第一篇：會議運營管理策劃書

關于“傳統手工藝如何在現代生活中傳承”的策劃書 會議名稱：不要再讓我孤單

會議背景：傳統手工藝具有獨特的民族風格，集審美性、獨特性、藝術性、創新性為一體，現代潮流沖擊著人們的視野和心靈，我國的傳統手工藝正面臨著挑戰，傳統手工藝正因為沒有繼承人而正慘遭埋沒。

會議目的：為了繼承和弘揚中華民族優秀傳統文化，促進社會主義精神文明建設，加強非物質文化遺產保護。希望通過這個會議增加人們對傳統手工藝的認識和關注，讓手工藝融入人們的生活中，不再孤單。

會議議程：

1、主持人請參加會議的同學們按興趣分組坐

2、請與會者入座，主持人宣布會議的主題、介紹與會人員

3、請葉氏麻薯的師傅介講話，并在現場邊介紹邊操作麻薯的制

4、請捏面人師傅講話，現場捏兩個面人

5、請剪紙師傅講話，現場剪一張畫

6、同學們分小組現場學手工藝并進行比賽，一等獎的可以獲得精美禮品一份

7、同學們自由提問題、看法，如何讓傳統手工藝在現代中得到傳承

8、主持人做總結，感謝與會人員的參與

廈門理工學院文傳09會展二班2011年6月10日

會議日程安排：

會議的預算：

與會者的食宿：100×2×3+10×2×3+20×3+20×3=780元 交通費：200元 會議材料費：150元 茶水費：120元 聚餐費：1500元 會場布置費用：150元 獎品費用：100元

總費用：780+200+150+120+1500+150=3000元 費用來源：同學拉贊助+學校資金支持

會議的準備安排：

1、主席臺四個座位有一支固定話筒，兩支活動話筒，一盆鮮花，四支記錄用筆，四份會議資料，座位牌，姓名牌，四瓶礦泉水

2、觀眾席第一排為嘉賓座位，桌上有姓名牌，會議資料，礦泉水，筆

3、音響由專人控制，注意音量的調節

4、指示牌，如衛生間、安全通道的指示牌

5、空調及通風設備，在會議開始前要將溫度調到最適宜的溫度，保證空氣清新

6、會場布置應以輕松愉快的氛圍為主

7、一周前確定與會人員，PPT制作，會議資料的準備，確定主持人

備注：會議指導老師——盧雪英老師

第二篇：會議運營管理復習資料

會議運營管理復習資料

1、各類會議的英文表達、特征、本質屬性、會場布置風格（做的筆記）。P2~6

各類會議的英文表達：

Congress—指普通大會、政治性的代表大會或專業人員代表大會。Convention—大型會議。Conference—專業性會議。Symposium—專題研討性會議。Forum—論壇。Session—屆會議。Workshop—專題討論會（工作坊）。Seminar—研修會。Panel—專題研討會。Colloquium—非正式研討會。Training courses—培訓課程。Lecture—講座。Meeting—會議。Summit—峰會Fair—集市，展覽會Exhibition—展覽會Exposition—博覽會Plenary—全體會議

會議的特征:（1）有明確的目的。（2）明確主題和議題。（3）有一定結果。（4）至少3人。

（5）有主持人。（6）遵循一定規則。（7）短暫性行為。

會議的本質屬性：（1）信息性（2）社會性（3）積聚性

會場布置風格（模式）：（1）禮堂式（劇院式）（2）教室式（3）全圍式（4）半圍式（5）分散式

2、會議產業的特征。（做的筆記）（1）屬朝陽產業（2）以文化為其基本內涵（3）與旅游業密切相關（4）具有帶動性

3、PCO含義、收費方式、作用。P112

PCO含義：專業會議組織者，英文全稱Professional Conference Organizer，是指通過為客戶組織、經辦會議而獲取收入的專業的會議組織機構。

收費方式：（1）包價式（2）基本費+參會者人頭費（3）參會者人頭費（4）按小時收費 作用：會議主辦者的顧問/參謀（專業）；會議主辦者的助手（專業）；會議業的龍頭。

4、會議申辦機構、申辦時費用。P148~150

會議申辦機構：（1）組織委員會（organizing committee），是申辦活動中的最高組織形式，是會議最重要的領導機構。（2）程序委員會（program committee）負責申辦活動中的全部專業問題（3）會議秘書處。是申辦活動的常設機構（4）PCO。

申辦會議的主要支出部分：（1）申辦文件制作費用。（2）出國費用。（3）活動費用。（4）接待費用。（5）其他費用。

會議申辦時費用：辦公費用、申辦材料的制作費用、公關費用、申辦人員的國際旅費和在國外的食宿費用以及接待國際組織人員來我國考察的費用。

不可預見費用比例為多少。

這個只知道預計外支出費用比例：10%——20%

5、會議收入。P155

會議收入：主要來自注冊費的收入，還包括會議附設展覽會的收入、企業贊助和廣告收入三部分。

6、不切實效會議的危害。（做的筆記）

（1）會議目標無法實現，以目標為導向。（2）會議所承擔的機會成本相當可觀。（會議成本：時間成本、直接會議成本、效率損失）（3）與會者對會議不滿。

7、會議的社會活動。P103

（1）會議開幕式（opening ceremony）。—最重要的活動（2）歡迎招待會（welcome reception）。

（3）“茶歇”/咖歇（tea/coffee break）。（4）雞尾酒會（cocktail party）。（5）體育、休閑活動。（6）參觀、游覽活動。（7）歡送/閉幕宴會（farewell/closing banquet）。

8、會議餐飲。P96~102

（1）餐飲種類

①早餐。②茶歇/咖歇。茶；茶和咖啡；茶、咖啡和點心。③會議午餐。④招待宴（酒）會⑤服務式晚餐。⑥自助式晚餐。⑦主題宴會。

（2）會議餐飲活動安排須知

①餐飲活動與會議預算的關系。一般情況下，餐飲活動總是在預算的嚴格控制下進行的，不能超出預算。②明確負責餐飲的人員。會議組織方：在會議組織委員會主席的領導下，由會議秘書長親自負責與餐飲經理商談，確定每個餐飲活動的細節，大原則確定后，會前的確認可委托秘書長的某個工作人員具體負責。會議餐飲服務方：應安排一個主管以上的管理人員作為餐飲負責人，全面負責會議的餐飲服務。③餐飲活動預訂事項。日期（舉辦活動的日期、時間和場地）；時間（一經公布，沒特殊原因，不得更改）；場地（提前于預訂，一般在活動前的3個月才能得到有效確認）；形式（自助餐和桌餐）；價格；菜單（男女有別、飲食禁忌、飲食營養與健康）；酒水（確定酒水種類；酒水的付款方式：按實際消費付費，按餐飲活動價格的比例付費）；預訂人數（人數調整的比例在5%左右）；主桌；音響設備；付款方式（一般都要求用支票現付）；簽字負責人。

9、國際會議社團文件。P136

（1）該國際社團的章程（2）舉辦該社團會議時對東道國的要求

10、征文通知書印刷的原因。P189

（1）征文通知書的發放是宣傳推廣會議的最重要和最直接的手段

（2）征文通知書的體積小、重量輕，印刷和郵寄費都不會太貴

（3）大多數的與會代表要從征文通知書上了解到會議網頁，才有肯呢過今后通過會議網站獲取會議信息

11、會議注冊方式、注冊工作的內容。P225~228

會議注冊方式：預先注冊和現場注冊。

預先注冊：指潛在觀眾在會展開始前辦理注冊手續，并交納注冊費，表示要參會。作用：提高展會宣傳效果；減輕現場登記工作壓力；提前掌握人數和名單，也便于客房和餐飲安排。方式：電郵、互聯網、傳真、郵寄

現場注冊的工作：為觀眾（與會者）辦理現場登記和為預先登記的打印入場證。作用：增加現場觀眾的補救環節；預先注冊的確認環節。

會議注冊工作的內容：（1）預先注冊（pre-registration）（2）現場注冊（on-site registration）

（3）旅游和票證服務（tour and ticket service）（4）領取會議文件（documents pick-up）（5）會議專業服務（scientific information）（6）會議管理組

12、會議成本費用控制方法。P280

（1）制定會議成本費用標準 方法：分解法、定額法、預算法

（2）成本費用控制的方法 ①建立成本費用控制信息系統 ②實行責任成本費用制 ③成本費用控制的監督和檢查

13、會議財務管理內容、費用包括哪些。P255

會議財務管理：指會議活動的組織者組織財務活動、處理會議活動中財務關系的管理工作。會議財務管理內容：

（1）會議財務計劃管理。首先是從財務計劃管理開始的，在資金運動規律的基礎上正確地編制會議預算。會議預算是會議財務計劃管理的重要依據。

（2）會議日常財務管理。包括會議資金管理、費用管理和會議余款的處理。

（3）會議財務分析。是對會議財務狀況的分析和研究，在對流動資金的應用和費用開支的分析中，檢查會議的財務狀況和存在的問題，提出切實可行的改進意見。最終目的是要保證實現會議的財務目標。盈利能力指標、運營、償債、發展能力指標。

會議財務管理費用：是付給為會議提供會計服務工作的機構的財務服務費。

14、會議管理流程。（百度的）

確定會議主題、審核、會議準備、會議服務、會議評估、會議跟進

會議策劃——準備——實施——總結/評估（策劃書上的筆跡）

15、公司和社團會議選擇場地的偏好（因素）。P24

（1）會議室的數量、大小、質量（場地）（2）可協商的餐飲與房間價格（食宿價格）（3）食品服務質量（服務）

16、國際社團會議審批權限和時限。P134

國際社團會議審批的權限：（1）省、部級以下部門無權批準舉辦國際會議。（2）舉辦大型國際社團會議，須經外交部同意，報國務院批準。（3）需要國家財政經費支持的國際會議都必須先經財政部同意后方能開始辦理會議的其他審批手續。

國際社團會議審批的時限：（1）由省、部級審批的國際會議，一般應提前8至12個月申請報批。（2）需上報國務院批準的國際會議，應提前12個月提出申請報批。（3）需國家財政經費支持，申請報告應在會議舉辦前一年的3月份以前提出，以便納入計劃和預算。

17、會議附設展覽與商業性展覽的區別。P107

（1）觀眾面不同。會議附設展覽會主要面向會議參加者；商業性展覽會面向整個行業甚至整個社會有興趣的人。（2）組織觀眾所花工夫不同。會議附設展覽會基本不需要做面向行業或社會展覽的營銷宣傳活動，只需對與會者做些宣傳工作即可；商業性展覽會需要進行展覽的營銷宣傳活動，以爭取盡可能多的觀眾參觀展覽。（3）展覽主辦者收入來源不同。會議附設展覽主辦者的展覽收入只有來自參展商的展位費，觀眾參觀通常都是免費的，主辦者沒有門票收入；商業性展覽主辦者的展覽收入有來自參展商的展位費和向參觀者收取門票費。

18、會議論文征集階段主要工作。P183~197

（1）確定會議的專業內容（確定會議主題和相關的議題、確定會議的初步日程、確定征文的形式）

（2）編輯印刷征文通知書（征文通知書的封面；征文通知書的主頁—大會主席的邀請信、組織機構、學術題目、征文要求、會議初步日程、初步旅游線路、聯系方法、重要日期；表格—論文摘要表、反饋表、；征文通知書的印刷）

（3）征文通知書的發放—宣傳推廣會議的最重要和最直接的手段

（4）論文和表格的接受

（5）論文的評審和錄取（評審標準：內容切題、篇幅按規定、格式符合標準、語言；方式：集中開會、郵寄和網上評審；接受比例：特邀演講和一般演講、大會演講和分組會演講—1:3，最多1:2；口頭演講和張貼論文：按論文數量定；國外代表演講和國內代表演講：2:1）

（6）編輯出版論文集（主要內容：歡迎詞、組織機構、學術日程、論文、作者索引）

19、申辦會議預算有哪些、編制預算的先后順序。P261、P263

會議預算主要由會議收入和支出兩部分組成，支出部分又分為固定支出和可變支出兩部分。編制預算的先后順序：依次為編制會議的固定支出、可變支出、會議的收入和預算總結。

20、會議初期籌辦的主要內容。P173~183

（1）會議組織機構的建立。（2）制定會議工作計劃。（3）公關宣傳工作。（4）選擇PCO。

（5）編制會議預算和落實會議籌備經費。（6）初步挑選會議場所和會議住宿、餐飲場所等供應機構。

會議籌備內容：（1）會議初期籌備（2）會議論文征集（3）會議預先注冊

21、會議重要日期確定的具體內容。P179~180

（1）開始征集論文的時間。大型會議一般應在會議召開的前20個月左右開始啟動，中小型會議一般應在會議召開前的1到半年左右開始啟動。（國內 1年）

（2）論文投稿的截止時間。若是上半年舉辦的會議，投稿截止時間可定在前一年的10月份；

若是在下半年舉辦的會議，可放到前一年的年底或當年的年初。國內一般為1個月。

（3）論文錄取通知書發出的時間。一般應在注冊通知發放之前或同時發出。郵件形式。

（4）注冊通知的發放時間。寄出的時間最好是在會前6個月以上。

（5）預先注冊的截止時間。視會議規模大小而定，大型會議的時間可以提前一些，可以訂在會前3到4個月。

（6）賓館和旅游預訂的截止時間。規模在上千人的會議要求截止時間在會前的3至4個月；幾百人的會議2個月左右就可以。國內一般為15天。

22、安排會議附設展覽的作用P106

對參展商的好處：

（1）市場導向，直接接觸目標市場。（2）可以在短時間內與潛在的顧客進行信息交流。（3）獲得向潛在的顧客進行產品展示的機會，從而獲得商機。（4）可以通過得到的會議論文了解本專業領域內世界上最新技術和未來發展動向。（5）參展商還可以了解到同領域競爭者的產品性能和銷售方式，以便及時調整自己企業的生產和銷售策略。

對會議主辦者的好處：

（1）增加會議收入（2）可以增加預先籌款（3）增加會議產品的價值（4）有助于會議產品的促銷，增加參會人數

對與會者的好處：

（1）看到新產品，了解專業、行業的產品發展情況（2）與專業、行業產品生產商直接交流，提高直接的研究水平（3）比較各家參展商產品的質量、價格、服務，利于對未來的購買作出正確的決策（4）享受到豐富多彩的會議內容

23、會議財務活動的特點。P254（兩入兩出一分配）

（1）會議籌備初期。籌措資金。（2）會議啟動資金的消耗，形成了會議的籌備成本。（3）會議的收入。（4）會議舉行期間會資金的支出。（5）會議結束后剩余資金的分配。

第三篇：成人自考會議運營管理

會議運營管理總復習—資料整理-hh

P1，會議：

會議是指三人以上的群體為了研究問題，交流信息，獲取知識，統一思想等目的中的一個或者數個而在特定的時間聚集在特定的地點，圍繞一定的主題，按照一定的規則所進行的演講，發言，講解，討論，商議，交流等行為從而集思廣益，達成一定結論的活動。

P2，會議的特征：【判斷題、解答題】 1）有明確目的；

2）有明確的主題和各種議題，即有議論的中心，而不是隨意漫談； 3）有一定的結果； 4）人數不少于三人； 5）有主持人；

6）遵循一定的規則； 7）是一種短暫性的行為。P3，會議的本質屬性：

1、信息性

2、社會性

3、集聚性

01、會議最本質的屬性就是信息傳遞，信息交流與信息創造功能。02、會議是一種社會活動；

03、會議的社會性正是電視會議、電話會議、網絡會議等無法取代一般會議的根本原因所在。

P5，會議的性質劃分： workshop專題研討會（工作坊）；seminar研修會；panel專題研討會；colloquium非正式的研討會；training courses培訓課程；lecture講座；meeting會議

P6，按會議參加者的國別劃分，可分為國際會議和國內會議。

1、國際會議：是指來自不同國家的人們所參加的會議，來自非會議目的地國家或地區的與會者要占到一定的比例才能成為國際會議。1)ICCA統計國際會議的標準 A，定性的會議

B，至少3個國家輪流舉行 C，與會人數至少50人

2)UIA統計國際會議的標準（新加坡）A，與會人數至少300人；

B，國外人士占與會人數40%以上； C，與會者來自至少5個國家； D，會期至少3天。

2、我國的國際會議標準

按我國有關文件的規定，國際會議是指來自3個或3個以上的國家和地區（不含港澳臺地區）的代表參加、以交流為主要目的的研討會、報告會、交流會、論壇以及國際組織的行政會議，二隊參加會議的國外代表人數和時間長短沒有具體的要求，這就可以認為是我國衡量國際會議的標準。

P9，會議的作用【簡答、論述題】 1）會議可以傳遞，交流并創造信息

2）會議給所在城市或國家的會議產業帶來直接受益

3）會議給所在城市或國家的旅游業，商業等服務業帶來間接收益 4）會議可以提升會議目的地的知名度

5）會議可以促進會議目的地的建設和經濟發展

6）會議是社會民生的重要手段

7）會議可以幫助人們消除隔閡，促進和平

8）會議可以促進會議目的地社會文明程度的提高

P19，會議市場：【會議市場的類型】

所謂會議市場是對會議服務企業而言的，指那些主辦會議的機構和參加會議的人們所組成的消費群體。

P20，社團是指具有共同興趣，愛好或者目標的人群所組成的，為實現成員的共同目標，按照其章程開展活動的非營利性社會團體組織。P21，社團會議的類型：

1、年會

2、地區年會

3、理事會和委員會會議

4、專業性會議和專題討論會

5、專題（學術）研討性會議，研修會

6、培訓課程

P25，社團會議的決策人：

1）社團主席，副主席（總裁，總監）2）秘書長

3）委員會主席，副主席 4）理事會成員 5）秘書

P27，新品推介會這是企業最重要的會議，它直接關系到企業生意的好壞。

論述題：談談社團會議與企業會議的區別和聯系 P22，社團會議的特點：【2者對比】

1）會議舉辦的頻率有規律 2）大會籌辦時間長 3）會員自愿參加

4）與會者常常帶有陪同人員

5）會議節目內容和社會活動很重要

6）會議主辦者事先并不清楚與會者的具體情況 7）會議地點經常變換 8）會議人數確定的比較晚

9）會議組織者通常不直接與會議供應商接觸 P31，企業會議的特點：【2者對比】

1）會議舉行頻率多無規律 2）會議籌備時間較短 3）有關員工必須參加會議 4）會議人數確定早

5）不需要通過促銷吸引人們參加 6）沒有各種委員會

7）會議組織者事先就了解與會者的具體情況 8）會議資金有企業全額支付

P47，會議主題是會議目標的轉化，它是會議主要內容和實質問題的高度概括，會議的潛在參加者通過它就可以了解會議的大題內容 P47，會議的議題是圍繞會議主題而設立的一個個擬討論的問題，它是會議主題的具體化 P46，會議產品就是指參加者從會議所得到的信息，服務，物質等方面的東西；它屬于服務性的產品，與一般的物質性產品有很大的不同 P50，會議演講人是指在會議上演講，發言，做報告講話的人

【填空或選擇題】

P51，會議演講人的挑選：【填空或選擇題】 會議演講人一般由會議主辦者挑選，大型會議由會議議程委員會挑選，挑選的主要途徑有：

1、挑選相關行業和專業方面的專家、權威做會議演講人；

2、從應征論文中擇優選定一些人作為會議演講人。

P51，會議演講人注意事項：【重點記記】

1、講話時口與話筒報紙30公分距離；

2、不要說得太快

3、安排好發言內容，遵守會議規定時間

4、熟悉投影儀等會議基本設施、設備

5、提前到達會議場所，作好演講準備，一般至少提前10分鐘

P52，會議通知就是報要召開會的各種信息以廣告，小冊子，通訊報道，電子郵件，網頁等形式公開告知潛在會議參加者，以吸引其注意并爭取其參加的一種會議宣傳，促銷方法。**第一輪通知可以做的比較簡單，主要告知大家關于要舉行會議的基本信息： 1）會議的目的，主題和議題 2）會議的日期 3）會議的地點 4）會議聯系途徑 **第二輪通知主要是關于論文征集的，所以也叫論文征集通知 論文征集通知書的主要內容有： 1）大會主席的邀請信 2）會議組織機構 3）會議主題與議題 4）征文要求 5）會議初步日程 6）初步旅游線路 7）會議秘書處聯系方法：聯系人姓名、通訊地址、郵編、電話、傳真、電子信箱和網址等 8）重要日期 9）論文摘要表 10）反饋表

**第三輪通知如果會議只發兩輪通知，那么第二輪通知主要是關于會議注冊（報名）的，要對潛在的會議參加者發出邀請，它必須包含非常詳細的信息，以供潛在的會議參加者據此作出是否參加此次會議的決策。如果會議總共發三輪通知，那么上述內容放在第三輪通知中，這輪通知也叫注冊通知。

P71，會議的核心內容就是進行交流，因此會議專業活動主要圍繞這各種演講進行的，演講主要包

括三種形式，即大會演講、分組演講和張貼演講；會議專業活動還包括專業參觀。

P73，會議場地： 1）主會場與其他各種大小會議室 2）休息處 3）大廳 4）注冊臺 5）辦公室 6）展覽場地 7）存儲區 P73，會議室的布置： 1）劇場（禮堂）形 2）中空圓（正方，多邊）形 3）中空橢圓（長方）形 4）董事會長方（橢圓）形 5）U形與馬蹄形 6）疊形U形（馬蹄）形

7）E教室形 8）T形 9）教室形 10）宴會形 11）混合型

P87，會議室的布置：【屏幕一般100英寸、150英寸和200英寸3種】

1、會議主持人一般使用臺式固定話筒，演講人使用小型無線話筒

2、很多會議需要講臺

3、寫字板及水筆，這是會議最簡單的設施

4、視聽設備（計算機投影儀、膠片投影儀、幻燈投影儀、屏幕、錄像機、DVD/VCD、音響設備）

5、鐳射筆

6、定時鐘

7、預演室

8、免費電子郵件服務

P103，社會活動包括：【會議的社會活動有哪些？】 1）會議開幕式 2）歡迎招待會 3）茶歇/咖啡 4）雞尾酒會 5）體育，休閑活動 6）參觀，游覽活動 7）歡送/閉幕宴會

P105，安排會議附設展覽的作用【簡答】

安排會議附設展覽對會議主辦者、與會者和參展商都有好處 1）對會議主辦者的好處

（1、增加會議收入

2、可以增加預先籌款

3、增加會議產品的價值

4、有助于會議產品的促銷，增加參會人數）2）對與會者的好處（1、看到新產品，了解專業、行業的產品發展情況

2、與專業、行業產品生產商直接交流，提高自己的研究水平

3、比較各家參展商產品的質量、價格、服務，利于對未 來的購買做出正確的決策

4、享受到豐富多彩的會議內容）3）對參展商的好處（1、市場導向，直接接觸目標市場

2、可以在短時間內與潛在的顧客進行信息交流

3、獲得向潛在的顧客進行產品展示的機會，從而獲得商機

4、可以通過得到的會議論文了解本專業領域內世界上最新技術和未來的發展動向

5、參展商還可以了解到同領域競爭者的產品性能和銷售方式，以便及時調整自己企業的生產和銷售策略）

P107，會議附設展覽會與商業性展覽會的不同

1、觀眾面不同

2、組織觀眾所花工夫不同

3、展覽主辦者收入來源不同

P107，會議的可進出性

1、國際機場，國際航線

2、天路，火車站

3、高速公路，長途汽車

P133，國際社團會議的報批程序

1）報批前的準備工作（1、會議的申辦者與承辦者

2、我國的專業水平

3、我國的綜合國力

4、會議經費平衡

5、舉辦城市

6、舉辦時間和會期）

2）研究國際社團的有關文件（舉辦國際社團的會議首先應研究該國際社團的有關文件）

3）辦理報批手續（1、會議名稱

2、會議時間

3、會議地點

4、會議組織者

5、預計會議人數

4、本地交通

5、嘉賓和重要演講人等的交通安排

P111，會議產品：會議產品是綜合性很強的組合產品，它的生產不是由一家公司或機構單獨進行的，它需要由很多家不同行業的企業聯合生產并由相關聯合生產并由相關政府部門和非營利機構支持、幫助才能順利完成。

P113，PCO名詞解釋：

專業會議組織者(PCO)，是指通過為客戶組織，經辦會議而獲取收入的專業的會議組織機構

P113，PCO的工作應能為會議提供全方面的服務，包括會議資金的籌集，通知編寫和發放，論文征集，注冊，組織附設展覽以及住宿，餐飲和旅游安排等工作。

P113，PCO的收費方式：

PCO幫組社團組織，企業等機構安排，組織會議是一種商業行為，其目的是獲取收入

收費方式有： 1）報價式

2）基本費+參會者人頭費 3）參會者人頭費 4）按小時收費

P114，會議中心是專門為會議客戶提供會議場地，會議設施，設備和會議服務而獲取收入的企業

P125，會議局的性質：會議局是一個非營利性的組織機構，它負責對一個城市或國家的會議業進行規劃和管理，為一個城市或國家對外進行會議業的整體營銷宣傳，并為所在的城市或國家爭取到盡可能多的會議在那里舉行。

可以是政府機構，也可以是非官方機構或半官方機構

P125，會議局的特點：

1）非營利性 2）中立性

3）以會議客戶為中心

P133，我國審批國際社團會議的基本要求：

我國舉行國際社團會議和其他國家舉行國際會議有很大的不同，其中最大的區別就是對舉辦國際社團會議的審批制度；在我國舉辦任何規模的國際社團會議都屬于外事活動，必須經有關政府主管部門批準方可進行申辦和籌備活動；國際社團會議的審批工作是一件非常嚴肅的外事工作，尤其是有幾千人參加的大型國際社團的年會，要充分做好調研工作及可行性報告，在有一定申辦成功的把握時，再向上級主管部門申報，否則全部審批工作就可能白做； P133，我國審批國際社團會議程序：

1）舉辦國際社團會議必須辦理報批手續

2）舉辦國際社團組織會議的機構必須具備一定的資質 3）申請舉辦國際社團會議的程序

6、會議宗旨、目的、背景的簡單介紹

7、會議經費來源

8、會議附設展覽會

9、會議聯系人）4）國際會議的批件

5）申報國際社團會議時應注意的問題 A，國際社團會議的再次審批 B，國際社團會議的變更

P152，國際社團會議申辦的準備

1）建立申辦機構（申辦一個國際社團會議，從最初的醞釀到申辦工作結束，通常需要一年甚至更長的時間）【A、組織委員會

B、程序委員會

C、會議秘書處 D、PCO】 2）指定申辦計劃

3）編制申辦預算（1、申辦文件制作費用

2、出國費用

3、活動費用

4、接待費用

5、其他費用）4）籌措申辦經費（1、申辦資金屬于風險投資

2、申辦活動要有足夠的經費

3、申辦經費的主要渠道<01）行政事業費

02）PCO

03）旅游機構>

編制申辦國際社團會議的報告是全部申辦工作中最重要的工作之一。P153，申辦報告的主要內容 1）邀請信

2）學術內容（1、中國在該學科領域的背景

2、擬定的會議學術主題

3、你定的會議討論專業范圍

4、初步的學術計劃）3）中國的介紹 4）主辦城市的介紹 5）大會會址的詳細介紹 6）賓館的介紹

7）旅游景點，參觀，購物點的介紹 8）交通和通訊 9）初步預算

A,會議收入主要來自注冊費的收入 B,會議的支出 C,預算結果

10）組織機構，包括會議程序委員會，組織委員會，秘書處領導下的學術部，會務部，財務部和展覽部

P173，會議初期籌備:

會議初期籌備的主要工作是建立會議機構，制定會議工作計劃，編制會議預算和籌措會議啟動資金，選擇專業的會議組織機構(PCO)；

1、會議組織機構的建立（01、學術組

02、會務組、03、公關宣傳組

04、接待組

05、財務組 06、籌備組

07、附設展覽組

08、交通組

09、旅游組

10、安保組）

2、確定會議對外公布的聯絡人（1、通信地址和收件人

2、電子郵件

3、會議網頁

4、電話

5、傳真）

P183，會議的論文征集時效：大型會議一般在會議召開前20個月左右就開始啟動征集論文，中小型會議一般應在會議召開前一到半年左右開始進行論文征集工作。P183，選擇PCO:正確選擇PCO是保證大型會議取得圓滿成功的重要條件之一.P189，征文通知書的發放是宣傳推廣會議的最重要和最直接的手段。

會議組織機構像大腦，工作計劃和會議預算像兩條腿，資金像血液，PCO像兩只手 P198，會議預先注冊的準備工作

1）專業內容要求基本落實 2）與會議服務機構簽訂合同

P201，注冊通知書包括專業和會務兩部分內容，專業內容要對代表有足夠的吸引力，辦理參加會議的手續要極為簡便，提供給代表的各種價值也要讓他們感覺到無憂所值。注冊通知書和征文通知書一樣，也由正文、封面和表格三部分組成。

注冊通知書最重要的內容之一就是本次大會能邀請到的特邀大會演講人的姓名和他們的演講題目。

P213，現場注冊準備

預先注冊結束后距離會議召開只有短短的2到3個月了，會議代表已經基本確定，會議籌備工作要全面啟動，要不斷充實人員，成立所有需要的工作小組，每項工作都要落實到具體工作人員。現場注冊材料的準備的材料，會前5~10天開始為代表準備現場注冊材料：

1）名卡

2）付款收據 3）請柬 4）票證

5）領取會議物品的票證 6）清單

P230，注冊時間：

會前從哪天開始注冊（規模在1000人以內的會議，會前注冊時間安排1天的時間，大于1000人的會議會前最好安排1天半或者2天的時間進行現場注冊）

1、每天從什么時間開始注冊

2、注冊是否也有“午休”

3、注冊結束時間

P231，會議社會活動安排：

社會活動的日期和具體時間已在注冊通知書中公布，沒有特殊原因不可輕易變動： P231，會議開幕式的安排：

一、會議開幕式安排

1）會議開幕式時間：開幕式時間安排在會議正式開始前一天晚上，也可以安排在會議正式開始的第一天上午；

2）開幕式地點：開幕式地點取決于與會代表的人數；

3）開幕式會場布置：會議開幕式的會場布置比較簡單，形式也基本相同，包括主席臺的布置和會議代表的布置（會議代表席布置一般采用課堂式，大型會議選用劇院式；代表席可分為貴賓席，代表席和記者席；）

4）開幕式的程序（開幕式在會議所有活動中占優最重要的地位，就像開幕式在奧運會中所處的地位一樣。）

5）貴賓的接待（邀請和接待貴賓參加會議是開幕式很重要的活動內容）6）代表進入會場 7）新聞記者的接待 8）安全保衛 9）交通安排

二、歡迎招待會（宴會）

三、茶/咖歇

四、歡送（閉幕）宴會（幕宴會正式開始時間一般是19點，通常提前半小時就應該允許客人入場，入

場時間安排太短很容易發生擁擠；）

五、閉幕式

P253，會議財務管理：

會議財務管理是利用價值形式對會議財務活動的管理。會議財務管理的本質就是會議資金的管理，其主要內容是研究會議運作時資金活動的過程及其規律。

P255，會議財務管理的內容：

會議財務管理的內容包括會議財務計劃管理，會議日常財務管理和會議財務分析三部分主要內容，會議財務分析的最終目的是要保證實現會議的財務目標；會議財務經費實行“一支筆”管理原則。

P257，會議財務預測的基本程序：【簡答】

1）確定預測目標和制定工作方案 2）搜集和整理資料

3）選擇預測的方法：采用定性預測法，而不采用定量預測法； 4）進行預測

5）分析預測結果，提出預測報告

P258，會議財務預測的主要內容：

1）會議規模預測

2）會議固定支出的預測

3）會議保本人數的預測：保本人數=會議固定支出/（注冊費-每位代表的可變支出）（盈虧平衡點）P259，P273

4）會議收入的預測 5）經濟環境的預測 P263，會議固定支出（Fc）：

會議固定支出（Fc）主要包括初期的申辦費用，市場宣傳費，考察活動的相關費用，正文，通知印刷和郵寄的費用，特邀演講人的參會費用，會議機構相關活動費用，會場和設備的租金，基本辦公費用，人工費用，會議工作人員的參會費等項。P268，會議的可變支出(Vc)：

會議的可變支出(Vc)是指隨著會議代表的數量變化而變化的支出項目，包含以下

1、餐飲費【

1、宴會（宴會是會議全部單項支出中最多的，支出價格范圍也是最大的。）

2、招待會

3、茶/咖歇

4、會議午餐】

2、會議資料印刷費

3、郵寄費

4、代表用品費用

5、同聲傳譯接收器

6、付給PCO的服務費

P265，人工費用是指支付給會議工作人員的工資，獎金和其他福利費用；是會議固定支出；

P280，會議成本費用的控制方法：

1、指定會議成本費用標準

2、成本費用控制的方法

P283，會議的主要收入來自會議代表所繳納的注冊費，當注冊費不能全部承擔會議的支出時，會議組織者采用兩個措施，一是降低會議一些活動的檔次，另一個有效的辦法就是尋求贊助來保證會議財務的收支平衡；

P284，企業贊助：

在所有會議中科技類會議是最容易得到企業贊助的，這是由于“科學技術是第一生產力”的思想已被越來越多的企業所認同

P284，尋找企業贊助

尋找贊助企業是做好贊助工作的關鍵。主要采用以下運作

1、會議主要領導人出面聯系

2、會議機構中的工作人員出面聯系

3、國際組織出面聯系

4、其他渠道

贊助形式分為綜合贊助和單項贊助兩大類。

P301，舉辦會議附設展覽的必要性和可能性：

1）不需要或難以成功舉辦附設展覽的會議 A，基礎理論學術會議

B，哲學，社會科學范疇的理論學術會議 C，政治性或宗教性會議

D，會議發起者平時與較多相關領域企業沒有什么聯系 E，會議的權威性很低，影響力很小 2）有必要且容易成功舉辦附設展覽的會議 A，應用性的專業會議

B，自然科學領域里的專業性會議

C，會議組織者與較多相關領域企業有密切的聯系 D，會議的權威性較高，影響力較大

P302，會議附設展覽的收入比較簡單，主要就是向參展商收取的展臺費，展臺有標準的3米x3米和2米x3米；9平方米x標準展臺的數量=展覽凈面積；展覽凈面積x2.2=實際使用展覽面積

P302，會議附設展覽的支出

1、展場租金

2、展臺搭建費用

3、消防和安保費用

4、保潔費

5、展區整體布置的費用

6、編輯和印刷費

7、辦公費用

8、人工費用 P319，會議附設展覽的現場管理：

1）展臺搭建和布置(會議附設展覽現場的第一件最重要的工作就是搭建展臺，橫幅是最常用的一種宣傳形式)2）展覽期間的服務與管理

3）撤展（會議附設展覽的結束應該比會議的結束提前一段時間，通常結束時間確定在會議結束當天中午12點，之后參展商就可以安排撤展工作）

P331，會議評估：

會議評估是一個收集有關會議目標實現情況的信息的過程，他不是一項給人看的、例行公事的工作，有效地會議評估不僅能獲得關于已結束的會議質量信息，而且更重要的是可以通過對已經結束的會議的總結分析二獲得會議的經驗教訓，從而對會議組織，服務的有關人員進行針對性的培訓提高，使以后舉辦的會議的質量越來越高；

P301，會議評估的作用：【或者問會議評估的意義】

1）檢查會議目標是否實現 2）看看與會者是否滿意

3）明確會議的成功與不足之處 4）為寫會議的總結報告準備材料 P302，會議評估的內容：

1）會議的議程及內容（1、會議主題、議題的恰當性

2、會議議程安排的合理性

3、會議演講的質量

4、會議張貼論文

5、分組討論的充分性）

2）會議各項活動（1、會議的歡迎宴會、歡迎宴會是否得當？

2、參觀、訪問、瀏覽活動安排的合理性）

3）會議附設展覽活動（1、展覽場地的合適性

2、展覽裝卸、存儲服務的質量

3、展覽服務的質量

4、參展效果）4）會議場所設施，服務與環境（1、會議場所的音響效果

2、會議場所的溫度、適度、照明度

3、會議場所的同聲翻譯設備的質量

4、會議場所指引系統的完美性

5、會議飲水服務的質量

6、會議的茶/咖歇服務質量

7、會議的同聲翻譯質量

8、會議的環境質量）5）會議住宿，餐飲（1、會議指定賓館的質量

2、會議餐飲及其服務的質量）

6）會議目的地的質量（1、會議目的地的環境質量

2、會議目的地居民的好客程度

3、會議目的地旅游景點的吸引力

4、會議目的地的形象）

7）會議宣傳促銷與接待工作（1、會議宣傳促銷工作的成效

2、會議接待工作的質量）8）總體（1、與會者對回應的總體印象如何？）P339，會議評估的方法：

1）調查問卷，現場手工填寫，現場電腦填寫，會后電腦填寫 2）面談 3）電話調查 4）現場觀察 5）述職報告

第四篇：運營策劃書

咔加酷連鎖美食營銷策劃書

（框架草案）

前言

想想看，在這個時代，我們是不是正被以下問題困擾？

1、產品品質好、形象好，產品在市場卻長時間無人問津，面臨著被擠退市場的困境；

2、電視廣告在高空狂轟亂炸，地面卻是黎明靜悄悄，解決了鋪市的問題，卻根本沒有動銷；

3、減少終端促銷后，銷量明顯下滑，期望的市場拐點始終沒出現；

4、一個產品突然火了，但一年后又銷聲匿跡了，產品短命，來也匆匆，去也匆匆；

5、在根據地市場還活得不錯，一到外地市場就碰壁，投入越大虧損越大；

6、市場投入產出比失衡，虧損做市場讓企業騎虎難下；

在這場30年來從未見過的巨變中，悲觀者看到失敗的陰影，樂觀者看到機會的曙光，行動者已經抓住機會的韁繩。

總體來說，市場呈現兩大趨勢

趨勢一：品牌上移，營銷下沉

品牌向高端延伸，形成高壓勢能；營銷上，星羅棋布，精耕細織；

一旦戰鼓擂起，方能暴雨驚雷，勢不可擋！

品牌和營銷是相輔相成，相益互長的關系，必須雙劍合璧，不可偏廢！

趨勢二：產業鏈競爭和產品競爭，同時進行

實力雄厚的企業，產業鏈的縱向整合將是決定其生存和發展的戰略要義，一方面事關企業的規模經濟；另一方面能為品牌的持久經營提供安全保障。

而對于中小企業，“找位”找生存、“占位”求發展。在龍年，不斷推出企業的“牛”產品，建立能支撐品牌良性發展的自驅動自循環系統。將是經營的重心。

6大營銷綱領，使企業脫穎而出

新的一年，任重道遠！思考深度決定企業高度，視野廣度決定發展速度，我們必須在以下六點，加強認識，更新理念，以保證企業能走得更快更穩！

綱領一：把危機當轉機

任何時刻面臨的困擾與生存危機，換個角度看都是轉機。

亂世造英雄，渾水養大魚。危機，將加速行業的洗牌；

大企業守成而求穩，小企業翻盤則圖變！

目前，正是二三線品牌搏出位的最好時機，我們準備好了嗎？

綱領二：把營銷3.0當武器

所謂“省優、部優，遠銷華東九省? ?”以營銷是以產品為中心的1.0時代已經離我們遠去；

動輒就是 “整合營銷、IMC、病毒式傳播”以傳播為王的2.0時代部分企業如獲至寶； 以激活市場為目標，強調營銷主題的黏性和張力，建立強化與目標群的持久、輕松和深刻的互動溝通的3.0時代已悄然來臨。

綱領三：實施低成本創新傳播

事件營銷、建立場景、激勵傳播，最終轉化為輝煌的銷售業績。

綱領四：戰略正確是第一

目光長宜放眼量，于無聲處聽驚雷！防止頭腦為競爭者牽制。

企業、業務、運營戰略必須靠企業自己去確立和總結，在梳理戰略的同時，其實已經開始為戰略的后續執行鋪路。

產品、營銷、品牌、渠道等，一切都是在戰略的指導下，圍繞戰略目標有序推進的。戰略定，企業興！

綱領五：要出績效靠機制

第一、建立透明清晰的激勵機制，當然激勵分為正激勵和負激勵，以前者為主； 第二、管理的99%在于用人。大將無能，累死三軍！選賢任能，企業才能興旺。

第三、組織結構決定績效。在追求優化的同時，注意均衡的把握，在集權和分權間，把控好動態平衡尺度。

綱領六：持續動銷的魅力

“持續動銷”問題一直是食品企業營銷中最頭疼的問題。有市場沒銷量，有知名度沒有持續動銷力，有銷量但是沒有持續增長動力，這往往就是企業在不同時期的動銷疲軟癥狀！其實，持續動銷是可以做到的，總結不難發現，不能持續動銷的關鍵在于你的傳播和推廣與消費者之間的距離太遠！企業完全可以借助各種傳播平臺及銷售平臺的嫁接組合，不斷地制造消費熱潮。比如時下最流行主流人群（16-39歲人士）的社交、工作、學習、生活、購物的方式，?如何制定快消品快速構建完整的傳播、文化、銷售、競爭等生存空間，如何給消費者植入真正難以磨滅的產品購買動機，如何把產品打造成人們每天24小時中不可或缺的一部分，如何實現產品、人雙棲互動共生共存等等的作戰模式

中國飲食經歷了四五千年的發展歷史。飲食既是一種文化，也是一項關乎千家萬戶的民生工程，民族特色飲食更是具有濃郁“地方風味”的“名片”。隨著經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發展起來，而這其中“各領風騷一兩年”的現象，又引起大多數經營者的反思和借鑒，對于咔加酷“牛百碗”加盟連鎖店來說，目前市場上同類的及兼營的各類小吃日益增多，眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業的競爭異常激烈。“知己知彼，百戰不殆”，找到競爭的切入點，確立適合的市場定位，重塑企業形象，已成為企業制勝的法寶。

上海美食行業發展迅猛，以風格化、地域化、時尚化等為主題的美食派系，相繼出現在上海市場，其中絕大部分商家獲得了成功的銷售業績，由此可見上海的消費者對于美食消費的喜愛和認同由來已久。

翻閱上海的美食行業的歷史，從當年引起不小熱潮的各路美食派系，川菜、粵菜、魯菜、淮揚菜以及海內外飲食文化，西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等，均在上海飲食市場上獲得成功的推廣。在這些成功的經驗中，我們可以看到，上海消費者對新潮的美食文化以及特點鮮明消費形式并不排斥，反而大加推崇。此一現狀，大大增強了我們運營推廣工作的發揮空間和投資者加盟商對銷售業績的信心。

就目前經營中的商家來看，當今上海美食行業中商家，大部分是以單一的美食派系為主題進行經營，規模優勢和綜合性優勢并不明顯。而其中，值得關注的是，這些類型的商家，規模小，經營管理優勢明顯，格調、檔次以及品牌形象深入人心。因此，應把此內容列為本次營銷策劃的競爭點。

咔加酷加盟企業要打造飲食業特色小吃的航母，必將在規模優勢、地理位置優勢、綜合性優勢等為主要賣點展開廣告營銷工作。為了迅速占據上海乃至長三角飲食業市場，提高咔加酷加盟連鎖店在上海飲食界的知名度，贏得廣大消費者的信任和認可，實現長久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此方案，以供咔加酷加盟連鎖店參考。

.市場調研

本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面：市場背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產品路線分析。

1．市場背景分析

上海世博會舉辦2年以來，后世博輻射效應使上海成為國際多元化發展的投資樂土，各行業均表現出讓投資者樂觀的發展形勢。其中美食行業必然再起風云，消費市場具備升溫可能和空間。從當前上海美食行業的綜合經營狀況分析，消費者對飲食行業的需求有增無減，可以預見投資飲食行業依然存在相當大的盈利空間，這無疑增強了投資者、加盟商的投資信心。

——更綜合、更具規模的新品加盟連鎖店，將會給上海的美食行業注入新的活力。

2．消費心理解構

縱觀中國八大菜系的傳統餐飲，到各地風味小吃，到名優特色飲食，到洋快餐及日韓料理等，均切合了上海普遍消費者求實惠、求新鮮、求享受的消費心理，從而獲得喜人的銷售業績。從這些成功獲得市場驗證的例子當中，可以明確本次策劃營運工作的主要商業推廣策略和作戰思想。

——進一步滿足大眾求新鮮、求實惠、求品位、求時尚的消費心理。

3．新聞炒作訴求重點

在上海的美食行業中，通過恰當的新聞炒作而獲得成功的品牌，在新聞炒作當中獲取商業價值的例子已經多不勝數。

——“轟動效應”和“話題效應”，已經是商業推廣過程中的重要途徑，也是市場認同度和銷售業績的重要保證。

4．市場定位、品牌塑造以及產品路線

進一步分析上海美食行業的成功商業現象。我們不難發現，具有濃郁文化內涵、強烈人文色彩以及風格特點突出的美食項目，是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子，其中合理而明確的市場定位、品牌塑造以及產品路線，已經成為運營策劃中，重點需要借鑒和思考的內容。

——確立文化內涵、人文主題、格調特點。

5．總結

在對以上成功經驗分析和指引，我們不難發現打入上海美食行業，主要通過切合上海消費者求實惠、求格調的消費心理，通過新穎的炒作噱頭和各種給消費者實惠的活動，在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位，以激活市場為目標，強調營銷主題的黏性和張力，建立強化與目標群的持久、輕松和深刻的互動溝通的持續動銷模式，進行更周詳、實在的廣告策略。

綜上所訴本次運營策劃工作的重點大致應分為以下幾方面

首要：

１．進一步分析消費心理。

２．消費群體定位。

３．進一步挖掘加盟連鎖各單店的優勢與特點。

４．尋求更具吸引力的文化內涵。

其次：

５．企業ＣＩ的確立。

６．品牌形象設置。

７．目標社會效應。

８．動銷方案的確立。

９．組織活動形式和具體的實施方案

再者:

10.進一步分析競爭對手現狀，以獲得更有利的戰略要點。

11．軟文炒作的思想訴求和概念方向。

12．確定統一的宣傳形象。（報紙廣告、戶外廣告的配色和宣傳口號）

13．賦予上海咔加酷“牛百碗”怎樣的特色、情感、意念。

要在極短的時間制定正確的策略并指導執行，必須全面了解品牌市場狀況，以及全面進入本地消費者的生活狀態，溶入當地消費者的生活，從而制定出符合他們生活形態和心理策略和運營執行方案。

因此，本案認為以上工作重點的具體內容，均需要進一步全面周密的溝通與協作，進行更深入、更客觀的市場調研與分析的基礎上，才能完成更為可行、更為正確的運營策劃案。余略

策劃：XXX

2012.04.09

第五篇：房地產運營管理會議體系

運營會議體系

“運營會議體系”是企業戰略決策得以下達、集團運營管控、項目質量與健康的保證。運營會議體系一般包括以下會議。?1、項目負責人雙周例會 召集人：項目負責人 召開時間：

每月至少保證兩周一次例會，項目負責人可根據項目運營情況增加召開頻次，一般在雙周周五召開 參會人員：

項目負責人、項目各職能經理，其他參會人員由項目負責人確定 會議目的：

1.通過上兩周工作總結，回顧計劃工作完成情況；

2.通過總結提出工作中重難點問題，集中團隊資源確定重難點問題的解決方案（或資源）； 3.通過計劃回顧和重難點問題梳理，安排下兩周工作計劃（含與各職能部門配合的工作事項）。會議議程: ?1.項目營銷職能負責人

● 銷售情況及異常情況分析； ?2.項目職能負責人（各部門）

●計劃工作完成情況(包括但不限于一級計劃)，未完原因分析、應對措施及重難點問題； ?3.項目負責人

●對提出的重難點問題進行討論，確定解決方案或資源（明確責任人、參與人和專題研究時間）●下兩周項目計劃(包括但不限于一級計劃)及工作重點（含各職能部門配合事項）； ?4.其他需提請會議決策的議題。輸出: 會議紀要

2、項目專題研討會

召集人：項目負責人或指定的項目職能負責人 召開時間： 適時

參會人員：

項目負責人，其他人員由項目負責人和項目職能負責人確定 會議目的：

1.通過工作總結（含周例會提出）梳理的項目重難點問題，組織公司內部相關的專業資源進行研究和討論，確定項目重難點問題的可行性方案，作為項目推進的工作依據 2.為項目運營管理會議決策項目重難點問題提供依據（如專題會上仍不能確定按哪種方案實施則需提交項目運營管理會議。如涉及項目經濟指標變化、項目定位等重大變化的可行性建議方案）； 會議議程: ?1.項目職能負責人

●對已經與相關專業人員討論，擬采用的方案進行介紹； ?2.與會人員就提出的方案進行討論和確定； 輸出: 會議紀要；項目專題方案 ?

3、預案決策會

召集人：項目負責人或指定的項目職能負責人 召開時間：

完成土地開發預案及分析后 參會人員：

前期投資決策小組成員；其他人員由召集人確定，會議主持人批準； 會議目的：

新項目的研討及決策 會議議程: ?1.就發展、營銷、研發提供資料進行甄別討論，以確定其方案合理性、可行性；

?2.找出關鍵計劃節點、決策點和重要敏感指標，討論如何提高項目競爭力和風險控制水平； ?3.對項目達成共識，對重要計劃節點、工作包和工作質量做出承諾； 輸出: 階段性成果：發展部投資建議書；計劃財務部投資分析模型；研發部項目預案

4、項目啟動會 召集人：項目經理 召開時間：

取得土地后15日內 參會人員：

項目經理；專家委員和其他人員由召集人確定，會議主持人批準 會議目的：

盡快對項目進行推演和設定決策點、控制點； 作出項目第一次（也是最重要的）決策； 會議議程: ?1.在項目獲得后對項目進行審視、推演；

?2.對項目一二級計劃及目標成本預案進行梳理； ?3.向項目負責人及項目職能負責人交底；

?4.進一步達成共識，對計劃、成本以及相關工作包、工作質量作出承諾，完成資源匹配。輸出: 會議紀要/項目一級計劃 ?5、階段成果審查會 召集人：項目負責人 召開時間：

項目階段成果審查 參會人員：

項目負責人、專業職能經理、項目運營管理負責人 會議目的：

對項目階段性成果進行審查； 會議議程: ?1.由項目負責人將階段性成果逐項向項目運營管理成員展示；

?2.與會成員對照上一階段的階段性成果系統分析討論其間的聯系、成果的質量，揭示可能的瑕疵風險以及提出改進意見； 輸出: 階段性成果

6、關鍵決策會

召集人：項目負責人 召開時間： 適時

參會人員：

項目負責人、項目運營總監、專業職能經理。會議目的：

項目周例會和項目專題研討會（經過各部門職能負責人協調）仍未達成一致或仍未能決策的實施方案；

會議議程: ?1.由項目負責人介紹問題背景及解決方案，提請項目運營總監決策； ?2.與會人員討論對策；

?3.達成共識或由地區公司總經理最后裁定。輸出: 會議紀要；項目實施方案的決策結果 ?

7、項目月度運營總結會 召集人：項目運營管理召集人 召開時間：

次月前三個工作日召開完畢 參會人員：

項目運營管理常任委員、項目負責人、計劃專員、資金管理員、投資分析專員； 專家委員和其他項目團隊人員由召集人確定，會議主持人批準 會議目的：

1.通過對項目經濟模型的回顧，分析影響項目經濟指標變化的原因，提出或探討項目改進和優化方

向的建議，以實現和提高項目收益

2.通過公司一級計劃節點完成情況的梳理，對影響項目運營的重難點問題進行分析和說明，并匯報應對措施； 會議議程: ?1.項目負責人、計劃財務部

●介紹售價、現金流、成本等三個維度的變化引起的財務指標的變化，提出項目改進和優化的方向性建議；

?2.項目負責人

●回顧項目一二級計劃，對影響關鍵節點達成的計劃產生的原因及應對措施進行匯報；

?3.與會人員對關鍵節點、經濟指標變化等項目關鍵信息提出問題并進行討論，明確原因和改進的方向；

?4.相應職能負責人就改進措施和時間做出承諾； ?5.項目負責人下階段項目運營的重難點和預案； 輸出: 1.各項目匯報PP（見附件1-2）； 2.項目月度/半年運營會會議紀要； ?

8、半年及運營總結會 召集人： 召開時間：

在半年或結束后15個工作日內召開，可與當月的月度運營會合并召開。參會人員： 會議目的：

1.通過對項目經濟模型的回顧，分析影響項目經濟指標變化的原因，提出或探討項目改進和優化的方向的建議，以實現和提高項目收益

2.通過公司一二級計劃節點完成情況的回顧，對影響項目運營的重難點問題進行分析和說明，并匯報應對措施； 會議議程: ?1.項目負責人、計劃財務部

●介紹售價、現金流、成本等三個維度的變化引起的財務指標的變化，提出項目改進和優化的方向性建議；

?2.項目負責人

●回顧半年或內項目一二級計劃，對影響關鍵節點達成的計劃產生的原因及應對措施進行匯報； ?3.與會人員對關鍵節點、經濟指標變化等項目關鍵信息提出問題并進行討論，明確原因和改進的方向；

?4.相應職能負責人就改進措施和時間做出承諾； ?5.項目負責人下階段項目運營的重難點和預案；

高效項目運營會議的構建思路

——聚焦“開什么會，怎么開會”兩大問題 房地產企業會議管理不僅僅是安排會議室、發發通知，更多應站在高效、科學的前提下，針對會議所有關聯者尤其是企業高層做好時間管理和機制管理，通過會議的合理規劃，保證企業高層和關聯者在關鍵會議上的時間及精力，最終解決“開什么會”及“怎么開會”的問題，強化會前充分準備、會中聚焦議題和會后決策意見跟蹤兌現的全過程會議管理，率，支撐企業項目運營高效周轉。

1，開什么會——抓大放小，合理規劃項目會議，解決會議體系問題

1）項目運營會議兩大分類。根據諸多標桿房企的會議實踐，我們將項目運營決策會議劃分為兩類：值鏈關鍵環節的里程碑會議，比如預案決策會、項目啟動會、階段性成果會等等，這是項目運營會議最為核心和關鍵的會議，通過這幾個關鍵決策會議，集團就可以有效的對項目運營的進度、質量和運營目標做到很好的管控和糾偏。另一類是聚焦項目日常運營和職能管理的日常例會，營總結會、月度運營例會、雙周會等等。

2）合理規劃項目運營會議的三大步驟。通過諸多標桿房企對項目運營會議的規劃和實踐，議的三大步驟： 第一步，認清企業現狀和實際管理水平。基于企業現狀出發，在目前管理水平基礎上可適當前瞻，不可不切實際的進行規 劃，比如部分企業學習標桿房企的項目啟動會做法，即在項目啟動會上就完成整個項目的一級、二級計劃，或是在項目啟動會階段就確定啟動版的目標成本，足的企業而言，無疑很難執行，所以一定要基于企業管理執行水平的現實情況。

第二步，區分項目運營會議和非項目運營會議。房地產企業體 現出典型的項目運作制，而在進行項目開發過程中，又不可避免的會涉及到公司事務管理，即我們平常所說的非項目工作。因此，首先要從整體上界定項目運營會議與非項目的運營會議。

第三步，聚焦項目運營七大環節。在區分了項目會議與非項目會議后，我們可以將關注重點放在項目會議上。具體從拿地到交房這個房地產開發全生命周期來講，大致可以分為七個階段。而項目會議的決策，就應該涵蓋房地產項目全生命周期。在七大環節具體設置會議關鍵節點時，鏈視角和決定項目利潤的關鍵環節考慮，進而設置相應的會議。

3）合理規劃項目運營會議的三個要素。根據上述項目運營會議規劃的步驟、原則，企業還需要在具體項目運營關鍵節點進行更精細的設計，理規劃。

第一，遵照運營關鍵節點，決策吻合項目節拍。讓項目的過程決策吻合項目的節拍，關鍵節點剛性吻合，決策。很多企業一般會在項目幾大關鍵節點設計對應的會議。比如在方案設計招標前設置最為關鍵的項目啟動會，標之前設立項目的開工會，在項目首批入伙前45天設置項目入伙會等。

第二，界定管理角色。即按照會議關鍵角色進行分類，確定針對高層總經理、專業委員會副總參加的會議，以及職能線參加 的會議。項目定價會、項目分期總結會，而營銷決策委員會則參與開盤前的準備會。

第三，界定時間周期。項目運營時間周期內，由企業經營管理 者和各條職能線召開的、半年總結會、月度運營會和項目周例會。比如項目月度會議主要是每月對項目建設、銷售、資金的月度回顧與部署，保障公司和項目整體運營目標的達成，并對項目層面無法解決的問題提供例行的解決機制。另外，從地產企業會議的觸發動因來看，有時間觸發、事件觸發和流程觸發三種會議類型。時間觸發的會議：比如項目運營周會、項目運營月度例會，和半年運營總結會； 事件觸發的會議：的一些項目運營難點、風險點的工作專項會議，是為規避可能或已經面臨風險和問題而需臨時召開的會議。決策會。流程觸發的會議：項開始前所觸發的會議，比如常見的項目正式啟動前的啟動會、項目開盤前的項目開盤會等。

2，怎么開會——會議決策管理的工具化，提升會議效率怎么開會？這里需要強調通過“會議卡片標準化、上會資料模板化、會議議程規范化”的三化策略，實現決策管理的工具化，有效規范會前資料準備、會中聚焦主題、合乎議程，會后聚焦落地跟蹤執行，最終解決“會而不議、議而不決、決而不動”的會議頑疾，支撐項目快速決策和高效運營。

總結

綜上，房地產企業的整體會議管理還相對粗放，無論自上而下的縱向分級匯報會議，還是關聯部門的橫向溝通會議，很多還停留在“為了開會而開會”層面，會議整個過程和產出效率整體不高。為此，為更好支撐項目運營決策，房企需要從“開什么會”和“怎么開會”兩大維度快速提升會議決策效率，即通過合理規劃項目運營會議體系，從機制上解決“開什么會”的問題，再通過標準化的“會議卡片”這個決策管理工具，實現高效會議的落地。