第一篇：中餐廳現存問題及解決策略1

嘉逸國際酒店中餐廳現存的問題

1.酒店經營靈活性不夠，管理層級多，信息傳遞速度慢，要推出一道新菜須層層審批，等到得到批準出時，已經落后，變成舊菜，結果總是被動地跟著市場走。往往一項提案從申請到審批，大概要經過一個月時間，而一個月時間的審批并不能夠完全展示給顧客，需要對廚房部，收銀人員以及服務人員進行培訓才會真正展示給顧客享用。這樣就拉長了餐飲菜品的推出時間，經濟效益就大大打折扣，更加跟不上市場形勢胡發展。

2.酒店衛生方面，在實習過程中通過細心觀察發現嘉逸國際酒店酒店有以下幾點做的不是很規范；

（1）餐飲服務生品嘗收餐后的食物。

（2）相關領導對衛生的監督力度不強。

（3）消毒不夠徹底。

（4）餐具清洗不夠徹底。

（5）遇到用餐高峰期人員安排不合理，個性化服務跟不上。

（6）遇到酒店領導來用餐往往會更重視領導而忽略客人。

3.嘉逸國際酒店中餐廳服務方面，總體來說還算規范，但是缺少更多胡親情化服務，個性服務。

4.嘉逸國際酒店中餐廳經營范圍方面，（1）高雅的用餐環境，昂貴的服務費用，富麗堂皇的用餐設備只能滿足某一層次顧客消費心里需求，給其他顧客以“望塵莫及”的感覺，即使價格公道也給一般顧客一種拒人于千里之外的感覺，這樣就會造成所服務的顧客市場面較小，缺乏更錯的市場群體。（2）缺乏品牌菜，招牌菜，價貴而缺乏特色，菜式變化少，菜品華而不實不能滿足更多消費者的心理需求。就嘉逸國際酒店廳中餐而言，其顧客對用餐環境、菜品要求特別高，但菜品卻都是“經典”菜品，缺乏創意。

5.內部營銷方面；（1）隊員供新人不夠，授權機制不靈活

嘉逸國際酒店中餐廳的員工在工作期間經常會有突襲檢查，時不時就有部門負責人來監視看管，一旦發現有員工偷懶將對其嚴厲批評和處罰。其實，信任是最好的管理，該酒店對關公信任不夠，信心不足，管理者往往審視員工，將員工的缺點無限放大，稍有失誤就嚴加訓斥處罰，全然不顧員工的內心感受，使員工心懷不滿，最終離開酒店。在授權機制方面，酒店管理人員往往忽略培養服務員工有效運用權力的能力，激發員工工作動力以及員工的心里感受的重要性。

（2）薪酬制度不合理，用人機制不完善

嘉逸國際酒店里面的有一位員工工作了兩年，除了工資升了近200元左右其他的待遇跟剛進來的員工待遇是差不多的，在本身待遇就不是很好兼看不到升遷機會的他選擇了辭職。酒店忽視質與量的協調，造成了員工只顧量而不顧質，從而引起消費者不滿，影響了酒店聲譽。給實習生的薪酬偏低，導致有一定熟練技能的實習生人才流失。在用人機制上存在短期行為，員工離職率高。在用人機制上，存在短期行為，員工離職率高。

（3）缺少必要地培訓，員工的發展空間不大

嘉逸國際酒店的新員工在經過簡單的崗前培訓之外就沒有正式的培訓了，雖然有公開課但是員工的很多操作明顯就不規范，嘉逸國際酒店新員工被招進來以后，只是進行簡單的培訓上崗。更少見有以領導人才的培養為目標的員工深造。這使得員工的工作熱情減退，看不到未來，因而加劇了人員流動。由于酒店不肯在員

工培訓上花費精力，導致酒店員工整體素質下降，從而不能適應酒店長期的經營發展。

（4）缺乏有效溝通，對員工關注度不夠

嘉逸國際酒店的員工在被嚴格地看管下很容易被揪出員工犯錯，在發現員工的工作稍有不妥，只是一味地批評指責，管理人員與員工之間缺乏有效溝通，管理人員至看重員工的工作表現，對表現不好的員工一味批評，沒有進行有效溝通，了解其原因。一方面，由于酒店的激勵體系不合理，工資待遇缺乏行業競爭力，員工培訓和晉升機會少。另一方面，員工對酒店不滿，感受不到工作帶來的樂趣和成就感，對工作的不滿意產生厭倦情緒，從而影響工作積極性，主動性和創造性。嘉逸國際酒店中餐廳就以上問題的解決策

1，在組織結構方面，保證從底層到管理層的信息的傳遞速度發揮到最大，不再一層一層的傳遞，提高管理效率，減少管理失誤，降低管理費用，擴大管理幅度。

2.管理模式方面：

(一)人才招聘策略

要提高服務質量、做好服務營銷工作，聘用盡可能優秀的人是關鍵。然而許多酒店并沒有很好地認識到這一點。目前，大部分國內酒店走入了招聘誤區，招聘時把年輕貌美作為首要條件。事實上、年輕貌美絕不等于優質服務，應聘人員的服務態度和服務意識遠比“青春貌美”要重要得多。

(二)員工培訓策略

在內部營銷中，培訓的目的是使員工對酒店有個全面的認識并確定自己在其中的位置，明確與其他員工的關系和與顧客的關系；使員工對酒店的成員有所了解，能接受酒店目標并愿意為之努力；使員工對自己“兼職營銷者”的角色有深入的認識。更重要的是使員工認識到自己對顧客。對酒店的重要性和獲得了實現自己價值的機會，以便充分發揮在對客服務過程中主觀能動性。所有這些，都能提高員工對自身工作的滿意程度，是酒店外部營銷成功的基礎，同時，還要對員工的服務、營銷、溝通技巧進行培訓，這樣會使員工更加適應酒店賦予的工作，從而增強員工的自信心和成就感，在對外部顧客的服務中獲得更大的自我滿足，從而使酒店通過員工的優質服務樹立信譽。贏得顧客。

(三)適當授權策略

適當授權可以激發員工的工作自豪感、主動性和主人翁意識、增強員工的滿意感、管理人員要指導和鼓勵服務人員為顧客提供定制化、個性化、多樣化的服務，然而要做到更為靈活、迅速地滿足顧客的具體要求、就應該授予服務人員必要的服務工作決策權。

(四)服務文化策略

酒店服務質量是各種資源，如人，技術等資源共同作用的結果。因而要成功地進行質量管理，必須創造和培育一種能夠提供高質量的穩定的酒店服務文化。要在企業內部創建和培育本企業的“服務文化”。酒店的“服務文化”影響和控制著酒店管理人員和各級員工的行為。具體說，酒店企業在創建和培育“服務文化”的過程中，高層管理人員要有戰略眼光，努力探索和開創“服務文化”的途徑，通過制定政策、程序、制度和行動方針來規范和約束企業業務活動中的員工行為。高層管理人員只有自己率先成為酒店服務文化的忠實體現者和執行者，以良好的作風和強烈的事業心鼓舞、鞭策、尊重、關心和理解員工，服務顧客，才能使酒店倡導的服務意識、價值觀內化為員工的行為，也才能凝聚起員工的參與意識和

團隊精神，使他們與企業風雨同舟、竭盡全力、自覺為顧客提供高質量的酒店產品，實現企業的營銷目標。

(五)信息溝通策略

營銷要充分利用信息的雙向溝通，以達成酒店與員工的理解與合作。酒店內部信息的共享，是形成酒店內部良好關系的關鍵。如果員工對酒店的情況不了解，特別是對與員工切身利益相關的動態毫無所知或一知半解，而酒店高層管理者對員工的情緒、意見、要求、建議又是全然不知，那么就必然造成酒店與員工之間的隔閡。酒店要處理好內部關系，就必須做好信息的雙向溝通，這就是我們常說的做好“上情下達”和“下情上達”工作了解是理解和諒解的基礎，員工只有充分了解和理解酒店的情況，才能以主人翁的身份與酒店同呼吸，共命運。另一方面。酒店也需要將員工的情緒、意見、愿望、要求以及合理化建議等及時歸納綜合，反映給最高管理層或有關部門．用以作為決策或工作的依據。這樣既體現了酒店高層領導的民主作風，也有利于全體員工對酒店的參與管理。

(六)考核獎勵策略

首先必須建立一個考評系統。對員工實施有效獎勵的關鍵是要有一個高效的考核評估系統，通過它來識別誰值得獎勵。

餐飲服務營銷策略；（1）提供個性化服務；（2）強化人性化營銷；（3）注重銷售多元化；

3.，品牌經營策略；酒店餐飲只有靠自身的資源優勢，創新產品，塑造品牌，贏得顧客。品牌是一種資源，誰搶在前面，誰就能占有和運用這份資源占領市場。員工的一舉一動無不是為了給客人提供這樣一種感覺，員工努力把客人當親人一樣看待，讓客人感覺有在家里的感覺，讓客人覺得隨意，有主人翁的感覺，以此來塑造嘉逸國際酒店品牌經營策略。

4.公共關系策略

（1）善于把握媒體效應和名人效應

（2）準確影響主要公眾

（3）把握關鍵性問題，正確處理公關危機

（4）提高全員公關意識，努力打造全員公關效應

第二篇：關于養老保險基金現存問題與解決對策研究

摘要：養老保險是保障的重要組成部分，養老基金又是養老保險中必不可缺少的條件，在當前，做好養老保險基金的管理與征收是迫切需要解決的問題，文章對養老保險基金現存的一些問題進行了深入的討論，針對這些問題提出了一些解決的對策。

關鍵詞：養老保險基金；問題；對策

在社會老齡化不斷加劇的今天，養老成為整個國家、社會不可避免要面對的問題。為保證人們退休后的生活，養老保險應運而生。所謂養老保險，是指國家和社會以一定的法律和法規為依據，為解決勞動者在達到法定的解除勞動義務的年齡后，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。養老保險對于保障人民生活和社會穩定起著不可低估的作用。但由于我國社會養老保險體制尚不發達，所以不免存在著一些問題。

一、現階段中國養老保險中存在的問題

（一）養老保險基金的籌集

我國現行社會養老保險基金堅持國家、企業、個人三方共同負擔，按照“以支定收、略有結余、留有部分積累”的原則籌集。但是，養老保險基金的籌集覆蓋范圍狹窄，大多由擁有實力的企、事業單位繳納，一些民營單位、私人企業受利益的驅使，拖欠甚至脫逃繳納的范圍，許多虧損企業也無力按時繳納，農村養老保險尚處于起步階段，問題重重。通過籌集原則可以看出，社會養老保險基金由三方共同負擔，但是從中受益的卻是個人，這樣就降低了企業繳納基金的積極性，目前尚沒有一部明確的法律規定企業必須繳納基金，再加上一些新建立的企業游離在社會保障之外，使得養老保險基金的籌集難上加難。而在養老保險基金的籌集方面，表現出的“工作的一代”供養“退休的一代”的代際贍養原則，又加重了個人與企業的繳費負擔。

（二）養老保險基金的管理

體制養老保險基金與財政有著密不可分的聯系，所以養老保險容易被挪用和拖欠。由于各地區在經濟發展、人口結構、收入待遇等方面存在一定差異，為了防止外地人員的流入，各地普遍嚴格限制跨地區的參保人員個人賬戶基金轉移。這種長期以來形成的管理格局，使得各統籌地區的社保經辦機構，只能管理本地區參保人員的有關情況，而對參保人員在異地是否曾參保則無過問。再加上冒領保險和提前退休現象的與日劇增，更為養老保險基金的管理蒙上了層層迷霧。

（三）養老保險基金的發放

在退休金的發放方面，受職務高低和退休時間的影響。職務高的繳費數量大，享受的退休金也多，職位低的則反之。退休早的職工繳費少，享受的退休金也少。而退休晚的則反之。正是這種原因造成了養老金發放中的一些不平等與失衡現象。

（四）養老保險基金的保值與增值

在養老保險保值方面，雖然我國規定在實行社會統籌與個人賬戶相結合，但現階段我國養老保險費大都被用于支付現期的退休金，對于剩余資金，政府規定除保留兩個月支付款外，其余金額的80%必須購買政府債券或存入銀行，利息用于未來養老金的支付。受通貨膨脹影響，這些收入極少，因而出現養老保險金結余不斷貶值，個人賬戶空賬的現象，這必然會對未來養老保險帶來沉重負擔。

二、我國養老金體制改革的建議

（一）養老保險基金的籌集

對現行養老基金籌集方式的改革，建立具有中國特色的養老保險基金征集制度。改革的目標是：建立與社會主義市場經濟發展要求相適應、體現基金征集同待遇支付相配套、社會統籌與個人賬戶相結合、權利與義務相對應、公平與效率相聯系的基本原則，資金來源多渠道，實現城鎮勞動者全覆蓋的養老保險基金征集制度。

（二）養老保險基金管理

應該盡快在全國范圍內建立養老金發放的體系。這樣可以避免參保人員退休時只能在某一地區享受養老待遇而不能跨地區享受。對于無法轉移或不愿轉移到其他統籌地區的養老保險，在當事人達到法定退休年齡或戶口遷移出本地區時，也應允許其領取個人賬戶儲存金。同時還要健全各級政府的勞動保障的有關機構體系，采取獎懲措施，這樣可以有效避免養老基金的挪用與拖欠。

（三）養老保險基金發放

首先，對正常繳納養老保險金的企業，應按時足額發放退休金，不允許采取差額撥付的辦法。對有能力而不按時繳納的企業要積極進行催繳，除追究有關人員責任外，還要按規定加收滯納金。對確無能力繳納的困難企業，各級勞動部門和社會保險部門要及時辦理緩繳手續，以保證按時足額發放退休人員的退休金，不得以任何理由減發、停發或緩發。其次，應以當地社會平均水平為準。加大基金的調劑力度，使收入相差不太懸殊，充分地體現保障制度帶給人們的優越性。

（四）養老保險基金的保值與增值

首先應加大各級政府對養老保險基金的投入力度，解決資金不足問題。其次建立一種能對風險與投資實施有效控制的養老資金投資體制，投資于那些風險相對小，收益相對較高的投資領域，增加資金來源。國務院體改辦宏觀經濟體制司司長宋曉梧建議，成立專門的、相互競爭經營的基金管理公司管理營運個人賬戶，以達到個人賬戶基金的保值增值。

（五）農村養老保險基金問題

自1999年起，農村社會養老保險進入整頓規范階段，但是大多數地方并沒有做出適當的回應，在基金籌集、管理與發放上均不規范。首先，在基金的籌集方面，農村養老保險基金多沒有企業的繳納，只有本人自愿繳納，這就違背了社會養老保險的基本性質，而這種單方的繳納方式更偏向于商業保險。而農民由于資金方面的限制拖欠，逃避繳納養老保險基金的問題嚴重，這樣不但加重了農民的負擔，還造成養老保險體系的不完善。即使農民按時按量繳納了保險，但是地方政府的挪用情況又十分猖獗。所以，首先要減輕農村老年人的貧困問題；其次要健全基金管理制度，實現基金保值增值；再次養老基金要一直保持在最初規定的利率下，防止因利率下調帶來的損失，只要這樣才能鼓勵更多的農民繳納養老基金。同時還要通過宣傳教育，讓農民自愿繳納養老保險基金。

參考文獻：

1、張左已.領導干部社會保障知識讀本[M].中國勞動社會保障出版社,2002.2、蔡秀靜.防止養老保險基金不必要流失的思考與對策[J].經濟師，2006(11).3、彭樹生.論“稅費分籌”——深化改革養老保險基金籌集方式的探討

[EB/OL]..4、劉曉娟.對養老保險基金發放工作的幾點建議[J].財會月刊,2003(2).

第三篇：高校學生宗教信仰問題及解決策略

高校學生宗教信仰問題及解決策略

摘要：大學生是我國社會主義的建設者和接班人。他們的成長方向關系著國家的命運和社會主義事業的興衰成敗，他們的價值取向往往成為中國社會變遷的晴雨表。當代大學生的信仰狀況總體上是好的，但是不可否認在大學生中間存在一定程度的信仰危機，這主要表現在：對宗教信仰的態度更開放；只重視物質追求不談理想，不要信仰等方面。新時期正確對待和引導大學生的宗教信仰，幫助大學生認識和把握新時期正確的理想信念，保證大學生健康成長的具體措施是：用科學的思想理論指導他們；消除他們對宗教認識的神秘感；用科學知識武裝他們的頭腦；加強黨建工作；加強心理健康教育等等。關鍵字：大學生；宗教信仰；對策

黨的十六大以后，以胡錦濤為總都有不同的影響。我們通常所說的宗書記的黨中央從戰略和全局出發，高教，主要是指宗教觀念，它屬于精神度重視大學生思想政治教育，專門下文化，屬于意識形態，是對社會生活發了《關于進一步加強和改進大學生的一種反映，一種解釋。但這種反映思想政治教育的意見》，提出要以理和解釋，采取了幻想的、顛倒的、歪想信念為核心，深入進行樹立正確的曲的形式。宗教信仰是一種社會行為，世界觀、人生觀和價值觀教育。要堅它包括指導思想(宗教信仰)，組織(宗持不懈地用馬克思主義、毛澤東思想、教組織，如教會，宗侶)，行動(宗教鄧小平理論和“三個代表”重要思想組織內的活動，如祭祀，禮儀)，文化武裝大學生，使大學生確立在中國共(宗教建筑，宗教繪畫，宗教音樂)等產黨領導下走中國特色社會主義道等方面的內容。每個宗教都有自己的路、實現中華民族偉大復興的共同理一個萬能的“神”，這個神能主宰人想和堅定信念，使他們中的先進分子的命運，主宰萬物發展規律，并且不樹立共產主義的遠大理想，確立馬克可違逆，人類需無條件服從，經常是思主義的堅定信念。重視和加強大學“神創論”。此外宗教信仰具有移民生信仰教育事關中華民族偉大復興和性、民間性與外向傳播性等特征，經構建社會主義和諧社會。作為工作在常伴有群眾性、民族性、復雜性、長一線的思想政治輔導員，在實際的學期性、政治惡意性、文化侵略性、活生工作管理中更要深知這項工作意義動國際性、手段多樣性等特征。的重大，注重對大學生中存在宗教信1．2 宗教的兩面性 仰的現狀進行分析，并對如何引導大1．2．1 宗教中的積極方面 學生選擇正確的信仰進行研究。宗教中有相當一部分道德規范

如：不偷盜、不奸淫、不兇殺、不貪1 宗教信仰的含義及宗教的財、不搶劫、不誣陷、不妄語、平等

愛人、懲惡揚善等，這與中華民族的兩面性 倫理要求相容。同時宗教也關注世界1．1 宗教信仰的含義 觀、人生觀、價值觀，強調靈魂凈化、宗教信仰是世界各民族中普遍存慈悲兼愛，在抑制罪惡勢力、穩定社在的現象。不僅是一種觀念形態、歷會秩序、凈化社會空氣等方面確具有史文化，還是一種社會實體，它對各獨特的積極意義。客觀而論，當前我個民族的心理、文化民俗、生活方式國宗教界廣大信徒包括教職人員是擁護黨的領導、擁護社會主義制度、熱愛社會主義祖國、并積極投身祖國的建設的。宗教作為當今社會主義建設中的一支積極力量，是有利于社會主義建設事業的社會團體。1．2．2 宗教中的消極方面

宗教本身是具有欺騙性的。宗教通過借助神靈，把人的本質力量變成幻想的現實來滿足人和欺騙人，獲取一種所謂的精神上的撫慰。一些宗教宣傳從根本上否定了人們通過社會實踐出發認識客觀事物固有規律的理念，輕視現實生活、迷信幻想，阻礙科學的發展；在充滿激烈社會沖突的階級社會中，這種思想也阻礙包括大學生在內的公眾正確認識社會、正確認識自己。另外，宗教容易作為西方教會國家非法實現其政治目的的工具，被人利用宗教的某些方面影響社會秩序的穩定，通過境外團體、組織和個人利用宗教從事各種違反我國憲法、法規和政策的活動與宣傳，企圖顛覆我國政權和社會主義制度，破壞我國的統一和領土完整，從事分裂民族和控制、干涉我國宗教事務的活動。

2.高校學生的“宗教升溫”現象

2.1 高校學生對宗教信仰的現狀

宗教是一種社會文化現象，是人類理解與把握人和世界以及人與世界關系的世界觀理論。宗教自從誕生以來，就以各種各樣的方式影響著人們的思想和生活。恩格斯認為： “一切宗教都不過是支配著人們日常生活的外部力量在人們頭腦中的幻想的反映，在這種反映中，人間的力量采取了超人間的力量形式。”這是馬克思主義對宗教本質的經典詮釋。伴隨著世界經濟的全球化，我國進入了社會轉型期，宗教信仰問題已不再是諱莫如深的話題。高校是一個開放的“小社會”，近年來校園內宗教傳播和影

響呈現擴散的趨勢，出現了“宗教信仰升溫”的現象。

2000年，上海市教委重點課題“大學生深層次思想問題研究”顯示，上海市大學生中因各種原因而信教的合計為1 1．8％。據最新的網絡調查顯示．有42．5％的大學生有宗教信仰或者有宗教信仰的傾向。筆者認為這個數據有些偏大，有待商榷。2008年5月對暨南大學254名大學生的隨即抽樣調查顯示，有宗教信仰的學生占9％，這個數據與實際狀況比較接近。

在調查訪談中，有的大學生認為：“只要宗教信仰盛行，社會就會安定，就會繁榮，所以希望大家都有宗教信仰。”還有學生認為：“信仰，只是一種精神支柱，不要太追根求源，我現在和你差不多，上帝就那樣在我心里似是而非的存在著，但我很快樂。”由此可見，大學生對宗教信仰的態度依然停留在常識和知性層面上．這對于構建社會主義核心價值體系和進行思想政治教育產生了難以估量的影響。綜合相關的調查資料顯示，盡管統計數據差異較大，但信仰宗教的比例最低也在10％左右。大學生的宗教信仰“升溫”現象，已引起了社會和高校的廣泛關注和深刻反思，也成為擺在我們、尤其是思想政治教育工作者面前不可回避和急待解決的重要課題。

2.2 原因解釋

2.2.1內在精神需要

人類思想史長期以科學主義為主導，認為只有通過理性思維，在主客體之間搭起認識之橋，方能把握科學規律，從而支配客體。科學理性被人類推崇到至尊的地位，“以致造成物欲橫流、精神境界低下”的現象。Ⅲ莊子曾質疑：“以有涯隨無涯，殆己。”當代人文主義哲學家伽達默爾等人也不滿足于這種傳統的主客體關系的認知方式．提倡萬物一體、相通融合，強調在更高的審美境界高度來把握萬有相通的宇宙整體。由于科學以外部事實為追問視域，無法滿足人內心深處的終極意義追問，“于是人轉向科學和事實世界之外，到‘神秘世界’的領域中去尋找意義和價值。顯然，這種把意義和價值推到超驗的彼岸的觀點是抽象的、不現實的”。英國著名學者費雷哲認為，宗教指的是對被認為能夠指導和控制自然與人生進程的超自然力量的迎合和撫慰。顯然宗教認為在大自然的隱蔽處存在著一種有意識、有人格的力量——人格神；崇拜者如果迎合、取悅人格神，便可以使之造福于自己。人類始終追求有意義的存在，迫切需要找到一個存在的意義或精神的寄托，宗教的存在則讓一部分人得到了精神的寄托，獲得了人生精神的支點。人類的意義追求和精神需要是宗教信仰產生的內在動因。

2.2.2多元價值觀的影響

隨著中國社會進入轉型期的深入，經濟成分、利益主體、生活方式日益多樣化，大學生的價值觀也出現多元化的傾向。價值體系的多元結構，勢必會導致一元化價值體系在某種程度上被消解和解構，造成價值觀體系的紊亂和沖突，引發人們思想的混亂。進一步加劇人們在信仰上的迷茫和無所適從的狀態。在多元的文化價值時代。多元與一元不是簡單、外在地對立和排斥的，而是相通、共生、良性互動的關系。如果不能盡快完善社會主義核心價值體系以統領、主導、整合多元的價值局面，勢必會導致信仰層面的危機，在這種局面下，宗教也就會自然成為人們多元的信仰選擇之一。

2.2.3特殊的人生境遇

宗教信仰是基于人類的基本精神需要而形成的，它具有強大的精神內聚力，并能將精神、情感里的要素標準化、神圣化，滿足個體的心理需要，消除人生苦悶。當人遇到挫折和失落，導致心境復雜的時候，常常會不自覺的尋找精神寄托和心理安慰。比如，當大學生面臨學習和生活的困難、戀愛受挫、就業失敗時，往往會思考人生的普遍性問題，追問人生價值和意義何在。如果此時大學生受到了宗教的影響，可能就會動搖他們在長期教育中形成的無神論信仰，轉而訴求宗教，尋找生命的價值，在宗教意義上感悟人生的酸甜苦辣．產生心理皈依，形成宗教情感和宗教認同，最終就有可能形成宗教信仰。此外，特殊的家庭環境也是大學生產生宗教信仰的重要因素。家庭是孩子的第一所“學校”，家庭成員尤其是父母對孩子的影響是深遠、甚至是終身的，有些家族有信仰宗教的傳統，孩子受到熏染，日后契機成熟，自然會引發宗教信仰的“幼年”沖動。

2.2.4宗教藝術的魅力

宗教獨特的建筑、音樂、繪畫、文學作品等藝術形式對大學生具有極大的吸引力。以希臘宗教藝術為例：希臘的藝術家們在相對自由、寬松的宗教氛圍中，充分發揮自己的創作想象力，形成了希臘宗教藝術的獨特而卓越的審美觀點和創作方法，創造出來的作品充滿了現實主義精神和人性化的特征，許多雕塑藝術作品都具有很高的藝術造詣和完美的形象，如光明和文藝之神阿波羅被塑造成一位健美、漂亮的體育家；許多文學作品，如荷馬史等取材于神話，表現歷史和現實；此外，大量的宗教電影、文學作品也讓青年大學生感到藝術的震撼，基督教的經典——《圣經》在全球所有書籍中發行量最大，也在大學生中廣為流傳。

2.2.5青年大學生追求時尚的個性特征

青年大學生處在人生矛盾最為復雜的階段，對外界的刺激非常敏感，對新鮮事物十分好奇。西方宗教以各種奇異的形式，在不同程度上迎合了大學生敢于嘗鮮的“口味”和獵奇的心態，在廣度、深度、頻度、強度四個維度上對大學生的人生觀、價值觀產生了難以預測的影響。此外，青年大學生在個性特征上還有把現實需要與理想追求整合統一的迫切愿望，這種整合的訴求不僅表現在內容和程上，還表現在性質和方向上。信仰具有“方向性”的特點，這也是青年人的困惑和煩惱所在。青年大學生處在特殊的發展時期，極易受到外界環境的影響，特別需要在“方向性”上得到指導和幫助。宗教文化對大學生的影響是潛移默化和長期的，現實生活中，突出表現為大學生的行為舉止自覺或不自覺地帶有一些宗教的符號，并以此作為流行時尚。比如，佩帶十字架裝飾物，佩帶觀音佛像，進寺廟獻香許愿，參加教堂活動，宗教節日圣誕節廣受大學生歡迎等。消除宗教對大學生的影響的相關對策

3．1 用科學的思想理論指導大學生成長

馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是科學的理論體系，它具有嚴密的科學性、高度的實踐性和強大的生命力，是黨的教育方針的具體體現，是黨和國家事業長遠發展的根本保證。高校應該用科學的思想理論武裝大學生的頭腦，廣泛宣傳馬克思主義的基本原理、基本觀點，加強馬列主義毛澤東思想,平理論及辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀教育，幫助大學生提高分析問題、解決問題的能力。并為大學生營造健康成長的精神氛圍，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使大學生健康成長。

3．2 增強大學生對宗教的客觀認識，消除他們對宗教認識的神秘感

隨著現代社會信息網絡技術的高

速發展，西方文化和外來宗教的新鮮時髦而有趣的表現形式使大學生產生了極大的興趣。為了消除大學生對宗教認識的神秘感，應在高校開設宗教文化類的選修課、講座等，正面介紹宗教知識，讓大學生了解宗教的歷史、現狀和發展趨勢，對宗教本質的認識更加具有理性，在人生信仰、宗教信仰和政治信仰之間能作出正確的選擇。

3．3 廣泛開展科普宣傳，用科學知識武裝大學生的頭腦

高校應重視提高大學生的科學素養，用科學知識武裝大學生的頭腦來消除宗教對大學生的影響。在高校中普及科技知識，揭露宗教的真面目，讓大學生認清宗教和迷信的本質，幫助大學生們擺脫宗教迷信束縛，抵制歪理邪學，反對偽科學，增強大學生認識世界的能力。其次對一些目前不能解釋的離奇現象，應向大學生傳授科學的觀察和分析問題的方法，著力培養大學生的科學精神，使大學生不至于被迷信、偽科學等所迷惑。3．4 發揮高校思想政治工作的積極作用，切實解決大學生的實際問題

思想政治工作是我們黨的優良傳統和政治優勢，在引導大學生樹立正確的信仰，避免宗教迷信影響方面，高校的思想政治工作應當發揮積極的作用。要深入細致地做好思想政治工作，幫助大學生解決實際問題。開展豐富多彩的校園活動和探索多種形式的教學方法，為同學增進交往、接觸社會、鍛煉能力提供更多的機會和舞臺，讓大學生與社會和諧相處；幫助解決大學生在成長過程中面臨的困擾，在大學生無助的時候給予關心、指導；高校各部門要齊抓共管，切實解決好就業難等涉及大學生利益的種種社會問題，減輕大學生的生存壓力。3．5 強化高校教師職業理想和職業道德教育

高校教師(尤其是輔導員)直接面對和接觸學生的思想、學習、生活實際，既是大學生日常教育和管理的工作者、組織者和指導者，在大學生樹立正確的理想信念方面起到舉足輕重的作用，所以說著力建設一支高水平的高校教師隊伍極為重要。為了能及時給大學生解疑釋惑，澄清大學生頭腦中的錯誤認識和模糊認識，應當要求高校教師高度認識自己的本職工作，調動高校教師的積極性，強化高校教師職業理想和職業道德教育，提高他們的工作水平，提高用“三個代表”重要思想分析問題和解決問題的能力。另外，加強對外籍教師的教育與引導工作，既尊重其宗教信仰，又要引導他們遵守我國的宗教法規，不允許外教在校園內從事宗教活動，密切關注有宗教滲透的外教動態，提高防范意識。

3．6 加強大學生黨建工作，充分發揮高校基層黨支部的作用

高校學生黨建工作在加強大學生理想信念教育方面起著特殊的作用，各高校黨委應采取切實有效的措施加強大學生的黨建工作。根據大學生在思想上積極要求進步的客觀要求，充分利用現有的業余黨校、黨的基本知識學習班等有效陣地，加強對入黨積極分子和大學生黨員的理想信念教育，使他們接受馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，引導更多的入黨積極分子和大學生牢固樹立實現中華民族偉大復興的共同理想。并讓大學生了解入黨和宗教信仰相對立的現實問題。黨和政府雖有“宗教信仰自由”的政策，但這一政策不適用于共產黨員。中國共產黨明確規定，共產黨員是以馬克思主義為指導的唯物主義者，不能信教，不能參加宗教活動，應堅持以科學的觀點和方法對待宗教，認識和掌握宗教自身規律。加強黨員形象教育，讓學生深刻認識到中國共產黨的 先鋒模范作用。雖說小部分黨內“蛀蟲”破壞了黨的作風建設，但這些決不影響中國共產黨的先進性，黨旗依然高高飄揚。應通過業余黨校學習、組織觀看宣傳片等教育活動讓大學生清楚地認識到，黨和政府與人民心連心，越是在98抗洪、“5·l2”抗震救災等人民遭受危難的關鍵時刻，中國共產黨人就越能顯示出中華民族中流砥柱的作用，用實際行動抒寫偉大的忠誠，集中體現新時期共產黨人的無私品格。

3．7 對大學生進行中國傳統文化的教育

當今社會，中國傳統文化面臨著與西方宗教文化的沖突與整合。中國傳統文化內容博大精深，其中的儒學教育、誠信教育、民族精神教育有著思想政治教育功能，高校在致力于對大學生信仰教育，還應對大學生進行中國的國情和中國的傳統文化的教育，用人類創造的一切優秀文化成果來培養大學生、塑造大學生。使大學生繼承中華民族傳統文化中蘊涵的高尚愛國思想、正確的人生理念、濃厚的人道精神，促使大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。3．8 加強大學生心理健康教育

大學生心理健康教育有助于高校理想信仰教育，促進大學生綜合能力的全面發展。高校應把“大學生心理健康教育”當做一項重要內容。根據大學生的特點開設相應的心理健康教育課程和講座，以普及和增強他們的心理衛生知識；并把心理咨詢工作做實、做細，緊跟時代步伐，針對大學生的不同個性心理因勢利導，及時治療和疏導。切實幫助大學生化解心理矛盾、減少心理沖突、緩解心理壓力、優化心理素質，使大學生心態得以正常發展，形成良好的個性和思想品質，從而改變大學生盲目信奉宗教的從眾心理。

3．9 從人的本性出發，引導大學生樹立正確的信仰 信仰表現人對最高價值的追求，在各種價值觀念中居于支配、統攝地位。高校為了重建大學生信仰的精神家園，應該從人的本性出發引導大學生的發展。人的信仰是人們價值觀的集中體現，個人價值的形成和實現離不開集體。只有把個人的理想信仰融人到國家社會整體利益的價值中，個人價值才能得到真正的體現。要讓大學生清楚的認識到：在社會中生存，不可能脫離精神文化的引導和脫離政治思想的影響，大學生需要融入社會之中，需要得到社會的認可和激勵。只有樹立符合國家社會整體利益的理想信仰，大學生的個人價值才能得到真正的體現。

3．10 高校應通過與家長共同配合，進一步完善對大學生的信仰教育

父母是孩子的第一位老師，也是終身的老師。家庭教育對人的一生來說影響是巨大的。因此，家長應配合學校開展對學生的信仰教育。首先，大力提倡家庭幸福和睦，父母和孩子之間的融洽相處，相互尊重，快樂地共同享受生活，進而延伸至和外界社會、人與人、人與環境、人與自然的友好共處，才能真正達到整個社會的和諧。其次，家庭教育必須素質化。主要通過高校思政管理人員運用他們掌握的教育理論、方法，結合每位學生的特點，有針對性地幫助家長提高

家長實踐能力。通過家長會、家訪、家校聯系等形式，幫助家長提高家教水平。最后，高校思政人員要與家長共同配合，為大學生提供更多優秀的精神食糧，同時對大學生的信仰加以正確引導，使他們能分辨善惡、去偽存真，提高他們道德判斷的能力，推進真正意義上的理想信仰教育。

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第四篇：小學生心理問題及解決策略

小學生心理問題及解決策略

【摘要】: 隨著社會的發展，學生的心理問題正在日益增加，造成學生心理問題有社會的原因，家庭的原因，師源性因素，學生自身的原因，這些因素造成的不正常的心理負擔等等壓抑了學生的心理.若不能及時的疏導與調節，就容易使他們產生心理障礙，這樣會對學生的成長與發展以及社會和家庭帶來不良的后果。目前小學生中存在的心理問題行為有哪些，應如何解決呢？在此，作一點探討。

關鍵字：小學生

心理健康

解決

策略

我們平時聽到的、見到的發生在學生中令人痛心的事情，如自殺、偷竊、打群架、厭世等等，不能不引起我們每一位教育工作者的關注與深思：這些悲劇為什么會不斷地發生在學生身上？這些學生的身上究竟缺少點什么呢？我們認為，他們缺少的是對挫折的承受能力、對現實社會的適應能力、對情緒的自我調節、自我解脫的能力和對自我正確認識分析的能力。一句話，他們缺少的是健康的心理。小學時期是培養學生健康心理的關鍵時期，是解除學生心理承受能力脆弱的奠基時期，于是我們對小學生進行心理健康教育勢在必行。

究其原因，有以下三點：

1、社會、家庭因素。人的心理健康與社會意識形態、社會文化背景、社會經濟地位因素密切相關。家庭結構、家庭人際關系、家長素質、家庭教育態度與方法等是影響學生心理健康的重要因素。比如現代社會激烈的競爭，新舊觀念交錯的沖撞帶來的心理困擾；父母離異、殘缺家庭、家庭不良氛圍，不切實際的對子女的過高期望或急于求成以及金錢刺激，放任自流等。

2、學校教育的偏頗與不足。《綱要》雖然提出教育應由應試教育向素質教育轉軌，但片面追求升學率的傾向仍嚴重存在。如教育中的學業負擔過重，升學和成績的競爭壓力，不良教育態度和方式等。

3、學生自身身心發展的影響。學生的生理和心理發展還不成熟，在身心發展的各關鍵期，會產生這樣那樣的問題，對以后的心理發展產生障礙。

諸如以上所述，都會使未成年人的心理結構失衡，產生心理問題。因此，開展心理健康教育，發展學生健康心理已成為教育實踐發展和教育理論發展的必然要求和必然趨勢。

下面就我在教學過程中所見到的小學生心理因素外在表現一一列舉，案例一：小珠上學了還要大人喂飯。穿衣、洗澡等一些簡單的生活也不能自理，有一種頑固的依賴心理。怎樣幫助孩子糾治這種毛病呢? 案例二：小羅是小學三年級的學生，性格較孤僻。一段時間來，她總覺得周圍的人都與她過不去，特別是班上同學，看誰都有不順眼。只要有同學經過她身邊并看她一眼，她就即刻指責對方剛才在說她的不是；看到同學們聚在一起談笑，她就猜大家是不是在議論她；課間有同學無意輕輕碰了她一下，她就與對方發生爭吵，說對方故意沖著她來，要欺負她。如果老師在處理這些事情時，稍指出她的不對之處時，她就認為老師在偏袒對方。由于她長期少言寡語，臉上極少有笑容，加上與同學格格不入，所以，她在班上沒有好朋友，成績也僅是中等。她認為自己是很不幸的人，世上沒有人喜歡她。案例三：瑩瑩不合群，從不與同伴一起玩，上課時從不敢舉手發言，老師提問時，她囁囁嚅嚅，同伴在一起開心地玩時，她總縮在旁邊不出聲，郁郁寡歡。案例四：貞貞是個性格內向的孩子，平時較孤僻，不合群。她常常喜歡獨自呆在家里一個人玩；有時想出去玩時都要求媽媽陪著她一起出去；班上開展集體活動時她總是自己一個人躲得遠遠的；平時大人問她話時，她總是絞著手指不出聲。諸如此類的問題很多，在這里就列舉這四例，進行分析。

上述案例主要表現出了小學生的好多心理問題：懶惰，害羞，自卑心理，依賴心理，猜疑的心理，孤僻，偏激，叛逆等等。家長和老師如何根據孩子的外在表現去疏導呢？有的家長遇到問題，老師埋怨孩子，和別的孩子攀比，導致問題越來越嚴重，最后孩子和父母關系疏遠，無法走進孩子的心靈，其實，小學生的也需要我們去理解，也需要平等的交流。下面就一些心理疏導的方法，如何培養孩子健康的心理。

一：小學生羞怯心理的克服。怕羞的孩子，作爸爸媽媽的，只要稍稍給她創造機會，就能幫助孩子建立自信，從而使一個怕羞，內向的孩子較變為活潑，開朗的孩子，那么怎么給她創造機會，幫助他們建立自信呢?

熟悉親戚和鄰居的成員，圍繞熟人圈子進行交際

怕羞的孩子一到學校或置身于集體之中，就一句話也沒有了，這種現象叫做“場面緘默”。因此，做家長的要多和鄰居及孩子同班的家長接觸，使兩家互相往來，使孩子熟悉同學的家庭。在與小伙伴的玩耍中培養主動性

孩子結識了小伙伴后，在玩耍中產生友誼或者出現糾紛，對孩子而言都是有益的，應放手讓孩子自行處理，各種糾紛的解決過程，會使孩子學會如何解決實際問題。

怕羞孩子增強自信心方法幾則：

(1)讓孩子在小伙伴的面前干自己拿手的事情，利用孩子的生日等邀請朋友機會，讓孩子在眾人面前表演拿手的節目。

(2)讓孩子在家長面前唱歌或講故事，并經常以此表揚他。

(3)提早訓練，延長孩子的準備時間。讓他對學校的功課稍稍提前進行預習或練習，等到正式開始時，孩子就不會驚慌失措了。

(4)家長經常帶孩子出去，讓他與同齡的孩子一起玩。

(5)安排孩子干力所能及的事，適當地讓孩子去做如買鹽等簡單的事情。(6)經常鼓勵孩子說：“你是一個勇敢的好孩子”。

二：小學生自卑心理的克服：性格怯懦、自卑的孩子，大多有以上的表現，那么，怎樣幫助這樣的孩子呢?平時注意培養孩子的堅強的意志

如果家庭對孩子嬌寵、溺愛，一旦他離開家庭稍遇困難，便畏難發愁形成自卑，因此家長要鼓勵孩子自己的事自己做，學會自己照顧自己。當孩子碰到困難時，只要是經過努力可以克服的，家長可從旁加以指導，不要包辦，盡量讓孩子自己想辦法解決，使其慢慢學會自己處理各種事情。不要因孩子達不到你的過高要求而責罵他，挫傷孩子的自尊心。幫助孩子樹立自信心 當一個人屢遭失敗和挫折，他就會懷疑自己的能力，難以自拔，形成自卑感。因此，父母要認真分析自己孩子的實際能力，提出恰當要求，使孩子看到自己的能力。例如從孩子特別感興趣的事情和活動著手，當孩子取得一點進步時，要及時表揚和鼓勵，創造條件讓他獲得成功，再慢慢引導、鼓勵他們參加各種活動，并教給他方法，使他經常體驗到成功的喜悅，從而逐步樹立自信心。豐富孩子的生活 自卑的孩子自我感覺一切方面都不如人。家長多帶孩子到大自然去，多參加各種集體活動，有意識地豐富孩子的知識，提高孩子的能力，避免因自卑而怯于與人交往形成自我封閉。積極進行心理疏導

怯懦和自卑性格易使人自暴自棄、無所追求，一事無成。因此，要多和孩子進行交流，鼓勵孩子傾吐自己的憂傷，幫助孩子正確評價自己。教給他一些情緒調節方法，如：自我暗示法，愉快回憶法，注意轉移法等等，發揮孩子的主觀能動作用，學會對自己的心境進行調整。

消除孩子的恐懼心理。自卑的孩子往往朋友很少，并不是他不想交朋友，相反，他的內心通常是最渴望友情的。只是自卑的心理使他不敢與別人建立友誼，害怕別人會關注自己的缺點。因此，要鼓勵孩子主動去接觸別人，與他們交朋友。同時要疏通他的思想，學會容納他人，讓他大膽地接受更多人的友情。這樣，孩子有了更多的交往機會，其語言交際與行為都會在交往中潛移默化地得到了發展，他的恐懼心理也就會逐漸消失。重新樹立自信心。自卑孩子的潛意識里總是：“我不行，我肯定會失敗”給自己輸入的失敗信息，使得自己無法擺脫失敗的陰影，也沒有勇氣沖破失敗的枷鎖。所以，家長應當鼓勵孩子經常向潛意識輸送這樣的信息：我能行，我一定會成功的，我的腦子比以前靈活多了。偶爾碰到失敗，還要引導他想：這次失敗也許是我還不夠用心，只要我努力，下次一定會成功的。經常這樣自我鼓勵，自我調節失敗情緒，那么自信心很快就會樹立起來。幾點做法：

1、家長要經常和孩子談心，談理想，假設幾種長大后可能干什么的美好愿望，讓孩子脫離老被別人說閑話的陰影。

2、教育孩子正確看待優缺點，讓孩子懂得每個人都有缺陷，但并不代表有缺陷的人就不如別人。

3、鼓勵孩子大膽和其他同學交朋友，正確對待自己的不足，并承認不足，使同學感到自己是真誠的。

4、對孩子的進步，要及時表揚、鼓勵，特別是在人多的地方，也不失時機地表揚，讓孩子感到自己也很不錯，從而樹立自信心。

5、在集體活動中，鼓勵孩子發揮自己的特長，如唱歌、跳舞等，使孩子感到自己有能力、有作為。

6、經常帶孩子去郊游，讓孩子感到生活的美好，同時帶孩子到敬老院或兒童福利院，接觸更多需要幫助的人，并讓孩子親自為他們做實事，從而，使孩子感到自己對社會很有用。有依賴心理的孩子，首先是“嬌氣”，所以有很多事情不會做。作為父母，要耐心地教會孩子做事情。可以從簡單的事教起，如教洗手，先把手泡濕，再擦上香皂，兩手搓，后用清水沖洗干凈。開始時即使簡單的步驟也要一步一步地教。類似的事情，如刷牙、洗澡、洗手帕等都要教給做事的步驟，也可先做好演示，再讓其動手操作。這時，大人要耐心，不要因孩子動作慢或做不好而包辦代替

三：小學生依賴心理的克服有依賴心理的孩子，首先是“嬌氣”，所以有很多事情不會做。作為父母，要耐心地教會孩子做事情。可以從簡單的事教起，如教洗手，先把手泡濕，再擦上香皂，兩手搓，后用清水沖洗干凈。開始時即使簡單的步驟也要一步一步地教。類似的事情，如刷牙、洗澡、洗手帕等都要教給做事的步驟，也可先做好演示，再讓其動手操作。這時，大人要耐心，不要因孩子動作慢或做不好而包辦代替。給孩子創造獨立生活的條件

有依賴心理的孩子，多數是優裕的生活環境造成。給孩子創造生活的條件，可以改變他們的依賴性。首先要從孩子最感興趣的事做起。如孩子很喜歡航模，可以給他買飛機、輪船模型之類的材料讓他組裝。再者，從小事做起，如早上起床，可以讓孩子疊被子，自己準備學習用品。節假日的外出游玩，出發前讓孩子自備用品，在旅行過程中，自己想辦法克服遇到的困難，學會自己照顧自己。讓孩子學做力所能及的家務勞動

有依賴心理的孩子多數都是懶，可讓他們在家務勞動中克服“懶賴”心理。如洗碗、洗菜、洗鍋、倒垃圾等輕活兒，盡量讓孩子獨立去做。有些家務也可以讓他和大人學做，如包餃子、收拾房間、整理桌面、疊被子等。還可以讓孩子幫買油鹽醬醋等，既培養孩子的交往能力，又培養孩子獨立生活的能力。對孩子進行“挫折”教育

有依賴心理的孩子，多數都是沒遇到“挫折”。由于大人的包辦，凡事都是順利的，因此給孩子適當的“挫折”教育很有必要。如在與親人聚會時，帶上孩子，搞些有獎競賽的活動，人為地給孩子制造一些困難和障礙。也可以選孩子的弱項來舉行活動，讓其失利，從中進行教育，讓他們在挫折中提高認識，認清依賴性的危害。

開展家庭各種競賽活動

造成孩子依賴性強的原因，多數是家庭環境和家庭教育所致。應該讓孩子在這環境中得以改變，家庭的各種競賽是孩子最感興趣的事情，如猜謎比賽、唱歌比賽、書畫比賽、游戲比賽、勞動競賽、各種智力比賽等，在競賽中設法讓孩子有獲勝的機會，讓孩子體會到獨立做事取得成功的快樂。鼓勵孩子參加社會實踐活動

常帶孩子參加各種社會實踐，有利于孩子獨立精神的培養。如帶孩子參加假節日旅游、游園、球賽、文藝匯演、有獎競猜等活動，或帶孩子到花鳥市場走走，到商場轉轉，到圖書館看看，到少年宮、科技館瞧瞧，讓孩子從中認識到自立的重要性。

要求孩子自己的事自己做。孩子自有孩子的生活空間，家長應該讓孩子在屬于自己的生活空間里自由發揮。每個孩子都有爭強好勝的心理，家長可利用這一點，經常鼓勵孩子：別人能做的事，你也能做，培養孩子的自信心。家長不必要替孩子們包辦一切，該放手的就放手，相信孩子有能力做好。對于那些嬌寵慣了的孩子，開始也許還不太習慣，做事會丟三拉四，沒有章法，家長可別急，千萬不要替孩子們去做，而應該教他怎樣做，需要注意什么事項，孩子一有進步，就應及時表揚“你真行”“我們的孩子真能干”，讓孩子時時體會到動手的樂趣，體會到成功的喜悅。

四：小學生猜疑心理克服。疑主要表現為：遇事敏感，即較嚴重的神經過敏，從而引起痛苦的感受和意志的消沉，甚至還會導致少言寡語，孤獨郁悶，常往壞處想，對自己常哀聲怨氣。具有這種心理問題的孩子，會對世界上的各種事物，只要有不完美的地方，那怕只有百分之一的可能，他們都會當成百分之百的可能去懷疑、擔心、害怕。

對于此類問題的孩子，要從以下的幾個方面來幫助其克服。

引導他正確認識自我，用全面、發展的眼光分析、認識自己、他人及環境，不必用放大鏡去審視自己的缺點和不足，也要用寬厚的態度去對待他人。人無完人，每個人包括自己，都有這樣或那樣的缺點與不足，每個人都在不斷地克服缺點的過程中成長。家長要多與孩子接觸、交流，如談心、討論，甚至可以隨時隨意地和他們聊天，以溝通情感，及時觀察孩子的內心活動，有針對性地進行開導和糾正。

教育孩子用客觀的態度審時度勢，善于打消由先入為主的假定所引起的心理定勢，頭腦冷靜、客觀、公正地分析事物和他人，防止消極的自我暗示。讓孩子進行換位思考，以體驗他人的心理感受，避免走極端，總認為別人針對自己。堅持正面引導，引導孩子向英雄人物學習，鼓勵他多讀優秀的文學作品，多看有益于身心健康的影視劇，豐富他的精神生活，開闊心理視野。此外，家長應在學習、生活、思想等方面多給予關懷、支持、幫助和開導，特別是對待他們應熱情、誠懇，多加鼓勵。實踐證明，一些在別人身上似乎不值得表揚的事對孩子卻給予表揚，都可能產生較大的激勵力量，使他很快從這種性格的陰影中擺脫出來。對這類孩子來說，這些表揚和鼓勵足已能表明家長對他的重視、關心，這對糾正他們的心理問題有極重要的作用。

注意調查后再下結論。俗語說“耳聽為虛，眼見為實”，教育孩子在有了猜疑之后，先本著實事求是的原則進行調查，了解別人的真實態度，不能聽到風就是雨。常提醒孩子注意調查和分析，是幫助他們掌握自己控制心理的一種訓練方法。

注重社交訓練。為孩子創造愉快的人際心理環境，盡量多安排他參加集體活動，并及時進行交往技術訓練，例如與被疑者的交流等。

在家里也要認真地審視自己給孩子創設的生活環境，并主動協調好和諧的家庭人際關系，使孩子在家庭生活中有較充足的安全感，能與家人相互溝通、交流情感，使其既能接受他人，也能為他人所理解。

五，小學生性格孤僻的克服：性格孤僻的孩子大多具有以上表現特征，為使孩子成為未來社會需要和挑戰的新一代，可采取以下方法幫助孩子糾正。為孩子創設一個良好的家庭氛圍

如果父母不和，經常爭吵，孩子就得不到應有的關懷和培養，使孩子的心靈受到創傷，就會因此而沉默寡言、悶悶不樂，從而養成了孤僻。因此，家長應給孩子創造出一個和睦、融洽、民主的家庭，讓孩子真正感到自己是家庭中的重要一員，讓孩子感到家庭的溫暖、體驗到家庭的歡樂。擴大孩子的生活空間

當前，由于家居條件、家庭結構等原因，家長常常把孩子關在家里，久而久之，孩子就會變得孤僻。家長應讓孩子從“自我”的小圈子走出來，讓孩子多與鄰居的孩子一起玩耍、游戲、生活。家長有必要利用節假日、業余時間帶孩子到游樂園、動物園、公園等場所玩，帶孩子去串門、走親戚，減少孩子對不同人、不同情境的陌生感，增強其交往需要與興趣，形成活潑、開朗大方的性格。增強體質

孩子性格孤僻與體質弱密切聯系。孩子體質弱，就會缺乏活動的耐性和持久性。這樣就容易被同伴奚落和蔑視，處于這種狀態的孩子會采取回避社會、回避人際交往，用孤僻來保護自己。所以，家長應多帶領孩子投身到大自然去，去旅游參觀、登山攀登、游泳、鍛煉等。一來可以培養孩子勇敢、樂觀的精神和持久性，二者可以增強孩子體質，使孩子能夠參加各種集體活動、同伴間的游戲、體育活動。

給孩子樹立良好榜樣 俗話說：“近朱者赤、近墨者黑。”家長的自我封閉，無良好的人際關系，會對孩子產生潛移默化的作用，孩子會因此而產生孤獨感，形成孤僻的性格。因此，作為孩子的第一位啟蒙教師，家長應以身作則，在言行、人際交往等各方面都應給孩子樹立一個良好的榜樣，孩子耳濡目染，就會在不知不覺中塑造一個良好的性格。

注意評價和態度

家長經常隨意批評、否定孩子，甚至指責訓斥孩子，孩子就會喪失自尊心和自信心，會感到自己很笨和行為不好，這種自我體驗幾經反復固定下來，就會使孩子形成自卑孤僻的性格，總認為自己什么都不會、都不行，誰都不如，從而一個人縮在一旁不敢出聲、心情壓抑。家長不妨采用一些肯定的評價，如“雖然你沒有成功，但我仍要表揚你，因為你已經努力了。”“你一直在努力，再加把勁，一定做得更好!”這樣注意評價和態度，多肯定和鼓勵孩子，如愛撫、點頭、微笑、夸獎等，都會收到意想不到的效果，使孩子自信、開朗起來。增加孩子“參與”意識

孤僻的孩子多著迷于一些缺乏社會交往、社會交流的興趣。如玩游戲機、看電視等，對周圍的東西不聞不問，對社會、周圍的人和事采取不參與的態度。家長有必要中斷孩子的這些著迷的愛好，多與孩子進行情感交流，鼓勵孩子陪同父母外出采購、參與做飯或幫鄰居取報、取奶、送信等，以讓其與人進行交往及培養其助人為樂的品德。

六，小學生偏激心理克服：孩子與人爭論問題時，從不相讓，有時明知錯了，口里還硬說絕對沒錯。平時看問題也很絕對，一好百好，一壞百差，以偏概全。腦筋從不轉彎。豐富知識經驗

孩子由于生活經驗少，知識面窄，看問題就容易“只見樹木不見森林”。可幫助孩子拓寬興趣范圍，多方面接觸生活，積累豐富的知識經驗，掌握基本的生活知識和思維方法。培養辯證思維能力 通過講故事、做游戲，或者討論、商量等方式，向孩子灌輸正確思維的意識，知道對事物要全面、客觀、靈活地看待和分析，學會從不同的角度去看。平時還可要求孩子勤于思考，經常想一想自己提出的觀點是否符合實際，逐漸學會“三思而后行”。

加強意志力的鍛煉

如：提出要求，使孩子明確各種行為的主要目標，嚴格規范自己的行為，“當行則行，當止則止”，提高自我控制能力；從小事做起，從今天做起，逐步磨煉意志；堅持參加體育鍛煉。在嚴寒酷暑中經受磨煉，培養勇敢、頑強、堅韌、果斷等良好的意志品質，有效地增強自控能力。教給控制方法

1、理智。教孩子平時要以理辦事，以理服人，以便能頭腦冷靜，自覺地克服偏激情緒。

2、讓人。青少年都很好強，得理不讓人，無理也辯三分。教育孩子與人爭論時，做到理直、心平、氣和地講話，不逞強。對與小學生心理輔導還有好多的方法，有待我們一起去探討，進一步搞好小學教育工作。今天，人們已逐漸達成了這樣一種共識，即健康不僅包括身體健康，也包括心理健康。世界衛生組織就明確指出：“健康不僅是沒有疾病和病態，而且是一種身體上、精神上、社會適應上健全安好的狀態。”這對我們從事教育事業的教師顯得尤為重要。特別是現在，我們面對的學生多為獨生子女，由于社會的不良影響和家庭的影響，學校教育的失誤，導致他們中的一部分人程度不同地存在學習困難，情緒不穩，孤獨膽小，懼怕挫折，缺乏毅力進而身上存在著懶惰、怯懦、自私等缺點。從心理學的角度來看，研究人格發展上的這些課題非常迫切，不容忽視，尤其在社會轉型、教育轉軌的今天。

第五篇：淺談某某團隊現存問題

淺談***美家團隊現有問題

現今的***美家是一個具有創新理念且可發展性的公司，它所具備豐富行業經驗也將是鍛造出一批批熱愛家居生活和熱愛改造新生活的人才的平臺。未來幾年里***將能成為家裝行業里的知名品牌和引領者。

但是一個公司之所以偉大,不只是因為它有悠久的歷史，輝煌的業績，知名的品牌。而更為寶貴的是，他擁有非常優秀的團隊。比爾蓋茨曾經說過：即使失去現有的一切財產，只要留下這個團隊，我能再造一個微軟！杰克韋爾奇曾說：哪怕通用電氣所有的工廠一夜化為灰燼，只要有50名核心骨干，我就能在一年內再造一個通用。這充分說明了團隊建設的重要性，所以說一個公司要取得成功，就必須加強團隊管理，發揮團隊精神，因為團隊建設是公司成功不可或缺的一部分。

而今***美家存在的問題，也是大部分公司存在的問題，主要有以下兩點：

一、缺乏團隊建設

所謂團隊是指：由兩個或兩個以上、具有不同技能、互相依賴的、承諾共同的規則、具有共同的愿景、愿意為共同的目標而努力，為此目標的達成與否共同承擔責任，并具有互補技能的成員組成的群體，通過互相溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。

舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不大的，如果把一整車已凝固成整塊的混泥土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。合理的團隊建設與管理就是把一車散沙變成易凝固成塊的混泥土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混泥土，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。有了沙土等基本要素，是否就一定是混泥土呢？沒有水，沒有攪拌，就還不行。混泥土中的水就是一種良好的團隊氛圍，團隊信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。而團隊主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用，公司會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。

現有***美家的成員較為散漫，沒有正確的紀律觀念從而組成的并非真正的“團隊”，因為沒有核心的團隊精神。

二、缺乏團隊管理

團隊管理是指：有核心的管理者，正確引導團隊成員圍繞一個共同的目標，使其成員的行為相互依存、相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。

缺乏團隊管理主要體現在以下幾點： 1.公司內部缺少競爭力

講到團隊精神，很容易使人聯想到的是團隊內部是和氣的，沒有競爭的。而實際上在團隊內部引入競爭機制，有利于團隊結構的進一步優化，一方面可以在團隊內部形成“比、學、趕、幫、超”的積極氛圍，使每個成員不斷自我提高；另一方面實現團隊結構的最優配置，激發團隊的最大潛能。

通過競爭的篩選，發現哪些人適應某項工作，哪些人不適應某項工作，保留最好的，剔除最弱的。如果一個團隊內部沒有競爭，在開始的時候，團隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，就會發現干多干少、干好干壞一個樣，團隊成員的熱情就會減退，最終會導致團隊成員選擇“當一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。

所以，只有***美家引入競爭機制，實行獎優罰劣，打破這種看似平等實為壓制的利益格局，團隊成員的主動性、創造性才會得到充分的發揮，團隊才能長期保持活力。

2.團隊的學習能力不高

***成員在成長過程中因缺乏有效輔導，培訓的力度相對較小，導致整體團隊成長緩慢，整體績效不高。因為沒有團隊去為員工創造良好的學習環境和條件，有效調動員工學習的積極性和主動性，使部分員工缺少憂患意識，一些員工滿足于已有的知識和經驗，不積極的學習新知識，也不自覺的開展橫向學習，學習時間僅占業余時間的一小部分，甚至一點學習的時間都不安排。由于懈怠地工作和閑散的生活中滋生出一些不良的習慣，因此團隊難以形成合力。

3.團隊成員之間缺乏信任與溝通 因為人性總是害怕被否定、被責備，所以在現有團隊成員的也大都害怕成為別人攻擊的對象，大家都不愿意敞開心扉及時交流，工作過程中遇到的問題也不能及時上報反饋，導致問題越積越多。問題發生時也不愿承認自己的缺點和弱項，虛心接受指正。這將最終導致團隊成員之間缺乏信任。在團隊中，信任是高效團隊的核心，沒有了信任，團隊才不能發揮它的作用。

4.團隊執行能力較弱

在***美家中雖有健全的制度和嚴明的紀律，但是團隊執行力不強、制度落實不力、紀律觀念淡薄，不重視細節，沒有意識到細節決定成敗。成員雖都有做大事的雄心，但沒有做小事的恒心。在責任落實上不認真，有些工作領導雖然布置了，但是從不督促檢查，虎頭蛇尾，責任感不強，做事馬馬虎虎，敷衍了事，工作質量不高。同時因為紀律意識不強，成員對領導的決定和要求不求甚解，不認真執行，有些事情不天天督促就干不下去，更有甚者，自作主張，反行其事，全然沒有基本的紀律觀念。這些不良工作習慣的存在，才使得現有團隊的目標不能及時按要求完成，工作質量也大打折扣，不僅降低了工作效率，還影響了公司信譽，消減了公司競爭力。

5.缺乏有效的激勵機制建設

正確的激勵對一個公司來說有不可估量的作用，它不但可以挖掘團隊成員的潛力，而且還可以調動團隊成員的積極性，進而提高成產效率。但是***美家中還不能建立正確的激勵機制，導致激勵產生負面影響。激勵并非就是獎勵，在實施激勵機制時，不因只片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說，激勵應包括激發和約束兩層含義，獎勵和懲罰是對立統一的。激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如罰款、降職、淘汰激勵等。

6.團隊沒有明確的目標

***美家中基層中暫時缺乏明確的目標，即圍繞遠期目標設定短期階段性的目標。只是過分注意主要目標的遠期前景，導致期望目標的設定經常失敗。正確的目標設定應從整個團隊為之奮斗的最終目標開始，然后在團隊成員的參與下，將這一最終目標分割成為一系列相互關聯、易于操作的短期目標。

成功的團隊應該總是著眼并著手與短期目標。因為短期目標易于實施，便于施展才能。可以長遠打算，但必須著手于眼前。團隊設立的目標越多，其運作的結果就越遭。盡管可以多方準備，事物總有自己演變的規律。不斷獲得新知識，便會產生新的認識。因此***美家應該設定遠期目標，規劃成短期目標，不停的修正短期目標，保持短期目標的靈活性，從而實現遠期目標的目的。

三、現有團隊成員思想的老化

在***美家現有團隊中個別成員思想老化，它主要在以下幾個方面。

1、沉迷過去不思上進

個別思想老化的員工躺在過去的功勞簿上，不求上進，不思進取，不肯積極主動地學習。常有的思想就是我以前如何如何，最常有的心態就是我沒有功勞也有苦勞。因此對于公司現在給予他的一切均視為這是我應該得到的，也不會感恩公司和老板。正是有了這種心態才直接導致他們工作上的消極被動。

2、自持身份違反制度

個別思想老化的員工往往以老員工身份自居，對公司的規章制度置若罔聞，經常違反卻不以為然。有時，公司領導會考慮到他是公司的老員工，在處理方式和力度上給予適當的照顧，但這種照顧有時又適得其反，反而助長了他們的氣焰。最后搞得公司領導也十分被動。老員工不能起到帶頭作用，新員工不服氣，領導獎罰不公平，威信掃地。

3、自以為是頂撞領導

個別思想老化的員工，由于對公司、對崗位情況十分了解，或是公司領導好說話，不會對我怎么樣的想法，所以會經常以各種刁鉆的理由和借口來給上級領導制造難題，頂撞刁難領導。

4、自持能力否定新制度

個別思想老化的員工對公司的各項新的改革和舉措幾乎都持消極否定的態度。他們總是說過去自己做得如何的好，他們的思維和眼光總是向后看，總是回憶過去，不肯向前看，不能展望未來。因此，每每公司有新的改革和舉錯出臺的時候，也許他們表面支持，但實際冷言冷語，心里想的都是什么這種活動以前我都做過，什么這種活動不會有什么好的效果，遇到一些小困難就以偏概全否定全部可能等等。不但自己不肯積極執行，反而在團隊中散布這些負面情緒，造成整個團隊執行難。使新的改革和舉措在開始推動之初就缺少了激情和動力。以上種種情況在大多數公司的不同發展階段都不同程度地存在著，不解決這個問題，就無法使公司的團隊思想上保持年輕化，不解決和預防這個問題的發生，公司就難以實現快速發展。我認為解決之道有以下幾方面。

（1）、只換思想不換人

對于團隊成員，特別是那些老員工，當我們發現其思想老化，消極被動的現象后，要迅速與其溝通，做好他的思想工作。要求其在思想上迅速改進。在肯定其前期為公司做出的貢獻的同時，明確指出他現在的思想行為對公司和團隊造成的負面影響。要求其立即整改，停止其負面的思想和行為。告訴他只要能夠改變思想，跟上公司的步伐，公司還是歡迎他，還會留他、用他。

（2）、不換思想就換人

對于經過了多次思想教育，仍不能改變的思想老化的團隊成員，只能有一個辦法，那就是換人。在這方面做為領導要本著對公司負責、對團隊負責的精神和態度，要敢于慧劍斬情絲！切不可拖泥帶水，優柔寡斷。哪怕他再有能力，哪怕他再有影響，也要換掉！因為這祥的人留在團隊中只會危害團隊的健康發展。這祥的人越早離開對公司越有利。哪怕短時間內會造成一些損失，也要在所不惜。只是在處理的方式上要考慮全面、慎重處理。讓個人及公司的損失和負面影響降到最低。

（3）、要讓充滿活力和激情的新人有更多的上臺表演的機會。年輕人初入職場最具有活力和激情。在團隊中一定要多給年輕人機會，多讓他們施展才華、鍛煉自已。切不可論資排輩，憑資歷、憑時間。

（4）、要設定良好的有活力的機制、保障團隊思想永遠年輕化。在公司里，要想讓團隊永遠有激情、有上進心，就要設立良好的機制。可以崗位輪換制，重要崗位可以二、三人輪流上崗，告訴員工崗位都是能者居者，時間可以以半年或一年為單位進行評選。這祥就可以避免一人長時間在一個崗位所造成的思想和工作思路的老化現象，工作很難再有突破。當然，如果輪換時間過短或過于頻繁，也會出現對工作不利的情況。總之，要形成能者上、庸者下的風氣和意識，徹底打破干部能上不能下的僵化的格局。

只有團隊成員共同努力產生積極的協同作用，使整個團隊的績效產出遠遠大于個體成員績效的總和產生了正效的協同效應，極大地提升了公司的運行效率，打造出高效團隊。滿足外部環境靈活多變的競爭要求，最終提高了公司的市場競爭地位。才能使公司在新經濟、新變化的市場的激烈競爭環境下生存、發展。

以上問題看法純屬個人觀點，僅作參考，存在不足與誤解，請多包含！