第一篇:村官應具備的能力
摘要:提高村官核心能力是農村經濟發展、城市化進程、黨的惠農政策執行和新農村綜合環境建設的必要保障。村官核心能力涉及發展經濟的水平、服務群眾的意識、群眾影響力和清正廉潔作風等主要方面,主要包括“帶富創富能力”和“防腐拒變能力”。提高村官核心能力的主要途徑有:建立公平公開的“新生代”村官選拔機制,加強村官培訓錘煉,提高職業道德修養和完善物質保障等。關鍵詞:新農村建設;帶富創富能力;防腐拒變能力
一、提高村官核心能力的必要性
1.“后稅費時代”農村經濟發展的必然要求
2006年中國的農村稅費改革,是國家解決“三農問題” 的重大舉措,村干部從原來“催糧催款”的繁雜事務中解脫出來,在一定程度上減輕了農民負擔,意味著中國農村進入“后稅費時代”[1]。一方面,隨著農業稅的取消,村民自治組織的財政基礎也隨著取消了,村級組織收入主要依靠財政轉移支付,同過去相比大大減少。這就造成了有(自)治權,無財權的尷尬。農村公益建設失去固定的資金來源,遭遇到難以為繼的尷尬;另一方面,村干部報酬、基礎設施建設等方面的支出卻在不斷增加,收支嚴重不平衡,造成村級組織“無錢辦事”的窘境[2]。在村莊社會應對農業困境與農村發展之需時,農村基層干部職能面臨重大轉換,對農村基層干部的致富帶富能力提出了新的要求,要求村官能把更多的時間和精力投入到發展農村經濟、推進富民工程中,成為農民致富的“引路人”,盡快實現從職能“越位”到“歸位”的調整。
2.城鎮化進程順利推進的重要保障
隨著中國城市化進程的推進,農村經濟逐步市場化,農業發展節奏明顯加快,越來越多的農村土地被征用,農村基層干部成了土地稀缺資源供應的決策者,有權發包、限制、出售或重新發包這些稀缺資源。周邊工業園區、開發區的建設和發展,為一些農村在廠房租賃、社會服務等第三產業的發展方面提供了不可多得機遇。隨著農村經營性和工程項目增多,面臨著招標決策和合同簽訂問題。調查發現,這些項目承包中,合同如何兌現,包給誰,包底定多少,往往由村干部決定,為其利用手中職權進行“權錢交易”和“權力尋租”提供了良機[3]。一些村干部與包工頭勾結,串通漁利,在建校、修路、打井、辦企業等農村經濟經營活動中私設“小金庫”,把屬于集體的款項胡支亂花或逐步居為己有,使本來已經普遍困難的村級財政收入雪上加霜,農民得不到充分補償,群眾對征地工作不再信任[4],對城鎮化的推進不再支持,甚至反對和阻撓,從而阻礙農村現代化和城鎮化進程的實現。加強村官的服務意識和防腐拒變能力,有利于中國城鎮化進程的順利推進。
3.黨的強農惠農政策執行的迫切需要
隨著國家強農惠農政策的落實,大量國家資金和社會資金注入新農村建設。2004年中央對三農轉移支付2 626億元,2005年超過3 000億元,2007年3 917億元。在2004年起十年內,全國將會有40 000億元資金流入農村[5]。這些資金能不能充分發揮效用,能不能達到政府投入的初衷,在很大程度上取決于農村基層干部發展經濟的能力和防腐拒變能力。另外,一些政策性罰款靈活性大,如計劃生育和社會治安罰款,雖然各級政府已有明確規定,但是在罰款標準上下限間隔很大,給少數村干部徇私舞弊留下了空間,如鄭州市農村的計劃生育二胎指
標,符合規定的不罰款,不符合條件的給予2萬元的上限罰款。但政策在基層執行過程中多數情況是:一個二胎指標,不論是否符合規定,都罰款2萬元(有時候還可以講價)。村官一旦背離了黨的宗旨,心思和精力用在了謀取不正當私利上,黨的強農惠農政策得不到切實的貫徹。
4.農村綜合環境建設的必然舉措
近年來,新農村建設正在從制訂規劃到落實規劃推進,從生產發展、村莊整潔等硬環境向管理民主、鄉風文明等綜合環境建設轉變、從經濟建設向“四位一體”建設深化[6],農村政治—經濟生態、政治—文化生態、政治—制度生態等問題引起了社會的極大關注。村官腐敗泛濫導致農村腐敗文化,加劇農村社會關系的斷裂和沖突,阻礙農村社會綜合環境建設的進程。當腐敗成為一種環境文化,將意味著處在這個環境中的人必須腐敗,否則將很難立足。一旦黨和政府倡導的健康先進的思想文化不能夠占領農村市場,不能夠主導農村主流思想,腐敗思想就很容易乘虛而入,使村官腐敗成為平常事,從而造成整個農村社會風氣和道德水平的下降,破壞農村綜合生態環境。
二、村官核心能力建設的主要內涵
1.提高推動經濟發展的工作水平,發揮“三個效應”
取消農業稅后,村官的工作重心由“抓事務、抓稅收”向“抓產業、抓發展”轉移,這是對農村基層干部職能的“復位”,對村官發展經濟的能力提出了新要求。首先,發揮“示范”效應。村官要有能力切實做到發展經濟,富裕農民,通過創辦、領辦經濟實體,以鮮活的典型事例和現身說法,更新群眾觀念,找到致富新路,促進產業結構調整,優化農村經濟結構,在農村經濟發展中,發揮自身的示范帶動作用。其次,發揮“造血”效應。著力解決好資金、技術、信息、流通等制約農村發展的瓶頸問題,把一家一戶的小生產與千變萬化的大市場聯接起來,積極探索市場經濟條件下發展壯大村級集體經濟的有效途徑,讓農業資源融入市場經濟并創造效益,鼓勵專業化生產、組織化管理、社會化服務、企業化營銷,增強農村綜合發展的“造血”功能;再次,發揮信息效應。針對農村生產的現實需要,根據各位村干部的經驗、技術、特長、社會關系和群眾基礎等內容,組建以他們為領導和骨干的專業服務隊,鼓勵各專業服務隊與農民簽訂生產效益合同,以農戶的實際收益為依據,決定干部的津補貼,從而激勵干部在農戶“種(養)什么、怎么種(養)、往哪銷”等問題主動深入鉆研,跟蹤服務,滿足農民盼發展、謀發展的強烈愿望和對信息、技術和市場的迫切要求,整合鄰村乃至鄰近幾個村的優勢資源,促進共同發展。
2.樹立服務群眾的工作意識,搞好“三個服務”
樹立服務群眾的意識,意味著從人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手,想群眾所想、辦群眾所需,誠心誠意為群眾辦難事,辦事公道,維護群眾的根本利益。村官要切實增強民本意識,清廉自守,始終把服務群眾作為重要職責。首先,搞好科普服務。村干部要善于利用人緣廣、信息靈的優勢,找到一條適合本村發展之路,促進村民共同致富。大力發展具有區域競爭優勢的“新、特、優”農產品,促進農業科技成果的轉化和應用,推進農業產業化經營,提高農業生產經營效益。發揮科普效應;其次,拓寬服務領域。對村民群眾的服務要延伸到生活、經濟、文化、公益、社會保障等各個領域,不斷滿足群眾的期待和需求,運用經濟、法律的手段做好群眾服務工作,傾聽群眾呼聲、體察群眾情緒、反映群眾訴求;再次,為回歸人士搞好服務。由于金融危機或年齡等其他因素的影響,相當一部分外出務工最終選擇回鄉,村干部要注重搞好服務,有效利用回歸的人力資本和物質資本,發展回歸經濟。這些回鄉人士大都有敢為人先的創新意識、學用科技的進取精神、超前的經營理念,潛移默化,耳濡目染,吸引廣大農民群眾跟著學、跟著干,通過搭建平臺、創造條件,吸引在外致富的能人返鄉“二次創業”,參與新農村建設,發揮回流效應。
3.團結凝聚群眾,提高“三個影響力”
面對建設新農村的歷史任務,無論發展生產、整治村容,還是凈化鄉風、民主管理,都需要全體村民的支持和參與。在此過程中,長遠利益與眼前利益、全村利益與局部利益、多數人利益與少數人利益之間難免存在一些沖突。要克服基本矛盾,需要村干部切實提高化解農村內部矛盾、促進和諧的能力。首先,以情感人,提高情感影響力[7]。作為村干部,經常深入村民,了解群眾的疾苦,體諒群眾的困難,想方設法幫助他們解決生產、生活、就業、上學等實際困難。要經常向群眾公開村黨支部、村委會的工作情況,征求群眾的意見和建議,爭取他們對村里工作的理解和支持,做到心靈相通,情感交融;其次,以德服人,提高品格影響力。村干部要以德服人,就必須做到“三個吃得了”:一是要“吃得了虧”,二是要“吃得了苦”,三是要“受得了氣”;再次,率先垂范,提高行為影響力。村干部必須加強自身修養,牢固樹立榜樣意識,嚴格要求自己和家屬。要求群眾做到的,自己和家屬首先做到做好;要求群眾不能做的,自己和家屬首先不做,以自己高尚的情操和良好的個性品質影響群眾。
4.樹立廉榮貪恥的價值觀,明確“三個界限”
隨著市場經濟觀念在農村的深入,經濟導向型價值觀不可避免地會侵蝕人們的頭腦。但是作為承擔著當地經濟發展和社會穩定重任的村干部,應筑牢防腐拒變的思想道德防線。首先,明確公與私的界限。樹立正確的地位觀、權力觀、利益觀,加強道德修養,追求清簡樸素、健康向上的生活方式,要自覺抑制 “超現實消費意識”,“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”,克勤克儉,在金錢和利益面前明晰公與私的界限,克制自己的行為,才能贏得村民群眾的信任,取得實實在在的威信。如果斤斤計較個人得失,處處為自己打算,甚至向群眾伸手,勢必走向群眾的對立面;其次,明晰道德與法律的界限。村官要正確認識和處理守法與違法的關系,“義”與“利”的關系,始終堅持臺上臺下一個樣、上班下班一個樣、進家離家一個樣、本地外地一個樣。再次,榮和恥的界限。樹立以廉為榮,以貪為恥的執政道德觀念,以為民服務,為民讓利,為民謀福為榮,以用權奪利,用權謀私利為恥,構筑起拒腐防變的思想道德防線。
三、提高村官“核心能力”的思考與建議
1.正確選拔,預防村官“帶病上崗”
一個好的村官應當具備的基本素質和精神風貌是:人品正、黨性強、處事公,待人厚,防腐拒變能力強,帶領群眾創業致富能力強,品行端正,原則明確,辦事公道,不計得失。選拔村官的形式主要有:一是出臺優惠政策,選派“鄉官”當“村官”。即選派有一技之長、工作經驗相對豐富的鄉鎮干部、黨政機關人員到城郊村任黨支部書記。為了調動這些干部的積極性,下派干部身份不變,工資待遇不變,成績突出的優先提拔重用。實踐證明,國家干部到村任職,不受血緣地緣關系的影響,工作比較超脫,容易打開局面,不但加強了村干部隊伍建設,也使選派干部得到了很好的鍛煉。二是著眼長遠,公開選拔相關專業的優秀大學畢業生到村任職。大學生能夠在新農村建設的進程中運用自身具備的知識反哺農業,以簡捷、高效、科學、實用的手段把人類知識成果普及給農民,進而促進新型農民的成長,催生新的農村精神,從源頭上預防村官腐敗。三是儲備“拔尖人才”當“村官”,把經濟能人等優秀人才納入選拔的視野,擴大識人視野,拓寬選人渠道,打破地域、身份、行業、職業界限,采取內薦、下派、外聘、回請等多種形式,選賢任能,只要誰政治素質好,能把經濟搞上去,就鼓勵其擔任村干部,帶領人民群眾創業致富,為新農村建設提供“智力支持”和“源頭活水”。建立公開公平競爭的新生代村官的選拔機制,用新的思想、新的理念充實農村基層組織,使村官不易腐敗。
2.注重培訓提高,加強自身實踐錘煉
作為適應農村工業化、城鎮化、市場化的必由之路,教育引導村官把學習作為一種責任、一種習慣、一種修養,自覺主動地加強學習,提高自己的業務水平和核心能力。一是參加學歷教育培訓,提高基本素質。大力支持和鼓勵村干部參加繼續教育,有計劃地分批選送基層干部到大專院校、科研機構去委培、進修、深造,提高村官的理論、專業水平,開闊村干部的思想境界、見識和眼光,提高其知識素質和服務群眾的能力。二是抓好實用技能培訓,增強致富能力。堅持“缺什么、補什么”的原則,聘請專家、學者、名人來進行講座、輔導、技術轉讓等培訓,要注重針對性,讓村官學得會、用得上、富得快,真正成為帶富致富的“排頭兵”和“領頭雁”。三是抓好法律知識培訓,提高依法行政能力。對村官進行《關于加強農村基層廉政建設的意見》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、《婚姻法》等法律知識培訓,將法律知識作為村主要干部輪訓的重要內容,切實抓好村官的法律知識學習,并通過考試的手段增加培訓效果。使村官明白道德和法律的界限,監守清廉的道德底線,提高其反腐拒變能力。
3.加強自身修養,過好“三關”
在新的歷史條件下,村官要注意培養健康的生活情趣,保持高尚的精神追求,明辨是非,克己慎行,正確選擇個人愛好,提高文化素養,擺脫低級趣味,決不能沉溺于燈紅酒綠、留戀于聲色犬馬。歸納一下,過好“三關”:一是家庭關。腐敗風險無處不在,無時不在,村官家庭無法超然其外。家庭是加強廉政教育和強化清廉意識,監督違軌行為,從源頭上預防村官腐敗的重要陣地,家庭反腐能有效預防和化解各種腐敗風險,抑制或中止腐敗滋生和擴散;二是思想關。許多鑄成大錯的村官在反省自己一步一步走向墮落的過程中,卻是從一些思想根源上麻痹大意造成的。從貪圖小名小利開始,僥幸過后,私欲膨脹,拒腐防變的思想警惕性逐漸瓦解,道德底線一降再降,從而一步步陷入其中,不能自拔。因此,基層村干部應提升自身修養,追求崇高的人生目標,自警自律,從根本上筑起拒腐防變的堅固堤壩;三是嗜好關。人都有愛好,村干部也不例外。
4.提高工作待遇,完善村官進退機制
農村干部承擔了計劃生育、社會綜合治理等的很多工作,任務繁重,但在工作待遇方面,比較普遍的狀況是薪酬低、退休無保障。村干部不完善的進退體制,使得付出與所得失衡。如任期屆滿離開工作崗位后,沒有離職補助,存在后顧之憂。“政治上沒奔頭,經濟上沒干頭,退下來沒靠頭”的現實反差,是導致一些村干部心理失衡進而變質腐敗的重要原因。穩定村干部隊伍,調動村干部積極性,客觀上要求適度提高村干部的經濟待遇,使村干部的付出與他們的薪酬盡可能地相一致。
其一,建立合理的收入分配制度,改善和提高農村基層干部的待遇。村干部大都是上有老、下有小的人,也得要養家糊口。規范村官報酬。拿得太多,群眾有意見;拿得太低,則影響村官的積極性。可以根據各地農村的經濟發展狀況,經群眾討論,村黨支部、村委會協商確定一個合理的數額,并與工作任務、工作實績掛鉤。其二,完善村官的待遇保障機制。對村干部要實行報酬保發、養老保障、醫療保險。如村官養老保險可考慮按任職年限發放:村官任滿一屆三年的,達到國家規定的退休年齡后,按其退休時所在省上年度全省企業職工月平均工資的50%×(15÷3)=0.1的標準計發養老金。任滿兩屆六年的,按其退休時所在省上年度全省企業職工月平均工資的50%×(15÷6)=0.2的標準計發養老金。以此類推,任職年限越長,其養老金發放越多。其三,完善獎罰制度。調動村官的工作積極性,要堅持獎優罰劣,深入開展形式多樣的爭先創優活動,最大限度地激發農村基層干部參與、激發村官投入新農村建設的熱情和潛能,提高村官的核心能力。村干部受到省級以上人民政府表彰的,比照公務員獎懲的有關規定給予養老金發放獎勵。村干部因違反計劃生育法律、觸犯刑法及其他國家法律、法規被判刑(含實刑、緩刑、附加刑)、勞動教養、開除黨籍、被村民大會依法罷免職務、撤銷職務和征收社會撫養費的,取消其養老保險享受資格。最后,完善繼續任用機制。在村官的繼續任用上,要特別關注長期在條件艱苦、經濟困難地方工作的干部,注重從生產一線選拔優秀干部充實到各級領導機關;對于集體經濟有重大貢獻者,應當重獎。完善村官進退機制,免除其后顧之憂,提高村官拒腐防變和服務群眾的能力。
第二篇:對新時期村官應具備的能力思路措施
農民群眾經常說:“送錢送物不如送個好干部。”這句話形象地反映了新時期農民群眾對農村基層干部的樸素要求。而加快農村小康步伐,推進社會主義新農村建設,更需要有一套強有力的村級領導班子、一批有眼光、能力強、善開拓的“村官”,通過不斷探索新思路,落實新舉措,引領農民群眾脫貧致富,把黨的支農惠農政策惠及于民,讓廣大群眾共享改革成果。
一、做會思考的“村官”
思想決定思路,思路決定出路。村干部只有立足本村實際,勤于思考,勇于創新,才能緊跟時代步伐,走符合本村的科學發展之路。一是常思筑牢班子。建設新農村,關鍵要有一支凝聚力強、戰斗力強的村級班子。把那些想干事、會干事、能干成事的人選進村級班子,把有知識、有眼光、有追求的年青人吸收到黨組織中來,改變少數地方“村干部終身制”的現象。二是常思找路子。村級班子要以“興村富農”為目標,積極探索科學發展的路子。村干部要因地制宜,堅持宜農則農、宜經則經。村干部還要積極創辦、領辦各類農村專業合作組織,發展一些“短、快”的產業項目,推動其做大做強,真正實現“支部+協會,農民得實惠”的多贏局面。村干部更要合理引導農民就業轉移,加快轉移農村剩余勞動力。三是常思加快步子。當前,村干部要打破“小富即安,不富也安”的消極思想,常思如何才能進一步加快發展的步伐,促進集體經濟的發展,讓村民共享發展成果,進一步做好新型合作醫療、農村低保等各項強農惠農政策的落實,不斷提高群眾的生活水平。
二、做干實事的“村官”
群眾是最純樸,也是最實在的。作為村干部,要實實在在地辦幾件讓群眾看得見、體會得到、有成效的事情來,才能得到認可和擁護。要干出一番實績,關鍵是講究一個“實”字,說實話、辦實事,求實效。一是要腳踏實地壯大集體經濟。壯大集體經濟,就要充分利用村級有利資源,科學盤活和經營好集體資產。二是要真抓實干夯實發展基礎。“根深才能葉茂”,“基礎不牢,地動山搖”,農村要發展必須要有良好的農業基礎建設。鋪路搭橋修水利,這是生產生活中最需要的事,也是群眾最關注、最看重的事,也是最得民心、最順民意的事,村干部要千方百計配套建設這些利于發展的基礎設施,努力改變村莊面貌。要加強上級部門的招商引資力度,充分利用上級優惠政策,籌集建設資金,努力調動社會、集體、村民等多方力量參與修致富路、連心橋。三是要高瞻遠矚規劃新村建設。規劃新村建設是直接關系農村未來發展的大事,村級班子既要像抓城市規劃一樣,必須謀長遠不謀眼前,充分體現科學性、前瞻性,又要充分尊重群眾意愿,在科學基礎上堅持少數服從多數,維護決定的權威性,全面協調各種關系,做好個別群眾的思想工作,確保新村規劃順利整體推進。
三、做負責任的“村官”
“上面千條線,下面一根針”。村干部不是官,但任務艱巨,責任重大,既是責任,也是使命。要切實履行好職責,扎實為民辦好事。一是要忠誠對黨。要忠誠黨和人民的事業,全心全意為人民服務。要有清醒的政治頭腦,同上級黨委、政府保持一致,把維護上級黨組織的權威和樹立自己的形象統一起來。要認真學習理解黨的方針政策,并及時向廣大群眾宣傳教育,理順情緒,化解矛盾,從而為群眾所理解、接受和掌握。要注意把群眾的意見、愿望和要求,以及存在的問題,集中起來向上反映,使上級能夠及時聽到群眾的呼聲,了解群眾的疾苦,以便做出正確的決策。二是要坦誠為人。“君子坦蕩蕩,小人常戚戚”。村干部只有一身正氣,坦誠公正,才能管住事、管好事,才能取信于民、立威于民。要廣泛發動黨員、群眾討論制定黨支部、村委會工作制度,建立健全民主管理、村務公開和村民議事等規章,并嚴格按制度和規章辦事。要明白,自己既是指揮員,又是戰斗員。手電筒不僅要照別人,更要照自己,要做到率先垂范、身先士卒、以身作則。三是要真誠謀事。要真心誠意帶領群眾致富,而不是喊喊口號、做做樣子,更不能把當干部作為只為自己營私生財的工具。目前大部分村干部都是具有一定經濟實力和致富門路的能人,但是一人富不算富、大家富了才是富,要樹立“平生常為稻菽謀”的思想,增強“面貌不改我難安,群眾不富我無顏”的責任感,有組織、有計劃地開展“一幫一”活動,帶領群眾走優勢互補、經濟協作、共同發展的多贏之路。
第三篇:應屆畢業生應具備的能力
應屆畢業生應具備以下能力:
1.專業知識:掌握本專業的理論知識和基本技能。
2.團隊合作:能夠與他人合作完成團隊任務,理解團隊目標,協調個人貢獻和團隊利益。
3.溝通能力:能夠以有效和準確的方式與他人交流意見、想法和信息,并能在不同情境下為不同受眾提供適當的信息。
4.創新能力:能夠獨立思考,提出新的想法和解決問題的方法。
5.學習能力:能夠快速學習新知識和技能,并不斷自我更新。
6.領導力:能夠在團隊中擔任領導角色,指導他人,協調團隊任務。
7.適應能力:能夠適應不同的工作環境和文化氛圍,并能夠靈活應對不同的工作任務。
應屆畢業生應具備以下能力:
1. 扎實的專業知識:應屆畢業生應該擁有一定的專業知識,包括理論知識和實踐技能。他們應該能夠應對日常工作中的各種技術難題。
2. 學習能力:應屆畢業生應該擁有良好的學習能力,能夠快速適應新環境和新技術,不斷更新自己的知識。
3. 溝通能力:應屆畢業生應該擁有良好的口頭和書面溝通能力,能夠與同事、客戶和上司有效地溝通交流。
4. 團隊合作能力:應屆畢業生應該擁有團隊合作精神,能夠與其他團隊成員緊密協作,在項目中發揮自己的作用。
5. 判斷和解決問題能力:應屆畢業生應該能夠分析問題和找到解決問題的方法,同時能夠在繁忙的工作中作出正確的判斷。
6. 時間管理能力:應屆畢業生應該能夠有效地管理時間,安排合理的任務和優先級,以確保任務完成的質量、時間和效率。
7. 領導和管理能力:在職場中,應屆畢業生可能需要管理和領導一個小組或一個項目。因此,他們應該學會如何管理和領導,如何理解和賦予工作任務、如何管理并激勵員工等等。
第四篇:淺談秘書應具備的能力
淺談秘書應具備的能力
引言
隨著我國的改革開放向深度和廣度推進,商品經濟日益發達,信息服務的市場擴大,對秘書的需求量也日益增大。可以預測,到下世紀初,隨著工業化的現代結構的生成以及我國經濟的逐步發展,秘書工作將更受社會的重視。它已不僅僅是一種較高級的職業,而且會成為吸引千萬勞動大軍的一門新興行業。在現代化日益成熟的今天,對企業起到舉足輕重的秘書人員的素質要求也是相當的之高,不僅僅是對專業素質的單要求,更多的是對自身能力的建設和培養,乃至全方面的素質的要求。企業秘書必須是思想品德上的“馬列者”,工作上的“老黃牛”,文字能力上的“作家”,綜合素質上的“軍師”,辦事上的“經紀人”,思想上的“戰略家”。
秘書的能力構成:
現代企業制度的建立 ,是現代經濟高速發展的必須 ,同時也對秘書工作提出更高的標準 ,與傳統意義的 “秘書” 相比 ,現代企業要求秘書更是 “全才”,必須具有科學的預見和廣博的知識,集多能于一身,構建自身的能力結構,同時,還必須具有高尚的職業道德和良好的心理素質。
一、具有較高的文化專業素質
企業文秘人員應具有廣博的基礎文化知識。
1、是社會科學基礎文化知識,如歷史、政治、思想史,社會發展史,哲學理論等。在世界經濟日趨一體化的今天,企業要生存發展,必然要進入世界市場參于競爭,這就要求文秘人員不僅要了解本國文化,而且要了解國外業務伙伴所屬國家的歷史變遷和民族文化形成。例如日本企業倡導的是儒家理論,強調職員、公司是一家。而美國企業則更多地倡導開拓、奮斗、競爭精神,強調創新和自我實現。了解本國文化,了解不同國家的歷史,準確把握不同國家的特點,對于開展辦公室工作有很大幫助,在經濟聯系日益國際化的今天,這一點更是突出;
2、是自然科學基礎文化知識。當代社會的工作與生活離不開自然科學知識,高科技含量的企業生產,以自然科學知識為基礎。同時,現代辦公設備日益復雜化、高技術化,沒有一定的自然科學知識很難學習了解其原理和性能。總之,文秘人員沒有一定的自然科學知識,就很難學習掌握辦公自動化的新技術,就不能為企業內各部門提供高效率的服務。
二、具有較強的是表達能力
表達能力是文秘人員的重要能力之一。匯報工作、接待來客、協調溝通等都要通過表達。文秘人員應當準確、及時、簡潔、規范地表達工作情況,準確把握何時該說什么,何時該寫什么,說該怎么說,寫該怎么寫,只有在這些問題上把握適度,才算是真正具備了較強的表達能力。表達能力靠什么?在口頭表達中,要靠駕馭語言的能力,靠豐富的詞匯量,敏捷的思維,清晰的語言以及語氣、手勢、表情、體態等。在書面表達中,要靠準確的詞匯使用、嚴謹縝密的思維、得當的文章體式、清新流暢的語言表達等。書面表達的要求就是準確、規范、簡捷。隨著企業辦公自動化水平的提高,對辦公室人員的書面表達提出了更高的要求,文秘人員必須學會熟練地在計算機上進行文字處理。四是公關協調能力。通過文秘的公關協調工作使企業與企業之間,企業與公眾之間建立良好的合作關系,為本企業提供其他企業的信息,提高企業應變能力。協調就是協調本企業內部上下級、各職能部門之間的和諧關系,并通過我們的工作構建以“和諧”為核心的企業文化,追求人與人之間的和諧,人與自然和社會的和諧,營造一個祥和、互助、奮發向上的企業氛圍。
三、具有主動性和一定的前瞻能力
領導交待了什么,自己便干什么;領導沒有吩咐,自己就樂得無事。像這樣被動地接受領導交辦的任務,是遠遠不夠的,一個稱職的秘書還要善于“沒事找事”。秘書要有靈活的大腦,從行為表征上就是會思考問題、會辦事情、會出點子、會應付各種突發事件、會對過失進行補救。這“五會”有著豐富的內涵,每一會都有很高的要求,要當好一個現代的優秀秘書,必須勤懇磨練,不斷學習,努力創新,適應時代發展的變化和要求。在領導作出指示前,秘書頭腦中就要先有一個工作思路。凡事預則立,不預則廢,秘書時刻想到領導的需要,工作走在前面,有前瞻性,及時為領導提供所需情況,主動協助領導做好工作,既能減輕領導的壓力,促進領導提高工作成效,也有助于秘書找出差距,提高自身能力。
另外,秘書是領導或企業的參謀或軍師,是領導或企業的思想庫和智囊團。秘書應當發揮順風耳和千里眼的作用,把平時搜集整理的信息,特別是市場競爭信息、超前預測的方案、調查研究的情況及時、準確地提供給領導或企業,并把超前思考的優良方案提供出來,以便領導或企業及時掌握情況,做出相應的決策和反應。這就要求秘書在完成日常性服務工作的同時,要圍繞領導的主管或分管工作,積極深入基層,開展調查研究,掌握一線實情,敏銳地發現問題,提供領導決策參考;廣泛閱讀報刊,收集信息資料,聽取多方意見,獲取正反兩方面情況,促進領導全面、系統地分析問題,做出科學決策加強對有關單位完成領;導所布置工作情況的督促檢查,確保領導的決策落實到位。
四、政治鑒別能力。
政治鑒別能力就是辨別方向,把握大局的能力。秘書工作雖然是領導的輔助工作,但同樣要有較強的政治鑒別能力。秘書工作者的政治鑒別能力由以下三方面要素構成:
1、是基本政治知識和政治理論的理解能力。
2、是現實形勢的政治判別能力,秘書工作者要善于從政治上判斷形勢、觀察思考和處理問題。
3、是抵御腐朽思想侵蝕的能力。當前,秘書已經成為腐敗的高發人群,秘書工作者必須具有正確的世界觀、人生面、價值觀和是非觀,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
五、學習能力。
秘書的學習能力,是指通過各種手段,獲取新知,并具備實踐新的行動的能力。當前形勢的發展瞬息萬變,秘書工作者只有不斷學習,才能適應形勢發展的需要。秘書工作者的學習能力主要有以下三方面要素構成:
1、是學的能力,主要是通過觀察、發現問題并解決問題、對話以及行動等方式,攫取信息,從而建構或重構知識的過程。
2、是“習”的能力,主要是根據習得的知識,主動行動、反復練習,應用知識,從而提高行動能力的過程。
3、是其他構成要素:包括學習的動機、態度、方法;特定學習環境;環境中的信息與知識等。
六、創新能力。
秘書的創新能力,是秘書工作者根據一定的目的,運用已有的知識,通過思維活動,產生新認識,創造新事物的能力。當前,新世紀新階段新任務給各級秘書工作者提出了新要求,秘書必須不斷創新工作方法與工作思路,才能更好地發揮作用。秘書工作者的創新能力主要有以下四個方面要素構成:
1、是洞察能力。是透過事物表面觀察事物本質的能力。
2、是想像能力。指在過去經驗和知識的基礎上通過思維產生新的形象或新的設想的能力。
3、是創新膽識。要敢創敢闖,又善于總結經驗。
4、是超前意識和務實態度。即具有把前瞻性與現實性、必要性與可能性有機結合起來的能力。
七、溝通能力。
秘書工作者的溝通能力,是通過一定的渠道,將信息發送給接受者,并尋求反饋以達到相互理解的能力。秘書工作本身就是橋梁和紐帶,起到聯系領導和基層工作的重要作用。
秘書工作者要善于和領導溝通,領會領導的意圖,又要善于和基層的干部群眾溝通,準確傳達黨和政府的政策、措施以及領導的意見,及時將基層的信息傳達到上級和領導那里,進行有效地溝通。
秘書工作者的溝通能力主要有以下三個要素構成:
1、是信息表達能力。能過會話、文字等方式向信息接受者表達的能力。
2、是理解他人的能力。在溝通過程中,認同、理解他人的一種能力。
3、是交往能力。善于營造良好的氛圍,掌握交往所需的規范的語文行為和儀表舉止,形成與他人和諧、平等、互助關系的能力。
八、決斷能力。
秘書工作者的決斷能力,是指按照最優化的要求,從若干準備實施的方案中選擇行動對策,能過實施以達到一定目標的能力。從一定程度上講,領導就是決策。秘書在其工作中,為領導決策提供服務,本身也涉及大量的決策問題。因此,秘書工作者必須不斷提高自身的決策水平與決斷能力。秘書工作者的決斷能力主要有以下四個方面要素構成:
1、是價值分析能力。明確價值主體、辨析價值取向、界定體現價值取向的導向標準的能力。
2、是態勢診斷能力。指對決策對象現實狀況評估的一種能力。
3、是科學預測能力。是以現實為中介、以過往發展軌跡為基礎、對未來發展的可能走勢與發展程度進行判斷的能力。
4、是制定對策能力。是應具備的目標選擇、對策分析、戰略選擇方面的能力。
九、應對突發事件的能力。
秘書工作者應對突發事件的能力,是預防和有效處理突發事件的能力。突發事件對各級政府和各級領導都是有害的沖擊,秘書應該成為這種沖擊的有效的緩沖,通過自己卓有成效的工作化解、緩解危機,給領導提供有效的參考意見。秘書工作者應對突發事件的能力主要有以下三個方面要素構成:
1、是有效掌握有關信息,及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題,制定可行預案,爭取把問題解決在萌芽狀態的能力。
2、是面對突發事件時,保持頭腦清醒、對事件進行科學分析、敏銳把握事件潛在影響,密切掌握事態發展情況的能力。
3、是應對突發事件中的準確判斷、果斷行動能力和及時整合各種資源、有序應對突發事件的能力。
十、心理調適能力。
秘書工作者的心理調適能力,指利用一定的方法,通過特定的途徑,調節自己的心理,使之適應外在變化和環境、保持心理平衡、健康的能力。秘書工作具有工作強度大、責任大的特點,對秘書工作者的心理承受能力提出了特殊的要求。秘書工作者必須具備較強的心理調適能力,擺正自己的位置,調整好自己的心態,才能承擔高強度、高標準的秘書工作。
秘書工作者的心理調適能力主要有以下三個方面要素構成:
1、是保持心理正常張力,以適應現實工作環境、人際環境的能力。
2、是緩解、調節自己在處理日常事務、公共生活、社會交往行為中所產生的心理壓力和精神緊張狀態,獲得心理、保持心理健康的能力。
3、是在心理調適中選擇某種途徑和掌握、運用一定方法的能力。
結論
綜上所述,秘書工作者應該具備的全方面能力,不是一朝一夕就能完全具備的,需要廣大秘書工作者不斷學習、勇于實踐、善于總結經驗教訓,在工作中不斷提高。正所謂實踐出真知,根據馬克思哲學觀點,量變達到一定程度就會形成質變,前方是光明的,道路是曲折的,相信量的積累會形成質的飛躍,并時刻正確的分析自己,從而找到自身的不足,勇于面對自己,才會提高我們的綜合能力和素質,從而更好的發揮自己,實現自我的價值。當然我們也不能盲目的去學習,而是要有計劃有目地的去學習和規劃自己,做到踏踏實實的去認真學習,一步一個腳印的去爭取,同時聽取一些正確的客觀觀點和意見,不要太過主觀,我們的工作是一群人在一起戰斗,講求的是團隊合作,每個人有不同的工作職責,盡力做好本職工作,不要越界越權,一定要職責分明。我們要更加加強與他人溝通協作的能力,首先我們要真誠待人,其次要公平對人,不能把自己的情緒和個人的恩怨帶到工作上去,以禮和能力服人。
盡力以自己的能力打開一個好的新的并對企業有利的局面。
企業秘書必須利用自身優勢,發揮自身能力,以周密的思維、嚴細的作風、勤奮的狀態、淵博的學識、出色的才華,履行崗位職責,切實發揮聯系左右、協調內外、溝通上下的樞紐作用,為領導和企業輔助好,服務好,為企業奉獻青春和才華,在工作的同時實現自身的價值。在這期間要做到與時俱進,根據社會的不斷變化來調整自己的思想和理念,學會創新。
因為為創新是一個國家的靈魂,亦是一個企業的靈魂,尤其是在現代化日益成熟的今天,新的思想就是一個企業的動力和活力,也就是競爭力,一個創新的思想貫穿著一個企業,從基層員工至高層領導,因此我們要摒棄一成不變的腐朽思維,開創創新的思想和一意念。最后讓我們為企業的發展和民族的發展而努力奮斗,奉獻青春。
第五篇:管理者應具備哪些能力
管理者應具備哪些能力
大到一個國家,一個集團公司,小到一個學校,一個班級管理無處不在。只有管理才能讓這個組織繼續健康的發展下去,才能的得到正常的運行。一個好的管理能讓一個組織日益壯大永不衰退,一個不好的管理卻能讓一個組織很快在競爭中敗退甚至消失。這就管理的好壞取決于管理者,對于當今發展迅速地社會,競爭無處不在也越來越日益競爭激烈。這就要求管理者的能力必須不斷學習,不斷的提高,不斷地完善。管理者的能力要往往與時俱進在微小中也有變化。通常管理者應具備的能力主要有六大能力。
1.溝通能力。溝通是一門藝術,溝通是建立人與人之間的紐帶,溝通在很多方面顯得尤為重要。在管理中溝通是必不可缺少的能力對于那些管理者。在公司中溝通可以得到充分的表現,為了了解組織內部員工的的狀況,傾聽職員心聲,一個管理要具備良好的溝通能力。好的溝通能力包括發音標準,語速,語氣,語言組織能力和反應能力。面由心生,內心心理素質在無形方面也是溝通能力的一個重要的因素。那就是有的管理者表現出強硬的一面比較難以接近,有的管理者表現的有親和力。“善于傾聽“一般在某些方面比較重要,因為只有它才能不讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的建議和需求,而管理者也可借助下屬的認同感,理解程度及共鳴。這樣往往就可以避免很少錯誤和不諒解,以致提高與下屬關系,從而提高工作效率。在工廠單位中往往每年快寒假時往往中國的工廠都會出現用工荒,這與中國工人的特點和公司的制度有關,但是更重要的一點是共同能力。在工廠單位中管理者與工人往往是純粹的管理者與被管理者關系,管理者一般不會與工人談心,那就是不了解工人的內心和需求,也就得不到理解。于是兩者之間就會差生隔膜越
來越遠,從而導致用工荒,這是對企業的生產和發展造成比較嚴重的影響。總之不管管理者與被管理者怎么樣,管理者都必須遵循以人為本的原則,這是最基礎的。因為沒有工人去工作根本無法去談生產,更不能去談發展。這就是要求管理者必須要有良好的溝通能力,一個良好的管理者首先劇應具備溝通能力。
2.領導能力。領導能力不是簡單的服從,對于領導的能力它存在我周圍很多地方,對于領導的定義有很多“領導力像美,它難以定義,但當你看到時,你就知道“。領導也是一種責任。在單位中管理者要領導下屬去工作
3.計劃能力
4.決策與執行能力
5.組織能力