第一篇：住院處收費員職責(zé)

住院處收費員職責(zé)

1、在住院部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，要嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，上崗前要經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)與見習(xí)，對本職工作必須熟練掌握。

2、正確填寫收費收據(jù)，公章、私章齊全，不得隨意更名、串項、變動收費日期等。

3、收費中要堅持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責(zé)任。

4、當(dāng)日收入當(dāng)日交入財務(wù)部門，作到日清、日結(jié)、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。

5、收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。

6、收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)必須相等符，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢要在原票據(jù)上注明“作廢”字樣，不能隨意撕毀。

7、患者退款，屬于當(dāng)日的要經(jīng)有關(guān)人員批準簽字后，將收據(jù)的一、二聯(lián)貼在原票上方可退款，屬于隔日退款，業(yè)務(wù)科室應(yīng)寫明退款原因和簽名后，一律由財務(wù)部門辦理。

8、按時交接班，遵守勞動紀律，收費室人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，不得擅自離崗，態(tài)度熱情作好收費工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負責(zé)。

9、住院部結(jié)算收據(jù)，審核無誤后在收據(jù)領(lǐng)取登記本登記領(lǐng)取數(shù)量。

10、對入院病人，根據(jù)醫(yī)生開據(jù)的入院證辦理入院手續(xù)。登記入院病人登記薄。

11、按規(guī)定收取預(yù)交金，開據(jù)預(yù)交金收據(jù)，登記入院病人費用分戶帳。

12、每日終了，住院處將當(dāng)日預(yù)交金進行匯總，填制預(yù)交金日報表，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或支票交財會部門出納員，日報表簽字后一聯(lián)留住院結(jié)算處作為交款收據(jù)，一聯(lián)會計記帳。

13、根據(jù)住院處當(dāng)日登記的住院病人，費用帳發(fā)生額，與記賬處方金額核對相符后，填制在院病人醫(yī)藥費用結(jié)算日報表。

14、病人住院期間的費用實行按日結(jié)算一日一清，根據(jù)住院病人分戶帳按類別登記核算，每日登記出預(yù)交金的使用情況，快用完時督促病人預(yù)交，防止欠費發(fā)生。每日終了，根據(jù)當(dāng)日登記的住院病人醫(yī)藥費結(jié)算匯總?cè)請蟊恚皇饺?lián)，一聯(lián)住院處留存，一聯(lián)財會部記帳。

15、辦理病人出院結(jié)算，收回預(yù)交金收據(jù)。根據(jù)病人住院分戶帳結(jié)出住院期間全部醫(yī)藥費用，開據(jù)病人住院期間全部醫(yī)藥費用收據(jù)，向病人結(jié)算。

16、住院病人收據(jù)的繳銷，在領(lǐng)、交、銷登記本上簽字，注明領(lǐng)用日期、數(shù)量、編號，繳銷日期、開具份數(shù)、作廢份數(shù)、開具金額、同期收入日報表金額等項目。

17、保管住院收入日報表，作為資料保存。進行定期不定期抽查。

第二篇：住院處收費員職責(zé)

住院結(jié)算人員職責(zé)

1、住院結(jié)算人員要使用文明用語，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證資金安全。按時上下班，遵守勞動紀律，不得擅自離崗，作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負責(zé)。

2、住院結(jié)算人員當(dāng)日收入當(dāng)日交財務(wù)部門，作到日清、日結(jié)、日對，堅持每日清庫，禁止現(xiàn)金積壓，結(jié)帳與現(xiàn)金核對無誤后，填制門診日報表，送交財務(wù)科。

3、住院結(jié)算人員應(yīng)監(jiān)管住院部錄入人員作到及時結(jié)算，及時錄入數(shù)據(jù)，不準有漏錄、錄串現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)病人欠款，要立即通知主管護士催收，杜絕外欠。

4、住院結(jié)算人員要保管使用好現(xiàn)金、票據(jù)、收款印章，不得蓋空章，正確填寫收費收據(jù)，公章、私章齊全，不得隨意更名、串項、變動收費日期等。

5、收費中要堅持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責(zé)任。收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。

6、收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)必須相等符，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢要在原票據(jù)上注明“作廢”字樣，不能隨意撕毀。

7、患者退款，屬于當(dāng)日的要經(jīng)有關(guān)人員批準簽字后，將收據(jù)的一、二聯(lián)貼在原票上方可退款，屬于隔日退款，住院部應(yīng)寫明退款原因和簽名后，一律由財務(wù)部門辦理。當(dāng)天有轉(zhuǎn)院的病人，當(dāng)天必須辦理住院結(jié)算，特殊情況另行處理，并問清患者是否參保人員，有義務(wù)告知患者轉(zhuǎn)院的相關(guān)手續(xù)。

8、病人住院期間的費用實行按日結(jié)算一日一清，根據(jù)住院病人分戶帳按類別登記核算，每日登記出預(yù)交金的使用情況，快用完時督促病人預(yù)交，防止欠費發(fā)生。每日終了，根據(jù)當(dāng)日登記的住院病人醫(yī)藥費結(jié)算匯總?cè)請蟊?，一式三?lián)，一聯(lián)住院處留存，一聯(lián)財會部記帳。

9、辦理病人出院結(jié)算，收回預(yù)交金收據(jù)。根據(jù)病人住院分戶帳結(jié)出住院期間全部醫(yī)藥費用，開據(jù)病人住院期間全部醫(yī)藥費用發(fā)票和清單，向病人結(jié)算。

10、住院發(fā)票的繳銷，在領(lǐng)、交、銷登記本上簽字，注明領(lǐng)用日期、數(shù)量、編號，繳銷日期、開具份數(shù)、作廢份數(shù)、開具金額、同期收入日報表金額等項目。

11、保管住院收入日報表，作為資料保存，進行定期不定期抽查。

第三篇：住院處收費員崗位職責(zé)

住院處收費員崗位職責(zé)

1.嚴格遵守國家的財經(jīng)紀律，以《中華人民共和國會計法》為依據(jù)，并結(jié)合《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》等法律法規(guī)和制度規(guī)定，認真執(zhí)行本院各項財務(wù)管理制度。

2.在工作中嚴格執(zhí)行財務(wù)部門制定的內(nèi)部規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟悉收費和物價以及醫(yī)保管理中的相關(guān)專業(yè)知識。

3.住院結(jié)算人員應(yīng)按照規(guī)定的物價收費標準進行收費，做到不漏收、不重收。4.熟練掌握藥品和收費項目的名稱以及收費輸入規(guī)范。嚴格遵守收退費操作的相關(guān)管理規(guī)定和醫(yī)療預(yù)收款的管理制度。

5.住院結(jié)算人員應(yīng)嚴格遵守現(xiàn)金管理制度。

6.使用“窗口文明用語”，禁用“服務(wù)忌語”，不與患者爭執(zhí)，落實首診負責(zé)制，不得推諉患者，做好窗口服務(wù)工作。

7.出院結(jié)賬時要收回預(yù)收款收據(jù)，要開具財政部門監(jiān)制的住院票據(jù)，票據(jù)的書寫或打印應(yīng)清晰、工整；收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，與患者當(dāng)面點清，留有存根復(fù)核和備查。8.每日要編制當(dāng)日住院收入和住院預(yù)交金日報表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門，做到表款相符。

9.認真保管和使用收費收據(jù)，作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷，已用完的收據(jù)存根應(yīng)按序號及時到財務(wù)部門銷號。

10.按照醫(yī)院財務(wù)管理需要，完成相關(guān)工作。愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。

第四篇：住院處收費員崗位職責(zé)

1.在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機做好出人院病人費用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。

3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責(zé)人及病人家屬交款。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結(jié)算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

6.對出院病人費用的結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準，在結(jié)清費用后方可出具出院證明。

7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

8.負責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院

9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。

10.及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。

第五篇：住院處、門急診收費處收費員職責(zé)

成都新都西橋醫(yī)院

住院處、門急診收費處收費員職責(zé)

一、收取患者的預(yù)交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

二、為病人打印結(jié)算單、費用明細單等。

三、保管好備用金，不得挪用備用金。

四、每天做出收支日報表，每天下班前對現(xiàn)金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符。

五、收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理。個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)，不準任意作廢、涂改收據(jù)。

六、嚴格執(zhí)行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

七、保管好金庫鑰匙，每天下班前將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫。

六、住院、門急診收費處審核人員職責(zé)（試行）

七、負責(zé)對收費醫(yī)囑的審核，防止多收、少收和漏收。

八、負責(zé)對結(jié)算單據(jù)的審核，防止結(jié)算錯誤。

九、負責(zé)對病人費用醫(yī)保報銷比例、自費比例等的審核。十負責(zé)病人退費合理性的審核。

十一根據(jù)日報表，對收費人員收取的現(xiàn)金數(shù)、支票等進行審核。

十二、對收費人員領(lǐng)取的預(yù)交金收據(jù)和各種報銷單據(jù)進行審核。