第一篇：余世維系列講座

余世維系列講座

主講：余世維

出 版 社：江西音像出版社

盤數：VCD 6

講師簡介： ■ 余世維

余世維，香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。

余世維博士是一位極具學習力的學習型人才。他曾是多所國際知名學府的佼佼者，獲得美國諾瓦大學公共決策博士，哈佛大學企管博士后，牛津大學國際經濟博士后學位，是一位學識廣博，文化積淀深厚的經濟學教授。

余世維博士雖出生臺灣，但足跡遍及世界各地。他曾任：日本航空公司臺灣地區副總經理、美爽化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司（泰國工業區）總經理、誼聯企業股份有限公司副總經理、全淥企業青島研發中心總經理、美國富頓集團中國總經理。幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經驗，不斷的學習和成長，使余世維博士不僅成為一位杰出的企業家，而且成了一名優秀的企業咨詢師、著名的企管顧問。余世維博士現任上海優仕企業管理咨詢有限公司首席顧問、上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理。

余世維博士擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從企業戰略制定到方針目標的量化展開，均有其獨到之處，能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。余世維博士為企業度身定制的內訓課程，更是企業確立新觀念、解決存在問題的高效處方。具有國際演講大師美譽的余世維博士的授課，“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，風格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。近年來，他為日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克華瑞制藥、立達制藥、日本第一制藥、三得利、聯華超市、中國電信、摩托羅拉、金光紙業等多家著名企業做過企業文化、21世紀成功經理人、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、MRPⅡ、全腦思考與創意思維、市場競爭策略與策略的選擇、客戶信用管理及如何防止呆帳的發生、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控制等內訓課程，深受企業好評。

余世維博士不僅是咨詢業一顆璀璨的明星，更是一位極富愛國精神的有識之士。他有心憑藉“慧泉咨詢”這個平臺，把自己前半生所積累的各種資源進行整合，集團隊的智慧，為發展中的中國企業提供源源不斷的智慧源泉。為中國經濟的騰飛，為21世紀成為中國人的世紀而貢獻自己的一份薄力

課 程提綱：

第一講:執行力——如何完成任務的學問

執行力的衡量標準—— 按質按量完成自己的工作任務。

一、案 例

平安保險董事長 馬明哲 ?伊利集團董事長 鄭俊懷

二、分 析

你如何檢查部屬的執行力？

第二講:執行力馬上執行

執行力的三個核心 ——人員流程、戰略流程、運營流程。

一、案 例

華潤集團總裁 寧高寧

上海申沃執行副總 干頻

二、分 析

《 致加西亞的信 》一個故事：別問加西亞是誰，只管把信送給他。

第三講:執行力的衡量標準——按質按量完成自己的工作任務

國內企業家在“人員流程”上的缺失 ——

（a）不具備挑選人才的能力

（b）缺乏對人才的信任

（c）不注重也不開發他們的價值（沒有價值，也不拿掉）。

一、案 例

上海波特曼麗嘉酒店副總裁 狄高志

招聘網CEO 劉浩

二、分 析

你如何挑選有執行力的人？

有執行力的人的特色

自動、自發

注意細節

為人誠信、負責

善于分析、判斷、應變

樂于學習、求知

具有創意 ?韌性——對工作投入

人際關系（團隊精神）良好 ?求勝欲望強烈

第四講:決策的首要問題不在速度，而在只否可行和是否有方法

（a）策略沒有充分論證和估計實際執行中的問題與變化

（b）員工等待老板自己發現錯誤。

一、案 例

溫州民企的特質

長虹與華為的ERP經驗

二、分 析

執行力不佳的8個原因

第五講:我們更需要一個執行型的企業領導人 ─他要打造一個執行力企業文化，還要建構一個執行力團隊。

一、案 例

英特爾公司總裁

大眾影視文化廣告公司副總 吳佳

華碩電腦副董事長 童子賢

二、分 析

執行型領導者要做的7件事

1．了解你的企業和員工

2．堅持以事實為基礎

3．樹立明確的目標和實現目標的先后順序

4．跟進

5．對執行者進行獎勵

6．提高員工的能力和素質

7．了解你自己

第六講:執行—— 一步一個腳印

補 充

“科學的程序”是執行的保障

第二篇：余世維系列講座精選目錄

余世維系列講座-如何成為成功經理人

第一部分 員工管理與權威塑造

一、如何管理下屬

重視員工

顧客、員工與經理的關系：經理支持員工，員工去面對顧客

真正面對顧客的不是主管，是員工

電信運營：中國電信，中國移動，中國聯通，中國網通

世界快遞：DHL，UPS，Fedex

UPS亞洲總裁：“我們要照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤”

安德魯.卡內基：“帶走我的員工，把工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會有個更好的工廠”

員工培訓案例——東京迪斯尼樂園

引客回頭有魔法

培訓掃地的，培訓三天，第一天上午培訓如何掃地，第一天下午學照相，第二天上午學如何給人家的小孩包尿片，第二天下午學辨識方向

會計人員前三個月要對顧客鞠躬謝謝

小孩問話，員工要蹲下

在園內設下10來個托兒中心，主動找爸爸媽媽

送貨通過地道

二、如何塑造經理人的權威

機會在哪里

拿破侖：“成功是等于努力加機會”

分兩部分：領導的特質問題和領導的情景問題

時勢造英雄

時勢:機會（timing）

一生有7次機會，大約每隔7年一次，25后出現第一次，第一次往往抓不到，最后一次也不會去抓，中間還要浪費2次

特質是什么

時勢造英雄

英雄：偉人的五項特質（traits）智力，監督力，自信，主動（積極），果決（魄力）

權利的基礎

權利（弱－》強）

1合法權——組織制定

2報酬權——利益引誘

3強制權——體制威脅

4專家權——專業技能

5典范權——人格魅力

誠實——認識自己/了解客戶/投入工作

EQ的最高風范＝負起責任＋培養自信（直接面對問題/迅速解決問題/幫助他人冒險/積極給予支持）

EQ的基本元素＝誠實（認識自己/了解客戶/投入工作）

彼得原理：你早晚有一天會升到一個你不勝任的位置

負起責任與培養自信

“容忍部屬犯錯是公司應付的成本”

第二部分 如何帶好團隊

三、強化團隊意識

中國人：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃” 缺少團隊精神

英國人：“一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地”

群體（group）≠ 團隊（team）

團隊的三個條件：

自主性；思考性；合作性

變動型組織

打造團隊中外案例

雅斯蘭黛：水平溝通

日本航空：日本員工不經常敲領導的門

四、培養團隊精神

從小教育：

家庭（倫理）－學校（紀律）－企業（規章）－社會（秩序）

日本和中國的幼兒園選拔考試不一樣

從經理人自己做起：

強化團隊意識

以職務為中心－》銜接斷層

相關案例分析：

澳大利亞和新西蘭主動給迷路者幫助

第三部分 如何提高思考力 決策力何執行力

比爾蓋茨：“我不在像以前那樣地認為智商是無可替代地。想要成功，你還必須要知道該如何作出明智地抉擇，以及擁有寬廣的思考力。”

領導的三個條件：

思考力 決策力

執行力

思考力＋決策力＋執行力

顧客在哪里？（思考力）

重要vs緊急 / 效果vs效率（決策力）

誰是接班人（執行力）

五、思考顧客在哪里

顧客在想什么

把思考力用在顧客身上

六、學會如何決策

管理學：“一個錯誤的決策，100個行動都無法挽救”

決策的前奏——鳥瞰市場

重要與緊急（下級給上級看）

效果與效率（上級給下級看）

七、選好接班人 落實執行力

意愿與能力（自己給自己看）

1有意愿有能力 3無意愿有能力

2有意愿無能力 4無意愿無能力

意愿：愿意投入工作的態度

能力：完成任務的條件

如果樂意裁員，他沒資格當領導；如果他不敢裁員，也不夠資格當領導

如果有4號，不要馬上讓他下崗，試著將他培養成3號或2號，再變成1號

誰是接班人

杰克.韋爾奇：“一個公司有20％的人是卓越，有70％的人是合格，有10％的人要淘汰”

做一個領導要常常準備你的接班人

對1號授權，對2號教育訓練，對3號激勵，對4號放棄

授權接班人的體會

見習官制度：見習***

公文欄練習：抄送公文給要提拔的人練習暫時性升遷：經理以上的要升兩次，第一次為“暫”

角色扮演：

從授權到分權

第四部分 如何營建優秀的企業文化氛圍

八、企業文化是看不見的軟件

文化與口號

企業文化是看不見的軟件

口號、目標、希望（舊）－》將價值觀融入行為（新）

價值觀：什么東西對你最有意義而且最重要

上海醫藥股份：誠信是金，關愛為橋，架設健康金橋（是口號還是文化，需要對行動反思）

企業文化的內涵

企業文化＝公司成員共有的價值觀＋想法（意愿決定模式）＋行為模式

－》戰略、組織與業績中看不到的軟件部分

軟件是一種態度

公司發展、團隊精神、創新學習以企業文化為基礎

文化是一種價值觀，融入一個思想，反射在一個行為上面

企業文化是創始人的哲學

任正非（華為）：狼——嗜血（敏感）、冬天出動（不怕環節）、群體觸動

Sam Walton（沃爾瑪）：作一個企業要站在門口，節約成本

九、企業文化測評與主次文化

企業文化測評的十個關鍵特征（在每個特征中的位置）：

個人擁有獨立自主權的程度

鼓勵員工冒險的容忍程度

設定目標和績效期望的程度

各部門彼此協調運作的程度

經理人支持部屬的程度

規定和管制辦法多寡的程度

成員認同于組織的程度

薪酬跟績效掛鉤的程度

允許員工公開地爭執

內部溝通受不受層級的限制

主文化與次文化

組織文化與部門文化

國家文化與族群文化

強勢文化與弱勢文化：安利（強大的直銷文化）與杜邦（把人命看得很重要）

第五部分 如何提升經理人的逆境商數

十、成功指標：IQ/EQ/AQ

AQ定義及與IQ、EQ的關系

逆境幫助生存和成長：甘地、曼德拉、李嘉誠、王永慶、本田莊一郎

敵人幫助成長：“無敵國外患者國恒亡”

危機提高警覺：（王永慶，老板三感）歸屬感、壓力感、危機感

困境刺激思維：蒲松齡、曹雪芹、馬克思、曾國藩（窮而后著書）

十一、逆境的程度與壓力現象

逆境的三種程度：個人、工作場所、社會

高AQ：阿拉法特、李光耀

社會再調整評量表（壓力分數）

職業的壓力指標

舒緩壓力的方法：

勤于觀察部屬是否有異常行為，然后采取失盜措施（比如心理輔導）

建立“無事不可談”的良好溝通管理，讓部屬的心聲有傾訴對象

讓每個人都知道你對他們在工作上有何期許

只要情況許可，就多多讓部屬參與你的決策工作

不要把部屬累垮，但也不要讓部門內出現悶得發慌的“閑人”

鼓勵部屬到公司外面用餐，喝茶，呼吸新鮮空氣

不要在部屬面前擺出一副“累斃了”得緊張兮兮模樣，以免傳染病情

不要讓部屬把加班看成家常便飯

《醫藥大典》：“怒傷肝、悲傷肺、喜傷心、恐傷腎、憂傷脾”

《佛經》：怕死引起肺癌，對立引起乳癌，業務糾紛引起直腸癌，懷恨引起肝癌，心靈空虛引起骨癌，家庭適合引起胃癌

修身養性：望云，穿海（看海底），抱樹，靈魂出殼（半夜對著鏡子看自己）

體內革命：

多吃魚類：對腦和心臟有幫助，日本人吃魚長壽

淺酌紅酒：白酒和黃酒是酸性酒，紅葡萄酒和白葡萄酒是堿性酒（含丹寧酸，血管的清道夫）

常用橄欖油：最高級的油

帶著鮮奶干杯

少喝茶，多喝白開水：茶帶堿性，容易使胃變成強酸

不要在晨間的街道跑步:街道空氣不好，而早上的空氣密度最大

少穿外套：穿衣脫到不發抖，而不是穿到不流汗，用冷溫水洗澡（20度左右）

多學學動物

隨時隨地活動：宇宙操（兩手舉起毛巾踮著腳尖走路），蹲馬步，沒事的時候退著走

社交禮儀的根本：尊重，既要尊重別人，也要尊重自己

金正昆教授名言 2008-08-24 14:14 |(分類:07經典語錄)

1、要善于示弱。智者示弱，愚者逞強。

2、光而不耀。以柔克剛，以靜制動

3、有權力才有權利，有實力才有勢力。

4、交流，理論上相互的，而現實中是單向交流，說白了就是強勢文化。

5、提出問題很容易，解決問題很難。

6、十里不同風，百里不同俗。

7、不在其位，不謀其政。

8、痛苦來自比較之中。

9、什么是高人？是制定規則的人，而不是對規則說三道四的人。要創造機會，制定規則！

10、有所為而有所不為。

11、富蘭克林法則：當你和別人接觸時，暢所欲言永遠有限制條件；謹記在非原則問題上不要輕易否定別人（不要對別人說“不”）；否定即傷害。

12、“Say no”是傷害人際關系的捷徑。

13、吃了虧了思維方式才會變——晚了！

14、勇敢地贊美別人，關于發現對方的優點并肯定。

15、高尚的人把快樂帶給別人。

16、真正善于溝通的人不拿自己的標準要求別人。

17、交往要以對方為中心。

18、要懂得向別人表達敬意，尊重別人是一種教養，尊重別人就是尊重別人的選擇。

19、用自己的標準去考核別人——行不通。

20、禮多人不怪。

21、好人就是不去害人的人。

22、你看不慣沒用！

23、做人的最高境界——讓別人接受你！

24、你要在乎別人的感受！

25、交往有三條規則：交往要注重結果，交往以對方為中心，為別人創造表現機會。

26、凡是存在的就是合理的，凡是合理的就有可能存在。

27、人際關系的成功=15%專業技術+85%為人處世

28、朋友一場，常來常往。

29、世界是相對于我們而言的世界。

30、人是有尊嚴的，一般人不愿意認錯。

31、學會換位思考。要善于聆聽。

32、做好我的本職工作。

33、夸一個人的最高境界：不是夸一個人，而是夸他做的事情。

34、大事堅持原則，小事善于變通。

35、絕不在想讓自己哭的人面前哭。

36、每個人都是被他的生存空間所塑造的。

37、不要輕易否定別人，不要當面否定別人。要學會總體肯定、局部否定。要學會對事不對人。

38、不譏諷別人，不輕易跟人開玩笑。

39、千萬別認為別人比你傻，不要懷疑別人的智商。

40、立場決定觀點。

41、要容忍別人說錯話，容忍別人犯常識性錯誤。

42、談話要看對象。

43、一個人的社會地位和他掌握的信息成正比。

44、思維方式決定行為方式。

45、人們說的是他能說的，人們做的是他能做的。

46、英雄不問出處，重在現在。

47、每個人告訴你的他的個人經歷，只不過是他的部分。

48、關心政治的人越多，那個地方越不發達，政治越混亂。

49、家是一個人最后的隱私。

50、教養體現于細節，細節展示素質，細節決定成敗。

51、世界具有多樣性，世界不因你而改變

52、到什么山上唱什么歌

53、誰不說俺家鄉好？

54、禮出于俗，俗化為禮

55、智慧的人會把嘴放在心里，愚蠢的人會把心放在嘴上?

56、敵人往往是被我們尋找而制造的57、凡過人之人必有過人之處

第三篇：余世維觀后感

《余世維講座觀后感》文章簡介：

今天看了余世維先生的成功經理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓

今天看了余世維先生的成功經理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達、聯合 利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。“管理不是比賽看誰的愛最多！”的確如此，但是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。

“愛”是非常偉大的！如果因為管理而失去仁愛，這樣的學校，至少就我而言，是不會呆下去的。如果學校有一天發展成為“做事不做人”的團體，我一定會走；老實說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學習中也是非常實用的，確實！比如他說的“永遠不要說我以為”，“時間觀念問題”這些都是非常正確的！講座一針見血的指出了目前國內許多企業以及企業家存在的問題，并提出了有效個改進方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發現問題了，一發現問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發現問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學習。

他在有效溝通方面的見解是很獨特的，通過[溝通的目的的問通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個方面把溝通問題說的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功http:///6118.html轉載請注明出處，謝謝！

余博士認為“我以為??”要不得，那是一種辯解，為已經犯下的錯，不愿負起責任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應該有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應該接受教訓，不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起責任，銘記教訓。做任何事，我們都要有責任心，要負起責任。工作不僅要有責任心，還得講求效率和效果，而且效果應重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應多學習，不斷充實自己。歡迎你

說到學習，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點“堅持”精神無可厚非，但堅持要看事情的性質、要有度，否則，就是固執，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學習的機會，我們要想超越自己，體現自身價值，就應該汲取別人之長。

在平時的工作中，我們還應該學會看問題，抓住機會http:///6118.html轉載請注明出處，謝謝！

第四篇：余世維經典語錄全集

第一部分 管理類

管理=[管人+理事]

管理就是讓別人完成事情。

發揮潛力。

說是藝術的。

把事做正確

管理就是用合適的方法管人管事。好的管理者就是要組織離了你照樣轉！優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可(面子)，自主管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。

管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他。

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

拒絕承擔自己的責任2隨時隨地啟發下屬。3一視同仁的管理方法。4只見問題不見目標。5縱容能力不足的人，6眼中只有超級巨星。

自動報告你的工作進度------>讓上司知道；

對上司的詢問有問必答，而且清楚------>讓上司放心；

充實自己，努力學習，才能了解上司的言語------>讓上司輕松；

接受批評，不犯二次錯誤------>讓上司省事；

不忙的時候要幫助他人------>讓上司有效。

15執行力不佳的8個原因：

管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；

管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；

制度本身不合理——缺少針對性、可行性；

做

執行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通； 缺少良好的方法——不會把工作分解匯總； 缺少科學的監督考核機制——沒人監督，也沒有監督方法； 只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態； 缺少大家認同的企業文化———沒有形成凝聚力。我們應該經常去想‘有什么事別人做不到而我能做到，有什么事別人 第二部分 為人處事類

答應人家的事一定要做到.2 我們要最后笑，免得被人笑。

要負起個人責任!

不要“辯解”，只要“表現”

性格左右命運,氣度影響格局.6 君視臣如草芥，臣視君如寇仇。

我愛你們，但不要以為真的一樣。

做人就不要做事,做事就不要做人!

你忘記掉的東西,你的敵人會幫你想起來。

在這個世界上，除了你自己，誰都不能相信。

如果做不到，在人家問起來之前先告訴他。

在沒有更好的辦法以前,這個就是最好的辦法

沒有目標的人每天都在為那些有目標的人努力打拼！

這是我第一次犯這個錯誤，請放心這也是我最后一次犯這個錯誤。15 思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運！

在這個世界上所有的人都說你是好人,你有問題,為什么壞人也說你是好人,所有的人都說你是壞人,為什么好人也說你是壞人,好人說你是好人,壞人說你是壞人,你成功了~

17困境促進思考；

危機提高警覺；逆境有助成長。

18認真做事，只能把事做對。用心做事，才能把事做好。

19溝通的組織障礙--信息過濾：

從上往下過濾--是因為權利，從下往上過濾--是因為危機。

20請小心你的思想，它會影響你的行為；

請小心你的行為，它會影響你的習慣；

請小心你的習慣，它會影響你的性格；

有本事的男人

iq:是親疏不

eq:喜怒不行于色也.請小心你的性格，它會改變你的命運。成功的男人回家從不拿老婆出氣 所以回家拿老婆出氣的男人雖不一定說是不成功的男人 但一定不是所謂智商,就是遇事不會因情而則,而是因事而則.簡而言之,就礙于行也.所謂情商,就是遇事不會為事而怒,而是為情而怒.簡而言之,就是

aq:所謂逆商,就是遇事不會受敗而退,而是受敗思進.簡而言之,就是成敗不涉于志也.第三部分：綜合語錄

真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事。管理就是讓別人完成事情。

優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。

君視臣如草芥，臣視君如寇仇。

從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。

管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他。

好的管理者就是要組織離了你照樣轉！

管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！

高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：把事做正確

性格決定命運，氣度影響格局。

先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可(面子)，自主發揮潛力。管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

管理就是用合適的方法管人管事。

我愛你們，但不要以為真的一樣。

執 行力不佳的8個原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執行的過程過于 繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會把工作分解匯總；缺少科學的監督考核機制——沒人監督，也沒有監督方法；只有形式上的培訓——忘了改 造人的思想與心態；缺少大家認同的企業文化———沒有形成凝聚力。

客戶滿意不等于忠誠！

做人就不要做事,做事就不要做人!

要負起個人責任!

第一次犯錯是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!

克盡本分，把該做的事情做好。

“美國、德國、日本人，在家開會時會摔板凳摔桌子，可是對外都是一個聲音”

聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會真的就像余老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什么時候中國人才能改掉這個毛病呢？

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

“思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運！”

領導不會錯 如果領導有錯 那是我看錯 如果不是我看錯 那肯定是我的錯 總之領導沒有錯 這句話不會錯

上帝自從發明貨幣以來，任何問題都有解決的方法。

“一百年前，我們把香港劃給了英國。按照英國的管理，香港現在發展這么好。要是不劃出去，現在估計還是一個小漁村。只是沒有想到100年后還給了我們——要早知道，干脆把廣東劃給他們就好了。”

“中國的明治維新只維持了100天。要是光緒帝放權，慈禧不管，中國官員都去國外學‘文官’（注：即所謂文官大學）......那袁世凱不能稱帝，孫中山不用維新，蔣介石閑著沒事干，毛澤東就回韶山農村教書去了。”

“我和我妻子的性格南轅北轍——不過也剛好，可以互補。其實帥哥和美女在一起本身就是一個悲劇，整天呆在一起沒事干。就象那句話說的，‘男的在外荒唐，女的在外瘋狂’。我老婆不好看，頂多算一般。”

你忘記掉的東西,你的敵人會幫你想起來。

許多許多的歷史，才能累計一點點的傳統，許多許多的傳統，才能累計一點點的文件。

性格左右命運,氣度影響格局

真正能吸引別人注意的時間溝通,只有10分鐘

思想--》觸動--》行為--》習慣=文化

有了思想才會產生觸動，有了觸動才會成為一種行為，長久的行為就是一種習慣，很多很多的習慣才會有一點點文化。

困境促進思考；

危機提高警覺；

逆境有助成長。

請小心你的思想，它會影響你的行為；

請小心你的行為，它會影響你的習慣；

請小心你的習慣，它會影響你的性格；

請小心你的性格，它會改變你的命運。

自動報告你的工作進度------>讓上司知道；

對上司的詢問有問必答，而且清楚------>讓上司放心；

充實自己，努力學習，才能了解上司的言語------>讓上司輕松；

接受批評，不犯二次錯誤------>讓上司省事；

不忙的時候要幫助他人------>讓上司有效。

1.管理商數

心態決定成功，行動成就未來！有多大的胸懷就能成就多大的事業！！讓我們用寬廣無邊的愛心去成就我們無邊的事業吧！第五部分 “重要人的人物是不帶手機的，老江老胡老溫有帶手機嗎? ”——

2.真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事。

3.管理就是讓別人完成事情。

4.優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。

5.君視臣如草芥，臣視君如寇仇。

6.從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。

7.管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他。

8.管理=[ 管人+ 理事]

9.好的管理者就是要組織離了你照樣轉！

10.管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！

11.高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：把事做正確

12.性格決定命運，氣度影響格局。

13.先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可(面子)，自主發揮潛力。

14.管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。

15.兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

16.管理就是用合適的方法管人管事。

17.我愛你們，但不要以為真的一樣。

18.執行力不佳的8 個原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執行的過程過于繁瑣——囿于 條款，不知變通；缺少良好的方法——不會把工作分解匯總；缺少科學的監督考核機制——沒人監督，也沒有監督方法；只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與 心態；缺少大家認同的企業文化———沒有形成凝聚力。

19.客戶滿意不等于忠誠！

20.做人就不要做事，做事就不要做人！

21.要負起個人責任！

22.工作 第一次犯錯是不知道，第二次是不小心.第三次一定是你故意的！

23.這是我的錯！

24.一生只做一件事！偶最最喜歡！

25.外面的列強在看著我們！！

26.今天我們關起門來講！！

27.不要說“我以為??”

28.一個主管如果只會壓制自己，這個叫做怕（怕事）；如果只會糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會節省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。有本事壓制你的部署，糾正你的手下，讓你的組織去節省。坐在玄武湖畔，喝得個爛醉。“哎呀羅總，你怎么喝成這個樣子？”“沒事，家里沒事！”人家給你鞠

躬說你太厲害了。

29.一個鬼都沒有

30.偉人：克盡本分，把該做的事情做好。

31.“美國、德國、日本人，在家開會時會摔板凳摔桌子，可是對外都是一個聲音”

32.聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會真的就像余老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什么時候中國人才能改掉這個毛病呢？

33.“我出去就當我死了！”

34.兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

35.不要靠明星來幫助你！那就靠我們這些中庸的人吧！

36.目標要量化在每一月{ 周.日} 和每一個過程里面！

37.“我發現，世界上有錢人和窮苦的人都是很節簡的。

38.聽說，李嘉誠戴電子表，人家都戴電子表，我們怎么好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對？”

39.不論是誰。如果有一天他成功，只要他說“我曾經聽過余先生的課”就是我莫大的光榮！

40.“思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運！”

41.真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事。

42.管理是讓事情與自己預期的一樣完成！

43.好了，讓我們來研究一下，到底是哪里出了問題！今天我們這里都是自己的國人，我們好好檢討一下我們民族的劣根，44.“這幾天我講了幾百句，甚至上千句，只要你們能聽進一句，對你們有用，說我曾經聽過余先生的講課，我就很欣慰了”。

45.凡事只說一遍的人很不的了，就是做總經理的人。

46.完美體現在各個細節之處。

47.執行力是從上貫徹到下，手不要總往下面指。

48.男人嘛，玩物！（講道武則天的那一段）

49.說的更真的似的！

50.我就是最愛訓部屬了，領導訓過我后我回辦公室按個的罵！

第六部分

做人就不要做事,做事就不要做人!要負起個人責任!第一次犯錯是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

我發現，世界上有錢人和窮苦的人都是很節簡的。聽說，李嘉誠戴電子表，人家都戴電子表，我們怎么好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對?

思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運

努力學習，讓上司殘廢。老板絕對不會有錯，他是你的老板就不會有錯，相信

這點不會錯。每三個個月(星期)要檢討自己，誠實的總結，看有沒有要改進的地方。要壓迫下面的人，其實可以做出來，“都是被逼的”自己。

我 看過有人是這樣的，腰上掛個panasonic，手上拿個canon,回家看sony，出門開toyota，然后一面開一面說，媽的小日本！這個不是本 事，如果是本事就把panasonic、sony丟在水里，把canon丟在河里，把家里的sony砸爛，這就是本事。

康 熙皇帝九歲時，在院子里發脾氣：“我要殺了哪個鰲拜！”他的祖母站在后面聽到了，走過去捏著他的手：“你太放肆了，年紀輕輕講這種話，鰲拜以今天的權力，想要廢掉你輕而易舉，你是什么東西，愛興覺羅家族要毀在你的手上，才九歲講這種狂妄的話，你不配當皇上！”康熙皇帝沉默??在十七歲的時候干掉鰲拜，在心 中忍了八年。

你們中國人啊，把哪個吃飯的功夫用到槍炮上面去，今天下跪的就是英國人。政府不會照顧我，我要自己生存。

活動活動，活著就要動。

不要生氣，上帝自從發明貨幣，每一個問題都有解決的方法。

如果你是個男人，就把這個錢賺回來。

敵人幫助成長

危機提高警覺

困境刺激思維

第五篇：余世維讀后感

余世維讀后感

余世維讀后感范文一：

余世維的講座看過不少，看了會上癮在網上搜了不少，喜歡他的風格生動幽默，講解深入淺出。案例多、方法多、觀念新，便于記憶，利于行動，且有后續效益產生。你完全可以把他的講座當作喜劇片來看，但是這不是一般的喜劇片，你可以從這個喜劇片里收獲很多內在的東西。還有國際事件，有些我聞所未聞，長了見識，真的。

他的講座大多數是培訓，也可以說都是一次培訓，因為，每一次講座我們都能學到很多東西。不僅僅是知識、經驗、道理或者其他。所以，我說能學到“東西”。他的培訓大部分是對企業的員工，不管員工的職位大小。甚至是企業的老總都會在旁認真聽講。雖然我對企業了解很少，畢竟我還是一名學生，但是，余世維講的東西都是通俗易懂的，聽著一點都不覺得累。他能做到這樣的程度說明他的溝通能力夠高，如果我們可以學到他的演講能力他的溝通能力我們就受益匪淺，因為這個才是他最厲害的地方，他讓你心甘情愿的聽他講，讓他的員工心甘情愿的聽他指揮，這個就是能力。我們不要指望有余世維的閱歷，因為那時不現實的，至少對我來說是不現實的。但是，我可以學習他溝通的能力。在現實生活中，人與人的接觸就可以定義為溝通，溝通是一個很大的話題，無時無刻不出現在我們的生活中。對于個人和企業來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對教育，塑造心靈更是如此。人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于溝通，溝通的目的和意義呢，余先生認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業和社會中的事。在我的工作中，也應該巧妙的運用這些“小動作”來成就我的溝通水平。這個是我從一個論壇上看到的，我覺得分析的很有道理，在此與大家分享：

動作一：講話不要在角落里講，大大方方的，公開的講。我覺得不管是在企業也好，教育界也好，講話都是具有一定的“分量”的。在平時的工作中，如果兩位老師站在角落里講著，嬉笑著，辦公室的其他人員怎么看待啊！肯定有猜疑的，由此也可能會造成好幾個幫派，破壞整體環境。大大方方的講出來，大家一起分享，不是很好嗎？

動作二：講話不要關門。這是一個很常見的現象。但講話關門，這也得分場合，有的可能只是隨手動作，不希望打擾到別人。如班級開班會，討論，關門這是正常的，全班那么多的孩子你一句，我一句，肯定很吵雜，關門是降低噪音污染。但其他的時候就盡量不要關門，敞開門的同時也敞開你的胸懷。

動作三：講話時不要對某個人而壓低你的聲音。教師對待每一位學生都應該是平等的，或許老師更喜歡優秀的學生，但是也不會忽視每一位差生的。這是基本的師德問題。當教師與某一位學生交談，聲音很底，好象生怕別人聽見似的，那么引起的必定是同伴的猜疑，疏遠，這也是不利于學生的身心發展的。在學校老師就是父母，父母對每一個孩子都應該保護著，愛護著，呵護有佳的。

動作四：不要狼顧，東張西望。這其實就是一種不禮貌的行為。余老師講過，在和別人溝通交流時，最好看著別人的眼睛或是嘴巴，認真的傾聽，注意思考，分析，然后在進行你的觀點的闡述。這樣給人的感覺才是在交流，不然你東張西望，到底是讓別人繼續講還是停下來呢？這是在交流嗎？結果會鬧成兩個人尷尬的局面。我們也可以換位思考一下，當你和別人交流時，肯定是希望別人能夠專注的聽，并且給你很好的建議，談話氛圍融洽，彼此心交心，這樣何樂而不為呢！或許還會給你帶來巨大的財富。

動作五：不要與某個人太過親密。這和動作三有許多的相似之處。在正常生活中，與自己親密的朋友在一起相互訴說，相互幫助，這都無可厚非。但在工作中，與某個人太過親密，就會引起很多不必要的麻煩，或是猜疑你們兩的關系復雜，或是拉幫接派等等。何不大家一起親密起來，有任何喜怒哀樂大家都來一起分享，團結起來，才會工作著并快樂著啊！

這些溝通時的小動作都是生活中很容易見到的，也都是一些相當“小”的動作，有些人可能會認為何足掛齒啊！但小事不小，由這些“小事”我卻燃升出許多的感動。

感動一：做細心的工作者

感動二：做自信的生活者。

感動三：做善思的學習者。

感動四：團結互助的意義。

感動五：充滿愛心的人格。

余世維老師的課是一次振奮人心的培訓，是一次反省自我的培訓，是一次心靈過濾的培訓。“聽課的時候激動，課間想一想感動，聽完后立刻有行動”，這也許可以用來概括余世維老師的講課風格。

聽他的培訓真是一種享受，一種心靈上的享受，我們可以看到自己的目標，當然是一部分目標不是所有，但那些目標是我們從來沒有意識到或注意到的。我們會有一種驚喜一種沖動，身心愉悅。如果你還沒有看過余世維的講座，那么我建議你去看，因為那是值得一看的，我相信你會喜歡上他的。

余世維讀后感范文二：

最近仔細學習了余世維先生寫的《贏在執行》這本書，并在網上瀏覽及閱讀過不少關于這本書的讀后感，看完之后令我感慨頗深，受益匪淺！從中，我再一次受到了企業管理的思想教育，看到了自己身上以及身邊存在的一些問題，為今后提高工作效率提供了更加科學有效的方法。

書中談到了什么是執行力？執行力的衡量標準，如何提高競爭力？作者引用了“狼”的特性來進行強調：一個企業要有一支精英團隊，要發揚團隊的凝聚力和戰斗力，用大量的案例證實：無論做任何事情，都要抓好每一個細節。

每個企業都會制定發展的戰略目標，多么正確的決策，多么嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，那么結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。許多企業初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰略，最終結果卻相去甚遠。其中的奧妙與原因究竟何在？

我想起我所熟悉的一位長期從事企業管理的前輩，對我說過這樣一段話來，他說：企業管理是一門科學，更是一門技術。科學是可以按照規定的條件進行重復地復制，并得到相同的結果，這些甚至完全可以用機器人來操作；而技術是不能復制的，按相同的程序操作，得到的結果是不同的，這些必須由有著思想的人來進行。因為后者是既定模式中的再創作，需要發揮人的主觀能動性。所以，正確的戰略，完美的管理，都必須通過組織體系中的每一個人來貫徹執行。執行力的差別，就決定了結局的差別輸和贏。我想，也許這就是這本書要告訴我們的贏在執行。

什么是執行力？一句話：議而決，決而行，行必果。執行力的強弱可以反映一個企業的治理水平，更體現在全體員工的精神面貌上，因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。

那么如何提高執行力呢？本人在將結合兩點談談自己的觀點。

一、從企業來看：

要使企業的目標、策略和各項制度讓全體干部職工有認同感。這樣，才能激發大家對提高執行力的激情，使其發揮內心深處最大的潛能，用良好的心態，愉快樂觀的精神和飽滿的工作熱情來成就自己的每一項工作，努力創造出一流的業績。

對目標要做出具體的解碼。常言說，千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。只有對各部門、各崗位的職責范圍、衡量標準以及完成時限進行了細分和量化，執行力才有前進的方向。

建立良好的治理機制。有一套科學的標準去衡量，合理的獎懲制度來激勵：制度和規定都是為了幫助員工更好的工作，是提供方便而不是為了約束，是為了規范其行為而不是一種負擔。

在實現目標的過程中要不斷的關注、跟進、緊盯，同時要設立反饋機制，也就是余世維教授所說的回報。這樣，不僅了解執行力的程度，而且便于及時發現問題，及時解決問題，使制度在執行過程中更加完善，使各項工作更加完美。

二、從我們個人來說：

高效執行，拒絕借口

完美的執行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，找借口的一個直接后果就是容易讓人養成懶散，拖延的壞習慣，只能導致一種結果就是失敗，會使自己一事無成。責任是我們每位員工的立業之本，是組織最需要的一種精神品質，不管我們做什么工作必須要有責任感，才會喜歡自己的工作，把工作當成自己的事，認真負責，認真做事，“拒絕借口”是追求完美表現的有力保障。

必須注重細節，按質按量完成自己的工作任務

每項工作只有執行得好，才能完美地體現設計的精妙。而在執行過程中最重要的是細節。執行一個任務從每一個細節做起，從被動心態轉變為主動心態，把遵紀、敬業、愛崗當成自己的使命。只有腳踏實地得從小事做起，從點滴做起，以認真的態度做好工作中的每一件小事，以高度的責任心對待工作中的每一個細節，才能在平凡的崗位上創造出最大的成就。在我們從事物業工作中，有很多的細節，如認真對待業主的需求，及時主動地解決業主的困難，甚至在態度的和藹上，也會給我們的工作加分，樹立我們的品牌。

“贏在執行”這看似簡單的四個字，使我有了一定的壓力和緊迫感，但是有壓力才能產生動力，在今后的工作中，我要勤觀察、勤思考，提前做好計劃，不拖拉，多學多干，在學習中實踐、在實踐中總結、在總結中提高，我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價值，實現人生理想，把工作同理想、興趣、愛好真正的融合起來，以敬業精神書寫職業生涯，把執行力貫穿到工作的每一個細節，做出優異成績以良好的工作表現回報于公司。

戰略可以復制，差別在于執行。沒有執行力就沒有企業的競爭力。執行力是企業成功的法寶，而我們每一個員工的每一個行動，正是構成了整個企業執行力的集合。

讓我們一起高呼贏在執行！