第一篇：生產(chǎn)過程中質量控制有關制度

生產(chǎn)過程質量控制有關規(guī)定

第一條 對紡織生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質量實施有效控制，確保公司生產(chǎn)的紡織產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求和顧客的期望。

第二條 技術部與產(chǎn)品研發(fā)部（以下簡稱技術部門）分別負責分管紗線產(chǎn)品和坯布產(chǎn)品的工藝制定與修改、并負責檢查工藝的執(zhí)行情況。各生產(chǎn)車間配合技術部門，負責生產(chǎn)工藝的具體實施。

第三條 產(chǎn)品投產(chǎn)前，技術部門工藝質量技術員負責編制產(chǎn)品工藝，經(jīng)審批后，下發(fā)到各車間和相關職能部門執(zhí)行。

㈠ 各生產(chǎn)車間必須按照工藝流程安排工位，組織操作人員按照各工種操作法規(guī)定的工作程序進行操作，同時按照工藝技術文件中規(guī)定的產(chǎn)品工藝技術參數(shù)組織工藝上車。

㈡ 各車間的操作質量技術員和各輪班教練應監(jiān)督檢查操作人員執(zhí)行生產(chǎn)工藝的操作步驟和方法及在制品的質量情況，及時糾正不符合工藝要求或規(guī)定的作業(yè)。

第四條 如果生產(chǎn)的品種需要根據(jù)市場情況進行相應的調整，技術部門工藝質量技術員應依據(jù)生產(chǎn)計劃部下達的《調度通知單》及時調整相關產(chǎn)品的工藝參數(shù)，以書面形式通知相關部門和人員執(zhí)行。

第五條 產(chǎn)品投產(chǎn)后，技術部門檢驗和試驗人員按照規(guī)定的項目和周期對各工序的產(chǎn)品質量指標進行測試，當測試結果出現(xiàn)異常情況時，應以書面形式立即通知相關部門和人員進行整改（必要時下發(fā)工藝停車通知，經(jīng)整改并復測合格后方可恢復開車），對整改后的情況應有跟蹤測試記錄。

第六條 技術部門按照《工藝檢查規(guī)范》的要求，定期檢查各工序產(chǎn)品的工藝上車執(zhí)行情況，做好檢查結果的記錄，作為對車間每月工藝上車合格率考核的依據(jù)。

第七條 關于各工序產(chǎn)品質量完成情況的考核，按照《工序質量考核項目》執(zhí)行。

第八條 關于生產(chǎn)過程中的質量信息反饋，按照《質量信息反饋管理辦法》執(zhí)行。

第九條 關于生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類織軸疵軸，按照《疵軸處理規(guī)定與考核辦法》執(zhí)行。

第十條 關于漿、織軸起、了機回絲長度的管理與控制，按照《漿、織軸起、了機回絲長度規(guī)定與考核辦法》執(zhí)行。

第十一條 關于坯布連匹疵布的判定、劃分、交接與考核，按照《關于連匹疵布的考核規(guī)定》、《整理車間降等布提等考核規(guī)定》執(zhí)行。

第十二條 關于各項零疵布的管理與考核，按照《零疵布管理與考核規(guī)定》執(zhí)行。第十三條 關于坯布洗油的各項具體要求，按照《坯布洗油有關管理規(guī)定》執(zhí)行。第十四條 關于漿料的使用管理，按照《漿料消耗考核規(guī)定》執(zhí)行。

第十五條 關于整經(jīng)軸長短碼疵軸的管理，按照《整經(jīng)軸長短碼疵軸考核規(guī)定》執(zhí)行。第十六條 關于各工序著色染料的管理，按照《關于著色染料的使用規(guī)定》執(zhí)行。第十七條 本制度由產(chǎn)品研發(fā)部起草并組織實施，解釋權歸產(chǎn)品研發(fā)部。

第十八條 本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

第二篇：生產(chǎn)過程中的質量控制

生產(chǎn)過程質量控制

一、生產(chǎn)過程質量控制的重要性

1．生產(chǎn)過程的質量監(jiān)控在產(chǎn)品質量控制中的地位。進入90年代以來，質量控制學說已發(fā)生了較大的變化，現(xiàn)代質量工程技術把質量控制劃分為若干階段，在產(chǎn)品開發(fā)設計階段的質量控制叫做質量設計。在制造中需要對生產(chǎn)過程進行監(jiān)測，該階段稱做質量監(jiān)控階段。以抽樣檢驗控制質量是傳統(tǒng)的質量控制，被稱之為事后質量控制。在上述若干階段中最重要的是質量設計，其次是質量監(jiān)控，再次是事后質量控制。對于那些質量水平較低的生產(chǎn)工序，事后檢驗是不可少的，但質量控制應是源頭治理，預防越早越好。事后檢驗控制要逐漸取消。事實上一些發(fā)達國家中的企業(yè)已經(jīng)取消了事后檢驗。綜上所述，過程監(jiān)控是產(chǎn)品質量一個源頭控制質量的關鍵。

2．要保證產(chǎn)品質量，必須加強對生產(chǎn)過程的質量進行控制。質量控制是為了達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。其目的在于為了監(jiān)視過程并排除質量環(huán)所有階段中導致不滿意的因素，以此來確保產(chǎn)品質量。無論是零部件產(chǎn)品還是最終產(chǎn)品，它們的質量都可以用質量特性圍繞設計目標值波動的大小來描述。若波動越小則質量水平越高。當每個質量特性值都達到設計目標值，即波動為零，此時該產(chǎn)品的質量達到最高水平。但實際上這是永遠不可能的。所以我們必須進行生產(chǎn)過程質量控制，最大限度地減少波動。世界上大部分成功的企業(yè)大都是與嚴格的生產(chǎn)過程質量控制分不開的，波音公司的D1－9000質量文件，日本的SPC控制圖技術，都是關于生產(chǎn)過程控制技術的文件。美國福特汽車公司有一套非常嚴密的適合自身實際的質量規(guī)范體系，這個質量規(guī)范體系基本上是按照QS 9000(包括了ISO 9000)的質量操作程序運作的。這些體系文件涵蓋了質量管理的全方位、全過程，覆蓋整個產(chǎn)品的形成過程，并具體、詳細規(guī)定了每個過程要完成的工作，以及如何記錄各種質量數(shù)據(jù)。這不僅保證了產(chǎn)品質量而且為以后的質量改進提供了大量的技術材料。福特公司不僅制定了這些質量規(guī)范，而且還認真組織實施和嚴格執(zhí)行這些規(guī)范要求，為了保證和評價質量規(guī)范的執(zhí)行情況，福特公司每年要進行兩次內部質量審核，并針對審核檢查出的問題及時制定糾正措施，限期整改，并嚴格進行跟蹤檢查和控制。

二、生產(chǎn)過程的質量監(jiān)控的主要程序

１．監(jiān)督工廠建立健全崗位責任制，及時制訂或修訂并嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守生產(chǎn)紀律。

２．督促工廠認真搞好文明生產(chǎn)，特別是保持良好的生產(chǎn)秩序，合理地配備工位器具，保證生產(chǎn)通道暢通。綠化環(huán)境，防止污染和灰塵。加強現(xiàn)場管理，大力推行“6S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。

3．監(jiān)督工廠做好生產(chǎn)前的準備工作，合理安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。

4．督促工廠組織好設備維修工作，保持設備的技術狀態(tài)良好。修理后的設備要達到的質量標準。要搞好工裝，確保工、卡、量、刃具的精度質量。

5．做好材料、物資供應的質量管理。嚴格入庫物資的檢查和驗收，對不合格和不符合同規(guī)定的物資，可退貨或拒收。加強物資保管，防止損壞、變質。提高服務質量，保證供應及時。凡是由物資部門統(tǒng)購包銷的產(chǎn)品，物資部門要對物資、材料的質量負責到底。

6．運用體系文件對質量活動進行監(jiān)督檢查并盡量統(tǒng)計各類信息。不合格因素(不合格指不符合規(guī)定的要求，分為不合格品和不合格項)總是會或多或少地被發(fā)現(xiàn)，重要的是被發(fā)現(xiàn)的不合格因素是什么性質的。如果是一般的不合格，它對最終產(chǎn)品的質量影響不大，這種不合格因素是比較容易糾正的；如果是嚴重的或是帶有系統(tǒng)性的不合格，則要引起高度的重視，因為它會影響體系的正常運行，使最終產(chǎn)品產(chǎn)生缺陷或報廢。故而質量體系中設置了對質量活動的監(jiān)督檢查，以便及時把不合格因素清理出來，并查明其產(chǎn)生的原因，積極采用相應的糾正和預防措施，把不合格因素徹底解決，以防止再次發(fā)生。當發(fā)現(xiàn)不合格時，就要對其進行控制，而且要求分析原因，舉一反三，防止再發(fā)生同樣問題，這就是糾正措施。在制定糾正措施的基礎上，對可能引發(fā)出此類不合格的因素(人、機、料、法、環(huán))要規(guī)定出約束條件(體系文件、標準等)，以確保這些因素的波動不超出約束條件的范圍，這是預防不合格的基本內容。對糾正和預防措施進行跟蹤檢查，實施閉環(huán)歸零管理，從而使生產(chǎn)過程的質量得到提高。即使如此，一些因素還會有波動，而且對引發(fā)波動的原因不可能一次就認識得很全面、很準確，這就需要在過程監(jiān)控中不斷地找出原因，發(fā)現(xiàn)一個，消除一個，使波動向著零的目標不斷接近。

7．督促工廠改進包裝質量。要根據(jù)產(chǎn)品特點，制訂包裝標準，嚴格按標準進行包裝和檢驗，產(chǎn)品包裝不合格的必須返工。要不斷改進產(chǎn)品裝潢，達到美觀大方。

8．督促工廠定期進行內部質量審核。審核質量體系的建立和實施，審核質量體系的持續(xù)性和有效性。查出不符合項，并審核糾正措施的制定和執(zhí)行情況。

三、生產(chǎn)過程的質量控制不能忽視的幾個問題

1．重視人的積極性。生產(chǎn)過程的質量控制要求人人都應是監(jiān)控人員，這就對員工的素質和積極性提出了很高的要求。因此，創(chuàng)造良好的氛圍，實施“凝聚力”工程，真正做到“尊重人、理解人、關心人”，調動人的積極性、創(chuàng)造性，開發(fā)人力資源。尤其是企業(yè)領導應努力堅持以人為本，培養(yǎng)員工“人人是人才”的思想，為每個人創(chuàng)造、展示自我提供機會，使他們認識到在生產(chǎn)過程中，自己就是這個工序或零件的專家，自己的每個差錯都有可能給產(chǎn)品帶來不合格的結果，讓公司蒙受損失。真心實意為職工辦實事，解決困難，強化質量意識，增強企業(yè)職工的緊迫感和危機感；堅持“以質取勝”的質量經(jīng)營戰(zhàn)略，確定正確的質量觀、價值觀，創(chuàng)造良好的質量環(huán)境，增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力，為把企業(yè)推行全面質量管理創(chuàng)造條件。

2．強調員工的技術培訓。全面推動質量教育，培養(yǎng)和提高員工的質量意識和質量管理技能，通過各種形式的教育和培訓造就出職工看不慣質量不高、效率低下的工作；營造出員工們?yōu)樽晕腋倪M而感到滿足和自我實現(xiàn)的一種氛圍，使生產(chǎn)過程的質量監(jiān)控不僅僅是質量人員成為一種自覺。培養(yǎng)質量人才，提高隊伍素質，不僅使員工具有質量意識而且掌握控制質量的技術。在國外，一些工業(yè)發(fā)達國家均建有質量管理學院，企業(yè)設置質量總裁或質量經(jīng)理，國家設有質量獎，這些做法，我們都可以借鑒。

3．完善質量激勵機制，推進企業(yè)發(fā)展。ISO 9004－2標準在“激勵”條款中指出：“通過給予賞識和對成績的獎勵來鼓勵員工在提高質量方面作出貢獻?！?，要把提高質量變成企業(yè)職工的自覺行動，就必須依靠完善的質量激勵機制的作用。質量工作能否切實按標準規(guī)程操作，關鍵在獎懲制度制定得如何，如果獎懲制度能夠切實地將質量與工資掛鉤，質量與獎金掛鉤，質量與技術職稱、行政職務晉級掛鉤等，就能充分調動管理、技術和操作人員在過程監(jiān)控中的積極性，才能確保產(chǎn)品的質量。

第三篇：施工過程中的質量控制

施工過程中的質量控制

摘 要

工程施工達到標化工地，工期是360天。其中9#到12#樓是磚混結構，其余是框架結構。本工程樁基是采用砼鉆孔灌注樁。施工單位是三江建設工程有限公司，監(jiān)理單位是中新監(jiān)理有限公司。深入的介紹本工程的施工由三江國際集團有限公司開發(fā)的蕭山聞堰鎮(zhèn)“三江國際.江南摩卡”住宅小區(qū)，位于蕭山聞堰鎮(zhèn)萬達路，共18幢，建筑面積是70251.77平方米。質量目標是確保合格，文明過程中質量控制方面的一些情況，工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質量；而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，不像工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測技術、成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項目質量的因素多，容易產(chǎn)生質量問題。

如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設備的正常磨損，都會產(chǎn)生質量變異，造成質量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質量問題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質量控制，顯得極其重要。

關鍵詞：

1、住宅

2、施工管理

3、質量控制

目 錄

一、前 言...................................................1

（一）概述..................................................1

（二）建筑工程施工工序質量控制的現(xiàn)實分析....................1

（三）建立質量管理體系......................................3

（四）建立質量管理任務和目標................................4

二、質量管理和質量控制的做法...................................6

（一）按照標準，建立質量保證體系............................6

（二）各施工階段的質量控制要點..............................8

（三）加強建筑工程施工過程質量控制的對策分析..............13

三、江南摩卡項目部16#樓樣板房的建設對全工程質量的指導意義.....16

（一）、樣板管理............................................16

（二）、施工過程質量監(jiān)控管理................................16

（三）、質量驗評管理........................................19

（四）、工程施工過程質量管理對策創(chuàng)新探究.................19

四、結 論.....................................................22 致 謝.......................................錯誤！未定義書簽。參考文獻......................................................23

一、前 言

（一）概述

工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質量；而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測技術、成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項目質量的因素多，產(chǎn)生質量問題如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設備的正常磨損，都會產(chǎn)生質量變異，造成質量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質量問題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質量控制，就顯得極其重要。

三江建設之所以能連續(xù)8年被杭州市建委授于“質量優(yōu)勝企業(yè)”稱號，長期把工程施工質量保持在較高的水平上，就是經(jīng)常應用一系列培訓、管理、檢測、監(jiān)督、整改手段和措施，對影響工程質量的人員、施工工藝、機械工具、材料和環(huán)境五大因素進行控制。

（二）建筑工程施工工序質量控制的現(xiàn)實分析

目前項目多、雜，這些給工程管理和工程質量控制帶來一定難度。然而，一個施工項目建設項目的工程質量是保證該項目的為企業(yè)創(chuàng)造效益的最根本的保證，也是我們能夠為廣大用戶提供優(yōu)質施工項目業(yè)務服務的先決條件，建筑工程施工過程質量是直接制約著企業(yè)自身一些業(yè)務發(fā)展的。所有這些給從事施工項目建設及管理的工程技術人員提出了更加尖銳的問題，如何把我們負責建設的工程質量與企業(yè)的命運相聯(lián)系，如何提高項目的建設質量，是我們在新的建設現(xiàn)狀下面臨的新課題。實踐證明，有效的工程質量控制是確保工程質量最有效的方法。

1、質量控制與投資控制、進度控制的關系。

質量控制、投資控制、進度控制是進行建設項目管理的三大重要控制目標，這三個管理目標之間有著相互依存和相互制約的關系。我們進行工程項目管理的最終目標是：以較少的投資，在預定的工期內，完成符合建筑工程施工工序質量指標的建設項目。然

而，單純的過高的質量要求會造成投資的加大和進度的延長；相反對質量要求過低，將會導致質量事故劇增，嚴重的也會拖延工期，造成投資費用增加，且對整個項目的產(chǎn)出質量造成嚴重后果。這就要求我們要從實際情況出發(fā)，針對建設項目的類別和建設規(guī)模，確定出符合實際需要的質量標準。

2、影響建筑工程施工工序質量的主要因素分析。

影響施工項目的工程質量因素很多，我們常說的五個大的方面：人、材料、機械、方法和環(huán)境。參與施工項目建設項目的人員主要來自建設單位、施工單位、設計單位、監(jiān)理單位；施工項目建設所用材料也種類繁多，五花八門，有時受特殊環(huán)境制約甚至使用非標材料和設備；施工用機械的設備性能和操作者的熟練程度；施工項目建設過程中參與者的管理思路、設計方案、施工組織等方式方法。施工項目建設工程還有它同于其他行業(yè)建設項目的不同之處，例如：大型施工項目涉及的地域廣泛，有時甚至非常復雜；施工用機械設備大都具有行業(yè)專用性；施工用材料工具多數(shù)也屬于行業(yè)專用。

（1)、人的控制。施工過程中人是質量管理中的首要和第一因素，在質量控制管理中起關鍵性決定性作用，必須應以此為基本出發(fā)點實施質量控制。人的控制對象包括：施工項目管理者、操作者。作為控制的對象，人應力爭避免出現(xiàn)失誤；作為控制動力，亦應當充分調動人的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮人的主導作用。為達此目的，應實行以項目經(jīng)理的管理目標、管理職責為中心，合理組建管理機構.重視配備高素質管理者，嚴格審查分包單位的資質，確保分其整體素質；堅持施工人員的持證上崗，尤其是重要崗位和技術、特殊工種及危險作業(yè)等；抓好職業(yè)教育與技術培訓，著力提高人員的質量意識；建立和建全各種規(guī)章制度，嚴格規(guī)范管理人員與操作人員的活動行為；完善保證施工質量的各種獎罰機制，最大限度地發(fā)揮施工項目所有人員的工作潛能，嚴格控制施工過程質量。

（2）、材料控制。這主要包括原材料、成品、半成品、構配件等的質量控制。材料質量乃工程整體質量之基礎，是全面提高施工質量的重要保證。在施工中必須嚴格對材料檢查驗收與合理使用，建立臺賬，做好儲、運、收、發(fā)等諸環(huán)節(jié)的技術性管理，避免把一些不合格的原材料使用到工程中。對工程建設材料質量的控制，主要控制其相應的力學、化學及物理性能，必須符合標準規(guī)定，因此這一控制應實現(xiàn)進入現(xiàn)場的工程材料必須有產(chǎn)品合格證或質量保證書、性能檢測報告，并能符合設計標準要求；凡是需要復

試檢測的材料，必須達到復試合格方可使用；并應注意設計、施工過程對材料、半成品及構配件的合理選用，嚴禁混用和少用，避免造成質量失控。

（3）、機械設備的控制。這一控制主要是工程項目設備及施工機械設備的質量控制兩個方面。前者是指組成工程實體配套的工藝設備和各類機具，它們是工程項目的重要組成部分，其質量的優(yōu)劣，會直接影響工程使用功能的質量。后者主要指施工過程中使用的各類機具設備，它是工程項目實施的重要物質基礎，對施工機械設備合理選擇與使用，是保證施工質量的重要措施。所以，必須嚴格控制對設備的購置、檢驗、安裝質量和試車運轉，以保證其項目質量目標。

（4）、施工方法的控制。該控制包括施工技術方案、施工工藝、施工技術措施等方面。一定的技術工藝水平對施工質量會產(chǎn)生一定的影響。采用先進合理的工藝、技術，嚴格按照工法和作業(yè)指導理論施工，才能對組成質量因素的產(chǎn)品精度、平整度、清潔度等方面起到良性的推進作用。如近年來建設部推廣應用的全國建筑行業(yè)中10項新技術，包括地基基礎和地下空間工程技術、高性能混凝土技術、鋼結構技術、等等，就對確保工程建設質量和消除質量通病起到了明顯的作用與效果。

保證工程質量應采用科學合理的施工方法。對施工方法的控制，重點應做好以下幾個方面：一是施工方案隨工程的進展不斷細化與深化；二是選擇施工方案要對主要的施工項目提前擬訂出幾個可行方案，找出重點矛盾，明確諸方案的優(yōu)缺點，經(jīng)反復論證和比較，選出最佳方案，另外對主要項目、關鍵部位和難度較大的項目實施重點控制，例如新結構、新材料、新工藝、大跨度及高大結構部位等，所制定的施工方案應當充分考慮到可能發(fā)生的施工質量問題。

（5）、環(huán)境因素的控制。它主要包括現(xiàn)場自然環(huán)境條件、施工質量管理環(huán)境和作業(yè)環(huán)境控制。環(huán)境因素對工程質量的影響具有復雜及不確定性之特點，要在進行深入的調查研究的基礎上，按照以往經(jīng)驗進行預測，并針對諸種不利因素及可能出現(xiàn)的情況采取措施，預做準備。

（三）建立質量管理體系

隨著建筑市場不斷發(fā)展，特別是《建設工程質量管理條例》的全面實施，建設工程質量監(jiān)督管理機構的職能由原來單一的工程質量監(jiān)督和竣工質量驗收評定轉為對建設工程項目質量監(jiān)督的管理，對建設工程參與各方主體行為檢查以及工程實體質量檢查，監(jiān)督竣工質量驗收等為主。作為工程質量監(jiān)督的技術管理者，必須摸索一套切實可行的管理模式。所以，只有加強工程建設的事前引導和控制；注重事中的執(zhí)法檢查；不斷完善事后的回訪、監(jiān)督和處理，才能使質量監(jiān)督進入良性循環(huán)。

建立完善的質量管理體系施工單位在開工前必須對工程質量形成的全過程進行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計并形成質量手冊、作業(yè)指導書、報告、表格等，明確質量管理體系人員，各項工作要有專人負責，責任明確，層層把關。現(xiàn)場管理人員要仔細審查施工單位的施工質量管理是否有相應的施工技術標準、健全的質量管理體系、施工質量檢驗制度、綜合施工質量水平評定考核制度、施工組織設計和施工方案，確定現(xiàn)場管理的目標和標準，并制定出管理制度，使施工質量管理工作制度化、規(guī)范化。

（四）建立質量管理任務和目標

提高施工的質量管理水平每項工程有總體施工方案，每一分項工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必須實行分級審批制度，方案審完后還要做出樣板，反復對樣板中存在的問題進行修改，直至達到設計要求方可執(zhí)行。在工程實施過程中，根據(jù)出現(xiàn)的新問題、新情況，及時對施工方案進行修改。結合本人工作實際認為建立質量管理任務和目標具體以下：

1、嚴把材料質量關。甲方采購的材料和乙方采購的材料都要符合國家規(guī)范標準（含環(huán)保標準）和設計要求，嚴格執(zhí)行材料驗收制度。

2、確保主體結構質量。主體結構質量關系到整體工程質量和安全，關系到每個職工生命安全，因此，必須確保主體結構質量。

3、重視裝飾質量。在施工裝飾階段，一定要克服質量通病，搞好細部處理，在裝飾水準上要高人一籌，要有創(chuàng)新和特色。

4、抓好關鍵部位施工。例如地下室、一層、頂層、屋面、衛(wèi)生間以及樓梯走道都是關鍵部位，越是人們不常去的地方，或者容易發(fā)生質量問題的部位，既是施工的難點，又是檢查的重點，更應引起項目部的高度重視。積極推廣應用新技術新材料。隨著科技進步，新材料、新技術不斷涌現(xiàn)，施工企業(yè)要及時掌握這些信息、積極應用到工程中來。

5、樣板引路。對每一個工程都要按照設計要求做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理單位認可后，大面積推廣，確保工程質量。

6、加強培訓，提高員工素質。施工企業(yè)對施工管理人員要進行定期培訓，開展繼續(xù)教育，不斷提高管理水平和業(yè)務素質。

7、嚴格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢，項目部抽檢，監(jiān)理驗收，實行“三檢”制度，其目的在于把質量問題消滅在施工過程中。

8、搞好技術交底。班前對工人進行技術交底，使工人心中明白所進行工作必須達到的質量要求，以及必須把握好的技術難點。

二、質量管理和質量控制的做法

（一）按照標準，建立質量保證體系

為了確保工程質量，項目部根據(jù)三江國際.江南摩卡工程具有工程量大、工藝新的特點，成立了質量管理領導小組，由項目經(jīng)理擔任質量管理領導小組組長，總工程師擔任副組長，其他副項目管理及科室主要負責人為領導小組成員。各施工班組亦相應確定班組長為質量管理責任人，從上到下形成了全方位的質量管理網(wǎng)絡。項目經(jīng)理、各科室負責人和各班組長均按季度簽訂《質量責任書》，在責任書中明確規(guī)定季度質量目標、職責與權限以及獎懲措施等。

1、規(guī)范運作，保證質量體系的有效運行(1)、貫徹標準，確保質量體系有效運行

在三江國際.江南摩卡工程施工過程中，項目總工程師為貫徹標準真正落實到責任人，定期組織項目部相關人員對項目質量體系的運行情況進行檢查、指導和監(jiān)督，對開具不符合項的責任人及時制定確實可行的糾正和預防措施，并跟蹤檢查，較好地防止了不符合項的發(fā)生。

(2）、建立健全各項質量管理規(guī)章制度

首先從源頭抓起，嚴把物資材料采購關。對物資材料的采購、進貨、運輸、貯存等各個環(huán)節(jié)制訂了嚴格的管理辦法和措施。

二是針對本工程施工新技術含量多的特點，建立了工程技術管理體系，充分發(fā)揮質量管理系統(tǒng)的作用，對重大技術問題超前研究，制定預控措施，重點部位明確質量責任人，制訂了一系列有針對性的技術管理規(guī)章制度，從而更好地發(fā)揮了技術對工程質量的先導作用。

三是為確保混凝土施工設備安全運行，制定了設備管理制度，同時對拌和機、混凝土輸送泵采取了強制性保養(yǎng)規(guī)定，確保了設備的安全運行。

四是運用經(jīng)濟手段，落實質量管理責任制，項目部與各施工班組簽訂《質量責任書》后，堅持按月進行考核，根據(jù)考核結果按《質量責任書》規(guī)定實行重獎重罰。

五是為了夯實質量管理基礎，項目部組織工程技術人員編寫了《工程施工質量檢測實施細則》，具體規(guī)定了工程混凝土施工全過程的工藝要求和質量檢測辦法，作為混凝土施工質量檢驗的基本文件，做到人手一冊，為強化三江國際.江南摩卡工程施工質量奠定了基礎。

2、加強程序控制

在三江國際.江南摩卡工程施工中，從施工宏觀規(guī)劃到每一個施工部位，每一個澆筑倉位微觀控制，項目部都按照施工方案（措施）、施工作業(yè)指導書和各類規(guī)章制度等文件進行。對特殊重要部位在施工作業(yè)前，均必須有施工技術類規(guī)章制度等文件做保障，并有施工技術部門進行書面和現(xiàn)場技術交底。在施工過程中加大現(xiàn)場監(jiān)控力度。三江國際.江南摩卡工程項目部始終堅持班（組）初驗（互檢）、質量安全科（部復檢）、公司派駐質檢工程師終檢等內部“三檢制”，并賦予質檢人員“質量一票否決權”。同時，對隱蔽工程和關鍵部位施工技術人員實行旁站監(jiān)督、指導、盯防，現(xiàn)場使用原材料，砂石骨料、水泥、外加劑、鋼筋、混凝土拌和物等均由項目部試驗室嚴格按照現(xiàn)行規(guī)范進行檢測和控制，在施工工序上按照“工序交接卡”制度，堅持上道工序不合格決不允許進入下道工序施工。在“三檢制”全部合格的基礎上，提請監(jiān)理工程師驗收，確保施工過程處于全部受控狀態(tài)。

3、質量控制措施

(1)強化質量意識，提高隊伍綜合素質。

江南摩卡工程在施工過程中根據(jù)開工之初公司人勞部擬定的培訓計劃分期分批實施各工種崗位培訓。從開工到2006年4月底，公司培訓中心先后舉辦崗位技能培訓班 為了適應三江國際.江南摩卡工程施工特點和技術、工藝的要求，三江國際.江南摩卡培訓15次，為三江國際.江南摩卡工程項目部培訓職工86人次。通過崗位技術培訓，使職工隊伍的思想素質和業(yè)務素質進一步提高，質量意識進一步加強。為提高施工工藝水平，搞好質量檢查驗收和施工過程的監(jiān)督控制，提高工程施工質量提供了堅實的基礎。

(2）嚴格執(zhí)行質量獎懲制度，促進質量責任的落實。

為了保證工程質量，項目部根據(jù)《質量責任書》中規(guī)定的質量目標，按照施工質量的優(yōu)劣，結合工程量完成情況，按月進行考核，獎懲兌現(xiàn)。對于單元工程優(yōu)良率達到90% 7

以上的項目部實行重獎，到2012年6月，已涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀質檢員。對于施工中出現(xiàn)的常見病如混凝土超溫初凝，預埋管道堵塞、模板走樣等現(xiàn)象，進行了嚴厲的處罰。

(3）成立QC領導小組，不斷探索新的施工工藝。

在施工技術和施工管理上的創(chuàng)新是永無止境的。三江國際.江南摩卡工程項目部施工的管理過程中科學組織，合理安排，如每次混凝土澆筑都要有兩個以上的方案優(yōu)選而來。施工中施工工藝的優(yōu)化和選擇往往可以杜絕質量通病，又可以降低成本，縮短工期。如節(jié)制閘閘墩和門槽的施工采用定型模板皮接縫，使混凝土的表面觀感達到了鏡面的要求。這些在施工技術和施工管理上的創(chuàng)新都是QC小組的日常工作，也是項目部在施工管理過程中工作安排和決策的依據(jù)。

(4）、健全施工質量檔案，建立質量責任追究制。

為全方位抓好施工質量的監(jiān)督、控制和管理，認真組織施工全過程質量控制網(wǎng)點的實施，項目部動用計算機進行施工質量檔案管理。根據(jù)質量體系標準建立了一套混凝土施工全過程跟蹤、追究辦法。

（二）各施工階段的質量控制要點

1、測量定位、灰線

該工程定位較簡單，根據(jù)規(guī)劃部門提供的定位點，采用經(jīng)緯儀、鋼卷尺四角定位，離原點相應距離打龍門樁。龍門樁水平一致, 建立平面測量控制網(wǎng)。并以控制軸線為依據(jù)，按照設計圖樁位細部尺寸和樁位定位。

根據(jù)規(guī)劃部門提供的高程確定±0.000標高,并將引測點作固定保護,以作每次引測之用。

2、打樁

該工程樁設計為鉆孔樁。樁端進入5-2 礫石持力層>2.5m，有效樁長32-36米，單樁承載力設計值為780KN，980KN，1266KN。根據(jù)施工現(xiàn)場情況，合理安排打樁順序，考慮的因素有：（1）樁的密集程度，樁的規(guī)格、長短，以及樁架移動是否方便等因素來選擇正確的打樁順序。（2）由于樁對土體的擠密作用，先打入的樁被后打入的樁水平擠推而造成偏移和變位或被垂直擠拔造成浮樁；而后打入的樁難以達到設計標高或入土深度，造成土體隆起和擠壓，截樁過大。

3、土方開挖

本工程平面較復雜，軸線和平直度的控制較為重要。對每個基坑設有縱向及橫向的軸線控制樁?；娱_挖處為回填土方放坡系數(shù)為0.5，開挖采用履帶式單斗小型挖土機，容量為0.5m3，反鏟時最大挖距為5.5m，理論生產(chǎn)率為75m3/h。挖土方法采用反鏟法由南向北進行?；油谕辽疃葹?.0~4.5。用水準儀嚴格控制基底標高，機械挖至設計要求后，樁頭超灌砼用風鎬下挖至樁頂標高。配備足夠的汽車將多余土外運，剩土堆放在基坑周圍，堆土距邊樁>2m，堆土高度〈4M，坡度〈0.5，底部采用鋼管與砼護坡，防止坍塌。基坑內設置集水井和縱橫向交錯臨時排水溝，用水泵將積水派出，基底開挖修整后應盡量減少暴露時間。如經(jīng)驗收無問題立即進行墊層施工。基礎施工過程中若發(fā)現(xiàn)實際地質情況與勘察報告不符，應及時通知設計院會同有關單位研究處理。

4、墊層施工

挖土完成后，即進行鋪設砂石墊層，并用平板式振動器振搗密實，接著進行墊層砼澆搗，采用C10素砼。施工完畢后即開始扎基礎鋼筋。施工時嚴格控制標高、軸線，并要抓緊時間，充分利用晴天施工，避開雨天。

5、鋼筋工程

本工程±0.000以下鋼筋量較大、時間緊，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，鋼筋在現(xiàn)場制作加工（除銹、調直、切斷、彎曲成型、冷拔），直接運輸至施工部位。鋼材采用強度高、化學性能穩(wěn)定的鋼筋，且都有合格證及出廠證明與抽檢合格試驗單及標志，鋼材按進度分批進場。按標準中“產(chǎn)品標是識和可追溯性”要求分類堆放，做好標識，并按規(guī)定抽取式樣送試驗室進行力學性能試驗，合格后方可使用，如表面損壞或銹蝕嚴重的鋼筋嚴禁使用，油漆、漆污和鐵銹等加工使用前應清洗干凈。

根據(jù)施工圖和會審紀要及聯(lián)系單按《砼結構工程施工及驗收規(guī)范》規(guī)定進行翻樣并開具料單，經(jīng)施工員和項目技術負責人審核批準后加工，加工好后的鋼筋分類堆放，掛牌標識。鋼筋焊接采用閃光對焊成型。單根鋼筋經(jīng)過鋼筋除銹、切斷、彎曲加工后，部分柱筋即可成型為骨架直接運往現(xiàn)場安裝。梁板筋在現(xiàn)場綁扎成型。鋼筋綁扎、安裝前應先熟悉圖紙，核對配料單、料牌，并與有關的工種配合，確定施工方法。復雜部位的鋼筋由技術負責人組織施工員與鋼筋班組長認真研究后再確定施工方法，如柱梁鋼筋等，配合木工班組長討論支模、綁扎的先后順序，以便施工操作。鋼筋綁扎的幾個關鍵點：

(1)底板和頂板雙層鋼筋，撐腳的數(shù)量應滿足要求，以確定上下皮鋼筋的位置。(2)插筋位置的準確性，插筋位置在墊層上或模板上均彈出中心線或邊線，按線插筋，插筋完畢再拉線檢查，避免插筋單根或整體偏移。

(3)避免柱鋼筋整體扭轉，柱鋼筋（包括暗柱）綁扎完畢，檢察位置準確。

(4）墊塊厚度、墊塊數(shù)量及位置適當，以確保鋼筋保護層。墊塊用1：2水泥砂漿制作。墊放成梅花型，其間距不大于1米。

(5)按圖紙和規(guī)范認真施工，加強施工管理。鋼筋綁扎完畢，項目部要在自檢的基礎上，會同公司質安科、建設單位、監(jiān)理單位，對鋼筋嚴格檢查。另外及時通知質檢站進行驗收，做好隱檢記錄。

因此，筆者結合自身的工作經(jīng)驗，該工程之中梁柱節(jié)點鋼筋設計比較多，縱橫交錯，無論是安裝箍筋還是澆筑混凝土難度都比較大。針對本工程對現(xiàn)實工作梁柱節(jié)點箍筋施工中存在的問題進行了分析，并提出相關性的建議，重點對這些問題進行解決：

1、梁柱節(jié)點箍筋施工問題

（1)節(jié)點處加密箍筋沒有設置或者設置不夠到位

加密箍筋是保證框架節(jié)點抗剪強度的重要因素之一。節(jié)點抗剪強度主要取決于節(jié)點箍筋的配置情況。因此，梁柱節(jié)點之間的箍筋設計十分的重要。箍筋約束下的核心混凝土的軸心抗壓強度一般要比素混凝土提高13%到43%，按照常規(guī)的施工程序，梁柱的節(jié)點要與本層的梁板鋼筋一起進行澆筑，節(jié)點的箍筋應與本層的梁板鋼筋一起安裝。由于此處縱橫梁以及柱的縱筋交匯，再加上對箍筋進行加密時往往是井字復合筋，因此鋼筋不僅難以定位，而且難以進行綁扎。操作人員在實際工作由于怕麻煩或者安裝的確困難等問題，往往只能夠保證箍筋的位置，加密箍筋往往被丟掉或者不能夠保證間距，存在鋼筋綁扎松扣、缺扣、貼不到鋼筋、彎鉤的角度不夠到位等一系列問題。

（2)縱向受力鋼筋間距之間的設置不平衡

因為節(jié)點處的鋼筋往往縱橫交錯，再加上有縱向的豎筋，在實際施工的過程中，較難以保證節(jié)點內梁的上下縱向鋼筋之間的排距，在對混凝土進行澆筑的時候，鋼筋很難被混凝土充分包裹住，這將會嚴重影響到握裹粘結力，從而降低結構整體的抗震性能。

（3)梁主筋錨固方面的問題

梁主筋錨固方面的問題主要出現(xiàn)在邊節(jié)點，按照現(xiàn)行的相關標準，中間層邊節(jié)點內的上部鋼筋應嚴格按照LaE＝1.15La的要求，而且應伸過節(jié)點中心線應該大于5d；當縱向鋼筋在邊節(jié)點內向下彎折，且彎折后水平投影長度不小于0.4LaE，垂直投影長度的值取15d。由于高層建筑由于其高度的增加，使得有頂部傳遞給底部的重力也隨之增加，這也使得豎向結構體系也承受了更多的載荷，再加上梁內配筋較多，這樣也會使得縱筋錨固下彎長度會超過節(jié)點范圍高度較多。

（4)混凝土強度等級不同的問題

目前，在高層建筑中，其使用的混凝土厚度的強度一般在C20到C35之間，在實際設計中，對混凝土強度的設計強度要大于梁柱的強度是一件理所當然的事情，并且在建筑層數(shù)不斷加高的情況之下，其混凝土結構柱的混凝土強度與梁板的設計強度之間的差值也會隨之加大，而這種現(xiàn)象在高層建筑中尤為明顯。因此，這也就存在同一澆筑層梁板與節(jié)點混凝土強度不一致的問題。

2、梁柱節(jié)點箍筋施工的控制措施（1)節(jié)點處加密箍筋的設置

方法一：將封閉箍筋改為開口箍筋，在梁筋綁扎后按照規(guī)定的間距兩個開口箍筋插人并且進行焊接封閉。

方法二：a.將節(jié)點分成若干組，各組指定1名專業(yè)性的技術人員負責指導操作人員進行鋼筋的安裝工作；b.提前對通過每個節(jié)點的鋼筋量進行比較仔細地核對工作,認真畫好節(jié)點的鋼筋安裝順序圖并做好相關技術的安全交底工作；c.技術人員要提前考慮好節(jié)點處的安裝順序，并且按照順序將縱橫梁的底筋、節(jié)點箍筋、梁腰筋、梁上部各層筋在節(jié)點處準確到位，此時另外還要注意的事情就是位于梁的2層負彎矩筋間的節(jié)點箍筋也要準確就位，不要綁扎，部分可以臨時固定；d.按照正確的位置對縱橫梁筋進行綁扎；e.對節(jié)點部位的箍筋調整就位并且采取相應的綁扎措施。

（2)鋼筋錨固

方法一：為了避免彎鉤較多以及節(jié)點內鋼筋太密的情況發(fā)生，對于梁底鋼筋的錨固可以在鋼筋端部綁條單面焊接不同直徑的10d長的鋼筋頭，為了進一步擴大端部，從而增加錨固力；上部第二層鋼筋仍然采用彎鉤的方式；最上層的鋼筋可以伸到節(jié)點的外邊處并且可以全部安全焊接到一塊12到16mm厚度的鋼板上面。

方法二：對于進入節(jié)點的梁鋼筋要提前進行認真地核對，按照規(guī)范要求計算出鋼筋需要彎折的量；要充分考慮鋼筋凈距的要求，嚴格按照彎鉤逐漸后退的方式，畫出梁筋在節(jié)點處的排列安裝順序圖，對不一樣長度的鋼筋進行編號；相關的設計人員負責該節(jié)點處的鋼筋下料以及安裝檢查；按照排到圖中的鋼筋下料長度，對同一層面的鋼筋進行不同程度的下料工作；按照相應的編號順序將鋼筋對應安裝到相應的位置。

（3)節(jié)點不同強度等級的混凝土澆筑

當節(jié)點與梁板混凝土之間的強度相差僅僅只有1級時，節(jié)點可以與梁板一起進行澆筑。當節(jié)點與梁板混凝土之間的強度相差大于2級且小于5級時，梁柱節(jié)點雖然可以與梁板一起進行澆筑，但由于可能存在節(jié)點豎向承載力不足以及抗剪能力等不足之處，因此，要采取一定的補足措施。當邊節(jié)點混凝土的強度等級相差4級及以上時，中間節(jié)點混凝土強度相差5級以上時，必須采用柱混凝土進行澆筑。

隨著我國社會穩(wěn)定地向前發(fā)展，我國的經(jīng)濟水平也在不斷地提高，人們的生活水平也隨之提高，在住房上對工程建筑的要求也會越來越高。強化建筑鋼筋混凝土結構施工中的質量控制是提高建筑質量的有效保證。因此，對鋼筋混凝土結構施工中關于混凝土保護層厚度設計以及梁柱節(jié)點箍筋施工中的相關質量控制要點進行了分析，同時也希望相關人員在施工的過程中應該嚴格按照圖紙規(guī)范施工，并且能夠在此基礎之上，對其進行更加深入地研究，在每一次的工作中吸取相應的經(jīng)驗教訓，從而確保整個施工工程的質量以及安全。

6、模板工程

該工程的模板工程全部采用木模，即柱、梁、樓板及承臺、地梁，采用九夾板制作成規(guī)格或不定規(guī)格模板，扣件式鋼管為支撐系統(tǒng)。大量拼模安排在加工場施工前制作完畢，直接運至施工部位，以加快施工進度。

（1)基礎承臺、地梁安裝模板前應對地基墊層的標高、中心線先行核對，彈出邊線，模板中心線對準基礎中心線，然后再校正模板上的標高，使之符合設計要求。經(jīng)過檢查無誤后將模板安裝牢固。在安裝柱基礎模板時與鋼筋工密切配合。

（2)模板支設完畢，項目部對結構斷面尺寸、垂直度、軸線尺寸等進行認真的技術復核，以確保結構準確度，為日后裝修提供一個良好的基層。

（3)模板及基礎支架須有足夠的支撐面積。如安裝在基土上，基土必須緊實并有排水措施。九夾板接縫必須緊密，接縫采用膠帶紙粘帖。

7、混凝土工程

基礎砼全部采用泵送商品砼。商品砼供應商確定后，要針對性地對砼的技術參數(shù)提出要求，根據(jù)氣溫及其它因素確定合理的坍落度，并稍留余量，以防現(xiàn)場坍落度偏小，影響砼澆搗時的性能，現(xiàn)場嚴禁摻水稀釋，由供應商進行少量試拌，多次比較確定出合理的級配和外摻劑類型及摻量，嚴格按配合比施工，不得擅自變動。施工過程中確需調整的需經(jīng)包括建設單位在內的各單位同意后方可實施，并按規(guī)范要求做試塊。如混凝土的和易性較好，現(xiàn)場澆搗要適當增加振搗密度。

砼的質量控制其主要措施包括：一是加強振搗密度，提高振搗密實效果；二是要加強混凝土澆搗后的養(yǎng)護工作，澆后12小時內，混凝土上蓋草包?；A砼澆搗前由現(xiàn)場有關管理人員參加召開會議，就勞動力組織、機具設備、砼供應、交通、環(huán)保等各方面全面交底，合理安排工作面，必須確保其質量，重獎重罰。必須切實加強檢查監(jiān)督，有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，以杜絕各種隱患。

砼澆搗時，由項目部輪流值班，及時幫助施工第一線的人員協(xié)調解決施工中的各種技術疑難問題，對施工中的技術質量、進度進行監(jiān)督與控制。

承臺、地梁施工控制水泥用量與配合。采用級配良好的5-25統(tǒng)子，提高砼性能，盡可能控制水灰比。

施工順序：由一端推向另一端，安排二臺振動棒。

具體的勞動力布置，施工方法在施工之前與各班組協(xié)商解決。砼澆搗塔接時間控制1小時內，嚴禁砼超過初凝時間。在澆承臺、地梁與垂直交接處等有可能出現(xiàn)吊腳想象的部位，先將地梁澆筑、搗實，然后將地梁側模外砼用人工清理干凈，以防吊腳。

（三）加強建筑工程施工過程質量控制的對策分析

針對于建筑工程施工過程質量監(jiān)控的難點，我認為控制應達到的效果是：全面、實時、有效。要實現(xiàn)這一控制目標，務必在控制過程中實現(xiàn)事前、事中、事后全過程有效監(jiān)控，并在控制過程中適時采取管理、組織、技術等方面措施。為減小由建筑施工工程工序產(chǎn)品質量偏差帶來的損失，必須以事前控制為工作重點。下面筆者按照建筑工程施工工序過程來對質量監(jiān)控提出對策：

1、熟悉工序操作要點，通過工序分析掌握重點。如砌磚工程的砂漿飽滿度、灰縫水平度及厚度、拉結筋的布設。又如混凝土澆筑時的振搗插點及振搗時間。這樣使監(jiān)管人員在以后工序的監(jiān)控中有了明確的標準及重點目標，控制工作將更具方向性及針對性。

工序質量控制點的設置是項目施工過程中質量控制的主要內容之一。要根據(jù)工程項目的特點，抓住影響工序施工質量的主要因素，進行工程質量的預控。例如分項工程質量控制點選擇的原則：工程測量定位：標準線樁、水平樁、龍門板、定位軸線、標高;地基、基礎：基坑尺寸標高土質、地基承載力、基礎位置、尺寸、標高、預埋鐵件位置、規(guī)格、數(shù)量、基礎墻皮數(shù)桿及標高、標底彈線；模板：位置、尺寸、標高、預埋鐵件位置、預留洞尺寸、模板承載力及穩(wěn)定性、模板內部清理及潤滑情況;鋼筋混凝土：水泥品種、強度等級、砂石質量、砼配合比、外加劑比例、土砼振搗、鋼筋品種、規(guī)格、尺寸、搭接長度、鋼筋焊接、預留洞孔及預埋件規(guī)格、數(shù)量、尺寸、位置、預制構件吊裝或出場(脫模)強度、吊裝位置、標高、支承長度、焊接長度;吊裝：吊裝設備起重能力、吊具、索具、錨具;鋼結構：翻樣圖、放大樣;焊接：焊接條件、焊接工藝等。

在質量控制點的實施上，一是操作人員經(jīng)項目技術人員技術交底并做好交底記錄，在明確工藝要求、質量要求、操作要求的基礎上方能上崗;二是在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題，要及時向技術人員反映，經(jīng)分析、找出原因，得出解決辦法并明確新的操作要求和掌握新的技術規(guī)定后，才能繼續(xù)施工;三是加強自檢、互檢和交接檢。自檢、互檢在班組內進行，交接檢必須做好下道工序檢查上道工序的記錄，對達不到國家標準、施工規(guī)范及工序要求的，不得交下道工序施工。

2、質量控制中重點在于人員是否各就其位、責任是否明確到人。務必要落實質量員及收料員人選，因為在實踐中承包商出于節(jié)約管理費考慮，常會有質量員與施工員、材料員與收料員相替代的情況。但這兩類工作責任常有相矛盾的地方，十分不利于質量控制的實施。

3、兩個制度的建立，即材料樣品制度與獎懲制度。建筑施工工程工序質量監(jiān)控中人及材料因素的控制猶為重要，這些問題的控制難點就是面廣量大，不從制度上加以規(guī)范是難以達到預期控制效果的?，F(xiàn)對筆者在實際工作中極力推行的樣品制度介紹如下：該制度主要有兩個方面內容。第一，樣品檔案庫的建立，即對于進場材料建立書面技術

檔案及實物樣品檔案。第二，對進場材料按樣品標準檢查，達到標準接受，否則拒收。這樣規(guī)范了進場原材料應達到的標準，而且直觀、明了可操作性較強。材料檢查的職責在于收料質量員，監(jiān)理工程師同時對此進行經(jīng)常性的核查。對于出現(xiàn)的偏差則通過獎懲制度加以規(guī)范解決。這樣通過監(jiān)控樣品制度的實施，質量監(jiān)控難點中材料的因素得以基本解決。對于獎懲制度的實施，對于操作者的違規(guī)操作進行處罰。檢查及處理職責在于質檢員，使質檢員具有相當?shù)馁|量否決權及控制力度。這樣，通過控制獎懲制度的落實，質量監(jiān)控難點中人的因素也得到了有效的控制。

三、江南摩卡項目部16#樓樣板房的建設對全工程質量的指導意義

（一）樣板管理

樣板是一種標準楷模，建筑工程的樣板在施工中能起到指導施工的作用。樣板要體現(xiàn)設計要求，達到指定的質量等級，把抽象的設計要求和繁復的質量標準、規(guī)范、規(guī)程等具體化、實物化，使全體施工人員，尤其是操作工人看得見、摸得著，便于對照。因而，推行樣板管理是保證和促進工程質量不斷提高的有力措施，是現(xiàn)場質量管理的重要環(huán)節(jié)之一。

16#樓樣板管理是一項細致的工作，必須抓好以下五項工作：

1、體現(xiàn)設計意圖。滿足設計要求是做好樣板的前提。

2、選用合格的材料。合格的建材是“樣板”質量的根本保證，“樣板”選用的材料，不僅要材性合格，而且還要注意規(guī)格、色澤及形體完整潔凈等要求，尤其是裝飾材料。

3、選擇合適的技術工人施工，這是樣板成敗的關鍵。在一般情況下選用技術水平中上的技術工人操作，這樣容易把樣板做好，在面上推廣時也容易做到。若用一般技術工人操作，做出的“樣板”水平低，無推廣價值；但是用技術水平上等的技術工人，雖能做出高水平的樣板，但在面上推廣困難，無現(xiàn)實意義。

4、在施工前向操作者進行技術、質量交底。樣板施工前向操作者進行詳細的技術、質量交底，是做好樣板的重要環(huán)節(jié)，其內容包括樣板的名稱、部位、使用的材料、技術、質量標準、操作要領等，務必使操作者做到情況明，要求清。

5、組織質量專檢人員評定質量等級?！皹影濉笔┕ね戤吅?，現(xiàn)場施工項目部必須及時組織有關人員對“樣板”質量進行評定，一般在操作者自檢合格后分別由項目部、項經(jīng)部、公司質量科等有關質量員，項目經(jīng)理或工程師鑒定通過，有些外飾面、油漆、裝飾工程或由設計方或甲方指定的項目，應請設計方及甲方參加鑒定，特殊項目，還要聘請有關專業(yè)人員參加，樣板一經(jīng)鑒定通過，就應指導面上施工。

（二）施工過程質量監(jiān)控管理

1、施工過程質量監(jiān)控的作用與目的

施工過程的質量監(jiān)控是現(xiàn)場質量管理的重要環(huán)節(jié)，有力的質量監(jiān)控能使工程質量做到防患于未然，能控制工程質量達到預期的目標，有利于促進工程質量不斷提高，有利于降低工程成本。

2、施工過程質量監(jiān)控的范圍及重點

在施工過程中質量監(jiān)控的范圍較廣，從設計圖紙、原材料到分部分項工程施工，每一個環(huán)節(jié)都不能被忽視，熟悉和掌握監(jiān)控的范圍及重點，有利于事前采取措施，使質量處于預控狀態(tài)，個人認為在一般情況下質量監(jiān)控的范圍及重點為：

（1）學習及會審設計圖紙是質量監(jiān)控的首要環(huán)節(jié)。圖紙是施工的主要依據(jù)，因此，在施工前必須認真閱讀，了解設計意圖，因為一個不符合設計的產(chǎn)品是沒有什么質量可言的。然而，我們按圖施工是建立在學習與會審的基礎上，要把學習與會審結合起來。會審不是簡單地審查圖紙差錯，還要考慮是否有利于施工。在些場合下，雖然設計是符合規(guī)范的，但由于施工較困難，為保證施工質量，需對設計進行適當?shù)膬?yōu)化，以保證工程質量符合規(guī)范的要求。

（2）對原材料、半成品的質量監(jiān)控是質量監(jiān)控的關鍵環(huán)節(jié)。原材料、半成品、成品的質量直接影響工程質量，因而要對它進行監(jiān)控。不僅要檢查進場實物，還要檢查質保書，看它的型號、規(guī)格、性能等是否符合設計要求，對鋼材、水泥、防水材料等還要根據(jù)規(guī)定做復試。對易碎、易潮、易變形、易污染的物品，在運輸、堆放、安裝過程等環(huán)節(jié)亦要進行監(jiān)控。

（3）抓分部、分項工程按規(guī)定規(guī)程施工是質量監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)。分部、分項工程質量是單位工程質量的基礎，因而質量監(jiān)控工作應把它作為主要環(huán)節(jié)來抓。在按圖施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下，工作的重點應放在抓規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定施工，在施工過程中按工序進行控制，出現(xiàn)問題應立即糾正，把事故苗子消滅在施工過程中。監(jiān)控應貫穿于施工全過程。交工前的產(chǎn)品保護，也是一項不容忽視的監(jiān)控目標。

（4）關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)是質量監(jiān)控的重點，單位工程的關鍵部位與薄弱環(huán)節(jié)是根據(jù)工程對象和隊伍素質決定的，如框架結構中的梁、柱是關鍵部位，混合結構中的砌體和預制樓板安裝是個關鍵部位，在裝飾工程中，如大面積水磨石地坪，外墻大面積貼面磚，或內墻大面積貼墻紙等都可作為關鍵部位。薄弱環(huán)節(jié)有二種含義，一是新技術、新工藝，因是第一次施工，質量無把握，因此要重點控制；二是易發(fā)生問題的部位，如

軸線位移、鋼筋位移、梁柱不歸中、混凝土施工縫位置不正且有灰碴、砌體粘結率差、預制板軋縫，以及滲、漏、沙、殼、堵等質量通病。對關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)的重點控制，只要方法對頭、措施得力，往往能起到事半功倍的效果。

3、施工過程質量監(jiān)控的方法與手段

質量監(jiān)控對施工現(xiàn)場來說一般有事前監(jiān)控、施工中監(jiān)控和分項完成的監(jiān)控。如對設計圖紙、原材料、半成品、成品等的監(jiān)控，應在有關分項施工前進行，這樣能更好地實現(xiàn)事先控制。

對于在施工中容易產(chǎn)生的質量問題，則應重點加強過程中的監(jiān)控，做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時糾正，真正做到把質量問題消滅在施工過程中。有些分項工程雖然已經(jīng)完成，但離整體交工尚有一段時間，在這段時間內對產(chǎn)品若不注意保護，則產(chǎn)品的質量得不到保證，因此在這種情況下還應實行監(jiān)控，直到交工為此，如地面面層、油漆、表糊等等，這些屬于分項完成后的監(jiān)控。

質量監(jiān)控的方法與手段，隨著科學的發(fā)展必然會越來越完善，逐步走向系列化、科學化。然而當前我們應充分發(fā)揮傳統(tǒng)的和現(xiàn)有技術、質量管理方法，把它有機地結合起來，使工程質量處于受控狀態(tài)，達到監(jiān)控目的。在實踐中本人著重體現(xiàn)抓好下列幾項工作：

（1）技術復核

重點應放在定位、引測標高、軸線、各層標高、成品、半成品的選用等方面。（2）隱蔽工程驗收

是監(jiān)控的主要手段，凡屬隱蔽項目，必須進行全數(shù)監(jiān)控，如地基驗槽、樁基、鋼筋、地下混凝土、地下磚墻、防水層、平頂?shù)踅?、保溫層、暗埋、管線、電纜、下水道等。隱蔽工程驗收應按有關規(guī)程進行。

（3）材料試驗

對鋼材、水泥、防水材料，除應檢查出廠合格證外，尚須按規(guī)定抽樣檢驗，并留置樣品，磚可檢查出廠合格證或試驗報告，其它一般材料檢查出廠合格證。

（4）抽檢

隨機檢查，它靈活，不受時間條件限制，容易發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題早，整改方便，提檢頻率也不受限制，是監(jiān)控的一個有力手段。

（5）試水、通球檢驗

此項檢驗直接關系到使用功能，必須認真按規(guī)程操作嚴格把關。（6）班組自檢

班組自檢是保證質量的根本，只有每個操作者在操作過程中認真自檢，認真把關，質量才算有了扎實基礎，因此要牢牢抓住，不應忽視。

（7）設置質量管理點

質量管理點可用于多種環(huán)節(jié)，如推廣新技術、質量難點、薄弱環(huán)節(jié)，要求達到高質量的分項等等，在質量控制的關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)上設置質量管理點，采取事前控制，往往能收到事半功倍的效果。有時看來是個薄弱環(huán)節(jié)，但由于事前采取了措施，設置了質量管理點，問題就迎刃而解，因此，設置質量管理點是質量監(jiān)控的一個有力手段。

（三）質量驗評管理

1、檢查要細、面要廣是正確評定質量的基礎

在質量評定中檢查要細致，覆蓋面要廣，這是作出正確評定的基礎?！凹殹本褪且痦棇φ諜z查，不能抓一頭丟一頭，或是走馬觀花，不求深入；“面要廣”就是不能見一當十，檢查覆蓋面要大。在班組操作時必須全數(shù)檢查，質量部門檢查時抽查面要大，不應低于評定辦法的規(guī)定，否則評定的結果會缺乏代表性。例如在檢查室內抹灰時，只查大間不查小間，只看大間陰陽角，不看小間管道后面陰陽角是否順直；只查墻面平整，不查空鼓等是不細的表現(xiàn)；在多單元工房檢查時，在一個單元的少數(shù)樓層檢查幾間內抹灰后就對整個工程的內墻抹灰評定質量等級，這樣顯然檢查面不廣，評定的質量等級就依據(jù)不足。

2、抓住分項評定是做好單位工程質量評定的關鍵

分項工程質量評定是分部工程質量評定的基礎，而分部工程質量評定又是單位工程質量評定的基礎，所以分項質量不能認為他是個局部，不礙大局，應該看到他能牽動全局，所以分項工程的質量評定是做好單位工程質量評定的關鍵。

（四）工程施工過程質量管理對策創(chuàng)新探究

1、積極與國際慣例接軌

隨著我國經(jīng)濟日益深刻地融入全球市場，做好項目質量管理、安全管理有利于參與國際競爭，開拓國際市場。對于項目質量管理,國際上有一套完備的法規(guī)，對工程開工、竣工和投入使用都有嚴格的制度，對建筑師等專業(yè)技術人員的資格注冊實行嚴格的管理。面對變幻莫測的國際競爭市場，我們只有真正吃透國際慣例、法規(guī)、標準等，才有可能按國際慣例進入國際市場，同時受到國際法律的保護。

2、建立和健全項目質量管理的法律、法規(guī)和內部管理制度

目前我國建筑市場比較混亂,項目質量管理極不規(guī)范,必須貫徹國家有關的方針政策,建立和健全各類建筑市場管理的法律、法規(guī)和制度。做到門類齊全,互相配套,避免交叉重疊,遺漏空缺和互相抵觸。同時政府部門也要充分發(fā)揮和運用法律、法規(guī)的手段,培養(yǎng)和發(fā)展我國的建筑質量市場體系,確保建設項目從前期策劃、勘察設計、工程承發(fā)包、施工到竣工等全過程的完善。

3、增強質量責任意識，全面提高項目管理人員的素質

質量責任意識是保證工程質量的前提,也是搞好質量管理的關鍵一環(huán)。必須從根本上樹立質量責任意識，質量責任意識是保證工程質量的前提,也是搞好質量管理的關鍵一環(huán)。必須從根本上樹立質量責任意識, 使全體職工通過教育意識到工程優(yōu)質的重要性，激發(fā)其質量責任感，樹立質量經(jīng)營思想，以質量求信譽，以信譽求市場，以市場求效益，以效益求發(fā)展的良性循環(huán)道路。無論是決策者、管理者,還是技術操作者,都應該具有良好的質量責任感和職業(yè)道德。, 使全體職工通過教育意識到工程優(yōu)質的重要性，激發(fā)其質量責任感，樹立質量經(jīng)營思想，以質量求信譽，以信譽求市場，以市場求效益，以效益求發(fā)展的良性循環(huán)道路。無論是決策者、管理者,還是技術操作者,都應該具有良好的質量責任感和職業(yè)道德。

建筑工程的施工質量，和施工隊伍的素質有著直接的關系。發(fā)達國家相當重視項目管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和資質認定,形成了一定規(guī)模。為提高我國項目管理人才的索質,我國應該經(jīng)常開展項目管理學科的國內外交流和研討,規(guī)范項目管理培訓和資質認定工作。此外有關部門應為項目管理人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，如爭取在高等學校建立項目管理學科點、碩士點、博士點等。

4、必須做好項目的可行性研究工作

我們必須加強建設項目的前期工作，做好項目的可行性研究和經(jīng)濟評價工作，真正把可行性研究與建設期的“一大管理，三大控制”同時納入項目管理的核心內容，以期各投資項目獲得最好的經(jīng)濟效益和社會效益。

5、項目質量管理必須信息化、網(wǎng)絡化

伴隨著INTERNET走進千家萬戶，項目管理的信息化已成必然趨勢。計算機網(wǎng)絡、軟件也推動了現(xiàn)代化的管理手段的發(fā)展，充分發(fā)揮現(xiàn)代化管理手段，既是向國際接軌的需要，也是工程建設管理的需要。為此，我們努力做好項目質量管理信息化、網(wǎng)絡化方面的工作意義重大。

6、創(chuàng)新項目質量管理觀念。針對知識經(jīng)濟時代的特點，建筑項目質量管理要做到觀念上的創(chuàng)新，建立完善的管理制度、分配制度和靈活的用工制度，運用一切科學的項目管理方法，保質保量的完成建筑產(chǎn)品，從而為企業(yè)贏得利潤。建筑企業(yè)迫切需要確立質量發(fā)展戰(zhàn)略。建筑企業(yè)根本的、不可忽視的一條就是要面向市場，因為市場是整個經(jīng)濟活動的出發(fā)點，質量好壞最終要用市場來檢驗，建筑企業(yè)的質量成果必須符合市場的要求，最終達到用戶的滿意。這就要求企業(yè)在工作中注意幾個結合：

（1）數(shù)量與質量的結合，做到在確保質量的基礎上增加產(chǎn)品數(shù)量，實際上這是處理好工期、質量和效益的關系。

（2）生產(chǎn)要素與科技含量的結合。提高施工質量的根本途徑是技術進步，管理水平的提高，也是技術進步的重要內容。正確的決策能給企業(yè)帶來高質量的工程。

（3）質量效益良性循環(huán)與質量投入的結合。良性循環(huán)是指重視質量，加強質量投入，從而帶來好信譽，占領更多市場，給企業(yè)帶來更高的效益。而效益好了，才能有更多的質量投入。

（4）企業(yè)經(jīng)營管理和“用戶至上”的宗旨相結合。質量必須以用戶需要、用戶滿意為中心。用戶在提高施工質量中有監(jiān)督作用。

（5）建立文明的施工現(xiàn)場，“規(guī)范場容、文明施工、安全有序、整潔衛(wèi)生、不擾民、不損害公共利益”，建立文明施工現(xiàn)場有利于提高工程質量和工作質量，向用戶和社會展示企業(yè)良好的信譽和形象，以良好的信譽和形象贏得廣闊的市場。

中國地質大學（武漢）遠程與繼續(xù)教育學院畢業(yè)設計（論文）

四、結 論

本文的研究工作初步探討了一個工程的質量控制的過程，需要注意的要點。介紹了在“三江.江南摩卡”工程中各種質量管理的應用，也詳細的介紹了在此工程中應用的各項管理中應該注意的問題，讓我們可以一目了然的看到質量管理的全過程。我希望這會對從事建筑質量管理的人有些幫助。

確實，結合我們國家的國情，以及目前各地的建筑行業(yè)發(fā)展規(guī)模程度不同，地方經(jīng)濟發(fā)達程度和建筑采用的材料、施工過程采用的新技術等等不同因數(shù)。但是建筑追求在盡量少用資金和能源的條件下，為人們生活和生產(chǎn)創(chuàng)造衛(wèi)生、健康和合理的建筑環(huán)境，更加美觀、舒適、優(yōu)質的建筑產(chǎn)品仍然是每個從事建筑行業(yè)管理的人的目標和追求。因此質量管理在建筑工程中非常重要。

中國地質大學（武漢）遠程與繼續(xù)教育學院畢業(yè)設計（論文）

參考文獻

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第四篇：生產(chǎn)質量控制

生產(chǎn)質量控制

對于目前的生產(chǎn)質量問題，提出了以下措施。

一、施行首件檢驗制度，全員參與，每位員工都發(fā)放一本首件檢驗記錄表（車間按照生產(chǎn)線劃分，每條生產(chǎn)線一本，由班組長負責，部分輔助加工崗位以員工為單位），在首件產(chǎn)品生產(chǎn)后進行自檢，并將數(shù)據(jù)記錄下來，自檢合格方可繼續(xù)生產(chǎn)。（當班第一件產(chǎn)品、每批次的第一件產(chǎn)品、不同種類產(chǎn)品的第一件），要求關鍵崗位員工對產(chǎn)品的所有要求（以文件規(guī)范為準）都進行檢驗，不能只檢驗自己負責的工序。

二、施行封樣制度，每位員工在首件檢驗自檢之后確認產(chǎn)品無誤的情況下進行封樣，采用直接保存在工作臺上，等待質檢員核實，經(jīng)質檢員核實無誤后可繼續(xù)生產(chǎn)，同時將封樣產(chǎn)品放回周轉箱。相反如果檢驗結果不符合要求則停止生產(chǎn)進行整改，整改過后的產(chǎn)品從新報檢驗，直到合格后方可批量生產(chǎn)。同時不合格產(chǎn)品由質檢人員收集，判斷問題出在何處，如有不法 判斷或重大質量隱患的及時填寫質量異常報告書。

三、施行自檢制度，全員參與，每位員工都發(fā)放一本自檢記錄表，在當天的生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行自檢，頻次設定為3次/天，每次自檢要求將檢驗內容、時間、數(shù)量等內容作好記錄，以備查閱，個別工序生產(chǎn)頻次較高的可以另行設置，如果自檢中發(fā)現(xiàn)質量問題，及時通知車間負責人及質檢員，排查前期做的產(chǎn)品，由生產(chǎn)部及質量部共同解決，同時車間負責盡快對該產(chǎn)品加工工藝進行確認，保證產(chǎn)品合格后，方可繼續(xù)生產(chǎn)，同時繼續(xù)執(zhí)行首件檢驗，自檢等規(guī)范。

四、實施巡檢制度，巡檢制度由班組長、質檢員、工藝員三人負責，填寫巡檢記錄表，記錄產(chǎn)品要求，檢驗時間、檢驗數(shù)量、該產(chǎn)品操作人員。每天限定最少對全車間各道工序巡檢3次。要求對產(chǎn)品的所有要求都進行檢驗。

第五篇：醫(yī)療質量控制制度

醫(yī)療質量管理制度

一、科室必須把醫(yī)療質量放在首位，把質量的管理納入各項工作中。

二、科室要建立健全質量保證體系，即建立科室質量管理組織，配備專（兼）職人員。

三、科室質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案的主要內容包括：制訂質量管理目標、指標、計劃、措施，進行效果評價

四、科室要加強對全體人員的質量管理教育，組織其參加質量管理教育。

五、質量管理工作應有文字記錄，并包含醫(yī)療質量管理措施

1．加大組織領導力度，明確職責目標控制。完善明確各級各類人員崗位職責,實行目標責任制管理。

2.提高科室綜合素質，科主任和護士長是醫(yī)療質量管理單元的主要責任人。建立健全規(guī)章制度，行為規(guī)范落實到位，按醫(yī)療常規(guī)把各項管理管到位,按規(guī)章制度把醫(yī)療工作規(guī)范到位。一是把好制度執(zhí)行關。質量標準,醫(yī)療工作制度、各級人員職責、醫(yī)療護理操作常規(guī)必須常抓不懈,持之以恒。制定并嚴格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理辦法,通過抓好經(jīng)常性管理制度的落實加強診療管理。二是加強運行中各環(huán)節(jié)質量的過程管理。堅持醫(yī)療質量考評制度,定期分析講評醫(yī)療質量,定期抽查危重、疑難病例和急診手術等病例,對低劣質病歷及存在的問題逐一剖析。建立醫(yī)院、科室、個人各級醫(yī)療質量檔案;并與獎勵、晉升、獎金分配掛鉤。把醫(yī)療質量作為評選先進的重要條件,獎優(yōu)罰劣,對發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛,有關當事人要承擔一定比例的經(jīng)濟賠償;并追究醫(yī)療事故者責任。4.有效監(jiān)控信息質量 確保數(shù)據(jù)準確完整

科室醫(yī)療質量管理方案：

一、逐步推行全面質量管理，建立任務明確職責權限，努力提高工作質量及效率。

二、健全質量管理及考核組織，科室成立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。

三、健全規(guī)章制度：

1、嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。

2、重點對以下進行監(jiān)督檢查：⑴病歷書寫制度及規(guī)范 ⑵危急重癥搶救制度及首診責任制⑶三級醫(yī)師負責制及查房制度⑷ 醫(yī)囑制度⑤會診制度⑥值班及交班制度 ⑦危重、疑難病例及死亡病例討論制度⑧醫(yī)療缺陷登記及過失（糾紛）報告制度⑨傳染病登記及報告制度⑽業(yè)務學習制度⑾查對制度等

3、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。

四、加強全面質量管理、教育，增強法律意識、質量意識。

1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。

2、新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質量管理等內容的學習。

3、不定期舉行全員質量管理教育，并納入專業(yè)技術人員考試內容。

4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。

5、科室醫(yī)療質控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。

6、定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴” 強化培訓，達到人人參與，人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。

7、建立醫(yī)務人員醫(yī)療技術缺陷檔案。

五、建立完整的醫(yī)療質量管理監(jiān)測體系。

1、科室醫(yī)療質控小組應每月對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報。

2、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制?？剖裔t(yī)療質控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫(yī)療質控辦上報業(yè)務工作月報表和科室當月的質控工作總結。

醫(yī)院醫(yī)療質量管理方案

根據(jù)<三級綜合性醫(yī)院評審標準>及<醫(yī)院管理年實施方案>的要求，科室制訂本方案，具體如下：

一、通過科學的質量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平，管理水平，不斷發(fā)展。

二、通過檢查、分析、評價、反饋、整改等措施，達到醫(yī)療質量持續(xù)改進，以不斷提高我院醫(yī)療質量水平，保證醫(yī)療安全。

三、健全質量管理及考核組織

1、建立科室醫(yī)療質量管理控制小組：由科主任、副主任職稱以上醫(yī)師和護士長組成。（1）管理制度：在醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會的指導下，對本科室醫(yī)療質量進行經(jīng)常性檢查。重點是質量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、各級人員崗位職責的落實情況。根據(jù)檢查情況提出獎懲意見，與目標管理考評掛鉤，并作為年終評比、晉職晉級的依據(jù)。定期向醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會報告本科室醫(yī)療質量管理工作情況以及對加強質量管理控制工作的意見和建議。督促、落實醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會對本科提出的醫(yī)療質量存在問題的整改意見。每月至少召開一次科室醫(yī)療質量管理控制小組會議，分析探討科內醫(yī)療質量狀況、存在問題以及改進措施，做好會議記錄。（2）實施措施：定期組織科室醫(yī)護人員學習醫(yī)德規(guī)范，堅定救死扶傷、無私奉獻的高尚醫(yī)德；利用早會或其他時間經(jīng)常性地組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、相關法律、法規(guī)、崗位職責、診療護理操作常規(guī)等，使醫(yī)護人員能夠熟知熟記，嚴格執(zhí)行；根據(jù)科室具體情況，對容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作、技術項目等制定有針對性的防范、處理措施和應急預案，形成書面文字，經(jīng)常性地組織學習；對醫(yī)療、護理工作進行隨時監(jiān)控，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并加以改進，定期向醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會進行口頭或書面匯報。

四、實時檢查控制是醫(yī)療質量管理控制的重點，是預防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛、全面提高醫(yī)療質量的重要手段。醫(yī)療質量實時控制方法如下：

（一）控制方式 1．現(xiàn)場控制：通過住院病人的動態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。2．前饋控制：通過住院病人的有關檢查信息，在醫(yī)師做出主要治療前發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差，及時糾正。3．反饋控制：通過各項診療活動結果的分析，總結經(jīng)驗教訓，不斷提高診療水平。

（二）檢查手段 1．病案調查。檢查病歷書寫情況，評價病歷質量。2．疾病相關檢查。通過臨床了解醫(yī)技科室檢查質量（陽性率），通過病理報告了解診斷符合率、醫(yī)技科室檢查陽性率等。3．邏輯功能檢查。通過邏輯功能檢查評價病案質量等。如疑難病例、死亡病例應有討論記錄等。

五、實施全程醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進

1、嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范、常規(guī)和標準，加強基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質量和終末醫(yī)療質量管理；認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度；切實落實和督查首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術分級制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質量管理中及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量和醫(yī)療安全隱患并進行動態(tài)監(jiān)控。

2、重點做好三大重點工作（①建立新的醫(yī)療質量考核體系，② 合理檢查，③合理用藥。）加強四個層次管理（①抓好住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓和管理，②加強主治醫(yī)師的管理、④充分發(fā)揮三級查房督導團的作用，⑤ 加強高年資醫(yī)師的管理）。

4、通過檢查、反饋、評價、整改等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質量。

六、切實加強醫(yī)療技術規(guī)范管理

1、完善醫(yī)療技術準入、應用、監(jiān)督、評價制度，并完善醫(yī)療技術意外處置預案和醫(yī)療技術風險預警機制，定期檢查、督導及落實，堅決杜絕未經(jīng)批準、或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的醫(yī)療技術在該科應用。

2、嚴格審核與新開展的醫(yī)療技術或項目相適應的技術力量、設備與設施，實施確保病人安全的方案，并建立相應的管理制度，對新開展的醫(yī)療技術的安全、質量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價。

3、新開展的醫(yī)療技術，必須符合倫理道德規(guī)范，充分尊重病人的知情權和選擇權，特別注意病人安全的保護。醫(yī)療質量管理與控制基礎知識