第一篇：職場新人說話技巧快速贏得上司認(rèn)可的七大捷徑

職場新人說話技巧快速贏得上司認(rèn)可的七大捷徑

作為一名職場新人，如何才能快速適應(yīng)職場，贏得上司的認(rèn)可甚至賞識(shí)呢?以下為您介紹職場新人快速贏得上司認(rèn)可的七大捷徑：

1、永遠(yuǎn)比老板期待的做得更好：

先要搞清楚老板期待的是什么，才能做得更好，結(jié)果才符合老板的期望。韓非子認(rèn)為，按照法治的要求，你的職位是什么就要做什么，做錯(cuò)了固然是不對，做的超過了你的職責(zé)范圍同樣不對。但是，現(xiàn)在的企業(yè)都希望你“吃的是草擠的是奶”，在不越界的前提下，做的超過老板的要求總是好的。

2、善用巧勁而不是蠻力：

有很多第一次參加工作的新人往往抱怨做一些瑣碎打雜的事情，當(dāng)一件工作成為不太需要大腦就能下意識(shí)的完成時(shí)，叫做熟練工作。這個(gè)更需要通過創(chuàng)新和優(yōu)化來提升效率，埋頭踏實(shí)拉車絕對需要提倡，抬頭看看路，想想有沒有更有效的方法是不是更重要?

3、在承諾日期前完成任務(wù)：

陳勝吳廣為什么要起義?就因?yàn)椤笆谡邤亍薄Ｋ裕诔兄Z日期前完成任務(wù)很有必要，特別是當(dāng)你的工作和其他部門有關(guān)聯(lián)時(shí)更是如此。

4、專心專注：

上班浪費(fèi)時(shí)間最多的就是斷斷續(xù)續(xù)，停下來不用說進(jìn)度難保證，重新開工時(shí)，還需要花時(shí)間調(diào)整情緒、思路和狀態(tài)，才能在停頓的地方接著干。一旦你保持足夠的專心專注，把一件事情做好就不錯(cuò)了，就算你有N多的工作，當(dāng)下那一刻你也只能處理這一件。

5、一次做對：

零缺陷的核心其實(shí)就是一次做對，因?yàn)閺浹a(bǔ)錯(cuò)誤的成本更高，要做的補(bǔ)救工作更麻煩。“一次做對”說來容易，做起來難，要想做對，先要知道什么是“對”，而且必須百分百地“第一次”就把事情做對。

6、成本意識(shí)：

除了一些需要燒錢的項(xiàng)目，大多數(shù)的工作都要考慮費(fèi)用的問題，采購部門砍價(jià)省下的費(fèi)用夠銷售部門忙活半天了，在質(zhì)量可以保證的前提下，成本最低的企業(yè)當(dāng)然更具有競爭優(yōu)勢。你要干一件工作，時(shí)間、資源、財(cái)務(wù)、退出成本都要考慮考慮，幫你的老板想得更多，別忘了要技巧地告訴他你想到的這些。

7、持續(xù)改善：

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是很多人的追求。作為新人，持續(xù)改善不光是為了老板的一畝三分地，也是提高自身能力、塑造職業(yè)品牌的過程。

企業(yè)發(fā)展需要合格員工，更需要優(yōu)秀和卓越的員工，這就需要新人盡快提升對企業(yè)的認(rèn)識(shí)、角色認(rèn)知、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)規(guī)范、人際關(guān)系、有效溝通等等職業(yè)化素質(zhì)和培養(yǎng)高效工作的能力，以便盡快適應(yīng)工作挑戰(zhàn)。

美國領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心高級講師、第一位用中文傳播該中心課程的講者孫路弘告訴我們：說話就是生產(chǎn)力。話說得到位，不僅聽者舒服，還能讓工作輕松不少。下面給出幾種情況下的說話技巧，供大家參考。

碰到以下情況時(shí)，下面的應(yīng)對方法最“給力”。

1.領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)，果斷回答“我馬上去辦”。

冷靜、迅速地做出回應(yīng)，會(huì)讓上司覺得你是個(gè)講效率又服從命令的好下屬。哪怕做起來有困難，也要先緩沖一下，考慮清楚后再匯報(bào)細(xì)節(jié)。

2.受到表揚(yáng)，記得感謝同事“都是大家的幫助”。

謙虛的態(tài)度更容易得到大家的欣賞和信任。把成功歸結(jié)為同事們的幫助，還能體現(xiàn)你良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，給人留下真誠、善良的印象。

3.被人“問住”時(shí)，委婉地說“我先想想，過會(huì)兒再告訴你”。

如果只是說“不知道”，會(huì)讓人覺得你不愿意幫他;換一種說法不僅能幫自己解圍，還說明你樂于助人。

4.想請人幫忙，夸夸他“就你最懂行，這個(gè)事沒有你不行”。

找人幫忙，得先肯定他的能力、對完成這件任務(wù)的重要性等，為了不讓你失望、同時(shí)證明自己，這樣的邀請通常不會(huì)遭到拒絕。

5.傳遞壞消息，冷靜地說“我們可能碰到一些狀況”。

當(dāng)工作遇到麻煩或挑戰(zhàn)時(shí)，千萬不要自亂陣腳。先整理一下思路、深呼吸幾下，然后平靜地講出來，會(huì)讓同伴們覺得事情并沒有到了不可收拾的地步，激發(fā)他們與你并肩作戰(zhàn)的決心。

6.挨批評時(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤“是我一時(shí)疏忽，不過好在還能調(diào)整”。

勇于承認(rèn)過失，會(huì)贏得對方的尊重。但也不要把所有過錯(cuò)都自己扛，最好說出你的解決方案，把話題轉(zhuǎn)移到事件本身上去。

第二篇：職場新人該掌握的說話技巧

職場新人該掌握的說話技巧

公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說：“老實(shí)說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”(來源: 39健康網(wǎng) 轉(zhuǎn)自:中人網(wǎng))

也許你會(huì)羨慕別人站在萬人講壇或辯論場上滔滔不絕地演說，或是進(jìn)行激烈的唇槍舌劍，再看看現(xiàn)實(shí)中的自己，卻好像總是笨嘴拙舌，老是講錯(cuò)話。其實(shí)，你如果懂得在自己的講話中間巧妙地穿插一些演講的小技巧，也許你根本不會(huì)比那站在講壇上的雄辯家遜色。

當(dāng)然，在與同事和上司的交往過程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o，也并非易事。專家建議，在商業(yè)談話中應(yīng)該盡快切入正題，但在切入正題之后，一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞，例如：“我原來只是認(rèn)為……”，“我們也許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道，謙虛不過是粉飾之物，這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家繼續(xù)討論——不知不覺已沒有了你的份兒。

要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是——讓你的講話聽上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家 Zngo Vogel認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)并不難：她說，“語言就像一個(gè)人的名片，你完全可以通過言辭來伸張你的個(gè)性，使自己變得與眾不同。”我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬的詞匯，現(xiàn)在的問題就是，要如何來喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：

不要說“但是”，而要說“而且”

試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來你讓你的話字字千金，伶牙俐齒，相當(dāng)然會(huì)深受同事和上司的愛戴啦！讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”

不要再說“老實(shí)說”

公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說：“老實(shí)說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”

不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧，這樣的話可能會(huì)使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

不要說“僅僅”

在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的！因?yàn)檫@樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”

不要說“錯(cuò)”，而要說“不對”

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會(huì)引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”

不要說“本來……”

你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法。”

不要說“幾點(diǎn)左右”，而要說“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”

不要說“務(wù)必……”，而要說“請您……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說： “請您考慮一下……”

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