第一篇：預約聽課

一次不同凡響的預約聽課

本周一上午當一個電話想起，我看到屏幕上顯示是xx小學的xx老師時，我一臉狐疑，猜不出這個參加教研活動從不愛說話、跟我交流甚少的農村教師臨近期末為什么會給我打電話？電話接通后，崔老師顯得很沉穩，很客氣的說約我周三去聽他的課，為解心疑，當我問起為什么時，他說：前一段他們學校預約小教研來聽課了，沒有約我，這次有個國培，需要錄課，還有評課，他想讓我聽聽??，我盡管吃驚非小，還是很爽快的答應了他。并還不失時機的說：你跟我打電話普通話說得很流暢很好啊，電話那端他笑了，說不緊張的事??。電話雖已斷掉半天，本來聽課、預約聽課是我工作中的常態事，但我還是百思不得其解一個非常靦腆、當眾不愿表達的老師，怎么會約我去聽課？要知道在大上學期我們培訓班結業的說課現場，他是唯一一個連7分鐘的說課都結結巴巴，緊張的手足無措，有些上句不接下句的老師，要知道他已是教齡很久的老師啊，當時我覺得很意外，怎么也想不到一個久在一線教學的老師怎么在說課時會囧到那樣的地

步??，如今他主動打電話約我聽課，我在“受寵若驚”的同時，也有些擔心，正如當初我在博客中所寫：一個電話，一個預約，即不安又有些期待……，期待那個在眾人面前說課都“結巴”的老師，有勇氣約我聽課，已是一大進步，但愿他能戰勝自己，讓我看到他的風采！

課在如約中進行，我生怕他在有我、有他們兩位校長及周邊兩位學科老師聽課的情況下，再次緊張的手足無措??，幸好，他課堂表現的挺好，順利的走完了全過程。盡管課堂教學的設計、現場實施等

存在很大的不足，我在課后評課時還是很和藹的用微笑和友善的口氣讓他說說上課后的感受，借助他自己說的課前準備不充分，大力的渲染準備的不充分，課上還表現的這么沉穩等，來切合時機的讓他感受到他能上課，在評課環節我也在“雞蛋里挑著骨頭”般的找著他的優點說，當然也很誠懇的就存在的問題進行了點評。看著他開始只是靜靜的聽，后來從同伴手中抓過本和筆記著我說的建議，那一刻，我知道他是用心在記，臨行前我又對他進行了一番鼓勵，我怕他有顧慮并說因課本身是這樣，我的點評也只能結合課說的不足多些，當然，如果你有精力也可以采納我的建議后，在錄一節課，我也可以在點評一次??他也很誠懇的說，在我的指點下，他有信心以后上好課了??。

臨行前，他們的校長悄悄的對我說，今天聽他的課，對他來說真是個超越，要知道他最初在朝小任教時，是音樂教師，可不敢張嘴唱歌，只能敲敲架子鼓、彈彈琴等。我聽了此番話別有一番滋味在心頭。

回到單位，靜下來，屢屢思路，想想本學期xx老師又參加了我們的整合培訓，按照要求有結業考核，他曾經給我打電話說只交課件，不想說了，我當時沒有同意，我說：得按要求來，你的課件做得那么好，如果在好好說，下學期會有機會參加市里比賽的，他跟我說出了他普通話不好x，在眾人面前說話緊張害怕，我當時鼓勵他教學生是別無選擇的職業的話，就應該放下包袱去講去說，盡管你服務做得特別好，會做網站、會制作一些課件等，但那是你的副業。慢慢來，多鍛煉就會好的??，盡管他因為單位忙等原因，最終放棄了培訓班說課的結業，但因我對他的鼓勵，他還是感覺到很溫暖和沒有太多的距

離吧。這次形勢所逼，也想改變一下自己，于是就勇敢的約我來聽課。在想想聽他的時課前和聽課后，我對他無孔不入的鼓勵，看到他信心滿滿的，我很是欣慰。中午午休時我接到了崔老師發的一條短信：今天辛苦了，非常感謝。我會改進在錄一節合格的課，謝謝。我緊跟著簡短的回復了一條：不客氣，相信一定能不錯。他又回復了一條：我會努力的。

我工作中常換位思考，所以在常規視導時，我本著自愿的原則，抽聽與預約聽課相結合。崔老師的靦腆，懼怕聽課，我也不好抽聽他的課，他的主動預約，讓我震驚，聽課后讓我很欣慰，因為我的親民，潛移默化的鼓勵，激發了他前進的步伐，這也許是教研員的又一個價值體現吧。

第二篇：預約說辭

預約客戶問題說辭

怕選不上房

王總，我覺得您完全沒有必要擔心這個問題，因為我們現在具體的選房方式都沒有出來，到時候怎么選房我再通知您就好了，但是您現在先要預約，只有預約您才能享受優先選房的權利，不預約連選房的機會都沒有，只有預約的客戶先選完房您才能選，到時候有沒有房子都很難說了，而且您現在預約還可以享受三重優惠，剛小周都給您介紹說了，第一：3000抵5000，第二：購房日進百金，您從現在開始預約每天都得100元的優惠，截止到開盤當天，優惠下來差不多都壹萬了，這是難得的機會啊！恒泰從來就沒有過這么大的優惠活動，這也是公司為了回饋廣大客戶對我們恒泰麗園的支持和等待，另外您購房后還可以參加我們的抽獎活動，說不定就抽到豐田小車了，讓您享受名車優居的生活！再說，您擔心選不到房子，也是因為喜歡我們恒泰麗園的房子，既然都這么喜歡，小周也給您說的很詳細了，您還擔心什么？這么好的房子，看的見的品質，實在的優惠，不用考慮了，小周這邊帶您去辦預約手續，到時候王總您一定會選到稱心如意的房子！

再考慮比較

王總，買房子這么大的事情當然是要比較的，但是小周敢說恒泰麗園的房子在武鳴應該是一個標桿項目了，我們公司追求的是給客戶帶來一個優質生活，注重的是對生活的享受，現在人人都有房子住，無非想給自己一個舒適的生活環境，那什么樣的房子能讓我們真正享受到不一樣的生活，當然是小區環境好，配套齊全，物管精良，品質優良的房子才能滿足現代人的居住要求，你看我們恒泰麗園小區高達40%的綠化，3畝的皇家中心廣場，回家就能讓您看到滿目的翠綠，讓您一天工作下來得到一個充分的放松，卸下一天的疲憊，感受家的溫馨，晚飯后您還可以和家人到中心花園或標營中心廣場去散步聊天，享受悠閑的戶外生活，小區特色的商業步行街能為業主提供一個便利的服務，平常要想出去購物逛街什么的，您可以足不出戶在小區就可以滿足您的這些生活需求，另外周邊學校、市場、醫院、銀行等一應俱全，可以說讓您的生活毫無后顧之憂，出行方便，門口就有2、4路公交車直達縣城中心，同時我們公司花重金聘請南寧中聯金牌物業來擔當我們的物業管理，24小時貼心服務，全智能化管理，采用五重安保，電子門禁系統、電子監控系統、紅外報警系統、電子巡更系統、保安24小時巡邏，為您提供一個舒心、放心的居家生活，現在南寧高檔住宅翡翠園就是由他們管理，受到廣大業主的認可和肯定，您看現在武鳴哪個小區會有這么好的物業，在品質上我們更為講究，框剪結構、日立電梯、王力防盜門、南南鋁窗、五一管材、TCL開關電器等等，為您筑造一個品牌家居，（自由延續，舉例說明）。這么好的房子不知道您還要去哪里比較，現在預約還可享受三重優惠，預約一輩子的幸福您還考慮嗎？小周這邊帶您去交錢辦手續。

擔心價格貴

王總，價格貴不貴我先不說，這個是每個客戶都關心的問題，那您覺得多少不貴呢？現在整個武鳴房產市場均價都在3300-3500了，這個價格不是任何人說了算的，價格是根據市場和品質來決定的，是不是現在看到房子價格便宜就掏錢去買，那肯定不行的，那也得看小區的環境、地段、物業等等來決定，您看我們恒泰麗園無論是環境、配套、地段、物業來說都是沒得說的，40%的綠化率，底層架空的綠化休閑場所、老年活動中心、兒童游樂場、緊鄰的標營中心廣場，讓您在居家的同時享受一個悠閑的戶外生活，不會像其他小區吃完晚飯后想出來散步聊天都沒個地方去，去個廣場散步什么的還要走老遠，小區的物業采用全智能化管理，重金聘請南寧中聯金牌物業管理小區，電子門禁系統、電子監控系統、紅外報警系統、電子巡更系統、保安24小時巡邏，五重安保為您和業主提供一個星級的管理服務，周邊學校、醫院、銀行、市場等一應俱全，小區還設有一個特色的商業步行街，給您帶來一個便利的生活，另外我們小區處于標營新區的核心地段，緊靠南武城市大道，南武城市大道是南寧與武鳴政府的一個重點工程，它拉近了兩地的距離，帶動了兩地的經濟，為武鳴的發展架起的一座橋梁，武鳴也將成為南寧的一個后花園，您以后去往南寧僅需半個小時，同時標營新區將成為武鳴一個集商貿、行政、娛樂休閑為一體的新中心，到時候您買在恒泰麗園的房子遠遠不是現在的價格能買到了，在品質上恒泰麗園力求精益求精，匠心打造的3畝皇家園林，讓您尊享庭院式的花園生活，框剪結構使您的居家空間更為開闊寬廣，方便您的裝修美觀和實用性，日立電梯、、王力防盜門、南南鋁窗等等為您筑造品質居家，即使貴一點也物有所值、物超所值！真正讓您享受不一樣的居家生活，這么好的房子您還會覺得貴嗎？沒問題，小周這邊帶您去交錢辦手續。

其他樓盤首付底

王總，現在確實有個別樓盤推出低首付購房，讓人看了都很有吸引力，但是低首付真正給客戶帶來了實在的優惠嗎？其實一點都沒有，同樣你還是要交那么多的首付，在房價上并沒有給你們真正的優惠，幾個月、半年的樣子您還得把首付補齊，那開發商為什么要把首付降低來進行促銷，無非兩點，要么開發商實力不夠，沒有足夠的資金開發，需加快回籠資金，要么房子不好賣，以此來吸引客戶促進成交，因為現在房地產貸款的收緊、按揭貸款額度的緊縮，使得許多房企周轉資金出現兩頭緊。雖然墊首付現象很能打動購房者，尤其是有迫切住房需求但資金不足的客戶，但是仔細來看，墊首付現象還是容易產生買賣糾紛的。比如說如果后市房價大跌，你們還愿意補交首付尾款嗎？再一個就是在交完部分首付款的時候是不是就可以簽合同、做按揭。如果不是那么一旦房價上漲的話，開發商會不會毀約？畢竟墊首付是沒有違反一些合同的相關法律，但是也存在一定的政策風險。所以這些問題都是您要考慮和注意的。您再看現在有實力的開發商和品質好的房子有沒有降低首付來進行促銷，沒有吧！所以，我們恒泰麗園這么好的房子，這么好的環境，您還猶豫什么？現在預約還可享受三重優惠，看得見的實惠啊！走，小周這邊帶您去交錢辦手續。

第三篇：預約書

【×××】房號預約書№ 001

甲方：名稱：×××房地產開發有限責任公司預約日期：

地址：電話：0772-×××××

乙方：姓名/公司名稱：職業：身份證/護照/公司注冊編號：

住址/注冊地址： 電話：購買用途：獲知途徑：認可因素：收入： 預約物業：

地址：柳州市××路【××××】

房號：棟單元號房（以下稱“該物業”）

建筑面積：㎡（該建筑面積最終以房產部門測繪為準）

原總價：人民幣拾萬仟佰拾元整（￥元）優惠折扣：實際預約單價：元/㎡

實際預約總價：人民幣拾萬仟佰拾元整（￥元）

一、付款方式：一次性付款 / 銀行按揭 / 住房公積金貸款

預約金：￥10，000元；須于簽署本協議時付清；

第一期房款：％；人民幣拾萬仟佰拾元整（￥元）

須于簽訂《商品房買賣合同》時付清（已扣除定金）；

第二期房款：％；人民幣拾萬仟佰拾元整（￥元）

（1）須于簽訂《商品房買賣合同》之日起30日內付清；

（2）由乙方申請銀行按揭 / 公積金貸款（貸款年限和額度以銀行最終批復為準）

二、甲乙雙方聲明共同遵守如下約定：

1、乙方自簽定本預約書之日起，至甲方正式通知乙方辦理該物業換簽（認購）手續之日止，甲方有義務為乙方保留該預約物業，除非乙方提出放棄該物業的保留權，甲方不得另行出售給他人。

2、甲方正式通知乙方辦理該物業認購手續的方式為：

（1）根據乙方在本協議中所提供的聯系電話以電話方式通知；

（2）根據乙方在本協議中所提供的地址以掛號信方式通知，郵戳時間即為正式通知時間。

3、自甲方通知乙方換簽《認購協議書》之日起的七日內，乙方應攜帶此預約書、身份證及有關證明到柳州市××路【××××】售樓部與甲方相關工作人員辦理有關認購手續。如因乙方在本協議中所提供的聯系電話由于停機等原因或所提供的地址有誤而乙方未能收到掛號信導致甲方未能通知乙方到場簽定《認購協議書》的，甲方有權對該物業另行處置。

4、該物業的建筑工程按政府有關主管部門最后核準的設計圖紙施工建設。

5、該物業只作住宅用途使用。

6、本協議一式叁份，甲方、乙方及相關手續辦理人各執一份，具有同等法律效力。

8、本協議未盡事宜，雙方可友好協商解決。

備注：乙方購房款存入以下甲方指定帳戶——

乙方簽署：甲方簽署：

××××房地產開發有限公司

經辦人：

日期：年月日

第四篇：預約協議--

（青島）德州科技職業學院編號：2

2010級新生預約協議書

甲方：德州科技職業學院

家庭地址：省市縣（市、區）鄉（鎮、街道）村（路）號 宅電：家長電話：學校：班級：特長：

為了確保有一定特長的考生能夠就讀本科班（含專本套讀）或普通高職專科班，滿足家長望子成龍的心愿，圓莘莘學子的大學夢，就提前錄取乙方之事達成如下協議：

一、乙方應符合基本入學的資格：

1.乙方戶口所在地為甲方有招生計劃的省份。

2.乙方在校模擬考試成績為省內400分以上，藝術類考生文化分在300分以上，虛報分數者后果自負。

3.乙方在參加高考后的成績必須高出當地專科錄取資格線60分以上。

4.乙方按甲方規定填報志愿或直接申請本科學籍被批準的。

二、乙方義務：

1.乙方向甲方預交學費400元，請匯入甲方農行帳號：95599 8024 22034 84918，姓名:王淑云,并保留回執單（注：匯入其它帳號一律無效）；也可請班主任或推薦人作為擔保人代收，收款后簽字，傳真到學院招辦蓋章編號后傳回，一式兩份，學院招辦留存一份，乙方一份，入學后憑銀行匯款回執單原件和擔保人簽字學院蓋章的協議書抵減400元學費。---注：簽協議三天后可以通過學院招辦電話查詢：0532-82500388

2.作為對甲方提前錄取的一種回報，也作為鍛煉學生的一種社會實踐方式，簽定協議后乙方應作為甲方的義務宣傳員，按照甲方的要求宣傳學校、協助甲方駐當地辦事處開展招生宣傳工作。

三、甲方的義務：

1.免費義務指導乙方參加高考和選擇熱門專業。

2.邀請乙方到校參觀，并提供優質服務，免費提供一天的食宿。優先參加學院組織的優秀生夏令營活動。

3.指導培訓乙方成為特殊人才，優先加入《大學生創業成功訓練營》，進入《特別人才庫，供百強企業選聘》，優秀者提供5萬元以內的創業基金。

4.在暑假期間優先提供社會實踐或勤工儉學崗位，成績優秀者入學后優先聘任學生干部。

5.按省招辦規定，指導乙方辦理專科入學學籍，符合本科標準的確保就讀專本連讀班。

四、其它約定：

1、若乙方達到當地普通專科錄取資格線時，乙方需在本省公布錄取線后10日內到甲方報到正式注冊，過期學院不保證保留名額。

2、若乙方達不到我院普通專科錄取線時，甲方幫助注冊其它學籍（電大、雙證專科、試點本科、高級技工等學籍，或協助注冊其它大學學籍，費用由乙方自理。）選擇何種學籍必須填寫學籍申請表，確認后不得反悔。

五、違約責任：乙方違約甲方不退費，甲方違約加倍退還乙方所交費用或免費注冊其它大專學籍。

六、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自簽字蓋章后生效，沒有編號和公章的協議無效。

甲 方（蓋章）：乙 方：

推薦擔保人（簽字）：電 話：

電話：

二○一一年月日乙方：同學手機：電子信箱：

第五篇：預約總結

預約總結

我院歷年來圍繞內涵建設和品牌拓展的發展思路，利用預約系統進行門診流程的優化管理，體現“以病人為中心”的服務理念, 緩解患者“看病掛號難”的實際問題，從多種渠道研究預約掛號方式，更加方便、快捷、有效的服務患者，有利于患者進行就醫咨詢，提前安排就醫計劃，減少候診時間，也有利于醫院提升管理水平，提高工作效率和醫療質量，降低醫療安全風險，為門診部的穩定發展做出了積極的努力。現將有關情況匯報如下。

一、預約掛號工作開展情況

我院是一所婦幼專科醫院，許多患者都由張掖各縣市區前來，過去由于預約掛號機制不健全，造成許多患者要在醫院待很長一段時間才能掛到自己想看的醫生，不但浪費了患者的財力，也耽擱了患者的治療時間。因此，從2017年6月年開始，我院開始著手推行預約掛號機制，經過1年多的不斷探索和完善，現共建立了3種預約掛號方式，并取得了一定成效。彈性管理預約時間，根據個別專家教授的復診需求擴大預約期限，為患者提供最大的方便。

二、預約方式

1、網站預約。公眾城登陸我院官方網站即可預約 7日內的專家門診及教授、普通號。

2、電話預約。患者可通過手機或固定電話實現足不出戶進行預約掛號，無需任何費用即可提前3天預約相關專家、教授號。

3、現場預約。現場預約時我院最早推出的預約方式，患者可以到門診部一樓大廳的院前預中心處進行現場預約，并同時繳納相應的掛號費。就診時需在預約中心免費再次登記確認。

4、微信預約。患者可關注我院的微信公眾號，進入頁面后預約診療時間和專家。

三、預約流程

預約掛號系統可以通過以上4種方式實現,但不論是哪種方式其基本流程都是一致的。現以電話預約為例進行說明。

（1）患者撥打電話到預約中心進行預約掛號，預約中心工作人員根據患者需要預約的時間和診療的病癥，進行相關診室的預約。

（2）就診當天患者憑預約單到預約中心或各診區分診臺進行預約確認，預約確認后患者信息進入HIS系統并打印出掛號單;患者信息進入排隊叫號系統,然后進入診室進行就診。

（3）在預約后患者如需要退號可取消預約。

四、預約掛號機制存在的問題

1、目前我院門診部的預約患者只占總掛號人數的12%，即仍有相當多的患者需要一早前往門診部進行排隊掛號，造成了掛號處人流擁堵，患者在漫長的排隊之后仍不一定能掛到想看的專家、教授。

2、預約患者和當日掛號患者都在早上前來就診，使得候診區早上患者等待時間特別長，而下午又人流稀少。

五、下一步工作打算

1、門診部現已和信息科積極的改進預約系統，設計的新系統將在現有預約制度的基礎上，細化預約具體時間，錯開患者看病的高峰期，實現高峰分流工作。

2、根據患者的需求不斷地開展新的預約方式，目前我院準備對預約系統進行全面的升級，升級之后的平臺通過互聯網、電話、移動終端等技術手段，向社會公眾提供醫療機構宣傳、健康信息、健康咨詢、健康教務、就醫指導、醫療服務、等等綜合信 息服務，并向社會公眾提供的提前預定診療的服務，解決患者“掛號難、掛號慢”的問題。

3、加強對預約掛號的宣傳工作，讓更多的患者了解我們所有的預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在院的無效逗留時間。

4、持續加強對預約掛號處各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，努力建設一支業務精湛、講求效率、親近患者的預約隊伍，培訓將成為我院的一項常抓不懈的工作。

5、創造良好的門診部預約文化，把人性的預約就診管理滲透到醫療服務的全過程。主動收集病人反饋意見，并及時改進，逐步完善醫院就診服務、把人性預約管理滲透到預約服務的全過程。我們誠懇地期盼各位領導、各位專家指出我們的不足和缺點，促使我們把預約工作做的更好，我們有決心、有信心全面提升預約水平，使我院成為一所名副其實的二甲婦幼保健院。