第一篇：中層干部應具備的基本素質（大全）

中層干部應具備的基本素質

文章作者:苗倩 來源： 添加時間：2011-09-21 08:45:52 點擊數：737

9月15日下午，校黨委副書記楊材升同志主持2011年中層干部培訓會議，并圍繞此次中層干部培訓的目的、意義及重要性和必要性作動員講話，校長韓冬風同志作了《怎么樣做好一名中層干部》的講座。

韓校長在講座中，結合自己多年來的工作實踐和學校當前實際，圍繞什么是中層干部、怎么樣做好一名中層干部、中層干部應具備什么樣的思維方式、能力以及如何養成這樣的思維方式、能力等問題進行了深入淺出的闡述。

此次培訓我深刻認識到中層干部素質高低直接影響到一個部門的工作。作為一名中層干部，必須不斷加強自身學習，提高工作能力，樹立良好形象，必須從以下幾個方面提升自己：

一、要有強烈的責任心。當好中層干部，要有一種強烈的責任心，對所擔任的工作要主動負責、敢于負責和善于負責，即所謂在其位謀其政。遇到矛盾不能繞著走，要有解決具體矛盾的勇氣和能力，敢于處理棘手問題，對工作有長遠打算，做到心中有數。有沒有責任心，責任心強不強，是能不能當好中層干部的前提和思想基礎。

二、抓住機遇，做好本職工作。首先，工作上要當排頭兵。對科室業務要熟悉精通，謀劃工作思路清晰，遇到問題能夠拿出主導意見，發揮好業務骨干的作用，要成為領導信得過的中層干部，遇到問題善于提出意見和建議,做好領導的參謀。其次，管理上要以身作則，時時處處嚴格要求自己，為大家做榜樣，當表率，以自己的人格魅力來感染人，團結人，凝聚人。同時，思想上要洞察秋毫，及時發現科室同志工作、生活中的思想“疙瘩”，選用合適的工作方法，做好耐心細致的思想工作，充分調動起大家的積極性，形成強大的戰斗力。

三、做好溝通、協調工作。部門是一個整體，如果沒有較強的對上對下的組織協調能力，那么這個整體就會變成一盤散沙，部門成員之間也就缺乏默契的配合，從而導致工作無法正常開展。因此，良好的溝通協調能力也是必須中層干部具備的條件之一。

責任編輯：徐鵬飛

第二篇：學校中層干部應具備的基本素質

淺談學校中層干部的基本素質

——參加市直學校年輕干部培訓心得體會

攀枝花市三中 郭光恒

學校中層干部是在學校領導下，為完成學校的奮斗目標，落實校長負責制的具體實施者，是貫徹學校管理意圖，提高辦學質量的中堅力量。如果說一所學校是一顆大樹，那么校長就好比大樹的主干，中層干部就好比生在樹干上的枝干，老師則是枝干上的樹枝，學生則是樹枝上的樹葉。只有干粗，枝盛，才能葉茂。通過這次學習，結合自己幾年來在在學校中層干部崗位上的體會，我覺得現代學校中層干部從以下方面努力提高自身素質。即堅定一個方向，牢記一個根本，樹立七種意識，增強十種能力。一、一個方向：堅定的社會主義方向

今天的教育就是國家、民族的未來。作為一名教育者，作為一名學校中層干部，必須擁有堅定的社會主義方向，全面理解和貫徹國家的教育方針，深刻領會教育方針的豐富內涵，全心全意為教職工、學生服務，為社會主義事業培養合格的建設者和接班人。我認為這是一位教育管理者最重要的政治素養。二、一個根本：誠信

誠信，是取信于教師、學生的關鍵。“有其言，無其行，君子恥之。”“精誠所至，金石為開。”商鞅變法，立木懸金，目的是為了取信于民。在實施依法治國、以德治國方略的今天，作為一名學校中層干部，誠信是為人的根本，只有言行一致，表里如一，誠實守信，以身作則，才能贏得領導、教師、學生的信賴，獲得大家的支持，才能有效的推進學校工作。我在擔任初中部主任期間，對全體師生講過一句話：“在這個崗位上，第一，我要對得起學生，讓每位學生在這里都能得到較好的發展；第二，我要對得起老師，讓每位教師在這里都能獲得成功的感受。我絕不做對不起學生、對不起教師的事。為了初中部的發展，為了學校的發展，我將竭盡全力”。幾年來，我一直恪守這一諾言，誠信待人，得到了廣大師生的認可。通過幾年中層干部的體驗，我有一個最大的感受，那就是誠信也許無法讓所有的人都喜歡你，但是至少可以讓大多數人都信賴你。三、七種意識：

1、學習意識

人不學習是要落后的。你不學習，就沒有新思想，對教職工、學生天天講老一套，誰聽你的，就算聽了，又哪來進步？你沒有新思想，哪來新方法，工作勢必停留在原地，得不到提高。

作為一名中層干部，既要承擔教書育人的學科教學任務，又要推動本部門開展工作。因此，中層干部必須加強學習，重點是學政策、學法規、學業務。學好政策，我們就能知大局，識大體，明大義；學好法規，我們就能依法辦事，以理服人，不做無頭蒼蠅；學好業務，我們就能從容應對教學與管理，在三尺講壇上游刃有余，在管理崗位上應對自如。幾年來，我在學習上嚴格要求自己，堅持閱讀教育教學理論，堅持閱讀優秀報刊文章及新聞，不斷拓寬自己的視野，認真反思，使自己學教學及管理能力方面不斷提高。同時，也通過自己的學習意識帶動本部門教職工的學習意識，努力營造教職工的學習氛圍，如利用每周一次的班主任例會組織班主任、生活老師學習班級管理優秀文章，介紹先進的教育理念，并先后給組織教師們學習了《賞識你的孩子》、《教你如何常識孩子》、《中國新教育風暴》、《細節決定成敗》等書籍，努力打造學習型團隊。

2、大局意識

古人云:“不謀萬世者,不足謀一時；不謀全局者,不足謀一域。”作為一名中層干部，本部門、個人的利益固然重要，但一定要站在學校、集體的角度上來思考問題，明白學校利益高于一切。因此一定要走出本位主義、個人主義的泥潭，跳出一時一地的局限，時刻站在學校、集體的角度的思考問題、處理問題，用寬廣的眼界和思維審時度勢，權衡利弊，把握現在，慎言慎行，圍繞大局來思考問題，開展工作。如果每個同志都能樹立大局意識，都能把小利益置于大利益之下，就會做到大事講黨性、講原則，小事講友誼、講風格，相互尊重，相互支持，相互諒解，從而營造出團結、進取、融洽、充滿正氣、蓬勃向上的工作氛圍。

3、預見意識

“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”。在教育事業突飛猛進、競爭日趨激烈，作為學校一名基層管理干部，必須增強工作預見性。做到思考在先，防患于未然；預見在先，措施早到位；培訓在前，工作少失誤。要深入了解本部門教職工、師生的具體情況，認真分析可能出現的問題，及早采取防范措施，在問題來臨之時，才不會手忙腳亂。事 實證明增強工作預見性，可以使本部門的工作質量得以提升，部門的工作質量得提升了，學校的辦學質量才能不斷提高，一所高質量的學校，才能在激烈的競爭浪潮中立于不敗之地。

4、責任意識

校興我榮，校衰我恥，學校興衰，我的責任。作為一名學校中層干部，要知道自己肩上擔子的份量，要知道自己的工作質量對學校發展、學生成長的影響，責任重于泰山。我們在工作中一定要增強責任感，要始終與全體師生同呼吸、共命運、心連心，牢記師生利益、學校發展無小事的道理，時刻把學校的部門的工作、學校的發展掛在心上，明白自己所肩負的責任。要竭盡全力為學校分憂，以推進學校工作為已任，為促進學校各項工作增光添彩。同時也要引導本部門員工牢固樹立責任意識，只有這樣，才能形成員工積極上進，心系學校，部門工作井井有條，學校和諧發展的局面。一句話，我們的管理行為要對學生的成長和發展負責,對得起學生、對得起家長、對得起學生，無愧于社會。

5、自律意識

自律是一種自我修養的方法，古人講要慎獨、慎微，其實就是要自律。作為一名中層干部，是學校工作獨擋一面的統帥，其一言一行對其他教師和學生的意識、行為都會產生深遠的影響，如果沒有自律意識，說話口無遮攔，處事行為不檢，就不可能為人師表，就無法承擔好管理任務。因此我們要以身作則，凡是要求他人做到的，自己應首先做到；反之則應是“己所不欲，勿施于人”。要堅決做到不仁之 事不為，不義之財不取，不正之風不染，不法之事不干，做到處事公允，廉潔奉公，用自己的信念、理想給師生以潛移默化的感染。“千里之堤潰于蟻穴”，“細節決定成敗”。我們一定要時時做到自重、自省、自警、自勵，自覺筑起牢固的思想道德防線；要始終保持清醒的頭腦，常懷律己之心，常除非分之想，常省自身之過，堂堂正正做人，清清白白做事。

6、角色意識

每一個中層干部在學校各有自己的職責和工作范圍，因此就像足球場上的運動員一樣，要十分明白自己所處的位置，是“后衛”，還是“前鋒”？自己這個位置活動范圍有多大？自己在這個活動范圍內要完成哪些任務？什么時候不能“越位”？什么時候需要“補位”？什么時候加入“助攻”？這些，都要求我們保持清醒的頭腦。角色意識強，心中裝著集體的目標，工作中既講分工，又講配合，才能贏得學校的全面發展。

7、服務意識

作為一名中層干部，無論是在哪一個部門工作，都應該牢固樹立為學生成長服務、為教師教學服務、為學校發展服務的意識。心中要時時裝著學生、教職工、學校、家長，要竭盡力全為學生、教職工、學校、家長服好務，有吃苦在先，享受在后，身先士卒的精神。這就是工作的過程，提升學校質量與形象的過程，是自己進步的過程。四、十種能力

1、領悟能力

學校中層干部既對校長負責，又要主持處、室或年級的工作，既是執行者，也是領導者，具有雙重身份。一方面，中層干部要認真學習國家有關教育教學方面的政策、法規，掌握其精神實質，才能做到 依法治教，按制度辦事。另一方面，要深刻領會學校的辦學思想，辦學目標，要認真吃透校長的決策，真正領悟校長的決策意圖，并以此作為目標來把握工作的方向，才能做到執行時不片面，不偏向，不走樣。否則只能是草率行事，不僅不會達到目的，有時還會適得其反。

2、計劃統籌能力

中層干部對校長決策意圖的理解，具體體現在制定工作計劃和工作方案中。每學期，各個部門、處室、年級都要根據學校整體工作計劃制定詳細的部門計劃，圍繞學校的總體思路，結合部門特點，落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案，分清事情的輕重緩急，拿出時間表。要保證部門與學校工作的整體性、一致性、連貫性。在制定計劃、方案的過程，要多請教職工參與，多聽取采納教職工的意見、建議，把部門的要求變成教師的自覺認同。

3、組織管理能力

這是中層領導干部最重要的能力，是把目標變成現實過程，其關鍵在于計劃目標合理、指揮得當、調控有力、激勵有方。學校中層干部要通過深入思考，精心準備，重視細節，善于用人，大膽實施，深入實際，加強檢查督促，才能最大限度的激發部門教職工的潛能，實現學校工作目標。要通過目標管理方式對全體成員進行考核，以實現教職員工的自我管理，對下屬工作的成績要及時表揚肯定，工作中的失誤要及時批評指正，要以人為本，嚴格管理。

4、協調溝通能力

作為學校中層干部，起的是橋梁、紐帶作用，從這個意義上講，協調溝通能力至關重要。學校中層干部直面教職員工，碰到的現實問題要多一些，要善于理順人與人、人與事、部門與部門之間的關系。作為一名中層干部對上級要尊重，并設法讓其了解你工作的重要性，理解支持你的工作。作為一名中層干部對下要謙虛和藹，以誠相待，關心疾苦，幫助解決困難。對內要處理好與同級的關系，平等相待，經常主動溝通，協調關系，相互配合，維護全局。對外要熱情、公平、客觀，搞好橫向關系和合作。公關協調能力是一種潤滑劑，能保證所領導的部門順利運轉

5、思考洞察能力

中層干部作為一名基層管理者，工作非常繁雜，這就需要我們努力提高自己的思考洞察能力。要善于發現工作中存在的問題，透過現象看本質，認真分析事情的來龍去脈和因果關系，提煉出真實的信息，為供校長決策提供參考。對教職員工中出現的苗頭性問題或改革中的一個切入點，要能洞察先機，及時予以制止或推進，才能創造性的開展好本部門的工作。

6、有效授權能力

學校中層干部，不可能所有事情都親歷親為，因此一定要明確自己的職責就是指導下屬開展工作，培養下屬并和下屬一起共同成長，成就下屬就是成就自己。因此，無論是管教學的、搞德育的，還是抓后勤的，都應該最大限度地賦予助手、下屬責、權、利，只有這樣，全體教師才有成就感和責任感。同時，中層干部要勇于為助手、教職員工承擔工作中的失誤，不把屬于自己的責任推給下屬。

7、學科教學能力

俗話說：“打鐵還要靠自身硬”，作為學校的一名中層干部，是要承擔一定的學科教學任務的，在知識分子集中的學校，如何說連自己的學科教學都搞不好，威信從何而來，又有誰會服你。因此，我們必須加強學習，不料提高自己的學科教學能力，努力成為本學科的行家里手，只有這樣，我們才能較好的去開展管理工作。

8、抗挫能力

這也是我在實際工作中的一個體會。金無足赤，人無完人，作為 一名中層干部，工作中不可能沒有失誤甚至失敗，不可能沒有領導的批評，下屬的埋怨，家人的不理解。而這些，都要通過自己去面對、化解，那就是：

直面工作中的失誤，虛心聽取領導和教師的批評，勇于承認錯誤，不斷改進工作。

認真傾聽教職工的“牢騷”，要知道有人對自己發“牢騷”，那是對自己的信任，而不應將其變為鬧情緒的理由。

坦然應對上級或教職工對自己的誤解，多反思自己，要知道誤解是因為自己缺少溝通，而不應埋怨別人。

從容應對工作中的矛盾，要知道工作總是在不斷解決矛盾中推進的，而不應將矛盾變為個人恩怨，解決矛盾的一切出發點是為了工作。

合理對待家人的不理解，那只是因為工作而疏于對家人的照顧，要盡可能利用閑暇時間多陪陪家人。

勇敢面對工作中的困難，懼怕高山險谷的人永遠到不了顛峰。

9、語言表達能力

領導干部語言表達能力強，能寫善辯，是推進工作的有力武器。無論你有多么美好的想法，如何你不能用合理的語言表達出來，不要希望有人會理解你，工作效果也就可想而知了。

10、開拓創新能力

開拓創新也是一種領導能力。中層干部應該時時、事事都有強烈的創新意識。執行不是簡單復制領導的命令，不是機械地照搬教條，應該是一種創造性的勞動。學校中層干部要以學生的發展，實現學校的奮斗目標為己任，要始終立足現實，著眼于未來，開拓創新，緊密結合自己的本職工作，善于總結，善于反思，善于跳出原有的思維定 8 勢，充分發揮積極性、主動性和創造性，在觀念創新上下功夫，在機制創新上下功夫，在方法創新上下功夫，不斷實踐，不斷研究新情況，解決新問題，多想新點子，多出新思路，多創新經驗，才能推進學校的各項工作不斷邁上新的臺階。

中層干部是學校的中堅力量，中層干部的素養很大程度決定了學校的興衰。通過這次學習，我深感教育局對年輕干部培養的重視，同時也更深刻的認識到了自己肩負的重任和加強學習，努力提高的重要性。我將牢記局領導的要求，努力學習，不斷提高自身素質，用自己的實際行動為答卷，來回報領導的關心、同行的支持，用自己的一生來做好教書育人的工作。

最后，我引用三中中層干部十四訣作結束語，既是對自己的鞭策，也是與廣大同行的共勉。

1、自信，但不自負；

2、自謙，但不自卑；

3、誠實，但不呆板；

4、精明，但不狡猾；

5、厚重，但不迂訥；

6、堅定，但不固執；

7、嚴格，但不苛求；

8、寬容，但不遷就；

9、謹慎，但不膽小；

10、緊張，但不忙亂；

11、熱情，但不輕狂；

12、尊重，但不奉承；

13、服從，但不盲從；

14、主動，但不越位。

2006年8月30日

第三篇：領導干部應具備哪些基本素質

領導干部應具備哪些基本素質

人的素質，是指人們生存、發展和從事社會實踐能力的各種內在基礎條件的總和。人的素質作為內在的基礎條件是一種不可直接觀察的東西，只有通過人的社會實踐活動才能表現出來。所以，素質是能力的基礎，社會實踐活動顯現的能力是一個人素質的綜合表現。作為一個高素質的領導干部，應具備哪些基本素質呢?

一、身體要強壯。一個高素質的干部，首先要有良好的身體素質。只有在生理能上有健全的體質，才具有從事實踐活動的物質載體，能夠承受繁重的工作，在各種艱難困苦的環境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地勝任所從事的實踐活動。如果沒有強健的體質，不論做什么事，都會體力不支、力不從心。人們常說：“身體是革命的本錢”，揭示的一個淺顯哲理就是健康的身體是做好革命工作的基本條件。不管你的見解多么高明，如果沒有精力，要做好工作是很困難的。

二、心理要健康。一個高素質的干部，必須有良好的心理素質。當今，對一個干部來說，事業是否獲得成功，不僅要有健康的體質來滿足體能的消耗，而且要接受心理上的諸多挑戰。因此，沒有良好的心理素質，難以勝任所擔負的工作。一個高素質的干部要有堅定的信念，樂觀向上的信心，執著明確的追求；要有身處逆境的忍耐力和身處順境的自控力，不論成功與失敗，都能保持心理調適，勝不驕、敗不餒；要有知人之明和自知之明，與他人保持良好的人際關系，善于理解人、尊重人、幫助人，誠實寬厚待人；要善于順應時勢和潮流，目光遠大，胸襟開闊，豁達大度；要有良好的節操，威武不能屈，富貴不能淫，貧賤不能移。

三、智力要發達。智力是人們認識客觀事物并作出適當反應的一種能力。智力包括觀察力、記憶力、理解力、思維力、想象力、注意力等。智商愈高，對事物的認識愈深刻，解決實際問題的能力愈強。高素質的干部，應有敏銳的觀察力，豐富的想象力，良好的記憶力，深透的理解力，敏捷的思維力，執著的注意力，同時還要有調查研究能力、語言文字表達能力、組織管理能力和實際操作能力。一個高素質的干部，要通過不斷獲取知識來提高智力，只有以知識為基礎，智力為條件，才能耳聰目明，胸有大志，腹有良謀，行有建樹，在領導工作中做出較大貢獻。

四、政治要過硬。一個高素質的干部，必須是一個會治黨治國治軍的政治家。政治過硬，要樹立共產主義的理想和信念，具有正確的政治方向，堅定的政治立場，鮮明的政治觀點，敏銳的政治警覺性，深邃的政治鑒別力，始終同黨中央保持政治上、思想上、行動上的一致，遵守黨的政治生活準則，堅持四項基本原則，能識別和抵制各種錯誤思潮的影響，經得起任何政治風浪的考驗。政治過硬，要在思想上樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，擺正公仆與主人的關系，一切從人民最大利益出發，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，廉潔奉公，勤政為民，奉獻無悔，一切以人民答不答應、贊不贊成、滿不滿意、擁不擁護來檢驗工作，始終把自己置于群眾的監督之下，當好人民公仆。

五、理論要精深。作為一個高素質的干部，必須有較深的理論造詣。在理論上，要較系統地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，掌握馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義，掌握實事求是這個馬克思主義的精髓，善于運用馬克思主義的基本原理觀察世界、分析問題，始終堅持馬克思主義的立場、觀點、方法看待社會和人生，正確分析和評價現實生活中的政治、經濟、文化、道德現象和

各種社會思潮，在復雜的社會實踐中時刻保持頭腦清醒和政治堅定，具有時代精神、科學精神、探索精神、奮斗精神、奉獻精神。

六、知識要豐富。作為一個高素質的干部，必須是一個精通本職業務工作的專家。而作為一個精通本職業務工作的專家，必須以豐富淵博的知識為基礎。業務素質是指從事業務活動時所應具備的素養和能力。它除了要求必須具備從事本職業務活動的專業知識外；還要求通曉與本職業務知識相關的各種知識，同時還要求必須具備靈活運用這些知識處理和解決實際問題的能力。“只靠堅持社會主義道路，沒有真才實學，還是不能實現四個現代化。無論在什么崗位，都要有一定的專業知識和專業能力。”一個高素質的干部，不僅要成為本職工作的專家，而且要成為專家中的雜家，才能提高領導水平和駕馭全局的決策、指揮能力，增強工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

七、法治要遵循。一個高素質的干部，必須做到學法、知法、懂法、用法、守法，堅持依法行政。我國是一個法治國家，領導干部必須加強法律、法規的學習，熟悉法律條文，增強法治意識，樹立法制觀念，提高依法行政的自覺性，按法律要求從事自己的業務活動，運用法律武器維護國家、集體、公民的合法權益。我國是一個有幾千年封建專制歷史的國家，在社會主義初級階段，在行政管理活動中，“人治”的封建余毒仍未徹底根除。“通過改革，處理好法治與人治的關系。”堅持依法治國，仍然是我們各級領導干部為之努力奮斗的使命。

第四篇：班主任應具備的基本素質

班主任應具備的基本素質

一、職業道德

1.作為班主任，首先要愛自己所從事的教育事業，對工作充滿熱情。只有熱愛班主任工作才會把它做好，大家都知道，有什么樣的班主任，就會有什么樣的學生，班主任的工作熱情，責任心對班級學生的學習、生活態度有很大影響。因此，希望我們的班主任展現在學生面前的都是積極地、正面的，千萬不能因為自己的喜好、不良情緒給學生的心靈蒙上陰影。一個班級幾十名學生交到你手里，希望各位牢記，你的責任重大。

2.當學校利益與個人利益沖突，個人利益應服從集體利益。

簡單地講，班主任必須積極、主動、認真、無條件地履職盡責，工作中不推諉、不講條件、不拖沓。這是班主任應該具備的基本素質。

二、班主任必須具有良好的溝通和協調能力。

1.做好班級學生之間的協調。

一是學優生和學困生的關系的協調，在安排座位時考慮，并在學習方面安排學優生幫助學困生；二是班委干部和普通學生之間的關系，重點培養班委干部的管理能力和服務意識，培養普通學生自覺遵守紀律、服從管理的意識；三是學生之間的矛盾糾紛你是否第一時間了解、處理、化解，重點幫助生活困難、心理不健康的學生走出困境。如果你班上的學生之間發生矛盾糾紛你不知情，你沒有第一時間了解、處理、化解，你需要想想，你的工作做到位了嗎？

2.班主任要協調好與科任老師的關系，密切協作，教育思想要一致。

班主任和科任教師之間要相互及時的溝通，相互交換學生的情況，以便在工作中共同研究如何加強對學生進行思想素質教育的方法。作為一個班主任，如果你認為只要教好你自己所教科目就行了，那只能說明你還不是一個優秀班主任。

3.班主任要重視學生與科任教師之間的關系。

每位教師身上都會有不同的閃光點，班主任要善于引導、鼓勵學生積極認可學科教師身上的優點（專業知識或者人格修養），努力使班主任、學科教師、學生三方達成共識、形成合力，齊心協力做好班級教育管理工作，提高班級學生整體學習成績和素質。

4.做好班主任與家長，家長與學生之間的共同和協調等。

班主任還要及時跟家長聯系、溝通，比如教育觀念、教育方式方法等，避免家校教育脫節，達成教育共識，形成教育合理，共同做好學生教育工作。

我這里講的，都是針對現階段我們班主任工作中存在的一些問題而講，大家可以對號入座，有則改之，無則加勉。

第五篇：管理者應具備的基本素質

管理者應具備的基本素質

[摘;要]：在世界全球化，加入WTO的改革開放的新世紀，人、財、物、信息等資源的有效配置成為市場經濟有效運行的必備條件，這些都與管理者的素質有著密切的關系，本文就管理者應具備的基本素質作了闡述。

[關鍵詞]：素質;管理者

現在人們普遍認為,先進的技術和先進的科學管理是推動的“兩個車輪”,缺一不可。現階段,在社會主義市場經濟條件下,人、財、物、信息等資源的有效配置是市場經濟有效運行的必備條件,而這些資源如何進行有效的配置的實質是管理。管理的主體是人,管理者的素質決定管理的績效。通過管理實踐認為,管理者應具備如下素質:

一、素質

管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實施者。要正確處理國家、和個人三者之間的利益關系。因此,管理者必須和掌握政策和國家的大政方針,提高自身的政治覺悟。在管理實踐中,講學習、講政治、講正氣。要努力學習“三個代表”，增強自身的政治素質，牢固樹立全心全意為人民服務思想,提高工作責任心,勤勤懇懇,無私奉獻。

要有堅定的政治立場和政治信念,自覺貫徹執行黨和國家的各項方針政策 自覺維護企業黨組織的政治核心地位,堅持黨對企業的政治領導;具有強烈的群眾觀點,自覺維護和尊重職工群眾的主人翁地位,切實關心和維護職工群眾的切身利益,積極幫助解決職工群眾在生產經營和日常生活中遇到的實際困難。

二、思想素質

是指管理者不僅會處事和處人,而且還要善于思考。優秀的管理者應該具有把自己要實現的愿望,尤其是要達到的管理目標清晰地描繪出來的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強烈的信息觀念,善于運用和捕捉信息,注意提高信息的數量和質量,以促進管理工作的高質高效。提高觀念性技能要求企業管理者要做到以下三點:一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對整個組織所起的作用。三是能夠預見這一事物和事件的未來發展趨勢。

三、個性修養

管理者的個性是管理工作成敗的一個重要因素,不可低估和輕視。一個成功的管理者必須謙虛、誠實、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。

自信。管理者要相信自己,不斷增強信心,堅信自己有能力把企業搞好。能夠正確對待在管理企業過程中出現的一些暫時的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應對各種困難和挑戰,這樣就能使自己永遠立于不敗之地。

謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬別,受的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對象學習,加強思想溝通。那種不做調查,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會使己脫離群眾,難以在群眾中樹立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無欲則剛,海納百川,有容乃大。企業管理者應做到虛懷若谷,養成寬廣的胸懷。

誠實。管理者對管理對象必須以誠相待,實事求是,坦誠交換意見與分歧。反對當面一套,背后一套,表面贊同,背后反對,耍兩面派手段。

心胸開闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應心胸開闊,能容人、容事,不斤斤計較個人得失。尤其是在經營管理企業的過程中,更要把握好誠信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個道理。為此,管理者要養成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調動出來。善于傾聽不同意見,團結一切可以團結的同志共事。吃苦耐勞。管理的本質是服務。管理者必須做到服務認真、態度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來,加班加點是家常便飯,經常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質。

四、知識和技術素質

專業知識是管理者知識結構中不可缺少的組成部分,尤其是管理者。只有懂專業的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機動,遵循事物發展,按客觀規律辦事,避免官僚主義。

管理者應懂技術。作為一名現代的企業管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業經營管理上。管理者懂技術,并不是要求作為管理者本身必須對本企業生產經營所涉及的各種技術樣樣精通,這樣做既不現實,也沒必要。但管理者至少要做到以下幾點:一是應該了解和掌握本單位的技術情況,要知道本單位的技術水平、技術裝備、技術力量,與同行業技術力量相比,本單位技術力量處在何種地位,既要與國內的同行比,也要與國外的同行比。二是管理者應該掌握本單位的一、兩項關鍵性技術,要做到越熟練越好,這樣不僅有利于提高企業管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實際問題。三是要不斷加強技術管理。要高度重視技術人員的引進、培養和素質的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業產品的高新技術含量。

五、公關素質

社會主義市場經濟的實行,宏觀而言,標志著中國經濟與世界經濟接軌;微觀而論,則意味著社會組織乃至每個公民的經濟獨立。接軌必然導致比較,而經濟獨立的本身必然是競爭的產物。因此,今后社會來自經濟發展之比較的形象之爭,必將日趨激烈。而這種形象的塑造與完善,很大程度上是由公關工作來完成的。所以,公共關系在市場經濟的大潮中將理所當然地成為社會各組織發展運營中不可忽視的關鍵環節。

首先要培養和樹立公關意識。公關意識,是公共關系實踐在人們思維中的反映。這種反映不是一種表層的被動的反映,而是實踐為理論所概括且演化為公共關系原理、原則、規律的一種深層的能動反映。它一旦形成,就會成為制約人們公共關系行為的一種力量。公關意識是一種綜合性的職業意識,它包括塑造形象意識、服務公眾意識、真誠互惠的意識、溝通交流的意識、創新審美的意識和立足長遠的意識等。

管理者實施成功管理的一個最重要因素就是具有較強的與人相處能力。管理者要提高人性技能,必須做到以下幾點:一是要能夠準確了解和把握自己對別人,包括對領導、對同事、對下級的情感、信念、態度等,要認識到自己對他人的這些人性方面的因素十分重要,從而保證自己能夠對他人把握正確的感情度、信任度、和親屬度。二是通過他人的一言一行、一舉一動就能準確地了解和把握別人對自己的情感、信念、態度和要求,從而不斷地調整和校正自己的言行,保持與他人良好和諧的人際關系。三是能夠準確地認識到自己與別人在性格、學識、品德、愛好、要求、情感等方面的異同點,從而針對自己在某些方面的不足和薄弱環節,采取彌補措施,縮短差距,提高與人相處的本領。四是做好協調各方面人際關系的工作。包括對政府有關部門的協調、領導班子成員之間的協調、對本企業內部中層干部的協調,以及對一般工作人員的協調,等等。

管理者應當努力培養并具備公關素質，在企業與市場，企業與管理部門，企業與企業之間的接觸和交流中，表現出良好的公關水平，增強企業形象的塑造，加深與外界的交往，促進企業效益的提高。對內部，管理者具有很好的公關素質，可以加強與其他管理者的溝通和聯系，促進管理者之間的協調一致和默契配合；可以加強管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于管理者命令的執行。

六、創新能力

創新是管理的靈魂。有創新,整個管理工作才充滿生機和活力。創新貫穿計劃、組織、領導和控制的管理職能中。

計劃創新。計劃的創新既要體現計劃的嚴肅性,又要體現計劃的靈活性;既要考慮計劃的超前性,又要考慮計劃的可實現性。計劃工作要有所創造、有所發明。組織創新。組織的目標明確,切實可行;機構精簡,人員精干;因事設人,分工明確;事事有人管,人人有事干。部門間分工不分家,協作精神強。

領導創新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權分明。講究領導,善于運用激勵機制,調動下屬的積極性,培養下屬的團隊精神,形成強有力的凝聚力。協調好與平行管理職能部門的關系;與上級主管部門保持匯報、請示及時,服務周到,信息渠

道暢通;與兄弟單位之間建立起相互支持、相互配合、相互學習、取長補短的友好關系。

控制創新。建立信息反饋體系,采用量化標準,檢查、督促計劃的執行。實行獎罰分明,鼓勵先進,鞭策落后。樹立質量第一,堅持標準,講管理效率和管理績效。