第一篇：后勤管理部服務(wù)目標(biāo)

后勤服務(wù)部服務(wù)工作目標(biāo)

后勤服務(wù)部將認(rèn)真貫徹公司下達(dá)的管理精神，將2011年定為管理工作服務(wù)年，總體工作思路是：著力提高服務(wù)質(zhì)量，使后勤服務(wù)部真正切實(shí)為公司、員工提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。具體工作中，主要是抓好 “三個(gè)滿意”，即讓顧客滿意、讓供應(yīng)商滿意、讓員工滿意：

一、圍繞提高效率，重新梳理工作流程。進(jìn)一步整合優(yōu)化辦事流程，壓縮業(yè)務(wù)處理的時(shí)限，力爭使后勤服務(wù)部成為便民辦事窗口。

二、圍繞收費(fèi)公開，對窗口收取的各項(xiàng)日常收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，并對收費(fèi)項(xiàng)目的進(jìn)行張貼公布，進(jìn)一步提高窗口收費(fèi)的透明度。

三、圍繞管理監(jiān)督，進(jìn)一步完善考核機(jī)制建設(shè)。圍繞《員工獎(jiǎng)懲制度（試行）》，加強(qiáng)對各崗位的考核監(jiān)督，規(guī)范后勤服務(wù)部業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步暢通反饋渠道，制定回訪制度，就后勤、內(nèi)勤窗口服務(wù)態(tài)度、工作完成質(zhì)量等情況進(jìn)行反饋調(diào)查，重點(diǎn)了解各橫向溝通部門、員工的滿意程度，并及時(shí)解決反映的問題。

四、加速信息建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)后勤服務(wù)部管理工作數(shù)字化系統(tǒng)化的管理。建立營業(yè)員人事管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工從辦臨時(shí)牌-轉(zhuǎn)正培訓(xùn)-入職-崗位變動(dòng)-工作行為(如考勤、操行、餐費(fèi)充值等)-離職等所有關(guān)聯(lián)工作在同一系統(tǒng)內(nèi)完成處理。建立完善的費(fèi)用核算平臺，使核算平臺能夠做到同步完成后勤科員負(fù)責(zé)的所有費(fèi)用項(xiàng)目報(bào)表生成。

五、圍繞提高質(zhì)量，進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)措施。

1、調(diào)整窗口部分業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間，由原限時(shí)限期辦理調(diào)整為每天都受理，解決員工反復(fù)幾次跑窗口交費(fèi)的問題；

2、由顧客提供申領(lǐng)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼相關(guān)資料復(fù)印件改為由窗口自行復(fù)印，免去了顧客因提供復(fù)印件不合格而被返單反復(fù)跑窗口辦業(yè)務(wù)的困擾；

3、嚴(yán)格要求標(biāo)價(jià)簽打印工作按規(guī)定執(zhí)行，杜絕商場內(nèi)商品因標(biāo)價(jià)簽打印工作不到位而違反國家有關(guān)規(guī)定；

4、營運(yùn)后勤工作有跟進(jìn)有落實(shí)，加大到現(xiàn)場巡場的力度，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)員工存在的問題及時(shí)解決問題。

第二篇：后勤管理部

后 勤 管 理 部

出租、計(jì)生、電工崗位職責(zé)

主辦：負(fù)責(zé)廠長探家園及供電主線維護(hù)及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公房、各棟路電的用電用水

維修工作。出租、計(jì)生工作。

1、負(fù)責(zé)廠長探家園公用電線路及用電的購買、公房租賃戶用電線路、路燈線路、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用電線路的維護(hù)管理。監(jiān)督用電安全，節(jié)假日提前3天組織安檢并寫出檢查小結(jié)。出現(xiàn)問題及時(shí)處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理結(jié)果。

2、負(fù)責(zé)家園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)供電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，并協(xié)助水工搞好生活區(qū)供水施備電路系統(tǒng)的維護(hù)工作。保證商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常用電及家園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電費(fèi)的回收。并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)廠長探家園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及公有房出租業(yè)務(wù)的聯(lián)系，洽談，協(xié)議的簽定，簽收租賃者押金和身份證、聯(lián)系電話等復(fù)印件資料并整理存檔。拒絕經(jīng)營有毒、有害等危險(xiǎn)的租賃者。收繳出租費(fèi)達(dá)到100％，租賃者材料齊全，不定期檢查商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是否有違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止。

4、負(fù)責(zé)按時(shí)收取租金，金額按規(guī)定及時(shí)存入銀行或打入帳號，做好往來帳務(wù)，按時(shí)向后勤管理部負(fù)責(zé)人、綜合管理辦公室、財(cái)務(wù)、企業(yè)管理部上報(bào)物業(yè)收入月報(bào)表。全年出租租金回收率100％，帳物報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

5、負(fù)責(zé)合同(協(xié)議書)、計(jì)生檔案管理。同居委會(huì)計(jì)生工作保持密切聯(lián)系，定期向已婚職工發(fā)放計(jì)生用具。參加計(jì)生培訓(xùn)，搞好計(jì)生宣傳工作。合同、計(jì)生資料完整，無計(jì)劃外生育(含租賃、租住戶)。

6、登記出租前水電數(shù)據(jù)和退租時(shí)水電數(shù)據(jù)。無經(jīng)濟(jì)損失，資金回收及時(shí)。

7、配合供電部門抄表員對我廠公用電表的抄表、維護(hù)工作。與城東供電局保持聯(lián)系，及時(shí)向住戶通報(bào)停、供電信息，發(fā)布消息基本準(zhǔn)確。

8、配合水工搞好供水系統(tǒng)的維護(hù)工作。按時(shí)向企管等部門上報(bào)用電報(bào)表，原始文字?jǐn)?shù)據(jù)材料齊全。報(bào)表數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確。

9、負(fù)責(zé)樓道燈、路燈、裝飾燈、聲響等設(shè)備的開關(guān)、管理、維護(hù)工作。

10、負(fù)責(zé)在辦公室簽收、登記并告示匯款、包裹、重要信函等工作。匯款、包裹、重要信函的交接手續(xù)必須要簽字，做到100％的準(zhǔn)確率。對不熟悉的人(租賃戶、租住戶等)交付時(shí)必須驗(yàn)明身份證。

11、負(fù)責(zé)后勤管理部日常維修、改造等用品的登記、購買。負(fù)責(zé)辦公室的日常衛(wèi)生打掃工作。搞好維修間的衛(wèi)生工作。做到整潔、干凈、有序。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

后勤管理部

第三篇：后勤管理目標(biāo)責(zé)任書

信 陽 富 邦 醫(yī) 院

后勤管理目標(biāo)責(zé)任書

為了加強(qiáng)醫(yī)院后勤管理，提高管理管理質(zhì)量，保障醫(yī)院正常工作秩序，明確目標(biāo)任務(wù)，特簽定后勤管理目標(biāo)責(zé)任書。

一、自覺遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保質(zhì)保量完成好自己所分管的工作。

二、保證醫(yī)院水電的正常供應(yīng)，使供水、供電系統(tǒng)設(shè)備完好，出現(xiàn)故障及時(shí)維修。

三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督檢查，落實(shí)考勤制度，準(zhǔn)確上報(bào)考勤結(jié)果。

四、監(jiān)督檢查，工作時(shí)間利用電腦玩游戲、炒股等與工作無關(guān)的活動(dòng)的人和事。

五、定期不定期檢查環(huán)境和科室衛(wèi)生，規(guī)范科室物品擺放，清理影響工作場所整體美觀的物品，使醫(yī)院整體面貌整潔有序。

六、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)和消防安全管理工作，落實(shí)防火防盜措施，定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，保證消防器材處于良好狀態(tài)。全體員工每年不少于2次安全知識教育課，可以利用以會(huì)代訓(xùn)的形式開展。

七、做好臨床一線物品保障工作。

八、醫(yī)院后勤管理檢查督導(dǎo)情況，每月不小于一次文字通報(bào)。

九、完成醫(yī)院臨時(shí)安排的其他工作。

院長： 分管領(lǐng)導(dǎo)：

年 月 日 年 月 日

第四篇：后勤管理目標(biāo)責(zé)任書

信 陽 富 邦 醫(yī) 院

后勤管理目標(biāo)責(zé)任書

為了加強(qiáng)醫(yī)院后勤管理，提高管理管理質(zhì)量，保障醫(yī)院正常工作秩序，明確目標(biāo)任務(wù)，特簽定后勤管理目標(biāo)責(zé)任書。

一、自覺遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保質(zhì)保量完成好自己所分管的工作。

二、保證醫(yī)院水電的正常供應(yīng)，使供水、供電系統(tǒng)設(shè)備完好，出現(xiàn)故障及時(shí)維修。

三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督檢查，落實(shí)考勤制度，準(zhǔn)確上報(bào)考勤結(jié)果。

四、監(jiān)督檢查，工作時(shí)間利用電腦玩游戲、炒股等與工作無關(guān)的活動(dòng)的人和事。

五、定期不定期檢查環(huán)境和科室衛(wèi)生，規(guī)范科室物品擺放，清理影響工作場所整體美觀的物品，使醫(yī)院整體面貌整潔有序。

六、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)和消防安全管理工作，落實(shí)防火防盜措施，定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，保證消防器材處于良好狀態(tài)。全體員工每年不少于2次安全知識教育課，可以利用以會(huì)代訓(xùn)的形式開展。

七、做好臨床一線物品保障工作。

八、醫(yī)院后勤管理檢查督導(dǎo)情況，每月不小于一次文字通報(bào)。

九、完成醫(yī)院臨時(shí)安排的其他工作。

院長：分管領(lǐng)導(dǎo)：

年月日年月日

第五篇：后勤管理部崗位職責(zé)

后勤管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)工作計(jì)劃，制定后勤管理部工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。

2、做好辦公用品和后勤服務(wù)用品的采購、管理和供應(yīng)工作。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)采購的各類設(shè)施設(shè)備、用具用品及其它固定資產(chǎn)的登記、管理、添置、維修工作。

4、負(fù)責(zé)保障員工食堂物資的供應(yīng)。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)自有固定資產(chǎn)如房屋的出租和管理工作；

6、負(fù)責(zé)公司大樓場地的綠化和衛(wèi)生清潔工作。

6、做好臨時(shí)用工人員的聘任、管理、辭退等工作。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總務(wù)管理員崗位職責(zé)

1、做好部門對外事項(xiàng)的聯(lián)系和后勤各類費(fèi)用的收繳工作。

2、參與企業(yè)及后勤各類物資的招標(biāo)采購工作。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化及各類設(shè)施的維護(hù)和維修工作。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)對外合同、協(xié)議的存檔、保管工作。

5、負(fù)責(zé)后勤臨時(shí)工的管理、考核、工資發(fā)放工作。

6、負(fù)責(zé)管理固定資產(chǎn)分類明細(xì)帳目，指導(dǎo)各部門對資產(chǎn)的管理。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

后勤食堂管理員崗位職責(zé)

1、制定和完善食堂各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真抓好落實(shí)。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂食品的采購及驗(yàn)證工作。

3、貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)，定期組織炊事人員體檢并辦理健康證，嚴(yán)防傳染病及食品中毒事件發(fā)生。

4、定期組織召開座談會(huì)，聽取員工意見，搞好飯菜質(zhì)量。對衛(wèi)生狀況、飯菜價(jià)格和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督。

5、管好食堂固定資產(chǎn)，用好管好炊事機(jī)具。

6、負(fù)責(zé)出售飯卡、充值，檢查督促員工憑卡就餐。

7、督促清潔工搞好食堂公共衛(wèi)生。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。