第一篇：保山市旅游局貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度整改

硯山縣教育局貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度情況匯報(bào)

根據(jù)《硯山縣人民政府辦公室關(guān)于全縣行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制 首問責(zé)任制 限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施意見的通知》和《硯山縣貫徹<文山州人民政府部門及縣行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法>實(shí)施意見的通知》要求，結(jié)合硯山教育的實(shí)際, 我局及時(shí)制定實(shí)施方案,出臺(tái)工作措施,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為了深入貫徹落實(shí)行政問責(zé)等四項(xiàng)制度，我局及時(shí)召開會(huì)議，切實(shí)把貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作列入全局的工作重點(diǎn)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。明確一把手是落實(shí)四項(xiàng)制度的第一責(zé)任人,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng),相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的硯山縣教育局貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局黨政辦。二是制定工作實(shí)施方案。根據(jù)硯山教育系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，我局制定了貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、方法步驟，提出了工作目標(biāo)和任務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，從行業(yè)管理、機(jī)關(guān)辦事程序、行風(fēng)建設(shè)等方面向社會(huì)作出公開承諾，并設(shè)立行風(fēng)舉報(bào)電話，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

二、抓好學(xué)習(xí)、宣傳和教育培訓(xùn)工作

在工作中，我局堅(jiān)持把四項(xiàng)制度建設(shè)同旅游行業(yè)管理、執(zhí)法、提高隊(duì)伍素質(zhì)緊密結(jié)合起來，把工作重點(diǎn)放在如何轉(zhuǎn)變職能，提高執(zhí)法水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量等作風(fēng)建設(shè)上。把自查自糾和開門納諫相結(jié)合，把自查自糾作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，努力使四項(xiàng)制度建設(shè)取得實(shí)效。一是在單位內(nèi)部認(rèn)真展開自上而下的自查自糾。對(duì)照職責(zé)，自我揭短，對(duì)照優(yōu)化環(huán)境要求，互找差距，聯(lián)系實(shí)際查找自身存在問題。在展活動(dòng)中，干部職工聯(lián)系思想、工作、作風(fēng)等方面的實(shí)際，查找了自身存在問題。在此基礎(chǔ)上，開展了“五查五看”活動(dòng)。一查執(zhí)法，看是否存在不作為現(xiàn)象，解決執(zhí)法不到位問題；二查廉潔自律，看有無吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，解決以權(quán)謀私問題。三查文明服務(wù)，看有無冷、硬、橫、推等現(xiàn)象，解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題；四查工作作風(fēng)，看有無工作浮漂、懶惰現(xiàn)象，解決脫離群眾的問題；五查組織紀(jì)律觀念，看是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，解決集體觀念淡化的問題。這項(xiàng)活動(dòng)既找準(zhǔn)了我們自身存在的問題，又使干部職工樹立起“權(quán)力”就是“責(zé)任”，“管理”就是“服務(wù)”的觀念。二是廣開言路，虛心納諫，廣泛征求社會(huì)各界意見。自3月22日以來，我局向旅游行業(yè)和旅游者發(fā)放四項(xiàng)制度建設(shè)征求意見函40余封，征求到肯定意見24條，建議7條，并采取座談、走訪等多種形式，虛心征求他們的意見和建議。

三、采取措施，認(rèn)真整改，努力使四項(xiàng)制度建設(shè)取得實(shí)效

在認(rèn)真自查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出本單位存在的主要問題：一是行業(yè)管理力度不到位。一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，由于受諸多因素影響，在行業(yè)管理中無能為力，該處罰的得不到執(zhí)行，缺乏有效手段，致使一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得不到有效解決，執(zhí)法力度不到位；二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別人員缺乏服務(wù)意識(shí)，辦事拖拉，效率低，個(gè)別科室為企業(yè)提供信息、技術(shù)支持等服務(wù)方面還不深不細(xì)；三是隊(duì)伍素質(zhì)不高。少部分人員不同程度的存在業(yè)務(wù)能力和行業(yè)管理水平不高，處理問題方式、方法簡(jiǎn)單粗暴，宣傳解疑不到位。雖然上述問題不具有普遍性，但會(huì)嚴(yán)重影響旅游行政部門在人民群眾中的良好形象，阻礙旅游工作的健康發(fā)展。因此，我們針對(duì)上述問題，狠抓了整改工作。

1、加強(qiáng)教育，打牢思想基礎(chǔ)。4月3日召開局務(wù)會(huì)，會(huì)上，對(duì)局機(jī)關(guān)各科室如何帶頭做好四項(xiàng)制度的落實(shí)工作提出了五點(diǎn)具體要求，即：一要繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格落實(shí)人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果；二要切實(shí)結(jié)合崗位職責(zé)，認(rèn)真提出落實(shí)“四項(xiàng)制度”的個(gè)人具體意見和措施；三要明確專人負(fù)責(zé)，對(duì)現(xiàn)行的向社會(huì)公開承諾事項(xiàng)進(jìn)行再清理再審定；四要以實(shí)施“四項(xiàng)制度”為突破口，進(jìn)一步 改進(jìn)完善行政審批事項(xiàng)、審批程序，確保我局行政許可工作規(guī)范化和程序化；五要以積極良好的心態(tài)對(duì)待 “四項(xiàng)制度”的實(shí)施，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)決完成市委、市政府安排部署的各階段工作任務(wù)，并務(wù)求取得實(shí)效。局黨組還表示將在今年全面開展，深入人心、凝聚人心、鼓

舞人心、警示人心的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力增強(qiáng)黨員干部為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識(shí)、遵紀(jì)守法的公德意識(shí)、廉潔奉公的自律意識(shí)，提高大家的政治覺悟和思想道德素質(zhì)，激發(fā)全系統(tǒng)奮發(fā)向上的敬業(yè)精神，樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，廉潔高效，開拓創(chuàng)新，文明服務(wù)的良好形象，為做好各項(xiàng)旅游工作奠定基礎(chǔ)。

2、建章立制，規(guī)范行業(yè)管理。將準(zhǔn)確把握著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，緊緊抓住制度建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促提高。局機(jī)關(guān)制定了“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，健全規(guī)章制度，出臺(tái)有關(guān)落實(shí)措施。結(jié)合行業(yè)管理體系，建立程序化、規(guī)范化的管理運(yùn)行機(jī)制，健全和完善規(guī)章制度。尤其對(duì)依法保留的行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序，明確審批部門和審批人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。結(jié)合四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，建立和完善了工作制度，從工作程序到崗位責(zé)任，作出了明確規(guī)定，較好地規(guī)范了工作程序和依法行政行為，提高了工作效率。

3、加大行業(yè)管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在行業(yè)管理中，正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系。積極轉(zhuǎn)變管理就是收費(fèi)、收費(fèi)就是執(zhí)法的錯(cuò)誤觀念，加大旅游執(zhí)法力度。一是針對(duì)黑社、黑導(dǎo)、“零負(fù)費(fèi)”等問題，進(jìn)行集中整治。二是全面排查安全隱患。三是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員資格審查工作。

4、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。啟動(dòng)“2008年——

旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)年” 活動(dòng)，從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，強(qiáng)化大局意識(shí)、中心意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把管理與服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，采取多種措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。為方便旅游企業(yè)和游客，實(shí)行“透明”辦公、“陽(yáng)光”審批和“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)。定期公布星級(jí)飯店評(píng)定、旅行社年檢、導(dǎo)游資格認(rèn)證等有關(guān)事項(xiàng)。

5、推進(jìn)政務(wù)公開，營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境。把政務(wù)公開作為密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)、完善管理的重要手段來抓。從群眾關(guān)心和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，從重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，堅(jiān)持審批事項(xiàng)公開，增加透明度。將部門職責(zé)、辦事原則、標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限、審批程序、承辦人等有關(guān)內(nèi)容，在網(wǎng)上、新聞媒體上以不同方式向社會(huì)公開，簡(jiǎn)化工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀(jì)律，完善監(jiān)督制約措施。

6、狠抓培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。在抓思想政治教育的同時(shí)，重視抓好業(yè)務(wù)能力的提高，針對(duì)各類管理人員的薄弱環(huán)節(jié)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

保山市旅游局

二OO八年四月

第二篇：農(nóng)牧業(yè)局四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)

瀘西縣農(nóng)業(yè)局四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)

工作總結(jié)

全縣開展貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度以來，我局認(rèn)真按照省、州、縣的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真組織全體干部職工全面系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，經(jīng)過學(xué)習(xí)宣傳教育、精心組織、周密實(shí)施，進(jìn)一步提高了單位全體干部的思想認(rèn)識(shí)，通過完善措施、狠抓落實(shí)，在貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作上取得了積極進(jìn)展，現(xiàn)就貫徹落實(shí)情況做如下匯報(bào)

一、宣傳發(fā)動(dòng)，講求實(shí)效

根據(jù)中共瀘西縣委組織部、縣人事局、縣效能監(jiān)察局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<云南省監(jiān)察廳云南省人事廳關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)公務(wù)員中開展行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制等四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)的通知>的通知》的通知精神，農(nóng)業(yè)局高度重視，及時(shí)召開局機(jī)關(guān)全體人員和全系統(tǒng)中層以上干部職工大會(huì)學(xué)習(xí)貫徹四項(xiàng)制度，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神，對(duì)單位四項(xiàng)制度的工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)落實(shí)，要求全系統(tǒng)要把貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度作為今年制度建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要積極宣傳發(fā)動(dòng)全體干部職工參與其中，營(yíng)造了良好的輿論氛圍；要求單位職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施四項(xiàng)制度的重要性和和緊迫性，每人必須寫出一篇學(xué)習(xí)體-1-

會(huì)文章交局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，要把落實(shí)四項(xiàng)制度的過程作為立足崗位、強(qiáng)化責(zé)任、提高效能、推動(dòng)工作、創(chuàng)新發(fā)展的過程，要按照崗位職責(zé)做到崗位工作問不倒、配合工作考不倒、險(xiǎn)重任務(wù)難不倒，要把思想、工作和行為真正統(tǒng)一起來，把四項(xiàng)制度落到實(shí)際工作中。到目前，全系統(tǒng)共召開職工會(huì)20場(chǎng)次，參會(huì)、參訓(xùn)人次達(dá)3000多人次；張貼標(biāo)語(yǔ)26條，刊登板報(bào)30版，上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)信息2期（未采用），收到干部職工心得體會(huì)文章208篇。

二、組織保障，責(zé)任明確

根據(jù)中共瀘西縣委《中共瀘西縣委 瀘西縣人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制三項(xiàng)制度的工作方案》（瀘發(fā)[2008]8號(hào)）文件要求，成立局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、局黨委書記、黨委副書記（紀(jì)委書記）為副組長(zhǎng)、下屬單位黨委、行政負(fù)責(zé)人和局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，并指派專人負(fù)責(zé)信息收集等具體工作。

三、方案具體，措施到位

為切實(shí)貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度，農(nóng)業(yè)局及時(shí)制定了《瀘西縣農(nóng)業(yè)局限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施細(xì)則（試行）》、《瀘西縣農(nóng)業(yè)局服務(wù)承諾制實(shí)施細(xì)則（試行）》、《瀘西縣農(nóng)業(yè)局首問責(zé)任制實(shí)施細(xì)則（試行）》及《瀘西縣農(nóng)業(yè)局問責(zé)暫行辦法》下發(fā)到局機(jī)關(guān)各科室和各下屬單位，明確了貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的工作

目標(biāo)和基本要求。并把各單位貫徹落實(shí)情況與年底綜合目標(biāo)考核結(jié)合起來，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，把考核結(jié)果作為單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。并對(duì)考核不合格的單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在年底考核中不得定為優(yōu)秀，并對(duì)其進(jìn)行問責(zé)，單位不得評(píng)為先進(jìn)，并限期進(jìn)行整改；對(duì)考評(píng)為優(yōu)秀的單位，結(jié)合年底黨政綜合目標(biāo)考核給以單位和單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰；對(duì)連續(xù)兩年考核為不合格單位的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，將采取降職、免職、引咎辭職等組織措施，情節(jié)嚴(yán)重的，追究其失職責(zé)任。

四、加強(qiáng)督查，確保落實(shí)

根據(jù)局務(wù)會(huì)研究，農(nóng)業(yè)局四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)情況由局黨委書記、局黨委副書記（紀(jì)委書記）抽調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員定期不定期督促、檢查、指導(dǎo)，對(duì)工作滯后的單位和個(gè)人進(jìn)行行政問責(zé)，對(duì)工作中存在的問題和困難進(jìn)行了糾正處理，確保四項(xiàng)制度落到實(shí)處。局黨政班子聯(lián)系會(huì)議每月召開一次，及時(shí)總結(jié)和研究解決各科室、各下屬單位在開展四項(xiàng)制度工作中遇到的困難和存在的問題，幫其解決困難、提出整改措施，并限期改正。

五、存在問題及下一步工作打算

通過開展貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度以來，我局雖然做了大量的工作，在加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)，提高干部職業(yè)素養(yǎng)、依法行政等方面有了很好突破，實(shí)現(xiàn)了全年零信訪的突破，但也還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：個(gè)別下屬單位由于人少事多，因忙于抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，在后期的貫徹落實(shí)中對(duì)單位職工的督促有所松懈。針對(duì)這些存在的問題，在下一步的工作中，我局將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查、工作指導(dǎo)和督查力度，及時(shí)抽調(diào)人員深入各下屬單位督促檢查工作落實(shí)情況，對(duì)工作不力或工作措施不到位造成嚴(yán)重影響的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，確保四項(xiàng)制度工作真正落到實(shí)處。

瀘西縣農(nóng)業(yè)局

二○○八年十一月十日

第三篇：貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作總結(jié)

2008年1月，省政府先后制定下發(fā)了《云南省人民政府印發(fā)〈云南省人民政府關(guān)于省政府部門及州市行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法〉的通知》和《云南省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制的決定》，并于3月1日開始實(shí)施。為深入貫徹落實(shí)該文件精神，縣人民政府及其辦公室先后下發(fā)了《印發(fā)關(guān)于***貫徹行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度實(shí)施

意見的通知》（賓政發(fā)[2008]10號(hào)）和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省政府加強(qiáng)自身建設(shè)推行服務(wù)承諾等四項(xiàng)制度文件的通知》（賓政辦電[2008]11號(hào)）。兩個(gè)文件下發(fā)后，***縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省政府行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，并及時(shí)成立了四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了《關(guān)于貫徹行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施方案》（賓勞社發(fā)〔2008〕6號(hào)），對(duì)四項(xiàng)制度的落實(shí)全面加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，制定了具體的抓落實(shí)措施，明確了相關(guān)的落實(shí)責(zé)任。

一、工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確局屬各單位的具體責(zé)任。

縣政府行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度下發(fā)后，局領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)將文件精神向全局干部職工進(jìn)行傳達(dá)，要求各單位做好貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度的相關(guān)準(zhǔn)備工作。省政府電視電話會(huì)議召開后，我局及時(shí)召開專門會(huì)議傳達(dá)電視電話會(huì)議精神，研究貫徹落實(shí)的具體意見和措施，決定成立***縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局貫徹落實(shí)縣政府行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確由局長(zhǎng)為全局貫徹實(shí)施縣政府行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的第一責(zé)任人；副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的貫徹實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組，具體分級(jí)分責(zé)抓好“四項(xiàng)制度”的具體落實(shí)。

（二）加強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，組織干部職工開展行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度原文，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和材料，明確行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容和基本要求，深入領(lǐng)會(huì)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的精神實(shí)質(zhì)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”，實(shí)行集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合；學(xué)習(xí)文件與對(duì)照實(shí)際相結(jié)合，全面加深對(duì)文件精神的理解，在組織學(xué)習(xí)中做到集中學(xué)習(xí)、召開專題、安排落實(shí)工作。使黨員干部加強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的重要意義，以良好的心態(tài)對(duì)待行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施，以積極的態(tài)度對(duì)待來自各方面的監(jiān)督。要求全局干部職工統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的重要意義，增強(qiáng)執(zhí)行行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的責(zé)任感和緊迫感。通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的自覺性。

（三）貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)。

把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)即：執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力、落實(shí)力，要求機(jī)關(guān)全體作者做人員全心全意為人民服務(wù)。通過貫徹實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工的責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化工作人員依法行政意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)利的監(jiān)督制約，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層和群眾，關(guān)注困難企業(yè)，了解服務(wù)對(duì)象的思想、工作、生活和學(xué)習(xí)情況，堅(jiān)持“說實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效”的好作風(fēng)，把廣大服務(wù)對(duì)象的根本利益作為落實(shí)政策和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。立黨為公、執(zhí)政為民，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，努力營(yíng)造“心往基層想、人往基層走、利為基層謀、勁為基層使”的良好氛圍。以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、嚴(yán)密的紀(jì)律性、自覺的能動(dòng)性做好各項(xiàng)工作。

（四）制定工作方案，切實(shí)抓好行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。

及時(shí)召開機(jī)關(guān)全體干部大會(huì)，由局領(lǐng)導(dǎo)向干部職工進(jìn)行宣傳動(dòng)員。成立了四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)四項(xiàng)制度的落實(shí)全面加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合單位實(shí)際，制定了《關(guān)于貫徹行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施方案》（賓勞社發(fā)〔2008〕6號(hào)），制定了具體的抓落實(shí)措施，對(duì)貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度提出明確要求，明確了相關(guān)的落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律。具體落實(shí)情況如下。

一是積極推行行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法。縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局全體公務(wù)員不履行或不正確履行職責(zé)，造成不良影響和后果的，參照《***縣領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)辦法（試行）》，實(shí)行問責(zé)。

二是積極推行服務(wù)承諾制。第一是公開單位職能和服務(wù)事項(xiàng)。在各單位辦公室、服務(wù)廳、中心顯目處，向社會(huì)和公眾公示我局各單位的具體職能，把我局各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下。第二是公開辦事流程和辦理時(shí)限。對(duì)涉及我局的各項(xiàng)行政服務(wù)項(xiàng)目，在各單位辦公地點(diǎn)顯目處懸掛辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限、所需材料和相關(guān)政策規(guī)定，提高工作的透明度。第三是對(duì)來信來訪的，做到有信必復(fù)，有訪必接，主動(dòng)服務(wù)，跟蹤服務(wù)。四嚴(yán)格履行八項(xiàng)工作承諾：不讓來辦事的人員在我這里受冷落；不

讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害。第五是規(guī)范服務(wù)行為。所有工作人員接待辦事和來訪同志，做到舉止文明、服務(wù)到位。

三是積極推行首問責(zé)任制。一是對(duì)來

我局咨詢或辦理事項(xiàng)的同志要做到熱情接待，文明用語(yǔ)，有問必答。二是咨詢或辦理事項(xiàng)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，能辦理的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理；不能現(xiàn)場(chǎng)辦理的，要說明相關(guān)情況或者對(duì)辦事人員提出辦理意見；需要提供相關(guān)材料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知。三是咨詢或辦理事項(xiàng)屬于本單位相關(guān)股室的職責(zé)，首問接待人要及時(shí)引薦到相關(guān)股室辦理；若經(jīng)辦人（業(yè)務(wù)受理人）不在，首問接待人應(yīng)主動(dòng)與其聯(lián)系；若聯(lián)系不上，首問接待人要先將被服務(wù)對(duì)象的有關(guān)材料收下，做好記錄，隨后移交給經(jīng)辦人（業(yè)務(wù)受理人）。四是咨詢或辦理事項(xiàng)不屬于本單位職能范圍內(nèi)的，首問接待人要耐心解釋，并盡己所能給予指導(dǎo)和幫助。五是服務(wù)對(duì)象通過電話咨詢、反映問題、投訴或舉報(bào)的，接聽電話的工作人員即為首問接待人。屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于本單位其他股室的，應(yīng)將有關(guān)的電話告知來電人，盡可能地為來電人提供幫助。六是每個(gè)干部職工要對(duì)首問實(shí)行登記制度，對(duì)來電、來訪人員的姓名、單位、時(shí)間、咨詢或辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果等進(jìn)行登記，以備查詢和考核。七是對(duì)到我局辦事人員故意刁難或?qū)σk理事情推諉扯皮的首位業(yè)務(wù)受理人，經(jīng)查屬實(shí)，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。八是我局的首問責(zé)任制適用于本局全體工作人員。九是設(shè)立了舉報(bào)投訴電話，受理服務(wù)對(duì)象的舉報(bào)投訴。十是嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”的考評(píng)。將“四項(xiàng)制度”的貫徹實(shí)施情況列入工作考核。對(duì)于執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于執(zhí)行不力、甚至違反“四項(xiàng)制度”的要給予通報(bào)批評(píng)，限期改正。對(duì)執(zhí)行“四項(xiàng)制度”不合格的，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；連續(xù)兩年不合格的，調(diào)整工作崗位。對(duì)違反“四項(xiàng)制度”，造成不良影響的要依據(jù)《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》進(jìn)行處理。

四是全面開展限時(shí)辦結(jié)制。一是限時(shí)辦結(jié)制是指行政機(jī)關(guān)按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng)的制度。二是限時(shí)辦結(jié)制遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，各部門認(rèn)真對(duì)待和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)。三是限時(shí)辦結(jié)范圍包含：各類行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目）和備案事項(xiàng)；社會(huì)保障、來信來訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)。四是對(duì)行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目）、行政復(fù)議、行政賠償?shù)刃姓芾硎马?xiàng)，以及對(duì)人民群眾來信來訪、舉報(bào)和投訴的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理；法律、法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，各單位各部門分類確定辦理時(shí)限，并及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告，向社會(huì)公告。能夠縮短時(shí)間、當(dāng)場(chǎng)辦理的，及時(shí)辦理。特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，及時(shí)向服務(wù)對(duì)象說明原因。五是執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)重大決策，都及時(shí)部署和落實(shí)。不需要制定具體政策的，在15個(gè)工作日內(nèi)完成；需要充分調(diào)研、制定具體政策的，在15個(gè)工作日內(nèi)制定工作計(jì)劃，并向局機(jī)關(guān)發(fā)文機(jī)關(guān)報(bào)告。對(duì)請(qǐng)示性事項(xiàng)要及時(shí)研究處理，作出明確答復(fù)，時(shí)間不超過15個(gè)工作日。答復(fù)時(shí)限以收件日作為計(jì)算工作日的起始時(shí)間。六是各單位在處理行政事項(xiàng)，都把限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等，按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定在辦公地點(diǎn)醒目出向社會(huì)進(jìn)行了公告；以依法及時(shí)、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不推諉、拖延。七是各單位工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。業(yè)務(wù)工作實(shí)行AB角制，能夠相互補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。因特殊情況離開工作崗位的，以留言、啟事等方式實(shí)行告知。八是各單位把“三項(xiàng)制度”作為依法行政、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、樹立服務(wù)形象、建設(shè)和諧社會(huì)的重要手段，并作為基本工作內(nèi)容確立下來，并聯(lián)系本部門（單位）的職能職責(zé)，制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真組織實(shí)施。

二、下步工作計(jì)劃

一是按照縣委、政府的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步抓好三項(xiàng)制度各項(xiàng)工作落實(shí)；

二是按照縣委、政府要求，結(jié)合應(yīng)用情況，進(jìn)一步完善已經(jīng)全面公示了的服務(wù)內(nèi)容；

三是完善局屬各單位結(jié)合本單位實(shí)際懸掛的服務(wù)承諾事項(xiàng)；

四是進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。

五是積極與政府電子政務(wù)中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，公布我局的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項(xiàng)。

第四篇：鄉(xiāng)2009年貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作總結(jié)

##鄉(xiāng)黨委、政府高度重視四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，創(chuàng)新思考，以轉(zhuǎn)變政府職能和干部工作作風(fēng)為目標(biāo)，切實(shí)把四項(xiàng)制度全面貫徹到工作中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)取得了階段性成果。

一、工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任。##鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)站所納入貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的對(duì)象，全面落實(shí)行政問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制。具體分級(jí)分責(zé)抓好四項(xiàng)制度的具體落實(shí)。

（二）加強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，組織干部職工開展行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度原文，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和材料，明確行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容和基本要求，深入領(lǐng)會(huì)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的精神實(shí)質(zhì)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”，實(shí)行集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合；學(xué)習(xí)文件與對(duì)照實(shí)際相結(jié)合，全面加深對(duì)文件精神的理解。3月25日，##鄉(xiāng)對(duì)全鄉(xiāng)公務(wù)員、參公管理單位共27人進(jìn)行四項(xiàng)制度專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行四項(xiàng)制度的考試。

（三）貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)。把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)即：執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力、落實(shí)力，全體干部職工樹立了全心全意為人民服務(wù)理念，通過貫徹實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工的責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化干部職工依法行政意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)利的監(jiān)督制約，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層和群眾，關(guān)注困難群體，了解服務(wù)對(duì)象的思想、工作、生活和學(xué)習(xí)情況，堅(jiān)持“說實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效”的好作風(fēng)，把廣大服務(wù)對(duì)象的根本利益作為落實(shí)政策和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

（四）制定工作方案，切實(shí)抓好行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。及時(shí)召開機(jī)關(guān)全體干部大會(huì)，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)向干部職工進(jìn)行宣傳動(dòng)員。成立了四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)四項(xiàng)制度的落實(shí)全面加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合單位實(shí)際，制定了##鄉(xiāng)人民政府《關(guān)于認(rèn)真貫徹省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制的決定的實(shí)施意見》平政發(fā)〔2009〕28號(hào)，制定了具體的抓落實(shí)措施，對(duì)貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度提出明確要求，明確了相關(guān)的落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律。

（五）掛牌上崗，鄉(xiāng)屬各單位，各部門充分結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，擬定服務(wù)承諾事項(xiàng)，辦事程序和辦結(jié)時(shí)限，向社會(huì)承諾，實(shí)現(xiàn)掛牌上崗制度，制作了##鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員去向欄一塊，干部、職工上崗證76個(gè)，制定首問責(zé)任登記薄。

（六）注重結(jié)合，在貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作中，高度重視與實(shí)際和當(dāng)前工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。

二、取得成效

1、干部、職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。

2、工作作風(fēng)得到了明顯改善，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，為民辦事的質(zhì)量和效率明顯提高，有效杜絕了“四難”（門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦）問題，從而打下了良好的基礎(chǔ)。

三、下步工作計(jì)劃

一是按照縣委、政府的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步抓好三項(xiàng)制度各項(xiàng)工作落實(shí);

二是按照縣委、政府要求，結(jié)合應(yīng)用情況，進(jìn)一步完善已經(jīng)全面公示了的服務(wù)內(nèi)容；

三是完善局屬各單位結(jié)合本單位實(shí)際懸掛的服務(wù)承諾事項(xiàng)；

四是進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。

五是積極與縣政府停息中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，公布我鄉(xiāng)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項(xiàng)

第五篇：永勝縣旅游局推行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案

永勝縣旅游局

推行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省人民政府關(guān)于全省縣級(jí)以上行政機(jī)關(guān)推行重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度的決定》和《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)了重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度實(shí)施辦法的通知》的精神和縣委政府關(guān)于推行陽(yáng)光政府的具體安排部署要求，根據(jù)我局的實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大精神，實(shí)施重大決策聽證制度、重要事項(xiàng)公示制度、重點(diǎn)工作通報(bào)制度、政務(wù)信息查詢制度。促進(jìn)政府決策的科學(xué)化、民主化，增強(qiáng)政府行政行為的透明度，暢通公眾了解政務(wù)信息的渠道，擴(kuò)大公眾對(duì)政府工作的監(jiān)督范圍。陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度是面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，完善政府自身建設(shè)體系的重要組成部分，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要舉措。

二、具體內(nèi)容和要求

1、實(shí)施重大決策聽證制度，主要目的在于加快政府決策民主化、科學(xué)化進(jìn)程。對(duì)于法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的決策事項(xiàng)，涉及公共利益、群眾切身利益以及社會(huì)公眾普遍關(guān)注的重大決策事項(xiàng)，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有重大影響的決策事項(xiàng)，在決策前都要采取面向社會(huì)公開的方式進(jìn)行聽證;聽證會(huì)要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，保證聽證的合法性;聽證會(huì)結(jié)束后，要形成書面聽證報(bào)告，經(jīng)審查后的聽證報(bào)告應(yīng)作為政府決策的依據(jù)，并向社會(huì)公布聽證情況。

2、實(shí)施重要事項(xiàng)公示制度，主要目的在于使工作更加廣泛地接受人民群眾的監(jiān)督。對(duì)于關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要事項(xiàng)，涉及公共利益、群眾切身利益以及社會(huì)公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，在實(shí)施前都要向社會(huì)進(jìn)行公示，聽取群眾的意見和建議。組織公示時(shí)要周密的組織公示活動(dòng)，廣泛收集群眾的反饋意見，充分采納合理建議，將意見采納情況告知公眾，并及時(shí)的報(bào)告公眾和公示意見、建議采納情況。

3、實(shí)施重點(diǎn)工作通報(bào)制度，主要目的在于推動(dòng)工作落實(shí)，提高執(zhí)行力。對(duì)確定的重點(diǎn)工作，在執(zhí)行過程中和工作完成后，要向社會(huì)進(jìn)行通報(bào)。通報(bào)的內(nèi)容主要包括涉及重大公共利益和群

眾切身利益的工作進(jìn)展情況及其成效、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、向社會(huì)公布的服務(wù)承諾事項(xiàng)和落實(shí)情況、公眾關(guān)注以及其他應(yīng)當(dāng)向群眾通報(bào)的重要事項(xiàng)等四個(gè)方面。重點(diǎn)工作通報(bào)以網(wǎng)站和新聞媒體為主要載體，也可以通過政務(wù)服務(wù)中心通報(bào)等便于公眾知曉的方式進(jìn)行;涉及重大公共利益和群眾切身利益的工作進(jìn)展情況及其成效、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí)情況等，要求每個(gè)季度通報(bào)1次，公眾關(guān)注以及其他應(yīng)當(dāng)向群眾通報(bào)的重要事項(xiàng)耍適時(shí)進(jìn)行通報(bào)，重大突發(fā)事件要及時(shí)進(jìn)行通報(bào);開展重點(diǎn)工作通報(bào)時(shí)要認(rèn)真收集整理群眾對(duì)通報(bào)情況的反饋信息，不斷完善各項(xiàng)工作

4、實(shí)施政務(wù)信息查詢制度，主要目的在于及時(shí)、高效地滿足社會(huì)公眾對(duì)政務(wù)信息的多樣化需求。

三、工作措施

(一)統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的重大意義

旅游相關(guān)部門和人員要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)“四項(xiàng)制度”的重要意義，增強(qiáng)執(zhí)行“四項(xiàng)制度”的責(zé)任感和緊迫感，實(shí)施重大決策聽證制度等四項(xiàng)制度是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體行動(dòng)，是促進(jìn)政府決策的科學(xué)化、民主化，增強(qiáng)政府行政行

為的透明度，暢通公眾了解政務(wù)信息的渠道，是進(jìn)一步提高依法行政、科學(xué)民主決策、加強(qiáng)行政監(jiān)督的能力，建設(shè)服務(wù)型政府的重要保證。陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的實(shí)施，將全面推動(dòng)政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)政府管理方式向以人為本、便民高效、程序規(guī)范、公正透明進(jìn)行根本轉(zhuǎn)變。將進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及行政機(jī)關(guān)工作人員依法辦事，正確履職，提高政府的執(zhí)行力和公信力。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

旅游局要在繼續(xù)推行行政問責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制四項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹推行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，旅游局成立了推行重大決策聽證制度、重要事項(xiàng)公示制度、重點(diǎn)工作通報(bào)制度、政務(wù)信息查詢制度四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，認(rèn)真把“四項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)到全局的工作中。

(三)認(rèn)真組織，積極開展學(xué)習(xí)、宣傳和教育培訓(xùn)

陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，除局機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)外，應(yīng)加強(qiáng)自學(xué)，要準(zhǔn)確把握重大決策聽證制度等四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容和基本要求，并在下屬各企業(yè)中加強(qiáng)宣傳，監(jiān)督工作人員和干部自覺性落實(shí)重

大決策聽證制度等四項(xiàng)制度。

(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺接受社會(huì)和輿論監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開展以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求，從加強(qiáng)政府內(nèi)部管理、完善政府自我約束機(jī)制、提高政府工作透明度和行政效率入手，以實(shí)行重大決策聽證制度等四項(xiàng)制度為突破口，從群眾反映最集中的問題入手，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，著力制度建設(shè)和落實(shí)，達(dá)到切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)管理方式、創(chuàng)新管理體制、提高行政效能、提供良好服務(wù)的目的。同時(shí)，要大力推行政務(wù)公開，提高工作透明度，自覺接受社會(huì)和新聞媒體的輿論監(jiān)督。

(五)認(rèn)真組織實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度

把“四項(xiàng)制度”作為依法行政、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、樹立服務(wù)形象、建設(shè)和諧社會(huì)的重要手段，并作為基本工作確定下來，按本實(shí)施方案認(rèn)真實(shí)施。

附：永勝縣旅游局陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單：

永勝縣旅游局

二○○九年三月二十六日

永勝縣旅游局

陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長(zhǎng)：馬成芳（縣旅游局局長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：童紹軍（縣旅游局副局長(zhǎng)）

成員：包建英

楊曉玲

肖麗華

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，楊曉玲兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。