第一篇：基于國(guó)際化企業(yè)員工戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系的研究論文

摘要：順應(yīng)改革開(kāi)放浪潮，在新形勢(shì)的中國(guó)國(guó)際化發(fā)展規(guī)劃下，國(guó)內(nèi)企業(yè)正在不斷地蓬勃發(fā)展。國(guó)有企業(yè)在許多行業(yè)具備控制力，民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活、市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏，高科技企業(yè)創(chuàng)新能力突出、引領(lǐng)時(shí)代潮流。但是，這些企業(yè)在面臨著難得的機(jī)遇的同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。縱觀世界著名企業(yè)的發(fā)展歷史，分析當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在不斷與國(guó)際接軌的同時(shí)，具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的重要前提是企業(yè)的每位員工（特別是關(guān)鍵員工）的創(chuàng)造力與積極性能夠有效發(fā)揮，也就是每位員工可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，恰當(dāng)?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ鳌６ㄟ^(guò)研究這些成功企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)模式，我們發(fā)現(xiàn)：在不斷借鑒和吸納國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，科學(xué)有效的制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)是使企業(yè)具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，并且使其不斷增強(qiáng)的“法寶”，也是提升員工價(jià)值的“利器”。

關(guān)鍵詞：國(guó)際化 戰(zhàn)略培訓(xùn) 體系 研究

一、前沿

從20世紀(jì)90年代起，在世界范圍內(nèi)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸變成了人才的競(jìng)爭(zhēng)。哪個(gè)企業(yè)擁有了大批高質(zhì)量的人才，就意味著具備了最重要的競(jìng)爭(zhēng)能力。

隨著改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)，在新形勢(shì)的中國(guó)國(guó)際化發(fā)展規(guī)劃下，中國(guó)的企業(yè)正在蓬勃發(fā)展。國(guó)有企業(yè)在許多行業(yè)具備控制力，民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活、市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏，高科技企業(yè)創(chuàng)新能力突出、引領(lǐng)時(shí)代潮流。但是，這些企業(yè)在面臨著難得的機(jī)遇的同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

與以往相比，中國(guó)企業(yè)目前所處的環(huán)境變得更加復(fù)雜了，面對(duì)的市場(chǎng)日益多變，面臨的挑戰(zhàn)非常艱巨，需要應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。越來(lái)越多的案例顯示，企業(yè)要在復(fù)雜的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，除了需要獲得各種資源外，最根本的是必須擁有自己的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

縱觀世界著名企業(yè)的發(fā)展歷史，分析當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)狀，仰看聯(lián)想、阿里巴巴的國(guó)際化發(fā)展之路，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的重要前提是企業(yè)的每位員工（特別是關(guān)鍵員工）的創(chuàng)造力與積極性能夠有效發(fā)揮，也就是每位員工可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，恰當(dāng)?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ鳌６ㄟ^(guò)研究這些成功企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)模式，我們發(fā)現(xiàn)：在中國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)逐步邁向國(guó)際化的發(fā)展之路，科學(xué)有效的制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)是使企業(yè)具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，并且使其不斷增強(qiáng)的“法寶”，也是提升員工價(jià)值的“利器”。

二、國(guó)內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的發(fā)展歷程

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)日益重視。越來(lái)越多的國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始把員工培訓(xùn)上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。

中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)也經(jīng)歷了以下五個(gè)發(fā)展階段：

第一階段是20世紀(jì)80年代初期。

第二階段是20世紀(jì)80年代中后期。

第三階段是20世紀(jì)90年代初期。

第四階段是20世紀(jì)90年代中后期。

第五階段是21世紀(jì)初到現(xiàn)在。各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)，培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；一些有先見(jiàn)之明的企業(yè)建立了完善的培訓(xùn)體系和制度，甚至成立了自己的商學(xué)院，在組織內(nèi)部開(kāi)展大規(guī)模的培訓(xùn)。

三、西方國(guó)家員工戰(zhàn)略性培訓(xùn)的方式

西方國(guó)家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)過(guò)了幾百年的歷程，取得了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，它們主要推崇：

第一，強(qiáng)調(diào)以人為本。

第二，注重對(duì)能力的開(kāi)發(fā)。其中包括溝通能力、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力、承受外界壓力的能力等。

第三，重視探索成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律。通過(guò)專(zhuān)門(mén)的研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者對(duì)成年人學(xué)習(xí)和認(rèn)知的規(guī)律研究，為提升效果從而做特定改變和調(diào)整。

第四，注重“軟件”的培訓(xùn)。除了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技能培訓(xùn)，對(duì)理念、態(tài)度、企業(yè)文化、創(chuàng)新精神的培訓(xùn)也受到高度重視。培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)精神和參與意識(shí)，是企業(yè)投資員工培訓(xùn)的重要原因。

第五，重視職業(yè)教育與培訓(xùn)。建立了適合本企業(yè)的員工職業(yè)培訓(xùn)體系，使他們成為企業(yè)需要的高級(jí)人才。

第六，通過(guò)法律或制度強(qiáng)化職業(yè)教育和培訓(xùn)。多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家建立了全國(guó)統(tǒng)一的、與從業(yè)者工作崗位相適應(yīng)的職業(yè)資格教育與培訓(xùn)制度，通過(guò)法律的手段強(qiáng)化職業(yè)教育和培訓(xùn)。國(guó)際上通行的LCCI①、ACCA②等職業(yè)資格考試就是在這種情況下產(chǎn)生的。

第七，保證培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)資金。不少發(fā)達(dá)國(guó)家規(guī)定，企業(yè)必須提取一定比例的資金用于員工培訓(xùn)，以保證企業(yè)不會(huì)因?yàn)橘Y金不足而放棄對(duì)員工的培訓(xùn)，例如德國(guó)、美國(guó)都有這樣的法律出臺(tái)。

四、國(guó)際化企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系的分析

與西方國(guó)家的知名企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)雖然發(fā)展迅速，但是在許多方面還存在著差距。中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理理論，不斷提高自己的培訓(xùn)水平。

國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的差距主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.在培訓(xùn)意識(shí)方面

國(guó)內(nèi)企業(yè)一般把培訓(xùn)作為改善員工工作績(jī)效的手段之一，雖然不少企業(yè)也強(qiáng)調(diào)員工綜合素質(zhì)的提高，但是能真正有效地延伸培訓(xùn)作用的企業(yè)數(shù)量并不多。而西方知名企業(yè)大多把培訓(xùn)看作滿足企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的必要手段。

2.在培訓(xùn)對(duì)象方面

國(guó)內(nèi)企業(yè)的目光普遍局限在本企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)為只有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才是獲得良好績(jī)效的保障，所以往往不熱心和戰(zhàn)略伙伴合作。在這樣的理念下，國(guó)內(nèi)的企業(yè)通常把培訓(xùn)對(duì)象限定為本企業(yè)的員工。而西方知名公司的管理者普遍認(rèn)為，企業(yè)的生存與發(fā)展不僅依靠本企業(yè)員工素質(zhì)的提高，也得益于供應(yīng)商、分銷(xiāo)商與合作伙伴綜合素質(zhì)的提高，因此會(huì)把培訓(xùn)拓展到價(jià)值鏈的上游廠商和下游廠商，例如原材料供應(yīng)廠商和產(chǎn)品分銷(xiāo)廠商，甚至最終用戶(hù)。

3.在項(xiàng)目設(shè)置方面

國(guó)內(nèi)企業(yè)受傳統(tǒng)文化的影響，更強(qiáng)調(diào)員工的服從，因此基于這種文化設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目更多體現(xiàn)了企業(yè)管理層單方面的意愿。而西方國(guó)家的企業(yè)往往比較尊重員工個(gè)人的意志，鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，從員工的意愿出發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目。

4.在體制設(shè)置方面

國(guó)內(nèi)企業(yè)中，通常只有大型企業(yè)才設(shè)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，在其他類(lèi)型的企業(yè)中，培訓(xùn)部門(mén)沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立，大多依附于人力資源部門(mén)，經(jīng)費(fèi)來(lái)源于企業(yè)撥款，這樣培訓(xùn)部門(mén)就是成本中心。而西方企業(yè)的成功實(shí)踐表明，培訓(xùn)職能的實(shí)現(xiàn)伴隨著培訓(xùn)部門(mén)的獨(dú)立核算；在符合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下，培訓(xùn)部門(mén)擁有充分的自主權(quán)，因此是獨(dú)立核算的實(shí)體，也就是利潤(rùn)中心。

5.在管理方式方面

國(guó)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)所提供的培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)大多由企業(yè)統(tǒng)一調(diào)撥，所以受企業(yè)的決定性影響。而在西方的知名公司中，培訓(xùn)部門(mén)的工作既服務(wù)于企業(yè)的總體目標(biāo)，又不拘泥于此，而是根據(jù)員工的需求作出調(diào)整。

五、國(guó)際化企業(yè)如何有效建立戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系

1.建立完善的培訓(xùn)類(lèi)型和層析分析

每個(gè)人員工都有適合本人、本崗位、本職責(zé)的培訓(xùn)需求，與其讓其被動(dòng)接受，使得培訓(xùn)成為一種個(gè)人負(fù)擔(dān)不如將其作為員工積極向上的個(gè)人追求。

第一，培訓(xùn)可以分為技能培訓(xùn)、績(jī)效培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)，根據(jù)目的和關(guān)注點(diǎn)的不同來(lái)做區(qū)分。

第二，根據(jù)受訓(xùn)人員在企業(yè)組織中的層次不同可分為基層人員培訓(xùn)、中層人員培訓(xùn)、高層人員培訓(xùn)三個(gè)層級(jí)級(jí)別。

第三，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象在企業(yè)中的職能分類(lèi)可以把培訓(xùn)分為營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)、生產(chǎn)人員的培訓(xùn)、研究開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)、人力資源管理人員的培訓(xùn)和財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)等。

第四，根據(jù)培訓(xùn)時(shí)員工與工作崗位的關(guān)系分類(lèi)可以把培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)（也叫在崗培訓(xùn)）、員工離職培訓(xùn)（也叫脫產(chǎn)培訓(xùn)）等。

第五，根據(jù)培訓(xùn)的授課形式分類(lèi)可以把培訓(xùn)分為案例討論式培訓(xùn)、講演式培訓(xùn)、角色扮演式培訓(xùn)、互動(dòng)式培訓(xùn)等。

第六，根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施主體分類(lèi)可以把培訓(xùn)分為企業(yè)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和咨詢(xún)公司培訓(xùn)等。

企業(yè)可以根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和要求，以及自身的規(guī)模和實(shí)力選擇不同的培訓(xùn)主體。一些企業(yè)建有內(nèi)容齊全的培訓(xùn)中心甚至企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)基本上在企業(yè)內(nèi)部完成。另外一些企業(yè)把部分培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或者咨詢(xún)公司，自己集中力量開(kāi)展增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)。

2.遵循有效的培訓(xùn)戰(zhàn)略性原則

培訓(xùn)是企業(yè)開(kāi)展的一項(xiàng)重要工作，需要投入大量的資源，占用寶貴的時(shí)間，因此，培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出是企業(yè)必須要高度重視的。在進(jìn)行培訓(xùn)前，企業(yè)要綜合考慮，確定培訓(xùn)需要遵循的原則：一是戰(zhàn)略性原則；二是長(zhǎng)期性原則；三是學(xué)以致用原則；四是業(yè)務(wù)和文化并重原則；五是全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則；六是考核與激勵(lì)相結(jié)合原則；七是參與性原則。

3.注重將培訓(xùn)目標(biāo)與組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略思路相聯(lián)系

現(xiàn)代戰(zhàn)略性培訓(xùn)的內(nèi)容已經(jīng)突破了既定崗位技能和具體工作知識(shí)的狹隘范圍，更多地服務(wù)于組織的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。它基于對(duì)組織環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略的透徹了解，它既要掌握和盤(pán)活組織人力資源存量，又要預(yù)測(cè)相關(guān)人力資源發(fā)展的趨勢(shì)并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)是根據(jù)人力資源規(guī)劃（HRP）的整體部署，輔之以績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)等的一個(gè)旨在綜合提升公司人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的體系。

4.注重員工的自我發(fā)展，結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

現(xiàn)代戰(zhàn)略性培訓(xùn)不僅僅是組織追求有效性的手段，培訓(xùn)內(nèi)容也不再停留于專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能、管理技能、文化融合、規(guī)章制度的熟知等方面，培訓(xùn)也是員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的有效途徑，培訓(xùn)的內(nèi)容延伸到員工基本素質(zhì)的提升方面。員工可以主動(dòng)提出培訓(xùn)的要求，也可以參與培訓(xùn)內(nèi)容的確定和培訓(xùn)目標(biāo)的界定。從培訓(xùn)需求分析到培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、執(zhí)行，再到培訓(xùn)效果的評(píng)估和培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，在整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中，員工始終是主動(dòng)參與的一方，甚至是活動(dòng)的中心。培訓(xùn)不再是自上而下的行政命令，不再是員工的額外負(fù)擔(dān)，它是員工追求自身職業(yè)發(fā)展的需要。

現(xiàn)代戰(zhàn)略性培訓(xùn)更關(guān)注提高人的勝任能力。這種能力不僅滿足本企業(yè)、本崗位的工作需要，同時(shí)也是為員工跳槽或職位提升增加資本。組織之所以對(duì)此有興趣，一個(gè)重要的原因是高科技企業(yè)的比重上升，發(fā)展迅速，傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量也在不斷提升，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量和重要性提高。由于企業(yè)的市場(chǎng)、政策、技術(shù)環(huán)境的復(fù)雜和多變，要求經(jīng)營(yíng)管理人員具有開(kāi)放的心態(tài)，敢于開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升自己，以適應(yīng)環(huán)境的變化。

六、國(guó)際化企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系的意義

企業(yè)獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源有兩個(gè)途徑，一是從外部招聘；二是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。著名的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾指出“出產(chǎn)品之前先出人才”，他更是強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的‘殺手锏，誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)教育置若罔聞。”但是，中國(guó)的許多企業(yè)往往傾向于外部招聘人才，而有意無(wú)意地忽視了內(nèi)部員工的培養(yǎng)教育，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利的。因此，從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)，對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資本的開(kāi)發(fā)與利用具有十分重要的意義。

企業(yè)重視員工培訓(xùn)有以下幾個(gè)方面的好處：

1.重視員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

“終身教育”、“學(xué)習(xí)型組織”的提法和概念都表明，人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。一位管理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。”國(guó)外的例子不說(shuō)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少企業(yè)把人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的發(fā)展戰(zhàn)略，如聯(lián)想、海爾等都建立了培訓(xùn)中心或大學(xué)。隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)，這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.重視員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲(chǔ)備良好手段

加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以提高員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開(kāi)發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量，使員工準(zhǔn)確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)。同時(shí)，還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供人員保障和人才儲(chǔ)備，形成人力資源優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，防止出現(xiàn)“將到用時(shí)方恨少”的情況。

3.重視員工培訓(xùn)是對(duì)員工的重要激勵(lì)

培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式，例如：選送優(yōu)秀員工去參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班，組織業(yè)績(jī)突出的員工去外地參觀著名企業(yè)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修并報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)，定期選拔優(yōu)秀員工出國(guó)考察等等，都對(duì)員工有巨大的激勵(lì)作用。根據(jù)研究人員調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多員工看重的一個(gè)條件，如果某個(gè)企業(yè)可以給員工提供良好的進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然薪水比另外一家沒(méi)有任何培訓(xùn)的企業(yè)低，許多高素質(zhì)的員工也愿意去這家有培訓(xùn)機(jī)會(huì)的企業(yè)。因?yàn)榻疱X(qián)對(duì)于有技術(shù)、知識(shí)型員工的激勵(lì)是暫時(shí)的，一段時(shí)間可以，長(zhǎng)時(shí)間不行，他們更看中的是通過(guò)工作得到更好的發(fā)展和提高。

4.重視員工培訓(xùn)是灌輸企業(yè)文化、建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)

什么是企業(yè)文化，目前尚無(wú)公認(rèn)的定義，但對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵和范疇，學(xué)者們?cè)谝欢ǔ潭壬线_(dá)成立共識(shí)，它包括三個(gè)方面的內(nèi)容：價(jià)值觀（value）、行為規(guī)范（norm）、慣例（patternofbehavior）。在企業(yè)文化的三個(gè)組成部分中，價(jià)值觀根植于文化的底層，很難清楚地描述，改變起來(lái)也十分困難，而行為規(guī)范和慣例要明顯的多，更容易被員工識(shí)別、執(zhí)行和操作。所以，企業(yè)要對(duì)員工不斷的灌輸企業(yè)價(jià)值觀，培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠自覺(jué)地按照慣例工作，從而形成良好、融洽地工作氛圍，增強(qiáng)工作滿意度和成就感，為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織，確保業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

總之，基于國(guó)際化戰(zhàn)略企業(yè)員工培訓(xùn)體系的完善是國(guó)際化企業(yè)人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)只是企業(yè)對(duì)人力資本的投資。近年來(lái)，人們都在談?wù)撝R(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，實(shí)際上知識(shí)經(jīng)濟(jì)最核心的問(wèn)題是人的素質(zhì)問(wèn)題，也就是人力資本的形成、使用和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。隨著跨國(guó)公司的涌入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，企業(yè)重視員工培訓(xùn)，尤其是國(guó)際化公司的員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。

[注釋?zhuān)孩貺CCI：LCCI是英國(guó)倫敦工商會(huì)（London Chamber of Commerce and Industry）的縮寫(xiě)；②ACCA：英國(guó)特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)（The Association of Chartered Certified Accountants，簡(jiǎn)稱(chēng) ACCA）]

參考文獻(xiàn)

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[4]中國(guó)人力資源網(wǎng)

第二篇：國(guó)際化研究論文

國(guó)際化方面的研究是為了促進(jìn)中國(guó)更好地向國(guó)際化發(fā)展。下面就隨小編一起去閱讀國(guó)際化研究論文，相信能帶給大家啟發(fā)。

國(guó)際化研究論文一

摘要：我國(guó)媒體在全球化浪潮下，沒(méi)有把握住機(jī)遇及時(shí)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，尤其是地方媒體國(guó)際化的現(xiàn)狀令人堪憂，比如目光短淺沒(méi)有意識(shí)到開(kāi)拓海外市場(chǎng)的緊迫性；多數(shù)地方媒體資金不足，難以支撐其進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)；國(guó)內(nèi)外的文化差距使得地方媒體國(guó)際化之路崎嶇坎坷；國(guó)家政策的限制使得地方媒體海外采集力低下且對(duì)外傳播內(nèi)容固化等。針對(duì)這些問(wèn)題，我國(guó)的地方媒體自身應(yīng)該作出努力推動(dòng)地方媒體國(guó)際化，如改變已有的觀念,用國(guó)際化的視野看待傳媒業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)國(guó)際化專(zhuān)門(mén)人才，實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨平臺(tái)的國(guó)際化發(fā)展格局。

關(guān)鍵詞：地方媒體 國(guó)際化 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 走出去

隨著全球化浪潮的日漸深入，外國(guó)媒體對(duì)我國(guó)的影響日益加大，我國(guó)國(guó)內(nèi)的地方媒體將要遭受著來(lái)自國(guó)內(nèi)媒體和國(guó)外媒體的雙重夾擊。在這樣的狀況下，地方媒體勢(shì)必要緊跟著全球化的潮流，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)以謀求自己生存發(fā)展的一席之地。而從我國(guó)整體發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)講，地方媒體的國(guó)際化不僅可以促進(jìn)其本身的發(fā)展壯大，也將進(jìn)一步提高我國(guó)在國(guó)際事務(wù)中的地位以及話語(yǔ)權(quán)。本文將通過(guò)湖南衛(wèi)視的國(guó)際化之路來(lái)分析我國(guó)地方媒體國(guó)際化的現(xiàn)狀，探索地方媒體國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。

一、地方媒體國(guó)際化現(xiàn)狀存在的問(wèn)題

1、我國(guó)地方媒體目光短淺，缺乏開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí)與緊迫感

對(duì)于傳媒業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)作為一個(gè)擁有16億人口的強(qiáng)大發(fā)展中國(guó)家，本身就是一個(gè)很龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度全國(guó)廣播電視行業(yè)累計(jì)創(chuàng)收626.94億元，同比增長(zhǎng)14.12%，其中中央級(jí)創(chuàng)收120.27億元，同比增長(zhǎng)5.97%；省級(jí)創(chuàng)收363.87億元，同比增長(zhǎng)21.60%；地市級(jí)創(chuàng)收87.41億元，同比增長(zhǎng)5.47%；縣級(jí)創(chuàng)術(shù)55.39億元，同比增長(zhǎng)3.06%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)地方媒體是在一塊肥沃的土地上耕耘，其收益是可觀的，這樣的收益狀況使他們自我陶醉，沒(méi)有意識(shí)到開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于自身發(fā)展的重大意義。

2、地方媒體經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠雄厚，難以支撐其進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)

即使中國(guó)傳媒業(yè)在整體上收益較高，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到暴力的地步，有些傳統(tǒng)報(bào)業(yè)甚至入不敷出。以廣電媒體為例，廣電媒體成本過(guò)高，這體現(xiàn)在設(shè)備更新過(guò)快，人力資源負(fù)重過(guò)大，很多廣電媒體難以實(shí)現(xiàn)盈利。此外，中國(guó)廣電媒體是有國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)與縣級(jí)之分的，而地方媒體和國(guó)家級(jí)媒體貧富懸殊是很大的，這在上一點(diǎn)分析可以明顯看出。而在我國(guó)地方媒體當(dāng)中，也僅有沿東南部沿海地區(qū)一些廣電集團(tuán)如上海、深圳一帶有資金實(shí)力能夠進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，而內(nèi)地也只有湖南廣電集團(tuán)實(shí)力比較雄厚。另一方面，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在新媒體迅速發(fā)展的今天本身入不敷出，更別提拿出資金投資國(guó)際市場(chǎng)。

3、文化差異使得地方媒體國(guó)際化困難重重

首先，不同國(guó)家的文化造就了各異的審美情趣。審美情趣的不同意味著外國(guó)的受眾無(wú)法理解、無(wú)法欣賞我國(guó)的文化，而我們也不能理解他們適合什么需要什么。比如，有些國(guó)外的脫口秀節(jié)目，其實(shí)我們覺(jué)得不好笑而他們的觀眾卻笑得前仰后合。其次，語(yǔ)言的差異使得我國(guó)媒體的海外受眾有限，我國(guó)很多向外拓展的媒體做的是漢語(yǔ)節(jié)目，這類(lèi)節(jié)目的受眾多是些海外華僑。而對(duì)一些不以漢語(yǔ)為母語(yǔ)的受眾理解漢語(yǔ)節(jié)目有困難，因此會(huì)損失很多的海外受眾。此外，雖然近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外媒體之間的交流不斷增大，更多的是國(guó)外傳媒集團(tuán)看中了中國(guó)國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，以各種形式不斷傾銷(xiāo)自身產(chǎn)品，從近年來(lái)湖南衛(wèi)視引進(jìn)《爸爸去哪兒》以及浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》可見(jiàn)一斑。

4、我國(guó)地方媒體海外采集力低下

受審批限制，現(xiàn)在省市級(jí)媒體向海外派駐記者還受到相當(dāng)大的政策影響。目前，上海廣播電視臺(tái)僅在香港派駐了記者站，其他省級(jí)臺(tái)幾乎沒(méi)有海外采集力量，一旦國(guó)際重大事件發(fā)生，大都依靠連線新華社、CCTV或者中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)。地方媒體沒(méi)有海外陣地，沒(méi)有覆蓋全球的新聞采集網(wǎng)絡(luò)，就不能第一時(shí)間獲取來(lái)自世界各地的有效信息，阻礙了地方媒體的國(guó)際化發(fā)展。反觀CCTV，作為國(guó)家電視臺(tái)，CCTV一直是中國(guó)電視媒體外宣的“國(guó)家隊(duì)”領(lǐng)隊(duì)。從1984年起，CCTV就開(kāi)始建立駐外記者站，2008年，為了提高國(guó)際新聞的自采率，啟用了歐、美中心記者站，使其成為具有獨(dú)立采編制作播送能力的境外報(bào)道中心，以此推進(jìn)其國(guó)際化戰(zhàn)略。

5、專(zhuān)業(yè)人才的匱乏

關(guān)于駐外記者的人才問(wèn)題，同樣是地方媒體國(guó)際化的關(guān)鍵。駐外記者不但要對(duì)駐在國(guó)有相當(dāng)?shù)牧私猓€要能夠熟練運(yùn)用外語(yǔ)這項(xiàng)交流工具。對(duì)于駐外記者新聞素質(zhì)要求則更高。一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的記者，不應(yīng)該違背事實(shí)，機(jī)械被動(dòng)地按政策規(guī)定報(bào)道什么，怎么報(bào)道，而應(yīng)該根據(jù)自己的采訪和觀察，獨(dú)立的判斷是非，忠實(shí)地反映事實(shí)情況和大膽地進(jìn)行分析報(bào)道。從這種意義上來(lái)看，記者應(yīng)該是一個(gè)敢于堅(jiān)持實(shí)事求是又能獨(dú)立作戰(zhàn)的政治家而不是政客。

二、以湖南衛(wèi)視為例探析地方媒體國(guó)際化策略

1、湖南衛(wèi)視的國(guó)際化雄心和視野。早在2006年，湖南衛(wèi)視便開(kāi)始在各個(gè)場(chǎng)合宣稱(chēng)要“走向國(guó)際”；2007年，湖南衛(wèi)視大步向國(guó)際市場(chǎng)邁進(jìn)，2007年底，更是推出了英文版網(wǎng)站，力爭(zhēng)抓住奧運(yùn)年這一空前的機(jī)遇在國(guó)際戰(zhàn)略上著重發(fā)力。從湖南衛(wèi)視雄心勃勃提出要“走向國(guó)際”至今，湖南衛(wèi)視在國(guó)際化的道路上越走越遠(yuǎn)，不僅推出了英文版網(wǎng)站，2009年湖南衛(wèi)視國(guó)際頻道也在全球開(kāi)播，2008年，湖南衛(wèi)視開(kāi)始承辦“漢語(yǔ)橋”中文比賽，打破傳統(tǒng)對(duì)國(guó)外賽區(qū)全程拍攝，將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化推向世界的同時(shí)又使自身媒體國(guó)際化邁進(jìn)了一大步。近幾年來(lái)，湖南衛(wèi)視更是不斷加強(qiáng)與國(guó)外媒體的合作，在國(guó)際市場(chǎng)上有了自己的一席之地。

2、文化多元化。一方面，發(fā)揮地方文化特色，展現(xiàn)中華文化風(fēng)采，建立民族品牌，自2008年湖南衛(wèi)視接手承辦《漢語(yǔ)橋》，湖南衛(wèi)視一直致力于借助這樣一個(gè)交流傳播平臺(tái)，在中國(guó)與世界各國(guó)青年之間建立起了一座心靈的橋梁，推動(dòng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走向世界；另一方面，在立足本土文化的同時(shí)，吸納外來(lái)優(yōu)秀文化與經(jīng)驗(yàn)。湖南衛(wèi)視從韓國(guó)引進(jìn)的《爸爸去哪兒》從2013年10月11日開(kāi)播以來(lái)，廣受好評(píng)。節(jié)目采用中韓合辦模式，在借鑒韓國(guó)原版節(jié)目的基礎(chǔ)上融入中國(guó)傳統(tǒng)文化中孝老敬親的理念。這是這是國(guó)外節(jié)目模式和中華傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合的實(shí)例，孝老敬親是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)，這種精神應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)光大。把對(duì)于初次引進(jìn)的節(jié)目而言，這不失為拉近和中國(guó)觀眾距離的好方法，不僅使節(jié)目更加接地氣，也吸納了更多的海外受眾。

3、跨媒體，跨平臺(tái)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在全球媒體競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，湖南衛(wèi)視不滿足于做一個(gè)節(jié)目生產(chǎn)與播放的平臺(tái)，而開(kāi)始從業(yè)務(wù)層面的全面差異化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向了公司層面的縱向一體化和多元化。2009年，湖南廣電與盛大網(wǎng)絡(luò)共同出資6億元成立盛視影業(yè)有限公司，主營(yíng)電影與電視劇的制作發(fā)行與相關(guān)衍生業(yè)務(wù)，兩者的合作，將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了最大，從而讓湖南衛(wèi)視輕而易舉打通了新媒體產(chǎn)業(yè)鏈。除此之外，2009年，湖南衛(wèi)視和金鷹網(wǎng)合并，并且推出了“芒果TV”，芒果TV在整合湖南廣播電視臺(tái)和芒果傳媒優(yōu)質(zhì)資源的基礎(chǔ)上，大力整合內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用、拓展傳播領(lǐng)域、完善用戶(hù)體驗(yàn)，開(kāi)辟新型視頻傳播業(yè)態(tài)，貫通視頻生活應(yīng)用，致力打造具有國(guó)際知名度的網(wǎng)絡(luò)電視品牌，為湖南衛(wèi)視進(jìn)一步國(guó)際化奠定了基礎(chǔ)。

4、人才培養(yǎng)國(guó)際化，重用外籍主持人。主持人作為聯(lián)結(jié)觀眾與節(jié)目的橋梁，是節(jié)目收視的保證。湖南衛(wèi)視重用外籍主持人，全世界搜尋優(yōu)秀主持人。例如湖南衛(wèi)視《天天向上》主持群“天天兄弟”，堪稱(chēng)國(guó)際化的主持團(tuán)隊(duì)，其中矢野浩二和小五金恩圣分別來(lái)自日本和韓國(guó)，他們?cè)谄浔就猎缫延写笈姆劢z，這能夠?yàn)椤短焯煜蛏稀肺簧俸Ｍ庥^眾，促進(jìn)其節(jié)目的國(guó)際化進(jìn)程。湖南衛(wèi)視向國(guó)際上引進(jìn)的主持人不在少數(shù)，李慕白則是湖南衛(wèi)視國(guó)際化的最好代表符號(hào)，李慕白在2008年“漢語(yǔ)橋”比賽中表現(xiàn)驚人，一舉獲得第七屆“漢語(yǔ)橋”美國(guó)賽區(qū)第一名，從何獲得湖南衛(wèi)視高層賞識(shí)并成功簽約湖南衛(wèi)視國(guó)際頻道，李慕白成為了湖南衛(wèi)視對(duì)外的一張名片。外引主持人的人才戰(zhàn)略為湖南衛(wèi)視儲(chǔ)備了眾多優(yōu)秀的節(jié)目主持人，同時(shí)也擴(kuò)大了湖南衛(wèi)視的受眾群，提升了湖南衛(wèi)視的品牌知名度和價(jià)值。

作為最大的發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)要在國(guó)際事務(wù)中擁有和發(fā)揮相對(duì)應(yīng)的話語(yǔ)權(quán)，當(dāng)務(wù)之急是提高我國(guó)媒體在國(guó)際上的影響力，而提升我國(guó)媒體在國(guó)際上影響力現(xiàn)在看來(lái)瓶頸在于我國(guó)的地方媒體，因此地方媒體的國(guó)際化顯得尤為重要。在當(dāng)下這樣地方媒體國(guó)際化困局下，我國(guó)地方媒體國(guó)際化之路任重道遠(yuǎn)，而湖南衛(wèi)視的國(guó)際化發(fā)展之路值得各大地方媒體學(xué)習(xí)與借鑒。

國(guó)際化研究論文二

摘要：

本文從企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵入手,分析了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略選擇的必要性,提出了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略選擇模式。

企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略，是指在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)積極參與世界分工體系，由國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)向全球運(yùn)營(yíng)開(kāi)展的過(guò)程中所做出的戰(zhàn)略選擇。從企業(yè)的開(kāi)展進(jìn)程來(lái)看，根本表現(xiàn)為:在范圍上是由小到大;在運(yùn)營(yíng)范圍上由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng);在價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)上由單一走向復(fù)雜。因而，我們能夠?qū)⑵髽I(yè)的國(guó)際化了解為一個(gè)雙向開(kāi)展的過(guò)程，即包括內(nèi)向國(guó)際化和外向國(guó)際化兩個(gè)層面。內(nèi)向國(guó)際化活動(dòng)主要包括技術(shù)引進(jìn)、三來(lái)一補(bǔ)、國(guó)內(nèi)合資合營(yíng)等;外向國(guó)際化活動(dòng)主要包括出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國(guó)外合資合營(yíng)、海外子公司和分公司等。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)向國(guó)際化與外向國(guó)際化之間并不是割裂的，而是存在著全過(guò)程、多渠道、多方式的聯(lián)絡(luò)，企業(yè)國(guó)際化從初期的技術(shù)、設(shè)備的進(jìn)口開(kāi)端，經(jīng)過(guò)內(nèi)向的國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)，既為 企業(yè)將來(lái)的開(kāi)展奠定了物質(zhì)和技術(shù)根底，又間接將企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)相銜接。另外，這種聯(lián)絡(luò)不只僅發(fā)作在初期，出口和跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)踐上都表現(xiàn)出內(nèi)向與外向國(guó)際化之間的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)。

從國(guó)際經(jīng)歷看，一國(guó)所處的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展階段決議著企業(yè)國(guó)際化的開(kāi)展規(guī)律與趨向。依據(jù)鄧寧的投資開(kāi)展周期理論，一國(guó)人均GNP數(shù)值的程度，與該國(guó)直接投資的開(kāi)展?fàn)顩r存在如下關(guān)系：

鄧寧是在研討了67個(gè)國(guó)度1967年～1975年間直接投資流量與人均GNP的關(guān)系之后得出這一結(jié)論的，即一國(guó)的對(duì)外投資情況與人均GNP呈正比例關(guān)系,即隨著人均GNP的增加,該國(guó)的對(duì)外投資數(shù)量將呈現(xiàn)逐漸增加的趨向。從這些年來(lái)國(guó)際直接投資開(kāi)展的實(shí)踐狀況來(lái)看,這一理論在剖析一國(guó)國(guó)際直接投資所處的開(kāi)展階段與該國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展程度(以人均GNP表示)之間的關(guān)系方面,根本契合各國(guó)直接投資的開(kāi)展規(guī)律。

假如將中國(guó)的投資開(kāi)展過(guò)程對(duì)比上述投資開(kāi)展周期理論，以投資總量的變化來(lái)劃分投資開(kāi)展階段，大致是這樣的:1979年～1991年閱歷了投資開(kāi)展周期的第一階段，吸收外國(guó)直接投資和對(duì)外直接投資范圍都很小,粗略計(jì)算得出，這期間我國(guó)對(duì)外直接投資均勻年增長(zhǎng)率為11.15%;1992年以來(lái)，處于投資開(kāi)展周期的第二階段，吸收外國(guó)直接投資范圍較大，對(duì)外直接投資也有了一定范圍，凈對(duì)外直接投資額表現(xiàn)為絕對(duì)值不時(shí)擴(kuò)展的負(fù)數(shù)。據(jù)計(jì)算，1992年～2005年間我國(guó)對(duì)外直接投資的年均勻增長(zhǎng)率在40%以上。2006年中國(guó)人均GNP打破2000美圓，到2010年將到達(dá)或超越3000美圓，按鄧寧的直接投資開(kāi)展周期理論，我國(guó)已處于從第二階段向第三階段過(guò)度時(shí)期，即作為外資母國(guó)的位置顯著上升，作為東道國(guó)的位置相對(duì)降落。

此外，依據(jù)有關(guān)國(guó)際機(jī)構(gòu)對(duì)2007年～2011年中國(guó)資本流出入程度的研討，直接投資輸出輸入將閱歷一個(gè)嚴(yán)重變化，越來(lái)越多的企業(yè)將經(jīng)過(guò)對(duì)外直接投資來(lái)拓展國(guó)際市場(chǎng)，完成國(guó)際化開(kāi)展。由于對(duì)外投資增加的速度快于外資流入的速度，固然對(duì)外投資凈額在將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍是負(fù)數(shù)，但數(shù)值將開(kāi)端減小。2005年中國(guó)應(yīng)用外資與對(duì)外投資的差額到達(dá)670億美圓的峰值，2006以后，由于我國(guó)對(duì)外投資的增長(zhǎng)速度快于吸收外國(guó)直接投資的增長(zhǎng)速度，我國(guó)的凈外資流入絕對(duì)值呈逐年遞加趨向。到2011年，我國(guó)吸收外資929億美圓，對(duì)外投資540億美圓，差額將減少到209億美圓。這正是投資開(kāi)展由第二階段向第三階段過(guò)度的典型特征。

數(shù)據(jù)來(lái)源：Columbia Program on International Investment,“World investment prospects to 2011:Foreign direct investment and the challenge of political risk”

那么，在這樣一種新形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行國(guó)際化運(yùn)營(yíng)形式選擇呢?

第一，要堅(jiān)持進(jìn)行制度創(chuàng)新，激起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生機(jī)。制度創(chuàng)新是企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)體系的根底。它不時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)一切者、運(yùn)營(yíng)者和勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)力需求主客體聯(lián)動(dòng)，樹(shù)立能給企業(yè)形成動(dòng)力和壓力的體制和機(jī)制，使企業(yè)有一個(gè)培育競(jìng)爭(zhēng)力的根底條件和生長(zhǎng)環(huán)境。基于這一點(diǎn)，就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言，就是要制度創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)制度革新體制、轉(zhuǎn)換機(jī)制、激起本身進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)動(dòng)力。

第二，要鼎力推進(jìn)科技創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能取決于多方面的要素，在中心競(jìng)爭(zhēng)力的各種才能中，最基本、最關(guān)鍵的是具有搶先技術(shù)且不時(shí)創(chuàng)新的中心產(chǎn)品，要具備強(qiáng)大的自主開(kāi)發(fā)才能，是要構(gòu)成自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的中心技術(shù)和實(shí)力雄厚的企業(yè)品牌形象。

第三，要培育塑造文化肉體，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化正日益成為表現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的內(nèi)在需求。能夠說(shuō)，文化競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的載體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是文化競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)，企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力最終集中表如今文化競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)層面上來(lái)。

第四，做好海外目的市場(chǎng)的選擇工作。分離國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)踐狀況來(lái)看，目前企業(yè)的產(chǎn)品可以更好地滿足廣闊開(kāi)展中國(guó)度市場(chǎng)的需求，在技術(shù)的適用性上更強(qiáng)。同時(shí)，從動(dòng)態(tài)的角度看，在企業(yè)實(shí)力得到積聚的前提下，國(guó)內(nèi)企業(yè)也能夠?qū)⒀酃廪D(zhuǎn)向興旺國(guó)度，去滿足更高層次的需求。因而，“從邊緣到中心”“鄉(xiāng)村包圍城市”能夠說(shuō)是海外目的市場(chǎng)挑選過(guò)程中的首選之策。

第五，要采取按部就班的市場(chǎng)進(jìn)入方式。就國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，缺乏關(guān)于海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的理解，以及資金和人力資源的匱乏是攪擾其海外擴(kuò)張的主要瓶頸。因而，國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外市場(chǎng)進(jìn)入方式的選擇上，就采用了漸進(jìn)性的戰(zhàn)略，從低風(fēng)險(xiǎn)、低控制的進(jìn)入方式，逐步向高風(fēng)險(xiǎn)、高控制的進(jìn)入方式過(guò)度。關(guān)于眾多中小企業(yè)而言，貿(mào)易方式(間接出口和直接出口)依然是進(jìn)入海外市場(chǎng)的首選。這不只有利于控制出口渠道和出口產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)，同時(shí)還有利于及時(shí)控制海外市場(chǎng)信息，積聚國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)歷，培育國(guó)際運(yùn)營(yíng)人才。

第六，充沛運(yùn)用利基戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)企業(yè)自身也是一個(gè)從比擬優(yōu)勢(shì)向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的變化過(guò)程。這一變化過(guò)程，利基戰(zhàn)略常常是一種有效打破國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。利基戰(zhàn)略是以專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略為根底的一種復(fù)合戰(zhàn)略，能夠看成企業(yè)跨國(guó)運(yùn)營(yíng)，并不時(shí)生長(zhǎng)壯大的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。該戰(zhàn)略的本質(zhì)就是分離本身優(yōu)勢(shì)，尋覓市場(chǎng)縫隙，集中力氣進(jìn)入，專(zhuān)業(yè)化開(kāi)展，并成為搶先者，完成市場(chǎng)浸透，同時(shí)樹(shù)立各種壁壘，不時(shí)提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。例如，海爾集團(tuán)在美國(guó)市場(chǎng)上就恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了利基戰(zhàn)略，它并未直接向GE、惠爾浦等企業(yè)占優(yōu)勢(shì)的200L以上的大型冰柜發(fā)起攻擊，而是在美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出了從60L到160L的各品種型的小型冰柜和設(shè)計(jì)新穎的酒柜，然后再思索市場(chǎng)的全面浸透。再如，格蘭仕的微波爐制造、萬(wàn)向集團(tuán)的萬(wàn)向節(jié)消費(fèi)，都勝利地運(yùn)用了這一戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略選擇對(duì)廣闊中小企業(yè)的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)更具自創(chuàng)意義。

第七，樹(shù)立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，單個(gè)企業(yè)的力氣都比擬單薄，關(guān)于我國(guó)這樣的開(kāi)展中國(guó)度而言，更是如此，后發(fā)優(yōu)勢(shì)十分明顯。關(guān)聯(lián)企業(yè)之間能夠結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟，充沛應(yīng)用企業(yè)外部的”共享”要素，發(fā)揮各自異質(zhì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)歷，構(gòu)成一種新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前一個(gè)可行的計(jì)劃就是由非政府組織出面，在政府部門(mén)的指導(dǎo)下，組織中國(guó)同行業(yè)的搶先企業(yè)，組建行業(yè)集團(tuán)，盡快培育出幾十家具有自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)、中心競(jìng)爭(zhēng)力和相當(dāng)范圍的外鄉(xiāng)跨國(guó)公司。由非政府組織出面，在政府的指導(dǎo)下組建行業(yè)集團(tuán)，具有共同的優(yōu)勢(shì)。由于一切的活動(dòng)籌劃、計(jì)劃運(yùn)作等是完整市場(chǎng)化行為，不會(huì)給一些國(guó)度承認(rèn)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)位置以借口。同時(shí)，由民間組織出面組建行業(yè)集團(tuán)具有很強(qiáng)的靈敏機(jī)動(dòng)性，有利于從分散的公司向大企業(yè)集團(tuán)逐漸平穩(wěn)過(guò)度。

第八，要鼎力推進(jìn)人才戰(zhàn)略。在加快引進(jìn)國(guó)外資金、先進(jìn)的技術(shù)、管理的同時(shí)，要強(qiáng)化人才的引進(jìn)和外鄉(xiāng)人才的培育，加強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，進(jìn)步國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)成企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總之，由于中國(guó)的跨國(guó)公司尚屬年輕，在向海外投資擴(kuò)張和開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)中，需求在理論和總結(jié)本身經(jīng)歷的根底上，學(xué)習(xí)和運(yùn)用興旺國(guó)度跨國(guó)公司勝利的經(jīng)歷和國(guó)際通行的游戲規(guī)則，同時(shí)，要從中國(guó)國(guó)情與企業(yè)開(kāi)展需求動(dòng)身，創(chuàng)新中國(guó)企業(yè)跨國(guó)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略管理形式。中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的多樣性決議了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)開(kāi)展形式的多樣性，也沒(méi)有一種形式是放之四海而皆準(zhǔn)的，企業(yè)必需從國(guó)情和實(shí)踐動(dòng)身，自創(chuàng)、吸收，最后創(chuàng)新開(kāi)展出合適本企業(yè)的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)形式。

第三篇：【員工培訓(xùn)】企業(yè)員工培訓(xùn)體系

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【員工培訓(xùn)】企業(yè)員工培訓(xùn)體系

引言：

目前大多數(shù)企業(yè)雖然意識(shí)到合理的員工培訓(xùn)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久影響，但由于培訓(xùn)思想陳舊、培訓(xùn)制度缺乏實(shí)用性、員工培訓(xùn)體系不完善等問(wèn)題都導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有收到理想的培訓(xùn)效果。這也是企業(yè)當(dāng)前在搭建員工培訓(xùn)體系時(shí)普遍存在的問(wèn)題。本文即是針對(duì)企業(yè)搭建員工培訓(xùn)體系過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合作為人力資源管理顧問(wèn)專(zhuān)家的華恒智信在構(gòu)建培訓(xùn)體系方面的意見(jiàn)，給出對(duì)策，希望能為企業(yè)員工培訓(xùn)體系提供好的建議。

“辦企業(yè)”從實(shí)質(zhì)上說(shuō)即是“辦人”工作，說(shuō)到底就是統(tǒng)籌規(guī)劃好企業(yè)的人力資源，這是提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著越來(lái)越多企業(yè)對(duì)人力資源的重視，充實(shí)和提高員工素質(zhì)成為很多企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，被提上日程。在這種思維模式的大背景下，企業(yè)開(kāi)始籌措搭建員工培訓(xùn)體系，積極探索培訓(xùn)理論新方法。可是，企業(yè)雖然意識(shí)到合理的員工培訓(xùn)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久影響，但由于培訓(xùn)思想陳舊、培訓(xùn)制度缺乏實(shí)用性、員工培訓(xùn)體系不完善、培訓(xùn)人員隊(duì)伍缺乏專(zhuān)業(yè)性，加之運(yùn)作不規(guī)范、培訓(xùn)執(zhí)行力不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神、員工對(duì)培訓(xùn)的理解存有誤差等都導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有收到理想的培訓(xùn)效果。這也是企業(yè)當(dāng)前在搭建員工培訓(xùn)體系時(shí)普遍存在的問(wèn)題。

本文即是針對(duì)企業(yè)搭建員工培訓(xùn)體系過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合作為人力資源管理顧問(wèn)專(zhuān)家的華恒智信在構(gòu)建培訓(xùn)體系方面的意見(jiàn)，給出對(duì)策，希望能為企業(yè)

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員工培訓(xùn)提供好的建議。

一、建立完善的培訓(xùn)體系

完善的培訓(xùn)體系是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，制定計(jì)劃，分步實(shí)施，并進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控和效果評(píng)估的過(guò)程。建立完善的培訓(xùn)體系，這些方面缺一不可。

首先，在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃是前提，是方向，是實(shí)施整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的基礎(chǔ)。它的制定應(yīng)該是在了解企業(yè)發(fā)展方向、員工技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，綜合培訓(xùn)要求、培訓(xùn)成本、培訓(xùn)內(nèi)容等各個(gè)因素，有效保證培訓(xùn)的有序進(jìn)行。

其次，選擇合理的培訓(xùn)方式方法。方法正確事半功倍，培訓(xùn)方法的選擇也是如此。過(guò)去填鴨式的課堂培訓(xùn)方法已經(jīng)不適合現(xiàn)在企業(yè)需求，改變傳統(tǒng)的課堂講授模式，建立起現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。基于提高培訓(xùn)效率的目的，現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式應(yīng)體現(xiàn)差異性，根據(jù)員工的接受能力與類(lèi)型、員工工作內(nèi)容、工作目標(biāo)的不同確定不同的培訓(xùn)方式方法。同時(shí)，可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行員工自我培訓(xùn)和技能提升，創(chuàng)建智本庫(kù)，分享專(zhuān)業(yè)技能與知識(shí)。

第三，分步實(shí)施與過(guò)程監(jiān)控應(yīng)該到位，不能走“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”的路，可通過(guò)制度化的方式，規(guī)范培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)執(zhí)行力度。很多企業(yè)的培訓(xùn)工作形同虛設(shè)，或是沒(méi)有責(zé)任機(jī)制保證，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式，不能切實(shí)改進(jìn)并取得理想的培訓(xùn)效果，勞民傷財(cái)不說(shuō)，還造成員工怨聲載道，從而對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。分步實(shí)施，加強(qiáng)監(jiān)控，可以有效保證培訓(xùn)工作的展開(kāi)，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

最后，企業(yè)培訓(xùn)體系作為一個(gè)封閉系統(tǒng)，培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋必不可少，北京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司

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總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，成為日后工作的沉淀和發(fā)展節(jié)點(diǎn),建立培訓(xùn)軟件系統(tǒng)，做好跟蹤記錄，是企業(yè)培訓(xùn)取得長(zhǎng)期效果的關(guān)鍵。美國(guó)威斯康星大學(xué)的唐?柯克帕屈克的層次評(píng)估模型值得借鑒。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)師資力量，提升培訓(xùn)效果

培訓(xùn)師資力量是導(dǎo)致培訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵，企業(yè)可以借助外部資源提升自身的師資力量。利用企業(yè)外部師資力量，即是外部大學(xué)、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等這些機(jī)構(gòu)比較專(zhuān)業(yè)，利用好這些外部資源，強(qiáng)化他們對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，改變企業(yè)內(nèi)部經(jīng)久不變的固化思想，注入新思維，既經(jīng)濟(jì)又能收到有效的培訓(xùn)效果。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)師的考核應(yīng)該加強(qiáng)，完善考核、評(píng)估、約束等機(jī)制，不斷提升培訓(xùn)師資力量。

三、建立員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒，一方面是因?yàn)榕嘤?xùn)沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)補(bǔ)償，另一方面是參加培訓(xùn)沒(méi)有給自身技能帶來(lái)多大提升的同時(shí)，還浪費(fèi)自身的工作時(shí)間。因而很多員工都對(duì)企業(yè)的而培訓(xùn)不痛不癢。建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，可以提高員工對(duì)培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)，可以使得員工把培訓(xùn)中學(xué)到的東西迅速運(yùn)用在工作中，從根本上提升培訓(xùn)效果。

現(xiàn)有企業(yè)員工對(duì)員工培訓(xùn)體系的認(rèn)識(shí)不到位，很多人把培訓(xùn)看成是企業(yè)將他們變成工作機(jī)器的手段，為了提高收益而不得不進(jìn)行的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變員工的這種“他利”觀念，讓員工認(rèn)識(shí)到“企業(yè)是在為大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)”，激勵(lì)員工踴躍參加培訓(xùn)，減少抵觸情緒，同時(shí)把建立成學(xué)習(xí)型組織，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)

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習(xí)局面，營(yíng)造終身學(xué)習(xí)的文化氛圍，全面提升員工素質(zhì)，也提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，建立二者的長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。合理的員工培訓(xùn)體系是企業(yè)發(fā)展、員工進(jìn)步的催化劑，是企業(yè)提高效率和效益的手段，完善、有效的員工培訓(xùn)體系搭建會(huì)收到來(lái)自企業(yè)和員工的共同支持，實(shí)現(xiàn)雙贏，希望本文的建議、對(duì)策能夠?yàn)槠髽I(yè)存在的問(wèn)題提供幫助。

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第四篇：金融市場(chǎng)國(guó)際化研究論文

一、金融市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)程

過(guò)去十年來(lái)，國(guó)際金融市場(chǎng)突飛猛進(jìn)，急速發(fā)展。可兌換貨幣間的外匯市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，到1998年4月底，外匯市場(chǎng)日平均交易量持續(xù)上升到1.49萬(wàn)億美元，比1986年上升了8倍，數(shù)額相當(dāng)于所有國(guó)家外匯儲(chǔ)備的87.4％。在1984到1998的十五年間，國(guó)際資本市場(chǎng)融資累計(jì)額的年平均增長(zhǎng)速度為12.34%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全球GDp的年平均增長(zhǎng)速度3.37%和國(guó)際貿(mào)易的年平均增長(zhǎng)速度6.34%。

在規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的同時(shí)，金融市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)程不斷加快，國(guó)際外匯市場(chǎng)率先實(shí)現(xiàn)單一市場(chǎng)形態(tài)的運(yùn)作，其顯著標(biāo)志是全球外匯市場(chǎng)價(jià)格的日益單一化，主要貨幣的交叉匯率與直接兌換的匯率差距明顯縮小。

在資本市場(chǎng)，資金開(kāi)始大范圍地跨過(guò)邊界自由流動(dòng)，各類(lèi)債券和股票的國(guó)際發(fā)行與交易數(shù)額快速上升，整個(gè)90年代，主要工業(yè)國(guó)家的企業(yè)在國(guó)際上發(fā)行的股票增長(zhǎng)了近6倍。1975年，主要發(fā)達(dá)國(guó)家債券與股票的跨境交易占GDp的比重介于1％到5%之間，1998年，給比重上升到91%（日本）到640%（意大利），其中，美國(guó)由4%上升到230%，德國(guó)由5%上升到334%，各國(guó)該比重增長(zhǎng)最快的時(shí)期幾乎都集中在80年代末和90年代初。

與此同時(shí)，國(guó)際債券市場(chǎng)的二級(jí)市場(chǎng)獲得了蓬勃發(fā)展。債券市場(chǎng)信息傳遞渠道、風(fēng)險(xiǎn)和收益評(píng)估方式以及不同類(lèi)型投資者的行為差異逐漸減小，以投資銀行、商業(yè)銀行和對(duì)沖基金為代表的機(jī)構(gòu)投資者，以復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理技巧，在不同貨幣計(jì)值的不同債券之間，根據(jù)其信用、流動(dòng)性、預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)等的差異，進(jìn)行大量?quot;結(jié)構(gòu)性交易“，導(dǎo)致各國(guó)債券價(jià)格互動(dòng)性放大，價(jià)格水平日趨一致。

海外證券衍生交易的市場(chǎng)規(guī)模有了突破性提高。幾乎在所有主要的國(guó)際金融中心，都在進(jìn)行大量的海外資產(chǎn)衍生證券交住Ｔ諦錄悠律唐方灰姿瓤梢源郵氯站?25種期貨合約的交易，也有部分馬來(lái)西亞的衍生證券交易；美國(guó)期貨交易所的交易對(duì)象，更是包括了布雷迪債券和巴西雷亞爾、墨西哥比索、南非蘭特、俄羅斯盧布、馬來(lái)西亞林吉特、泰國(guó)銖和印尼盾等多種貨幣計(jì)值的證券和衍生產(chǎn)品。

二、我國(guó)金融市場(chǎng)的國(guó)際化發(fā)展

在席卷全球的金融市場(chǎng)一體化潮流中，我國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放程度不斷擴(kuò)大，國(guó)際化進(jìn)程加速。

在銀行領(lǐng)域，１９79年起，外資銀行開(kāi)始在我國(guó)設(shè)立代表處、分行、合資銀行、獨(dú)資銀行、財(cái)務(wù)公司，到今年年初，共有38個(gè)國(guó)家和地區(qū)的168家外國(guó)銀行在我國(guó)25個(gè)城市設(shè)立了252家代表處，有22個(gè)國(guó)家和地區(qū)的87家外資金融機(jī)構(gòu)在我國(guó)19個(gè)城市設(shè)立了182個(gè)營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)，其中，有３２家外資銀行獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)。到今年6月底，在華外資銀行總資產(chǎn)達(dá)323億美元，其中貸款208億美元。

在保險(xiǎn)領(lǐng)域，到去年底，我國(guó)共有外資保險(xiǎn)公司15家，對(duì)外開(kāi)放城市由上海擴(kuò)大到廣州、深圳等地。

在證券領(lǐng)域，1992年，我國(guó)允許外國(guó)居民在中國(guó)境內(nèi)使用外匯投資于中國(guó)證券市場(chǎng)特定的股票，即B股。有關(guān)管理部門(mén)對(duì)于B股市場(chǎng)的總交易額實(shí)行額度限制，超過(guò)300萬(wàn)美元的B股交易，必須得到中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)的批準(zhǔn)。1993年起，我國(guó)允許部分國(guó)有大型企業(yè)到香港股票市場(chǎng)發(fā)行股票籌集資金，即H股。部分企業(yè)在美國(guó)紐約證券交易所發(fā)行股票籌集資金，稱(chēng)為N股。境外發(fā)行股票籌集的資金必須匯回國(guó)內(nèi)，經(jīng)國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)外匯帳戶(hù)，籌集的外匯必須存入外匯指定銀行。進(jìn)入2000年后，部分民營(yíng)高科技企業(yè)到香港創(chuàng)業(yè)板和美國(guó)NASDAQ上市籌集資金，標(biāo)志著我國(guó)證券市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。

在債券市場(chǎng)，我國(guó)對(duì)于構(gòu)成對(duì)外債務(wù)的國(guó)際債券發(fā)行實(shí)行嚴(yán)格的計(jì)劃管理。由經(jīng)過(guò)授權(quán)的10個(gè)國(guó)際商業(yè)信貸窗口機(jī)構(gòu)和財(cái)政部、國(guó)家政策性銀行在國(guó)外發(fā)行債券融資，其他部門(mén)可以委托10個(gè)窗口單位代為發(fā)行債券，或得到國(guó)家外匯管理局的特別批準(zhǔn)后自行發(fā)債。債券發(fā)行列入國(guó)家利用外資計(jì)劃，并經(jīng)國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)。在國(guó)外發(fā)行債券所籌集資金，必須匯回國(guó)內(nèi)，經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)外匯帳戶(hù)，存入指定銀行。

三、我國(guó)金融市場(chǎng)國(guó)際化的前景

隨著加入WTO步伐的不斷加快，我國(guó)金融市場(chǎng)正在準(zhǔn)備與國(guó)際市場(chǎng)接軌，國(guó)際化進(jìn)程將明顯加快。

根據(jù)我國(guó)與有關(guān)國(guó)家達(dá)成的雙邊協(xié)議，加入WTO后，我國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)放將集中在如下幾個(gè)方面：

在銀行領(lǐng)域，我國(guó)將在市場(chǎng)準(zhǔn)入和國(guó)民待遇等方面對(duì)外資銀行進(jìn)一步開(kāi)放，逐步允許外資銀行向中資企業(yè)和居民開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)和人民幣業(yè)務(wù)。加入WTO之初，外資銀行可向外國(guó)客戶(hù)提供所有外匯業(yè)務(wù)。加入WTO一年后，外國(guó)銀行可向中國(guó)客戶(hù)提供外匯業(yè)務(wù)，中外合資的銀行將可獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，外國(guó)獨(dú)資銀行將在5年內(nèi)獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，外資銀行在二年內(nèi)將獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)，在5年內(nèi)經(jīng)營(yíng)金融零售業(yè)務(wù)。

在保險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)域，加入WTO后，人壽保險(xiǎn)公司中外資持股比例可高達(dá)50％，加入一年后，提高至51％。非人壽保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司將獲準(zhǔn)在合資保險(xiǎn)公司中持有51％的股份，并可在二年內(nèi)成立全資的分支機(jī)構(gòu)。

在證券市場(chǎng)，中國(guó)將允許外資少量持股的中外合資基金管理公司從事基金管理業(yè)務(wù)，享受與國(guó)內(nèi)基金管理公司相同待遇；當(dāng)國(guó)內(nèi)證券商業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大時(shí)，中外合資證券商亦可享有相同待遇；外資少量持股的中外合資證券商將可承銷(xiāo)國(guó)內(nèi)證券發(fā)行，承銷(xiāo)并交易以外幣計(jì)價(jià)的有價(jià)證券。

顯然，隨著金融服務(wù)領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放，我國(guó)金融市場(chǎng)將逐步走向全面的國(guó)際化。

這種全面的國(guó)際化含義是：以資金來(lái)源計(jì)，國(guó)外資本以允許的形式進(jìn)入我國(guó)金融市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)資本則可以參與國(guó)外有關(guān)金融市場(chǎng)的交易活動(dòng)；以市場(chǎng)籌資主體計(jì)，非居民機(jī)構(gòu)可以在國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)籌融資，國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)則可以在國(guó)外金融市場(chǎng)籌融資；國(guó)外交易及中介機(jī)構(gòu)參與我國(guó)金融市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)及相關(guān)活動(dòng)，國(guó)內(nèi)有關(guān)交易及中介機(jī)構(gòu)獲得參與國(guó)際金融市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)活動(dòng)的資格和權(quán)力。

四、金融市場(chǎng)國(guó)際化的利益

金融市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的加快，將降低新興市場(chǎng)獲得資金的成本，改善市場(chǎng)的流動(dòng)性和市場(chǎng)效率，延展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，提高系統(tǒng)能力，改善金融基礎(chǔ)設(shè)施，提高會(huì)計(jì)和公開(kāi)性要求，改進(jìn)交易制度，增加衍生產(chǎn)品的品種，完善清算及結(jié)算系統(tǒng)等。

海外金融資本的進(jìn)入，尤其是外國(guó)金融機(jī)構(gòu)和其他投資者對(duì)市場(chǎng)交易活動(dòng)的參與，迫使資本流入國(guó)的金融管理當(dāng)局采用更為先進(jìn)的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督和調(diào)控，及時(shí)向公眾傳遞信息，增加市場(chǎng)的效率。越來(lái)越多的新興市場(chǎng)國(guó)家通過(guò)采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)信息質(zhì)量和信息的可獲得性，改善交易的公開(kāi)性。交易數(shù)量和規(guī)模的增加，有助于完善交易制度，增加市場(chǎng)流動(dòng)性。而外國(guó)投資者帶來(lái)的新的金融交易要求，在一定程度上促進(jìn)了衍生產(chǎn)品的出現(xiàn)及發(fā)展。建立一個(gè)技術(shù)先進(jìn)的清算和結(jié)算系統(tǒng)，對(duì)于有效控制風(fēng)險(xiǎn)、保持該市場(chǎng)對(duì)外國(guó)證券資本的吸引力、五、金融市場(chǎng)國(guó)際化的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)

金融市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程在帶來(lái)巨大收益的同時(shí)，仍然蘊(yùn)涵著一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此，加入WTO后，我國(guó)金融風(fēng)險(xiǎn)可能有如下表現(xiàn)：

1.市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大加速甚至失控的風(fēng)險(xiǎn)。

與國(guó)際化相伴隨的外國(guó)資本的大量流入和外國(guó)投資者的廣泛參與，在增加金融市場(chǎng)深度、提高金融市場(chǎng)效率的同時(shí)，將導(dǎo)致金融資產(chǎn)的迅速擴(kuò)張。在缺乏足夠嚴(yán)格的金融監(jiān)管的前提下，這種擴(kuò)張可能成為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的根源。

此外，由于國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的發(fā)育程度較低，金融體系不成熟，相關(guān)的法律體系不夠完善，資本流入導(dǎo)致其金融體系規(guī)模的快速擴(kuò)張，而資本流入的突然逆轉(zhuǎn)，則使其金融市場(chǎng)的脆弱性大幅度上升。

2.金融市場(chǎng)波動(dòng)性上升的風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于規(guī)模狹小、流動(dòng)性比較低的新興金融市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，與國(guó)際化相伴隨的外國(guó)資本大量流入和外國(guó)投資者的廣泛參與，增加了市場(chǎng)的波動(dòng)性。尤其是在一些機(jī)構(gòu)投資者成為這類(lèi)國(guó)家非居民投資的主體時(shí)，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的不穩(wěn)定性表現(xiàn)得更為顯著。

由于新興市場(chǎng)缺乏完善的金融經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，在會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)性、交易機(jī)制、票據(jù)交換、以及結(jié)算和清算系統(tǒng)等方面存在薄弱環(huán)節(jié)，無(wú)法承受資本大量流入的沖擊，導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng)性的上升。新興金融市場(chǎng)股票價(jià)格迅速下降以及流動(dòng)性突然喪失的危險(xiǎn)，大大地增加了全局性的市場(chǎng)波動(dòng)。

3.本國(guó)金融市場(chǎng)受到海外主要金融市場(chǎng)動(dòng)蕩的波及、市場(chǎng)波動(dòng)脫離本國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。

外國(guó)資本的流入和外國(guó)投資者對(duì)新興市場(chǎng)的大量參與，潛在地加強(qiáng)了資本流入國(guó)與國(guó)外金融市場(chǎng)之間的聯(lián)系，導(dǎo)致二者相關(guān)性的明顯上升。

從國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)與主要工業(yè)國(guó)金融市場(chǎng)波動(dòng)的相關(guān)性來(lái)看，近年來(lái)，主要工業(yè)國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)資本流入國(guó)金融市場(chǎng)的溢出效應(yīng)顯著上升。國(guó)外研究表明，美國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性對(duì)韓國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性溢出的相關(guān)程度在1993年到1994年間高達(dá)12%，美國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性對(duì)泰國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性溢出的相關(guān)程度在1988年到1991年間高達(dá)29.6%，美國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性對(duì)墨西哥股票市場(chǎng)波動(dòng)性溢出的相關(guān)程度在1990年到1994年間高達(dá)32.4%。

這種溢出的影響表現(xiàn)為兩個(gè)方面：其一，在市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，資本流入國(guó)金融市場(chǎng)波動(dòng)接受主要工業(yè)國(guó)的正向傳導(dǎo)，表現(xiàn)為二者波動(dòng)的同步性；其二，在市場(chǎng)波動(dòng)顯著、存在一定的恐慌心理時(shí)，二者波動(dòng)出現(xiàn)背離，甚至呈反向關(guān)系。

從日本和韓國(guó)股票指數(shù)的相關(guān)性看，從1989年1月到2000年4月，二者股票指數(shù)的相關(guān)系數(shù)為36.52%，而在1989年1月到1992年7月間，該相關(guān)系數(shù)達(dá)89.09%。從92年7月到98年5月，該相關(guān)系數(shù)下降到44.86%，此后，該系數(shù)再度提高到80.65%。

4.本國(guó)金融市場(chǎng)與周邊新興金融市場(chǎng)波動(dòng)呈現(xiàn)同步性，遭受”金融危機(jī)傳染“侵襲的風(fēng)險(xiǎn)。

由于新興市場(chǎng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有一定的相似性，外資流入周期及結(jié)構(gòu)基本相同，因此，其金融市場(chǎng)表現(xiàn)具有很強(qiáng)的同步性。

尤其是1997年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)后，部分亞洲國(guó)家和地區(qū)間的股票市場(chǎng)相關(guān)系數(shù)顯著增大，韓國(guó)和印尼股市的相關(guān)系數(shù)由43%上升到73%，印尼和泰國(guó)股市的相關(guān)系數(shù)由15%上升到78%，泰國(guó)和韓國(guó)股市的相關(guān)系數(shù)由55%上升到63%。顯然，在金融危機(jī)期間，國(guó)際投資者把這些國(guó)家的金融市場(chǎng)視為一個(gè)整體，同時(shí)從上述市場(chǎng)撤出資金，導(dǎo)致其同時(shí)崩盤(pán)。

此外，由于機(jī)構(gòu)投資者在全球資本流動(dòng)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，而其行為特征表現(xiàn)出很強(qiáng)的”羊群效應(yīng)“，其對(duì)新興市場(chǎng)的進(jìn)入和撤出也具有”一窩蜂“的特點(diǎn)，從另一個(gè)角度加強(qiáng)了新興市場(chǎng)表現(xiàn)之間的同步性，這種同步性在金融危機(jī)時(shí)期表現(xiàn)為危機(jī)傳染的”多米諾骨牌“效應(yīng)或”龍舌蘭酒"效應(yīng)。

5.銀行體系脆弱性上升的風(fēng)險(xiǎn)

在金融自由化和金融現(xiàn)代化的壓力下。金融體系的脆弱性可能大幅度上升。

金融市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程加深后，外資可能大量流入該國(guó)銀行體系，促使銀行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模快速擴(kuò)張，尤其是銀行的對(duì)外負(fù)債增長(zhǎng)更為顯著。在一些國(guó)家，以銀行對(duì)外負(fù)債形式流入的資金絕大多數(shù)投資于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，導(dǎo)致銀行體系外幣凈負(fù)債上升。特別是當(dāng)銀行的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理時(shí)，大規(guī)模資本流入使銀行的流動(dòng)性出現(xiàn)大幅度擺動(dòng)，銀行貸款膨脹和收縮時(shí)期交替出現(xiàn)，引起影響全局的風(fēng)險(xiǎn)，甚至導(dǎo)致金融危機(jī)的爆發(fā)。

由于負(fù)債和流動(dòng)性的快速上升領(lǐng)先于經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長(zhǎng)，特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和有限的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，無(wú)法為新增巨額貸款提供足夠的投資機(jī)會(huì)，可供投資并提供高額回報(bào)的行業(yè)有限，銀行的新增貸款往往集中于少數(shù)行業(yè)，如在泰國(guó)，大量資本流入后，銀行信用發(fā)放給建筑和不動(dòng)產(chǎn)的份額從1980年的8%增長(zhǎng)到1990年的16%。大部分新增貸款用于不動(dòng)產(chǎn)交易。

此外，由于大多數(shù)信用等級(jí)比較高的企業(yè)可以通過(guò)在國(guó)際市場(chǎng)直接發(fā)行股票和債券獲得資金，國(guó)內(nèi)銀行只能向次級(jí)層次風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶(hù)貸款，因此，銀行對(duì)于借款企業(yè)和借款個(gè)人的利潤(rùn)和信用等級(jí)要求相應(yīng)下調(diào)。在外資持續(xù)流入、經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)的前提下，這樣的信貸投放策略通常能夠得以維持，但是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)突然逆轉(zhuǎn)及外資無(wú)以為繼時(shí)，這種循環(huán)將被迫中斷，一些行業(yè)出現(xiàn)周期性逆轉(zhuǎn)，銀行產(chǎn)生大量不良貸款。例如，在泰國(guó)，1988到1990年的資本凈流入與資產(chǎn)價(jià)值的上升顯著相關(guān)，即使商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)貸款的土地抵押值超過(guò)貸款很多，而房地產(chǎn)價(jià)格下降，仍然使銀行資產(chǎn)負(fù)債的獲利能力受到很大打擊。

由于銀行體系保持巨額對(duì)外凈負(fù)債，面臨著很大的匯率風(fēng)險(xiǎn)，可能遭受本幣意外貶值引起的損失。

中央銀行針對(duì)外資流入實(shí)行的沖銷(xiāo)性市場(chǎng)干預(yù)政策，往往導(dǎo)致市場(chǎng)利率的突然上升，從而加大商業(yè)銀行面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)。而在中央銀行為了維持某一個(gè)匯率水平對(duì)外匯市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)的情況下，短期利率可能上升到一個(gè)非理性的水平，這樣將削弱銀行盈利能力甚至危及銀行的穩(wěn)定。因此，貨幣危機(jī)往往是銀行體系危機(jī)的前奏。

在金融市場(chǎng)開(kāi)放導(dǎo)致銀行體系穩(wěn)定性下降的過(guò)程中，銀行道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題得到不同程度的暴露。在對(duì)亞洲金融危機(jī)的成因分析中，克魯格曼教授認(rèn)為，東南亞國(guó)家的金融機(jī)構(gòu)存在嚴(yán)重的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，導(dǎo)致了泡沫經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，而泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅則是東南亞金融危機(jī)的重要原因。

顯然，嚴(yán)重的銀行道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使人們對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)期，導(dǎo)致外資的過(guò)渡流入，資本流入國(guó)可能出現(xiàn)過(guò)度借貸綜合癥。事實(shí)上，泡沫經(jīng)濟(jì)和過(guò)渡借貸不僅會(huì)降低資源配置的效率，而且會(huì)危及銀行體系的安全。

總之，從全球角度看，金融市場(chǎng)的國(guó)際化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展、不可逆轉(zhuǎn)的階段。但是，對(duì)于新興市場(chǎng)國(guó)家來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程利弊兼具：利用得當(dāng)，國(guó)際化不斷加深的金融市場(chǎng)可以為其提供低成本便利的資金來(lái)源，加速其經(jīng)濟(jì)發(fā)展，相反，如果該過(guò)程失控，則可能對(duì)其金融體系產(chǎn)生毀滅性的打擊。成敗關(guān)鍵在于國(guó)際化過(guò)程節(jié)奏的掌握和市場(chǎng)監(jiān)管技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)穩(wěn)定能力的提高。

第五篇：培訓(xùn)體系有效性研究(論文)

培訓(xùn)體系有效性研究

內(nèi)容摘要：企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行了大量財(cái)力、物力、人力等方面的投資，這些投資到底能夠?yàn)榻M織的發(fā)展帶來(lái)多大利益值得商榷。培訓(xùn)有效性評(píng)估的滯后在一定程度上制約了培訓(xùn)項(xiàng)目自身的改進(jìn)和發(fā)展。這些情況要求企業(yè)建立科學(xué)培訓(xùn)體系,采用先進(jìn)的評(píng)估手段，結(jié)合定性分析和定量分析，為未來(lái)培訓(xùn)項(xiàng)目的投資決策提供客觀可靠的依據(jù)；同時(shí)，提出思路和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)體系培訓(xùn)有效性評(píng)估模型思路與對(duì)策

員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑和提高員工素質(zhì), 建立人才儲(chǔ)備的良好手段。隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快, 企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí), 這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力, 使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù), 不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，提高員工的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平和工作能力, 是培訓(xùn)員工的另一個(gè)目標(biāo)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, 員工會(huì)遇到各種各樣的困難和問(wèn)題, 如何有效地解決這些困難和問(wèn)題, 最好的辦法就是不斷地提高員工的素質(zhì), 使員工具備一定的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn), 可以使員工掌握新技能, 補(bǔ)充新知識(shí), 適應(yīng)新環(huán)境, 充滿對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和使命感, 極大地開(kāi)發(fā)自己的潛能, 不斷提高工作效率和工作質(zhì)量, 最終能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、完成復(fù)雜的工作任務(wù), 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí), 隨著員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷提高, 還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備, 形成人力資源優(yōu)勢(shì)。

然而，根據(jù)業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)者研究成果反應(yīng)的情況來(lái)看，盡管企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行了大量財(cái)力、物力、人力等方面的投資，這些投資到底能夠?yàn)榻M織的發(fā)展帶來(lái)多大利益卻尚不明了。近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)部對(duì)有限資源的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，對(duì)員工培訓(xùn)為組織投資帶來(lái)的回報(bào)也 提出了更高的要求。另一方面，培訓(xùn)評(píng)估嚴(yán)重滯后制約了培訓(xùn)項(xiàng)目自身的改進(jìn)和發(fā)展。這些情況要求企業(yè)建立科學(xué)培訓(xùn)體系,采用先進(jìn)的評(píng)估手段，結(jié)合定性分析和定量分析，為未來(lái)培訓(xùn)項(xiàng)目的投資決策提供客觀可靠的依據(jù)；同時(shí)，培訓(xùn)的有效性有待于進(jìn)一步提高，且需要通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估促進(jìn)培訓(xùn)效果的改善；另外，為避免企業(yè)員工培訓(xùn)工作受到更多局限，培訓(xùn)部門(mén)必須努力開(kāi)發(fā)綜合全面的評(píng)估方法——這不僅涉及企業(yè)將如何考察員工經(jīng)由培訓(xùn)所實(shí)現(xiàn)的績(jī)效改善、如何界定培訓(xùn)對(duì)組織發(fā)展的促進(jìn)和貢獻(xiàn)，更關(guān)系到企業(yè)人力資源的可持續(xù)性開(kāi)發(fā)。

一、培訓(xùn)體系構(gòu)成及有效性特征

企業(yè)培訓(xùn)體系是指在企業(yè)內(nèi)實(shí)施培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、方法、程序、過(guò)程和資源等諸多要素構(gòu)成的整體。這些要素形成一套結(jié)構(gòu)化的動(dòng)態(tài)體系，能夠在企業(yè)內(nèi)部建立深層次的學(xué)習(xí)循環(huán)，不斷提升員工和企業(yè)的學(xué)習(xí)力，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）培訓(xùn)體系構(gòu)成要素

培訓(xùn)體系主要由三個(gè)系統(tǒng)十個(gè)要素構(gòu)成，即培訓(xùn)理念、培訓(xùn)管理體制、培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)課程與教材、培訓(xùn)者隊(duì)伍、需求分析、設(shè)計(jì)與策劃、組織與實(shí)施、考核與評(píng)估等。這些要素之間相互聯(lián)系，互相影響，形成了一個(gè)有機(jī)整體。

按培訓(xùn)體系各要素的功能和內(nèi)容聯(lián)系的緊密程度，可將10個(gè)要素進(jìn)行整合，形成三個(gè)系統(tǒng)，即培訓(xùn)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)支撐系統(tǒng)和培訓(xùn)運(yùn)作系統(tǒng)。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)。培訓(xùn)管理系統(tǒng)組成要素分為培訓(xùn)理念、培訓(xùn)管理體制、培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)理念是人們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)實(shí)踐的積累及理性思考所形成的對(duì)培訓(xùn)實(shí)質(zhì)、培訓(xùn)使命、培訓(xùn)內(nèi)容和方式等方面的抽象概括。培訓(xùn)必須堅(jiān)持以人為本，以學(xué)員為中心。衡量培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)，不是看學(xué)了多少，而是要看用了多少和用的效果。

培訓(xùn)支撐系統(tǒng)。培訓(xùn)支撐系統(tǒng)組成要素分為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)課程與教材、培訓(xùn)者隊(duì)伍。

培訓(xùn)運(yùn)作系統(tǒng)。按IS010015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19025-2001）的要求，培訓(xùn)運(yùn)作系統(tǒng)由需求分析、設(shè)計(jì)與策劃、組織與實(shí)施、考核與評(píng)估四個(gè)要素組成。

（二）培訓(xùn)體系有效性具備特征

1.以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。企業(yè)培訓(xùn)體系根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略體系；只有以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為根據(jù)、結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。

2.著眼于企業(yè)核心需求。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測(cè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資本的需求，提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，避免被動(dòng)局面。

3.多層次全方位。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性，針對(duì)不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法、針對(duì)培訓(xùn)具體條件采用多種培訓(xùn)方式、針對(duì)員工具體情況和組織發(fā)展規(guī)劃為不同群體制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。在效益最大化的前提下，多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果，使培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合受訓(xùn)者。

4.充分考慮員工的自我發(fā)展需要。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。該體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，實(shí)現(xiàn)員工在推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展、獲取個(gè)人成就。另外，激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也使員工認(rèn)識(shí)到，不斷提高自身技能才是在立足社會(huì)的根本。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)肯定這一需要的正當(dāng)性，并給予合理的引導(dǎo)。根據(jù)這些特征，在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的培訓(xùn)體系要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性，務(wù)必確保培訓(xùn)工作以企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向、充分體現(xiàn)企業(yè)核心需求、進(jìn)行多層次全方位的實(shí)施、并盡力滿足員工的切身需要，成為一個(gè)融會(huì)貫通的整體。

二、培訓(xùn)有效性評(píng)估模型簡(jiǎn)析

培訓(xùn)考核與評(píng)估是培訓(xùn)運(yùn)作系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)工作經(jīng)過(guò)培訓(xùn)需求分析、設(shè)計(jì)與策劃、組織與實(shí)施等環(huán)節(jié)后，必須運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和程序?qū)ε嘤?xùn)工作過(guò)程及其效果進(jìn)行系統(tǒng)考核與評(píng)估。

（一）柯氏四級(jí)評(píng)估模型

以柯克帕屈克的四層次評(píng)估模型為代表的層次評(píng)估法是西方企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方法中發(fā)展的最為完善的一種評(píng)估方法，也是運(yùn)用得最為廣泛的一種評(píng)估方法。

培訓(xùn)效果評(píng)估包括以下4個(gè)層級(jí)：一是反應(yīng)層級(jí)評(píng)估。其目的是通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者的情緒、注意力、興趣等觀察和了解得出受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的看法和態(tài)度。通常采用調(diào)查問(wèn)卷的形式。二是學(xué)習(xí)層級(jí)評(píng)估。其目的是了解受訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了什么。主要采用書(shū)面測(cè)試、操作測(cè)試、等級(jí)情景模擬測(cè)試等評(píng)估方法。三是行為層級(jí)評(píng)估。其目的是測(cè)定受訓(xùn)者在日常工作中是否自覺(jué)運(yùn)用了培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能。主要依靠上下級(jí)、同事、客戶(hù)等相關(guān)人員對(duì)受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估來(lái)測(cè)定。四是結(jié)果層級(jí)的評(píng)估。其目的是判斷培訓(xùn)后員工工作業(yè)績(jī)提高的程度。具體可以通過(guò)事故率、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、銷(xiāo)售量等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)定

（二）CIPP評(píng)估模型

Daniel Stufflebeam將培訓(xùn)項(xiàng)目本身作為一個(gè)對(duì)象進(jìn)行分析，根據(jù)項(xiàng)目組織過(guò)程的規(guī)律，提出了關(guān)于培訓(xùn)效果的CIPP評(píng)估模型。其內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：一是情景評(píng)估（Context evaluation）。其目的是確定培訓(xùn)的目標(biāo)，對(duì)環(huán)境進(jìn)行描述和分析，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與需求，并對(duì)特殊的問(wèn)題進(jìn)行診斷，包括政策背景、環(huán)境背景以及需求背景的評(píng)估。二是輸入評(píng)估（Input evaluation）。其目的是決定何種資源可用來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，包括工作計(jì)劃、所需設(shè)備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和人力資源等，對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行分析，確定資源配置使用的策略。三是過(guò)程評(píng)估（Process evaluation）。其目的是為實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人提供信息反饋，包括可能存在的問(wèn)題、潛在的失敗因素等，有助于對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修改和調(diào)整。四是成果評(píng)估（Product evaluation）。其目的是對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行衡量，并與培訓(xùn)的目標(biāo)之間進(jìn)行比較分析，找出原因，為以后的培訓(xùn)提供參考依據(jù)。

從評(píng)估模型的四個(gè)方面的分類(lèi)看，Daniel Stufflebeam的CIPP 評(píng)估模型其實(shí)質(zhì)更應(yīng)該是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估，而不僅僅是培訓(xùn)效果的評(píng)估；其目的不單純是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，而且還用來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

三、提升培訓(xùn)有效性的障礙

（一）企業(yè)提升和實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)有效性的意識(shí)淡漠

1.管理者方面的有效性障礙。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)替代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展三十載有余，但傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念依然存在，特別是企業(yè)的管理層，在舊的觀念的引導(dǎo)下，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的驅(qū)使下，加上自身素質(zhì)的局限性，并沒(méi)有形成現(xiàn)代的、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，特別是對(duì)人力資源的概念認(rèn)識(shí)不夠，產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的培訓(xùn)觀念，如培訓(xùn)成本論、培訓(xùn)無(wú)用論和培訓(xùn)浪費(fèi)論。我國(guó)個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重企業(yè)的短期效益，盡可能地壓縮培訓(xùn)成本，認(rèn)為員工培訓(xùn)只是企業(yè)多余的成本，而沒(méi)有看到員工培訓(xùn)的長(zhǎng)期效應(yīng)，因而造成培訓(xùn)投入較少的局面，致使我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)投入少，企業(yè)培訓(xùn)所產(chǎn)生的效應(yīng)得不到體現(xiàn)。

2.員工方面的有效性障礙。受傳統(tǒng)觀念的影響，企業(yè)員工中關(guān)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)也存在錯(cuò)誤的觀念，如培訓(xùn)無(wú)用論和培訓(xùn)功利論。個(gè)別員工認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)用，或者只是種形式，認(rèn)為培訓(xùn)不但占用了自身的休息和娛樂(lè)時(shí)間，而且不能為自己帶來(lái)可觀的利益，其并沒(méi)有看到培訓(xùn)帶來(lái)了自身綜合素質(zhì)的變化，沒(méi)有看到對(duì)其發(fā)展的長(zhǎng)期效應(yīng);也有部分員工認(rèn)為培訓(xùn)有利于自身技術(shù)的提高，但只重視與崗位相關(guān)的培訓(xùn)，而忽視如心理、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，造成培訓(xùn)較為片面，綜合性不足，促使企業(yè)員工培訓(xùn)與員工長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié)，從而不利于企業(yè)及員工長(zhǎng)期的發(fā)展。

（二）企業(yè)提升和實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)有效性系統(tǒng)化缺乏

1.培訓(xùn)內(nèi)容陳舊。我國(guó)部分企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容較為陳舊，主要體現(xiàn)在教材缺乏創(chuàng)新、內(nèi)容單一等方面。培訓(xùn)教材缺乏創(chuàng)新，部分企業(yè)培訓(xùn)教材多年不換，培訓(xùn)課程落后，即便員工掌握了知識(shí)，也早已是過(guò)了時(shí)的，因而無(wú)法滿足當(dāng)前市場(chǎng)的要求;部分企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容較為單一，往往是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，滿足一時(shí)之需，而并沒(méi)有以提高員工綜合素質(zhì)作為培訓(xùn)的主要方向，不利于受訓(xùn)員工的發(fā)展。

2.培訓(xùn)時(shí)效性差。培訓(xùn)時(shí)效性差，是指?jìng)€(gè)別企業(yè)不能根據(jù)自身需 求的變化展開(kāi)課程，而只是“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”，流于形式，培訓(xùn)之間沒(méi)有聯(lián)系，從而無(wú)法建立知識(shí)之間的銜接，對(duì)企業(yè)的幫助不具有持續(xù)性，部分培訓(xùn)理論性強(qiáng)，而實(shí)踐性不足，培訓(xùn)成果無(wú)法轉(zhuǎn)化成企業(yè)的生產(chǎn)力，對(duì)企業(yè)的幫助有限。

3.培訓(xùn)戰(zhàn)略性不足。合理的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略為最終目標(biāo)，以人力資源部門(mén)的要求為主要方向，以受訓(xùn)員工的切身需要為出發(fā)點(diǎn)，按照不同的目標(biāo)制定不同期限的培訓(xùn)規(guī)劃，而在實(shí)際中，部分企業(yè)只是片面的，部分的進(jìn)行某一方面的培訓(xùn)，并沒(méi)有結(jié)合企業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的規(guī)劃，僅僅把培訓(xùn)作為提升企業(yè)的方法，沒(méi)有形成一套適合自己的培訓(xùn)體系，不但浪費(fèi)了企業(yè)的有限資源，而且對(duì)員工與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展也不利。

四、促進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)有效性提升和實(shí)現(xiàn)的思路與對(duì)策

（一）以企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性為核心轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念 企業(yè)員工培訓(xùn)有效性提升和實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于是否樹(shù)立以企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性為核心的正確培訓(xùn)觀念，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)員工努力消除傳統(tǒng)的、落后的管理理念，樹(shù)立以企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性為核心的正確的、現(xiàn)代性的企業(yè)管理觀念。在企業(yè)員工培訓(xùn)方面，樹(shù)立員工培訓(xùn)戰(zhàn)略性、體系性、全員性的觀念。所謂戰(zhàn)略性，是指企業(yè)員工培訓(xùn)不是階段性措施，而是長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略手段，是關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的重大舉措;所謂體系性，是指企業(yè)員工培訓(xùn)是一種制度化的活動(dòng)，即建立一套完整的培訓(xùn)體系，用系統(tǒng)性、科學(xué)性的培訓(xùn)武裝企業(yè)員工，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力;所謂全員性，是指企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)全體人員共同參與和配合的活動(dòng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)高度重視員工培訓(xùn)，努力增加培訓(xùn)在日常經(jīng)營(yíng)中的比重，為培訓(xùn)提供強(qiáng)有力的人力、物力支持。

（二）借助系統(tǒng)化思想從計(jì)劃、內(nèi)容、方法的三方位立體提升企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性

1.系統(tǒng)化設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)員工的積極性，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)員工工作業(yè)績(jī)。

2.科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容。科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合，系統(tǒng)性與專(zhuān)門(mén)性結(jié)合兩個(gè)方面。通過(guò)高科技化的教學(xué)手段，保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。3.系統(tǒng)化選擇培訓(xùn)方法。好的培訓(xùn)方法可以起到事半功倍的作用，因此，在培訓(xùn)的過(guò)程中必須改變過(guò)去落后的“課堂式”的培訓(xùn)方式，設(shè)立現(xiàn)代化的培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)效率。現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式一般包含差異化、高科技化及互動(dòng)性三個(gè)特點(diǎn)。現(xiàn)代的培訓(xùn)方法是具有差異性的，即不同行業(yè)、不同層次的員工應(yīng)具有不同的培訓(xùn)方法，從而做到因地制宜，如基層員工的培訓(xùn)應(yīng)以職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)為主，以提高員工工作效率，而對(duì)于企業(yè)管理層，應(yīng)采取心理輔導(dǎo)為主，開(kāi)拓思維與眼界，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

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