第一篇：華為文員內部傳遞工作管理規定

文員內部傳遞工作管理規定

各部門的物品現基本上都是由各部門的文員負責自己傳遞，為了避免重復勞動，提高工作效率；同時也為明確責任，保障單據文件傳遞的安全性，特制定文員內部傳遞工作管理規定。

一、適用范圍

全體投遞文員。

二、內部投遞具體操作方式

1、不同辦公地區之間文件投遞：（龍崗、科技園、華僑城辦公區間）： I.A.1發件人將交換文件裝封，信封上寫明收件人及發件人信息；

I.A.2一般文件直接投遞。

I.A.3重要文件一定要填寫《華為公司物品內部投遞單》，注明投遞文件的內容（包括數量），交投遞員簽收，保留此單第三聯。

?

2、各辦公區（龍崗、科技園、華僑城）投遞：

? 發件人必須在《內部傳遞文件登記表》上登記。

? 投遞員對登記表上所列項目一一核對并簽收

? 收件人簽收物品。

?

三、投遞文員工作職責

?

1、發件人（投遞文員）職責： ?1)保證傳遞文件的完整性； ?2)按傳遞文件作業方式登記。?

2、收件人（投遞文員）職責： ?1)逐一核對并簽收； ?2)準確、及時傳遞文件； ?3)簽收后，應對文件的安全性負責，如有丟失，將追究當事人責任； ?4)如需要反饋處理結果的，收件人要根據發件人的要求及時將處理結果反饋給發件人。

第二篇：283 華為市場需求管理規定

市場需求管理規定

公司各部門：

本規定明確了市場需求管理的各項活動內容、相關部門職責及績效評價方法，用于指導市場需求管理各項活動的開展。

一、市場需求定義：

通過市場反饋的，對開發新產品、新版本有參考意義的信息、建議和要求。

二、市場需求來源：

市場需求主要從以下過程中得到：

1、市場、研發、技術支援人員直接與客戶進行交流；

2、參加展覽、高層拜訪、技術研討會得到的信息；

3、通過訪問互聯網、公司NOTES數據庫、閱讀相關人員的報告、相關部門的月度總結得到的信息；

4、來自其他渠道、符合市場需求定義的信息；

5、市場需求信息的收集不僅僅是市場部的工作，研發、技術支援人員都應當積極收集信息，尋找機會點。

三、市場需求IT平臺 《市場需求管理》平臺為公司統一使用的、負責市場需求信息收集錄入、分析、答復的電子流平臺（位于SZXAP31－DS）；對確定采納的需求，由各業務部的“CMM過程庫”負責監控實施。

四、市場需求處理流程圖

市場需求信息首先錄入《市場需求管理》平臺，提交到研發總體辦/總體組/PDT等接口人員負責進行分析和答復；相關人員可通過電子流中提供的討論區進行輔助分析、討論。經研發答復，確認接納的市場需求，通過評審后形成產品規格，進入CMM過程庫進行實施管理監控。

如果需求涉及產品的新版本，則通過更新路標計劃，作新版本需求分析后進入CMM過程庫；如果需求涉及已有版本的改進，則通過規格更改評審后進入CMM過程庫。

五、市場需求活動

市場需求工作中有以下活動：

11、錄入：

市場、用服或研發人員在《市場需求管理》平臺中通過新建電子表單，填寫并提交市場需求。

市場人員應當把收集、反饋市場需求信息作為工作中的例行部分進行處理。

收集市場需求的工作除了市場一線人員之外，市場其他部門和用服、研發各部門都要積極參與，以發掘更多的市場機會。

2、答復：

研發指定責任人在規定時間內，對錄入的需求信息作出正式答復。

總體辦和各總體組需求接口人為默認的答復責任人，并根據情況轉發PDT接口人進行答復；答復時間通常不應當超過5個工作日。

3、評議：

相關人員在電子流的討論區中，對需求信息發表參考意見。包括對需求的緊迫性、相關市場形勢的看法，補充要求，對研發答復的滿意度等。

4、協調：

對涉及多個部門、或不宜進行簡單答復的市場需求，組織研發市場相關部門進行交流活動。

5、監控：

需求工作流程和規范制定、實施、推廣、修改、測評工作。

推行流程的工作由市場技術處、總體辦、網絡營銷部牽頭，各部門指定的接口人構成一個市場需求工作體系，負責將需求工作推廣到市場一線及研發各部門。

6、總結：

按月對需求信息及需求工作情況進行總結。

研發各總體組需求接口人除了處理日常答復外，還必須按月對需求信息、以及展覽、技術交流進行總結歸納，從而為新產品、新

錄入需求 答復需求 評議需求 協調問題 運行監控 月度總結 版本開發提供重要參考。

以上1－3項活動包含在《市場需求管理》電子流中。

六、市場需求工作各部門職責分工

辦事處 客戶群專業行

工程技網絡營總體辦 市場技

預研部 總體組系統部 銷部/

術研究銷部

術處

國際行中心 銷部

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七、各部門分工補充說明

1、市場技術處

負責《市場需求管理》平臺的建設與推行，規范市場需求收集、答復、市場調研等基礎活動。

負責推進、監控PDT市場經理在產品概念階段，按照IPD的流程、模板的要求，針對具體產品進行需求收集、整理與初步分析，輸出市場規格。

2、總體辦

PDT

√ √ √

負責推進總體組、PDT系統部基于《市場需求管理》平臺之上的基礎活動，如對市場需求及時答復、對需求的進一步分析、落實到規劃或產品開發計劃當中去等。

負責引導、監控系統工程師按照IPD流程、模板的要求，針對具體產品的市場規格，結合內部各種技術需求，進行需求分析、分解與分配活動，輸出產品包需求、設計需求與產品規格到產品CMM過程庫，并跟蹤需求規格實現、控制需求規格更改。

3、技術管理處

在產品規格實現管理方面，按照CMM的要求，提供操作方法指導與IT平臺建設，以規范產品開發過程中需求管理各項活動，提高產品規格實現管理活動成熟度。

4、網絡營銷部

作為市場各專業產品部的接口部門，負責推動落實各專業行銷部對市場原始需求的收集，組織落實由研發發起的市場需求調研活動。

八、市場需求測評管理暫行辦法

為全面推動市場需求工作的啟動，在《市場需求管理》平臺的基礎上，市場技術處、總體辦、網絡營銷部將對各產品部和各總體組進行測評，具體辦法如下：

1、研發方面以產品線總體組為單位進行測評，市場方面以專業產品行銷部為單位進行測評。

2、對產品行銷部的測評項目為新需求數量：

每月5日統計上月（1日－30日）填寫的新需求數量，進行排名；要求每月最低需求數量不少于15條；其中，研發、辦事處、系統部各部門填寫的新需求，均按相應產品部的對應關系計入產品部的需求數量。

3、對總體組的測評項目為需求答復及時率：

各總體組由需求接口人負責，對每條市場需求在5個工作日內給予答復；要求答復及時率不得低于80％，每月5日統計上月需求的答復情況。

4、月度總結和市場研發例行溝通：

各總工辦、各總體組應當每月進行月度總結，內容要點見附件。要求每月5日內提交上月總結到中研市場技術處（市場技術處負責分發相關監控部門），總結的責任人為各部門指定接口人。

根據總結內容，各總工辦、總體組每月進行對口部門的市場研發例行溝通，并在20日前提交溝通結果紀要到市場技術處；溝通的發起責任人為各總工辦接口人。

根據每月市場研發溝通結果，總體辦、總體組對研發路標和規劃進行調整更新。

5、獎勵辦法：

各總體組每月推薦5條以內最佳需求信息（對開發新產品的啟發性、權威性、完備性最有價值），不限來自市場或研發，交市場技術處、總體辦、網絡營銷部集中評審，對優秀信息給予適當獎勵，并記入本人關鍵事件庫； 根據評審結果，對各總體組、產品部提交的的需求質量進行評估，即推薦的需求越有價值，表明需求工作質量越高。對需求工作推動中表現出色的員工給予表揚，并記入本人關鍵事件庫。

6、對行銷部總工辦、產品線總體組接口人的職責總結如下： 1）行銷部總工辦接口人：

熀 推動《需求管理平臺》的廣泛使用，保證每月錄入需求的數量達到15條以上；

熁 對需求工作進行月度總結與監控；

熁 每月與研發對口部門進行例行溝通，相互通報情況。2）產品線總體組接口人：

熀 嚴格管理對市場需求的答復工作，做到及時、規范，并協調監督各PDT的答復工作。

煟 對需求工作進行月度總結與監控；

熁 每月與對口行銷部進行例行溝通，相互通報情況。

附件1：行銷部總工辦月度報告提綱 附件2：產品線總體組月度報告提綱

二○○○年十月十八日

附件1：

行銷部總工辦月度報告提綱-----產品部---月市場需求工作月報

一、本月客戶需求總結

總結性的一句話：本月共提供---條需求信息，主要根據本月內發生的日常與客戶的技術交流、技術談判、標書澄清時市場/客戶對產品提出的需求進行系統性整理。具體客戶需求如下：

項目或產品名稱 需求名稱 具體描述 需求來源 填表人 填表日期 備注

如：128、有線IN、無線IN、MSC、ICD等 如：128緊湊方案、異地手機尋址特征等 對需求的背景、具體細節和要求做必要說明。需求提出的客戶群、區域名稱 需求提出和交流的聯系人和所在部門

已有解決方案、進展情況等

二、對重點需求的分析和本月產品關注熱點

結合客戶提出具體需求的頻率度和需求對產品在市場上競爭力的影響程度，站在市場的角度列出客戶對產品關注的熱點和需求的優先級排序與緊迫度比較，并且對重點需求的發展空間和市場潛力進行預測。

三、對重點需求的具體建議

針對上面提出的重點需求，站在市場的角度提出對產品開發的具體建議，如：具體需求業務描述、可能實現方法、需求提供時間和開發進度等等。

四、本月產品發展趨勢和廠家相關產品動態

從產品的網絡發展趨勢、業務的發展趨勢、產品的未來預測和技術發展走勢、行業標準/協議的動態轉變、產業政策/法規的影響、市場政策性變化等較高層次來陳述對產品需求的要求。

同時通過日常與客戶和競爭對手的接觸和交流，通報和整理出對各廠家相關產品的描述、比較和分析，依此來跟蹤產品的發展動態和競爭比較。

五、本月產品針對性市場需求調研結果

如果研發系統在上個月正式提出明確而具體的與產品相關的市場調研需求，本章節主要針對此調研工作進行回復和說明，及時把調研的結果系統地反饋給研發部門。

六、本月需求工作存在的問題和困難求助

說明本月需求工作中在信息收集、總結、溝通和運作等方面本身存在的問題和困難，以便相關部門（網絡營銷部、總體辦、市場技術處）進一步進行協調和推動，幫助解決。附件2：

產品線總體組月度報告提綱

-----總體組---月市場需求工作月報

1、上月需求答復情況

說明答復及時率及未能及時答復的原因；

2、上月需求信息的重點分析

說明上月的需求的處理辦法：哪些被確定采納，相關路標計劃；哪些具有關注和進一步研究價值；哪些填得不恰當及原因；

對上月提交的需求的總體數量和質量進行評定：高、中、或低。

3、上月研發相關信息總結

1）上月參加展覽情況總結

本業務部參加/觀看了哪些展覽，概括展覽報告中的市場需求信息；

2）上月參加技術交流會、研討會情況總結

4、上月提交市場的調研項目及進展

說明市場開展調研工作的進展情況，并進行評定：滿意，一般或不滿意。

5、目前需求工作的問題和困難

說明本月需求工作中在信息收集、總結、溝通和運作等方面本身存在的問題和困難，以便相關部門（網絡營銷部、總體辦、市場技術處）進一步進行協調和推動，幫助解決。

第三篇：華為培訓管理規定

華為公司員工培訓規定

第一章 總則

第一條 宗旨

為貫徹公司人力資本的不斷增值優先于財務資本增值的指導思想，建立持續、系統的人力資源開發體系和學習型組織，貫徹公司戰略導向，推動管理進步，培養適應業務與組織發展需要的各級管理領導人才，提升全員職業技能與專業素質，同時為規范和促進公司各項培訓工作的開展，特制定本規定。第二條 適用范圍

本規定適用于華為公司（以下簡稱“公司”）全球范圍內的員工培訓管理。華為公司是指深圳市華為投資控股有限公司及其全球范圍內直接或間接控制的全資子公司，但不包括各地的合資公司。第三條 基本原則

（一）緊密結合并支持公司業務發展和組織發展戰略

根據公司戰略目標、階段性業務重點及人力資源發展戰略對組織和員工現在與未來的要求，確定公司培訓的戰略、目標和規劃。

（二）基于崗位勝任，分層分級開展培訓

員工培訓目標的設置須基于員工所承擔崗位對其技能與素質的任職要求，針對性不同崗位、不同層級的主管和員工建設分層分級的課程體系并開展培訓。員工在轉正、晉升及任職資格評定前，須完成公司要求的相關培訓。

（三）實戰導向

培訓須圍繞業務開展，重在實效。不斷總結業務實踐經驗并轉化成培訓課程，原則上培訓案例應有1/3當地業務實踐案例，師資隊伍70%以上應由具有一線成功經驗的各級干部和員工組成。案例學習、導師輔導、崗位實踐等是行之有效的員工培養方式。

（四）培訓和自我學習相結合

員工能力的提升是各級主管的責任，更是員工自己的責任。公司提倡員工自我學習、團體學習、持續學習。除課堂集中培訓和網絡培訓外，公司鼓勵多種形式的學習與提高，鼓勵員工利用業余時間參加與工作相關的、業界具有較高認可度的專業資格認證的學習，推進學習型組織的建立。

（五）向艱苦地區和一線傾斜

（六）法律遵從

培訓應保護公司知識產權，不侵犯他人知識產權，同時須遵從所在國家或區域的相關法律、法規，尊重當地文化習俗和宗教傳統。

第二章培訓類型 第四條培訓類型

公司提供和鼓勵員工組織、積極參與多種形式的知識共享和學習活動。公司開展的培訓主要有如下四類：

（一）根據不同的培訓對象，劃分為新員工、在職員工和管理者培訓。新員工培訓：包括新員工入職引導培訓與上崗培訓。入職引導培訓由華為大學或其授權機構負責實施，內容須包含公司企業文化、公司基本知識、工作基本常識等。課程統一由華為大學與人力資源管理部聯合審定，統一發布。上崗培訓由各業務部門負責實施，內容包括崗位必要的工作常識、技能培訓以及在導師指導下的上崗實習。新員工入職一年內必須完成入職引導培訓與上崗培訓。

在職員工培訓：包括崗位任職要求和組織業務要求的培訓。員工獲得相應的任職資格須完成相應任職要求的培訓。部門主管結合部門業務發展需求、員工崗位勝任狀況與個人績效，安排員工參加相應的培訓和考試。管理者培訓：包括干部后備隊培訓與在崗管理者培訓，旨在提高各級管理費用者的管理能力、組織能力和團隊領導力。

（二）根據培訓內容所屬業領域的不同，可以劃分為：通用技能培訓、管理技能培訓、公司知識培訓（包括企業文化、組織與制度、常識、流程）、產品知識培訓及專業技能培訓五種類型。各業務部門主要負責相應產品知識及專業技能的培訓；華為大學主要負責管理技能、通用技能及公司知識的培訓。

（三）根據培訓實施的方式不同，可以劃分為：課堂講授、課堂輔導、網絡學習（包括網絡遠程同步教學、網絡遠程非實時輔導、網絡自學與考試等）、無網絡學習（包括光盤學習、音像資料學習、印刷品資料學習等）、導師輔導和項目實踐等。各部門和員工應在保障學習效果的前提下選擇成本較低的培訓方式。

（四）根據培訓資源提供方的不同，分為內部培訓（由公司提供課程及內部講師）、外購培訓（購買外部課程或請外部講師前來授課）和外派培訓（派員工參加外部機構的培訓）。在培訓資源選擇上，原則上應優先選擇內部的培訓方式。

第三章培訓管理 第五條培訓規劃與計劃

（一）培訓規劃是公司培訓工作開展的基礎。培訓規劃的制定須基于業務戰略、組織發展與員工績效的分析，識別出關鍵人群的關鍵技能差距，確定本的培訓目標、策略、工作重點、資源投入。華為大學每年組織制定公司培訓規劃，各部門制定本部門的培訓規劃。各部門的培訓規劃要承接上級業務部門的培訓規劃，并須經部門管理團隊審核后發布。

（二）培訓計劃是培訓具體工作開展的依據。全體員工應根據培訓規劃、本部門組織發展需要與個人崗位任職要求、績效改進方向，并與直接主管溝通后提出培訓需求。人力資源管理部授權部門根據培訓規劃和員工培訓需求調查結果，制訂各級部門的培訓計劃。

（三）在制定培訓規劃與計劃時，應確保全公司年人均培訓學時達到40小時。

第六條培訓日常管理

華為大學和人力資源管理部門要對其組織的各類培訓進行管理，包括制定月度滾動計劃、組織實施、開展效果評估與反饋、檔案維護等。

（一）在規劃與計劃的基礎上，結合業務開展情況，進行滾動刷新，制定月度計劃。

（二）通過員工個人申請與部門安排相結合的方式報名參加培訓。各主管有義務在業務允許情況下盡可能安排員工參加培訓。員工在參加培訓期間必須遵守培訓紀律。

（三）須對培訓的效果進行相應的評估和跟蹤，促進培訓效果轉化和培訓質量不斷改進。原則上須根據培訓內容的要求結合崗位制定切實可行的員工行為轉變計劃。

（四）凡各級部門有組織開展的各類培訓，其相關記錄須錄入公司培訓檔案管理信息系統，確保完整性、及時性和準確性，華為大學和人力資源部授權部門應提供渠道使員工能查閱本人的培訓檔案。

第七條培訓資源建設與管理

培訓資源建設與管理包括培訓預算、課程、講師、教學設施和培訓管理信息系統的管理，是培訓正常開展和培訓流程實施質量的重要保障。

（一）華為大學負責統一規劃培訓管理信息系統等等管理平臺，同時對公司培訓場地進行統一分配與管理。原則上各部門不得自行開發培訓管理信息系統，各部門的培訓IT需求須經華為大學評審通過后方可開發，確保IT平臺在全球共享。

（二）各部門每年須制定培訓預算，培訓預算要求占本部門本總工資額預算的一定比例，具體比例由各部門根據實際情況確定。

（三）華為大學和人力資源管理部授權部門根據員工職位所要求的知識與技能，建設分層分類的、具有實戰導向的培訓課程體系。課程建設根據培訓需求、質量標準和資源可獲得性等情況，可采取內部的開發、外購、合作開發等模式進行。開發課程的責任部門須對課程開發質量和培訓效果負責。課件在符合信息安全原則下須在全公司范圍共享。

（四）培訓講師是保障培訓質量的關鍵要素。公司培訓講師以內部兼職為主，公司各級管理干部和優秀業務骨干有責任承擔公司兼職講師工作。原則上講師授課之前必須經過相應的評審并符合授課質量要求，對于不符合授課質量要求的講師，不予安排授課。

第八條培訓審批

（一）各部門培訓規劃和預算的制定及變更須經相應的管理團隊審批。培訓計劃的制定及變更、經費的使用以及信息系統申請須相應的人力資源管理部授權部門審批。重大的變更須報華為大學備案，華為大學有責任對各部門的計劃、預算和經費的執行情況進行審計與監督。

（二）員工參加培訓須經本部門直接主管同意。涉及需國內跨區域或海外跨國參加的內部培訓，須經本部門或本區域領導在與培訓組織部門達成共識并審批同意后方可參加。

（三）涉及外購培訓和外派培訓的申請，須經華為大學或人力資源管理部授權部門審批同意后方可進行。

第九條培訓獎懲

（一）對學員的獎懲：對參加培訓過程中表現突出的優秀學員，對時給予相應的的表揚和獎勵。對無故不服從于相應崗位培訓安排，在培訓、研討等活動中違反紀律的學員，參照培訓紀律規定進行相應違紀處理。

（二）對培訓工作人員的獎懲：對培訓活動中（包括培訓組織與實施、擔任講師、課程開發與評審、案例寫作與評審等等）表現突出、積極配合的部門或個人，及時給予相應的表揚和獎勵；對違反培訓制度、操作流程，影響員工培訓的部門或個人，參照赱紀律規定進行相應違紀處理。

（三）培訓獎懲的記錄及應用：對學員和培訓工作人員的獎懲記錄須記入員工檔案，并作為其轉正、晉升、任職資格認證、進入上一級后備隊的重要參考依據。

第四章職責分工

第十條人力資源管理委員會、華為大學、人力資源管理部授權部門職責

（一）公司人力資源管理委員會根據業務和組織發展戰略提出公司對人員發展和培養的要求；負責評審和審批公司培訓戰略、政策、規劃。

（二）華為大學是華為公司培訓的行業管理機構，推動和組織公司培訓體系和培訓平臺的建設；負責培訓規劃、政策、流程、制度的制定、推動落實與審計；負責管理技能培訓、通用技能培訓、公司知識培訓及公司級重大培訓項目的規劃、建設、培訓實施和檔案維護。

（三）公司人力資源管理費用部授權部門負責建立各業務部門員工培訓體系和培訓平臺；根據各業務員部門情況，對公司培訓制度、流程進行細化并執行；負責各業務部門專業技能培訓、產品知識培訓及部門級培訓項目的規劃、建設、培訓實施和檔案維護；配合華為大學培訓的課程建設及師資培養，并組織員工積極參加。

第十一條各級主管職責

（一）各一級部門主管是本部門培訓工作的第一責任人。公司各級主管是本部門干部和員工培養工作的責任主體，須主動將對下屬的言傳身教和培訓培養工作納入到日常工作中。公司各級管理干部每年參加員工培訓培養工作的量化分值應達到達標分值。

（二）華為大學及人力資源管理部授權部門指導下，分析部門和員工的績效差距，提出部門培訓和培養需求，組織制定部門培訓預算以開展本部門培訓工作，并根據計劃安排員工參加培訓和培養。員工參加培訓后須要求員工在工作中運用培訓所學。

（三）負責推薦本部門優秀的管理者和員工承擔課程開發、案例編寫和課程教授活動、擔任導師或輔導員。

（四）負責將培訓檔案中的培訓記錄與獎懲記錄應用于員工的轉正、晉升、任職資格評定及上一級后備隊的選拔。

第十二條員工的職責

（一）員工是公司各類工作的承擔者，學習、掌握各自崗位的必備技能是每位員工的權力和義務。

（二）根據法律規定和公司規定參加相關培訓。

（三）根據培訓規劃、本部門組織發展需要與個人崗位任職要求和績效改進方向，向直接主管提出培訓需求。

（四）在參加培訓過程中，要自覺遵守公司培訓管理的各項規定。

（五）參加培訓后須在工作中積極運用培訓所學。

（六）善于持續學習與分享，除積極參與有利于公司及個人發展的各類培訓活動外，要組織、積極參與各種知識共享與經驗傳承活動。

第五章附則

第十三條本規定是公司培訓管理暫行規定，由公司人力資源管理部和華為大學負責解釋。各業務部門根據需要可以在本規定基礎上制訂相關操作細則，細則不得與本規定沖突，報公司人力資源管理部備案。

第十四條本規定的中文和英文版本在解釋上有歧義或不同理解時，以中文版本為準。

第十五條公司人力資源管理部和華為大學對酊規定享有最終解釋權。第十六條本規定自簽發之日起執行。

0807 小飛

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人力資源管理部

華為大學

第四篇：華為內部講話

華為總裁任正非一向低調，遠離媒體，但是網上時常會流出關于他的內部講話，令不少人反思。下文是來自華為內部會議紀要，是9月5日向任正非匯報無線業務會議上，任正非的講話整理。

一、最好的防御就是進攻，要敢于打破自己的優勢形成新的優勢

網絡將變得越來越扁平，越來越簡單，寬帶很寬，接入網絡會像接自來水管一樣簡便，Bit成本將大幅降低。未來面臨的是超寬帶后還有沒有什么帶，競爭到底是從室內走向室外，還是從室外走向室內，這條技術路線沒有人知道。但可以肯定的是美國不會甘于輸掉，美國執意WiFi全頻率開放的目的還是為了從內往外攻。漫游問題一旦解決，華為的優勢就不一定存在了，這是我對未來的看法。

愛立信是一面旗幟，它要維護旗幟的威望只能從外往內攻。華為不是旗幟，不管是左手舉旗（從內往外攻），還是右手舉旗（從外往內攻），都是很靈活的，最后不管哪一頭勝利，總會有華為的位置。也許將來是內、外方式融合。

美國是一個偉大的國家，它的力量非常強大，我們要重視它對未來標準的認識。如果美國不用TDD，它就不可能成為國際標準；如果美國推動WiFi，WiFi就能進攻這個世界。美國還是一個創新力井噴的地方。美國為什么能形成創新的土壤？第一，美國保護創新，FaceBook如果是在中國早就被抄襲千百遍了； 第二個，美國人不怕富，人不怕張揚，否則哪有喬布斯？美國對喬布斯很寬容，喬布斯如果是換個地方他的早期是不被認同的，沒有早期哪來晚期。

我們要學習美國的創新精神、創新機制和創新能力。要打破自己的優勢，形成新的優勢。我們不主動打破自己的優勢，別人早晚也會來打破。我們在學術會議上要多和愛立信、阿朗、諾西??交流，并在標準和產業政策上與它們形成戰略伙伴，就能應對快速變化的世界。

華為過去市場走的是從下往上攻的路線，除了質優價低，沒有別的方法，這把西方公司搞死了，自己也苦得不得了。美國從來是從上往下攻，Google和Facebook都是站在戰略高度創新，從上往下攻。Wi-Fi作為和LTE競爭的技術，你不能說美國不會玩出什么花招來，我們要以招還招。不要以為我們一定有招能防住它，我們公司的戰略全都公開了，防是防不住的。我們要堅持開放性，只有在開放的基礎上我們才能成功。

我特別支持無線產品線成立藍軍組織。要想升官，先到藍軍去，不把紅軍打敗就不要升司令。紅軍的司令如果沒有藍軍經歷，也不要再提拔了。你都不知道如何打敗華為，說明你已到天花板了。兩軍互攻最終會有一個井噴，井噴出來的東西可能就是一個機會點。我不管無線在藍軍上投資多少，但一定要像董事們《炮轟華為》一樣，架著大炮轟，他們發表的文章是按進入我的郵箱的排序排序的。一定要把華為公司的優勢去掉，去掉優勢就是更優勢。終端的數據卡很賺錢，很賺錢就留給別人一個很大的空間，別人鉆進來就把我們的地盤蠶食了，因此把數據卡合理盈利就是更大的優勢，因為我們會賺更多長遠的錢。

我們在華為內部要創造一種保護機制，一定要讓藍軍有地位。藍軍可能胡說八道，有一些瘋子，敢想敢說敢干，博弈之后要給他們一些寬容，你怎么知道他們不能走出一條路來呢？

世界上有兩個防線是失敗的，一個就是法國的馬其諾防線，法國建立了馬其諾防線來防德軍，但德國不直接進攻法國，而是從比利時繞到馬其諾防線后面，這條防線就失敗了。還有日本防止蘇聯進攻中國滿州的時候，在東北建立了十七個要塞，他們賭蘇聯是以坦克戰為基礎，不會翻大興安嶺過來，但百萬蘇聯紅軍是翻大興安嶺過來的，日本的防線就失敗了。所以我認為防不勝防，一定要以攻為主。攻就要重視藍軍的作用，藍軍想盡辦法來否定紅軍，就算否不掉，藍軍也是動了腦筋的。三峽大壩的成功要肯定反對者的作用，雖然沒有承認反對者，但設計上都按反對意見做了修改。我們要肯定反對者的價值和作用，要允許反對者的存在。

二、要舍得打炮彈，用現代化的方法做現代化的東西，搶占制高點

我們現在打仗要重視武器，要用武器打仗。以前因為窮，所以我們強調自力更生，強調一次投片成功，強調自己開發測試工具，現在看來都是落后的方法。我們要用最先進的工具做最先進的產品，要敢于投入。把天下打下來，就可以賺更多的錢。

全世界的石油買賣都是用美金結算的，美國在伊拉克戰爭中，把一桶原油從三十多美金打到120美金，就需要印鈔票來支撐石油交易，美國光印紙就賺了許許多多的錢，美國用的就是現金武器。我們一定要在觀念上轉過來，用先進的測試儀器、用先進的工具，用科學的方法來開發、服務和制造。我們現在還需要投大量人力做測試設備嗎？是不是都需要自己開發工具，從這支隊伍里劃撥一部分人去搶占戰略制高點，可以增加多少力量呀，再撥一部分人參與交付、質量管理，華為該變得多厲害呀？工具要改革，要習慣使用先進工具。保留小團隊定制一些工具沒有問題，買儀器也要有懂儀器的人，不然就是盲目的買，但不要什么都自己做。當然測試也需要大量戰略專家的，但他們是建構的，操作要交給機器。

我們要舍得打炮彈，把山頭打下來，下面的礦藏都是你的了。在功放上要敢于用陶瓷芯片，要敢于投資，為未來做準備。我們公司的優勢是數理邏輯，在物理領域沒有優勢，因此不要去研究材料。我們要積極的合作應用超前技術，但不要超前太多。我們要用現代化的方法做現代化的東西，敢于搶占制高點。

有的公司怎么節約還是虧損，我們怎么投入還是賺錢，這就是作戰方法不一樣。

三、找到價值規律，實現商業成功

日本手機的特點是短小精薄，Nokia的手機非常可靠，能做到20年不壞，為什么它們在終端上都失敗了？蘋果手機是最不可靠的，為什么它能大量銷售？是因為它能快速地提供海量的軟件。日本廠家在平臺上太嚴格，太僵化，跟不上快速變化，日本的手機廠商就破產了。

我們要堅定不移從戰略上拿出一部分錢和優秀的人從事微基站的研究。微基站可不可以在超市中買，像手機一樣用戶可以自己開通。450LTE基站要不要研究？450終端會高成本，你的基站有什么用。為什么不去搶大數據流量、長線的產品。我認為，對設備廠家來說最終要把基站做成一體化的，任何頻譜都可以通過技術上的轉換變得方便使用。從里往外攻，或從外往里攻，攻到一定階段可能會出來兩個東西，但再往前走一步，可能就是一個東西。你們要思考基站怎么能支撐我們在世界上，高價值的活下來？

不要太崇拜技術了，成功不一定是技術。無線為公司賺了很多錢，謝謝大家。無線未來還是要繼續多賺點錢，才能養活這一大家子。

四、優質資源要向優質客戶傾斜

優質資源要向優質客戶傾斜。什么是優質客戶？給我們錢多的就是優質客戶。讓我們賺到錢的客戶，我們就派少將連長過去，就把服務成本給提高了，少將帶個連去服務肯定好過中尉連長的服務。

我們要以客戶為中心，在技術上不應該持有狹隘的立場，我們不知道世界未來怎么演變，也不知未來誰勝誰負。

五、高級干部與專家要改變

“中國農民”的頭腦，多“喝咖啡” 高級干部要少干點活兒，多喝點咖啡。視野是很重要的，不能老像中國農民一樣，關在家里埋頭苦干。美國是很開放的，這是我們不如美國的地方。

最近胡厚崑寫了篇文章《數字社會的下一波浪潮》，就專門講“過去擁有的知識已經沒有意義了”，知識不是最重要的，重要的是掌握知識和應用知識的能力和視野。

我做過一個測試，讓服務員制作榴彈炮，他們之前對榴彈炮完全沒有概念，通過上網搜索原理和圖紙，之前完全不懂榴彈炮的人瞬間就進入了這個領域。高級干部與專家要多參加國際會議，多“喝咖啡”，與人碰撞，不知道什么時候就擦出火花，回來寫個心得，你可能覺得沒有什么，但也許就點燃了熊熊大火讓別人成功了，只要我們這個群體里有人成功了就是你的貢獻。公司有這么多務虛會就是為了找到正確的戰略定位。這就叫一杯咖啡吸收宇宙能量。

六、學會給盟友分蛋糕，用開闊的心胸看世界，世界慢慢都是你的

近期一些運營商的整合對華為是有利的，Nokia和微軟的合并對華為也是有利的。Nokia將成為世界上最有錢的設備制造商，很有可能就從后進走向先進了。微軟最大的錯誤是只收購了終端而沒有整體并購Nokia，光靠終端來支撐網絡是不可能成功的，一個孤立的終端公司生存是很困難的，所以三星才會拼命反擊，從終端走向系統。Verizon以1300億美金收購Vodafone在Verizon無線的股權，GOOGLE以120億美金買了MOTO的知識產權，這都不是小事情，意味著美國在未來的3-5年將掀起一場知識產權的大戰。美國一旦翻身以后，它的戰略手段是很厲害的。Vodafone把Verizon Wireless的股權賣掉了就有錢了，就不會馬上把歐洲的業務賣掉了，華為在歐洲就有生存下來的可能。華為要幫助自己的客戶成功，否則沒有了支撐點，我們是很危險的。

未來的流量不全是流在運營商的管道里面，我們要重新認識管道，站在客戶的角度考慮問題。什么是我們的客戶？我們的客戶不僅僅包括運營商，老百姓也是我們的客戶。

我們要走向開放，華為很快就是世界第一，如果只想獨霸世界而不能學會給盟友分蛋糕，我們就是成吉思汗，就是希特勒，就將以自己的滅亡為下場。不舍得拿出地盤來的人不是戰略家，你們要去看看《南征北戰》這部電影，不要在乎一城一地的得失，我們要的是整個世界。

總有一天我們會反攻進入美國的，什么叫瀟灑走一回？光榮去走進美國。

二零一三年十一月二十日，報送：董事會成員、監事會成員 抄送：公司全體員工

第五篇：華為公司門禁管理規定

一、目的及適用范圍

為規范深圳地區門禁建設、使用管理及維護管理，特制定本規定。駐外機構參照執行。

二、門禁建設管理

參見《華為公司安全防范系統建設標準》。

三、門禁權限管理

一>、公司員工門禁權限管理

1、公司員工門禁權限劃分

1）一級權限：可24小時通行于任何門禁，適用于公司消防卡。

2）二級權限：可于（7:00～23:59）通行所有公共門禁及工作所需專用門禁（包括辦公、實驗場室等專用門禁），適用于華為員工。

2、公司員工門禁權限申請

1）公共門禁權限由卡證科統一授予。

2）專用門禁權限：申請人填寫門禁權限報批電子流，經門禁管理責任人審核簽名后，報門禁所屬二級部門主管審批，由卡證科負責辦理。各部門必須及時將本部門因調動、搬家等原因需更換或注銷的特殊門禁權限的情況報部門主管審批后送卡證科處理。

3）一級安全防范區域（詳見《華為公司安全防范系統建設標準》）門禁權限：申請人填寫門禁權限申請電子流，報門禁所在二級部門總監以上領導審核，行政安全管理部門審批，卡證科予以辦理。

二>、外部人員門禁權限管理

1、定義

外部人員：指臨時到公司工作但不與公司簽訂“員工聘用協議書”的人員，包括但不限于實習生、臨時工、管理咨詢顧問、技術咨詢顧問、合作開發測試人員、各部門的借用文員、制造系統操作類借用人員、技術支援工程安裝外包人員、長駐維修服務人員。

2、申請資格

只有持臨時通行證和合作人員工卡的外部人員才能申請華為公司門禁權限。臨時通行證和合作人員工卡持有人員的資格界定詳見《卡證管理規定》。

3、準入時間、地點的規定

1)物業單位消防卡：開放本區域內全部公共門禁24小時權限，門禁系統未開通消防聯動功能的中心還需開通專用門禁24小時權限。

2)物業單位安管部巡邏卡：開放本區域內全部公共門禁以及網絡機房門禁24小時權限。

3)物業單位工程巡邏卡：開放本區域內全部公共門禁以及設備房（包括網絡機房）24小時權限。

4)物業管理處各部門管理人員：開放本區域內所有公共門禁權限，時間為7：30-19：00。

5)物業單位清潔分包人員：開放本責任區域內公共區域的樓層門禁權限，時間為華為公司上班前半個小時到下班后半小時；特殊情況下可根據實際申請延長。6)合作人員（與研發有關的）：開放工作區域的樓層門禁權限和工作所在的實驗室，包括到達工作區域所經過的公共區域的樓層門禁權限，時間為8：00-22：00，特殊情況下可根據實際經審批后延長。

7)顧問、咨詢人員： 開放出入所在辦公區域的樓層門禁權限和工作所在地的特批門禁，時間為華為公司上班前半個小時到21:00時，特殊情況下可根據實際申請延長。8)文員及與公司研發無關的其它人員：開放華為公司二級部門領導批準進入的工作區域的門禁權限，以及到達上述公共區域所經過的公共門禁的權限，時間為華為公司上班前半個小時到22:00時，特殊情況下可根據實際申請延長。

9)持臨時通行證的外部人員的門禁卡有效期最長為一年，一年后門禁卡自動過期作廢，持有人如需使用，須重新填寫門禁電子流申請。外部人員工卡持有人的門禁權限期限，由接口部門根據工作需要申請。

4、權限的審批、辦理及審計

申請人或申請單位向華為公司接口部門接口人提交門禁權限申請，接口人根據申請提交《華為卡證門禁》電子流，報所在二級部門主管批準（物業管理公司及分包單位工作人員的門禁權限由行政部安全管理部門審核確認）；卡證科根據本規定對申請人授予相應的權限。公司接口部門接口人和負責審批的二級部門主管對審批表中的內容的真實性和審批權限可能造成的信息安全隱患負責，卡證科對授予權限的準確性負責。

部門接口人根據實際情況，及時對非公司員工門禁權限提出注銷申請，卡證科收到注銷申請后，及時予以注銷。接口部門接口人和卡證科分別對注銷申請和注銷操作的及時性負責。

信息安全部和門禁所在部門負責對相關環節和門禁權限進行抽查、審計。對違規人員按照信息安全的有關規定處理。三>權限清理：

1、各部門應指定專人（實驗室門禁責任人為實驗室管理員）對門禁權限進行管理，并將名單報卡證科備案。該人員需定期對門禁權限進行清理。

2、部門的門禁管理員需定期對本部門的門禁權限資料進行審查；在門禁使用人員的情況發生變動時，該區域門禁負責人應在變動之日起2日內通知卡證科，變更流程同申請及注銷流程，由所在二級部門的權簽人簽字。

3、信息安全部負責組織定期或不定期對相關環節進行抽查、審計，如發現不符合規定的行為，對責任人進行通報批評。

四、門禁使用管理

1、適用范圍：本規定適用于華為公司所有裝有門禁系統的辦公場所。

2、門禁使用要求

1)各部門及樓層的門禁必須保持正常使用狀態,專業公司的門禁維護人員應定期進行巡檢和保養，確保門禁系統的正常運行。IT系統管理部和行政管理部負責對門禁系統的維保進行監管。

2)使用門禁后應及時關閉。嚴禁任何人為導致門禁失效的行為。

3)不得將門禁卡轉借他人，或者非工作需要引領無權限人員進入設置門禁的區域。物業巡邏人員使用公用門禁卡進行巡邏時應有必要的交接手續。

4)有權限的人員因工作需要引領無權限人員通過門禁時，應確保無權限人員進入的是授權區域。

5)員工應避免因使用不慎而損壞門禁。若門禁出現使用問題時，應及時通知門禁維護人員或就近的安全值班人員，禁止使用暴力破壞門禁。

3、門禁數據查詢

原則上門禁讀卡數據不提供查詢服務，在案件調查等情況下，由行政管理安全部門根據需要進行查詢提取。詳細規定請見附件一：《門禁數據查詢暫行規定》。

4、監督檢查

1)保證門禁的正常使用是公司每位員工的責任；

2)各部門兼職安全管理員或門禁接口管理人員負責督促、提醒管轄區域內員工正確使用門禁；

3)安全巡邏人員每日對公共門禁的使用情況進行檢查，發現問題及時向行政管理部片區安管員報告；

4)行政管理部片區安管員每周一次不定時對轄區內門禁的使用情況進行檢查，發現違規照

章處理。

5、處罰規定

1)公司員工違反門禁使用規定，每查出一次，對違規當事人在公司范圍內通報，并處以罰款100元的處理。（罰款由安全管理部報人力資源部從工資中扣除）；

2)非公司員工違反門禁使用規定，由安全管理部門將違規記錄轉當事人接口部門，由后者參照員工違規處罰標準處理并反饋結果；臨時通行證持卡人將門禁卡借給他使用的，除卡沒收外，并處于300元罰款；

3)實驗室、網絡房、財務室、文檔室等門禁負責人未對責任門禁的權限進行及時清理及維護，安全管理部門視情節輕重處以警告、通報批評等處理；由此給公司造成損失的，門禁負責人應承擔相應責任，所在二級部門的經理應承擔連帶責任；情節嚴重的，公司保留追究其法律責任的權利；

4)因使用暴力等造成門禁損壞的個人行為，除按處罰1處理外，需按公司《資產損失賠償規定進行》賠償。

五、門禁維護管理

一>、小型門禁增加改造工程，參見《動力及物業維修小型工程管理流程》。二>、門禁維護、維修流程

1、保修期內的門禁維修：

物業接管驗收后，物業公司根據基建合同中的保修條款（或三方備忘錄中），監督承建單位的門禁維護工作。

2、門禁維修合同：

保修期后，物業公司負責認證維修商、簽訂維修合同。門禁維修單位須具備國家有關部門頒發的安全技術防范系統二級或以上資質證書。

3、保修期后的維護、維修

1）物業公司、安全管理部門、使用部門發現門禁故障，直接通知維護單位。2）如果確認設備方面沒有問題，維護單位直接進行維修或保養。

3）懷疑主控制器方面有問題： 需報請IT應用管理部接口人，經同意后維護公司才能帶領有關人員進入主控制器所在地，打開控制箱檢查。如檢查后確有問題，再報IT應用管理部接口人確認后更換相關備件；

4）如果發現主控器以外的設施方面的問題：

①在華為公司八小時上班時間內，報各片區安管員確認，經確認后更換；

②在華為公司八小時上班時間之外，報由各片區安管員同意后更換，更換的設備器件存放于保安值班臺，事后由行政部和IT系統管理部專項接口人確認。IT系統管理部人員負責進行最后的測試；

5）物業公司對維修合同的執行負責，包括對維修商執行維修合同的情況進行監督、檢查、反饋，合同制約條款的執行等。

六、參考制度

1、行政管理部《動力及物業維修小型工程管理流程》；

2、《華為公司安防系統建設標準》。

本規定解釋權歸華為技術有限公司行政服務管理部，由行政服務管理部安全管理部負責維護、更新。

附件一：

門禁數據信息查詢暫行規定

目的：為了規范門禁數據信息查詢流程，確保公司門禁數據信息安全，特制定本規定。范圍：本規定適用于華為公司深圳所有辦公區域。內容：

第一條：行政管理部是門禁數據信息查詢管理的責任部門，行政管理部負責查詢申請的審批和數據的查詢和提取。任何部門和個人不得私自從管理工程部提取門禁信息。

第二條：原則上門禁信息不提供查詢服務，在案件調查等情況下，由行政管理部根據需要進行查詢提取。

第三條：其他特殊情況下如需提取門禁數據信息，需走以下流程：填寫《門禁數據信息查詢申請單》——二級部門權簽人簽字——行政管理部審批，如查詢的信息范圍超過查詢系統界面，則由行政管理部轉IT系統管理部提供。要求：

1、查詢到的門禁數據只限于申請信息的員工本人使用，非經批準不得泄露給第三方；

行政服務管理部

二〇〇四年十月

2、行政管理部有權對門禁數據的使用情況進行調查、審核。對違反門禁信息查詢規定，行政管理部將予以全公司通報，情節嚴重的同時處以罰款。由此給公司造成損失的，將追究其相應責任；

3、本規定與相關的信息安全規定沖突時，以信息安全規定為準。