第一篇：三個關鍵建構戰略性培訓體系(《人力資源》2013年第3期)

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三個關鍵建構戰略性培訓體系（《人力資源》2013年第3期）

作者：曾令華

來源：《中國電力教育》2013年第36期

戰略性培訓體系建設是以公司戰略規劃與發展為導向，以崗位人才素質模型為基礎，以創新的課程體系為支撐，以強大的內部講師隊伍為后盾，構建符合組織未來戰略發展需要的培訓體系。以創新、高效、人性、發展的人才培養理念為基石，透過戰略性培訓體系建設與開發支撐組織人才發展戰略，培養既符合公司組織戰略需求，又符合人才本身職業發展需要的雙引擎人才。

應該開發各崗位序列的培訓課程體系，其對應的是戰略成功中核心關鍵人物所需的核心能力，培訓體系一旦建立，就可通過培養在組織內不斷“復制”具備組織所要求的勝任素質的人力資源，并能有效地針對組織發展所需知識、技能和特質，將資源集中運用在最有效的內容上。

培訓體系的規劃主要包括培訓需求分析、課程規劃與設計、培訓模式等。培訓需求分析包括組織分析和崗位分析。在我們做完勝任力模型建設后，不同能力提升都有對應的課程。課程規劃與設計應該規劃為/通用管理技能十專業技術技能+個人發展技能三大核心。

培訓講師的建設主要包括講師隊伍建設、教材開發與案例研究體系建設。培訓體系的管理主要包括課程的執行與課程進行的管理。課程的執行主要確保預算到位，需求分析具體、有針對性、學員參與熱情高。

培訓體系的監控是對培訓體系的質量管控，只有不斷提升培訓的質量也就是培訓的績效才能讓培訓產生價值。戰略性培訓體系建設主要是以能力提升為主線，全面實行全程提升能力素質的個性培養方式，根據公司戰略發展需求，結合崗位能力要求，以及市場發展規劃，協助了解標桿企業，開發對應的培訓課程，以便在后續幫助學員達到所要求的勝任素質。

讓高層積極參與培訓體系建設，定時讓高層對培訓體系提出改進意見，培訓體系是人才培養的發動機，保障體系完整運用，不斷培養人才給組織成功帶來動力，讓高層成為培訓體系運營的保障者。

在開展體系建設中各關鍵流程點節上的關鍵人員要能夠積極推動體系運營，提高被培養的人以及被認證的講師或者導師的積極性，同時制定相應的激勵機制。

第二篇：培訓課件：戰略性人力資源規劃模塊

戰略性人力資源規劃模塊

課程大綱

企業人力資源戰略規劃

第一部分：公司戰略與HR戰略 1.一個最佳管理的公司要具備7個要素 2.什么是公司戰略

3.公司戰略的3個層面及相互關系 4.公司戰略的一個框架

5.愿景、價值觀、使命、目標 6.企業資源和核心能力分析 7.戰略性人力資源管理模型 8.現代人力資源戰略管理 9.連接戰略與員工的日常行動

10.不同發展階段的組織文化和HR策略 11.價值觀-能力-行為

12.能力模型（Competency Model）

第二部分：人力資源規劃 1.人力資源管理的過程 2.人力資源規劃職能 3.人力資源規劃的重要性 4.人力資源規劃的要點 5.人力資源規劃的總目標

6.人力資源競爭優勢三個關鍵點 7.人力資源規劃模型 8.人力資源規劃的分類 9.人力資源規劃的內容 10.人力資源規劃工作流程圖 11.人力資源預測技術

a)定性預測方法 b)定量預測方法 c)回歸分析法 d)轉換比率分析法 12.外部HR供給預測

13．內部HR供給預測

e)人力資源信息庫 f)人員盤點 g)技能清單法 h)接班人計劃 i)人員接替模型 j)馬爾可夫分析法

14．避免勞動力短缺方法分析

k)雇用臨時雇員 l)外包

m)職務設計及其原則 15．人力資源儲備

n)勞務工使用中的不足 o)勞務工管理的對策 p)畢業生見習制度 q)管理培訓生制度

16．減少勞動力過剩的方法分析

r)裁員

s)自愿提前退休 t)自愿離職計劃

u)減員和再雇傭程序

17．人才規劃中經常出現的問題

第三部分：人力資源費用構成 1.HR管理費用的構成項目

2.HR管理費用預算的程序和方法 3.編制HR部門的費用預算 4.組織成本結構分析

5.用那些指標來衡量人工成本效益

習題：

企業人力資源戰略 企業人力資源規劃

第三篇：三個體系

對“三個體系”內涵及相互關系的幾點認識

“三個體系”—檔案資源體系、檔案利用體系和檔案安全體系建設—是檔案事業發展的核心與基礎，是相互聯系的有機整體。本文就“三個體系”的科學內涵、發展現狀、主攻方向、目標任務以及相互間的關系和不同地位進行了闡述。

楊冬權局長繼2008年提出“兩個體系”建設的主導思想之后，今年5月又提出了“確保檔案安全保密的檔案安全體系建設”。“三個體系”建設思想的提出，既是對過去檔案工作發展實踐的更全面的概括，又是對未來檔案事業發展戰略的更科學的謀劃。“三個體系”建設為今后檔案事業的又好又快發展明確了發展方向、工作目標和根本任務，提出了新的更高要求。下面，我就“三個體系”建設，談幾點粗淺的學習體會。

1檔案資源體系的內涵

什么叫檔案資源體系?我理解其內涵應包含三個方面:一是檔案的資源總量;二是檔案的內部結構;三是檔案的空間布局。這三個方面共同構成檔案資源體系。就目前的發展現狀來看，檔案資源體系存在的主要問題是:國家綜合檔案館館藏總量不足，館藏結構不合理，綜合檔案館明顯不“綜合”，致使國家檔案資源分散保存的趨勢越來越明顯。

建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系，需要從三個方面努力:

一是擴大資源總量。這是資源體系建設的重中之重。

二是優化資源結構。要適應經濟社會多元化發展的要求，在“多元化”資源上做文章，在“綜合”二字上下功夫，大幅度增加新型載體檔案門類，豐富館藏內容，優化館藏結構，建設內涵豐富、門類齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設的當務之急。

三是優化空間布局。這是資源體系建設的根本之策。

完成上述三項任務，需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過對現有檔案資源空間布局和內部結構的調整，實現檔案資源和效益的最大化，實現檔案資源的社會共享。檔案資源整合既包括對檔案實體的整合，又包括對檔案信息的整合。

在整合中應堅持以下原則:

一是共有共享原則。實現資源共有共享是資源整合的目的，沒有共有共享的目的，就沒有必要整合檔案資源。另外，實現資源共有共享也是推動資源整合的最大動力，沒有共有共享，很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識和長遠觀念，保證資源歸全社會共有，信息由最大多數人共享。

二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實體來說，其覆蓋面應呈現“上窄下寬”狀態，即中央一級綜合檔案館資源整合的面最窄，省一級綜合檔案館資源整合的面稍寬一些，市一級相對較寬，縣一級整合面是最寬的。

三是“上虛下實”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實程度來說，上面要虛一點，下面要實一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息，下面整合的才是檔案實體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個目錄，知道這些檔案在哪一級存放就可以了，通過網絡平臺絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實體檔案都整合到上一級去。比如，鄉一級的檔案，它的發生地在鄉級，利用者在鄉里，檔案的意義就在鄉里，你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級存放的檔案整合到上一級來。可以整合檔案的信息，不要整合檔案的實體。

四是分級管理、效率優先原則。檔案保管要分級分類，哪一級檔案館該存放哪一級檔案要經過認真地思考。不是說越集中越好，也不是說越分散越好，一定要有合理的度。衡量這個“度”的標準是，檔案應放到它最能發揮作用的地方，這就是效率優先原則。比如說，宋朝的檔案放到開封市檔案館最好，焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好，紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀念館最好。放到它的發生地，最能發揮它應有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章，要名副其實。什么是名副其實的綜合檔案館?綜合檔案館應該是什么都要有，但并非什么都要“全”。“有”是指一定要有能夠反映各方面歷史的檔案資料;“不全”是指同類的檔案資料不一定要全部進館，只收集“有代表性的”即可，大量同類同質的專業檔案沒有必要也不可能全部收進檔案館。比如企業檔案的接收，可以選擇不同時期、不同行業、不同所有制形式的企業檔案，沒必要將全部企業的檔案都接收進館。綜合館的館藏，一定要能夠反映這個區域的全貌;綜合館的服務，一定要能夠覆蓋這個區域的全面;綜合館的影響力，一定要能夠主導這個區域的檔案工作，這才叫名副其實的代表這個區域水平的國家綜合檔案館。

總之，整合檔案資源，是資源建設的一個重要抓手，也是未來檔案事業大發展的一個重要機遇。這是加強資源建設的需要，是提高利用效率的需要，是確保檔案安全的需要，是強化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要，是檔案人靠“有為”爭得“有位”的需要。

2檔案利用體系的內涵

什么是檔案利用體系?就是利用檔案資源為社會公眾提供服務的能力。包括服務對象、服務范圍、服務方式、服務內容、服務手段和服務體制機制等各個方面。從各級國家綜合檔案館現有的利用體系來看，主要存在以下問題:服務面比較窄且利用形式單一，絕大多數檔案館還是坐等利用者上門，處.于被動服務狀態，服務方式不夠靈活多樣;開發利用力度不夠，“重保管、輕利用”的思想束縛嚴重，一些巫待開發利用的檔案資料仍束之高閣，還沒有對外公布開放;利用效率不高，進出檔案館大門的麻煩、手工檢索的繁瑣、管理手段的落后、服務設施的不完善等一系列的問題，還不適應利用工作的需要;編研成果欠缺，一些編研產品質量不高、實用性不強、利用效率低下，缺乏有深度、廣度的編研產品，還不能滿足利用者的需求。這些問題已經嚴重制約了方便人民群眾的檔案利用體系建設。

應當怎么建立檔案利用體系?我們知道，服務是檔案部門永恒的主題，是檔案工作的意義所在，也是檔案利用體系建設的核心所在。我們不能空喊要樹立為人民服務的宗旨、要堅持以人為本的理念，必須把這些大道理同檔案工作的實際結合起來;必須在牢固樹立全心全意為人民服務宗旨的同時，樹立盡職盡責為檔案服務的宗旨意識;必須在始終堅持以人為本理念的同時，樹立以檔案為本的服務理念;必須在建立健全為現實服務的體制機制的同時，建立健全為歷史服務的體制機制。要把為人民服務的根本宗旨體現在為檔案服務的具體工作中，換句話說，要用為檔案服務的具體行動實踐為人民服務的宗旨。要把以人為本的理念落實到以檔案為本的行動中，用以檔案為本的實際成效踐行好以人為本的理念。檔案服務包括為現實服務和為歷史服務兩個方面。為現實服務，就是在檔案信息資源的開發利用方面下功夫、挖潛力，打破一些“條條框框”的束縛，拓展檔案服務領域，豐富檔案服務內容，創新檔案服務機制，完善檔案服務手段，改善檔案服務條件，提高檔案服務質量，變被動服務為主動服務，變被動利用為主動利用，滿足社會各方面和人民群眾的檔案利用需求。為歷史服務，就是在收集檔案時保證齊全完整，在保管和提供現實服務中，最大限度地保證檔案的安全，不影響其歷史壽命，這就是最好的為歷史服務。把這兩個服務搞好了，檔案利用體系建設自然就完善了。

我們現在講的服務主要側重于為現實服務，必須看到，這只是檔案工作的現實意義，并不是檔案工作的全部價值，檔案人更長遠不變的職責恰恰應是為歷史服務。強調為現實服務，決不能忽視為歷史服務，因為這兩者有時會是矛盾的。如:現實中一些不光彩的檔案資料怎么辦?是不是從現時政治需要出發對應人庫的檔案作出取舍?絕對不能。這類檔案可以暫不公開，但必須如實完整地保存。所以，在某些時候，為歷史服務甚至要高于為現實服務，這才是真正的“史官”應該做到的。

3檔案安全體系的內涵

檔案安全體系是確保檔案實體和信息安全的基礎設施和制度規范。包括檔案安全政策法規及規范保障、物質保障、技術保障、機制保障和制度保障，檔案館(庫、室)建設、檔案搶救與保護、檔案工作突發事件應急處置、檔案信息安全管理和檔案合理開放利用控制等檔案安全的各個環節。基礎設施是硬件，制度規范是軟件。檔案安全體系建設包含三個層面:

一是確保檔案實體的安全，不損毀，不丟失;二是確保檔案信息的安全，不失密，不泄密;三是確保檔案的完整齊全并盡量延長檔案實體和信息的保存時限。從檔案安全的性質上說，前兩個方面的不安全因素可能造成的損失都是主觀努力可以避免或減少的，后者則是主觀努力雖可延緩但最終難以阻止的。從檔案安全的范圍上說，前兩個方面的不安全因素可能造成的損失都是局部的、偶然的，后者則是全局的和必然的。從檔案安全給予人們的感覺而言，前兩者造成的損失是有形的，是可感覺到的，后者造成的損失是無形的，是人們感受不到的。

確保檔案實體和信息的安全，是檔案安全體系建設的現實任務，是主要任務，是現在必須努力完成的任務;盡量延長檔案實體和信息的保存時限，是檔案安全體系建設的歷史任務，是長期任務，是需要今后努力完成的任務。實質上，確保檔案實體和信息的安全，已包含有盡量延長其保存時限的意思。我之所以把后者單列一個題目，是因為我們實際抓安全工作時，往往忽視這個方面，認為只要檔案及信息不丟失、不損壞，就是安全了，而對時間造成的無形的損害重視不夠。另外，確保檔案的完整齊全并盡量延長保存時限，不僅涉及到現有檔案的安全，也涉及到今后檔案征集、保管、利用的各個方面，是一項更具全局意義和歷史意義的工作。

如何建立檔案安全體系?一是要靠制度保安全，建立一套完整的、符合現實和發展需要的安全指標體系，制定確保這個指標體系落實的工作規范。包括健全和完善檔案安全法規、規章、制度、技術標準等，要在檔案法、檔案法實施辦法、檔案管理條例等法律法規的修改中，增加檔案安全保密方面的內容，使檔案安全在檔案法律法規中不缺位、有地位;要在檔案安全法律法規、規章制度條文中，明確對違反者處罰的具體規定，并加大對違反者處罰的力度，也就是說要有硬規定、硬辦法，使檔案安全法規制度具備威懾力、約束力;要在檔案安全法規制度的執行中，加強督促檢查，規范工作程序，發現一處，查處一處，切實對違反檔案安全法規制度的人和事進行查處，使檔案安全法規具有執行力、震撼力。二是要靠硬件保安全，建設完備的抗震、防盜、防火、防水、防潮、防塵、防蟲、防鼠、防高溫、防強光等基礎設施。這里，主要涉及館庫建設和安全設施建設兩大因素。一方面，要嚴格按照《檔案館建設標準》和《檔案館建筑設計規范》，加強檔案館和檔案庫房建設，為檔案建造一個安全的巢、堅固的家。另一方面，在檔案館重要部位要安裝自動報警、自動滅火、溫濕度調控、監控設施，沒有條件的至少要配備滅火器、除濕器等簡易設備，做到有備無患。

三是要靠工作保安全，建立行之有效的科學管理、安全防范和應急處置機制。實踐證明，絕大部分安全事故都是因為工作不到位造成的，所以做好工作時確保檔案安全的主要措施。這就要求必須加強內部管理，確保各項安全措施真正落實到位。要層層落實檔案安全責任制，層層簽訂檔案安全保密承諾書，建立檔案安全保密記錄和嚴格的檢查程序，確保各個工作環節中檔案的安全保密，即使檔案安全事故發生了，也可以進行追溯性檢查甚至追回檔案。

四是要靠科技保安全，采用先進的管理設備、現代化管理手段和科學的搶救措施，盡可能延長檔案實體的壽命，延續檔案信息的存在。先進的安全防范技術可以彌補館庫建設、基礎設施建設等方面的先天不足，彌補人們在安全保密方面的懈怠疏失，可以為檔案安全加一道“技術保險”，從而進一步提高檔案安全系數。如指紋識別、虹膜識別、臉部識別、紅外報警、磁條防盜、條碼管理、水印防偽、電子文件封裝、信息防火墻等一系列高新科技成果的應用。上述各項措施中，制度和基礎設施是條件，是基礎;工作是重點，是保證;科技是潛力，是方向。三者缺一不可。對檔案人來說，條件的改善受制于經濟水平和外部因素，只能積極爭取，量力而行。工作是主要的，是安全體系建設的重中之重。科技既要靠自己，更要靠社會力量。

4“三個體系”的相互關系

縱觀“三個體系”建設，檔案資源體系建設是基礎、是根本、是最主要的，是檔案工作賴以生存的必要前提;檔案利用體系建設是目的、是意義所在、是衡量檔案工作成效的標準，是檔案工作的最終歸宿;檔案安全體系建設是保障、是為檔案資源體系和檔案利用體系建設服務的，是檔案工作的生命線和底線。“三個體系”是一個密切的有機整體，相互依存、相互促進、相互限制，不能將其割裂開來。在實際工作中，“三個體系”建設的進程，或許在某個地域、某個時期，其中一個體系建設速度(進度)優于其他體系建設，但不證明這個體系就能率先建成，就能占主導地位。孰輕孰重，還應從檔案事業長遠發展的角度去審視，從檔案事業科學發展的實際去衡量，不能一跳而就，更不能顧此失彼。在工作中“三個體系”建設同時部署、同時落實，這無疑是正確的。但是，我不贊成把“三個體系”看作同等重要、或看作是需要付出同等力量去落實的認識和做法。因為這樣看似乎邏輯完整嚴密，實際上并不符合客觀情況，也不利于突出工作重點。

三個體系”建設就其功能地位來說，是有先有后、有主有次的，就其工作量來說，是有大有小、有重有輕的。毫無疑問，在“三個體系”中資源體系是最重要的，是檔案部門的當務之急和根本之策。它在“三個體系”建設中處于源頭，占據主導地位，對于推動新時期檔案事業的又好又快發展，有著決定性作用。有了完善的檔案資源體系，才能建立完善的檔案利用體系，也才有必要建立檔案安全體系;拋開了檔案資源體系建設，檔案利用體系和安全體系建設就成了無源之水、無本之木。可以說，檔案資源體系建設是新時期檔案事業大發展、大轉變中應當緊緊抓住的關鍵環節，應當牽住不放的“牛鼻子”。這個抓住了，就等于抓住了機遇，贏得了主動;丟掉了，可能就會多少年趕不上，致使整體工作的被動和落后。我們講安全高于一切，并不是就其邏輯意義上講的，而是就其否定意義上講的。即:安全雖不能保證資源建設和利用體系一定能做好，但“不安全完全可能毀掉資源建設和利用體系的成果”。這和講“改革、發展、穩定”的關系有點相像。換句話講，可以說安全是為了資源保持完整、服務更加到位，但不能反過來說資源完整和服務到位是為了安全。這就要求我們，在工作中必須處理好檔案資源體系、利用體系和安全體系建設的關系，做到相互促進、共同發展，既不能因強調安全而影響了檔案的征集保管與開發利用，也不能因強調征集保管與開發利用而忽視了檔案的安全。

第四篇：把握三個關鍵

開展“三項教育”要把握好三個關鍵環節

中共牟定縣委黨校 畢恩彪 普國安

“抓理想信念教育，牢固樹立一面旗；抓作風紀律教育，著力激發一團火；抓團結干事教育，真正形成一盤棋”。以上三項教育，是牟定縣委抓好省委 “三個一”教育活動的重要載體，是深入推進創新爭優活動的特色實踐活動。抓好“三項教育”，對于加快牟定科學發展、趕超發展具有重要的現實意義。

一、創新學習方式，提高“學習”效果。

抓好學習培訓，是開展“三項教育”活動的基礎和前提。要根據成人教育培訓的規律和特點，創新學習方式和手段，提高學教活動的針對性和實效性，為“三項教育”活動的深入開展打下堅實基礎。一要抓好時政理論的學習。要以干部教育培訓學分制管理考核的實施為契機，將社會主義核心價值體系、“劃清四個重大界限”、“六個為什么”、“七個怎么看”、十七屆五中全會精神、十二〃五規劃等列入2011牟定縣干部教育培訓的重點，采取個人自學+集中輔導和以考促學的方式，引導干部職工認清形勢，明辨是非，劃清界限，解決思想認識上的模糊和困惑，進一步堅定理想信念，進一步增強黨性意識和宗旨意識。二是組織觀看愛黨、愛國優秀影片。各級黨組織要組織干部職工觀看愛黨、愛國優秀影片。要在交流觀后感的基礎上，結合今昔變化，開展好“感恩組織，回報社會”為主題 的教育。引導干部 1

職工了解地方經濟社會取得的輝煌成就和發展面臨的困難和問題，認清地方發展與個人和家庭的直接關系，提振信心，激發熱情，不斷提高干部職工聚心聚力促發展的自覺性和主動性。三是抓好廉政教育。以紀工委為單位，采取以考促學、以賽促學等方式，組織干部職工學習省、州、縣有關加強黨風廉政建設和作風紀律方面的文件，弘揚清正廉潔、求真務實作風，提升黨員干部的免疫力和執行力，為促進全縣科學發展、趕超發展營造風清氣正的良好氛圍。四是抓好典型宣傳教育活動。在“元旦”、“五〃四”、“七〃一”等重大節日慶祝活動期間，組織宣講團，到縣級機關、鄉（鎮）宣講好我們自己的榜樣、身邊的先進----“牟定縣十佳學習型干部”、“牟定縣十大杰出青年”、“牟定縣十大勤政廉潔干部”、“牟定縣十大優秀黨員”等先進事跡。充分發揮新聞媒體、網絡、宣傳欄和黑板報等宣傳載體作用，宣傳好有關團結干事方面的典型事例，營造齊心協力促發展、團結干事促趕超的良好氛圍。組織好 “理想信念大家談”征文比賽、“作風紀律實話實說”民主生活會、“履職盡責創先進，立足崗位爭優秀”主題演講比賽等活動。

二、改進查擺方式，找準存在問題

要解決問題，就不能回避問題、掩蓋問題，只有重視存在的問題，找出問題之癥結，才能對癥下藥。找準存在問題是開展“三項教育”活動能否取得成功的關鍵。各級黨組織要緊緊圍繞活動主題，引導干部職工大力弘揚實事求是的思想路線，努力營造“放

下包袱說真話，丟開面子講實情”的良好氛圍，運用好批評與自我批評的法寶，采取民主評議、書面征求等多種方式，結合單位工作和干部職工實際，找準當前干部職工在理想信念、團結干事、作風紀律等方面存在的突出問題及問題存在的主觀原因。一是查找和解決理想信念不堅定、黨性意識和宗旨意識不強的問題。看有沒有做到用心想事、用心謀事、用心干事、用心成事；有沒有銳意進取、開拓創新的勇氣和決心。二是查找和解決作風不實、紀律松馳的問題。看是否嚴格執行黨的政治紀律；是否熱愛本職工作，做到在其位、盡其責；是否嚴格執行工作紀律，依法辦事，存在 “門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象；是否嚴格執行廉政紀律，利用職權謀取不正當利益；是否遵守社會公德，有違反社會公德的事。三是認真查找組織和個人有無不利于團結干事的問題。看單位團結干事氛圍濃不濃，有無拉幫結派、勾心斗角、爭權奪利、鬧無原則糾紛的事；領導班子是否善于營造團結協作氛圍，帶頭執行民主集中制原則，帶頭弘揚公平正義；職工有無團結協作精神，有大局觀念和集體意識。

查找問題要突出重點，不可“一刀切”和千篇一律。領導干部要重點查找理想信念、宗旨意識、大局意識、群眾觀念、勤政廉政、隊伍建設、團結干事等方面存在的問題；一般干部要重點查找理想信念、團隊精神、工作紀律、服務態度、辦事效率、工作能力等方面存在的問題；鄉鎮部門要要重點查找政令執行、班子建設、服務群眾、工作作風等方面存在的問題；部門和單位要

重點查找履行職能、服務基層、內部管理、部門形象等方面存在的問題。真正做到有什么問題就查找什么問題，解決什么問題。

三、完善機制，確保整改落實到位

解決問題，是檢驗教育活動是否取得成效的重要標尺，為了確保整改落實到位，要做到以下三點：

（一）明確責任抓整改。對查擺出來的問題，各級各部門要結合各自實際，制定切實可行的整改方案，采取有效措施抓好落實，不做表面文章，不搞形式主義，以整改的實際成果樹立新風正氣。

（二）突出表率強督查。各級領導干部要以身作則，率先垂范。要求下級做到的，自己首先要做到，要以自己的政治品質、人格魅力和工作作風影響和帶動單位干部職工。要帶頭對照檢查，帶頭開展批評與自我批評，深刻進行自我剖析，有針對性地進行糾錯整改，為廣大黨員干部當好表率。各鄉鎮、各部門要在搞好本單位“三項教育”活動的同時，抓好下屬單位和系統內部的督促檢查工作，做到一級抓一級、一級對一級負責。縣級領導要深入到自己所聯系的鄉鎮和部門搞好檢查指導。縣創先爭優活動領導小組，要抽調領導和干部組成工作督查組和巡回指導組，檢查、指導、督促好鄉鎮、部門的教育活動。廣播、電視等新聞媒體要加強對教育活動的報道宣傳，及時交流教育活動的好典型、好經驗、好做法，對于領導不重視、工作流于形式的鄉鎮和部門要給予批評，促使其進一步整改提高。

（三）健全機制取實效。要建立健全“三項教育”活動的長效機制，對查找到的問題和整改情況要接受相應組織和有關部門的監督，采取跟蹤督辦、限時辦結、反饋答復等方式，促進整改落實到位。做到問題不解決、整改措施不落實、長效機制不建立不放過。針對存在的突出問題，進一步修改完善公開承諾制、首辦責任制、限時辦結制、行政問責制、考核評議制和導向激勵制等各項規章制度，形成管人、管事、管權的制度體系。要采取專項督查、明查暗訪、跟蹤督查等方法，定期不定期地對各鄉鎮、各部門、各單位的作風紀律建設情況進行督導，對基層和群眾反映強烈的突出問題，要限時解決。要注重教育效果的評價、運用和轉化工作，并將“三項教育”納入干部日常教育、日常管理、日常監督的范疇，將“三項教育”情況納入干部任期目標責任考核的內容之一。

2010年12月21日

第五篇：《關鍵人才培養與梯隊建構》（定稿）

關鍵人才的培養與梯隊建構

課程背景：

對于企業而言，業務的快速發展和滯后的人才培養已經形成顯著地矛盾，如何從戰略的高度出發，進行科學、高效的人才培養工作，并通過系統的規劃建設完善的企業人才梯隊已經成為中國絕大多數成長型企業面臨的普遍問題。如何進行核心人才的培養及人才梯隊建設，持續地為企業帶來“人才紅利”？

本課程從人才梯隊建設與企業發展的關系著手，提出人才梯隊建設的最佳實踐——基于勝任素質的人才梯隊建設。幫助成長型企業建立個性化、針對性的后備人才培養發展體系，解決企業未來發展的人才儲備和培養問題。通過培訓為企業打造一批熟悉人才梯隊，樹立人才是企業第一戰略資源的思維，建立重視人才、培養人才、用好人才的意識。課程收益：

1.針對企業成長階段人力資源現狀分析與需求預測，掌握制定人才需求計劃方法； 2.掌握多種有效的員工素質評估方法，輔導學員建立企業人才庫

3.學習團隊發展模式設計，協助學員建立人才發展通道，制定適合本企業的員工培養與發展計劃

4.獲得如何培養強有力的人才梯隊，支撐組織的快速發展的管理理念 5.掌握如何進行持續性的培養、跟蹤、考評以及退出安置

6.掌握如何建立以勝任素質為核心，以機制和流程為保障的企業人才團隊梯隊建設系統。7.掌握高績效團隊的勝任力塑造體系，提升團隊的學習力，決策力、組織力、凝聚力…… 8.掌握職業化團隊修煉五步法。

授課對象：企業中、高層領導者、人力資源總監、培訓部門負責人等

授課方式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論 課程時間：課程2-3天（6小時/天）

課程說明：為確保課堂最佳體驗，課后最佳實踐！

本方案將會在培訓前，務必與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。課程大綱

導論：21世紀中高層領導最重要的技能——人才管理 1.為什么需要建設關鍵人才梯隊 2.企業核心競爭力與人才隊伍

3.解決企業人才需求重要舉措——人才梯隊建設企業戰略與人才梯隊建設的關系 案例賞析1：著名企業的人才梯隊建設案例 第一講：企業人才梯隊規劃

一、人才梯隊體系設計——企業核心五類人才梯隊建設 1.關鍵崗位人才梯隊建設（基于崗位）2.關鍵人才后備梯隊建設（基于人才）3.管理崗位人才梯隊建設（基于崗位）4.技能類人才梯隊建設（基于專業）5.通道層級人才梯隊建設（基于層級）6.設計人才梯隊種類的原則和方法

二、繼任人才必備的四個標準 1.繼任人才核心要素之一：關鍵特質 2.繼任人才核心要素之二：領導力/勝任力 3.繼任人才核心要素之三：任職資格要求 4.繼任人才核心要素之四：以往工作績效

三、建立人才梯隊的動態發展路徑 1.四種人才發展模式對比分析 2.關鍵人才在梯隊中的發展路徑規劃 1）確定關鍵崗位分類和所處層級 2）明確關鍵崗位的晉升發展路徑 3）四種典型梯隊發展路徑 3.現職崗位人才的發展路徑 4.崗位備選人才的發展路徑

第二講：構建關鍵人才梯隊的崗位人才標準

一、關鍵人才梯隊崗位標準的內容：

基本條件、崗位經歷與經驗、勝任力、績效標準、職業規范等

二、構建勝任素質模型指導方針與關鍵環節 1.不同發展階段的企業如何選擇核心勝任力 2.不同戰略背景的企業如何選擇核心勝任力

三、勝任素質構建的常用方法及選擇依據

四、勝任素質模型構建的五個步驟 1.定義績效標準 2.確定效標樣本

3.獲取數據行為事件訪談法 4.建立模型 5.驗證模型 1）模型再造 2）培訓驗證 3）評估分析

五、勝任素質設計練習：勝任力沙盤演練 第三講：關鍵人才梯隊評估與甄選

一、根據關鍵崗位的素質要求（知識、技能、行為），開發測評工具

1.勝任力測評方法：BEI結構化面談、360度測評、標準化在線測評、評價中心 2.四類素質測評：專業知識與技能/管理與人際技能/心理勝任素質/職業操守素質 3.鍵崗位的候選繼任人與現職崗位人才測評的差異 4.不同關鍵崗位的測評方法及工具匹配

二、關鍵崗位候選繼任人評估與選拔 1.對崗位角色的認知和理解 2.繼任崗位的意愿和興趣測評 3.敬業度測評

4.候選繼任人勝任素質測評 5.績效評價

三、根據盤點結果建立關鍵儲備人才庫 1.九宮格與關鍵儲備人才盤點 2.關鍵儲備人才庫的建立 3.關鍵儲備人才動態盤點 第四講：構建關鍵人才梯隊培養機制

一、設計人才梯隊的發展模式 1.人才梯隊培訓項目設計 2.開發梯隊崗位認證課程體系 3.內部導師培養與外部導師開發

二、制定符合梯隊人才發展的多樣化培訓策略 1.課堂培訓 2.工作體驗 3.教練輔導 4.自我提升

5.復盤與反思（從失敗中學習）演練：人才培養方法導師制應用 演練：人才培養方法讀書會應用 演練：人才培養方法輪崗法應用

三、人才梯隊培養類型與優缺點 1.問題解決型團隊 2.自我管理型團隊 3.跨部門型團隊 4.學習型團隊 5.虛擬團隊

四、關鍵人才梯隊建設的管理評估 1.評價及獎勵直線經理們

2.設置關鍵人才梯隊管理和發展的指標 3.關鍵人才梯隊管理質量指標跟蹤

五、人才梯隊培訓結果轉化 1.企業的培訓轉化意義分析 思考：培訓效果去哪兒了？？ 2.培訓轉化之道 1）轉化平臺建設 2）轉化氛圍塑造 3）轉化激勵機制 3.培訓之道，和諧共贏。1）培訓文化的營造 2）學習型組織建設

第五講：關鍵人才勝任力塑造

一、先時而變的學習力

1.系統的知識才是資本，資本才能增值； 2.整合式學習：優化知識結構； 3.趕超式學習：輕取競爭優勢； 4.反思式學習，實現自我超越； 5.研制式學習，運用管理工具。

二、遠見卓識的決策力 1.高明決策的三要素 2.決策者的空間智慧 3.決策者的時間智慧 4.決策者的辯證智慧

三、目標導向的解碼力 1.目標管理；造神理論 2.職業生涯管理。

3.如何選擇有解碼能力的人? 發現問題-思考問題-解決問題 4.上傳下達的指令解碼

四、令行禁止的推行力 1.時間管理--ABC原則--二八原則--四象限原則 2.標桿管理 3.過程管理

誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果 4.如何檢查下屬執行力

五、優化資源的組織力 1.組織的三個發力點 2.營造環境，優化組織性能 3.善用流程，規范組織運行 4.正視矛盾，解決組織沖突 5.解決溝通沖突的六項策略 6.情感融通，融洽人際關系

六、帶隊育人的教導力 1.教導力；

2.訓練有素，專業成就卓越； 3.標桿引領，團隊知行合一； 4.后繼有人，組織持續發展；

七、人才梯隊的凝聚力 1.薪酬功能的認知 1）工資解析-保障吃得飽 2）獎金解析-保障干得好 3）股票分紅-保障干的久 4）福利解析-保障干的穩 2.激勵原則 1）物質和精神激勵 2）及時性原則 3）同一性原則 4）預告性原則 5）開發性原則 3.吸引力法則 1）動之以情 2）曉之以理 3）激之以義 4）誘之以利

5）本土文化，綜合應用 4.影響力塑造 1）耳濡目染 2）心領神會 3）身體力行 4）言傳身教 5.“四心”激勵模型 1）崇敬之心 2）感動之心 3）積極之心 4）升華之心

第六講：關鍵人才職業化修煉之道 1.一個核心：績效為王 2.兩個平衡：軟硬實力平衡 3.三個層級：喜歡，信任、依賴 4.四個緯度：技能、行為、形象、道德 5.五個忠告：小、穩、強、大、久