第一篇:服裝店?duì)I銷方案
篇一:服裝營銷方案
服裝營銷方案
企業(yè)成在營銷,也敗在營銷。二十一世紀(jì)的服裝市場,一定是營銷型企業(yè)的天地。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場營銷策略。
一、整體分析
(一)市場分析 1.市場特征
(1)銷售增長平穩(wěn)
(2)價(jià)格持續(xù)走低
(3)品牌意識(shí)凸現(xiàn),流行趨勢導(dǎo)向作用增強(qiáng)
(4)服裝經(jīng)營方式悄然變化,買斷、特許等新興方式逐漸興起
2.市場細(xì)分
(1)性別細(xì)分
女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場服裝市場細(xì)分案例,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
男裝市場分析:我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn);品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展市場細(xì)分 目標(biāo)市場,企業(yè)投資領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,企業(yè)間資源整合周期縮短;企業(yè)注重利用品牌效應(yīng),建立產(chǎn)品跨地區(qū)、跨國市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
(2)年齡段細(xì)分
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30,30—45,45—65,65—。18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體服裝市場的細(xì)分,該年齡段人口在
1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
3、產(chǎn)品屬類細(xì)分
我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分,他們包括:
(1)商務(wù)正裝系列
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級(jí)商務(wù)會(huì)晤期間所穿著的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會(huì)裝)等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚,被譽(yù)為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定,價(jià)值較高。(2)高級(jí)時(shí)裝系列
高級(jí)時(shí)裝也被人稱之為“明星服裝”,因?yàn)檫@類服裝往往價(jià)格高昂細(xì)分服裝市場,諸如各類時(shí)尚晚宴及高級(jí)典禮之中進(jìn)行穿著,萊爾維思。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn),大多以純個(gè)性化(即個(gè)人訂制)訂購為經(jīng)營模式。
(3)周末休閑系列 3.市場定位
(1)市場定位的目的
確定服裝鞋帽店員消費(fèi)者心目的形象或位置。通過市場定位,向消費(fèi)者傳達(dá)零售店有關(guān)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、整體形象等營銷信息,為零售店獵取目標(biāo)顧客掃清知覺障礙。如低價(jià)店、折扣店以其低價(jià)吸引目標(biāo)顧客,設(shè)計(jì)師服裝店以其設(shè)計(jì)師的名譽(yù)或風(fēng)格吸引特定的消費(fèi)群體,休閑服裝店則以流行來吸引時(shí)尚追求者。
(2)市場定位的作用
<1>明確零售店的形象,確定目標(biāo)顧客。市場定位實(shí)際上是給顧客一個(gè)目標(biāo),對顧客的購買行為起到一個(gè)導(dǎo)航的作用。如果零售店定位缺乏個(gè)性,對顧客就缺乏吸引力。
<2>明確經(jīng)營方向與宗旨。市場定位實(shí)際上是市場細(xì)分策略的應(yīng)用,通過市場定位,明確了目標(biāo)消費(fèi)群體,有利于零售商了解消費(fèi)者的需求特性,指導(dǎo)零售店制定正確的產(chǎn)品組合、價(jià)格組合、服務(wù)組合、促銷組合等。
<3>通過市場定位,有利于零售店了解競爭對手,避實(shí)就虛,揚(yáng)長避短。
<4>市場定位是一種階段性的零售策略。隨著零售店經(jīng)營實(shí)力的增強(qiáng)、消費(fèi)者需求的變化,零售店可以通過重新定位,提高其適 應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)新市場的機(jī)會(huì)。
(二)消費(fèi)趨勢分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢看,消費(fèi)將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和一定消費(fèi)品位的白領(lǐng)們來說,她們更喜歡的是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)(如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉(zhuǎn)變)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)市場將會(huì)出現(xiàn)兩種趨向:
一種是位于高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費(fèi)開始漸漸向中檔消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
二、環(huán)境分析 1.人口環(huán)境: 2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
中國服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。可以預(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期江蘇、浙江、廣東三省是中國服裝生產(chǎn)行業(yè)的主力大省。以上三大省的已占據(jù)全國65%的服裝市場份額,尤其江蘇一省就達(dá)到27%,以接近全國的1/3。其它江西、河北、北京等地區(qū)也有服裝生產(chǎn)企業(yè),但區(qū)域總體規(guī)模無法與以上三大省份相比。
3.政治環(huán)境:
中國服裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長蔣衡杰指出為了行業(yè)的健康發(fā)展,需要我們共同來營造一個(gè)良好的氛圍,他呼吁:一是樹立高度的社會(huì)責(zé)任感。二是共同維護(hù)產(chǎn)品的品質(zhì)。三是共同恪守誠信準(zhǔn)則。四是規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)企業(yè)的利益。服裝企業(yè)不應(yīng)該惡意競爭,而應(yīng)抱團(tuán)作戰(zhàn),“一致對外”,提升中國服裝業(yè)的整體競爭力。
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)服裝價(jià)格策略
1.服裝價(jià)格效應(yīng)
服裝是一種季節(jié)性、流行性很強(qiáng)的商品,這使得服裝企業(yè)經(jīng)常面臨價(jià)格變動(dòng)的壓力。面對價(jià)格的瞬息萬變,服裝企業(yè)必須有快速靈敏的反應(yīng)。
2.新產(chǎn)品定價(jià)策略
企業(yè)對新產(chǎn)品的定價(jià)以及制定價(jià)格策略的自由度取決于市場狀況和市場營銷策略組合的其他因素。這種價(jià)格策略通常有三種方式:撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、滿意定價(jià)。
(1)撇脂定價(jià)是指企業(yè)把新產(chǎn)品的價(jià)格定得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本,以獲取最大利潤。
企業(yè)為那些具有獨(dú)特優(yōu)勢的新產(chǎn)品的定價(jià)常常采用這種策略。產(chǎn)品在銷售一段時(shí)間后,可以逐漸降低價(jià)格,以吸引更多顧客,漸漸擴(kuò)大市場的覆蓋面。
(2)滲透定價(jià)是指企業(yè)對其新產(chǎn)品是定相對較低的價(jià)格,以吸引大量顧客,利
用價(jià)廉物美迅速進(jìn)入大眾市場,占領(lǐng)大量的市場份額。
(3)滿意定價(jià)是指企業(yè)指定的新產(chǎn)品價(jià)格水平適中,兼顧了買賣雙方及中間商
的禮儀,既避免了撇脂定價(jià)策略因價(jià)高而具有的市場風(fēng)險(xiǎn),又避免了滲透定價(jià)策略因價(jià)低帶來的困難,因而使各方面都能滿意接受。
3.服裝價(jià)格調(diào)整策略
(1)價(jià)格折扣與折讓
(2)促銷定價(jià)
(3)差別定價(jià)
(4)產(chǎn)品組合定價(jià)(5)適時(shí)進(jìn)行價(jià)格變更
(二)服裝促銷策略
1.促銷與促銷組合是指企業(yè)推出促銷產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)、電視、媒體等進(jìn)行宣傳,或?qū)⒛硯追N產(chǎn)品進(jìn)行組合,一起促銷。
2.人員推銷是指企業(yè)派出推銷人員向目標(biāo)市場的消費(fèi)者和用戶推銷商品或勞務(wù)的營銷活動(dòng)。
3.視覺促銷是指在購買產(chǎn)地,通過廣告、展示品和室內(nèi)設(shè)計(jì),可以促使目標(biāo)顧客做出購買行為。富有創(chuàng)意的視覺促銷可以幫助零售店促銷產(chǎn)品并創(chuàng)造商店獨(dú)特的形象。
四:服裝swot分析法
1、優(yōu)勢(strength)(1)勞動(dòng)力分析
我國是世界上人口最多的國家,據(jù)德國wemer公司提供的1998年58個(gè)國家紡織業(yè)勞動(dòng)力成本資料表明,我國的勞動(dòng)力工資成本列居第52位,人均工資成本仍處于較低水平。這些勞動(dòng)力還同時(shí)具有心靈手巧和吃苦耐勞的兩大特性。這也是我國服裝出口必不可少的優(yōu)勢。
(2)服裝加工優(yōu)勢
我國加工服裝歷史悠久,具有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)。中國五千年?duì)N爛的民族文化為服裝業(yè)打造國際時(shí)裝之都奠定了基礎(chǔ)。服裝業(yè)的發(fā)展是人類物質(zhì)文明和精神文明的綜合體現(xiàn),縱覽世界已有的五大時(shí)裝之都,即:高級(jí)時(shí)裝之都的巴黎、高級(jí)成衣之都的米蘭、運(yùn)動(dòng)休閑和成衣的紐約、經(jīng)典男裝之都的倫敦和東西方結(jié)合之都的東京,都是在本國獨(dú)特的文化、歷史、政治、經(jīng)濟(jì)的大背景下,用自己的民族文化奠定了成為國際時(shí)尚之都的基礎(chǔ)。中國可以充分利用中國五千年悠久燦爛的民族文化,并在此基礎(chǔ)上力爭早日打造成世界第五大服裝之都。
(3)入世給我國服裝出口帶來的優(yōu)勢
首先加入世貿(mào)組織后,擴(kuò)大了我國服裝出口面,我國不僅僅在國內(nèi)有出口市場,而且可以向國外延伸,擴(kuò)大了我國服裝出口的范圍,同時(shí)也為我國提高了就業(yè)率。其次,“入世”后,我國服裝出口的市場環(huán)境得到較大的改善,且可以去得貿(mào)易自由化帶來的利益,為我國服裝出口帶來有利的影響。最后,其次“入世”后,服裝面輔材料及設(shè)備的進(jìn)口價(jià)格將會(huì)降低。
(4)出口附加值不斷提高
從我國紗線、面料和服裝出口情況看,加入wto后,紗線、面料和服裝出口連續(xù)幾年都呈現(xiàn)高速增長趨勢。2000年到2008年這8年間紗線出口金額年均增幅達(dá)到14.47%,面料年均增幅達(dá)到15.13%,服裝年均增幅達(dá)到16.21%。并且面料、服裝出口平均價(jià)格不斷提升。2000年面料出口平均價(jià)格是每米0.79美元,服裝出口平均價(jià)格是每件2.51美元,到2008年面料和服裝已經(jīng)分別達(dá)到每米1.12美元和每件3.32美元。由此可看出經(jīng)過幾年努力,我國面料、服裝企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平、企業(yè)品牌開發(fā)上都有大幅度提高,一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原創(chuàng)性技術(shù)得到推廣應(yīng)用,極大地促進(jìn)了紡織面料的發(fā)展,服裝企業(yè)也正在創(chuàng) 篇二:某品牌服裝營銷策劃方案
某品牌服裝營銷策劃方案
隨著消費(fèi)者需求的不斷變化、企業(yè)競爭力的不斷提高,企業(yè)在選擇目標(biāo)市場也應(yīng)該加以調(diào)整。全國城鎮(zhèn)居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現(xiàn)高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趨勢;服裝消費(fèi)也呈現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的趨向,消費(fèi)者對不同場合的穿著有不同的要求,休閑服市場越來越受到廠家和商家的重視。同時(shí)我們看到企業(yè)也開始著手提高自身的競爭能力,直面市場的挑戰(zhàn),加大對現(xiàn)有員工的培訓(xùn),提高市場部負(fù)責(zé)人、營銷員、營業(yè)員的職業(yè)素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),做好人才儲(chǔ)備工作,提高企業(yè)的銷售能力。
從全國范圍來看,中等收入男性西服市場、中等收入男性休閑服市場、中高收入男性西服市場和中等收入女性西服市場的市場規(guī)模較大。目前多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)市場定位在中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、中高收入男性西服市場和中高收入男性襯衫市場,近期服裝企業(yè)可考慮加強(qiáng)進(jìn)入中等收入男性休閑服市場、中高等收入男性休閑服市場。
中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場競爭力較強(qiáng),西服市場的吸引力相對襯衫和休閑服較高。而市場吸引力也較高的中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、以及中高收入男性西服市場應(yīng)該成為企業(yè)的主力市場。目前企業(yè)市場競爭力中等偏上的中等收入男性休閑服市場、中高等收入男性休閑服市場,應(yīng)該成為企業(yè)短期內(nèi)主要考慮進(jìn)入的市場。傳統(tǒng)市場應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上,得到加強(qiáng)。
在未來三五年內(nèi),企業(yè)除了保持既有市場外,應(yīng)該考慮進(jìn)入高收入男性西服市場、高收入男性襯衫市場。由于近幾年消費(fèi)者收入呈上升趨
勢,故年人均可支配收入高于15000元的消費(fèi)群增長速度最快;由于高收入消費(fèi)群的增長率最高,在未來三五年內(nèi),高收入男性西服市場高收入男性襯衫市場將成為另一個(gè)非常有吸引力的市場,企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在起就考慮加強(qiáng)針對該市場的競爭力。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持在中等收入男性西服市場、中高收入男性西服市場中的占有率。而企業(yè)設(shè)計(jì)能力的提高也有助于市場競爭力的提高,特別是中等收入男性休閑服市場和中高收入男性休閑服市場。
品牌策略
目前,許多服裝企業(yè)品種的價(jià)格跨度差異較大,表明了企業(yè)品牌沒有針對特定的消費(fèi)群。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為服裝企業(yè)西服的價(jià)格適中、款式較為傳統(tǒng)、顏色較為單一;同時(shí)他們認(rèn)為襯衫的價(jià)格偏高,產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明了,根據(jù)市場需求與企業(yè)自身的特點(diǎn)采用多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)開拓新市場、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰(zhàn)略有以下五種。
延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征*,向同一個(gè)細(xì)分市場或類似細(xì)分市場推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的新產(chǎn)品;通常為產(chǎn)品線的延長。
擴(kuò)展核心品牌:擴(kuò)展或調(diào)整已有的核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現(xiàn)有細(xì)分市場(以獲取更多的 市場份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場。建立聯(lián)合品牌:通過與其它品牌合作擴(kuò)展已有核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現(xiàn)有細(xì)分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進(jìn)
入新的細(xì)分市場。
創(chuàng)建新品牌:建立全新的品牌特征(完全獨(dú)立于已有核心品牌特征),進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,向現(xiàn)有的細(xì)分市場推出新產(chǎn)品(使用不同的經(jīng)濟(jì)分析模型)或是進(jìn)入新的細(xì)分市場。
無品牌:根據(jù)所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域,建立一種大眾化的產(chǎn)品特征,向新的細(xì)分市場推出新的產(chǎn)品(有時(shí)作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出)。
在西裝方面,企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng)建新品牌的戰(zhàn)略。企業(yè)可以繼續(xù)保持現(xiàn)有的品牌形象,即比較傳統(tǒng)的風(fēng)格樣式。在保持傳統(tǒng)風(fēng)格的同時(shí),采取延伸核心品牌策略,以提升現(xiàn)有的品牌,隨著原有目標(biāo)客戶的發(fā)展而發(fā)展,即創(chuàng)建亞品牌。另外,企業(yè)可以建立一個(gè)新的品牌,以滿足追求新潮款式西服的消費(fèi)者需求。
在襯衫方面,可考慮采取延伸品牌戰(zhàn)略和無品牌戰(zhàn)略。在襯衫方面,可采用延伸核心品牌戰(zhàn)略,即在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,發(fā)展一個(gè)低端的亞品牌,爭取這部分中等收入的消費(fèi)群。在發(fā)展出口業(yè)務(wù)的時(shí)候,可以考慮先以無品牌戰(zhàn)略進(jìn)入國外市場,然后再將企業(yè)的品牌推向世界。而在休閑服領(lǐng)域,可采取擴(kuò)展核心品牌戰(zhàn)略。由于休閑服市場的目標(biāo)客戶與現(xiàn)有客戶相似,因此可采取擴(kuò)展核心品牌戰(zhàn)略,即繼續(xù)沿用企業(yè)品牌,快速占領(lǐng)市場,拓展新的產(chǎn)品領(lǐng)域,采取擴(kuò)展核心品牌占領(lǐng)可以節(jié)省大量的推廣費(fèi)用??梢岳^續(xù)沿用現(xiàn)有的渠道網(wǎng)絡(luò)。
價(jià)格管理
目前價(jià)格管理存在的問題以及統(tǒng)一價(jià)格的重要性。市場競爭與消
費(fèi)形態(tài)的變化正在改變服裝行業(yè)的關(guān)鍵成功因素,制定合理統(tǒng)一的價(jià)格政策是未來品牌競爭的關(guān)鍵。
以往關(guān)鍵成功因素:保持成本優(yōu)勢,保證穩(wěn)定質(zhì)量,注重引進(jìn)吸引國外技術(shù),側(cè)重銷售管理,注重售后服務(wù)保證客戶滿意度。新的關(guān)鍵成功因素:真正做到面向消費(fèi)者,而向市場的整體企業(yè)戰(zhàn)略(樹立優(yōu)質(zhì)品牌形象,技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者服務(wù),注重整體營銷和售后服務(wù)),密切注意分銷渠道的演變,通過規(guī)模經(jīng)營提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效率,提供多元化服務(wù),保持和發(fā)揮成本優(yōu)勢。
在實(shí)地價(jià)格調(diào)查中發(fā)現(xiàn),同一地區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn)中銷售陳列的同一大類產(chǎn)品的價(jià)格跨度參差不齊、產(chǎn)品檔次不全;同一貨號(hào)產(chǎn)品在同一地區(qū)內(nèi)以及不同地區(qū)間的銷售價(jià)格也存在差別,這將會(huì)影響企業(yè)建立全國統(tǒng)一的品牌定位。科學(xué)的價(jià)格策略的制定需要綜合考慮企業(yè)的競爭能力以及期望的市場定位,而價(jià)格策略具體表現(xiàn)為長期價(jià)格與促銷價(jià)格兩個(gè)層面。
長期價(jià)格:長期的穩(wěn)定價(jià)格,很少改變,通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的保證,為消費(fèi)者帶來價(jià)值,引發(fā)競爭對手的應(yīng)對舉措,影響品牌的市場定位與形象,旨在獲取長期的收入保障和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo),強(qiáng)化品牌形象,很少根據(jù)市場變化進(jìn)行調(diào)整,除非整個(gè)企業(yè)策略發(fā)生改變。由市場營銷部門制定。促銷價(jià)格:短期的,經(jīng)常調(diào)整,旨在取得收入的間歇性增長,防止消費(fèi)群的流失,推出新產(chǎn)品/服務(wù),實(shí)現(xiàn)特定的財(cái)務(wù)目標(biāo)。由銷售管理部門組織制定和實(shí)施。
渠道運(yùn)作
目前,國內(nèi)服裝行業(yè)正由傳統(tǒng)的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國加入wto之后,服裝出口作為重要的銷售渠道之一將發(fā)生顯著變化。在入世后過渡期內(nèi),配額逐步取消,關(guān)稅壁壘逐步取消,仍非完全競爭,既降低了限制,也逐步失去了配額保護(hù),各紡織出口國之間的競爭加劇,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)增強(qiáng)。進(jìn)入全球貿(mào)易競爭體系后配額完全取消,關(guān)稅壁壘完全取消,非關(guān)稅壁壘增強(qiáng),區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化加強(qiáng)了區(qū)域化貿(mào)易保護(hù),對出口產(chǎn)品環(huán)保要求提高,“品牌”對出口競爭力的作用提高。
在美國,服裝零售行業(yè)已形成了成熟的多渠道發(fā)展形態(tài);其中,專賣店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業(yè)在制定渠道策略時(shí)應(yīng)考慮以下幾項(xiàng)重要因素:消費(fèi)群體的購買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區(qū)差異。
在制訂渠道策略時(shí)應(yīng)該考慮如何針對不同地區(qū)確定渠道組合比例,哪些產(chǎn)品在哪些地區(qū)進(jìn)入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服務(wù),如何在不同地區(qū)針對不同渠道采取有效的營銷措施。
首先,企業(yè)應(yīng)該針對不同的目標(biāo)顧客對不同產(chǎn)品的需求來選擇組合。其次,從單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售效率分析,東部的自營專賣店效率較高,中部的商場效率較高,而西部地區(qū)各渠道效率相差不多。另外,從渠道盈利水平分析,東部的商場凈利水平較高,中部的特許專賣店盈利水平較高,而西部的自營專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據(jù)對自營專賣店的單位面積銷售與利潤狀況的分析表明,50-100平米的專賣店效益相對最差。
企業(yè)渠道選擇策略與銷售政策的制定必須“因地制宜”。西部地區(qū)發(fā)展和鞏固本地的百貨/購物中心,尤其是一些高檔商店,維持現(xiàn)有的 篇三:服裝店促銷方案大全
營銷促進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)是:鼓勵(lì)消費(fèi)者更多的使用佰倫世家商品和促其大量購買;爭取未使用過家居服的消費(fèi)者試用并對品牌產(chǎn)生親近感;吸引競爭品牌的使用者消費(fèi)我司產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者促銷的各種形式,結(jié)合以上三方面目標(biāo),制定如下方案,以供終端商在銷售時(shí)進(jìn)行參考。
營銷促進(jìn)方案(需區(qū)分價(jià)格促銷和增加價(jià)值促銷根據(jù)不同時(shí)間段執(zhí)行)
須注意:任何銷售促進(jìn)活動(dòng)都必須有主題,沒有主題的銷售促進(jìn)活動(dòng)將會(huì)
被消費(fèi)者視為清倉甩賣類型的活動(dòng),將對品牌產(chǎn)生直接深刻的影響。
1、服裝店促銷方案大全之現(xiàn)金折扣
解釋:打折是在營銷促進(jìn)活動(dòng)中運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折讓。而在購買過程后提供的折扣更能吸引消費(fèi)者的心理,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。方案一:在終端公示并直接在購買時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價(jià)。
方案二:不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三:將產(chǎn)品分為形像款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動(dòng),以避免大范圍的損害品牌形像。
方案四:舉辦“一季一次,特價(jià)銷售”季末銷售活動(dòng),通過一年兩次的主題打折活動(dòng),給予消費(fèi)者以大品牌季末打折可以占到便宜的感受而非清倉拋售這樣的感覺。
2、服裝店促銷方案大全之試用樣品/免費(fèi)試用
解釋:試用樣品/免費(fèi)試用這一形式更多的目的是為了讓沒穿用過家居服或?qū)Ρ酒放撇辉羞^了解的消費(fèi)者進(jìn)行嘗試性使用,并通過嘗試性使用成為常顧客。此活動(dòng)的另外一個(gè)目的是增強(qiáng)品牌的公信力。
方案一:以“新家居、新生活、新享受”為主題提前公示在約定好的某一天限定數(shù)量消費(fèi)者(如當(dāng)天前100名)交等值零售價(jià)格獲得佰倫世家約定款家居服一套試穿,試穿期(如一周)末不滿意者無條件退貨。
方案二:在某個(gè)特別節(jié)日(如教師節(jié))針對適應(yīng)我產(chǎn)品消費(fèi)的某類特別目標(biāo)消費(fèi)群體(如大學(xué)女教師)推出的主題活動(dòng)(如尊師重教),前十名給予免費(fèi)贈(zèng)送。并提附加要求(可被宣傳)在隨后的品牌宣傳中加以運(yùn)用。
方案三:以“誰是最窈窕的美麗女人”為主題進(jìn)行特別消費(fèi)者尋找。在終端陳列特別制作的腰細(xì)身高的家居服形像產(chǎn)品,進(jìn)行消費(fèi)者試穿。在約定的日子集中前期合適的入圍者評(píng)選出最優(yōu)勝者,除送給其此件產(chǎn)品外,另外免費(fèi)供應(yīng)其在身材未發(fā)生變化前的所有家居服(每季一套)。
3、服裝店促銷方案大全之優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),和現(xiàn)金折扣有所區(qū)別的是,它能更多的吸引沒有計(jì)劃購買家居服飾的消費(fèi)者尋找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一:在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方(如寫字樓)進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的(如兩張)有限時(shí)間的(如本周末)優(yōu)惠券派發(fā),并結(jié)合優(yōu)惠券派發(fā)新產(chǎn)品說明,爭取新顧客。
方案二:大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放可結(jié)合優(yōu)惠券活動(dòng),雖有短期實(shí)際銷售效果,但對品牌會(huì)造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競爭。方案三:可與適應(yīng)產(chǎn)品品味的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
4、服裝店促銷方案大全之特價(jià)包裝
特價(jià)包的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形像競爭優(yōu)勢,主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。方案一:情侶家居服(新婚夫妻)組合包。在一定時(shí)期內(nèi)(如情人節(jié)時(shí)間段),購買情侶家家居服組合(情侶裝或兩套紅裝),可獲贈(zèng)禮品(不要降價(jià))。
方案二:季節(jié)組合包。事先組合好的同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例:春季購買時(shí),凡購春季+夏季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈(zèng)禮品(不要降價(jià))。方案三:普通的特價(jià)組合包。二件給以價(jià)格折讓,三件即給以更大價(jià)格折讓。5、服裝店促銷方案大全之贈(zèng)品
買贈(zèng)是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種銷售促進(jìn)活動(dòng)方式,活動(dòng)形式多種多樣極富變化性。目前眾多品牌運(yùn)用的普通的買贈(zèng)手段越來越難以引起消費(fèi)者的關(guān)注。在贈(zèng)品促進(jìn)這一環(huán)節(jié),要最多注意的是贈(zèng)品的選擇,好的贈(zèng)品方式可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感覺物超所值選擇產(chǎn)品。
方案一:在某些確定的特價(jià)產(chǎn)品品種中,進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價(jià)活動(dòng)。
方案二:進(jìn)行買即贈(zèng)的活動(dòng)。贈(zèng)品的選擇以與家居服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如拖鞋/紙巾繡花包/精美桌布/靠墊等家居用品。
方案三:“尋找真鉆家居服”活動(dòng)。在某些鑲嵌水鉆的產(chǎn)品系列中進(jìn)行產(chǎn)品組合,在確定的幾款主推產(chǎn)品的外包裝貼上不干膠即刮式獎(jiǎng)貼,內(nèi)注明“中獎(jiǎng)”“謝謝”字樣,中獎(jiǎng)產(chǎn)品即有鑲嵌真鉆一顆。此活動(dòng)即可有效提升品牌定位,更可引發(fā)消費(fèi)者對品牌的關(guān)注。
方案四:“買即贈(zèng)二十萬”購買正價(jià)家居服產(chǎn)品,即送家庭保險(xiǎn)一份,保額二十萬,成本十元。
6、服裝店促銷方案大全之重復(fù)光顧獎(jiǎng)勵(lì)
重復(fù)光顧獎(jiǎng)?lì)櫴菫榱宋潭ㄆ放葡M(fèi)者的一種手段。通常以貴賓卡的形式體現(xiàn)。
方案一:購物即送貴賓卡,首次一套不享受貴賓卡折扣,購物兩套以上者即全部享受貴賓卡折扣。
方案二:對于持簽名貴賓卡消費(fèi)的顧客,每次給予折扣優(yōu)惠或給予家居小禮品贈(zèng)送(形式任選)。同時(shí),錄入貴賓卡客戶資料,有大型活動(dòng)或新款產(chǎn)品可手機(jī)短信群發(fā)通知消費(fèi)者參加活動(dòng)。(忠實(shí)客戶的培養(yǎng)非常重要,在我們目前產(chǎn)品設(shè)計(jì)力占優(yōu)勢的情況下,可帶來相當(dāng)不錯(cuò)的口碑反應(yīng)及帶來其它消費(fèi)者。)
7、服裝店促銷方案大全之產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾(服務(wù))
產(chǎn)品保證的目的是為了通過承諾堅(jiān)定消費(fèi)者對品牌的信心,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)。產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾的主要實(shí)踐手段通過服務(wù)體現(xiàn)。
方案一:如發(fā)生激烈價(jià)格競爭的局面,舉行“買的有禮”活動(dòng),含義有二:除贈(zèng)送一定小禮品外,另外承諾在本終端購買任何家居服飾如有降價(jià)給予一定補(bǔ)償(現(xiàn)金或禮品)。說明:對于時(shí)尚個(gè)性化產(chǎn)品,消費(fèi)者有時(shí)更多關(guān)注的不是價(jià)格便宜而是在一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)是否有吃虧。理解好消費(fèi)者的心理,對我們的銷售促進(jìn)活動(dòng)將會(huì)非常有效
方案二:專賣店承諾本終端產(chǎn)品性價(jià)比是目前市面上最高的,如發(fā)現(xiàn)有高于本終端同樣的產(chǎn)品,給予價(jià)差補(bǔ)償。說明:雖然是一句難于執(zhí)行的空頭承諾,但有時(shí)敢于大膽的說出來,對消費(fèi)者也是一種心理上的促動(dòng)。
方案三:商場“夏季新品先穿為快”活動(dòng),可與“組合包”活動(dòng)相結(jié)合,同時(shí)承諾在夏季的銷售旺季(例六一前),如有降價(jià),給以價(jià)差補(bǔ)償。說明:充分利用消費(fèi)者求新占便宜的心理,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行先行產(chǎn)品購買,將我們的產(chǎn)品銷售期有效提前,搶占市場份額。8、服裝店促銷方案大全之聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷的目的是為了通過不同品牌產(chǎn)品間的相互銷售促進(jìn)優(yōu)惠活動(dòng)來促進(jìn)消費(fèi)者購買行為的發(fā)生,進(jìn)而帶動(dòng)銷售并對聯(lián)合促銷的品牌產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的好處。對佰倫世家家居服飾來講,與其它大品牌成熟產(chǎn)品的聯(lián)合促銷將會(huì)有效帶動(dòng)產(chǎn)品銷量及品牌形像的提升。方案一:三八節(jié)購家居產(chǎn)品,憑吊牌可六折購買xx文胸;購xx文胸憑吊牌也可六折購佰倫世家產(chǎn)品。
方案二:購佰倫世家居服或派邦奴內(nèi)衣即可獲贈(zèng)對方品牌優(yōu)惠抵扣券50元一張(或等值禮品),用于購買對方產(chǎn)品使用。
方案三:購羅萊家紡床上七件套獲贈(zèng)佰倫世家家居服情侶裝一組,購佰倫世家家居服可獲贈(zèng)羅萊三件套一套。
9、服裝店促銷方案大全之售點(diǎn)陳列和商品示范
通過售點(diǎn)陳列和商品示范,有效提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的感知度,進(jìn)一步加強(qiáng)品牌親近感,增加銷售產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。
方案一:服裝博覽會(huì)成都會(huì)議品牌在櫥窗內(nèi)進(jìn)行的真人模特家居生活靜態(tài)展
方案二:佰倫世家公司展廳內(nèi)模擬居家實(shí)景進(jìn)行的形像展示。
方案三:“家居服流行趨勢發(fā)布”在各地級(jí)市最大商場外的走秀活動(dòng),真實(shí)的展示產(chǎn)品風(fēng)格及消費(fèi)理念。并可配合其它銷售促進(jìn)方式結(jié)合進(jìn)行。
10、服裝店促銷方案大全之公益銷售促進(jìn)活動(dòng)
此活動(dòng)的前提是獲得一個(gè)有威望的盟友,權(quán)威部門的認(rèn)定,如民政局。
方案一:“為xx災(zāi)區(qū)或?qū)W校捐助舊衣活動(dòng)”凡持知名品牌家居服品牌前來捐獻(xiàn)的消費(fèi)者,即可以七折價(jià)格購佰倫世家家居服;對持目標(biāo)競爭對手產(chǎn)品(如佰倫世家的目標(biāo)競爭對手
為美標(biāo)/秋鹿/達(dá)爾麗)前來捐獻(xiàn)的消費(fèi)者,即可以六折價(jià)格購買佰倫世家家居服。此活動(dòng)的目的是為了提升品牌公益形像,轉(zhuǎn)移部分其它品牌的消費(fèi)者試用我司產(chǎn)品。
方案二:凡每購佰倫世家家居服產(chǎn)品一件,即有五元錢捐助地方民眾關(guān)心的焦點(diǎn)問題(捐助民政局進(jìn)行四川旱災(zāi)區(qū)救災(zāi)工程)。
11、獎(jiǎng)品(游戲、競賽、抽獎(jiǎng))
此活動(dòng)是充分利用消費(fèi)者的博彩心理及競爭心理,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與到與產(chǎn)品及品牌有關(guān)的活動(dòng)中來并促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
特別建議:對于運(yùn)作商場的客戶,建議以商場模特走秀展示為主加以其它形式的組合銷售促進(jìn)活動(dòng)將最富有效果。
以上十一種活動(dòng)形式中的各個(gè)方案可以根據(jù)實(shí)際競爭情況一加一組合,也可多組組合,這里就不一一敘述了,最重要的是,我們一定要有銷售促進(jìn)方案的計(jì)劃性。我們希望廣大客戶能夠在銷售季節(jié)開始前就根據(jù)地區(qū)情況,按照每個(gè)周為一個(gè)銷售單元時(shí)間,進(jìn)行銷售促進(jìn)活動(dòng)的組織與分類實(shí)施。篇四:女服裝店?duì)I銷策劃方案
女服裝店?duì)I銷策劃方案
溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計(jì)師的獨(dú)特作品了。最近,我市新開的一家服裝店就做起了這一特別買賣―――專門經(jīng)營銷售獨(dú)家設(shè)計(jì)的限量版服裝。
有關(guān)人士認(rèn)為,這家小店敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場,這對只會(huì)跟風(fēng)追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。
老板經(jīng)驗(yàn)――對開店的一些想法
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,但不知道開什么店。許多人認(rèn)為開店最好能與眾不同,或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個(gè)人認(rèn)為這并不實(shí)際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開的店與眾不同,如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻,別人也很容易模仿。所以我認(rèn)為,開店首先要考慮的是自身情況,自己擅長什么東西,對什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細(xì)作,才會(huì)成功。
有些人對某個(gè)行業(yè)非常熟悉,但缺少資金??梢钥紤]找一個(gè)志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題,還能降低風(fēng)險(xiǎn)。但這樣開店,合伙人一定要選好。一個(gè)是要能相互信任,一個(gè)是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)劃清楚,分得越細(xì)越好,最好用書面的形式寫清楚,免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個(gè)不好的現(xiàn)象,合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時(shí)能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng)業(yè)時(shí)要考慮如何走出這個(gè)怪圈。
合伙開店時(shí)必須制定一些規(guī)章制度,尤其是財(cái)務(wù)制度。一旦決定合伙開店,出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運(yùn)用要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度。
正規(guī)的辦企業(yè),事先還要做市場調(diào)查,寫可行性報(bào)告、商業(yè)策劃書等??尚行詧?bào)告里可以包含以下幾個(gè)部分:市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場定位、競爭對手分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠(yuǎn)目標(biāo),企業(yè)的階段性目標(biāo)、為實(shí)行階段性目標(biāo)的手段和方法等內(nèi)容。當(dāng)然,一般人開店,不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。
最后我認(rèn)為,你的店能否成功,并不在于你銷售什么,而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店,其考慮的內(nèi)容會(huì)有所不同。下面按照我的想法,談?wù)勯_一般的零售店(小超市)要注意的幾個(gè)方面。
1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時(shí)候通常要考慮的幾個(gè)因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補(bǔ)。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時(shí)候,還有一個(gè)商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費(fèi)者一般會(huì)來購物,商圈范圍外的消費(fèi)者來本店購物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)。店招設(shè)計(jì)要個(gè)性化,醒目,能讓消費(fèi)者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計(jì)也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實(shí)行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進(jìn)行及時(shí)分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時(shí)分析整理,針對銷售情況不同的商品,庫存管理和采購管理也是不一樣的。科學(xué)的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本,要考慮進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式等。甚至為了降低采購價(jià)格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購,分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗(yàn)或?qū)ι唐蜂N售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析??茖W(xué)的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認(rèn)為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列,可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進(jìn)銷售。
7、商品的定價(jià)也是一門學(xué)問。不過一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對價(jià)格不是很敏感。所以小超市,有時(shí)也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進(jìn)行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風(fēng)險(xiǎn),并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時(shí)連鎖企業(yè)有時(shí)還會(huì)對加盟店進(jìn)行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
超級(jí)個(gè)性服裝店策劃方案送給你
2008-4-3 11:33:51 【字體:大 中 小】 【打印】 【點(diǎn)擊數(shù): 184】 進(jìn)入論壇
個(gè)性服裝是一種品位,是一種生活態(tài)度,今年中央電視臺(tái)上曾報(bào)道了北京一家個(gè)性服裝店,這家服裝店可以將一件普通的衣服在幾秒鐘之內(nèi)變成個(gè)性服飾,顧客可以在這種
個(gè)性服飾店內(nèi)自由往衣服上印花,自由給衣服彩印圖案,自由給衣服改變造型,自由給衣服添加點(diǎn)綴飾品,其實(shí)個(gè)性服裝不僅是包括個(gè)性t恤,因?yàn)閭€(gè)t恤的圖案設(shè)計(jì)比經(jīng)較大膽隨意,所以個(gè)性t恤的制作和個(gè)性t恤圖案印制已被人們習(xí)慣定義為是個(gè)性服飾,所謂的個(gè)性服飾直接的說就是難見的,而且很少有的服裝,這是開個(gè)性服裝店生意非常火爆的原因之一,其實(shí)個(gè)性服裝內(nèi)容包括很多,如果個(gè)性女裝,個(gè)性時(shí)尚, 個(gè)性t恤, 個(gè)性男裝 時(shí)尚春秋裝等,如果你想開服裝店,我建議你開個(gè)性服裝店就能掙錢喲,如果你想了解個(gè)性服裝的相關(guān)介紹,可以從百度網(wǎng)站里輸入;萬人迷個(gè)性服飾燙畫網(wǎng),或萬人迷國際時(shí)尚網(wǎng)就能找到中央電視臺(tái)報(bào)道的個(gè)性服裝店內(nèi)容.如果你對我的回答感到滿意,就采納我吧,謝謝!.下面是我從<中國現(xiàn)代營銷>給你摘下來的個(gè)性服裝店介紹, 特色服裝店脫穎而出——北京出現(xiàn)“ diy 服裝美容坊 ”
目前記者在位于北京朝陽區(qū)松榆東里的一間服裝店內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一家“ diy 服裝美工坊”,只要你在店里選購好服裝后,店主會(huì)立即給出你近十種改造個(gè)性服裝的方案,包括給服裝印花、給服裝改靚色、給服裝改時(shí)尚流行款式、給服裝加修飾物、給服裝上點(diǎn)綴物,自由服飾美容等,一些五彩雷絲花邊、造型各異的扣子、帶有民族色彩的布繩、以及一些零碎的布?jí)K、項(xiàng)鏈都成了裝飾服裝的最好“佐料”,整個(gè)過程只需 10 分鐘,而且顧客還可以親手參與設(shè)計(jì),不需要任何繪畫和裁剪基礎(chǔ),只要一臺(tái)服裝美工機(jī)就能實(shí)現(xiàn)服裝個(gè)性化修改,這也是吸引顧客的關(guān)鍵”,店主隨手接過一件需要改造的衣服,按照顧客的提意,在衣服的胸前處印制了一個(gè)帶有顧客自己照片的圖案,然后將衣服呆板的圓領(lǐng)改造成了一個(gè)尊榮華貴的金屬項(xiàng)鏈勁帶,在勁帶與衣服的接縫處,象征性的扎上一了個(gè)雷絲花朵,使一件普通的衣服一下子就變成了一件 絕無僅有的藝術(shù)品。店主唐女士說:“這件衣服售價(jià)是 98 元,但我給這位小姐修改成個(gè)性服裝后,可以賣到 148 元,凡是從我店里購衣服的顧客幾乎都要讓我做個(gè)性修改,說話間,唐女士隨手拿起幾顆帶有明星像的衣服扣,她告訴我,?這是從臺(tái)灣一廠家訂做的,在市場上都沒有賣,可以把這些造型特別的衣服扣在衣服的肩部或袖口的任意一個(gè)地方,組合成一個(gè)圖或數(shù)字后,就會(huì)使一件普通的衣服馬上活躍起來,成本嘛!才 1 元左右,可以收費(fèi) 10 元,如果在衣服上印花,成本也就 5 角錢,而每件衣服我可以收到 15 元,如果手繪,收費(fèi)就更高了,這種收費(fèi),顧客都樂意接受的,記者隨便采訪了一位正在購衣服的 小姐說:“所有的商家都說自己的個(gè)性衣服是絕版,可是只要過一兩個(gè)攤位就可以看到相同圖案和款式的衣服,找一件個(gè)性一點(diǎn)的衣服特別難?!弊詮奈覀兂鞘杏辛诉@種“ diy 服裝美工坊 ”,我感到特別興奮,不但滿足了我購衣服的愿望,而且還隨時(shí)為我們傳遞新的時(shí)尚元素,我?guī)缀趺扛粢粋€(gè)星期就要來這個(gè)小店一次,看看有沒有新的發(fā)現(xiàn)。
唐女士說:“開服裝店只要走特色路線,就能掙錢,現(xiàn)在穿衣不 僅僅是御寒遮羞的實(shí)用功能,更成為人們個(gè)性、品位、地位的展現(xiàn)方式,我現(xiàn)在每天的營業(yè)額均保持在 5000 元以上。我們店周圍有很多大學(xué)生和上班的白領(lǐng),以前他們?yōu)榱速I到一件自己滿意的個(gè)性衣服,往往要跑幾個(gè)服裝市場和專賣店,但挑來挑去
折扣服飾店促銷策劃方案
策劃人 俞斌
一、前言:
“折扣服飾店”,說起來,現(xiàn)在的社會(huì)中并沒有真正一些店是完全的折扣的,所以,也就只能從有打折扣的這些服飾店進(jìn)行了解了。
服飾呢,對于每個(gè)人來說自然都是必不可少的,也即是說,服飾店的市場是很大的。這些服飾為什么要打折扣?原因是很多的,有些是作為過季產(chǎn)品進(jìn)行折扣促銷;有些可以是為了宣傳而進(jìn)行折扣;也有的可以是在某些節(jié)假日進(jìn)行折扣促銷,所以,不同的折扣方式也都會(huì)吸引不同的消費(fèi)者?,F(xiàn)在的人們,對于折扣而言,有很多都是有一定需求的。畢竟現(xiàn)在社會(huì)上,屬于中層或者中下層的消費(fèi)者為多,他們要的是實(shí)惠且也需要耐用的服飾,對于高檔的服飾可能只有在過個(gè)年或者什么比較重要的日子時(shí)才會(huì)去買,所以這也給了折扣服飾很大的市場。不過,我們現(xiàn)在所要了解的是杭州這邊的折扣服飾,或者再縮小一下范圍,就下沙大學(xué)城這邊的折扣服飾店進(jìn)行了解。因?yàn)榇髮W(xué)城嘛,大學(xué)生為多了,如此多的大學(xué)生組成的一個(gè)消費(fèi)群,不就給了折扣服飾店更大的市場了嗎?
行業(yè)分析:
二、服裝總體市場分析:
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。
中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場。同時(shí)隨著中國國民收入的不斷飛升,在2004年人均gdp超過了1000美元后,中國市場將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代,服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后,其對反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來越迫切,將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。
國內(nèi)服裝市場將越做越大,市場細(xì)分將越來越小,但今后國內(nèi)服裝市場的消費(fèi)趨勢將集中在精品化和個(gè)性化上。
服裝市場細(xì)分分析
1、性別細(xì)分
女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì),排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,還沒有一個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
男裝市場分析:根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2000年第五次全國人口普查公報(bào),中國男性人口數(shù)量為65355萬人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不容忽視的市場。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼2001年11家襯衫品牌榮獲中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)評(píng)價(jià)的“中國名牌”后,2003年又有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號(hào),我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn);品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展,企業(yè)投資領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,企業(yè)間資源整合周期縮短;企業(yè)注重利用品牌效應(yīng),建立產(chǎn)品跨地區(qū)、跨國市場營銷網(wǎng)絡(luò)。由于中國男裝市場品牌發(fā)展起步較早,相較于其它服裝成熟,但由于各地新品牌層出不窮,因此競爭仍異常激烈。前十名品牌占據(jù)全國幾乎50%的市場,前三名:雅戈?duì)?、杉杉和羅蒙市場地位相對穩(wěn)定,其中雅戈?duì)柺袌鰞?yōu)勢明顯,市場綜合占有率超過10%,其他品牌的市場綜合占有率較低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之間較為接近。
2、年齡段細(xì)分 國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30,30—45,45—65,65—。
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
第二篇:關(guān)于服裝店?duì)I銷方案范本四
關(guān)于服裝店?duì)I銷方案范本四
淡季攻略之一:做好主動(dòng)營銷,事必親躬
淡季從字面上講是說這段時(shí)間顧客進(jìn)店的人數(shù)和購買的欲望比其他時(shí)間少了,但并不是沒有,所以這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí),但過分的熱情會(huì)讓顧客產(chǎn)生戒備心理,應(yīng)把握好尺度,抓住顧客的心理,判斷他們的需求,給他們推薦一些最適合他們的衣服,不一定要最貴,這樣顧客也會(huì)比較滿意,掏錢包的可能性就會(huì)更大.淡季攻略之二:服裝款多量少不壓貨
淡季的時(shí)候最怕壓貨,這個(gè)時(shí)候進(jìn)貨就要注意了,寧可去批衣服的時(shí)候多出幾塊錢的成本也不要一次性的批大量的貨導(dǎo)致積壓,賣的好的話可以再補(bǔ)貨,進(jìn)貨的時(shí)候選一些季節(jié)性不強(qiáng)的服裝,比如牛仔褲和一些衣服飾品包包等等,一年四季都用得著的,降低壓貨風(fēng)險(xiǎn).在允許的情況下多擺些新品,不要讓你的小店貨品一成不變,從而喪失對回頭客的吸引力,再有就是服裝的擺放不要一直不變,新品以及好賣的衣服放在顯眼的地方,讓顧客一眼就能看到,重點(diǎn)給顧客介紹.淡季攻略三:將有限的資金用在刺激消費(fèi)的促銷上
每逢節(jié)假日出去逛街的時(shí)候,給人的感覺就是人山人海,商家的促銷鋪天蓋地,到處一片繁榮的景象.服裝店這個(gè)時(shí)候也可以進(jìn)行一些促銷,促銷的形式和贈(zèng)品都要店主來斟酌,首先成本可控,然后盡量實(shí)用耐用,不是那種一用就扔的(沒有實(shí)際意義),增加銷量的同時(shí)增加潛在的顧客二次進(jìn)店率.一、改變觀念
樹立“無淡季”思想“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”.店主們要想在銷售淡季提升業(yè)績,首先要改變服裝店鋪的經(jīng)營理念,樹立“銷售無淡季”的意識(shí).不能看到整個(gè)行業(yè)生意都很冷清,自己就心灰意冷.其實(shí),會(huì)不會(huì)賺錢的決定因素還是店主本人.只有樹立“無淡季”思想,才能在精神上給自己打打氣,做生意也就有干勁了.二、維護(hù)老客戶
積極開發(fā)新客戶在服裝銷售淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作,同時(shí)要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作.老客戶在淡季的忠誠度,更能夠給服裝商家?guī)碜銐虻睦麧?同時(shí)要積極開發(fā)自己的新客戶,不斷拓展自己的銷售渠道
三、激勵(lì)銷售人員
淡季的到來,銷售量的驟減往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒有精神去引導(dǎo)更多的客戶.在這樣的環(huán)境里,可以加大淡季中銷售人員的激勵(lì)措施,比如加大獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)銷售員主動(dòng)出擊,多賣貨.四、及時(shí)更新服裝款式
夏裝更新的頻率很快,有其對于女裝店主來說,就要在進(jìn)貨上少量多款,保持店鋪里服裝的款式更新.同時(shí)少量的貨有利于及時(shí)清倉,保證資金的運(yùn)轉(zhuǎn).從取勢的角度來看,能強(qiáng)化服裝店品牌在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心目中的地位,對于營銷預(yù)算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力.如果在淡季時(shí)候不進(jìn)新款,就會(huì)大大弱化在消費(fèi)者中的形象,那么在旺季到來的時(shí)候,你的老客戶也會(huì)流失掉!
五、多樣化的促銷
淡季的打折力度往往會(huì)超于旺季,當(dāng)打折、促銷司空見慣時(shí),消費(fèi)者就會(huì)出現(xiàn)“審美疲勞”.所以,店主在淡季的促銷手段更需要多樣化,針對客戶群進(jìn)行各種營銷活動(dòng),增加店鋪的吸引力.比如最近的大運(yùn)會(huì)等等,服裝促銷可以和這些社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合起來,找出適合自己的促銷方式.一些別出心裁的消費(fèi)方式,如買衣服送干洗,買衣服送雪糕等等優(yōu)惠銷售,往往能產(chǎn)生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范.六、及時(shí)充電
既然好不容易空閑時(shí)間多了起來,何不好好利用這段時(shí)間給自己充充電,為旺季的到來做好知識(shí)上的儲(chǔ)備.很多服裝店主平時(shí)忙于生意,很少靜下心來看書,這段時(shí)間是個(gè)很好的充電機(jī)會(huì).同時(shí),為了及時(shí)了解流行趨勢,或者說經(jīng)營技巧,店主們可以多去逛逛各大服裝行業(yè)網(wǎng)站和論壇,和那些成功的商家多多交流,彌補(bǔ)自己的不足.也許,你會(huì)在交流中發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的銷售技巧.服裝淡季促銷是開服裝店的必修課之一.服裝淡季促銷是指在服裝銷售淡季進(jìn)行有必要的促銷手段,從而降低成本,提高銷量.服裝淡季促銷有很多種方法,如果針對服裝淡季促銷的方法得當(dāng),可以收到很棒的服裝淡季促銷效果.“旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是服裝淡季促銷的核心思想.取利,就是要奪取最大銷量;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢.同時(shí),淡季需求不旺.企業(yè)的營銷應(yīng)更強(qiáng)調(diào)競爭導(dǎo)向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上.相對而言,旺季則應(yīng)強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費(fèi)者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現(xiàn)實(shí)意義.另外,淡季意味著絕對銷量的絕對減少,應(yīng)該尊重這一客觀事實(shí).
第三篇:校園服裝店 營銷方案
服裝營銷方案
企業(yè)成在營銷,也敗在營銷。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場營銷策略。
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍
銷售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場背景
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中,學(xué)生不出校門就幾乎可以買到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下,面向?qū)W生開一家學(xué)生自己的挑衣服的,前景總體來說還是樂觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場調(diào)查
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個(gè):一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍,買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn),外出購物比較浪費(fèi)時(shí)間,如果校園中有就方便多了。
四、市場預(yù)測
價(jià)格預(yù)測:消費(fèi)對象主要為學(xué)生,出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測:學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價(jià)格合理的情況下銷售絕對有保障。并且女生是買衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
五、營銷方案
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招攬顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小,學(xué)生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽(yù)開張前后的推銷與正常營業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇
在綜合樓,學(xué)生流量大,并且旁邊是一家超市,學(xué)校去購買的人數(shù)多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的,旁邊還有兩家銀行的ATM機(jī),也方便同學(xué)們?nèi)″X購買。
七、投資金額分析,每月費(fèi)用分析 初期費(fèi)用粗算 房租:1500元/月 裝修費(fèi):1000 元 第一次衣服貨款:5000元 其他費(fèi)用:1000元
八、投資收益預(yù)算
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià):桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬人,再加上校職工教師,保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月,服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出,計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析,投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià):如果服裝店按正常預(yù)算營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生們將用最低的價(jià)格買到滿意的服裝。這對于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購物的時(shí)間;三也是最重要的,是給學(xué)校增加了收益,學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營企業(yè)。銷售人員將從學(xué)生中招聘,利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷、適量,編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日,正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì),而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名,學(xué)生就沒空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道
各品牌折扣店,網(wǎng)購,淘寶服裝批發(fā)市場
十一、服務(wù)原則
無論學(xué)生顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。對于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
第四篇:服裝店?duì)I銷技巧
成功經(jīng)營服裝店需把握五個(gè)關(guān)鍵
如今的服裝店面臨的競爭異常嚴(yán)峻,一則調(diào)查研究信息透露,發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的服裝店都具有5個(gè)堅(jiān)實(shí)的支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
第一、提供解決方案。比如,作為服裝店主,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。
第二、真正尊重顧客。大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的服裝店屈指可數(shù)。要知道,無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的服裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
第三、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來的愉悅感受。相反,出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如Journeys連鎖鞋店努力營造符合青少年特點(diǎn)的文化氛圍。
第四、制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。許多服裝店通過虛假降價(jià)來刺激顧客消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對銷售的產(chǎn)品提供保障。
第五、為客戶提供便利?,F(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。折扣連鎖店ShopKo深諳其中之道,通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段,給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
這5項(xiàng)原則是撐起服裝店的5根支柱,缺少其中任何一根,企業(yè)都不可能成功。盡管服裝店的競爭從來沒有像今天這么激烈,本文提到和其他成百上千優(yōu)秀的服飾店還是蒸蒸日上,因?yàn)樗鼈冎馈皟r(jià)格最低”的承諾不能代替對顧客購物體驗(yàn)的重視,五大支柱造就了它們的輝煌。
服裝陳列之提升文化內(nèi)涵
服裝陳列發(fā)源于歐美,服裝陳列師在西方已是相當(dāng)成熟的一個(gè)職業(yè),是現(xiàn)代服裝企業(yè)極為倚重的經(jīng)營手段之一。而在國內(nèi),目前知道服裝陳列師這一職業(yè)的人還不多,這是因?yàn)閲鴥?nèi)真正把“服裝陳列”作為一項(xiàng)專業(yè)工作來做的服裝企業(yè)并不多。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)僅有15%的服裝企業(yè)設(shè)有等同于服裝陳列師的職位,且大部分為國外品牌,如Only,伊都錦,VeroModa,Esprit等。國內(nèi)為數(shù)不多的服裝品牌下活躍著的陳列師,幾乎都是20多歲的年輕女孩。這些年輕的女孩子們,用她們靈動(dòng)而鮮活的眼光和思想,裝點(diǎn)著流行時(shí)尚,也實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值。分區(qū)陳列“門道深”
陳列師們一般術(shù)業(yè)有專攻,有的擅長于色彩搭配,有的擅長于款式調(diào)配,有的擅長于風(fēng)格氛圍的營造。但無論如何,為銷售服務(wù)的商業(yè)性原則的把握,是萬變不離其宗的根本。為某女裝品牌做服裝陳列師的某某講述了一段自己的經(jīng)歷:“他曾經(jīng)在分析武漢廣場的消費(fèi)群以及天氣變動(dòng)等多方面因素后,花了整整一個(gè)通宵的時(shí)間,為公司在武漢廣場的專柜做陳列,可謂費(fèi)盡心思。第二天,賣場布局的改變即帶動(dòng)了市場人氣,銷售業(yè)績立竿見影地上升,從此前的日均銷售5000多元,一舉上升到1萬多元。一名顧客更一口氣買了4件不同顏色的毛衫,且都是我陳列在店面打眼位置、著力推薦的款式?!闭f到這里木南顯得頗為自豪。
成功改變服裝陳列可以提高銷售業(yè)績。專業(yè)認(rèn)識(shí)分析了其中奧妙所在:“商場里一個(gè)服裝品牌的賣場店面,被陳列師劃分為A、B、C三個(gè)區(qū)。A區(qū)是賣場里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣場入口處就能看到的區(qū)域,放在A區(qū)陳列的衣服,多是當(dāng)季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;B區(qū)是顧客走進(jìn)賣場后能第一眼看到的區(qū)域,多陳列款式次于當(dāng)季新款,存貨較多、較符合大眾口味的款式;C區(qū)是店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方,陳列師在C區(qū)會(huì)陳列一些顏色相對獨(dú)立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服?!? 除根據(jù)店面方位布置外,營造店面氛圍、將服裝分系列的陳列方式,也是促進(jìn)銷售的重要環(huán)節(jié)。如某品牌服裝今年秋季推出“迷情印第安”、“動(dòng)感摩托”和“編織女郎”三大主題,這就要求陳列師在店面布置上,著重針對BOBO族、另類前衛(wèi)和吉普賽風(fēng)格的消費(fèi)群進(jìn)行分類,來引導(dǎo)顧客按風(fēng)格選衣。
為了做好每次陳列,陳列師還要做許多預(yù)備和總結(jié)工作。陳列師不僅要關(guān)注流行什么,還要把天氣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、場地等各方面因素都考慮進(jìn)去。因?yàn)檫@些因素直接關(guān)系到銷售情況的好壞,只有對癥下藥,才能達(dá)到預(yù)期的目的。
流行信息源于生活
以前在LG和摩托羅拉做市場推廣業(yè)務(wù)的小黃,應(yīng)朋友之邀跳槽到現(xiàn)在的公司做服裝陳列師。盡管接手時(shí)間只有短短一個(gè)月,她的陳列水平卻讓公司員工刮目相看。木南將此歸功于自己平時(shí)的多學(xué)多看,“我平時(shí)不管在哪玩也好,工作也好,都注意多看多學(xué)多借鑒。在民眾樂園、全興街逛街時(shí),對一些小店里的陳設(shè)和搭配都看得??究自然就會(huì)有收獲。此外,公共汽車上和寫字樓里的電視廣告、時(shí)裝秀等,都是自己獲取流行訊息和陳列方法的渠道。”
服裝店?duì)I銷技巧之與顧客的交流
接近顧客
服務(wù)部分中的接近顧客。
接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟,也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費(fèi)者。下面我和想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧:
“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點(diǎn),而對顧客不理不睬,你將會(huì)失去一個(gè)潛在客戶,我們可以抓住消費(fèi)者的心理,如果你熱情的招呼,相信顧客不光顧也會(huì)迎之笑臉的,畢竟做生意,需要主動(dòng)引導(dǎo)客戶的。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。打個(gè)比方說說潛意識(shí)對人心理的作用。清晨,當(dāng)你一覺醒來,對自己說“今天我心情很好,我是一個(gè)快樂的人,那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識(shí)對人的作用。所以,你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時(shí)候我們在專賣店或商場購物時(shí),我們會(huì)碰到一些過分熱情的導(dǎo)購,他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼,當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí),他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。接近顧客的最佳時(shí)機(jī)
我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立馬出擊。那么最佳時(shí)機(jī):
一、當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)
二、當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)
三、當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購買)
四、當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)
五、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助)
六、當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要幫助或介紹)
原則把握住了,時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了,那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。
一、提問接近法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
喜歡可以試試的,沒有關(guān)系的。您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時(shí)需要上前去跟顧客介紹產(chǎn)品和交流。
可以跟顧客介紹以下相關(guān)信息的:
1、FEATURE 特性(品牌、款式、面料、顏色)
2、ADVANTANGE 優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)
3、BENEFIT 好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動(dòng)環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等
注意:用此法時(shí),不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。
您的包很特別,在那里買的?
您今天真精神。
小朋友,長的好可愛?。◣『⒌念櫩停?/p>
俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。
通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,并樂意與你交流。
四、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。試穿的注意事項(xiàng):
1、主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
3、顧客走出試衣間時(shí),為其整理。
4、評(píng)價(jià)試穿效果要誠懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購員必須注意以下幾點(diǎn):
一、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
二、提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
三、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。
服裝店招聘員工時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
服裝店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝店鋪往往重視營銷方案,但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理,在零售方案實(shí)施的過程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
在銷售過程中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時(shí)應(yīng)著重應(yīng)考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識(shí)與專業(yè)知識(shí)、對工作的忠誠度方面。
當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個(gè)人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等),面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)(如精社面貌、儀表、性格、誠實(shí)性、價(jià)值觀等)及從事零售工作的專業(yè)能力(如待人接物的能力、觀察能力)等。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時(shí),需要考察應(yīng)聘人員以下幾個(gè)方面的素質(zhì):
(1)身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。(2)個(gè)性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動(dòng)作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實(shí)、工作細(xì)心和而心。
(3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。
員工是店鋪的生命力,一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì),較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性。
服裝銷售應(yīng)答客戶小技巧
一、退貨時(shí),顧客會(huì)挑衣服的面料、顏色、或者長短?
錯(cuò):您之前買的時(shí)候不是挺好的嗎?
錯(cuò):不好意思,如果不是質(zhì)量的問題,我們公司是不給退的!
錯(cuò):不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!
錯(cuò):不會(huì)短??!不會(huì)長啊!顏色很好看??!這面料非常好,是進(jìn)口面料的,不會(huì)有問題 錯(cuò):之前您怎么不說呢?
錯(cuò):要不幫您改一下!
對:如果還有周旋的空間
您是覺得面料(長短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢原因)
是這樣的:其實(shí)這顏色優(yōu)點(diǎn)是-----長短之所以如此設(shè)計(jì)是-----所以當(dāng)您穿的時(shí)候特別顯得-----(賣點(diǎn)的重申和導(dǎo)入)
對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長短、顏色、款式)呢?(轉(zhuǎn)化到換貨上去處理)
對:真的是很抱歉!因?yàn)槟鷦倓傉f的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題!
您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔,為什么做工還不是很好呢,你看這邊有線頭啊?
錯(cuò):這是正常的
錯(cuò):這種小問題難免的
錯(cuò):哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯(cuò):現(xiàn)在的服裝都這樣,這算是普遍現(xiàn)象,處理一下就好了!
對:謝謝您告訴我這個(gè)狀況,我會(huì)馬上跟公司反映,立即做出調(diào)整,真是謝謝您,來,我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請------
對:哎呀!沒關(guān)系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請---
三、這種面料不太好,容易變形,刺人!
錯(cuò):不會(huì)的!我們賣了這么久,從來沒有這種問題!
錯(cuò):怎么會(huì)呢!不會(huì)的!
錯(cuò):這種面料不會(huì)有這種問題的!
錯(cuò):您說的應(yīng)該不是這種面料
錯(cuò):里面穿的時(shí)候多加一件就可以了
對:不好意思,請問一下,是怎么回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯(cuò)誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等)
是這樣的,-----(根據(jù)問題解釋原因)
對:面料不太好?這問題我想了解一下,因?yàn)槲覀冞^去確實(shí)沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎?
對:如果面料本身確實(shí)會(huì)產(chǎn)生這種問題
是的!其實(shí)每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因?yàn)槲覀冞@種面料的優(yōu)點(diǎn)是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色 錯(cuò):有點(diǎn)掉色是正常的!
錯(cuò):一般正常洗滌的話應(yīng)該不會(huì)!
錯(cuò):您是怎么洗的?
錯(cuò):這種狀況我到是沒有遇到過!
錯(cuò):怎么老是出這種問題1 錯(cuò):唉!真是麻煩!
對:(正常褪色)其實(shí)每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術(shù)),因此有些掉色是正常的,這樣會(huì)讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質(zhì)量問題,我們一定會(huì)服務(wù)您到位的!
對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會(huì)立即向公司報(bào)告,來,您這邊請稍坐一下,我馬上幫您處理!
服裝專賣店的價(jià)格分析及應(yīng)對策略
1、價(jià)格的層次
專賣商店的獨(dú)特風(fēng)格不僅呈現(xiàn)在商品和服務(wù)上,而且也表現(xiàn)在價(jià)格上。一般生活類專賣商店(諸如食品店、肉店、面包店等),都采取了大眾化價(jià)格或多層次的價(jià)格,以適應(yīng)每位顧客的生活需要。
其他類非大眾化專賣店,諸如服裝店、香水店、禮品店、電器店,常采取高價(jià)策略。這些專賣店常是顧客偶爾購買并且反復(fù)挑選的商店,訴求重點(diǎn)在于商店的豐富與否及功能性。顧客有按價(jià)格高低來評(píng)價(jià)商品優(yōu)劣的習(xí)慣,因此采取高價(jià)策略有利于提高專賣店的等級(jí),更能突顯出自我的獨(dú)特風(fēng)格。
高價(jià)是比較出來的,因此專賣商店有時(shí)需要一些低價(jià)商品來陪襯。一般來說,專賣商店的商品價(jià)位不可多而復(fù)雜,給人以雜貨店的感覺,又不可極端為同價(jià)商店。例如,一般鐘表專賣店的鐘表價(jià)格從幾十元至幾千元不等。實(shí)際上暢銷的鐘表大多在100-200之間。但是如果僅采購價(jià)位在100-200元的鐘表,生意并不一定好,而交其擴(kuò)展到70-250元之間,既可滿足絕大多數(shù)顧客,又可以照顧到少數(shù)人的需要。這里需要注意的問題是,價(jià)格過低或過高的商品應(yīng)占較小的比例。2、適時(shí)大減價(jià)
適時(shí)大減價(jià)是各類專賣商店的重要價(jià)格策略,它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),處理過時(shí)商品,并通過價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購買欲望。食品店的減價(jià):食品店較少減價(jià)策略,因?yàn)槿藗円话銜?huì)認(rèn)為食品降價(jià)是由于變質(zhì)的緣故,這樣對整個(gè)商店形象不利。但是,近些年來,由于競爭日益激烈,商品周轉(zhuǎn)速度加快,再加上人們十分偏愛新鮮食品,他們在選擇商品時(shí)不是以保持品質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),而是以新鮮為標(biāo)準(zhǔn)。因此,一此食品店開始以減價(jià)的方式來處理那些品質(zhì)完好,但不十分新鮮的食品,減價(jià)幅度為50%左右,以此來保證貨架上的食品主要是新鮮品。
服裝店的減價(jià):從過去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動(dòng)用減價(jià)策略的專賣商店,因?yàn)榉b有明顯的時(shí)間性和季節(jié)性。對于過時(shí)的商品來說,其市場價(jià)值大大降低,如不及時(shí)性脫手,會(huì)使商店陷入困境;對于過季的商品來說,其市場價(jià)值大打折扣,因?yàn)檫^季商品如不及時(shí)處理,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷路還是個(gè)未知數(shù),即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會(huì)把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價(jià)銷售不可避免。減價(jià)銷售并非無利可圖,因?yàn)榉b常常會(huì)帶來高額利潤,有時(shí)資金利潤率可達(dá)到100%,甚至200%,即使減價(jià)20%-50%銷售也不至于虧本。
其他類專賣商店在采取減價(jià)策略時(shí),必須注意時(shí)機(jī)、頻率和速度。對于不同類專賣商店來說,銷售時(shí)機(jī)是不同的。服裝店常在將要換季時(shí)促銷;食品店與商品保鮮期限有關(guān);首飾店常在節(jié)日時(shí)減價(jià)。但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從周末開始延續(xù)至一個(gè)星期或兩個(gè)星期以后。頻率一般不能超過總銷售時(shí)間的30%,否則就會(huì)使顧客認(rèn)為是一家廉價(jià)商店,破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價(jià)幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價(jià)20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達(dá)60%-70%。
營銷技巧之?dāng)?shù)量限購法借鑒 美國有家百貨店,因積壓了一批襯衫,沒法推銷,老板一愁莫展。一天,老板在街上看到一個(gè)水果攤前人群圍擠,攤主正吆喝大家嘗嘗味道,攤邊貼了一張紙,上面寫道:“每人限購一公斤!”于是老板從中得到啟發(fā),決定采用數(shù)量限購法來推銷這批襯衫。
第二天,在百貨店鋪門口張貼了一幅布告:“本店出售時(shí)興襯衫,每人限購一件?!辈诟罓I業(yè)員,凡有顧客要購買2件以上的,必須找老板批準(zhǔn)。不久,路人紛至沓來,柜臺(tái)前人群重重,擠得水泄不通,上辦公室找老板特批超額購買襯衫的接踵而至,積壓的襯衫很快就被搶購一空。
數(shù)量限購法是利用了消費(fèi)者普遍存在的一種搶俏心理;因?yàn)槎鄶?shù)商品的使用價(jià)值、質(zhì)量優(yōu)劣,是很難從價(jià)格和外形上判斷出來的。
1、一般需要從三個(gè)方面去猜度
商品廣告和說明書;
銷售冷熱情況;
營業(yè)員的姿態(tài)。
2、市場營銷中的注意點(diǎn)
根據(jù)這種心理現(xiàn)象,在市場營銷中應(yīng)注意:
多介紹商品的特點(diǎn)特別是優(yōu)點(diǎn),以及有限的庫存,讓消費(fèi)者抓緊購買;
當(dāng)購買的顧客較多時(shí),可請顧客排隊(duì)輪購,造成搶俏聲勢;
推銷商品時(shí),不要采取要挾式的手段去勸售。
由于要挾式的做法會(huì)適得其反,降低商品在消費(fèi)者心目中的身價(jià),使人感到賣主急于脫手而擔(dān)心質(zhì)量低劣,反而沖淡了購買欲望。有效的方法是數(shù)量限購,引發(fā)消費(fèi)者搶俏心理,進(jìn)而踴躍購買。
數(shù)量限購法被人們稱為推銷絕招,可供借鑒使用,其經(jīng)營思想是一種稀缺戰(zhàn)略,應(yīng)用廣泛。稀缺戰(zhàn)略一般能使產(chǎn)品聲譽(yù)倍增,價(jià)格上揚(yáng)。越稀缺,消費(fèi)購買欲望越被吊得高高的。如紀(jì)念郵票發(fā)行后立即銷毀本版,因上市數(shù)量有限,郵票往往會(huì)被搶購一空。
營銷技巧中的“饑餓策略”
俗話說:物以稀為貴。稀少的東西有時(shí)能夠吊起人們更大的胃口。商家便是利用這一社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象來創(chuàng)造機(jī)會(huì)的。造成饑餓的服裝產(chǎn)品必須是 “獨(dú)一無二”的,否則就只能是自作多情了。饑餓需要掌握“火候”,餓過頭就無人問津。
所謂 “市場饑餓”策略,是指企業(yè)有意識(shí)地使自己的產(chǎn)品在已占領(lǐng)的市場上保持供不應(yīng)求的緊張局面。表面上是靠限產(chǎn)限量,而實(shí)質(zhì)上是為了刺激更大的消費(fèi)群體而多產(chǎn)多銷。饑餓策略是為適應(yīng)消費(fèi)者 “物以稀為貴”,“搶手就是好”的心理定勢而設(shè)計(jì)的。日本有一家專門制造女用針織品的公司,在較短的時(shí)間里得到了傳奇般的發(fā)展,營業(yè)額之多,被時(shí)裝界視為一朵奇葩。在高級(jí)服飾行業(yè)里,這家公司的銷售量非常大,但它并沒有自己的生產(chǎn)工廠。他們只負(fù)責(zé)市場籌劃,款式開發(fā),把確定的樣品交給制造廠商,訂上本公司制造的商標(biāo),再由一家專門的婦女用品商店銷售,他們似乎是靠市場創(chuàng)意來賺錢的。
有一位銷售心理學(xué)家曾專門訪問過這家公司的董事長:“你們的公司為什么生意這么好”。董事長回答:“我也不知道為什么,好像在無意間就發(fā)展到這種程度。我們沒有工廠,只管籌劃和設(shè)計(jì)再由別人制造經(jīng)銷。沒想到這些產(chǎn)品一推出,馬上受到婦女的歡迎而搶購一空。不管生產(chǎn)多少,總是供不應(yīng)求。不過,在時(shí)裝界有這種現(xiàn)象,的確不可思議。”這位專家分析該公司的成功原因,并不在于 “委托產(chǎn)銷”的經(jīng)營方式,而關(guān)鍵是一種 “買斷策略”。他們不把商品放到各大百貨商店去賣,只選擇商店定點(diǎn)銷售,全力去創(chuàng)造產(chǎn)品的稀少價(jià)值。創(chuàng)意設(shè)計(jì)的優(yōu)劣,也是重要因素,符合流行,滿足消費(fèi)是最終的原因。所以提高服裝款式的稀有價(jià)值,把握流行,快速反應(yīng),商品就能賣出高價(jià),銷售量也能上去。因?yàn)?,人類永遠(yuǎn)無法抗拒稀有商品的魅力。
饑餓市場是營銷策略中重要的方法之一。無獨(dú)有偶,1981年浙江海鹽襯衫總廠向市場推出了一種品牌為“黑牡丹”的女襯衣。通過市場預(yù)測,這種襯衫在某地投放10萬件,市場就會(huì)飽和。于是該廠采取 “限銷”策略,首次投放市場8萬件,使預(yù)測中的2萬人得不到滿足,造成“需求饑餓”,從而使更多的人想買這種襯衫。結(jié)果是海鹽襯衫總廠生產(chǎn)了20萬件這種品牌的女襯衫,仍供不應(yīng)求??梢?,“饑荒的米市更搶糧”也是一種社會(huì)心理現(xiàn)象,企業(yè)家成功地利用了它。運(yùn)用饑餓策略要滿足以下三個(gè)條件:
1、款式新、質(zhì)量好、符合流行,這是服裝行業(yè)運(yùn)用饑餓策略的一個(gè)重要條件。如果是老產(chǎn)品,采取饑餓,就不能取得預(yù)期效果。因?yàn)樗呀?jīng)餓過勁兒,再餓已經(jīng)失去了價(jià)值,而新產(chǎn)品的特點(diǎn)在市場上還是空白,屬于產(chǎn)品周期的初級(jí)階段。質(zhì)量也很關(guān)鍵,如果發(fā)生質(zhì)量問題,很快就會(huì)引起市場不滿,影響購買。
2、饑餓策略需要認(rèn)真調(diào)查,精心測算市場對該款式產(chǎn)品的可容量,以求預(yù)測準(zhǔn)確,否則這一策略就會(huì)失靈,達(dá)不到饑餓反彈的效果。就如同稍微推遲吃飯的時(shí)間可以增加飯量,但餓過了點(diǎn)反而沒有了食欲。
3、實(shí)施有效的限銷策略。在產(chǎn)品達(dá)到飽和之前,實(shí)施限銷,是形成饑餓的直接手段。從限銷到暢銷,再到順銷,一定要把握好市場的時(shí)機(jī)。一旦別人能夠抄襲上市,就有可能導(dǎo)致饑餓策略的失敗。
營銷人要培養(yǎng)“悟性”素質(zhì)
在傳統(tǒng)文化的表現(xiàn)形式上西方人善邏輯推理,中國人講究悟性。很多人將悟性看得神秘莫測,關(guān)于營銷人悟性的書籍如過江之鯽層出不窮,真是“亂花漸欲迷人眼”。但真的為營銷人的悟性的培養(yǎng)能提出一些建設(shè)性意見的文章還很少。本文將從悟性的內(nèi)涵、悟性在營銷工作中表現(xiàn)形式、悟性的培養(yǎng)與建立等幾個(gè)方面做初步探討。
(一)悟性的內(nèi)涵
“悟性”簡單而言,就是對市場的感悟能力、對市場的敏感度。俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,其中也就有悟性的含義。營銷的本質(zhì)是溝通,是無形的藝術(shù),而不僅僅是技術(shù)。關(guān)于悟性的定義很多,筆者認(rèn)為悟性不是一種天賦,而是一種意識(shí),一種學(xué)習(xí)的意識(shí)、總結(jié)的意識(shí)、競爭的意識(shí)、創(chuàng)新的意識(shí)、一種敢為天下先的意識(shí)。
(二)悟性在營銷工作中的表現(xiàn)形式
“悟性”既有“實(shí)”的東西,又具有“虛”的、“靈”的概念。在營銷中的表現(xiàn)多種多樣,概括起來可以稱之為“五力”:
一、預(yù)知力。營銷人要有中先知先覺、未卜先知的意識(shí)。營銷環(huán)境是瞬息萬變的,任何知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)都架不住時(shí)空的轉(zhuǎn)換。對未來行業(yè)走向、市場的發(fā)展趨勢的預(yù)見,并對相應(yīng)問題提前做出判斷,制定相應(yīng)措施成為考察營銷人的又一道坎。這是營銷人“悟性”培養(yǎng)的基本條件。
案例:金星苦瓜啤酒03風(fēng)靡整個(gè)河南市場,03年12月份金星業(yè)務(wù)人員在豫東做市場調(diào)研時(shí),從開封、商丘一些縣市的終端店、消費(fèi)者調(diào)查中獲悉:苦瓜啤酒口感太淡,消費(fèi)者對苦瓜啤酒的功效認(rèn)知度不高、并持懷疑態(tài)度。撲捉這一信息后業(yè)務(wù)人員及時(shí)和公司與經(jīng)銷商溝通,在04年初便及時(shí)導(dǎo)入小麥啤酒,做好了苦瓜啤酒的轉(zhuǎn)型工作。結(jié)果04度整個(gè)河南市場苦瓜啤酒明顯大幅度下滑,05苦瓜啤酒已基本完成了它的整個(gè)生命周期。相對于其他啤酒廠家的倉促應(yīng)戰(zhàn),金星業(yè)務(wù)人員對未來的預(yù)測、對市場的超前的預(yù)知改變了啤酒廠家無酒賣的現(xiàn)象。
二、領(lǐng)悟力。即營銷人善聽“弦外之音”。做到“心有靈犀一點(diǎn)通”。個(gè)人能夠從領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶或他人的談話話中洞察出更深的東西,這些東西才是我們最想要的,也是最有用的。就是要求我們能夠“猜透別人的心”。悟出在許多不經(jīng)意間明白許多事理,比如,在與客戶打交道的過程中,在與同仁相互交流之中,或者是在與同事、領(lǐng)導(dǎo)探討問題之中,具備“悟性”的人往往可以從這其中收獲不少營銷的真諦。
三、鑒別力。營銷人要學(xué)會(huì)從紛繁復(fù)雜的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)事情的根源,抓住最本質(zhì)的東西。許多營銷人之所以長時(shí)期停留在原地,沒有絲毫長進(jìn),以至泯然于眾人。根本的原因就在于他們太過分關(guān)注表象的東西,卻很少用心去感受事情的真諦,看透表象之后的本質(zhì)。在與經(jīng)銷商的談話中有多少信息是可信的,又有哪些的東西是可用的,這就要看我們的悟性了,鑒別力是經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
四、思考力。營銷工作是一種高強(qiáng)度的智力性活動(dòng),不是對以往的行為進(jìn)行簡單的重復(fù),營銷人每一步都需要我們慎于思。只有勤奮上進(jìn)、不斷自我加壓、多思多想才能不斷感悟出新的東西來。思考力是提升悟性的必要因素。這就要求我們在工作中要勤于思考、善于總結(jié)、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新,對悟性的培養(yǎng)強(qiáng)行提速。用三個(gè)月走完別人三年的路
五、學(xué)習(xí)力。營銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能,我們的掌握的東西如同桶里的水,需要不停地倒給客戶。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析,不斷把經(jīng)驗(yàn)寫成文字,以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。職場的學(xué)習(xí)必須把握三個(gè)“黃金法則”:
首先、讀書,營銷人讀書如同吃飯很必要。每個(gè)人的閱歷和學(xué)識(shí)是不同的,至于讀書的內(nèi)容與范圍則是因人而異。像技巧篇、勵(lì)志篇、傳記篇的東西多讀些定會(huì)受益無窮。正所謂書中自有黃金屋。具體內(nèi)容我寫的那篇《營銷人的學(xué)習(xí)與革命》中有詳盡說明,本文不再贅述。
其次、讀人,讀成功者成功的捷徑,讀失敗者失敗者的教訓(xùn),讀競爭對手的手段,以此為鑒;讀專家的智慧,他山之石。讀人有時(shí)侯比讀書還重要。大千世界中每個(gè)人都可能經(jīng)歷過成功的喜悅與失敗的教訓(xùn)。怎樣才能少走彎路直逼捷徑,讀人就顯得至關(guān)重要了。
最后、讀事。做一件事情,悟一個(gè)道理?!扒笆虏煌?、后事之師。”每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。市場營銷從來就不是一個(gè)孤立的名詞,市場營銷事實(shí)上是融合了其他各行各業(yè)的精髓,整合而成的。市場營銷之所以與其他各行各業(yè)有著密不可分的關(guān)系,作為一個(gè)營銷人,我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識(shí),開拓自己的視野,提高自己的綜合素質(zhì)。在營銷工作中我們必須要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)力。
(三)悟性的培養(yǎng)與建立
“悟性”在許多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,一種發(fā)散性思維,一種逆向性思維,在營銷人中是如此的重要,以致于每個(gè)營銷人都希望自己具備很強(qiáng)的“悟性”能力。但是,許多人都感覺自己缺乏“悟性”,那么,那么營銷人的悟性又該如何培養(yǎng)與提升呢?筆者長期致力于這方面的研究。“悟性”的培養(yǎng)與提升細(xì)分大致應(yīng)著力于以下六個(gè)方面:
一、成于態(tài)度---即觀念,理念性的轉(zhuǎn)變。米盧給我們留下了價(jià)值千金的良言:態(tài)度決定一切,在銷售工作中,營銷人要想培養(yǎng)較高的悟性,必須要具備樂觀向上、不怕困難的心態(tài),從思想上提升自己。營銷工作很累、很苦,壓力很大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷環(huán)境發(fā)生著巨大的變化,這就要求我們的營銷人在工作中時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)。未來的營銷其實(shí)就是一個(gè)快魚吃慢魚的過程。營銷人悟性的提高首先在態(tài)度、觀念上先轉(zhuǎn)變過來。
二、源于實(shí)踐。悟性不是空穴來風(fēng),一切來自于營銷的實(shí)戰(zhàn),對市場行情的把控、營銷策劃的制定、營效方案的執(zhí)行、CRM、STP等,都是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、修正、調(diào)整。悟性的提高,實(shí)踐是第一要義源于實(shí)踐。實(shí)踐出真知,正所謂拳打千遍功自成。悟性需要長期的實(shí)踐和積累,只有從實(shí)踐中去感悟,從積累中去融通。因而,悟的過程也是我們通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐來對事物規(guī)律的認(rèn)知和感悟的過程。悟性是多層次、多角度的,是一個(gè)循序漸進(jìn)的思維過程,不可急于求成。天資高的悟的較快,天資差的則悟的慢一些,但這也不是絕對的,笨鳥先飛,要學(xué)會(huì)多思考,是會(huì)有收獲的。因此營銷人要深入一線,從平時(shí)的實(shí)踐中來提升自己的悟性。很多經(jīng)驗(yàn)的東西包括對CRM、STP等東西都是在大師的著作里讀不到的,一切源于實(shí)踐。都是自己經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。悟性的提升,實(shí)踐和經(jīng)歷是基礎(chǔ)。
三、敏于觀察。敏于觀察。營銷人的基本素質(zhì)就是要有敏銳的洞察力,我們營銷人要善于撲捉市場信息、行業(yè)信息,能夠從簡單的現(xiàn)象中找到規(guī)律的東西,這一點(diǎn)很重要。說真的悟性”的培養(yǎng)重在自身的感受與體會(huì)一個(gè)“悟”字上,因此,培養(yǎng)“悟性”更多的要依靠每個(gè)人自身的體會(huì)、感受、心得。有些人整天無所事事,碌碌無為,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,卻從不用心去體驗(yàn)生活,感受市場,對身邊的營銷實(shí)踐視而不見,因此這種人即使工作到老,也不能領(lǐng)悟出什么東西;相反,有些人可能開始什么事情都不懂,但他們知道該認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)心觀察,勤于探索,用心去體驗(yàn),因此,他們可以快速培養(yǎng)出很強(qiáng)的“悟性”。這也是我們所常說的“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。
四、勤于學(xué)習(xí):悟性的培養(yǎng)與提升,很重要的一點(diǎn)保障就是學(xué)養(yǎng)和經(jīng)歷,這就要求我們每個(gè)營銷人要勤于學(xué)習(xí)、勤于提升。不善于學(xué)習(xí),只能被社會(huì)所淘汰。關(guān)于這一點(diǎn)《第五項(xiàng)修煉》一書中有詳盡論述。強(qiáng)調(diào)了我們要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的重要性的一些東西。悟性的培養(yǎng)----學(xué)習(xí)是保證.五、善于總結(jié)。學(xué)而不思則殆,思而不學(xué)則殆.”學(xué)習(xí)與思考在悟性的培養(yǎng)中顯的尤為重要。悟性的提高是營銷人對工作不斷的總結(jié),學(xué)習(xí)的過程。工作中每天都會(huì)遇到太多的問題,我們要把這個(gè)解決問題的過程進(jìn)行總結(jié),唯如此營銷人的悟性才會(huì)不斷提升,才會(huì)不斷進(jìn)步。營銷人對悟性的培養(yǎng),總結(jié)是關(guān)鍵。
六、悟于挫折。成功是失敗之母,是失敗的地雷。每位營銷人悟性要想快速提升,都經(jīng)歷一些困難,汲取失敗的教訓(xùn)。沒有一些痛苦的挫折的經(jīng)歷,人的進(jìn)步很難的。悟性的提高,挫折是一筆難得的財(cái)富。
其實(shí),營銷沒有永恒但有規(guī)律,成功沒有定式卻一定有方法,營銷中悟性的的魅力正在于它既務(wù)實(shí)現(xiàn)實(shí)又充滿不確定性,“悟性”的培養(yǎng)重在積累。針對服裝店員工的必要培訓(xùn)
服裝零售店的規(guī)模不同,對培訓(xùn)的需要也不相同。小的服裝零售店比較重視工作培訓(xùn),而大的服裝零售店具有針對各個(gè)層級(jí)員工的全面培訓(xùn)的計(jì)劃,包括工作技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)等,培訓(xùn)的手段、方式也很多,培訓(xùn)對象也很廣泛,包括新員工培訓(xùn)、老員工培訓(xùn),也包括高中層管理人員培訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、非銷售人員培訓(xùn)等各個(gè)層次的人員培訓(xùn)。培訓(xùn)過程包括以下幾個(gè)方面:
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類:
(1)服務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員與顧客之間的人際互動(dòng)能力。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是零售店的服務(wù)規(guī)范或準(zhǔn)則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應(yīng)付顧客投訴等。
(2)商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工了解產(chǎn)品組合的特點(diǎn)、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣點(diǎn)、使用方法、注意事項(xiàng)等,審一種經(jīng)常性的培訓(xùn)工作,通過商品知識(shí)培訓(xùn),更新店員的商品 知識(shí),提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。
(3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動(dòng)作開展店務(wù)作業(yè),創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范。如商品 陳列、整理、包裝、票據(jù)處理等。
(4)思想觀念培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀念,培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。培訓(xùn)內(nèi)容通常是配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì)倫理等方面展開。
(5)綜合素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容較廣泛,如對員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)而不僅是針對工作本身的培訓(xùn)。
2、制定員工培訓(xùn)方案
服裝零售店可根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)及內(nèi)容,選擇行當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,對零售人員培訓(xùn)常用的方法包括以下幾種:
(1)教授培訓(xùn)法。這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)教師通過理論教學(xué),讓店員掌握專業(yè)理論知識(shí),如消費(fèi)心理、職業(yè)道德、企業(yè)文化、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等。這種培訓(xùn)工作可請疝校教師或企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)來組織。
(2)相互學(xué)習(xí)提高法。這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中,能相互學(xué)習(xí)與交流,揚(yáng)長避短,提高店員的整體服務(wù)水平,從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)工作可由零售店管理人員組織,在日常工作中進(jìn)行,不必專組織時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)實(shí)例分析法。這種培訓(xùn)方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來,然后店店員觀看,發(fā)現(xiàn)不足的地方,并提出改善的措施。這種方法能讓受訓(xùn)人員主動(dòng)思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
(4)會(huì)議法。這是零售店管理人員培訓(xùn)店的一種常規(guī)技巧,店長可以利用一些日常銷售會(huì)議及參觀訪問活動(dòng)等對店員進(jìn)行培訓(xùn),這種培訓(xùn)方法比較經(jīng)濟(jì),也有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
3、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果
當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目完成之后,要對培訓(xùn)的效果曀行檢測與反饋。對培訓(xùn)效果的檢測可以從受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、受訓(xùn)者接受培訓(xùn)之后工作表現(xiàn)的改善程度、培訓(xùn)之后銷售業(yè)績或服務(wù)水平的提升程度等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)是現(xiàn)代商家必不可少的管理程序,惟有如此,員工素質(zhì)才能提高。
第五篇:品牌服裝店店開業(yè)營銷活動(dòng)方案
品牌服裝店店開業(yè)營銷活動(dòng)方案
綜述
本活動(dòng)方案是特色龍品牌服裝專賣店新址開張宣傳活動(dòng)策劃的指導(dǎo)性專案策劃,各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下,結(jié)合當(dāng)?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風(fēng)俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等特點(diǎn)可適當(dāng)調(diào)整,但策劃項(xiàng)目的基本原則不能改變。
作為品牌專賣體系,如何確?!笆讘?zhàn)必勝”是特色龍新店開業(yè)的首要問題。解決特色龍專賣店成功開業(yè)問題必須采取“人氣-商氣-商機(jī)”層遞法,即在理念上采取三個(gè)操作步驟:激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個(gè)方法:禮賓舉措、慶典活動(dòng)、新聞造勢。營造商氣就要緊緊圍繞著“銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)”公式,在“禮賓”、“會(huì)員”、“幸運(yùn)”、“娛樂”等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機(jī)可以通過“低買高送,交易延伸”的方式實(shí)現(xiàn)。把上述三個(gè)理念性步驟整合起來,在同一個(gè)時(shí)空內(nèi)實(shí)施策劃,專賣店的開業(yè)就會(huì)體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果,同時(shí),也可以大大地提高銷售額。
第一部分
[新店開業(yè)的目的]
“促銷活動(dòng)”被消費(fèi)大眾普遍認(rèn)同接受,服裝店又是“人”的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷策略必然要做到“以人為本”,這樣才符合消費(fèi)者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點(diǎn)在“銷售額--毛利--顧客實(shí)惠”這一問題。所以特色龍的新店開業(yè)必須采取“舍棄毛利,確保顧客人
流、銷售額”以確?!叭藲狻睘椴邉澲?。
1、聚集商氣:有了較為充足的人潮涌向商圈內(nèi)商場,隨之而來的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境,商氣的形成,也就必然為今后本商圈內(nèi)各種商機(jī)的產(chǎn)生提供最大的可能性與機(jī)率。商氣可以說是為“商機(jī)”做了良好的過渡。
2、延伸商機(jī):商機(jī)的最終形成從某種程度上說是在雄厚的“人氣”基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果,商機(jī)不會(huì)無緣無故的產(chǎn)生,在品牌消費(fèi)的過程中,“人氣”的厚與薄、強(qiáng)與弱,很大程度上影響著商氣與商機(jī),商機(jī)如果產(chǎn)生,必然對品牌本身有著良好影響,乃為提高專賣店銷售、擴(kuò)大專賣
店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個(gè)品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費(fèi)者對品牌認(rèn)可的關(guān)鍵一步,賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點(diǎn)綴,產(chǎn)品的獨(dú)特買點(diǎn)及時(shí)尚風(fēng)格都是消費(fèi)者對品牌認(rèn)知的基本要素。
第二部分
[新店開業(yè)活動(dòng)行為]
作為特色龍品牌服裝專賣店新店開張的宣傳行為,目的是在本地區(qū)打響擴(kuò)張知曉度的第一仗,必須具備上檔次、上規(guī)模、高格調(diào)、高影響的特點(diǎn),為營造迅速提升知名度的平臺(tái)打好基礎(chǔ)。因此對開業(yè)活動(dòng)的要求一定要彰顯特色:(1)鮮明時(shí)尚性 ;(2)易識(shí)別性;(3)易傳播性;
(4)沖擊性;(5)歡快性等。
其主要行為是:
(一)、告知性:即借助特色龍形象代言與趙文卓的知名度的新聞熱點(diǎn),將該地區(qū)特色龍品牌新店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知
與宣傳,從而第一信息傳達(dá)給消費(fèi)者;
(二)、影響性:即利用新店開張的第一次活動(dòng),將特色龍品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)文化傳達(dá)給消費(fèi)者;借助前述新聞熱點(diǎn),增強(qiáng)潛在消費(fèi)者對于特色龍品牌的信任和認(rèn)可。
(三)、促銷性:此次促銷商品的買賣關(guān)系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費(fèi)者感受商品,借此進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),最大可能的吸引消費(fèi)者關(guān)注,刺激他們的消費(fèi)欲望,并對特色龍品牌產(chǎn)生第一次接觸后的好感。
(四)、形象性:通過新店開業(yè)活動(dòng)迅速提升知名度,給潛在的消費(fèi)者注入購買欲望,能力提升特色龍品牌形象在消費(fèi)者心里的定位,為
占領(lǐng)市場提供先機(jī)。
第三部分
[活動(dòng)細(xì)則]
一、活動(dòng)主題:
新店、新禮、新時(shí)尚
新店添時(shí)尚、折上加折、禮中送禮
時(shí)尚新店、好禮相見
新店開業(yè),精點(diǎn)時(shí)尚
二、活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)周期:開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
三、活動(dòng)對象:
25-40歲的社會(huì)各階層男士;
本次活動(dòng)也會(huì)通過促銷禮品的選擇來吸引一些女性消費(fèi)。
四、活動(dòng)內(nèi)容:(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案
一重喜、進(jìn)門有喜:
進(jìn)店即贈(zèng)送特色龍精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈(zèng)送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈(zèng)送的禮品各專賣店自行定制):
☆凡在活動(dòng)期間凡購物就送“價(jià)值28元純棉襪子”一雙;
☆凡在活動(dòng)期間凡買滿258元,送價(jià)值48元精美寶珠筆一支;
☆凡在活動(dòng)期間凡買滿368元,送價(jià)值100元精美筆記本三組合一套;
☆凡在活動(dòng)期間凡買滿488元,送價(jià)值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、獲贈(zèng)貴賓卡,凡有發(fā)生購買的顧客,前50名贈(zèng)送貴賓卡一張,注冊登記后成為特色龍的永久會(huì)員,享受選購特色龍品牌服裝的特
別優(yōu)惠和其他活動(dòng)。
適合60-120平米專賣店或旗艦店的開業(yè)連環(huán)喜方案:
一重喜、進(jìn)門有喜:
進(jìn)店即贈(zèng)送特色龍精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈(zèng)送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈(zèng)送的禮品各專賣店自行制定,這里僅供參考):
☆凡在活動(dòng)期間凡購物就送“價(jià)值28元純棉襪子”一雙;
☆凡在活動(dòng)期間凡買滿258元,送價(jià)值48元精美寶珠筆一支;
☆凡在活動(dòng)期間凡買滿368元,送價(jià)值100元精美筆記本三組合一套;
☆凡在活動(dòng)期間凡買滿488元,送價(jià)值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、購物免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng):(各獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品由各專賣店自行定制,這里僅供參考)
凡在活動(dòng)期間有發(fā)生購買的顧客,就可以參加店內(nèi)的免費(fèi)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品具體如下:
☆特等獎(jiǎng)為:名牌家庭影院組合一套,價(jià)值8000元
☆一等獎(jiǎng)送:256M的品牌MP3一臺(tái),價(jià)值528元;
☆二等獎(jiǎng)送:特色龍領(lǐng)帶一條,價(jià)值88元
☆三等獎(jiǎng)送:特色龍精美美容套一付,價(jià)值48元
☆紀(jì)念獎(jiǎng)送:特色龍純棉襪子一對,價(jià)值28元
四重喜、獲贈(zèng)貴賓卡:
凡有發(fā)生購買的顧客,前100名贈(zèng)送貴賓卡一張,注冊登記后成為特色龍的永久會(huì)員,享受選購特色龍品牌服裝的特別優(yōu)惠和其他活動(dòng)。
說明:
①貴賓卡采取積分制,凡持貴賓卡的消費(fèi)者在刷卡或者登記后就可以進(jìn)入積分程序,貴賓消費(fèi)積分達(dá)到1000元時(shí)可以轉(zhuǎn)換相對的1000分,1500元為1500分等依次類推,憑積分?jǐn)?shù)兌換特色龍專賣相對應(yīng)精美禮品、配飾或服裝,兌換物品各專賣店可自行定制,本案僅供參考。
②持貴賓卡還可以享受:
1、特色龍公司不間斷贈(zèng)送的企業(yè)報(bào)刊或季刊一份;
2、邀請參加公司組織的其他相關(guān)活動(dòng);
3、參加與其他行業(yè)的互惠活動(dòng);
4、獲贈(zèng)公司的其他驚喜禮品。
五重喜:組合有折
凡在促銷階段進(jìn)店消費(fèi)的顧客,均可自由搭配服飾,包括上裝、褲子、襯衣、領(lǐng)帶、皮帶、皮鞋、公文包等系列,充分調(diào)動(dòng)顧客的自主性,并使他們對特色龍系列產(chǎn)品產(chǎn)生好感與購買行為。例如任意搭配2件可獲得30元折優(yōu)惠,任意搭配三件可獲得50元,依次類推。
適合總代理聯(lián)合各專賣網(wǎng)點(diǎn)共同執(zhí)行的一種活動(dòng)
主題闡述:營造與特色龍的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時(shí),可以用三重獎(jiǎng)勵(lì)的宣講吸引人氣并直接刺激消費(fèi)者的購買欲。
活動(dòng)方式:打破業(yè)界一直以來購物以后再送獎(jiǎng)券的慣有模式,推出“先中獎(jiǎng)后消費(fèi)”的新方法。顧客在購物前先購買獎(jiǎng)券,參加當(dāng)場兌現(xiàn)的抽獎(jiǎng)(或刮獎(jiǎng))活動(dòng)。第一重驚喜:進(jìn)店者均可獲得面值為30元的等值獎(jiǎng)券,并有機(jī)會(huì)當(dāng)場獲得精美禮品一份;第二重驚喜:無論中獎(jiǎng)與否,獎(jiǎng)券均能以等值金額在門店消費(fèi);第三重驚喜:消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)參加年底在總代理舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品豐厚。
1、分發(fā)方案:對于每個(gè)進(jìn)店者都能免費(fèi)得到一張獎(jiǎng)券
2、獎(jiǎng)券解釋:FD
2005CD0000001
特色龍代碼
FD 2005CD0000008 C 50元
等值金額
限定產(chǎn)品種類
抽獎(jiǎng)號(hào)碼
特色龍代碼
3、獎(jiǎng)券設(shè)計(jì):正、副券刮刮卡形式,固定面額30元,每張獎(jiǎng)券隱藏部分有對應(yīng)的唯一的序列號(hào)(即為抽獎(jiǎng)號(hào)碼),以及顧客中獎(jiǎng)金額。
4、中獎(jiǎng)活動(dòng)細(xì)則
①:第一重驚喜:為刺激顧客的購買欲望,滿足消費(fèi)者從眾貪便宜的消費(fèi)心理,我們設(shè)計(jì)的抽獎(jiǎng)號(hào)碼尾數(shù)是1、6、8的都能得到一小禮品,中獎(jiǎng)率為30%。
具體是:尾數(shù)是1和6的禮品為:例:襪子
尾數(shù)是8的禮品為:例:打火機(jī)或雨傘
注:具體的中獎(jiǎng)尾數(shù)和禮品可由代理商自行制定,禮品數(shù)量不夠可向公司申購
②:第二重驚喜:
A:每張獎(jiǎng)券都設(shè)有一個(gè)基本的固定值,30元。消費(fèi)者可憑獎(jiǎng)券均能以等值金額在門店消費(fèi),但消費(fèi)產(chǎn)品只限于公司的正品。
B:為更大限度刺激消費(fèi)的購物欲,獎(jiǎng)券還設(shè)一定金額值與服裝類別對應(yīng)掛鉤,具體規(guī)定和金額如下:
A類獎(jiǎng)券對應(yīng)茄克、羊毛衫,金額50元。
表現(xiàn)形式:A50元
B類獎(jiǎng)券對應(yīng)全毛套西,金額200元。
表現(xiàn)形式:B200元
C類獎(jiǎng)券對應(yīng)仿毛套西,金額100元。
表現(xiàn)形式:C100元
抽獎(jiǎng)號(hào)碼
D類獎(jiǎng)券對應(yīng)毛料單西,金額150元。
表現(xiàn)形式:D150元
E類獎(jiǎng)券對應(yīng)仿毛單西,金額100元。
表現(xiàn)形式:E100元
顧客中A元獎(jiǎng)券,則能享受與獎(jiǎng)券同等金額的茄克、羊毛衫優(yōu)惠,顧客中B獎(jiǎng)券,則能享受與獎(jiǎng)券同等金額的全毛套西優(yōu)惠,依此類推。同時(shí)低值獎(jiǎng)?lì)~可以購買較高值類產(chǎn)品,而高值獎(jiǎng)?lì)~不能消費(fèi)低值類產(chǎn)品。
注:獎(jiǎng)券票面值不能與之累計(jì)使用。
第三重驚喜:消費(fèi)者保留手中的獎(jiǎng)券副票,將有機(jī)會(huì)參加年底12月30日在總代理舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)名單各總代理可通過關(guān)公媒體在當(dāng)?shù)貓?bào)紙公布。禮品可為價(jià)值為5000元左右的特別獎(jiǎng)品,代理商可自行設(shè)定數(shù)量的贈(zèng)品。
注:第三重驚喜的人為可操作性很強(qiáng),可以通過報(bào)紙等媒體的炒作,不但能提高品牌的暴光率,而且能引起消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注。
其他活動(dòng)方案備選:(可參考)
1、捆綁促銷:與咖啡店、干洗店、電影院、迪廳、KTV等娛樂場合聯(lián)合促銷
①雙方憑銷售單據(jù)可以享受8折優(yōu)惠;②雙方共享客戶資源和活動(dòng)帶來的品牌宣傳影響;③共同承擔(dān)宣傳及策劃費(fèi)用。
2、采用代金券:凡買50元(含50元)的即可贈(zèng)送
元的代金券,買100元送
元的代金券,不做現(xiàn)金兌換,可設(shè)定截止日期。
3、福利券:向各團(tuán)體、單位、機(jī)關(guān)等贈(zèng)送優(yōu)惠券爭取團(tuán)購,擴(kuò)大消費(fèi)群體。
以上方案各地經(jīng)銷商可以根據(jù)自己的情況和特點(diǎn)自行組織執(zhí)行,力爭做到科學(xué)、有效、合理。
第四部分
[終端現(xiàn)場氣氛營造]
一、營造氣氛的原則
1、緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)“時(shí)尚”的以及“龍”文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。
二、造勢規(guī)劃
1、周邊街區(qū)
□專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
□專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
□商業(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)DM發(fā)放;
2、專賣店外
□門前設(shè)置升空氣球;
□樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo);
□門口用氣球及花束裝飾;
□專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動(dòng)。
3、專賣店內(nèi)
□專賣店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
□專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品,配備專人提供咨詢、發(fā)放獎(jiǎng)券和贈(zèng)品。
□專賣店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
□專賣店頂端懸掛POP掛旗。
□專賣店內(nèi)主題海報(bào)(新品專用)宣傳。
□現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
第五部分
[終端物料籌備]
一、物料整合
1、店外主題海報(bào):(主題任選其一)
新店
新禮
新時(shí)尚
新店添時(shí)尚
折上加折
禮中送禮
時(shí)尚新店
好禮相見
新店開業(yè)
精點(diǎn)時(shí)尚
點(diǎn)精時(shí)尚 三降驚喜
2、吊旗:
正面主題廣告詞,反面開業(yè)大吉或新品上市
3、易拉寶或X展架統(tǒng)一活動(dòng)主題,與海報(bào)統(tǒng)一。
4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動(dòng)主題內(nèi)容
6、DM傳單內(nèi)容同海報(bào),廣告氣球10000只派發(fā)及店內(nèi)發(fā)放,廣告手帕免費(fèi)派發(fā)
7、大型充氣拱門(寫有活動(dòng)主題)、刀旗、花籃等
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶
二、終端環(huán)境
1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應(yīng)符合特色龍品牌個(gè)性主題終端的要求,與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2、軟環(huán)境:專賣店導(dǎo)購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與特色龍的品牌形象交相輝映。
第六部分
[宣傳造勢]
一、宣傳要素
1、宣傳時(shí)間:開業(yè)前兩周。
2、宣傳形式:告知宣傳。
3、宣傳內(nèi)容:傳達(dá)品牌形象及開業(yè)活動(dòng)等信息。
二、宣傳執(zhí)行
1、媒體安排:以DM為主(可以適當(dāng)兼顧當(dāng)?shù)爻繄?bào)、日報(bào)、晚報(bào)等類型報(bào)紙),開業(yè)以后,DM可置于店內(nèi)供顧客自取。
2、宣傳渠道 A、派員分片區(qū)發(fā)送;B、報(bào)紙夾頁; C、郵寄。
3、地方電視媒體滾動(dòng)字幕或靜面文字廣告;
4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報(bào)現(xiàn)場發(fā)送。
有條件的可以邀請當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,邀請軍樂隊(duì)、舞獅或者時(shí)裝走秀,可另案單獨(dú)策劃。
第七部分
[活動(dòng)執(zhí)行安排]
1、新店開業(yè)促銷方案工作進(jìn)行表(略)
時(shí)間表
x月x日-x日
x月x日-x日
x月x日-x日
x月x日-x月x日
x月x日-x日
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)及操作方法:
用乒乓球約50個(gè)分別用油線筆在每個(gè)球上標(biāo)清相應(yīng)的數(shù)字或者文字;
如:設(shè)立特等獎(jiǎng)對應(yīng)號(hào)碼為1、6、8
一等獎(jiǎng)對應(yīng)號(hào)碼為2、5、6
二等獎(jiǎng)對應(yīng)號(hào)碼為3、5、8
三等獎(jiǎng)對應(yīng)號(hào)碼為8、9、0(為加大獎(jiǎng)項(xiàng)的刺激,三等獎(jiǎng)可以就8、9兩個(gè)數(shù)就可以兌獎(jiǎng))
那么在抽獎(jiǎng)箱里置放40-42個(gè)球,其中①、⑥各一個(gè),②兩個(gè),⑤三個(gè),③、④各五個(gè),⑦、⑧、⑨、0各六個(gè)。
按照這樣的比例,特等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率為25000/1,一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率為15000/1,二等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率為5000/1,三等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率為500/1,因此,在一般的情況下特等獎(jiǎng)不會(huì)被抽走的,所以真正的特等獎(jiǎng)的主要是展示功能,以誘惑消費(fèi)者。但四等獎(jiǎng)的比例一定要高,中獎(jiǎng)幾率要達(dá)到20%以上。這樣又娛樂又有刺激,增加購買者的購買欲望。當(dāng)然球體的數(shù)字也可以用漢字代替如:特、色、龍、新、店、大、禧等組成40-42個(gè)吉祥語言代替數(shù)字進(jìn)行抽獎(jiǎng)游戲活動(dòng)也有另一番情趣。
第八部分
[前期工作準(zhǔn)備]
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;
2、活動(dòng)期間,導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;
3、每天營業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、DM或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取;
5、專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),并有專人負(fù)責(zé);
6、嚴(yán)格登記兌獎(jiǎng)人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎(jiǎng)結(jié)束后,對獎(jiǎng)項(xiàng)的兌換要保存好原卡,再與庫存獎(jiǎng)品對賬,杜絕私自拿取獎(jiǎng)品;
7、專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備 :橫幅、海報(bào)、報(bào)紙、促銷禮品、抽獎(jiǎng)箱;
8、每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫面;
9、注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。
總部提供:
☆負(fù)責(zé)本次促銷活動(dòng)的所有宣傳廣告畫面、海報(bào)、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計(jì)等;
☆專賣店店主負(fù)責(zé)本次“新店開業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
☆店長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤;
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊、企業(yè)報(bào)紙等的確定;
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對終端禮品、活動(dòng)物料督促落實(shí)情況,跟蹤、促銷活動(dòng)指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷效果評(píng)估等。
第九部分
[促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督]
☆
總代理或者片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實(shí)狀況跟蹤;
☆
店主負(fù)責(zé)對本區(qū)域終端場促銷進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、監(jiān)督;
☆
店長對本次促銷禮品庫存進(jìn)行把控,及時(shí)向各省級(jí)營銷中心補(bǔ)充貨源;
第十部分
[促銷活動(dòng)評(píng)估]
促銷活動(dòng)評(píng)估:
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域市場促銷效果評(píng)估及收集各加盟商對本次促銷活動(dòng)的反饋意見,及時(shí)反饋給總部企劃部;
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評(píng)估,為下次全國性促銷提供有力數(shù)據(jù);
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行討論、總結(jié)。
大多數(shù)成功的促銷實(shí)踐表明,創(chuàng)意并不是孤立存在的。代理商必須按要求營造出特定的促銷氛圍,特別是培訓(xùn)促銷人員,讓店員通過傳播
促銷信息刺激消費(fèi)者的購物熱情。
代理商必須做到讓消費(fèi)者在歡樂愉悅但又不失自主性的情況下完成忘我的購物體驗(yàn)。這樣才能達(dá)到促進(jìn)銷售、提升人氣之目的,這正是成功的促銷創(chuàng)意的真正內(nèi)涵。
代理商應(yīng)對整個(gè)促銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)落實(shí)到位。比如認(rèn)真做好促銷準(zhǔn)備,認(rèn)真布置貨品和促銷品,懸掛促銷宣傳品等。
促銷活動(dòng)的執(zhí)行,一定要充分營造“有中獎(jiǎng)又有折扣多重喜”的促銷氛圍,保證顧客體驗(yàn)到時(shí)尚購物的新奇感,店員、促銷人員要善于引
導(dǎo)。
本方案貴在起指導(dǎo)作用,各代理商可是靈活運(yùn)用,隨著公司的發(fā)展,此方案必將不斷的更新和完善。總部將會(huì)提供越來越詳細(xì)的執(zhí)行方案,也會(huì)針對開業(yè)物料的配送做新的調(diào)整和增加,當(dāng)然,如果代理商有新的、可執(zhí)行推廣的,更科學(xué)合理的活動(dòng)方案可以作為資源共享,以期
改進(jìn)。
針對特別的開業(yè)形式或者大型的活動(dòng),我們將另外成立策劃小組,進(jìn)行專案策劃。