第一篇：職場新人學(xué)會溝通消除畏懼上司心理

職場新人學(xué)會溝通消除畏懼上司心理

剛?cè)谌肼殘觯氯诵枰獙W(xué)習(xí)的東西有很多，尤其是要怎樣與自己的上司溝通；很多新人都很畏懼自己的上司，可是如果可以與自己的上司保持好關(guān)系，對自己也是有很多益處的，那么我們要怎樣與自己上司溝通呢？

與上司溝通對職場新人來說是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能，新人要采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒等，做到觀點清晰、有理有據(jù)、易被理解。對于小芳來說，不妨試著以共同合作完成工作的心態(tài)來看待領(lǐng)導(dǎo)，同時要認(rèn)識到，與上司的溝通不能逃避，是工作中最重要的部分，如此漸漸消除懼怕上司的心理。

半數(shù)以上的職場新人認(rèn)為自己難以融入團(tuán)體，工作不快樂，這是職場菜鳥不能正確處理職場人際關(guān)系的體現(xiàn)。調(diào)查顯示，新人入職后在處理人際關(guān)系方面主要有以下5個誤區(qū)，下面，小編用鮮花作為借喻，為你生動描述這5種職場心理誤區(qū)。、怕上司的含羞草

含羞草的花語：怕羞

情景回放：不愛說話的小芳在畢業(yè)后終于不負(fù)重望地考上了公務(wù)員，本以為文書工作自己應(yīng)該得心應(yīng)手，可是才2個月她就說害怕上班。她說，自己害怕見到部分領(lǐng)導(dǎo)。雖然領(lǐng)導(dǎo)既敬業(yè)又有才華，但她不知為什么一見他就底氣不足，溝通是能躲則躲。有一次，因為沒聽清領(lǐng)導(dǎo)的意思，交給她的工作被耽擱了，事后領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問她為何不過來再問一聲?她小聲說：怕您太忙，耽誤時間。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)很生氣，劈頭蓋臉訓(xùn)了她一通。時間一長，小芳一見到領(lǐng)導(dǎo)就緊張得臉紅，說話不利索。

“不知道為什么，我每次看到領(lǐng)導(dǎo)心里就慌，就像老鼠看見貓似的，緊張得話也說不出來。”小芳說。

職場心理專家點評：和上司溝通是工作中的重要職責(zé)，需要從中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來的工作方向，在計劃上統(tǒng)一步調(diào)，達(dá)成良好的工作效果。只有處理好與上司的關(guān)系，才能正常開展工作。

與上司溝通對職場新人來說是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能，新人要采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒等，做到觀點清晰、有理有據(jù)、易被理解。對于小芳來說，不妨試著以共同合作完成工作的心態(tài)來看待領(lǐng)導(dǎo)，同時要認(rèn)識到，與上司的溝通不能逃避，是工作中最重要的部分，如此漸漸消除懼怕上司的心理。、帶刺的仙人掌

仙人掌的花語:外表堅硬帶刺

情景回放：曉春是某名牌大學(xué)新聞專業(yè)的高材生，畢業(yè)時進(jìn)了某國家級刊物當(dāng)記者，在學(xué)校春風(fēng)得意的她到了單位卻并不如意。一起報到的除了她，還有來自其他媒體有經(jīng)驗的年輕人，每個人都認(rèn)為自己能力強(qiáng)，工作方式和觀念存在差異，很難融合。有一次，主編派曉春和另一個同事共同合作一個熱點專題，但她覺得這個選題的價值不如自己報的另外一個，于是她一邊敷衍同事，一邊暗自著手做自己的選題。結(jié)果，同事沒法按時交稿，而她自己的稿子也被主編斃掉了。曉春甚至還跑去找主編討說法，事后還休了兩天病假才回來。同事們覺得，她的能力不錯，但總是趾高氣揚，如今得罪了領(lǐng)導(dǎo)，大家更不買她賬。

“我有自己的想法，不喜歡天天被人指揮。難道我想把稿子做得更有可讀性有錯嗎?為什么主編就不能多聽聽我的建議呢?同事們也不理解我，我真是太郁悶了!”曉春抱怨道。

專家點評：“帶刺員工”往往具有一技之長，能力超群、精力旺盛，不喜歡他人甚至老板在自己面前指手畫腳。但是作為一名職場新人，在入職之初應(yīng)當(dāng)適度地學(xué)會收斂自己的“刺”，鋒芒太露不是好事。要記住，在職場中只有做一個“好用的人”，你才可能得到上司的青睞。即便是上司的判斷不一定正確時，也應(yīng)該在有效溝通、得到認(rèn)可的前提下再改變工作目標(biāo)，否則既拖累同事完不成任務(wù)，也害上司不再信任自己。、兩頭倒的墻頭草

墻頭草的花語:沒原則

情景回放：阿玉性格溫和，辦公室里最好人人相安無事。在同事眼里，她是個老好人，但

因為太好說話，她的話也從來引不起他人足夠的重視。周末值班，別的同事總會有這樣那樣的事情忙得抽不開身，唯有阿玉總是那個替別人值班的人。半年下來，阿玉只休過3個雙休。“我不想得罪同事，能幫就幫一下，可是時間一長，他們覺得我這是應(yīng)該做的。上周我有事值不了班，沒想到本該值班的張姐對我意見很大，說我?guī)蛣e人不幫她，我真的很委屈。”阿玉說。

專家點評：做辦公室里的老好人，并不一定大家就喜歡你，只有在工作能力上得到大家認(rèn)同才能成為真正的強(qiáng)者。提醒自己什么是你真正想要的。懂得拒絕的人往往有很好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使那些被拒絕的人并不會因此成為他們的敵人。

當(dāng)你總是處于被支配的狀態(tài)時，不妨花點時間和那些總是支配你的人溝通和協(xié)調(diào)，排列工作的輕重緩急，這樣才能優(yōu)化你的行為模式。、狂自戀的水仙花

水仙花的花語:自戀

情景回放：張超所在公司的規(guī)模很大，他做得十分辛苦，所以他很希望早日升遷。但一年多過去了，張超始終沒有得到升遷。沒有升職的原因，張超認(rèn)為是上司喜歡獨占功勞，而同事嫉賢妒能。一直得不到升職，讓張超產(chǎn)生覺得自己很“屈才”。終于他決定離開公司，而上司也沒特別挽留。不過張超認(rèn)為自己走后，上司肯定會后悔，因為少了自己很多事情都辦不了。專家點評：有些人很努力，認(rèn)為自己表現(xiàn)得非常好，同時他每天都在不平：自己如此優(yōu)秀，上司為什么不能慧眼識珠?實際上，很多人自認(rèn)為的“表現(xiàn)好”領(lǐng)導(dǎo)未必認(rèn)賬。對于新人來說，能力再強(qiáng)心態(tài)也要平和一些，期望值調(diào)低一些，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)會得到更多機(jī)會。

新人要采用上司容易接受的態(tài)度、情緒等，做到觀點清晰、有理有據(jù)、易被理解。5、拍馬屁的狗尾巴草

狗尾巴草的花語:盲從

情景回放：王麗是去年畢業(yè)的大學(xué)生，在貿(mào)易公司當(dāng)秘書待了沒多久，就出現(xiàn)了人際關(guān)系問題。王麗性格外向，腦子靈光，入職沒多久就成了上司的跟班。吃飯時，幫上司端茶倒水；上司的成教論文，她寫到凌晨；周末，甚至幫上司接送孩子。公司一些同事看不下去，背地里都說她是個十足的馬屁精。久而久之，同事們對她都不愛搭理。

專家點評：遵守職場禮儀即可，不必處處迎合上司。如果能快速融入職場，為公司創(chuàng)造出商業(yè)價值，新人不靠逢迎拍馬，也能得到上司的認(rèn)可。

編后語：職場新人總會遇到些不適應(yīng)，這是為什么新人進(jìn)入職場都需要經(jīng)歷“適應(yīng)期”。專家提醒新人，在工作的同時，別忽視人際關(guān)系的平衡，千萬別做辦公室里不討人喜歡的仙人掌和狗尾巴草。

第二篇：職場新人第一步：學(xué)會溝通

職場新人第一步：學(xué)會溝通

初入職場，很多新人會覺得工作不快樂，而這種情緒的產(chǎn)生并不是因為工作難以招架，更多困難是與周圍同事的溝通上，出現(xiàn)這樣的情況就是職場新人不能正確處理人際關(guān)系的體現(xiàn)。對于溝通上的困惑，職場新人一定要及時解決，否則不僅難以將工作做得持久，還會導(dǎo)致自己變得孤僻和不自信。那么，職場新人要如何學(xué)會溝通呢？

為什么會存在溝通不暢

要正確的理解職場溝通，“你好！”“再見！”這種招呼似的溝通，我們稱它為寒暄，這是最基本的卻不是最重要的，真正適用于職場中的溝通是以解決問題為前提的，我們應(yīng)該稱它為交流。

新人之所以存在溝通不暢的問題，原因可能有以下幾種，環(huán)境障礙、習(xí)慣差異、文化障礙等。而這些是可以通過自身努力進(jìn)行克服的，所以，學(xué)會一些技巧對于提升溝通是有所幫助的。

溝通中的四“不”原則

一、無尊重不溝通。尊重是任何交流中的首要原則，如果你不夠尊重，那么相信對方是肯定不愿意與你溝通的，當(dāng)然，這個是一個相互的問題，如果你有足夠的尊重而對方?jīng)]有，那么你也有理由可以適當(dāng)?shù)囊笏淖鹬亍?/p>

二、有情緒不溝通。有情緒時盡量避免溝通的動作，因為不好的情緒易導(dǎo)致人失去理性，很難確保說出沖動的話做出沖動的決定，引起不必要的爭吵，這樣的溝通不僅是無濟(jì)于事的，還會造成不可挽回的結(jié)果。

三、無考慮不溝通。傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的，脫口而出的表達(dá)可能讓有些不該說的話沒經(jīng)思考就蹦出來，不僅讓氣氛尷尬，還會造成不可彌補(bǔ)的后果，所以，要養(yǎng)成先思考再說話的習(xí)慣。

四、無傾聽不溝通。溝通是雙方面的問題，要互相明白彼此的意思，才能溝通暢快，達(dá)到想要的結(jié)果，如果你連對方想要什么、說的是什么意思都不清楚，怎么會給對方一個滿意的回復(fù)呢？

溝通常用的句式

一、不好意思，是我的錯！遇到問題，先承認(rèn)個錯誤，一句我錯了沒什么大不了，反而會很快的打開心結(jié)，然后投入到解決問題當(dāng)中去，并且即便不是你的錯，在解決問題中也會發(fā)現(xiàn)這個問題，最終還你清白，你還得一個包容的形象，何樂而不為？

二、你的看法是什么？不要一味的表達(dá)自己的想法，溝通是雙向的，你不能完全確認(rèn)你是對的并且別人也認(rèn)為是你對的。有時候，即使對方不想表達(dá)什么觀點，你這樣問也會起到恰如其分的討好作用。

三、你的主意太好了。對方提出一個人人都稱贊的想法，盡管你內(nèi)心有些許的嫉妒，但仍要贊賞，這不僅能讓對方感受到你的贊美，還能體現(xiàn)你的團(tuán)隊精神。不要把自己的內(nèi)心表現(xiàn)在臉上，至于技不如人的事，就去多多提高自己的能力吧。

四、讓我再想想，××點前給你答案好嗎？這是暫時緩解危機(jī)的句型，當(dāng)你不確定一件事的時候，說不知道是不合適的，當(dāng)然也一定不要隨意就確認(rèn)了。這個回答，可以給自己考慮的時間，又會讓人覺得做事很用心，但之后，你就得趕緊準(zhǔn)備并在預(yù)定時

間給出答案。

五、好，我馬上處理。工作來的時候，先別推脫，爽快的接下工作，猶豫不決的態(tài)度會讓人覺得你做事不負(fù)責(zé)任，拖拖拉拉，接下工作之后如果遇到問題再與其進(jìn)行溝通和解決。

溝通的技巧當(dāng)然不止這些，學(xué)會良好的溝通也是一個積累的過程，多思考，多總結(jié)。還要記住的是，職場上的溝通必然是人與人之間的行為，帶著欣賞的眼光和寬容的心，一定會給溝通帶來便捷。

第三篇：職場新人如何與上司相處

職場新人如何與上司相處

資料圖片

對于職場人士來說，如何與上司打交道是一個永恒的話題。除非做老板，否則你永遠(yuǎn)都會有上級，即使你是老板，說不定也有更高一層的老板在管著你。現(xiàn)如今，越來越多的80后、90后開始步入職場，這些成長在新時代的職場新人常常因為不會與上司打交道而遭遇極大的職場挫折感。

過于自我 忽視與上司交往

春節(jié)假期，回到老家的小張和同學(xué)們一起聚會，飯桌上大家聊起了自己的工作。然而小張卻顯得并不開心，在同學(xué)面前大倒苦水，原來去年畢業(yè)的小張在公司工作了半年多，就業(yè)務(wù)而言，小張可謂專業(yè)對口，對付每天的工作游刃有余，與同事也能友好相處，然而卻總覺得工作開展得不順利。小張覺得，主要原因在于他不善與上司交往，他認(rèn)為和上司打交道就是討好諂媚、拋棄自我、投機(jī)取巧，而自己應(yīng)該靠真本事贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。可偏偏領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)可他的做法，總覺得他是因為工作沒做好而有意地回避。小張說，有些時候明明領(lǐng)導(dǎo)的思路不對，可某些人就是要事事討好領(lǐng)導(dǎo)，而偏偏這種人卻在公司混得很好，因此他對領(lǐng)導(dǎo)的做法很不滿，充滿了抵觸情緒，甚至萌生了離職的想法。

同桌的小李首先安慰了小張，建議他不要因為小小的挫折就輕言放棄。小李認(rèn)為小張犯了職場新人典型的錯誤，過于以自我為中心，忽視了與上司相處的重要性。小李說，他剛?cè)肼毜臅r候也和小張一樣，覺得自己的才華勝過一切，但時間長了才明白，其實自己工作能否順利開展，很大程度上取決于自己的上司，如果工作能夠得到上級的支持和幫助，會非常順利完成的。積極溝通 與上司相互理解

如今越來越多的80后、90后開始步入職場，這些職場新人大部分是獨生子女，他們大多習(xí)慣于以自我為中心，缺乏與他人溝通的思維和技巧。其實，對于大多數(shù)職場新人來說，首先應(yīng)該學(xué)會恰當(dāng)?shù)靥幚砼c上司的關(guān)系，博得上司的好感、賞識和幫助，這樣會更有利于自己做好工作并取得進(jìn)步。

具體來說，首先應(yīng)該服從上司的指示，不要有逆反心理。下級服從上級是起碼的組織原則，如果對于領(lǐng)導(dǎo)的決策有意見，應(yīng)該積極溝通，相互理解。其次，要熟悉上司的心理特征，了解他為人處事的風(fēng)格。上司也是人，都有七情六欲，只有心理上互相熟悉才能減少互相之間的摩擦事件和沖突，更有利于進(jìn)行溝通。最后，要敢于彌補(bǔ)上司的失誤，而不僅僅是用語言互相指責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)難免會有出錯的時候，這時候既不能因為害怕上司不高興就對錯誤視而不見，也要盡量少用“逆耳忠言”，避免讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺，最好的做法應(yīng)該是積極幫領(lǐng)導(dǎo)彌補(bǔ)，時間一長自然會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

拋棄偏見 與上司無障礙溝通

現(xiàn)實中有很多人會下意識地把自己和領(lǐng)導(dǎo)對立起來，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)處在自己的對立面，一方面不愿意主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通和交往，另一方面還會認(rèn)為那些與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的人都是些“溜須拍馬”之人，與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系是“潛規(guī)則”、“有內(nèi)幕”。其實這很多時候都是自己的臆想而已，套用一句哲人說的話就是“你眼中看到的，其實是你心里以為的”，正是因為你主觀上的偏見，才讓自己不愿意與上司交往，甚至對領(lǐng)導(dǎo)莫名其妙的抵觸，繼而影響到自己的工作和發(fā)展。可你有沒有想過，你的上司當(dāng)年也許就是和你一樣出身寒門、依靠自己點點滴滴的汗水和拼搏才贏得今天成績的讀書人？如果他不是你上司的話，你會不會因為他的個人閱歷而愿意與他交往呢？

因此，對于職場新人來說，與上司交往的障礙其實很多時候來源于自己內(nèi)心的偏見，只要拋棄偏見，真誠相待，就可以與領(lǐng)導(dǎo)無障礙溝通，并讓領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持成為你成長的助力。據(jù)《北京青年報》

第四篇：職場新人如何與上司相處

對于職場人士來說，如何與上司打交道是一個永恒的話題。除非做老板，否則你永遠(yuǎn)都會有上級，即使你是老板，說不定也有更高一層的老板在管著你。現(xiàn)如今，越來越多的80后、90后開始步入職場，這些成長在新時代的職場新人常常因為不會與上司打交道而遭遇極大的職場挫折感。

過于自我 忽視與上司交往

春節(jié)假期，回到老家的小張和同學(xué)們一起聚會，飯桌上大家聊起了自己的工作。然而小張卻顯得并不開心，在同學(xué)面前大倒苦水，原來去年畢業(yè)的小張在公司工作了半年多，就業(yè)務(wù)而言，小張可謂專業(yè)對口，對付每天的工作游刃有余，與同事也能友好相處，然而卻總覺得工作開展得不順利。小張覺得，主要原因在于他不善與上司交往，他認(rèn)為和上司打交道就是討好諂媚、拋棄自我、投機(jī)取巧，而自己應(yīng)該靠真本事贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。可偏偏領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)可他的做法，總覺得他是因為工作沒做好而有意地回避。小張說，有些時候明明領(lǐng)導(dǎo)的思路不對，可某些人就是要事事討好領(lǐng)導(dǎo)，而偏偏這種人卻在公司混得很好，因此他對領(lǐng)導(dǎo)的做法很不滿，充滿了抵觸情緒，甚至萌生了離職的想法。

同桌的小李首先安慰了小張，建議他不要因為小小的挫折就輕言放棄。小李認(rèn)為小張犯了職場新人典型的錯誤，過于以自我為中心，忽視了與上司相處的重要性。小李說，他剛?cè)肼毜臅r候也和小張一樣，覺得自己的才華勝過一切，但時間長了才明白，其實自己工作能否順

利開展，很大程度上取決于自己的上司，如果工作能夠得到上級的支持和幫助，會非常順利完成的。

積極溝通 與上司相互理解

如今越來越多的80后、90后開始步入職場，這些職場新人大部分是獨生子女，他們大多習(xí)慣于以自我為中心，缺乏與他人溝通的思維和技巧。其實，對于大多數(shù)職場新人來說，首先應(yīng)該學(xué)會恰當(dāng)?shù)靥幚砼c上司的關(guān)系，博得上司的好感、賞識和幫助，這樣會更有利于自己做好工作并取得進(jìn)步。

具體來說，首先應(yīng)該服從上司的指示，不要有逆反心理。下級服從上級是起碼的組織原則，如果對于領(lǐng)導(dǎo)的決策有意見，應(yīng)該積極溝通，相互理解。其次，要熟悉上司的心理特征，了解他為人處事的風(fēng)格。上司也是人，都有七情六欲，只有心理上互相熟悉才能減少互相之間的摩擦事件和沖突，更有利于進(jìn)行溝通。最后，要敢于彌補(bǔ)上司的失誤，而不僅僅是用語言互相指責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)難免會有出錯的時候，這時候既不能因為害怕上司不高興就對錯誤視而不見，也要盡量少用“逆耳忠言”，避免讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺，最好的做法應(yīng)該是積極幫領(lǐng)導(dǎo)彌補(bǔ)，時間一長自然會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

拋棄偏見 與上司無障礙溝通

現(xiàn)實中有很多人會下意識地把自己和領(lǐng)導(dǎo)對立起來，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)處在自己的對立面，一方面不愿意主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通和交往，另一方面還會認(rèn)為那些與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的人都是些“溜須拍馬”之人，與領(lǐng)導(dǎo)搞好

關(guān)系是“潛規(guī)則”、“有內(nèi)幕”。其實這很多時候都是自己的臆想而已，套用一句哲人說的話就是“你眼中看到的，其實是你心里以為的”，正是因為你主觀上的偏見，才讓自己不愿意與上司交往，甚至對領(lǐng)導(dǎo)莫名其妙的抵觸，繼而影響到自己的工作和發(fā)展。可你有沒有想過，你的上司當(dāng)年也許就是和你一樣出身寒門、依靠自己點點滴滴的汗水和拼搏才贏得今天成績的讀書人？如果他不是你上司的話，你會不會因為他的個人閱歷而愿意與他交往呢？

因此，對于職場新人來說，與上司交往的障礙其實很多時候來源于自己內(nèi)心的偏見，只要拋棄偏見，真誠相待，就可以與領(lǐng)導(dǎo)無障礙溝通，并讓領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持成為你成長的助力。

第五篇：職場禮儀：學(xué)會坐在上司的旁邊

常見到有這種情景，在事先沒有安排座次的座談或某些較隨意的場合，許多下屬都爭著坐在離上司較遠(yuǎn)的地方。有時上司主動招呼下屬向他靠攏，但下屬卻惴惴不敢從命。

也許有的下屬怕坐在上司旁邊，被人在背后說拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，結(jié)果好像領(lǐng)導(dǎo)身邊就成了禁區(qū)。其實，如果心地坦然，敢于坐在自己的上司身邊，恰是一種自信自強(qiáng)的表現(xiàn)。你想，坐在上司身邊，就意味著要隨時應(yīng)答上司的談話。上司的談話，會從你的舉止談吐中感覺你的素養(yǎng)與風(fēng)度，還會從你對事物的分析中看出你認(rèn)識問題的水平，甚至能從你那不卑不亢、有禮有節(jié)中感受你的人格魅力。一個對自己的素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力充滿自信的人，是不怕同領(lǐng)導(dǎo)坐在一起的。相反，有了與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通與交流的機(jī)會，會促使領(lǐng)導(dǎo)慧眼識才，更進(jìn)一步地了解自己。同時，你也可以在同領(lǐng)導(dǎo)的交談與探討中，更深入地了解領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)許多新的東西。正如同有的秘書常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識水平與辦事經(jīng)驗言傳身教、耳濡目染，從而“勝讀十年書”，獲益匪淺。

不要怕坐在上司旁邊，如果你心里感覺沒底，就應(yīng)當(dāng)鍛煉、充實自己，給自己打足“底氣”。即使你覺得自己并不是那么出類拔萃，也不要老是縮頭縮腦，長期甘當(dāng)“后排議員”，因為那樣你會將鍛煉與提高的機(jī)會失之交臂，從而在心理上就跨越不了這個無形的障礙，如此的話，又怎么可能在人才的競爭中跑出好速度、好成績來呢?