第一篇：團隊拓展訓練教練技術

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團隊拓展訓練教練技術

最近，Coaching這個字很熱賣，拓展培訓市場也開始重視這種技巧。有人把Coaching翻譯成“拓展訓練教練”、“企業拓展訓練教練”、“態度拓展訓練教練”，有時也稱為“拓展訓練教練技術”。這里所說的拓展訓練教練，不是體育拓展訓練教練，也不是汽車拓展訓練教練，而是企業拓展訓練教練。

Coaching起源于九十年代初的美國，是一種新興的、有效的管理技術，能使被拓展訓練教練者洞察自我，發揮個人的潛能，有效地激發團隊并發揮整體的力量，從而提升企業的生產力。拓展訓練教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被拓展訓練教練者的心智模式，向內挖掘潛能、向外發現可能性，令被拓展訓練教練者有效達到目標。美國職業與個人拓展訓練教練協會（ACA）把coaching定義為一種動態關系，它意在從客戶自身的角度和目的出發，由專人教授他們采取行動的步驟和實現目標的方法，做這種指導的人就是拓展訓練教練（coaches）。簡而言之，拓展訓練教練就是以技術反映學員的心態，激發學員的潛能，幫助學員及時調整到最佳狀態去創造成果的人。他的目的是幫助你成為事業和生活上的贏家。

為更清晰地理解coaching的含義，要把它和mentoring、training區別開來。雖然這幾種行為沒有明顯的不同，仍然存在細微的差別：

Coaching 在中文里多稱“拓展訓練教練”，是指導他人為了某個特定的目標而制定計劃，并鼓勵學員有創意地克服障礙來完成計劃；

Training是由擁有特定專業技術的人來傳遞特定的課程，通常是為他人的某個特定目標和技巧做準備；

Mentoring的實行者被成為“導師”，是以言傳身教的方式幫助學員樹立人生觀的人，譬如中國古代的孔子。

另外，拓展訓練教練也不同于我們比較熟悉的顧問，后者是為具體的問題提供咨詢、解答和解決途徑，而前者是從拓寬人的信念入手，著眼于“激發人的潛能”這一部分。所以，coaching是一種attitude training（態度訓練），而不是一種knowledge training（知識訓練）或skill training（技巧訓練）。拓展訓練教練不是幫學員解決具體問題，而是利用拓展訓練教練技術反映學員的心態，提供一面鏡子，使學員洞悉自己——理清自己的狀態和情緒。拓展訓練教練會對學員表現的有效性給予直接的回應，使學員及時調整心態認清目標，以最佳狀態去創造成果。

也有人認為將Coaching直譯為“拓展訓練教練技巧”不太合適，Coaching這個字不容易翻譯，至今未見到意思較為相近的譯法。有人建議用“銳變督導”來作Coaching的對照比較接近一些，然翻譯為“拓展訓練教練”仍占主流。

“拓展訓練教練技術”(Coaching Technology)：

官網：www.tmdps.cn “拓展訓練教練技術”是一種古老的管理技術，歷來就是為體育界人士所設計，在瞬息萬變、競爭激烈、信息大爆炸的今天，它再次受到企業界的青睞并成為現代企業管理的主流及個人成長的源動力。現代社會科學技術日新月異，商業環境不斷變化，提高企業中“人”的能力，已成為管理者的當務之急。“拓展訓練教練技術”作為一種新興的管理方式，它的核心內容是拓展訓練教練以中立的身份用技巧反映被拓展訓練教練的人的心態，使對方洞悉自己，并就其表現的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心態、清晰目標以最佳狀態去創造成果。拓展訓練教練技術的目的就是要有效地將人力資源轉化為生產力。

“拓展訓練教練法”

拓展訓練教練法就是運用拓展訓練教練策略、技術和方法，去支持個人或團體。拓展訓練教練法不是治療，也不是咨詢，而是拓展訓練教練與有自愿性的個人之間的合作伙伴關系；通過發現、設定目標以及具體行動步驟這一過程，來實現非凡的結果。拓展訓練教練法還是一個知識實體，一種技巧，一種聯系形式，主要集中于開發人類的潛能。拓展訓練教練的過程集中于克服那些妨礙我們達成優秀和快樂的內在障礙，把我們從內在危害（比如說對失敗的恐懼，對變化的抗拒，時間壓力，煩悶）中解放出來。

這些內在危害可以△△我們自身最好的成就。同時，拓展訓練教練法還能幫助我們發現不為我們自己知道的學習、表現和享受工作的潛力。拓展訓練教練法能開啟一個人的潛力，使他們有最好的表現。是幫助他們學習而不是教育他們。談到拓展訓練教練法，你不妨回想一下在以前的某個時候，某個你信任的人鼓勵你去尋求自己的夢想，設立你自己的目標。他們挑戰并支持你向自己的目標邁進。在你迷失方向時，他們給你指出正確的方向；在你獲得成功時，他們同你一起慶祝。他們從來不尋求什么回報，只是在有可能改變你人生的旅途中幫助你。

“拓展訓練教練指導”

“拓展訓練教練指導”就是以拓展訓練教練的方法或方式進行指導。“拓展訓練教練指導”絕對不是為了讓對方“知道”一些事情，而是為了讓被指導對象真正會做一些事情，并且必須深刻理解背后的“究底”，具備分析、調整和處理的能力，從而在復雜的現實環境中能夠靈活運用。能力無法教授，因此，“拓展訓練教練指導”的本質是：塑造能夠讓被指導對象有所發現的環境，通過幫助被指導對象加工處理自己的經驗，從而形成在現實中可以靈活運用的能力。換言之，我們無法傳遞能力，只能通過傳遞經驗使對方從中總結知識，因而也就養成了獲取知識的能力。正如伽利略所說：“你無法教人任何東西，你只能幫助別人發現一些東西。”

“拓展訓練教練空間”

“拓展訓練教練空間”是指一個人是否允許拓展訓練教練（coaches）來指導（coach）自己。如果被拓展訓練教練者開放心態，愿意讓拓展訓練教練來指導自己，我們就說他開放了一個空間給拓展訓練教練。如果拓展訓練教練在實施拓展訓練教練過程中，被拓展訓練教練者反抗、拒絕，我們就說被拓展訓練教練者封鎖了自己的心門，不愿意提供一個“空間”給拓展訓練教練，此時也提醒拓展訓練教練暫停指導或者另想辦法來支持被拓展訓練教練者。

“拓展訓練教練電話”

“拓展訓練教練電話”是指拓展訓練教練通過電話來指導和支持被拓展訓練教練者。一

官網：www.tmdps.cn 般會約定固定的通話時間，如果到了這個時間，就說“拓展訓練教練電話”開始了。“拓展訓練教練電話”是拓展訓練教練進行督導的常用工具。

“拓展訓練教練核能”

“拓展訓練教練核能”是掌握自我的竅門，以支持有志自我提升者在日常生活中迭創佳績、攀越高峰。它通過一個特別的環境，協助參加者鍛煉自己深入而有效的區分能力。參加者將以嚴謹的態度去清晰每一刻的體驗，并透過各種各樣的現象和思維上的概念去把握事物的本質，從而發覺自我生活的真正目的和原動力。

“拓展訓練教練身心語”

“拓展訓練教練身心語”來源于“身心醫學理論”。中醫的“望、聞、問、切”，就是關于身心語的學問。身、心、語代表身體、情緒和語言，三者是有互動和牽制關系的，當人的情緒波動的同時，身體也有相應的反應。醫學上講究身心合一，否則容易導致身心不適，產生疾病。心理會影響身體，反之身體也影響心理和情緒。情緒與身體是有密切聯系的。情緒是對事件、觀念、經歷或其他刺激的反應。我們許多的情緒會翻譯成一些身體的語言以△△表現出來，比如：臉紅、打哈欠、眨眼等。身體也會“說話”，它會向外發散和傳達某種信息。身體語言包括行為語言和肢體語言，是一種非語言的溝通方式，常見的身體語言有：臉部表情、眼神、身體動作和聲音等。

作為拓展訓練教練要懂得閱讀客戶的身體語言：

1、即時了解他們的內心感受；

2、設身處地進入對方的情緒；

3、和他們建立信任的關系。“CCCP”

“CCCP”是“承諾Commitment、貢獻Contribution、能力Competence、堅持Persistence” 的四個單詞的第一個字母組合，代表成長為一名拓展訓練教練的素質核心元素。“CCCP專業拓展訓練教練”是推廣拓展訓練教練文化的專業機構結合本土文化精心設計的拓展訓練教練技術拓展培訓體系，這里的“CCCP”還指“拓展訓練教練Coaching、能力Competence、證明Certification、計劃Program”。在這套技術中，除了聆聽、發問、區分、回應等四種拓展訓練教練能力之外，還包括厘清目標、反映真相、遷善心態、目標行動等四步拓展訓練教練技巧以及九型人格、真我價值、拓展訓練教練身心語、360度回應工具、文化差異、情商與修禪、身體意識與太極等拓展訓練教練工具。以上這一系列的技巧和工具就構成了有別于傳統管理模式的新管理技術——“CCCP”專業拓展訓練教練。

“心身合一”

“心身合一”是針對人的健康成長而提出的素質要求，健身和體育上都講求“心身合一”，身體的每個動作都是精力集中：即以意帶力，以心帶身，氣血歸一。人的生活和工作也講求“心身合一”，情緒與身體都是△△的。拓展訓練教練也注重“心身合一”修煉：正心以順人道，修身以順天道，“心身合一”而成王者。

“知行合一”

“知行合一”是明朝思想家王陽明提出來的。他首先強調人的活動是有目的、有意識的，主張“求理于吾心”，即“知行合一”。知是認識，行是實踐。知行合一即是認識與實踐的△△。

官網：www.tmdps.cn 實踐是認識的基礎，又是判斷認識正確與否的標準。今天通常指在自我素質修養不僅知道還要做到、說到也能做到。不論求任何學問，貴在知行合一，才能有所成就，所學的也才能生根，然后枝葉花果方能繁茂盛放。

“素質管理”

“素質管理”是由專業拓展培訓機構配合時代發展的需要，精心設計的一套以開發人的潛能、提升績效為目的的系列訓練。通過體驗式學習的方式將這套先進的素質管理技術轉移給參加者，并系統地分為以發現、行動、實踐為重點的三個階段，有效地提升參加者的生活和企業品質，創造優質的人際關系和卓越成果。“素質管理”不等同與“拓展訓練教練技術”，市場上很多拓展培訓公司不明其意，把“素質管理”拓展培訓貼上“拓展訓練教練技術”標簽“熱賣”。拓展訓練教練技術推廣機構開發的“素質管理”拓展培訓形式、素材和內容均來源于西方二十世紀七十年代流行的潛能開發訓練，這套訓練據說是美國12位心理學家精心設計的，有很大的震撼效應。目前很多的心理拓展培訓、潛能拓展培訓、魔鬼訓練、個人成長訓練和體驗式拓展培訓都借鑒和汲取了其中的精華部分。

“素質管理”三個階段

大多數訓練機構把“素質管理”拓展培訓分為三個階段，三個階段是逐步加深和晉升的關系，只有第一階段畢業的學員方可進入第二階段學習，然后再參加第三階段的學習。

第一階段的學習重點是關于覺醒和調適的，第二階段學習的重點是關于行動和突破的，第三階段是關于計劃和成果的。

市場上訓練機構一般把三個階段用英文來簡稱，有的稱為“CT1、CT2、T-Action”，有的稱為“Basic、△△S、LP”，有的稱為“IM1、IM2、LP”，有的稱為“CT1、CT2、LP”??稱謂不同，而拓展培訓形式和內容基本相同。（注：CT1代表素質訓練第一階段，T-Action代表精英行動實踐階段，Basic代表基本課程，△△S代表深進課程，LP是領袖實踐Leadship Program的簡稱，IM1為Inner Management Level 1的簡稱。）“素質管理第一階段”

素質管理第一階段提供一個廣泛觀察自我的環境，通過參加者全情投入到一系列有方向的練習或活動中，從不同層面和角度去發現認知的盲點，了解是什么因素阻礙我們有效地發揮潛能。并且，對照現狀遷善心態，進而可以選擇相應的行動去突破現有的心智模式和行為模式。第一階段內容精簡、節奏明快而富有情趣，是提升自我素質的理想選擇。

“素質管理第二階段”

素質管理第二階段，深化第一階段的認識，通過行動把“知”變成真正擁有的成果。你可以在精心設計的一個個環節里，進一步認清自我，拓展認識和行動的領域，突破局限去發揮潛能。第二階段是更深刻的行動體驗。每個參加者之間都是一面互動的鏡子，使你有機會在這個特定的環境里，全方位、有效地洞悉自己的狀況和表現。“素質管理第三階段”

素質管理第三階段又稱為素質管理實踐，目的是讓參加者將第一、二階段的體驗和發現學以致用，在生活中實踐并且創造切實的成果。此階段以成果為重。參加者將會擬訂目標與計劃，通過不同的訓練、評估去清晰目標和現狀，檢視行為的有效性，不斷調整心態，以更有效地達到目標。第三階段將以個人和團隊的目標為導向，有方向地鍛煉參加者的綜合素質，提升領袖力。參加者需要不斷主動創造、自我超越，在過程中去發掘承諾的力量以及承諾與成果的關系。

官網：www.tmdps.cn 九型人格（Enneagram）九型

九型人格是一種認識人、了解人的管理工具。它具有兩個方面的作用：

一是自我了解，知道我們哪些地方可以改善； 二是了解別人，如何更有效地與他人溝通。進入新世紀以來，以人為本成為全球管理潮流。越來越多的組織開始發現，作為管理人，了解自我、了解他人是非常重要的工作能力。九型人格的基本原理就是人與人是有差異的，有不同的原動力和價值觀，不同性格的人需要用不同的方式來管理和溝通。當我們了解到不同的人的性格特質，就可以跟他們有共同語言，能夠采用更為靈活的管理方式去激發他們的強項。如果我們想把企業的效率發揮到極致，九型人格這一工具，是一個很好的選擇。你是哪種人？

改革型 ━ 我有我的標準

幫助型 ━ 我要幫助每一個人 促動型 ━ 我比其他人成功 藝術型 ━ 我是獨一無二的

思想型 ━ 我需要對世界有所了解 謹慎型 ━ 我會小心面對每件事情 活躍型 ━ 我是快樂并喜歡新事物的 領袖型 ━ 我是不屈不撓的 和平型 ━ 我寧愿息事寧人

“心儀深意”

“心儀”就是內心仰慕的意思，“深意”取“情深意長、情意深長”之意。有機構開發了“心儀深意”的工作坊，主要為想處理好人際關系、提升感情和愛情的品質或尋覓真正愛情的人士而精心設計的。

“3R技巧”

“3R技巧”是拓展訓練教練技術中有效的聆聽技巧。

3R技巧為：Receive接收、Reflect反映、Rephrase復述。聆聽別人說話時，要認真地接受對方傳達給你的信息，并做出積極的反映，對于重點內容要復述給對方聽。“4個約定”

“4個約定”是對“拓展訓練教練服務”品質的要求，即：

1、重視言語的力量（Be Impeccable With Your Word）——說話要有誠信。直接表達你想說的。避免用言語來說反話或說別人的閑話。把你的語言力量建立在真相和愛上。

2、不要把事情個人化（Don’t Take Anything Personally）——別人所做的事都不是因為你而做的。他們所說和所做的都是他們自己的現實與理想的一個縮影。當你能放下對其他人的言語和行動的執著時，你也不會再成為背負著不必要痛苦的受害者。

3、不要自定假設（Don’t Make Assumptions）——鼓起勇氣發問并表達你真正想表達的。為了避免無謂的誤會、傷感和悲劇，與他人溝通時越清晰越好。單單做到這一點，就能令你完全改變你的生命。

4、做到最好（Always Do Your Best）——你的最佳表現時時刻刻都會改變，當你身體健康時和你生病時是不一樣的。但在任何情況下，只要你事事做到最好，你就能避免自我批評、自責及后悔。“戶外展能”

官網：www.tmdps.cn “戶外展能”也叫“戶外拓展”或“拓展訓練”，英文為Outward Bound，意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰!

拓展培訓源于第二次世界大戰期間。當時盟軍在大西洋的物資供應線屢遭德國潛艇的襲擊，大部分水手葬身魚腹，只有極少數人得以生還。人們驚奇的發現大多生還的往往不是年輕力壯的水手，而是那些富有經驗，心理素質較強的人。通過對這一現象的分析與研究，得到的結論是：能在惡劣環境下求得生存，靠的不是體能而是良好的心理素質。據此德國人庫爾特?漢恩提出了外展訓練理念（Outward Bound）,并于1941年創辦了一所專門訓練水兵的學校，后來逐漸延伸成為軍隊士兵生存能力的訓練。

二戰結束以后，“外展訓練“也從最早的軍事生存訓練演變成為社會和經濟領域服務的一種人本訓練。今天，”拓展培訓“融匯Outward Bound拓展培訓理念，圍繞著領導藝術、團隊建設等現代管理的中心問題，結合企業的發展需要與參訓者的人格特征，通過全方位的素質拓展培訓，一方面使參訓者重新認識自我，重新定位自我，實現自我超越；另一方面，提高員工對企業的忠誠度，以全信的方式凝聚企業的向心力。“體驗式學習”(experiential learning)學習是指從閱讀、聽講、研究、活動、實踐中獲得知識或技能的過程。這一過程只有通過親身體驗才能最終有效地完成。以前的學習對我們來說很多都是外在的，而體驗式學習卻像生活中其他任何一種體驗一樣，是內在的，是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。體驗式學習，又稱“發現式學習”、“活動學習”或“互動學習”，是先由學員自愿參與一連串活動，然后分析他們所經歷的體驗，使他們從中獲得一些知識和感悟(insights)，并且能將這些知識和感悟應用于日常生活及工作上。其實，我們對體驗式學習并不陌生。比如：游泳、滑旱冰、騎自行車、學駕駛等等，都屬于體驗式學習。它的特點就是你必須要通過自己的親身體驗才能掌握，而你一旦掌握，就很難忘記。體驗式學習由既獨立又密切關聯的五個環節組成，五個環節如下：

體驗：此乃過程的開端。參加者投入一項活動，并以觀察、表達和行動的形式進行。這種初始的體驗是整個過程的基礎。

分享：有了體驗以后，很重要的就是，參加者要與其他體驗過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結果。

交流：分享個人的感受只是第一步。循環的關鍵部分則是把這些分享的東西結合起來。與其他參加者探討、交流以及反映自己的內在生活模式。

整合：按邏輯的程序，下一步是要從經歷中總結出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合，以幫助參加者進一步定義和認清體驗中得出的成果。

應用：最后一步是策劃如何將這些體驗應用在工作及生活中。而應用本身也成為一種體驗，有了新的體驗，循環又開始了。因此參加者可以不斷進步。“體驗式學習圈”(The Experiential learning Cycle)“體驗式學習圈”是指在實際體驗式學習中強調“在做中學”，一定要思考和領悟，并形成有效的“學習圈”。“在做中學（Learning By Doing）是一種效力更持久的學習方式。

“吾聽吾忘，吾見吾記，吾做吾悟！”--孔子

“閱讀的信息，我們能學習到百分之十；聽到的信息，我們能學習到百分之十五；但所經驗過的事，我們卻能學習到百分之八十。”——轉載于《學習的革命》一書。“企業指導員”（Train the Trainer或 3T）

這是指專門為企業訓練指導員的工作坊，目的是幫助參加者發展個人帶領體驗式活動的能力，以及學習指導技巧，并獨立地進行工作坊訓練，最終成為一名成功的企業指導員，創

官網：www.tmdps.cn 造具影響性的成果。通過工作坊，參加者可以了解指導員在企業訓練中的角色和功能，學習成為一名指導員所需的技巧，例如”范疇設定“、過程控制及總結等等，有系統地掌握其中的要點；另外，參加者也可從工作坊中學習溝通和演講的技巧，使他們更有效地在企業訓練中發揮指導員的角色，達到工作坊的效果。“照鏡子”

拓展訓練教練技術經常講：拓展訓練教練猶如一面鏡子。“照鏡子”取義于唐太宗李世民的警世名語：以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可知得失；以史為鏡，可鑒興衰。人們不取改善自己，往往是由于沒有真正看清自己。拓展訓練教練的作用就像一面鏡子，協助人看到自己的位置或狀態，從而有效地去改善自己。“看自己” “看自己”是指自我覺察，以“省察”的方式探索自己的心路歷程。“看自己”主要是“看”自己的心智模式和行為模式。拓展訓練教練經常會問你：“你愿意不愿意看自己？” “100%承諾”

一個人沒有遵守自己的承諾，總是在外面找原因，而不去檢視自己。承諾是有程度的： 100%承諾——我承諾??無論如何??

80%承諾——我承諾??除非??（有條件的）60%承諾——我有計劃??但要討論?? 40%承諾——我有興趣??但要看看?? 20%承諾——我希望它會發生?? 0——我不在乎它是否發生??

“100%承諾”就是對“承諾”有個認真、用心、堅持的態度，愿意全力以赴去兌現自己的“承諾”。“Being”

“Being”就是“人，生命，存在，生存，成為，體驗”的意思。

西方曾在上個世紀就提出一個成功思想：Being(成為或是)——Doing(做)——Having(擁有)，意思是說此時此刻就要成為你想做的那個人，然后再去奮斗，去創造和擁有屬于自己的一切。“Having——Doing——Being”是我們通常的一種思維模式。比如說我們想成為一個成功者，我們認為應該先擁有成功所需要的條件，才可以去做一些事情，然后我就成功了，我也就成為成功者了或者說我就是一名成功者了。這看起來是合乎邏輯的，但在拓展訓練教練技術里卻恰恰相反。一個人要成功，更有效的次序應是：Being——Doing——Having。也就是說：你先讓自己心態上成為一個成功的人，接著你才能像成功者一樣去做事，然后你就擁有成功者所擁有的條件。這種做法不依賴于環境因素。這是拓展訓練教練的模式：先在心態上成為我想成為的那個人，然后我去做，最后可以擁有這些條件。就算沒有條件我也可以主動創造出條件來，是否成功由自己決定。要成為成功的人，不是十年以后，是現在！這種思想可以通俗地演繹為：“不是擁有以后才快樂，而是快樂地去擁有。”阿根廷有句諺語：“快樂的母牛多產奶”，也形象地表達了這一理念。“黑票/紅票”

“黑票/紅票”的說法來自一個拓展培訓游戲：紅黑游戲。“黑票”代表一種共贏的心態，而“紅票”則表示只有打敗別人，自己才可以贏，代表一種“不良競爭”的心態。“定向”（Grounding）

“Grounding”的意思是把想要的目標建立在一個牢固的基礎上，在行動之前要有個預備，有人就把它翻譯為“定向”。“定向”簡單地說就是定立方向，在做一件事情之前，要先明確出發點、目的和意義，再制定策略、設定范疇、有效行動。

官網：www.tmdps.cn “成長心連心”

“成長心連心”就是一種公益活動。一些熱心的人自發去感召人、財、物，精心籌劃和組織一些活動，為社會做貢獻。比如為貧窮山區籌建校舍、捐贈圖書等，有的也叫“手拉手活動”、“愛心行動”等。“回應”

“回應”就是出發點為了幫助和支持對方，給予對方真實的、有建設性的信息。回應的方向是明確的、負責任的、平均的和即時的。360度回應，就是給予全方位的回應。每個人都有自己的盲點，獲得更多的、客觀的和有價值的回應，有助于清晰要改善和提升的地方，并定出具體的、有效的行動計劃。“出四票”

“出四票”是在一個拓展培訓活動中，你伸出四個手指，表示你出“四票”，發出的信息是，你愿意接納對方，愿意與對方來一個友好的擁抱。“出四票”的寓意是你愿意包容別人，不拿自己的標準去衡量一個人，心胸寬廣，博愛。“誓約”

也稱“約誓”，是素質管理拓展培訓第二階段中的內容：你來到世上，成為社會中的人，要與社會有個協議，約定你要做一個什么樣的人？你的理想和人生定位是什么？如果你要問接受過訓練的學員：“你是誰？”，他就會告訴你，他是一個??的人。“義工”

“義工”就是指義務或免費提供支持的人，是南方的一種通俗說法。拓展訓練教練技術的學員畢業后，自愿再次回到拓展培訓課堂去當“義工”，用心去支持新學員，內地有的叫“小組長”或“助教”。“砍人”

“砍人” 是對拓展訓練教練指導別人的一種形象比喻。拓展訓練教練在給予對方有力的、具有沖擊性的直接回應時，往往被拓展訓練教練者接受時不適應，有被“刺”、被“砍”的感受，所以，“砍人”就在拓展訓練教練技術中廣為流傳。拓展訓練教練“砍人”，不是否定這個人，而是“砍”掉一些“自以為是”的東西，去擊跨一些不良對話或限制性模式。“死火”

“死火”是對“一個人處于不被拓展訓練教練狀態”的形象說法。有的人在接受拓展訓練教練時，出現“抗拒、惱火、傷心、生氣、憤怒”等消極狀態，執著于自己的“對”，“停”在那里，不去尋求有效溝通，就象汽車“死火”一樣，不再前進了。“遷善”(shift)

“遷善”不是change,而是shift。在電腦的鍵盤上就有一個shift鍵。它的用途是換檔，比如大小寫的轉換。Shift與change 有什么不同呢？change的意思是改變，改變之后就無法還原。Shift是換檔，如果有需要還可以換回來。是否換檔，要看目標是什么。拓展訓練教練技術中的“遷善”是取《易經》上“君子見善則遷之，見過則改之”的含義，意思是此路不通，另尋出路。“遷善”的目的是為了更有效。“有效溝通”(Power Communication)“溝通”(Communication)是我們日常生活中一個重要的內容，它影響我們的人際關系、家庭氣氛和事業發展。“溝通”也是一種藝術，需要技巧。真正的溝通不僅限于文字、說話，更重要的是心靈的接觸。當我們感嘆“誰能明白我”時，有否想過其實是自己還未準備好與人溝通。有效溝通，提升人際、家庭、事業的和諧是拓展訓練教練技術的根核，然而這”溝通“不是為了溝通而溝通；拓展訓練教練技術提供的”溝通“應是”心靈的外化“，也即是一種態度。這種溝通讓你感覺是”必需的“，是應該用最大的能量的溝通。目前中國的企業就普遍存

官網：www.tmdps.cn 在著企業內部、企業與企業之間出現溝通障礙的問題，這不光是”有沒有溝通“的問題，而且是”去不去溝通"的問題, 用心溝通讓團隊更有凝聚力，讓一切事情變得簡單化。

第二篇：拓展訓練之教練引導技術

拓展訓練之教練引導技術

在拓展訓練過程中，體驗活動只是此學習過程的開始，如何讓參訓者獲得感悟、啟發,并以組織學習的方式獲得個人和團隊的改善、進步的契機是作為拓展教練最重要的任務。

一、有效的提問引導技術則是此過程的核心推動工具和技能之一。

體驗：此乃過程的開端。參加者投入一項活動，并以觀察、表達和行動的形式進行。這 種初始的體驗是整個過程的基礎。

分享：有了體驗以后，很重要的就是，參加者要與其它體驗過或觀察過相同活動的人分 享他們的感受或觀察結果。

交流：分享個人的感受只是開始。循環的關鍵部分則是把這些分享的東西結合起來。與 其它參加者探討、交流以及反映自己的內在感悟，并從中獲得新的啟示。

整合：按理性、邏輯的程序，從經歷中總結出原則或歸納提取出精華。并以一定的方式（如制定、修改團隊共同認可的行動準則、策略、方法論等）加以整合，以幫助參加者 進一步定義和認清體驗中得出的成果，并結合未來情景進行理論至行為的內化。

應用：最后一步是策劃如何將這些體驗應用在工作及生活中，包括接下來的活動中。而 應用本身也成為一種體驗，有了新的體驗，循環又開始了。因此參加者可以不斷改善、進步。二．關于提問引導的基本原則

1．提問引導的基礎是建立在團隊參訓的基本共識和意愿之上的，而不是針對某一 個個體成員。所有參訓隊員無論其是原來工作環境中的領導還是特殊人物，都將一視同 仁、平等對待和交流。

2．注意引導的界限，尤其是要避免討論過程中發現的話題寬泛化現象，導致脫離 項目主題。另外也包括其中涉及到探討內容的保密性、探討內容的范圍（如私人問題、情感問題）。

3．尊重學員的能力和自我思考的部份，強調自發性的重要，避免造成不必要的學習壓力。4．尊重學員分享階段中有沉默、不發言的權力，并提供一個使學員能夠安全交談 的環境，尤其當學員片刻沉默時，不表示不參與，有可能是在思考、沉淀。

5.適度且適時提出對團隊的觀察，但不要過多占據學員發言時間，同時避免有教訓 學員的感覺，引起反彈。

6．應鼓勵學員彼此對話與交談，避免只與個別學員或少數學員的單獨對話，如有 個別特殊問題應另找時間處理。

7．做為引導者的教練不能就學員在過程中的表現開諷刺性玩笑，導致學員產生逆 反。快樂、輕松的氛圍雖然重要，但開玩笑要適時、適度。三．關于提問引導的層面

探討過程中可能會涉及到多個層面，無論是在哪一個層面出現的問題和現象都會大 大影響到一個團隊在各方面的表現和績效。

理清以下三個主要層面的差異可以令教練行 為更為有效。

1．團隊層面： 團隊層面主要集中于（聚焦）在整個團隊發生了什么。出現的典型話題包括：領導、溝通、計劃、目標達成等。此層面的主要議題更多傾向于理性的認知和解決團隊問題。在探討過程中，根據團隊表現的情況以及出現過的問題，有時候也會導致在團隊信任、貶低行為、派系行為等情況下導致團隊成員情緒的波動，此時做為引導者的教練應加以 舒緩氣氛，并將之引導到有效的討論方向（專注于確定問題和如何解決問題方面）。

2.人際關系層面（我與他人、他人與他人）人際關系議題聚焦在個人相互中間的關系的表象和狀態上。如：認同與否定，包容 與貶低（抵觸）、溝通狀況的優劣、團隊氛圍是否融洽、甚至于沖突。人際關系的問題 常涉及到彼此的知覺和這些知覺影響人們行為和互動的方式。較多情況下，人際關系層 面的議題較難掌控，因為它涉及到的個人之間的認知差別、價值觀沖突、溝通方式的優 劣等等方面。預先建立起一個良好的溝通氛圍和團隊成員都認可的溝通原則（如溝通過 程中不搶話、以客觀事實為依據等），可起到一定的良好作用。

3．個人內在層面個人內在議題關聯到單一個人，其涉及到如何體悟、管理自己的感覺、情緒、和心 態，對自我內在需求的了解，甚至于某些個人價值觀的認知和調整。在探討交流的過程 中，很多情形下，個人內在層面的議題會涉及到與個人過去生活、工作中的經驗相捆綁 一起的情況，往往會成為交流過程中的主題。

值得注意的一點是：探討個人內在層面話 題時，做為引導者要有“進入”和“跳出”的能力，因為交流者往往會在談論議題時情 緒波動較大，應盡力避免因為個人感情傾訴而忽略影響到團隊成員共同學習和討論的時 間和機會。

四．提問引導技術的具體步驟和技巧

做為教練的提問引導技術是從“體驗”開始的，歷經：分享、討論、整合，乃至應 用（再體驗）的循環工作。提問引導技術的關鍵部分可以簡單概括為： 分享感受（感悟）、討論認知、整合上升為理論。

1．注重“體驗”活動中觀察記錄的積累。對團隊及其成員在活動過程中的現象和 問題（包括代表性的言詞、舉動、結果）進行記錄，這是分享討論階段所必須的基礎工 作。

2．“分享”過程的開場和組織。組織學員對活動項目發表自己的感悟和感想（盡量 令其語言簡單、精煉）。技巧：可以讓每一個學員先以一個詞來形容自己的感受或感悟，并進行簡短的理由（為何用該詞）闡述。引導問題舉例：在活動過程中你有何感覺？在 活動過程中你有哪些自己的感悟？你覺得因為什么自己會有剛才的那種表現？你為自 己剛剛的表現打幾分、為什么？你認為我們的團隊表現的怎樣？

3．“討論”過程中的引導。引導學員就項目展開廣泛討論，認識并發掘項目背后的 主旨。過程中，教練可參考觀察體驗活動時的記錄，觸發學員對討論范圍的聚焦。需要 注意的一點是，做為教練要注意引導隊員將焦點放在目的上，而不是要固執于手段和立 場。對于目標的共識是需要首先解決的問題，而且聚焦于基本目的，會使學員間更容易 找到共同點。在此基礎之上，團隊成員間的討論才會更具效能。在適當的時候利用教練 的觀察記錄為切入點，讓學員對發生過的事實（非簡單的主觀判斷）引起關注，以此為 核心展開團隊在認識上的共識，并逐步掃清認識的盲點。引導問題舉例：這個項目大家 認為的團隊主要任務是什么？在項目活動過程中，大家都發現了哪些比較突出的現象？ 哪些現象是值得我們大家注意的？因為什么會發生這樣的現象？剛剛我們的表現是一 個什么樣團隊的表現？有哪些需要改善的地方？

4．“整合”過程中的促進。此階段更具理性和邏輯，參訓團隊需對討論過程中的內 容進行凝練，上升為可指導個人及團隊行為的理論指導和策略支持（包括團隊制度的完 善）。

提問引導舉例：成功的團隊應該具備什么樣的能力和行為準則？優秀的領導應該 具備哪些素質？執行力來源于哪里？團隊良好溝通的條件有哪些？團隊討論會議的準 則有哪些？團隊的紀律如何維護？如何讓團隊群策群力？ 每一個項目的不同，其背后的內涵和主旨也不同，所以教練在提問引導的過程中，需要結合項目的主旨和參訓團隊自身的特點（行業特點、性格特點、行為特點）靈活的 進行引導。提問引導技術的基礎是涵蓋在游戲項目所蘊藏的內涵和主旨中的，偏離游戲項目的 主旨就成為了簡單的“談話節目”了。如何不生硬的代替學員領悟、總結出項目游戲項 目的理論內涵和意義，而是由學員在團隊深入反思、廣泛討論和整合認知的過程中領悟 主旨、提升理論指導思想，進而促成團隊和成員的共同成長和持續改善的契機，是需要 拓展教練長期摸索和實踐的。同時還要注意的是，無論做何項目或是培訓，主體都是學員，真知和智慧在學員的 大腦里，而不是你的大腦里，你要做就是引導其走上一條思路去發掘（發覺）自身已存 在的智慧

第三篇：團隊拓展訓練

團隊拓展訓練---河南世博企業管理咨詢有限公司

? 拓展訓練起源

“拓展訓練”起源于第二次世界大戰，當時盟軍在大西洋的物資供應線屢遭德軍潛艇的襲擊，大部分水手在運輸船被擊沉后葬身魚腹，只有少數人得以生還。人們驚奇的發現生還者是那些心理素質較好，具有強烈團隊合作精神的，而非那些身強力壯的水手。通過對這一現象的分析與研究，人們得出的結論是--能在惡劣情況下求得生存靠的不是體能而是良好的心理素質。據此德國人庫爾特·漢恩提出了“拓展訓練”理念，并于1941年創辦了第一所專門訓練水兵的學校，后來逐漸延伸為軍隊士兵生存能力的訓練。二戰結束后“拓展訓練”由軍事生存訓練演變成為社會經濟領域服務的一種人本訓練。

如今，外展訓練主要是利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境，通過精心設計的訓練項目，在解決問題、接受挑戰的過程中，激發個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，從而達到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊的訓練目的，是現代人和現代組織全新的學習方法。

? 團隊拓展訓練

企業拓展是一種全新的訓練方式，只有走在時代前沿的企業才能搶先贏得商機；獨據慧眼的商家，一

定不忘在繁忙的工作中，抽出一兩天時間，給自已的員工充電；只需一兩天，你會收到意想不到的效果！拓展中心還可以根據具體需要進行開發、設計、組合，使每次培訓活動更為切合實際地達到目標。并且我們始終將安全保障放在活動首位，經過精心地組織策劃，由經驗豐富的領隊嚴格地依照安全程序指導、監控活動的全過程。

將現代企業培訓理論與野外體驗活動所蘊含的精神價值、自然理念、以及對人的心理思想的深該影響

相融合，利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環境，通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。

河南世博企業管理咨詢有限公司成立于2004年，公司成立之初以體驗式培訓為主，在體驗式培訓上公

司堪稱是中原地區的開拓者之一，對于體驗式培訓在中原地區的推廣與普及，以及行業的規范與創新等都做出了自己重大的貢獻。因此，世博在體驗式培訓的輝煌歷程中留下了重重的一筆。

世博秉承以誠意、正心、創新、合贏的精神風格，始終致力于中國咨詢業的發展和民族經濟的昌盛，作為一個年輕睿智的管理咨詢專業機構，世博已先后為本土數百家企事業提供過優秀的咨詢、培訓等服務，從中積累了豐富的管理咨詢與培訓經驗。

世博在管理咨詢、策劃等企業服務領域，以近幾年的社會影響，已建立了與客戶風雨同舟，共擔共贏的運作模式。成功地為很多新老客戶解決了一些實際中的問題。用客戶的成功不斷地踐行著“悟管理之道、立百年強企”的服務理念。

今天的世博在業務服務領域上逐漸形成了以培訓、管理咨詢、營銷策劃、商業運營等多元一體的服務格局。目前公司已有簽約、特邀、專職培訓師、咨詢師、策劃師一百零六人，極大地滿足了客戶全方位的咨詢、策劃與培訓需求。

?團隊開展拓展訓練的必要性

有這么一個奇妙的事實，越是深刻的道理其表現形式也越簡單。在企業管理過程中，怎樣用簡單形象的形式，將復雜的管理理念、管理規則貫徹到企業的每一個環節，確實是值得深思的。當然，經過科學和嚴格的培訓是一種行之有效的方法。但是在培訓中怎樣才能使你的聽眾不至坐立不安、昏昏欲睡？怎樣才能使你的管理溝通達到預期的目的？在培訓過程中如何才能調動學員的興趣，讓每個人都積極地參與到學習中去？如何才能使你地培訓更加生動有效？

聽故事和做游戲，是人的天性。在培訓過程中，故事、游戲或者是精彩的案例的運用，是大家履試不爽的好方法，它往往能起到舉一反

三、事半功倍的效果，更能啟發員工，使他們積極參與，充分表達自己的觀點，而這比單純的說教有效得多。這種訓練形式就是――拓展訓練，他會給企業帶來如下收獲： ? 增強團隊的凝聚力；

咨詢熱線：

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增強團隊成員間的相互信任、團結； 增進團隊之間、人與人之間的溝通與交流； 增強團隊的緊迫感和使命感； 有助于營造和諧的、積極向上的工作氛圍；提高工作效率； 培養團隊的合作精神和團隊意識； 培養團隊合理利用資源的意識； 挖掘團隊的創造性潛能； 提高團隊的開拓精神和敬業精神。

?團隊拓展訓練流程

需求分析Demand Analyse

在接受貴公司的委托培訓尋求后，培訓和咨詢專家須進行實地訪問，提供免費的培訓咨詢來更好地了解貴公司及其員工的培訓需求及要達到的目的。分析工具包括調查問卷、電話訪談和小組討論。量身定制Act According To Actual Circumstances

我們將組建課程定制小組，根據培訓需求調查結果的分析做相應的課程設計。課件由該課程的相關理論框架、實戰技巧及為客戶量身定制的案例分析、小組討論和評估表組成。確保達到滿意的培訓效果。確定講師 Teacher Confirm

將從公司師資及國內名校名師，外聘名校專家、學者，知名企業高層管理者、資深企業管理培訓專家中確定與培訓要求、培訓內容、培訓對象相適應的培訓講師，以求培訓達到最佳效果。

課程實施 Course Bring Into Effect

培訓師負責實施定制后的課程，無論我們的公開課還是企業內訓都會嚴格按照科學的流程執行，包括課程時間進度控制、培訓現場氛圍控制以及燈光和音樂的配合等。將豐富的培訓內容展現給學員。效果評估 Effect Evaluate

培訓實施后，接受培訓的公司和學員會收到關于培訓實施和培訓效果的綜合評估報告，跟蹤調查學員客戶公司的滿意程度 以及學員提出相應的培訓跟進計劃建議。

跟進計劃 Service Extend

培訓至此并未結束，我們將與客戶公司以及參加培訓人員繼續保持聯系并進行關注。在內部培訓實施這一階段以后，我們將再一次了解學員培訓中所學到的技能在實際工作中的應用情況。另對調查結果進行分析后，將對學員進行相應的指導或者提出進一步的解決方案和建議。

? 團隊拓展訓練部分基地介紹

鄭州地區

一、鄭州櫻桃溝

七絕·櫻桃溝風景區

侯寨櫻桃分外紅，繽紛重墨畫晴空。朱砂點點佳人痣，淡雅清香自不同。

櫻桃溝位于鄭州市二七區侯寨鄉南部，以石匠莊村為中心，綿延15公里，種植面積近3000畝。這里丘陵起伏，溝壑縱橫，景色宜人，櫻桃種植已有

千年歷史。由于溝內避風，氣候溫潤，花木繁茂；櫻桃粒大肉厚，色澤艷

麗，美味可口，享譽省內外。

這里交通便利，離鄭州市區僅15公里，騎車不足半小時，免去了旅途

勞頓之苦。來到櫻桃溝可以使您盡情地領略田園風光，享受自然情懷，感

受淳樸民風，品嘗人間仙果。

二、大河莊園基地

大河莊園，園如其名。位于鄭邙公

路24.5公里處路東，北臨滔滔黃

河，西望巍巍邙山，交通便利，是

16路公交車的必經之處。四周綠林

環繞，園內芳草遍地，有四時不敗

之奇花，終年不凋之珍木。垂柳蔽

日，魚戲淺池；翠竹臨風，鳥鳴長

空。白晝，碧何麗日，夜晚，清風

明月；無喧鬧之煩擾，絕污染之憂患，滿目田園風光，一派鄉村氣息，雖非天宮之仙境，實乃洞 天之福地！莊園別墅群、宴會廳：歐式風情，典雅古樸；裝修考究，陳設豪華；宴會餐飲，名師主理；美食佳肴，獨具鄉村風味；一次能容納200余人開會、住宿和就餐。珍奇動物觀賞園：駝鳥、孔雀、梅花鹿、駱駝、名犬、世界名鴿苑等36個品種，分別來自于美國、日本、瑞典等十一個國家和地區。大型篝火晚會、燒烤廣場：占地約800平方米，廣場四周有五彩的射燈，并備有高檔音響設備，一次容納300多人共同狂歡娛樂。

三、龍福山莊

龍福山莊位于鄭州市近郊最高的海拔400米的歷史文化名山——鄭州龍湖西泰山。西太山又名西泰山，位于鄭州市龍湖鎮，“西太山的厚重，不僅僅是黃帝在此大會諸侯，而且中華龍文化也起源于黃帝西太山大會諸侯。”劉文學說，黃帝在西太山召集天下諸侯，議決制國策、定國都、定國旗之事。相傳炎黃二帝打敗蚩尤統一中原后，黃帝曾在這里建立了中華歷史上弟一個王朝。駐足西太山，回望中原這段歷史的天空，黃帝開天辟地、肇造文明的恢弘豪氣，曾經在這里積淀、融會、激蕩和升華，最終催生出源遠流長、燦古爍今的中華文明。

四、中牟高新科技園基地

河南省農業高新科技園區位于鄭

州開封兩大城市之間的中牟縣官

渡鎮東，這里空氣清新，環境幽

雅。河南省農業高新科技園是集

農業科研、觀光旅游、會議培訓、拓展訓練、休閑度假、餐飲住宿

為一體的綜合性科技示范園區。

園區有國家農作物品種區試站、國家農業旅游示范點、河南省農村黨

員干部培訓基地、河南農業職業學院產學研實習基地、青年導報、鄭州日報、大河少年素質教育實踐基地。

五、滎陽環翠峪

環翠峪基地位于鄭州西部五十公里，面積25平方公里。此處是以

自然山水為主，這里山清水秀，層巒疊翠，石怪、洞奇、水幽、果香、林美，珍禽飛天，奇獸穿林，文物繁多。被譽為鄭州市民的后花園，天然大氧吧?? 每到杏花開放時節，整個環翠峪繁花

似錦，處處彌漫著杏花那淡淡的芳香，給風景區帶來了盎然生機，更給游人帶來了無限游趣。

該基地擁有完整的訓練場所和完善的設施、裝備，完全在大自然

中進行訓練。主要培訓科目有：信任背摔、雷區取水、盲人陣、生死電網、火焰山捉鬼、黑夜“殺人”、珍珠島、畢業墻、月球

行走等場地項目。該基地也可進行軍事拓展項目訓練。

六、登封白沙湖

白沙湖又稱白沙水庫，風景區位于禹州城西北60華里處，在登封東南35公里處與該市交界的宣化鎮，是河南省會、洛陽、許昌三市的重心地帶，207國道從景區 南大門通過。

湖區周圍群山環抱，峰巒疊嶂、翠柏蔥茂夜可聞蒼松濤陣陣、朝可觀日出嵩門，夕可拾平湖晚霞；遠離都市喧鬧，但聞“空山鳥語”；白沙湖水波粼粼、一碧萬頃，如置身于夢幻，如迷離于仙境。

白沙湖歷史景觀密布，為思古都登臺覽勝，撫措嘆今提供了好去處。站在東嶺關，可遙想當年關云長橫馬立刀過五官嶄六將時“力拔山兮氣蓋世”的雄姿；置身于玉溪垂釣處，可臨姜太公“愿者上鉤”的釣法；嘆幽者可身臨鬼谷洞演澤鬼谷子出奇制勝的韜略；獵奇者可聆聽“要外潭”、“鬼修城”、“黑龍潭”等處離奇傳說。

? 新鄉地區：

一、新鄉萬仙山景區

此基地位于河南新鄉輝縣境內，距鄭州3.5小時的路程。太行山南坪/丹

芬自然訓練基地系太行山萬仙山風景區的一角，最高在海拔壹千八百米之

上，山勢奇險、峻秀挺拔、蜿蜒山道、時隱實現，清山碧水、小戶農家、炊煙裊裊，渾然一副人間仙景。在此處進行休閑度假甚為為理想，同時此

景區比較適合企事業到此進行戶外拓展，我們在實施多家的培訓中受到了

一致的好評。

二、新鄉八里溝景區

新鄉八里溝號稱北方水世界，太行山之魂的新鄉八里溝風景名勝區位于

歷史名勝眾多的河南省境內的新鄉市輝縣上八里鎮，太行山南麓，河南、山西兩省交界之處。這里的山、這里的水都飽受中國傳統文化的沐浴，但隱居深山數萬年不為世界所知曉。

新鄉八里溝2006年被評為國家AAAA級旅游景區，集生態觀光、休閑、度假、娛樂、旅游接待、種養殖于一體，是一處保留完整的以原始自然

風光為風景名勝區。八里溝景區處處充滿著神秘，步移景異，各有所奇。

洛陽地區

一、洛陽重渡溝景區

游重渡水鄉，覽飛瀑翠竹品山野風味，住農家小屋歡迎您光臨北國水鄉重渡溝風景名勝區，集觀光、休閑、購物為一體的重渡溝風景名勝區位于欒川縣潭頭鎮西南部，距洛陽市150公里，有金雞河、滴翠河、水簾仙宮等景區組成，景區內林茂草豐，花鮮果稠，野趣橫生。樹奇石峻，洞幽潭靜，飛瀑流泉，繞嵐斜虹，棧道梯懸，獵獵古風。景區內有竹林千畝，多生于河邊路旁，翠竹碧水交織，肥鴨壯鵝嬉戲，具有曲型的水鄉風光，在中原堪稱一絕。被著名作家張一弓贊譽為“高峽飛瀑藏幽徑，綠水秀竹懷古情”。“豎看山水橫看竹，上聽鳥語下聽泉”。

二、洛陽養子溝景區

養子溝因唐朝巾幗英雄樊梨花在此安營扎寨、養子、教子而得名。景區位于河南省欒川縣城東5公里處，東臨平頂山，西臨三門峽，南依南陽，北連洛陽。景區可游覽面積

18.8平方公里。所處地屬大陸性季風氣候。伏牛山、熊耳山、南北

分立拒熱擋寒，常年氣溫12.1℃,年降雨量750－1000毫米，氣候

溫和、空氣濕潤，經湖南大學測試每立方厘米空氣負離子含量為

57000個，植被茂盛，森林覆蓋率89%。是生態探險、植物科考休閑

觀光的理想去處。

景區設施齊全，有“春秋之路”之稱，道路平緩，老少皆宜；

是成年人的天堂，在這里可以調節工作拼搏的節奏，可以調整城市

生活的頻率。景區內擁有130多家農家賓館，5226張床位，游客可根據需求任意選定；田園風光，淳樸自然，游客住農家院，吃農家飯。盡可放心的吃到農家自種自采的無公害蔬菜，還可以吃到回味無窮的山果野菜、地道的土雞等美味。令游人大飽口福。

焦作地區：

一、焦作神農山景區

神農山，為國家AAAAA級風景旅游區，位于河南省焦作沁陽市城區西北23公里的太行山麓，共有八大景區136個景點。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢雄渾，三大天門較泰山早154年。這里曾是炎帝神農辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地。也是道教創始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所。

神農山風景名勝區位于河南省焦作市沁陽西北23公里處的太行山南麓，面積102平方公里，是國家AAAAA級旅游景區、全球首批世界地質公園、世界自然基金組織A級優先保護區、國家級重點風景名勝區、國家級獼猴自然保護區、中國攝影家協會創作基地、儒道佛文化名山、中國城市第一媒體旅游聯盟舉辦“首屆中國旅游品牌景區”總評榜當選“2011年中國最具實力景區”。因炎帝神農氏在這里辨五谷、嘗百草、設壇祭天，故而得名神農山。

第四篇：團隊拓展訓練

平時只要大家一說起提升素質，首先想到的就是MBA，或是各種證書和文憑，其實，知識和技能都還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下才定能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在您身上，而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任究竟能夠深入到什么程度呢？——拓展訓練將為您解惑釋疑。

第一節拓展早已公開亮相

一、何為拓展訓練？

拓展訓練是當今世界上最通行、最科學、最有效的體驗式培訓方式，它是素質教育在職業素養教育方面的一個分支，它決不等同于我們熟知的傳統的灌輸式教育培訓方式。

如今，拓展訓練又被稱為“自我突破人格培訓”，是一種現代人和現代組織全新的學習方法和培訓方式。它利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環境，通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰的過程中，使學員達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。其所開課程獨具創意，融思想性、教育性、挑戰性、實用性和趣味性于一體。

（來源：http:///bbs/showthread.asp?threadid=494）

二、拓展訓練的起源

拓展訓練源于英文 Outward-Bound，原意為一艘小船離開安全的港灣，駛向波濤洶涌的大海，去迎接挑戰。

二戰時，大西洋上有很多英國運輸船只，由于受到攻擊而沉沒。由于海水寒冷，又遠離大陸，絕大多數船員犧牲，但有極少數人在經歷磨難后得以生還。人們發現，這些人不是人們想象的身強體壯的小伙子，而大多數是些年老體弱的人。研究后，專家們終于找到了答案：生還的關鍵在于這些人良好的心理素質。當他們遇到災難時，首先想到的是：我一定要活下去！而那些年輕的海員更多想到的是：這下完了！當時德國人庫爾特?漢恩提議，利用一些自然條件和人工設施，讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰的活動和項目，以培養和提高心理素質。后其好友勞倫斯在 1942 年成立了一所阿德伯威海上培訓學校，以年輕海員為培訓對象，這是拓展培訓最初雛形。二戰后，在英國出現了一種叫做 Outward-Bound 的管理培訓，這種培訓利用戶外活動的形式，模擬真實管理情境，對管理者和企業家進行心理和管理兩方面的培訓。由于拓展培訓這種非常新穎的培訓形式和良好的培訓效果，很快就風靡了整個歐洲的教育培訓領域 , 并在其后的半個世紀中發展到全世界。

（來源：http:///bbs/showthread.asp?threadid=494）

三、拓展訓練的內容

拓展培訓通常利用大海名川、群山峻嶺等自然環境，通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。這種培訓主要有水上、野外和場地三種形式，這種全新的訓練方式通常包括四大內容：

① 充沛體能訓練

拓展訓練通常在戶外進行，這就意味著對于參與其中的學員的體能提出了一定的要求，尤其是對于長期缺乏體能鍛煉的職業人士來說，這無疑是一個得到提高得好機會。

② 成功心理訓練

拓展訓練是一項旨在協助企業提升員工核心價值的訓練過程，通過訓練課程能夠有效地拓展企業人員的潛能，提升和強化個人心理素質，幫助企業人員建立高尚的人格。

③ 自我挑戰訓練

拓展訓練特別強調于企業人員的潛能激發，通過訓練，不斷強化人員的自我挑戰精神，從而增強個人堅韌不拔、永不服輸的精神。

④ 團隊合作訓練

拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓練課程。是專門配合現代企業進行團隊建設需要而設計的一套戶外體驗式模擬訓練，訓練內容豐富生動，寓意深刻，以體驗啟發作為教育手段，學員參與的訓練將成為他們終身難忘的經歷，讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關系，從而激發出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創新的動力，使團隊更富凝聚力。

（來源：）

第三節高校推廣拓展訓練的方式

在前面，我們認識到了拓展培訓對于高校教育的重要作用之后，那么我們究竟該如何來使這種全新的“培訓課程”能夠很好地在中國高校當中很好地推廣，筆者認為有兩種推廣方式。

（1）高校自行組織開展

高校中設置專門的課程，這種方式花費相對較高。這種方式要求學校聘請有拓展培訓經驗的老師，同時購買拓展培訓的器材，將拓展培訓作為學生的一門必修課。通過這種專業課程的設置，使大學生們能夠有機會參與包括室內的心志訓練和借助一定場地的室外訓練，來對每一名大學生進行訓練，讓他們能夠在游戲中得到鍛煉，從游戲中體會真理。這對于當代大學生來說是非常必要的。

（2）與專業拓展中心合作

如果高校認為上一種方式花費相對較大的話，那么與專業拓展培訓公司合作也不失為一種明智的選擇。專業拓展培訓公司相對來說，開展這種培訓的經驗非常豐富，同時，具有場地優勢。通過與專業拓展中心合作，高校將拓展訓練作為一項學生重大的課外活動，組織學生分批參與培訓，這樣不但可以解決上一種方式中高校“自建”的經費問題，同時也可以使學生得到更好地培訓。

摘自：中國管理傳播網 作者：姚金亮

實用范例

3月7日下午，陽光明媚，春風吹拂。宇航學院研究生會在綠園中面向全院研究生開展了一次體驗“拓展”活動。

“拓展(Outward Bound)”是當前非常流行的一種素質訓練方法，是一種超越傳統室內教育局限的戶外訓練活動。本次活動特別邀請了“大學生服務中心”的四位專業教練現場指導，旨在拓展個人潛能、增進團隊精神和完善自身人格。

活動主要分為三個階段。首先由專業教練簡單地介紹拓展訓練的背景知識，然后通過“破冰”的游戲形

式將參加活動的40名同學隨機分成四組，并分別由同學命名為“火箭隊”、“先鋒隊”、“奮戰隊”和“天之鳥隊”。做完“破冰”游戲的熱身后，進入了活動的第二階段。全體同學以組為單位交叉進行“電網”、“背摔”和“盲陣”等三個經典拓展訓練項目。在“電網”項目中，全體隊員需要在給定時間內穿越一張與地面垂直的“電網”（繩網），身體的任何部分（包括衣服）都不許觸網，碰到即為“觸電”；一旦有人“觸電”，則全隊必須重新開始。這個項目，需要隊員精心籌劃，合理安排穿網的順序和方式；在反復摸索、失敗和再摸索的過程中，有效激發了大家的協作精神。“背摔”項目要求所有隊員都從一個1.6米高的高臺上向后倒下，而高臺下面的隊友站成兩排并伸出雙臂組成“人床”將跌下來的隊友接住。“背摔”項目簡單而又刺激，隊員在向后倒的瞬間很好地體現了團隊成員相互之間的信賴。“盲陣”項目恰如其名，被蒙住雙眼的隊員要在給定時間內利用若干段繩子圍成一個面積最大的方陣，并且所有隊員必須平均分配在方陣的各條邊上。這個項目考驗了同學們的決策和組織能力，以及協同完成任務的能力。在進行每個拓展訓練項目的間隙，教練都會啟發組內同學談體會，并引導大家能夠從這些“小游戲”中悟出“大道理”。

活動最后，四個組分別派代表向大家作了簡單的活動總結，大家在肯定各自小組對于三個拓展項目能夠越做越好的同時，也表示通過體驗拓展對于完成目前正在從事的與航天事業相關的科研工作有了更好的信心。整個活動在一片熱烈的掌聲中圓滿結束。

這次活動是借助社會力量舉辦學生活動的一次積極嘗試，同時也是“三八”節前夕送給宇航學院全體女研究生的一件特殊的節日禮物。

研究生院管理處副處長白肇宇和宇航學院研究生指導主任姜志國應邀光臨指導，并分別作了熱情洋溢的講話；校研究生會的代表也到場進行了觀摩和交流。（宇航學院）

（摘自：北航新聞網http://news.buaa.edu.cn/）

美國柯達（中國）公司一位經理致參加拓展訓練同事的一封信，現抄錄如下：

“你本不是天生的王子或公主，但你卻一下子就習慣，并喜歡上坐在明亮、恒溫的辦公室；出差時享受著星級酒店的豪華和舒適。你志得意滿，無所畏懼，卻未曾想在自己設置的障礙前裹足不前。如果你沒有拖鞋就不會在晚上走路，如果你沒有只屬于自己的干凈臉盆就不會洗臉，如果你和三人以上同居一室就不能睡覺，如果你沒有空調就不知道該穿幾件衣服，對不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因為你作繭自縛卻渾然不知。人生路上有些東西是必備的，但你卻搞不清楚應該是什么。你要去的是一所學校，是一個軍營，但肯定不是你早已習慣的酒店。”

思考：

1、文中主人公最致命的缺點在哪里？

2、對照主人公，挖掘自己內心深處的缺點。

3、試曾想過通過拓展去挑戰自己，戰勝自己？

4、仔細想想自己是否需要一次新的體驗、新的感悟，如果是，那就趕快行動吧。

第五篇：解讀團隊教練技術2

解讀團隊教練技術

“Coaching”

最近，Coaching這個字很熱賣，培訓市場也開始重視這種技巧。有人把Coaching翻譯成“教練”、“企業教練”、“態度教練”，有時也稱為“教練技術”。這里所說的教練，不是體育教練，也不是汽車教練，而是企業教練。Coaching起源于九十年代初的美國，是一種新興的、有效的管理技術，能使被教練者洞察自我，發揮個人的潛能，有效地激發團隊并發揮整體的力量，從而提升企業的生產力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能、向外發現可能性，令被教練者有效達到目標。美國職業與個人教練協會（ACA）把coaching定義為一種動態關系，它意在從客戶自身的角度）。的人。他的目的是幫助你成為事業和生活上的贏家。

為更清晰地理解coaching的含義，要把它和mentoring、training不同，仍然存在細微的差別：

Coaching 在中文里多稱“教練”，克服障礙來完成計劃；

TrainingMentoring的孔子。

coaching是一種attitude training（態度訓練），而不是一種knowledge skill training（技巧訓練）。教練不是幫學造成果。

也有人認為將Coaching這個字不容易翻譯，至今未見到意思較“"來作Coaching的對照比較接近一些，然翻譯為“教練”仍占主流。

”：

日新月異，商業環境不斷變化，提高企業中“人”的能力，已成為管理者的當務之急。“教練技術”作為一種新興的管理方式，它的核心內容是教練以中立的身份用技巧反映被教練的人的心態，使對方洞悉自己，并就其表現的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心態、清晰目標以最佳狀態去創造成果。教練技術的目的就是要有效地將人力資源轉化為生產力。

“教練法”

教練法就是運用教練策略、技術和方法，去支持個人或團體。教練法不是治療，也不是咨詢，而是教練與有自愿性的個人之間的合作伙伴關系；通過發現、設定目標以及具體行動步驟這一過程，來實現非凡的結

果。教練法還是一個知識實體，一種技巧，一種聯系形式，主要集中于開發人類的潛能。教練的過程集中于克服那些妨礙我們達成優秀和快樂的內在障礙，把我們從內在危害（比如說對失敗的恐懼，對變化的抗拒，時間壓力，煩悶）中解放出來。這些內在危害可以破壞我們自身最好的成就。同時，教練法還能幫助我們發現不為我們自己知道的學習、表現和享受工作的潛力。教練法能開啟一個人的潛力，使他們有最好的表現。是幫助他們學習而不是教育他們。談到教練法，你不妨回想一下在以前的某個時候，某個你信任的人鼓勵你去尋求自己的夢想，設立你自己的目標。他們挑戰并支持你向自己的目標邁進。在你迷失方向時，他們給你指出正確的方向；在你獲得成功時，他們同你一起慶祝。他們從來不尋求什么回報，只是在有可能改變你人生的旅途中幫助你。

“教練指導”

“教練空間”

“教練空間”是指一個人是否允許教練（coaches 者另想辦法來支持被教練者。

“教練電話”

一般會約定固定的通話時間，如果到了這個時間，“教練身心語”

“教練身心語”來源于“身心醫學理論”。中醫的“望、聞、問、切”，就是關于身心語的學問。身、心、語代表身體、情緒和語言，三者是有互動和牽制關系的，當人的情緒波動的同時，身體也有相應的反應。醫學上講究身心合一，否則容易導致身心不適，產生疾病。心理會影響身體，反之身體也影響心理和情緒。情緒與身體是有密切聯系的。情緒是對事件、觀念、經歷或其他刺激的反應。我們許多的情緒會翻譯成一些身體的語言以肉體表現出來，比如：臉紅、打哈欠、眨眼等。身體也會“說話”，它會向外發散和傳達某種信息。身體語言包括行為語言和肢體語言，是一種非語言的溝通方式，常見的身體語言有：臉部表情、眼神、身體動作和聲音等。作為教練要懂得閱讀客戶的身體語言：

1、即時了解他們的內心感受；

2、設身處地進入對方的情緒；

3、和他們建立信任的關系。

“CCCP”

“CCCP”是“承諾Commitment、貢獻Contribution、能力Competence、堅持Persistence” 的四個單詞的第一個字母組合，代表成長為一名教練的素質核心元素。“CCCP專業教練”是推廣教練文化的專業機構結合本土文化精心設計的教練技術培訓體系，這里的“CCCP”還指“教練Coaching、能力Competence、證明Certification、計劃Program”。在這套技術中，除了聆聽、發問、區分、回應等四種教練能力之外，還包括厘清目標、反映真相、遷善心態、目標行動等四步教練技巧以及九型人格、真我價值、教練身心語、360成了有別于傳統管理模式的新管理技術——“CCCP”專業教練。

“心身合一”

“知行合一”

“知行合一”是明朝思想家王陽明提出來的。有意識的，主張“求理于吾心”，即“知行合一”

“素質管理”

動、創造優質的人際關系和卓越成果。“素12位心理學家精心設計的，有很大的震撼效應。目前很多

業的學員方可進入第二階段學習，然后再參加第三階段的學習。第一階段的學習重點是關于覺醒和調適的，第二階段學習的重點是關于行動和突破的，第三階段是關于計劃和成果的。市場上訓練機構一般把三個階段用英文來簡稱，有的稱為“CT1、CT2、T-Action”，有的稱為“Basic、AVS、LP”，有的稱為“IM1、IM2、LP”，有的稱為“CT1、CT2、LP”??稱謂不同，而培訓形式和內容基本相同。（注：CT1代表素質訓練

第一階段，T-Action代表精英行動實踐階段，Basic代表基本課程，AVS代表深進課程，LP是領袖實踐Leadship Program的簡稱，IM1為Inner Management Level 1的簡稱。）

“素質管理第一階段”

素質管理第一階段提供一個廣泛觀察自我的環境，通過參加者全情投入到一系列有方向的練習或活動中，從不同層面和角度去發現認知的盲點，了解是什么因素阻礙我們有效地發揮潛能。并且，對照現狀遷善心態，進而可以選擇相應的行動去突破現有的心智模式和行為模式。第一階段內容精簡、節奏明快而富有情趣，是提升自我素質的理想選擇。

“素質管理第二階段”

素質管理第二階段，深化第一階段的認識，通過行動把“知”變成真正擁有的成果。你可以在精心設計的一個個環節里，進一步認清自我，拓展認識和行動的領域，突破局限去發揮潛能。第二階段是更深刻的行動體驗。每個參加者之間都是一面互動的鏡子，使你有機會在這個特定的環境里，全方位、有效地洞悉自己的狀況和表現。

“素質管理第三階段”

程中去發掘承諾的力量以及承諾與成果的關系。

九型人格（Enneagram）九型

你是哪種人？

改革型 ━ 我有我的標準

幫助型

促動型

藝術型

思想型

活躍型

和平型