第一篇：成功的項目管理--時代光華

課后測試

1.正常的風險概率值介于 √ A 0和1之間 B 1和2之間 C 0和2之間 D 1和3之間 正確答案： A

2.低指導、低支持的領導模式是 √ A 支持型

B 授權型 C 指令型 D 教練型 正確答案： B

3.如果對一項工作的估計缺乏足夠的信息，那么你在進行時間管理時應該采取 √ A 四點時間估計法 B 兩點時間估計法 C 單一時間估計法

D 三點時間估計法 正確答案： D

4.下列不屬于項目管理的三項基本業務之一的是 √ A 計劃 B 組織 C 培訓 D 管理 正確答案： C

5.關鍵鏈法與關鍵路徑法的區別是 √ A 關鍵鏈法容易造成人力、物力的浪費 B 關鍵路徑法能夠把個人估算中的一些裕量剔除

C 關鍵鏈法是工作安排盡可能推遲，關鍵路徑法是工作安排盡早開始

D 關鍵鏈法是工作安排盡早開始，關鍵路徑法是工作安排盡可能推遲 正確答案： C

6.國內普遍采用的一種合同是 √ A 成本返還合同 B 成本加成合同

C 固定總價合同 D 成本加固定費合同 正確答案： C

7.下列關于基于項目管理的敘述中，錯誤的是 √ A 基于項目管理就是把我們的工作按照項目進行分解 B 基于項目管理是一個多項目的集成C 基于項目管理是單純的項目管理 D 基于項目管理的范圍是整個企業 正確答案： C

8.不能夠使企業和組織產生投資信息項目動機的是： √ A 降低成本 B 退出新的市場 C 增加收入 D 增加市場份額 正確答案： B

9.通常在目標制定的時候，要制定一個SMART目標，其中M指 √

A 具體、明確

B 能夠衡量、測量 C 適當 D 相關性 正確答案： B

10.我國唯一通過CMM五級評審的企業是 √ A 浪潮 B 海爾

C 摩托羅拉（中國）公司 D 清華同方 正確答案： C

11.項目運作與日常運作的主要區別是 √ A 時間性的 B 重復的

C 一次性的和獨特性的 D 連續不斷的 正確答案： C

12.下面不屬于項目啟動評審的內容的是 √ A 評審初步的項目計劃 B 評審項目的范圍說明

C 評審項目的進展情況

D 在初始階段對項目風險進行評估 正確答案： C

13.在項目結束之后進行的評審是 √ A 項目的啟動評審 B 項目的后期評審

C 項目的收尾和移交評審 D 項目的中期評審 正確答案： C

14.下列不是項目的要素的是 √

A 素質較高員工 B 具體的結果

C 明確的開始與結束日期 D 既定的預算 正確答案： A

15.下列哪一項不是常見的項目組織類型 √ A 扁平型 B 項目型 C 矩陣型 D 職能型 正確答案： A

第二篇：成功項目管理案例

成功的項目管理案例

項目背景

中國二十二冶集團有限公司（以下簡稱二十二冶）的信息化建設從2005年起步，經過幾年的努力，信息化系統從無到有，不斷完善，信息化工作取得了一定成績。經過近幾年的跨越式發展，公司已構筑起工程承包、資源開發、技術裝備制造、房地產開發四大產業結構，尤其施工項目出現了快速擴張。如何進行公司資源的有效管理，如何建立管理創新體系，如何做到有效的風險防范，如何降低工程成本，如何進行精細化管理等等給二十二冶提出了一個嶄新的課題。經過反復論證，公司決定建設綜合項目管理系統，通過信息化手段提升其綜合管理水平。二十二冶技術管理部廣泛收集有關單位信息化建設的信息，對一些同行進行了觀摩考察，總結和吸取了兄弟單位的經驗，根據自身的實際情況，經過廣泛的比選和考察供應商以后，決定依托廣聯達公司在專業上的優勢，開展公司第二期信息化工程的建設，項目于2009年5月正式啟動。

建設內容

二十二冶的綜合項目管理系統包括招投標管理、合同管理、成本管理、物資管理、設備管理、進度管理、質量管理、安全管理、風險管理、竣工管理、技術管理、部門（項目）主頁等模塊。公司的綜合項目管理系統實施范圍將涵蓋公司機關職能部門、子（分）公司、事業部、各類項目部等公司所屬單位。

應用成效

經過數論的業務調研和系統測試，廣聯達GEPS5.0系統在2010年上半年開始應用，通過四個試點項目的應用驗證，統一了項目部之間、二級公司之間的項目成本管理模式，以財務和業務管理統一的成本科目為基礎，建立了以成本管理為核心的綜合項目管理體系；并使得項目管控的過程清晰可見，對加強公司資源的有效管理，經營風險的有效防范，降低工程成本，進行精細化管理改造提供強大的支撐作用；實現企業信息的積累和共享，構建了強大的學習和培訓平臺。二十二冶將借助試點項目成功的良好勢頭，盡快啟動綜合項目管理信息系統在集團內的全面推廣，同時借助系統推廣實施，還可以為二十二冶培養一批具備先進項目管理知識和掌握項目管理信息化工具的業務骨干，以及建立起支撐信息系統運行的業務管理和監控檢查管理制度，打造以人才為中心，系統為平臺，制度為保障的先進項目管理平臺，切實落實公司的做強、做大戰略！

用戶評價

廣聯達項目管理系統對公司材料業務管理提供了巨大幫助，不但梳理了工作流程，系統的統計分析也簡化了繁雜的材料賬務管理，提高了工作效率，并且使得公司領導能夠及時掌握項目的材料管理各種信息，加大材料信息的透明度，減少不必要的損失。（中國二十二冶集團有限公司材料管理部 部長 徐艷麗）

廣聯達項目管理系統使得公司領導能夠足不出戶了解到各項目現場的設備使用情況，提高管理效率，為領導決策提供有力支持。中國二十二冶集團有限公司設備部 部長 王巖 廣聯達項目管理系統統一了財務和預算管理成本科目，實現了成本管理信息可視化，為公司下一步完善成本管理提供了有效手段。（中國二十二冶集團有限公司造價部 部長 付文東）廣聯達項目管理系統不僅為公司的施工項目管理提供了強大的信息化平臺，同時在合作過程中我們也對廣聯達公司以客戶為中心，務實、創新的工作作風深有感觸。（中國二十二冶集團有限公司技術部 部長 項目實施組長 陳雷）

第三篇：項目管理成功及失敗經典案例

成功的項目管理案例：

古代有一個最成功的項目團隊，那就是西游記的取經團隊。

背景：為了完成西天取經任務，組成取經團隊，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經理、孫悟空是技術核心、豬八戒和沙和尚是普通團員。這個團隊的高層領導是觀音。

團隊的組成很有意思，唐僧作為項目經理PM，有很堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又有很得上司支持和賞識（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。豬八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色，又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團隊里沒有什么用處，其實他的存在還是有很大用處的，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，在項目組中承擔了潤滑油的作用。

最關鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個取經團隊里的核心，但是他的性格極為放蕩，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團隊里，但是取經項目要想成功實在缺不了這個人，只好采用些手腕來收復他。這些手段是，首先，把他給弄得很慘（壓在五指山下500年，整天喝銅汁鐵水）；在他絕望的時候，又讓項目經理去解救他于水火之中以使他心存感激；當然光收買人心是不夠的，還要給他許諾美好的愿景（取完經后高升為正牌仙人）；當然最主要的是為了讓項目經理可以直接控制好他，給他戴個緊箍，不聽話就念咒懲罰他。

孫悟空畢竟是牛人，承擔了取經項目中的趕妖除魔的絕大多數重要任務，雖然是個難于管束的主，不能只用手段來約束他，這時豬八戒的作用就出來了，在孫悟空苦惱的時候，上司不能得罪，沙和尚這種老實人又不好傷害，只好通過戲弄豬八戒來排除心中的郁悶，反正豬八戒是個樂天派，任何的指責都不會放在心上。

在取經的項目實施的過程中，除了自己的艱辛勞動外，這個團隊非常善于利用外部的資源，只要有問題搞不定，馬上向領導匯報（主要是直接領導觀音），或者通過各種關系，找來各路神仙幫忙（從哪咤到如來佛），以搞定各種難題。西游記里特別強調得到高層支持的重要性，有沒有靠山真的很不同，君不見象白骨精這種沒有靠山的妖魔都會死得很慘；只要有靠山的，這個妖魔就算犯了天大的事，關鍵的時候總會有后臺跳出來搭救。

失敗的項目管理案例：

北京的項目經理小黃,最近給我們發了一個案例。他手上有一個項目現在正按部就班地向前推進著。財務部有一個小劉和他們項目組的一個成員張工關系比較好。有一天在吃飯的時候，這個小劉那就給張工說：你們今后還是多和王副總經理溝通一下你們項目的進展。這樣對你們的項目有好處。可是張工認為：我們的項目又不歸王付總經理管，給他多匯報做什么?就沒把這件事兒放在心上。當然他也就沒有把這個事情呢跟項目經理小黃說。

結果，上個月當項目按計劃需要資金購買一套設備的時候，公司財務經理說：目前公司的賬上非常緊張。王付總經理剛剛上了一個新的項目，那邊占用資金非常大。。。結果小黃他們的項目就處于一個停頓的狀態。

這個案例很有是意思的是項目經理小黃全程都按照項目管理的標準流程走的。其中，項目干系人的分析也是重點做了相關分析。那問題到底出在什么地方呢?

我們通過電話溝通后，認為主要問題是在以下兩個方面：

1、項目干系人需要動態管理

我們都知道：項目干系人(stakeholders)包括直接和項目關聯的人，另外還包括其權益受該項目影響(受益或受損)的個人和組織;也可以把他們稱作項目的利害關系者。除了直接和項目相關的當事人外，項目干系人還可能包括間接的、潛在的和未來和項目有關系的人。在小黃的這個案例里，公司的王付總經理本來不是他項目的重要干系人。但是隨著時間的推移，當王付總的項目的起來后要大量占用公司的資金時，王付總就成了小黃項目的重要項目干系人了。因為他的動作直接影響了項目的發展。

重要的經驗教訓就是：作為項目經理小黃，不能僅僅把眼光放在自己的項目里，還應該保持和公司上級的溝通，這樣才能及時發現公司戰略層面的調整，及時發現是否會影響到自己的項目。在實際工作中，很多項目并非是自己做死的，由于戰略調整而波及項目的案例比比皆是。所以，動態地分析項目干系人是非常重要的，項目的不同階段有不同的項目干系人。

項目干系人的名單在某種程度，在項目團隊里應該是公開的，這樣他們的需要才能被整個項目團隊重視。在這個案例中，如果小黃已經把王付總放入重要的項目干系人目錄，而張工也知道這個目錄，情況就會有很大的不同。

2、項目內部溝通的順暢性項目管理者聯盟

項目組成員張工實際上已經從財務部得到了一個風險的預告，由于張工的職位和看問題的角度關系，并沒有引起他的注意。但是張工沒有把這么重要的一個信息順暢地反映到到項目經理小黃那里，每周的項目例會里增加風險的評估，哪怕是5-10分鐘的時間也是非常有必要的。這就說明內部的溝通存在一定的問題。

第四篇：施工項目管理成功案例

施工項目管理成功案例

瀏陽中醫院住院大樓工程項目管理探析

瀏陽市中醫院住院大樓工程建設項目位于瀏陽市北正中路，是瀏陽市標志性高層建筑，工程總建筑面積１６３６７平方米，層數為１９層，總高度６８米。項目投產后緩解了瀏陽人民住院難的困難，改善了住院環境。目前已經竣工交付使用的大樓工程取得了如下成績：全過程施工擾民零投訴、全過程安全事故為零、２００２瀏陽市安全文明示范工地、長沙市安全文明示范工地、湖南省施工現場綜合考評樣板工地。湖南省2002優質工程。瀏陽市建委曾組織全市１００多名項目經理到現場參觀學習，為瀏陽市文明施工安全生產工作樹立了全新的榜樣。由于該工程地處繁華鬧市，人流車流量大，四周環境復雜，施工條件差。地質條件復雜，結構復雜，工期緊，質量等級高。能取得如此好的成績確實值得項目管理者探討和學習。

那么，在如此困難的條件下，承擔大樓工程項目管理的施工單位是如何取得這樣的成績的？為此筆者進行了深入的調查。其中調查了施工單位負責人、建設單位瀏陽中醫院院長、基建科負責人，監理單位駐現場代表，以及參加項目管理的管理人員及施工班組。其中主要是在如下幾個方面采取措施：

第一、組織強有力的項目管理班子（即有一個高效合作的項目管理團隊）。工程進場開工前就成立了以項目經理為組長、專職質量安全員為副組長、１０名兼職質量安全員為組員的質量安全檢查組。并責任落實到人。做到哪里在施工哪里就有質量安全檢查組的監督。在工程施工過程中質量安全檢查員佩帶紅袖章、手提電喇叭，隨時隨地提醒和糾正施工人員違章行為。做到防微杜漸，將質量安全事故消除在萌芽狀態。

第二、建立健全各項規章制度和防護措施。在安全文明施工方面，根據 “安全第一，質量第一”“安全第一，預防為主”的生產方針，結合本工程的實際條件，制定了《文明施工安全生產違章處罰條例》《班組安全責任制度》《工地安全教育制度》等規章制度。同時制定了系列的質量安全防范措施，加大違章作業的打擊力度。比如：職工違反規定在上班的時候未正確戴好安全帽，安全員就用隨身攜帶的照相機給他照相，并責令其改

正，曝光的違章者將根據情節輕重處以２０元左右的罰款，同時交納５元相片根本費。這樣一來，既掌握了違章者的違章情況，又避免了亂罰款的現象，確保執法公平公正公開。在質量方面：針對本項目特點依據各項施工規范和設計文件制定本項目質量強制性條文。并由項目技術負責人對班組進行交底。分項施工員負責檢查落實，質量檢查員做驗收。建立質量責任制：建立以項目經理、技術負責人、總施工、質安檢監員、工程技術人員、現場施工人員等有關人員組成的質量創優小組。將ISO9002質量體系要素分配到各職能部門，具體落實到每一個部門、每一個崗位。然后根據工程的特點與難度，組成相應的質量攻關活動小組。從工程質量的事前、事中、事后三個階段，針對工程施工中可能產生的隱患和通病采取預控措施。使工程質量事事有人管、人人有職責、措施有落實、檢質有標準的質量保證體系有效運行。為達到部署目標，總的工作方法是：每個工序開工前要交底，施工時要監督，施工完要檢查。達不到要求的要追究施工人員責任，并按工地質量違章條例罰款，對于技術水平低劣，工作責任心不強的技術人員，無條件更換。

a)精心編制關鍵工序、特殊工序的施工作業設計。根據工序的性質、規模、特點、結構形式，事前由項目總工程師編制好作業指導書，由總施工進行技術交底，由質安檢監人員跟蹤檢查和監督。做好施工過程中對質量要求、規程操作、質量巡視檢查與隱蔽工程檢查工作。例如對保證混凝土質量提出對策，要求混凝土質量處于受控和穩定狀態，制定監控措施。在混凝土澆筑前應由專人檢查。前段工序進行質量檢驗評定，應派專職施工員、質檢員在施工現場監督。首先嚴格把關混凝土坍落度的檢測和混凝土的質量，不允許不合格混凝土及超過初凝時間的混凝土澆筑構件；堅持澆筑時按每60cm厚度振動一次，并保證振動密實均勻；混凝土終凝后，應及時做好養護工作。

b)嚴格把好材質關。工程上使用原材料、半成品和各種加工預制品要堅持檢驗制度。一是要有建筑產品認可證；二是要有質量證明書和試驗報告；三是成品或產品要進行標識。從而杜絕不合格材料產品用在工程上。必要時對已有合格材質證明的材料進行復檢，根據使用部位及時轉抄材質證明資料，便于追查。這是一項重要工作，必須常抓不懈，貫穿工程施工的全過程。

c)堅持自檢、互檢和預檢制度的落實。各工種操作者應該自覺進行自檢，班組內部成員之間應進行互檢；上道工序轉下道工序之前各工種班長應進行交接檢查。這樣能及時發現問題，及時糾正，將分項工程施工中產生的不合格品清除在萌芽狀態之中，保證分項工程質量達到優良，從而以分項工程優良來保證總體工程質量優良。

d)狠抓質量通病的防治和成品保護工作。

第三、設立專項資金用于文明施工安全生產工作。目前許多工程存在著資金短缺的現象，甚至于連保證生產的資金都不夠，部分施工單位不得不將資金全部用于生產而在安全生產方面投入的資金極少，或者采購一些價格便宜質量低劣的安全防護用品。使工程施工存在安全隱患。住院大樓工程項目同樣也是資金短缺的工程項目。但施工單位為了貫徹“安全第一，預防為主”的方針，設立專用賬戶、調劑專用資金用于安全生產，專款專用。根據預算該項目用于安全文明施工的經費約為140萬元項目啟動后按工程形象進度把資金按時按量撥付到指定帳戶上，在基礎階段投入10萬元作為樁基礎施工的安全資金；在主體施工階段投入80萬元作為安全資金；在裝飾階段投入50萬元作為安全資金。保證工程進度需要的安全設施能及時采購進場，比如每一層所需要的外防護腳手架、安全網等，既保證了施工進度又消除了安全隱患。

第四、加大安全生產措施的投入，完善硬件設施。由于該工程項目的特定施工環境，為了保證醫院的正常生產，保障沒有高空掉物傷及行人車輛，保障施工人員的自身安全，該工程項目加大了安全生產工具的投入：比如在工程四邊行人通道設置雙層防護棚、沿建筑物四周每５層設置一道斜挑式安全笆、并沿建筑物四周外腳手架外側滿掛合格的密目安全網和安全竹笆。構成三道防線，免去了高空掉物的危險。

第五、在文明施工方面：高起點布置施工現場。根據國家有關行業標準，將工地建成為一個安全整潔文明環保的工地。該項目在這方面的主要措施有：１、按標準建立圍墻門樓并請專業美工進行美化、布置各種標牌、標語。２、施工場地入口及場地內采用混凝土硬化，避免一般工地“天晴一身灰、落雨一身泥”的現象。３、各辦公室、職工住房、廚房、廁所等臨時設施本著“以人為本”的管理理念，全部按正規房屋進行裝飾吊頂、鋪地面磚、墻面做涂料。做到寬敞明亮，給職工一個安全舒適的工作和生活的環境。４、設立專門的文明衛生小組，負責場地內及職工生活區的衛生

工作。５、在工地入口處設置自動控制語音燈箱，提醒每一個進入施工現成的人員戴好安全帽、注意安全。６、在施工各樓層及加工場地設置廣播系統，每天播放安全生產條理等工地規章制度、國家規范規程、施工技術標準等。

經調查分析，通過上敘各項措施，并在項目管理中持之以恒，才取得這樣好的成績。該工程項目“以人為本、防微杜漸”的項目管理理念慣穿項目的啟動階段到收尾階段，為該項目管理劃上了圓滿的句號，不僅取得了本工程的成功，而且帶來了良好的經濟效益和社會效益。值得其他工程項目管理者的參考和借鑒。

第五篇：成功的項目管理心得

《成功的項目管理》學習心得

項目管理雖然比較抽象、定義晦澀難懂，但在現實生活中，項目管理的實例卻很常見。如北京奧運會、上海世博會、公司產品開發等等。項目管理就是將各種知識、技能、手段、技術應用到項目中，指導項目從開始、執行，直至終止的過程。

通過學習該課程，可以使企業管理人員理解并掌握國際先進的項目管理模式與方法論，規范企業的項目管理行為，快速提高企業的項目管理水平，增強企業競爭能力；使非管理人員接觸了解項目管理，改進工作方式和思維模式，全面提高工作效率。

下面是我在這次培訓中感觸最深的幾點：

項目管理中計劃的重要性：“計劃是項目管理的核心，控制是項目管理的關鍵”。將項目分解后制定每階段的工作計劃，才能保證項目的成功。

團隊建設的重要性：日常工作中，我們所在的每個部門就是一個團隊。好的團隊并不是簡單的“人的集合體”，而是通過團隊的規則與精神，將每一個團隊成員的優勢與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的效果。螞蟻聚成蟻球沖出火海的故事有力證明了一個優秀的團隊是所向無敵的。生存于社會中的人如果想獲得成功，也必須將自己置身于一個或多個優秀的團隊當中。

項目經理職責：項目經理相當于一個樂隊指揮，其作用就是使整個項目團隊齊心協力，為達成項目目標共同努力。項目經理不必事必恭親，只要懂得用賢才、懂信任、懂放權、懂珍惜，就能使團隊凝結出強大力量。

項目中的溝通：溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據和手段；是建立和改善人際關系必不可少的條件。溝通時要尊重客觀事實、有目的純正且明確的觀點、態度誠懇、懂得換位思考。

危機意識：危機無處不在。“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”，我們平時要注意吸取前人的經驗教訓，防患于未然。生于憂患，死于安樂。所以，我們要培養起憂患意識。

一個產品的申報注冊就是一個典型的項目，因此掌握項目管理的相關知識對我日后工作開展將有極大幫助。作為公共事務部的一名注冊專員，項目計劃與溝

通與我目前的工作尤為密切。首先，品種申報前要制定詳細的計劃，包括申報資料的撰寫；初步確定申報時間、審評及審批時間；預留發補時間；在審期間的技術溝通；藥監部門現場核查；所需費用等等，通過制定該計劃，明確整個項目各階段的時間表、各個子項目的責任人、項目實施過程中可能遇到的困難及解決方法，必將有利于工作的有序推進。同時，藥品注冊專員還應具備較強的溝通能力。資料到達審評部門后，需要積極主動與審評人員聯系，全面了解藥品審評動態、獲悉問題所在并提供技術解答。三人行必有我師，通過全面學習專業知識、虛心請教、誠懇交流，我相信自己一定能獲得審評人員和其他同行的肯定與幫助，圓滿完成項目任務。

項目管理是一門學問也是一種藝術，每個項目都是一次對藝術的創作，值得我們去深入學習理解，并將所學理論運用到日常工作中，在自己負責的子項目中做一名出色的項目經理！