第一篇：淺析文秘教育專業(yè)復(fù)合型立體實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

淺析文秘教育專業(yè)復(fù)合型立體實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

論文關(guān)鍵詞：本科；文秘教育；實(shí)踐教學(xué)體系

論文摘要：文秘教育專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是社會急需的實(shí)用型人才，而要培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強(qiáng)、上崗快、用得上的復(fù)合型秘書人才，就必須通過大量的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)來鞏固課堂知識，訓(xùn)練學(xué)生的動手能力，文秘教育專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是社會急需的實(shí)用型人才，而要培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強(qiáng)、崗快、用得上的應(yīng)用型秘書人才，就必須通過大量的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)來鞏固課堂知識，訓(xùn)練學(xué)生的動手能力。由于種種原因，有些學(xué)校的文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃上實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排非常模糊，有的雖然列有專業(yè)所必須的實(shí)踐內(nèi)容，可在實(shí)際的教學(xué)活動中，只是停留在課堂講授的層面上，很少安排教學(xué)實(shí)踐活動。對于畢業(yè)實(shí)習(xí)這個最重要的環(huán)節(jié)，由于經(jīng)費(fèi)、實(shí)習(xí)地點(diǎn)等原因，學(xué)生往往是自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，實(shí)際上多數(shù)學(xué)生就是放假了。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生動手和操作能力可想而知。實(shí)踐教學(xué)的不足，導(dǎo)致文秘專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生多是“單一文字型”的秘書，與社會需求的“復(fù)合型”秘書相差甚遠(yuǎn)。因而。加強(qiáng)文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建復(fù)合型立體實(shí)踐教學(xué)體系勢在必行。

一、圍繞應(yīng)用型的專業(yè)特色，構(gòu)建涵蓋課堂教學(xué)、專業(yè)實(shí)踐、科研教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系。

課堂教學(xué)是教學(xué)活動必不可少的一部分，秘書專業(yè)的課程實(shí)踐性比較強(qiáng)，為此在課堂教學(xué)中單純講授理論是不行的。課堂教學(xué)中突出實(shí)踐性教學(xué)，主要通過各專業(yè)課程的教學(xué)過程中師生互動，將理論知識與實(shí)踐活動緊密聯(lián)系起來，通過情景模擬訓(xùn)練、紙上模擬訓(xùn)練，使學(xué)生在潛移默化中把握秘書教的角色定位，自覺培養(yǎng)秘書角色意識，更快、更好地與社會需求對接。專業(yè)化實(shí)踐教學(xué)是課堂教學(xué)的延伸，主要通過社會調(diào)查、實(shí)踐實(shí)習(xí)等形式，其目的是強(qiáng)化理論知識，培養(yǎng)核心能力；科研教學(xué)是為彰顯高校本科教育的優(yōu)勢，是前兩者的補(bǔ)充和拓展。根據(jù)學(xué)生自我發(fā)展的定位和需要，將秘書工作理論視界進(jìn)行提升，創(chuàng)設(shè)一個進(jìn)一步提高職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的學(xué)習(xí)成績一般臺，主要方式可采取鼓勵學(xué)生了解、參與教師的科研課題，并擔(dān)任相關(guān)的工作，如搜集信息、整理資料，補(bǔ)充實(shí)踐內(nèi)容等，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力。

二、搭建專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源網(wǎng)和校外實(shí)習(xí)基地三級實(shí)訓(xùn)載體。

1.在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室中，為學(xué)生提供模擬文秘辦公的工作環(huán)境，學(xué)生可以分組在其中進(jìn)行訓(xùn)練。如文秘工作人員必須掌握的傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的使用、電話的接打程序、攝像機(jī)與掃描儀的操作、網(wǎng)絡(luò)在線辦公以及文件收發(fā)處理等。此外，還可以為學(xué)生提供現(xiàn)場模擬實(shí)踐的平臺，學(xué)生可以進(jìn)行秘書實(shí)務(wù)活動的策劃實(shí)訓(xùn)。如策劃安排一次新聞發(fā)布會，學(xué)生在教師指導(dǎo)下，分角色承擔(dān)不同的任務(wù)，合作完成會議的整個策劃籌備環(huán)節(jié)，還可以將實(shí)訓(xùn)成果對外展示。通過這樣的現(xiàn)實(shí)模擬訓(xùn)練，學(xué)生可以親身體驗(yàn)整個活動，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。

2.利用校內(nèi)資源，提供專業(yè)教學(xué)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)基地。文秘專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)。而能為學(xué)生聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位的資源畢竟是有限的，且還受時間地點(diǎn)的限制。其實(shí)對文秘專業(yè)而言，學(xué)校本身就是一個龐大的實(shí)習(xí)基地，蘊(yùn)含著豐富的教學(xué)資源，有很多可以為文秘專業(yè)教學(xué)實(shí)踐提供的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。如可以讓學(xué)生在各學(xué)院、職能部門辦公室擔(dān)任“實(shí)習(xí)秘書”，學(xué)習(xí)處理辦公室各種事務(wù)：學(xué)校舉行的各種大型會議活動時，可以讓文秘專業(yè)的學(xué)生參與，從最初的旁觀學(xué)習(xí)

觀摩到真正的參與會議籌備，讓學(xué)生發(fā)揮專業(yè)特長，逐步了解熟悉秘書工作的具體流程，在實(shí)踐中得到鍛煉；學(xué)校有些接待賓客的任務(wù)也可以讓文秘專業(yè)學(xué)生參與，使學(xué)生將課堂上所學(xué)到的秘書禮儀規(guī)范落實(shí)到具體的行動中。

3.校外實(shí)習(xí)。依托高校自身的資源優(yōu)勢，與相關(guān)單位建立長期合作的實(shí)習(xí)基地。通過實(shí)習(xí)，可以直接檢驗(yàn)教學(xué)成果和學(xué)生的能力，也可以更直接地了解用人單位的需求，為課程改進(jìn)提供反饋信息。

三、分段設(shè)置實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，提升專業(yè)水平

文秘專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)置至少應(yīng)經(jīng)過以下三個階段：

1.認(rèn)識實(shí)習(xí)階段。學(xué)生入學(xué)之前對文秘工作并不了解，僅僅靠課堂的理論教學(xué)難以形成直觀的感受。因此，在第一學(xué)年可以安排職業(yè)教育講座，邀請機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的秘書工作人員與學(xué)生進(jìn)行交流，將課堂教學(xué)與社會前沿信息結(jié)合起來，提高學(xué)生對秘書職業(yè)的認(rèn)識，強(qiáng)化從業(yè)意識。同時組織學(xué)生到企事業(yè)單位參觀、調(diào)查，了解秘書崗位的具體職能以及秘書人員必須具備的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。

2.專業(yè)實(shí)習(xí)階段。根據(jù)專業(yè)課的教學(xué)、有計(jì)劃地組織學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)技能的訓(xùn)練?？梢詫W(xué)生進(jìn)行分組，每組都分配一項(xiàng)課題任務(wù)，課題設(shè)計(jì)都是圍繞秘書日常工作，并在有限時間內(nèi)提交一份完整且具有實(shí)踐操作意義的方案。比如：校慶活動的策劃、新生接待的策劃、校運(yùn)動會的籌備、信訪接待工作、公文撰擬、社會調(diào)查等活動。這些專業(yè)實(shí)習(xí)階段的專項(xiàng)實(shí)習(xí)有針對性地訓(xùn)練了學(xué)生的各項(xiàng)專業(yè)技能，為畢業(yè)實(shí)習(xí)階段積累了許多非常有益的經(jīng)驗(yàn)。同時也強(qiáng)化了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、交際能力、溝通能力、實(shí)際解決問題的能力的培養(yǎng)。

3.畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校最后一個學(xué)期的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。主要鍛煉學(xué)生融入社會的能力，提高對秘書角色的認(rèn)識。實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要以一名“準(zhǔn)秘書”的身份進(jìn)入社會秘書崗位，接受實(shí)習(xí)單位對其四年專業(yè)學(xué)習(xí)成果的嚴(yán)格考核，所以這是一個非常重要的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)不同于在校期間的實(shí)訓(xùn)，可以依靠集體的力量共同協(xié)作完成，實(shí)習(xí)生需要獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)。在秘書實(shí)崗上，如何將在校期間所掌握的業(yè)務(wù)知識靈活地運(yùn)用于實(shí)踐，在工作中鍛煉自己分析問題、解決問題的能力是實(shí)習(xí)生必須面臨的考驗(yàn)。學(xué)生必須定位好自己的角色，盡快熟悉環(huán)境，充分發(fā)揮主觀能動性，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，才能達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。

四、充分發(fā)揮課外修讀學(xué)分的引導(dǎo)作用，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

要培養(yǎng)學(xué)生的能力單純依靠課堂時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以課外實(shí)踐活動顯得尤為重要。根據(jù)我校的實(shí)際情況，可以從以下兩個方面加強(qiáng)，一是充分利用學(xué)校課外修讀學(xué)分的規(guī)定，引導(dǎo)學(xué)生參加各種活動，在活動中提高自身的綜合素質(zhì)：另一方面鼓勵學(xué)生自己組織各種各樣的活動，從活動方案的制定、評委的任命、比賽活動的組織各個方面全部由學(xué)生自己來組織，相關(guān)老師只是給予指導(dǎo)和配合。通過鍛煉，提高學(xué)生的專業(yè)能力。如“文秘知識競賽”、“演講比賽”、“計(jì)算機(jī)操作競賽”等。

五、強(qiáng)化職業(yè)技能證書，探索多證多能的教學(xué)模式。

將秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中。強(qiáng)化對學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練。不僅可以使學(xué)生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能。還可以獲得進(jìn)入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能證書。在此基礎(chǔ)之上，提倡多證多能，以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。如普通話合格證書、外語四六級、計(jì)算機(jī)等級證書、汽車駕駛證等。

高校是我國培養(yǎng)文秘專門人才的重要基地，但高等秘書教育目前還處在探索和實(shí)踐的過程中。必須瞄準(zhǔn)秘書行業(yè)的社會需求和發(fā)展趨勢，以現(xiàn)代教育理念作支撐，突出以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹鞯慕逃卣?，切?shí)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，重視學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，才能探索出一條富有成效的高校文秘教育的新路子。

參考文獻(xiàn)

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臺學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.9

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[3]高靜波.淺談高校本科文秘教育實(shí)踐型教學(xué)模式的構(gòu)建教育與職業(yè)，2009.10

第二篇：淺談高等學(xué)校文秘教育專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的探討

淺談高等學(xué)校文秘教育專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的探討

【論文關(guān)鍵詞】高等院校 文秘專業(yè) 復(fù)合型 人才培養(yǎng)

【論文摘要】當(dāng)前高校文秘專業(yè)本科層次在人才培養(yǎng)模式上，存在著人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與人才市場實(shí)際需要脫節(jié)、不能凸顯本科“文秘教育”的特色、實(shí)踐性教學(xué)被虛化等問題。應(yīng)該加強(qiáng)文秘專業(yè)本科層次的人才培養(yǎng)的研究與改革，以適應(yīng)當(dāng)今高校人才培養(yǎng)的發(fā)展需要。

1980年上海大學(xué)文學(xué)院率先設(shè)置了秘書專業(yè)，之后我國高校紛紛創(chuàng)辦文秘專業(yè)。經(jīng)過近30年的發(fā)展，我國秘書專業(yè)教育已經(jīng)形成以本科教育為主導(dǎo)，以?？疲殬I(yè)技術(shù)學(xué)院）教育為主體、中等專業(yè)學(xué)校和職業(yè)高中為補(bǔ)充的多層次教育體系，同時研究生層次的秘書教育也在醞釀探索之中。由于“秘書學(xué)”沒有被列入教育部全日制高校本科專業(yè)目錄，目前開設(shè)本科秘書專業(yè)的高校，基本上是以下兩種類型：一類是“漢語言文學(xué)專業(yè)下打的秘書學(xué)方向；另一類是“文秘教育”本科專業(yè)，這是教育部批準(zhǔn)招生的目錄外專業(yè)，屬于教育學(xué)學(xué)科。

一、文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2O世紀(jì)8O年代高校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)定位主要是為黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位培養(yǎng)秘書人才。這種培養(yǎng)目標(biāo)定位符合當(dāng)時的政治經(jīng)濟(jì)形勢和需求，但是隨著社會政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各項(xiàng)改革的深入，這種情況發(fā)生了較大的改變：一是黨政機(jī)關(guān)實(shí)行機(jī)構(gòu)改革，裁減冗員，同時黨政機(jī)關(guān)招收工作人員實(shí)行公開招考，符合報(bào)考的專業(yè)范圍更為廣泛，而錄取人數(shù)卻相對有限，這無形中就增加文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)的競爭壓力。二是隨著外資和國內(nèi)民營企業(yè)、公司的蓬勃發(fā)展，他們對于復(fù)合型文秘從業(yè)人員的需求逐年增加，卻招不到合格的文秘人員，抱怨缺乏“拿來就能用”的復(fù)合型文秘人才。出現(xiàn)這種“供過于求”與“供不應(yīng)求”同時并存的奇怪局面主要存在以下幾個方面的原因：

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與人才市場實(shí)際需要脫節(jié)

目前，全國有幾百所高等本科院校、高職高專學(xué)校開設(shè)了文秘專業(yè)，這些學(xué)校包括師范類學(xué)校、農(nóng)業(yè)院校、理工科院校等，學(xué)校類型不同，學(xué)科背景不同，辦學(xué)層次不同，但制定的人才培養(yǎng)方案大致相同，尤其是人才培養(yǎng)的目標(biāo)，沒有它大的實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。教育部普通高等學(xué)校專業(yè)目錄中沒有秘書學(xué)本科專業(yè)，在“文秘教育”本科目錄外專業(yè)批準(zhǔn)以前，多數(shù)高校招的是掛在其他本科專業(yè)下的秘書學(xué)方向。設(shè)置目錄外專業(yè)“文秘教育”后，實(shí)際上多數(shù)高校的培養(yǎng)定位仍然是沿襲秘書學(xué)的定位。文秘教育專業(yè)處于一種既不是文秘，也不是教育的尷尬境地。這種現(xiàn)狀直接導(dǎo)致了該類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的模糊不清。培養(yǎng)目標(biāo)的模糊不清，直接導(dǎo)致了課程設(shè)置的混亂，導(dǎo)致了人才培養(yǎng)與市場實(shí)際需求的脫節(jié)。

（二）課程設(shè)置難以擺脫漢語言文學(xué)專業(yè)的影響，不能凸顯本科“文秘教育”的特色據(jù)高考咨訊網(wǎng)消息，截止2010年，我國開設(shè)“文秘教育”本科專業(yè)的學(xué)校共有23所。由于受到“漢語言文學(xué)專業(yè)（秘書學(xué)方向）”的課程設(shè)置影響，不少文秘教育專業(yè)都開設(shè)了很多漢語言文學(xué)專業(yè)課程，如古代文學(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、古代漢語、現(xiàn)代漢語等，而對于文秘類專業(yè)的專業(yè)核心課程如秘書理論與實(shí)務(wù)、文秘與檔案、辦公自動化等要么不開，要么學(xué)時很少，只是象征性地學(xué)一點(diǎn)。這樣的課程設(shè)置很難使學(xué)生的專業(yè)水平勝任秘書工作的要求。作為一個新興的獨(dú)立的專業(yè)，其課程并不是中文、外語、管理類本科課程的簡單組合相加，課程設(shè)置體系必須形成自身的特色，才能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的有效對接。

（三）實(shí)踐性教學(xué)被虛化

由于種種原因，有些學(xué)校的文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃上實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排非常模糊，有的雖然列有專業(yè)所必須的實(shí)踐內(nèi)容，可在實(shí)際的教學(xué)活動中，只是停留在課堂講授的層面上，很少安排教學(xué)實(shí)踐活動。對于畢業(yè)實(shí)習(xí)這個最重要的環(huán)節(jié)，由于經(jīng)費(fèi)、實(shí)習(xí)地點(diǎn)等原因，學(xué)生往往是自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，實(shí)際上多數(shù)學(xué)生就是放假了。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生動手和操作能力可想而知。

二、文秘教育專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的研究與探討

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

社會的需求是專業(yè)發(fā)展的前提。文秘教育專業(yè)的最終目的，就是培養(yǎng)適應(yīng)市場需求，滿足用人單位的需要人才。所以，辦好文秘專業(yè)，找準(zhǔn)專業(yè)定位，拓寬辦學(xué)思路照至關(guān)重要。一般來說，文秘教育有兩個內(nèi)涵：一是本科，要區(qū)別于中職和高職的培養(yǎng)目標(biāo)定位。二是師范類專業(yè)，承擔(dān)著為中等職業(yè)院校培養(yǎng)文秘師資的任務(wù)。所以學(xué)生一方面要掌握高級秘書所具備的知識能力，另一方面要掌握教育學(xué)的理論和秘書教育教學(xué)方法。但是現(xiàn)代社會需要的是德才兼?zhèn)涞耐庀蛐?、?fù)合型秘書人才。如果培養(yǎng)目標(biāo)定位太全，也就沒有了特色，沒有特色，也就沒有生命力。所以筆者主張一個學(xué)校的專業(yè)定位一定要結(jié)合學(xué)校打的學(xué)科背景，充分發(fā)揮學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢，才能搬出特色。

云南農(nóng)業(yè)大學(xué)是一所以農(nóng)為優(yōu)勢，多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)。文秘教育專業(yè)是2008年批準(zhǔn)招生的新辦專業(yè)。如何在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢背景下辦好文秘教育新專業(yè)，這是非常現(xiàn)實(shí)也是重要的問題。面對嚴(yán)峻的人才市場形勢和秘書職業(yè)的未來發(fā)展趨勢，高校秘書專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該確立更加明晰的思路。幾百所大學(xué)都在培養(yǎng)文秘人才，作為一個農(nóng)業(yè)院校的新辦專業(yè)，如何定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成人才培養(yǎng)的特色是辦好文秘教育專業(yè)的前提。作為農(nóng)業(yè)院校的文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)定位，筆者認(rèn)為應(yīng)該緊圍繞市場需求和未來社會發(fā)展的需要，具體說可以這樣定位：以管理學(xué)、文學(xué)、農(nóng)學(xué)為依托，充分發(fā)揮學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢，培養(yǎng)具有較寬的人文社會科學(xué)基礎(chǔ)理論知識，具有較強(qiáng)的文字工作、文書檔案、行政事務(wù)管理、公關(guān)活動、信息和經(jīng)濟(jì)管理的能力，并有為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見的智力型、復(fù)合型、綜合型、應(yīng)用型高級秘書人才。

（二）課程設(shè)置突出專業(yè)特色

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)明確了，課程設(shè)置就有了基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，傳統(tǒng)的中文學(xué)科背景下的文秘專業(yè)教育為秘書專業(yè)教育的發(fā)展做出的歷史性貢獻(xiàn)，但同時漢語言文學(xué)專業(yè)也對秘書專業(yè)學(xué)科定位產(chǎn)生了不小的負(fù)面影響。所以課程設(shè)置中一是應(yīng)減少漢語言文學(xué)專業(yè)課程的比例，突出文秘教育專業(yè)的核心課程。二是要適應(yīng)目前對文秘專業(yè)人才需求潛力較大的企業(yè)的發(fā)展需要，三是要充分考慮現(xiàn)代文秘專業(yè)人才的特點(diǎn)，打破傳統(tǒng)，突出現(xiàn)代文秘特色，這才能優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求的有效對接。

根據(jù)本課文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，我們把課程設(shè)置分為三個平臺：基礎(chǔ)教育平臺、專業(yè)教育平臺、專業(yè)拓展平臺。每個平臺中設(shè)置不同的課程模塊。專業(yè)教育平臺主要包括公共必修課程、公共選修課程模塊；專業(yè)教育平臺包括學(xué)科共同課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、專業(yè)選修課程四個模塊；專業(yè)拓展平臺主要包括專業(yè)拓展課程、考證強(qiáng)化模塊。

（三）根據(jù)市場需求拓寬專業(yè)口輕

雖然文秘教育專業(yè)是師范類專業(yè)，不排除有的學(xué)生要走上中等職業(yè)院校文秘教育的講臺，但這僅僅是很小的一部分，而學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時間精力都是有限的，所以可以將教育學(xué)類課程方到專業(yè)方向選修課，學(xué)生根據(jù)自己的興趣和就業(yè)需要進(jìn)行選擇。同時面對社會各行各業(yè)紛繁復(fù)雜的人才需求，有時文秘專業(yè)一個專業(yè)難免顯得力不從心。因此，可以讓學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)專業(yè)課后到高年級實(shí)行分流，在專業(yè)選修課程中設(shè)置不同的方向模塊，學(xué)生根據(jù)個人愛好進(jìn)行選擇。例如，教育學(xué)、教學(xué)法類方向，可以培養(yǎng)文秘師資；與農(nóng)學(xué)學(xué)科結(jié)合，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)文秘；與工程、建筑類專業(yè)結(jié)合，培養(yǎng)建筑文秘、工程文秘；與經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)結(jié)合。培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理秘書；旅游專業(yè)結(jié)合，培養(yǎng)旅游秘書；與外語專業(yè)結(jié)合，培養(yǎng)涉外秘書；與行政管理專業(yè)結(jié)合，培養(yǎng)行政秘書等。這種“雜交型”的復(fù)合培養(yǎng)模式，給我們提供了一個全新的思路，使學(xué)生可在更為廣闊的專業(yè)背景下有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練。而且在在學(xué)分制教學(xué)管理體制下，學(xué)生可以選擇學(xué)習(xí)多個方向模塊。這種復(fù)合培養(yǎng)模式一方面充分發(fā)揮了學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢，另一方面也容易凸顯專業(yè)特色和人才培養(yǎng)特色，更重要的是強(qiáng)化了學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競爭能力。

（四）創(chuàng)新文秘教育實(shí)踐教學(xué)

文秘教育專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是社會急需的實(shí)用型人才，而要培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強(qiáng)、崗快、用得上的應(yīng)用型秘書人才，就必須通過大量的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)來鞏固課堂知識，訓(xùn)練學(xué)生的動手能力。

1．圍繞應(yīng)用型的專業(yè)特色，構(gòu)建涵蓋課堂教學(xué)、專業(yè)實(shí)踐、科研教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系。課堂教學(xué)是教學(xué)活動必不可少的一部分，秘書專業(yè)的課程實(shí)踐性比較強(qiáng)，為此在課堂教學(xué)中單純講授理論是不行的。課堂教學(xué)中突出實(shí)踐性教學(xué)，主要通過各專業(yè)課程的教學(xué)過程中師生互動，將理論知識與實(shí)踐活動緊密聯(lián)系起來，通過情景模擬訓(xùn)練、紙上模擬訓(xùn)練，使學(xué)生在潛移默化中把握秘書教的較色定位，自覺培養(yǎng)秘書角色意識，更快、更好地與社會需求對接。專業(yè)化實(shí)踐教學(xué)是課堂教學(xué)的延伸，主要通過社會調(diào)查、實(shí)踐實(shí)習(xí)等形式，其目的是強(qiáng)化理論知識，培養(yǎng)核心能力；科研教學(xué)是為彰顯高校本科教育的優(yōu)勢，是前兩者的補(bǔ)充和拓展。根據(jù)學(xué)生自我發(fā)展的定位和需要，將秘書工作理論視界進(jìn)行提升，創(chuàng)設(shè)一個進(jìn)一步提高職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的學(xué)習(xí)成績一般臺，主要方式可采取鼓勵學(xué)生了解、參與教師的科研課題，并擔(dān)任相關(guān)的工作，如搜集信息、整理資料，補(bǔ)充實(shí)踐內(nèi)容等，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力。

2．搭建專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源網(wǎng)和校外實(shí)習(xí)基地三級實(shí)訓(xùn)載體。

（1）在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室中，為學(xué)生提供模擬文秘辦公的工作環(huán)境，學(xué)生可以分組在其中進(jìn)行訓(xùn)練。如文秘工作人員必須掌握的傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的使用、電話的接打程序、攝像機(jī)與掃描儀的操作、網(wǎng)絡(luò)在線辦公以及文件收發(fā)處理等。此外，還可以為學(xué)生提供現(xiàn)場模擬實(shí)踐的平臺，學(xué)生可以進(jìn)行秘書實(shí)務(wù)活動的策劃實(shí)訓(xùn)。如策劃安排一次新聞發(fā)布會，學(xué)生在教師指導(dǎo)下，分角色承擔(dān)不同的任務(wù)，合作完成會議的整個策劃籌備環(huán)節(jié)，還可以將實(shí)訓(xùn)成果對外展示。通過這樣的現(xiàn)實(shí)模擬訓(xùn)練，學(xué)生可以親身體驗(yàn)整個活動，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。

（2）利用校內(nèi)資源，提供專業(yè)教學(xué)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)基地。文秘專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)，而能為學(xué)生聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位的資源畢竟是有限的，且還受時間地點(diǎn)的限制。其實(shí)對文秘專業(yè)而言，學(xué)校本身就是一個龐大的實(shí)習(xí)基地，蘊(yùn)含著豐富的教學(xué)資源，有很多可以為文秘專業(yè)教學(xué)實(shí)踐提供的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。如可以讓學(xué)生在各學(xué)院、職能部門辦公室擔(dān)任“實(shí)習(xí)秘書”，學(xué)習(xí)處理辦公室各種事務(wù)；學(xué)校舉行的各種大型會議活動時，可以讓文秘專業(yè)的學(xué)生參與，從最初的旁觀

學(xué)習(xí)觀摩到真正的參與會議籌備，讓學(xué)生發(fā)揮專業(yè)特長，逐步了解熟悉秘書工作的具體流程，在實(shí)踐中得到鍛煉；學(xué)校有些接待賓客的任務(wù)也可以讓文秘專業(yè)學(xué)生參與，使學(xué)生將課堂上所學(xué)到的秘書禮儀規(guī)范落實(shí)到具體的行動中。

（3）校外實(shí)習(xí)。依托高校自身的資源優(yōu)勢，與相關(guān)單位建立長期合作的實(shí)習(xí)基地。通過實(shí)習(xí)，可以直接檢驗(yàn)教學(xué)成果和學(xué)生的能力，也可以更直接地了解用人單位的需求，為課程改進(jìn)提供反饋信息。

3．分段設(shè)置實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，提升專業(yè)水平

文秘專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)置至少應(yīng)經(jīng)過以下三個階段：

（1）認(rèn)識實(shí)習(xí)階段。學(xué)生入學(xué)之前對文秘工作并不了解，僅僅靠課堂的理論教學(xué)難以形成直觀的感受。因此，在第一學(xué)年可以安排職業(yè)教育講座，邀請機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的秘書工作人員與學(xué)生進(jìn)行交流，將課堂教學(xué)與社會前沿信息結(jié)合起來，提高學(xué)生對秘書職業(yè)的認(rèn)識，強(qiáng)化從業(yè)意識。同時組織學(xué)生到企事業(yè)單位參觀、調(diào)查，了解秘書崗位的具體職能以及秘書人員必須具備的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。

（2）專業(yè)實(shí)習(xí)階段。根據(jù)專業(yè)課的教學(xué)、有計(jì)劃地組織學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)技能的訓(xùn)練。可以將學(xué)生進(jìn)行分組，每組都分配一項(xiàng)課題任務(wù)，課題設(shè)計(jì)都是圍繞秘書日常工作，并在有限時間內(nèi)提交一份完整且具有實(shí)踐操作意義的方案。比如：校慶活動的策劃、新生接待的策劃、校運(yùn)動會的籌備、信訪接待工作、公文撰擬、社會調(diào)查等活動。這些專業(yè)實(shí)習(xí)階段的專項(xiàng)實(shí)習(xí)有針對性地訓(xùn)練了學(xué)生的各項(xiàng)專業(yè)技能，為畢業(yè)實(shí)習(xí)階段積累了許多非常有益的經(jīng)驗(yàn)。同時也強(qiáng)化了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、交際能力、溝通能力、實(shí)際解決問題的能力的培養(yǎng)。

（3）畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校最后一個學(xué)期的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。主要鍛煉學(xué)生融人社會的能力，提高對秘書角色的認(rèn)識。實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要以一名“準(zhǔn)秘書”的身份進(jìn)入社會秘書崗位，接受實(shí)習(xí)單位對其四年專業(yè)學(xué)習(xí)成果的嚴(yán)格考核，所以這是一個非常重要的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)不同于在校期間的實(shí)訓(xùn)，可以依靠集體的力量共同協(xié)作完成，實(shí)習(xí)生需要獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)。在秘書實(shí)崗上，如何將在校期間所掌握的業(yè)務(wù)知識靈活地運(yùn)用于實(shí)踐，在工作中鍛煉自己分析問題、解決問題的能力是實(shí)習(xí)生必須面臨的考驗(yàn)。學(xué)生必須定位好自己的角色，盡快熟悉環(huán)境，充分發(fā)揮主觀能動性，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，才能達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。

4．充分發(fā)揮課外修讀學(xué)分的引導(dǎo)作用，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。要培養(yǎng)學(xué)生的能力單純依靠課堂時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以課外實(shí)踐活動顯得尤為重要。根據(jù)我校的實(shí)際情況，可以從以下兩個方面加強(qiáng)，一是充分利用學(xué)校課外修讀學(xué)分的規(guī)定，引導(dǎo)學(xué)生參加各種活動，在活動中提高自身的綜合素質(zhì)；另一方面鼓勵學(xué)生自己組織各種各樣的活動，從活動方案的制定、評委的任命、比賽活動的組織各個方面全部由學(xué)生自己來組織，相關(guān)老師只是給予指導(dǎo)和配合。通過鍛煉，提高學(xué)生的專業(yè)能力。如“文秘知識競賽”、“演講比賽”、“計(jì)算機(jī)操作競賽”等。

5．強(qiáng)化職業(yè)技能證書，探索多證多能的教學(xué)模式。將秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中。強(qiáng)化對學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練。不僅可以使學(xué)生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能。還可以獲得進(jìn)入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能證書。在此基礎(chǔ)之上，提倡多證多能，以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。如普通話合格證書、外語四六級、計(jì)算機(jī)等級證書、汽車駕駛證等。高校是我國培養(yǎng)文秘專門人才的重要基地，但高等秘書教育目前還處在探索和實(shí)踐的過程中，必須瞄準(zhǔn)秘書行業(yè)的社會需求和發(fā)展趨勢，以現(xiàn)代教育理念作支撐，突出以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹鞯慕逃卣?，切?shí)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，重視學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，才能探索出一條富有成效的高校文秘教育的新路子。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：關(guān)于《開放教育計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建》.

關(guān)于《開放教育計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建》

教學(xué)模式改革研究報(bào)告

（廣東佛山電大）

一、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)試點(diǎn)專業(yè)的研究現(xiàn)狀

99秋，我校開設(shè)了計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)開放教育試點(diǎn)專業(yè)，該專業(yè)設(shè)置以社會職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生在計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域中的崗位操作技能。就讀的大多數(shù)學(xué)生希望通過學(xué)習(xí)來獲取新的技術(shù)，提升工作能力。葉憲章同志以畢業(yè)設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)，探索構(gòu)建開放教育計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的問題。

二、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)試點(diǎn)專業(yè)的研究內(nèi)容

（一）總體思路

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和提高知識應(yīng)用能力的重要教學(xué)活動，目的在于解決學(xué)生“怎么做”的問題。實(shí)踐能力的培養(yǎng)有其自身的規(guī)律性和確定性，要達(dá)到較高水平不僅要充分保證教學(xué)時間，而且要創(chuàng)造特定的條件，包括高水平的教師、專業(yè)訓(xùn)練場所及規(guī)范化的管理作保證?？傮w思路是：把實(shí)踐教學(xué)當(dāng)作一個過程，主張“以畢業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)帶動、實(shí)踐教學(xué)重心前移、課程難點(diǎn)分解訓(xùn)練”，將實(shí)踐教學(xué)貫穿到整個學(xué)習(xí)過程；實(shí)踐教學(xué)要充分體現(xiàn) “以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，“面向?qū)嶋H、注重過程、全程服務(wù)”；樹立實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)并重的觀念，組織和鼓勵師生參加實(shí)踐教學(xué)的改革，建構(gòu)“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、課程實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，課程設(shè)計(jì)為重點(diǎn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)為龍頭”的相對完整的實(shí)踐教學(xué)體系。

（二）研究方案

1.設(shè)計(jì)科學(xué)適用的實(shí)踐教學(xué)架構(gòu)。以教學(xué)計(jì)劃為依據(jù)，設(shè)計(jì)了三年不斷線，三個層次相呼應(yīng)，三大措施為保障的實(shí)踐教學(xué)架構(gòu)。

2.制定規(guī)范化管理文件和激勵政策。制定相應(yīng)的激勵政策，調(diào)動師生參與實(shí)踐教學(xué)的積極性，制定實(shí)踐教學(xué)實(shí)施相關(guān)規(guī)則和實(shí)施細(xì)則（實(shí)踐教學(xué)要求，課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)教學(xué)活動要求，畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施意見、管理要求、工作程序、工作流程、成績評定）等文件，作為規(guī)范化管理的依據(jù)。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的措施與效果。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體教學(xué)設(shè)施建設(shè)為突破口，不斷完善教學(xué)設(shè)施，優(yōu)化教學(xué)和管理手段，為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好環(huán)境。

4.加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理服務(wù)。成立專門機(jī)構(gòu)主持實(shí)踐教學(xué)工作，制定實(shí)施方案，負(fù)責(zé)各階段工作的具體指導(dǎo)、檢查、督促和把關(guān)。

（三）過程說明

1.充分體現(xiàn)開放教育“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)理念 “以學(xué)生為中心”的理念可細(xì)化為：“以學(xué)生的目的需要為中心、以學(xué)生的能力拓展為中心、以學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)為中心”。

以學(xué)生的需要為中心，主要是以提高學(xué)生的職業(yè)技能為目標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程，提供支持服務(wù)。開放教育的學(xué)習(xí)者來自生產(chǎn)第一線，往往帶著問題求學(xué)，希望在理論水平有所提高的同時，又能在專業(yè)技能上有所收獲。因此，在課程內(nèi)容的選取上盡量結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際開展實(shí)踐教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生理解新的知識經(jīng)驗(yàn)。在課程教學(xué)的上老師要參加實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，組織實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)活動，幫助學(xué)生打好實(shí)操基礎(chǔ)。在自設(shè)課的設(shè)置上合理設(shè)計(jì)課程的實(shí)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生掌握軟件開發(fā)技能。通過理順實(shí)踐教學(xué)活動內(nèi)容，鞏固相關(guān)的操作技能，引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，為畢業(yè)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

以學(xué)生的能力拓展為中心，就是在實(shí)踐教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)給學(xué)生傳授新技術(shù)、培養(yǎng)學(xué)生執(zhí)業(yè)能力和技術(shù)拓展能力。為促進(jìn)學(xué)校教育與社會實(shí)際需要順利接軌，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握新的開發(fā)技術(shù)和設(shè)計(jì)方法，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)需要舉辦新技術(shù)講座（如ASP等），以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

以學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)為中心，是因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)門類繁多，發(fā)展迅猛，學(xué)生的基礎(chǔ)知識、未來興趣、需要呈現(xiàn)多樣化、廣泛性的特征。在實(shí)踐教學(xué)過程中，一方面引導(dǎo)學(xué)生從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，關(guān)注企業(yè)的技術(shù)需求，選出企業(yè)急需學(xué)生能做的實(shí)踐課題，“真題真做”，另一方面學(xué)校向社會公開征集課題，為學(xué)生造就適宜的實(shí)踐環(huán)境和機(jī)會，根據(jù)不同課題為學(xué)生選配合適的指導(dǎo)教師，使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化發(fā)展。

“以學(xué)生為中心”還體現(xiàn)在：學(xué)生參加實(shí)踐學(xué)習(xí)的整個過程，學(xué)校為學(xué)生提供全過程的支持服務(wù)。免費(fèi)為學(xué)生提供電子閱覽室、公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室、設(shè)計(jì)專用場地、專用電腦、專用網(wǎng)站空間的使用服務(wù)，有效地應(yīng)用遠(yuǎn)程教學(xué)平臺等技術(shù)設(shè)施手段，充分利用學(xué)校教學(xué)資源。

1.把實(shí)踐教學(xué)當(dāng)作一個過程，構(gòu)建相對完整的實(shí)踐教學(xué)體系

把實(shí)踐教學(xué)當(dāng)作一個過程就是遵循開放教育的理念和遠(yuǎn)程教育的特色，構(gòu)建相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系，在整個教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的思想，將實(shí)踐教學(xué)貫穿到教學(xué)的各個階段。開放教育首先強(qiáng)調(diào)的是教學(xué)過程的積累，不能到了畢業(yè)設(shè)計(jì)階段才強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，而忽視全過程的實(shí)踐。事實(shí)上，畢業(yè)設(shè)計(jì)只是實(shí)踐教學(xué)的一個結(jié)果，真正的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)是一個從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的一個完整的過程，如果沒有這個過程的鋪墊，是無法產(chǎn)生好的結(jié)果的。為此，確立了“以畢業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)帶動、實(shí)踐教學(xué)重心前移、課程難點(diǎn)分解訓(xùn)練”的工作思路，通過“結(jié)合實(shí)際、注重過程、全程服務(wù)”等措施和途經(jīng)，把在畢業(yè)設(shè)計(jì)層次可能遇到的問題分散到實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和課程設(shè)計(jì)兩個層次中，用畢業(yè)設(shè)計(jì)來帶動整個實(shí)踐教學(xué)工作。

在實(shí)踐教學(xué)過程中，我們對教學(xué)大綱要求和實(shí)踐教學(xué)時間進(jìn)行分解，在“三年教學(xué)不斷線，三個層次相呼應(yīng)，三大措施為保障”的框架下，安排課程實(shí)驗(yàn)、組織課程設(shè)計(jì)并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生確定課題，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)?！叭瓴粩嗑€”是從實(shí)踐教學(xué)的時間設(shè)計(jì)上考慮的，是指將實(shí)踐教學(xué)貫穿到整個學(xué)習(xí)過程，學(xué)生在學(xué)期間參加實(shí)踐的時間不斷線。“三個層次相呼應(yīng)”主要是從實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)上考慮的，包括第一層次課程實(shí)驗(yàn)；第二層次課程設(shè)計(jì)；第三層次畢業(yè)設(shè)計(jì)。三個層次之間互相呼應(yīng)，前一層次是后一層次的鋪墊，后一層次是前一層次的結(jié)果和目標(biāo)，以“密切聯(lián)系實(shí)際”原則為指導(dǎo)，安排課程試驗(yàn)，指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)，選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)課題?！叭蟠胧楸Ｕ稀笔菍?shí)踐教學(xué)程序的設(shè)計(jì)上“以學(xué)生為中心、全過程監(jiān)控”原則的思考。主要包括教學(xué)計(jì)劃保障、支持服務(wù)保障、專門機(jī)構(gòu)的保障。教學(xué)計(jì)劃保障是指教學(xué)計(jì)劃中，統(tǒng)設(shè)課的實(shí)習(xí)、實(shí)踐時間不低于教學(xué)計(jì)劃時數(shù)，選修課、自設(shè)課理論與實(shí)踐時數(shù)比例1∶1，畢業(yè)設(shè)計(jì)提早一學(xué)期開始，保證學(xué)生有充足的時間選擇適合自己工作實(shí)踐的課題。支持服務(wù)保障，主要是對實(shí)踐教學(xué)活動的場地支持、設(shè)備支持、經(jīng)費(fèi)支持、技術(shù)支持等。

1.全過程質(zhì)量監(jiān)控，確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量 任何教學(xué)過程的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，必須有相應(yīng)的程序保障。我校在實(shí)踐教學(xué)過程中特別注意到了全過程監(jiān)控，由科研實(shí)驗(yàn)處專門負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)管理服務(wù)工作，包括制定實(shí)施方 案、實(shí)驗(yàn)課教學(xué)安排、實(shí)驗(yàn)課程考核、實(shí)習(xí)教師管理、教學(xué)設(shè)備管理等。為了對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評價(jià)，對畢業(yè)設(shè)計(jì)形成性考核成績進(jìn)行分解，把自主選題、開題報(bào)告、學(xué)習(xí)態(tài)度、設(shè)計(jì)能力，論文答辯和論文評閱等作為評價(jià)與監(jiān)控的指標(biāo)。對畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)教師資格、自主選題、設(shè)計(jì)成果、論文答辯等方面嚴(yán)格把關(guān)，要求指導(dǎo)老師對選題需求分析、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、論文撰寫、畢業(yè)答辯等，每一階段都要認(rèn)真審閱、指導(dǎo)和簽署意見。

全過程質(zhì)量監(jiān)控是對影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的全過程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理，是以提高學(xué)生的實(shí)踐能力為核心，以師生共同參與為基礎(chǔ)設(shè)置的管理服務(wù)。其目的是保證實(shí)踐教學(xué)全過程圍繞教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)循序漸進(jìn)地開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，其特點(diǎn)是全程性、服務(wù)性和持續(xù)性。通過定期的檢查、診斷、考評、獎懲等手段實(shí)施改進(jìn)、必要時進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質(zhì)量管理目標(biāo)循環(huán)系統(tǒng)中，進(jìn)一步改進(jìn)、實(shí)施。

三、創(chuàng)新點(diǎn)

本成果的創(chuàng)新點(diǎn)可以歸納為：1.將“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)理念的豐富內(nèi)涵加以分理，提出更操作層面的導(dǎo)學(xué)指南；2.將實(shí)踐教學(xué)看作是一個過程，總結(jié)出“三年教學(xué)不斷線，三個層次相呼應(yīng)，三大措施為保障”；3.以“目標(biāo)帶動、重心前移、分解訓(xùn)練”的工作思路，逐步形成了“以課程實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，課程設(shè)計(jì)為重點(diǎn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)為龍頭”的相對完整的實(shí)踐教學(xué)體系。

四、應(yīng)用及推廣情況

該成果自99年以來一直在教學(xué)中應(yīng)用，學(xué)生對自主選題、設(shè)計(jì)有很高的積極性，所選課題切合實(shí)際，多數(shù)學(xué)生能最終獨(dú)立完成一個實(shí)際設(shè)計(jì)課題。02、03屆共有學(xué)生84人，自選課題81人，參加答辯69人，85%的同學(xué)面向?qū)嶋H選題，經(jīng)省校審核，全部合格，其中58%達(dá)到良好以上成績。《佛山第一人民醫(yī)院財(cái)務(wù)對賬系統(tǒng)》、《第三醫(yī)院住院信息系統(tǒng)》、《順德電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)》等設(shè)計(jì)成果得到學(xué)生所在單位的應(yīng)用。

2002年6月省電大在佛山電大召開專題現(xiàn)場會； 2003年，該成果在首屆“中國遠(yuǎn)程教育學(xué)術(shù)圓桌”研討會議上進(jìn)行了匯報(bào)；2003年榮獲廣東電大第三屆教學(xué)成果獎二等獎；2004年榮獲廣東電大首屆“教學(xué)創(chuàng)新獎”。論文《構(gòu)建相對完整的實(shí)踐教學(xué)體系》，載《中國遠(yuǎn)程教育》2004年第2期。

佛山廣播電視大學(xué) 2006年7月20日

第四篇：文秘教育專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)終稿(定稿)

文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)

----以陜西理工學(xué)院文秘教育專業(yè)為例

張鵬飛朱佳偉

(陜西理工學(xué)院文學(xué)院文秘教育專業(yè) 陜西 漢中 723000)

[摘要]當(dāng)前文秘教育專業(yè)文秘方向在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面存在師資力量薄弱、實(shí)訓(xùn)設(shè)備不完善、實(shí)訓(xùn)時間安排不合理、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單一化、管理缺乏科學(xué)性等問題。優(yōu)化文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系必須遵循專業(yè)性、多樣性、實(shí)用性和系統(tǒng)性的原則。在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、完善硬件設(shè)施、科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容等方面采取切實(shí)有效的措施。只有這樣，文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系才會比較科學(xué)合理，對文秘教育專業(yè)學(xué)生日后從事文秘工作發(fā)揮更大的作用。

[關(guān)鍵詞]文秘教育；文秘方向；實(shí)踐教學(xué)體系；優(yōu)化設(shè)計(jì)

[基金項(xiàng)目]本文系陜西理工學(xué)院2011-2012學(xué)年大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目“文秘專業(yè)方向?qū)嵱?xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容研究”研究成果之一，項(xiàng)目編號UIRP1155。

作為本科教育層次的文秘教育專業(yè)相對于高職院校的文秘專業(yè)，具有其明顯的獨(dú)特性。文秘教育專業(yè)在性質(zhì)上屬于師范類專業(yè)，為了拓寬就業(yè)口徑，因而將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為“將學(xué)生培養(yǎng)成基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的職業(yè)高中、中等專業(yè)學(xué)校秘書專業(yè)師資及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位高級應(yīng)用型秘書人才”。而現(xiàn)在部分高校在其教學(xué)過程中有意無意地將教學(xué)重點(diǎn)放在“師范”教育上，從而不可避免地忽略了“文秘”教育，以至于學(xué)生對自己的就業(yè)方向也缺乏一個明確的定位。事實(shí)上，文秘教育專業(yè)采用的是復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，即兼具“文秘”教育與“師范”教育兩個方面，這是該專業(yè)的一大特色，為了能夠有效發(fā)揮這一優(yōu)勢，凸顯“文秘”教育，本文僅從文秘教育專業(yè)文秘方向探討教學(xué)體系的優(yōu)化方案。[1]

一、文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系現(xiàn)狀分析

（一）文秘教育專業(yè)文秘方向的教師在學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)中不能起到較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。許多高校的文秘專業(yè)教師由于自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，以至于在給學(xué)生授課時，更多的是照本宣科，不能很好地做到將實(shí)際工作情況與書本理論知識緊密結(jié)合，更不能在實(shí)踐教學(xué)中為學(xué)生提供可操作的實(shí)踐方案。以陜西理工學(xué)院文秘教育專業(yè)為例，專業(yè)課的教師大都非文秘專業(yè)出身，而是以漢語言文學(xué)專業(yè)教師居多。所以，在學(xué)校安排的文秘專業(yè)見習(xí)環(huán)節(jié)中，該專業(yè)教師很難給予學(xué)生實(shí)質(zhì)性的幫助與指導(dǎo)。文秘專業(yè)是一個實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，這就要求開設(shè)文秘專業(yè)的學(xué)校必須擁有專門的文秘實(shí)訓(xùn)室、攝影室、會務(wù)室等各種實(shí)驗(yàn)室，同時也要求保證學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中有相關(guān)教師的指導(dǎo)，要使學(xué)生在具體的實(shí)踐操作中遇到的問題能及時得到教師的解答，以便于學(xué)生快速地掌握所學(xué)知識。然而，目前包括陜西理工學(xué)院在內(nèi)的很多學(xué)校的文秘專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是沒有專門教師指導(dǎo)的，管理人員也多是由學(xué)生擔(dān)任。

（二）學(xué)校硬件設(shè)施不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐需求。文秘專業(yè)特有的應(yīng)用性決定了它在培養(yǎng)文秘人才的時候需要特定的專業(yè)場地、專業(yè)設(shè)施。若學(xué)生空有理論知識，缺乏實(shí)踐操 1

作的能力，那么人才培養(yǎng)無疑是失敗的。該專業(yè)所必需的硬件設(shè)施正是培養(yǎng)學(xué)生這種能力的保障，如若離開硬件設(shè)備，整個實(shí)踐教學(xué)體系將成為無本之木。然而事實(shí)上，目前高校的情況很不樂觀。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在許多高校文秘專業(yè)在硬件設(shè)備上處于一種近乎貧瘠的狀態(tài)，許多辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、傳真機(jī)和投影設(shè)備等都沒有得到完善，實(shí)訓(xùn)室的電腦配備也不能保證人手一臺，至于較為先進(jìn)的遠(yuǎn)程會議設(shè)備就更是“奢侈之物”了。

（三）文秘實(shí)踐教學(xué)缺乏多樣化、科學(xué)化的安排設(shè)計(jì)。第一是安排的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏多樣性，不夠全面。目前部分學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)中組織學(xué)生實(shí)訓(xùn)多是單一的計(jì)算機(jī)技能操作訓(xùn)練，而對于專門的秘書口才實(shí)訓(xùn)、秘書禮儀實(shí)訓(xùn)以及秘書商務(wù)活動、秘書事務(wù)活動幾乎不曾涉及。第二是實(shí)訓(xùn)安排時間過短、見習(xí)單位單一化。就陜西理工學(xué)院文秘教育專業(yè)而言，“文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)”時間為兩周，除過雙休日其實(shí)就只有十天的時間，如此短的時間進(jìn)行全面系統(tǒng)的訓(xùn)練顯然太過倉促，先不說學(xué)生實(shí)習(xí)的目的能否真正實(shí)現(xiàn)，單就學(xué)生對新工作環(huán)境的熟悉程度就不得不質(zhì)疑這樣安排的合理性。此外，由于學(xué)校安排學(xué)生進(jìn)行文秘專業(yè)見習(xí)的單位大部分是行政部門，工作量一般都較小，以至于學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時較清閑，基本上接觸不到具體的事務(wù)性工作，更別說其他實(shí)踐性操作了。

（四）學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力較差、實(shí)踐意識薄弱。學(xué)生自主學(xué)習(xí)是整個教學(xué)環(huán)節(jié)中最核心、最重要的部分，對于文秘專業(yè)學(xué)生而言，動手實(shí)踐能力更是重中之重。然而，絕大部分學(xué)生就是缺乏這方面的能力，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。以陜西理工學(xué)院文秘教育專業(yè)為例，單就文秘實(shí)訓(xùn)室的情況而言，該校文秘教育專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐課程中多以娛樂為主，缺乏對本專業(yè)實(shí)際操作技能的重視。

針對這些情況，筆者進(jìn)行了大量的問卷調(diào)查，經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系中出現(xiàn)的上述問題由來已久，且直至目前也尚無完善的解決對策，其教學(xué)現(xiàn)狀也未能實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)意義上的轉(zhuǎn)變。故而，筆者從自身的學(xué)習(xí)體會出發(fā)，認(rèn)真探討、分析、總結(jié)這些問題的緣由，并就此提出操作性較強(qiáng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。

二、文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系優(yōu)化原則

優(yōu)化文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系，需遵循以下原則。第一，專業(yè)性原則。文秘教育專業(yè)文秘方向在實(shí)踐教學(xué)體系中所開設(shè)的具體教學(xué)環(huán)節(jié)，必須以體現(xiàn)專業(yè)特色為重點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，在充分考慮本專業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)。第二，多樣性原則。針對當(dāng)前本專業(yè)發(fā)展情況，以文秘核心實(shí)踐教學(xué)體系為圓心，多方位延伸，要將秘書職業(yè)技能與國家秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合，在加強(qiáng)特定能力培養(yǎng)的同時，也須滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要。第三，實(shí)用性原則。這是所有原則中的核心原則。優(yōu)化文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系，要以特定崗位為準(zhǔn)則來設(shè)置具體實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作技能的培養(yǎng)，滿足社會發(fā)展需要。第四，系統(tǒng)性原則。眾所周知，高等教育以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維能力為目標(biāo)，對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)知識的傳授，這對于學(xué)生未來職業(yè)生涯的發(fā)展將會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，在特定教學(xué)階段中，有目的的設(shè)置實(shí)踐教學(xué)課程，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，將理論

知識與實(shí)踐操作系統(tǒng)有序結(jié)合，就可保證學(xué)生各方面能力的均衡發(fā)展。如能按照以上原則優(yōu)化文秘教育文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系，必然會使該體系更加趨于科學(xué)合理，對文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)發(fā)揮更大作用。

三、文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

（一）加強(qiáng)文秘教師隊(duì)伍建設(shè)。一是聘用文秘工作經(jīng)驗(yàn)豐富人士和企事業(yè)單位的在職優(yōu)秀高級秘書作為兼職教師，通過他們直接把經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，使學(xué)生得到實(shí)際有效的實(shí)踐指導(dǎo)，并在前輩和同行的失敗或成功經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)，迅速成長。同時，學(xué)生也可通過他們的介紹參加一些社會實(shí)踐活動，及時地了解秘書人才市場與行業(yè)動向。二是可安排文秘專業(yè)的任課教師參加一些相關(guān)的短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并訂購一系列的秘書類刊物，如《秘書之友》、《保密工作》等，以此來提高文秘專業(yè)教師的授課水平。

（二）完善硬件設(shè)施。第一是學(xué)校需從文秘專業(yè)的特殊性出發(fā)，開辟多個實(shí)訓(xùn)場地，如建造辦公自動化實(shí)訓(xùn)室、文書檔案管理實(shí)驗(yàn)室、會議活動室、模擬接待室、禮儀實(shí)訓(xùn)室等。第二是配備盡可能多且全的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)、掃描儀等各種辦公自動化設(shè)備。第三是開辟的見習(xí)基地要多樣化，要充分創(chuàng)造和利用社會資源、校園資源，把學(xué)生放到現(xiàn)有的辦公環(huán)境中去頂崗實(shí)習(xí)，“建立以校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)為主，校外實(shí)踐活動為輔的教學(xué)模式”，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，為學(xué)生提供單項(xiàng)技能和綜合技術(shù)實(shí)踐訓(xùn)練的機(jī)會，讓學(xué)生親身感受和參與，使學(xué)生得到系統(tǒng)綜合的訓(xùn)練。

（三）加大對實(shí)驗(yàn)室的管理力度。為了使學(xué)生充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源，在實(shí)踐教學(xué)體系中充分發(fā)揮文秘實(shí)驗(yàn)室的作用，可從以下三方面進(jìn)行合理完善。第一，建立一系列規(guī)章制度，如《實(shí)驗(yàn)室管理制度》、《實(shí)踐教學(xué)效果檢查制度》等等，并將這些制度落到實(shí)處。第二，配備專門管理人員，力求管理專業(yè)化、科學(xué)化。第三，增設(shè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐內(nèi)容安排，并堅(jiān)持走以崗位需求為出發(fā)點(diǎn)，以職責(zé)要求為切入點(diǎn)，以能力鍛煉為落腳點(diǎn)的路線，在模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行高強(qiáng)度演練，通過完成多種不同的任務(wù)，來實(shí)現(xiàn)秘書專業(yè)技能的鍛煉。

（四）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)科學(xué)化、多樣化。第一，理論與實(shí)踐結(jié)合。采用互動式案例教學(xué)的方法,融案例、情境、討論于一體,讓學(xué)生在“學(xué)”與“思”的過程中，有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決問題的能力、與人共事的能力及創(chuàng)新能力。第二，模擬各種實(shí)訓(xùn)。根據(jù)課程內(nèi)容的安排，開展各種階段性的專業(yè)職業(yè)技能比賽。如“企劃案制作大賽”、“辦公實(shí)務(wù)操作演練”、“秘書禮儀體驗(yàn)”、“公文寫作征文大賽”、“秘書專業(yè)情景摸擬大賽”等。這樣，一則可在鍛煉學(xué)生各種綜合專業(yè)素質(zhì)與能力的同時，開闊他們的眼界，培養(yǎng)他們的科學(xué)思維和創(chuàng)新精神，二則可活躍學(xué)生的課外生活，塑造良好的校園文化形象。第三，在院系支持下創(chuàng)辦本專業(yè)的學(xué)生社團(tuán)。學(xué)生社團(tuán)既是有效歷練學(xué)生實(shí)踐能力的一個平臺，又是一個最能培養(yǎng)學(xué)生社會交際的“圈子”。所以，文秘專業(yè)作為一個典型的應(yīng)用型專業(yè)，更應(yīng)積極鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)立本專業(yè)的社團(tuán)，如成立秘書事務(wù)所、秘書禮儀協(xié)會等。[2]

（五）提高學(xué)生的自學(xué)能力，增強(qiáng)其自主實(shí)踐意識，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“多渠道化”學(xué)習(xí)。第一，“三人行，必有我?guī)煛?。鼓勵學(xué)生從周圍的環(huán)境學(xué)起，利用課間、課外的各種機(jī)會多向教師虛心請教，養(yǎng)成勤學(xué)好問、善于思辨的學(xué)習(xí)態(tài)度。第二，“熟能生巧”。敦促學(xué)生多動手、多操作，充分利用學(xué)校的電子閱覽系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、圖書館、英語角、社團(tuán)以及學(xué)校組織的比賽、慶祝等活動來鍛煉自己的語言表達(dá)能力、會務(wù)能力、組織能力等等。寒暑假期可主動去企業(yè)見習(xí)，盡可能多地參加社會實(shí)踐活動，使學(xué)生學(xué)會充分利用一切可用的社會資源增長自己的見識，鍛煉自己的能力。

四、結(jié)束語

優(yōu)化之后的文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學(xué)體系要解決目前文秘教育專業(yè)在師資、設(shè)備、實(shí)踐內(nèi)容、教學(xué)管理等方面存在的問題。新的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)體現(xiàn)出文秘教育專業(yè)的復(fù)合性與獨(dú)特性，即以社會需求為導(dǎo)向，以鍛煉能力為重點(diǎn)，兼顧相當(dāng)程度的文化素質(zhì)教育和不同興趣群體的特殊要求，最終使學(xué)生具備與職業(yè)崗位相銜接的職業(yè)能力。

指導(dǎo)教師：徐淵 袁平夫

參考文獻(xiàn)

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第五篇：四位一體高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建論文

［摘要］高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建關(guān)系到高職文秘專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量和特色，必須涵蓋整個培養(yǎng)過程，分步推進(jìn)、各個擊破，各有側(cè)重。文章提出了“四位一體”的高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的指導(dǎo)思想和具體的實(shí)施步驟。

［關(guān)鍵詞］高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

［作者簡介］聶振華（1970-），男，湖南衡陽人，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文與旅游系，副教授，碩士，研究方向?yàn)榻逃芾?、課程設(shè)置。（湖南長沙410013）

［課題項(xiàng)目］本文系教育部高職高專文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會2008重點(diǎn)立項(xiàng)課題“高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建構(gòu)”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號：WJ08008）

［中圖分類號］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2011）17-0169-02

高職院校文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要，面向生產(chǎn)、管理、建設(shè)第一線辦公管理綜合性技能人才，其核心是培養(yǎng)學(xué)生的辦公管理能力和職業(yè)綜合素養(yǎng)。要實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，必須重視和加強(qiáng)文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。構(gòu)建高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，不僅能充分體現(xiàn)高職文秘教育的特色，更有利于培養(yǎng)高職文秘人才的非知識技能素質(zhì)，其意義十分重大。

一、“四位一體”的文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的背景

目前高職學(xué)院各專業(yè)都非常重視實(shí)踐教學(xué)，高職院校文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)起步，但由于專業(yè)的特殊性，實(shí)踐教學(xué)相對其他專業(yè)來說起步晚，因此存在一系列的問題亟待解決。

1.沒有形成穩(wěn)定的教學(xué)體系，實(shí)施比較隨意。目前各高職學(xué)院文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中有所體現(xiàn)，且占有差不多一半的課時比重，形成了一定的實(shí)踐教學(xué)序列。但整個實(shí)施實(shí)踐教學(xué)序列特色不濃、不同模塊之間的聯(lián)系不密切、整個序列設(shè)計(jì)的科學(xué)性還有待提高，各層次實(shí)踐教學(xué)在實(shí)施中沒有圍繞整體目標(biāo)而形成合力，在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和時間安排上具有很大的隨意性。

2.實(shí)效測評難以量化、評價(jià)不規(guī)范、實(shí)踐教學(xué)的考核手段不完善，考核評價(jià)部分失真。高職文秘實(shí)踐教學(xué)的考核，由于專業(yè)的特殊性，很多環(huán)節(jié)難以量化考核評定。如學(xué)生的角色意識、參謀素養(yǎng)、協(xié)調(diào)能力等方面不是通過一兩次實(shí)訓(xùn)就能獲得和量化考核測評的。某些實(shí)訓(xùn)板塊效果的測評和考核比較隨意主觀，不能反映學(xué)生的實(shí)際情況。

3.校外實(shí)訓(xùn)基地建立比較困難，且校外實(shí)踐教學(xué)難以實(shí)施和監(jiān)控。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前很多企業(yè)的人力資源儲存培養(yǎng)意識很薄弱，企業(yè)寧可投入大量人力、財(cái)力培訓(xùn)在職員工，也不愿意從人力源頭上解決問題，甚至把安排高職院校學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)當(dāng)成額外負(fù)擔(dān)，最終導(dǎo)致高職院校在建立長期、穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地方面存在實(shí)際困難。與此同時，較為分散的校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地也不便于教師對教學(xué)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行緊密的跟蹤和指導(dǎo)，從而導(dǎo)致校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的效果難以保障。

4.一流的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師難以選任和培養(yǎng)。現(xiàn)在許多高職院校的部分實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是從學(xué)校走向?qū)W校，缺乏相關(guān)專業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)時不能將秘書專業(yè)的崗位技能完整、準(zhǔn)確地加以傳授。加之，授課任務(wù)繁重，缺少掛職鍛煉的機(jī)會，以及文秘專業(yè)技能提升周期長的特性，這些都給文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施形成了阻力。

二、“四位一體”文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

“四位一體”是指文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的四種層次、一個目標(biāo)?！八姆N層次”是指文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的職業(yè)認(rèn)知層次、課程專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)層次、校內(nèi)掛職綜合智能訓(xùn)練層次、畢業(yè)前校外綜合實(shí)習(xí)層次。“一個目標(biāo)”是指培養(yǎng)復(fù)合型秘書所要具備的綜合素養(yǎng)。這個整體目標(biāo)又可以分解為知識目標(biāo)、情感目標(biāo)、能力目標(biāo)三個方面。知識目標(biāo)包括秘書職業(yè)定位、分類、層次和職業(yè)素養(yǎng)，秘書事務(wù)處理知識、會務(wù)管理知識、文書處理知識等；能力目標(biāo)包括秘書常規(guī)事務(wù)辦理要領(lǐng)，會議策劃、籌備能力，組織服務(wù)、管理能力，秘書辦公設(shè)備操作等職業(yè)能力；情感態(tài)度目標(biāo)包括培養(yǎng)職業(yè)興趣、樹立職業(yè)理想、養(yǎng)成職業(yè)道德、強(qiáng)化職業(yè)意識、優(yōu)化職業(yè)性格等。

圍繞上述分解后的目標(biāo)，我們把文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系分為四個層次：以實(shí)現(xiàn)知識目標(biāo)為主而設(shè)置的職業(yè)認(rèn)知和理論課堂內(nèi)實(shí)訓(xùn)層次；以實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)為主而設(shè)置的課程專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)層次；以形成職業(yè)情感態(tài)度等專業(yè)素養(yǎng)為主要目標(biāo)而設(shè)置的校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)層次；以實(shí)現(xiàn)知識能力情感共同整合生成為目標(biāo)的畢業(yè)前校外實(shí)習(xí)層次（見170頁圖）。

三、發(fā)揮高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系整體效益的各種舉措

1.要充分體現(xiàn)四個結(jié)合的教學(xué)思想。所謂“四個結(jié)合”，是指理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，共同指向秘書職業(yè)認(rèn)知目標(biāo)；單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，共同指向秘書職業(yè)能力形成；課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外校內(nèi)實(shí)習(xí)相結(jié)合，共同指向秘書職業(yè)能力提高；校企結(jié)合，以行業(yè)龍頭企業(yè)為基地,通過頂崗實(shí)習(xí)，共同指向秘書職業(yè)能力拓展和鞏固，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位的“零距離”對接；專業(yè)教學(xué)和學(xué)生管理相結(jié)合，共同指向秘書職業(yè)心理和態(tài)度等綜合素質(zhì)的升華。

2.必須建立有機(jī)相連、任務(wù)明確的實(shí)訓(xùn)層次和實(shí)訓(xùn)模塊。高職文秘專業(yè)四種層次的實(shí)踐教學(xué)必須各有明確目標(biāo)定位，又相互銜接，各自為后一個層次的實(shí)踐教學(xué)做好鋪墊，最后共同實(shí)現(xiàn)使學(xué)生具備秘書綜合素養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)總目標(biāo)。

職業(yè)認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)層次可設(shè)置職業(yè)任務(wù)認(rèn)知模塊、職業(yè)環(huán)境認(rèn)知模塊和職業(yè)素養(yǎng)要求認(rèn)知模塊等實(shí)踐教學(xué)模塊。這幾個實(shí)踐教學(xué)模塊的主要目標(biāo)是讓專業(yè)新生感知秘書工作內(nèi)涵、職業(yè)定位和職業(yè)環(huán)境、職業(yè)素養(yǎng)要求等，從思想情感態(tài)度認(rèn)知上做好從事秘書工作、適應(yīng)秘書角色的準(zhǔn)備，這幾個模塊的實(shí)踐教學(xué)可以在課堂討論分析、模擬職位環(huán)境和現(xiàn)實(shí)職業(yè)環(huán)境的觀察中完成。

課程專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)層次可分為秘書實(shí)務(wù)“三辦”實(shí)訓(xùn)模塊、辦公自動化設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)模塊、秘書寫作技能實(shí)訓(xùn)模塊、文書與檔案管理能力實(shí)訓(xùn)模塊、秘書禮儀與溝通技能實(shí)訓(xùn)模塊、語言（包括外語）表達(dá)與談判能力實(shí)訓(xùn)模塊、文字錄入與常用辦公軟件操作實(shí)訓(xùn)模塊等。以上實(shí)踐教學(xué)模塊的目標(biāo)是形成秘書職業(yè)所需的專業(yè)能力，可以通過在學(xué)校相關(guān)實(shí)訓(xùn)室中的反復(fù)操練而實(shí)現(xiàn)。

校內(nèi)掛職綜合智能訓(xùn)練實(shí)踐教學(xué)層次可以分為模擬商務(wù)秘書事務(wù)所虛擬任職訓(xùn)練模塊和學(xué)校各辦公室秘書（干事）崗位掛職鍛煉兩個模塊。目的是整合前兩個實(shí)踐教學(xué)層次所獲得的認(rèn)知、情感心理態(tài)度和專項(xiàng)技能，形成秘書崗位綜合智能。這個層次的實(shí)踐教學(xué)可以通過商務(wù)秘書事務(wù)所虛擬任職鍛煉和校內(nèi)辦公室掛職鍛煉實(shí)施。

畢業(yè)前校外綜合實(shí)習(xí)層次可以分為真實(shí)崗位認(rèn)知對接模塊、全面勝任崗位訓(xùn)練模塊。這個層次的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是完成學(xué)生由模擬秘書角色向真實(shí)秘書角色的轉(zhuǎn)變，查漏補(bǔ)缺，全面完善升華秘書綜合素養(yǎng)。

3.打造一支專兼結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)。打造“教學(xué)能手型、崗位技能型、行業(yè)專家型、企業(yè)兼職型”實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是實(shí)現(xiàn)“四位一體”實(shí)踐教學(xué)體系整體效益的關(guān)鍵。確保企業(yè)秘書一線專家從事兼職教師工作，為學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，專任教師到企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)，跟蹤新方法新技術(shù)，青年教師到第一線實(shí)踐鍛煉提供有力的保障。通過外聘、內(nèi)部輪訓(xùn)等形式，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)教師素質(zhì)。

4.構(gòu)建一批覆蓋秘書職業(yè)崗位各種能力訓(xùn)練的校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)場所。首先，建立完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場地，提高校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)效果。在實(shí)踐教學(xué)中，通過專建、借用、共用等形式完善文秘專業(yè)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)場所，建立健全辦公自動化設(shè)備操作室、文檔實(shí)訓(xùn)操作室、禮儀模擬實(shí)訓(xùn)室、談判溝通室、模擬會議室和辦公室、商務(wù)秘書事務(wù)所、速錄技能實(shí)訓(xùn)室等各種實(shí)訓(xùn)場所。

其次，對接相關(guān)職業(yè)技能鑒定，強(qiáng)化文秘專業(yè)職業(yè)技能的訓(xùn)練。在實(shí)踐教學(xué)中，要兼顧相關(guān)資格證書的考試內(nèi)容和要求，在文秘專業(yè)實(shí)踐體系中，可以把秘書基本技能與現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用同國家秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)、現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用、公關(guān)和企業(yè)管理等職業(yè)技能訓(xùn)練，要求文秘專業(yè)學(xué)生在文憑的基礎(chǔ)上,持有至少四種技能證書，如計(jì)算機(jī)等級證書、外語等級證書、秘書資格證書、普通話證書、公關(guān)資格證書（初級）、漢語速錄員證書等。

最后，完善鞏固校外實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)對校外綜合實(shí)習(xí)的指導(dǎo)和監(jiān)控，提高學(xué)生校外實(shí)習(xí)效果。第一，以校外實(shí)習(xí)基地為平臺，建立起一整套校內(nèi)外專兼職教師對話與協(xié)商機(jī)制，攜手參與文秘專業(yè)學(xué)生的全程培養(yǎng)。鼓勵教師下企業(yè)掛職頂崗、跟班研討，參與行業(yè)企業(yè)技能培訓(xùn)。聘請企業(yè)一線專家上講臺，擔(dān)任專業(yè)發(fā)展顧問和兼職教師等活動，使本專業(yè)畢業(yè)生秘書職業(yè)技能符合不斷變化的崗位要求。第二，校企合作制訂訂單培養(yǎng)方案。企業(yè)參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂和課程的開發(fā)設(shè)計(jì)；提供實(shí)習(xí)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)習(xí)場地、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師；為學(xué)生提供頂崗工作的崗位并擇優(yōu)錄用畢業(yè)生；為專業(yè)教師提供橫向課題研究、技術(shù)服務(wù)（或培訓(xùn)）和掛職鍛煉的平臺，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)“雙師型”教師。第三，逐步建立起校企聯(lián)動、分工協(xié)作、共同考核、證書管理的實(shí)習(xí)基地運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行以企業(yè)為主的校企雙方考核辦法，企業(yè)根據(jù)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度與效果、出勤率、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告等方面形成學(xué)生實(shí)習(xí)成績，其成績占頂崗實(shí)習(xí)總成績的70%。學(xué)院根據(jù)學(xué)生的日常管理、實(shí)習(xí)總結(jié)、技能鍛煉效果給予考核，其成績占頂崗實(shí)習(xí)總成績的30%。頂崗實(shí)習(xí)成績計(jì)入學(xué)生成績檔案，學(xué)生實(shí)習(xí)成績合格，由校企雙方共同頒發(fā)認(rèn)定的工作經(jīng)歷證書。

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