第一篇：如何處理代課老師與學(xué)生的矛盾

如何處理代課老師與學(xué)生的矛盾

如果我班上學(xué)生與代課老師發(fā)生矛盾沖突，我的處理方法如下：

1.首先先代替那個(gè)學(xué)生給代課老師道個(gè)歉，畢竟學(xué)生應(yīng)尊重老師。然后先詢問代課老師矛盾發(fā)生的原因，并保證會(huì)處理好件事的。

2.然后在把當(dāng)事學(xué)生叫到辦公室詢問和老師發(fā)生矛盾的原因。詢問時(shí)首先不要責(zé)罵學(xué)生，語氣心平氣和，細(xì)心的聽完學(xué)生的陳訴，然后心平氣和的進(jìn)行的進(jìn)行教育引導(dǎo)。

3.根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的學(xué)生與老師發(fā)生矛盾大多原因?yàn)閷W(xué)生上課說話擾亂課堂紀(jì)律，或玩手機(jī)被老師收交學(xué)生不給，學(xué)生不交作業(yè)老師督促也不理，或上課睡覺老師制止不理等這些原因。應(yīng)該說大多是學(xué)生的原因，但也不乏有些老師處理過于簡單粗暴。

4.根據(jù)不同原因?qū)W(xué)生進(jìn)行談心教育，盡管很多學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，但基本還是分的清大是大非的。首先先講我作為班主任處事絕對(duì)公平，如果是老師不對(duì)我會(huì)告訴那老師學(xué)生的意見，爭取改正，老師也是人也有犯錯(cuò)的時(shí)候，主要是要學(xué)生覺得班主任也重視他們想法，不是偏護(hù)老師。接下來，就問學(xué)生和老師發(fā)生沖突對(duì)嗎？學(xué)生應(yīng)尊重老師，這是起碼的要求，不管咋樣，都應(yīng)尊敬老師，如有冤屈可下來向老師或班主任反映。另外告訴學(xué)生，上課老師管你，肯定是對(duì)你負(fù)責(zé)任，不然老師上課只講自己的，不管你們底下咋樣，大家都好過，你覺得這樣的老師是個(gè)好老師嗎？或則等你們走出學(xué)校走向社會(huì)參加工作，如果你們也那樣，老板會(huì)怎樣對(duì)你了？只有老師對(duì)你最負(fù)責(zé)，希望你學(xué)好。或許有些老師方法不太妥當(dāng)，我會(huì)找他們談?wù)勀愕囊庖姷模蠋熞矔?huì)虛心接受的。

5.接下來，在問問這個(gè)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)中還有哪些問題，認(rèn)為哪些老師做法自己不滿意？然后在反過來問問你自己覺得自己有哪些問題了，自己有沒有發(fā)現(xiàn)了，和一些好的學(xué)生差距在哪？為什么不可以趕上他們了？最后在想想自己在課堂上的行為究竟對(duì)不對(duì)了？我想這個(gè)時(shí)候?qū)W生基本都會(huì)承認(rèn)到自己的不對(duì)。

6.然后，問學(xué)生是不是應(yīng)該寫份檢討在班上念念了（防止班上在發(fā)生類似的現(xiàn)象），在開個(gè)班會(huì)總結(jié)這種現(xiàn)象，防止在發(fā)生。

7.必要的時(shí)候，讓發(fā)生矛盾的學(xué)生和老師見個(gè)面，學(xué)生像老師賠禮道歉，老師也說自己的管理方法有點(diǎn)粗暴，今后一定改正，也歡迎同學(xué)們監(jiān)督。

我想，現(xiàn)在的學(xué)生雖然很叛逆，但是你給他講道理他還是聽的進(jìn)去的，用談心拉家常的方法教育應(yīng)該是有效果的，不能一味的采取體罰的方法。、

第二篇：學(xué)生矛盾處理案例

班內(nèi)學(xué)生矛盾處理案例

王換玲

話說女生多的地方矛盾就多，剛開始帶班的時(shí)候?qū)Υ嗽挷皇呛苷J(rèn)同，慢慢發(fā)現(xiàn)，事實(shí)就是如此，我所帶的班級(jí)是幼師專業(yè)的純女生班級(jí)，女生本來心眼小，大小矛盾經(jīng)常出現(xiàn)，一點(diǎn)事情就能激化到大打出手，下邊是發(fā)生在我班的真實(shí)事件。

一、矛盾發(fā)生的經(jīng)過：

這天劉某值日，下晚自習(xí)后劉某回到宿舍看到地上垃圾亂扔，其中付某的床邊就有小吃袋幾個(gè)，劉某開始破口大罵，并且指明垃圾就是付某所為（兩人以前有過小吵），付某二話不說就是出手，兩人就廝打起來，劉某的個(gè)子比付某高，用手把付某的脖子抱住，弄痛了付某。之后，兩人都特別生氣，付某覺得打不過劉某，就打電話找來了隔壁班的五個(gè)同學(xué)，這五個(gè)學(xué)生非但沒有調(diào)節(jié)二人的關(guān)系，反而火上澆油，劉某也就打電話約人幫忙。宿舍長反復(fù)給兩人開導(dǎo)，但事情沒有緩解。

第二天早上，班內(nèi)同學(xué)幫助和解，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。中午學(xué)生放假，兩個(gè)學(xué)生算是表面上和解了。但是付某約的人反而不依不饒，要教訓(xùn)一下劉某，說是劉某太狂了。最后，在幾個(gè)班干部的反應(yīng)下我及時(shí)出面阻止了此事，事情就算沒有進(jìn)一步惡化。

二、處理過程

對(duì)這件的處理過程有以下幾步：

第一步：調(diào)查了解。通過宿舍里宿舍長和其他同學(xué)，廣泛了解。

包括每一個(gè)參與學(xué)生，所說的每一句話和某一個(gè)細(xì)微的拉扯動(dòng)作等。通過了解，事情的經(jīng)過大致如上所述。

第二步：事件本人（事件本人停課反省一天）。

1.付某與劉某分別寫出事情的經(jīng)過，并通過單獨(dú)詢問，證實(shí)事情的真實(shí)經(jīng)過。

2.寫出對(duì)這件事的初步認(rèn)識(shí)與反思。

3.寫出自己從入校到現(xiàn)在（中專二年級(jí)）這一段時(shí)間的思想變化經(jīng)過以及自身的反省。

第三步：聯(lián)系家長。

1.給家長看孩子寫出的所有材料。

2.介紹孩子本件事情中的具體行為，同時(shí)說明在學(xué)校的整體表現(xiàn)，包括比較好的習(xí)慣和一些不良行為習(xí)慣。

3.向家長詢問孩子在家中的表現(xiàn)。

第四步：教育其他學(xué)生。

1.利用主題班會(huì)時(shí)間，向全班學(xué)生說明整件事情的經(jīng)過。

2.每人寫出對(duì)這件事情的認(rèn)識(shí)與反思。

第五步：強(qiáng)化教育事件本人

1.寫出自己在校期間的思想變化經(jīng)過以及自身的反省。

2.在全班學(xué)生面前做出深刻檢查。

三、處理結(jié)果

1.學(xué)生本人有了深刻的認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)也比較好了。

2.學(xué)生家長對(duì)孩子有了更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后家長、學(xué)校的進(jìn)一

步配合鋪下了很好的基礎(chǔ)。

3.全班學(xué)生引以為戒，也受到了較好的教育。

四、事件思考

本件事情從發(fā)生到處理結(jié)束，整個(gè)過程令人深思。

1.寄宿制學(xué)生，宿舍關(guān)系影響著班級(jí)的健康發(fā)展。

我校學(xué)生有90%的住校，同住一個(gè)宿舍的學(xué)生抬頭不見低頭見，關(guān)系的和諧與否直接影響著學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)的成功與否。因此宿舍成員的關(guān)系處理是班主任工作非常重要的一個(gè)部分，這次事件為班級(jí)工作敲了個(gè)警鐘。

2.以點(diǎn)帶面的工作方式可以起到事半功倍的作用。

在這一次事情處理過程中，利用主題班會(huì)時(shí)間召開專題班會(huì)，同時(shí)讓每一個(gè)學(xué)生寫出對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)與反省，許多同學(xué)一致認(rèn)為，求學(xué)是自己目前最重要的事情，同學(xué)們能坐在一個(gè)教室里，住在一個(gè)宿舍，是有緣分的，要在平時(shí)的交往中寬容對(duì)方，多想想自己的不足，別人的長處。

3.在學(xué)生的教育中，密切聯(lián)系家庭教育，復(fù)雜的問題往往會(huì)迎刃而解

在這次事件的處理過程中，我密切聯(lián)系家長，同時(shí)讓事件本人反思自己的行為，寫出檢查材料，結(jié)果發(fā)現(xiàn)事后他們的種種表現(xiàn)，也證明了他們從實(shí)際行動(dòng)上開始改變自己：中午、晚上吃過飯后早早來到教室，作業(yè)也開始認(rèn)真去做，課堂上不在打鬧或者睡覺了，學(xué)習(xí)成績有了起色。這些變化的根源，并不是給他們講大道理，而是讓他們想

一想自己的父母，因?yàn)樵僬{(diào)皮的學(xué)生，對(duì)自己的父母還是心存感激的，只要抓住這一點(diǎn)，把工作做透做實(shí)，其他問題就可以迎刃而解了。總之，對(duì)于學(xué)生的矛盾沖突，不能大事化小，小事化無，要根據(jù)事情的情況采用不同的處理方式，使內(nèi)心深處的徹底轉(zhuǎn)變，使得班級(jí)的心理環(huán)境得到更好的營造，從而創(chuàng)建和諧班級(jí)。

第三篇：班主任如何處理任課教師與學(xué)生之間的矛盾

班主任如何處理任課教師與學(xué)生之間的矛盾

省揚(yáng)中專朱琴

“朱老師，你班***同學(xué)上課時(shí)突然離開教室，現(xiàn)在不知所蹤。”快放晚學(xué)時(shí)，我接到了一位任課教師的電話，感到一臉茫然。這個(gè)學(xué)生是高二時(shí)從普高轉(zhuǎn)入我們職高的，當(dāng)初家長介紹他有早戀問題。一段時(shí)間觀察下來，發(fā)現(xiàn)他雖然聰明，卻也有目中無人的缺點(diǎn)，更關(guān)鍵的是，他個(gè)性很強(qiáng)，容易沖動(dòng)，“吃軟不吃硬”。針對(duì)這一點(diǎn)，我平時(shí)沒少正面或側(cè)面地教育他，可收效甚微，每次都是當(dāng)面點(diǎn)頭是是是，事到臨頭沖沖沖。鎮(zhèn)靜之后，我一面安慰這位任課教師，一面詢問課上的情況。原來，因?yàn)榕R近放學(xué)，上課紀(jì)律有點(diǎn)亂，老師很生氣，就批評(píng)了大家，這個(gè)同學(xué)突然怪叫一聲，于是老師就把矛頭指向他，要他下課去班主任那處理，這個(gè)學(xué)生一激動(dòng)就跑出了課堂??

聽完任課教師的敘述，我感到問題不很大，既然沒有放學(xué)，就不怕他外出學(xué)校。因?yàn)閷W(xué)校是封閉式管理，沒有班主任簽名的出門證，任何學(xué)生都不得出校門，況且他是住宿生，所以我肯定他會(huì)回到班上的。

晚自習(xí)了，我看他坐在了教室里，就當(dāng)作什么事情也沒有發(fā)生一樣，主動(dòng)走到他身邊，很關(guān)切地詢問他最近的生活、學(xué)習(xí)情況。從他的言談舉止，發(fā)現(xiàn)他比平時(shí)沉默了許多，可見，上課事件也給了他一點(diǎn)壓力。

課間，我電話該生父母，介紹了下午事情的經(jīng)過，并表達(dá)了我的處理意見。平時(shí)也苦于教育的家長同意我的想法，并表示積極配合。有了家長的支持，我便著手處理此事。為把事情處理的穩(wěn)妥，晚自習(xí)后，我再次向幾個(gè)學(xué)生詢問了當(dāng)時(shí)的具體情況，又和任課教師進(jìn)行了溝通交流，具體介紹了該生的性格特點(diǎn)，爭取到了任課教師的理解和包容。

第二天早上，我找到了這位學(xué)生，直截了當(dāng)?shù)卦儐柺掳l(fā)時(shí)的情況。該生的敘述與老師、學(xué)生的反映沒有出入，包括他自己的過激行為。由此，我知道他還未完全意識(shí)到自己的不足。于是，我開門見山地說：“***，我現(xiàn)在把你當(dāng)個(gè)大人、當(dāng)個(gè)朋友，我們一起談?wù)勑睦镌挘趺礃樱慨?dāng)然，如果你不想說的話，老師可以等你，讓你好好想想。”愣了一會(huì)，他點(diǎn)頭同意了。于是，我趁熱打鐵談了自己對(duì)整個(gè)事件的看法，讓他換位思考，從老師的角度去設(shè)想當(dāng)時(shí)的情況，以此體諒老師的良苦用心；又告訴他，從做人的角度，在遇到類似情況時(shí)要會(huì)審時(shí)度勢，別火上澆油，引火燒身。聽了我的一番話，他承認(rèn)了自己的沖動(dòng)不應(yīng)該。至于向老師道歉的事情，他卻表示為難，說面子上下不來。我沒有逼他，只是對(duì)他說：“***，你是高中生了，應(yīng)該能為自己的行為負(fù)責(zé)。退一步講，大丈夫能屈能伸，況且你有錯(cuò)在先呢？你先好好想想，然后自己去跟任課老師溝通。這件事交給你自己處理，我相信你有能力圓滿解決，相 1

信結(jié)局肯定會(huì)讓我滿意的！”

中午進(jìn)班后，我問他有沒有處理好，他搖搖頭。我沒有批評(píng)他，只是說：“我放學(xué)時(shí)再來，希望到時(shí)一定有結(jié)果。”我特意重復(fù)了一下“一定！”

放學(xué)了，我等所有人走了之后，特意留下了他，沒等我開口，他說：“老師，我處理好了！”我問：“處理的結(jié)果如何啊？”他答：“雙方都滿意，你放心！”我拍拍他的肩膀說：“長大了！我就知道你不會(huì)讓老師失望！”

再后來，我觀察到，該生的脾氣收斂了許多，不再那么沖動(dòng)，也能聽進(jìn)別人的意見了，雖然偶爾也會(huì)反復(fù)，但比起當(dāng)初，應(yīng)該算是很大進(jìn)步了。

師生沖突是班主任工作中經(jīng)常遇到的最棘手的問題。如何恰當(dāng)處理好師生沖突，解決矛盾，關(guān)系到一個(gè)班的班級(jí)建設(shè)和發(fā)展趨勢。通過這件事情的處理，我明白了：

班主任遇事要冷靜，查明事實(shí)。要了解真相，以免在教育學(xué)生時(shí)被動(dòng)。并且設(shè)當(dāng)進(jìn)行“冷處理”，避免在學(xué)生沖動(dòng)時(shí)硬碰硬。尤其面對(duì)那些易沖動(dòng)的學(xué)生！

班主任要善于團(tuán)結(jié)其他任課教師。遇到師生矛盾時(shí)，不管主要責(zé)任在誰，一定要在第一時(shí)間爭取任課教師的諒解。要同任課老師進(jìn)行交流，溝通，必須讓任課老師對(duì)每個(gè)學(xué)生有一個(gè)全面的了解，以因材施教。特別是對(duì)個(gè)性較強(qiáng)的學(xué)生！

班主任要爭取家長的支持。跟家長及時(shí)坦誠溝通，取得對(duì)方的支持，免得出現(xiàn)剃頭挑子一頭熱，你砌墻他拆墻的局面，從而多一方同盟軍。尤其是有溺愛心理的家長！

班主任最重要的一點(diǎn)，就是要相信學(xué)生。給學(xué)生面對(duì)自己錯(cuò)誤的空間，自我反思的機(jī)會(huì)，相信他們有能力處理好自己的事情，負(fù)起該負(fù)的責(zé)任。尤其對(duì)那些有一定思想的學(xué)生！

總之，班主任一定要協(xié)調(diào)好任課老師與本班的關(guān)系，增進(jìn)感情，防患于未然，當(dāng)出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)，班主任要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)交流和溝通，既要尊重學(xué)生，又要維護(hù)老師的尊嚴(yán)，定能化解矛盾，藥到病除。

第四篇：班主任如何處理學(xué)生之間的矛盾

班主任如何處理學(xué)生之間的矛盾

哲學(xué)家雅斯貝爾斯認(rèn)為“教育過程首先是一個(gè)精神成長過程”。“精神關(guān)懷”更深刻、更準(zhǔn)確地反映了班主任以人為本的教育理念，是班主任專業(yè)勞動(dòng)的核心內(nèi)容。即我們所有的工作都是為學(xué)生人格成長服務(wù)，幫助學(xué)生發(fā)掘出一個(gè)精彩自我。

有一次，李某和王某兩位同學(xué)發(fā)生矛盾。我的做法是把他們找來并讓他們站在辦公室外，然后扔下一句話：“你們自己商量，怎么辦？”大約過了5分鐘，我覺察到?jīng)]有任何動(dòng)靜，估計(jì)他們此時(shí)的心開始平靜下來，于是把這兩位學(xué)生請(qǐng)進(jìn)了辦公室，并進(jìn)行“賜座”，然后開始了我處理班級(jí)打架的“三部曲”：第一步：首先強(qiáng)調(diào)，從現(xiàn)在開始，不得以任何理由打斷對(duì)方說話，以示對(duì)他人的尊重，然后再由雙方陳述自己在此事件中做對(duì)的環(huán)節(jié)和理由。（對(duì)方認(rèn)為正確的地方就是我不對(duì)的）。

第二步：雙方說出對(duì)方的言行中我所不能接受的地方。經(jīng)過雙方陳述，我揣摩兩人的火氣消得差不多了，同時(shí)在傾聽對(duì)方的陳述時(shí)不插話，懂得了通過傾聽來如何尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)了站在對(duì)方的角度進(jìn)行換位思考，覺得同班同學(xué)發(fā)生這樣的事很難為情。

第三步：“你們自己商量，怎么辦，把商量的結(jié)果告訴我。” 我走出辦公室進(jìn)行了回避。大約過了5分鐘，我又重新回到了辦公室，這兩位學(xué)生馬上告訴我：“汪老師，我們商量好了”。“李某同學(xué)你先說，”我說道。“此事是我先態(tài)度不好，同時(shí)又是我先動(dòng)手打人，在此我向王某道歉，”李某同學(xué)話音剛落就真誠的向王某同學(xué)道了歉。一方客氣，另一方反而覺得不好意思起來了。王某同學(xué)搶著說：“老師，其實(shí)我也不對(duì)，作業(yè)不該拖拉，其實(shí)科代表也不好當(dāng)?shù)模僬f他不是故意扔我的書，我們這里有點(diǎn)誤會(huì)。”看到他們搶著說自己的不是，我知道他們已經(jīng)處理好了剛才的矛盾，就不需要我就此事再多說什么了，我尋思著，是否就此事能給班級(jí)其他同學(xué)得到些啟示，啟發(fā)別的同學(xué)該如何處理這類問題，發(fā)揮教育的平行影響力，于是和他們兩人商量：“因?yàn)榇耸略诎嗉?jí)中發(fā)生，你們的形象在其他同學(xué)中留下了不良的印象，那能否在讀報(bào)課對(duì)此事的認(rèn)識(shí)進(jìn)行交流。”他們非常爽快的答應(yīng)了，并離開了辦公室。我故意在他們走后輕聲的跟在他們后面，只見李某同學(xué)的手很主動(dòng)的伸向了王某同學(xué)，兩只手緊緊地握在了一起。

在晚上讀報(bào)課時(shí)，李在他發(fā)言的第一句話就是：“今天我打架了，在去辦公室的路上就打算硬著頭皮等著老師罵，讓我非常難過的是非但汪老師沒罵我，更感到意外的是反而給了我們凳子坐，叫我們商量??” 在相互再次道歉后全班同學(xué)響起了熱烈的掌聲。我班是一個(gè)50位男生的班級(jí)，兩年來只有一名同學(xué)與別班發(fā)生過矛盾，更沒有因?yàn)檫`紀(jì)勸退的。

班主任應(yīng)抱著研究的態(tài)度去對(duì)待學(xué)生問題，應(yīng)先使學(xué)生冷靜下來，然后創(chuàng)造一種平等的人際氛圍，在一種開放、安全的環(huán)境中交流。在傾聽中學(xué)習(xí)如何換位思考，尊重、理解別人。人本主義學(xué)派認(rèn)為：“人有自我實(shí)現(xiàn)的潛能，人類有一種成長與發(fā)展的天性，具有方向性的那種傾向性。傾向于朝著完美，朝著實(shí)現(xiàn)各種潛能的方向發(fā)展”。學(xué)生本身就具有解決問題的能力，教師的職責(zé)就是幫助學(xué)生發(fā)掘出這些解決問題的潛能，授之以漁，真正達(dá)到自我發(fā)展的目的，并不是簡單的教會(huì)學(xué)生解決當(dāng)前的問題，否則可能下次遇見類似問題不能較好的解決。

第五篇：矛盾排查處理情況

矛盾排查處理情況

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。

我局高度重視信訪穩(wěn)定工作，新年伊始，專門召開黨委會(huì)討論信訪穩(wěn)定和平安建設(shè)工作，會(huì)上總結(jié)了上信訪穩(wěn)定和平安建設(shè)工作，安排部署本工作任務(wù)。

二、措施得力

我們在工作中貫徹“調(diào)防結(jié)合，以防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針，注重將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。成立由局長任組長的矛盾糾紛排查專項(xiàng)治理小組，根據(jù)工作特點(diǎn)，各個(gè)破產(chǎn)企業(yè)分管到人，明確職責(zé)，并建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、效果顯著

我局細(xì)心排查，做好穩(wěn)控工作，對(duì)少數(shù)激進(jìn)職工，我局組織專人找其座談，穩(wěn)定其情緒，盡量不擴(kuò)大事態(tài)的發(fā)展。一年中，我局共化解市領(lǐng)導(dǎo)簽批案件17起，排查化解系統(tǒng)不穩(wěn)定因素80余起。

認(rèn)真接待本系統(tǒng)來訪來信。本系統(tǒng)人員多，遺留問題多，對(duì)職工來訪接待熱情接待，能解決的在力能所及的范圍內(nèi)幫助解決，不能解決的說明原因和理由，讓其心服口服，不再越級(jí)上訪。一年來我局共接待來訪1600余人次，把各種不安定因素解決在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。