第一篇：督查人員應具備四種能力

督查人員要有四種能力

督查工作是一項綜合性、服務性較強的工作，上下左右聯系較多，工作十分繁雜，涉及面很廣,政策性很強, 對象很復雜,要求也很高,這就要求督查人員具有較高的工作水平,具體來說要有四種能力：

一是組織協調能力。督查工作處在承上啟下、協調左右的關鍵位置，督查人員作為領導抓落實的拓展和延伸，需要組織協調有關部門、單位落實重大決策和工作部署。按照領導的授權，搞好組織協調才能真正得到各有關部門的支持、尊重和信任，才能使聯合督查的各方形成合力。

二是綜合分析能力。督查人員作為領導抓落實的參謀和助手，在督促檢查過程中，必然會遇到許多新情況、新問題。及時、真實、準確的找準問題所在，科學分析歸納出本質東西，使之條理化、系統化、理論化，對于領導及時發現問題、采取應對措施、制定科學決策具有重要意義。

三是文字表達能力。督查工作作為辦公室的一項重要工作，同樣具有秘書性，同樣是為領導抓落實服務的，上級決策落實情況、本級指示精神、下級運行情況等許多工作要靠文字材料來反映，督查人員只有具備一定的文字表達能力，才能及時、準確無誤的向領導反饋情況，才能做到下情上達、上情下達。

四是解決問題能力。督查是一種手段，根本目的在于促

進工作落實或問題解決，督查人員在督查中經常接觸和面對大量的實際問題，特別是政策范圍內不落實的問題。督查人員只有熟悉掌握政策、在領導授權范圍內，正確、及時、妥善把問題就地解決，才能逐步樹立起督查權威和形象。

第二篇：主持人應具備四種能力

電視節目主持人應具備四種能力

素質對人，是內化為潛質、外化為能力的一種綜合評估。那么，一個電視節目主持人到底應具備怎樣的素質呢？

前蘇聯美學家鮑列夫在《美學》一書中曾這樣描繪他心目中的電視節目主持人形象：“理想的電視節目主持人應是姿態活潑，?不帶框框?和?未經訓練?的人……電視藝術家應該一身兼有演員、記者、導演的素質，具有迷人的風度、淵博的知識，輕松自然的交際風度、敏銳的反應能力、機智、風趣、即興表演的才能以及公眾熱情和宣傳鼓動能力……”

一個理想的電視節目主持人，其素質要求是很高的，并非人人都可以做。電視傳播，不僅傳播信息，而且是一種藝術創造。主持人一邊傳遞節目內容，同時也以自身的魅力、修養在塑造美好的形象。筆者認為，一個節目主持人除了具備政治責任感、廣博的學識、較強的語言表達能力之外，還應具備以下幾方面能力：

1．舞臺經驗舞臺經驗是綜藝節目主持人走向成功的一個重要因素。具有舞臺經驗的人較容易形成自己的個性風格，有過舞臺訓練，他的語言表現力更強，語感更流暢，語境更適宜，形體的造型更成規矩。總之，舞臺經驗有助于增強綜藝節目主持人的對象感、分寸感，具有舞臺經驗的人在節目中還要適當地“收”，免得過分夸張，顯得做作。

2．具備較強的演播能力有些人主張主持人在制作節目時最好編、導、播合一，筆者認為，如果一個人采、編水平都不錯，惟獨演播能力不行，那就肯定不能算是一個好主持人。演播能力應該包括：在眾人面前有表現欲望，當眾情感收放自如，并能長時間地使自己處于較興奮的工作狀態；具備較強的心理承受能力，以誠懇、自信、親切、自然的態度貫穿工作始終；能化陌生為親切，能以“交談”的心理姿態很快與人交流、溝通，能及時體諒和鼓勵受眾，臨場思維敏捷善悟，能隨機應變，有能力引導，調節現場氣氛和組織節目的順利進行。

3．具備較強的創造力一個節目主持人要出類拔萃，創造力是十分重要的素質。創造力意味著創新、開拓。

舒乙在《評判歸來》一文中曾談到，“節目主持人最重要的品質應該是他的內部因素，其中首推創造性。誰具有高超的創造才能，誰就能成為優秀的節目主持人。”智慧來自于知識，創造力需要的是智慧。廣博的知識是基礎，創造力則可以說是一個主持人綜合素質的體現，最足以顯示一個人的才華。創造力表現為獨特的風格，新穎的立意，深刻而獨到的見解。

4．吸引觀眾的魅力魅力是一種可意會不可言傳的力量。一個優秀的節目主持人應該有吸引觀眾的魅力。主持人是一個欄目、一個節目的象征，如果主持人缺乏吸引力，甚至觀眾一看到主持人就搖頭，那么，節目肯定失敗。很多情況下，觀眾是喜歡某個主持人才去看某個節目的。

作為一個主持人，其人格魅力是十分重要的。羅曼·羅蘭曾經說過：“要把陽光播撒到別人心里，首先在自己的心里要充滿陽光。”主持人就是播撒陽光的人，在進入媒體角色之前首先要求他具有熱愛本土文化的健康向上的自然人格。趙忠祥在他的《歲月隨想》中談到：“有文化的成熟中國人絕不會喜愛一個缺少中國文化氣質的主持人”。這里談到中國文化氣質，可以理解為一種傳統美德修養，這是主持人征服觀眾的一種基本人格素質，它包括善良、真誠、可信等優良品格。

作為主持人，其善良品德的表現就是要把自己的愛心奉獻給生活和觀眾。只有對社會、對受眾充滿愛心，才能在節目中表現出感人的力量。主持人倪萍在生活中是個極具同情心的人，只要有觀眾求助，她都會認真幫助解決，在晚會上，她每每被一個個真實的故事感動而流下熱淚，同時又感染了多少觀眾啊！可見，主持人的愛心對受眾精神世界的完善會起到重要的激勵和幫助作用。

同時，真誠也是主持人人格中的重要美德。真誠包含真實和誠實兩個方面的含義。因為真是藝術的生命，也是電視節目主持藝術的生命。主持人在生活中不僅要以真待人，也要認真對事。誠實是一個人人格世界最重要的基石，只有在這個基礎上，才能建立起純潔的心靈大廈。主持人所從事的是高尚的事業，必須要有一顆高尚的心靈，而真誠又是偽裝不出來的。對主持人來說，放棄誠實不僅放棄了自己的事業，而且也放棄了自己的精神生命。

除此之外，靈活的應變能力對于主持人，尤其是那些作直播節目的主持人尤為重要。他們在直播過程中常常會遇到一些事先不可預料的事情，這些事情一旦發生，就需要節目主持人隨機應變，用語言或表情、動作予以化解，避免在節目中造成尷尬局面。節目主持人還應具有良好的心理素質。電視節目的主持是在大眾面前拋頭露面的工作。主持人常常要承受各種社會評價帶來的沉重心理壓力，因此主持人一定要有能夠完成任何工作的飽滿熱情和堅定自信心，才能取得最好的播出效果。■

（作者：肖雍哈爾濱人民廣播電臺 姜多黑龍江電視臺）

（新聞傳播）

第三篇：強調工商聯干部應具備四種能力

全哲洙強調工商聯干部應具備四種能力

中央統戰部副部長，全國工商聯黨組書記、第一副主席全哲洙在18日舉行的全國工商聯2011年首期工商聯干部專題培訓班開學典禮上強調，要把學習貫徹《中共中央國務院關于加強和改進新形勢下工商聯工作的意見》（以下簡稱《意見》）精神貫穿到工商聯各項工作中去，把加強工商聯干部能力建設作為緊迫的戰略性任務抓實抓好，不斷提升各級組織和干部隊伍的政治把握能力、調查研究能力、群眾工作能力和狠抓落實能力。

全哲洙指出，要以改革創新精神加強工商聯自身建設，努力造就一支政治強、業務精、作風正的干部隊伍。貫徹落實《意見》，光喊口號不行，光有熱情也不行，必須要有能力。首先，政治把握能力是能力建設的根本環節。強調政治把握，就是要始終堅持正確的政治方向，自覺把思想認識從不適應、不符合《意見》精神的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，在政治上、行動上與黨中央保持高度一致。提高政治把握能力，必須堅持黨的領導，堅持正確的政治方向；必須踐行科學發展觀，把科學發展主題和加快轉變經濟發展方式主線作為中心任務；必須掌握科學理論，做到理論上清醒和政治上堅定；必須加強黨的基層組織建設，鞏固黨的執政基礎和擴大黨的群眾基礎。

其次，調查研究能力是能力建設的基礎環節。調查研究是我們的謀事之基、成事之道，就是要實事求是，掌握最基本、最真實的材料，去粗取精、去偽存真，把握事物的本質、規律和發展趨勢，不斷提高我們的認識水平和決策能力。提高調查研究能力，要圍繞中心服務大局，圍繞促進“兩個健康”諫真實之言，獻有用之策；要制定好調查研究方案，明確調查研究的目的和方法；要深入基層、深入實際掌握第一手材料，要以改革創新的精神開展調查研究工作。只有撲下身子，深入到基層、企業和群眾中去作艱苦細致的調查研究并充分吸取營養，才能體察實情，具備發現問題的條件，找到解決問題的辦法。

第三，群眾工作能力是能力建設的基本環節。要緊緊圍繞黨的中心工作，深入研究和把握新形勢下非公有制經濟人士群眾工作的新特點新要求，堅持群眾立場、群眾觀點、群眾路線，努力創新工作方法，充分發揮思想政治工作的理論保證、心理疏導、矛盾化解、團結動員等作用，不斷提高做好新形勢下特殊群眾工作的水平。提高群眾工作能力，必須樹立責任意識，最大限度地凝聚、引導非公有制經濟人士；必須增強以人為本理念，做好爭取人心的工作；必須加強與非公有制經濟代表人士的聯誼交友，要堅持原則性，注重平等性，體現包容性，保持連續性，把廣大非公有制經濟人士團結在黨的周圍；必須樹立服務意識，幫助解決制約非公有制經濟發展的突出問題。要做好新形勢下非公有制經濟人士的思想政治工作，切實提高工商聯的群眾工作能力。

第四，狠抓落實能力是能力建設的關鍵環節。要樹立良好工作作風，以認真負責的工作態度，以創業干事的激情熱情，以團結協作的團隊精神，埋頭苦干、以實對實，把《意見》提出的舉措要求逐條逐項地落實到具體工作中。提高狠抓落實能力，要解放思想、開拓創新，一切從實際出發，不斷發現新情況，研究新矛盾，解決新問題；要抓主要矛盾，明確重點，突破難點，不斷提高工商聯工作的成效；要協調配合形成合力，善于統籌協調，充分發揮好組織、團隊和個人的優勢；要落實到基層，不斷解決實踐中遇到的問題。工商聯干部特別是領導干部一定要緊緊圍繞促進“兩個健康”狠抓落實，切實提高工商聯組織的執行力。

強調，工商聯機關的執行力決定著工商聯組織的凝聚力和影響力，關系著黨的統一戰線工作和經濟工作的成果。《意見》頒布后，面對復雜多變的國內外形勢，面對龐大多元的工作對象，工商聯工作的一些老問題亟須處理，一些新矛盾也亟須破解，加強工商聯組織和干部隊伍的能力建設迫在眉睫。要堅持科學理論指導，把工商聯建設成為政治堅定、特色鮮明、機制健全、服務高效、作風優良的人民團體和商會組織。

第四篇：班組長應具備“四種意識”和“兩種能力”

班組長應具備“四種意識”和“兩種能力”

摘要：班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。那么，如何使班組長擔負起這個前線最基礎安全生產第一責任人的角色呢?

一個企業,蓬勃發展,布滿活力,靠的是企業領導英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結,拼搏進取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。企業最基層的生產單位就是生產班組,班組對一個企業,好比家庭對于社會,他們的生存狀態對于企業來說十分關鍵。家庭不穩定,必然造成社會不安;班組不穩,必然造成企業不安。可以這樣說,生產班組是企業大廈的基石。而生產班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業的安全管理有效性深入到班組的安全建設，是能否大幅度降低企業的傷亡事故，實現企業安全生產的關鍵，由此可見班組長在企業生產中的重要性。

企業的安全生產和經濟效益好壞，關鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。因此，企業必須抓好班組長選任與后續的安全培訓教育，使之真正擔負起最基礎安全生產指揮、組織和第一責任人的角色。那么，如何使班組長擔負起這個前線最基礎安全生產第一責任人的角色呢?

第一，選擇一個德才兼備的班組長是關鍵。班組長是企業各項安全生產指標的直接落實責任者，班組長作為各企業基層單位的“兵頭將尾”，工作在現場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產的重任。因此，班組長素質的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設備在正常生產過程中出現的各種問題和突發事故能夠盡快處理或在短時間內對事故拿出處理意見。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成企業交給的任務做出應有的貢獻。

所以,企業在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。

第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規專業的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產技能的整體素質。

通過培訓，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。

樹立教育為先意識。要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體，明確地規定了職工的安全作業規范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒首先抓好安全教育，使職工牢固樹立起安全意識和具有精湛的技能。

樹立超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透有關安全的法律、法規的精神實質，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要有精湛的生產技術，對生產流程、生產設施了如指掌，對設備安全隱性隱患有預測，使設備保養有的放矢，保持設備的良好狀態;三要了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數，超前工作，穩定隊伍。

樹立起監督意識。監督分事前監督和事后監督：事前監督，既上班前的監督，包括上崗人員的體力、精神狀態、作業環境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產的前提條件。事后監督：一要加強對周圍環境和設備狀況的監督，一旦發現隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態;二要加強對員工上崗前安全防護準備工作的監督，發現忽視安全的現象及時制止;三要加強員工在生產過程中執行安全規章制度的監督;四要加強對重點人員、重點崗位的安全監督，確保安全生產。

樹立事后總結意識。班組長抓好安全工作，一要總結成功的經驗，找出成功的秘訣;二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。

要有對危險因素的預知預防能力。班組長對班組中可能發生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見性。如進入有電及易燃、易爆區域，進入作業環境復雜現場和天氣情況惡化，路況情況復雜等現象，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動及工前較短時間進行群眾性的危險預測預防教育。此類教育是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術素質，落實安全操作規程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現“三不傷害”的重要手段。教育必須得法，必須使之入腦入心，才能達到教育目的。這也是一個班組長所必須具備的育人能力。因為，只有班組長抓好各項安全防范工作，才能有效控制各類事故的發生，為生產經營打下良好的基礎。

組織協調生產的能力。企業生產各設備、流程、過程、環節，人員調配，突發情況等等，千頭萬緒。作為班組長，不但具有精湛的技術，還必須有組織協調能力，才能勝任班組長這副擔子。組織協調能力越強，則班組工作干得越好，組織協調能力低則反之。

綜上所述，只有選好和加強對班組長的培訓，才能使最基層生產組織的班組搞好安全生產，也才能保證企業的生產安全平穩，取得好的經濟效益。只有班組充滿了勃勃生機，企業才能有旺盛的活力并能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

淺談班組長的責任意識

2014-02-08 15:37 星期六大家好，今天我們一起來探討班組長培訓的責任意識，說到這個話題，我首先想和大家分享幾句話：第一句話：人不為己，天誅地滅。表面上看，這是一句十分自私的話，但是他卻深刻的揭示了人生存在這個世界上，首要的就是對自己負責任，對自己負責任，就是要對自己的思想負責任，對自己的行為負責任，對自己的人生負責任，人不為己，天誅地滅，這句話還告訴我們，要隨著生存環境的不斷變化，而不斷調整和改進自己的思想、行為。要有居安思危的思維意識，畢竟我們在坐的各位，都不可能想自己在現在這個位置上做一輩子，也不一定在四廠做一輩子，要時刻想著為自己的前途，自己的工資壘砌資本和平臺。第二句話是，一人吃飽，全家不餓。這句話是說，只要當自己的肚子是飽飽的，你才會想到如何讓你的家人不受餓，同時你才有精力和能量去工作，為你的家人不挨餓，不受凍創造現實的物質條件。你們在想想，如果你們自己的工資一點點，怎么養活你自己，養活你的家人，想想你生活二三十年來，是誰把你含辛茹苦養大的？你能安心來三立，來四廠上班，是誰在背后默默的支持你，支撐你？百字孝為先，父母養育你二十幾年，你總得讓他們感到，下半輩子他們不用太操勞，讓他們覺得養你這個兒子，他們有“面子”，一個女人能嫁給你，她首要考慮的是要有安全感，安全感是什么，首要條件就是必須有一定的經濟和物質基礎，她起碼不會為她的衣食住用行發愁，不為你的行為而擔憂；一個女人能嫁給你，第二就是要有幸福感，而幸福感的基礎也必須有一定的經濟基礎和物質基礎，如果你的老婆為她的一日三餐而憂慮，那還有什么幸福感可言，她用每一分錢時，都要精打細算，減了又省，那也沒有什么幸福感可言啊！再說你兒子，如果你不努力工作，拿到更多錢，你怎么為你的兒子儲備他成長所需要的資金和成長的環境，如果是因為家庭原因讓他不能實現心中的夢想，留下一輩子的遺憾，他最終會怪誰？第三句話是：人人負我。什么意思呢，他是說我們要做到人人欠我的，怎么樣才能做到呢？這就要求我們在做的各位班組長，時刻要想著你的員工，你們是員工錢袋子的第二層保障，要盡量幫助員工減少在工作中的失誤，要幫他少遭罰款。你們的工資是人均工資加津貼，假定你們的津貼是 600，這個月你們要想拿到2000的工資，怎么辦呢？你就要拼命工作，如果你們每個月都能拿到2000或以上，那么你的班員的人均工資也就能拿到一千四或一千五啊，你想想，那時你的班員會不會感激涕零的為你工作啊！另外如果說我們班的工資比其他班的高，我們車間的工資比其他車間的高，我們廠的工資比兄弟廠或花垣其他公司的工資要高，那么，他們就會倍加珍惜手中的這份工作，如果你不停的在進步，他周圍的其他員工在努力工作，那他們就會有一種強烈危機意識，感到現實的危機感，做不好，就時刻面臨下崗的可能，所以說，要想自己變得強大，首先就要讓對手變得強大！另外，驅動一個人好好做事的最有效手段就是用金錢去刺激和誘惑他。第四句話就是：老子天下第一。我在這里和大家分享這句話有什么意思呢？就是說，天下第一意思就是唯一的意思，為什么你跟你兒子說：跟老子做作業去，他乖乖的就去了，而你對你老婆說：叫她去洗碗，她要看心情，她可去可不去，但一般情況下都去了，你就你的鄰居做事，他也許就不會張你，如果碰到你求人辦事，他就你怎么做，你就不能違背，但是你叫他做某事，他就不理你，為什么呢？因為，對于你的兒子，你是他的唯一，所以他無條件去做，對于你的老婆，你是她的唯一，同時她又是你的唯一，所以她一般情況下會去做，而對于你的鄰居，你不是他的唯一，他也不是你的唯一，所以，你一般的選擇就是不做，而碰到你求的人，在某件事上，他是你的唯一，你不是他的唯一，所以他會拒絕做，說了這么多，我究竟要表達什么呢？那就是，我們要想方設法讓自己在技能方面、理論知識方面、管理水平方面做到班組的唯一，車間的唯一，分廠的唯一，你想你還愁分廠會開除你嗎，員工還會離開你嗎，你還擔心你不會被提拔嗎，所以，當我們做到管理者的位置上時，我們要想方設法使自己成為班組的唯一，車間的唯一，你只有成為了班組的唯一，車間的唯一，你的向心力就會無形中得到巨大的膨脹，眾人抬柴火焰高，到那時，你想不上去就很難了！以上四句話，第一句話，告訴大家人必須要有自己的生存法則，第二句話，告訴大家人要有一個基本的責任心，第三句話，告訴大家，成功的男人需要有野心，第四話，告訴大家，成功的男人還需要有霸氣！同志們，其實上面四句話，也說明了班組長的一些責任，第一句話就是對自己負責，第二句話是對你的家人負責，第三句話是，要對你的所在的集體、團隊負責，第四句話是，要對你的前途、你的人生負責！上面說了四個責任意識，都是從宏觀上說的，那么從微觀上說呢？我們還要具備概念意識，我今天要做或必須完成多少桶料，下多少榨，只有有了概念意識，你才知道怎么去組織生產，去安排人員，有了概念意識，我們還得有產量意識，我們做多少桶料，下多少榨，能產多少噸鋅皮，要生產130噸、140噸鋅皮要做多少桶料，下多少榨才能保證；在產量意識的基礎上，我們還應具備質量意識，我們生產的質量就是0#鋅，堅決杜絕生產2#鋅，確保0#鋅率達標，這是我們生產的根本，在質量意識的基礎上，我們還必須具備成本意識，也是投入與產出的比例，我們是否清楚，我們每產一桶合格液的成本，我們是否了解，生產一頓鋅皮的成本，沒有成本意識，做再好的產品我們也賺不到錢。給大家一個數學式10—9=1，這里的10就是我們的收入，這里面的9就是我們的成本，那么1就是我們的收入，我們只有控制好我們的成本，才可能得到我們想要的收益，那我們的成本有哪些構成呢，第一，時間成本，包括作業時間成本，作業等待時間成本，設備損壞的維修時間成本；第二，也就是最重要的成本，原輔材料成本；第三，觸犯制度被罰款的成本；第四，打錯料，放錯料，原輔材料浪費的成本；第五，設備損壞更新的成本；第六，作業人手不夠的成本。這些都是我們的成本！知道了成本的構成，我們就必須要控制成本，那如何控制成本，這是我們下一次培訓的主題，同志們，除了上面所講的八個意識外，我們還要有設備管理意識，人才開發意識，安全環保意識。大家都知道，制約我們生產的一個重要因素，就是設備，如何管理好我們的設備，我這里不多講，在設備管理講座中，會給大家詳細講解。人才的梯度開發與培養意識，其實我前面提到了，一個人要向往上爬，你總得找一個你的接班人啊，一個聰明的領導，是不會壓制自己下面的人發展的。再就是安全環保意思，這個是我們天天講的，至于怎么做好安全環保工作，我們在安全環保專題講座中會詳細給大家講解的。以上，我說了十一個意識，這都是我們班組長在生產工作中必須具備的，希望大家回到工作崗位上好好揣摩，今天的質量管理培訓就到這里，謝謝大家！

第五篇：保安班長應具備的四種能力

保安班長應具備的四種能力

在部隊，班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中，班組長同樣是兵頭將尾，發揮著不可替代的作用。保安班組長要以努力推行現代管理為前提，不斷提高執行力、控制力、糾錯力和凝聚力，方能勝任工作。一，要有執行力。班組是保安隊伍中編制最小的基層單位，保安服務工作的好壞，以及保安隊員能否真正做到令行禁止，關鍵取決于班組長的執行力。為此，班長應圍繞以下幾個方面開展工作：一是正確解讀執行指令。對各種工作指令必須給予正確解讀，特別是要明白領導的真實意圖，以確保執行的導向正確。二是身先士卒抓好落實。言傳不如身教，要求隊員做到的，班組長必須帶頭做到。只要時時、事事、處處都能身先士卒，各項工作便能落實到位。三是注意時效獎罰分明。班組長要有時間觀念，講究工作效率，應視完成任務情況的好壞進行講評，并向上級申報給予適當獎懲，從而激勵先進、鞭策后進。

第二，要有控制力。點多面廣、人員分散是隊伍管理最明顯的難點。日常工作得以正常有序地開展，很大程度上是以基層保安班組長的管理作為基礎的。保安班組長必須做到：一是適時掌握隊員的思想問題。班組長要隨時加強同隊員的溝通和交流，以便掌握他們的真實想法和現實需求，從而尋找對策加以解決。特別是針對問題隊員，應采取疏堵結合、重在引導的方式，令其卸掉思想包袱。二是加強對保安服務質量的檢查。要嚴格按照服務標準，加強對保安員執勤情況的檢查指導。三是科學掌握和正確運用應急預案。班組長要加深對客戶單位人員、物資和環境結構等情況的了解，用冷靜的頭腦積極應對突發事件。四是加強對日常工 作的流程管理，對下要多檢查、多教育、多提示，多上要多請示、多匯報、多建議。

第三，要有糾錯力。班組長必須時刻加以重視，提高對保安隊員的糾錯力。首先，班組長的自身素質必須過硬。毫無疑問，班組長就是標兵，從儀容儀表到言談舉止、從業務技能到服務工作等，必須樣樣在行，這是糾錯的基礎。只有這樣，才能有資格在隊員面前說“向我看齊”其次，善于發現存在問題。做為最基層的管理者，要知道什么是對的、對在哪里，什么是錯的、錯在哪里。要善于剖析隊員身上出現的問題，學會把脈診斷，這是糾錯的前提。三是科學糾錯保持持續改進。在糾正隊員錯誤和缺點時，應因人而異，因勢利導，只有對癥下藥，才能奏效，絕不能實行“一刀切”。此外，要進一步跟蹤糾錯的進展情況，對所取得的成效進行鞏固，并結合新時期的保安工作需求加以創新，保持持續改進。這是糾錯的關鍵。

第四，要有凝聚力。班組長必須懂得聚合人心，注意團隊建設。一是加強團結。班組長是整個班組的核心力量，應具有強烈的影響力，尤其要通過提高人格魅力把隊員團結起來。二是保持穩定。班組長必須以穩重大局為重，勤做隊員思想工作，協助隊員搞好保安職業規劃，從而穩定隊伍。三是以人為本。班組長要像對待家人一樣，從工作、學習和生活上去關心和愛護隊員，特別是對到困難的隊員，應盡可能地給予照顧。只有具備以上四種能力，才能更好地勝任保安班組長的職責。同時，四種能力既是一名優秀基層管理者素質的集中體現，也是加強保安隊伍建設的必修課題，更是滿足現代保安業的發展需求。