第一篇：服務內容

服務內容：

中俄木材交易中心，依托中俄木材交易中心網站，與白俄羅斯商品交易所數據庫對接，為客戶提供國際木材及木材相關價格行情，國際木材產品價格行情；國內、國際木材行情預測走勢和市場動態分析資訊服務；中俄兩國木材及木制品供應交流信息資訊服務，提供國內以及國際商家木材以及木材產品的交易發布服務，提供中俄兩國木材以及木制品信息交流服務，提供資源整合流通服務，提供中俄兩國木材及木制品廣告展示競價服務。

服務對象：

中俄木材交易中心，主要服務對象為中國和俄羅斯等相關木制品行業的經銷商、采購商以及終端消費者和國際上對木材及木制品行業感興趣的廣大網民

服務方式：

依托于中俄木材交易中心的獨特優勢，加強中俄兩國信息交流，服務于木材行業信息，促進交易流通等服務。主要服務方式為：

1、提供中俄兩國之間的供應企業單位出售和采購信息，促進中俄兩國木材以及木制品交易。

2、整合國內和俄羅斯相關木材及木制品市場行情，以供木制品行業領域相關企業瀏覽，及時掌握市場動態。

3、提供中國和俄羅斯等相關企業的廣告服務展示，體現國內和國際企業的品牌形象。

4、為兩國提供優質木材及木制品交易平臺，更好的促進中俄貿易的發展。

運營方式：

依托于網絡快速傳遞特點，加強網絡宣傳，豐富網站內容，整合行業信息資訊，做好信息交流，商家信息平臺管理，行業采購與供應商服務模式。

運營方式主要有：

1、保持服務器的穩定程度，做好服務器的安全。

2、采用互聯網關鍵詞和競價排名等方式，提升網站的流量和信息量。

3、聯系相關木制品行業，做好網站內容填充和信息真實度的審核，做好平臺監管服務。

4、網站首年運營以整合資源為主，凡是在中國國內一級俄羅斯的企業，在本平臺將免費發布信息，免費成立自己網站首頁，進行網站宣傳服務。

5、網站盈利模式在于吸納網站金牌會員的會費，交易過程中的服務費用，交易中的物流倉運輸費用，網站平臺流量的廣告費用，給相關企業網站制作網站的費用和出售服務器盈利的費用。

6、中心將利潤的10%將投資于中國扶貧計劃，用于電子商務的發展。

第二篇：同學聚會服務內容

同學聚會服務內容

同窗匯——用心維系同學情！

主營業務：

同學聚會活動方案、北京同學聚會活動方案、同學聚會方案、同學聚會活動流程、高中同學聚會策劃、小學同學聚會策劃、初中同學聚會策劃、MBA同學聚會策劃、同學聚會攝像，同學聚會攝影、同學聚會光盤制作、同學聚會活動策劃、同學聚會酒店預訂、同學聚會視頻制作、同學聚會邀請函制作、同學聚會禮品設計、同學聚會物品采購、同學聚會文稿起草、同學聚會禮儀接待、同學聚會租車服務、同學聚會會場布置、同學聚會主持人、同學錄制作，通訊錄制作，紀念冊制作等。

服務內容：

1.聯絡工作：前期電話預約，邀請函的制作與派發，參會人員資料統計等

2.活動策劃：會議流程策劃，費用預算、素材征集，節目編排等。

3.吃住玩預定：酒店，娛樂，用餐，游玩的預定。

4.火車票訂購：另加收30元手續費。

5.聯系母校：聯系校辦參觀母校、聯系學生用餐餐廳、聯系母校敬贈禮品

6.邀請老師：由主辦人提供1—2名老師名單和電話，上門發邀請函

7.文稿起草：祝酒詞，演講稿，歡迎詞的起草。

8.接機接站：根據需要安排接機或者接站。

9.禮儀接待：由乙方禮儀人員負責接待，掛橫幅，簽到表，流程表，房卡等。

10.用品采購：煙酒，飲料，瓜子，干果，礦泉水，水果，紅布，撲克等用品。

11.會場布置：背景墻、橫幅，展架、擺桌凳，做果盤，等會場的布置。

12.晚會的主持

13.校園解說

14.聚會用品：接待牌、條幅、留言卡、視頻、幻燈片制作、背景墻

15.同學錄：設計制作同學錄或者紀念冊

16.郵寄：紀念冊、后期影視的制作及郵寄，郵寄費由甲方或被郵寄人支付。

17.購買保險：十萬元個人保險

18.聚會設備提供：電腦、音響、耳麥

同窗匯—用心維系同學情！同學聚會就找同窗匯!

微信號：tongchuanghui123 “同窗匯”是國內首家專業的同學聚會服務機構。“同窗匯”成立以來始終如一的專注于同學聚會及其相關的聚會方案策劃、文化衫制作、畢業紀念冊制作、攝影制作、會場布置等領域。秉持“用心維系同學情”的宗旨，堅持創新，不斷完善服務流程，不斷提高服務質量，不斷超越客戶的期望，承辦了數百場同學聚會，場場精彩，得到各屆院校校友的好評。

第三篇：志愿服務內容

服務項目名稱服務內容

1、環保志愿服務組織開展以改善社區環境衛生為主要內容的志愿活動；

組織志愿者廣泛參與衛生大掃除、清洗母親河—竹排江、清洗亂涂畫和“小廣

告”、清理衛生死角、撿拾垃圾、果皮、紙屑等活動；

組織志愿者植樹、美化綠化小區。

2、計劃生育志愿服務組織開展自我教育、自我管理、自我服務的形式為廣大育齡居民提供服務；

宣傳普及人口理論、計劃生育政策、法規；

利用咨詢服務陣地，開展綜合教育、指導知情選擇；

滿足廣大育齡群眾在生殖、生理、健康方面的需求。

3、流動人口志愿服務組織開展在社區內流動人口以節日慰問、日常幫扶、幫助就業等活動為主要內

容的志愿服務活動。

4、黨員義工志愿服務以社區居民為對象，組織開展政策宣傳、信息咨詢、健康義診、免費體檢、等

便民、助民活動。

5、助殘志愿服務組織開展以殘疾困難居民為主要對象以節日慰問、臨時救濟、日常幫扶、幫

助就業等活動為主要內容的幫扶服務。

6、敬老志愿服務組織開展以孤寡老人、困難老人等為重點服務對象的活動，

敬老愛老助老、心理健康輔導、生活照顧等活動為主要內容的幫扶服務。

7、“暖心”志愿服務“暖心”志愿服務隊是一支由在校大學生組成，每個周日下午到到行動不便的老人、殘疾人家中服務。為他們免費按摩、量血壓、打掃衛生陪他們聊天等。

8、就業創業志愿服務組織開展以下崗失業、待業、有意創業居民為主要服務對象，以“4050”和

“零就業”家庭、困難家庭、大學生就業等為重點對象以開發就業崗位、推薦就業再就業、指導創業、協調落實就業、創業優惠政策等為主要內容的就業創業服務。

9、科普志愿服務以社區居民為服務對象組織開展以普及科技知識、法律維權知識、勞動技

能知識等宣傳教育活動，提高居民科學文化素質和勞動者素質爭做社區義務

科普員、輔導員。

10、文藝宣傳志愿服務組織開展對社區群眾性文藝團體的培育、指導、扶持工作開展以公演為主

要內容的文藝展演活動；

以志愿者進小區組織居民鄰里互動娛樂為主要內容的文化服務。

11、醫療衛生保健志愿服務 組織志愿者為社區廣大居民、困難家庭提供免費健康咨詢、免費理療等。

12、治安志愿服務組織開展治安排查活動，檢查各類不安全因素，有效降低事故發生率等。

舉辦抗災避險逃生知識培訓、演練活動，積極參與險情巡查、協助排險工作。

志愿者服務內容志愿者服務內容志愿者服務內容志愿者服務內容

志愿服務工作主要包括以下8個方面：

1、社區公共事務服務方面：開展環境保護、清潔衛生、節電節水、廢物利用、食品安全等宣傳實踐活動，圍繞社區治安、社區禁毒、預防艾滋病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區醫療、社區教育和科普、社區環保、就業與再就業等開展志愿者工作。

2、倡導并組織社區互助方面：鼓勵社區成員之間開展網絡培訓、老人護理等互助服務，增進社區居民彼此間的了解，引導社區居民增強社會責任感，樹立社區意識。

3、扶孤助弱服務方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士開展探望、義診、義教、家務協助等的服務。

4、青少年成長服務方面：對社區有需要的青少年開展思想引導、心理咨詢、課程輔導、興趣培養、行為矯正、游樂協助等。

5、社會應急服務方面：開展社區防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。

6、文體活動方面：開展各類社區群眾文藝、體育、聯誼等活動。

7、公益慈善宣傳方面：開展獻血、公益捐贈、愛心救助等活動。

8、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動組織等。

第四篇：志愿服務內容

服務項目名稱 服務內容

1、環保志愿服務 組織開展以改善社區環境衛生為主要內容的志愿活動；

組織志愿者廣泛參與衛生大掃除、清洗母親河—竹排江、清洗亂涂畫和“小廣告”、清理衛生死角、撿拾垃圾、果皮、紙屑等活動； 組織志愿者植樹、美化綠化小區。

2、計劃生育志愿服務 組織開展自我教育、自我管理、自我服務的形式為廣大育齡居民提供服務；

宣傳普及人口理論、計劃生育政策、法規；

利用咨詢服務陣地，開展綜合教育、指導知情選擇； 滿足廣大育齡群眾在生殖、生理、健康方面的需求。

3、流動人口志愿服務 組織開展在社區內流動人口以節日慰問、日常幫扶、幫助就業等活動為主要內容的志愿服務活動。

4、黨員義工志愿服務 以社區居民為對象，組織開展政策宣傳、信息咨詢、健康義診、免費體檢、等便民、助民活動。

5、助殘志愿服務 組織開展以殘疾困難居民為主要對象以節日慰問、臨時救濟、日常幫扶、幫助就業等活動為主要內容的幫扶服務。

6、敬老志愿服務 組織開展以孤寡老人、困難老人等為重點服務對象的活動，

敬老愛老助老、心理健康輔導、生活照顧等活動為主要內容的幫扶服務。

7、“暖心”志愿服務 “暖心”志愿服務隊是一支由在校大學生組成，每個周日下午到到行動不便的老人、殘疾人家中服務。為他們免費按摩、量血壓、打掃衛生陪他們聊天等。

8、就業創業志愿服務 組織開展以下崗失業、待業、有意創業居民為主要服務對象，以“4050”和“零就業”家庭、困難家庭、大學生就業等為重點對象以開發就業崗位、推薦就業再就業、指導創業、協調落實就業、創業優惠政策等為主要內容的就業創業服務。

9、科普志愿服務 以社區居民為服務對象組織開展以普及科技知識、法律維權知識、勞動技能知識等宣傳教育活動，提高居民科學文化素質和勞動者素質爭做社區義務科普員、輔導員。

10、文藝宣傳志愿服務 組織開展對社區群眾性文藝團體的培育、指導、扶持工作開展以公演為主要內容的文藝展演活動；

以志愿者進小區組織居民鄰里互動娛樂為主要內容的文化服務。

11、醫療衛生保健志愿服務 組織志愿者為社區廣大居民、困難家庭提供免費健康咨詢、免費理療等。

12、治安志愿服務 組織開展治安排查活動，檢查各類不安全因素，有效降低事故發生率等。

舉辦抗災避險逃生知識培訓、演練活動，積極參與險情巡查、協助排險工作。

志愿者服務內容志愿者服務內容志愿者服務內容志愿者服務內容

志愿服務工作主要包括以下8個方面：

1、社區公共事務服務方面：開展環境保護、清潔衛生、節電節水、廢物利用、食品安全等宣傳實踐活動，圍繞社區治安、社區禁毒、預防艾滋病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區醫療、社區教育和科普、社區環保、就業與再就業等開展志愿者工作。

2、倡導并組織社區互助方面：鼓勵社區成員之間開展網絡培訓、老人護理等互助服務，增進社區居民彼此間的了解，引導社區居民增強社會責任感，樹立社區意識。

3、扶孤助弱服務方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士開展探望、義診、義教、家務協助等的服務。

4、青少年成長服務方面：對社區有需要的青少年開展思想引導、心理咨詢、課程輔導、興趣培養、行為矯正、游樂協助等。

5、社會應急服務方面：開展社區防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。

6、文體活動方面：開展各類社區群眾文藝、體育、聯誼等活動。

7、公益慈善宣傳方面：開展獻血、公益捐贈、愛心救助等活動。

8、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動組織等。

第五篇：服務內容及主要收獲

服務內容及主要收獲

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

xx集團是xx行業中的佼佼者，而xx集團的售后服務也是為眾人所好評的，而我這次正要去xx的售后客服中心做一名售后服務人員。此次的暑期社會實踐的服務內容就是在xx家電做售后服務人員。我主要的工作內容就是負責處理客戶的投訴信息以及咨詢電話，還有處理用戶的報修電話；負責分配本網點的維修人員去就近的用戶家中上門服務，處理用戶的家電故障，并及時聯系用戶以確保師傅的準時準點上門；回訪用戶對我網點師傅上門服務的維修態度反饋。客戶服務的提升不僅僅需要在企業觀念上的轉變，還需要運用技術上的提升來完成。觀念上的轉變在已經在激烈的競爭中得以體現，為消費者提供最佳的服務。在這一個月里，我深深的體會到作為一名售后服務人員的職責。作為一名售后服務人員不僅只是售后服務，這種服務關系到公司，關系到產品的維護和改進。也是增進與客戶之間的溝通。售后服務的優劣直接關系到公司形象和根本利益，也間接到銷售業績。

一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也不錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：

1、要善于溝通：碰到那些脾氣不太好的人和那些比較固執的顧客時，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓身邊的人感覺很舒心，大家一起工作起來也就很開心;有些時候我不懂的問題和事情，我會請教辦公室里的哥哥姐姐們。他們都會很耐心的教我，直到我懂了為止。這樣一來我學東西就會很快，所以，以后不論在學校還是工作上，對別人都要耐心、熱情！

3、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫同事的忙。他們都夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候別人說了才知道做，他們不說就沒有這個意識去做；只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事；業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。