第一篇:先搞定上班恐懼癥
先搞定上班恐懼癥 上班恐懼癥是一個(gè)普遍的心理恐懼癥問題,尤其是對(duì)于那些白領(lǐng)來說,更是容易患上這樣的疾病,那么職場白領(lǐng)應(yīng)對(duì)上班恐懼癥心理有哪些辦法可行呢?
生活中很多人都存在上班恐懼癥,特別是在假期將要結(jié)束時(shí)。針對(duì)上班恐懼癥大家要及時(shí)找到合適的方法進(jìn)行調(diào)節(jié)和治療,以免影響身心健康。那么如何應(yīng)對(duì)上班恐懼癥呢?下面小編就教大家?guī)讉€(gè)應(yīng)對(duì)妙招,從此讓你愛上工作。
第一,調(diào)整心態(tài),放松心情是關(guān)鍵
春節(jié)大吃大喝大睡后,要開始自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài),恢復(fù)正常的上班節(jié)奏。心理上可能會(huì)有“一年之計(jì)在于春”的宏愿和瑣碎小事的矛盾。
建議:1.白天工作時(shí)可以喝【臺(tái)州人才網(wǎng)】tzrc.cc點(diǎn)綠茶、花茶減壓,也可以每過幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次慢而深的呼吸,想像好似隨著吐故納新,緊張離開了身體。
2.可在中醫(yī)師的指導(dǎo)下服用丹梔逍遙散、柴胡舒肝散等中藥,改善情緒,消除對(duì)上班的恐懼。
第二,調(diào)整作息時(shí)間
長假玩樂過度,甚至通宵喝酒打牌等,打亂了人體正常的生物鐘,造成植物神經(jīng)系統(tǒng)紊亂,結(jié)果“睡眠紊亂”就會(huì)找上門。
建議:1.可以通過休息或給身體補(bǔ)充營養(yǎng)得到解除,要做到早睡早起,起居有序,要保證有足夠的睡眠時(shí)間。
2.上班族應(yīng)盡快停止各種應(yīng)酬,抓緊時(shí)間自我調(diào)節(jié),規(guī)律睡眠、飲食,從生活內(nèi)容到作息時(shí)間都做出相應(yīng)的調(diào)整,靜心思考上班后應(yīng)該做的事。
第三,運(yùn)動(dòng)對(duì)付節(jié)后上班神經(jīng)性厭食
節(jié)日期間吃多了,容易引起神經(jīng)性厭食;中醫(yī)認(rèn)為可適當(dāng)吃一些健胃消食藥。建議:
1、盡量吃得清淡,讓塞滿魚肉的腸胃休息一下。
2、參加一項(xiàng)自己喜歡的運(yùn)動(dòng),如輕快的步行、慢跑、跳舞、伸展等,做一些使自己心跳加快、出汗的運(yùn)動(dòng),胃口也會(huì)調(diào)整到正常狀態(tài)。
第二篇:教你如何甩掉上班恐懼癥
教你如何甩掉上班恐懼癥
很多人在假期過后都會(huì)出現(xiàn)上班恐懼癥?的確現(xiàn)在由于工作壓力大,很多上班族都不想上班,出現(xiàn)焦慮、萎靡不振、煩躁等不適癥狀,嚴(yán)重影響了的身心健康。那么廣州協(xié)佳醫(yī)院精神科張可斌專家就來說說面對(duì)日益嚴(yán)重的上班恐懼癥,大家該怎么辦呢?
第一,調(diào)整心態(tài),放松心情是關(guān)鍵
春節(jié)大吃大喝大睡后,要開始自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài),恢復(fù)正常的上班節(jié)奏。心理上可能會(huì)有“一年之計(jì)在于春”的宏愿和瑣碎小事的矛盾。
建議:
1、白天工作時(shí)可以喝點(diǎn)綠茶、花茶減壓,也可以每過幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次慢而深的呼吸,想像好似隨著吐故納新,緊張離開了身體。
2、可在中醫(yī)師的指導(dǎo)下服用丹梔逍遙散、柴胡舒肝散等中藥,改善情緒,消除對(duì)上班的恐懼。
第二,調(diào)整作息時(shí)間
長假玩樂過度,甚至通宵喝酒打牌等,打亂了人體正常的生物鐘,造成植物神經(jīng)系統(tǒng)紊亂,結(jié)果“睡眠紊亂”就會(huì)找上門。
建議:
1、可以通過休息或給身體補(bǔ)充營養(yǎng)得到解除,要做到早睡早起,起居有序,要保證有足夠的睡眠時(shí)間。
2、上班族應(yīng)盡快停止各種應(yīng)酬,抓緊時(shí)間自我調(diào)節(jié),規(guī)律睡眠、飲食,從生活內(nèi)容到作息時(shí)間都做出相應(yīng)的調(diào)整,靜心思考上班后應(yīng)該做的事。
第三,運(yùn)動(dòng)對(duì)付節(jié)后上班神經(jīng)性厭食
節(jié)日期間吃多了,容易引起神經(jīng)性厭食;中醫(yī)認(rèn)為可適當(dāng)吃一些健胃消食藥。
建議:
1、盡量吃得清淡,讓塞滿魚肉的腸胃休息一下。
2、參加一項(xiàng)自己喜歡的運(yùn)動(dòng),如輕快的步行、慢跑、跳舞、伸展等,做一些使自己心跳加快、出汗的運(yùn)動(dòng),胃口也會(huì)調(diào)整到正常狀態(tài)。
以上就是有關(guān)如何甩掉上班恐懼癥的詳細(xì)介紹。如果你患上班恐懼癥,不如嘗試上述方法來緩解上班恐懼癥。同時(shí)還可以早日早睡,勞逸結(jié)合,適當(dāng)學(xué)會(huì)放松,提前進(jìn)入角色,多想開心事等可以有效緩解上班恐懼癥。希望你遠(yuǎn)離上班恐懼癥,更好的進(jìn)行工作和生活。
第三篇:淺談作文恐懼癥
淺析“作文恐懼癥” [摘要] 作文“恐懼癥”,時(shí)下在中學(xué)生中流行,且有愈來愈重之勢。主要根源在于中學(xué)作文教學(xué)長期運(yùn)用僵化的命題作文形式,學(xué)生的寫作習(xí)慣及興趣未能得到有效的培養(yǎng),寫作熱情被扼殺在程式化的被動(dòng)寫作之中。課外練筆是克服學(xué)生作文恐懼癥,提高學(xué)生寫作水平的一個(gè)好的方式。課外練筆,變學(xué)生的“被動(dòng)寫”為“主動(dòng)寫”,養(yǎng)成了他們主動(dòng)觀察生活,思考生活的習(xí)慣,能寫出給自己看,記錄人生的“真文”。
[關(guān)鍵詞] 恐懼習(xí)慣 興趣 我手寫我心
[正文]作文“恐懼癥”,時(shí)下在中學(xué)生中流行,且有愈來愈重之勢。突出表現(xiàn)為:每到作文課,學(xué)生大有世界末日來臨之感,他們懼怕作文,無話可說,不知道怎樣下筆,只能在課堂上苦苦地受著煎熬,而真正覺得寫作文快樂的學(xué)生并不多見。據(jù)筆者對(duì)所教班級(jí)(80人)調(diào)查統(tǒng)計(jì):(1)覺得觀察不清而感到寫作困難的有56人,占70%;(2)感到?jīng)]材料可寫的有28人,占40%;(3)擔(dān)心寫不好的有16人,占20%。每每看到學(xué)生作文課上坐立不寧的樣子,及面對(duì)作文題無可奈何的眼神,自己也曾產(chǎn)生改變現(xiàn)狀的強(qiáng)烈愿望,幾年來也進(jìn)行了許多嘗試,但由于種種原因,均未取得理想的效果。
今年,自己從多年的高三教學(xué)中退出,擔(dān)任高一年級(jí)語文教學(xué),開學(xué)后的第一次作文課,課堂上又出現(xiàn)了讓人不愿看到的“恐懼癥”:作文剛一布置,學(xué)生就一陣喧嘩,“老師,寫不出來!”“老師實(shí)在沒有什么好寫的!”牙齒咬碎了筆桿,作文本上還只字未寫。即使寫出來的,大部分都是逼出來、湊出來、編出來的,讀來感覺如同嚼蠟。面對(duì)學(xué)生如此糟糕的作文現(xiàn)狀,我看在眼里,急在心里,這又一次喚起了我改變的愿望。
“治病先探因”,我先認(rèn)真冷靜地思考了一下自己的教學(xué)方式,尋找不足,同時(shí)與所帶班級(jí)的同學(xué)進(jìn)行廣泛的交流,了解他們寫作的苦惱,得出以下結(jié)論:
一、中學(xué)生作文恐懼癥普遍存在,主要根源在于中學(xué)作文教學(xué)長期運(yùn)用僵化的命題作文形式,學(xué)生的寫作習(xí)慣及興趣未能得到有效的培養(yǎng),寫作熱情被扼殺在程式化的被動(dòng)寫作之中。我們的作文課,往往是兩節(jié)課時(shí)間,死板的安排在每周固定時(shí)間段,它不管學(xué)生此時(shí)此刻頭腦里是什么心緒,是否有寫作的激情與靈感,而硬牽著學(xué)生鼻子寫作,把學(xué)生的心靈畫地為牢地人為束縛在一個(gè)小圈子里,不敢越雷池半步,作文非得在作文課里寫,非得在四十五分鐘內(nèi)完成,非得按老師的命題,非得達(dá)到多少字?jǐn)?shù)。這種種的限制完全剝奪了學(xué)生主動(dòng)自由寫作的權(quán)利。或許此時(shí),正是學(xué)生不想寫的時(shí)候,憂郁消極的心態(tài),使學(xué)生的智力活動(dòng)受到抑制,思維遲鈍,想象力受阻,從而造成學(xué)生對(duì)作文的恐懼心理,要么寫出的多是應(yīng)付交差之文,缺乏鮮活個(gè)性之作。
二、作文“恐懼癥”,也與現(xiàn)行中學(xué)語文教材的編排有一定關(guān)系。
如高一冊新編教材,寫作部分內(nèi)容分編為,第一冊五個(gè)單元:用心感受生活;深入思考生活;要善于聯(lián)想和想象;再現(xiàn)客觀事物;表現(xiàn)主觀情感,分別規(guī)定了不同的教學(xué)內(nèi)容和寫作要求,每單元的練習(xí)重點(diǎn)不同。雖然練習(xí)中有不同的片段作文與整篇作文題目,但面對(duì)個(gè)性繁復(fù)的學(xué)生,其呆板與僵化是顯而易見的,在加之教師在教學(xué)中,往往以教材中整篇作文的寫作為主,這便形成了一種被動(dòng)的寫作程式,無情的澆滅了學(xué)生的寫作熱情,壓抑了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,甚至使其產(chǎn)生畏懼心理、逆反心理,導(dǎo)致了作文的空洞干癟,文字少活氣,篇章無靈魂,以致行文作假,敷衍拖拉,養(yǎng)成不良文風(fēng)、學(xué)風(fēng),或者干脆逃課。
三、作文“恐懼癥”,與學(xué)生自身的素質(zhì)也有絕大關(guān)系。
作為中學(xué)生,一般情況下,從他3歲到幼兒園,到18歲高中畢業(yè),生活范圍以家——學(xué)校為主,生活實(shí)踐并不豐富,社會(huì)閱歷也少,人生觀和世界觀尚未定形,相當(dāng)部分學(xué)生沒有形成良好的觀察習(xí)慣和動(dòng)筆積累(日記、周記)的習(xí)慣,“巧婦”尚且難為“無米之炊”,何況絕大部分學(xué)生尚未達(dá)到“巧婦”的水平?有些父母只要求子女讀好書,其他事都不用管或少管,缺乏有意識(shí)地讓孩子參加社會(huì)實(shí)踐和生活實(shí)踐,孩子的作文便缺少了“生活的源泉”,就更容易陷入“寫不好——恐懼——更寫不好”的惡性循環(huán)之中。
這樣,學(xué)生缺乏觀察思考生活的習(xí)慣,導(dǎo)致寫作時(shí)缺乏素材,加之許多學(xué)生沒有讀書積累的習(xí)慣,無妙筆妙詞,文章難以生華,因而對(duì)作文產(chǎn)生畏難情緒。
四、從老師角度找原因。
從老師對(duì)學(xué)生的要求來看,我們教作文的教師為了學(xué)生進(jìn)步,常常“不經(jīng)意”地以高一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求評(píng)價(jià)學(xué)生寫作,而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的度把握不好,常常是“跳一跳,夠不著”。例如,要求學(xué)生寫作文立意深刻,文采飛揚(yáng),或者批改時(shí)評(píng)語較籠統(tǒng),挑缺點(diǎn)太多。在一個(gè)受過高等教育的教師看來(如果不是用賞識(shí)的眼光去評(píng)價(jià))無論如何都是缺點(diǎn)比優(yōu)點(diǎn)多的。語文教師不把寫作要求降到“跳一跳,夠得著”的標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)輒用“優(yōu)秀作文”來比較,學(xué)生作文沒有恐懼癥反而有些不正常了。
“各種事物都有它的極致,在一定環(huán)境里,才能發(fā)揮這種極致”,要想治療學(xué)生作文“恐懼癥”,使其在作文上發(fā)揮極致,也要改變他們的寫作環(huán)境,讓他們在自由的寫作氛圍中,滿懷激情地去寫。為此,我進(jìn)行了一次有益的嘗試——課外練筆。
習(xí)慣和興趣是促使寫作水平不斷提高的根本保證。我的課外練筆嘗試先從培養(yǎng)學(xué)生興趣入手,我先試著讓學(xué)生選擇:一個(gè)學(xué)期的作文任務(wù),要么按照學(xué)校的規(guī)定命題作文八篇;要么“以我手寫我心”你想寫什么就寫什么,不限時(shí)間,不限字?jǐn)?shù),不限體裁(小說,詩歌,童話,寓言、評(píng)論等等都行),但每周必須寫出二篇,擇抄四篇,寫時(shí)有話則長,無話則短,每周積累千字左右,每周老師檢查一次。有了內(nèi)容的自由性,學(xué)生開始主動(dòng)寫作;有了檢查的壓力,學(xué)生幾乎都能按時(shí)交來。但開始以模仿?lián)癯瓰橹鳎^少有“我手寫我心”之作。面對(duì)此,我沒有一味的批評(píng),而是想,學(xué)生在厭倦了機(jī)械的照搬別人之后,他們會(huì)用自己的筆寫自己的生活。果然,漸漸地,學(xué)生抒寫自己耳聞目見、喜怒哀樂的多了,他們的文章里再也看不到空話、套話、廢話,而是充滿了了真情實(shí)感,充滿了鮮明的個(gè)性。對(duì)此我及時(shí)進(jìn)行了鼓勵(lì),這樣進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的寫作熱情。
現(xiàn)在,學(xué)生已形成了人人寫,周周寫,互相學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。寫作的內(nèi)容,小到花草寵物、風(fēng)雨雪月、家庭瑣事、校園新聞、學(xué)習(xí)心得、人際交往;大到社會(huì)新聞、天下大事。寫練筆成了學(xué)生的習(xí)慣,練筆本成了學(xué)生抒發(fā)感情的園地。一個(gè)同學(xué)深有體會(huì)的寫道:“自從老師讓我們'以我手寫我心'后,原來作文不是枯燥乏味,令人頭痛恐懼的事,而是這樣的生動(dòng)、有趣,而又有意義,我現(xiàn)在覺得寫文章已成為我生活中的一部分,一天不寫什么,心里就會(huì)悶悶的。我再也離不開寫作了??” 以前改學(xué)生的文章是最頭痛的一件事,因?yàn)槲恼虑宦桑赵挕⑻自挕U話連篇,惟獨(dú)不見一句真話。而現(xiàn)在,我一捧起學(xué)生的文章就愛不釋手。我被他們一首首來自心靈的奏鳴曲所感動(dòng)、所陶醉,有時(shí)拍案叫好,有時(shí)淚眼朦朧??
同時(shí),課外練筆也造就了如高一
(一)班的解婷、茹凝玉、楊冬、王亞寧,高一
(二)班的趙亞唯、李婷、李蕾,高一
(三)班的楊妙、岳少剛等一批“作文高手”,成了大家羨慕的對(duì)象。
綜合自己的實(shí)踐,筆者認(rèn)為,課外練筆是克服學(xué)生作文恐懼癥,提高學(xué)生寫作水平的一個(gè)好的方式。它有以下優(yōu)點(diǎn):首先,這種寫作,不拘形式,不限文體,不計(jì)篇幅,心意所向,筆觸所至,貼近生活,遠(yuǎn)離作假,無被動(dòng)之困惑,有隨意之樂趣。其次,它有寫作的經(jīng)常性,利于學(xué)生形成隨時(shí)寫作的習(xí)慣。這樣,天天練寫,成了“日課”,像練功一樣,“拳不離手,曲不離口”,克服了命題作文的階段性。再次,更重要的是,課外練筆,變學(xué)生的“被動(dòng)寫”為“主動(dòng)寫”,養(yǎng)成了他們主動(dòng)觀察生活,思考生活的習(xí)慣,能寫出給自己看,記錄人生的“真文”。
有人說“手中有筆,能寫,是一種幸福”,我想,課外練筆,就是讓學(xué)生心有所思,思有所得,讓他們在生活中得到心靈回應(yīng),用來證明自己在人世間生活著,這應(yīng)該是一種幸福。
第四篇:外貿(mào)心得-搞定客戶前,先搞定老板!
搞定客戶前,先搞定老板!
首先要強(qiáng)調(diào)一句,在跟客戶談判的時(shí)候一定不能猶猶豫豫,要堅(jiān)定一個(gè)信念:我的產(chǎn)品是最好的,我的價(jià)格是最優(yōu)惠的,盡量去談,要賣產(chǎn)品,就得堅(jiān)信自己的是最好的!
當(dāng)然你還要有一個(gè)靈活的頭腦,不管這個(gè)價(jià)格是你算的,還是老板給你現(xiàn)成的,你必須要了解你們公司的成本價(jià)是多少,我所說的成本價(jià)就是老板給你的初始價(jià)格,以這個(gè)價(jià)格為基礎(chǔ)去計(jì)算FOB和CIF。
很多人說我不知道成本價(jià)格是多少啊,只知道FOB和CIF,怎么辦呢,其實(shí)很簡單,倒著推回去就好了,問問你手頭的貨代,雜費(fèi),運(yùn)費(fèi)等等是多少,扣掉就知道了一個(gè)大體的成本價(jià)格。
例如單位CIF價(jià)格是1000美金,單位海運(yùn)費(fèi)是70美金,單位的雜費(fèi)各種費(fèi)用100元,扣掉就出來了。
你還要去了解同行的價(jià)格,這樣做到有數(shù),更主要的是這是跟老板談判的資本,老板做生意就是為了賺錢,賺的越多越好,有的時(shí)候頭腦一熱給你的價(jià)格就會(huì)高出同行很多,這個(gè)時(shí)候你該怎么去談。
你告訴老板,客戶說你價(jià)格高,能不能降點(diǎn),老板肯定會(huì)說,無論你給他多少他都會(huì)說高的,其實(shí)這個(gè)價(jià)格真不高,咱不賺錢啊,少了就不能做了(實(shí)際上利潤非常高),你再跟客戶談?wù)劙伞?/p>
于是乎你回頭跟客戶交涉,不降價(jià),一下子就被做掉了!很多單子都是這樣丟掉的吧!所以你要掌握第一手資料,多問幾個(gè)同行的價(jià)格,拿著這些鐵證去跟老板去談價(jià)格,談其他的各種條件,這其中有大公司有比自己差的公司,更有說服力,如果老板真的想做好業(yè)務(wù),開發(fā)市場,他會(huì)調(diào)整自己的思路,調(diào)整自己的利潤設(shè)置的。
除了這些有說服力的資料之外,還要注意方式方法,我們看這些說法:
1.老板有個(gè)客戶問價(jià)格,你覺得報(bào)多少?
2.老板有個(gè)客戶,聯(lián)系好久了,一直沒讓我報(bào)價(jià),這次讓我報(bào)價(jià)了,應(yīng)該是馬上要采購,挺大的,他一個(gè)月需求四五個(gè)柜子,這次是試訂單,他要樣品,我說服了他下試訂單,一個(gè)小柜,只要質(zhì)量合格,以后就長期走,你看看怎么報(bào)價(jià)?
我的業(yè)務(wù)員如果是這兩個(gè)說法,我的報(bào)價(jià)是不同的,尤其是我忙的時(shí)候,第一種問法,我就直接給一個(gè)大約的價(jià)格,并不精確,可能高出不少;第二種說法,我就會(huì)好好的算一下,考慮到以后的合作,我會(huì)適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格,讓業(yè)務(wù)員更有信心的去拿下訂單,所以你跟老板申請價(jià)格的時(shí)候,一定要盡量具備以下要素:
1.聯(lián)系很久的客戶了,當(dāng)然這個(gè)就是你自己說了,雖然我能監(jiān)控他們的郵件,但是實(shí)在沒時(shí)間去找,也沒必要,我也知道他是想拿下訂單;
2.他需求量很大,雖然這次不大,但是會(huì)長期合作,沒有人不考慮長遠(yuǎn),這次少賺點(diǎn),薄利多銷就好了
3.這個(gè)客戶一直從中國采購,或者說從競爭對(duì)手某某采購,可以編一個(gè),反正誰也不知道,這招很管用,只要你說是競爭對(duì)手的,老板就有想挖過來的沖動(dòng),哪怕不賺錢,不賠,也不能讓競爭對(duì)手做;
4.咱們同行某某給他的價(jià)格是1000,咱們是1100,差距挺大的,咱得調(diào)整啊,不然這個(gè)客戶就丟了;
5.這個(gè)客戶對(duì)成本很了解,他能列出上下游的很多產(chǎn)品的價(jià)格,您看怎么辦?
6.這個(gè)客戶是中間商,我從網(wǎng)上查了一下,在當(dāng)?shù)匦U有勢力的,咱得抓住他啊,不能丟了,抓住他就抓住了當(dāng)?shù)氐氖袌雠叮?/p>
7.客戶可能過幾天來工廠考察,當(dāng)然前提是得有合作的可能啊,您看怎么辦?
說法有很多,無非就是盡量證明客戶是很有誠意的,需求量很大的,能夠長久賺錢的,老板都喜歡這樣的客戶,其實(shí)說白了就是給老板畫餅,很多人都擔(dān)心啊,萬一降價(jià)了客戶還是沒談下來怎么辦,萬一接受了客戶的付款方式客戶還是沒下單怎么辦?
這點(diǎn)大可不必?fù)?dān)心,丟單的原因有很多,老板也很清楚,他們是從業(yè)務(wù)員這種底層工作做起的,他看的到你為了拿單子的努力,這一點(diǎn)就足夠了,相反,你天天無精打采,有客戶來問,也是半死不活的問一句,老板一定不會(huì)喜歡你。
所以讓自己充滿斗志,讓自己充滿希望,老板喜歡這種業(yè)務(wù)!辛苦整理干貨分享給大家,要發(fā)貨 找我哦!
第五篇:選擇恐懼癥講稿
《暗時(shí)間》暗時(shí)間(豆瓣)中有這樣一段話:“有人會(huì)因?yàn)闊o法作出決定就推遲決定,然而實(shí)際上推遲決定恰恰是最差的決定,在推遲決定期間,時(shí)間悄悄流逝,你卻沒有任何一條路上的積累,白白浪費(fèi)了時(shí)間。如果你有一些錢不知道花在A還是B上,你先不作決定,沒問題,因?yàn)殄X還是你的,但如果你有一些時(shí)間,不知道花在A上還是B上,不行,因?yàn)檫^了這段時(shí)間,這段時(shí)間就不是你的了。”
很多決定確實(shí)會(huì)影響你的一生,但這樣機(jī)會(huì)人的一生中平均也就七八次,如果你時(shí)時(shí)都有這個(gè)念頭,是不是有些多了呢?很多時(shí)候都只是瞎擔(dān)心罷了,但最壞的打算恰恰是猶豫不決,因?yàn)橥銕讉€(gè)不同的決定是意味著將來不同的道路,但是其實(shí)每條路都是光明的。比如說林書豪,就算他不決定進(jìn)NBA,他可能完成哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)業(yè),成為一名成功的經(jīng)濟(jì)學(xué)家;如果貝索斯不創(chuàng)立亞馬遜,繼續(xù)做他的對(duì)沖基金,也許很多年后他也會(huì)能成為第二個(gè)索羅斯。
在《從優(yōu)秀到卓越中》有個(gè)飛輪開門的例子,就是無論你是順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)飛輪還是逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)都能將門打開,但一定要堅(jiān)持,如果你時(shí)而順時(shí)針,時(shí)而逆時(shí)針,那就無論如何都打不開。所以,貴在堅(jiān)持,如果你認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)選擇,就毫不猶豫地堅(jiān)持下去。
每個(gè)人對(duì)選擇多少都會(huì)有些恐懼,因?yàn)檫x擇意味著放棄其中的若干選項(xiàng),而失去的感覺(即使那是個(gè)垃圾)總是讓人討厭的。這在營銷中叫作購后失調(diào),就是你買了A商品后,會(huì)認(rèn)為B商品更好;反之買了B商品亦然。負(fù)性偏差是每個(gè)人都難以避免的,也是人類長期進(jìn)化出來的心理,人對(duì)失去的擔(dān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過得到的快樂,因?yàn)橐淮螞]有發(fā)現(xiàn)天敵就會(huì)讓你喪命,而錯(cuò)過食物頂多餓兩個(gè)小時(shí)肚子。(具體可見2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主卡尼曼的“前景理論”前景理論_百度百科)
最后,如果一直處于猶豫狀態(tài),就會(huì)變成布里丹之驢,徘徊在兩邊的草之間,因?yàn)橄胍獌烧呒娴茫詈箅y逃兩者都得不到而餓死的悲慘命運(yùn)。布里丹毛驢效應(yīng)
怎樣讓選擇更加容易?
你知道在日常生活中你平均 每天做多少選擇? 你知道你平均每周 做多少選擇? 我最近在超過2000美國人中 做了一個(gè)調(diào)查,結(jié)果顯示,一個(gè)典型的美國人平均每天 做70個(gè)選擇。另外最近還有一個(gè)對(duì)于CEO們的研究 科學(xué)家們在一星期中跟著CEO們 然后記錄下他們所參與和完成的 各種不同的活動(dòng)與任務(wù) 和他們做的所有與這些任務(wù)有關(guān)的 決定所用的時(shí)間。科學(xué)家們由此發(fā)現(xiàn),每一個(gè)CEO平均 每周參與完成大概139個(gè)任務(wù)。當(dāng)然了,每個(gè)任務(wù)又都是由許多小的選擇構(gòu)成的。這其中50%的決定 都是他們在九分鐘甚至更短的時(shí)間內(nèi)做出的。只有其中百分之十二的決定,用了他們一小時(shí)或更長的時(shí)間。想一想你每天做的選擇。你知道它們中多少 是“九分鐘抉擇” 又有多少是一小時(shí)的選擇? 在管理這些選擇上,你做的如何?
今天我要講一講 現(xiàn)在社會(huì)中我們所面對(duì)的最嚴(yán)重的選擇問題: 選擇過多。我想要講一講這些問題 與一些可行的解決辦法。我現(xiàn)在先將這個(gè)問題,我要問你們一些問題 然后我希望得到你們的答案。所以當(dāng)我問你們一個(gè)問題 由于我看不見,不要舉手除非你只是想消耗一下卡路里。(笑聲)否則,當(dāng)我問你們一個(gè)問題,如果你的答案是:是,我希望你們可以鼓掌。所以,我今天給你們的第一個(gè)問題是: 對(duì)于選擇過多這個(gè)問題你們準(zhǔn)備好聽了么?(觀眾鼓掌)謝謝
當(dāng)我還是斯坦福大學(xué)的一名本科學(xué)生時(shí),我經(jīng)常去一個(gè)非常高級(jí)的雜貨店; 至少在當(dāng)時(shí)看來那家店是十分高級(jí)的。它的名字是Draeger‘s。去那家店,就像是去游樂園一樣。他們有250種不同的黃芥末和醋 還有超過500中不同種類的 蔬菜和水果 還有超過24中不同的瓶裝水 而那是我們還在喝水龍頭里的水的年代。我過去十分喜歡去這家店,但是有一次我問自己,為什么你從來都不買東西呢? 這是賣橄欖油的過道。他們有75種以上不同的橄欖油,包括那些被鎖在盒子里 從4000年的橄欖樹上取來的油。
于是有一天我決定去拜訪一下這家店的經(jīng)理,我問他,“這個(gè)給人們所有選擇的模型真的有用么?” 然后他向我示意了那些每天都會(huì)來的 一車一車的 舉著相機(jī)的游客。我們決定做一個(gè)小實(shí)驗(yàn),然后選擇了果醬作為試驗(yàn)品。這是賣果醬的走廊。他們有148種不同的果醬。在店門口的地方 我們擺設(shè)了一個(gè)小的品嘗臺(tái)。我們在那兒擺6種 或24種不同味道的果醬,然后我們觀察了兩件事: 第一,人們在哪種情況下 更愿意停下腳步品嘗一些果醬? 相比較下,大部分,約60%的人,在有24種果醬走廊停了腳步,而當(dāng)有6種果醬時(shí) 只有40%的人。我們觀察的另一件事是: 在人們在哪種情況下更愿意 買一罐果醬 這時(shí),我們觀察到了相反的結(jié)果。在那些在有24種果醬時(shí)停下的人們中,只有3%的人真正買了果醬。而此時(shí),在那些在有6種果醬時(shí)停下的人們中,我們發(fā)現(xiàn)有30%的人 買了果醬。現(xiàn)在如果你算一下的話,當(dāng)人們只有六種選擇時(shí),比有24種時(shí) 買果醬的傾向上升了至少六倍
選擇不買果醬 也許對(duì)我們來說是一件好事兒 至少對(duì)我們的水桶腰來說,但是結(jié)果證明過度選擇甚至在 非常重要的決定上影響我們。我們甚至在有悖個(gè)人利益的情況下,寧愿放棄選擇。所以現(xiàn)在來介紹我們今天的話題:金融理財(cái)。現(xiàn)在我要向你們介紹我與Gur Huberman, Emir Kamerica, Wei Jang 一起做的一個(gè)關(guān)于近百萬美國人在全美650多種 養(yǎng)老金計(jì)劃中 選擇的 研究。我們研究了 養(yǎng)老金計(jì)劃,也就是401(k)雇員福利中 所提供的基金選擇數(shù)量,是否影響人們 為未來存款的幾率。我們發(fā)現(xiàn),這之前卻是有聯(lián)系。于是在這些計(jì)劃中,我們選擇了657個(gè) 從提供2到59種基金 的不同計(jì)劃。我們發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,提供的基金越多,參購率就越低。所以如果觀察一下極端的情況的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)那些提供給客戶兩種基金的計(jì)劃 的參購率在70左右,仍然沒有我們期待中的那么高。那些提供接近60種基金的計(jì)劃,參購率降低到了 60多的參購率。由此看來,即使是你真的選擇參與一個(gè)計(jì)劃,當(dāng)那么多計(jì)劃擺在你面前時(shí),還是會(huì)造成負(fù)面的影響。所以對(duì)于那些選擇參與計(jì)劃的人來說,選擇越多,他們越容易選擇 完全避開股票或類似的基金。選擇越多,越容易造成人們 把錢存進(jìn)單純的存錢賬戶中。現(xiàn)在,這兩種極端選擇 沒有一種是當(dāng)考慮到朋友未來的生活時(shí),我們會(huì)推薦給朋友的 好的選擇。
在過去十年中,我們觀察到了提供人們越來越多的選擇 所造成的負(fù)面影響 他們越來越容易推遲選擇的過程,即使這樣做會(huì)損害到自身的利益。人們更容易做出更差的選擇-更差的理財(cái)選擇,醫(yī)療選擇。人們更容易選擇那些令自己不滿意的選項(xiàng),即使那些選擇也許客觀來講并沒有那么差。這是因?yàn)椋m然我們很享受看一排一排 由美乃滋,黃芥末,醋和果醬建成的的高墻,卻不愿意親自比較 然后在如此龐大的陳列中做出選擇。所以今天我想向你們介紹 四種簡單的技巧-它們都是你可以輕松地 運(yùn)用在生意上,并且被測試過許多次的 可靠技巧。
一:精減。你們以前也許聽過,但這個(gè)說法在從前的社會(huì)從未像現(xiàn)今一樣的適用-“少即是多” 每一次我說“精減"的時(shí)候,人們總是會(huì)很生氣。他們擔(dān)心這樣做會(huì)導(dǎo)致他們丟失自我空間。但事實(shí)上,根據(jù)我們所觀察到的是 當(dāng)一個(gè)人越是愿意 放棄多余的選擇,使得營業(yè)額上升,價(jià)格降低,越是會(huì)改善原則的經(jīng)歷。當(dāng)保潔公司 將26種不同的海飛絲減至15種時(shí),銷售額上升了百分之十。當(dāng)金貓公司 停止了他們的十種銷售量最差的貓糧的銷售,盈利上升了 百分之八十七-是又能增加銷售額 還降低了成本兩全其美的好方法。正如你們所知道的,現(xiàn)在一個(gè)普通的雜貨店 提供45000種商品給你選擇。一個(gè)典型的沃爾瑪為你提供100000種商品。但是,第九大的零售商 今天世界上第九大的零售商,是阿爾迪,而他們只提供給顧客1400種商品-一種罐裝番茄醬。
在這個(gè)理財(cái)?shù)氖澜缰校艺J(rèn)為在關(guān)于如何最有效地管理選擇中 最好的例子是 David Laibson十分投入的 一個(gè)哈佛的項(xiàng)目。哈佛的每一個(gè)教職工 都自動(dòng)被登記加入 一個(gè)生活周期基金中。那些愿意自己選擇的人,有20種不同的基金選擇,而不是300種甚至更多。你知道,人們很喜歡說,”我不知道怎么消減 這些都是非常重要的選擇。” 所以我做的第一件事是問這些教職工,“告訴我這些選擇與其他那些有何不同,如果你的員工們不能分辨它們的不同,你的顧客肯定也不能。“
今天下午在這個(gè)活動(dòng)開始之前,我跟Gary聊了一會(huì)兒。Gary跟我說他愿意 為今天在場的所有觀眾提供 一次到這個(gè)世界上最美的路的旅行,并且完全免費(fèi)。我希望你們讀一下 對(duì)這條路的描寫。現(xiàn)在我給你們幾秒鐘自己讀一下,如果你愿意接受Gary的提議的話,就請鼓掌。(稀疏的掌聲)好,有人愿意接受他的提議么? 沒有其他人了么? 好吧,我多給你們看一些有關(guān)此事的。(笑聲)你們早就知道這是個(gè)詭計(jì)了,是吧?(汽車?yán)嚷暎┈F(xiàn)在,有誰愿意去這次旅行?(觀眾鼓掌)(笑聲)我以為我會(huì)聽到更多掌聲呢。好吧,事實(shí)上,客觀地來講,你們第一次的時(shí)候比第二次得到的信息要多,但是我冒昧地猜 你們覺得第二次更真實(shí)一些。因?yàn)槟切┱掌屇銈?感覺更真實(shí)。而這個(gè)例子就是我們今天要講的第二個(gè) 處理選擇過多的技巧,具體化。為了令人們更好地理解 眾多選擇之間的區(qū)別,他們必須理解,每一個(gè)選擇所將帶來的后果,而這些后果必須是可以 十分清晰、具體地感受到的。為什么人們平均每天花 比用現(xiàn)今多15%到30%的時(shí)間 在自動(dòng)提款機(jī)或信用卡上呢? 因?yàn)槟菢痈杏X不像是真正的錢。所以 原來使感覺更具體化 可以成為令人們節(jié)約的 好方法。
所以在一個(gè)我與Shlomo Benartzi 和Alessandro Precitero做的研究中,我們和所有ING(荷蘭國際集團(tuán))的 員工一起做了一個(gè)研究,所有人都參加了一個(gè) 一起注冊401(k)雇員福利的會(huì)議。在這個(gè)過程中 我們在保持每個(gè)會(huì)議完全相同的情況下,加了一個(gè)小東西。我們加的是,讓他們 每個(gè)人都想象如果多存一些 生命中可能會(huì)發(fā)生的那些美好的事情。僅僅是這樣做后,參與率上升了百分之二十,人們愿意存錢的數(shù)額或者說是 愿意放進(jìn)自己儲(chǔ)蓄賬戶的金額增長了 百分之四。
第三個(gè)技巧:分類。相比處理選擇來說,我們可以輕松處理更多類別。比如說,我們做了一個(gè)有關(guān)買雜志類過道的研究,發(fā)現(xiàn)在Wegmans百貨商店中,在東北走廊的地方,買雜志的那一欄 有331到 甚至664種雜志。但是你們知道么? 如果我先給你們看600本雜志,然后把它們分成10類,然后再給你們看400本雜志,但是分成20類,你們會(huì)相信,當(dāng)我給你們看 400本雜志時(shí) 比給你們600本時(shí)的選擇更多,選擇體驗(yàn)更好。因?yàn)轭悇e可以幫我分辨它們的區(qū)別。
這里有兩個(gè)不同的珠寶展示,一個(gè)叫“爵士”,另一個(gè)叫“搖擺” 如果你覺得左邊的是“搖擺” 右邊的是“爵士” 就請鼓掌。(稀疏的掌聲)好吧,有一些。如果你覺得左邊的是“爵士”,右邊的是“搖擺” 請鼓掌。稍微多一點(diǎn)兒了。
你們是對(duì)的。左邊的的確是“爵士”,而右邊的正是“搖擺”,但是你知道么? 這是一個(gè)十分無用的分類陰謀。(笑聲)類別必須可以告訴 選擇者一些事情,而不是創(chuàng)造選擇的人。你們也許可以在 那些冗長的基金名單中看到這個(gè)問題。到底誰才是應(yīng)該得到信息的人呢?
我的第四個(gè)技巧是:從簡入繁 事實(shí)上,我們所能 承受的信息量比我們想象的要高,我們需要做的就是用輕松地面度對(duì)待。我們必須逐漸加大復(fù)雜程度。現(xiàn)在我給你們舉一個(gè)有關(guān)的例子。我們來一起做一個(gè)非常非常復(fù)雜的決定: 買車。現(xiàn)在有一個(gè)德國制造商,愿意讓你定制一輛完全個(gè)性化的車。你必須要做60個(gè)不同的決定 才能做好這輛車。這些決定包括 每一個(gè)決定所提供的選擇。光車的顏色,內(nèi)置的顏色 就有56種選擇。有四種發(fā)動(dòng)機(jī),變速排檔選擇。現(xiàn)在我要做的是 改變這些要做的決定出線的順序。所以,一般的觀眾 要從選擇多的決定開始-56種顏色 開始到選擇少的決定-四種變速排檔。另外一半的觀眾 要從選擇少的決定,四種變檔開始 到56種車顏色,選擇多的決定
我想要觀察什么呢? 你們有多積極。如果你不停地按默認(rèn)選項(xiàng)的話 就說明你已經(jīng)被選擇淹沒了,也就是說我正在失去你的參與。你會(huì)發(fā)現(xiàn),從選擇多的開始到選擇少的人 會(huì)不停地選擇默認(rèn)選項(xiàng)。我們就會(huì)逐漸失去他們了 那些從選擇少開始到選擇多的人,還在堅(jiān)持著。可是他們所得到的信息是完全一樣的。所要做的選擇也是一樣的。我所做的唯一一件事就是 改變了 信息所出現(xiàn)的順序。如果我給你一個(gè)輕松的開始,教你如何選擇。即使選擇變速排檔 不能說明我對(duì)車內(nèi)顏色的偏好 卻仍能教會(huì)我如何去選擇。另一件令我興奮的事實(shí)是我所要組成的是如此一個(gè)龐然大物,所以我變得更有動(dòng)力 去參與。
讓我重新整理一下重點(diǎn),我講了四種可以減緩過多選擇的 技巧-精簡-放棄沒有用的選擇;
具體化-讓選擇變得更真實(shí)一些; 分類-我們能承受的類別比選擇多; 從簡入繁。今天我所講的所有技巧,都是為了幫助你更好地管理選擇而設(shè)計(jì)的-使用這些技巧對(duì)你更好,也對(duì)你所服務(wù)的那些人更好。所以我相信 從選擇中獲益最多的關(guān)鍵是 對(duì)選擇挑剔一些。我們對(duì)選擇越是挑剔 就越能 掌握選擇的藝術(shù)。
你知道在日常的生活中你平均每天做多少選擇嗎? How many choices did you make today? How many choices did you make thid weeks? 70個(gè)選擇美國人每周
CEO每周參與完成139個(gè)任務(wù),很多選擇構(gòu)成 9分鐘
百分之20的在一個(gè)小時(shí)或者更長的時(shí)間做出的 選擇過多 too much of good things 超過500種的蔬菜和水果。瓶裝水超過24種。75種以上的橄欖油,包括那些被鎖在盒子里面的,從4000年的橄欖樹上取來的油。148種果醬。6種和24種 6種
40%
30% 24種
60%
3% 上升了6倍 總結(jié)
選擇越多,越容易把錢存到銀行
過去的十年,人們更加容易選擇推遲選擇的過程,做出更差的選擇,更容易選擇那些更差的選擇,雖然客觀上不是那么的差 不愿意在超多的選擇面前做出比較 cut 少即是多
一個(gè)人愿意放棄選擇,使得營業(yè)額上升,價(jià)格降低反而會(huì)讓原則做出讓步。
保潔公司將26種海飛絲減至15種時(shí)候,營業(yè)額上升了10% 普通的超市45000種商品 沃爾瑪 100000商品
第九大零售上1400,一種番茄醬,阿迪爾
第二次更加真實(shí),因?yàn)橛姓掌>唧w化
為什么人們現(xiàn)在比以前花更多時(shí)間在提款機(jī)和信用卡上面呢,15%—30%的時(shí)間。因?yàn)榛ǖ牟皇钦娴腻X撕的
加的是,如果可以多存一點(diǎn),未來可能發(fā)生的美好的事情。
類別
600本雜志。分類。爵士、搖擺、十分無用的分別
從簡入繁 買車
定制一輛車
60個(gè)選擇 光車的顏色,車內(nèi)的顏色56中——4種變速的排檔。多到低的人,一直在默認(rèn)選擇。對(duì)選擇越是挑剔,越能掌握選擇。