第一篇：完善制度再造流程年活動工作總結

完善制度再造流程年活動工作總結

自2011年12月下旬開展“完善制度再造流程年”活動以來，我鄉按照縣委、縣政府的安排部署，把“完善制度再造流程年”活動作為頭等大事切實抓好。鄉主要領導親自負責完善制度再造流程年“活動各項工作，并確定由專人具體抓好各項工作措施的落實。目前我鄉”完善制度再造流程年“活動”活動工作總結如下：

一、加強領導，高度重視開展“完善制度再造流程年”活動的重要意義

自“完善體制、提高素質”活動開展以來，我鄉一直對此項工作高度重視。鄉黨委一致認為規章制度建設是各村、鄉直各單位日常管理的重要依據，其效力是法律法規賦予的，對其全體成員均具有約束力。一套好的規章制度有利于提高各村、各單位管理水平，有利于調動廣大干部職工的工作積極性、主動性和創造性，有利于提高工作效率。進一步加強制度建設、規范工作流程、嚴格干部管理、提升服務能力、改進機關干部作風對推動經濟社會發展具有十分重要的意義和作用，必須作為當前的緊迫工作和長期的艱巨任務來抓緊抓好。基于以上認識，及時召開了動員大會，制定下發了《侯家川鄉關于開展完善制度再造流程年活動的實施意見》，成立了由鄉主要領導為組長，各中心站所負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責“完善制度再造流程年”活動日常工作。

二、注重實效，狠抓各項工作的落實

在“完善體制提高素質”活動中，我鄉務求實效。從實際出發，對現有的各項規章制度和工作流程進行梳理，依法完善和規范，保障其合法合理，采取有效的措施和方法，積極改進和完善。

1、統籌兼顧，全面推進。在開展活動中，合理安排好鄉政府的各項日常工作，合理安排學習宣傳培訓的時間和人員，做到全面推進，工作與活動兩不誤。

2、大力宣傳，組織落實。在活動開展以來，我鄉組織各村、各單位和全體黨員干部職工認真學習鄉黨委、鄉政府《關于開展完善制度再造流程年活動的實施意見》，使全體黨員干部和職工進一步明確了活動的指導思想、基本原則、目標任務、方法步驟和有關要求，充分認識活動的重要性和緊迫性，自覺增強緊迫感和責任感。并立足工作實際和部門職能，把該項活動與鄉黨委權力公開透明試點運行工作結合起來，通過村民大會、干部職工會議、公開欄等靈活多樣的宣傳途徑，引導全體黨員干部職工積極主動投身到活動中來。各村、各單位結合自身工作實際，對照相關的法律法規和規范性政策文件，對《關于完善制度再造流程活動的實施意見》進行細化、量化，對現有規章制度和工作流程的規范狀況，進行徹底地清理清查，搞清了底數，建立了臺賬。

3、加強培訓，提高素質。鄉黨委認真完善了年初制訂的侯家川鄉政府工作、考勤、學習、衛生、車輛管理等制度和辦事流程，以文件形式下發到各站所和各服務中心，組織干部職工進行了認真學習。并從嚴格考勤簽到抓起，堅決杜絕代簽，遲到、早退、脫崗、溜崗現象發生，對下鄉人員要求堅守在所包鄉、村及點上，鄉上進行隨時抽查。認真落實崗位負責制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗位制、一次性告知制、離崗告示制和失職追究制等制度，并將與群眾利益緊密相關工作的辦事依據、辦事主體、辦事程序等制作成流程圖都上墻公開，限時辦結，陽光操作，同時公布舉報電話，接受群眾監督，杜絕吃、拿、卡、要等不良現象的發生，形成了用制度管人的良好局面，進一步提升了政府工作效率，改善了干部形象。

3、加強隊伍作風建設，強化紀律意識，把作風建設貫穿于“完善制度、再造流程年”活動全過程，大興廉政勤政之風。結合作風建設提升年活動的開展，加強了機關紀律整改工作，進一步健全和規范了機關管理制度，加強督促落實。建立機關作風建設的長效機制，完善崗位工作責任追究制，增強責任感和使命感，創新工作思路，提出新穎的工作舉措來提高工作效率。嚴格執行新修訂的各項規章制度和工作流程，著力解決了“制度不全、執行不暢，流程冗長、意見較大，作風漂浮、服務低效”等方面的突出問題。

第二篇：完善制度再造流程年活動工作總結

完善制度再造流程年活動工作總結

自2011年12月下旬開展“完善制度再造流程年”活動以來，我鄉按照縣委、縣政府的安排部署，把“完善制度再造流程年”活動作為頭等大事切實抓好。鄉主要領導親自負責完善制度再造流程年“活動各項工作，并確定由專人具體抓好各項工作措施的落實。目前我鄉”完善制度再造流程年“活動”活動工作總結如下：

一、加強領導，高度重視開展“完善制度再造流程年”活動的重要意義

自“完善體制、提高素質”活動開展以來，我鄉一直對此項工作高度重視。鄉黨委一致認為規章制度建設是各村、鄉直各單位日常管理的重要依據，其效力是法律法規賦予的，對其全體成員均具有約束力。一套好的規章制度有利于提高各村、各單位管理水平，有利于調動廣大干部職工的工作積極性、主動性和創造性，有利于提高工作效率。進一步加強制度建設、規范工作流程、嚴格干部管理、提升服務能力、改進機關干部作風對推動經濟社會發展具有十分重要的意義和作用，必須作為當前的緊迫工作和長期的艱巨任務來抓緊抓好。基于以上認識，及時召開了動員大會，制定下發了《侯家川鄉關于開展完善制度再造流程年活動的實施意見》，成立了由鄉主要領導為組長，各中心站所負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責“完善制度再造流程年”活動日常工作。

二、注重實效，狠抓各項工作的落實

在“完善體制提高素質”活動中，我鄉務求實效。從實際出發，對現有的各項規章制度和工作流程進行梳理，依法完善和規范，保障其合法合理，采取有效的措施和方法，積極改進和完善。

1、統籌兼顧，全面推進。在開展活動中，合理安排好鄉政府的各項日常工作，合理安排學習宣傳培訓的時間和人員，做到全面推進，工作與活動兩不誤。

2、大力宣傳，組織落實。在活動開展以來，我鄉組織各村、各單位和全體黨員干部職工認真學習鄉黨委、鄉政府《關于開展完善制度再造流程年活動的實施意見》，使全體黨員干部和職工進一步明確了活動的指導思想、基本原則、目標任務、方法步驟和有關要求，充分認識活動的重要性和緊迫性，自覺增強緊迫感和責任感。并立足工作實際和部門職能，把該項活動與鄉黨委權力公開透明試點運行工作結合起來，通過村民大會、干部職工會議、公開欄等靈活多樣的宣傳途徑，引導全體黨員干部職工積極主動投身到活動中來。

第三篇：機關再造流程工作總結

加格達奇區市場監督管理局 機關再造流程工作總結

根據區委、區政府統一部署，按照《加格達奇區機關再造流程工作指導意見》和加區機關作風整頓工作有關要求，我局從9月份開始，就已認真開展了清理行政許可項目，機關再造流程工作。

我們的主要做法是：

一、認識到位，從落實科學發展觀的高度著力推進

一是成立了以李天剛局長為組長的“加區市場監管局機關再造流程工作領導小組”，各相關部門負責人擔任領導小組副組長，行政審批股全體成員為領導小組成員。

二是制定了詳細的、具有極強操作性和指導性的工作方案。方案結合我局實際明確了指導思想、工作原則，對范圍、目標任務和方法步驟，做到了原則準確、任務明確、時間緊湊、措施具體。

三是召開了全局機關再造流程工作動員大會。會上，加區市場監管局局長“加區市場監管局機關再造流程工作領導小組”組長李天剛同志做了動員講話：

1、機關再造流程工作，要針對現有流程存在的突出問題，打破傳統觀念、傳統思維和傳統方式，集中發力改革創新、解決實際問題。各部門要統一思想，充分認識機關再造流程的重要意義。

2、要把機關再造流程工作，作為學習實踐活動的重要標準來檢驗，流程再造工作，是學習實踐活動的載體和重要內容。

3、要強化服務意識。按照“科學合理、便捷高效、公開透明、依法規范”的要求，優化流程，對行政許可事項依據、辦理條件和所需材料實行一次性告知，全部取消“其他”要求。

二、行動到位，迅速開展流程再造，如期完成各項材料編制

全局機關再造流程工作動員大會之后，由行政審批股牽頭，各相關部門配合迅速行動，投入了清理行政許可項目、再造許可流程工作之中。全局三個部門共組建6名專職工作人員，投入此項工作，清理保留行政許可項目共計14項，詳細準確的填報了《工作事項臺賬》和《工作流程優化對比臺賬》，進一步確定各部門的清理保留的行政審批事項和優化內容。按照“減少審批環節、縮短審批時限、優化審批流程、提高審批效率”的總體要求，依照各相關法律規定的時限、程序，審核流程再造情況，為每項行政許可項目都制作了《行政許可項目工作流程圖》和《一次性告知單》，對部分審批環節、時限設置不符合要求的，返還部門進行再次設定。

截止目前，全局3個部門的14項行政許可項目流程再造已全部完成。再造后，辦理時限壓縮達89天，壓縮率已達35.7%。

三、實施到位，切實提高行政審批效率和服務效能

行政許可流程再造的根本目的是為了提高審批效率和服務效能，營造良好的服務環境和經濟發展環境，讓廣大人民群眾享受到高效率服務的便捷。為此，我局各部門在流程再造工作之后，迅速將經過再造的《行政許可項目工作流程圖》和《一次性告知單》在本部門公示欄進行公示，為群眾辦事提供最大的便捷。

今后，我局在機關再造流程工作中力求突出重點，強化服務基層、服務群眾的理念，鞏固這次審批流程再造的成果，切實提高行政審批效率和行政服務質量，認真總結經驗，彌補不足，努力營造良好的政務環境，把我局行政服務效能提高到一個新水平！

加格達奇區市場監督管理局

2017年12月4日

第四篇：流程再造學習心得

學習感 受

首先感謝集團公司領導能給我們提供這么好的一次學習機會，通過學習林惠春老師的精細化管理、章義伍老師的流程再造的專題講解感覺自己收獲頗多。

借助老師講解的內容，真真認識到精細化管理及流程再造對于理順企業的業務流程，提高企業經營效益有比較直接的效果。企業運行效率低下的一個重要原因，就是企業業務流程設計不當，很多員工的工作相對于企業價值和發展目標的實現毫無價值。這就要求我們首先要求更新企業管理觀念和思路，由人治到法治再到心治的過度，并且運用科學的流程分析方法，設計改造企業的業務流程，以最大限度地消除企業的組織內部消耗，讓企業的每項工作的每個環節都服務于客戶價值的滿足，并通過提升客戶的滿意度來實現企業價值的增值。結合法律事務工作特別是合同管理工作對照老師所講的內容，也發現我們工作當中最為常見的一些問題。例如：流程管理與企業實際運作脫節；流程繁多；流程與流程之間的割裂等。在流程制定的時候還是有很多不完善的地方比如制訂完成的流程制度立即推廣，沒有反復進行流程的優化，而且還停留在制度層面，沒有真真形成系統進行運行。

本次學習使我印象深刻。如果我們每位員工能夠事事按流程執行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執行力，未來我們也將不斷的完善各項工作的管理,實現部門管理工作的組織嚴密、責權明晰、流程科學、系統協調、持續改善、不斷創新的目的。

第五篇：流程再造情況匯報

“實行流程再造 加強制度建設”情況匯報

為進一步提高工作效率，優化發展環境，從加強機關制度建設，細化機關工作流程入手，按照區委、區政府關于“實行流程再造 加強制度建設”的實施方案要求，結合本局工作實際，對本單位實施流程再造，現將相關情況匯報如下：

一、統一思想，領導重視

為全面貫徹落實區委第三次黨代會和區四干會精神，緊緊圍繞區 委“一二三四五”發展戰略，我局結合開展“建五型機關、做五型干部”為主題實踐活動的要求，進一步規范機關辦事行為，提升機關服務水平，制定了切實可行的“實行流程再造，加強制度建設”的實施方案。為加強對流程再造專項工作的領導，成立了局長 為組長，副局長為副組長，各科室負責人為成員的活動領導小組，具體負責此次專項活動，確保該項工作落實到實處，抓出成效。

二、明確要求，落實責任

堅持以“透明、制衡”為原則，為使工作流程更加規范、公開、嚴密。將工作進一步細化，分解到各科室。對工作決策類事項，明確辦公室為牽頭科室，以規范的制度和工作流程約束權力運行。堅持民主集中制，遇到重大問題，必須向上級請示報告。杜絕少數人鎖了算和暗箱操作，結合黨務、政務公開，達到權力陽光運行。用規范的流程，防止決策失誤，特別是重大問題、敏感問題，一定要按規定處理，集思廣益，科學應對。對全局的人財物管理有嚴格的制度和科學的流程；決策要公開透明，審批要嚴格規范，內容要嚴密健全。對行政審批服務類事項，以業務科室為牽頭科室，通過流程再造，規范審批服務行為，提高審批效率，提升服務質量。嚴格制定服務承諾制、首問負責制，限時辦結制等規定，把審批服務流程細化再造，公開透明，為企業和群眾提供更加優質便捷的服務。

三、梳理再造，加強制度建設

1、工作決策類：完善了商務局工作制度，制定了重要工作及時調度會制度，主要是研究決定局黨委、行政日常重要工作事項，加強黨政工作溝通調度的會議。研究解決局黨委、行政日常工作運行中的重要問題；對全局的重大工作。調度會 可根據工作需要臨時召集。會議上決定的事項形成會議決定或決議。

2、行政審批類：設立了審批工作流程、首問負責制、AB角工作制、限時辦結制等制度。

3、內部管理類：制定了嚴格的財務管理制度。