第一篇：如何處理學生之間的矛盾沖突

如何處理學生之間的矛盾沖突

作為一名教師，上班的絕大部分時間都在和學生打交道。不管是在課堂還是在課外，都會面對學生的學習和生活，除了教學文化知識，還要交給學生做人的道理，培養學生們的良好的學習習慣和生活習慣，其中除了幫助學生解答學習上的疑惑之外，還要幫助學生處理學生之間的矛盾沖突。因為學生們在一起學習、生活，難免會出現摩擦和沖突，造成關系緊張，思想不愉快。

如今的學生獨生子女占多數，他們在爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽心目中是心肝寶貝、掌上明珠，他們中很多做事情喜歡“以自我為中心”，不關心他人，不善與他人合作，做事情不愿意承擔責任，也不懂得如何與他人相處，這些不良習慣多數是家中的大人遷就寵愛造成的。孩子們到了學校和其他同學相處，沒有了別人的遷就，自己也不懂得遷就別人，矛盾糾紛免不了時常發生，這樣不僅影響學習，而且影響班級和學校管理。從事多年教育教學工作的我，在教育教學實踐中努力不斷的積累和探求正確處理學生之間矛盾糾紛的方法和策略，讓學生學會與人交往與合作，分享與共處，為他們樹立正確的人生觀、世界觀打下良好的基礎。

學生之間的矛盾沖突，一般來說是爭強好勝、自以為是、自私自利等小毛病造成的，很少有惡意的攻擊。學生們常常因為意見分歧而發生爭執，或者對破壞自己的利益而斤斤計較，并且各自都習慣于站在自己的立場上不肯讓步，得理不饒人。有些學生之間發生沖突，常常不冷靜、不理智，用拳腳來解決問題。比如：課堂上男生招惹女生了，女生就摔鋼筆墨水在男生衣服上；女生招惹男生了，男生就抓扯女生的頭發甚至打架；同桌之間常常因為小事而吵架甚至吐別人唾液等。經常有學生到老師面前來告狀、訴苦。作為老師的我，如果在課堂上遇到類似的情況，一般采取以下的策略：

第一步：立即阻止發生矛盾的雙方爭矛盾沖突的言行。

第二步：讓雙方冷靜思考剛才發生的事情，做換位思考。盡量少耽誤上課時間。第三步：下課后抓緊時間及時處理發生的矛盾，對學生雙方批評教育，如果情節嚴重就請班主任或年級領導幫忙處理解決。

第四步：借發生的不良言行事件，在課堂上警醒全班同學以后引以為鑒，減少學生中矛盾沖突的發生。

第二篇：沖突處理與矛盾解決 教案

課題：沖突處理與矛盾解決 課時：1課時 課型： 分組討論 授課老師：馮進云

一、教學目標

1、使學生掌握處理好自己矛盾和沖突的方法；

2、能妥善處理矛盾和沖突；

3、能有效的防范沖突的發生；

4、培養學生在和同學相處過程中的修養和品質。

二、教學重難點

1、了解化解矛盾沖突的方法；

2、妥善處理好矛盾沖突。

三、教學過程

將學生分為四個小組，每個組選出一個發言者，一個紀律委員。并從中選取幾位同學做表演準備。

1、由老師主持，問：同學們生活中都遇到過矛盾和沖突嗎？你們都是如何解決的？（每組討論5分鐘，給出建議，由發言者發表本組觀點）（共10分鐘）

2、老師對每組的觀點給予表揚和指導，并給出幾個不同的場景，由選出的幾個同學來表演。觀看的同學必須要把場景中沖突發生的原因和應該如何處理寫出來，并分享給大家。（20）

3、老師總結：

沖突往往會造成不和、動蕩、混亂、矛盾和誤會，破壞班級的和諧和穩定。基于這種認識，大家都將防止和化解沖突作為自己的重要任務之一。能妥善處理沖突是我們獲得成功的技能之一。每種人際關系都會遇到一些摩擦和矛盾。某些人遇到的比別人更多一些。有些是開玩笑式的，有些是令人討厭的。但是也有一些是永無休止似乎不能解開的矛盾類型。一旦發生矛盾沖突，我們可以采取以下方法步驟來解決：

(1).調動理智控制自己的情緒，使自己冷靜下來。(2).用暗示、轉移注意法。

(3).在冷靜下來后，思考有沒有更好的解決方法。（4）.化解沖動后注意提醒自己。

總之，化解矛盾沖突要明確矛盾沖突發生的原因；溝通協調一定要及時；善于詢問與傾聽，努力地理解別人。沖突是不可避免的，這是人的天性。即使沒有外界的干擾，我們自己內心也會出現沖突。既然我們不得不和沖突一起生活，那么，我們應該如何來處理沖突，才能使沖突更加平和并向著正面的方向發展呢？所以我們知道，要有效處理沖突，必須做到主觀態度上坦誠、相互包容，客觀上依據一定的步驟來進行。一句話，就是要做到透明。

4、此外，在平時的學習中，我們還要采取有效防范矛盾沖突的預防策略，如：

（1）.加強自我學習，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。（2）.學會“合作”。（3）.正確認識職業緊張。

（4）.加強自身的個性修養，減輕心理緊張感。（5）.積極主動，拓展能力。

（6）.正確定位自己的角色，積極轉換角色。

（7）.加強人際溝通，在群體生活中體驗自我價值和生活樂趣。

（8）.進行心理咨詢。

（9）.做好學生的思想工作是尤為重要的工作。結束語：

希望同學們在日常學習交往中，能控制好自己的言行舉止，文明交往，和諧相處，大事化小，小事化了。共同營造一個和諧溫馨的班級體。

第三篇：班主任如何處理學生之間的矛盾

班主任如何處理學生之間的矛盾

哲學家雅斯貝爾斯認為“教育過程首先是一個精神成長過程”。“精神關懷”更深刻、更準確地反映了班主任以人為本的教育理念，是班主任專業勞動的核心內容。即我們所有的工作都是為學生人格成長服務，幫助學生發掘出一個精彩自我。

有一次，李某和王某兩位同學發生矛盾。我的做法是把他們找來并讓他們站在辦公室外，然后扔下一句話：“你們自己商量，怎么辦？”大約過了5分鐘，我覺察到沒有任何動靜，估計他們此時的心開始平靜下來，于是把這兩位學生請進了辦公室，并進行“賜座”，然后開始了我處理班級打架的“三部曲”：第一步：首先強調，從現在開始，不得以任何理由打斷對方說話，以示對他人的尊重，然后再由雙方陳述自己在此事件中做對的環節和理由。（對方認為正確的地方就是我不對的）。

第二步：雙方說出對方的言行中我所不能接受的地方。經過雙方陳述，我揣摩兩人的火氣消得差不多了，同時在傾聽對方的陳述時不插話，懂得了通過傾聽來如何尊重對方，學會了站在對方的角度進行換位思考，覺得同班同學發生這樣的事很難為情。

第三步：“你們自己商量，怎么辦，把商量的結果告訴我。” 我走出辦公室進行了回避。大約過了5分鐘，我又重新回到了辦公室，這兩位學生馬上告訴我：“汪老師，我們商量好了”。“李某同學你先說，”我說道。“此事是我先態度不好，同時又是我先動手打人，在此我向王某道歉，”李某同學話音剛落就真誠的向王某同學道了歉。一方客氣，另一方反而覺得不好意思起來了。王某同學搶著說：“老師，其實我也不對，作業不該拖拉，其實科代表也不好當的，再說他不是故意扔我的書，我們這里有點誤會。”看到他們搶著說自己的不是，我知道他們已經處理好了剛才的矛盾，就不需要我就此事再多說什么了，我尋思著，是否就此事能給班級其他同學得到些啟示，啟發別的同學該如何處理這類問題，發揮教育的平行影響力，于是和他們兩人商量：“因為此事在班級中發生，你們的形象在其他同學中留下了不良的印象，那能否在讀報課對此事的認識進行交流。”他們非常爽快的答應了，并離開了辦公室。我故意在他們走后輕聲的跟在他們后面，只見李某同學的手很主動的伸向了王某同學，兩只手緊緊地握在了一起。

在晚上讀報課時，李在他發言的第一句話就是：“今天我打架了，在去辦公室的路上就打算硬著頭皮等著老師罵，讓我非常難過的是非但汪老師沒罵我，更感到意外的是反而給了我們凳子坐，叫我們商量??” 在相互再次道歉后全班同學響起了熱烈的掌聲。我班是一個50位男生的班級，兩年來只有一名同學與別班發生過矛盾，更沒有因為違紀勸退的。

班主任應抱著研究的態度去對待學生問題，應先使學生冷靜下來，然后創造一種平等的人際氛圍，在一種開放、安全的環境中交流。在傾聽中學習如何換位思考，尊重、理解別人。人本主義學派認為：“人有自我實現的潛能，人類有一種成長與發展的天性，具有方向性的那種傾向性。傾向于朝著完美，朝著實現各種潛能的方向發展”。學生本身就具有解決問題的能力，教師的職責就是幫助學生發掘出這些解決問題的潛能，授之以漁，真正達到自我發展的目的，并不是簡單的教會學生解決當前的問題，否則可能下次遇見類似問題不能較好的解決。

第四篇：教師如何處理學生之間發生的矛盾

教師如何處理學生之間發生的矛盾？

矛盾無處不在。在學生之間，常因為這樣那樣的事而發生摩擦。對矛盾、沖突的處理，中國傳統文化傾向于妥協和解。林語堂先生在《中國人》一書中提出，中國人的性格是老成溫厚、遇事忍耐、消極避世、超脫圓滑、和平主義，傳統哲學“教會他們少盡量少吵架，一旦吵架了也要盡快妥協和解。”這種思想影響著中國人矛盾沖突處理的方式，在現代社會，有必要對此進行反省。

一、樹立正確的觀念

矛盾沖突但是一種客觀存在的，無法掩蓋與回避。矛盾并非只具有消極作用，其正面的 意義在于：暴露問題，促使解決；促進變化革新；宣泄不良情緒；增強人際互動，達到更高層次的團結。那種以抹平是非、壓抑人性為代價的表面上的“和氣”，應加以摒棄。承認了矛盾的正面價值，教師在處理問題時就不要急于壓制和掩蓋學生的矛盾，“和稀泥”、“各打五十大板”等做法是不可取的。讓學生在沖突中學會成長更有意義。

二、給學生傾訴的機會

對于已發生沖突的學生，先不要忙于做出評價，先聽一聽，讓他們有一個傾訴的機會。教師只有在了解事實的基礎上，才能做出正確的判斷；只有讓學生充分宣泄情緒與表達思想，才能心平氣和的解決問題。作為老師，應多站在學生的角度想一想，如果我是孩子，如果我處在那樣的位置，會怎么想、怎么做？在理解學生的基礎上再進行處理。

三、鼓勵學生以理性、寬容的態度來處理同學之間的矛盾

現代社會主張尊重人權，但并不意味著要拘泥于個人得失、斤斤計較，心胸寬大、不計 前嫌的態度在任何時代都是值得提倡的。現代人處理矛盾時要善于在是非與妥協、維權與寬容之間進行統合。

針對學生中常見的矛盾，以下幾點值得注意：

1、在遇到矛盾時學會冷靜思考，不要只圖一時痛快而任性妄為，要培養“每臨大事有 靜氣”，從容不迫的處理各種問題，這是個人修養很重要的一點，也是處理好人際關系的一條法則。有的學生在氣頭上渾身發抖、語無倫次，又有的學生惡語連篇、拳腳相加，或將手指指到對方的鼻子上，都反映了涵養不夠與心理素質的不成熟。

2、鼓勵學生拋棄自我中心的態度。自我中心是人性的一大弱點，更是許多獨生子女的 一大缺陷。這種態度的基本形式是凡是從“我”出發，以為考慮自己的感受，卻忽略了他人的權利與感受。著名心理咨詢專家岳曉東博士曾經舉了這樣一個例子：中學時代，班主任老師組織全班同學就下鄉勞動的意義和打算進行討論，不少同學都說要充分利用這次機會，接受學農鍛煉，老師很滿意；輪到自己發言時，只簡單的說了一句：“我認為最好的發言就是行動。”說完就坐下了。不想這句話竟使老師生起氣來，厲聲批評這樣的講話是在與他對著干，是否定了這次討論會的意義……這使自己感到莫大的委屈。從這個例子可以看到，老師和學生都陷入了自我中心的誤區。就學生來講，錯以為只要講這么一句話，別人就能完全理解自己的心意，沒有想到老師的本意就是要通過討論提高大家對學農勞動意義的認識，希望大家能踴躍發言；對老師而言，則不該主觀武斷的理解學生的用意。雙方都沒有設身處地的站在對方的立場考慮問題。自我中心會導致很多不必要的人際沖突，應注意預防。生日時沒有收到好友的禮物而心生抱怨時，先不要忙于指責對方，想一想自己有沒有什么舒服之處；當同學對自己不理不睬時，不要“一根筋”地認為是對方太高傲或不熱情，也許他今天又什么心事，也許自己做事不當，引起了對方的誤會。從單一的“我向式”思維發展到多角度思維、從單向的接受變化為能為別人做些什么，走向成熟的標志，也是避免矛盾沖突的一大原則。

3、鼓勵學生豁達大度，珍惜友誼。魏書生老師打個一個生動的比喻，說人的心胸是不

同的，有的像針尖，有的像臉盆，有的像湖泊，有的像大海，有的則像天空。培養學生寬闊的心胸，才能處理好矛盾，并形成團結友愛的氣氛。有這樣一個例子：石化是班上的“霸王”，有一天，在學校門口欺負同學，同班張鑫看見了，叫來了老師，老師狠狠的批評了石化，石化心里很不舒服。在一次全校性的大掃除，張鑫踏上橫在溝上的木板，準備拿一只簸箕。意外發生了，張鑫摔了下去磕得血流滿面，腦門兒上縫了6針。原來，這是石化干的，他原本只想嚇一嚇張鑫，沒有想到使他傷得這么重。事后，學校要給石化處分，可張鑫找到老師要求別處分石化。老師說：“石化雖然承認了錯誤，但也要處分。”張鑫說：“老師，知道錯誤，改了就行，不必給處分。”本來十分懊惱的石化，聽說這件事后，心中十分難過，羞愧難當。他十分感激石化的諒解。第二天，他和爸爸做了一支拐杖送到張鑫的家。從這個例子可以看出，學生高尚的思想境界、博大的心胸，在矛盾的解決中起到了關鍵的作用，確實給人以深刻的啟發。總之，要讓學生學會寬恕之道，原則性問題也要堅持，而非原則性的問題不能過于計較。

家長們有一種普遍的心態，就是怕自己的孩子吃虧、受委屈。有些家長就鼓勵孩子以牙還牙，甚至以兇防惡，使得孩子變得氣量狹小，吃不得虧，對同學懷有一種不友好的心理，對此，教師要注意疏導。公平與豁達，才是處理矛盾的適當態度。同時，教師在處理問題時要讓學生大膽表達自己的看法和意見，讓他們有發表自己觀點的機會。

4、培養學生文明禮貌的態度與習慣

在處理矛盾時做到以禮服人。強者不是以 蠻力來壓過對方，品德高尚、自信豁達的人 內心才充滿了力量，才是真正的強者。蠻不講理者可能一時占了點小便宜，但從長遠看，將會失去更多的朋友，得不償失。事實也證明，學校里面的“霸王”內心是孤獨的，并不快樂。

5、發揮學生的主體作用

教師的作用是指導，但不能包辦代替。學生自己學會處理、解決問題，對成長能起到更 為有效和長遠的作用。對依賴性太強、事事通過“告訴老師”來解決的學生，更要注意這一點。有些學生好面子，矛盾發生后憋著一口氣，從不愿主動找對方解決。事實上，能主動去找對方，并不意味著自己錯了或輸了，而是豁達的表現。

第五篇：班主任如何協調科任教師與學生之間的矛盾與沖突

班主任如何協調科任教師與學生之間的矛盾與沖突

協調科任教師與學生之間的關系不僅是班主任的職責，也是班主任工作的一項重要義務。如何協調好科任教師與學生的關系是一門學問，也是一門藝術。妥善處理好科任教師和學生之間的關系，對搞好整個班級的教育教學工作，促進良好班風的形成有至關重要的作用。我認為在協調科任教師與學生之間的矛盾與沖突過程中，應著重從如下幾方面入手：

第一：防患于未然。

班主任要經常教育學生愛老師、敬老師。在平時的教育教學中，班主任要注意與科任教師形成合力，切記不可孤軍作戰。要多與科任教師就學生的成長情況進行交流，加深科任教師對學生的了解。另一方面，班主任可在學生面前放大科任教師的優點，多談科任教師對學生的關注與關愛和為學生付出的艱辛，幫助科任教師樹立威信。此外，開展班級活動時要讓學生誠心邀請科任教師一起參加，創造師生交流的平臺，使學生從情感上接受并喜歡科任教師。這樣才能最大限度防止師生矛盾與沖突的發生。有了這樣的基礎，即使發生了，班主任也容易協調。第二：分開談話，了解矛盾或沖突產生的原因。

當學生與老師產生了矛盾或沖突時，班主任首先需要的是冷靜，然后分別找發生矛盾或沖突的當事人進行談話，了解事情真實的起因、經過。這樣一來，有利于穩定學生與科任教師的情緒，使各方能心平氣和地闡述沖突的過程。班主任要善于透過現象看本質，是學生個人的問題，是教師的問題，還是兩個人都有問題？問題出在學生性格上，還是教師處理上，或者是雙方的誤會上？只有了解了原因，才能對癥下藥。

第三：妥善地處理科任教師與學生之間的矛盾與沖突

及時妥善地處理科任教師與學生之間的矛盾與沖突，根除師生之間的對立情緒，有利于建立和諧的師生關系。一般情況下，學生往往只畏懼班主任，對科任教師的批評教育不易接受，有時還會當眾頂撞。遇到這類情況，班主任要細致了解情況，并根據事實作出客觀公正的處理。要達到使科任老師滿意，當事學生心悅誠服，全班同學信服，并能引以為戒。不能聽了科任教師匯報后，就不分青紅皂白地找當事的學生或在班上公開訓斥，那樣做問題不僅得不到解決，反而會使學生誤認為，一定是科任教師向班主任“告了狀”，因而產生逆反心理，達不到應有的教育效果。心理學上研究如果冤枉孩子必定會造成他心理上無法彌補的創傷。所以，班主任要

克制自己，把矛盾當成是推動事物向前發展的動力而客觀地接受，理性地解決。教育學生要換位思考，換一個角度看問題，多幾個“假如??”，對學生的處理一定要先和學生通氣，還要作好科任和學生的善后工作。在學生面前既要保護教師的尊嚴，也要站在學生的立場上觀察問題，了解學生的實際情況。在任課教師面前，既要讓他們知道自己的原則，也要讓教師理解學生的苦衷。對于惡意傷害教師的學生，必須嚴肅處理，而對于因教師處理問題不當造成的沖突，也要委婉指出教師問題。該和同學道歉的就應該放下面子，主動道歉。實踐使我體會到，老師主動向學生道歉，不但不會影響教師的威信和形象，反而會在學生心里留下很好的印象，有利于問題的解決；反過來，學生向老師道歉時，應事先和教師溝通，不要再說過頭的話，針對不同個性的學生，批評的程度應適當把握，防止學生剛穩定的情緒再次反復。第四、創設情景，讓科任教師與學生溝通

充分利用節日活動來溝通科任老師與學生的之間的感情。比如教師節到了，讓學生為科任老師獻上節日的賀卡，還可讓學生組織聯歡，熱情地邀請科任老師參加，通過活動能增進師生的理解，加強溝通，能收到很好的效果。

總之，一個班主任在遇到上面這些類似的事情時，要冷靜地處理好學生和科任老師之間的關系，既不能傷害學生的自尊心，又要讓學生充分信賴我們的老師，還要想辦法樹立起老師在學生中的威信。只有這樣，才能將班上的學生和老師凝聚成一個完美、和諧的整體。