第一篇:大學如何進行營銷
大學如何進行營銷
隨著市場經濟體制的完善、我國教育更加開放、更加積極地參與國際競爭,國內大學將不可避免地與外國大學在一個平臺上展開競爭,中國高等教育也將在辦學理念、辦學體制、管理方式等方面面臨著前所未有的沖擊。在機遇和挑戰并存的新形勢下,學習和借用企業的管理和經營策略,樹立大學營銷的理念,已顯得十分迫切和必要。
一、生源競爭導致市場營銷策略的產生
學生是大學的生命線,學生質量的高低對大學的發展起著至關重要的作用。在精英高等教育階段,大學并不缺乏優秀學生,但是自從精英教育向大眾化教育轉變之后,再加上其他因素共同作用,生源競爭越來越激烈。
(一)大學招生從賣方市場走向買方市場
所謂賣方市場是指交易由賣方左右的市場,它的基本表現為市場上商品短缺,供不應求,商品交易條件有利于賣方而不利于買方。所謂買方市場是指交易由買方左右的市場,它的基本表現為市場上商品充足,商品交易條件有利于買方而不利于賣方。根據上述界定,在精英高等教育條件下,大學所提供的學額是非常有限的,而想進入大學,即有入學需求的適齡青年非常多,大學此時屬于賣方市場,它們從來不會為招收不到優秀學生而發愁。
1999年我國高校擴招政策的實施,高等教育也從精英型轉向大眾型對高等院校的生存與發展產生了嚴峻的挑戰,高等院校的招生也逐漸由賣方市場轉向買方市場,優秀生源相對不足成了多數高校不得不面臨的嚴峻問題。大學之間,尤其是民辦高校之間,生源競爭日益激烈。為了吸引更多的優秀學生報考,大學都在努力地宣傳和推銷自己,如在每年招生時,采用在報紙上刊登大量廣告,發放宣傳材料等。那么大學如何進行宣傳效果會更好?采用怎樣的策略會更有助于學生選擇該所大學?這些是所有大學在做招生宣傳時都會遇到的問題。
(二)大學的撥款方式的轉變
大學已不再是“全額撥款”的事業單位,開設課程和大學內部運行是需要成本的,有成本就有核算,核算是為了效益,因此如何發揮大學的人力、物力、資源的最大效益,并且使其能夠再生、增值,自然也就進入了“企業經營管理”范疇。
二、市場營銷策略的應用
企業會對市場營銷環境進行分析,最為普遍的是用S.W.O.T分析法來進行研究----SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對于制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。學校走上營銷道路的第一步,就是對自己所處的教育領域這一大“市場”進行市場分析,進而制定目標市場戰略,樹立自己的品牌。
(一)應用S.W.O.T分析法
一個企業必須要知道自身的競爭優勢,競爭劣勢,機會和威脅,用以制定營銷策略,從而確保企業的發展。一個高校也必須要清楚所處的環境。
競爭優勢:一個學校的競爭優勢包括優勢學科,優秀教師,先進的科研設備,良好的氛圍,悠久的歷史或是地理位置優越。
競爭劣勢:和上述優勢相反,一個學校可能沒有悠久的歷史、優勢學科、著名講師、完備的基礎設施或是周邊環境不如其他學校。
機會:如今的社會發展迅速,很多領域被開發,各種人才的需求量加大,產生了許多新興學科,各種社會活動也帶來新的高機會,在競爭激烈的社會中,就業是廣大學生十分關注的問題,熱門崗位的需求也為大學創造了很好的機會。對于善于抓機會的大學,是其本身的機會。
威脅:現階段各個高校的專業設置基本雷同,課程安排也基本一致。當一個學校的一個專業成為熱門時,其他高校會立刻跟進,很短時間就會在各高校的招生簡章都可以見到。就如現在大多數高校都有MBA課程一樣。
一個學校應當充分利用其優勢,在優勢方面繼續發展,合理地回避,并努力地改造,削弱劣勢的反作用,甚至使之成為優勢,是大學營銷當中不能忽略的。面對機會的出現應當快速作出反應,走在其他高校前面。面對其他高校的威脅時,應當確保自身優勢繼續處于領先地位。
(二)目標市場戰略
首先,進行市場細分,包括地理細分、心里細分、最終用戶等。
其次,通過市場細分進行目標市場的選擇,確定學校面對的地理區域,是全國招生還是側重地方招生。確定學生需求,開設的學科及課程。學校是應當辦成大而全的學校,還是建設成為某方面專業性院校。
然后,進行市場地位。(1)確認學校的競爭優勢。明確競爭對手的產品定位(發展方向),潛在客戶(學生)需要什么。(2)準確選擇相對競爭優勢??梢允菍τ谄渌麑W校的優勢,也可以是針對自身的優勢。包括專業方面,環境方面,師資力量等等。(3)明確顯示獨特的競爭優勢。學校要通過一些列宣傳活動,將其獨特的優勢傳達給社會,尤其是報考學生。
(三)品牌戰略
學生在報考大學時,若要在同類大學中做選擇,大學的形象起著至關重要的作用。所以學校應當注重品牌建設。
1、品牌定位是建立一個與滿足目標市場需要有關的獨特品牌形象的過程。
一個企業不能滿足市場上的所有需求,他必須針對自身擁有的競爭優勢的目標市場進行營銷。一個學校也是如此,應當根據自身的優勢進行產品定位,打造自己的品牌。正如清華、北大要打造中國的綜合性大學,經過一系列的優勢資源整合成功了。但是也有如吉林大學通過合并浪潮后并不成功的例子。所以做大做強不一定適合每個學校,關鍵是要發揮優勢,找準定位。
2、建立、提高和維護品牌認知。
有很多品牌可以讓你看到產品時候一下子就聯想到,比如提到貴族跑車時,人們會想到保時捷,提到香煙,人們會想到萬寶路等。在教育這方面也有一批名校,哈佛商學院,牛津,劍橋,麻省理工,西點軍校等。學??梢栽诓煌I域打造自己的品牌認知度,可以像哈佛商學院那樣,專門打造商學,成為上商學名校。也可以向綜合性大學發展,這些都應根據自身實力而定。
其實,在實際的學校教學和管理中注重自我宣傳就是對外的一種品牌營銷,而這種營銷通過一定的運作便可以起到很好的作用。但由于受傳統的計劃經濟思維模式的影響,學校自我宣傳的意識不強,自我宣傳的力度不大,更談不上營銷的策略,如果是這樣,即使建立了品牌學校,也是“藏在深閨無人知”,自我宣傳的方式主要有:
(1)善于自我宣傳,吸引大眾注意力。在市場經濟和知識經濟的今天,誰吸引了大眾的注意力,誰就能獲得期望的利益,在教育市場的競爭中當然也不例外。學校應定期召開家長會、各種座談會,向廣大家長和社會各界宣傳學校的辦學目標、改革措施、辦學成效。建立學校信息定期報道制度,及時通過各種媒體向社會各界宣傳學校工作中取得的成績。
(2)做好教育情報搜集工作,不斷調整宣傳策略。學校對教育市場的行情要有全面深入的了解,主動搜集競爭對手發展狀況和宣傳策略,以調整自我發展規劃和宣傳方案,知己知彼,勝人一籌。
(3)注重形象的傳播。商業界十分注重品牌產品的宣傳,特別是注重廣告;特色學校的建設、品牌學校的打造,也要注意形象的傳播,除了在全國級、省級刊物、本地媒體上的宣傳,還要充分利用現代信息技術,加強學校網站的建設,把網站建成學校的信息中心,通過網站在人們面前塑造良好的形象。
(4)建立校園識別系統。教育進入產業化階段,通過品牌連鎖經營,是學校快速擴張的捷徑,建立校園識別系統能讓社會公眾很容易在眾多學校中記住該學校,各種文字、圖像標志和音像等都可以進行制作,例如校徽、校訓。
通過上述分析可以得出,大學必須進行營銷,而且其營銷本質和企業營銷是相同的。對于一所大學來說,要想進行營銷謀求更大的發展,首先要進行市場環境分析,了解優劣勢,和市場機會。通過分析進行目標市場定位,確定自身發展方向,是做綜合性大學還是走專科類精品路線。在此基礎之上就是要走品牌路線了,通過一系列專業建設和宣傳活動提高學校的社會美譽度。經過營銷可以使學校在激烈的競爭中保證生源,同時保證學校的課程能被學生滿意,畢業生能被企業所接受。
第二篇:如何進行文化營銷[范文模版]
如何進行文化營銷
不知從什么時候起,我們就發現自己經常陷于某一種文化的氛圍中:如果你想買一張手機卡,周杰倫酷酷的聲音會
你耳邊響起:“動感地帶:我的地盤,聽我的!” 如果你想買一雙運動鞋,耐克的籃球巨星們的矯健的身影會迅
在你腦海中閃過:“JUST DO IT ”(現在就做?。?/p>
隨便打開電視、走上街頭、翻開報紙,我們離不開這些慫恿:人頭馬會告訴你,人頭馬一開,好事就會自然來!戴
比斯鉆石告訴你:人生有價,愛情無價,鉆石可以使你的愛情永流傳;麥當勞告訴我們:嘗嘗麥當勞,常常歡樂!
?各種文化的入侵已經令我們在不知不覺中相信,某一種感覺或品位只有某一種商品才具有。對于文化的認同與信
使我們潛移默化中接受了企業的營銷行為,從而毫無抗拒地接受了商品。
這就是文化營銷的魅力,越來越多的企業正在通過文化營銷的方式進行品牌傳播、美譽度樹立、產品營銷,最終達
對消費者進行文化影響,促使其接受企業或產品的營銷攻勢。
“創廣州傳說,我能”:
將精英文化融入品牌營銷
2005年夏日某傍晚,廣州星海音樂廳里燈火輝煌,一場隆重的頒獎晚會正在這里舉行,眾多政府高官、社會名、業界精英出席了此次晚會,瘋狂英語創始人李陽等人榮獲“全球通廣州十大傳說人物”稱號。歷時5個月之久、受廣州人關注的“創廣州傳說,我能”活動劃上了完滿的句號。
聲勢浩大的“創廣州傳說,我能”活動由廣州移動主辦,通過廣州市民的參與推薦,從社會各個領域,選拔出最能
表當代廣州人的時代精神的精英人物。
作為一個企業,廣州移動為何肯花巨資承辦這樣社會性的大型活動呢?追逐利潤,永遠是企業的天性,“創廣州
說,我能”活動,從社會角度看是一場公益活動,但從操辦企業的角度看,則無疑是一種文化營銷活動。
2005年廣東省提出了建設文化大省的目標,政府在多個方面去推動、促進廣東的文化建設。在這種社會背景下
廣州移動推出“創廣州傳說,我能”活動,巧妙地將企業的營銷行為與社會大背景相結合,通過文化營銷的方式,為政府的文化宣傳推波助瀾,也將全球通的品牌形象與廣州精英人物形象緊緊捆綁在一起,潛移默化樹立起全球通
精英、成功、領先的品牌精神與品牌內涵。
營銷學的泰斗菲利浦?科特勒曾經指出,文化的因素是影響購買決策的最基本的因素。文化營銷作為一種強有力的銷方式正在被越來越多的企業所運用,文化對消費者的滲透力、對消費者購買心理潛移默化的影響力,在營銷過程
顯示出驚人的力量。
挖掘人生體驗,在挖掘人生體驗方面,煙草行業的文化營銷堪稱經典。
煙草行業一直處于一個尷尬的地步。一方面煙草行業的稅收每年為中國財政帶來巨大貢獻,在另一方面,隨著全世
禁煙的運動不斷興起,煙草行業的發展也受到抑制,煙草廣告的投放已被許多地方明令禁止。正是在這種背景下,煙草行業必須在營銷方式上獨辟蹊徑。對于消費者而言,吸食香煙的重點并不在于物質效果上
享受,而是一種精神的鼓舞和滿足。所以,煙草需要販賣的更多的是一種概念,一種精神,一種時尚,一種情調和
活方式。文化營銷對于煙草行業來說,就是營銷突圍與品牌塑造的最佳方式。
白沙集團是國內最早開始通過文化營銷進行品牌傳播的煙草企業之一,“鶴舞白沙,我心飛翔”更是獲得200
1國內最受歡迎的十大傳播語。雅典奧運會后,飛人劉翔在中國及世界一舉成名,白沙集團迅速和劉翔簽約,邀請
翔作為“白沙文化代言人”,“鶴舞飛翔”與劉翔的奮力拼搏、在沖刺前后張開雙臂的忘情姿態,有著驚人的一致
同時,劉翔獲得成功之后,他的知名度、精神價值、個人品牌美譽度都得到廣泛的認可。而邀請劉翔作為文化代言
就是最好的方式。
除了白沙集團外,國內諸多煙草企業也通過文化營銷的方式進行品牌宣傳:利群“讓心靈去旅行”,成都嬌子點燃
情故事、福建“七匹狼”牽手馬拉松賽事等,這些無一不是體現文化營銷成就卷煙品牌的成功案例。
尋找文化營銷的支點
《星球大戰》尚未上演,星迷們已經瘋狂地搶購跟星戰有關的一切物品。哈利波特之《混血王子》一書上市之日,球的波特迷們連夜在書店外排起長長的隊伍等候新書。在一個日益理性消費的時代,只有文化的魅力可以讓消費者
時失去理性。
對于企業而言,如何將一件產品披上某件文化的外衣,讓其看起來格外與眾不同?從眾多企業成功的文化營銷案例,我們可以發現,文化營銷離不開以下3方面的支點:
一、以國家、民族的文化精神為支點
美國的歷史雖然短暫,但是由于其強大的經濟基礎,美國文化在世界上形成了強大的影響力。美國不少企業進軍其
國家市場時,往往搭載上美國文化的凌厲攻勢,在國際市場進行營銷攻堅戰,其中典型代表就是可口可樂。
可口可樂公司的成長伴隨著美國的經濟、社會發展,可以說,可口可樂代表著最純正的美國精神與文化。所以在針
其他國家的消費者營銷時,可口可樂都有意識將自己所代表的美國精神融入進去。以美國文化去影響消費者、以美
精神去打造自己的品牌形象。
二、以特定的文化事件作為支點
喬治?盧卡斯導演的《星球大戰》首演至今近30年來,不久吸引了大批忠實的觀眾,而且形成了獨特的星戰文化
?關于星戰的人物造型、故事情節、電影制作等都成了人們津津樂道的事件。
美國芯片廠商AMD借《星球大戰前傳III》將在中國播出的契機,正式高調對外宣布,《星球大戰前傳III的數字化制作全部基于AMD處理器的服務器和工作站完成。在星戰正式公演數周前,AMD大量制作精美的網絡
告、戶外廣告、宣傳資料覆蓋了許多傳播渠道,其鋪天蓋地的宣傳氣勢與星戰的超旺人氣一樣引人矚目。
像AMD這樣借助特定的文化事件進行營銷是許多企業都采用的方式,其特點是能夠讓人們對于事件的關注度迅速
伸到企業或產品之上,創造出強大的注意力經濟。
三、以目標客戶群為支點
2003年年初,中國移動正式向全國推廣新的移動通信品牌“動感地帶”。在移動的品牌定位中,動感地帶所面的客戶群是年輕、時尚、追求個性化的青年人,所以在推廣方式上,中國移動創造出時尚動感的M仔、M女、“我你的”系列推廣活動、舉辦短信征文比賽、動漫展、街舞比賽、電影推廣等年輕人的流行文化活動,同時邀請天王
星周杰倫擔任品牌代言人。
在短短3個月內,中國移動就獲得超過300萬年輕用戶的支持。可以說,“動感地帶”的成功得益于文化營銷。
從可口可樂、白沙等品牌身上我們看到,當一個品牌捆綁上某種文化時,品牌的影響力就會與文化的生命力一樣長
流傳。在一個越來越理智消費的時代,文化營銷以其獨特的滲透性、長遠的影響力,在營銷戰中顯示出重要作用。
是意識到文化營銷的重要性。
第三篇:企業如何進行視頻營銷
企業如何進行視頻營銷
這段時間看到有朋友在做視頻營銷,個人感覺視頻營銷也是一種相對來說比較新穎的營銷方式,今天和大家一起交流下企業如何進行視頻營銷,我們不對什么是視頻營銷以及視頻營銷的概念相關介紹很多,旨在通過本文介紹,能夠讓大家明白視頻營銷對于企業能夠有什么樣 的營銷作用,以及企業如何運用好視頻營銷!
視頻營銷,顧名思義是通過視頻來進行的一系列營銷活動,那么視頻營銷對于企業來說有什么樣的營銷意義呢?首先我們來看,視頻營銷的特點!
1、相對來比較新穎,競爭對手比較少:相信對于SEO比較熟悉的朋友來說,大家可以通過百度來得知視頻營銷與SEO相比,不管是從內容搜索量和競爭程度上,都是比較小的,至少還沒有到泛濫的程度,因為企業可以很快執行并看到一些效果;
2、視頻營銷,見效快,傳播速度和廣度以及對用戶的體驗度較好:視覺刺激相對于其他感官刺激比如單純聽覺來說更有優勢,能夠多角度的刺激用戶的反應,帶來最直接的效果。
3、視頻的可復制性弱于簡單的文章:這點相信很容易理解,如果企業做了一個宣傳的VCR,那么其他企業只能看著,或者去做一個屬于自己的VCR,但是一模一樣的可能性很小,給企業創新留有余地;視頻制作本身的技術性,創意性等也給企業創新增加了門檻,對于用心的企業來說是一件好事!
4、對于搜索引擎以及客戶來說,都有一定的友好度:不管是百度還是google搜索排名中,視頻比文章有著先天的權重優勢,可以獲得更好的排名效果,但是我們這說的視頻營銷并不建議大家從搜索的角度考慮,因為我們真正要做的是視頻的內容,讓別人知道你是什么視頻,你的視頻介紹了哪些東西,能否讓別人記住視頻中的產品或者人物,企業!
對于企業來說,視頻營銷可以達到一下效果:
1、給客戶以及網友一個全新的公司展示方式,可以全方位,多角度并具備創新空間;
2、能夠起到危機公關的效果,能夠在更短的時間內傳播更快。
因此企業可以從企業產品角度或者企業文化角度來對公司進行更詳細多角度的展示突出企業特點和企業文化優勢,吸引人才和新的客戶;另外可以視頻的快速傳播來達到某一媒體推廣渲染或者危機公關的作用。相信,隨著更多的人了解到視頻營銷,會更多的人加入到視頻營銷的行列中來。
視頻營銷作為一種網絡營銷推廣方式,大家也可以在視頻營銷的實際應用中發現更多的特點和優勢,并較好的運用在企業視頻營銷中,希望本文能夠有拋磚引玉的作用,更好的去做好企業營銷!原文:/e-marketing-promotion/video-marketing
作者:壞壞http:// 轉載請務必保留,謝謝!
第四篇:營銷人員如何進行自我管理
營銷人員如何進行自我管理
引言:自我管理的過程是現代營銷人應該面對的一個課題,某種程度上也是心志模式的一種自我調節,自我管理顧名思義又叫自律,也就是個人行為上的一種自我習慣的約束與管理,只有很好的管理自己,才能夠有條不紊的工作,全身心的為了自己的明天而工作。
自我管理。營銷人員為規范自身行為,建立積極、自信的心態而進行的有目的,多方法的步驟。
1、時間管理。要合理了解,把自己每天充實起來。有效運用時間的方法和步驟。
2、客戶管理。營銷人員一般都有固定的銷售區域,營銷人員管理著區域內所有的客戶和潛在的客戶。如何合理安排和每一位客戶接觸時間,工作開展的步驟,先后順序,處理好與每位客戶的關系,是一項艱巨的管理工作。
3、財務管理。營銷人員如何管理自己的收入和支出,業務開支如何適得其所,也是一項重要的工作。營銷人員是一個管理者,要管理自己,管理客戶,管理財務等等。
一、自我管理
1、集中全力
銷售是一門極富挑戰的行業,必須集中全力做好,銷售能夠鍛煉一個人的意志與生存的環境,因為銷售人員要面對不同的環境,不同的客戶,銷售人員只有將私生活簡單化,盡量減少一切對營銷工作沒有幫助的事務,樹立營銷的目標,按計劃完成工作目標,才可能成為頂尖營銷人員。
2、定下適當目標
拼命工作而缺乏目標,一定浪費不少精力,而且訂立適當目標也是激勵營銷人員奮發的原動力,故營銷人員必須定下適當目標。定下目標就不要讓自己忘了,必須要設法隨時提醒自己;可以床前或寫字臺上找個地方寫下,可以每日提醒自己。有了目標,接著就要計劃,有了精密的計劃,就有收獲更大的希望。美國鋼鐵大王卡耐基的七步驟:第一步,確定一個具體目標。第二步,測定本身應付出的努力。第三步,預定成功的期限。第四步,立刻著手執行。第五步,遇劂不廢,貫徹初衷。第六步,寫成誓文,朝夕墨頌,堅守勿渝。第七步,培訓持久的耐力,運用高度的智慧,沉著應付一切意外變化。
3、不斷進取
當一個營銷人員不斷刷新自己的記錄,不斷向著人生前進,這就是進取,定下目標后,就要拋開貪圖享受或偷懶的心,向目標猛進。每一個人都有未盡情發揮的無比潛力,只要進取,必定會驚異自己竟有如此大的潛力。
4、堅韌
堅韌,就是苦力支撐,不達目的不罷休。營銷人員須有不屈不撓的精神,遠大的眼光,以應付銷售工作的巨大心理壓力。
5、自信
營銷人員的自信心不僅有助于自己在心理上應付銷售工作時遇到的各種挫折及誘惑,也可在接觸客戶時,取得客戶的信任。此外,進行高效的銷售,做好自我管理還涉及到其他一些方面因素:
5.1保持良好的身體條件“身體是革命的本錢”要想能高效工作,必須保持健康的體魄和心理。因此,你要養成良好的飲食衛生習慣:保證盡量充足的睡眠時間;經常進行一些體育鍛煉和放松神經的娛樂休閑。并注重培訓健康的心理和開朗的情緒,這一點非常重要。
5.2不間斷學習營銷人員需要不斷的補充和更新知識,知識在銷售過程中起著舉足輕重的作用,雖然銷售人員上崗都經過培訓,公司也定期組織學習、培訓。但這遠遠不夠,更多的要靠營銷人員利用一切空余時間學習,這樣,才能真正當好客戶的顧客,才能適應公司的高速發展。時間是可以擠出來,比如你去拜訪客戶時,可利用侯車時間或等客戶的時間學習。
5.3增進與主管、同事的關系自我管理的一個重要方面就是處理好與公司、主管、同事的關系。正如你希望努力向客戶提供最大程度的服務,你必須樂于為公司付出同樣的努力,你經常會被要求做一些不愿意做的事,但不論怎樣,要盡可能地實現公司的愿望,與你的希望被如何對待的方式一樣來對待公司。
5.4對工作的責任要求你對工作勤勉并且注意細節,也包括態度,一種工作到盡善盡美的態度。有責任心的營銷人員并不盼望一天或一周的結束,不為每天重復去做的工作而感到厭煩,他們對工作相當投入,并樂于付出大量的時間。有責任心的營銷人員從不忽視家庭、團體、社會以及其他方面的義務,而是熱情地完成它們,因為所有這些義務構成了充滿活力的生活。
二、時間管理
1、個人時間管理時間對負責銷售的營銷人員是非常珍貴的,“銷售是一件24小時的工作”。
要成為專業的銷售人員,就必須認真學習時間管理的方面。你是否有時間管理不良征兆?
看看以下問題:
(1)你是否同時進行著許多個工作方案,但似乎無法全部完成?
(2)你是否因顧及到其他事而無法集中精力來完成目前該做的事?
(3)如果工作被中斷你會特別震怒?
(4)你是否每夜回到宿舍的時候累得精疲力竭卻又覺得好像沒做完什么事?
(5)你是否覺得老是沒有時間做運動或休閑,甚至只是隨便玩玩也沒空?有效的個人時間管理必須先對生活的目標加以確定?!懊鎸Α辈ⅰ鞍l現”自己生活的目標在何處,問問自己:“為什么而忙?”“到底想要實現什么?”完成什么?“接下來應要求自己凡事務求完成”,未完成的工作第二天又回到你桌上要你去修改、增訂,因此工作就得再做一次。力求完成的好處是會使生活步調有節奏感,可增加銷售力及工作效率,增加滿足感及成就感,對工作的進展也較能掌握。
時間管理可遵循下列一此簡單的原則:
(1)設定工作和生活目標,并分別其優先次序。
(2)每天把要做的事列出一張清單。
(3)執行工作應照已定之優先次序。
(4)自思“現在做什么事最能有效和利用時間”,然后立即去做。
(5)把不必要的事丟開。
(6)每次只做一件事。
(7)做事力求完成。
(8)立即行動,不可等待、拖延。
要善用一些自我約束的手段、日記本、桌歷、電話簿或其他詞簿來幫助自己做好時間管理。能有效掌握時間的營銷人員,必然是個長勝的營銷人員。
2、銷售及拜訪客戶的時間管理
銷售成果的好與壞常和時間能否有效運用有很大關系。有些能力和專業知識都很不錯的營銷人員,常把事務弄得雜亂無章或自己忙得焦頭爛額,這是對時間及做事的程序沒能把握要領所致。下面提供一些要領供營銷人員參考:
(1)設定銷售目標:這樣工作起來才有方向感并使所有的努力都向同一目標邁
進,減少彷徨或憂郁。
(2)做好計劃工作:事先做好計劃可避免在壓力工作,也就是說,按計劃行事
才致錯亂緊張。
(3)對客戶的拜訪及事務的處理要設定優先次序:要能善于選定何項工作應先
完成何事先做好才行,何人應先去拜訪等。
(4)對期限內工作分階段完成:備用日記簿等,以完成的時間及期限。
(5)權責分明并有效授權:紛亂常是浪費時間的主因,分工合作除可使工作更
有效地完成,還可有更多的時間和客戶共處。
(6)可能突發事件預留時間:銷售過程中,經常會遇到一些異常情況,如:客
戶變卦,客戶臨時預約或突然登門造訪。因此,要孵出預留的時間和心理準備來應付并處理異常。
(7)珍惜與客戶洽談的時間:與客戶洽談時,一定要主題明確,營銷人員要引
導談話主題,并盡量多的了解情況。閑談不僅無助于銷售,有時還會影響客戶對營銷人員的好印象。
(8)訓練明確的溝通能力及指導能力:說話要明確有力,暗示或隱瞞易造成誤
解或誤會,這常是費、誤時的原因。
(9)避免過分勞累:勞累時工作常需花更多時間才能完成。
(10)設法使自己有安靜的時刻:每天空下半小時來想想計劃,思考一些問題,理清頭緒或激勵自己。
3、客戶管理
對銷售區域內的客戶進行高效管理十分重要,也許你手頭有幾十個客戶,而且分別進入不同的階段層次,針對每一個客戶,如何保持聯絡,如何促使每項業務向前發展是一個很重要的工作。你如何區域管理呢?
(1)為每一位客戶歸類
(1.1)按項目等級分類:根據項目的影響力可分成A、B、C、D…….,通常情況
下對項目影響力大的重點客戶或資金情況好的一般客戶要投入多一點時間和精力,確保成功率。
(1.2)按項目進度歸類。對于短線項目要集中全力一氣呵成,早日完成交易。
對于長線項目,要保持合理的聯系密度,避免競爭者趁虛而入。同時,至少要在每個客戶單位中建立一個得力的眼線,能有效的提供客戶的進度情況以便在最節省的時間內有效拜訪客戶或控制項目進度。
(1.3)根據與客戶的預約來安排時間:與客戶預約要盡量掌握主動,科學的安
排時間,使每天的黃金銷售時間能得到有效的運用,且能平衡與身強體壯客戶的見面時間。
(2)制定拜訪計劃
一旦分清了客戶的類別,就必須確定在每類客戶中分別多少時間去做一次拜訪。根據拜訪計劃,初步算出你每月要進行多少次拜訪,如果數目合理,就可以照計劃進行,如果無法完成,那你就只能縮減訪問次數或是以電話聯系代替面談。
(3)制定路線計劃
銷售路線是指建立一套固定的行程計劃以使推銷員能夠最大程度地覆蓋銷
售區域并能最合理地利用時間。好的銷售路線應被設計成能使你在正確的時間內到達正確地點,并且消除不必要的往返。
營銷人員一般使用四種路線計劃,即:直線型、四葉草型、螺旋型和地帶型。直線型可以被用于當客戶或多或少處于一直線上時:四葉草型常被用于銷售區域很大,并需要好幾天時間的情形;螺旋型常用于客戶很分散的情形;地帶型要求將整個區域劃分為一定數量的地帶,這種劃分以旅行的使得和客戶密集程度為基礎。
(4)利用電話促銷
因為營銷人員的時間非常有限,有時與客戶約定會面也會因種種原因而擱淺。巧妙利用電話促銷,不僅能為營銷人員節省大量的時間,同時也能為營銷人員有效節約銷售費用。
利用電話促銷首先要明確幾個事情:
(4.1)什么樣的情況下使用電話促銷代替拜訪客戶?
一般在了解基本情況時可采用電話聯系,但要了解詳細的銷售及市場情況,特別是人事情況時,就必須靠拜訪客戶,通過交談和觀察來確定:對方要求我方去電聯絡;預約見面時間、地點…….但要明白,有些事情必須要經過當面會談,甚至是組織正式會談才能問題的。不能過分依賴電話。
(4.2)打電話應避免的情況
不打無準備的電話,即通話前一定要將要表達的內容簡要記錄焉,按照通話提綱有條不紊的通話。在電話中不談較深奧的技術問題,因為難以解釋清楚;不在嘈雜的環境中與客戶通話;不在客戶睡覺的時間打電話;一次通話時間不宜過長………….(4.3)使用電話須知:
確保電話電力充足及信號暢通。使用標準普通話。始終用尊稱和標準禮貌用語。始終保持飽滿的熱情??刂仆ㄔ捤俣?,確保吐詞清楚準確。培養聽的藝術。做個好聽眾不只是暫停自己的談話,如果客戶認為你并未認真聽,那么他同樣不聽你的談話,在電話交談中同樣應努力讓客戶多話。有時需要鼓勵客戶在電話中交談,就需要問一些不能僅僅用是“是”或“不”的回答的問題。如:不要僅僅只問“您收到我的資料嗎?”在客戶肯定回答后還要問“您認為我的資料怎么樣?”讓客戶知道你能明白他所說的。問一些與客戶所說的話有關的問題或是做出回答,這能使大腦一直牌積極活動中并且使客戶保持高昂情緒。
4、財務管理
營銷人員面臨的一個困難問題是財務管理。當你開始銷售時,你的收入可能 有限,業務開支也不大;隨著推銷能力的增長,收入將反映你對公司的貢獻。同時業務開支也會相應增大;如何有效的利用業務開支來密切你與決策層、執行層、影響層的關系,為你的業務進展提供幫助。該花的錢千萬別省,不該花的錢也別亂花。
第五篇:大學校園內營銷
營銷篇
微信營銷:
建立某一年級的學生群(專業群)
一、公眾號發文章
申請公眾號不難,但運營好一個公眾號,是一個很難、很費精力的事情,所以在機構精力有限的前提下,盡量避免多點出擊。
二、讓學生轉發文章
學生最感興趣的是哪類話題呢?
? 最新資訊,俗稱小道消息,這類文章可以標題黨一點。? 稀缺資源。
? 學生力所能及(能執行)的經驗或建議。
轉發是一個有成本的事情,嫌麻煩、怕朋友看到廣告厭煩等都是成本。只有收益蓋過成本,大家才有動力去轉發。比如教務會在繳費的時候告訴家長:「您現在轉發這條消息,我立刻給您優惠」,或者轉發贈送小禮品(對學習雅思有幫助的材料。如劍橋4-12)等。
三、朋友圈運營
機構的每一次硬廣推送,都要經過深思熟慮的設計,頻率不宜過高。可以寫一些讓學生有分享欲望的文章發到朋友圈,也可以在朋友圈發布學校的教學內容、教研成果、成功案例、教師團隊活動等。地推營銷:
一、海報
1.海報吸引學生視覺,讓學生時不時能看到咱們家海報,增加學生內心的信任
2.海報的位置,根據學生的活動情況粘貼海報(如寢室,食堂,籃球場)
二、傳單
1.發傳單的時間及發放量
2.發傳單的位置(寢室樓下,寢室內)3.不能密集,不能頻繁
三、走學生寢室
1.調查學生報名傾向
2.有目的性走學生寢室(會遭到拒絕或冷言相待)3.讓學長(熟人)帶著走寢室