第一篇：公務員應具備哪些基本素質和能力

公務員應具備哪些基本素質和能力 公務員依法履行公職，承擔著管理國家事務和社會公共事務的職能，對于整個國家機器的正常運轉、社會良好秩序的維持、公民權益的維護，都具有十分重要的作用。公務員作為國家的公仆、人民的公仆，是否具有較高的素質和依法辦事能力，行為是否規范，直接影響著國家法律法規的貫徹執行，影響著黨和政府的形象。培育和弘揚“熱愛祖國、忠于人民，恪盡職守、廉潔奉公，求真務實、開拓創新，顧全大局、團結協作”的公務員精神，需要把中華民族的優秀文化傳統與時代特征結合起來，真正把新時代公務員精神內化為公務員的基本素質，以更好地建設一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的公務員隊伍。為此，公務員應該具備很高的素質和能力，具體來說包含以下基本素質和基本能力兩大方面的內容。

(一)公務員應具備的基本素質

1、政治素質。一名合格的公務員必須具備的政治素質有：具有遠大的共產主義理想堅定正確的政治方向；堅持全心全意為人民服務，密切聯系群眾，堅決維護人民群眾的利益；堅持求實務實的工作作風，解放思想，實事求是，一切從實際出發，勇于開拓前進；模范遵紀守法，樹立清正廉潔的公仆形象；刻苦學習，勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累。

2、專業知識。一名合格的公務員必須具備專業知識和相關知識。專業知識包括本專業的基本概念、基礎理論、基本框架和基本常識以及本專業的來龍去脈和前后動態。相關

知識即指相近或交叉專業的有關知識，對這些知識的了解有助于本專業知識的深化和提高。

3、智力素質。一名合格的公務員必須具備豐富的觀察力、記憶力、思考力和想象力。智力是公務員的基本素質之一，智力水平的高低直接影響到公務員對于問題的觀察、理解和思考。

4、心理素質。一名合格的公務員必須具備情緒的穩定性、團結協作的相容性、工作的獨創性、面對服務對象的謙和態度、心理的自我調適等素質。

5、身體素質。主要要求公務員必須具備充沛的體力和很強的適應力，必須具備連續作戰的精力，能夠適應外部環境的各種變化等。

(二)公務員應具備的基本能力

1、政治鑒別能力。公務員應當有相應的政治理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，認真實踐“三個代表”重要思想；能從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現象看本質，是非分明；具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時代發展要求，科學判斷形勢；能具體、靈活地貫徹執行黨的路線、方針、政策。

2、依法行政能力。公務員要有較強的法律意識、規則意識、法制觀念；要忠實遵守憲法、法律和法規，按照法定的職責權限和程序履行職責、執行公務；要準確運用與工作相關的法律、法規和有關政策；要依法辦事，準確執法，公正執法，文明執法，不以權代法；要敢于同違法行為作斗爭，維護憲法、法律尊嚴。

3、公共服務能力。公務員要牢固樹立為人民服務的宗旨觀念和服務意識；誠實為民，守信立政；要有強烈的責任心，對工作認真負責，密切聯系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益；要有較強的行政成本意識，善于運用現代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；要樂于接受群眾監督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。

4、表達能力。公務員必須具備表達能力，能夠將自己的思想、意圖，或通過口頭、或通過書面、或通過電腦準確地傳遞給對方，這既是信息溝通的手段，也是情感聯絡的媒介。如果文筆不通，則公文寫作難以勝任；如語言表達不清，則日常工作難以維持。

5、人際協調能力。人們由于知識、素質、愛好、志趣、經歷背景等不同，導致行為習慣、對問題的看法、處世原則等差別很大。現實工作中公務員必須能夠協調各種人際關系，減少內耗形成合力。新錄用的公務員切忌待人冷漠、自高自大、斤斤計較一己之私。

6、調查研究能力。公務員要堅持實踐第一的觀點，實事求是，講真話、寫實情；要堅持群眾路線，掌握科學的調查研究方法；要善于發現問題、分析問題，準確把握事物發展的歷史、現狀和產生的影響；要積極探索事物發展的規律，預測發展的趨勢，提出解決問題的建議；要善于總結經驗，發現典型，指導、推動工作。

7、學習能力。當今時代是一個變革的時代，社會生活日新月異，政府管理隨之不斷變化，公務員要緊跟形勢發展，不斷學習新知識、培養新觀念、開拓新野；不僅學習書本知識和他人經驗，還要具備獨立思考、推斷事物的能力。為此，公務員應具備終身學習觀念，有良好的學風，理論聯系實際，學以致用；學習目標明確，根據自己的知識結構和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識與經驗；掌握科學的學習方法，及時更新和掌握與工作需要相適應的知識、技能；拓寬學習途徑，向書本學、向實踐學、向他人學。

8、溝通協調能力。公務員應有全局觀念、民主作風和協作意識；尊重他人，善于團結和自己意見不同的人一道工作；堅持原則性與靈活性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍；能夠建立和運用工作聯系網絡，有效運用各種溝通方式。

9、創新能力。公務員要敢于解放思想，開闊視野，與時俱進，具有創新精神和創新勇氣；要掌握創新方法、技能，培養創新思維方式；要對新事物敏感，善于發現、扶植新生事物，總結新鮮經驗；要善于分析新情況，提出新思路，解決新問題，結合實際創造性地開展工作。

10、應對突發事件能力。公務員要有效掌握工作相關信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預案，并爭取把問題解決于萌芽之中；要正確認識和處理各種社會矛盾，善于協調不同利益關系；面對突發事件，要頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態發展情況；要準確判斷，果斷行動，整合資源，調動各種力量，有序應對突發事件。

11、時間安排能力。政府公務工作繁瑣而雜亂，要求公務員必須合理掌握時間。合理安排時間的能力，首先表現為要珍惜時間，不浪費一分一秒；其次，要在最佳時間段完成最重要的工作任務；第三要有計劃分配自己可用的時間，把時間的分配和工作計劃結合起來。

12、心理調適能力。公務員要事業心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態和愛崗敬業的熱情；能根據形勢和環境變化適時調整自己的思維和行為，保持良好的心態、情緒；要有堅定的自信心和意志，能正確對待和處理順境與逆境、成功與失敗；具有良好的心理適應性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。

此外，公務員還必須具備所從事崗位的辦公現代化和外語能力等。

總結：作為一名公務員，要有意識提高自己職業相關能力，結合自己情況，總結出以下幾點需要著重提高：

1、鍛煉自己的觀察能力、思考能力，可以開始慢慢地對社會一些事件寫出自己的觀點看法，同時也可以看看網友民眾對某些事情的觀點，鍛煉自己的調查研究能力；

2、提高自己的寫作及表達能力，寫作方面可以從公文寫作的書上進行寫學習，同時鉆研新華網上的文章，而表達能力則是需要自己在有人沒人的時候，有意識組織、表達自己的觀點出來；

3、依法行政能力，則需要對相應的監管條例進行學習鉆研，并在以后的工作，慢慢實現理論與實踐相結合；

4、人際協調能力，要對自己的情緒進行磨煉，提高自己的修養，做到處變不驚，多挑戰自己的弱點；

5、外語能力，這方面，對于自己要著重加強的，可以考慮制定些計劃，再報些班，看到今天早上新聞里，韓國外交部的英語文件竟然漏洞百出，實在太丟人了；

6、多讀些南風窗的文章，提高自己看待問題的角度境界。

第二篇：淺談小學校長應具備的基本素質和能力

淺談小學校長應具備的基本素質

東明集鎮劉莊小學 盧繼偉

經過這一段時間的學習和以前的經驗，我認為校長是一個學校的靈魂，要想評論一個學校，首先要評論它的校長。有一名好校長，就有一所好學校。可見，學校校長的責任重大。說得小些，校長關系到千百人的學業前途；說得大些，校長關系到學校與國家之興衰。那么，一個小學的校長應該具備怎樣的基本素質和能力呢？現在我談談自己的看法。

一、科學的辦學理念

作為小學校長，要不斷更新教育觀念，樹立新的適應時代發展要求的人才觀，努力實施素質教育目標。要引導學校老師端正辦學思想，教育要“面向全體學生，立足全面發展，做到德、智、體、美、勞一起抓，優生、差生一起抓。”既要重視課堂教學的改革，課堂教學質量的提高，又要重視課外活動的開展，培養學生的學習興趣、各方面的能力和特長。

二、學習的意識

社會的發展寄托于教育，教育的發展關鍵看學校，學校看校長。校長要善于學習，明確掌握學校的辦學理念，學校才有勃勃生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是進步的先導。作為一名合格的校長要做刻苦學習的典范和引路人，才能做到工作有思路、有進步、有創新。

三、服務意識

一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。從各方面關心和愛護好每一位同志，建立好深厚的友誼。

四、創新改革意識

校長要不斷更新教育觀念，樹立現代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現代教學觀、學生觀。以科研為先導，把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創新出效益，教師必須不斷認真學習、領會。在現有的教育管理體制下，立足實際，不怕困難，敢于奮斗，以“質量立校”，以“科研強校”，在自己實踐探索的基礎上，汲取其他校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學校得到社會的廣泛認可，為學校的發展贏得一片廣闊的發展空間，從而帶動學校整體水平有較大的提高，真正把學校辦成“讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意”的學校。培養品學兼優，勤勞樸實的合格人才。

五、著力于校本研訓意識

校長帶領教師不應停留于得到了新的、科學的、進步的教學理念，而應把先進的教學理念轉變成實際的教學行為，去構建有效的課堂教學。我們的教學是否激發了學生的學習愿望？是否把學生的思考留下充分的空間？是否讓學生有充分機會去學習活動？是否有助于促進學生的進步與發展？在教學中，教師要積極創造條件，結合學科教學，讓學生在動手“做”中發現，讓學生在動手“做”中分析，讓學生在動手“做”中思考，讓學生在動手“做”中感悟，讓學生在動手“做”中理解，讓學生在動手“做”中解決，讓學生在動手“做”中體驗。

六、健全的心理狀態

良好的心態也是校長必備的基本素質之一。校長要情緒穩定、胸懷寬廣、豁達大度，寬容、善待每一位師生員工，不能感情用事，急躁蠻干。要努力營造和諧、融洽的工作學習環境和氣氛，使師生員工都能愉快生活，努力工作、學習，在誤解和困難面前不退縮、不畏懼、不急躁，要有信心、有耐心，受辱不怒，處變不驚、臨危不懼，遇喜不狂，勝不驕、敗不餒，保持良好的心境和旺盛的精力，不斤斤計較個人得失和恩怨。要“任人之長，不強其短；任人之工，不強其拙”，才能樹一校之良風，育一代英才，創一流名校。

七、讓學校文化的發展成為學校發展的核心

學校文化的發展是學校核心競爭力的關鍵；優秀的學校文化是一面旗幟，它引領著師生意氣風發地前進；優秀的學校文化是一種氛圍，它熏陶浸染，潤物無聲；優秀的學校文化是一種引力場，它能凝聚人心，形成合力；優秀的學校文化是最寶貴的資源，是學生成長，教師發展的肥沃土壤。校長對學校的領導，首先是教育思想的領導；一所學校可以沒有高樓大廈，可以沒有先進的設備，但是不可以沒有靈魂。

總而言之，一位優秀的校長必須愛校如家，愛師如友，愛生如子；必須有火一樣的工作熱情，有春風一般的人際溫情。要時時刻刻想著為學校謀發展，為教 師謀福利，為學生謀進步；不要一天只想自己耍威風，甚至損人利己。只有這樣才能樹一校之良風，育一代英才，創一流名校

第三篇：領導干部應具備哪些基本素質

領導干部應具備哪些基本素質

人的素質，是指人們生存、發展和從事社會實踐能力的各種內在基礎條件的總和。人的素質作為內在的基礎條件是一種不可直接觀察的東西，只有通過人的社會實踐活動才能表現出來。所以，素質是能力的基礎，社會實踐活動顯現的能力是一個人素質的綜合表現。作為一個高素質的領導干部，應具備哪些基本素質呢?

一、身體要強壯。一個高素質的干部，首先要有良好的身體素質。只有在生理能上有健全的體質，才具有從事實踐活動的物質載體，能夠承受繁重的工作，在各種艱難困苦的環境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地勝任所從事的實踐活動。如果沒有強健的體質，不論做什么事，都會體力不支、力不從心。人們常說：“身體是革命的本錢”，揭示的一個淺顯哲理就是健康的身體是做好革命工作的基本條件。不管你的見解多么高明，如果沒有精力，要做好工作是很困難的。

二、心理要健康。一個高素質的干部，必須有良好的心理素質。當今，對一個干部來說，事業是否獲得成功，不僅要有健康的體質來滿足體能的消耗，而且要接受心理上的諸多挑戰。因此，沒有良好的心理素質，難以勝任所擔負的工作。一個高素質的干部要有堅定的信念，樂觀向上的信心，執著明確的追求；要有身處逆境的忍耐力和身處順境的自控力，不論成功與失敗，都能保持心理調適，勝不驕、敗不餒；要有知人之明和自知之明，與他人保持良好的人際關系，善于理解人、尊重人、幫助人，誠實寬厚待人；要善于順應時勢和潮流，目光遠大，胸襟開闊，豁達大度；要有良好的節操，威武不能屈，富貴不能淫，貧賤不能移。

三、智力要發達。智力是人們認識客觀事物并作出適當反應的一種能力。智力包括觀察力、記憶力、理解力、思維力、想象力、注意力等。智商愈高，對事物的認識愈深刻，解決實際問題的能力愈強。高素質的干部，應有敏銳的觀察力，豐富的想象力，良好的記憶力，深透的理解力，敏捷的思維力，執著的注意力，同時還要有調查研究能力、語言文字表達能力、組織管理能力和實際操作能力。一個高素質的干部，要通過不斷獲取知識來提高智力，只有以知識為基礎，智力為條件，才能耳聰目明，胸有大志，腹有良謀，行有建樹，在領導工作中做出較大貢獻。

四、政治要過硬。一個高素質的干部，必須是一個會治黨治國治軍的政治家。政治過硬，要樹立共產主義的理想和信念，具有正確的政治方向，堅定的政治立場，鮮明的政治觀點，敏銳的政治警覺性，深邃的政治鑒別力，始終同黨中央保持政治上、思想上、行動上的一致，遵守黨的政治生活準則，堅持四項基本原則，能識別和抵制各種錯誤思潮的影響，經得起任何政治風浪的考驗。政治過硬，要在思想上樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，擺正公仆與主人的關系，一切從人民最大利益出發，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，廉潔奉公，勤政為民，奉獻無悔，一切以人民答不答應、贊不贊成、滿不滿意、擁不擁護來檢驗工作，始終把自己置于群眾的監督之下，當好人民公仆。

五、理論要精深。作為一個高素質的干部，必須有較深的理論造詣。在理論上，要較系統地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，掌握馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義，掌握實事求是這個馬克思主義的精髓，善于運用馬克思主義的基本原理觀察世界、分析問題，始終堅持馬克思主義的立場、觀點、方法看待社會和人生，正確分析和評價現實生活中的政治、經濟、文化、道德現象和

各種社會思潮，在復雜的社會實踐中時刻保持頭腦清醒和政治堅定，具有時代精神、科學精神、探索精神、奮斗精神、奉獻精神。

六、知識要豐富。作為一個高素質的干部，必須是一個精通本職業務工作的專家。而作為一個精通本職業務工作的專家，必須以豐富淵博的知識為基礎。業務素質是指從事業務活動時所應具備的素養和能力。它除了要求必須具備從事本職業務活動的專業知識外；還要求通曉與本職業務知識相關的各種知識，同時還要求必須具備靈活運用這些知識處理和解決實際問題的能力。“只靠堅持社會主義道路，沒有真才實學，還是不能實現四個現代化。無論在什么崗位，都要有一定的專業知識和專業能力。”一個高素質的干部，不僅要成為本職工作的專家，而且要成為專家中的雜家，才能提高領導水平和駕馭全局的決策、指揮能力，增強工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

七、法治要遵循。一個高素質的干部，必須做到學法、知法、懂法、用法、守法，堅持依法行政。我國是一個法治國家，領導干部必須加強法律、法規的學習，熟悉法律條文，增強法治意識，樹立法制觀念，提高依法行政的自覺性，按法律要求從事自己的業務活動，運用法律武器維護國家、集體、公民的合法權益。我國是一個有幾千年封建專制歷史的國家，在社會主義初級階段，在行政管理活動中，“人治”的封建余毒仍未徹底根除。“通過改革，處理好法治與人治的關系。”堅持依法治國，仍然是我們各級領導干部為之努力奮斗的使命。

第四篇：社區工作者應具備的基本素質和能力

社區工作者應具備哪些基本素質？

社區工作者處在基層工作第一線，工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性，其所作所為在一定程度上影響著黨和政府在人民群眾中的形象，要從以下五個方面努力提高自身的素質：

一、是在政治素質方面，要樹立遠大的共產主義理想，堅持四項基本原則，堅定走建設有中國特色社會主義道路的信念，堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策；

二、是在思想素質方面，要樹立正確的世界觀、人生觀和社會工作價值觀，以愛崗敬業、淡薄名利、無私奉獻的精神投入社區工作；

三、是在工作作風方面要堅持深入群眾，密切聯系群眾，同群眾打成一片，認真傾聽和反映群眾的呼聲，為民排憂解難。同時，要養成良好的民主作風，善于團結和依靠群眾做好社區工作；

四、是在業務素質方面，要刻苦學習各項基本知識，從理論與實踐的結合上探索和積累社區工作經驗，具有開創社區工作新局面的思維能力；

五、是在職業道德和職業紀律方面，要熱情服務，遵紀守法，廉潔奉公，秉公辦事，不謀私利，不循私情，堅決抵制不正之風，維護廣大居民的合法權益。

基本能力

一、調整心態，積極作為，成為社區建設的主要力量。首先，調整社區工作繁瑣、枯燥的觀念。社區工作繁多、瑣碎，但都是有章可循的。只要有積極的心態，注意工作技巧，大學生社工有能力清晰處理社區工作，有能力梳理瑣碎之事，讓它們不在繁瑣。其次，注重自我心態調整。因此不管是什么原因，我們既然來到社區，就要恪守一份責任，做出些許貢獻，服務于民，無愧于心。

二、整體把握社區事務，精通社區事務流程。作為一些社會政策執行終端的社區工作者，要透徹解讀各項政策，從整體上把握社區事務，弄清楚各項分工，最重要的是熟練自己崗位的業務流程，結合各項政策更好的為社區居民服務。面對服務對象，在得知他們需求之后，就能根據他們的實際情況給予正確的解釋，提供符合他們的服務。熟練辦事流程，靈活處理各項事務，為居民提供更好的便捷服務。

三、講究工作方法方式，注重完善服務對象基礎信息。建立跟自己崗位相關的服務對象全面信息庫，是簡化崗位工作的關鍵。社區所有崗位信息庫共享，將徹底消除重復作業，大大提升社區工作效率。

四、從工作中獲取快樂，在工作中不斷進步。快速發展的社會，人們工作壓力越來越大，學會主動從工作中獲取快樂，緩解工作中遇到的挫折，避開不利因素不斷充實自己才是明智之舉。

社區工作能鍛煉我們應變能力，提升社交水平，還能為我們積累豐富的基層經驗，對我們職業發展也很重要。因此，我們更應該珍惜這份職業，在這個崗位上干好自己的本職工作，不斷的提升自己的能力來適應社會發展潮流。

第五篇：淺談人事干部應具備的基本素質和能力

淺談人事干部應具備的基本素質和能力

從事人事工作已經一年多，我從對人事工作的一無所知，到逐漸了解經歷了一個漫長的過程。這一年多人事工作的經歷，讓我知道了學校里除教育教學等工作以外還有一個不為人知的、關系每個教職工切身利益的一項重要工作。對人事工作了解的越多，越讓我感到人事工作的重要性，對從事人事工作的前輩們感到由衷的敬佩；同時也讓我開始思考怎樣才能成為一名合格的人事干部。通過學習和實踐，我初步認為有以下六方面：

一、人事干部要具有良好的政治思想素質

人事干部作為學校干部隊伍的重要組成部分，其每一項工作都要面對兢兢業業工作的廣大教職工，他們的職務晉升、業務進修、工資晉檔等等都涉及到個人的切身利益，因此要求人事工作的執行者具有良好的政治思想素質。具體說，要堅定不移的堅持黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立堅定的政治意識、大局意識、責任意識，堅持黨性原則。同時，還要強化人事工作必要的紀律性和機密性，要求人事干部自覺的嚴守工作機密和保密紀律；在受理各類意見時，能夠客觀公正的向組織反映情況；能夠自覺遵守廉政建設的有關規定，在群眾中樹立良好的干部形象。

二、人事干部要具備領會精神、把握政策的能力

人事工作是一項政策性高、責任心強，具有上傳下達重要作用的工作，要求人事干部在政治思想上不斷提升自己以外，更注重政策理論水平的提高，及時領會各種政策制度，以保證在實施中不出差錯，并將自己掌握的有關規定和政策向教職工進行傳達和解釋。

在我工作剛剛起步的階段，每做一件事都要向劉民主任請教。主任事無巨細，耐心解釋，涉及到的有關政策爛熟于心、脫口而出，對各項人事政策掌握之精確、對全校教職工情況了解之準確不亞于電腦中的信息庫。即便如此，每當新的政策傳達，主任都要認真學習，領會精神，絲毫不懈怠。在主任的帶動下，我也開始閱讀人事工作的專業書籍，學習人事業務知識，了解相關的方針、政策。當我靜下心去學習業務知識，我發現人事工作涉及到教職工切身利益的方方面面，紛繁 1

復雜；在每項工作的具體操作過程中，都不能有一絲一毫的差錯，必須高度重視。因此，人事干部一定要樹立終身學習的意識，不斷加強學習，增強綜合素質，提高領會精神、把握政策的能力。

三、人事干部要具有不求名利、不計得失、全心全意為廣大教職工服務的奉獻精神

人事工作的最大特點是：瑣碎、復雜；時間緊、任務重、要求高。常常是今天開會布置多件工作，幾乎每件工作都要面對全校的教職工，而明后天就要開始上報材料。不能按時完成工作，將勢必影響到教師和學校。因此，犧牲節假日等休息時間，加班加點是我們處室常有的事。

印象最深的是我經歷的05年工資晉檔工作。由于我校在職人員總數多達350多人，退休人員總數也達300多人，所以工資晉檔工作涉及到七百余人，這樣的工作量在全局也是“首屈一指”的。主任帶領我處工作人員提早動手，連續苦干了兩個星期（幾乎每天都要工作到8、9點鐘才下班，周六、周日更要干個8對

8。記得當時是冬季，辦公室暖氣不足，經常是穿著防寒服還凍得手腳冰涼，處里同事間笑稱這是為了保持頭腦冷靜，防止犯錯誤??）。當局里布置工資晉檔工作時，我們的工作已近尾聲，保證了該項工作按時、高質量完成。再有諸如05年的職務晉升及06年網上考績卡填寫等工作，無一不是處里全體同志在主任的帶領下，與信息辦的同志一起發揚團結協作精神，克服人員少、工作量大、任務重、時間緊等困難，按時出色完成任務。

也正是在一次次實際工作的洗禮中，讓我感受到了人事干部應具備的又一項素質——不求名利、不計得失、為學校、為全體教職工默默奉獻的精神。

四、人事干部要具有組織、協調及溝通的能力

學校的上情下達及決策的貫徹與落實，首先依賴于中層干部這一級，因此，各部門在工作中必須與學校領導保持統一，請示和匯報應形成工作常規，但同時也要有一定的魄力，能夠創造性的開展工作。具體工作中能夠獨擋一面，組織協調相關工作，處理職責范圍內的問題不推諉，對教職工的意見和建議要認真對待。處理問題時要講求方式方法和技巧，有意識增強人事工作的親和力。面對教職工

間矛盾和問題，多做一些細致耐心的思想工作，使大家愿意把心里話告訴你，把人事干部當成知心人。作為校長室的信訪接待部門，人事干部還要增強與人溝通的能力，涉及到政策問題要來訪人員耐心解釋，本著極端負責的態度，盡量避免把問題和矛盾無原則上交。

五、人事干部要具有熟練的業務能力

熟練的業務能力一方面體現在高效率完成本職工作。這一點更多的是依靠學習、觀摩、實踐、反思等環節逐漸積累而來的。進入人事工作以來，看到比較多的是主任對各項工作的詳盡的紀錄，為日后工作的延續提供了詳實的資料。所以幾乎在每項工作完成后，我都要追記工作的全過程，將其中省時高效的環節作為經驗保留下來，將其中失誤、繞彎路的地方及其改進措施也記錄下來，以此彌補經驗不足。熟練的業務能力另一方面體現在公文寫作能力、語言表達能力、應變能力、信息技術能力及教育教學能力等方面。只有這樣，人事工作的開展才能得心應手，才能稱其為懂業務、勝任本職工作。

六、人事干部要具有對教師隊伍的管理意識

如果說上述素質能力體現更多的是人事干部的服務意識，那么人事干部工作范疇中另一項重要的工作應該是如何做好教師隊伍的管理，即增強對教師隊伍的管理意識。人事干部工作中很大一部分是做“人”的工作，面對的都是教職工；同時人事干部要協助校長室做好教職工的思想政治教育工作，調動教職工的積極性和創造性，保證教育教學等學校各項工作的順利完成。如果僅僅從考勤管理出發，會顯得將管理工作簡單化，也很難達到成效。因此增強對教師隊伍的管理意識及具體措施將作為我的一個調研課題進行研究。

由于工作經驗少、理論底子薄，提出的上述觀點有許多不足之處，敬請指教！