爭的局面得到徹底的改觀。

營銷隊伍素質的高低直接關系到整個營銷工作的好壞。xx年，***營銷團隊的16名成員參加了由地區局統一組織的為期三天的大客戶管理培訓班，接受了一次系統的營銷管理培訓，對于郵政參與市場競爭，郵政營銷的意義、郵政營銷的技能等都有了更加明確的認識。此后，各專兼職營銷員又陸續參加了郵政代理保險、郵政代理信息、郵政國際金融、郵政報刊統一版本等專項業務培訓，進一步提高了自身的精力素質，也為自己順利開展各項營銷工作打下了基礎。

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二、營銷隊伍建設彰顯活力

***郵政營銷團隊著眼于培養一支具有大局意識、團隊精神、高效精干的營銷員隊伍。通過團隊建設工作，許多營銷員的內在潛力得到了更充分的發揮。

在這個營銷員隊伍中，最突出的還要算是**了。***既是營銷團隊的兼職營銷員，還是地區郵政局南大街郵政支局的支局長，在每年的生產經營工作中，她都戰績顯赫，今年累計完成收入511萬元,較去年同期增加了30萬元。顯赫的成績是對**作為一個優秀營銷員努力工作的回報。和所有的營業窗口一樣，每當進入淡季生產時，郵政業務收入的來源便成為最關鍵的問題，在這個問題上，她認識得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市場。她的大量的營銷工作取得了顯著的成績，她成功開發了農一師社保局和塔里木報社代發工資業務，共計1000余筆，僅此一項，每年可創收15萬余元;同時，還開展了商包、特快等營銷活動，與電信公司、師四中、雷達站、社保局、報社等大型用戶形成了良好的合作關系。在這個團隊中，這樣的營銷活動不在少數，這種良好的營銷局面也是普遍的，她只是這一個團隊中的縮影，團隊的開拓、創新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。