第一篇：網站運營策劃書

網站運營策劃書

一個網站的成功語法與建站前額網站策劃有著極其重要的關系，在建立網站前應明確建設網站的目的，確定網站的功能。

我個人認為，做網站一定要先做好網站運營策劃，盈利模式，可拓展的業務等，沒有規劃，網站發展就會象一盤散沙

網站推廣：

第一：印制宣傳資料，產品說明。不要主動發在大街上發，利用戶外工作時的便利發，隨 身攜帶，在平時辦事見客戶的時候都可以成為推廣機會，利用好我們現在的商家客戶資源，他們每一個人都可是我們這個項目的推手和宣傳者！整合公司資源，并利用好這些資源。

第二：本地論壇宣傳。采用跟帖的辦法，專找那些剛發布覺得有潛力的帖子跟，不要太張揚注意修飾語句達到宣傳的目的，別讓人家給刪了，這是個長期的過程?；蛘甙l些好的主題貼，發表熱門內容，自己頂自己帖子,論壇營銷、軟文營銷、事件營銷(就是炒作)、口碑營銷。

第三：花錢在報紙上做個小廣告，做些精美網站宣傳圖片帶網址，我們的目的就是少花錢多辦事么。呵呵。一般地方的報紙每個星期都會發放1、2W份不等都會發放到沿街的商戶那里，同時他們也是需要這樣信息的人。所以在本地報紙上有你的網站地址是最好不過的。也實惠便宜。宣傳效果也不錯。{互換最好}

第四：在辦公樓里的電梯內做電梯廣告，每天人流量比較大。針對的人群，有公司領導，白領一組等。

第五：加入本地QQ群進行宣傳,自己可以開多個QQ群，這時就可以隨時宣傳了.圖文照片之類的資料性的東西，上傳到QQ的共享和空間還有QQ社區。

第六：買幾件T恤，在上面印上你的網站LOGO，送給身邊的朋友和親人，要搞得漂亮點，酷點，他們就愛穿出去為你做宣傳，自己也可以穿，個性嘛呵呵。找個美女，去人流量大的地方，做贈送、散發或組織相關活動一是參與人較多，在個是采集圖片或視頻上傳自己宣傳自己，這對地方站有特效。本地最近有搞什么活動的，免費大力度的為他們宣傳一下，其實是借機炒作，人們會因為此事而關注你的網站的，強勢進駐當地人的腦海。

活動廣告，可以以網站的名義組織一些社會活動，這樣的宣傳效果也是非常不錯的。七：

1：軟文網站推廣法。寫文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網址。

不過文章一定要用心寫，讓讀者感覺有可讀性。

2：博客網站推廣法。軟文要有發表的地方。一個是發到論壇，文章站，一個是

發到博客里。發到博客里有個好處，不會被亂刪。

3：百度等問答累解答問題，或自問自答。百科類網站，知道，愛問，知識堂，在上面回答問題，留下自己的網址。

4：網摘網站推廣法。提高優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網站。如果

被推薦，也能有不少流量。

5：提交到網址網站推廣站，網站導航站。換的鏈接站。

八、新聞評論功能和利用網談這種互動形式

網友的評論可以看作新聞傳播的補充和延伸，這個功能真正實現了讀者參與新聞的精神，我們可以做地方性的熱點訪談還有名人訪談，只不過提問者變成了普通的網友，網民真正成了新聞的制造者?！懊恕痹L談可以給網友帶來親密的接觸，給網站帶來的好處是借名人之名提高網站的知名度。熱點訪談是針對當前社會上的熱點問題和網友普通關心卻心存疑問的問題邀請相關的部門的負責人進行集中的網上解答。也可以做成專題的落落同步直播的報道等，讓網友參加進來，對網友來說解除了心中的疑問，對相關部門來說完成了告知和解惑的任務，既然網站可以提供這樣一個好的平臺，以后出現類似的時候自然會想到在這里解決。

第二篇：網站運營策劃書

醫聯網運營策劃書

網站運營策劃是一項比較專業的工作，包括了解客戶需求，客戶評估、網站功能設計、網站結構規劃、頁面設計、內容編輯，整理相關技術資料和文字資料。

一、目標計劃計劃：以1年為周期計劃實施前期目標

目標：打響網站品牌

任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性

策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家或醫院線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員的數量。

第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站服務。

目的：市場開拓、為占領市場做準備。

二、任務分配

1、網站內容和服務

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

2、業務開拓推廣網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。

a)網站推廣

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關人員并進行整理。

3、客戶服務

及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。

4、技術維護

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

三、團隊建設

網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣、網站技術、網站編輯。

市場推廣負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集信息，開拓資源。

網站技術要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。

網站編輯負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣：市場推廣人員若干名。

網站技術：網站技術人員若干名，主要分別偏重網站功能模塊建設的人員、偏重網站頁面技術實現的人員和偏重平面設計的人員;

網站編輯：網站編輯人員若干名。

四、網站培訓

網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

五、溝通機制

溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規劃人員與執行人員的溝通、技術人員內部交流。

第三篇：電子商務網站運營策劃書

熱文推薦：《電子商務網站運營策劃書》

網站策劃書參考網站總策劃首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網站做定位時，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領導能對網站的發展方向有一定的把握，同時最好調動公司其他部門一起參于討論，及時從公司立場提出好的見意，結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的!

前期信息收集

在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發揮網站的最大作用。

這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面!

具體分欄目策劃

收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規劃書，欄目規劃書要求寫得詳細，具體。并有統一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容!這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，(把子欄目的目的寫清楚)

服務對像，(用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容)

內容介紹，(詳細說明本子欄目的具體內容)

資料來源，(說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況)

實現方法，(講述實現這個欄目的具體方法)

有關問題，(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題)

重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良

好見意)

第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了!

第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。

好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁面設計，制作，編程)

再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。

設計完成下一步是實現，由制作人員負責實現網頁，并制作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。

網站的建設計應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的反工。

整合測試

接下來，當兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后，需要內部測試，測試完成，整個項目就順利完工了。

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第四篇：網絡營銷網站運營策劃書

營銷網站運營策劃書

方案設計

網站名稱（中文）

域 名姓 名黃國映

班 級網路技術一班

學 號20092001999

導 師李慰田

2011年10月

請按下列說明中所提供的設計方案的結構與步驟撰寫(共6個部分)內容應注重網絡技術，營銷方面要傾向于營銷推廣。

說 明

一、方案設計的目的本設計報告為計算機專業的期末考試內容的一部分。

二、設計報告的結構

網站分析報告的結構清晰，要有層次。一般的結構如下。

第1部分：網站標題的名稱；中英文關鍵詞（3-4個）；中文摘要（200-300字用來說明設計方 案的基本內容）；前言，也可作引言（用200-300左右字敘述）；第2部分：確定欄目和版塊（200-400 字敘述）；第3部分：確定網站的目錄結構和鏈接結構（100-300字的文字說明）；第4部分：確 定網站的整體風格創意設計（200-400字的描述）；第5部分：其他內容，如網絡廣告、網站輔助 功能、相關社會知識、網絡新聞、友情鏈接、網站更新與維護和聯系我們等內容（簡單敘述）； 第6部分：網站評價與總結（500字以內）。

注：各部分的字數可根據網站自身的內容來決定，以下設計內容如果沒有涉及到的可以不用 文字描述。

三、設計要求

網站設計，包含的內容非常多。大體分兩個方面：一方面是純網站本身的設計比如文字 排版，圖片制作，平面設計，三維立體設計，靜態無聲圖文，動態有聲影像等；另一方面是網站的延伸設計，包括網站的主題定位和瀏覽群的定位，智能交互，制作策劃，形象包裝，宣傳營銷等等。

（一）建設營銷網站前的市場分析（簡單介紹）

1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

（二）網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，主機托管、租用虛擬主機、還是購買虛擬空間。

2、選擇操作系統，用Window2000/NT還是unix，Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。如果是購買虛擬空間可以不用選擇操作系統描述。

3、網站建設與網站制作是采用模板自助建站、建站套餐還是個性化自主開發，加以說明。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序.NET、ASP、JAVA、JSP、PHP；數據庫SQL、ACCESS、ORACLE等。（4和5的內容若沒有的話可以不寫）。

（三）網站內容及實現方式

1、根據網站的目的確定網站的結構導航。

一般企業型網站應包括：公司（網店）簡介、行業業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、友情鏈接,（在線留言等基本內容）。更多內容如：FAQ常見問題解答、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。以上內容要求用文字進行詳述。

2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。如：FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。以上內容要求用文字進行詳述。

3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

5、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在網站發布后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

6、確定網站內容的實現方式。如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

四、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求。網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

五、費用預算

1、企業建站費用的初步預算（估算也可以）。

一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業進行性價比研究。

3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常認為企業的網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

六、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理；靜態信息（即沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

七、網站測試企通互聯

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩定性、安全性

2、程序及數據庫測試，網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。企通互聯

3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。

八、網站發布與推廣

1、網站測試后進行發布的公關、廣告活動。

2、搜索引掣登記、百度競價排名等。

九、網站建設日程表

各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。

以上為網站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。

下面是具體的提綱

1）定位你的網站主題和名稱

網站名稱要求簡潔、易記、健康、時尚，并與實訓課程所設計的網站名稱與內容盡量保持一致；若有較大改動，用文字加以說明。

2）定位你的網站CI形象

（1）網站CI形象，意思是通過視覺來統一企業的形象。設計網站的標志(logo).首先你需要設計制作一個網站的標志(logo)。就如同商標一樣，logo是你站點特色和內涵的集中體現，看見logo就讓大家聯想起你的站點。注意：這里的logo不是指88×31的小圖標banner,而是網站的標志。標志可以是中文，英文字母，可以是符號，圖案，可以是動物或者人物等等，也可以以本專業有代表的物品作為標志（請用文字進行敘述）。（2）用文字描述出設計網站的標準色彩?！皹藴噬省笔侵改荏w現網站型象和延伸內涵的色彩，一般來說，一個網站的標準色彩不超過3種。舉個實際的例子就可以了。（3）文字描述設計網站的標準字體。和標準色彩一樣，標準字體是指用于標志，標題，主菜單的特有字體。一般我們網頁默認的字體是宋體。（4）設計網站的宣傳標語。宣傳標語也可以說是網站的精神，網站的目標。用一句話甚至一個詞來高度概括。類似實際生活中的廣告金句。例如：雀巢的“味道好極了”；麥斯威爾的“好東西和好朋友一起分享”；Intel的“給你一個奔騰的心”。

3）敘述你所確定的欄目和版塊

網站的題材確定后，將收集和組織了許多相關的資料內容進行文字描述。將你認為這些都是最好的，肯定能吸引網友們來瀏覽網站的內容進行加工提煉放在最好的、最吸引人的、最突出的位置；讓好東西在版面分布上占絕對優勢。盡可能刪除與主題無關的欄目，盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢。

4）網站的整體風格創意設計

5）網站的層次結構和鏈接結構

6）首頁的設計

7）版面布局的竅門

8）色彩的搭配

9）效果與速度

10）替瀏覽者考慮

11）細微之處見功力

12）建設完成度與推出時間

13）交互性與親和度

14）考慮不同的瀏覽器和分辨率

15）字體的設置和表格的嵌套

16）新技術的運用取舍

17）設計好你的banner（廣告）和位置

18）設計產品目錄和產品介紹

19）設計商品展示、在線訂購、聯系我們和友情鏈接等欄目

20）語句文字--融入感情

4、內容和格式要求

1）每份報告40000-5000字（不得低于4000字，），用A4紙，要求字跡工整（否則扣分），并要制作封面（詳見封面模板），在左側裝訂。

2）各份方案的內容不可雷同，若互相抄襲，視情節予以扣分或不得分。

3）根據內容，可以增加其他內容，如發展與展望等。

4）若打印，用A4紙，小標題用3號黑體子，正文用小4號宋體字，1.5倍行間距。

實踐：要求每個同學在實訓課上自己動手建立一個簡易的營銷網站。

第五篇：網站運營策劃書參考

運營計劃書

一、目標計劃

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標

目標：

任務：

策略：

第一階段：網站平臺完善期(？時間)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站優化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(？個月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(？個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、等等推廣

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員的數量。

第四階段：網站運營后期(？個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站服務。

目的：根據運營數據對產品優化等提出新的要求。穩定用戶，提高活躍度，拓展新的服務等

二、任務拆解

1、網站內容和服務

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

2、業務開拓推廣

網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。

a)網站推廣

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關人員并進行整理。

3、客戶服務

及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。

4、技術維護

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

三、團隊建設