第一篇：拓展教練手冊01

拓展的教學(xué)目的1.2.3.4.5.6.幫助員工建立信賴的關(guān)系； 幫助學(xué)員確定目標(biāo)的設(shè)定，開拓思維； 幫助學(xué)員認(rèn)識自我，提升挑戰(zhàn)自我、緩解壓力和適應(yīng)環(huán)境的能力； 使學(xué)員實(shí)現(xiàn)“高峰體驗(yàn)”； 幫助學(xué)員找到問題解決的方法； 幫助學(xué)員提升管理能力

拓展的訓(xùn)練項(xiàng)目

孤島求生

項(xiàng)目意義

溝通是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時，有效的溝通更是團(tuán)隊(duì)合作、解決問題的保障。本培訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作與部門配合，探索可行的溝通渠道，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)解決問題的技能。

注意事項(xiàng)

培訓(xùn)師注意事項(xiàng)

１、宣布完任務(wù)和規(guī)則后，將各島的任務(wù)書和所用的材料發(fā)給他們。

２、把握規(guī)則：

Ａ其它島的人員不能動手幫助盲人完成任務(wù)；

Ｂ盲人島人員未完成自己的任務(wù)不能移動；

Ｃ如果隊(duì)員用兩塊板對接移動，注意木板必須在相連的情況下，人才能移動。

３、任務(wù)檢驗(yàn)：規(guī)定時間內(nèi)隊(duì)員確認(rèn)完成任務(wù)，計時停止，并檢驗(yàn)智慧珠拼裝、四子棋安裝的情況； ４、要求盲人島上的人先閉眼，再摘眼罩，慢慢睜開眼睛；

５、在盲人移動的過程中注意提醒和保護(hù)盲人的安全；

６、記錄典型行為和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

參訓(xùn)人員注意事項(xiàng)

１、注意使用或搬運(yùn)木板時防止壓手、砸腳；

２、在木板上走動時注意安全；

３、盲人在摘眼罩時必須先閉上眼睛，再摘掉眼罩，然后慢慢睜眼。

觀察要素

典型行為

１、拿到任務(wù)書后，自由島的人始終忙于自己的任務(wù)；啞人急于動板；

２、對任務(wù)片面理解，按自己的理解和猜測向其他隊(duì)員傳達(dá)；

３、由于沒人理會盲人，盲人開始抱怨；

４、盲人島的人最后仍不知道整體的任務(wù)；

５、啞人島的人成為指揮者；

６、啞人在幫助盲人時與盲人發(fā)生沖突；

７、盲人島有人求援時被其他人制止，便不再做聲；

８、啞人島的人拿到任務(wù)單后，有人將其放在自己的兜里，不再檢查確認(rèn)；

９、自由島的人不認(rèn)真看規(guī)則，經(jīng)常有人詢問規(guī)則；

１０、島上的某個人會關(guān)注其他島的人；

１１、自由島上的人擔(dān)心到盲人島或啞人島上后，會變成盲人或啞人。

（在此列舉的是部分常見的典型行為，并非全部，典型行為必須結(jié)合課程和培訓(xùn)的目的，并只有在實(shí)踐中才能被有效的選擇和掌握如何運(yùn)用，可以通過持續(xù)不斷的觀察、記錄、總結(jié)進(jìn)行補(bǔ)充。）交流回顧

所有隊(duì)員圍坐成一圈

1.把所有的任務(wù)書讓大家看一遍，然后分享彼此的感覺

2.你對其他團(tuán)隊(duì)的人員有什么要求和建議？

3.你對自己的表現(xiàn)有什么感想和要求？

4.如果這是在企業(yè)里面，啞人代表中層、盲人代表基層，自有人代表高層，你對他們有什么感想，你

如何理解他們？

5.如果是你，你應(yīng)該怎么做？

無論在日常工作還是生活中，競爭與合作都是一個普遍的現(xiàn)象。正確看待競爭與合作，建立雙贏思維，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作，是一個人適應(yīng)社會、獲得成功的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)成功的基本要素。本培訓(xùn)項(xiàng)目還有助于鍛煉團(tuán)隊(duì)成員廣開思路、解決問題的能力，提高工作效率。

注意事項(xiàng)

（一）培訓(xùn)師注意事項(xiàng)

１、按照規(guī)則監(jiān)督學(xué)員；

２、注意觀察和記錄學(xué)員的典型行為；

３、可以根據(jù)情況限定允許失敗的次數(shù)；

４、觀察小組內(nèi)部和小組之間溝通的方式和效果。

（二）參訓(xùn)人員注意事項(xiàng)

項(xiàng)目進(jìn)行中，不要因規(guī)則、要求與培訓(xùn)師發(fā)生爭論。

觀察要素

典型行為

１、兩隊(duì)都急著往前走，沒有想到對方隊(duì)員的前進(jìn)；

２、七嘴八舌地指揮，沒有形成固定的領(lǐng)導(dǎo)者；

３、有的學(xué)員沒有積極地參與，直到任務(wù)結(jié)束都不明白整個任務(wù)是如何完成的；

４、當(dāng)幾次嘗試都不成功后，相互指責(zé)，或變得過于謹(jǐn)慎，不敢再走；

５、幾個人同時下指令，而且相互矛盾，使隊(duì)員左右為難；

６、指揮者過于武斷，不聽取他人的建議；

７、有人我行我素，不聽組長的指揮。

（在此列舉的是部分常見的典型行為，并非全部，典型行為必須結(jié)合課程目的，并且在實(shí)踐中才能被有效的選擇和掌握，可以通過持續(xù)不斷的觀察、記錄、總結(jié)進(jìn)行補(bǔ)充。）

交流回顧

所有隊(duì)員圍成一圈

１、在項(xiàng)目一開始你是怎么想的？怎么做的？

２、作為組長，你如何指揮你的成員？

３、有沒有想到你們兩個隊(duì)的大目標(biāo)是一致的？

４、在活動的過程中發(fā)現(xiàn)了哪些問題？誰想出最好的辦法？為什么？

５、在工作和生活中有沒有類似的情況？

６、在日常工作中，隊(duì)與隊(duì)之間常會有競爭，有沒有合作？如何解決競爭與合作的沖突？

（提問是一種非常有效的交流溝通方式，以上列舉的是用于本項(xiàng)目中鼓勵交流、挖掘體驗(yàn)、啟發(fā)感悟、引導(dǎo)討論的問題，要在實(shí)踐中配合課程和培訓(xùn)目的去正確的領(lǐng)會和運(yùn)用，并在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提煉。注意選擇交流回顧的環(huán)境要無干擾，最好選擇擋風(fēng)遮陽的地點(diǎn)，并形成圓形就座，保證所有人能眼神交流并有整體感。）

點(diǎn)評要點(diǎn)

（一）明確問題解決策略

在項(xiàng)目活動進(jìn)行中我們遇到了許多困難，遭受了許多挫折與失敗，原因之一就是我們沒有采取有效的策略。采取什么樣的策略解決問題，是影響問題解決效率的一個很重要的心理因素。好的策略，有利于問題的解決。

（知識點(diǎn)：問題解決、問題解決的一般步驟）

（二）思維的特征和種類

在活動中，因?yàn)榉稿e誤的次數(shù)是有限的，一般情況下，我們通過在頭腦中形象地把活動狀態(tài)展現(xiàn)出來，減少實(shí)際操作中的錯誤。這就需要思維的參與。思維是借助語言、表象或動作實(shí)現(xiàn)的，對客觀事物的概括和間接認(rèn)識，是認(rèn)識的高級形式。

（知識點(diǎn)：思維的特征，思維的種類）

（三）思維的過程

在我們進(jìn)行問題解決的過程中，首先要明確活動規(guī)則、初始狀態(tài)、目標(biāo)，隨后進(jìn)行思考，在頭腦中，運(yùn)用存儲在長時記憶中的知識經(jīng)驗(yàn)，對外界輸入的信息進(jìn)行分析、綜合、比較、抽象和概括。這整個過程都是思維操作的過程。

（知識點(diǎn)：思維的過程）

在團(tuán)隊(duì)解決問題的過程中，很多因素都對結(jié)果產(chǎn)生重要的影響，包括領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力。整個集體對目標(biāo)的有效管理、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、相互配合等等。本培訓(xùn)項(xiàng)目考驗(yàn)一個團(tuán)隊(duì)在面臨復(fù)雜任務(wù)時，能否很好地方面每個成員的最大作用，快速有效地解決問題，提高溝通和合作能力。注意事項(xiàng)

1、先讓大家手拉手成一個圓圈，然后手放下；

2、給隊(duì)員發(fā)放眼罩，介紹眼罩戴法，要求每人都戴上眼罩；

3、當(dāng)大家戴好眼罩后，要求隊(duì)員手拉手順時針、逆時針各轉(zhuǎn)3圈，然后再左右自轉(zhuǎn)3圈；

布置任務(wù)之前先操作以上3點(diǎn)。

4、布置任務(wù)后，培訓(xùn)師把兩條繩子分別給兩名隊(duì)員，但不要說給誰了；

5、項(xiàng)目結(jié)束后大家摘眼罩時要先閉眼，再摘眼罩，慢慢睜眼以免刺眼；

6、如果在項(xiàng)目中出現(xiàn)意外，比如繩子掉了長時間沒人發(fā)現(xiàn)可以提醒；

7、如果有人違反規(guī)則要求所有人在項(xiàng)目結(jié)束后兌現(xiàn)規(guī)則中的懲罰措施等；

8、注意學(xué)員在做活動是可能發(fā)生的外來危險，如圍觀者、車輛、地面的凸凹等。

觀察要素

典型行為

１、一開始就行動，報數(shù)或傳繩子，而沒有人仔細(xì)思考或詢問為什么要這樣做？

２、活動完成后，發(fā)現(xiàn)第二根繩子未用上；

３、有人認(rèn)為用步、手臂丈量是準(zhǔn)確的，并親自行動；

４、爭論很多方案無執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)不斷更替；

５、有的人發(fā)現(xiàn)第二根繩子，自言自語地說出來沒有影響力；

６、明白的人悶頭自己做，不和他人交流；

７、信息傳達(dá)不清，例如：“把繩子放在腰上。”

交流回顧

1、在整個過程中，是否有人沒有說話的？為什么？

2、在整個活動中，所有人都對任務(wù)明確了嗎？誰對任務(wù)負(fù)有責(zé)任？

3、全體隊(duì)員是怎樣溝通的？領(lǐng)導(dǎo)起到什么作用？

4、為什么有的隊(duì)員在那到繩子后就開始報數(shù)，而不問為什么？

5、為什么有隊(duì)員發(fā)現(xiàn)第二根繩子卻沒有讓其他人知道？

6、通過這個活動給我們最大的教訓(xùn)和收獲是什么？

7、領(lǐng)導(dǎo)有幾次更替？為什么要更替？做得怎么樣？

8、我們戴上眼罩后內(nèi)心的真實(shí)感受是什么？眼罩與現(xiàn)實(shí)有什么相關(guān)？

第二篇：員工手冊01

目 錄 第一章 總 則 前 言（略）公司簡介（略）公司價值觀

第二章 人力資源管理制度

一、員工招聘與錄用管理

二、薪酬管理及福利制度

三、各類假期管理制度

四、員工培訓(xùn)

五、員工考核制度

六、獎勵和處分制度

七、解除勞動合同程序

八、員工關(guān)系與溝通 第三章 辦公室管理制度 第一章 總 則 公司價值觀 以人為本

-尊重員工，公司愿意傾聽員工意見，與員工共同成長；

-知人善用，公司選拔人才的條件是良好的工作態(tài)度，必要條件是相關(guān)的技能和潛質(zhì)；

-努力為員工創(chuàng)造一個振奮、信任、融洽的工作環(huán)境。志在必贏

-對任何事情都要全力以赴、不怕挫折，志在必贏；-充滿時間緊迫感，用最大的熱情追求成功。弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神

-樹立全局觀念，服從整體利益，為我們共同的目標(biāo)而奮斗；-遇到困難時，不要互相抱怨、推諉，應(yīng)共同找出癥結(jié)去克服。誠實(shí)正直

-勇于嘗試，勇于承擔(dān)失敗，把失敗視為成長學(xué)習(xí)的機(jī)會；-直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的看法，尤其是不同的意見；-就事論事，不誹謗中傷他人。不斷改進(jìn)、追求卓越-虛心接受意見，心胸開闊；

-堅(jiān)持完美并不斷尋求改進(jìn)工作的方法，視變革為機(jī)會；-傾注精力和時間來培養(yǎng)下屬，從而提高整體力量。第二章 人力資源管理制度

一、員工招聘與錄用管理

（一）內(nèi)部招聘制度

為促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，鼓勵員工承擔(dān)新挑戰(zhàn)，舉薦人才，特制定本制度。1．公司內(nèi)部有職位空缺時，將優(yōu)先為公司內(nèi)部員工提供機(jī)會，選拔有才干、有知識、有技能，善于學(xué)習(xí)并愿意從事新工作的員工到更重要的崗位工作； 2．公司將招聘通知發(fā)布在E-MAIL上或以向部門發(fā)MEMO的形式通知； 3．如員工有興趣應(yīng)聘待招職位，可以征得所在部門經(jīng)理的同意，將個人簡歷遞交到人力資源部；部門經(jīng)理應(yīng)理解并支持員工的工作興趣；

4．人力資源部將與用人部門共同進(jìn)行招聘工作，包括對該員工的資源審核、面試及批準(zhǔn)程序。

（二）新錄用的員工 1．報到/體檢

●新員工報到時需提供各種資歷證明，證件原件及前任雇主終止合同證明，人力資源部驗(yàn)原件留復(fù)印件；

●接到公司的錄取通知后，新員工即可與人力資源部聯(lián)系體檢事宜，最晚要在正式上班的第一天領(lǐng)取體檢表格并在一周內(nèi)到指定醫(yī)院體檢；體檢結(jié)果不合格的，公司將隨時決定終止錄用，因個人故意拖延體檢時間或隱瞞體檢不合格結(jié)果的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)隨時終止錄用；

●新員工報到時應(yīng)交1寸照片8張及身份證原件，用于辦理外企工作證、職工勞保醫(yī)療卡、大病統(tǒng)籌卡、開工資帳戶等； 2．調(diào)檔

體檢合格后，員工方可辦理調(diào)檔事宜，調(diào)檔同時轉(zhuǎn)入養(yǎng)老、大病、失業(yè)轉(zhuǎn)移單。檔案關(guān)系和社保關(guān)系要在一個月內(nèi)轉(zhuǎn)入公司指定的人事代理機(jī)構(gòu)，最遲不能超過試用期，否則公司有權(quán)決定延長試用期并保留解除雇傭關(guān)系的權(quán)力； 3．合同管理 體檢合格且檔案調(diào)入公司的員工可簽訂勞動合同，合同期從上班第一天計算，公司規(guī)定試用期為3個月；試用期最長不超過6個月。員工試用期滿后，考核合格者將成為公司正式員工，員工應(yīng)全心全意為公司服務(wù)，不得做兼職工作。

二、薪酬管理及福利制度

（一）公司運(yùn)營和辦公時間 部門 管理部門 培訓(xùn)中心

時間 周一至周五9：00-18：00 周一至周五：9：00-21：00周六至周日：9：00-19：00 工作時間 正式員工每周工作時間不超過40小時；部分工種（保潔、臨時人員等）按公司規(guī)定時間上班或?qū)嵭袕椥怨ぷ髦啤?/p>

（二）薪資發(fā)放及薪資結(jié)構(gòu)

●計算工資日期：上月26日-本月25日；

●基本工資和崗位工資的發(fā)薪日是每月的月初；提成工資和獎金將在下個月的發(fā)薪日發(fā)放；如發(fā)薪日是法定假日，將在該假日前的最后一個工作日發(fā)放薪資； ●員工可通過當(dāng)?shù)氐墓ど蹄y行的個人存款帳戶領(lǐng)取工資； ●公司在工資中代扣養(yǎng)老、大病、失業(yè)、住房、個人所得稅； ●事假、病假按公司有關(guān)規(guī)定扣除。

（三）薪資保密

●個人薪資為公司的機(jī)密資料，員工不得公開其個人薪資資料或探詢他人的薪資情況。違者按違紀(jì)處理，情節(jié)嚴(yán)重者開除； ●薪資計算如有不明之處，可向人力資源部查詢。

（四）加班管理

1．公司嚴(yán)格控制加班，因個人能力問題不能在規(guī)定時間內(nèi)完成工作而加班的，不計算加班時間；確因工作需要必須加班的，先填寫《加班申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行；每月20號將批準(zhǔn)核實(shí)后的《加班申請表》交人力資源部備案；

2．加班時間的確定：

●正常工作8小時之外繼續(xù)工作的；

●工作日之外的法定節(jié)假日、公休日仍然工作的； 3．每人每月加班時間不得超過36小時； 4．加班費(fèi)和調(diào)休 ●如果員工按公司要求加班，員工可在工作允許的情況下盡量調(diào)休，若確因工作需要無法調(diào)休，公司根據(jù)實(shí)際情況支付加班費(fèi)；

●任何調(diào)休都以不影響正常工作為前提，并得到部門經(jīng)理書面批準(zhǔn)及人力資源部的核實(shí)（將加班及調(diào)休情況寫在加班申請表上），部門經(jīng)理以上員工的調(diào)休需要總經(jīng)理的批準(zhǔn)并抄送人力資源部。

（五）福利制度

公司按國家規(guī)定為員工提供養(yǎng)老、大病、失業(yè)及工傷保險并建立住房公積金。1．門診指定醫(yī)院：

北京醫(yī)院 北大醫(yī)院 北醫(yī)三院 友誼醫(yī)院 人民醫(yī)院 朝陽醫(yī)院 安貞醫(yī)院 小莊醫(yī)院 北京協(xié)和醫(yī)院 北京同仁醫(yī)院 北京宣武醫(yī)院 北京第六醫(yī)院 北京復(fù)興醫(yī)院 中日友好醫(yī)院 北京中醫(yī)醫(yī)院 2．大病指定醫(yī)院： 小莊醫(yī)院 協(xié)和醫(yī)院

凡是職工患病住院或30日內(nèi)累計醫(yī)療費(fèi)用超過2000元的，均屬大病統(tǒng)籌范圍，當(dāng)員工發(fā)生上述情況時，必須及時攜帶本人的“大病統(tǒng)籌卡”到指定醫(yī)院就醫(yī)并立即通知人力資源部，以免延誤保險索賠程序。

急診可在上述醫(yī)院之外的任何一家縣級以上的地方醫(yī)院就診。3．門診報銷比例：（每年1-12月累計超過300元以上部分）國家承認(rèn)工齡不滿5年： 報75% 滿 5年不滿 10年： 報80% 滿10年不滿15年： 報85% 滿15年不滿20年： 報90% 滿20年不滿25年： 報95% 滿25年以上的： 報100% 4．報銷辦法：

●員工本人持“職工勞保醫(yī)療卡”及醫(yī)院診斷處方單據(jù)到FESCO業(yè)務(wù)四部辦理； ●員工本人16歲以下的獨(dú)生子女在北京地區(qū)縣以上醫(yī)院就診的藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、輸血費(fèi)可報銷50%；

●FESCO業(yè)務(wù)四部辦公地點(diǎn)：賽特大廈1010室 辦公電話：65120183/65122288轉(zhuǎn)1010

三、各類假期管理制度

（一）事假管理

公司希望員工盡量克服困難，不請事假，如確屬急需，應(yīng)盡量控制事假天數(shù)。確因家中有事需請假可預(yù)支年假或用加班倒休；請事假須知：

1．至少提前一天上繳《請假申請表》，按規(guī)定程序批準(zhǔn)后，方可離崗； 2．如遇緊急特殊情況，不能事先親自請假的，應(yīng)先用電話等方式及時向部門經(jīng)理請假經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息，事后須及時補(bǔ)辦請假手續(xù)；

3．未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，超假未歸但又未補(bǔ)辦請假手續(xù)的按曠工處理； 4．試用期員工，請事假累計超過10天的，轉(zhuǎn)正時間按事假實(shí)際天數(shù)順延； 5．事假無薪。

（二）病假管理

1．因患病而不能上班的員工，須于當(dāng)日工作時間開始30分鐘內(nèi)致電部門主管，并交待需緊急處理的工作或其它事項(xiàng)，確保工作的正常進(jìn)行；

2．休病假的員工的病假在兩天內(nèi)無需出示病假條，兩天以上務(wù)必出示醫(yī)院出具的病假條，否則被視為擅自缺勤； 3．員工休病假，享受60%標(biāo)準(zhǔn)工資。

（三）婚假管理

1．員工在公司滿1年的，提前一周提出申請，憑結(jié)婚證明填寫《請假申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，交人力資源部備案；

2．婚假一般為3天，符合晚婚年齡（女23歲，男25歲）的初婚，可增加獎勵假7天；

3．婚假須一次休完，不得轉(zhuǎn)存。

（四）喪假管理

當(dāng)下列情況發(fā)生時，公司給予正式員工喪假：

員工直系親屬，包括員工父母、配偶、子女以及岳父母、公婆、祖父母、外祖父母去世給予3天。

（五）產(chǎn)假管理

1．在公司工作滿一年的已婚女性員工： ●正常生育者給假90天（含產(chǎn)前假15天）； ●難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天；

●生育多胞胎的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天； ●計劃內(nèi)懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)務(wù)部門意見，給予15天的產(chǎn)假； ●懷孕滿四個月以上流產(chǎn)的，可給予最多45天的產(chǎn)假。2．在公司工作滿一年的已婚男性員工：

●在計劃內(nèi)嬰兒出世第一周內(nèi)享有5天的帶薪陪產(chǎn)假； ．產(chǎn)假期間，工資待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 4．女員工因計劃外懷孕所產(chǎn)生的假期均按病假處理。

（六）帶薪年假管理

公司正式員工可享受帶薪年假： ●一般員工：10天 ●主管級員工：12天 ●經(jīng)理級以上員工：15天

1．年假每年遞增一天，一般員工最多15天，主管級最多17天，經(jīng)理級以上最多20天；

2．第一年年假按實(shí)際工作月比例休假，試用期結(jié)束后方可申請休假； 3．年假應(yīng)盡量在本內(nèi)休完，如確因工作需要，經(jīng)批準(zhǔn)后可延至第二年4月1日前休完。4．年假解釋：

（1）年假天數(shù)均為工作日，不包括周末及節(jié)假日；（2）休假按一月一日至十二月三十一日計算； 試用期滿后可以開始申請年假，其計算公式為： 當(dāng)年實(shí)休天數(shù)=入職月至年底的月數(shù)/12×當(dāng)年可休數(shù) 調(diào)離人員當(dāng)年年假天數(shù)的計算公式為： 當(dāng)年實(shí)休天數(shù)=當(dāng)年已服務(wù)月數(shù)/12×當(dāng)年可休數(shù)

（3）若調(diào)離人員已預(yù)支全年年假，公司將在其工資中做相應(yīng)抵扣；（4）每月十五日前入職按當(dāng)月計算入職月份，否則從下月開始計算。

四、員工培訓(xùn)

（一）新員工培訓(xùn)

每位新員工在上任時參加由人力資源部及相關(guān)部門安排的新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)內(nèi)容：

●向新員工介紹公司的歷史、現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)項(xiàng)目以及公司已經(jīng)取得的成績和發(fā)展情況； ●向新員工介紹公司執(zhí)行的相關(guān)人力資源政策及行政、財務(wù)規(guī)章制度； ●陪同新員工了解熟悉工作環(huán)境、部門情況以及同事見面。

（二）培訓(xùn)政策

1．公司根據(jù)工作需要，為員工安排在國內(nèi)外的培訓(xùn)；凡參加國外培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)后至少在公司繼續(xù)工作兩年方可離職，并簽訂培訓(xùn)協(xié)議；出國培訓(xùn)后不滿一年員工主動離職，必須賠償中心100%培訓(xùn)費(fèi)用（包括路費(fèi)和食宿費(fèi)）；出國培訓(xùn)后不滿兩年員工主動離職，賠償公司50%培訓(xùn)費(fèi)用（包括路費(fèi)和住宿費(fèi)）； 2．公司內(nèi)部培訓(xùn)是幫助員工業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的一個重要途徑，因此員工如果沒有適當(dāng)?shù)睦碛桑话悴豢删芙^參加公司為其安排的與工作業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)； 3．本公司所有員工均可申請參加WSI英語培訓(xùn)。

（三）外部進(jìn)修需要考慮的因素

經(jīng)理或主管在推薦一項(xiàng)培訓(xùn)課程時，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)： ●選派員工培訓(xùn)的目的；

●從所授課程內(nèi)容師資方面考慮該課程是否有價值； ● 課程收費(fèi)是否合理； ● 課程內(nèi)容和水平是否合適； ● 員工是否能暫時離開工作崗位。

五、員工考核制度

（一）總則

員工轉(zhuǎn)正、勞動合同續(xù)簽、職位變更、提薪及其他人事變動時由公司進(jìn)行考核并作為為主要參考資料；公司員工按華爾街國際統(tǒng)一慣例執(zhí)行；業(yè)績考核行政管理人員，年底做績效評估，按評估結(jié)果定工資漲幅和獎金。

（二）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1．考核內(nèi)容：綜合素質(zhì)、工作能力與工作績效

●綜合素質(zhì)：主要指作風(fēng)紀(jì)律、工作積極性、責(zé)任感、協(xié)作性、周全性； ●工作能力：基本能力（基礎(chǔ)知識、專門知識、技能和體力）、工作能力（理解判斷能力、計劃能力、交際協(xié)調(diào)能力、開發(fā)創(chuàng)造力、指導(dǎo)參謀能力、統(tǒng)率管理能力等）。2．考核標(biāo)準(zhǔn)：

●全面客觀、實(shí)事求是、公開、公平、公正； ●以事實(shí)為依據(jù)，注重實(shí)績； ●分級管理、逐級考核。3．考核方法與結(jié)果： ●員工進(jìn)行自我評價；

●公司對員工做全方位的評估，填寫《考核評議書》；

●反饋考評結(jié)果，將考核結(jié)果告知員工本人，并指明今后努力方向、期待、目標(biāo)和條件；

●公司根據(jù)考核結(jié)果決定工資調(diào)整、職務(wù)升降。

六、獎勵和處分制度

（一）獎勵

有下列情況，公司將給予獎勵： 1．為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益； 2．為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失； 3．為公司取得重大社會榮譽(yù)； 4．改進(jìn)管理成效顯著； 5．培養(yǎng)和舉薦人才。

（二）違紀(jì)與處罰

公司希望所有員工都能熱愛工作、勤勉敬業(yè)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，公司制定了必要的規(guī)范措施，根據(jù)違紀(jì)程度不同，處理方式可分為以下四種： 1．口頭警告

有下列行為之一者，主管領(lǐng)導(dǎo)將給予違紀(jì)者口頭警告：（1）遲到或早退，不遵守公司請假制度；

（2）上班時間不認(rèn)真工作，未經(jīng)許可擅自離崗、串崗、閑聊、干私事；（3）上班期間長時間打私人電話；（4）對上級分派的工作完成遲緩、拖延。2．書面警告

有下列行為之一者，主管領(lǐng)導(dǎo)將給予違紀(jì)者書面警告：（1）上述“口頭警告”條款中所列行為屢教不改的；（2）工作時間擅自離開公司外出辦私事的；（3）在不請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)情況下不上班；（4）用公司的電腦玩游戲或使用非工作軟件。3．降職降薪

員工如已受到公司兩次警告處分之后仍發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，公司將對其做降職降薪處理或直接解除勞動合同。4．解除勞動合同

有以下嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者，公司將解除勞動合同：（1）提供不真實(shí)的個人資料；

（2）一個月內(nèi)遲到、早退五次以上，經(jīng)警告后仍不改正；（3）曠工一個月內(nèi)累計3天或一年累計7天；（4）拒絕執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令；

（5）績效評估不合格時，拒不服從公司的降職降薪處理；（6）違反規(guī)定在外從事兼職工作者；（7）玩忽職守造成事故或損失；

（8）虛報各種業(yè)務(wù)開支票據(jù)，偽造單據(jù)、票證或其他欺騙公司的行為；（9）未經(jīng)允許動用、出售公司財產(chǎn)（公司產(chǎn)品、辦公用品）；（10）利用工作之便，收受回扣，行賄、受賄、損公肥私；（11）泄露公司經(jīng)濟(jì)及技術(shù)機(jī)密。

七、解除勞動合同程序

此解除勞動合同程序?qū)⒄f明勞動合同解除的條件，公司和員工在解除勞動合時的責(zé)任，以及員工辦理離職手續(xù)的程序。勞動合同的簽訂是建立在雙方平等自愿的協(xié)商基礎(chǔ)上，公司和員工均有權(quán)利在正確的前提條件下提出解除勞動合同，但必須以書面形式提出。

（一）公司提出解除勞動合同

1．員工有下列情形之一，公司將立即解除勞動合同：

（1）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度（參照員工手冊“違紀(jì)與處罰”）；（2）嚴(yán)重失職、營私舞弊，給公司形象、利益造成重大損害；（3）被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)；（4）在試用期間，被證明不符合錄用條件。

2．在以下情況下，公司可以解除本合同但應(yīng)提前30天以書面形式通知員工，公司將根據(jù)合同給予補(bǔ)償：

（1）員工患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作；（2）員工被證明不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作后，仍不能勝任工作；（3）訂立勞動合同時所依據(jù)的經(jīng)營條件等客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行；

（4）公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難需要裁員時。3．在公司提出解除勞動合同的前提下，部門經(jīng)理應(yīng)首先填寫《離職申請表》，交給人力資源部。所有的解除合同都應(yīng)有正當(dāng)?shù)睦碛桑⑹孪热〉孟嚓P(guān)決策人員（如部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理或總經(jīng)理）的批準(zhǔn)。在審批和核準(zhǔn)完成后，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)出解除通知書。公司嚴(yán)禁未經(jīng)正確審批途徑便私自辭退員工的行為。

（二）員工提出解除勞動合同（簡稱“辭職”）

員工如提出辭職，應(yīng)提前30天以書面形式通知公司（日期以辭職信上繳日為準(zhǔn)）。辭職信應(yīng)上繳給部門經(jīng)理，并抄送給人力資源部。所有的辭職均應(yīng)獲得相應(yīng)的批準(zhǔn)（部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理或總經(jīng)理）。有以下情形之一，勞動合同不得解除： 1．給公司造成經(jīng)濟(jì)損失未處理完畢；

2．與公司有其他服務(wù)期約定，服務(wù)期未滿，而且尚未支付提前解約賠償。

（三）離職手續(xù)辦理

無論公司或員工任何一方提出解除勞動合同，員工應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成正常的工作移交，并辦理離職手續(xù)：

1．如歸還公司為其工作方便而提供的各種工具和物品，在規(guī)定時間內(nèi)向有關(guān)部門結(jié)清財務(wù)款項(xiàng)，向人力資源部退還勞動合同及員工手冊。如不能歸還者，需做相應(yīng)賠償。

2．離職人員持人力資源部出具的解除合同證明信到FESCO四部辦理檔案、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，并退回FESCO工作證、大病統(tǒng)籌卡、職工勞保醫(yī)療卡。

（四）責(zé)任追究

如果已離職員工被查實(shí)在受聘于公司期間或在辦理離職手續(xù)時對公司造成經(jīng)濟(jì)損失，在勞動合同解除后，公司仍有權(quán)追究該離職員工的賠償及法律責(zé)任。

八、員工關(guān)系與溝通

公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司、個人與個人之間坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作過程中會建立真摯的友誼。

（一）溝通渠道 1．人力資源部門作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為員工在工作滿意度、提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。2．意見調(diào)查

公司將定期或不定期的以書面或面談形式向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而不必有任何顧慮。除此之外，員工可主動通過公司信箱、郵件等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。3．信息溝通

為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期不定期地采用網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議、內(nèi)部資訊等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司的進(jìn)一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。

（二）申訴程序

1．當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則有關(guān)申訴可能難以得到解決。

2．原則上，員工的各層上級管理人員直至人力資源部、總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級反映渠道申訴；當(dāng)員工認(rèn)為通過逐級反映渠道途徑申訴有困難時，可直接找人力資源部。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長申訴，但當(dāng)員工堅(jiān)持認(rèn)為有必要直接向總經(jīng)理或董事長申訴時，仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁信箱以及其它方式直接向總經(jīng)理或董事長申訴。

3．各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負(fù)責(zé)人或部門申訴。第三章 辦公室管理制度

一、辦公環(huán)境 每個員工都有責(zé)任維護(hù)辦公環(huán)境，下班前將所有文件存檔，保證桌面整潔，保管好保密性文件，及時處理廢紙。

二、辦公室著裝要求

視崗位及工作性質(zhì)的不同，按要求穿工作服，如可以穿便服，要整潔、得體，與工作的環(huán)境相適應(yīng)。如遇正式場合或商務(wù)拜會須著職業(yè)裝。

三、所有辦公場所禁止吸煙，除非有指定的吸煙區(qū)

四、應(yīng)答電話原則和注意事項(xiàng)

●鈴響三聲內(nèi)應(yīng)答，請說：“您好，康培”，要盡力幫助對方； ●應(yīng)答電話要使用禮貌用語，精神振作，聲調(diào)悅耳；

●請對方留言時，要正確記下對方姓名，電話號碼、接電話時間； ●如同事離開辦公室，要代接聽電話；

●如自己離開辦公室，要告訴秘書或同事，或在桌上留言，講明去何處及回來時間；

●上班時間不可打私人電話，如遇急事，通知要盡可能簡短，不得影響工作。

五、公司的設(shè)備/財產(chǎn)/場地/設(shè)施的使用與維護(hù)

復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備是公司財產(chǎn)，應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程妥善使用，出現(xiàn)故障及時報告行政部門，如有人為損壞，將追究當(dāng)事人責(zé)任。

六、辦公室安全

●遇火情，順樓梯下，不要使用電梯； ●不得將易燃、易爆品帶入辦公室； ●不得亂動人工警報器及其它滅火器材。

七、離開辦公室

●辦公時間不得擅離崗位；

●外出需經(jīng)直接主管批準(zhǔn)，并要確保有人知道你的去向和保持聯(lián)絡(luò)渠道暢通； ●到外地出差，到達(dá)目的地后要及時轉(zhuǎn)告經(jīng)理和秘書你的地點(diǎn)、電話及返回時間。

八、辦公秩序

●遵守勞動紀(jì)律，不得遲到、早退、曠工； ●節(jié)假日加班者，應(yīng)在離開辦公室時將門窗鎖好； ●請不要將私人訪客帶入辦公室；

●離開辦公室前，請將貴重物品、文件柜和抽屜鎖好； ●不得在辦公室內(nèi)打鬧、嬉戲、大聲喧嘩。

九、電腦軟件安裝

●公司內(nèi)禁止私自安裝任何軟件產(chǎn)品；

●如因工作需要，需安裝其他軟件，向部門主管申請，并經(jīng)IT部同意，由IT部負(fù)責(zé)安裝；

●禁止隨意下載任何軟件，常用軟件由IT部統(tǒng)一安排，共享使用。

十、保密條例

員工有責(zé)任嚴(yán)格遵守公司保密條例：

全體員工都應(yīng)保護(hù)公司機(jī)密信息、文件及軟件，并有義務(wù)不向任何第三方或未經(jīng)授權(quán)的個人傳遞、透露、轉(zhuǎn)交、使用、出售、轉(zhuǎn)售、租借或以任何形式使用相關(guān)保密資料，并確保所有能夠接觸到屬于公司財產(chǎn)的機(jī)密信息、文件和軟件的相關(guān)人員同樣遵守此條例。

●機(jī)密信息包括：書面或口頭信息、資料、手冊、方法、設(shè)想、合同與協(xié)議文本等不為公眾所知的信息；

●文件包括：備忘錄、筆記、信函、計劃、磁帶等；

●軟件指機(jī)器內(nèi)的任何程序包括：可讀密碼、數(shù)據(jù)、操作指令等。

第三篇：戶外拓展教練培訓(xùn)

戶外拓展教練培訓(xùn)

為了進(jìn)一步貫徹黨的十八屆四中全會精神，促進(jìn)我國體驗(yàn)式培訓(xùn)事業(yè)健康、規(guī)范發(fā)展，拓寬革新教育培訓(xùn)渠道，切實(shí)推進(jìn)我國校外活動中心和青少年實(shí)踐基地教學(xué)創(chuàng)新，由中華人民共和國人力資源和社會保障部頒證、明陽天下拓展（北京）企業(yè)管理咨詢公司承辦的體驗(yàn)式培訓(xùn)師崗位能力培訓(xùn)，將面向中小學(xué)社會實(shí)踐基地、校外教育活動中心及相關(guān)學(xué)校開展。

參加戶外拓展教練培訓(xùn)班、考試合格者，頒發(fā)人力資源和社會保障部《體驗(yàn)式培訓(xùn)師》崗位能力證書。該證書可作為用人單位對持證人任用、考核、聘用和能力評價的依據(jù)。

體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種新型的以體驗(yàn)為主的教學(xué)模式。它以參與拓展體驗(yàn)為依托，以轉(zhuǎn)變?nèi)说男闹悄Ｊ綖楹诵模粩嗤晟谱晕遥瑥亩_(dá)到提高參訓(xùn)者綜合素質(zhì)，全面提升能力的目的。目前體驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)已經(jīng)成為校外活動中心進(jìn)行素質(zhì)教育、提升綜合素質(zhì)和能力培訓(xùn)的重要形式，同時也是培養(yǎng)新形勢下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的渠道。從而通過推廣科學(xué)先進(jìn)的體驗(yàn)式培訓(xùn)新理念，研發(fā)推廣體驗(yàn)式培訓(xùn)新產(chǎn)品，引導(dǎo)從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員規(guī)范開展活動。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、親身體驗(yàn)各個培訓(xùn)項(xiàng)目，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地感受體驗(yàn)式培訓(xùn)；

2、培養(yǎng)具備專業(yè)理論和教學(xué)能力的體驗(yàn)式培訓(xùn)老師；

3、培養(yǎng)參加者掌握體驗(yàn)式培訓(xùn)各項(xiàng)活動的訓(xùn)練目標(biāo)；

4、掌握體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)典項(xiàng)目的教學(xué)技巧，達(dá)到具備策劃和組織體驗(yàn)式培訓(xùn)活動能力的要求；

5、掌握體驗(yàn)式培訓(xùn)中的風(fēng)險應(yīng)對與處理技巧；

6、掌握體驗(yàn)式培訓(xùn)在其它課程中的運(yùn)用技巧；

7、掌握對體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目評估、配置教學(xué)和體驗(yàn)式培訓(xùn)科研能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

八大課程模塊精彩演繹：

1、體驗(yàn)式培訓(xùn)理論知識；

2、體驗(yàn)式培訓(xùn)師職業(yè)化塑造；

3、體驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目（高空+場地+室內(nèi)+沙盤）組織操作技能；

4、體驗(yàn)式培訓(xùn)安全技能；

5、體驗(yàn)式培訓(xùn)的組織管理；

6、體驗(yàn)式培訓(xùn)沙盤模擬創(chuàng)新項(xiàng)目組織操作技能、7、體驗(yàn)式培訓(xùn)方案策劃及項(xiàng)目創(chuàng)新；

8、NLP教練技術(shù)在體驗(yàn)培訓(xùn)中的應(yīng)用。

三、培訓(xùn)費(fèi)用：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：初級1980元/人 中級2980元/人

高級3980元/人(學(xué)費(fèi)包括培訓(xùn)實(shí)踐項(xiàng)目、資料、教材、考試、教學(xué)道具、專家講座、服裝等)。學(xué)員統(tǒng)一食宿，費(fèi)用自理。

四、報名方式：qq群、微信群

不要填表，填表太麻煩，我們講究高效做事。先加入qq群377124908，打全款，然后編輯短信：（姓名加+手機(jī)+城市發(fā)到手機(jī)***即報名成功）收到短信我們會回復(fù)您。我們不承擔(dān)手續(xù)費(fèi)。

報名電話：

全國免費(fèi)電話400 155 8098 報名電話：010-56198551、56198552 手機(jī)：*** 手機(jī)：***

（可微信收款）

五、培訓(xùn)項(xiàng)目

一：士兵突擊 二：魔王關(guān) 三：打擊魔鬼 四：死亡爬行 五：走火大會 六：人生大鋸 七：抱團(tuán)打天下 八：深度催眠（鋼板）九：風(fēng)雨同舟 十：風(fēng)雨人生路 十一：壓力木板 十二：團(tuán)隊(duì)榮譽(yù) 十三：國家寶藏 十四：七劍下天山 十五：三國風(fēng)云 十六：沙漠掘金 十七：鐵路大亨 十八：啤酒游戲 十九：把信送給加西亞 二十：冰海沉船

二十二：領(lǐng)袖風(fēng)采之責(zé)任者 二十三：巧渡硫酸河 二十四：動力繩圈 二十五：魔鬼訓(xùn)練吞火

二十六：定向類國家寶藏，七劍下天山，把信送給加西亞，先入咸陽為王等

二十七：沙盤類，沙漠掘金，啤酒游戲，鐵路大亨等。等等 同時贈送目前中國體驗(yàn)式培訓(xùn)所有項(xiàng)目語音教程，視頻教程，方案，課件等，有意提升自己的老師可加入我們純公益的。扣扣群群號377124908培訓(xùn)后可發(fā)初級，中級，高級，證書有意的老師請先加入扣扣群群號377124908交流私聊不回

注意：記得帶個人洗漱用品，兩寸照片一張（不限底色）服裝沒有特別要求，穿平時訓(xùn)練衣服就可以了。報道時間為3月16日上午九點(diǎn)到11點(diǎn)30。提前來的住宿費(fèi)自理。會務(wù)接待人、祝大家學(xué)習(xí)愉快，滿載而歸！

第四篇：拓展教練個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

光陰似箭，緊張、忙碌的一年已經(jīng)悄然過去。在這一年中，我從一名初出茅廬的學(xué)生，逐步成長為一名校外教師，從事拓展訓(xùn)練教學(xué)。我參與了9月份和11月份的社會實(shí)踐活動。我見證著基地的逐步發(fā)展壯大，基地也一步步培養(yǎng)著我成長。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、社會實(shí)踐活動中開展拓展訓(xùn)練課程的探索與成果

在社會實(shí)踐活動中，我們對接全市各大公立小學(xué)、初中、高中學(xué)生。每期接待人數(shù)達(dá)到800人左右，存在因?yàn)槿藬?shù)多帶來的參與度低、紀(jì)律性差、課程時間短、天氣變化等突出問題。拓展訓(xùn)練有別與其他場館課程，它最大的特色就是“活動”，讓孩子在“玩中學(xué)，學(xué)中玩”，拓展也有別與體育課，比傳統(tǒng)體育課更有趣、更能帶給孩子們啟發(fā)。以11月大同市初二年級社會實(shí)踐活動的學(xué)生為例，（1）“破冰之旅”——基地的第一堂課

我們在開營儀式結(jié)束后，進(jìn)行“破冰”活動；為的就是緩解孩子們來到基地的緊張和陌生感，讓孩子們在快樂的游戲中能夠更好的認(rèn)識基地，認(rèn)識教官和授課老師；從而打破師生之間，同學(xué)與同學(xué)之間的冰冷的隔閡，快速融入到我們這個大家庭中來。這就是我們拓展教練應(yīng)該不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)、不斷精細(xì)的工作。

我在“破冰”活動中，我強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和娛樂性的結(jié)合，教學(xué)中做到“嚴(yán)肅與活潑”的風(fēng)格。通常以小故事、小游戲的形式開場，先和學(xué)生進(jìn)行交流，讓他們明白我們再做的課程的目的和意義。破冰活動中，通常用小游戲先集中孩子們的注意力，設(shè)定口號，講清規(guī)則，分組練習(xí)，小組比拼，結(jié)束懲罰，小組分享等流程。在破冰結(jié)束后，孩子們彼此之間氛圍融洽，團(tuán)隊(duì)熱情高漲，意猶未盡，有所收獲，很好的起到了拓展訓(xùn)練帶給孩子的益處。（2）“因地制宜”根據(jù)天氣與需求，改變教學(xué)內(nèi)容

在9月份社會實(shí)踐中，天氣溫和，正適合室外器械活動，我們積極開展室外拓展訓(xùn)練課程，有跨海登島、軟體橋、畢業(yè)墻、攀巖、高空、飛奪瀘定橋等器械拓展活動，深受孩子們的喜愛，對學(xué)生自身勇氣的提升有很大突破。

在11月份中，氣溫下降，已不適合大規(guī)模戶外運(yùn)動，我們根據(jù)學(xué)生在班級中存在團(tuán)隊(duì)凝聚力差、孩子們協(xié)作能力弱等問題，開設(shè)室內(nèi)的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，如“珠行萬里”、“同心鼓”、“神筆馬良”等項(xiàng)目，取得了學(xué)生和學(xué)校帶回教師的一致好評。我在帶隊(duì)過程中，不斷嘗試著不同教學(xué)方式，逐步形成一套實(shí)用的教學(xué)流程：開場介紹、熱身活動、規(guī)則講解、分組練習(xí)、過程引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)競技、自信分享，共7步流程。在活動中，嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)學(xué)生狀態(tài)，激勵與引導(dǎo)并用，取得不錯效果。（3）“感恩分享”

在活動中，我們不斷拍攝學(xué)生活動的精彩瞬間和失落抱怨的表現(xiàn)，做成視頻集錦。在項(xiàng)目活動結(jié)束后，一起回顧視頻，分享自己在活動中發(fā)現(xiàn)的問題和感悟。分享課程，在整個拓展訓(xùn)練中，是核心，是能升華的過程，我們不僅讓學(xué)生學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，更要懂得與人相處、懂得感恩。這就是我們拓展訓(xùn)練想要傳遞給學(xué)生的東西。我在分享課程中，注意學(xué)生情感的培養(yǎng)，以故事為案例，以實(shí)際表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行點(diǎn)評，發(fā)掘孩子們內(nèi)心的想法。通過鼓勵和指定等方式，引導(dǎo)學(xué)生大聲說出自己的想法，和同學(xué)們一起分享自己的感悟，從而達(dá)到自我教育的目的，取得很好的效果。

二、社會實(shí)踐活動管理工作的成果（1）軍事化管理

培養(yǎng)來基地的每一個孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是我們的目標(biāo)。我作為拓展教練，在實(shí)踐活動中也充當(dāng)著教官的職責(zé)，從事著管理工作。開營第一項(xiàng)內(nèi)容，軍訓(xùn)。讓孩子們進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)形訓(xùn)練，有助于他們的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性培養(yǎng)。我不是軍人，但我特別喜歡軍人的作風(fēng)，在軍訓(xùn)和內(nèi)務(wù)教學(xué)中，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)操，已基本具備軍訓(xùn)教官的基本素養(yǎng)，這為我以后的帶隊(duì)技能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2）食不言，寢不語

在食堂就餐中，我們也不斷探索，嚴(yán)格要求，養(yǎng)成了孩子們“食不言，寢不語”的習(xí)慣。在就餐結(jié)束，給食堂工作的工作人員說聲謝謝。這是一個非常有意義的活動，可以培養(yǎng)學(xué)生感恩他人、回報社會的責(zé)任心。（3）就寢制度

在就寢管理方面，我們采取以基地為主，實(shí)踐班級為輔的雙重管理模式。嚴(yán)格執(zhí)行就寢制度，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)務(wù)整理?xiàng)l例，嚴(yán)格執(zhí)行作息時間表，做到安全、安靜、整潔、準(zhǔn)時，四大規(guī)范，圓滿的完成了實(shí)踐任務(wù)。

三、工作的存在的一些不足（1）教學(xué)精細(xì)化。

在有限的課程教學(xué)時間中，我們即要完成全部教學(xué)內(nèi)容，又要保證教學(xué)質(zhì)量。這就要求我們，在課程教學(xué)中要精煉語言，精細(xì)課程設(shè)計，積極引導(dǎo)，快速有效的完成課程內(nèi)容，從而達(dá)到精細(xì)化教學(xué)。

（2）深度挖掘?qū)W生潛力方面

在活動，會出現(xiàn)一些學(xué)生參與度不高，學(xué)生面對失敗就退卻，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力不夠等問題。往往會影響著整體的教學(xué)效果，怎樣能夠及時引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的應(yīng)變能力和應(yīng)變方法，我們還是缺乏有效的解決辦法。這就要求我們提升自身能力，積累教育孩子的方法，在問題出現(xiàn)的萌芽出，及時解決問題。鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生們積極進(jìn)取。（3）管理方面欠缺經(jīng)驗(yàn)

在實(shí)踐活動中，當(dāng)組織800人統(tǒng)一行動時，會出現(xiàn)，命令下達(dá)不準(zhǔn)確，分工不細(xì)致，整體混亂、主動管理積極性不高等問題。我們應(yīng)做好合理分工、積極投入到管理中去，做到“嚴(yán)謹(jǐn)與關(guān)愛”，與學(xué)生相處亦師亦友。（4）學(xué)習(xí)力度還需不斷提高

在工作中，常常因?yàn)楦鞣N事情，存在學(xué)習(xí)上放松的現(xiàn)象。在拓展領(lǐng)域我還是個初學(xué)者，我需要不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，去提升教練水平。為之后的教學(xué)提供新的原動力。

四、下步工作安排

（1）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)拓展訓(xùn)練教練技能、學(xué)習(xí)教育理論及教育心理學(xué)內(nèi)容，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

（2）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

（3）積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個人將制定日計劃、周計劃、月計劃、年計劃等工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足教學(xué)創(chuàng)新，認(rèn)真遵守基地的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極工作，積極為基地的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

拓展教師：王磊

2017/12/19

第五篇：教練式軍事拓展

合智大晟軍事拓展部概況和簡介 世界上效率最高的組織是軍隊(duì)，世界上敬業(yè)精神最強(qiáng)的是軍人。

員工隊(duì)伍是一個團(tuán)隊(duì)，軍隊(duì)也是一個團(tuán)隊(duì)，為什么前者有時松松垮垮、我行我素，而后者則軍令如山、眾志成城？面對困難和挑戰(zhàn)，為什么前者有時敷衍了事、搪塞推諉，而后則則前仆后繼、責(zé)無旁貸？軍隊(duì)有什么秘訣，利用攻無不克、戰(zhàn)無不勝？這一切就是因?yàn)檐娙藫碛幸环N強(qiáng)大的力量——“軍隊(duì)精神文化“。

軍隊(duì)—這個被認(rèn)為是世界上效率最高的組織，能夠提供給企業(yè)和員工什么樣的借鑒和經(jīng)驗(yàn)做法？從千難萬險中錘煉出來的軍隊(duì)精神文化，永不會過時。向最有效率的軍隊(duì)學(xué)習(xí)管理，是領(lǐng)悟管理真諦的最佳途徑。

機(jī)構(gòu)簡介合智大晟軍事拓展部核心力量組成，經(jīng)過三年的發(fā)展，現(xiàn)已開發(fā)出“軍隊(duì)化高效管理“，西點(diǎn)“生命突擊”特訓(xùn)營，教練式軍事拓展，中階主管執(zhí)行力特訓(xùn)，青少年素質(zhì)成長特訓(xùn)五項(xiàng)主打產(chǎn)品，其中西點(diǎn)“生命突擊”特訓(xùn)和教練式軍事拓展訓(xùn)練全面、效果突出，深受企事業(yè)單位的好評。

特訓(xùn)營簡介 西點(diǎn)“生命突擊”特訓(xùn)以西點(diǎn)軍校“野獸營”為訓(xùn)練模式，并以西點(diǎn)軍校經(jīng)典法則為

基本素質(zhì)，通過NLP教練技術(shù)貫穿全程引導(dǎo)學(xué)員激發(fā)素質(zhì)潛能，以中國

人民解放軍系統(tǒng)為管理模式，整合軍隊(duì)化行為，調(diào)動企業(yè)的核心因素“人”，使企業(yè)象軍隊(duì)一樣令行禁止、戰(zhàn)無不勝，員工象軍人一樣忠誠奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛崗。訓(xùn)練營打破傳統(tǒng)的軍訓(xùn)枯燥、目的性不強(qiáng)，和傳統(tǒng)

培訓(xùn)觀念洗禮、思維灌輸，實(shí)踐機(jī)會少等不足，把“教練技術(shù)、西點(diǎn)成功法則、軍隊(duì)化行為、素質(zhì)潛能開發(fā)、信任、感恩、付出、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等環(huán)節(jié)緊密結(jié)合在一起，環(huán)環(huán)相扣，迅速達(dá)成學(xué)員“知行合一”訓(xùn)練轉(zhuǎn)變。全方位打造企業(yè)超強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

先進(jìn)的訓(xùn)練模式：采用國際最盛行的訓(xùn)練模式---教練技術(shù)---軍隊(duì)化團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練（狼性團(tuán)隊(duì)）---心理對話---潛能開發(fā)---案例分析---總結(jié)感悟---團(tuán)隊(duì)拓展等模式，讓學(xué)員去感受，去領(lǐng)悟，用行動參與，用習(xí)慣去拿成果。

雄厚實(shí)力的教練、教官團(tuán)隊(duì)：

主訓(xùn)教練、教官均由“智程軍隊(duì)文化訓(xùn)練機(jī)構(gòu)”嚴(yán)格選派。教練、教官必須是退伍軍人，在行業(yè)工作2年以上，且在服兵役期擔(dān)任過班長以上職務(wù)，并接受合智大晟和其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上百場各類課程訓(xùn)練，通過企業(yè)實(shí)戰(zhàn)考核合格才能擔(dān)任。他們的訓(xùn)練風(fēng)格活力四射、嚴(yán)謹(jǐn)有序。過硬的軍事素養(yǎng)和深厚的教練功底深受企業(yè)的歡迎。

特 訓(xùn) 內(nèi) 容：

⑴《員工突擊》，員工如何自我定位，從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越； ⑵ 融合受訓(xùn)企業(yè)文化、行業(yè)理念，為企業(yè)量身制作軍隊(duì)化行為；

⑶ 單個軍人隊(duì)列動作和部分戰(zhàn)術(shù)動作，規(guī)范企業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為，運(yùn)用教練技術(shù)細(xì)節(jié)引導(dǎo)，使學(xué)員感受到軍隊(duì)精神的內(nèi)涵，并運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐管理操作案例；

⑷ 軍隊(duì)文化，使企業(yè)員工養(yǎng)成高效管理的習(xí)。通過特訓(xùn)掌握軍隊(duì)的管理模式，凝聚力、執(zhí)行力、會務(wù)效率等直接運(yùn)用到企業(yè)管理的精神文化； ⑸ 《西點(diǎn)法則》，二戰(zhàn)后盛產(chǎn)美國商界領(lǐng)袖的成功素質(zhì)法則；

⑹ 教練技術(shù)感恩、信任、素質(zhì)潛能開發(fā)、選擇，使企業(yè)員工懂得凡事感恩，并找到自己的素質(zhì)短板，全力突破；

⑺ 團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，采取NLP教練技術(shù)管理模式，深入學(xué)員內(nèi)心，充分鍛煉學(xué)員右半腦創(chuàng)造能力，使學(xué)員從心里感受震撼；

企業(yè)為什么要做軍隊(duì)文化訓(xùn)練？

●2010年經(jīng)濟(jì)危機(jī)大環(huán)境下，企業(yè)生存競爭進(jìn) 一步白熱化，而軍隊(duì)使命文化推動中國軍隊(duì)克服重重困難，持續(xù)取得勝利；

●近代以來中國人求強(qiáng)求富的探索證明：160余年來，中國最有效率的組織是解放軍。

●軍隊(duì)的責(zé)任感、使命感、危機(jī)感是任何時候企業(yè)團(tuán)隊(duì)最需要的。

●軍隊(duì)的人才培育模式將為您的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中實(shí)現(xiàn)人才制勝策略。●美國商務(wù)統(tǒng)計：“二次世界大戰(zhàn)以后，在世界500強(qiáng)企業(yè)里面，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經(jīng)理、董事一級的有5000多名。美國任何一所商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才，軍訓(xùn)是打造企業(yè)人才的超強(qiáng)模式。

合智大晟軍隊(duì)文化訓(xùn)練有什么特點(diǎn)？ ☆ 傳統(tǒng)軍訓(xùn)訓(xùn)法枯燥、目的性不強(qiáng)，真正運(yùn)用于企業(yè)操作性不強(qiáng)；

★合智大晟軍隊(duì)文化訓(xùn)練以廣泛運(yùn)用于世界500 強(qiáng)的教練技術(shù)結(jié)合軍隊(duì)化管理，啟發(fā)團(tuán)隊(duì)的自發(fā)自覺；

☆ 傳統(tǒng)拓展訓(xùn)練過于放松，訓(xùn)練效果持續(xù)性不強(qiáng)；

★合智大晟軍隊(duì)文化訓(xùn)練以NLP模式訓(xùn)練，讓 學(xué)員從心里震撼；

☆傳統(tǒng)培訓(xùn)思想理念灌輸，時間機(jī)會少，培訓(xùn)收益周期過長，且不一定有保證；

★合智大晟軍隊(duì)文化訓(xùn)練在是“知行合一”訓(xùn)練模式，知道的馬上在訓(xùn)練中做到。

★合智大晟軍隊(duì)文化訓(xùn)練不僅僅是軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，西點(diǎn)成功法則、感恩凝聚力，執(zhí)行

力、潛能開發(fā)，受訓(xùn)企業(yè)的企業(yè)文化、行業(yè)理念相結(jié)合為您的企業(yè)打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

★合智大晟軍隊(duì)文化訓(xùn)練教官團(tuán)隊(duì)是以“軍訓(xùn)教官+教練技術(shù)教練+培訓(xùn)講師”為組合的超級團(tuán)隊(duì)。

學(xué)員心聲：

文黃方麗（西點(diǎn)“生命突擊特訓(xùn)學(xué)員）

曾以為軍訓(xùn)(特訓(xùn))是很難熬的,但幾天軍訓(xùn)(特訓(xùn))下來給我的觸動有很多,有淚水、有汗水，有、、、、、、，總之感覺疲憊，但沒有傳說中的恐怖，而且這次特訓(xùn)收獲確實(shí)不少。讓我想起一句話：只要你知道去哪里，全

世界都會給你讓路。每天都感覺到忙碌，忙碌中看到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，看到了團(tuán)隊(duì)的快樂，看到了團(tuán)隊(duì)的精神，讓我在其中成長。讓我們每個人的生命在團(tuán)隊(duì)中舞動，給我們自己一個人生舞臺的新起點(diǎn)，主角永遠(yuǎn)是自己，生命的存在才有意義。只要自己尋找到了方向，世界就會擁抱你。從高考戰(zhàn)場上下來的我，那一戰(zhàn)打的徹底失敗，曾以為高中的付出會有回報，可惜一切事與愿違。六月的天氣，卻讓我感覺到了十二月的寒冷。夢想破碎了，暮然回首：秋天，一個給人傷感的季節(jié)，可我卻偏偏喜歡秋天。因?yàn)榍锾煊凶约旱膫€性，因?yàn)檫@是我的選擇，因?yàn)樗o我?guī)硭寄钆c夢，短短苦楚總有停息的一天。最商悲的事也總有小時的一天。曾經(jīng)的自卑、悲觀、傷感在此刻顯得那樣蒼白無力，已被自信、樂觀、快樂所代替。這是父母親人朋友期待的一天。在傷心的時候我簡直是無理取鬧，只想著自己。這些天我感受到“感恩”的真正含義。一個人去奮斗，放棄已有的安穩(wěn)去拼搏未知的幸福。也許這是另一種成功。既然我選擇了方向就要堅(jiān)持到底。不管以后的路再辛苦我也要勇敢地面對。世界上我不是最不幸的人，為什么要沉沒。我一定要釋放生命的精彩，不讓自己留下任何的遺憾。特訓(xùn)中有許多我從來沒有經(jīng)歷的，有許多事是我從來沒有聽過的，但我深刻感受到人世間的真愛。恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，沒有理由不努力，不付出。選好生命的方向，相信，只要你知道去哪里，全世界都會給你讓路。

文何銀霞（西點(diǎn)“生命突擊“特訓(xùn)學(xué)員）

特訓(xùn)這些日子有點(diǎn)苦、有點(diǎn)累，但是我卻收獲了很多。這次特訓(xùn)不象高中軍訓(xùn)那樣無聊，它是身心結(jié)合。讓我們勇敢地挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己。昨天留給我的印象特別深，在雷電交加的雨天里，我們?nèi)匀毁橘肭斑M(jìn)，盡管衣服都濕了，手也破了。但我們沒有一個人放棄，我們依然大聲說：“讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧”！因?yàn)槲?/p>

們始終堅(jiān)信“只要生命不息，就要堅(jiān)持到底，永不放棄，直到成功”！這些天我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會了感恩，學(xué)會了勇敢，灑下了辛勤的汗水，流下了感恩的淚水，收獲了快樂的感受！今天是特訓(xùn)的最后一天了，突然感覺好舍不得，舍不得教練、戰(zhàn)友、老師。謝謝你們陪我度過了生命中最難忘的８天，真的謝謝你們！

文＼曹玲（教練式軍事拓展學(xué)員）“軍訓(xùn)”這個詞對于我來說是不陌生了，早在三年前上高一的時候就有經(jīng)歷過了，對于這軍訓(xùn)所帶給人的不僅是身體素質(zhì)上的體現(xiàn)，更重要的是在對一個人心理上的飛躍，使我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，自立，團(tuán)結(jié)。而這一次的軍訓(xùn)，雖說這只是前5天，可是帶給我的我相信用5年可能學(xué)不到的。

這5天讓我這個剛剛步入社會的女孩明白了現(xiàn)殘酷的，什么都要靠自己努力拼搏，才會有收獲，它不在像高中那樣是那么的單純，純潔。走上社會就必須要有軍人一樣的毅志和勇氣不怕苦不怕累，勇于向困難挑戰(zhàn)，學(xué)會與人相處，相信團(tuán)結(jié)就是力量，軍訓(xùn)雖然很累，但是我相信自己能堅(jiān)持，因?yàn)槲沂冀K相信：要想完成我的人生目標(biāo)，人和追求要受到的苦不僅僅是身體上的，列多的是我心理上的，所以我不怕苦不怕累，我心中的信念與理想會支撐著我走過這短暫的九天并且會支撐我走完我這一生，我始終相信自己是最棒的！

相關(guān)事宜及報名辦法 ○ 訓(xùn)練對象：企事業(yè)單位、其他團(tuán)隊(duì)

○ 訓(xùn)練地點(diǎn)：室內(nèi)外均可，以上門訓(xùn)練為主；

○ 訓(xùn)練費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：480元／人，10人以上團(tuán)購380元/人；

○ 整訓(xùn)時間為40小時，可4個整天訓(xùn)練，也可分開訓(xùn)練，具體訓(xùn)練時間由雙方協(xié)商，以訓(xùn)練方案為準(zhǔn)。

○ 優(yōu)惠解決方案：