第一篇：如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突

如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突

作為班主任，應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突？

班主任是學(xué)校教育第一線的骨干力量，是學(xué)校教育工作最基層的組織者和協(xié)調(diào)者。班主任工作是學(xué)校教育中極其重要的育人工作，它既是一門科學(xué)、也是一門藝術(shù)。(《教育部關(guān)于進一步加強中小學(xué)班主任工作的意見》)在瑣碎繁雜的班主任工作中，努力協(xié)調(diào)好各任課教師，是班主任不容忽視，而且是必須承擔(dān)的一項重要任務(wù)。

一、協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性

班主任工作不能一個人唱獨角戲，一個再有能力的班主任，如果忽略了各任課教師的重要性，工作開展就不會順利。

鑒于班主任與各任課教師共同承擔(dān)教育學(xué)生的責(zé)任，班主任和任課教師榮辱與共、水乳交融。由于教育對象上的同一性、教育目的上的統(tǒng)一性、教育方式方法上的互補性，班主任與任課教師存在著建立和諧人際關(guān)系的良好基礎(chǔ)。但由于班主任和任課教師在工作角度、工作目標(biāo)、任務(wù)、教育方法、個性特點以及對教育對象價值認(rèn)識上的差異，又存在不協(xié)調(diào)的地方，其關(guān)系要經(jīng)常加以調(diào)整。班主任與任課教師應(yīng)建立相互尊重、互相配合的工作關(guān)系，形成班級教育的合力。

二、有些班級班主任孤軍奮戰(zhàn)的原因造成班主任孤軍奮戰(zhàn)的原因有以下幾個方面

1、班主任忽略了學(xué)科教師在班級管理中的輔助作用

班主任是在疲于奔命的班務(wù)中度過的，往往真正意義上的班級德育工作卻很少,往往忽略了學(xué)科教師在班級管理中的輔助作用，沒有能夠及時把班級情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)生的思想及時通報給各任課教師.從教學(xué)上和學(xué)生思想上與學(xué)科教師溝通，也未抽取時間了解和協(xié)調(diào)學(xué)科教師的工作，使他們成為了單純的上課出現(xiàn)、下課“消失”的教書人，由此，班級管理成了班主任在唱獨角戲，淡化了班集體是由學(xué)生、學(xué)科教師和班主任組成的特點。

2、班主任未實施好管理職能

班主任工作是一個情感工程，這種情感不僅僅只是對學(xué)生,也包括任課教師。班主任作為班級管理的負(fù)責(zé)人，必須要協(xié)調(diào)學(xué)科教師，吸引學(xué)科教師參與班級管理，為班級出謀劃策。從這一點來講，班主任可以采取靈活的、和諧的管理模式，組織學(xué)科教師主動地參與到班級建設(shè)中來。

3、學(xué)科教師重教書，輕育人，工作不積極主動

教師以“教書育人”為天職，有一些教師未理解或未執(zhí)行好“教書育人”的宗旨，認(rèn)為班主任教育學(xué)生是天經(jīng)地義的，跟自己沒有關(guān)系，任課教師只管教課，因而工作不主動。事實證明，學(xué)科教師與班主任一起搞好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，才能成功實施育人的目標(biāo)，才能給自己的學(xué)科教學(xué)創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，才能培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

4、年級內(nèi)部沒有對班級目標(biāo)完成的整體捆綁式評價激勵機制

我們知道，教師勞動是以個體形式進行的，而教育效果卻又是教師集體勞動的結(jié)果。學(xué)校考核的班級管理目標(biāo)，需要每一位任課教師的共同勞動，這種勞動過程的單個性與考核結(jié)果的同一性之間的矛盾，需要有一定的獎勵機制做支撐才能夠有效地保護各任課教師參與班級教育管理的積極性，才能夠使班主任擺脫一人摘了大家共有的桃子的尷尬局面。

三、班主任必須發(fā)揮紐帶作用，當(dāng)好教師集體的“小組長”

班主任是班級管理的責(zé)任人，是學(xué)生集體的組織者，也是任課教師教育教學(xué)的助手，擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)任課教師集體的重任。班主任要有指揮全盤的帥才，又要善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各學(xué)科工作，還要善于

溝通各任課教師與本班學(xué)生的關(guān)系，當(dāng)好教師集體的“小組長”，發(fā)揮紐帶作用。主動與本班任課教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)任課教師步調(diào)一致，以保證完成教育任務(wù)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

四、班主任應(yīng)在學(xué)生中間樹立任課教師的威信

在協(xié)調(diào)任課教師方面，班主任很重要的一項工作是加強對學(xué)生的尊師教育，讓學(xué)生信任每一位任課教師，尊敬每一位任課教師，積極配合每一位教師的教學(xué)工作，珍惜每一位老師的勞動成果，使教師有成就感。

任課教師如果也能夠在學(xué)生和家長面前樹立班主任的威信，這是對班主任工作的最大支持。這一點對年輕班主任尤其重要。年輕班主任需要鼓勵，需要信任，也需要信心。任課教師的鼓勵會給他們增加信心，會給他們動力，讓他們更努力地投入到班級管理中去。

五、班主任還要妥善處理任課教師與學(xué)生的關(guān)系，善于化解矛盾

維護良好的師生關(guān)系，化解學(xué)生與任課與教師之間的矛盾，是班主任協(xié)調(diào)工作中的重頭戲。由于學(xué)生正處于青春期，非常敏感，加之功課太緊，學(xué)業(yè)較重，在日常教育教學(xué)活動中，容易與任課老師產(chǎn)生一些誤解、矛盾甚至沖突。師生間的矛盾比較復(fù)雜，有時完全是學(xué)生的錯誤引起，有時是由于教師過嚴(yán)，態(tài)度過硬而導(dǎo)致的。無論哪種情況，如果處理不當(dāng)，都有可能造成師生之間的對立，不利于教學(xué)工作的正常開展。因此，當(dāng)科任老師與學(xué)生因某種原因出現(xiàn)對立情緒時，班主任一定要妥善處理學(xué)生與任課教師的矛盾，要堅持實事求是、尊師愛生的原則，及時疏導(dǎo)協(xié)調(diào)；使雙方主動化解，絕不能出現(xiàn)貶低任課老師或同任課老師共同訓(xùn)斥學(xué)生的現(xiàn)象。既要維護科任教師的威信，也要讓學(xué)生心服口服，不要產(chǎn)生怨恨與隔膜。

一個富有戰(zhàn)斗力的班集體需要班主任夠協(xié)調(diào)好各任課教師，整合全體教師的力量和智慧。一個年級的管理更需要年級長協(xié)調(diào)好班主任和任課教師,大家心往一塊想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,共同完成年級的管理目標(biāo)。

總之,班主任要想使自己的工作事半功倍，就必須協(xié)調(diào)好與各任課教師之間的關(guān)系，真誠相待，親密共事。任課教師如果能和班主任通力合作，團結(jié)一致，形成一個以班主任為核心的目標(biāo)統(tǒng)一的教育集體，教育效果就會遠遠超過班主任一個人的力量，就會創(chuàng)造奇跡

2、如果你的學(xué)生因在課堂上與任課教師發(fā)生言語沖突，對老師進行恐嚇或揚言在校外報復(fù)，你會如何處理？

隨著教育的普及，學(xué)校的生源素質(zhì)參差不齊，這給學(xué)校的教育增添了不少難題。有時我們會看到這樣的情景：教師和學(xué)生在課堂上針鋒相對，教師怒氣沖沖，高聲呵斥，學(xué)生大聲頂撞，憤憤不平，以至課堂教學(xué)無法進行下去。緊張的氣氛與寧靜的校園極不協(xié)調(diào)——這就是課堂矛盾激化的典型現(xiàn)象。

師生課堂矛盾激化的消極影響是顯而易見的。首先，良好的學(xué)習(xí)氣氛受到破壞。沖突使授課教師的情緒變壞，學(xué)生的神經(jīng)高度緊張，這樣的課堂氛圍，是不利于教學(xué)的。其次，耽誤了學(xué)生的正常學(xué)習(xí)時間，影響正常的教學(xué)進度。再次，容易在師生之間留下難解的疙瘩。此外，對教師本身的影響也很大。不僅影響教師的身體健康，而且有損教師自身的形象。所以認(rèn)真對師生課堂矛盾的成因進行分析，找出相應(yīng)的對策很有必要。

一、課堂師生矛盾激化的成因

第一，學(xué)生自身存在的問題。

1、學(xué)生的紀(jì)律觀念不強，尊師的觀念淡薄。由于諸多難以說清的原因，長期以來教師的地位低下，尊師重教難以落到實處。在當(dāng)前市場經(jīng)濟的大潮中，金錢至上的觀念在相當(dāng)部分人頭腦中扎根，并傳染給學(xué)生。學(xué)生認(rèn)為教師地位低，無權(quán)無勢，并不是他們崇拜的人物。所以他們很難產(chǎn)生

尊師之情，甚至存在輕蔑老師的思想，于是出現(xiàn)頂撞老師的事也就不足為奇了。

2、當(dāng)前的學(xué)生心理偏差較大。社會上獨生子女的比例越來越大，一方面家庭對孩子過分疼愛，使他們?nèi)菀滓宰晕覟橹行模毫硪环矫妫忾]式的住房、日趨生疏的人際關(guān)系又使他們內(nèi)心世界封閉，不易接受別人。這樣的學(xué)生性格既固執(zhí)又脆弱，稍微有一點沖突便容易激化。

3、學(xué)生存在厭學(xué)情緒。九年義務(wù)教育，各類學(xué)生無條件地升上中學(xué)，學(xué)習(xí)沒有壓力和動力，有的學(xué)生無可避免地產(chǎn)生了厭學(xué)現(xiàn)象。有的學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容太難，學(xué)習(xí)跟不上，常遭挫折，產(chǎn)生厭煩，于是發(fā)泄；有的學(xué)生，由于成績不理想，自尊心得不到滿足，于是以抵觸乃至抵抗行為來引人注意，以提高自己的地位……所以厭學(xué)是產(chǎn)生課堂矛盾的重要原因之一。

第二、教師自身存在的問題。

1、教師的業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)有待提高。教師的工作繁重瑣碎，教師的地位與收入又不盡人意，這對教師的工作積極性打擊是很大的；加之，現(xiàn)在社會對教師的要求越來越高，教師既要忙著接受學(xué)歷教育，又要忙著考普通話、電腦等等，因而鉆研業(yè)務(wù)和更新專業(yè)知識的時間和精力便大打折扣。講課不精彩，教學(xué)方法呆板，或上課時經(jīng)常挖苦諷刺有過錯的學(xué)生，以傷學(xué)生的自尊心來平衡自己的心態(tài)，這是學(xué)生厭惡老師的一個重要原因。

2、教師缺乏教育學(xué)、心理學(xué)知識。有的教師從教多年，沒有隨著時代的發(fā)展更新自己的教育學(xué)、心理學(xué)知識，也沒有注意探索新的教育教學(xué)規(guī)律，認(rèn)真研究學(xué)生的年齡特點，所以未能形成具有自己風(fēng)格的教育藝術(shù)。突發(fā)事件發(fā)生時，僅憑經(jīng)驗簡單粗暴地對待學(xué)生，自然引起學(xué)生的反感，導(dǎo)致師生矛盾激化。

3、教師缺乏自我批評的精神。當(dāng)學(xué)生的行為嚴(yán)重地干擾課堂教學(xué)時，教師常常產(chǎn)生激怒的情緒，嚴(yán)厲懲處，而很少引咎自責(zé)。由于教師缺乏主動尋找自己在教學(xué)和師生關(guān)系方面的不足，更不在學(xué)生面前坦率地承認(rèn)自己的疏忽，從而加劇了學(xué)生的不滿情緒。

第三、師生共有的問題。

師生共有的問題主要是指由于性格、壓力和外部環(huán)境等相同的原因，造成課堂師生矛盾的激化。如性格暴躁的師生就比性格溫和的師生要容易發(fā)生矛盾：比較而言，在壓力較大的時候如考試前師生的矛盾易于激化。此外，師生雙方溝通不夠，不能互相理解、體諒也是師生矛盾激化的一個重要原因。

二、課堂師生矛盾激化的對策

上課發(fā)生師生沖突時，該如何解決呢？這是我們不少老師遇到的問題，我個人以為最好的辦法是冷處理。俗話說：“一個巴掌拍不響。”在師生情緒都很激動的時候，作為一個教師首先應(yīng)當(dāng)控制自己的情緒，馬上冷靜下來，迅速把學(xué)生們的注意力轉(zhuǎn)移到課堂教學(xué)中來。有些老師認(rèn)為，矛盾不當(dāng)場解決，有損教師的尊嚴(yán)和威信。但往往事與愿違，想當(dāng)場處理而又無法處理或處理不當(dāng)，更損教師的威信。冷處理并不等于不處理，矛盾之所以發(fā)生就必然有其原因，課后教師應(yīng)找出原因，處理時以不擴大矛盾、不激化矛盾為原則，主動把學(xué)生找來，真誠和坦率地說出自己的感情，開誠布公地說明使自己生氣的行為及其后果，誠懇地和學(xué)生交換意見，這樣才能化解矛盾。

不過，最好的對策還是防患于未然，避免沖突發(fā)生。本文僅從教師的角度談?wù)勅绾伪苊鈳熒n堂矛盾的激化。

第一、構(gòu)建良好的師生關(guān)系。教師首先要理解與尊重自己的教育對象——學(xué)生，理解并尊重他們的追求、情感、興趣、愛好與需要，永遠記住自己的工作是因有學(xué)生存在而存在的，平等地對待每個學(xué)生。雖然學(xué)生的個性千差萬別，但內(nèi)心都有豐富的情感世界，如果教師能在教學(xué)中以親切、熱情的態(tài)度去對待學(xué)生，生活中以真摯的情感去影響學(xué)生，使學(xué)生在心理上對教師有親切感、信任

感，正所謂：“親其師，信其道”，他的行為就會以他的情感為轉(zhuǎn)移，不僅敬愛老師，甚至?xí)釔劾蠋熕痰膶W(xué)科，學(xué)生的非智力因素調(diào)動起來了，成績也提高了，有這樣融洽的師生感情，學(xué)生又怎么會與老師對立？

第二、教師要不斷提高自身知識水平，使自己成為既“博”又“精”的老師。“博”是指博學(xué)多才，知識面廣。“精”是指有精深的專業(yè)知識。這就要求教師努力鉆研專業(yè)知識，認(rèn)真研究教育學(xué)和心理學(xué)，不斷更新自己的知識，探索教學(xué)教育規(guī)律，熟悉學(xué)生的生理特點和心理特點，做到上課生動活潑、深入淺出，能熟練運用各種教學(xué)媒體，選用恰當(dāng)合理的教學(xué)方法，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，這樣的課學(xué)生樂在其中，當(dāng)然就不會出現(xiàn)師生對立的情況了。

第三、教師要不斷提高自己的整體素質(zhì)，充分展示自己的人格魅力。在師生矛盾中，教師往往處于矛盾的主要方面，高素質(zhì)的教師往往能與學(xué)生形成良好的關(guān)系。教師對待學(xué)生熱情友好、一視同仁的態(tài)度；對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的精神；對待自己嚴(yán)格要求、以身作則的品格等等，都會在學(xué)生及腦海中樹立起高大的形象，贏得學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的喜歡與尊敬，師生之間情感的交融、心靈距離的縮短，這樣就避免了爆發(fā)師生沖突的誘因。

第四、教師要有寬廣的胸懷，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，做到處變不驚，處事不亂。當(dāng)代教育家魏書生說過：“人在發(fā)脾氣、憤怒時，是智能低下的時候，往往做出愚蠢的判斷和錯誤的決定。”所以在課堂上碰到師生沖突，一定要冷靜，才能妥善地處理好矛盾。假如是學(xué)生的過錯，應(yīng)該幫助學(xué)生認(rèn)識錯誤，改正錯誤。如果自己也存在疏忽，要勇于在學(xué)生面前承認(rèn)，共同商量解決辦法。總之心胸寬廣，適度克制自己，注意冷靜，全面分析，采取適宜的方式與地點，運用恰當(dāng)?shù)脑捳Z，學(xué)生自會口服、心服。

中國現(xiàn)代教育家陶行之說過：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”所以，面對課堂上師生間的各種矛盾沖突，不能采取簡單粗暴、強行壓制的方法，而應(yīng)正視矛盾，弄清矛盾的起因；控制自己的情緒，真誠地表達自己的意見與感受，并認(rèn)真傾聽學(xué)生的看法，求同存異，逐步化解矛盾；堅持正面說服，耐心教育，棄異趨同。總之要動之以情，以情感人；曉之以理，以理服人。這樣才能更好地完成教學(xué)和教育任務(wù)，培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生。

第二篇：班主任如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突

班主任如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突

班主任是聯(lián)系各科教師的紐帶，協(xié)助任課老師做好工作是班主任工作職責(zé)的一部分，只有各方面的教育力量擰成一股繩，形成教育合力，才能更好地發(fā)揮和增強教育的整體效應(yīng)。作為普班班主任，經(jīng)常會遇到班上有些學(xué)生和任課教師在課堂上發(fā)生沖突，讓教師感到很無奈也很傷心，因為多數(shù)學(xué)生對學(xué)習(xí)不感興趣，不太害怕任課教師，而任課教師又要完成教學(xué)任務(wù)。這之間就有矛盾。如果發(fā)生沖突，尤其是雙方都不是很冷靜時，班主任處理起來也很棘手。作為一名老班主任，我認(rèn)為可以如下處理：

首先，穩(wěn)住雙方的情緒，控制事態(tài)程度。班主任首先要控制場面，彈壓起哄鬧事學(xué)生。再將兩人叫離現(xiàn)場，找一僻靜處，分別安撫任課老師和學(xué)生的情緒，讓雙方都能盡快冷靜下來。

其次，詳細了解當(dāng)時的情況，找到?jīng)_突成因。這是必須的，因為你當(dāng)時不在現(xiàn)場的。為對任課老師表示尊重，應(yīng)該首先向任課老師了解。再次要向?qū)W生了解當(dāng)時的情況，這也是必要的。還得向當(dāng)時在場的同學(xué)了解情況，并聽聽學(xué)生的看法和分析。這樣，就能找到問題所在。一般而言，深入了解情況后，會發(fā)現(xiàn)沖突的起因往往都是小事，但是沖突背后的原因卻通常較復(fù)雜，師生雙方可能都有一定問題。

最后，態(tài)度鮮明，不偏不倚。在任課教師面前，既要讓其知道自己的原則，也要讓其理解學(xué)生的苦衷；班主任在學(xué)生面前當(dāng)然要保護教師的尊嚴(yán)，但也要站在學(xué)生的立場上觀察問題，了解學(xué)生的實際情況，不要給學(xué)生感覺到班主任和任課教師聯(lián)合起來整自己。對于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，而對于因教師處理問題不當(dāng)造成的沖突，也要委婉指出教師問題，該和同學(xué)道歉的就應(yīng)該放下面子，主動道歉。一般而言，老師主動向?qū)W生道歉，不但不會影響教師的威信和形象，反而會在學(xué)生心里留下很好的印象，有利于問題的解決；反過來，學(xué)生向老師道歉時，應(yīng)事先和教師溝通，不要再說過頭的話，針對不同個性的學(xué)生，批評的程度應(yīng)適當(dāng)把握，防止學(xué)生剛穩(wěn)定的情緒再次反復(fù)。

當(dāng)然，班主任平時還是要多做好溝通工作，防患于未然。班主任要多走進班級，利用課間、課后，多和學(xué)生相處，及時了解學(xué)生的動態(tài)，對情緒有波動的學(xué)生及時談話，做好安撫工作；對班級里問題較多的學(xué)生多加以關(guān)注，對有過師生沖突“前科”的學(xué)生經(jīng)常打預(yù)防針，以防止再次發(fā)生類似事件；經(jīng)常對全班同學(xué)進行教育，旗幟鮮明地捍衛(wèi)教師的尊嚴(yán)，多談任課教師對學(xué)生的關(guān)心與關(guān)愛，樹立任課教師的威信。讓學(xué)生平時就養(yǎng)成尊重老師、尊重他人的品行，形成尊師重教的良好班風(fēng)，這對防止師生沖突尤其有效。班主任平時還應(yīng)該及時與任課教師溝通，經(jīng)常地交換意見，班主任應(yīng)及時地，了解學(xué)生上課的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)的動向，認(rèn)真聽取任課教師對學(xué)生有關(guān)情況的反映和對本班工作的建議、意見。還應(yīng)向任課教師介紹班級學(xué)生情況，特別是個性較強、能量較大、表現(xiàn)較突出的學(xué)生，讓任課教師對學(xué)生的性格有一個全面的了解。

第三篇：班主任如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾

班主任如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾

作為班主任，應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突？

班主任和任課教師對學(xué)生都有教書育人的職責(zé)，如果兩者配合好了，班級管理就會蒸蒸日上。但有時，因任課教師對課堂要求比較嚴(yán)格，作業(yè)抓得更重一些，與學(xué)生交流少，會在不覺中與學(xué)生產(chǎn)生一些矛盾，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生比較強烈的逆反心里，從而出現(xiàn)一系列不和諧的事情。那么，作為班主任，應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突呢？我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點：

一、教育學(xué)生要尊敬老師，尊重老師的勞動。老師在學(xué)識、閱歷等方面，都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，尤其是在任課老師接手本班的教學(xué)時，把老師的特長，老師的榮譽，老師的敬業(yè)等介紹給學(xué)生，先入為主，使全班學(xué)生心中，充滿對老師的敬慕之情。（班主任工作

www.tmdps.cn）學(xué)會過歸己任，功歸他人的胸懷和情操。

二、當(dāng)發(fā)生任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突時，班主任本身要保持冷靜，作為學(xué)生，作為孩子，要給與理解，和換位思考，不要將問題復(fù)雜化，不要將師生推向?qū)α⒚妗?/p>

三、當(dāng)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突時，班主任一定要實事求是，不偏不倚，既要維護老師的威嚴(yán)，又要使學(xué)生心悅誠服。切忌簡單從事。壓服學(xué)生，那樣只會使矛盾計劃，使師生關(guān)系陷入泥潭，甚至葬送學(xué)生的學(xué)業(yè)。

四、作為班主任，態(tài)度要明確，堅決支持任課老師的一切合理要求，對課堂違紀(jì)的、不能完成作業(yè)的，學(xué)習(xí)成績下降的，都要配合老師，做好學(xué)生工作；而學(xué)生反映任課老師的問題，要婉轉(zhuǎn)的提醒老師，比如，作業(yè)過多，教學(xué)方法等，以免發(fā)生誤會。以上就是我協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生矛盾的沖突的見解和采取的措施。我認(rèn)為，關(guān)鍵是要把矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)，師生之間本無什么深仇大恨，應(yīng)該互相諒解，要共創(chuàng)和諧的學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境。

第四篇：作為班主任,應(yīng)該如何調(diào)節(jié)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突

作為班主任，應(yīng)該如何調(diào)節(jié)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突

楊湖鎮(zhèn)杜樓小學(xué)趙士存

【摘要】學(xué)生的成長和發(fā)展，不是某一科單一教師的教育成果，而是教師集體長期勞動的結(jié)晶。各科教學(xué)不是孤立地進行的，各任課教師必須相互配合，互通情況，密切協(xié)作。在這個集體中,班主任占主導(dǎo)地位,班主任是聯(lián)系各科教師的紐帶，班主任要協(xié)助各科教師做好教學(xué)工作，只有各方面的教學(xué)力量擰成一股繩形成教育合力，才能更好地發(fā)揮教育的整體效應(yīng)。在瑣碎繁雜的班主任工作中，努力協(xié)調(diào)好各任課教師，是班主任不容忽視，而且是必須承擔(dān)的一項重要任務(wù)。

【關(guān)鍵詞】矛盾與沖突協(xié)調(diào)溝通

做為班主任應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突呢？在我?guī)啄臧嘀魅紊闹校瑢σ恍┟軟_突事件的處理深有感觸。因此，談?wù)勛约旱囊恍w會和見解與同行們共勉。

一、應(yīng)該在平時多下些工夫

1、科任老師跟自己的學(xué)生發(fā)生矛盾時，首先作為班主任，應(yīng)該先冷靜下來，及時了解情況，找到問題所在。應(yīng)該在平時多下些工夫，一個優(yōu)秀的班主任應(yīng)該是善于預(yù)見并解決問題的，工作的主動與被動，效果往往相差甚大。大多數(shù)師生沖突屬于偶發(fā)事件，不容易預(yù)料，但班主任仍然是可以有所作為的。首先就是觀察。深入到學(xué)生中去，及時了解學(xué)生的動態(tài)，對情緒有波動的學(xué)生及時談話，做好安撫工作；其次是對班級里問題較多的學(xué)生多加以關(guān)注，對有過師生沖突“前科”的學(xué)生經(jīng)常打預(yù)防針，以防止再次發(fā)生類似事件；經(jīng)常對全班同學(xué)進行教育，旗幟鮮明地捍衛(wèi)教師的尊嚴(yán)，讓學(xué)生平時就養(yǎng)成尊重教師、尊重他人的品性，形成尊師重教的良好班風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)學(xué)生與任課教師的關(guān)系

在協(xié)調(diào)這一關(guān)系的過程中，班主任要注意工作的分寸，不能以“一班之主”

自居，不尊重任課教師。

要做好這一關(guān)系的協(xié)調(diào)者，應(yīng)注意以下三個方面：

（1）、學(xué)會在學(xué)生面前或其他場合贊揚任課教師。贊揚任課教師要注意堅持適時、適度、適當(dāng)原則。即在任課教師特長發(fā)揮充分的時候贊揚；贊揚的目的是使學(xué)生明白任課教師的優(yōu)點，樹立任課教師的威信；贊揚的方式要合適，可以選擇集會活動時集體教育，也可以個別教育。形式上，可以選擇：（1）班會、集會、集體活動時介紹任課教師特長；（2）個別教育時；（3）引用學(xué)生贊揚任課教師的話，同任課教師交流，增強其成就感。

（2）、鼓勵學(xué)生。通過了解任課教師對班級及學(xué)生的意見和看法，調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，溝通、協(xié)調(diào)學(xué)生和任課教師關(guān)系。任課教師在分析學(xué)生方面由班主任不及的優(yōu)勢。班主任可以利用下列形式，借任課教師之力鼓勵學(xué)生。首先，利用質(zhì)量分析會、個別談心等小范圍交流場合聽取任課教師對個別學(xué)生及班級的評價，并反饋積極評價給學(xué)生，幫助學(xué)生調(diào)整狀態(tài)；其次，在任課教師和學(xué)生有摩擦?xí)r，應(yīng)教育學(xué)生主動認(rèn)錯，并傳達任課教師對學(xué)生的積極評價，弱化矛盾；再次，在個別場合，可以引用任課教師的肯定評語，鼓勵學(xué)生，向他暗示任課教師對她的贊許，增強其信心。

（3）、利用良好的環(huán)境因素。班級環(huán)境因素使班級形象的重要內(nèi)容，良好的環(huán)境會給任課教師帶來一種心情上的輕松和愉悅，積極的心態(tài)便于同學(xué)生進行溝通交流。因此，班主任不可忽視這一協(xié)調(diào)手段。班級環(huán)境或形象的獨特是相對的。比如紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)生有禮貌，班干部交往能力強，學(xué)習(xí)氣氛濃，這些是無形的；教師清潔，布置雅致，這些是由形的。這些因素都有利于班級的成長，也有助于任課教師激情的發(fā)揮。在班級管理中，要善于聽取任課教師的意見，增強其參與意識，不能自己說了算，閉目塞聽，否則會影響任課教師對學(xué)生的注意力和責(zé)任心。

3、平常的工作中，經(jīng)常和家長溝通。

在平常的工作中，應(yīng)該特別注意和家長的關(guān)系處理，讓家長對班主任的工作心服口服，教師要從關(guān)心、保護孩子的成長有力的因素與家長溝通，與家長一起分析出現(xiàn)問題的原因，共同協(xié)商，找出解決問題的最好方法。當(dāng)出現(xiàn)這樣那樣的問題之后，班主任在中間做工作，就不會特別難，可能家長就會沖著老師的面子，不會把事情鬧的過大。

二、師生沖突發(fā)生后，班主任發(fā)揮協(xié)調(diào)作用

一旦師生沖突發(fā)生，班主任了解情況后，首先應(yīng)分析判斷，是否需要班主任的介入。由于沖突較嚴(yán)重，而任課教師已無法控制局面，當(dāng)然需要班主任出馬。但這并不意味著所有的沖突都需要班主任介入，如果任課教師能夠處理，則班主任不一定要立即出面，可以在事后學(xué)生情緒穩(wěn)定下來，有了一定反思后再做進一步教育，效果反而可能更好。我們經(jīng)常看到這樣的情景：本來任課教師已經(jīng)和學(xué)生談過，雙方達成了諒解，問題已得以解決，此時班主任又把學(xué)生叫過來訓(xùn)斥一番，剛剛平息下來的情緒可能又要激動起來，造成新的沖突。所以，有經(jīng)驗的班主任會根據(jù)具體情況作出是否需要介入的判斷。

沖突發(fā)生后，班主任如何做好調(diào)解工作？

首先是要穩(wěn)住雙方的情緒，控制沖突不能升級，再分別做雙方工作，如本案例中班主任做的那樣。沖突較嚴(yán)重的，先不要雙方在一起談，而是分別談，把情況了解清楚，也是讓雙方都能冷靜下來。

然后，深入了解情況，沖突的起因往往都是小事，但是沖突背后的原因卻通常較復(fù)雜，師生雙方可能都有一定問題。和學(xué)生交談的時機應(yīng)該是等他冷靜之后；穩(wěn)定學(xué)生情緒的方法很多，通常可以用平和的語氣先聊點別的，甚至是拉家常等等。只要學(xué)生愿意開口和你說，問題就解決了一半。

班主任在學(xué)生面前當(dāng)然要保護教師的尊嚴(yán)，但也要站在學(xué)生的立場上觀察問題，了解學(xué)生的實際情況，不要給學(xué)生感覺到班主任和任課教師聯(lián)合起來整自己；在任課教師面前，既要讓同事知道自己的原則，也要讓教師理解學(xué)生的苦衷。對于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，而對于因教師處理問題不當(dāng)造成的沖突，也要委婉指出教師問題，該和同學(xué)道歉的就應(yīng)該放下面子，主動道歉。一般而言，老師主動向?qū)W生道歉，不但不會影響教師的威信和形象，反而會在學(xué)生心里留下很好的印象，有利于問題的解決；反過來，學(xué)生向老師道歉時，應(yīng)事先和教師溝通，不要再說過頭的話，針對不同個性的學(xué)生，批評的程度應(yīng)適當(dāng)把握，防止學(xué)生剛穩(wěn)定的情緒再次反復(fù)。

三、正確看待矛盾沖突

師生沖突是教育中的一種正常現(xiàn)象，完全消除沖突是不可能的，壓制沖突只能為下次更劇烈的沖突埋下隱患。因此，我們教師不但要建立看待沖突的正確觀念，更重要的是要把沖突視為可解決的問題，注重師生沖突的協(xié)調(diào)、緩解、優(yōu)化。作為教育工作者，我們更應(yīng)該注重學(xué)生的感受，在工作中不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、及時反思，才能切實增強統(tǒng)籌全局的能力。

總之，師生沖突在學(xué)校教育中，是我們可能看到但是又不愿意看到的問題，但是一旦遇到了問題，學(xué)校，教師，包括學(xué)生和家長，都要共同處理好這樣一些問題。教育需要一種平和，教育的平和源自于教師，學(xué)生和家長之間的相互尊重，理解。只要我們增進了老師、家長、學(xué)生之間的理解，我們就會達到教育的一種和諧。

第五篇：作為班主任應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突呢

作為班主任應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突呢？

一、及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然

一個優(yōu)秀的班主任應(yīng)該是善于預(yù)見并解決問題的，工作的主動與被動，效果往往相差甚大。大多數(shù)師生沖突屬于偶發(fā)事件，不容易預(yù)料，但班主任仍然是可以有所作為的。

1，首先就是觀察。深入到學(xué)生中去，及時了解學(xué)生的動態(tài)，對情緒有波動的學(xué)生及時談話，做好安撫工作；

2，其次是對班級里問題較多的學(xué)生多加以關(guān)注，對有過師生沖突“前科”的學(xué)生經(jīng)常打預(yù)防針，以防止再次發(fā)生類似事件；

3，經(jīng)常對全班同學(xué)進行教育，旗幟鮮明地捍衛(wèi)教師的尊嚴(yán)，讓學(xué)生平時就養(yǎng)成尊重老師、尊重他人的品行，形成尊師重教的良好班風(fēng)，這對防止師生沖突尤其有效。

班主任更多地走進班級，利用課間、課后，多和學(xué)生相處，不僅可以增進師生感情，還能及時了解很多情況。這不僅僅對防止師生沖突有效，對其他偶發(fā)事件的防范同樣有意義。

班主任的應(yīng)該及時與任課教師溝通，向教師介紹班級學(xué)生情況，特別是個性較強、能量較大、表現(xiàn)較突出的學(xué)生，讓任課教師對學(xué)生的性格有一個全面的了解。

二、師生沖突發(fā)生后，班主任發(fā)揮協(xié)調(diào)作用

一旦師生沖突發(fā)生，班主任了解情況后，首先應(yīng)分析判斷，是否需要班主任的介入。由于沖突較嚴(yán)重，而任課教師已無法控制局面，當(dāng)然需要班主任出馬。但這并不意味著所有的沖突都需要班主任介入，如果任課教師能夠處理，則班主任不一定要立即出面，可以在事后學(xué)生情緒穩(wěn)定下來，有了一定反思后再做進一步教育，效果反而可能更好。我們經(jīng)常看到這樣的情景：本來任課教師已經(jīng)和學(xué)生談過，雙方達成了諒解，問題已得以解決，此時班主任又把學(xué)生叫過來訓(xùn)斥一番，剛剛平息下來的情緒可能又要激動起來，造成新的沖突。所以，有經(jīng)驗的班主任會根據(jù)具體情況作出是否需要介入的判斷。

沖突發(fā)生后，班主任如何做好調(diào)解工作？

首先是要穩(wěn)住雙方的情緒，控制沖突不能升級，再分別做雙方工作，如本案例中班主任做的那樣。沖突較嚴(yán)重的，先不要雙方在一起談，而是分別談，把情況了解清楚，也是讓雙方都能冷靜下來。

然后，深入了解情況，沖突的起因往往都是小事，但是沖突背后的原因卻通常較復(fù)雜，師生雙方可能都有一定問題。和學(xué)生交談的時機應(yīng)該是等他冷靜之后；穩(wěn)定學(xué)生情緒的方法很多，通常可以用平和的語氣先聊點別的，甚至是拉家常等等。只要學(xué)生愿意開口和你說，問題就解決了一半。

班主任在學(xué)生面前當(dāng)然要保護教師的尊嚴(yán)，但也要站在學(xué)生的立場上觀察問題，了解學(xué)生的實際情況，不要給學(xué)生感覺到班主任和任課教師聯(lián)合起來整自己；在任課教師面前，既要讓同事知道自己的原則，也要讓教師理解學(xué)生的苦衷。對于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，而對于因教師處理問題不當(dāng)造成的沖突，也要委婉指出教師問題，該和同學(xué)道歉的就應(yīng)該放下面子，主動道歉。一般而言，老師主動向?qū)W生道歉，不但不會影響教師的威信和形象，反而會在學(xué)生心里留下很好的印象，有利于問題的解決；反過來，學(xué)生向老師道歉時，應(yīng)事先和教師溝通，不要再說過頭的話，針對不同個性的學(xué)生，批評的程度應(yīng)適當(dāng)把握，防止學(xué)生剛穩(wěn)定的情緒再次反復(fù)。

三、如何看待矛盾沖突？

每一個班主任常常希望班級里每個學(xué)生都是小綿羊,遇到問題處理的方法就是和稀泥,班級里是一團和氣,似乎越是優(yōu)秀的班主任,在他的班級中矛盾沖突越少，并且總是消滅在萌芽中。如何看待師生之間的矛盾沖突，1、只要有人就會有矛盾,我們在刻意消滅矛盾的同時,實際上是把一個不真實的社會展現(xiàn)在學(xué)生面前。當(dāng)他走進大學(xué),遇到的矛盾很可能是他沒有處理過的,同樣他也會和老師沖突,這時誰來和稀泥,誰來幫助他來解決問題？用發(fā)展的眼光看待問題, 從學(xué)生的實際需要出發(fā),適當(dāng)暴露一些問題與矛盾,適當(dāng)?shù)陌岩恍﹩栴}與矛盾激化,未嘗不可。班級作為重要的社會化場所，應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的生活空間。

2、作為教育工作者，我們在追求教育意義的時候,常常會忽略學(xué)生的感受,對于班會課，大部分學(xué)生渴望的是班會課的放松，有時放聲大笑起到的效果遠遠超過預(yù)期的教育效果的

班主任協(xié)調(diào)、解決師生沖突的過程，實際上是對自己能力的鍛煉，也是班主任的重要角色內(nèi)容之一。除了傳統(tǒng)的調(diào)解外，還可以有創(chuàng)意的解決辦法，比如筆談、發(fā)短信（學(xué)生有話往往不愿意當(dāng)面說）等。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、及時反思，才能切實增強統(tǒng)籌全局的能力

作為班主任，應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突？ 班主任是班集體的核心人物，對于班集體的建設(shè)和學(xué)生個體的成長都起著十分重要的作用。但是反過來，班集體和學(xué)生個體成長的好壞又不全取決于班主任，是受諸多因素影響、作用的結(jié)果。記得有位教育家說過：如果有五個能力較弱的教師團結(jié)在一個集體里，受著一種思想，一種原則，一種作風(fēng)的鼓舞能齊心一致地工作的話，那就比十個各隨己愿地單獨行動的優(yōu)良教師要好得多。在學(xué)生成長的過程中，每一個與學(xué)生直接接觸的教師對學(xué)生都會有一定的影響。如前蘇聯(lián)教育家加里寧所說的:“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對每一現(xiàn)象的態(tài)度都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。這點往往是察覺不出來的。但還不止如此，可以大膽地說，如果教師很有威信，那么這個教師的影響就會在某些學(xué)生身上永遠留下痕跡。”值得注意的是，這里所指的教師不僅僅是班主任。所以可以說任何學(xué)生的成長，在學(xué)校教育方面，主要是與學(xué)生直接接觸的教師集體努力的結(jié)果。那么這份集體力量發(fā)揮的大小主要取決于班主任與任課教師之間關(guān)系協(xié)調(diào)得如何。由此可見，班主任與任課教師之間協(xié)調(diào)好關(guān)系也是十分重要的。那么，作為班主任，如何協(xié)調(diào)好與任課教師的關(guān)系呢，我認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面入手：

一、為任課教師樹立威信

為了讓學(xué)生信任每一位任課教師，尊敬每一位教師，積極配合每一位教師的教學(xué)工作，珍惜每一位教師的勞動成果，班主任一定要幫助學(xué)生接納教師，適應(yīng)教師。現(xiàn)在的學(xué)生有這樣一種心理，喜歡哪一位老師就愿意學(xué)那一科，不喜歡，教師水平再高，學(xué)生也不接受你，教師很難將知識有效的傳授給學(xué)生，教師才華也不能充分展示出來，這就需要班主任發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用。例如:我向?qū)W生介紹班級情況時，把所有任我班課的教師都夸獎一番，比如英語老師：她不但口語標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，知識豐富，我們師生很幸運遇到她，我們一定要珍惜這個學(xué)習(xí)機會和師生緣分，在我們班以老師為首，帶領(lǐng)你們一起尊敬愛戴她，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我們的數(shù)學(xué)老師不但教學(xué)水平高，語言干凈利落，邏輯性強，聲音很有震懾力，教學(xué)頂瓜瓜??這樣我把所有的任課教師都夸獎一番，我告訴我的學(xué)生，我們以有這樣的老師教自己而感到驕傲自豪，這樣教師威信在同學(xué)心中就樹立起來。

二、班主任還要妥善處理任課教師與學(xué)生的關(guān)系

維護良好的師生關(guān)系，化解學(xué)生與任課教師之間的矛盾，是班主任協(xié)調(diào)工作的重頭戲。由于學(xué)生年幼無知，在日常教育教學(xué)活動中，容易與任課教師產(chǎn)生一些誤解、矛盾甚至沖突。師生間的矛盾比較復(fù)雜，有時完全是學(xué)生的錯誤引起的，有時是由于教師過嚴(yán)態(tài)度過硬而導(dǎo)致。無論哪種情況，如果處理不當(dāng)，都有可能造成師生之間的對立，不利于教學(xué)工作的正常展開。因此，當(dāng)科任課老師與學(xué)生因某種原因出現(xiàn)對立情緒時，班主任一定要妥善處理學(xué)生與任課教師的矛盾，要堅持實事求是，尊師愛生的原則，及時疏導(dǎo)協(xié)調(diào)，使雙方主動化解，絕不能出現(xiàn)貶低任課教師或同任課教師共同訓(xùn)斥學(xué)生的現(xiàn)象。班主任既要維護科任教師的威信，也要讓學(xué)生心服口服，不要讓學(xué)生產(chǎn)生怨恨與隔膜，因此而影響學(xué)習(xí)。

三、建立定期會晤機制，積極主動地互通情況，形成一個高效的教育集體

班主任老師作為班集體的主要負(fù)責(zé)人，與學(xué)生和家長有著更多的接觸，所以對學(xué)生有著更廣，更深的了解，因此為了使任課教師了解學(xué)生，班主任要主動地向任課教師介紹本班學(xué)生的情況和存在的問題，注意聽取他們對學(xué)生的看法和意見，及時向任課教師反映學(xué)生的意見和要求等。這樣既是尊重課任教師，又能激發(fā)課任教師關(guān)心班級工作的熱情，而班主任的主動，還能消除課任教師可能存在的在班級管理上的顧慮，從而達到互相配合、同舟共濟，共同為班集體建設(shè)出力的目的。而且班主任多與任課老師交流，會了解掌握更多的信息，受到更多的啟發(fā)，從而全面地了解每個學(xué)生的個性。

總之，在班級教師人際結(jié)構(gòu)里，我們應(yīng)盡量讓大家對教育方針有一致的理解，對教育教學(xué)的原則、方法有統(tǒng)一的認(rèn)識，有共同的學(xué)生觀，有較好的師德修養(yǎng)，甚至志趣、愛好、作風(fēng)也較投合，為了教好一個班級的學(xué)生，每個人都能適時調(diào)整自己的教學(xué)行為，使之符合共同的教育教學(xué)目標(biāo)，每個人都善于團結(jié)他人，為集體作出貢獻，使班主任與任課教師之間形成一個整體的教育力量。

一個教學(xué)班的科任老師在年齡、性格、工作經(jīng)驗，乃至工作方法上都可能存在許多差異,所以作為班主任經(jīng)常會遇到班上有些學(xué)生和教師在課堂上發(fā)生沖突，這種現(xiàn)象是正常的，也是難免的。因為多數(shù)學(xué)生不太害怕任課教師，但對班主任學(xué)生們多少心存顧忌。如果發(fā)生沖突，雙方肯定當(dāng)時都不是很冷靜，這讓夾在中間的班主任處理起來很是棘手，如何恰到好處地協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突，是與否能在今后順利開展班級教學(xué)及班級管理的關(guān)鍵所在，所以為了避免這些現(xiàn)象盡量少出現(xiàn)，我每在接任一個新班時都會事先做一下幾方面的工作。

一、對學(xué)生而言，我會教育學(xué)生要尊敬老師，尊重老師的勞動。在學(xué)生與新老師見面前，我會將每個任課老師在學(xué)識、閱歷等方面的一些成就，把老師的特長，老師的榮譽，老師的敬業(yè)等介紹給學(xué)生，讓學(xué)生先入為主，使全班學(xué)生心中充滿對老師的敬慕之情。學(xué)會過歸己任，功歸他人的胸懷和情操。

二、對任課老師而言，我會也在他接手本班的教學(xué)時把我們班的情況告知他們一下，讓老師們對我們班的整體情況有個了解，然后我還會把我們班一些比較“容易出狀況的學(xué)生”介紹給他們聽，說說這些“特殊”孩子的可愛之處，以及其“另類”的一方面，希望能取得任課老師的協(xié)助，讓這些任課老師能在繼續(xù)發(fā)掘這些孩子閃光點的同時也能耐心的幫助他們改正自身的不足，另外我會定期的找各科任課老師交流本班近來該科目的學(xué)習(xí)情況以及班上同學(xué)的表現(xiàn)，做到經(jīng)常互通信息，如果發(fā)現(xiàn)問題，只要任課老師有需要（因為有的任課老師在課堂上能夠樹立起足夠的威信，所以作班主任的沒必要太插手，這樣才能讓科任老師的威信繼續(xù)保持下去）我會及時協(xié)助老師做好本班的教學(xué)工作。

三、當(dāng)發(fā)生任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突時，班主任本身要保持冷靜，要穩(wěn)住雙方的情緒，控制沖突不能升級，再分別做雙方工作。（沖突較嚴(yán)重的，先不要雙方在一起談，而是分開談。）

首先班主任向老師了解當(dāng)時的情況，這是必須的，因為你當(dāng)時不在現(xiàn)場的。也是對科任老師必要的尊重。再次要向?qū)W生了解當(dāng)時的情況，這也是必須的，因為你需要去開導(dǎo)他，得知道學(xué)生心中的心結(jié)在何處。還要向周圍同學(xué)了解當(dāng)時的情況，聽聽學(xué)生的看法和分析。找到問題所在然后再對癥下藥。班主任在處理沖突問題時一定要實事求是，不偏不倚，既要保護教師的尊嚴(yán)，也要站在學(xué)生的立場上觀察問題，了解學(xué)生的實際情況，不要讓學(xué)生感覺到班主任和任課教師聯(lián)合起來整自己；在任課教師面前，既要讓同事知道自己的原則，也要讓教師理解學(xué)生的苦衷。對于因教師處理問題不當(dāng)造成的沖突，可以邊做學(xué)生工作，讓其穩(wěn)定情緒后站在老師的角度上換位思考下，同時還可以在學(xué)生沒在場的情況下，委婉和任課老師談?wù)勊幚韱栴}時的方式，（從這個學(xué)生的特殊性，所以在處理問題時也必須特殊處理入手，可能任課老師更容易接受）。對于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，針對不同個性的學(xué)生，批評的程度應(yīng)適當(dāng)把握，防止學(xué)生剛穩(wěn)定的情緒再次反復(fù)。

總之，我覺得一個班級要建設(shè)好，那么這個班的學(xué)生，班主任還有任課老師，我們必須形成一種合力，相互配合，遇到問題共同解決，才能將班級管理開展好，當(dāng)然班主任作為學(xué)生和任課老師之間的紐帶，如何協(xié)調(diào)好之間的關(guān)系，也是班主任能力的一種體現(xiàn)，對于這門高深的學(xué)問，我將會通過一次又一次的經(jīng)歷不斷反思，總結(jié)其中的經(jīng)驗的。

關(guān)于題目當(dāng)中提到的案例，我在自己的班級管理中確實遇到過一個這樣的問題，那是在一次上地理課的過程中，老師看見某個學(xué)生不動手抄答案，幾經(jīng)提醒仍無動于衷，如是敲了那個學(xué)生腦袋一下，結(jié)果這個小孩一時沖動罵了老師幾句臟話，使得科任老師也來氣.....在你來我往的過程中，矛盾不斷升級，這樣就出現(xiàn)了案例中類似的情況。（后學(xué)生背上書包沖出教室，不知去向，后來大概過了一節(jié)課后又回到我辦公室了）對于這件事情我是這樣處理的： 1.及時聯(lián)系家長，告知此事，讓家長去自己小孩喜歡去的網(wǎng)吧先找找人，如果找到讓大人一起帶他返回學(xué)校說明情況，沒找到的話大人先來校一趟與老師初步交流一下。

2.找任課老師了解情況，了解的同時把這個學(xué)生的脾氣暴躁，不容易接受別人的指正，心平氣和跟他談還是能溝通的特殊性也說了下，并和任課老師舉了一些我們在處理這個孩子違紀(jì)問題上總結(jié)出來的一些做法，和任課老師溝通等下如果這個學(xué)生能夠主動找他承認(rèn)錯誤，主動和老師交流的話，看是否能看其態(tài)度和這個學(xué)生心平氣和的談下。然后找了班上部分班干部，同學(xué)了解此事，讓同學(xué)們說了下對此事的看法。（學(xué)生們認(rèn)為這位同學(xué)不聽勸告在先，是他不對，揚言威脅老師更是惡劣，但如果老師了解他是個很要面子，脾氣暴躁的同學(xué)，能課后再找他的話可能就不會有后面的情發(fā)生了）

3.學(xué)生回到辦公室后，我也一改往日兇兇的態(tài)度，詢問學(xué)生剛才沖出教室后的去向（學(xué)生見我沒開口批評他，也感到很驚呀），然后我投其所好先跟他談了下他平常的愛好，聊了下家常，待其放松心情時才向他問及起剛才地理課的事情，他所描述的和任課老師，同學(xué)所描述的一致，我讓他說了對此事的看法，他還是認(rèn)為老師語言太嚴(yán)厲，讓他在課堂上掃了面子，當(dāng)時他心里的火一沖就上來了，后來我又讓他總結(jié)了下事情的根源，以及在他違紀(jì)時任課老師是給予了提醒的，讓學(xué)生在這個過程中認(rèn)識到老師是給過他幾次暗示的，他似乎感到是自己的不對了，不過他還是氣呼呼的說，那老師的口氣也太嚴(yán)厲了，讓人受不了，我這時讓他替位思考，老師是出于什么才會提醒他記筆記，肯定是出于老師的責(zé)任心，是為了他好，然后我也向他說了下老師的情況，：“其實換了任何一位老師在上課遇到不寫答案的學(xué)生都會及時提醒的，只是方式方法的不同罷了，你與地理老師之間之所以發(fā)生這樣大的沖突，問題就在于你們相互不太了解，如果你能夠事先了解地理老師對待學(xué)生的嚴(yán)格程度和他給予暗示的含義，相信你會在他提醒后有所改觀的，而作為地理老師如果能知道你暴躁的性格，下課后再找你單獨聊可能事情也不會激化到這個程度，所以你看，就是因為平常和老師的溝通不多才造成今天這個局面，為了避免以后更大的矛盾，你看今天是不是要主動找老師聊聊今天的事情，先說說你不對的地方，做的過分的跟老師道個歉，再一個你還有什么想要跟地理老師說的，比如你可以和他談?wù)勀憬裉鞂τ诶蠋熣n堂上處理你這個事情的看法，甚至可以跟老師說說以后遇到這樣問題時你更容易接受何種處理方式，我相信只要你是誠心改正自己不足，我們做老師的也會配合你用適合你的方法將你身上一根根的“刺”拔掉的”。

4.這位學(xué)生在我的督促下，主動找了任課老師承認(rèn)了錯誤，也表了態(tài)愿意改正自己身上的不足和臭脾氣，同時我還鼓勵他說出心中對任課老師處理此事的想法。(因為事先和任課老師打了招呼，說明了該生的特殊性，所以任課老師也比較寬容大度的和這個學(xué)生進行了一次坦誠的交流）

5.家長來校后，我也把此事的具體情況跟家長說了一下，先表揚了他們孩子主動返校找老師處理問題的積極態(tài)度和愿意改正不足的決心，另外也將這個孩子跟任課老師交流的情況和他們孩子暴躁脾氣可能帶來的極端表現(xiàn)跟家長分析了一下，希望家長，孩子，老師之間能多溝通，面對這種沖勁特別大的學(xué)生一定要及時發(fā)現(xiàn)他的心結(jié)，然后大家一起配合來幫他解決問題，最后我還讓家長和任課老師見了面，任課老師也從好的一面和有隱患的一面跟家長做了交流，家長表示愿意配合老師幫孩子改正不足，并向任課老師也道了歉。（這位家長在對待孩子問題上每次都能就事論事，每次都能從自己的孩子不足入手，積極配合學(xué)校的工作，所以我也很慶幸能夠遇上這樣的家長）

班主任是學(xué)校的教學(xué)和管理骨干，承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)、組織與管理班級的重要工作。從某種程度上說，班主任是學(xué)校全部工作的縮影，班主任工作質(zhì)量的高低直接影響和決定著學(xué)校工作質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，班主任在學(xué)校工作中具有舉足輕重的地位和作用。

應(yīng)當(dāng)說，自從班級授課制產(chǎn)生以來，班主任就受到了人們的普遍尊重和愛戴，成為許多人羨慕和渴求的工作。有人說，沒有當(dāng)過班主任的教師是一個不完全的教師，充其量只能算半個教師；也有人說，只有當(dāng)班主任才能真正體會到當(dāng)教師的快樂和幸福。這充分表明了班主任與科任教師之間確實存在差別。不僅如此，由于班主任的特殊身份某種學(xué)生中會直接產(chǎn)生一種對科任教師所沒有的自然威信，它使得班主任“走近”學(xué)生，順利地開展教育教學(xué)工作比一般科任教師容易得多。同時，由于班主任工作的特殊性，決定了班主任與學(xué)生接觸的機會更多、范圍更廣、程度更深，因而更容易與學(xué)生在思想情感上產(chǎn)生交流與共鳴，干呢更容易獲得學(xué)生的信賴與支持；而科任教師與學(xué)生之間除了知識上的“解惑”聯(lián)系之外，思想情感上的交流就似乎少得可憐。盡管許多科任教師在這方面作出過積極的努力，但都因為效果不佳而最終放棄。由于工作需要，班主任有很多機會出席各種會議，參加各種活動，而科任教師卻機會寥寥。在現(xiàn)實生活中，如果某個班或某個學(xué)生除了成績，人們奔走相告的總是某某班主任的那個班的學(xué)生怎樣怎樣，卻忽視了眾多科任教師的辛苦付出。學(xué)生家長了解子女的在校情況也總是通過與班主任的聯(lián)系而獲得的。在與學(xué)生家長的交往過程中，班主任多多少少可以得到一些好處。而科任教師則無人問津，只能顧影自憐。逢年過節(jié)，學(xué)生寫信寄賀卡問候祝福的教師也大多是班主任，而科任教師則在喜慶的日子里倍受冷落，倍感心寒。以上諸多細節(jié)都是產(chǎn)生科任教師心理失衡的誘因。這些誘因大多潛伏在班級管理工作和班級教師間名利得失比較中。無數(shù)事實證明：科任教師的確在默無聲息地承受著種種不公平的情感折磨。而這種“折磨”一旦消極地投射到工作中，就會使科任教師自覺不自覺地與班主任甚或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生莫可名狀的情感隔膜，進而產(chǎn)生對班級和學(xué)校工作的不配合、不支持，甚至相抵觸的情緒和行為；嚴(yán)重的還會在教學(xué)過程中采取敷衍塞責(zé)、蒙混過關(guān)、擾亂秩序、破壞教學(xué)的過激行為。目前，在許多學(xué)校普遍存在的科任教師只教書不育人的現(xiàn)象就是科任教師心理失衡所導(dǎo)致的失職行為。科任教師為數(shù)眾多，是完成學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)力量和根本保證。由此看來，科任教師群體的心理失衡現(xiàn)象在現(xiàn)代學(xué)校管理中是不可等閑視之的大問題。科任教師心理失衡所帶來的危害，輕則阻礙班級工作正常運作，使班級發(fā)展目標(biāo)得不到圓滿實現(xiàn)，影響學(xué)校工作順利運行；重責(zé)誤人子弟，損害學(xué)校聲譽。總之，科任教師心理失衡問題應(yīng)當(dāng)引起教育管理者的高度重視，進而設(shè)法予以正確的解決。

當(dāng)然，我們不能一位責(zé)怪科任教師的胸懷不夠?qū)拸V，氣量不夠大度。每個人都有自我實現(xiàn)的強烈，人同此心，心同此人，科任教師也不例外。那么，如何正確對待和處理科任教師的心理失衡問題？筆者認(rèn)為，學(xué)校在加強教師職業(yè)道德教育的同時，還要加強制度建設(shè)和激情感管理。學(xué)校要創(chuàng)造更多的機會滿足科任教師實現(xiàn)自我價值的正當(dāng)要求，要引入激勵機制，使科任教師在工作實踐中獲得成功感，從而調(diào)動他們工作的積極性；要營造平等、民主、和諧的校園人際氛圍，使科任教師有公正感。但是，要有效地解決科任教師心理失衡的問題，更重要的工作仍然要靠班主任去完成。這就涉及到班主任如何科學(xué)地協(xié)調(diào)與科任教師關(guān)系的問題。

在導(dǎo)致科任教師心理失衡的領(lǐng)導(dǎo)因素、工作因素、班級因素、學(xué)時因素、家長因素、輿論因素等諸多因素中，最敏感、最集中、最關(guān)鍵的因素是班級因素。因此，有效的解決科任教師心理失衡問題關(guān)鍵在班主任。協(xié)調(diào)和統(tǒng)一多方面的教育力量共同促進班級的進步與發(fā)展是班主任工作的重要內(nèi)容。班主任是使班級內(nèi)部各種力量形成教育合力的橋梁和紐帶。在當(dāng)前學(xué)校教育改革面臨著許多新問題，社會經(jīng)濟變革節(jié)奏日益加快，人們的思想觀念和價值觀念發(fā)生深刻變化的今天，班主任與科任教師的聯(lián)系顯然不能停留在傳統(tǒng)意義上的工作協(xié)調(diào)，而應(yīng)該更多地從心理層面上去實施協(xié)調(diào)活動。現(xiàn)代教育心理學(xué)認(rèn)為，解決心理失衡的關(guān)鍵是設(shè)法給與心理失衡者心理補償，從而達到心理平衡或心理轉(zhuǎn)移。那么班主任如何通過協(xié)調(diào)活動，有效地幫助科任教師解決心理失衡問題呢？

首先，班主任要正確認(rèn)識自己和科任教師的工作，樹立大局觀念和合作意識。班主任工作只是班級整體工作中一個重要組成部分，而不是包打天下的靈丹妙藥；班級的每一次進步都是全體教師共同努力的結(jié)果，而不是班主任一個人的汗馬功勞。只有樹立這樣的思想意識，班主任才不會唯我獨尊，才不會居功自傲，才不會目空一切。只有這樣正確地認(rèn)識和他人，班主任才能感受到合作的重要，才能尊重他人，才能真誠地團結(jié)和科學(xué)地領(lǐng)導(dǎo)科任教師為促進班級進步和發(fā)展共同奮斗。班主任要主動地與科任教師取得工作真誠合作，實現(xiàn)情感上的和諧交流；而不是錯誤地認(rèn)為科任教師的工作反正要接受學(xué)校的檢查和評估，與自己無關(guān)，于是不聞不問，各行其是，聽其自便，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”，從而在無形中加重與科任教師之間的感情隔膜。

其次，班主任要自覺樹立廉潔自律、公正廉明的人格風(fēng)范。班主任要嚴(yán)格遵照學(xué)校的規(guī)章制度，不搞特殊化。不搶占教學(xué)時間，在學(xué)科教學(xué)上，不厚此薄彼，從而獲得科任教師的信賴和支持。

第三，班主任要善于在學(xué)生中樹立和維護科任教師的威信。班主任要經(jīng)常教育學(xué)生尊重教師；要善于在適當(dāng)?shù)臅r機和場合如實地介紹科任教師的優(yōu)點，幫助科任教師在學(xué)生中樹立威信，幫助學(xué)生增強對科任教師的信任。無論在何時何地，班主任都要做到不說有傷科任教師的話，不做有損科任教師形象的事。當(dāng)學(xué)生對科任教師產(chǎn)生信任危機時，班主任要冷靜應(yīng)對，切不可雪上加霜，故意拉大科任教師與學(xué)生之間的情感距離，而要設(shè)法維護科任教師的威信。當(dāng)科任教師工作出現(xiàn)失誤時，班主任要在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，委婉地向科任教師提出，真誠地幫助科任教師改正，而不是捕風(fēng)捉影迅速地將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，有意使科任教師難看。

第四，班主任要善于團結(jié)科任教師參與班級管理。科任教師同樣擔(dān)負(fù)著管理學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)，只不過是由于班主任的設(shè)立，管理被局限到了課堂上。其實，多數(shù)科任教師仍然具有豐富的管理經(jīng)驗和巧妙的管理藝術(shù)。班主任要善于挖掘和利用這些被封存的管理資源，甚至將部分學(xué)生委托給科任教師去管理，這樣做不僅有利于加強對學(xué)生的管理，提高管理效率，而且還體現(xiàn)了班主任對科任教師的尊重和信任。優(yōu)秀的班主任善于把自己的治班策略與科任教師交流探討，吸取長處，達成共識，形成合力。班主任要主動邀請科任教師參加不僅活動，多給他們一些亮相的機會，消除他們被遺忘的感覺，增強他們的職業(yè)榮譽感和責(zé)任感，讓他們感覺到自己在學(xué)生心目中與班主任有著平等的地位和作用，從而激發(fā)他們工作熱情。譬如當(dāng)有學(xué)生家長來訪時，班主任就應(yīng)該根據(jù)該學(xué)生的學(xué)科情況，主動邀請相應(yīng)的教師參加家長座談與交流。但在實際工作中，我們有些班主任大權(quán)獨攬，各種活動一個人唱獨角戲，把科任教師拒之門外，甚至追求學(xué)生對個人的愛戴，搞個人崇拜。這樣做，勢必造成科任教師對班主任的反感，勢必會影響教師間的團結(jié)協(xié)作，勢必傷害科任教師工作的熱情。

第五，班主任要善于與科任教師共同分享成功的喜悅。當(dāng)班級取得進步或某個學(xué)生獲得成功時，班主任要對科任教師的辛勤勞動與團結(jié)協(xié)作表示真誠的感謝，而不是把榮譽貼在自己胸前沾沾自喜，忘了科任教師所付出的智慧和汗水。當(dāng)科任教師的勞動價值得到承認(rèn)與正確評價后，我們可以想象他們在以后的工作中將會煥發(fā)出多大的干勁和熱情。

第六，班主任要善于關(guān)心科任教師的思想、工作。班主任與科任教師之間雖然都是成人化的同事關(guān)系，但同事之間一樣需要關(guān)心、愛護和幫助。班主任要善于在與科任教師的交往中了解他們的思想，幫助他們的工作，關(guān)心他們的生活。這樣做，班級有利于融洽同志關(guān)系，也有利于形成相互理解與信任的人際氛圍，更有利于促進教師們以團結(jié)協(xié)作共同奮斗的精神投入到教育教學(xué)的整體工作中去。總而言之，如果我們的班主任真正作好以上六個方面的工作，科任教師的心理失衡就一定能很大程度上得到糾正，班級教師一定能夠擰成一股繩，形成一股強大的合力，共同促進班級的進步和發(fā)展。班主任如何正確處理好與科任教師間的關(guān)系，無疑是新的歷史時期對班主任工作提出的新要求。

前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯指出：應(yīng)該有這樣的教師集體，有共同的見解，有共同的信念，彼此間相互幫助，彼此間沒有猜疑，不追求學(xué)生對個人的愛戴。只有這樣的集體，才能教育學(xué)生。愿我們廣大的教育工作者都來為建設(shè)這樣一個充滿著民主與團結(jié)、洋溢著生機與活力的教師群體而努力。

協(xié)調(diào)師生關(guān)系、調(diào)解師生沖突，恐怕是每一個班主任都要面臨的問題。當(dāng)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突時。可能雙方都有責(zé)任。班主任如果一味站在教師的立場上，不僅不利于問題解決，可能會使師生矛盾與沖突不斷激化，不利于問題的解決；反過來，班主任如果替學(xué)生講話，也會失去任課教師對自己工作的支持。面對師生沖突，班主任往往處于一種“公說公有理、婆說婆有理，清官難斷家務(wù)事”的兩難境地。做為班主任應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突呢？

首先是要穩(wěn)住雙方的情緒，控制沖突不能升級，再分別做雙方工作，如本案例中班主任做的那樣。沖突較嚴(yán)重的，先不要雙方在一起談，而是分別談，把情況了解清楚，也是讓雙方都能冷靜下來。

然后，深入了解情況，沖突的起因往往都是小事，但是沖突背后的原因卻通常較復(fù)雜，師生雙方可能都有一定問題。和學(xué)生交談的時機應(yīng)該是等他冷靜之后；穩(wěn)定學(xué)生情緒的方法很多，通常可以用平和的語氣先聊點別的，甚至是拉家常等等。只要學(xué)生愿意開口和你說，問題就解決了一半。

班主任在學(xué)生面前當(dāng)然要保護教師的尊嚴(yán)，但也要站在學(xué)生的立場上觀察問題，了解學(xué)生的實際情況，不要給學(xué)生感覺到班主任和任課教師聯(lián)合起來整自己；在任課教師面前，既要讓同事知道自己的原則，也要讓教師理解學(xué)生的苦衷。對于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，而對于因教師處理問題不當(dāng)造成的沖突，也要委婉指出教師問題，該和同學(xué)道歉的就應(yīng)該放下面子，主動道歉。一般而言，老師主動向?qū)W生道歉，不但不會影響教師的威信和形象，反而會在學(xué)生心里留下很好的印象，有利于問題的解決；反過來，學(xué)生向老師道歉時，應(yīng)事先和教師溝通，不要再說過頭的話，針對不同個性的學(xué)生，批評的程度應(yīng)適當(dāng)把握，防止學(xué)生剛穩(wěn)定的情緒再次反復(fù)。

班主任協(xié)調(diào)、解決師生沖突的過程，實際上是對自己能力的鍛煉，也是班主任的重要角色內(nèi)容之一。除了傳統(tǒng)的調(diào)解外，還可以有創(chuàng)意的解決辦法，比如筆談、發(fā)短信（學(xué)生有話往往不愿意當(dāng)面說）等。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、及時反思，才能切實增強統(tǒng)籌全局的能力。