第一篇：“時代光華管理課程”的觀后感

“時代光華管理課程”的觀后感

星期六，在公司的積極倡導與組織下，全公司的員工都陸續觀看《時代光華管理課程》。此次學習的目的是在于提高公司管理人員的素質，加強員工之間的凝聚力，重視創建積極和諧的企業文化，讓公司健康快速發展起來。我看了以后感觸頗深。

以前我只要聽從領導的安排，盡心盡責完成好份內的工作就OK了，工作中與外界的人和事也沒有什么聯系。來到公司后，似乎一切都變了，不管事情大小好像都和我有關，都得自覺去做，并盡量做好。在和老員工的共事過程中，這感覺愈加強烈。這就迫使我不得不想方設法地努力學習與有關的專業知識與專業技能，而且更重要的還是得學會和各種類型的人打交道，協調好各部門之間的工作聯系，因為公司的經濟效益與公司的每位員工都息息相關。如果沒有良好的溝通渠道、沒有對信息進行反饋，那么這種溝通是沒有意義的也是做的無用功。在溝通的時候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進入的，在正常的人際溝通中，應根據雙方的身份、關系，在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關系。在溝通的過程應該設身處地的進行換位思考，在與對方溝通時不要對對方進行諷刺、挖苦、嘲笑、對抗和傷害；顧及對方的感受，先對其進行認同、肯定，再進行客觀的描述和觀點的表達；不要忽略對方的情緒和感受；充分的尊重對方，設身處地的為其著想。而且在溝通中還要學會聆聽，這樣在溝通中才會對信息的反饋的更多。與上級的溝通最好能作到：以同情心摸清上司的意圖；隨手做記錄，抓住重點，把籠統的事項分成幾個步驟；在與同事協同協工作的時候，應能換位思考，摸清合作者的需求，用簡潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚，還有沒有什么問題等。想達到有效溝通的關鍵就是：先處理心情，再處理事情；并強調重點；要雙向溝通；建立同情心，建立信任度。

總之，通過學習《時代光華》的課程，我個人的最大體會是，第一是態度，工作態度能決定工作方向，端正了態度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！通過學習，“京潤”人會上下的共同努力，京潤公司一定會有燦爛輝煌的明天！

此致！

王玉蘭

二O一O年十一月二十日

第二篇：學習《時代光華》管理課程心得體會

《時代光華》管理課程學習心得體會

有幸參加了集團公司組織的《時代光華》管理課程云端學習，本次的學習使我獲得了許多管理知識，課程設置生動有趣，講師們幽默的授課方式和知識量很大的授課內容讓我獲益匪淺。學習的過程中，我也進行了深刻的思考，自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。作為供水行業的一名基層管理者，管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本。整個管理課程大致包括計劃、組織、人員、領導、控制等部分，每一部分都有特定的目標主旨。而計劃部分作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。

在群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數需要的場合。例如許多大學生準備出國留學，那就可以根據這些計劃步驟來為自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等，然后，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專業領域等。我們還需要假設是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉換成預算，包括學費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現。

作為計劃的一部分——戰略則是意指確定行政管理的使命和行政單位的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。這其中管理學為我們引進了一種非常實用的現代環境分析工具：TOWS矩陣，TOWS矩陣應用范圍很廣，所強調的重點不同于企業組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機會及組織內部的優勢和薄弱環節結合起來。在TOWS矩陣中，“T”代表威脅，“O”代表機會，“W”代表薄弱環節，“S”代表優勢。通過這四種因素之間的不同組合，產生了四種不同的戰略：“SO”、“ST”、”“WO”“WT”，此外，人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始，接著分析當前情況，然后，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。

無論是單位還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。”ＡＴ＆Ｔ則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功，并同時提升股東價值”；時代華納是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者；以優質、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經營方向目標明確，并可以因此而調整其相關戰略。

此次學習我也認識到干工作要有強烈的事業心和高度的責任感，企業管理最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是企業管理上的大忌。做事的態度，便是把每件事都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松。不管大事小事，都要拋棄 “莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。

干工作要看全局，必須從全局出發去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責范圍，工作重點，及實現目標的具體要求措施。對每個階段工作和環節有所把握重點，定出自己的總體思路，既要高標準又要高起點。在平時要加強業務學習，不斷提高自身的素質。要善于協調，要善于調動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協調，把大家的積極性調動起來，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策，在具體工作上要放權，當然放手不等于散手不管，要過問不干預，發揮不包辦。有了成績不爭功，出了問題不諉過。棘手的問題，要搶先出面解決。在處理一般人的團結協調上，一要靠制度制約，通過談心會，開展批評和自我批評。講團結講協調，形成合力。二是要靠自身帶動大家的相互信任。要定期召開民主會，交流思想，互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平，公道處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過。多看別人的長處，求大同，存小異，增進理解和友誼。

作方法要剛柔相濟，德法并重，方圓結合。“剛”就是工作要有硬指標，紀律要有嚴要求，要有堅強的意志和雷厲風行的作風。言必行，行必果，不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題，不能朝令夕改。要高標準、嚴要求，在執行政策上堅定執行，在完成計劃目標上堅定不移。“柔”就是要體現在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，只要掌握了人的內心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？工作中要身先士卒。領導干部的一言一行，對下屬影響至關重要。要正人先正己，加強自身修養，提高自身素質，嚴以律己，克己奉公，以身作則，率先垂范。員工要三倍的努力，負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人!在工作上，要有事業心、責任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動權。

在學習了管理學后，我更深刻的意識到了一個行政單位、一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，曾經看過幾期《創智贏家》，節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，比如我之前提到的“計劃”，每期節目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務，而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會應用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊伍就分別策劃去交大、復旦進行招聘，而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案，加之新穎的創意使得之后的招聘活動順利進行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務；反觀另一支隊伍，由于沒有良好的活動規劃、戰略，使之的效率不如前者，并且整個活動也沒有達到預期的效果。由此可以看出管理學這門學科的應用面之廣。此外，隨著公司加強機關管理效能建設活動扎實穩步地開展，通過這段時間的學習，我深刻領會到加強機關管理效能建設是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關管理體系的重要保證，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關系到改革、發展、穩定的大局。無論從黨的性質和任務，還是從當前的形勢要求看，機關管理效能建設都具有十分重要的意義。開展機關效能建設是實現黨的根本宗旨的有效途徑，是鞏固機構改革成果的重要措施，有利于三個代表重要思想的落實，進一步增強為人民服務的意識；開展機關效能建設是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質量，是一項創新性的實踐活動，是落實中央關于建立高效行政管理體系和建設一支高素質干部隊伍的重要措施，是改變當前機關管理中不良現狀的迫切需要；開展機關效能建設是廉政的重要舉措，有利于從源頭上治理和預防腐敗行為，是標本兼治、加強廉政建設的一項綜合性措施。加強效能建設，提高工作效能，最終是依靠人來實現的，作為一名供水公司基層干部，我應該按照效能建設的具體要求，為水務事業的發展、為賀蘭經濟的發展做出努力，做出貢獻，要立足本職崗位，做好自己的工作，要認真抓好此次學習，豐富的管理理論知識和嫻熟的業務技能是做好供水工作的根本保證，應牢固樹立“終身學習”和“工作學習化，學習工作化”的理念，做一名學習型、知識型、實干型的供水干部。

綜上所述，通過這次培訓學習，管理學帶給我很多心得體會，我也將會不斷地應用于今后的工作中，取得更好的成績。

第三篇：學習時代光華管理課程心得

學習時代光華管理課程心得

最近一段時間通過公司提供系統學習現代企業管理知識的平

臺，使我更新了管理理念，開拓了視野，全面提升了管理能力和管理素質。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進一步的認識和理解，下面談一下自己的幾點體會：

1、干工作要有強烈的事業心和高度的責任感，管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是企業管理上的大忌。做事的態度，便是把每件事都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松。不管大事小事，都要拋棄 “莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。

2、干工作要看全局，必須從全局出發去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責范圍，工作重點，及實現目標的具體要求措施。對每個階段工作和環節有所把握重點，定出自己的總體思路，既要高標準又要高起點。在平時要加強業務學習，不斷提高自身的素質。

3、要善于協調，要善于調動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協調，把大家的積極性調動起來，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策，在具體工作上要放權，當然放手不等于散手不管，要過問不干預，發揮不包辦。有了成績不爭功，出了問題不諉過。棘手的問題，要搶先出面解決。在處理一般人的團結協調上，一要靠制度制約，通過談心會，開展批評和自我批評。講

團結講協調，形成合力。二是要靠自身帶動大家的相互信任。要定期召開民主會，交流思想，互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平，公道處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過。多看別人的長處，求大同，存小異，增進理解和友誼。

4、工作方法要剛柔相濟，德法并重，方圓結合。“剛”就是工作要有硬指標，紀律要有嚴要求，要有堅強的意志和雷厲風行的作風。言必行，行必果，不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題，不能朝令夕改。要高標準、嚴要求，在執行政策上堅定執行，在完成計劃目標上堅定不移。“柔”就是要體現在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，只要掌握了人的內心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？

5、工作中要身先士卒。領導干部的一言一行，對下屬影響至關重要。要正人先正己，加強自身修養，提高自身素質，嚴以律己，克己奉公，以身作則，率先垂范。員工要三倍的努力，負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人!在工作上，要有事業心、責任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動權。

以上幾點是我學習的心得，請大家批評指正。

第四篇：時代光華觀后感

觀后感

職業生涯規劃，說起來確實是一個令許多人 敏感和頭疼的問題。在現在就業競爭壓力日漸加大的情況下，擁有自己明確的職業生涯規劃刻不容緩。

時代光華關于職業生涯規劃的視頻資料，講述了員工求職的技巧和制定自己的職業生涯規劃，以及作為公司的領導階層對于一個公司的職業生涯規劃。聽完其中周老師的演講，我受益良多。

首先，周老師開門見山，明確指出作為 一個公司員工，必須要有自己的職業生涯規劃。當進入一家企業后，盡快的制定適合自己的職業生涯發展規劃顯得尤為重要。我們要迅速明確公司的經營結構和人才管理模式，明確公司的職業生涯規劃，從而針對性的制定自己的職業生涯發展規劃。而后，我們則根據公司的需求，來診斷自己的能力。挖掘自己最適合的職位空缺，或者根據自己的興趣和發展的愿望，制定自己的強化方案來使自己的內在能力得到全面的提升，為自己職業生涯規劃實現打好基礎。

當然，當我們的能力足以勝任中層或高層的管理之后，掌握必要的管理方明的職業生涯規劃能力迫在眉睫。這也就是涉及一個人力資源管理方面的問題。周老師列舉了一個實例：一個企業要建一座新廠房，需要的員工補充維八百人。面臨兩個選擇，一個是直接從市場上招聘，另一個是從老廠房中抽調一部分，在招聘一部分。經過分析，第二種是一個正確的選擇。這個實例要求管理者不能盲目，要縱觀全局考慮。此外，從周老師的講課中還學習到，一位優秀的人力資源經理，不僅能夠以敏銳的眼光選拔優秀的人才，而且要善于建立企業內部的一個人力資源市場，做到企業內部的人才合理流動。

總之，職業發展之路曲折而艱辛，我們要做好自己的職業生涯發展規劃，職業、路線、目標、行動四步走，相信我們都會有屬于自己的理想人生。

第五篇：2013年4月份時代光華管理課程學習內容

2013年4月份時代光華管理課程學習內容 公司各學員：

4月份在線學習內容為：

類別：生產運營類

編號：pomo050903

講師：

課程：如何降低生產線員工的流失率

學時：2學時

請各學員認真完成規定學習任務，未完成者嚴格按相關規定進行考核。學員也可根據工作需要自行選擇課程進行學習。

人事勞資處

2013年4月1日