第一篇：視覺營(yíng)銷總結(jié)

視覺營(yíng)銷是指企業(yè)/品牌的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品信息、服務(wù)理念和企業(yè)/品牌的內(nèi)在文化、精神理念是用視覺化、形象的視覺語言，通過展示與陳列等手段，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的無聲溝通，從而達(dá)到促進(jìn)商品銷售、樹立企業(yè)/品牌形象的目的。

CI是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神文化，通過統(tǒng)一的視覺設(shè)計(jì)加以整合和傳達(dá)，使公眾產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀，從而創(chuàng)造企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境的一種戰(zhàn)略。CIS的構(gòu)成：理念識(shí)別MI 行為識(shí)別BI 視覺識(shí)別VI 三大構(gòu)成要素的相互關(guān)系

VI是CI的表現(xiàn)層，直接聯(lián)結(jié)著社會(huì)公眾。BI是執(zhí)行層、實(shí)踐層，而MI是決策層，最高最深層次。上層對(duì)下層主要起制約作用，但它本身也被下層制約。MI是CI的基礎(chǔ)，左右著企業(yè)的素質(zhì)，決定著企業(yè)的發(fā)展。

只有MI、BI、VI三者高度統(tǒng)一，成龍配套，在相互關(guān)聯(lián)中協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能塑造一個(gè)完好無缺的企業(yè)形象。

企業(yè)導(dǎo)入CI的時(shí)機(jī)

新企業(yè)成立或合并為集團(tuán)時(shí)；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期；紀(jì)念時(shí)刻；企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念需要重整或再建時(shí)；消除負(fù)面影響，擺脫危機(jī)；視覺系統(tǒng)陳舊，需要升級(jí)換代的時(shí)候；增添新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)。企業(yè)導(dǎo)入CI的基本程序

一、準(zhǔn)備階段

1、設(shè)置組織機(jī)構(gòu)——CI委員會(huì)。

2、明確目標(biāo)。

3、制定實(shí)施計(jì)劃（包括日程表和預(yù)算書）。

4、企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

二、設(shè)計(jì)階段

1、理念先行。

2、行為識(shí)別設(shè)計(jì)。

3、視覺識(shí)別設(shè)計(jì)（VI手冊(cè)）。

4、CI手冊(cè)

三、實(shí)施階段

1、內(nèi)部傳播。

2、外部傳播

四、評(píng)估調(diào)整階段

賣場(chǎng)的構(gòu)成

導(dǎo)入部分：功能：告知顧客賣場(chǎng)產(chǎn)品的品牌特色，透露賣場(chǎng)營(yíng)銷信息，吸引顧客進(jìn)入賣場(chǎng)

組成部分：店頭、櫥窗、POP看板、流水臺(tái)、出入口 營(yíng)業(yè)部分：營(yíng)業(yè)部分是直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動(dòng)的地方，是賣場(chǎng)的核心

營(yíng)業(yè)部分由各種展示器具組成。按高低分：高柜、矮柜。按形狀分：架、柜、風(fēng)車架、圣誕樹架、人臺(tái)。按擺放位置分：邊架（柜）、中島架（柜）。按功能分：衣柜（架）、褲架、鞋柜、飾品柜（架）

規(guī)劃通道：通道規(guī)劃原則：便捷、引導(dǎo)

賣場(chǎng)通道類型：直線型通道，環(huán)繞型通道，自由型通道

入口設(shè)計(jì)

通道優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用：

1、直線型是指將貨架和通道平行擺放于店堂，顧客各通道寬度一致。優(yōu)點(diǎn)是：(1)布局規(guī)范，顧客易于尋找貨位地點(diǎn)。(2)通道根據(jù)顧客流量設(shè)計(jì)，寬度一致，能夠充分利用場(chǎng)地面積。(3)能夠創(chuàng)造一種富有效率的氣氛。(4)易于采用標(biāo)準(zhǔn)化陳列貨架。(5)便于快速結(jié)算。缺點(diǎn)是：(1)容易形成一種冷淡的氣氛，特別是在營(yíng)業(yè)員犀利目光觀察之下，更加使人手足無措，限制了顧客自由瀏覽，只想盡快離開商店。(2)易丟失商品，失竊率較高。

2、環(huán)繞型：優(yōu)點(diǎn)是：(1)能使顧客隨意瀏覽，氣氛活躍。(2)易使顧客看到更多商品，增加購買機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)是：不能充分利用場(chǎng)地面積。

3、自由型。顧客通道呈不規(guī)則路線分布，貨位布局靈活。優(yōu)點(diǎn)是：(1)氣氛活躍，可增加即興購買機(jī)會(huì)。(2)便于顧客自由瀏覽，不會(huì)產(chǎn)生急切感。(3)顧客可以隨意穿行各個(gè)貨架或柜臺(tái)。缺點(diǎn)是：(1)顧客難以尋找出口，易導(dǎo)致顧客在店內(nèi)停留時(shí)間過長(zhǎng)，不便分散客流。(2)浪費(fèi)場(chǎng)地面積，不便管理。

櫥窗設(shè)計(jì)的基本原則：

1、考慮顧客行走路線：考慮靜止的觀賞角度和最佳的視線高度，考慮遠(yuǎn)處的視覺效果，考慮自遠(yuǎn)至近的動(dòng)態(tài)的視覺效果，考慮側(cè)向通過時(shí)的視覺效果

2、櫥窗和賣場(chǎng)形成一個(gè)整體：要和賣場(chǎng)的整體風(fēng)格相吻合

3、要和賣場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)相呼應(yīng)：告知賣場(chǎng)的銷售信息

4、主題簡(jiǎn)潔鮮明、風(fēng)格突出。

5、明確介紹商品。

6、櫥窗內(nèi)要整潔

7、“美”既是櫥窗展示的屬性，也是重要原則

黃金段：黃金段是顧客不需要彎腰或墊高便可輕松拿取商品，即觸手可及的范圍。商品陳列的基本方式：疊裝陳列，側(cè)掛陳列，正掛陳列，人模陳列，裝飾品陳列

疊裝陳列的特點(diǎn)：充分利用賣場(chǎng)的空間，提供一定的貨品儲(chǔ)備；能展示服裝部分效果；大面積疊裝能形成視覺沖擊；豐富陳列形式，與其它陳列形式相配合，增加視覺沖擊；能體現(xiàn)本系列的色彩搭配。側(cè)掛陳列的特點(diǎn)：服裝占用的空間面積小，賣場(chǎng)存儲(chǔ)貨物的利用率較高；服裝整理簡(jiǎn)單，取放便捷，可做顧客試衣用的樣衣；保形性較好；能體現(xiàn)組合搭配，方便顧客類比；特別適合一些款式較多的品牌；缺點(diǎn)是不能直接展示服裝的細(xì)節(jié)。正掛陳列特點(diǎn)： 能強(qiáng)調(diào)商品的款式、細(xì)節(jié)風(fēng)格和特點(diǎn)，吸引顧客；能進(jìn)行上下裝和飾品的搭配展示；取放比較方便，可兼做顧客試衣用的樣衣；展示和取貨兼之。人模陳列的優(yōu)點(diǎn)：最接近人體穿著狀態(tài)，充分展示服裝的細(xì)節(jié)；比其它形式出樣的服裝銷售額高；人模陳列的缺點(diǎn)；占用面積大；穿脫不方便。裝飾品陳列特點(diǎn)：可以豐富賣場(chǎng)的陳列效果，增加連帶銷售；可以單獨(dú)陳列，也可以和服裝進(jìn)行組合陳列。

賣場(chǎng)商品陳列的操作方法：對(duì)稱法：以一個(gè)中心為對(duì)稱點(diǎn)，兩邊采用相同的排列方式；包括款式、色彩、體積及數(shù)量上的對(duì)稱；對(duì)稱法陳列具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性、給人規(guī)律、秩序、安定、完整、和諧的美感；大、小陳列面均適合；缺點(diǎn)是四平八穩(wěn)，沒有生機(jī)。重復(fù)法：指服裝或飾品在單個(gè)貨柜或一個(gè)陳列面中，將兩種以上不同形式的服裝或飾品進(jìn)行交替循環(huán)陳列的一種方式；重復(fù)陳列給人一種和諧感和節(jié)奏感。

戶外廣告是利用路牌、燈箱、氣球、霓虹燈、飛艇、車廂，招貼等各種戶外媒體發(fā)布的廣告，具有形象生動(dòng)、簡(jiǎn)單朗快的特點(diǎn)

時(shí)間上擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)：發(fā)布持續(xù)、穩(wěn)定；空間上處于劣勢(shì)：受區(qū)域視覺限制大；主要功能：主要是樹立品牌形象，其次才是發(fā)布產(chǎn)品信息；路牌廣告更多地追求視覺沖擊，給觀眾更多的視覺快樂。

售點(diǎn)廣告是指在賣場(chǎng)里用于商品介紹、促銷宣傳的簡(jiǎn)單、輕巧且易于更換的廣告。

POP廣告被稱為可直接影響銷售業(yè)績(jī)的媒體已和大眾傳播媒體并列為完成購買階段的主要推銷工具；使用POP的目的：形成賣場(chǎng)氣氛；實(shí)現(xiàn)心理暗示；強(qiáng)化溝通互動(dòng)。POP的主要種類：商品周圍的POP；事件POP；系列POP；顧客參與的POP 論述：企業(yè)網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)：基本原則 ：用戶至上的原則 ；主題鮮明；充分體現(xiàn)企業(yè)文化的獨(dú)特性；形式與理念的統(tǒng)一；頁面風(fēng)格的一致性 ；界面友好、易用；頁面的協(xié)調(diào)性。設(shè)計(jì)的核心：產(chǎn)品展示：對(duì)于一個(gè)完整的產(chǎn)品展示體系而言，主要包括直觀展示，用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站互動(dòng)三個(gè)部分。設(shè)計(jì)策略：整體化的設(shè)計(jì)策略 ：網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)頁面之間的視覺統(tǒng)一；統(tǒng)一的網(wǎng)頁色調(diào)；統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志；統(tǒng)一的網(wǎng)頁版式；統(tǒng)一的應(yīng)用圖形；其它形式網(wǎng)頁之間的視覺統(tǒng)一

企業(yè)網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)處理：風(fēng)格定位 ；版面編排 ：主次分明，中心突出；大小搭配，相互呼應(yīng)；圖文并茂，相得益彰；線條和形狀：直線（矩形）的應(yīng)用；曲線（弧形）的應(yīng)用

曲、直線（矩形、弧形）的綜合應(yīng)用 ；色彩處理。

整體視覺識(shí)別的老化與更新

什么樣的情況稱為視覺識(shí)別老化呢？ 從消費(fèi)者角度講，高知名度和低認(rèn)可度是老化的視覺識(shí)別系統(tǒng)在市場(chǎng)上最為突出的表現(xiàn)特征。從企業(yè)角度講，視覺識(shí)別老化的具體表現(xiàn)是：一個(gè)原來有較高知名度的品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)銷售量、市場(chǎng)占有率以及美譽(yù)度和忠誠度的持續(xù)下降。

視覺識(shí)別老化對(duì)企業(yè)造成的危害

企業(yè)不僅沒有能夠爭(zhēng)取到更多的新顧客，還丟掉了一部分老顧客，企業(yè)原來保有的市場(chǎng)領(lǐng)地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為企業(yè)缺乏現(xiàn)代感和創(chuàng)新精神，這種觀點(diǎn)一旦形成就很難逆轉(zhuǎn)。視覺識(shí)別更新的對(duì)策

更改企業(yè)/品牌名稱 ：對(duì)于企業(yè)來說，名稱是最基本的形象識(shí)別要素。如果名字有缺陷或不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，一定要及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

改進(jìn)視覺識(shí)別系統(tǒng)：改進(jìn)視覺識(shí)別系統(tǒng)是為了適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步和文化潮流，從而擺脫視覺識(shí)別老化的尷尬境地 ；更新品牌標(biāo)識(shí)要注意的問題是：不管怎么變都不能背離品牌精髓——核心價(jià)值。

改進(jìn)視覺識(shí)別的應(yīng)用系統(tǒng) ：當(dāng)視覺識(shí)別基本系統(tǒng)仍能滿足企業(yè)或品牌發(fā)展需要時(shí)，改進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)是改變視覺識(shí)別老化的最簡(jiǎn)便和直接的手段。

改進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)可以遵循的以下思路：人性化設(shè)計(jì)，體貼消費(fèi)者；現(xiàn)代化設(shè)計(jì)，表現(xiàn)時(shí)代感； 配合產(chǎn)品升級(jí)換代，體現(xiàn)品牌的多層次；加入新元素，傳播品牌新概念、新主張

彩虹法:將服裝按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序進(jìn)行排列。主要應(yīng)用在一些色彩比較豐富的服裝品牌和一些裝飾品中。賣場(chǎng)各區(qū)域照明類型及要求：

賣場(chǎng)照明設(shè)計(jì)原則：舒適原則，吸引原則，真實(shí)顯色原則，層次分明原則，與品牌風(fēng)格吻合

第二篇：視覺營(yíng)銷周末總結(jié)

周末總結(jié)

一、本周所學(xué)內(nèi)容

（一）提升鉆展點(diǎn)擊率的十種構(gòu)圖神技 第一招：胸部截圖

第二招：背部截圖

第三招：一排模特

第四招：放個(gè)衣架 第五招：上下兩排 第六招：密集控 第七招：畫個(gè)卡通 第八招：放大細(xì)節(jié) 第九招：進(jìn)度條 第十招：上下左右

（二）如何做出高質(zhì)量的直通車

直通車是付費(fèi)流量，是按照點(diǎn)擊收費(fèi)的營(yíng)銷工具 直通車尺寸說明：

店鋪：設(shè)計(jì)尺寸：210*315px

顯示尺寸：180*270 px 產(chǎn)品：設(shè)計(jì)尺寸：800*800px

顯示尺寸：200*200 px 影響點(diǎn)擊的要素：

1、直通車的位置

2、直通車的選詞

3、行業(yè)搜索量

4、關(guān)鍵詞出價(jià)

5、關(guān)鍵詞質(zhì)量得分

6、文案賣點(diǎn)的提煉

7、圖片創(chuàng)意

8、文字排版

（三）直通車如何構(gòu)圖

1、左右結(jié)構(gòu)

2、上下結(jié)構(gòu)

3、對(duì)角線結(jié)構(gòu)

4、壓住四角

（四）直通車如何分類設(shè)計(jì)

1、形象類商品

2、功能類產(chǎn)品

3、促銷、活動(dòng)類

4、品牌、品質(zhì)、逼格類

（五）如何提高圖片吸引力

1、網(wǎng)絡(luò)熱詞、表情、隱喻、電影等

2、創(chuàng)意合成圖片

標(biāo)題內(nèi)容：

意境、氛圍、情景模式 強(qiáng)調(diào)感情

使用應(yīng)季色彩/元素 拉近距離

第三篇：門店視覺營(yíng)銷技巧

店面是指專賣商店的形象，越來越多的經(jīng)營(yíng)者開始重視店面的設(shè)計(jì)。店面設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細(xì)觀望，吸引他們進(jìn)店購買。因此專賣商店的店面應(yīng)該新穎別致，具有獨(dú)特風(fēng)格，并且清新典雅。

１、店面與商標(biāo)

專賣商店的形象與名稱和商標(biāo)密切相關(guān)。近年來，許多人在選擇店名時(shí)陷入一種誤解，片面追求新穎和時(shí)髦，而忽視店名與商店本身的內(nèi)在聯(lián)系，給人不倫不類的感覺，諸如“大哥大”、“富豪”、“紳士”、“大款”等名稱，有一家貴族餐廳的櫥窗上甚至寫著“家常便飯”，讓人感到茫然。

店名要有特色，但不能離題太遠(yuǎn)，通過店名能使顧客知道你所經(jīng)營(yíng)的商品是什么。也就是說，食品店的名稱應(yīng)像食品店，服裝店的名稱應(yīng)像服裝店等。好的店名應(yīng)具備三在特征：一是容易發(fā)音，容易記憶；二是能突顯商店的營(yíng)業(yè)性質(zhì)；三是能給人留下深刻的印象。

有了好的店名，還需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的商標(biāo)。店名是一種文字表現(xiàn)，商標(biāo)是一種圖案說明，后者更容易給人留下深刻的印象。商標(biāo)要力求簡(jiǎn)單、美觀。有一家專門經(jīng)營(yíng)女襪的瑪戈里商店，選用英國國旗圖案作為商標(biāo)，并有一面巨大的英國國旗掛在店里，還印在所有的包裝紙上，格外引人注目，此舉取得了較好的銷售效果。

２、招牌和標(biāo)志

招牌好壞除了店名因素外，還要考慮字體的選擇和完整。走到街頭，我們常常會(huì)看到一些很好的店名，卻用歪歪扭扭的字體，嵌在門前的招牌上，錯(cuò)別字、繁體字屢見不鮮，甚至還用些生拼硬造出來的文字。

專賣商店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會(huì)招致顧客的反感。例如，國產(chǎn)品專賣商店沒有必要取個(gè)外國店名。

近年來，標(biāo)志越來越多地被專賣商店采用，并已從平面走向立體，從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，活動(dòng)于商店門前，吸引著過往行人。例如美國很多速食店，為了強(qiáng)調(diào)店鋪的個(gè)性，在入口處設(shè)置大型人物或動(dòng)物塑像，伴以輕松、愉快的廣告音樂，受到顧客的喜愛。日本品川區(qū)的Ｔ茶葉及海苔異曲同工，在店設(shè)置一個(gè)高約一米的人偶，其造型與該店老板一模一樣，只是加上了漫畫式的夸張，它每天都在店門前和藹可親地與路人打招呼，效果相當(dāng)好。

３、櫥窗

櫥窗是專賣商店的“眼睛”，店面這張臉是否迷人，這只“眼睛”具有舉足輕重的作用。櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn)，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫。在巴黎香榭麗舍大道上，欣賞各家專賣商店的櫥窗，還是一項(xiàng)非常受歡迎的旅游項(xiàng)目呢！

因此，專賣商店不可沒有櫥窗，不可輕視櫥窗的布置與陳列。事實(shí)證明，某些專賣商店將櫥窗出租給個(gè)人擺攤是極為愚蠢的事。

專賣商店櫥窗設(shè)計(jì)要遵守三個(gè)原則：一是以別出心裁的設(shè)計(jì)吸引顧客，切忌平面化，努力追求動(dòng)感和文化藝術(shù)色彩；二是可通過一些生活化場(chǎng)景使顧客感到親切自然，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴；三是努力給顧客留下深刻的印象，通過本店所經(jīng)營(yíng)的櫥窗巧妙的展示，使顧客過目不忘，印入腦海。

當(dāng)然，店面設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括設(shè)計(jì)店面招牌、路口小招牌、櫥窗、遮陽篷、大門、燈光照明、墻面的材料與顏色等許多方面。各個(gè)方面要互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)一籌劃，才能實(shí)現(xiàn)整體風(fēng)格

（二）店面的布置

店面布置的主要目的是突出商品特征，使顧客產(chǎn)生購買欲望，又便于他們挑選和購買。專賣商店的設(shè)計(jì)十分講究，它需要線條簡(jiǎn)潔明快，不落俗套。

在布置專賣商店店面時(shí)，要考慮多種相關(guān)因素，諸如空間的大小，種類的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀臺(tái)的位置和規(guī)模，電線的安裝及政府有關(guān)建筑方面的規(guī)定等。

另外，店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺，激發(fā)他們不斷來消費(fèi)的愿望。一般來說，專賣商店的格局只能延續(xù)３個(gè)月時(shí)間，每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營(yíng)者的促銷手段之一。

１、空間布局形態(tài)

專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣，各個(gè)經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)自身實(shí)際需要進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)。一般是先確定大致的規(guī)劃，例如營(yíng)業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例，劃分區(qū)域，爾后再進(jìn)行更改，具體地陳列商品。

（１）商店的三個(gè)空間。專賣商店的種類多種多樣，空間格局五花八門，似乎難以找出規(guī)律性的空間分割來。實(shí)際上，它不過是三個(gè)空間組合變化的結(jié)果，就像一個(gè)萬花筒，雖然其變化無窮，但也不過是幾片彩紙移動(dòng)位置的結(jié)果。因此三個(gè)空間對(duì)于專賣商店的空間格局關(guān)系密切。

商品空間：指商品陳列的場(chǎng)所，有箱型、平臺(tái)型、架型等多種選擇。

店員空間：指店員接待顧客和從事相關(guān)工作所需要的場(chǎng)所。有兩處情況：一是與顧客空間混淆，一是與顧客空間相分離。

顧客空間：指顧客參觀、選擇和購買商品的地方，根據(jù)商品不同，可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。

（２）商店空間格局的四種形態(tài)。依據(jù)商品數(shù)量、種類、銷售方式等情況，可將三個(gè)空間有機(jī)組合，從而形成專賣商店空間格局的四種形態(tài)。

接觸型商店：商品空間毗鄰街道，顧客在街道上購買物品，店員在店內(nèi)進(jìn)行服務(wù)，通過商品空間將顧客與店員分離。

封閉型商店：商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi)，商品空間將顧客空間與店員空間隔開。

封閉、環(huán)游型商店：三個(gè)空間皆在店內(nèi)，顧客可以自由、漫游式地選擇商品，實(shí)際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間，也可沒有特定的店員空間。

接觸、封閉、環(huán)游型商店：在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間，即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態(tài)。下面我們對(duì)各種形態(tài)進(jìn)行具體的分析和研究。

（１）店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局，是一種傳統(tǒng)店鋪形式，沒有顧客活動(dòng)的空間，顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。

它有三大特征：一是店員空間狹窄；二是顧客活動(dòng)區(qū)在店外；三是商品空間在店面。

這種類型要求店員有獨(dú)特的服務(wù)形式。如果店員呆立于柜臺(tái)前會(huì)疏遠(yuǎn)顧客，而過于積極又會(huì)使顧客產(chǎn)生強(qiáng)加推銷的感覺。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經(jīng)營(yíng)低價(jià)品、便利品和日常用品地專賣商店，它的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，帶有早期店鋪的種種特征。

（２）店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外，店員通過柜臺(tái)與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動(dòng)空間大。其特征表現(xiàn)為：店員活動(dòng)空間寬闊，顧客活動(dòng)于店外，商品置于店面。

因?yàn)榻佑|型商店是在行人往來的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較為寬闊，這種商店適合銷售無需費(fèi)時(shí)認(rèn)真挑選、便于攜帶的商品或小禮品。

此種形式可使店員適當(dāng)與商品保持距離，顧客挑選商品時(shí)自由隨意，沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺(tái)前，而應(yīng)運(yùn)用寬闊的空間做各種工作，這樣能給商店帶來蓬勃的生機(jī)，吸引顧客購買。

（３）店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店，顧客進(jìn)入店面才能看到商品，店員空間較狹窄，大多設(shè)立于繁華地區(qū)，顧客較多，店員所占場(chǎng)地降到最低限度。

這種格局一般適合經(jīng)營(yíng)貴重物品和禮品之類的商品，也有些餅干、糖果、茶葉等專賣商店采取該種格局，并輔以部分接觸型。

在封閉型商店里，店員的行為對(duì)顧客購買與否起著重要作用。空間狹窄的封閉型商店，店員的一舉一動(dòng)異常明業(yè)如店員僵立于柜臺(tái)前，一定會(huì)使顧客失去購買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計(jì)數(shù)字，即可以引人注目，又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。

（４）店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi)，店員活動(dòng)空間較寬闊，顧客活動(dòng)空間也很充裕。最為常見的是面向馬路的商店，它非常適合銷售貴重禮品和高級(jí)商品。店內(nèi)店外分割得很清楚，沒有購買欲望的顧客很少進(jìn)入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購，商店整體布局給人的印象是：歡迎參觀，即使不購買也如此。此類店努力制造商店的熱絡(luò)烈氣氛，靠環(huán)境提高顧客的購買情緒。

（５）有店員空間的封閉、環(huán)游型商店。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品，顧客進(jìn)入商店后，猶如漫游于商品世界之中，進(jìn)行參觀與選購。

有店員空間的封閉、環(huán)游型商店，店員空間被限定在一定范圍的柜臺(tái)內(nèi)，他們一般不走入顧客的空間，只有顧客將選好的商品帶到收銀臺(tái)時(shí)，店員才會(huì)主動(dòng)服務(wù)。顧客可在不受打擾的情況下，悠閑地在店內(nèi)選購、參觀，甚至閱讀雜志。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店，以及經(jīng)營(yíng)唱片、流行服飾等休親性商品的商店。

這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出“店員不對(duì)顧客推銷商品”的訊息。這種格局常銷售普通商品，顧客有能力進(jìn)行挑選，店員不要過于熱情，更不能用狩獵的目光盯著顧客。

（６）無店員空間的封閉、環(huán)游型商店。這種類型的商店，在店門前擺高商品。

不了解該店的顧客是不會(huì)輕易進(jìn)入的，店員活動(dòng)空間與顧客活動(dòng)空間不加以區(qū)分，是專為銷售高級(jí)精品而設(shè)計(jì)的。此咱商品格局本身已將顧客進(jìn)行了嚴(yán)格的過濾和挑選。同時(shí)，這種商店經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格昂貴，顧客購買時(shí)較認(rèn)真、仔細(xì)，常需要店員從旁說明，充當(dāng)顧客的顧問。店員不能只做收款工作，而應(yīng)活動(dòng)于顧客中間。銷售行為應(yīng)追求輕松自然，店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。

（７）有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。店面陳列商品，可吸引顧客，給人普通的感覺；店內(nèi)陳列商品，采取環(huán)游式布局，顧客進(jìn)店后可隨意地進(jìn)行挑選。

有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價(jià)格便宜的商店，例如銷售圖畫和某些流行性商品，顧客不必頻頻詢問店員，完全由自己進(jìn)行判斷和挑選。店員只在收銀臺(tái)內(nèi)，不干擾顧客的購買行為。這種格局一般要求空間寬敞，能陳列齊全的商品。

這種類型的商店店員可專門做收銀工作，即使進(jìn)入顧客的空間，也不要加以招呼。不過，在店內(nèi)空無一人時(shí)，會(huì)以給人蕭條的感覺，客人很難上門。此時(shí)店員最好走到顧客的空間，忙碌一番，以引起人群的注意。

（８）無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品，但常需要店員對(duì)顧客進(jìn)行商品講解、說明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店，如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價(jià)格，商品種類繁多，給人以大眾化的印象。

封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似，但店面氣氛截然不同。前者是高級(jí)貴族化商店，后者是普及型的大眾化商店，因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。

對(duì)于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說，店員不可擠在入口處，給人守門的感覺；當(dāng)顧客挑選商品時(shí)，不要站在旁邊審視，而應(yīng)佯裝不知，在顧客有問題時(shí)，馬上出現(xiàn)在他們面前。（待續(xù)......）

第四篇：淘寶網(wǎng)店視覺營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率

隨著12年上半年的開始逐至年中，視覺營(yíng)銷與網(wǎng)店裝修等話題所受到關(guān)注的熱點(diǎn)不斷的在攀升，這也是我一直所肯定的，未來的電子商務(wù)的視覺營(yíng)銷與交互設(shè)計(jì)會(huì)越來越扮演著重要的角色，而之前只是大部分的人沒有意識(shí)到而已。目前首先意識(shí)到了視覺營(yíng)銷，那么為什么視覺營(yíng)銷會(huì)越來越重要？用非常直白的一句話來講非常簡(jiǎn)單，線上與線下購物的差異所決定著視覺營(yíng)銷將會(huì)非常的重要！

在線下進(jìn)行購物的時(shí)候，比如衣服，大部分都會(huì)進(jìn)行試穿，照鏡子，看衣服穿在自己的身上有何種效果再來咨詢價(jià)格是否購買。同時(shí)還會(huì)發(fā)生一種情況，當(dāng)時(shí)試穿覺得效果不錯(cuò)，但由于價(jià)格等客觀的因素當(dāng)時(shí)沒有立即買下，可是回家之后隔天又來試穿的那家店將衣服買走，產(chǎn)生此情況的因素是因?yàn)樵谠嚧┑臅r(shí)候，衣服穿在自己身上非常棒的效果已經(jīng)深深的烙印在腦海當(dāng)中，已經(jīng)揮之不去，直至無法克制而隔天再去購買。

反觀線上的購物流程，缺少了在線下購物環(huán)節(jié)當(dāng)中的試穿，消費(fèi)者無法通過試穿或觸摸來直觀的感受到產(chǎn)品，只能通過游覽圖片來進(jìn)行遐想產(chǎn)品穿著在自己身上的效果，只能通過視覺來感受一切，這也就是為什么說視覺營(yíng)銷會(huì)越來越重要的原因，線上與線下購物的差異所決定著視覺營(yíng)銷將會(huì)非常的重要！除了通過視覺讓買家很好的遐想產(chǎn)品的效果之外，還需要通過視覺加入營(yíng)銷的原素，那么我們來做個(gè)更深層次的探討，這些究竟影響著消費(fèi)者身體里的哪些信號(hào)，從而帶來轉(zhuǎn)化率的輔助提升？

根據(jù)對(duì)消費(fèi)心理學(xué)多年的研究，視覺營(yíng)銷與網(wǎng)店裝修效果主要影響著消費(fèi)者的潛意識(shí)與情緒，人的大腦分為顯意識(shí)與潛意識(shí)，顯意識(shí)是我們?cè)谌粘５纳町?dāng)中容易察覺到的，比如我們有明確目的的時(shí)候要做某件事，那么所有的一切主導(dǎo)全部為顯意識(shí)。而潛意識(shí)是不易察覺到的，比如我們?cè)诠涑械臅r(shí)候，我們有明確的目標(biāo)要購買A產(chǎn)品，可是在購買A產(chǎn)品的同時(shí)，又購買了B、C、D產(chǎn)品，那么產(chǎn)生意外情況的原因便是潛意識(shí)在作祟，在我們的潛意識(shí)當(dāng)中，對(duì)于B、C、D產(chǎn)品也是有需求的，只不過暫時(shí)不十分明確而已，但當(dāng)受到商品信息刺激潛意識(shí)的時(shí)候，便轉(zhuǎn)變成為直接的顯意識(shí)購買行為，潛意識(shí)具有持續(xù)性記憶的特點(diǎn)。比如怕上火喝王老吉的品牌理念宣傳，就是對(duì)我們的潛意識(shí)進(jìn)行烙印，當(dāng)在炎炎夏日的時(shí)候，心里想降降火，便自然的想到了王老吉。

上述所談到的是潛意識(shí)，那么下面談到的便是消費(fèi)者的情緒，消費(fèi)著的情緒表現(xiàn)形式分為四種：1.激情2.熱情3.心境4.挫折。而視覺營(yíng)銷與網(wǎng)店的裝修效果影響最為深遠(yuǎn)的是其中的心境；心境是一種比較微弱、平靜而持久的情緒體驗(yàn)。它具有彌散性、持續(xù)性和感染性的特點(diǎn)，在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)影響人的全部生活，使語言和行為多感染上某種色彩。在消費(fèi)活動(dòng)中，良好的心境會(huì)使人對(duì)諸事感到厭煩，或決絕購買任何商品。這也是為什么當(dāng)我們?cè)诘財(cái)傎徫锱c精品店購物時(shí)心理與感覺產(chǎn)生微妙變化的正確原因所在，在淘寶上大部分的賣家店鋪都存在著各種各樣的裝修布局與視覺營(yíng)銷問題，或許你沒有掌握這些專業(yè)的知識(shí)技能，但最基本的問題可以用通過最簡(jiǎn)單的一句話來解決，如何讓自己的網(wǎng)店從地?cái)偟臓顟B(tài)提升為精品高檔店的狀態(tài)，是刻不容緩的！

最后，要記得為寶貝提升收藏量，因?yàn)樗?收 藏是不會(huì)被淘寶懲罰的，這也是為什么現(xiàn)在有那么多的淘寶店鋪都在死命的為自己的淘寶店鋪刷 收 藏的緣故，因?yàn)閷氊惢蛘叩赇伒氖詹財(cái)?shù)量增加了，那么你的寶貝的人氣排名也就提高了，這樣一來，寶貝的曝光率就大大提高，成交幾率也大大增加。而且當(dāng)你的人氣收藏上升了，也會(huì)刺激客戶的購買欲望，大大提升了轉(zhuǎn)化率和成交率，而本人是使用旺寶的淘寶刷 收 藏 精靈來為自己的店鋪和寶貝增加收藏?cái)?shù)量，效果非常的好，店鋪生意蒸蒸日上。

第五篇：換季時(shí)節(jié)服裝店如何進(jìn)行視覺營(yíng)銷

換季時(shí)節(jié)服裝店如何進(jìn)行視覺營(yíng)銷

時(shí)尚服裝服飾消費(fèi)品零售業(yè)雖然以潮流變化為導(dǎo)向，但是更清晰的“日程表”卻是春夏秋冬的季節(jié)更替。服裝店鋪上貨換季時(shí)期的商品陳列，要發(fā)揮的關(guān)鍵功能是：如何迅速有效地傳遞產(chǎn)品換季的商業(yè)信息。

商品換季時(shí)，店鋪陳列的任務(wù)主要是向顧客主動(dòng)傳播以下三方面的信息。)D0 A$ u!u' Y& C: O

1．消費(fèi)季節(jié)將改變（提示顧客可能需要應(yīng)季的服裝）； # v(d7 u$ ?* I0 n1 {

2．品牌應(yīng)季新產(chǎn)品到店（推薦主題商品系列）； : w;W0 uD/ E1 ?4 ?# h;Z9 i# _& G

3．新季節(jié)里將要流行的消費(fèi)趨勢(shì)（引導(dǎo)款式／面料／色彩／主題設(shè)計(jì)／風(fēng)格等消費(fèi)趨勢(shì)）。

商品陳列在常規(guī)的物理區(qū)域劃分上，分為櫥窗陳列和貨場(chǎng)陳列，這兩個(gè)基本的設(shè)計(jì)區(qū)域在換季時(shí)期承擔(dān)著不同的使命，存在著承接互動(dòng)的關(guān)系。其中，櫥窗換季陳列的設(shè)計(jì)主要目的是傳遞單向信息，而貨場(chǎng)陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場(chǎng)兩個(gè)部分的話，那么兩者將有不同的功能側(cè)重。

季節(jié)改變看櫥窗

以季節(jié)為時(shí)間信號(hào)的時(shí)尚消費(fèi)品市場(chǎng)，季節(jié)信號(hào)也意味著競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào)。以潮流為導(dǎo)向的商家，往往可以比自然時(shí)間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對(duì)于人類基本社會(huì)行為的影響已經(jīng)越來越小，但是季節(jié)對(duì)于服裝零售的時(shí)間因素性影響依然顯著。5 X3 j4 X6 e9 Q

時(shí)尚品牌公司的設(shè)計(jì)師和買手團(tuán)隊(duì)仍然以季節(jié)時(shí)間作大自己的日程表。在比較領(lǐng)先的時(shí)裝公司中，品牌經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和買手仍會(huì)以季節(jié)為時(shí)間基準(zhǔn)安排工作計(jì)劃，視覺形象部門在制定視覺營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，也會(huì)首先根據(jù)季節(jié)時(shí)間因素。

換季陳列的提前性表現(xiàn)為真正的時(shí)尚商品總是會(huì)領(lǐng)先于季節(jié)的變化。在大雪紛飛的新年過后不久，顧客就可以在巴黎名店街的櫥窗中感受到春季時(shí)裝的流行趨勢(shì)信息。時(shí)尚往往領(lǐng)先于潮流，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的季節(jié)，往往也領(lǐng)先于自然季節(jié)的時(shí)間表。以自然季節(jié)為參照，提前預(yù)演下一季的商品流行，體現(xiàn)著品牌對(duì)時(shí)尚潮流的引導(dǎo)能力和自信，也會(huì)在紛至沓來的櫥窗換季高峰期之前首先樹立起領(lǐng)先的形象。5 j, R(~6 4 q$ C2 v

櫥窗換季看植物* `: {?!C: Z* V: s* s

櫥窗換季主題的設(shè)計(jì)思路可以優(yōu)先考慮將商品與季節(jié)屬性明顯的陳列道具相結(jié)合。道具選擇優(yōu)先考慮那些對(duì)自然季節(jié)變化最為敏感的事物－－植物。最常見的植物道具是花卉和樹木，其中又因花卉體積較小，易于做設(shè)計(jì)處理，所以更適合在櫥窗換季時(shí)使用。而大型喬木道具的使用，往往必須變化形式才能解決體積的問題。1 s3 b7 |, V0 U3 e

在植物道具選擇上，陳列設(shè)計(jì)人員必須有一定的植物學(xué)基礎(chǔ)常識(shí)，比如以季節(jié)作為生長(zhǎng)周期的花卉有哪些？喬木有哪些？相應(yīng)的花卉和喬木發(fā)源和遷移的生長(zhǎng)地區(qū)在哪里？掌握這些信息之后才能夠在相應(yīng)的季節(jié)將恰當(dāng)?shù)闹参锏谰呤褂玫绞袌?chǎng)定位合適的時(shí)尚品牌櫥窗中。

在道具形式設(shè)計(jì)上。陳列設(shè)計(jì)人員必須考慮可執(zhí)行性。并不是所有的自然植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)，但是陳列師的設(shè)計(jì)智慧可以解決這個(gè)問題。對(duì)于體積較小、方便購買的植物，可以使用真實(shí)道具，這也是效果最好的設(shè)計(jì)。對(duì)于體積較大、購買困難的植物道具，可以通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。/ o, b-f$ v7 N$ j" v' x' Y-k

KOOKAI品牌用野花和干枯的藤蔓道具編織成的花盆，巧妙地演繹著冬去春來的季節(jié)過渡信息。植物本身的綠色與商品的顏色形成對(duì)比，突出商品主角又顯得和諧。-g6 ]/ _2 d+ N

StellaLuna的“后花園”主題設(shè)計(jì)，采用的全部是高仿真花卉，為了產(chǎn)生更接近真實(shí)的“花園”效果，設(shè)計(jì)師專門購買了對(duì)應(yīng)的香氛，要求店鋪員工必須每天開業(yè)前噴灑，季節(jié)信息提示明確，襯托高品主角形象，塑造曼妙的購物氛圍，深得女性顧客的芳心。