第一篇：如何使自己成為企業的一名優秀員工

如 何 使 自 己 成 為 企 業 的一名優秀 員工

1.作為一名優秀的員工首先要學會了解自己：

舉例—— a：我天生就是最棒的（精子原理）

b：認識到身體就是無價之寶，健康———最大的財富

c：認識到人的潛能―①瞬間的力量：抬車救人，歐陽海推馬

救火車

②堅持的力量：過沙漠時只剩一壺水的故事

2.作為一名優秀的員工要學會時時培養自己優良的品德，并以自己優良的品德形成自己獨特的個人魅力，進而影響到周圍的人。對門市銷售人員而言，若顧客對你的品德認可的話，他可能會更愿意和你做生意，甚至與你做生意將會比和別人做生意花更多的錢他也樂意；對生產部門而言，若你有著優良的品德，師傅可能會愿意教你更多的技術，你得到升遷的機會可能會比別人更多。優良的品德是你獲得良好信譽的優勢，是一筆無形的財富）。

舉例——a：益陽經銷商於2000年與愛麗絲超市結款的真實故事

b：曾經做生意虧本，但所有借債一一償還，個人品牌未倒，也是一筆無形財富。

3.多學會培養自己遠大的商業目光。做人不要將眼前的利益看得太重，而應該多注重公司的發展前景以及公司對自己的長遠發展有無幫助。如果你付出了辛勤的勞動與公司共同成長且為公司帶來很大的利益，那公司肯定也會給你豐厚的回報。為企業工作也是如此，一個正處在發展中的企業，當他還不是做得很強大的時候，此時此刻你若給他強有力的支持，等他日后規模做大了的那一天，他也一定會對你的支持給予豐厚的回報（針對不同餅店可以選用不同的事例）。

舉例——a：信陽紅房子和奧華的事例

b：株洲津麥的故事

4.多學會管緊自己的嘴巴，不要將商業機密隨意泄露。企業員工和顧客交易還未成功之時，嚴守秘密將會為你減少很多不必要的麻煩，并節省很多開支。很多成功的生意往往是在談判桌上成交的，尚未成熟的方案往往不能輕易的對外公布，一旦外泄將無任何秘密可言，那么你之前的努力也將前功盡棄。養成這種良好的習慣將會加重你在談判桌上的分量，而若不嚴守秘密將會成為你競爭對手無形的幫手。

舉例——a：自衛反擊戰中一個電話無意中暴露了解放軍進攻的大體方

位，導致犧牲了很多戰士

b：2005年益陽演示會泄密事件（星期四對方開，星期三我方

開，對方改到星期二開，我方放假消息星期一開，對方逼

于無奈在星期天開，效果可想而知）

5.要學會制定短期（工作）目標、中期（事業）目標、長期（人生）目標。首先要明白制定目標的好處及制定目標的必要性。比方工作目標——我要讓我的銷售業績在年底達到一個億，其中每個季度達到多少；事業目標——我要在三年或五年內成立一個投資上百萬的公司，六到十年內我要讓公司資產達到兩千萬甚至三千萬；人生目標——我要在六十歲時擁有多少固定資產，做到安享晚年；要讓子女受到良好的教育，為他們今后創業指引方向或作好鋪墊；晚年我要將我的人生經歷寫成幾本書和世人一起分享等

舉例——a：做俯臥撐的故事（逐漸增加運動量）

b：揚帆遠航者制定目標，然后想盡辦法竭盡全力克服重重困

難到達目的地

c：請現場人員講講自己近期、中期、長期的目標

6.要學會用正當的行為去獲得收益。在任何一個企業工作免不了競爭，但競爭必須是正當合理且良性的競爭，不能是無序的、惡意的競爭。有的人甚至喜歡在老板面前狂踩競爭對手，將對手說得一文不值，以為這樣就會抬高自己的身價，其實適得其反。

舉例——a：廈門遠華走私案、湛江海關集體走私案等都是通過非正當

手段來牟取暴利，但最終都灰飛煙滅

b：株洲市的廈門幫，兩邊都是老鄉，但卻都叫人砸對方的店，典型的欺行霸市，惡性競爭。

c：提問（當別人踩你被你聽到時，你會怎么處理？）

7.要學會利用公司的資源，懂得利用上司的資源。每個企業都會為各個部門配置一些相關的資源，如：針對門店會設置一些促銷、贈品及其它一些相關的資源，既然企業配置了這些資源我們就要懂得如何去利用；上司也是一種資源，利用得好也可以起到一些意想不到的效果。

8.對門市銷售人員而言，要學會利用老客戶帶來新客戶。做企業的人誰不

希望增加新客戶，但要做到這一點也不是一件很容易的事。你必須時時考慮各種策略，要懂得眼觀六路耳聽八方，多收集一些對工作有利的信息資料，以便隨時調整工作方向。有時因為你的敬業精神強，老客戶對你有好感，他也會主動幫你介紹新客戶，這就等于為你打開財路。留住一位老客戶，會帶來很多新客戶；失去一位老客戶，就將失去很多新客戶。

舉例——a：開發駐馬店客戶的事例，河南各經銷商相互介紹的事例

b：東北延吉、松原、白城、海拉爾、哈爾濱五位大戶聯合用

產品事例

9.要多學會換位思考—也就是站在對方的立場去考慮問題。如果你把為企業工作當成是代表顧客采購，那么你就會很明白顧客現在的需求，這樣你可能就會提供讓顧客滿意的建議。倘若此時顧客拒絕你，你也會知道是什么原因拒絕你，知道原因后你也許就已經找到解決問題的辦法了。在工作中多換位思考，加上堅持不懈的努力，總會成功的。

舉例——a：讀書時的幾何證明題（反證法），餅店生產及門市銷售也

是如此。

b：衡陽大新餅屋2005年六一活動未參加事例

10.努力消除不良習慣。

舉例——a： 首先了解習慣的威力【關公騎馬的故事：傳說關公的馬

有個習慣，若喊‘他媽的’馬就會狂奔，若喊‘駕’馬

就會停住。有一次追敵人追到懸崖邊上，馬停了下來，敵人也不見了蹤影，關公想打道回府，就喊‘駕’，但馬

一動不動；關公急了，就大罵道‘他媽的’，沒想到馬一

躍而起，直沖懸崖。】

b：許多人共有的習慣――拖延。選員工一到兩人寫出現在拖

延的所有事情，并逐個發問：⑴為何不采取行動⑵不采取

行動有何好處⑶長期不采取行動會有什么壞處{最差狀況}

⑷長期采取行動會有什么好處{最理想狀況}⑸何時開始

行動

我們每個人的每一行動都是為了逃避痛苦，追求快樂，如：睡懶覺是為了逃避起早床因干活太累帶來的痛苦，而追求躺在床上因舒適帶來的快樂；某個藥品推銷員推銷產品是為了讓客戶享受到使用我們產品帶來的快樂，而讓該客戶逃避不使用我們產品所帶來的痛苦，或說不讓客戶痛苦。

11.多注意培養自己的自信心。

舉例——a：對專業的自信來自對工作內容的熟練掌握程度（生產部門）

b：對交談的自信來自你平時對各種知識、信息的積累，來自

你平時對周圍各種事物的觀察，對社會脈搏的敏銳度（門

市銷售）。

（堅持看報紙、新聞節目，適量閱讀雜志、勵志類書籍）

12.學會堅持，對每天的工作都抱著滿腔熱情，讓成熟老練的業務素質伴你

左右。初上工作崗位，每一個人都要抱著一個認真學習的態度，抱著一種初生牛犢不怕虎的勇氣，表現出一種積極向上的心態，不斷向工作中的前輩們學習各種技能經驗，不斷充實自己的專業知識。對銷售部門而

言多注意用自己得體的打扮來贏得顧客初次見面的認可和信賴，在顧客面前永遠表現出生氣勃勃、精神抖擻，就算工作再繁瑣，你總可以有條不紊地處理好一切；對生產部門而言總能用飽滿的精神面對一切生產任務，就算壓力重重，你也總能樂觀對待。具備以上這些精神，你離一個優秀的員工還遠嗎？

希望人人能夠與你所在的企業

【榮辱與共，同進步，共發展】。

第二篇：如何使自己成為一名領導者

如何使自己成為一名領導者

班級：工商10--02姓名：葛歡學號：1010200206 在一個組織中，領導者起著極其重要的作用。基爾伯特·菲爾赫姆認為：領導者是員工發展的推動者，是激發組織潛力的戰略遠景的制定者，是文化價值的創造者和變革的倡導者，是與下屬進行密切合作的協商者，是下屬的教育者是領導績效和員工自我發展的雙重推動者。

一個組織是需要領導的。一個優秀的高機動性、高目標完成率的精英團隊更是需要一個卓越的領導。然而，千軍易得，一將難求，帥才更是少之又少。隨著社會經濟、政治等各個方面的發展，領導的作用日益凸顯。令人失望的是，社會的期待并沒有帶來充足的卓越的領導者。事實上這正是今天我們的卓越組織如此鳳毛麟角的原因所在，優秀的管理者不等于是卓越的領導者。那我們到底需要怎樣卓越的領導者呢？這樣的領導者怎么樣養成呢？

從開放性定義上看，領導是能讓人創造理想和有能力把想變成現實并使之持續下去的過程。所以，領導主要表現為一種影響力。我們姑且稱之為“領導力”。由此可知，要培養卓越的領導主要是培養卓越的領導力。領導力并不是一種與生俱來的能力，它是那些有志成為領導者的人認識自己和管理自己的能力，往往是通過后天實踐逐漸習得的一種能力。領導力并不代表某種特殊的地位或戰略，它只是領導者真實生活方式的一種反映。卓越領導者應有的品質和特點大多數人認為，卓越領導者一般都具有以下品質:注意時刻在下屬面前樹立良好形象;不時為自己打造威信的光環;充分發揮作為管理者的影響力;善于運用情感技巧說服下屬;把正確的理念融人細微的管理中;做到既充分授權又不失控制;學會“恩威并用”的批評策略;在妥善處理難題中展示魅力;注意不斷提高自身的能力和素養等等。如何培養卓越的領導能力，筆者謹從領導哲學的角度出發，從以下五個方進行分析。

一、領導者應有優秀的品德

從領導哲學上看，領導是展示崇高品德的行為。優秀的品德是做人應具備的最基本的素質和立業的根本，能使人產生一種敬重感，吸引人們自覺或不自覺地

學習模仿，從而產生巨大的駕馭激勵力量。所以，作為領導者首先應該注重自身的行為修養。儒家認為：“格物”“致知”“正心”“誠意”“修身”“齊家”方能“治天下”。孔子主張德治,認為德治的根本在于居于統治地位的人具有良好的道德修養。子曰；“政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”又曰：“子為政,焉用殺?子欲善而民善矣。君子之德風,小人之德草。草上之風,必偃。”又曰：“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”而哲學家老子由觀察天地無所偏愛，春天萬物復蘇，夏天萬物茂盛，秋天萬物蕭瑟，冬天萬物歸藏這個規律，總結出領導學的精髓：領導者要擁有天地般的修養和美德。所以，毛澤東的大氣磅礴和深謀遠慮即使只是星星之火，卻足夠燎原，周恩來的虛懷若谷和平易近人至今讓人高山仰止，鄧小平的大智若愚和舉重若輕帶領人民熱火朝天的改革開放。而自私自利的陳水扁只會眾叛親離，而空有領導力沒有崇高品德只會成為暴君—希特勒。

那么如何培養光風霽月的美德，從而造就其偉大的人格影響力呢？

首先，要克己。領導者須強化自身修養，則必須從克己做起。孔子講“克己復禮”,要求克制自己的私欲使之合乎禮的規范;孟子講“寡欲”,認為“養心莫善于寡欲”。一個有威信、有人格影響力的領導者必定是具有高度道德自律意識和能力的人。《老子》曰:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭。” 古代官箴也說:“吏不畏吾嚴而畏吾廉,民不畏吾能而畏吾公。公則民不敢慢,廉則吏不敢欺。公生明,廉生威。”

第二，要有服務精神。服務是領導價值的最重要的體現，是領導的基本屬性。領導哲學上說，領導以如何構建富有關懷與正義的社會為目標。領導者的精力主要投向組織的發展和組織內部人員關系協調及組織成員的自我滿足。領導應為追隨者設置目標，并讓他們創造理想，為追隨者拓寬思路，拓寬空間，激發追隨者積極地實現組織目標的同時實現組織目標。

第三，要尊重他人。每一位領導者應謹記正視人性，滿足合理的人性需求這個道理。領導者應認識到“人”應該是目的，而非手段。每一位卓越的領導者都會尊重下屬，理解下屬，相信下屬，以平等的態度對待下屬，對人寬厚，關系下屬的生活、利益和愿望，虛心聽取他們的意見，同時不把責任推給下屬，不遷怒于他人，做到“己欲達而達人，己欲利而利人”“己所不欲，勿施于人”。

二、領導者要扮演好自己的角色

從領導哲學的角度看，領導是富于挑戰的，穿越時空和組織邊界的，引發變革的提供希望的行為。所以，對組織而言，領導者要扮演好兩大類即四種不同的角色：一是變革型角色，包括宣傳鼓動家與謀略家；二是務實型角色，包括分析家與實干家。作為宣傳鼓動家，領導者要關注人們的奉獻精神，強調組織的價值，以新的目標和抱負激勵員工，創造振奮人心的氛圍;作為謀略家，領導者要關注未來，了解最新的發展趨勢，強調目的與方向，描繪組織發展的遠景及藍圖等等;作為分析家，領導者應關注組織的運作效率，評估進行中的項目與計劃，協調相互抵觸的看法與需求;作為實干家，領導者應關注業績，強調結果，解決問題，做出影響下級的決策等等。

于是，在具有崇高的品德之后，領導這就要有強烈的使命感，成為組織的思想者和改革者，且要敢于承擔風險，敢于超越自己。他們應該是政治家、技術專家和詩人三種原始類型的綜合體。他們的遠見卓識能在變換無窮的環境中做出戰略選擇的決策，為組織前進指導方向。他們的職業素養、專業能力、人際溝通和事物分析四個方面的綜合能力被追隨者深深膜拜，他們的熱情和樂觀向上的情緒，能夠感染周圍的每一個人。

三、領導者要不斷學習

從領導哲學上看，領導是包含智慧和價值的創造性活動。在這樣的知識經濟

時代，在這樣一個信息爆炸的時代，領導者只有通過不同的形式,加強理論知識、文化科學知識、管理知識學習,不斷探索進取,那么在作決策時,就能站得高、看得遠,考慮周全,思維活躍,有研究、有創新、為下屬所折服,從而增強自己的人格力量。否則，就跟不上知識經濟時代對領導者的要求。

四、領導者要形成良好的心理素質

從領導哲學上看，領導具有堅強、靈活、責任三大特征。

首先，領導要有強烈的使命感。領導者的核心任務是要看清組織存在的意義

以及未來發展前景，并以這種使命感激發自身以及與員工的潛力，使命不應空洞，而應具有實際意義。

第二，要有良好的意志品質。要有“得意時坦然，失意時淡然”的心態，要

有“達則兼濟天下，窮則獨善其身”的行為準則。在任何情況下都能鎮定自若，不灰心喪氣，處變不驚，防止由于自己的消極情緒對下屬帶來不良的影響。鄧小

平同志在他的政治生涯中曾大起大落三次，但他仍不屈不撓地為自己的政治事業奮斗。

五、領導者要培養自己的領導風格

從領導哲學上看，領導是一種個性化的活動，所以，領導活動不能程序化、制度化、常規化。領導可以借鑒，但絕對不能照搬照抄。

首先，領導者應結合自身的生活、工作實際,發揮氣質中優勢的一面,養成剛毅果斷、有膽有識;樂觀開朗、寬厚待人;沉著冷靜、實事求是;熱情活潑、勇于開拓等方面的良好的性格特征。

其次,領導者要具備一定的語言素養。領導者應掌握談活的技巧、真誠的贊美、批評的方式、幽默風趣的表達、談話的生動形象、表達的得體等都展示著自己的風采,展現著自己的才能,使之具有獨特的吸引力、影響力。

總之，領導力的培養，即卓越的領導者的培養是一個復雜的、沒有終點的過

程。雖然目前對領導的定義有各種各樣的詮釋，但領導的領導主要體現在領導力，而領導力是影響力、凝聚力，是自信和權威等理念已逐漸被大家所接受。領導力會隨著時事的變化而改變其內容和重點，新的領導力對領導者的抱負與方向、戰略思維、變革管理等會提出更高的要求。領導者必須隨時準備好去調整或重新塑

造組織發展所需要的領導力，從而才可以成為與時俱進的卓越的領導者。

第三篇：如何成為一名優秀員工

如何成為一名優秀的員工

一、積極主動承擔責任。勇于承擔責任，對于分給自己的任務，把它當作一件極重要事情，按時做好。工作就是責任。每個人的工作都是賦予的使命，無論干什么工作，都應該做到更好。當你對自己的工作和公司負責時，你就會認真對待工作，努力做到最好。當你完成使命的同時，就會發現成功之芽正在萌發。

一名優秀的員工，總是能夠主動承擔更多的責任。大多數情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責，也會努力做到更好。工作可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉厭惡地做。但如何去做，完全在于自己，這是一個選擇問題。世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態度。

二、熱愛工作，追求卓越。一名優秀的員工，隨時隨地精神都熱忱且飽滿，因為人的熱情是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由工作的決心和熱情的強弱決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情，困難就會得到解決或者變小。

同時，我們還要站在領導的角度換位思考一下，我們月底領薪水就得給領導一個交待，這是做人最起碼的職業道德和職業素質，也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業，那就應該把眼下的工作當做自己的事業，應該有種非做好不可的使命感。所以說一個人的工作態度折射出他的人生態度，人生態度決定一個人一生的成就。

想成為一名優秀的員工，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。用心做事，就是指用負責務實的精神，去做每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過工作中每一個細節，并能主動地看透細節潛在的問題。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收獲。因此，優秀員工一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態對待工作，對待學習，對待生活。

三、把敬業當成一種習慣。敬業與你從事的工作無關，不管你做什么工作，只要有敬業精神，你就更容易成功。現在，大家能得到一分滿意的工作都不容易，所以必須要時刻保持高度的敬業精神。不要抱怨額外的工作。在公司里，很多人認為，只要把本職工作做好，把份內事情做好，就萬事大吉了。多做一些工作，一定能使你獲得良好的聲譽，這是一筆巨大的無形財富，在你的職業發展道路上會起到積極作用。

四、有積極主動的態度。優秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領導賞識、企業歡迎的。

態度第一，才智第二。自身的工作態度和舉動，會影響到同事對你的看法，如果你經常以積極謙虛的態度請教他人，人家必然樂于傾囊相助。優秀員工除了學習資深同仁的工作方法之外，還要學習如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在。不要為過失找借口，犯錯不認錯，為己開脫、辯解，把責任推得干干凈凈，你為自己找借口，不但不能改變現狀，反而會產生負面影響，讓情況更惡化。所以，不為失敗找借口，只為成功找方法。

五、為工作設定目標,全力以赴地去達成。一個人如果沒有目標，就沒有方向感。在工作上如果沒有標準，沒有計劃而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領導的賞識和大家的認可的。有目標是百米賽跑，無目標是飯后散步。事先應當考慮最終目標、階段性目標和辦法措施三要素。在制定計劃時，你追求的是什么呢？以什么目標開展業務活動？都要認真想想這些問題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。要遵循工作流程，腦子里應該時刻存有工作。

六、注重細節，追求完美。在企業里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”。因此，必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業大局，細節決定成敗。優秀員工應做到：

1、一定要有時間觀念，上班遲到、下班早退不應出現；

2、不要把請假當成小事；

3、見面問聲“早上好”，是一天工作情緒的開始，是精神充足的保證，更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素；

4、和領導談話、匯報工作或開會時關掉手機這是有教養的表現；

5、工作場所一定要保持整潔，一天的工作從工作場所整理和打掃衛生開始。

七、遵守準則，用心做事。優秀員工應做到：

1、發揮長處，改進短處，看到他人的短處，反省自已；

2、工作中最大的問題是防患未然，防止發生意外；

3、過失不可一犯再犯；

4、工作中要有朝氣，表現出開朗活力的樣子，讓工作環境洋溢蓬勃生氣，要知道領導不喜歡那些提不起精神的人；

5、開會要有開會的規矩，不能遲到早退，發言要有準備，注意禮節，做好記錄。

八、有團隊意識，要為團隊著想。人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力，才具有實際意義。優秀員工在團隊中要做到：

1、時刻不忘給公司提建議；

2、和同事建立良好的關系；

3、公開場合切勿傷合氣；

4、不要加入小幫派；

5、不要越級打報告；

6、不要在公司里傳閑言；

7、不要嫁禍他人。

九、有一顆誠實忠誠的心。無論干什么事情，無論為誰做事都要誠實忠誠的去對待。優秀的員工要有更多的優秀品質，試想一個企業，一個公司如果有精明的老板，一個很好的領導班子，再加上優秀員工的傾力合作。大家都一股勁的向前沖，這樣的公司沒有理由發展不好。

十、注重個人形象。員工的形象決定企業的形象，沒有維護企業形象的意識，肯定不是一名合格的員工，這是基本職業道德觀。如果四處誹謗企業，挖空心思的諷刺企業領導人，那么在智者看來，不僅顯得你眼光太差。如此不值一提的企業，試問你怎么選擇了這樣企業做為就業對象？只有企業發展了，員工工資才能提高；只有企業聲譽提高了，員工走在街上才有一種榮譽感。身為公司一員，要時時處處關心企業發展，公司發展的重大方針、政策，遇到什么問題該找哪個部門協調等，這些都是每個員工應當關心的問題。只有大家熱愛企業，才能為企業發展出謀劃策，才能與企業共榮辱同進步。

第四篇：如何成為一名優秀員工

檢測車間培訓資料

如何成為一名優秀員工

很多公司職員常常發自這樣的感慨：同在一個公司，同樣的學歷，為什么有的人總是業績很好、工資更高、待遇更優厚，更能獲得老板的信任呢？為什么總是有一部分人比別人更優秀？在一個企業里，什么樣的員工才是優秀的員工？優秀的員工擁有什么樣的特質？怎樣才能成為一個優秀的員工？這是許多公司職員都在思考的問題。

很多企業家都曾經發出這樣的感慨：公司里優秀的員工太少了！怎樣才能讓每個人都和公司里最優秀的員工一樣，積極、主動、努力的工作？

事實并不是這樣的，無論在什么公司，也不管是什么行業，優秀員工總是有著某些共同的特質，這些特質和他們從事的工作無關，完全是體現在他們的工作態度上面。正是因為他們有了良好的態度，所以他們會做出正確的舉動，獲得想要的結果。因此，如果你想成為一個優秀的員工，最重要的就是要復制他們的心態，學習他們的方法，然后不斷的堅持，你也一定會成為公司里面最棒的一員！

我們發現，優秀的員工是這樣的：

一、總是樂于承擔更多的責任

優秀的員工認為工作就是責任，無論你干什么工作，都應該做到最好。當你對自己的工作和公司負責的時候，你就會認真的對待工作，努力做到最好。優秀的員工總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任，大多數情況下，即使他沒有被正式告知對某事負責，他也會努力做好。

二、熱愛工作，追求卓越

優秀的員工都是隨時隨地都具備熱忱且精神飽滿的員工。因為，人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。碰到問題，如果擁有非成功不可的決心和熱忱，困難就會解決或者變小。同時，優秀的員工從來不以完成任務的心態對待工作，而是以追求卓越，做到最好的標準來要求自己。

三、把敬業當成一種習慣

敬業，就是要敬重你的工作。優秀的員工總是把敬業當成一種習慣。敬業與你從事的工作無關，不管你做什么工作，只要有了敬業的精神，你就更容易成功。

四、有著積極、主動的態度

優秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的人在任何地方都能獲得成功，而那些消極、被動的對待工作的員工，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受到企業歡迎的。

五、時刻牢記公司的利益

一個員工，如果不把公司利益擺在首位，哪怕他有再大的能耐，也不能算是優秀的員工。一個時刻只為自己著想的自私的人，是難以取得大成就的，最終企業也會拋棄這樣的員工。

六、為工作設定目標，并全力以赴的去達成

一個人如果沒有目標，就沒有方向感。一個企業的員工如果在工作上沒有目標，沒有計劃，而只是按照上司吩咐的說一句動一下，這樣的人是無法獲得老板的賞識的。

七、注重細節，追求完美

在企業里工作，員工們大部分干的都是些“小事”，因此，員工必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節，是很難將工作做到最好的，還很可能因為一件小事影響企業的大局。

八、遵守準則，用心做事

人們常說：凡事需用心。當一個人真正用心做事的時候，他就會一絲不茍的把事情做到最好。

九、為團體著想

優秀的員工都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力，才具有價值和意義。團隊精神是優秀員工最重要的一種精神，也是企業界反復倡導的精神。

十、注重個人形象，維護公司聲譽

優秀的員工不論是在公司還是在其它地方，他們都非常注重自己的形象，同時極力維護公司的聲譽。因為他們明白，在別人面前，自己的形象就代表著整個公司的形象。

如果你渴望成為一個優秀的員工，渴望獲得更高的薪水，更高的職位、更大的成功，那么，請認真學習以上十條，他不僅教你怎樣成為優秀員工的觀念，更告訴你如何在實際工作中去實踐，教你從每一個細節入手，成為企業最杰出的員工。

一個人――做任何事都要遵循以下原則：

對上以敬

對下以慈

對人以和

對事以真

如何做一名優秀員工

做一名優秀的員工，實現自身最大的價值，為企業的發展和壯大貢獻自己最大的力量，是一種高尚的榮譽、是一份可以讓人興奮和自豪的事業，也是我們每一位普通員工的必然追求。那么，怎樣的員工才算是優秀的員工呢？

在我的心目中，一名優秀的員工應該具備以下幾點特征。

首先，一名優秀的員工，他必然是一個優秀的人。很難想像一個人只在工作中優秀，而在生活中、為人處事中卻是一個平庸的，甚至是懶散墮落的人。只有那些在生活中嚴于律己、積極上進、果敢行動的人，才可能在工作中表現出色，成為一名優秀的員工。

其次，一名優秀的員工，必然是一位擁有良好的心態的員工。這種良好的心態使他快樂地面對工作，而不是把工作當著一份糊口的苦差；這種心態使他在工作中發現樂趣，并用這種樂趣去激勵自己以更好的心態去更加努力地工作；這種心態使他在工作中遇到困難時，不慌張不氣餒，而是認真分析問題所在，并努力找到解決方法。

第三，一名優秀的員工，必然是一位敬業的員工。一名員工如果不敬業，如果遇事均斤斤計較，不肯付出，不愿意把自己的工作作為一項事業來追求，我想是不可能優秀的。只有那些愛崗敬業，不計個人得失，而以出色地完成工作，做出漂亮業績為追求的員工才可能成為一名優秀的員工。

第四，一名優秀的員工，應該是一名自信的、敢闖敢干的員工。正如《給加西亞的信》那樣，接受任務后，不需要更多的幫助和協助，而是對上級的囑托立即采取行動，全心全意想盡辦法來完成任務。

第五，一名優秀的員工，必然是一名會充分利用時間，善于自我管理，注重工作方法的員工。一名員工雖然工作很努力，但如果工作沒有條理，不講究方法，不能快速高效地完成任務，也是不可能優秀的。其實，要做一個優秀的員工就是要不斷地征服自己，改掉懶惰等不良的習慣！優秀本身就是一種習慣，希望我們能戰勝自己！

員工職業化與職業素養提升

課程目標：

1、了解什么是職業化、員工職業化的水平與企業的成功和發展

2、你在為誰打工？

3、積極的心態和職業素養是可以養成的4、要有服務的心態

5、個人如何實現資源整合走向成功。

課程大綱

一、對待工作——每個人都在為自己工作

1、你在為誰打工

一、職業化與人生

1、認識企業-----企業的定義：企業是止于人的行業、氣（干）死老命的行業、不斷要調整腳步的行業、新環境適應的行業；困難連續不斷的行業；七分算盤，三分氣魄的行業；無論如何企業最大的資產是人。而人最大的資產則在這口氣（態度、心態）

企業因為企業人（員工）這口氣的結合成分是積極還是消極而分出企業經營的成敗。為什么？具有積極心態的人代表著朝氣樂觀、積極、善念和感恩；消極的人代表著暮氣、悲觀、消極、惡念和報復。我們可以看到在很多企業中，具有積極心態的人必然較為和諧，進步、和懷有高昂的士氣、遇到困難則必能全心全意、同心協力，去尋找克服困難的方法和對策，而不是像消極悲觀的人趕快去找一些原因和理由，將失敗的責任推給別人。如同樂觀的人感受到玫瑰的芳香；悲觀的人則感受到玫瑰的刺一樣。萬般皆在一念之間。

也許有些人會想我又不在這個企業干一輩子，企業的好壞和我有什么關系？現在很多人抱著騎馬找馬的臨時心態，高興就做不高興就走人，殊不知損失最大的不是企業而是抱有消極心態的你。

當一個人來到社會她就成為一個社會人；來到企業就成為企業人；當你身為企業人時你的職業化高低就決定了你的人生是否精彩？（舉例；臺灣魔發師高明、等）

二、你在為自己打工、你的盈利來自為企業創造價值。

1、你在為誰打工

（幻燈片賺多少錢夠用?）你靠什么去賺取這些夠用的錢（舉例；心態、能力、職業化的水平、格蘭仕的高層員工例子）

2、贏利來自于為企業創造價值

企業之所以雇用我們，只是因為我們又可利用的價值。

勞動力本身就是一件商品，你也是一件商品，不要怕自己被利用

就怕自己沒有用 你創造的價值對企業有多重要？。。你是獨一無二的人財，還是可有可無的人在？還是令人厭煩的人災。

做個樂于付出的人、付出才會有盈利。（舉例幻燈片

肯尼迪總統、比爾蓋茨）

為什么不愿意付出？認為付出的多得到的少----評估自己的薪水應該值多少？別人支付1000元的薪水你應該為別人干多少錢的活呢？

你想多掙錢就得為別人多創造價值。

（看幻燈片、5---6頁）

練習：贏家和輸家的思維

3、對自己工作負責就是對自己的人生負責

4、追求卓越的工作品質

二、對待企業——企業是你的顧客

1、要有服務的心態

2、要有推銷的意識

3、接受并尊重你的領導

4、贏得信任

三、對待自己——要有卓越的形象價值

1、儀表服飾

2、行為舉止規范

3、商務語言規范

4、商務公務行為規范

5、嚴格的自我管理

你在為你自己打工！

你的贏利來自于

為企業創造的價值！

企業之所以花錢雇傭我們，只是在利用我們可利用的價值！

“勞動力本身是商品，你也是一件商品”

不要怕自己被利用，只怕自己沒有用 你所創造的價值對企業有多重要？

獨一無二的可有可無的令人厭煩的“人財”

“人在”

“人災”

做個樂于付出的人，付出才會有贏利！

“不要問國家能為你做什么，而要問你能為國家做什么。”

－－約翰.肯尼迪于1961

“不要問企業能為你做什么，而要問你能為企業做什么。” －－所有愿意為企業付出者

你的贏利來自于為企業創造價值！

為什么不樂意付出？認為付出的多，得到的少

評估自己的薪水應該值多少。別人支付干多少錢的活呢?

想多掙錢，就得為別人多創造價值

老板是客戶，你的服務對象。

老板只按照為其提供價值的多少支付薪水.老板不重視

“這個世界不會在乎你的自尊，這

世界只期望你做出成績，然后再去強調你自己的感受”

－－比爾.蓋茨

對工作負責就是對自我人生負責！

負責，就不要找借口

“工作沒有做好，是因為??”

“任務沒有完成，是因為??”

“我想把工作做好，可惜??”

“我想創業，可是??”

追求卓越的工作品質！用 心 去 做 將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中，把

自己投入進去，從一開始就以一種嚴謹的、認真負責 的、一絲不茍的態度去對待。

“善生福，靜生慧”

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。”

1000

元的薪水，你應該

第五篇：如果成為一名優秀員工

如果成為一名優秀員工

不知道大家有沒有聽過《把信送給加西亞》這個故事？這個故事講述的是在美西戰爭爆發時，美國的一個中尉———羅文接到美國總統“把信帶給加西亞”的任務后，并沒有問“他在什么地方”、“怎么去找”，而是充分發揮主觀能動性，最終不折不扣地完成送信的任務。為贏得這場戰爭的勝利起了決定性的作用。

這篇被布什稱為“可怕的書”的文章，已經流傳了上百年，并激勵了千千萬萬的人以主動性完成職責，無數的公司、機關、系統都曾人手一冊，以期塑造自己團隊的靈魂。其根本原因就在于它體現了一種忠誠、敬業和主動進取、不怕困難勇于勝利的精神。這種精神，不但戰爭時期需要，而且在今天和平時期也需要；不但在軍隊中需要，而且在我們公司、企業中也需要；不但軍人在接受命令時需要，而且在我們工作中遇到困難時也需要。

在我們鑄民族品牌，樹精品工程，講誠信做人的今天，如何做一名優秀的員工呢？我認為我們每個人都應該向羅文學習，學習他的那種主動性，那種敬業，那種忠誠、那種勇于克服困難的進取精神，羅文能做一名能夠把信送給加西亞的人，我們就要做一名能把公司產品賣給顧客的人。轉自謝科博客 

具體可以由以下五個方面：

第一、一名優秀的員工首先應該是一名文明的員工。“文明”這兩個字對我們來說并不陌生，“文明”是綻放在人類道德之樹上一朵絢麗的奇葩，每當提起“文明”這個字眼，我們的腦中總會閃過一連串的景象：公共汽車上，當你不小心踩到了旁人的腳，一聲“對不起”便化干戈為玉帛，化劍拔駑張為和諧輕松；當別人幫了你的忙，一聲“謝謝”會讓彼此心中頓生暖意；當我們清江人奮斗在自己的工作崗位上，也應時時要求自己做一個文明的員工。當客戶走進店門的時候，主動打招呼的時候一定要面帶微笑，即時客戶不購買產品，也要一樣保持微笑，客戶會有態度心情不好，我們也會有心情不好，但不要帶到工作中來。

第二、一名優秀的員工要有良好的團隊精神，也就是是合作的態度，同事之間，部門之間，人的個性要能溶于團隊，才能使團隊發揮最大的效益。一個企業的持續發展，最緊要的是形成一支可以共同思想、行動和支持的團隊。可共同思想，則可以超越條件變化構成的限制；可共同行動，可使企業極大地提高效率；可互相支持，將可以真正實現資源整合。個人成就了團隊，團隊也成就了個人。做事先做人，做一個勇于承擔責任的人，做一個善于學習的人，做一個具有團隊精神的人，做一個有向心力的人，做一個了解公司與客戶需要的人。轉自謝科博客

 第三、你還要勤奮。要積極主動，不要以交給你的工作沒有做過，沒有經驗，沒有先例為由，去搪塞領導，去敷衍工作。“上帝不希望我們只做那些自然而然的事情，不要只做那些習以為常的事情，他希望我們做一些超越平凡和舒適生活的事”。同樣公司不希望我們只做那些程序里說明了的事，只做那些人人都做得來的事。企業需要創新，而只有主動才能創新。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。對工作沒有熱情，缺乏主動性，得過且過，用他們的話說是“沒激情”。當你埋怨別人、埋怨公司、埋怨社會時，請問問你自己，你認真學習了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？通常在這個時代，環境時時刻刻都在快速地變化著，我們每個人都要用積極的態度去適應，要用創造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。為了磨練你的人性，為了你美麗的人生，勤奮地工作。

第四、要提倡誠信敬業。我們為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。我們無數次聽到這樣的教誨：成事先成人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠，對上司、對公司的忠誠。你喜歡一個沒有信譽的人嗎？你會提拔一個不忠誠的人嗎？不會，不會的，所以如果你想被重用，如果你想成功，你就必須忠誠，必須講誠信。敬業，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得在別人的企業中自己是在出賣勞動力，他們為自己能偷懶而沾沾自喜，他們蔑視敬業，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當作主人。你認為成功來自于得過且過，來自于消極懶惰嗎？如果你這么認為，那么你的成功只能在夢中出現。

作為公司的一名普通員工，不要事事都斤斤計較，最重要的是把自己的本職工作做好，去主動適應自己的工作，把工作當成事業，在適應中逐漸得到經驗和能力。一線是個鍛煉人的地方，我們相信在這里愛崗敬業，多講奉獻，以后終會有回報。最后我把自己非常喜歡的一句格言送給每一個同事分享：不去耕耘，不去播種，再肥的沃土也長不出莊稼，不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。