第一篇：換季時節服裝店如何進行視覺營銷

換季時節服裝店如何進行視覺營銷

時尚服裝服飾消費品零售業雖然以潮流變化為導向，但是更清晰的“日程表”卻是春夏秋冬的季節更替。服裝店鋪上貨換季時期的商品陳列，要發揮的關鍵功能是：如何迅速有效地傳遞產品換季的商業信息。

商品換季時，店鋪陳列的任務主要是向顧客主動傳播以下三方面的信息。)D0 A$ u!u' Y& C: O

1．消費季節將改變（提示顧客可能需要應季的服裝）； # v(d7 u$ ?* I0 n1 {

2．品牌應季新產品到店（推薦主題商品系列）； : w;W0 uD/ E1 ?4 ?# h;Z9 i# _& G

3．新季節里將要流行的消費趨勢（引導款式／面料／色彩／主題設計／風格等消費趨勢）。

商品陳列在常規的物理區域劃分上，分為櫥窗陳列和貨場陳列，這兩個基本的設計區域在換季時期承擔著不同的使命，存在著承接互動的關系。其中，櫥窗換季陳列的設計主要目的是傳遞單向信息，而貨場陳列的規劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務如果分配到櫥窗和貨場兩個部分的話，那么兩者將有不同的功能側重。

季節改變看櫥窗

以季節為時間信號的時尚消費品市場，季節信號也意味著競爭的信號。以潮流為導向的商家，往往可以比自然時間更快地傳遞季節信息。季節變化對于人類基本社會行為的影響已經越來越小，但是季節對于服裝零售的時間因素性影響依然顯著。5 X3 j4 X6 e9 Q

時尚品牌公司的設計師和買手團隊仍然以季節時間作大自己的日程表。在比較領先的時裝公司中，品牌經理、設計師和買手仍會以季節為時間基準安排工作計劃，視覺形象部門在制定視覺營銷計劃時，也會首先根據季節時間因素。

換季陳列的提前性表現為真正的時尚商品總是會領先于季節的變化。在大雪紛飛的新年過后不久，顧客就可以在巴黎名店街的櫥窗中感受到春季時裝的流行趨勢信息。時尚往往領先于潮流，時尚產業的季節，往往也領先于自然季節的時間表。以自然季節為參照，提前預演下一季的商品流行，體現著品牌對時尚潮流的引導能力和自信，也會在紛至沓來的櫥窗換季高峰期之前首先樹立起領先的形象。5 j, R(~6 4 q$ C2 v

櫥窗換季看植物* `: {?!C: Z* V: s* s

櫥窗換季主題的設計思路可以優先考慮將商品與季節屬性明顯的陳列道具相結合。道具選擇優先考慮那些對自然季節變化最為敏感的事物－－植物。最常見的植物道具是花卉和樹木，其中又因花卉體積較小，易于做設計處理，所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木道具的使用，往往必須變化形式才能解決體積的問題。1 s3 b7 |, V0 U3 e

在植物道具選擇上，陳列設計人員必須有一定的植物學基礎常識，比如以季節作為生長周期的花卉有哪些？喬木有哪些？相應的花卉和喬木發源和遷移的生長地區在哪里？掌握這些信息之后才能夠在相應的季節將恰當的植物道具使用到市場定位合適的時尚品牌櫥窗中。

在道具形式設計上。陳列設計人員必須考慮可執行性。并不是所有的自然植物都可以在有限的櫥窗中呈現，但是陳列師的設計智慧可以解決這個問題。對于體積較小、方便購買的植物，可以使用真實道具，這也是效果最好的設計。對于體積較大、購買困難的植物道具，可以通過藝術化的模擬轉換來演繹櫥窗換季。/ o, b-f$ v7 N$ j" v' x' Y-k

KOOKAI品牌用野花和干枯的藤蔓道具編織成的花盆，巧妙地演繹著冬去春來的季節過渡信息。植物本身的綠色與商品的顏色形成對比，突出商品主角又顯得和諧。-g6 ]/ _2 d+ N

StellaLuna的“后花園”主題設計，采用的全部是高仿真花卉，為了產生更接近真實的“花園”效果，設計師專門購買了對應的香氛，要求店鋪員工必須每天開業前噴灑，季節信息提示明確，襯托高品主角形象，塑造曼妙的購物氛圍，深得女性顧客的芳心。

第二篇：換季時節當心“穿”出皮膚病

換季時節當心“穿”出皮膚病

春末夏初，很多市民早早脫去春裝，直接從衣柜里拿出夏裝就穿，卻不曾想到穿出皮膚病。專家介紹說，衣物在衣柜內放置3個月以上，一般會生螨蟲，并帶有病菌和過敏原，加之去年底、今年初雨水多，更易生螨蟲和細菌，如果在換季時不清洗或晾曬穿在身上很易得皮膚病。

據介紹，細菌、病毒等進入人體后，就容易出現過敏反應，尤其是對于有過敏傾向的人而言更是如此。有的人在患有感冒、喉嚨痛后會出現過敏性皮膚病，例如蕁麻疹等。

專家建議，普通衣服被褥可直接放在太陽底下晾曬，晾曬時間最好在中午時分，1到2個小時即可消除金黃色葡萄球菌。纖維面料或混合纖維面料的被子，不宜在陽光下曝曬，因為化學纖維長時間處在高溫下會釋放出化學物質。這類被子可以先覆蓋一層薄棉布再曬，就能保護被面不受損害了。對曬好的被子切忌拍打，被子經拍打后，表面的粉塵及螨蟲的排泄物會飛揚起來，容易引起過敏反應。所以說，曬好的被子只要用刷子刷一遍，去掉浮塵就可以了。專家提醒，出現皮膚問題一定要及時就醫，千萬不要自行用藥，尤其是面部、眼部等比較敏感的地方，一定要到醫院明確診斷治療方可有效。

專家提醒：出現過敏要及時就醫。

出現過敏應該如何處理？專家表示，一般人可以通過一些癥狀對皮膚過敏的狀況作大概評估和初步處理。當然，能夠及時尋求專業醫生的指導最好。

皮膚過敏最常見的表現就是紅斑和風團。如果身體出現紅斑，一陣有一陣無，全身可發，出現皮膚劃痕癥，很有可能是蕁麻疹，需要及時治療。如果急性蕁麻疹若超過6周沒有治愈，很容易轉為慢性蕁麻疹，往往需要幾個月甚至幾年的時間治療控制。如果紅斑是對稱性發作的，可能是濕疹，因為濕疹也可能表現為丘疹、水泡等多種形態。這兩種情況都可以涂抹一些非激素類的皮炎藥物，或者在醫生的指導下服用開瑞坦、息斯敏等抗過敏藥物。如果用藥一周沒有好轉，要趕緊上醫院。

皮膚長水泡的大多是長水痘和帶狀皰疹，這兩種疾病相對嚴重，具有一定的傳染性，一旦出現了就要去醫院治療。麻疹也是一種具有傳染性的皮膚病，常常會有感冒癥狀，如發燒、喉嚨痛，還會長小紅斑、小丘疹，一旦出現要第一時間上醫院治療，避免傳染他人。

第三篇：立冬時節話養生 愛車換季保養不容忽視

立冬時節話養生 愛車換季保養不容忽視

氣溫驟降，正值深秋立冬之際，中醫學認為，立冬養生十分重要，人們應遵循陽氣潛藏的規律來保養身體。對汽車而言，立冬換季也正是汽車保養的關鍵時期。萬通汽修專家認為，面臨寒冷的考驗，車輛的防護保養絕對是不容忽視的。對此，萬通汽修專家為大家傳授幾招車輛養護秘籍，希望對車主們的愛車換季保養有所幫助。輪胎更換要及時

冬季路面磨擦系數小，“護足”環節不可少。輪胎氣壓不可太高，但更不可過低，在外部氣溫低的情況下，輪胎氣壓過低、軟胎嚴重，就會加速輪胎老化。由于汽車定位有一定外傾角及道路中間高兩邊低的特點，輪胎內外磨損大不相同，為保證安全減少磨損，應定期給輪胎更換位置。尤其是到了臨界點可換可不換的輪胎，此時一定要換掉。及時更換防凍液

要注意不同品牌不同型號的產品不要混用，還要根據車型選擇不同的正規品牌的防凍液，如果選用劣質的防凍液，不僅會使水溫升高，而且還會腐蝕發動機。此外，在冬季零攝氏度以下環境中應更換抗凍的冬季玻璃水，因為它不會結冰。還應該準備一塊柔軟的抹布隨時擦拭附著在風擋上的水，以防結冰。同時，冬季易起霧起霜，能見度低，追尾事故特別多，所以高位剎車燈工作是否正常也是冬季行車的安全保障?？照{系統要定時激活

冬季又到了使用暖風的季節，暖風系統在停止使用很長時間后，也會出現故障，所以車主朋友要先試一下有沒有熱風、風機運轉有無異響、風管是否通暢。有時遇到暖風水管中的防凍液長期不流動，凝結堵塞了循環管路的情況，雖然不影響行車，維修起來卻十分麻煩。有了問題一定要及時到修理廠修理。發動機保養很關鍵

發動機是汽車的心臟，其冬季保養的重要性不言而喻。而潤滑油又是發動機保養的重中之重，冬季來臨時，一般潤滑油的黏度會因為氣溫降低而出現流動性變差現象，因而機件運動時摩擦阻力增大，汽車啟動時經常導致冷啟動困難，甚至產生燒瓦、抱軸事故。每次冷啟動時發動機內部所造成的磨損相當于平時行駛150公里所累積的程度。當這種傷害日積月累到一定程度，愛車“心臟”就會出現早期的不正常磨損甚至是心力衰竭、英年早逝。秋冬時節，潤滑油從油槽注入發動機的速度一定要快，所以最好選擇黏度低的具有優異低溫流動性的高端全合成潤滑油，它可以在瞬間迅速達到發動機內部的各個角落，對需要潤滑的部件形成油膜保護，有效減少磨損，并保持順暢的引擎啟動和充分的動力輸出，即使在零下二三十度的低溫下，仍能給發動機提供最好的保護。適當給愛車做美容

人在冬季都要經常搓搽各種護膚品，車也一樣，如果車主經常駕車去結冰地區，最好就近為汽車全身做一次“美容”。因為入冬后天寒地凍、刷洗車輛的次數也會減少，所以冬初打蠟是保養車漆的好辦法。另外打過蠟的車身不易沾水，冬季在低溫區域才不會輕易出現結露成冰的現象。即使不去冰雪區域，也要及時洗車，因為愛車被雨淋后，強酸性的雨水會腐蝕車漆。

第四篇：清明時節如何進行養生

清明時節如何進行養生

大洋網：發布于：03-23 19:20:29

下午2時30分：清明時節，天氣潮濕，人應吃什么才最養生呢？中醫院肝病?？浦魅?、全國名老中醫藥專家學術經驗繼承人池曉玲，將做客本報報網直播室，講春分時節的養生調理知識。

大洋網：發布于：03-24 10:14:00

春分養生 按五行體質調養

主持人：發布于：03-24 19:06:08

各位網友大家好，歡迎您關注我們這期的名醫養生在線，今天請來的是廣東省中醫院肝病?？浦魅?、全國名老中醫藥專家學術經驗繼承人池曉玲醫師，池醫師您好。池曉玲：

您好主持人。主持人：

現在已經進入到春季的第三個月，在這種氣侯下，您有什么建議介紹給網友進行保健？ 池曉玲：

這個季節是春季，我們講是春三月，春三月指的是一月、二月、三月，按照這種講法，春季已經進入到季春了，今天是3月24號，是農歷的2月28，還有兩天我們就進入了季春，季春是春季的最后一個月。主持人：

是不是春天的尾聲？ 池曉玲：

對。即將要進入到夏天了，等于是美麗的春天即將結束，我們將迎來溫暖而炙熱的夏天。這個季節有什么樣的特征，自然界還是欣欣向榮，生機勃勃的景象，這時候的氣侯特點是什么？是陽熾陰伏，陽氣逐漸旺盛，陰氣逐漸衰弱，這是自然界的一個現象，要是說從五臟的現象是什么呢？是人的肝氣逐漸減弱，而心氣逐漸的增強，這是人身體的特點，這時候就容易出現什么呢？這時候就容易出現陰虛陽亢，心火、火熱之象就起來了，尤其是陰虛體質的人，就非常容易出現高血壓，血管意外等情況。主持人：

這個階段這個氣侯我們要注意哪些方面，需要您來講解一下。池曉玲：

其實這些養生我們老祖宗早就講了，只是在實際的養生生活中把它更好的和自己、自身的情況結合起來，這是最重要的。我想也是你、我大家關心的問題。主持人： 前兩天我們記者采訪您的時候，您通過五形區分人的體質，跟養生結合起來，我對這方面不了解，有一部分網友對五形跟養生結合在一起進行調養，您的專業角度您是怎么區分五形呢？ 池曉玲：

五形比如說皇帝內經，把人分為五形人，是金、木、水、火、土，但也不是絕對說是土形人，或者是木形人，可能在木形人有火形的質，五形又分為二十五形人，五形是一個大概的框架，我們醫院治未病中心，或者是體質調養中心，根據現在把人分為氣虛型、陰虛型、血虛型、痰濕型等不同類似，這是根據臨床的表象，比如說頭暈、耳聾可能是氣虛，這種人怎么辦？而我們講的五形人，老祖宗把整個自然界劃分為五行，這個五行不但是人，在工農業方面也都在用五行，也是古代哲學的話題。主持人：

這樣我們能不能就五形，金、木、水、火、土逐個講一下，因為之前的報道是具體哪些人有一些體質特點，您也推薦了要參加的運動，這些網友都很關心的，大家想看看自己是屬于哪一形，現在把五形五個大概介紹一下。池曉玲：

我們從木開始，木應的是春，木、火、土、金、水，木是春，火是夏，土是夏，金是秋，水形是冬，有一個夏，盛夏，是濕的表現。說到木的特點，首先要想到整個自然界木的情況，比如說夏天到了，江南一代楊柳隨風飄，人的外表皮膚就有一點蒼色，這一類人頭小一點，臉長一點，肩臂比較寬，比較挺直，但是他的身體又比較小，手腳很靈活，這種人氣質特點是什么呢？比如說這個人非常有才，勞心，對外界事物反應很靈敏，這種人比較多慮，但是做事非常勤勞，這對時令的適應耐春夏，春夏對他特別好，不耐秋冬，如果感受到秋冬的寒冷之氣就不舒服 主持人：

就像是樹的特性有所結合，春天發芽、夏天長大，到秋冬葉子就落了。池曉玲：

對。像這種人，比如說接下來季春最后的一個節氣是清明，清明節馬上就要到了，清明節的氣侯特點，我們老在說清明時節雨紛紛，降雨相對多一些，雖然不斷的降雨，但是它的天氣是不斷的熱起來，一場春雨一度熱，還是剛剛說的陽熾陰伏，剛剛說到木形人的身體特征，還有對事物的認識，這種人的養生特點，木形人的體質容易出現陰虛，容易出現上火。今天早上門診上有一部分患者說前兩天吃了藥好是好，但是最近喉嚨痛，到了晚上3點就睡不了，這還是順應季節的變化，我今天早上跟學生講，你們看這個人在五形人中屬于哪一形，大家根據這個特點就說這個人屬于木形，我們辨別說可能他是屬于陰虛型的，或者是肝郁脾虛，學生說應該給他滋陰清熱，要補腎水，腎水才能順應春季氣侯的條件，生發。有時候冬天使勁的進補，學生說干什么？我們說冬灌，就希望來年的春天能夠生機勃勃，發也要有后勁。一般像木形人容易出現傷陰的表現，容易出現頭痛，頭暈，喉嚨痛這一類的表現，有些人說，最近頭暈是不是血壓不正常？其實每一個氣侯的特點對不同屬性的人，出現一些表象在某種程度上也是順應這個季節的變化，這時候稍微的調整就好了。大洋網友：

前幾天天氣很潮濕，感覺不爽，有點壓抑和憂郁，以前也看過這類的節目，覺得自己屬于木形人，怎么養生和調理呢？ 池曉玲： 這段時間，在清明節的前后，他自己覺得自己是木形人，這時候應該早睡早起。主持人：

他現在主要是情緒上的特點反應，比如說壓抑、憂郁，不會喉嚨痛。池曉玲：

這種說明冬季的養生中有一些不當的地方，沒有注意，這時候出現情緒的壓抑，或者覺得很煩悶，這時候容易出現這種情緒，或者還會想很難讓人理解，覺得這人老是跟我過不去。主持人：

好象春天人的情緒不是太穩定，包括上火也好，喉嚨痛，或者情緒上碰到一點事容易著急，也容易沖動。池曉玲：

會。春天的養生，老祖宗說春三月為之晨發，都是一派生機，生發的時候是變的，不是靜的，在動態當中，在變的過程中是普遍的，是共性的，怎么變？是個性的，是因不同的人而出現不同的表現，比如說木形人就容易出現情緒的變化，或者是睡不好覺，頭暈、頭痛、喉嚨痛，甚至會出現，有一些朋友告訴我說深更半夜睡不著，4點鐘正是肝氣生發時，這時候容易醒，肝生理是體陰而用陽。尤其是木形人，木形的體質容易出現陰虛，這個季節是陽熾陰伏的特點，這時候就出現剛剛說的這種癥狀，養生是什么呢？無外乎是飲食、起居和睡眠。把這些做好就行了，養生就是我們怎么調整自己的生活規律和作息規律。主持人：

是否可以了解從內外結合，外保持自己的生活規律，休息，內從飲食來控制。池曉玲：

對。飲食、情緒方面引導自己，剛剛說到木形朋友，一定要早睡，不要熬夜，不要到了晚上還勞作，這時候就是肝氣散發太過，這時候就出現煩，白天大家都干活他自己體能就不行了。主持人：

可能是情緒低落，或者是身體疲乏，或者說是春困？ 池曉玲：

對。因為生發過的，如果再不補給，那會很困難。主持人：

如果要養的話，有什么比較好的方法？比如在湯水和飲食方面有什么注意的？ 池曉玲：

我稍微打斷一下，睡覺一定要早睡，一定要睡好子午覺，子午覺是11點-1點一定要睡好。它是以順養肝氣，這么做你看早睡早起覺得不大礙事，這種季節這種做法就是順樣肝氣，這很重要，在門診的時候老跟患者說，一定要睡好覺，什么時候睡，什么時候起，別人認為這人怎么婆婆媽媽的，其實是順勢利導。這種季節多參加一些郊游、踏青。保持情緒開朗、樂觀。順說起來容易，但是要知道怎么做才有意識的調整自己。運動上可以打太極拳，散布、踏青都可以，春天的養生是披發緩行，形體要比較舒緩，如果做一個運動，彎著頭把腳彎過來，這算是舒緩嗎？這就不太適應了，如果太過以后就談不到舒了，還是要掌握一個度。還有一個比如說像散步，每天抽時間散步，春天踏青都是很重要的。主持人：

這種運動方式還是幫助你的心理和情緒上的舒緩。池曉玲：

讓你全身都達到舒緩，像在皇帝內經中就講到春季的養生，講到披發緩行，以調理脾胃為主，適當作為補津益肝腎。大洋網友：

我屬于肝腎陰虛證，即頭暈眼花，目澀而干，耳鳴耳聾，腰酸腿軟，足跟痛。請問應該如何保健？吃些什么好？ 池曉玲：

那我們就要滋補肝腎了，可以用香附菊花飯。還可以用菊花枸杞粥，這時候適當加香附，還可以菊花、枸杞粥，還有一個是太子參、大棗、陳皮茶，還有枸杞葉、瘦肉湯對他來說也比較好，還有一個是桑椹白饅頭，現在桑果是最好的時候，我可以把桑椹子30克，女貞子20克，旱蓮草30克，雞蛋500克，白糖50克，面粉2000克，這個作用是補益肝腎的作用。還可以用太子參15克、大棗5克、陳皮茶3克煎湯，去渣代茶。這個時候桑椹果出來了，可以用枸杞、桂圓肉燉水喝也很好，桑椹果對他來說是比較好的。主持人：

木形人還有什么補充的呢？ 池曉玲：

平時可以多吃補益肝腎的食物，比如說枸杞、核桃、花生、大棗、桂圓、蝦、魚、肉、蛋都可以。主持人：

這種季節你需要什么就可以自己吃。池曉玲：

我只是給你一個方子，你就可以變化無窮了，春季是生發的季節，對于木形人容易出現陰虛火熱的情況，這時候就要滋陰，滋陰有哪些食物呢？我剛剛說了有很多，比如說早上起來可以煮一點太子參、大棗、陳皮茶就可以，或者是自己有枸杞、桑椹果放一點桂圓熬一點茶出來，現在桑椹果很多，現在是桑椹果成熟的季節。主持人：

大家對自身的狀況有一個了解，也不是說有一點喉嚨痛就去醫院，其實跟季節有關，可能是自身的變化引起一些毛病。池曉玲：

對。掌握了這個規律可以自己調理一下，或者沒有出現這個毛病，自己知道這個季節，身體狀況，就在飲食上稍微調整一下。主持人：

比如說我們坐在這里整天乏力春困，可以根據自己的感覺進行調整。池曉玲：

對，養生的東西就是了解自己，了解自然界的變化規律就可以適當的調整，我們家里面，外公外婆爺爺奶奶他們有時候還是很注意的，比如說到了冬季該吃臘八粥，為什么？比如說到了冬天要吃點刷羊肉，這有一定的道理，有一些地方南北的飲食不一樣，但實際上是一方水土養一方人。夏天吃苦瓜，在全國哪個地方都是一樣，喝綠豆湯，一定不會再冬天喝綠豆湯。主持人： 現在木形人基本都講了。池曉玲：

對。木形人的特點、精神、運動方面怎么調理，飲食注意什么，介紹了藥食自己適合的搭配。主持人：

春季進入尾聲，到了夏天我們要做什么準備，夏天跟哪一種類型比較結合？ 池曉玲：

和火形比較接近?；鹦稳说钠ど容^紅、赤，有火的特性，肌肉和肩膀比較豐厚，臉形比較瘦，尖，頭比較小，手足小，但是步伐很穩重，對事物很敏感，他走路時有一點搖，性格很講義氣，對財不是很看重，跟古代俠客有一點像。對有一些事情比較多慮，認識事物比較清楚，還愛漂亮，性情比較急，對時令耐春夏，而不耐秋冬。這時候是陽熾陰伏的特點，火形人就容易出現陽氣躁動的情況，容易出現高血壓，腦血管意外的情況，這時候要注意調和陰陽之氣，保持樂觀、平靜的心情，不要太急躁。池曉玲：

木要是按照母子關系講，木生火，木和火是一個母子關系，木和火都容易傷陰，都容易出現陰虛、火旺、火盛的表象?；鹦稳说谝灰⒁庠缢ＷC足夠的睡眠，同時要順應自然界陰陽變化，順養肝氣，在心情方面要避免喜怒太過。主持人：

等于要喝綠豆湯，要下火。池曉玲：

對。運動方面，火形人避免劇烈的運動，可以做一些動靜結合的運動，有一些運動可以調節一下，如果太劇烈會傷陽氣?；鹦稳硕喑孕迈r的蔬菜、水果，還可以吃枸杞、核桃、芝麻、魚、還有一些淮山藥等，一進入夏季的時候，這時候喜歡吃一些菊花、枸杞粥，其實也很容易，用菊花、枸杞、淮山、大米（粳米），粳米洗干凈之后放入沙鍋，開火、煮之后把汁拿進去，然后跟米進行燉。主持人：

下面說說土形人，土形人的特點是什么呢？ 池曉玲：

是屬于比較平和的，屬于健康的，他的身體什么樣的情況都能適應，一調整就好了，不容易出現陰陽的偏頗，四個季節基本都可以應付，但是有一點容易出現痰濕，這種人有一個特點，就是肚子比較大，有一個朋友跟我開玩笑說，池醫生，我們脂肪肝的人是不是都是土形人，我說概率比較高。他還是與體質的特點有關系，比如說木形人，中醫講胖人多痰濕，你還不算胖，我發現大部分土形人對來說胖一點。主持人：

有些人可能還沒有到個階段。池曉玲：

土形人的特點，比如說皮膚，按照剛才木形和火形人看，土性人的皮膚相對黃一點，面比較圓，頭大、肩膀比較壯，肚子大，大腿、小腿比較壯士，肌肉也比較豐滿，最大的特點是上、下比較均勻，這種人內心比較安定，助人為樂，人家說這個人心寬體胖。這種人比較喜歡交接朋友，比較樂意幫助人，就顯得祥和安定，中醫來講相由心生，人的外貌和內在變化還是有關系的，這種人對時令的適應，大部分是耐秋冬，不耐春夏，到了春夏就容易出現一點小毛病，就說你這個土形人，養生的要點，容易出現有時候肚子不舒服，或者是容易出現是不是我怎么吃得不對拉肚子。主持人：

這段時間有時候會拉肚子，有時候消化不良，感覺腹脹。池曉玲：

對。在這個時候我們應該注意疏肝扶土，要固一下皮土，稍微的調理一下肝腎。要早睡早起，順應春季的生發，運動上可以參與體育鍛煉，運動量不要太大，不要出大汗，如果出大汗會上及陽氣，運動上保持一個度就行了，正好運動以后不勞累就行了。而且在精神方面要積極樂觀，不過土形人的心情就比較樂觀，吃的方面吃一點豆類、奶類，蛋類以及各種新鮮蔬菜，比如說陳皮、山藥、薺菜、蒜心，芝麻、棗類、玉米、花生等，如果藥膳方面可選青陳皮、山藥，我有一個朋友到春季老出現腹痛，腹瀉，他自己就選了一個粥，選了青陳皮扁豆粥，他選的陳皮就是橘子皮洗干凈曬干，有時候喝茶也放一點陳皮，結果他說，我這5、6年都沒有出現這種情況，很舒服。主持人：

自己的身體自己最清楚，結合自己的情況做適當的調整，然后選擇相應的陳皮、或者是其他的東西調整，這種是最好的。池曉玲：

像我周圍有一些朋友在幾年前，或者是十幾年前特別注重這方面的調理，那時候我們還自己編了一個小冊子說到二十四節氣養生注意什么，比如說一個朋友的媽媽就對號入座，到那個時候就給他四個兒女調整，到最后各自成家了，他們就知道這個季節注意什么，到最后就說，我們現在不用這個小冊子，現在知道這個季節我的身體狀況，我就自己可以調整，我就發現健康養生了解他的法，我們就可以變化無窮了，真的是這樣。主持人：

只要找到相應自己的特點，比如說我找到自己土形人的特質，按照您介紹這么多中藥，覺得這個味道好一點，選擇一個自己喜歡的東西，慢慢也是從生活中總結出來的經驗。池曉玲：

我們有一個肝硬化的朋友，真的是從患者到朋友，學生都很了解他，開始的肝硬化很厲害，當時他吃了很多藥，那個人很瘦，他問我老是吃藥，我也很難受，你能不能介紹食物吃呢？我當時想食物如果介紹1、2種一直吃，那飲食就偏食了，我們自己有一本書，我們編了藥膳食療大全，你把書拿來，每一季我來幫你勾，到那個季節就給他一大堆吃，他說這么多我怎么弄，我說這不是讓你一下子都吃，你選擇自己喜歡吃的，或者制造方便的，最適合你的，他說我們到廚房就放在那，我太太也幫我弄，我媳婦就幫我弄，最后他說，到夏天吃這個方最好，到秋天吃那個方最好。他自己就知道了，我說這就對了，我們的目的就達到了，不是給你一方而是給你一法。主持人：

那金形人呢？ 池曉玲：

金形人的皮膚比較白，而且形體比較瘦小，肩臂寬，臉比較方，而且鼻直、口闊、四肢比較清瘦，動作敏捷、呼吸平緩，說話比較少，但是語不驚人誓不休，這種人心胸比較寬闊，富有遠見，而且穩重，組織力比較強，為人也很敦厚，這種人對時令的適應是耐秋冬，不耐春夏，他要感受到春夏之氣就容易生病，土生金，所以土和金有一點相近的地方，這時候清明時節肝氣比較旺，容易木反悔金，容易影響金，一到春季受風就容易感冒、過敏，金形人在這個季節還是很難過的，容易身上癢，感冒、過敏，這時候的調養除了梳肝健脾、培土生金，還要適當潤肺、調肝腎。大洋網友：

中醫有“肝生心,心生脾,脾生肺,肺生腎,腎生肝;腎克心,心克肺,肺克肝,肝克脾,脾克腎”之說，意思是五行相生相克。此說法有無科學道理？本人肝不好，能不能損肺養肝？ 池曉玲：

不能這么講，這里講的相生是一種生理，而它的相生相克是比較正常的，如果光生不克，意味的長，就像我們在這兒坐，還要有監督，這樣才平衡，相生相克是為了達到平衡。主持人：

這位網友的理解有一點錯誤，損肺養肝。池曉玲：

他的五行跟大氣的武器一樣，風寒暑濕燥火，像人心火特別旺，這時候是不是要梳一下肝，讓他不要太旺，因為木和火的關系是相生的關系，這時候適當的讓肝木稍微弱一點，心火自然也會弱一點。主持人：

也是通過這個來克制。池曉玲：

對。如果陰虛生火生熱，可以滋補腎水來達到水火平衡的目的。這個是比較復雜的思維，比如說1+1就等于2，這個就不是1+1等于2，可能就不等于2。主持人：

它其實只是一種調整兩者之間的平衡度？ 池曉玲：

對。比如說他的肝不好，我們就應該看是肝陰不足還是肝氣不達，他講的肝是我們講的中醫理論體系中講的肝氣還是講的肝臟，現代醫學解剖位置的肝臟。主持人：

最后說說水形，您怎么看？ 池曉玲：

廣東你說不是很寒冷也冷。主持人：

這兩年好象比往年冷一些。池曉玲：

相對來說，在廣東，有人就說到吃在廣東，廣東人是最講究吃的，煲湯，喝茶都很講究，為什么？有時候跟老師聊，他們也講，廣東地區按照養生就說，春生、夏長，秋收，冬藏，時間相對來說短一點，春生、夏長的時間相對來說比較長，所以他們說到，廣東人為什么老煲湯呢？其實這也是應著一方水土養一方人，因為一直在生長，一直在外泄，那你一定要補養。主持人： 比如說北方的冬天藏需要儲備能量等待春天的生長，而廣東生長能力長一些，而冬天藏時間短，所以要不斷的補。池曉玲：

對。這個很有道理 主持人：

這個一說就能明白，今天池醫師也講了很多五形這方面的知識，也回答了網友的一些問題，我想網友也可以結合自己的特點找自己是哪一形的人，像池醫師說的，自己了解自己的特點，自己調養好自己。今天謝謝池醫師。池曉玲：

謝謝主持人給我這么一個機會，也謝謝網友。主持人：

希望網友這么耐心在這里聽我們講，如果有什么好的建議和方法也可以反饋給我們。池曉玲：

對啊。主持人：

這期的節目到此結束，再見。

第五篇：服裝店營銷技巧

成功經營服裝店需把握五個關鍵

如今的服裝店面臨的競爭異常嚴峻，一則調查研究信息透露，發現最優秀的服裝店都具有5個堅實的支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

第一、提供解決方案。比如，作為服裝店主，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員，雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。

第二、真正尊重顧客。大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的服裝店屈指可數。要知道，無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標志，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的服裝店會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。

第三、和顧客建立情感聯系。大多數服裝店都忽略了與顧客進行情感交流的機會，而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客，一味強調節省成本，全然不提煥然一新的服裝店環境帶來的愉悅感受。相反，出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如Journeys連鎖鞋店努力營造符合青少年特點的文化氛圍。

第四、制定公平合理的價格，而不是最低的價格。許多服裝店通過虛假降價來刺激顧客消費，結果只會失去顧客的信任。優秀的服裝店懂得價值等于顧客的全方位體驗。他們實施公平定價的原則，適當開展促銷，不會在需求突然增加的情況下哄抬價格，而且對銷售的產品提供保障。

第五、為客戶提供便利?，F代人惜時如金，因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。折扣連鎖店ShopKo深諳其中之道，通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結賬通道設置等各種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

這5項原則是撐起服裝店的5根支柱，缺少其中任何一根，企業都不可能成功。盡管服裝店的競爭從來沒有像今天這么激烈，本文提到和其他成百上千優秀的服飾店還是蒸蒸日上，因為它們知道“價格最低”的承諾不能代替對顧客購物體驗的重視，五大支柱造就了它們的輝煌。

服裝陳列之提升文化內涵

服裝陳列發源于歐美，服裝陳列師在西方已是相當成熟的一個職業，是現代服裝企業極為倚重的經營手段之一。而在國內，目前知道服裝陳列師這一職業的人還不多，這是因為國內真正把“服裝陳列”作為一項專業工作來做的服裝企業并不多。有調查數據顯示，國內僅有15%的服裝企業設有等同于服裝陳列師的職位，且大部分為國外品牌，如Only，伊都錦，VeroModa，Esprit等。國內為數不多的服裝品牌下活躍著的陳列師，幾乎都是20多歲的年輕女孩。這些年輕的女孩子們，用她們靈動而鮮活的眼光和思想，裝點著流行時尚，也實現著自己的價值。分區陳列“門道深”

陳列師們一般術業有專攻，有的擅長于色彩搭配，有的擅長于款式調配，有的擅長于風格氛圍的營造。但無論如何，為銷售服務的商業性原則的把握，是萬變不離其宗的根本。為某女裝品牌做服裝陳列師的某某講述了一段自己的經歷：“他曾經在分析武漢廣場的消費群以及天氣變動等多方面因素后，花了整整一個通宵的時間，為公司在武漢廣場的專柜做陳列，可謂費盡心思。第二天，賣場布局的改變即帶動了市場人氣，銷售業績立竿見影地上升，從此前的日均銷售5000多元，一舉上升到1萬多元。一名顧客更一口氣買了4件不同顏色的毛衫，且都是我陳列在店面打眼位置、著力推薦的款式?！闭f到這里木南顯得頗為自豪。

成功改變服裝陳列可以提高銷售業績。專業認識分析了其中奧妙所在：“商場里一個服裝品牌的賣場店面，被陳列師劃分為A、B、C三個區。A區是賣場里順客流方向最打眼的位置，或是顧客站在賣場入口處就能看到的區域，放在A區陳列的衣服，多是當季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高；B區是顧客走進賣場后能第一眼看到的區域，多陳列款式次于當季新款，存貨較多、較符合大眾口味的款式；C區是店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發現的地方，陳列師在C區會陳列一些顏色相對獨立，或存貨已不多、尺碼不全的衣服。” 除根據店面方位布置外，營造店面氛圍、將服裝分系列的陳列方式，也是促進銷售的重要環節。如某品牌服裝今年秋季推出“迷情印第安”、“動感摩托”和“編織女郎”三大主題，這就要求陳列師在店面布置上，著重針對BOBO族、另類前衛和吉普賽風格的消費群進行分類，來引導顧客按風格選衣。

為了做好每次陳列，陳列師還要做許多預備和總結工作。陳列師不僅要關注流行什么，還要把天氣、消費結構、場地等各方面因素都考慮進去。因為這些因素直接關系到銷售情況的好壞，只有對癥下藥，才能達到預期的目的。

流行信息源于生活

以前在LG和摩托羅拉做市場推廣業務的小黃，應朋友之邀跳槽到現在的公司做服裝陳列師。盡管接手時間只有短短一個月，她的陳列水平卻讓公司員工刮目相看。木南將此歸功于自己平時的多學多看，“我平時不管在哪玩也好，工作也好，都注意多看多學多借鑒。在民眾樂園、全興街逛街時，對一些小店里的陳設和搭配都看得??究自然就會有收獲。此外，公共汽車上和寫字樓里的電視廣告、時裝秀等，都是自己獲取流行訊息和陳列方法的渠道?！?/p>

服裝店營銷技巧之與顧客的交流

接近顧客

服務部分中的接近顧客。

接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟，也是一個很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易；反之，未開口便嚇跑了消費者。下面我和想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：

“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒有注意到這一點，而對顧客不理不睬，你將會失去一個潛在客戶，我們可以抓住消費者的心理，如果你熱情的招呼，相信顧客不光顧也會迎之笑臉的，畢竟做生意，需要主動引導客戶的。

現在我發現有很多導購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說說潛意識對人心理的作用。清晨，當你一覺醒來，對自己說“今天我心情很好，我是一個快樂的人，那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你如果也習慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。

我想大家一定有這種經歷，有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進她的專柜時，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。接近顧客的最佳時機

我們應該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關鍵是你需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發現時機，立馬出擊。那么最佳時機：

一、當顧客看著某件商品（表示有興趣）

二、當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鐘情的“她”）

三、當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）

四、當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價格、產品成分）

五、當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）

六、當顧客主動提問（表示顧客需要幫助或介紹）

原則把握住了，時機找準了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。

一、提問接近法

您好，有什么可以幫您的嗎？

這件衣服很適合您！

喜歡可以試試的，沒有關系的。您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

二、介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時需要上前去跟顧客介紹產品和交流。

可以跟顧客介紹以下相關信息的：

1、FEATURE 特性（品牌、款式、面料、顏色）

2、ADVANTANGE 優點（大方、莊重、時尚）

3、BENEFIT 好處（舒適、吸汗、涼爽）

互動環節：介紹自己身上穿的衣服；介紹自己的手機等

注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

三、贊美接近法

即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。

您的包很特別，在那里買的？

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛?。◣『⒌念櫩停?/p>

俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。

通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。

四、示范接近法

利用產品示范展示展示產品的功效，并結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿后會成交。試穿的注意事項：

1、主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。

2、引導顧客到試衣間外靜候。

3、顧客走出試衣間時，為其整理。

4、評價試穿效果要誠懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。

無論采取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：

一、顧客的表情和反應，察言觀色。

二、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

三、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。

服裝店招聘員工時應注意的幾個問題

服裝店的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現，一些服裝店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮著重要作用。在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業知識、對工作的忠誠度方面。

當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等），面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質（如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業能力（如待人接物的能力、觀察能力）等。

每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質：

（1）身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。（2）個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

（3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。

員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質，較強的工作能力以及完美的個性。

服裝銷售應答客戶小技巧

一、退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短？

錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？

錯：不好意思，如果不是質量的問題，我們公司是不給退的！

錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！

錯：不會短啊！不會長啊！顏色很好看啊！這面料非常好，是進口面料的，不會有問題 錯：之前您怎么不說呢？

錯：要不幫您改一下！

對：如果還有周旋的空間

您是覺得面料（長短、顏色）什么地方讓您不滿意呢？（探詢原因）

是這樣的：其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----（賣點的重申和導入）

對：如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理

這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什么樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉化到換貨上去處理）

對：真的是很抱歉！因為您剛剛說的都不是質量上所產生的問題！

您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，里面肯定有您合適的，您喜歡的是-----

二、你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭啊？

錯：這是正常的

錯：這種小問題難免的

錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！

錯：現在的服裝都這樣，這算是普遍現象，處理一下就好了！

對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調整，真是謝謝您，來，我幫您換一件讓您試穿，這邊請------

對：哎呀！沒關系，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---

三、這種面料不太好，容易變形，刺人！

錯：不會的！我們賣了這么久，從來沒有這種問題！

錯：怎么會呢！不會的！

錯：這種面料不會有這種問題的！

錯：您說的應該不是這種面料

錯：里面穿的時候多加一件就可以了

對：不好意思，請問一下，是怎么回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等）

是這樣的，-----（根據問題解釋原因）

對：面料不太好？這問題我想了解一下，因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說，您可以說說這種狀況嗎？

對：如果面料本身確實會產生這種問題

是的！其實每種面料他的保養方式和穿著方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因為我們這種面料的優點是-----所以客戶在保養和穿著上最好可以------

四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色 錯：有點掉色是正常的！

錯：一般正常洗滌的話應該不會！

錯：您是怎么洗的？

錯：這種狀況我到是沒有遇到過！

錯：怎么老是出這種問題1 錯：唉！真是麻煩！

對：（正常褪色）其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，所以采用某種面料（采用某種特殊的染色技術），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質量問題，我們一定會服務您到位的！

對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！

服裝專賣店的價格分析及應對策略

１、價格的層次

專賣商店的獨特風格不僅呈現在商品和服務上，而且也表現在價格上。一般生活類專賣商店（諸如食品店、肉店、面包店等），都采取了大眾化價格或多層次的價格，以適應每位顧客的生活需要。

其他類非大眾化專賣店，諸如服裝店、香水店、禮品店、電器店，常采取高價策略。這些專賣店常是顧客偶爾購買并且反復挑選的商店，訴求重點在于商店的豐富與否及功能性。顧客有按價格高低來評價商品優劣的習慣，因此采取高價策略有利于提高專賣店的等級，更能突顯出自我的獨特風格。

高價是比較出來的，因此專賣商店有時需要一些低價商品來陪襯。一般來說，專賣商店的商品價位不可多而復雜，給人以雜貨店的感覺，又不可極端為同價商店。例如，一般鐘表專賣店的鐘表價格從幾十元至幾千元不等。實際上暢銷的鐘表大多在100-200之間。但是如果僅采購價位在100-200元的鐘表，生意并不一定好，而交其擴展到70-250元之間，既可滿足絕大多數顧客，又可以照顧到少數人的需要。這里需要注意的問題是，價格過低或過高的商品應占較小的比例。２、適時大減價

適時大減價是各類專賣商店的重要價格策略，它可以調整商品結構，處理過時商品，并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。食品店的減價：食品店較少減價策略，因為人們一般會認為食品降價是由于變質的緣故，這樣對整個商店形象不利。但是，近些年來，由于競爭日益激烈，商品周轉速度加快，再加上人們十分偏愛新鮮食品，他們在選擇商品時不是以保持品質為標準，而是以新鮮為標準。因此，一此食品店開始以減價的方式來處理那些品質完好，但不十分新鮮的食品，減價幅度為50%左右，以此來保證貨架上的食品主要是新鮮品。

服裝店的減價：從過去到現在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，因為服裝有明顯的時間性和季節性。對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，如不及時性脫手，會使商店陷入困境；對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，因為過季商品如不及時處理，只好等明年再賣?？墒敲髂晔欠窳餍?，是否有銷路還是個未知數，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖，因為服裝常常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可達到100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。

其他類專賣商店在采取減價策略時，必須注意時機、頻率和速度。對于不同類專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店常在將要換季時促銷；食品店與商品保鮮期限有關；首飾店常在節日時減價。但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開始延續至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認為是一家廉價商店，破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。

營銷技巧之數量限購法借鑒 美國有家百貨店，因積壓了一批襯衫，沒法推銷，老板一愁莫展。一天，老板在街上看到一個水果攤前人群圍擠，攤主正吆喝大家嘗嘗味道，攤邊貼了一張紙，上面寫道：“每人限購一公斤!”于是老板從中得到啟發，決定采用數量限購法來推銷這批襯衫。

第二天，在百貨店鋪門口張貼了一幅布告：“本店出售時興襯衫，每人限購一件。”并囑咐營業員，凡有顧客要購買2件以上的，必須找老板批準。不久，路人紛至沓來，柜臺前人群重重，擠得水泄不通，上辦公室找老板特批超額購買襯衫的接踵而至，積壓的襯衫很快就被搶購一空。

數量限購法是利用了消費者普遍存在的一種搶俏心理；因為多數商品的使用價值、質量優劣，是很難從價格和外形上判斷出來的。

1、一般需要從三個方面去猜度

商品廣告和說明書；

銷售冷熱情況；

營業員的姿態。

2、市場營銷中的注意點

根據這種心理現象，在市場營銷中應注意：

多介紹商品的特點特別是優點，以及有限的庫存，讓消費者抓緊購買；

當購買的顧客較多時，可請顧客排隊輪購，造成搶俏聲勢；

推銷商品時，不要采取要挾式的手段去勸售。

由于要挾式的做法會適得其反，降低商品在消費者心目中的身價，使人感到賣主急于脫手而擔心質量低劣，反而沖淡了購買欲望。有效的方法是數量限購，引發消費者搶俏心理，進而踴躍購買。

數量限購法被人們稱為推銷絕招，可供借鑒使用，其經營思想是一種稀缺戰略，應用廣泛。稀缺戰略一般能使產品聲譽倍增，價格上揚。越稀缺，消費購買欲望越被吊得高高的。如紀念郵票發行后立即銷毀本版，因上市數量有限，郵票往往會被搶購一空。

營銷技巧中的“饑餓策略”

俗話說：物以稀為貴。稀少的東西有時能夠吊起人們更大的胃口。商家便是利用這一社會心理學現象來創造機會的。造成饑餓的服裝產品必須是 “獨一無二”的，否則就只能是自作多情了。饑餓需要掌握“火候”，餓過頭就無人問津。

所謂 “市場饑餓”策略，是指企業有意識地使自己的產品在已占領的市場上保持供不應求的緊張局面。表面上是靠限產限量，而實質上是為了刺激更大的消費群體而多產多銷。饑餓策略是為適應消費者 “物以稀為貴”，“搶手就是好”的心理定勢而設計的。日本有一家專門制造女用針織品的公司，在較短的時間里得到了傳奇般的發展，營業額之多，被時裝界視為一朵奇葩。在高級服飾行業里，這家公司的銷售量非常大，但它并沒有自己的生產工廠。他們只負責市場籌劃，款式開發，把確定的樣品交給制造廠商，訂上本公司制造的商標，再由一家專門的婦女用品商店銷售，他們似乎是靠市場創意來賺錢的。

有一位銷售心理學家曾專門訪問過這家公司的董事長：“你們的公司為什么生意這么好”。董事長回答：“我也不知道為什么，好像在無意間就發展到這種程度。我們沒有工廠，只管籌劃和設計再由別人制造經銷。沒想到這些產品一推出，馬上受到婦女的歡迎而搶購一空。不管生產多少，總是供不應求。不過，在時裝界有這種現象，的確不可思議?！边@位專家分析該公司的成功原因，并不在于 “委托產銷”的經營方式，而關鍵是一種 “買斷策略”。他們不把商品放到各大百貨商店去賣，只選擇商店定點銷售，全力去創造產品的稀少價值。創意設計的優劣，也是重要因素，符合流行，滿足消費是最終的原因。所以提高服裝款式的稀有價值，把握流行，快速反應，商品就能賣出高價，銷售量也能上去。因為，人類永遠無法抗拒稀有商品的魅力。

饑餓市場是營銷策略中重要的方法之一。無獨有偶，1981年浙江海鹽襯衫總廠向市場推出了一種品牌為“黑牡丹”的女襯衣。通過市場預測，這種襯衫在某地投放10萬件，市場就會飽和。于是該廠采取 “限銷”策略，首次投放市場8萬件，使預測中的2萬人得不到滿足，造成“需求饑餓”，從而使更多的人想買這種襯衫。結果是海鹽襯衫總廠生產了20萬件這種品牌的女襯衫，仍供不應求?？梢?，“饑荒的米市更搶糧”也是一種社會心理現象，企業家成功地利用了它。運用饑餓策略要滿足以下三個條件：

1、款式新、質量好、符合流行，這是服裝行業運用饑餓策略的一個重要條件。如果是老產品，采取饑餓，就不能取得預期效果。因為它已經餓過勁兒，再餓已經失去了價值，而新產品的特點在市場上還是空白，屬于產品周期的初級階段。質量也很關鍵，如果發生質量問題，很快就會引起市場不滿，影響購買。

2、饑餓策略需要認真調查，精心測算市場對該款式產品的可容量，以求預測準確，否則這一策略就會失靈，達不到饑餓反彈的效果。就如同稍微推遲吃飯的時間可以增加飯量，但餓過了點反而沒有了食欲。

3、實施有效的限銷策略。在產品達到飽和之前，實施限銷，是形成饑餓的直接手段。從限銷到暢銷，再到順銷，一定要把握好市場的時機。一旦別人能夠抄襲上市，就有可能導致饑餓策略的失敗。

營銷人要培養“悟性”素質

在傳統文化的表現形式上西方人善邏輯推理，中國人講究悟性。很多人將悟性看得神秘莫測，關于營銷人悟性的書籍如過江之鯽層出不窮，真是“亂花漸欲迷人眼”。但真的為營銷人的悟性的培養能提出一些建設性意見的文章還很少。本文將從悟性的內涵、悟性在營銷工作中表現形式、悟性的培養與建立等幾個方面做初步探討。

（一）悟性的內涵

“悟性”簡單而言，就是對市場的感悟能力、對市場的敏感度。俗話說：師傅領進門，修行在個人，其中也就有悟性的含義。營銷的本質是溝通，是無形的藝術，而不僅僅是技術。關于悟性的定義很多，筆者認為悟性不是一種天賦，而是一種意識，一種學習的意識、總結的意識、競爭的意識、創新的意識、一種敢為天下先的意識。

（二）悟性在營銷工作中的表現形式

“悟性”既有“實”的東西，又具有“虛”的、“靈”的概念。在營銷中的表現多種多樣，概括起來可以稱之為“五力”：

一、預知力。營銷人要有中先知先覺、未卜先知的意識。營銷環境是瞬息萬變的，任何知識、經驗都架不住時空的轉換。對未來行業走向、市場的發展趨勢的預見，并對相應問題提前做出判斷，制定相應措施成為考察營銷人的又一道坎。這是營銷人“悟性”培養的基本條件。

案例：金星苦瓜啤酒03風靡整個河南市場，03年12月份金星業務人員在豫東做市場調研時，從開封、商丘一些縣市的終端店、消費者調查中獲悉：苦瓜啤酒口感太淡，消費者對苦瓜啤酒的功效認知度不高、并持懷疑態度。撲捉這一信息后業務人員及時和公司與經銷商溝通，在04年初便及時導入小麥啤酒，做好了苦瓜啤酒的轉型工作。結果04度整個河南市場苦瓜啤酒明顯大幅度下滑，05苦瓜啤酒已基本完成了它的整個生命周期。相對于其他啤酒廠家的倉促應戰，金星業務人員對未來的預測、對市場的超前的預知改變了啤酒廠家無酒賣的現象。

二、領悟力。即營銷人善聽“弦外之音”。做到“心有靈犀一點通”。個人能夠從領導、同事、客戶或他人的談話話中洞察出更深的東西，這些東西才是我們最想要的，也是最有用的。就是要求我們能夠“猜透別人的心”。悟出在許多不經意間明白許多事理，比如，在與客戶打交道的過程中，在與同仁相互交流之中，或者是在與同事、領導探討問題之中，具備“悟性”的人往往可以從這其中收獲不少營銷的真諦。

三、鑒別力。營銷人要學會從紛繁復雜的環境中發現事情的根源，抓住最本質的東西。許多營銷人之所以長時期停留在原地，沒有絲毫長進，以至泯然于眾人。根本的原因就在于他們太過分關注表象的東西，卻很少用心去感受事情的真諦，看透表象之后的本質。在與經銷商的談話中有多少信息是可信的，又有哪些的東西是可用的，這就要看我們的悟性了，鑒別力是經歷與經驗的總結。

四、思考力。營銷工作是一種高強度的智力性活動，不是對以往的行為進行簡單的重復，營銷人每一步都需要我們慎于思。只有勤奮上進、不斷自我加壓、多思多想才能不斷感悟出新的東西來。思考力是提升悟性的必要因素。這就要求我們在工作中要勤于思考、善于總結、求真務實、改革創新，對悟性的培養強行提速。用三個月走完別人三年的路

五、學習力。營銷人需要廣袤的知識和專業的技能，我們的掌握的東西如同桶里的水，需要不停地倒給客戶。只有不斷持續學習、總結、改進，我們的源頭活水才不會枯竭。只有把工作中遇到的問題總結和分析，不斷把經驗寫成文字，以后才可能就會少犯一些類似的錯誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。職場的學習必須把握三個“黃金法則”：

首先、讀書，營銷人讀書如同吃飯很必要。每個人的閱歷和學識是不同的，至于讀書的內容與范圍則是因人而異。像技巧篇、勵志篇、傳記篇的東西多讀些定會受益無窮。正所謂書中自有黃金屋。具體內容我寫的那篇《營銷人的學習與革命》中有詳盡說明，本文不再贅述。

其次、讀人，讀成功者成功的捷徑，讀失敗者失敗者的教訓，讀競爭對手的手段，以此為鑒；讀專家的智慧，他山之石。讀人有時侯比讀書還重要。大千世界中每個人都可能經歷過成功的喜悅與失敗的教訓。怎樣才能少走彎路直逼捷徑，讀人就顯得至關重要了。

最后、讀事。做一件事情，悟一個道理?！扒笆虏煌⒑笫轮畮煛！泵孔鲆患挛覀兌家偨Y、創新。只有悟出道理來人才有可能進步。市場營銷從來就不是一個孤立的名詞，市場營銷事實上是融合了其他各行各業的精髓，整合而成的。市場營銷之所以與其他各行各業有著密不可分的關系，作為一個營銷人，我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識，開拓自己的視野，提高自己的綜合素質。在營銷工作中我們必須要倡導學習力。

（三）悟性的培養與建立

“悟性”在許多時候表現成一種跳躍性思維，一種發散性思維，一種逆向性思維，在營銷人中是如此的重要，以致于每個營銷人都希望自己具備很強的“悟性”能力。但是，許多人都感覺自己缺乏“悟性”，那么，那么營銷人的悟性又該如何培養與提升呢？筆者長期致力于這方面的研究。“悟性”的培養與提升細分大致應著力于以下六個方面：

一、成于態度---即觀念，理念性的轉變。米盧給我們留下了價值千金的良言：態度決定一切，在銷售工作中，營銷人要想培養較高的悟性，必須要具備樂觀向上、不怕困難的心態，從思想上提升自己。營銷工作很累、很苦，壓力很大。隨著經濟的發展，營銷環境發生著巨大的變化，這就要求我們的營銷人在工作中時刻樹立危機意識、競爭意識。未來的營銷其實就是一個快魚吃慢魚的過程。營銷人悟性的提高首先在態度、觀念上先轉變過來。

二、源于實踐。悟性不是空穴來風，一切來自于營銷的實戰，對市場行情的把控、營銷策劃的制定、營效方案的執行、CRM、STP等，都是在實踐的基礎上的經驗的總結、修正、調整。悟性的提高，實踐是第一要義源于實踐。實踐出真知，正所謂拳打千遍功自成。悟性需要長期的實踐和積累，只有從實踐中去感悟，從積累中去融通。因而，悟的過程也是我們通過學習、實踐來對事物規律的認知和感悟的過程。悟性是多層次、多角度的，是一個循序漸進的思維過程，不可急于求成。天資高的悟的較快，天資差的則悟的慢一些，但這也不是絕對的，笨鳥先飛，要學會多思考，是會有收獲的。因此營銷人要深入一線，從平時的實踐中來提升自己的悟性。很多經驗的東西包括對CRM、STP等東西都是在大師的著作里讀不到的，一切源于實踐。都是自己經驗的總結。悟性的提升，實踐和經歷是基礎。

三、敏于觀察。敏于觀察。營銷人的基本素質就是要有敏銳的洞察力，我們營銷人要善于撲捉市場信息、行業信息，能夠從簡單的現象中找到規律的東西，這一點很重要。說真的悟性”的培養重在自身的感受與體會一個“悟”字上，因此，培養“悟性”更多的要依靠每個人自身的體會、感受、心得。有些人整天無所事事，碌碌無為，當一天和尚撞一天鐘，卻從不用心去體驗生活，感受市場，對身邊的營銷實踐視而不見，因此這種人即使工作到老，也不能領悟出什么東西；相反，有些人可能開始什么事情都不懂，但他們知道該認真學習，細心觀察，勤于探索，用心去體驗，因此，他們可以快速培養出很強的“悟性”。這也是我們所常說的“師傅領進門，修行在個人”。

四、勤于學習：悟性的培養與提升，很重要的一點保障就是學養和經歷，這就要求我們每個營銷人要勤于學習、勤于提升。不善于學習，只能被社會所淘汰。關于這一點《第五項修煉》一書中有詳盡論述。強調了我們要構建學習型組織的重要性的一些東西。悟性的培養----學習是保證.五、善于總結。學而不思則殆,思而不學則殆.”學習與思考在悟性的培養中顯的尤為重要。悟性的提高是營銷人對工作不斷的總結，學習的過程。工作中每天都會遇到太多的問題，我們要把這個解決問題的過程進行總結，唯如此營銷人的悟性才會不斷提升，才會不斷進步。營銷人對悟性的培養，總結是關鍵。

六、悟于挫折。成功是失敗之母，是失敗的地雷。每位營銷人悟性要想快速提升，都經歷一些困難，汲取失敗的教訓。沒有一些痛苦的挫折的經歷，人的進步很難的。悟性的提高，挫折是一筆難得的財富。

其實，營銷沒有永恒但有規律，成功沒有定式卻一定有方法，營銷中悟性的的魅力正在于它既務實現實又充滿不確定性，“悟性”的培養重在積累。針對服裝店員工的必要培訓

服裝零售店的規模不同，對培訓的需要也不相同。小的服裝零售店比較重視工作培訓，而大的服裝零售店具有針對各個層級員工的全面培訓的計劃，包括工作技能培訓、企業文化培訓、管理培訓、個人發展培訓等，培訓的手段、方式也很多，培訓對象也很廣泛，包括新員工培訓、老員工培訓，也包括高中層管理人員培訓、銷售人員培訓、非銷售人員培訓等各個層次的人員培訓。培訓過程包括以下幾個方面：

1、確定培訓目標

培訓目標大致可分為以下幾類：

（1）服務技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員與顧客之間的人際互動能力。培訓的內容主要是零售店的服務規范或準則，如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。

（2）商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等，審一種經常性的培訓工作，通過商品知識培訓，更新店員的商品 知識，提高店員的推銷能力及服務水平。

（3）店務作業技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業，創造富有生機的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規范。如商品 陳列、整理、包裝、票據處理等。

（4）思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念，培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面展開。

（5）綜合素質培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質，為員工提供發展機會，豐富員工生活。培訓內容較廣泛，如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。

2、制定員工培訓方案

服裝零售店可根據培訓的目標及內容，選擇行當的培訓方法，對零售人員培訓常用的方法包括以下幾種：

（1）教授培訓法。這種培訓方法是由專門的培訓教師通過理論教學，讓店員掌握專業理論知識，如消費心理、職業道德、企業文化、商品知識、服務規范、作業規范等。這種培訓工作可請疝校教師或企業管理咨詢機構來組織。

（2）相互學習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學習與交流，揚長避短，提高店員的整體服務水平，從而提高零售業績。這種培訓工作可由零售店管理人員組織，在日常工作中進行，不必專組織時間進行培訓。

（3）實例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段，將店員一天的工作記錄下來，然后店店員觀看，發現不足的地方，并提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓者發現問題及解決問題的能力。

（4）會議法。這是零售店管理人員培訓店的一種常規技巧，店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓，這種培訓方法比較經濟，也有利于培養團隊精神。

3、評價培訓效果

當一個培訓項目完成之后，要對培訓的效果曀行檢測與反饋。對培訓效果的檢測可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的掌握程度、受訓者接受培訓之后工作表現的改善程度、培訓之后銷售業績或服務水平的提升程度等四個方面進行評價。

培訓是現代商家必不可少的管理程序，惟有如此，員工素質才能提高。