第一篇：畢業論文(論司法所的功能作用及未來發展)

論司法所的功能作用及未來發展 姓名：江龍龍系：法律二系專業：司法助理

內容摘要

當今提到司法所大多數人都不知道司法所到底是干什么的，只知道和法律有關系，卻不知道司法所的具體職能。這樣的尷尬局面由來已久。現實生活中司法所的職能沒有完全的體現出來，或體現的不徹底不準確。對于這個問題的解決應從司法所的職能工作上和相關上級定義司法所上著手。以充分發揮司法所應有的職能。

司法所是司法行政機關設在鄉鎮、街道的最基層的組織機構，也是我國基層政法組織和基層政權組織的重要組成部分，擔負著向廣大群眾提供法律服務、法律保障和法律宣傳等重要職能，在維護社會和諧穩定中發揮著重要作用。司法所植根鄉鎮、街道，貼近基層，網絡健全，組織嚴密，工作便利，是司法行政機關服務中心、服務社會、服務群眾的重要前沿，人民群眾就涉及司法所職責范圍的事情，可以到司法所咨詢，尋求服務和解決。

司法所的作用和功能是創建和諧社會的必要所需。在實際工作中，司法所具體承擔著9項工作職能：

一、指導管理人民調解工作。指導村（居）委會和轄區內的企事業單位、城鄉集貿市場、城鄉結合部、糾紛多發的毗鄰地區建立健全人民調解委員會和調解網絡，指導人民調解委員會建立健全工作制度，開展對調解人員多種形式的業務培訓，提高調解隊伍的法律素質和調解水平；參與重大疑難和易激化民間糾紛的調解，做好預防矛盾糾紛、防止糾紛激化工作，組織開展矛盾糾紛的排查調處；向本地黨政領導、政法部門反映社情民意和民間糾紛情況，協助落實人民調解委員會的辦公經費和調解員補貼。

二、負責實施社區矯正工作。依照有關規定，會同公安機關對社區矯正對象進行監督、考察、考核和管理，組織相關社會團體、民間組織和社區矯正工作志愿者，對社區矯正對象開展多種形式的教育，組織有勞動能力的社區矯正對象參加公益勞動。

三、指導管理基層法律服務工作。負責規劃、指導、監督本鄉鎮（街道）的基層法律服務工作，指導基層法律服務所建立健全各項工作制度和內部管理制

度，圍繞黨委政府的中心工作和群眾普遍關心的熱點、難點問題開展法律服務和法律援助。

四、組織開展對刑滿釋放和解除勞動教養人員的過渡性安置和幫教工作。指導轄區內村（居）民組織和企事業單位建立健全刑釋解教人員安置幫教工作網絡、工作制度和工作運行機制；積極協調爭取有關部門支持，解決安置工作中的困難和問題，廣辟安置就業渠道。

五、組織開展法制宣傳教育工作。承擔本鄉鎮(街道)普法工作的規劃、組織和實施工作；組織建立基層法制宣傳網絡，負責培訓法制宣傳員隊伍；結合本地實際，切實加強對重點普法對象的法制教育；定期對普法工作進行考核驗收，總結經驗，提高法制宣傳教育的質量和實效。

六、協助基層政府開展依法治理工作和行政執法檢查、監督工作。協助本鄉鎮（街道）政府制定依法治理工作規劃，建立行政執法責任制和行政執法檢查、監督機制，推進各層次依法治理活動的有效開展；充分發揮參謀助手作用，為鄉鎮（街道）政府的政務決策、建章立制和行政執法提供法律咨詢和建議；指導轄區內村（居）委會建章立制，逐步實現村務管理的民主化、規范化、法制化。

七、代表鄉鎮人民政府（街道辦事處）開展民間糾紛處理工作。代表基層政府及時受理調處重大疑難糾紛；及時向基層政府請示匯報對重大疑難糾紛特別是群體性糾紛的調處情況，對隨時可能激化的糾紛采取必要的措施有效控制事態的擴大和惡化。

八、參與社會治安綜合治理工作。參與對本地區治安隱患和不安定因素的排查、治理和防范工作，協助參與對外來流動人口的管理工作，協助開展平安創建活動；配合、參與各種專項打擊統一行動。

九、完成上級司法行政機關和鄉鎮人民政府（街道辦事處）交辦的其他工作。

雖然司法所擔任如此重要的工作內容，但現實中仍面臨著諸多問題有待解決。下面列出司法所正面臨的部分問題。

一、職能過于繁瑣，人員偏少。過去司法辦公室與法律服務所兩塊牌子、一套人馬，34萬人口的鄉鎮就有三個司法所組成，主要擔負著人民調解、法制

宣傳、律師業務和協辦公證四個方面的業務。法律服務所人員雖然是事業編制，但也承擔著人民調解和法制宣傳等大量司法行政工作業務，同時也為公民、法人、事業單位提供了大量的法律服務，因此司法行政的地位逐年提高。但是，隨著室所分離、角色轉換、職能轉變等情況的改變，法律服務所的人員全部轉出司法所，人員普遍減少。近年來隨著形勢的發展，鎮的普遍合并，司法所的門口的牌子已從過去的兩塊增加到現在的89塊之多，并且還有增加的可能。目前要逐行落實這些牌子上的職能，僅靠司法所是很難正常開展，只能應付面上的工作，與過去相比，形式上看似乎加強了力量，實質上則削弱了力量。

二、工作存在需要協調多，可操作性難的問題。從司法所門口的牌子看，大多是這“中心”，那“委員會”或“工作站”，這些領導小組的辦公室且多設在司法所。開展這些工作，部分是司法行政的職能范圍，但大多是其余部門的共同職責，司法所只是起到協調作用。這些看似司法所地位提高，實是給司法所的人員出了一道難題，司法所的工作感到務虛多，務實少。當然要做好這些工作，一要看司法所長的協調力度，二要看分管領導的重視程度。面對新的形勢，社會矛盾出現新的變化，處理矛盾糾紛的方式也應有所改變。但要按照這些“中心”、“委員會”來開展工作，在司法所是很難開展的，難在可操作性。如何開拓創新工作機制，有時上級司法行政部門還缺少指導性意見，所以有時只能各鎮各做，做了再說，缺少規范。

三、基層司法所人員變動過大，缺乏相對穩定。司法所人員變動較大，工作缺少連續性，有體制上的問題，也有司法行政工作在基層開展難，留不住人的問題。目前基層司法所工作人員在崗不在編，在編不在崗的現象比較嚴重。進出人員由基層政府領導說了算，上級司法行政部門無權決定。另外特崗津貼等待遇享受標準不一，人為造成等級制，影響了工作人員的積極性。

四、參與其他工作過多，影響了司法行政工作抓指導抓落實。司法所的工作人員除外出招商的領導沒有指派工作外，其余個個領導都有要求參與其分管工作的情況，工作普遍過雜過亂，不但要征地拆遷、大環境整治、創建園區建設，還有載體建設工程量、農保、綠化質量等等，出現了雜而無序，雜而不精的“撒味精”的現象。

五、司法行政經費無保障。司法行政在開展法制宣傳、表彰先進典型等工

作時都必須有一定的經濟作保障。過去在司法辦與法律服務所合署辦公時，依托法律服務部分業務收費作為法制宣傳等費用的支出。但目前每開展一次工作，凡涉及到經費支出的，每一份開支必須先申請，待領導批準后才能實施，年初沒有計劃的、沒有預算的很難得到落實。上級又沒有一分錢撥款，巧婦難為無米之炊。

鑒于以上部分問題我提出以下加強司法所建設的建議和對策：

1、抓好業務指導。上級司法行政部門要切實加強對司法所工作的調研，指導司法所開展工作要切實可行，有針對性和可操作性。要加強與鎮領導的聯系，了解司法所開展工作情況，爭取當地黨委政府的支持。

2、加強業務培訓，提高司法所人員政治業務素質。可以采用集中培訓、業務交流、外出參觀學習，提高工作能力，提高協調能力。

3、改變在崗不在編或在編不在崗的局面。上級司法行政部門應協調解決在職人員的待遇問題，如特崗津貼，提高在職人員積極性。

4、把好人員出入關。要將業務知識較好又熱愛司法行政工作的同志充實到司法行政隊伍來，對在崗人員定期進行全能考核，對不適應司法行政工作的同志做到能進能出。

5、盡可能提高現職人員待遇。司法所工作人員工作繁瑣，經常放棄節假日處理矛盾糾紛等工作，但在政法系統待遇仍然偏低。一定程度上影響了工作的積極性。

6、規范組織機構，理順管理體制

7、依靠組織，理順關系，推動司法所工作的全面發展

8、狠抓基層司法所的隊伍建設，全面提升基層人員的政治業務素質

9、全面履行職能，切實發揮司法所作用

第二篇：淺談基層司法所現狀及未來發展策略

鄉鎮司法所是我國基層政法組織的重要組成部分，在化解民間糾紛、解決人民內部矛盾、維護基層社會穩定、構建和諧社會方面發揮著十分重要的作用，是司法行政工作的基礎。但就目前就基層司法的現狀來講，確實讓人擔憂，一聲聲呼喚在沉默中音逝，一片片希望在等待中落空，一顆顆紅心在麻木中褪色，一個個基層司法人在現狀中輪換——基層司法人的寫照。

一、基層司法所基本情況

（一）隊伍建設情況

目前，各個鄉鎮、街道包括開發區、農場均設立司法所，辦公場所基本都在政法中心合署辦公，在編在崗人數以2人所居多，人員年齡結構以30-50居多，占總數約80%；知識結構上法律專業與非法律專業基本各占50%；編制上按要求已基本為專項公務員編制，待遇上與同級政府公務員一致。

（二）基礎設施情況。根據要求，除少數鄉鎮獨立辦公的政法中心尚在籌建外，基本都獨立與政府外在政法中心合署辦公。辦公設施、設備基本齊全。

（三）基層司法所的職能

1、指導管理人民調解工作，參與調解疑難、復雜民間糾紛；

2、承擔本社區矯正日常工作，組織開展對社區服刑人員的管理教育和幫助；

3、指導管理基層法律服務工作；

4、協調有關部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫教工作；

5、組織開展法制宣傳教育工作；

6、組織開展依法治理工作，為鄉鎮人民政府（街道辦事處）依法行政、依法管理提供法律意見和建議；

7、協助基層政府處理社會矛盾糾紛；

8、參與社會治安綜合治理工作；

9、完成上級司法行政機關和鄉鎮人民政府（街道辦事處）交辦的維護社會穩定的有關工作。

二、基層司法所存在的普遍困難和問題

（一）絕大部分基層司法所一般由1個人主要承擔司法行政工作，其余同志則被鄉鎮抽調擔負黨委、政府中心工作，即使是1人所，也難免不被抽走，即使不抽走也要承擔額外任務。

（二）基層司法所工作人員具備從事法律事務條件的（具有法律專業）占一半以上,大部分都具有從事司法行政基層基礎工作的能力;從年齡結構看，青壯年占80%以上，應該說，絕大多數正是工作有干勁且能干事的年齡，隊伍整體素質較高。但政治待遇和經濟待遇卻與同是政法部門的派出所、法庭的同志相差甚遠。

（三）受地方經濟條件等因素的制約，基層司法所的辦公條件還存在很多亟待解決的問題。比如司法所辦公場所、辦公設施、設備等因經費緊缺，有些基層司法所雖已達標，但不能滿足發展的需要。由于現在基層司法所是雙重管理以政府為主，而不是雙重管理以司法局為主，導致在建設投入上因基層政府經濟能力而出現不同，以至在行業達標考核、創優創先進上起點不一致，缺失了公平性、公正性。

（四）人少事多工作量大，導致創新不夠,開拓意識不強。基層司法所工作量大、任務重，經常是加班加點，搞得筋疲力盡，導致部分司法所同志，上級業務部門有什么任務就去完成什么任務，黨委政府安排怎么做就怎么做，缺乏主動性和創造性。這兩年鄉鎮大合并，最多的一個鄉鎮由原來的四個鄉鎮合并而成，管的事翻了四倍，做事的人卻還是這幾個。

（五）著裝問題。在制服滿天下的昨天，政府部門取消了很多不規范的亂發制服、亂穿制服行為，但在“公檢法司”中

卻惟獨我們也給取消了。在日常工作中，處理民間糾紛、群體性事件、突發事件，我們沒有明顯的身份標識，如何保護自己，如何證明自己，成為我們做好工作首先考慮的問題。（曾經在調解一民事糾紛中，一方當事人要求我出示工作證證明我的身份證，我們已經沒有外在的標識，連內在的行政執法工作證也沒有。）

（六）理論知識、業務水平更新較慢。公、檢、法、司中只有司是沒收費的部門，相關專業知識、業務技能培訓因經費不足，導致基層司法所同志在理論水平和實際業務能力等方面提高緩慢。

三、基層司法所未來發展的關鍵

中央多次提出要加強基層“兩所一庭”（公安派出所、司法所、法庭）建設。羅干同志也曾指出：“各級黨委政府和政法部門要牢固樹立強基固本的思想，切實加強‘兩所一庭’的組織建設、業務建設、隊伍建設和基本設施建設”。這些都充分說明黨中央對司法所作用的認識是肯定的，是非常重視的。鑒于此，我們提出幾點加強司法所建設的建議：

（一）進一步理順司法所管理體制，杜絕“管事情不管人，管人不管事”的不合理局面，落實司法所機構編制和人員編制。要嚴格按照司法所作為縣（市、）司法行政機關的派出

機構，落實“機構獨立、編制單列、職能強化、管理規范”的要求，認真落實政法專項編制，并逐步增編至每所3—5人。雙重管理的體制讓我們迷失方向，在局里，要求我們和鄉鎮溝通，這是你們鎮上的事情；在鎮上，你們要請局里想辦法，這是你們局里自己的事情。

（二）提高基層司法所工作人員的行政級別及相關待遇，應保證與派出所、法庭相同的待遇。基層司法工作人員的辛苦可能只有自己才知道，同為“一庭兩所”的他們卻能享受我們可望而不可及的經濟待遇，操勞了一輩子也永遠是個科員。目前各地提出的政法干部提拔要得到政法主管部門的批準要求，在某種程度其實反過來變相剝奪了基層政法干部的行政級別待遇。你是批準？！那你能提拔嗎？？？再著，因為人少事多的原因，普遍存在“你走了怎么辦？”的問題。

（三）切實加大對基層司法所基礎設施建設的投入。應該充分考慮物價上漲，職責加重，轄區擴大等因素對辦公場所、設施設備的要求。村與村合并，鎮與鎮合并，單獨從數量上看，村變少了，但管轄的范圍變大了，事情邊多卻變多了，兩三個事情一起來，連辦公的地方也沒了。

（四）保障司法所日常工作經費。首先要確保司法經費的數字要足額，其次要確保司法經費的渠道通暢，避免出現經費不足，四處截流，名不實至的現象。目前各基層政府根據要

求在財政計劃中均足額的列有專項經費，但這些經費真正“專項”了嗎？09年多名基層司法所長要求經費獨立，專款專用，領導的答復“從經濟上來講，我們很多鄉鎮還比較困難，從體制上來講，目前還做不到”。故而，我們只有在網絡里尋找法制宣傳，在白紙上書寫走訪記錄。

（五）司法所干部統一著裝、統一車輛。著裝標志明顯，有利于司法所開展各項工作，尤其是矛盾糾紛調處工作，以及社區矯正工作。摩托車已經不適用我們的工作了，如我區某鎮由以前的四個鎮外加半個鎮合并而成，從司法所到最遠的村騎摩托車要一個多小時，更何況刮風下雨，酷暑炎炎的夏天和滴水成冰的冬天。

（六）加強司法所隊伍建設，提高整體素質。在知識日新月異、時代步伐不斷加快的今天，我們應該經常性地舉辦范圍不同、層次不同的專業培訓、業務交流等活動，通過活動，不斷加強學習、交流，不斷提高司法隊伍的思想素質、業務能力，不斷提升司法隊伍的戰斗力。

以上，是本人作為一名加入基層司法行政工作隊伍新兵對目前所了解的局部基層司法所現狀的個人想法，及對未來的奢望，請勿見笑。

第三篇：論引領未來汽車發展

論引領未來汽車發展的概念車摘要：進入21世紀以來，世界各國已累計生產約15億輛汽車，據專家估計，2010年全球的汽車產量將達到7 500萬輛。人們在感嘆汽車工業迅猛發展的同時，也越來越認識到汽車污染給人類自身帶來的危害，于是各國紛紛制定有關汽車的環保措施和法規，以保護人類賴以生存的環境，于是汽車環保設計這一汽車設計新概念被擺到了突出重要的位置上。關鍵詞：綠色環保

概念車

發展趨勢

一、概念車向綠色環保型發展的趨勢

提高能源的利用率，改進發動機配置，包括電子控制燃油噴射系統、二次空氣噴射、熱反應器、廢氣再循環系統、催化凈化裝置、曲軸箱通風系統、燃油蒸發控制系統。

發展代用燃料，開發研究新的環保能源，包括天然氣、液化石油氣、快速充電蓄電池、混合動力、氫燃料。在汽車制造過程中使用綠色材料、綠色包裝、綠色制造工藝以及綠色設備與裝備。綠色汽車的回收再制造。

二、概念車預示了未來道路交通方式的發展趨勢

伴隨著汽車的發展，汽車的地位也在慢慢地變化，如今汽車在人們心目中成為一種符號、一種財富的象征和一種地位的體現，然而汽車作為一種道路交通方式的本質卻被人們忽略。概念車設計正是基于汽車本質的一種具有預見性的創新設計。在概念車的設計中通過對人類日常生活方式、人類于道路交通中的使用方式、行為方式和生活方式等各方面的預測和分析，設想解決未來道路交通方式中的人與物之間的不和諧因素。當今科技強勁而高速的發展使得交通工具具備了極為廣泛的發展空間，越來越多的高新技術不斷地在新車中應用。當前世界許多大的汽車公司已經意識到今后汽車發展最大的障礙已經不再是技術上的限制了，而是設計師思維的限制了。

現在各大車展中出現的概念車一般為兩種：一種是以現有的最新技術已經可以實現的概念車另外一種是那些提出了某些創新但還處于技術方案研究階段的概念車。比如能表達自己感情的車,能夠隨意更換車殼的汽車，能夠方便地更改駕駛方式的汽車，能夠在水中游的水陸兩用車，能夠飛的太空汽車，能夠變色的汽車。像由豐田和索尼共同研制的 “POD”車，就能通過車前燈、后視鏡、尾部天線以及座椅向車主表達自己的“感情”。像德國大眾旗下西亞特公司在美國國際車展上推出的多功能概念車“Sal?鄄sa”，就有運動型、舒適型和城市型3種駕駛方式可供你選擇。

三、概念車表現各國文化的差異

美國作為世界汽車工業的領頭羊，在概念車的制造上都是走在世界前列的。因為各種文化在美國交融、碰撞，因此其概念車更多地體現了文化的多樣性；又引起是一個高度發達的商業國家，商業設計及實用主義盛行，因此其設計是建立在深厚的美學倫理之上而又真正解決實際問題。與美國車形成鮮明對比的是日本概念車。日本作為世界產量第二的汽車大國，其概念車務實多與想象，技術勝于藝術，更關注解決技術問題，可以說這是日本概念車的設計前提，每一種車型都是為解決一種技術問題而開發的。而日本車造型保持小巧、簡潔、經濟的風格特征以及和諧的人機關系處理均體現出了日本人作為東方人思維的細膩和折衷解決問題的處事方法。

美國把設計看作商業行動中的一個重要環節，日本把設計看作加速產品淘汰的一個工具，德國把設計看作社會文化的基礎，而法國則把設計看作設計師表現的舞臺。所以從各個國家的概念車設計風格的不同，我們可以看出不同國度的不同設計理念、以及其不同的設計文化背景。

四、結束語

未來汽車設計的發展必然隨著汽車技術的進步而日新月異，眾多設計師的藝術風格也會更廣泛更強烈地體現在汽車設計之中，而給予人們更加廣泛的選擇。高科技下，個性鮮明、更加人性化的汽車將是21世紀汽車產業發展的必然，因為它符合人類對文化、個性的追求和需要。因此，加大對概念汽車的設計的重視和投入，將對我國汽車產業的發展起到極大的推進作用。

第四篇：電子郵件功能畢業論文

中文摘要

摘要

隨著信息技術特別是網絡技術的不斷發展，國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種通過網絡實現相互傳送和接收信息的現代化通信方式應運而生。電子郵件的產生與發展，使人們的交流方式得到了極大的改變，用戶可以用非常低廉的價格，以非常快速的方式，與世界上任何一個角落的網絡用戶聯系。

為了更好的方便用戶使用電子郵件，開發商根據不同用戶的需求而開發出具有特殊的功能與特點的電子郵件系統，本文擬就各電子郵件系統功能之比較來進行研究，探索未來電子郵件系統的發展趨勢。

關鍵詞 電子郵件；電子郵件系統；發展趨勢

Abstract Abstract As information technology, especially the development of network technology, the globalization of the Internet boom to the human society entered a new information age.As the Internet has no time, the characteristics of geographical restrictions, a network to send and receive information with each other modern means of communication came into being.E-production and development of communication people have been greatly changed, users can use a very low price, a very fast way, anywhere in the world of network users to contact.In order to better facilitate the use of e-mail users, developers according to the needs of different users to develop special functions and features of the e-mail system, this paper intends to Comparison of the functions of the e-mail system to conduct a study to explore the future of e-mail system Trends.Keywords E-mail, E-mail system, Trends

目錄

目錄

摘要............................................................................................................................I Abstract.........................................................................................................................II 目錄..............................................................................................................................III 第1章 緒論..................................................................................................................1 1.1 課題來源、背景及意義.....................................................................................1 1.1.1課題來源...........................................................................................................1 1.1.2課題背景及意義...............................................................................................1 1.2 國內外研究現狀及相關分析.............................................................................1 1.3 課題研究目的及意義.........................................................................................2 1.4 論文的主要工作.................................................................................................3 第2章 電子郵件系統分類..........................................................................................4 2.1 門戶網站.............................................................................................................4 2.2 手機郵箱.............................................................................................................4 2.3 郵件列表.............................................................................................................5 2.4 與聊天軟件關聯的郵箱.....................................................................................6 第3章 電子郵件系統特殊功能的比較......................................................................7 3.1 騰訊QQ郵箱.....................................................................................................7 3.2 Gmail郵箱...........................................................................................................7 3.3 網易163郵箱.....................................................................................................8 3.4 郵件列表.............................................................................................................8 3.5 139郵箱...............................................................................................................9 第4章 電子郵件系統的技術實現概述....................................................................10 4.1 Web郵件系統開發............................................................................................10 4.2 郵件客戶端軟件系統開發...............................................................................11 4.3 手機郵箱系統開發...........................................................................................12 第5章 電子郵件系統未來的發展趨勢....................................................................13 5.1 電子郵件系統存在的缺點與不足...................................................................13 5.1.1 垃圾郵件........................................................................................................13 5.1.2 郵件地址欺騙................................................................................................13 5.1.3 企業郵箱企業用戶信息泄露........................................................................14 5.2 電子郵件系統未來的發展趨勢.......................................................................14 結論..............................................................................................................................16 致謝..............................................................................................................................17 參考文獻......................................................................................................................18

第1章 緒論

第1章 緒論

1.1 課題來源、背景及意義

本章主要介紹本課題的來源、背景及主要意義，重點介紹電子郵件的應用范圍和作用，通過國內外對電子郵件研究的相關分析，來說明電子郵件的目的及意義。

1.1.1課題來源

21世紀是網絡飛速發展的時代，電子郵件已經成為熱門話題。隨著網絡技術的不斷發展，網絡應用已經滲透到人類社會的各個角落。作為網絡世界信息傳輸的支撐點的電子郵件，更是人們關注的焦點。電腦的普及化，促進了互聯網的進一步的發展和完善，而作為互聯網上基本的存在電子郵件系統給予了上網的電腦用戶另一個別樣的空間。如今，電子郵件系統隨著用戶需求的增多也隨之開發出各種不同的功能，例如：增加網盤、自動轉發、郵箱雙克隆等功能。正因為這些特殊功能引起了我的關注，所以我選擇了電子郵件系統功能之比較作為我的畢業論文題目。1.1.2課題背景及意義

電子郵件是Internet資源中使用最廣泛的一種。隨著互聯網的飛速發展，電子郵件的用戶數量和業務量的激增，這要求電子郵件系統的種類、容量、技術支持等要求需要提高。郵件服務系統在保留了電子郵件系統最初的收發郵件、郵件存儲等基本功能的同時，還融入了更多的計算機與網絡技術。隨著系統用戶的增加，用戶郵箱也隨著增加，各類電子郵件系統根據用戶的不同需求開發郵件系統，郵件系統之間的功能也不盡相同，比較各電子郵件系統的功能，其意義在于能夠更全面、更系統地了解電子郵件系統發展現狀及其功能特點，分析研究各電子郵件系統的功能，對各電子郵件系統的功能進行比較，從而使用戶更方便的選擇適合自己的電子郵件系統。1.2 國內外研究現狀及相關分析

1、國內研究現狀及相關分析

第1章 緒論 的有點與缺點，只有深入了解電子郵件系統的功能，才能更好的改進與完善，以便更好的在日常生活和工作中運用，讓電子郵件更好的為用戶服務。1.4 論文的主要工作

由于電子郵件的使用簡易、投遞迅速、收費低廉，易于保存、全球暢通無阻，使得電子郵件被廣泛地應用，它使人們的交流方式得到了極大的改變。如今，電子郵箱系統種類繁多，功能也不盡相同，如何才能選擇真正適合自己的郵箱呢？各種電子郵箱系統有什么優缺點呢？各種電子郵箱系統有什么特殊功能呢？這些問題使用戶在郵箱的選擇上出現困擾。

本論文的主要工作：

一是通過研究分析各電子郵件系統的優缺點，通過對各電子郵件系統功能之比較，說明各電子郵件系統之間的差別，幫助解決用戶對電子郵件系統的存在的疑問，方便用戶選擇真正適合自己的郵箱。

二是研究各類電子郵件系統的開發系統，從本質上了解電子郵件的工作原理、過程及工作環境，重點分析當今電子郵件系統存在的缺點與不足，通過分析研究來展望未來電子郵件系統的發展趨勢。

北京信息職業技術學院畢業論文

運營商現有的無線網絡，利用U-IMAP/SMS/WAP等相關技術實現的移動郵件增值業務。通過本業務，移動用戶不但可以隨時隨地通過移動終端使用電子郵件服務，而且當新郵件到達時，系統可以主動地通過SMS Push，WAP Push等方式，及時通知移動用戶，觸發終端通過郵件傳送協議（如U-IMAP協議）及時收取新郵件，閱讀和操作新郵件。

實現手機郵箱pushmail目前主要有兩種技術方案，一種中國移動目前使用的短信push,即以短信形式觸發安裝在移動終端上的軟件客戶端工作從而配合服務器來完成整個郵件接收過程。另一種是黑莓業務和國內的尚郵使用的ip push，即以保持移動終端手機郵箱客戶端軟件ip長鏈接的形式。

PushMail覆蓋范圍廣，移動終端用戶可以在全國有GPRS信號或者漫游使用世界其他國家和地區的GSM/GPRS網絡覆蓋的地點使用PushMail服務，收取企業郵件系統內的郵件。用戶可以根據自身的需要，并根據終端設備的能力，設置相應的參數，控制接收和傳遞指定大小的電子郵件。同時，用戶可以控制是否接收郵件中附件的內容。支持多種附件。PushMail系統支持在手機上閱讀和下載附件，在大部分智能手機上，可以支持WORD、TXT、EXCEL、PDF、HTML等文本格式附件，BMP、JPG等圖片格式附件，MP3、WAV等音頻格式附件，AVI等視頻格式附件。2.3 郵件列表

郵件列表（Mailing List）的起源可以追溯到1975年，是互聯網上最早的社區形式之一，也是Internet上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息發布。早期的郵件列表是一個小組成員通過電郵件討論某一個特定話題，一般稱為討論組，由于早期聯網的計算機數量很少，討論組的參與者也很少，現在的互聯網上有數以十萬計的討論組。討論組很快就發展演變出另一種形式，即有管理者管制的討論組，也就是現在通常所說的郵件列表，或者叫狹義的郵件列表。討論組和郵件列表都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息，但二者之間有一個根本的區別，討論組中的每個成員都可以向其他成員同時發送郵件，而對于現在通常的郵件列表來說，是由管理者發送信息，一般用戶只能接收信息。

郵件列表是為了解決一組用戶通過電子郵件互相通信的要求而發展起來的，第3章

電子郵件系統特殊功能的比較

第3章 電子郵件系統特殊功能的比較

本章主要對各種電子郵件系統的特殊功能進行比較，基于不同的郵箱系統具有不同的功能，通過學習分析，深入了解其不同點，以便更好的使用電子郵箱。3.1 騰訊QQ郵箱

騰訊QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用戶提供安全、穩定、快速、便捷電子郵件服務的郵箱產品，目前已為超過1億的郵箱用戶提供免費和增值郵箱服務。QQ郵件服務以高速電信骨干網為強大后盾，獨有獨立的境外郵件出口鏈路，免受境內外網絡瓶頸影響，全球傳信。采用高容錯性的內部服務器架構，確保任何故障都不影響用戶的使用，隨時隨地穩定登錄郵箱，收發郵件通暢無阻。

QQ郵箱特殊的功能之一就是用戶只要申請QQ號碼，就會立即獲得與QQ軟件綁定的免費的QQ郵箱，只要一登陸QQ，就可以直接訪問，而且有信的時候還可以通過qq通知你，非常的方便。

QQ郵箱特殊的功能之二就是具有“一郵多名”的特點，就是讓您的郵箱擁有兩個名字，如：chen@qq.com和chen@foxmail.com。您可以用@foxmail.com帳號給您的工作伙伴發郵件，或者印在您的簡歷、名片上。Foxmail超過10年的郵箱品牌，讓您的商務溝通更顯專業氣質。在與家人、朋友的溝通上，您可以選擇使用@qq.com帳號，做到“一郵多名”，而且帳號兩年免凍結：長時間不登錄郵箱也不用擔心帳號被凍結了，您的郵箱帳號(@foxmail.com和@qq.com)超過兩年不登錄才會被凍結。3.2 Gmail郵箱

Gmail郵箱 是 Google 的免費網絡郵件服務。它隨付內置的 Google 搜索技術并提供7312兆字節以上的存儲空間（仍在不斷增加中）。可以永久保留重要的郵件、文件和圖片，使用搜索快速、輕松地查找任何需要的內容，讓這種作為對話的一部分查看郵件的全新方式更加順理成章。

Gmail郵箱特殊的功能之一就是具有“自動轉發功能”，利用自動轉發功能，即使用戶真正用于提取和閱讀郵件的郵箱不是Gmail郵箱，但只需要在自動轉發列表里寫入你的其它郵箱地址就可以提取和閱讀郵件。利用自動轉發功能，你還

第3章

電子郵件系統特殊功能的比較

到小組的公共電子郵件，通過系統處理后，將這封郵件分發給組內所有成員。

郵件列表特殊的功能是可以實現“多對多”通信。郵件列表是為了解決一組用戶通過電子郵件互相通信的要求而發展起來的，是一種通過電子郵件進行專題信息交流的網絡服務。它一般是按照專題組織的，目的是為從事同樣工作或有共同志趣的人提供信息，開展討論，相互交流或尋求幫助。大家根據自己的興趣和需要加入不同主題的郵件列表，每個列表由專人進行管理，所有成員都可以看到發給這個列表的所有信件。每一個郵件系統的用戶都可以加入任何一個郵件列表，訂閱由別人提供的分類多樣、內容齊全的郵件列表，成為信息的接收者，同時，也可以創建郵件列表，成為一個郵件列表的擁有者，管理并發布信息，向其訂閱用戶提供郵件列表服務，并可授權其他用戶一起參與管理和發布。3.5 139郵箱

139郵箱是中國移動提供的新一代電信級服務質量的電子郵件業務，以手機號@139.com為后綴的免費郵箱。它具備常規互聯網基礎郵箱功能，又充分發揮手機的優勢，讓用戶可以方便直接地通過手機短信、彩信或者WAP上網等方式，隨時隨地收發和管理郵件，將辦公移動化進行到底。139郵箱為用戶提供安全、穩定、快速、易用、個性化的高品質移動電子郵箱服務的同時，實現了手機和郵箱高效互通。

139郵箱特殊的功能之一是新郵件到達免費短信通知，支持免打擾設置，客戶在新郵件達到時，第一時間短信通知，絕不會誤事。手機隨時隨地收發郵件，支持附件的上傳和下載。只要手機號碼有效，便永久擁有移動郵箱。

139郵箱特殊的功能之二是通過郵箱，可以向你的朋友、家人、同事等發送短信，免去手機鍵盤輸入的辛苦，單條最多可編輯350漢字的正文，長短信手機會以一條短信的方式接收。

北京信息職業技術學院畢業論文

Web 頁面。屬于數據服務層的郵件服務器存儲用戶所有的郵件和相關的資料,后臺的數據庫主要存儲用戶的有關資料和地址簿等。4.2 郵件客戶端軟件系統開發

Email信息通常保存在郵件服務器中，因此首先應將郵件下載到自己的計算機中才能閱讀（基于Web的Email可用WWW方式用瀏覽器軟件進行閱讀、編輯、收發、管理電子郵件），這時就需要用到Email的客戶端軟件。

郵件客戶端通常指使用IMAP/APOP/POP3/SMTP/ESMTP/協議收發電子郵件的軟件。用戶不需要登入郵箱就可以收發郵件。世界上有很多種著名的郵件客戶端，比如Windows自帶的Outlook Express，Microsoft Office的Outlook、Mozilla Thunderbird、The Bat!、Becky!以及國內客戶端三劍客FoxMail、Dreammail和KooMail等。

博大互聯網公司的Foxmail Server 系統是一個基于NT/Unix 郵件服務系統。

與同類系統相比，博大Foxmail Server 系統具有高負載、安全性強、功能豐富、使用方便和用戶界面美觀等多個優點。在功能上，Foxmail Server 系統具備了市場上現有的mail系統的所有功能，包括郵件管理、目錄管理等。同時，Foxmail Server 系統還具有郵件“所見即所得”的即時編輯、地址本服務、多域名服務、用戶分組及多級權限分配等功能。

Foxmail Server 系統是博大互聯網公司在郵件服務領域的拳頭產品。它符合互聯網中所有的郵件標準協議，提供如SMTP、POP3 等多種服務。Foxmail Server 系統使用了先進的java 技術。在系統應用中，Foxmail Server 系統運用了多層調用與分布調用的架構，使系統能高效地運行。在數據存儲中，Foxmail Server 系統運用了多級目錄架構，提供了數據庫和LDAP 服務器的網絡接口，使系統能在高強負荷的環境下穩定地運行。

在系統擴展性方面，博大Foxmail Server 系統提供了多種方法給系統運行者參考。Foxmail Server 系統為多種的系統功能提供豐富的API，方便系統運行者能快捷、靈活地進行系統的二次開發；系統為應用分布和數據分布內嵌了接口，使系統能夠通過增加機器數量和簡單的系統配置來提高系統的負載能力。博大互聯網公司在郵件服務領域中，已經擁有多個產品。

第5章

電子郵件系統未來的發展趨勢

第5章 電子郵件系統未來的發展趨勢

5.1 電子郵件系統存在的缺點與不足

電子郵件是Internet上應用最廣泛的服務之一。郵件應用的不斷發展直接導致了郵件自身價值的不斷增加，電子郵件系統發展到今天依然存在著很多缺點和不足，其中最主要的問題就是安全性問題，電子郵件的安全威脅主要有垃圾郵件、郵箱地址欺騙、企業郵箱企業用戶信息泄露等。5.1.1 垃圾郵件

在日常生活和工作中我們最常見的就是垃圾郵件，垃圾郵件不僅占用網絡帶寬，造成郵件服務器擁塞，進而降低整個網絡的運行效率，侵犯收件人的隱私權，侵占收件人信箱空間，耗費收件人的時間、精力和金錢。有的垃圾郵件還盜用他人的電子郵件地址做發信地址，嚴重損害了他人的信譽。垃圾郵件經常被黑客利用成助紂為虐的工具。

例如：在2000年2月，黑客攻擊雅虎等五大熱門網站就是一個例子。黑客先是侵入并控制了一些高帶寬的網站，集中眾多服務器的帶寬能力，然后用數以億萬計的垃圾郵件猛烈襲擊目標，造成被攻擊網站網路堵塞，最終癱瘓。5.1.2 郵件地址欺騙

郵件地址欺騙是黑客攻擊和垃圾郵件制造者常用的方法，對于垃圾郵件制造者，由于很多郵件服務器的過濾或防轉發機制采用的是針對郵件域名的識別，因此冒用郵件域名的方法常被采用。

攻擊者針對某用戶的電子郵件地址，取一個相似的電子郵件名。在郵箱配置中將“發件人姓名”配置成與該用戶一樣的發件人姓名，然后冒充該用戶發送電子郵件。當收件人收到郵件時，往往不會仔細檢查郵件地址和郵件信息頭，從發件人姓名、郵件內容等上面又看不出異樣，誤以為真，攻擊者從而達到欺騙的目的，這種情況常見于使用免費電郵箱的情況。通過注冊申請，攻擊者很容易得到相似的電子郵件地址。

另一個郵件地址欺騙的手法是冒充回復地址，人們通常以為電子郵件的回復地址就是其發件人地址，這是一種誤解。在各種電子郵件服務系統中，發件人地

第5章

電子郵件系統未來的發展趨勢

用戶私密文件，保證個人郵箱私隱安全。

致謝

致謝

在論文完成之際，我要感謝我的導師黃波對我的悉心指導與無私幫助。師從黃波老師是我的榮幸，黃老師嚴謹的治學態度，淵博的學識，使我受益良多。從論文的選題到最后定稿，這期間包含了導師的滴滴心血。在此我由衷地表達對黃老師最真摯的謝意。

同時感謝*********的各位領導與教師對我的親切關懷與不懈指導，感謝你們對我多年的培養和教育。在此還要衷心感謝在百忙中為我評閱論文的各位老師。

第五篇：論非言語溝通的功能作用

《傳播與溝通》課程論文

論非言語溝通的作用

關鍵詞： 非言語

溝通

作用

人們的社會交流離不開語言和行為，人體直接的行為實際上也是一種語言，所以又稱為行為語言、人體語言，簡稱體語。人們通過目光、表情、手勢、上下肢體行動過程等這些表達自己的思想，使交流得到輔助和增進。這些常見的溝通方式按照課本上的定義叫做非言語溝通：即是指通過非語言文字符號進行信息交流的一種溝通方式。其重要性在于它被人們經常應用，比語言交流更為常見，更富有表達力。非言語溝通在人際信息溝通的重要作用越來越明顯，傳播學家研究表明，人們在面對面的談話中，65％的信息都是通過非言語溝通傳播的。可見非言語溝通在面對面交流中的重要作用。

美國心理學家巴克從行為角度研究出發，提出將非言語溝通的信息傳遞渠道歸為非言語符號。具體的非語言符號是指人類各種靜態和動態的包含特定意義的信息載體。靜態非語言符號包括：人的外貌、空間距離、情緒控制、環境布置和服裝飾物等。動態非語言符號包括：人的動作、音響、氣味、色彩等。除了這兩類之外，有聲的非語言如喊叫、哭笑、呻吟等。非語言傳播的極致就是舞蹈藝術，無聲地傳遞著豐富深刻的藝術信息。在日常的人類交流傳播中，非語言傳播隨時隨地都在進行。

以下這些就是屬于動態無聲的溝通，即通過無聲的動姿來溝通思想和感情的過程。這主要包括5個主要方面：

1．手勢。比如去食堂打飯，一般打飯的師傅都會問每個同學要幾兩米飯，隔著窗口玻璃，可能有的同學說的聲音小了，或是普通話不標準聽不清楚，往往師傅要問好幾次，當輪到我時，我一般伸出三根手指，師傅就明白了我要的是三兩米飯。因此手勢在人類的非言語溝通中起著重要作用，它是人們相互溝通的有效手段之一，一方面，手勢是語言交流的輔助手段，比如兩個人交流時，在用語言夸獎別人的同時，還向對方豎起大拇指，借以強調這層贊譽的意思。另一方面是溝通的主要手段，比如我與食堂師傅的交流就是通過手勢，手指的個數表明自己的意義，而在此情景下，師傅也能明白我的意義，確保了交流的暢通和正確。

2．運動體態。運動體態是指身體的動態，在人與人的溝通中，身體是個重要媒介，運動體態很明顯地傳遞了相關的比賽信息。比如足球比賽，當將球攻進對方球門時，便頓時興高采烈龍騰虎躍地跑向隊友，熱烈擁抱一個，或振臂高呼，或在地上翻滾，以示成功和高興，不過也經常錯失良機，將球一腳踢飛了，就有些垂頭喪氣呆坐在地，連連搖頭，用拳頭砸地，以示惋惜和失敗。看臺上的觀眾就可以依據雙方運動員的運動體態判斷誰是勝利者，誰是失敗者。運動體態往往傳遞了一種信息，幫助觀眾接受并加以理解。

3．面部表情。面部是最為常用的有效的交往區域。一次課堂中，老師和顏悅色地向我提問，循循善誘的樣子讓我不再緊張，讓我對一個問題有更深入的思考，當看到他聽到我的回答滿面帶笑的模樣，我也特別的高興。一般來說，人們的喜怒哀樂等情緒狀態和他們的待人態度都是首先通過面部表露出來的，因此人們交往過程中不僅可以通過面部表情來判斷一個人的情緒狀態，而且可以判斷一個人的待人態度。這對更好地進行人際溝通有一定幫助。老師的和顏悅色是一種肯定，他的面部表情的變化傳遞給我的一種反饋，增進了我們的溝通。

4．觸摸。比如有一個老同學許久沒見，當年大家感情很好，后來他家搬到南方的城市就再也沒見面了，終于今年過春節的時候大家竟然在相聚在初中學校的門口。當她出現在我的面前時看到那種格外親切的臉后大家忍不住擁抱在一起，然后分開，我在她胸口捶了一拳，說你小子，還是那么健壯，她也回了我一拳，笑著說，彼此彼此。因此觸摸又是人際相互溝通的手段之一。人們相互溝通的觸摸行為主要包括握手、拍肩、親吻、擁抱、以及拳打、腳踢等不同方式，觸摸行為是一種社會行為，既能反映人們的思想和感情，又受社會文化條件的制約。例如西方社會中熟人相見親吻擁抱是習以為常的事情，但在東方社會中這種行為方式常被視為不端或有傷風化。

5．眼神。眼神是人們在相互溝通中用途最廣，也是最微妙的表情。上自習的時候，有一個同學不注意影響吃零食的聲音影響到了身邊的人，這個時候恰好班主任老師走進來，老師往往會很嚴肅的盯住他，瞪他一眼，直到這個同學改后眼光才離開，眼神回復平和，巡視別處。在一定的交往情境下，眼神往往告訴別人他是否想說話或者想說什么。這時候眼神就是一種認知手段；眼神也可以是“無聲的命令”，是提示、告誡以及監視的手段；眼神還可以用來表達人們的思想感情，如暗送秋波的眼神蘊藏著友誼和愛慕，橫眉冷對的眼神則充滿著憤怒和惱恨，目不轉睛的眼神說明重視和喜歡，而不屑一顧的眼神表示蔑視或厭惡等。

以下這些屬于靜態無聲的溝通，即通過無聲的靜態來溝通人們的思想和感情，這主要包括兩方面的內容：

1．交往者的靜止體態；

和運動體態一樣，靜止體態也是一種溝通手段，也能溝通人們的思想和感情，無論是站或坐，無論是正襟危坐還是斜依外靠都傳遞著一定的信息。當一個人在會上發表自己的意見時，底下其他人的舉止可以反映出他們的態度來，有些人翹著二郎腿，擺出一副自信的樣子；有的人雙手抱胸、叉腿而立，大有不甘退讓之勢；有的人則一副袖手旁觀的樣子，不管不問。和女友走在路上一般都會并肩攜手共行，和普通女性朋友一起走在路上，始終保持一定距離。這場景反映了不同態度的人的靜止體態傳遞的出來的信息，支持、反對或中立，在這樣的情境下，如果有人突然改變了自己的姿勢，他很可能與講話人持有異議或正要改變自己的立場。2．交往中的人際距離。

人們交往溝通中的人際距離雖然是無意中形成的，但卻反映了人們之間已經建立或者希望建立的關系。場景1，同學在談論某一問題，有時會平緩地問對方，“你懂嗎？”有時會較激昂地問對方“你懂嗎！”場景2，去年英語等級考試成績出來的時候，一個朋友查到自己的成績又一次沒到60時，忍不住嘆息了一聲。這場景中表現異性之間的距離的遠近與人際關系的親疏密切相關，反映的是有聲的非語言符號的使用，這里主要包括輔助語言和類語言。輔助語言主要指聲音的音調、音量、節奏、變音轉換、停頓、沉默等。類語言是指那些有聲而無固定意義的聲音，如呻吟、嘆息、叫喊等。它們都屬于輔助語言溝通的巧妙手段。比如場景1中，你語氣平緩地來問時，這意味著你可能不懂，他可能懂，你這是在向別人請教的意思，而換用了激昂的語氣時則意味著你懂，對方可能不懂，這實際上是你向對方挑戰置疑的意思。場景2中的那聲嘆息就更是意義豐富多彩，或許是懊惱，或許是悔恨，或許是失望。

綜上所有的場景分析和作用描述，對非言語溝通的種類和作用進行了一些具體分析后我們可以看出，非言語溝通的功能作用就是傳遞信息、溝通思想、交流感情。歸納起來是：

一、使用非言語溝通符號來重復言語所表達的意思或來加深印象的作用；具體如人們使用自己的言語溝通時，附帶有相應的表情和其他非言語符號。

二、替代語言，有時候某一方即使沒有說話，也可以從其非言語符號上比如面部表情上看出他的意思，這時候，非言語符號起到代替言語符號表達意思的作用。

三、非言語符號作為言語溝通的輔助工具，又作為“伴隨語言”，使語言表達的更準確、有力、生動、具體。

四、調整和控制語言，借助非言語符號來表示交流溝通中不同階段的意向，傳遞自己的意向變化的信息。

［1］張頌.播音語言通論——危機與對策.［M］，第74頁.北京：北京廣播學院出版社.1994.年

［2］科林伍德.藝術原理.［M］.第250、240頁.北京：中國社會科學出版社.1985年.［3］引自豐子愷著.緣緣堂隨筆.［M］第40頁.北京：人民文學出版社.1957年.052批次

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