第一篇：如何使成為一名優秀的銷售經理專題

如何成為一名優秀的銷售經理，如何做下一個優秀

首先，應知道優秀經理的標準和成長歷程，所謂知己知彼，百戰不殆。所以超越的前提，相互的了解，知道差距和自己應奮斗的目標。

其次，優秀的銷售經理都是從銷售員或者說是營銷人員開始的，可見對于我們新員工。要的不是做優秀的銷售經理，而是做優秀的銷售員！前腳步走穩，下面的階梯就有信心。優秀的銷售人員必須具備以下的基本素質：即自我認知、營銷理念、法律意識、專業知識、社會技能和正確的道德規范等。這些基本素質構成了優秀銷售人員豐富的知識結構，從而指導著他們不斷地克服銷售障礙，不斷地取得進步，進而逐漸地從普通走向優秀，直至向卓越發展。

一般優秀的銷售人員都要這樣的特點：

1.較強的語言表達能力和書面表達能力。業務員在向客戶和消費者介紹企業情況、產品情況及具體的銷售策略和市場遠景規劃時，需要有出色的口頭表達能力見語言組織能力；業務員在進行市場調研、向決策層提出好的營銷策略和建議時，需要有充分、翔實的市場調查報告和建議書。

2.良好的個人形象。要讓客戶接受你的產品，接受你的銷售建議并和你友好共事，就必須先讓他們接受你自己，誠實、干練的個人形象能給客戶留下良好的印象，那么你的銷售工作就成功了一半，因此業務員在同客戶接觸時，一定要注意自己的衣著打扮和個人衛生，注意日常生活和工作時的禮儀，并加強感情聯絡。

3.一定的農資專業知識。有一定的專業知識，可使我們的溝通更加順暢、和諧！

4.具有一定的文化，肯學習，會學習，并強烈力求上進。市場千變萬化，各種新情況、新問題會隨時發生，營銷理念也在不斷發展變化，這就要求業務員要經常學習，不斷提升自身素質，以隨時掌握市場營銷方面的新知識、新觀點和新方法，只有那些具有一定的文化、肯學習、會學習，并強烈力求上進的人才能適應不斷變化的市場需求。

5.良好的心理素質和較強的心理承受能力。一優秀的業務員在困難、挫折和失敗面前能始終保持情緒的穩定，在同客戶談判陷入僵局時仍能談笑風生，應對自如，在客戶的誘惑面前能保持心態平穩，坦然拒之，甚至在客戶藐視你的存在時仍能保持冷靜，等等，所有這些良好的心態都來自于良好的心理素質和較強的心理承受能力。

6.良好的溝通能力。良好的溝通能力是業務員綜合素質的集中體現。

7.具有較大發展潛力。具有一定的銷售經驗固然重要，具有較強的可塑性和較大的發展潛力更重要，因為人一開始并不是什么都知道什么都懂得的，那些經過有效培訓迅速成長為優秀業務人員的人會更有前途。

8.對企業有足夠的忠誠度。市場瞬息萬變，人也同樣在發展變化，但人的變化會更可怕，由于競爭對手總是想方設法滲透你的市場、拉攏和收編你的銷售隊伍，如果某些業務員對企業沒有足夠的忠誠度，你的企業文化無法也根本不可能完全感化某些業務員的話，那么你的企業的銷售隊伍可能面臨分化和解體的危險，所以對企業是否具有足夠的忠誠度是選拔業務員的重要一環。

9.懂的一定的銷售技巧。感情導入、巧妙避讓、注意聆聽、如何處理棘手的問題 10.做好自己的角色。銷售人員的社會角色是一個復雜多變的綜合體：在公司，他需要扮演一個銷售業務人員，配合生產部門、研發部門、售后服務部門等各部門人員的工作，他需要處理好上下級關系、同事關系、領導與被領導關系等；在客戶那里，他需要扮演一個指導客戶購買的助手，以幫助客戶作出購買決策，他需要處理好公司與個人、公司與客戶、個人與客戶等方面的關系；在家庭，他需要扮演一個家庭成員的角色，兒子、女兒；丈夫、妻子；父親、母親等，他需要處理好親情、友情與愛情等方方面面的關系。

簡單概括如下:

1、熟悉產品、注意自我形象。

2、熟悉公司及賣場流程。

3、學習能力、適應能力及承受能力。

4、善于為人處事，與商場領導搞好關系。

5、具有上進心，能夠協助業務開展工作。

6、勤奮，能吃苦，有責任感。

7、良好的溝通能力，與公司同心同德．

8、一專多能

9、熟練運用銷售技巧

10、信息撲捉員、改革調查員、做好自己的角色

總之，在日新月異的銷售時代，銷售內容、銷售形式等都會隨著社會的發展而不斷地推陳出新。因此，優秀的銷售人員需要保持旺盛的學習熱情，努力學習不斷更新的業務知識，掌握更為先進的銷售方法與技巧。只有這樣，才能不斷地自我提高，不斷地創造一個又一個的銷售契機，從而逐步成長為一個優秀的銷售人員。

如何成為下一個優秀即超越，其實做下一個優秀的前提：你具備他們優秀的特點和功績，下面的就是比他們做的更好，更有多面的才能。對于我們新員工，首先應該虛心向老員工學習，學他們的長處結合自身的特點，找到自己的發展之路。規劃如何站在老經驗,這位巨人的肩膀上，看的更遠，走的更穩、更快！

第二篇：如何成為一名出色的銷售經理

如何做一名出色的銷售經理 切勿“擁兵自重”

馬基雅維利在其鴻篇巨著《君主論》里有這樣一句話：你想獲得權利嗎？那你首先必須尊重權利。在這里，我們可以理解為：一個不懂得尊重權利或管理秩序的人，是不可能獲得權利的。

反觀我們很多優秀的銷售經理，業績上確實無可挑剔，但在對自己上級的態度上，卻顯得有些茫然。最明顯的表象就是“擁兵自重”。作為一名銷售經理，當其對頂頭上級或公司規章制度有所漠視的時候，遭受打擊便也在意料之中了。

尊重權利及管理秩序，這不僅僅是心態的問題，更多的是關系到韜晦策略。我們經常說：領導就是幫我們解決困難的。既然如此，那我們就一定要相信領導，即使他看似平庸，但應該堅信一點：既然他身為領導，就一定是有過人之處。如果能帶著這樣的心態來審視自己的領導，獲益的必然是自己。

堅持原則，靈活處理

在銷售型企業里，用中流砥柱來形容銷售經理毫不為過。

作為各種利益博弈的焦點——銷售經理，既面對上面公司的銷售政策和領導，又面對下面變幻莫測的市場和各級經銷商。然而，當二者利益發生沖突時，銷售經理又該如何取舍呢？這關乎一個核心問題，即原則面前如何定奪。

筆者認為，作為一名銷售經理，如何堅持原則，維護公司利益是首要任務。其次，在堅持原則的同時，還需學會妥協。

比如銷售經理們都頗為頭痛的酒類市場費用投放的問題，按銷售回款給予一定比例的市場費用投放是一般手法，但有時市場實際需求卻遠高于這個比例。此時，如果堅持原則，就有可能喪失市場拓展的機會，經銷商信心也會受挫。但無條件的妥協，公司利益又會蒙受損失。這時，不妨旗幟鮮明地堅持原則——銷售政策規定的市場投入比例不變！同時還要妥協——前期投入可以大于這個比例，但由經銷商自己墊付，隨后根據實際回款沖抵核銷費用，從而在一個動態過程中尋求費率的平衡。

堅持原則，這是所有銷售經理都必須面對的問題。尤其是在利誘面前，堅持原則是職場有所建樹中最為關鍵的因素。單純的妥協，不僅僅是方式方法的問題，更多的涉及職業操守。而一旦職業操守受到置疑，勢必會喪失在企業生存的機會，更不要談得到晉升了。“思路、口才、文才”是必備利器

目前，“老黃牛”般的銷售經理已經不能適應酒類市場形勢的需要了，尤其是想晉升到一個新高度的銷售經理，更需要具備以下三把“利器”，即思路、口才、文才。

好的思路，是在充分掌握公司運營策略并融會貫通后的一個表現。因為任何一家酒類公司的整體運營策略，都具有高度宏觀的“缺點”，這需要基層銷售經理因地制宜地將其變成具有可操作性的“戰術”。

好的口才，是降低溝通成本最有效的一個途徑。只有具備了良好的口才，才能更好地與客戶溝通。

好的文才，最核心的體現就是能清晰準確地上情下達，下情上報，這對銷售經理推進轄區內的整體工作至關重要。

“銷售、市場、財務、人事”需充分了解

作為一名銷售經理，掌握專業的銷售技能是基本要求。但作為一名想有所作為的銷售經理，僅有銷售“功夫”是遠遠不夠的。

現階段，我們把酒類銷售簡單地描述為：產品→經銷商→渠道終端→消費者這一過程，概括起來就是招商、鋪市，這是個主脈絡。推而廣之，銷售就涵蓋了銷售政策的制定、經銷商策略的量身定做乃至甄別選擇，直到招商合作、產品策略的確定、渠道終端操作的具體規劃和執行。

市場操作，涉及如何提升銷量，如何進行產品宣傳，如何進行消費者教育等問題。作為一名銷售經理，要想掌握市場運營訣竅，必須先學會市場調研，摸清當地消費潛力和消費習慣，企業優劣勢分析及競品現狀等；其次要有清晰的產品動銷促銷手段和方法；最后，就是對品牌推廣要有良好的戰術準備，即什么階段用什么品牌推廣手段。

至于財務，作為一名專業的銷售經理，不能不有所了解。進一步說，就是做好自己轄區的財務數據匯總和預測。無論是轄區產品進、銷、存的數據統計，還是費用投入與產出比例的測定，習慣用嚴謹審慎的財務眼光來統籌自己的資源，是未來獲得職場晉升的必備“功夫”。懂人事，銷售經理應明白人力資源的重要性。一方面，根據企業人力資源部門的規劃做出自己的職業發展愿景描述；另一方面，學會鍛煉培養后備力量，并學會帶好自己的團隊及經銷商隊伍，在為企業儲備后續資源的同時，對將來的晉升亦極為重要。

“計劃、組織、指揮、協調、監控”是必修內容

自上世紀初羅伯特·泰勒創立了管理學后，管理思想發展至今，已凝練出上述五項內容。作為一名要求上進的銷售經理，有必要將其作為修煉的核心內容。

計劃。如今，酒類銷售計劃工作已經到了精益求精的地步，“三每三對照”已經無時不在。“三每”就是“每人、每天、每件事”，“三對照”就是“對照目標、對照過程、對照結果”。

組織。現代銷售工作是一項系統工程，其中有效的組織是集約合成作戰的基本要素。其實，如何組織經銷商隊伍，如何組織上級職能部門為自己所用等等，都是潛移默化地鍛煉銷售經理的組織能力。

指揮。一名銷售經理，在很多時候必須是一名堅定、大無畏的指揮領導者。在清晰判斷市場形勢后，必須果斷出手。只要自己所代表的企業利益和經銷商利益不相沖突，完全可以系統

地安排好自身企業的諸項工作要求。

協調。一名優秀的銷售經理，不僅要避免廠家和經銷商發生混亂沖突，還要避免經銷商和二批、三批的混亂。協調是一種權衡藝術，銷售經理應盡最大可能維護各方利益，使市場朝著規范有序的方向發展。

監控。這是個矛盾的綜合體，如果沒有適度的監控，漏洞和弊端是顯而易見的。但實施監控，又會耗費銷售經理的大量精力。因此，銷售經理需結合自身實際情況，適時實施監控措施。

第三篇：如何成為一名優秀的大堂經理

大堂經理競聘演講稿

各位領導、各位同事：大家好！

首先做一個自我介紹，本人郭瑞，現年35歲，現在張潘分理處工作，大專文化，助理經濟師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到縣行越來越重視人才，不斷地給我們創造機會提供崗位需求，對我來說競聘既是一次機遇又是一場挑戰。

一、我競聘的優勢

1、有著較強工作責任心和進取心。我有10多年的工作經驗，具備各種金融專業知識。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，在網點能夠熟練操作個人，對公及多種綜合業務等，相繼學習和掌握了代發工資，批量開卡等代收代付業務，通過在與對公單位業務的合作中積累了一定的公關能力和營銷經驗，工作之余我努力學習集中作業平臺，業務響應平臺等新型業務模塊不斷提高自我綜合業務能力。我不斷加強學習新知識，緊跟業務發展的步伐，為客戶提供了更多，更好，全方位，個性化的金融服務。

2.我深刻懂得這一崗位的重要性。大堂經理是客戶進入銀行營業廳遇到的機率最高的第一名銀行員工，在堂經理可以通過與客戶的溝通了解客戶來銀行的目的，適時地向其推薦銀行的最新業務，及各項優惠措施等，讓客戶的等待成為一種享受，感受到我行的高質量服務水平，正確地引導客戶辦理業務，減少客戶麻目等待的時間，提高柜員處理業務的效率。

3、政治思想堅定。本人能夠正確理解貫徹縣行的指導思想，多年來的從業經驗，養成了我良好職業操守，誠實守信愛崗敬業，廉潔自律，能夠自覺遵守各項規章，組織紀律，從未出現遲到，早退現象。

二、目標和任務

如果我競聘成功，我將一如既往的做好工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，和同事們一道，按照工作要求，發揮自身的資源優勢，為營業部增磚添瓦。

三、具體措施

首先是繼續加強學習，提升服務素質。在日益激烈競爭的環境下，我深刻的認識到專業知識的重要性，因此，我既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精于傳統業務，又要學習新興業務，只有過硬的掌握各項業務知識，才能更好的為客戶服務。

其次是當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

第三是做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

尊敬的各位領導及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為我行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！

第四篇：如何成為一名基金經理

第一,你必須從券商搞股票研究出生,而搞股票研究的門檻基本都是碩士博士

第二,搞研究的時候必須要有出色的業績來證明你的能力,這樣才會被基金公司看中

第三,進了基金公司也不是說你就是基金經理了,你還得從產品經理,助理做起,能力得到肯定了才有希望升為基金經理.如果某王姓基金經理,你知道別的部門的人是怎么稱呼的?王總!告訴你,基金經理這個職位在基金公司里面等級是很高的想入這個行業,一開始走錯了后面就難了

1、非常遺憾，就象成為總統沒有固定的路程一樣，成為基金經理沒有固定的步驟。

但是，即便如此，仍需有個職業規劃。這個職業規劃也許就是你所謂的“步驟”吧。你的職業規劃就是成為一名基金經理吧。為此，就要提高自己的學歷（而且，更為重要的是提高學力）。

在太和顧問調研的十余家基金公司的45個基金經理中，百分之百都是本科以上的學歷，其中碩士占到73.3%，博士及以上11.1%。

至于學力，更是各行各業在聘用人才時關注的要點之一。美國 猶他州 瓦薩奇公司的總裁兼瓦薩奇小市值成長基金（Wasatch Small-Cap Growth）經理杰夫?卡登（Jeff Cardon）當年說自己是猶他大學（University of Utah）的畢業生，在應聘到該公司時只有一個“平淡無奇的簡歷”。不過，他卻有著極其輝煌的業績：它的基金業績在過去十年內比92%的小市值成長型基金都出色——很多“聰明得多”的家伙都很難做到這一點。

學歷固然重要，但是一名剛從哈佛商學院畢業的MBA，未必能得到基金公司的青睞，因為他的資歷可能很淺，工作經驗更談不上。

現在的基金經理在基金或投資行業的工作經驗也是一項非常寶貴的財富，一般，基金經理都有6-10年的證券或投資從業經驗。

2、至于課程，相對，基金經理重要工作就是 分析企業財務報表，在紛繁的資產、權益、利潤和現金流量數據中發現公司的投資價值。圍繞這個工作，企業會計、金融數字、商務統計學、公司財務管理是基礎課程。

從事金融業，金融業的主干課程也是基礎，貨幣銀行學、金融市場與金融機構、國際金融、證券投資分析、金融法、公司金融學、金融衍生產品概論等也必須掌握。

從這點看，你已經知道了從事本行業應該涉及的課程。可以說，相關的課程多涉獵些。而且，其他課程甚至也要涉獵一些，比如，你投資通信板塊，如 大唐電信和中國聯通 股票，就需要基本的通信知識，比如3G、TD-SCDMA、以及CDMA2000技術等等。投資生物制約板塊 的公司，就要了解一些生物方面的知識。當然，重點應放在金融 類課程知識上。

3、證書方面：

我只簡單說一下：應具備證券行業從業資格證書（具體到“http:///cn/detail/...&type=CMS.STD&path=資格管理” 查看），證券分析師資格（具體到證券業協會看“”）

分析能力要強，有足夠知識與經驗，人脈資源也不能差（啊，符合這些條件做什么都行了吧），人格要高尚并有責任心（o自己的想法，也要看你做哪類基金經理啦）。

一般這是很封閉的行業，要入行可以說很難，不會有太多公開招聘機會（分析員可能還有）。基本上基金經理都是從分析員做起的吧，可以上國內外的基金公司網頁看看相關要求。

基金經理為什么老跳槽啊

從去年開始的牛市，讓基金從業人員一步邁入富裕人群。2006年底，基金普遍給骨干員工派送了巨額紅包，但人才的緊缺狀況，讓基金經理難以保持忠誠。

春節之后，細心的投資者會在三大證券報發現，基金公司和證券公司的招聘廣告接連出現。一家上海基金公司的人士告訴記者，基金數目和規模的增加，迫使基金公司

比以往任何時候都感覺到對研究員的渴望。如果在券商做一名研究員，年收入也就幾十萬元，但一旦被基金公司挖走成為基金經理，年薪就可能輕松突破百萬元。

去年股票方向基金資產凈值合計7353.37億元，較2005年幾乎漲了三倍。他們有足夠的管理費收入為吸引人才提供支持。

2007年以來，已有近50只基金發生經理人變更，而每一個離職、跳槽的消息，都能使聽聞此消息的基金持有人感到“恐慌和壓抑”。（《北京晨報》3.26）

基金經理得慢慢來

“入門”條件基金經理（助理）參加競聘基金經理人員滿足以下條件：

大學本科以上教育背景；

具有從事證券投資或相關工作3年以上的工作經驗；

具有基金從業資格；

從未受到過主管機關、行業協會以及所在單位的任何處罰；

具有鮮明的投資理念和操作風格，熟悉證券市場運作特點；

具備良好的心理素質和敢于拼搏、積極進取的精神，有較好的風險防范能力，能對自己的投資行為負責；

在本公司工作滿1年以上，并從事過研究、金融工程、投資、交易等相關工作。

目前法律并沒有過多要求基金經理助理的條件 比如你大專如果其他方面都很優秀也是可以的簡單點說~一切都順利的話~

先去考個證~證券從業資格證書（5本考其中的2本得到一個證書 5本都考下來就是四個證書 證券基礎知識+其他4本就是一個證書）

在證券公司干3年~然后再考一個基金從業資格證書~到基金去干3年~你就有資格去應聘基金經理助理了

如果你的業績好連續3年幫助基金經理盈利，那么你就可以到基金管理公司（一般是銀行信托等成立的）去應聘真正的基金經理了

再或是你有3個億~跟另外幾個（最少一個有3個億以上的）人一起合伙向證券業協會申請，也可以成為基金經理。

考證——自己選擇．

第一步，用心讀基金法律法規規章及政策文件等；

第二步，用眼看基金實務操作的規則、流程、要點等；

第三步，用手做基金的營銷、簽約、操盤、客服等等。

總之，最有效的間接經驗+最有效的直接經驗。

另外，適當看看專家寫的基金著作。

最后，切記要讓那些欺名盜世的教材和偽劣書籍去見鬼，~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~。

祝好運 否則

第五篇：如何使自己成為一名領導者

如何使自己成為一名領導者

班級：工商10--02姓名：葛歡學號：1010200206 在一個組織中，領導者起著極其重要的作用。基爾伯特·菲爾赫姆認為：領導者是員工發展的推動者，是激發組織潛力的戰略遠景的制定者，是文化價值的創造者和變革的倡導者，是與下屬進行密切合作的協商者，是下屬的教育者是領導績效和員工自我發展的雙重推動者。

一個組織是需要領導的。一個優秀的高機動性、高目標完成率的精英團隊更是需要一個卓越的領導。然而，千軍易得，一將難求，帥才更是少之又少。隨著社會經濟、政治等各個方面的發展，領導的作用日益凸顯。令人失望的是，社會的期待并沒有帶來充足的卓越的領導者。事實上這正是今天我們的卓越組織如此鳳毛麟角的原因所在，優秀的管理者不等于是卓越的領導者。那我們到底需要怎樣卓越的領導者呢？這樣的領導者怎么樣養成呢？

從開放性定義上看，領導是能讓人創造理想和有能力把想變成現實并使之持續下去的過程。所以，領導主要表現為一種影響力。我們姑且稱之為“領導力”。由此可知，要培養卓越的領導主要是培養卓越的領導力。領導力并不是一種與生俱來的能力，它是那些有志成為領導者的人認識自己和管理自己的能力，往往是通過后天實踐逐漸習得的一種能力。領導力并不代表某種特殊的地位或戰略，它只是領導者真實生活方式的一種反映。卓越領導者應有的品質和特點大多數人認為，卓越領導者一般都具有以下品質:注意時刻在下屬面前樹立良好形象;不時為自己打造威信的光環;充分發揮作為管理者的影響力;善于運用情感技巧說服下屬;把正確的理念融人細微的管理中;做到既充分授權又不失控制;學會“恩威并用”的批評策略;在妥善處理難題中展示魅力;注意不斷提高自身的能力和素養等等。如何培養卓越的領導能力，筆者謹從領導哲學的角度出發，從以下五個方進行分析。

一、領導者應有優秀的品德

從領導哲學上看，領導是展示崇高品德的行為。優秀的品德是做人應具備的最基本的素質和立業的根本，能使人產生一種敬重感，吸引人們自覺或不自覺地

學習模仿，從而產生巨大的駕馭激勵力量。所以，作為領導者首先應該注重自身的行為修養。儒家認為：“格物”“致知”“正心”“誠意”“修身”“齊家”方能“治天下”。孔子主張德治,認為德治的根本在于居于統治地位的人具有良好的道德修養。子曰；“政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”又曰：“子為政,焉用殺?子欲善而民善矣。君子之德風,小人之德草。草上之風,必偃。”又曰：“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”而哲學家老子由觀察天地無所偏愛，春天萬物復蘇，夏天萬物茂盛，秋天萬物蕭瑟，冬天萬物歸藏這個規律，總結出領導學的精髓：領導者要擁有天地般的修養和美德。所以，毛澤東的大氣磅礴和深謀遠慮即使只是星星之火，卻足夠燎原，周恩來的虛懷若谷和平易近人至今讓人高山仰止，鄧小平的大智若愚和舉重若輕帶領人民熱火朝天的改革開放。而自私自利的陳水扁只會眾叛親離，而空有領導力沒有崇高品德只會成為暴君—希特勒。

那么如何培養光風霽月的美德，從而造就其偉大的人格影響力呢？

首先，要克己。領導者須強化自身修養，則必須從克己做起。孔子講“克己復禮”,要求克制自己的私欲使之合乎禮的規范;孟子講“寡欲”,認為“養心莫善于寡欲”。一個有威信、有人格影響力的領導者必定是具有高度道德自律意識和能力的人。《老子》曰:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭。” 古代官箴也說:“吏不畏吾嚴而畏吾廉,民不畏吾能而畏吾公。公則民不敢慢,廉則吏不敢欺。公生明,廉生威。”

第二，要有服務精神。服務是領導價值的最重要的體現，是領導的基本屬性。領導哲學上說，領導以如何構建富有關懷與正義的社會為目標。領導者的精力主要投向組織的發展和組織內部人員關系協調及組織成員的自我滿足。領導應為追隨者設置目標，并讓他們創造理想，為追隨者拓寬思路，拓寬空間，激發追隨者積極地實現組織目標的同時實現組織目標。

第三，要尊重他人。每一位領導者應謹記正視人性，滿足合理的人性需求這個道理。領導者應認識到“人”應該是目的，而非手段。每一位卓越的領導者都會尊重下屬，理解下屬，相信下屬，以平等的態度對待下屬，對人寬厚，關系下屬的生活、利益和愿望，虛心聽取他們的意見，同時不把責任推給下屬，不遷怒于他人，做到“己欲達而達人，己欲利而利人”“己所不欲，勿施于人”。

二、領導者要扮演好自己的角色

從領導哲學的角度看，領導是富于挑戰的，穿越時空和組織邊界的，引發變革的提供希望的行為。所以，對組織而言，領導者要扮演好兩大類即四種不同的角色：一是變革型角色，包括宣傳鼓動家與謀略家；二是務實型角色，包括分析家與實干家。作為宣傳鼓動家，領導者要關注人們的奉獻精神，強調組織的價值，以新的目標和抱負激勵員工，創造振奮人心的氛圍;作為謀略家，領導者要關注未來，了解最新的發展趨勢，強調目的與方向，描繪組織發展的遠景及藍圖等等;作為分析家，領導者應關注組織的運作效率，評估進行中的項目與計劃，協調相互抵觸的看法與需求;作為實干家，領導者應關注業績，強調結果，解決問題，做出影響下級的決策等等。

于是，在具有崇高的品德之后，領導這就要有強烈的使命感，成為組織的思想者和改革者，且要敢于承擔風險，敢于超越自己。他們應該是政治家、技術專家和詩人三種原始類型的綜合體。他們的遠見卓識能在變換無窮的環境中做出戰略選擇的決策，為組織前進指導方向。他們的職業素養、專業能力、人際溝通和事物分析四個方面的綜合能力被追隨者深深膜拜，他們的熱情和樂觀向上的情緒，能夠感染周圍的每一個人。

三、領導者要不斷學習

從領導哲學上看，領導是包含智慧和價值的創造性活動。在這樣的知識經濟

時代，在這樣一個信息爆炸的時代，領導者只有通過不同的形式,加強理論知識、文化科學知識、管理知識學習,不斷探索進取,那么在作決策時,就能站得高、看得遠,考慮周全,思維活躍,有研究、有創新、為下屬所折服,從而增強自己的人格力量。否則，就跟不上知識經濟時代對領導者的要求。

四、領導者要形成良好的心理素質

從領導哲學上看，領導具有堅強、靈活、責任三大特征。

首先，領導要有強烈的使命感。領導者的核心任務是要看清組織存在的意義

以及未來發展前景，并以這種使命感激發自身以及與員工的潛力，使命不應空洞，而應具有實際意義。

第二，要有良好的意志品質。要有“得意時坦然，失意時淡然”的心態，要

有“達則兼濟天下，窮則獨善其身”的行為準則。在任何情況下都能鎮定自若，不灰心喪氣，處變不驚，防止由于自己的消極情緒對下屬帶來不良的影響。鄧小

平同志在他的政治生涯中曾大起大落三次，但他仍不屈不撓地為自己的政治事業奮斗。

五、領導者要培養自己的領導風格

從領導哲學上看，領導是一種個性化的活動，所以，領導活動不能程序化、制度化、常規化。領導可以借鑒，但絕對不能照搬照抄。

首先，領導者應結合自身的生活、工作實際,發揮氣質中優勢的一面,養成剛毅果斷、有膽有識;樂觀開朗、寬厚待人;沉著冷靜、實事求是;熱情活潑、勇于開拓等方面的良好的性格特征。

其次,領導者要具備一定的語言素養。領導者應掌握談活的技巧、真誠的贊美、批評的方式、幽默風趣的表達、談話的生動形象、表達的得體等都展示著自己的風采,展現著自己的才能,使之具有獨特的吸引力、影響力。

總之，領導力的培養，即卓越的領導者的培養是一個復雜的、沒有終點的過

程。雖然目前對領導的定義有各種各樣的詮釋，但領導的領導主要體現在領導力，而領導力是影響力、凝聚力，是自信和權威等理念已逐漸被大家所接受。領導力會隨著時事的變化而改變其內容和重點，新的領導力對領導者的抱負與方向、戰略思維、變革管理等會提出更高的要求。領導者必須隨時準備好去調整或重新塑

造組織發展所需要的領導力，從而才可以成為與時俱進的卓越的領導者。