第一篇：如何成為卓越的銷售經理答案

單選題 1.企業失敗的第一主因是： √A

B

C

D 缺乏凝聚力缺乏銷售能力缺乏明確的目標缺乏嚴明的紀律

正確答案： B

2.設定個人目標的原則是： ×

A

B

C

D 最大限度地激勵員工最大限度地提高業績挑戰性與合理性的平衡以上都不是

正確答案： C

3.組織目標與個人目標總和的關系是： √A

B

C

D 組織目標等于個人目標總和的50%組織目標等于個人目標總和的60%組織目標等于個人目標總和的120%組織目標等于個人目標總和的80%正確答案： D

4.關于員工培訓正確的一項是： √A

B

C

D 市場和客戶才是最好的教練追求快速效應待人先待心以上都不正確

正確答案： C

5.銷售經理在決策前，首先要：√

A 擬定目標

B 整合優勢資源

C 分析競爭對手

D 培訓員工

正確答案： B

6.團隊教練的兩個基本職責是： ×

A 組織和領導

B 訓練和領導

C 訓練和制定計劃

D 訓練和提高團隊品質意識

正確答案： D

7.激勵的原動力是： √

A 物質獎勵

B 成就感

C 歸屬感

D 追求快樂和逃避痛苦

正確答案： D

8.業務員找不到合適的公司，公司找不到合適業務員，根本原因是：

A 業務員的能力差

B 薪資水平太低

C 企業選錯了人

D 人才缺乏

正確答案： C

9.通常不需要銷售經理費心的兩類員工是： √

A 有心無力和無心無力

B 有心有力和無心無力

C 有心無力和有力無心√

D 有力無心和有心有力

正確答案： B

10.銷售人員首先應當具備的條件是： √

A 能力與經驗

B 工作價值觀

C 工作模式

D 以上都不正確

正確答案： A

11.你愿意和一個員工共事很多年，很大程度上意味著：

A 性情相投

B 團隊凝聚力強

C 有共同的工作價值觀

D 絕對服從

正確答案： C

12.團隊的能量氛圍來自于：√

A 對目標的共同追求

B 共同的工作價值觀

C 卓越的領導

D 共同的競爭對手

正確答案： B

13.下列說法不正確的是： √

A 新業務員對于新知識的接受度比較高

B 銷售經理應當親自幫助員工打好基礎

C 業績好的不一定就是優秀的教練

D 應當選拔業績最好的人當銷售經理

正確答案： D

14.關于制定銷售計劃，下列說法中錯誤的一項是：√√

A

B

C 業績目標的制定應盡量細化在銷售領域，速度就是業績緩慢的速度意味著生產力過剩

D 以上說法都正確

正確答案： C

15.周會的目的不包括：

A 進行培訓

B 發布信息

C 表揚成就

D 檢查評估

正確答案： D

√

第二篇：如何成為卓越的銷售經理試題答案

單選題

1.企業失敗的第一主因是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D缺乏凝聚力 缺乏銷售能力 缺乏明確的目標 缺乏嚴明的紀律

2.銷售經理首先要做的事情是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D激勵員工 分析市場 制定營銷策略 設定目標

3.銷售團隊管理者的主要工作是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D組織和訓練 創造業績 激勵員工 檢查評估

4.建立培訓系統的關鍵是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D培訓計劃要周密 培訓教材要統一 培訓管理要完善 培訓系統要模式化

5.關于團隊教練，下列說法正確的是：回答：錯誤

1.A

2.B

3.C教練就是業務經理 教練就是公司老板 教練必須來自公司內部

4.D以上都不正確

6.激勵的原動力是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D物質獎勵 成就感 歸屬感 追求快樂和逃避痛苦

7.企業得以生存和發展的內在動力是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D追求卓越、不斷進取 優秀的員工 強大的凝聚力 以上都不對

8.業務員找不到合適的公司，公司找不到合適業務員，根本原因是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D業務員的能力差 薪資水平太低 企業選錯了人 人才缺乏

9.銷售人員首先應當具備的條件是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D能力與經驗 工作價值觀 工作模式 以上都不正確

10.下列說法正確的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C向員工介紹工作時應當實事求是 應當花更多的時間幫助員工改正缺點上 應當營造一個完全放松的工作氛圍

4.D以上都不正確

11.團隊的能量氛圍來自于：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D對目標的共同追求 共同的工作價值觀 卓越的領導 共同的競爭對手

12.學習的最終目的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D獲得知識 提高技能 養成習慣 以上都不是

13.下列說法不正確的是：回答：錯誤

1.A

2.B

3.C

4.D新業務員對于新知識的接受度比較高 銷售經理應當親自幫助員工打好基礎 業績好的不一定就是優秀的教練 應當選拔業績最好的人當銷售經理

14.價值規則是指：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D工作價值觀形成的規律 市場價值規律 企業規定的價值觀 對工作價值觀的定義

15.下列培訓方式有弊端的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C經理人或領導人自身經驗傳承 參加一個公開培訓課程 聘請一個專家進行內部的培訓

4.D以上方式都有弊端

第三篇：時代光華如何成為卓越的銷售經理試題及答案

時代光華如何成為卓越的銷售經理試題及答案

課程考試已完成，現在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得6.0學分！單選題 正確

1.銷售經理的基本角色是：

1.2.3.4.A 領導B 教練C 領導和教練D 都不是正確

2.企業員工流失的第一大原因是：

1.2.3.4.A 薪資低B 不公平待遇C 缺乏成長空間D 以上都不對正確

3.幫助員工設定個人目標的有效策略是：

1.2.3.A 直接規定任務B 復制C 增加激勵力度

4.D 以上都不正確正確

4.復制成功的第一要素是：

1.2.3.4.A 完善的培訓系統B 優秀的領導C 高昂的士氣D 學習的氛圍正確

5.擬定計劃最重要的是：

1.2.3.4.A 目標清晰B 細節化C 合理性D 循環漸進正確

6.建立培訓系統的關鍵是：

1.2.3.4.A 培訓計劃要周密B 培訓教材要統一C 培訓管理要完善D 培訓系統要模式化

正確

7.激勵的原動力是：

1.2.3.4.A 物質獎勵B 成就感C 歸屬感D 追求快樂和逃避痛苦正確

8.協助團隊成員設定發展目標，最重要的是：

1.2.3.4.A 給予成員足夠的成長空間B 將計劃落實到每天C 加大監督力度D 建立公平的獎勵機制正確

9.通常不需要銷售經理費心的兩類員工是：

1.2.3.4.A 有心無力和無心無力B 有心有力和無心無力C 有心無力和有力無心D 有力無心和有心有力

錯誤正確應為：C

10.一個企業通常最大的問題是：1.2.3.4.A 勞資糾紛B 溝通問題C 待遇不公D 目標不明確正確

11.開夕會通常要做的事情是：

1.2.3.4.A 激勵員工B 分享經驗和討論問題C 檢查評估D 獎懲正確

12.價值規則是指：

1.2.3.4.A 工作價值觀形成的規律B 市場價值規律C 企業規定的價值觀D 對工作價值觀的定義正確

13.成就感的極大值源于是：

1.2.3.4.A 物質回報B 公眾認可C 能力的提升D 成功的銷售正確

14.關于訓練的幾大規律，下列說法正確的是：

1.2.3.4.A 能夠讓銷售員受到最大激勵的方式就是讓他們不斷的接受訓練B 好成績源于不斷的訓練、訓練、再訓練C 成功團隊都重培訓，每天培訓D 以上都正確正確

15.銷售的第一個步驟是：

1.2.3.4.A 客戶開發B 客戶與市場分析C 產品介紹D 客戶需求找尋與分析目標不明確

第四篇：卓越銷售經理怎樣煉成

銷售經理作為一個銷售前線的指揮官和管理者，在對公司銷售戰略的實際經營管理中，以下“8最”能力顯得尤為重要，你具備了嗎？

一、建立最具“戰斗力”的銷售團隊

人是在有了目標，才有方向；有了信心，才有能力； 有了方法，才有業績；有了關懷，才有感激；有了獎勵，才有動力；有了信任，才有團結。

有的銷售經理經理天天喊叫團隊建設，卻天天擔心隊伍人心渙散，究竟如何才能打造出最具戰斗力的銷售團隊？

1、不要只用嘴講大道理，要根據市場分析、銷售預測提供可行性方案，為業務人員制定銷售目標和銷售分配；

2、不必事必躬親，要給他們權力，根據各個屬下業務能力現狀適時適地的分派任務，分派事務，最大效率的管理自己的時間和工作范圍。

3、針對各業務人員及公司發展的優劣點，不定期的運用自己的知識、技能和能力來提升他們以及組織實效的在職培訓課程，來提高他們的銷售技能和組織發展能力；

4、正確規劃業務人員的績效考核方案和制定激勵、監督管理方案或制度。

二、培養最具“生命力”的銷售網絡

具有生命力的銷售網絡才能讓市場不斷的擴張

1、不可忽視客戶的利潤，培養客戶的忠誠度；

2、建立客戶發展與公司經營目標一致的凝聚性；

3、根據客戶狀況分析、規劃合作策略，并通過業務人員定期跟蹤、評估、修正來執行客戶發展計劃；

4、適時適地的對客戶提供幫助，主動積極地關心客戶，在合作中建立“伙伴”關系，這是對客戶的負責，對企業的忠誠；

5、以服務的思想取代推銷意識來對待客戶，來操作市場；

三、規劃最具“殺傷力”的市場策略；

市場策略把握與運用的是否得當，關系著分公司是否在浪費企業的資源，關系市場的操作是否有的放矢等。

1、對要進攻的市場進行詳細的SWOT分析，找出產品在市場中突破點和提升點；

2、根據目前產品特點和市場特點制定促銷策略和推廣策略；

3、關注策略實施后市場的反映，確定是否有必要修正市場策略的計劃方針和細節；

4、分析產品推廣方案和市場開拓規劃，是否融合市場特性、業務人員素質。

四、制定最具“說服力”的銷售任務；

各區域的銷售任務制訂的是否合理，關系著各區域業務人員回款的信心、激情，關系著業務人員彼此合作關系團結，關系著公司能達成總部銷售目標。

1、根據市場特征，制定長、中、短期的業務銷售任務目標，以及可達到公司預期目標的詳細分解表；

2、在提出具體可操作性目標任務時，并輔以提出市場操作方案、分解各項市場費用，以保證各區域市場能夠按質按量按時完成銷售指標；

3、通過各區域業務的銷售計劃、銷售報表、促銷活動數量、活動質量來分析各區域的銷售進展狀況，跟進、指導、監督業務人員銷售回款情況；

五、分配最具“準確性”的銷售預算；

銷售預算的規劃與分配體現一個公司經理整合資源的能力，只要資源預算得當、分配合理，便運籌帷幄中，指點江山。根據公司的銷售任務，市場的狀況、客戶特性，業務人員的能力狀況，來分配資源，提供市場操作，完成銷售任務。

1、合理分配成員工資預算；

2、合理分配廣告投入預算；

3、合理分配促銷活動預算；

4、合理分配客戶政策預算；

5、合理分配贈品資源預算；

六、確保最具“適時性”的銷售回款；

銷售回款是考核一個公司經理綜合能力的硬性指標。即使一個公司經理的管理方法很是有一套，但只要完成不了既定的銷售任務，便是無能之輩；即使一個公司經理市場運作很是厲害，但只要在回款拖拉公司的后腿，也將要面臨被淘汰的危險。

1、必須確保能完成既定的的基本任務；

2、如果超額完成任務，但超額比率不能增長太高；

3、最好確保各區域回款和計劃回款不能出入太大，避免影響下個月銷售回款；

4、能夠及時有效把握客戶回款進度，避免月底了款項收不回來，臨時抱佛腳

七、創造最具“和諧力”的工作氛圍；

有了良好的工作環境，員工之間才能具有和諧力，團隊才能具有凝聚力，領導才會具有領導力。

八、把握最具“平衡性”的交際手段；

作為公司經理在交際手段上，必須能夠良好的把握對上級領導向上管理的技巧，對屬下的向下管理的策略，同事間、客戶間的平衡管理的方法，也許只有這樣才能在職場活動中左右逢源，如魚得水。

1、對上級領導的向上管理：養成作工作報告和工作計劃的習慣，讓領導放心

其做報告技巧一般是：

①不要只是提出問題，同時也要提出建議；

②提出兩個以上的建議，并加以分析；

③積極主動給出問題答案，讓領導裁決；

④站在上級領導的角度看待問題；

⑤清楚上級領導的目的或期望。

2、對下屬的向下管理的方法一般為：

① 對20%優秀人才：多給機會，多關心；

②對70%績效中等的部署：培養提升，多給機會；

③對10%績效不佳的部署：懇談找原因、調任，冷酷的愛。

3、對同事、客戶間平行管理方法一般為：

①以情感換取利益；

②以尊重換取方便；

③用關心代替埋怨；

④讓因工作的重點與責任產生的差異達成共識；

⑤讓他們知道自己的難處。

第五篇：淺析如何成為卓越經理人

淺析如何成為卓越經理人

摘要：在深入學習了“卓越經理人修煉”這一門課之后，我明白了要想成為一名合格的經理人需要經歷數之不盡的磨礪與修煉，而如何成為一名卓越的經理人是個問題。本文敘述了在激烈的市場競爭中，要學會贏得同事的擁護（以身作則 勤于奉獻、以人為本 體恤員工、事業為重 遵守規則、注重溝通 鍛造文化）、贏得組織的信任（正己修身 公而忘私、兼容開放 斗志昂揚、誠信務實 勇于擔當、專業精通 知識廣博）、學會做出一定的效績（和諧為上 追求卓越），除此之外，還要學會明晰戰略、構建團隊、協作團隊、理順流程、科學運作、持續學習等技能能力。然后，補充說明在修煉的過程中還需要做好基本功、理論聯系實踐。最后，升華主題，寄予希望，成就新的跨越。

關鍵詞：擁護信任經理人技能經驗素質

正文：

未來社會的競爭將非常激烈，坐著沒有機會，走著有一個機會，跑著有兩個機會。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分會死在明天晚上。這是我最喜歡的一句話。我們要想成為一個卓越的經理人，就必須不斷修煉自己，跑著，奔向后天！

那么，我們該如何去做呢？

一、責任心

做好人事工作，必須有很強的工作責任心。不同的職業，對工作賦予不同的責任。教師有教書育人的責任；醫生有救死扶傷的責任；而作為人事工作者，責任就是對全局干部職工的人事檔案和干部任免資料負責。從小到每位干部職工的簡歷，大到關系到干部職工終身福利的工資晉升和調級等，每一個環節，都得親歷親為，確保每一位干部職工的人事檔案不缺一張表，不少一份材料。

二、細致心

人事工作不像做統計專業，做錯了，再重新錄入匯總一次就可以。在處理人事工作時，即使你九件事都做好了，但只要一件事做差了一點點，就可能帶來不可估量的負面影響。因此，要做好人事管理工作，就一定要保持嚴謹細致的工作態度，做到細心、再細心。

三、奉獻心

一

人事工作是平淡的，也是平凡的。它不像統計專業那樣，做得好就能名列前

茅。人事干部的功績大小，不在于嘩眾取寵，而在于對人事工作的無私奉獻，在于我們以公道正派之心為干部職工做了多少有益的事情。人事管理工作要求我們

要以平常心對待每一件事，正確看待得失，學會在人事工作中尋找快樂。

四、自律心

人事工作是一件非常嚴肅的工作，作為人事干部必須嚴格遵守各種人事法

律、法規。工作上不以“利益”為標準，淡泊名利、清正廉潔是人事干部應該牢

記的世界觀、人生觀和價值觀。在原則和標準面前，不為關系所累，不為私性所

擾，不為金錢所動。嚴格按照規章制度辦事，做到客觀、公正、公平。

五、積極進取心

面對知識的不斷更新換代，特別是電子計算機在各個領域的廣泛應用，作為

人事干部，我們就必須不斷地學習，把學習當作一種興趣、一種追求。通過學習

理論知識與實踐操作相結合，不斷地強化自己的業務水平和現實操作能力。人事

工作的規范性很強，再加上，現在的人事工作已經開始向電腦化方向發展，如果

不精通相關的政策法規和熟悉電腦操作，就很難做好這項工作。

中國社會是人情社會，所以要想成為一名卓越的經理人，就必須學會搞好人

與人的關系。經理人應從以下幾個方面著手：

以身作則 勤于奉獻：古人云：“當官之法，唯有三常，曰清、曰慎、曰勤。”

經理人必須要身先士卒，恪盡職守，增長才干，成就事業，要做到技能多學一點、問題多想一點、工作多干一點、利益多讓一點，“吃苦在前，享受在后”，“沖鋒

在前，功賞在后”，這樣才能得到廣大員工的真心擁護。長此以往，整個團隊自

然會在“共度困苦，共享成功”中一步一步走向卓越。

以人為本 體恤員工：組織中的個體具有很大“差異性”，經理人的主要任務

之一就是讓大多數員工保持心情愉悅，形成人人關心組織、關懷他人的和諧氛圍。

因此，經理人必須了解員工的特長、弱點、興趣及愛好；承認個性，承認所長，科學引導，適當滿足；多贊揚，少粗暴，以理服人，以情感人；充分調動每個員

工的積極性，實現企業利益、員工利益的雙贏。

事業為重 遵守規則：經理人要想干事、敢干事、會干事、干成事，做維護

員工和企業利益的事，才能得到員工真心的擁護。做事必須遵循一定的規則。

二

注重溝通 鍛造文化：管理能力是一種實踐性的能力，是一種律己、律人、律事的能力。溝通在管理中起著舉足輕重的作用。傾聽是溝通的前提，經理人要

學會想聽、能聽、會聽的本領，還應具備較強的語言和文字表達能力，信息傳達

準確迅速，任務布置明確到位，并積極在團隊中建立高效的正式溝通渠道和信息

傳播反饋渠道，減少“小道消息”的負面影響，營造良好的團隊風氣，鍛造開放、民主、公正的企業文化。

贏得組織信任是普通員工提升為經理人的前提條件，也是經理人順利開展工

作的基本保障。

正己修身 公而忘私：經理人是團隊成員學習模仿的標桿，其思想道德修養，關系到整個團隊的風氣和精神。品行一般的經理人很難帶出優秀的團隊，創造佳

績，更難以成為卓越的領軍人物。因此，經理人要自覺加強道德修養，常修為政

之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，想問題、辦事情都要以國家、公司、客戶、員工的利益為重，模范地遵守社會公德、職業道德及家庭美德，堅決抵御各種腐

朽沒落思想的侵蝕。

兼容開放 斗志昂揚：對待批評，經理人要“有則改之，無則加勉”；對待指

責，多進行自我剖析和反思；對待褒揚，保持清醒頭腦，進一步提升和超越自我；

對待不同的觀點，懂得包容，營造一個寬松民主的氛圍，容人所短，學人所長，為己所用。企業經營必然會存在各種風險，這就要求管理者在遭遇困難時百折不

撓，頑強拼搏，堅持既定的發展目標。

誠信務實 勇于擔當：誠信是為人之本，是優秀經理人必備的基本素質，只

有樸誠方正，才會主動地依靠規矩和制度進行自我約束和自我監督。堅持實事求

是，說實話、察實情、辦實事、擔實責。勇于承擔失敗的責任是創造佳績和修正

錯誤的前提，體現了一個經理人良好的品行，對團隊起到巨大的正向激勵作用。

專業精通 知識廣博：優秀的經理人要具備扎實的基礎知識，相對完善的知

識結構，需要對包括人、財、產、銷、價值鏈等知識有全面的了解，不能存在重

大的知識缺陷。總經理要一專多能，努力成為“全面型”經理人；部門經理人和

專業經理人要精通專業，力爭成為“專家型”經理人，并逐步向“全面型”經理

人轉變。

職業經理人應該非常重視能力的培養和職業道德的修行，注重業績的提高

三

和市場的評價。

一、職業經理人應具有高尚的職業道德、強烈的使命感和責任感，對企業要有

極高的忠誠度。

二、職業經理人應具備本行業所需的專業技能。如從事保險行業的人員必須熟

知保險法規、保險條款以及對標的物的風險度能夠正確的予以評估等；從事IT

行業的人員必須得具備一定的計算機軟、硬件知識，對互聯網的發展得有所了解，懂電子商務等；從事工程監理行業的人員必須懂得工民建，工程概預算，招標投

標知識。且不論職業經理人是不是這方面的專家，最起碼得是行家里手, 具備一

定的專業知識、技術水平和能力。

三、職業經理人應具備必須的管理技能：諸如企業管理的基本原理和知識、國

際企業管理運作方式；掌握財務管理的基本知識及相關技能、相關財務制度和法

規；熟知投資的基本理論知識，熟悉國家有關宏觀政策及經濟法規。作為職業經

理人，必須清楚的認識到，大部分的時間應處于管理者的層面，避免陷入具體事

物里面。“管理者”是“企業老板”的“替身”，即企業的投資者將自己部分的權利及

責任委任給管理者，由管理者代替他執行自己想要進行的工作。

四、職業經理人應具備洞察市場、捕捉商機的能力和出色的決策能力。在市場

經濟條件下，誰能占據市場誰就主動，就勝利，爭奪市場的本質是爭奪顧客。

五、職業經理人要有營造和諧氣氛、創造蓬勃向上企業文化的能力。企業是一個

組織，是由許多員工組成的團隊。企業文化不但是企業核心思想的一種體現，同

時也引導著企業員工的思想和行為。

六、經理人必須在學習和實踐中苦修基本功，激勵自己成為一個優秀的經理人，并努力實現卓越。這是經理人對自己、對家庭、對組織、對領導、對員工、對社

會應盡的責任和義務。只要經理人認準目標，持之以恒，理論與實踐相結合，行

動與思考相促進，就必然能實現從優秀到卓越的新跨越。一個人能成為卓越的領

導人，關鍵是他應是一個有勇氣追求卓越的人，不隨便妥協，也不輕言放棄，并

不過分自傲，對事務非常執著，而且勇氣十足地去追求卓越。海爾如果沒有砸冰

箱的壯舉，就不會有今天的國際著名品牌。

經理人必須在學習和實踐中苦修基本功，激勵自己成為一個優秀的經理人,并努力實現卓越。這是經理人對自己、對家庭、對組織、對領導、對員工、對社

會應盡的責任和義務。只要經理人認準目標，持之以恒，理論與實踐相結合，行

動與思考相促進，就必然能實現從優秀到卓越的新跨越。

四

參考文獻：

1、《財務管理學》，劉力 編著，企業管理出版社

2、《庫存管理與庫存管理培訓的幾大誤區》，程曉華 e-works3、《卓越經理人的13項修煉全面提升個人競爭力》徐韋忠著

五