第一篇：華為員工培訓(xùn)體系

華為員工培訓(xùn)體系介紹

華為員工培訓(xùn)體系介紹...................................................................................................................1 新員工培訓(xùn).......................................................................................................................................2

一、開發(fā)流程培訓(xùn)..................................................................................................................2

二、編程基礎(chǔ)培訓(xùn)..................................................................................................................2

三、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)..................................................................................................................3

四、答辯考核..........................................................................................................................4 普通員工培訓(xùn)...................................................................................................................................5

一、經(jīng)典案例庫(kù)......................................................................................................................5

二、培訓(xùn)講師制......................................................................................................................5

三、技術(shù)等級(jí)劃分..................................................................................................................6

四、培訓(xùn)的組織形式..............................................................................................................6

新員工培訓(xùn)

華為每年都會(huì)從高校招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)屆本科畢業(yè)生大多擅長(zhǎng)編寫千行以下的小程序，對(duì)于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為了使畢業(yè)生能快速適應(yīng)規(guī)模軟件開發(fā)，公司開發(fā)了新員工培訓(xùn)體系，主要包含：1 開發(fā)流程培訓(xùn)；2 編程基礎(chǔ)培訓(xùn)；3業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；4轉(zhuǎn)正答辯考核；通過三個(gè)月的試用期培訓(xùn)，大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)并養(yǎng)成良好的編程、學(xué)習(xí)習(xí)慣，為以后的軟件開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，華為的研發(fā)實(shí)踐證明，這是一套行之有效的培訓(xùn)體系。

一、開發(fā)流程培訓(xùn)

新員工入職三個(gè)月內(nèi)，質(zhì)量部會(huì)組織開發(fā)流程培訓(xùn)，培訓(xùn)形式為5天封閉培訓(xùn)。5天內(nèi)由培訓(xùn)講師帶隊(duì)完成一個(gè)小項(xiàng)目開發(fā)，在開發(fā)過程中詳細(xì)講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行閉卷考核。

這個(gè)培訓(xùn)叫做mini項(xiàng)目培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，新員工基本對(duì)公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解，進(jìn)入項(xiàng)目組后，能夠更好、更快融入項(xiàng)目開發(fā)。

二、編程基礎(chǔ)培訓(xùn)

新員工在三個(gè)月試用期內(nèi)必須通過兩門基礎(chǔ)知識(shí)考試：1 編程基礎(chǔ)；2 編程規(guī)范，試用期滿進(jìn)行答辯，答辯分為A、B、C、D四等，打D的為沒有通過試用期，淘汰或延期轉(zhuǎn)正。

1．編程基礎(chǔ)考試

根據(jù)語(yǔ)言分為c/c++類和java類，每月舉行一次，每人有三次機(jī)會(huì)，考試100分（滿分100）為通過。

內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、c/c++編程以及公司總結(jié)的在開發(fā)過程中容易出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，具體包含：拷貝/構(gòu)造函數(shù)、運(yùn)算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對(duì)象模型、模板、內(nèi)存操作，考察點(diǎn)多，考試題要比面試時(shí)的筆試題難。

考試形式為：選擇題（含單選、多選）/判斷題/填空。

新員工入職一個(gè)月內(nèi)，部門組織技術(shù)骨干進(jìn)行c++基礎(chǔ)培訓(xùn)，平時(shí)復(fù)習(xí)主要通過自學(xué)，課余時(shí)間為主，考試前部門答疑一次；考試試題主要從公司題庫(kù)中抽取。2．編程規(guī)范考試

編程規(guī)范考試每月一次，每人有三次機(jī)會(huì)，考試90分及格（滿分100）。公司有一本整理的編程規(guī)范文檔，內(nèi)容包含排版、注釋、標(biāo)示符命名、可讀性、變量/結(jié)構(gòu)定義、可測(cè)試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測(cè)試/維護(hù)、宏等規(guī)范，涵蓋內(nèi)容比較多，word文檔有50多頁(yè)。考試形式為選擇（單選、多選）/判斷，考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。

統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性，降低維護(hù)成本。

部分應(yīng)屆畢業(yè)生編程基礎(chǔ)不扎實(shí)，編碼不規(guī)范，通過這兩個(gè)考試，能夠鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣，為項(xiàng)目的開發(fā)打下較好的基礎(chǔ)。其次，編程基礎(chǔ)考試是新員工入職面臨的第一座大山，考試不通過，或被淘汰或轉(zhuǎn)測(cè)試，因此使新員工有一定的學(xué)習(xí)壓力，迫使他主動(dòng)學(xué)習(xí)，從進(jìn)入公司開始就養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

業(yè)務(wù)知識(shí)是指與項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)，主要培訓(xùn)責(zé)任人為導(dǎo)師（新員工入職后會(huì)分配一個(gè)導(dǎo)師，一般為入職比較久，項(xiàng)目骨干）。培訓(xùn)主要有三項(xiàng)：1 熟悉項(xiàng)目；3 學(xué)習(xí)經(jīng)典案例；2 修改bug。

1．熟悉項(xiàng)目

新員工由導(dǎo)師負(fù)責(zé)熟悉項(xiàng)目的整體知識(shí)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目組的培訓(xùn)資料，然后重點(diǎn)學(xué)習(xí)某一模塊，新員工主要學(xué)習(xí)的模塊一般是其導(dǎo)師負(fù)責(zé)的模塊。新員工定期（二周或一個(gè)月）輸出學(xué)習(xí)匯報(bào)膠片，在項(xiàng)目組中進(jìn)行匯報(bào)講解。

部門會(huì)組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為本部門開發(fā)使用的平臺(tái)或組件以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務(wù)知識(shí)。

2．學(xué)習(xí)經(jīng)典案例

公司有經(jīng)典案例庫(kù)，案例都是員工在實(shí)際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結(jié)和修改bug中積累的典型經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過經(jīng)典案例學(xué)習(xí)可以有效的吸收經(jīng)驗(yàn)，避免或減少重復(fù)錯(cuò)誤。

3．修改bug 3 業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)主要通過修改bug，新員工剛開始一般做項(xiàng)目維護(hù)，一周內(nèi)就會(huì)安排修改bug。修改bug的過程實(shí)際是在有壓力條件下，有目的地學(xué)習(xí)過程，新員工解決了一個(gè)bug后，往往更有成就感，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望。

實(shí)際過程中發(fā)現(xiàn)，通過修改bug熟悉項(xiàng)目整體、深入理解模塊是很有效的，我所在的項(xiàng)目組經(jīng)歷過5名新員工，無論基礎(chǔ)好壞，通過修改bug的培訓(xùn)，基本上2個(gè)月后都能獨(dú)立修改一個(gè)模塊的問題。

四、答辯考核

新員工在三個(gè)月試用期滿，編程基礎(chǔ)考試通過后，準(zhǔn)備答辯膠片，描述自己在試用期的學(xué)習(xí)和工作成果，由部門組織3-4個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或骨干員工組成評(píng)審專家組，對(duì)新員工進(jìn)行答辯考核，形式跟畢業(yè)論文答辯差不多。考核內(nèi)容包括公司文化，編程技術(shù)，業(yè)務(wù)知識(shí)，答辯成績(jī)分為A、B、C、D四等，A為優(yōu)秀，占5%左右，B為良好，占40%，C為合格，占50%，D為不合格，3%~5%，D被淘汰。

普通員工培訓(xùn)

在華為近三年里，我印象深刻的是項(xiàng)目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情，并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人，開始眼看就搞不定，可到最后都能搞定；我經(jīng)歷的項(xiàng)目有兩次在將要完成開發(fā)轉(zhuǎn)測(cè)試的時(shí)候，有人離職了，并且模塊比較復(fù)雜，找了一個(gè)新員工，最后都搞定了。我后來想老大為什么那么自信？其實(shí)主要原因是他有靠山，關(guān)鍵時(shí)候如果真搞不定，他可以向上請(qǐng)求援助，甚至是跨部門協(xié)助，公司有那么一批人確實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富，真是老將出馬一個(gè)頂倆，其實(shí)好多時(shí)候他們不用出馬，指點(diǎn)一下就好了，我做通信的時(shí)候就向一些老家伙求助過。

我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓(xùn)體系，華為一直重視員工培訓(xùn)，有一成套的制度，總結(jié)一下，大的方面主要有四個(gè)：1 經(jīng)典案例庫(kù)；2 培訓(xùn)講師制；3技術(shù)等級(jí)制；4培訓(xùn)組織形式。

一、經(jīng)典案例庫(kù)

軟件開發(fā)過程中錯(cuò)誤是不可避免的，避免重復(fù)錯(cuò)誤是關(guān)鍵，一個(gè)團(tuán)隊(duì)避免重復(fù)錯(cuò)誤的能力決定他的軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)能力。華為避免重復(fù)犯錯(cuò)的方法就是對(duì)于犯過的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄，形成經(jīng)典案例庫(kù)，并組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例庫(kù)。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫(kù)，記錄著各個(gè)項(xiàng)目各個(gè)時(shí)間犯過的典型錯(cuò)誤以及開發(fā)過程中典型問題的解決方法。

經(jīng)典案例庫(kù)的建設(shè)是通過強(qiáng)制+鼓勵(lì)的方式，公司要求每個(gè)部門每個(gè)月都要提交經(jīng)典案例，由公司進(jìn)行篩選，通過的會(huì)對(duì)提交人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

各個(gè)項(xiàng)目組一般也有經(jīng)典案例庫(kù)，這些案例就是自己項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)過程中犯過的典型錯(cuò)誤和一些典型問題的解決方法。

二、培訓(xùn)講師制

經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的員工是公司的寶貴財(cái)富，而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線，因此在他離開開發(fā)一線前，要最大程度的讓他的經(jīng)驗(yàn)得到傳承。公司構(gòu)建培訓(xùn)講師資源池，由技術(shù)水平較高的員工組成，要求資源池輸出培訓(xùn)，并作為績(jī)效考核的一部分，為了鼓勵(lì)培訓(xùn)，培訓(xùn)講師有培訓(xùn)課酬。

三、技術(shù)等級(jí)劃分

剛從大學(xué)畢業(yè)的新員工，由于不懂得東西多，再加上對(duì)項(xiàng)目開發(fā)比較好奇，是學(xué)習(xí)主動(dòng)性最強(qiáng)的一年，也是編程技術(shù)提高較快的一年。之后項(xiàng)目進(jìn)入維護(hù)期或增量開發(fā)期，已經(jīng)掌握的知識(shí)就能夠滿足項(xiàng)目開發(fā)的需求，學(xué)習(xí)主動(dòng)性下降。

實(shí)際上，對(duì)于軟件開發(fā)，能夠完成和能夠做好有非常大的差別，軟件質(zhì)量的高低依賴于開發(fā)人員的技能，熟悉內(nèi)存管理機(jī)制、對(duì)象模型、設(shè)計(jì)模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護(hù)性。

為了激發(fā)員工提高技能的主動(dòng)性，華為實(shí)行了技術(shù)等級(jí)制，從4個(gè)方面來正向牽引： 1.技術(shù)級(jí)別初級(jí)到七級(jí)，每一級(jí)都制定了詳細(xì)的可參照的標(biāo)準(zhǔn)，包含兩大部分：1）績(jī)效指標(biāo)；2）業(yè)務(wù)能力；3）技術(shù)能力；級(jí)別越高對(duì)技術(shù)要求越深入，越強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)能力，例如1級(jí)具有獨(dú)立的模塊設(shè)計(jì)能力，2級(jí)要求具有架構(gòu)設(shè)計(jì)能力；

2.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)輸出，高級(jí)別的員工必須輸出培訓(xùn)課程，為部門內(nèi)低一級(jí)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，并作為升級(jí)的條件；

3.為所有員工建立培訓(xùn)檔案，申請(qǐng)升級(jí)的員工必須完成本級(jí)別規(guī)定課程的培訓(xùn)，并通過考試，培訓(xùn)課程由公司設(shè)計(jì)，有網(wǎng)課，也有講座課程；

4.升3級(jí)以上的員工必須有申請(qǐng)的專利。

華為公司的工作機(jī)是不能連接外網(wǎng)的，編程過程中遇到問題不能去google、或百度，只能通過公司的技術(shù)論壇發(fā)帖，不過幾乎所有的問題都能很快得到解決，這就反映出公司的人才培訓(xùn)是相當(dāng)有效果的。

四、培訓(xùn)的組織形式

公司在組織上通過設(shè)立技術(shù)委員會(huì)、技術(shù)資源池和培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)接口人來保證培訓(xùn)的正常運(yùn)作。

每個(gè)產(chǎn)品線設(shè)立技術(shù)委員會(huì)，有4級(jí)以上技術(shù)專家組成，統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核。各個(gè)部門設(shè)立技術(shù)人才資源池，成員為各個(gè)項(xiàng)目組骨干，由各部門的系統(tǒng)分析組重點(diǎn)培養(yǎng)，目標(biāo)是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術(shù)專家，資源池保證每月至少 6 有一次技術(shù)交流。

每個(gè)部門設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理和項(xiàng)目組培訓(xùn)接口人，培訓(xùn)經(jīng)理：一般為兼職，根據(jù)各項(xiàng)目組的需求，安排培訓(xùn)，包括協(xié)調(diào)培訓(xùn)老師，安排培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)，培訓(xùn)效果跟蹤，為培訓(xùn)老師申請(qǐng)課酬，以及培訓(xùn)資料歸檔。

項(xiàng)目組培訓(xùn)接口人：一般為兼職，負(fù)責(zé)在每個(gè)月收集培訓(xùn)需求，報(bào)給培訓(xùn)經(jīng)理。部門內(nèi)培訓(xùn)向項(xiàng)目組傳達(dá)，督促大家參加培訓(xùn)。項(xiàng)目組在工作中有新技能需求的時(shí)候都可以報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理。

產(chǎn)品線每個(gè)季度會(huì)組織培訓(xùn)滿意度調(diào)查，并進(jìn)行排名，督促各個(gè)部門的培訓(xùn)。

第二篇：華為公司員工培訓(xùn)體系

華為公司員工培訓(xùn)體系

將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為可持續(xù)成長(zhǎng)的重要條件，永不停息地致力于建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。華為公司員工培訓(xùn)體系

將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為可持續(xù)成長(zhǎng)的重要條件，永不停息地致力于建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

華為公司員工培訓(xùn)體系包括新員工培訓(xùn)系統(tǒng)、管理培訓(xùn)系統(tǒng)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)。

華為培訓(xùn)集一流的教師隊(duì)伍、一流的技術(shù)、一流的教學(xué)設(shè)備和環(huán)境為一體，擁有專、兼職培訓(xùn)教師千余名。建在深圳總部的培訓(xùn)中心占地面積13萬平方米，擁有含階梯教室、多媒體教室在內(nèi)的各類教室110余間，能同時(shí)實(shí)施2000人的培訓(xùn)。教室的裝備和設(shè)計(jì)滿足教師授課、TBT（Technologies Based Training）輔助教學(xué)等多種教學(xué)手段的需要。培訓(xùn)中心還擁有三星級(jí)學(xué)員宿舍、餐廳、健身房等生活?yuàn)蕵敷w育設(shè)施，為培訓(xùn)學(xué)員提供舒適的學(xué)習(xí)生活條件。

華為員工培訓(xùn)的主要培訓(xùn)方式為：課堂教學(xué)、案例教學(xué)、上機(jī)操作、工程維護(hù)實(shí)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種教學(xué)形式，廣泛采用Multimedia CD-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教學(xué)手段，并逐步發(fā)展基于internet和電視網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)，使學(xué)員無論何時(shí)何地均可得到華為系統(tǒng)化、個(gè)性化的培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)系統(tǒng)

華為新員工培訓(xùn)采取全封閉、半軍事化的培訓(xùn)方式，將操練、課堂教學(xué)、分組討論、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、集體活動(dòng)有效的結(jié)合，使新員工在學(xué)習(xí)中引發(fā)思考，在討論中互相啟發(fā)，在競(jìng)賽中實(shí)踐演練，在活動(dòng)中展示才華。華為新員工培訓(xùn)致力于培養(yǎng)具備開放意識(shí)、合作精神和服務(wù)意識(shí)，富有責(zé)任心，具有自我批判能力，理解公司的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)同公司文化，掌握基本的工作常識(shí)和專業(yè)技能，具有可持續(xù)發(fā)展性的新一代華為人。

管理培訓(xùn)系統(tǒng)

管理培訓(xùn)系統(tǒng)是面向公司各級(jí)管理者進(jìn)行的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)，其課程體系是在圍繞公司對(duì)管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和開發(fā)的，運(yùn)用“學(xué)習(xí)--練習(xí)--行動(dòng)”的培訓(xùn)模式，采用案例研討、角色扮演、管理游戲等多種教學(xué)方法，使參培人員迅速有效的接受并理解培訓(xùn)內(nèi)容，養(yǎng)成有效的管理行為習(xí)慣，逐步走上職業(yè)化管理的道路。

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)的宗旨是響應(yīng)公司“人力資本的增值優(yōu)于財(cái)務(wù)資本增值”的企業(yè)價(jià)值觀，站在全流程培養(yǎng)的高度，基于系統(tǒng)化培訓(xùn)與例行化指導(dǎo)培養(yǎng)相結(jié)合的工作思路，對(duì)每一種角色從任職要求與職業(yè)發(fā)展兩方面進(jìn)行規(guī)劃并提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)培養(yǎng)措施，從而使人才成長(zhǎng)與公司發(fā)展相互促進(jìn)，培養(yǎng)職業(yè)化的工程師與職業(yè)化的經(jīng)理人。

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)為每一個(gè)技術(shù)角色與管理角色提供職業(yè)發(fā)展過程中從低到高的系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程與培養(yǎng)手段。

培訓(xùn)包括適應(yīng)性培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)兩大類，適應(yīng)性培訓(xùn)促進(jìn)每一個(gè)角色適應(yīng)現(xiàn)有的崗位，課程體系主要包括角色意識(shí)、崗位職責(zé)與關(guān)鍵行為、工作方法與技能三個(gè)部分；提高性培訓(xùn)則為需要向更高層次發(fā)展的員工提供素質(zhì)技能提升的機(jī)會(huì)，課程包括更高級(jí)別的套餐培訓(xùn)、相關(guān)領(lǐng)域的套餐培訓(xùn)等。技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)在角色課程基礎(chǔ)上形成角色工作手冊(cè)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型氛圍，推動(dòng)例行化指導(dǎo)與“干中學(xué)”，為更快、更多地培育職業(yè)化工程師、經(jīng)理人創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境與支撐條件。

營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)

營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)包括營(yíng)銷上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)三大類，分別對(duì)應(yīng)營(yíng)銷專業(yè)任職資格。此系統(tǒng)既滿足公司對(duì)各級(jí)營(yíng)銷干部任職資格的要求，又滿足營(yíng)銷人員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要。營(yíng)銷培訓(xùn)整合了公司內(nèi)、外部資源，聘請(qǐng)最優(yōu)秀的教師開發(fā)課程和進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過多年探索和實(shí)踐，為廣大學(xué)員提供了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法并倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的意識(shí)，達(dá)到從人的知識(shí)、素質(zhì)、技能等方面發(fā)展?fàn)I銷人員的綜合能力的目的。

專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)

專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)涵蓋人力資源、IT、計(jì)劃、流程管理、采購(gòu)等專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程是按專業(yè)職位任職要求和員工專業(yè)發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的，為員工業(yè)務(wù)提高、職業(yè)發(fā)展提供有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)。致力于為公司培養(yǎng)人力資源管理專家、IT網(wǎng)絡(luò)專家、計(jì)劃專家、流程管理專家和采購(gòu)專家。

生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)

生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)針對(duì)各個(gè)崗位之間學(xué)歷重心及技能難度要求均有較大跨度的特點(diǎn)，實(shí)行“集中管理，分層實(shí)施”的培訓(xùn)管理體制，即根據(jù)各個(gè)不同的崗位自身特點(diǎn)分別組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上，就多個(gè)崗位共同需求的知識(shí)技能組織統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合公司崗位任職資格要求，以達(dá)到在本崗位的任職能力要求并不斷提升為目的，分別設(shè)置了上崗培訓(xùn)課程和崗位提高課程。培訓(xùn)形式多樣，既有課堂式的脫崗培訓(xùn)，又有大量“手把手，從做中學(xué)”的在崗培訓(xùn)，確保了學(xué)員有足夠的操作機(jī)會(huì)和深入思考的時(shí)間，較大程度上滿足了生產(chǎn)系統(tǒng)廣大員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要。

第三篇：華為培訓(xùn)體系分析

華為員工培訓(xùn)體系

1久負(fù)盛譽(yù)的華為培訓(xùn)體系華為素有IT界的“黃埔軍校”的盛譽(yù)，華為培養(yǎng)出來的員工在為華為創(chuàng)造出“爆炸式”高速成長(zhǎng)奇跡的同時(shí)，也成為了通信業(yè)各大企業(yè)爭(zhēng)相追逐的對(duì)象。工作1~2年的華為員工，大多數(shù)人都接到過獵頭公司的電話。中國(guó)人民大學(xué)教授、著名人力資源管理與管理咨詢專家彭劍鋒認(rèn)為，在他所接觸到的中國(guó)本土企業(yè)中，華為是在人力資源培訓(xùn)開發(fā)方面傾注熱情最大、資金投入最多的公司。

2華為培訓(xùn)體系簡(jiǎn)析《華為基本法》第九條寫到：“我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。”第七十三條寫到：“我們將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為實(shí)現(xiàn)人力資源增值目標(biāo)的重要條件。實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式。”為達(dá)到這樣的目標(biāo)和規(guī)范，華為建立了完善的員工培訓(xùn)體系，為員工創(chuàng)造了豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和良好的知識(shí)共享氛圍。總結(jié)起來，華為的培訓(xùn)體系具有這樣的幾個(gè)特點(diǎn)：

(1)培訓(xùn)規(guī)模大、系統(tǒng)完善。華為建立了一個(gè)全球性的培訓(xùn)中心網(wǎng)絡(luò)，對(duì)全球數(shù)萬名員工進(jìn)行培訓(xùn)。目前，華為的海外培訓(xùn)中心已達(dá)31個(gè)，覆蓋拉美、亞太、中東北非、獨(dú)聯(lián)體等地區(qū)。在國(guó)內(nèi)，除了位于深圳的培訓(xùn)總部外，華為在北京、廣州、南京、昆明、杭州和重慶等地都建立了區(qū)域培訓(xùn)中心。2014年，僅華為總部培訓(xùn)中心就對(duì)71 848人次的員工 進(jìn) 行 了 培 訓(xùn)，總 培 訓(xùn) 時(shí) 間 達(dá) 到104 915.6天(1天以7小時(shí)計(jì))。華為培訓(xùn)體系是一個(gè)“分類分層、系統(tǒng)完善”的體系，包括新員工培訓(xùn)系統(tǒng)、管理培訓(xùn)系統(tǒng)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)和生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)。

(2)培訓(xùn)方法和手段多樣化。華為培訓(xùn)包括在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。包括華為大學(xué)在內(nèi)的華為全球培訓(xùn)中心為員工提供了眾多培訓(xùn)課程，培訓(xùn)廣泛采用了課堂教學(xué)、案例教學(xué)、上機(jī)操作、工程維護(hù)實(shí)習(xí)、多媒體培訓(xùn)、小-電-影演示培訓(xùn)等教學(xué)手段，并逐步發(fā)展基于Internet和電視網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)，使學(xué)員無論何時(shí)何地均可得到公司系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。華為還建立了一套有效的導(dǎo)師制度，每位新員工到崗后，部門都會(huì)安排一位資深員工作為其導(dǎo)師，在工作生活等方面為其提供幫助和指導(dǎo)，以助新員工盡快適應(yīng)華為。在新員工成為正式員工的三個(gè)月里，導(dǎo)師要對(duì)新員工的績(jī)效負(fù)責(zé)。同時(shí)，華為建立了3MS內(nèi)部共享平臺(tái)，該平臺(tái)包含豐富的業(yè)務(wù)資料信息、案例、社區(qū)欄目和WIKI知識(shí)共享欄目等，為公司員工提供了便捷的在線知識(shí)共享和合作平臺(tái)。此外，華為還以座談會(huì)、老專家溝通與訪談的方式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)發(fā)展。

(3)培訓(xùn)內(nèi)容廣而專。華為的培訓(xùn)內(nèi)容涉及眾多領(lǐng)域。以崗前培訓(xùn)為例，為了幫助新員工盡快融入華為，華為大學(xué)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化、組織流程、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧等多方面培訓(xùn)。此外，華為為不同的職業(yè)資格、級(jí)別及類別的在職在崗員工制定了不同的培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)、管理培訓(xùn)，為每個(gè)員工的事業(yè)發(fā)展提代寫論文供有力的幫助。為適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，公司要求廣大員工學(xué)英語(yǔ)、懂英語(yǔ)。各體系、各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)狀況，推出了相應(yīng)舉措和辦法，包括聯(lián)系外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展集中培訓(xùn)、開辦英語(yǔ)角、引進(jìn)托業(yè)考試、開發(fā)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)小冊(cè)子、開展海內(nèi)外員工輪換交流活動(dòng)等等。

(4)培訓(xùn)質(zhì)量有保證。華為培訓(xùn)體系聚集了一流的教師隊(duì)伍、教學(xué)技術(shù)和教學(xué)環(huán)境，擁有專、兼職培訓(xùn)教師千余名。這些教師都經(jīng)過了嚴(yán)格的程序評(píng)估和篩選。他們中間既有資深的培訓(xùn)師，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的華為專家和工程師，這是員工通過培訓(xùn)獲得工作相關(guān)知識(shí)技能的保障。此外，華為還定期特邀業(yè)內(nèi)權(quán)威專家及知名大學(xué)資深教授前來授課，以保證公司總處在最新技術(shù)、業(yè)務(wù)及管理科學(xué)發(fā)展的前沿。為使廣大員工以更好的心態(tài)面對(duì)工作和生活，華為還聘用了一批德高望重的退休專家和教授來華為工作，他們擁有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的研究方法，通過思想交流和情緒疏導(dǎo)，他們能有效地幫助員工樹立正確觀念、掌握科學(xué)方法，促進(jìn)員工成長(zhǎng)、發(fā)展。

http://www.tmdps.cn/ 3華為員工培訓(xùn)體系帶來的啟示3.1培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行之有效的員工培訓(xùn)體系應(yīng)該是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的。而企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，通常都是機(jī)會(huì)導(dǎo)向的，主要按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求和壓力來設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，這就使得這種未來戰(zhàn)略要求總是與企業(yè)現(xiàn)有的人力資源存在差距。解決這種矛盾主要有兩種形式：一是按戰(zhàn)略要求，引進(jìn)“短缺人才”;二是按戰(zhàn)略要求，依靠強(qiáng)大的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)企業(yè)自行培養(yǎng)所需人才。對(duì)此，華為是兩者并用。在華為中文網(wǎng)站上可以看到：基于客戶需求驅(qū)動(dòng)，我們逐步建立起包括電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專業(yè)服務(wù)和終端四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域在內(nèi)的端到端綜合優(yōu)勢(shì)，致力于為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，幫助運(yùn)營(yíng)商改善收益、提升帶寬競(jìng)爭(zhēng)力和降低總擁有成本，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。為了實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略，華為投入了巨大的財(cái)力、物力、人力。如華為投入43 600多名員工(占總?cè)藬?shù)的46%)進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)，并在美國(guó)、德國(guó)、瑞典、俄羅斯、印度及中國(guó)等地設(shè)立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。華為采用國(guó)際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使公司產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。而這些機(jī)構(gòu)、員工能順利完成華為戰(zhàn)略目標(biāo)的任務(wù)要求，是與華為強(qiáng)大的培訓(xùn)體系支持分不開的。例如，華為按照戰(zhàn)略目標(biāo)要求，通過對(duì)組織研發(fā)能力分析，對(duì)各研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要具備的基礎(chǔ)知識(shí)技能、專業(yè)知識(shí)技能分析，使每位研發(fā)人員能夠清楚認(rèn)識(shí)自己已具備的技能及欠缺技能，據(jù)此確定提升目標(biāo)，然后參與組織培訓(xùn)活動(dòng)，以提升其研發(fā)能力。

華為實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并且已成長(zhǎng)為一個(gè)全球化公司。目前，華為的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，國(guó)際市場(chǎng)成為了華為銷售的主要來源。華為在海外設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為支持這些分支機(jī)構(gòu)工作的開展，華為在全球設(shè)立了36個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員。在中國(guó)以外的地區(qū)，華為大力推行員工的本地化，并對(duì)本地化員工加強(qiáng)培訓(xùn)，以確保本地員工能深入了解企業(yè)戰(zhàn)略、文化、產(chǎn)品等等，從而更好地為當(dāng)?shù)仡櫩头?wù)。隨著公司國(guó)際化成熟度的提高，不單是公司與外部客戶會(huì)實(shí)現(xiàn)無縫隙英文連接，公司內(nèi)部員工之間也會(huì)實(shí)現(xiàn)無縫隙英文連接，特別表現(xiàn)在中方員工與本地員工的融合，雙方知識(shí)、業(yè)務(wù)的共享上。因此，可以看出華為重視和加強(qiáng)了對(duì)中國(guó)員工的英語(yǔ)培訓(xùn)。

3.2培訓(xùn)尋求對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展需要的滿足

企業(yè)培訓(xùn)如果不能切實(shí)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要，或兩者關(guān)系不大，則會(huì)失去員工的參與和支持，這樣就無法真正發(fā)揮培訓(xùn)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中的作用。實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)可以為員工職業(yè)生涯發(fā)展起到了補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)與水分的作用，能夠促成和加速員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。華為公司建立了一套任職資格管理體系為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)置了基本的發(fā)展跑道，并提供了制度上的保障。任職資格是針對(duì)不同職能等級(jí)所確立的能力標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了從事某一種任職角色的人所必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)與行為的總和。華為明確建立任職資格體系的目的：規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔;樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持持續(xù)性發(fā)展，激勵(lì)員工不斷提高其職位勝任能力。華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結(jié)合，使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長(zhǎng)為管理者，同時(shí)也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長(zhǎng)的員工順利成長(zhǎng)為某個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，這為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供了廣闊的空間。比如，公司在研發(fā)人員內(nèi)部推行職業(yè)訓(xùn)練與職業(yè)牽引，通過設(shè)計(jì)專門針對(duì)研發(fā)人員的培訓(xùn)體系，牽引其系統(tǒng)全面地提高技術(shù)能力。研發(fā)培訓(xùn)課程包括適應(yīng)性培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)，適應(yīng)性培訓(xùn)促進(jìn)每一個(gè)角色適應(yīng)現(xiàn)有的崗位，課程體系主要包括角色意識(shí)、崗位職責(zé)與關(guān)鍵行為、工作方法與技能三部分;提高性培訓(xùn)則為需要向更高層次發(fā)展的員工提供素質(zhì)技能提升的機(jī)會(huì)，課程包括更高級(jí)別的套餐培訓(xùn)、相關(guān)領(lǐng)域的套餐培訓(xùn)等。在培訓(xùn)管理上，華為的研發(fā)人員每人都擁有自己的培訓(xùn)檔案，以記錄員工在不同階段接受的不同培訓(xùn)。達(dá)到一定的工作期限會(huì)有一個(gè)任職資格提升培訓(xùn)，把任職資格的要求融入到平常的工作中，根據(jù)業(yè)績(jī)進(jìn)行提升。總之，員工從加入公司到職位不斷提升的過程中，每個(gè)階段都借助培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)順利過渡。

3.3培訓(xùn)緊密聯(lián)系企業(yè)文化建設(shè)《華為基本法》第六條講到：資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。??要堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化，不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操??，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。《華為基本法》第四條寫到：責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是企業(yè)文化的精髓。第五十五條寫到：華為的可持續(xù)成長(zhǎng)從根本上靠的是組織建設(shè)和文化建設(shè)。因此，人力資源管理的基本目的，是建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。正因?yàn)槿A為對(duì)企業(yè)文化如此重視，公司將企業(yè)文化建設(shè)滲透到了經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，自然也彰顯在企業(yè)員工培訓(xùn)當(dāng)中，實(shí)際上員工培訓(xùn)也成為了企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。

。華為的企業(yè)文化是千方百計(jì)滿足客戶需求的文化。“天底下惟一向華為給錢的，只有客戶。從根本上看，企業(yè)要活下去就得有利潤(rùn)，而利潤(rùn)只能從客戶那里來。??”華為這種經(jīng)過“活下去”的市場(chǎng)磨礪總結(jié)出的生存準(zhǔn)則，在公司已具體地落實(shí)于以客戶需求為導(dǎo)向的組織、流程、制度及企業(yè)文化建設(shè)、人力資源和干部管理中。基于客戶需求導(dǎo)向的人力資源及干部管理，是華為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障。客戶滿意度是從總裁到各級(jí)干部的重要考核指標(biāo)，客戶需求導(dǎo)向和為客戶服務(wù)蘊(yùn)含在人力資源及干部管理的整個(gè)過程，當(dāng)然也體現(xiàn)在其培訓(xùn)開發(fā)中，以此來強(qiáng)化對(duì)服務(wù)貢獻(xiàn)的關(guān)注。如華為在培訓(xùn)中，使用諸如《優(yōu)秀客戶經(jīng)理模型》等自己編寫的教材及提供一些優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的故事，從實(shí)際案例中提煉出思想，以傳遞以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)文化。

本文來源于人事資料網(wǎng)（http://www.tmdps.cn/），轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記，謝謝！華為有著濃厚的軍事文化，這在培訓(xùn)當(dāng)中彰顯無疑。如華為素有“魔鬼訓(xùn)練”之稱的崗前培訓(xùn)，華為招聘的大學(xué)生到華為報(bào)到后，立即就進(jìn)入1個(gè)月的軍事訓(xùn)練在內(nèi)的5個(gè)月嚴(yán)格封閉式培訓(xùn)，負(fù)責(zé)訓(xùn)練的主教官是中-央-警-衛(wèi)-團(tuán)的退役教官，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照正規(guī)部隊(duì)的要求，凡是在訓(xùn)練過程中遭到淘汰的員工將被退回學(xué)校，經(jīng)過幾輪篩選幸存下來的員工才能正式進(jìn)入華為，很多員工總結(jié)這段漫長(zhǎng)的培訓(xùn)過程用的都是這幾個(gè)字：苦、累、考試多。最后生存下來的人都有獲得“新生”的感覺，此時(shí)華為的軍事文化已滲入了他們的血液。軍隊(duì)文化還滲透于華為的日常工作生活中，比如公司號(hào)召員工齊唱《團(tuán)結(jié)就是力量》、《解放軍進(jìn)行曲》等革命歌曲，這種戰(zhàn)斗激-情的灌輸對(duì)員工影響很大。組織性、紀(jì)律性和集體主義意識(shí)明顯增強(qiáng);增強(qiáng)了工作責(zé)任心;形成了不怕吃苦，迎難而上的精神。

華為的學(xué)習(xí)型文化也同樣體現(xiàn)在員工培訓(xùn)中，并得到員工培訓(xùn)的支持。在無時(shí)無刻都處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的通訊行業(yè)里，如果沒有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，就一定會(huì)慘遭淘汰。對(duì)此，華為CEO任正非看得非常清楚，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)，所有的員工都必須不斷學(xué)習(xí)。而培訓(xùn)是學(xué)習(xí)型企業(yè)的必備要素，華為為各類員工設(shè)計(jì)的培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，體系健全。另外，華為還以崗位輪換的方式，促進(jìn)員工的相互學(xué)習(xí)交流。通過這些方式各異的培訓(xùn)和引導(dǎo)，華為內(nèi)部形成了獨(dú)特的學(xué)習(xí)型文化：學(xué)習(xí)成為了一種習(xí)慣，堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。

4結(jié)語(yǔ)華為完善的培訓(xùn)體系既為員工提供了快速成長(zhǎng)的通道，又為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造和保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。華為的成功經(jīng)驗(yàn)表明，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)的主要源動(dòng)力。對(duì)現(xiàn)在的知識(shí)型經(jīng)濟(jì)而言，一個(gè)企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為滿足顧客需求的行動(dòng)的能力，只有通過有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工，不斷更新和完善企業(yè)人才的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，才能應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)層出不窮的挑戰(zhàn)。

第四篇：華為員工培訓(xùn)管理制度

華為員工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度 1.目的作用

企業(yè)組織要使自己的員工不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源的優(yōu)勢(shì)，需要加強(qiáng)對(duì)員工的知識(shí)提升，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使員工的素質(zhì)得到提高，確保其價(jià)值觀念正確、工作態(tài)度端正、工作行為適當(dāng)，在自己現(xiàn)崗位或擬任崗位上創(chuàng)造出更大的價(jià)值。為此，企業(yè)必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。為了系統(tǒng)地對(duì)該項(xiàng)工作規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范培訓(xùn)行為，特制定本管理制度。

2.管理職責(zé)

公司人力資源部培訓(xùn)科為公司員工培訓(xùn)歸口管理責(zé)任部門，據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求和員工素質(zhì)水平等因素，分析和預(yù)測(cè)員工職業(yè)培訓(xùn)的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的管理，做好每次培訓(xùn)的效果評(píng)估，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使公司人力資源工作不斷優(yōu)化，做出特色和成效。

3.員工培訓(xùn)工作的管理原則

3.1必須堅(jiān)持專業(yè)技能培訓(xùn)與思想教育培訓(xùn)相結(jié)合的原則

對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，技能提高了，工作效率、工作質(zhì)量就能得到保障，這是非常必要的，但決不能忽略了思想教育這一方面。員工的價(jià)值觀、思想意識(shí)均會(huì)影響到工作的態(tài)度和行為，尤其是對(duì)新員工更加要灌輸公司的宗旨、理念、紀(jì)律、制度，使其能適應(yīng)企業(yè)文化并在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)工作、盡快地融入到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中來。3.2必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則

培訓(xùn)工作不能搞“花架子”或裝裝門面的走過場(chǎng)。必須要明確學(xué)是為了用，是為了提高企業(yè)的基礎(chǔ)能力，提高員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中解決具體問題的能力。因此培訓(xùn)的組織者要針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要來策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方式、方法，使培

訓(xùn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效果。3.3必須堅(jiān)持目前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則

培訓(xùn)組織者除了要注意企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)工作中需要解決的問題，使培訓(xùn)工作做到為經(jīng)營(yíng)服務(wù)之外，還應(yīng)當(dāng)有超前意識(shí)，考慮到企業(yè)的發(fā)展和未來的需求，變被動(dòng)的培訓(xùn)為主動(dòng)的培訓(xùn)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生積極作用。通過培訓(xùn)使員工提高技術(shù)創(chuàng)新和革新的能力，隨時(shí)迎接未來的挑戰(zhàn)。

3.4必須堅(jiān)持培訓(xùn)與工作相兼顧的原則

公司在安排員工培訓(xùn)時(shí)要注意安排好日常的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作，不得因培訓(xùn)影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在時(shí)間上要避開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高峰期，在培訓(xùn)項(xiàng)目的安排上，也要根據(jù)公司的能力作出妥善的安排。一個(gè)公司常常有多種培訓(xùn)項(xiàng)目，但各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目不必要也不可能同時(shí)進(jìn)行，要從公司整體出發(fā)，綜合考慮公司的培訓(xùn)任務(wù)及相關(guān)因素，做到統(tǒng)籌兼顧，分清輕重緩急，使培訓(xùn)工作與正常經(jīng)營(yíng)兩不誤。

3.5必須堅(jiān)持勤儉辦培訓(xùn)的原則

正常情況下員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入與效果成正比，即投入越多成效也就越大。但企業(yè)一般不可能拿出很多的錢來辦培訓(xùn)，這就需要培訓(xùn)的組織者要根據(jù)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)培訓(xùn)資金作出合理的安排。一方面培訓(xùn)費(fèi)用支出要量力而行，另一方面應(yīng)讓每項(xiàng)培訓(xùn)都能有較好的收效，使所耗用的經(jīng)費(fèi)投入值得。

4.員工培訓(xùn)計(jì)劃

4.1每年年初各部門根據(jù)本部門工作目標(biāo)的要求，結(jié)合本部門員工的能力水平及員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的需要，由部門主管制定部門員工全年培訓(xùn)計(jì)劃，于元月中旬集中上報(bào)到人力資源部。

4.2人力資源部應(yīng)根據(jù)公司全年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向，結(jié)合各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及各部門運(yùn)行狀況的分析，制定公司員工培訓(xùn)計(jì)劃及分階段實(shí)施進(jìn)度表，并于元月底上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)審批同意后執(zhí)行。

4.3 公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

4.3.1培訓(xùn)的目標(biāo)。指希望達(dá)到的結(jié)果，在制定出總體目標(biāo)后，還應(yīng)將該總目標(biāo)分解成若干個(gè)分目標(biāo)，并根據(jù)各個(gè)分目標(biāo)的要求，制定若干個(gè)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，使員工培訓(xùn)的總目標(biāo)分段化、具體化。

4.3.2培訓(xùn)的形式。這要根據(jù)培訓(xùn)的項(xiàng)目和對(duì)象來具體決定。例如哪些項(xiàng)目適宜全員培訓(xùn)、哪些項(xiàng)目只需相關(guān)人員培訓(xùn)；又如哪些人員進(jìn)行在職培訓(xùn)、哪些人員脫產(chǎn)培訓(xùn)等。

4.3.3具體的方法。這要包括各培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間、地點(diǎn)安排，以及培訓(xùn)的教材和培訓(xùn)的方法和方案。

4.3.4經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。要根據(jù)培訓(xùn)的種類、內(nèi)容、形式、方法等各方面的因素加以考慮，并按各不同的項(xiàng)目列出預(yù)算表。4.4編制培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)研工作內(nèi)容：

4.4.1要做好企業(yè)員工素質(zhì)方面的普查，切實(shí)掌握員工思想與行為表現(xiàn)情況，以及文化、技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平。

4.4.2應(yīng)對(duì)公司短、中期內(nèi)的生產(chǎn)和技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行了解或進(jìn)行預(yù)測(cè)。

4.4.3應(yīng)對(duì)公司在短、中期計(jì)劃期內(nèi)對(duì)各種人員的需要數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。4.4.4要了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求。

4.4.5要了解公司在培訓(xùn)方面的條件和能力。包括師資、培訓(xùn)資料和教材、培訓(xùn)設(shè)備及經(jīng)費(fèi)等。

4.5計(jì)劃的綜合平衡

4.5.1 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展與師資來源的平衡。4.5.2 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡。4.5.3 應(yīng)當(dāng)做好組織的要求與受培訓(xùn)人要求的協(xié)調(diào)平衡。4.5.4 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展與培訓(xùn)投資的平衡。5.培訓(xùn)的類別和內(nèi)容 5.1入司培訓(xùn)

這是針對(duì)引進(jìn)或新聘進(jìn)入公司的新員工所組織的培訓(xùn)，也叫適應(yīng)性培訓(xùn)，所進(jìn)行的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)員工素質(zhì)條件決定，一般2－5天。

5.1.1入司培訓(xùn)內(nèi)容

a．公司概況、發(fā)展歷史及公司發(fā)展愿景；

b．公司的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、高層領(lǐng)導(dǎo)人員及情況介紹； c．企業(yè)文化、公司章程、團(tuán)隊(duì)精神、理念、各種規(guī)章制度、工作程序、紀(jì)律要求；

d．公司的產(chǎn)品生產(chǎn)情況、市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)方面的相關(guān)知識(shí)等。5.1.2培訓(xùn)方式 a．舉辦專題報(bào)告會(huì)；

b．播放有關(guān)的音像視聽資料；

c．提供有關(guān)制度文本、有關(guān)文件資料，由各人自行閱讀； d．組織到公司辦公、生產(chǎn)、生活等區(qū)域參觀；

e．組織有關(guān)活動(dòng)訓(xùn)練，紀(jì)律、制度等方面的知識(shí)考試檢查。5.1.3需注意的方法

應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象來決定培訓(xùn)的內(nèi)容、重點(diǎn)和方法。如應(yīng)屆畢業(yè)生及沒有工作經(jīng)歷的人員應(yīng)重點(diǎn)放在基礎(chǔ)知識(shí)方面；對(duì)于有一定經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)者，則重點(diǎn)放在本公司的企業(yè)文化、工作程序等方面，消除其在以往工作經(jīng)歷中消極的經(jīng)驗(yàn)影響；如果是進(jìn)入公司將擔(dān)任重要崗位的人才，應(yīng)重點(diǎn)放在工作方法上，而且培訓(xùn)工作應(yīng)盡量由公司高層管理者來進(jìn)行。

5.2崗位技能培訓(xùn)

這是對(duì)已經(jīng)上崗工作的員工，根據(jù)其所從事的工作專業(yè)所進(jìn)行的經(jīng)常性培訓(xùn)，也稱在職培訓(xùn)，目的是不斷提高員工與具體工作的相融性，提高工作績(jī)效。5.2.1崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容要因人而異，首先可通過績(jī)效評(píng)價(jià)分析，找出員工個(gè)人工作績(jī)效不佳的技術(shù)性因素，包括知識(shí)、技能不足，對(duì)工作程序、方法、指令的誤解等，進(jìn)而確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

5.2.2崗位技能培訓(xùn)的方式，可根據(jù)企業(yè)的條件采取多種方式，如專題講座、實(shí)例研討、學(xué)術(shù)交流、示范教學(xué)等。

5.2.3崗位技能培訓(xùn)是經(jīng)常性的工作，只要企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在運(yùn)行，這種培訓(xùn)高培訓(xùn)的效率。

5.4.3主動(dòng)式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由于在時(shí)間上有提前期，可采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)；被動(dòng)式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由于時(shí)間有限，只能將培訓(xùn)強(qiáng)度加大，最好采用全脫產(chǎn)方式進(jìn)行。

6.培訓(xùn)的組織工作

6.1應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度

總經(jīng)理應(yīng)親自過問培訓(xùn)情況并給予工作上的支持。培訓(xùn)過程需要有組織的約束力，決不允許出現(xiàn)故意以現(xiàn)場(chǎng)工作太忙為理由而不參加培訓(xùn)，尤其是中高層的管理者應(yīng)帶頭做好。

6.2要選擇合格的培訓(xùn)師資

要根據(jù)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、目的、要求切實(shí)選擇好培訓(xùn)師。既具有某方面對(duì)口的專業(yè)知識(shí)、又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)師可以從本公司內(nèi)部選擇，也可以從公司外部去選聘，培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目制定出教學(xué)綱要，確保培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)“師帶徒”式的教學(xué)，師傅同樣要落實(shí)好“帶”的計(jì)劃。

6.3教材準(zhǔn)備要充分、合理 教材一般由培訓(xùn)師來確定，教材來源一般有四種：外面公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材、培訓(xùn)公司開發(fā)的教材和培訓(xùn)師自編的教材。不論何種材料，均要符合培訓(xùn)的目標(biāo)要求，同時(shí)還應(yīng)考慮到受培訓(xùn)人員的文化檔次與接受能力。

6.4要做好培訓(xùn)前的宣傳引導(dǎo)工作

要使培訓(xùn)活動(dòng)取得好的成效，還必須對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行引導(dǎo)，使他們對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生積極性，成為自發(fā)的要求和自覺的行動(dòng)。在每次培訓(xùn)活動(dòng)之初，應(yīng)使受訓(xùn)人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體的內(nèi)容和進(jìn)行的程序，只有這樣，才能使培訓(xùn)的目的和要求得以實(shí)現(xiàn)。

6.5 要選擇合適的培訓(xùn)方法

公司可以采用的培訓(xùn)方法很多，如案例分析法、講授法、讀書法、工作指導(dǎo)

法、游戲訓(xùn)練法、模擬訓(xùn)練法、示范教學(xué)法，等等。在實(shí)踐中具體選用何種方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)科學(xué)、合理地把握。總之，培訓(xùn)的方法一定要能調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象有學(xué)習(xí)積極性，要有助于公司目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要能使學(xué)員所獲得的知識(shí)、技能能迅速運(yùn)用到實(shí)際中去。

6.6 要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程的監(jiān)控管理

在教學(xué)過程中，培訓(xùn)管理者還要行使好監(jiān)控職能，要緊緊抓住培訓(xùn)目標(biāo)的大方向。要注意觀察、善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾偏。要與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通，包括了解實(shí)際教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度與培訓(xùn)方案是否相符。同時(shí)，還應(yīng)與受訓(xùn)者及時(shí)交流，了解真實(shí)的反應(yīng)，以確保教學(xué)的質(zhì)量。

6.7 要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程的事務(wù)管理 要保證培訓(xùn)活動(dòng)順利而有效地進(jìn)行，應(yīng)抓好以下事務(wù)工作： 6.7.1培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇、布置方面的工作； 6.7.2每次培訓(xùn)時(shí)間上的具體安排與通知聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)； 6.7.3根據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，對(duì)每次培訓(xùn)過程實(shí)際花費(fèi)的控制把握； 6.7.4做好完整的培訓(xùn)工作記錄； 6.7.5提供臨時(shí)需要的教學(xué)手段和用具；

6.7.6處理培訓(xùn)過程發(fā)生的各種矛盾，協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系； 6.7.7管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料及各種工具、用具、設(shè)施等。

6.8要加強(qiáng)培訓(xùn)過程中的人員管理

6.8.1應(yīng)做好受訓(xùn)人員的考勤管理(指脫產(chǎn)集中培訓(xùn)人員)； 6.8.2要盡力幫助受訓(xùn)者克服培訓(xùn)中遇到的困難，尤其是文化、能力相對(duì)低的人員；

6.8.3要了解培訓(xùn)對(duì)象的思想狀態(tài)，樹立他們的自信心；

6.8.4盡量照顧不同層次受訓(xùn)者的實(shí)際能力，進(jìn)行綜合考慮，合理設(shè)計(jì)課程，進(jìn)度要適當(dāng)，學(xué)習(xí)時(shí)間要充足；

6.8.5培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)盡量與受訓(xùn)者已有的知識(shí)、技能相聯(lián)系； 6.8.6盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn)。

6.8.7員工在學(xué)習(xí)過程中有失誤，培訓(xùn)人員要有耐心，不要過分斥責(zé)，注意工作方法；

6.8.8抓好培訓(xùn)期間的勞動(dòng)紀(jì)律管理； 7.員工職業(yè)培訓(xùn)的策劃 員工培訓(xùn)的策劃工作，除了公司有特殊培訓(xùn)項(xiàng)目的安排，以及全員均需進(jìn)行的內(nèi)容，如公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、制度文化等方面之外，在專業(yè)技術(shù)知識(shí)，專業(yè)工作技能方面要視不同的培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行不同的策劃。

7.1對(duì)新進(jìn)員工的職業(yè)培訓(xùn)

對(duì)新進(jìn)公司的員工，特別是從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)沒有工作閱歷的人員，職業(yè)培訓(xùn)時(shí)間要長(zhǎng)些，一般要一年左右，才能逐步使其進(jìn)入角色，對(duì)他們的職業(yè)培訓(xùn)一般要經(jīng)過以下幾個(gè)階段：

7.1.1入司教育。2～5天，熟悉企業(yè)環(huán)境，了解公司規(guī)章制度及各方面基本情況。

7.1.2業(yè)務(wù)教育。一周左右，熟悉各生產(chǎn)要素知識(shí)、逐步融入組織之中，學(xué)會(huì)工作程序、安全技術(shù)知識(shí)，適應(yīng)勞動(dòng)條件與環(huán)境。

7.1.3專門訓(xùn)練。1個(gè)月左右(視技術(shù)難度而定)對(duì)各個(gè)崗位工作的專業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)技能、實(shí)際操作方面進(jìn)行入門訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。

7.1.4現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。在師傅帶領(lǐng)或內(nèi)行人員指導(dǎo)下，進(jìn)入實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)間直到能夠脫離師傅可以獨(dú)立操作為止。

新員工的職業(yè)培訓(xùn)除以上基本內(nèi)容外，還應(yīng)重視集體生活訓(xùn)練、耐力、負(fù)重、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、禮儀等方面的訓(xùn)練。

7.2 對(duì)一般從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)

一般從業(yè)人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門類復(fù)雜，要根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位作業(yè)人員的素質(zhì)情況以及公司長(zhǎng)期目標(biāo)的需要來細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容與方式方法。決不可為了圖省事采用“一鍋煮”的做法，在時(shí)間安排上也可長(zhǎng)可短，要靈活掌握。策劃時(shí)要注意以下方面： 7.2.1職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容為提高工作能力和水平所需強(qiáng)化的知識(shí)、技能及本崗位 的新知識(shí)、新技能等。

7.2.2培訓(xùn)部門應(yīng)建立各人的文化、技術(shù)、能力方面的檔案資料卡，培訓(xùn)要從長(zhǎng)計(jì)議，根據(jù)各人實(shí)際情況，設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)，要系統(tǒng)地、分階段地逐步實(shí)施培訓(xùn)。

7.2.3可實(shí)行集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)應(yīng)分高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)的不同層次教學(xué)培訓(xùn)班。采用自學(xué)方式時(shí)，可由公司統(tǒng)一編制教材，發(fā)到員工手中。自學(xué)完成后由公司組織考核，檢查自學(xué)效果。

7.2.4盡量采用與工作業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的案例進(jìn)行教學(xué)，以提高培訓(xùn)的實(shí)用性。

7.2.5特殊要求的工種(一般指需執(zhí)證上崗者)公司如果培訓(xùn)條件不具備，可委托有專業(yè)培訓(xùn)條件的單位代為培訓(xùn)。

7.3 對(duì)技術(shù)人員的職業(yè)培訓(xùn)

這主要是對(duì)從學(xué)校畢業(yè)不久，工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待充實(shí)和豐富的技術(shù)人員所進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)方法主要有：

7.3.1對(duì)新錄用的技術(shù)員職稱的人員，一般應(yīng)先到生產(chǎn)第一線或產(chǎn)品銷售點(diǎn)去接受鍛煉以增加實(shí)際知識(shí)，并接受一系列指導(dǎo)和幫助，定期進(jìn)行一些研討活動(dòng)。

7.3.2對(duì)于取得助理工程師資格的技術(shù)人員，應(yīng)分配具體的技術(shù)工作，在實(shí)踐中積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。以自學(xué)為主，可在公司高工的幫助下，安排一些技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，并進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。7.3.3取得工程師以上資格的技術(shù)人員，是公司科學(xué)技術(shù)工作的骨干力量，他們將擔(dān)負(fù)公司技術(shù)攻關(guān)、開發(fā)、創(chuàng)新等項(xiàng)目的重任，應(yīng)根據(jù)各人所承擔(dān)的任務(wù)難度，有針對(duì)性地進(jìn)行一些深造學(xué)習(xí)，如出國(guó)考察、留學(xué)深造、國(guó)內(nèi)進(jìn)修等，使其精通專業(yè)技術(shù)，擴(kuò)大知識(shí)，提高創(chuàng)新能力。

7.4對(duì)中層管理人員的職業(yè)培訓(xùn)

公司各部門主管一級(jí)的中層負(fù)責(zé)人員，如科長(zhǎng)、室主任、車間主任等，他們是連接公司高層與基層之間的紐帶，是公司經(jīng)營(yíng)思想、方針、政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的推行者。中層管理干部的素質(zhì)高低，是企業(yè)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)的重要條件。因此培訓(xùn)重點(diǎn)放在素質(zhì)提升和工作方法方面，具體如下：8.1.2 培訓(xùn)的考核成績(jī)好、中、差的比例； 8.1.3 培訓(xùn)所導(dǎo)致的工作行為是否發(fā)生變化；

8.1.4 培訓(xùn)后所產(chǎn)生的與生產(chǎn)和工作等有關(guān)的行為后果，如效率、效益是否得到了提高等。

8.2影響培訓(xùn)效果的因素分析

8.2.1 教材內(nèi)容與受訓(xùn)者接受能力之間的適合度； 8.2.2 培訓(xùn)師的傳授能力與受訓(xùn)者的領(lǐng)悟能力之間的差異； 8.2.3 組織者對(duì)培訓(xùn)的方式、方法選擇是否正確；

8.2.4 教學(xué)的進(jìn)度(速度)與受訓(xùn)者需要消化的時(shí)間是否協(xié)調(diào)； 8.2.5 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的參與態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度如何。

如果培訓(xùn)的效果達(dá)不到培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)從以上各因素中去找出問題的癥結(jié)，采取措施，盡可能讓員工培訓(xùn)達(dá)到理想的效果。

9.附件 附件一——員工培訓(xùn)管理工作流程圖 附件二——員工培訓(xùn)記錄卡 附件三——員工培訓(xùn)計(jì)劃表 附件四——培訓(xùn)授課內(nèi)容效果調(diào)查表 附件五——員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告書 附件六——培訓(xùn)管理工作反饋表

附件一：

員工培訓(xùn)管理工作流程圖 附件二： 員工培訓(xùn)記錄卡 附件三：

員工培訓(xùn)計(jì)劃表 ：

制表： 審核： 批準(zhǔn)： 附件五：

員工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告書 附件六：

培訓(xùn)管理工作反饋表

培訓(xùn)主管： 人力資源部長(zhǎng)： 年 月 日

第五篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案

員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案

目錄

第一部分 員工培訓(xùn)方案 第一章、總則

第二章、培訓(xùn)種類和形式 第三章、培訓(xùn)組織與管理 第四章、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 第五章、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 第六章、培訓(xùn)成果呈報(bào) 第七章、培訓(xùn)評(píng)估

第八章、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、設(shè)備的管理 第九章、員工培訓(xùn)出勤管理

第十章、培訓(xùn)資源的管理（內(nèi)外部培訓(xùn)師管理制度）

第二部分

新員工培訓(xùn)管理辦法 第一章、總則 第二章、培訓(xùn)管理 第三章、通識(shí)訓(xùn)練

第四章、部門內(nèi)工作引導(dǎo) 第五章、部門間交叉引導(dǎo) 第六章、新員工培訓(xùn)評(píng)估

第三部分

崗位技能培訓(xùn)管理辦法 第一章、總則

第二章、高層管理人員的培訓(xùn)

第三章、中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn) 第四章、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn) 第五章、技術(shù)工人的培訓(xùn) 第六章、特殊工種員工的培訓(xùn)

第四部分

專題專項(xiàng)培訓(xùn)管理辦法 第一章、總則

第二章、專題專項(xiàng)培訓(xùn)的組織與管理

第五部分

員工外派培訓(xùn)管理辦法 第一章、總則

第二章、外派培訓(xùn)人員資格 第三章、外派培訓(xùn)處理程序 第四章、外派培訓(xùn)人員工資

第六部分

培訓(xùn)流程圖及其說明 第一章、培訓(xùn)流程圖

第二章、培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行流程說明

第七部分

附件表

附件

一、培訓(xùn)需求調(diào)查表

附件

二、計(jì)劃外部門培訓(xùn)申請(qǐng)表 附件

三、員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 附件

四、員工培訓(xùn)考核申請(qǐng)表 附件

五、在職培訓(xùn)總結(jié)表 附件

六、培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 附件

七、在崗培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)表 附件

八、員工培訓(xùn)簽到表

第一部分 員工培訓(xùn)方案

第一章、總則

第一條、適用范圍

本培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案適用于本公司全體員工。第二條、培訓(xùn)目的

一、從根本戰(zhàn)略角度來說，滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要。

二、從職位要求來說，滿足職位要求，改進(jìn)現(xiàn)有崗位的業(yè)績(jī)。

三、從員工角度來說，滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求。

四、從管理變革來說，改變員工對(duì)工作與公司的態(tài)度。

五、從影響環(huán)境來說，有利于員工更新知識(shí)，適應(yīng)新技術(shù)、新工藝的要求。第三條、培訓(xùn)宗旨

一、有利于公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及獲利水平的提高。

二、全員培訓(xùn)，終身培訓(xùn)。第四條、培訓(xùn)方針

一、公司培訓(xùn)的一個(gè)方針是堅(jiān)持自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合的方針。

二、公司培訓(xùn)工作的另一個(gè)重要方針是堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)——即以“員工”為中心，以“分析培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)”和“培訓(xùn)效果的評(píng)估和落實(shí)”為基本點(diǎn)。第五條、培訓(xùn)原則

公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則、學(xué)以致用原則和效益性原則。

一、系統(tǒng)性：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。

二、制度化：建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。

三、主動(dòng)性：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性，要使員工意識(shí)到個(gè)人對(duì)于工作的“自主性”和自己在企業(yè)中的“主人翁地位”。

四、多樣化：開展員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型。考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。

五、學(xué)以致用原則：從實(shí)際情況出發(fā)，企業(yè)發(fā)展需要什么，員工缺什么就教育培訓(xùn)什么，不搞形式主義的教育培訓(xùn)而要講究實(shí)效，主要表現(xiàn)在要與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對(duì)象的年齡，知識(shí)結(jié)構(gòu)，能力大小，思想狀況緊密結(jié)合。

六、效益性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過程，是價(jià)值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升公司的整體績(jī)效。

培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。

第二章、培訓(xùn)種類和形式

第六條、培訓(xùn)種類

培訓(xùn)種類有職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。職前培訓(xùn)包括：一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括：專業(yè)性培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)。

一、職前培訓(xùn)

職前培訓(xùn)一般性培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的歷史、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)文化、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、薪酬與績(jī)效管理制度、勞動(dòng)合同、工作時(shí)數(shù)、員工福利、加班制度、輪班制度、工作費(fèi)用報(bào)銷制度、節(jié)日工資標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)薪方式、納稅方式等。

職前專業(yè)性培訓(xùn)包括公司三級(jí)安全教育，新上崗、換崗人員必須接受相應(yīng)的安全、技能教育、衛(wèi)生、福利與社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的培訓(xùn)。

二、在職培訓(xùn)

在職專業(yè)性培訓(xùn)包括：生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)、特殊工作培訓(xùn)、關(guān)鍵過程操作培訓(xùn)、各種相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品研發(fā)培訓(xùn)、行政人事培訓(xùn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)核算、工程施工、采購(gòu)培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)士培訓(xùn)、其他專業(yè)性培訓(xùn)等。

在職管理人員培訓(xùn)包括：管理基礎(chǔ)知識(shí)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人事管理、信息處理、管理實(shí)務(wù)、電腦培訓(xùn)等。

按組織培訓(xùn)組織者的不同還可分為：公司級(jí)培訓(xùn)和部門級(jí)培訓(xùn)。

公司級(jí)培訓(xùn)：由公司統(tǒng)一組織，受訓(xùn)者涉及到一個(gè)以上部門，并且內(nèi)容為通用知識(shí)類的培訓(xùn)；

部門級(jí)培訓(xùn)：由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織，受訓(xùn)者僅為本部門員工和本部門有關(guān)的員工，并且內(nèi)容多為與部門工作相關(guān)的技能性培訓(xùn)。第七條、培訓(xùn)形式和方法

培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。

一、內(nèi)部培訓(xùn)

1、新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《新員工培訓(xùn)管理辦法》。

2、崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。

3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，員工在公司內(nèi)部調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。公司的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)包括：階段性集中培訓(xùn)、“師傅帶徒弟”培訓(xùn)。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的和工作貼近的輪訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部備案培訓(xùn)情況。

二、外派培訓(xùn)

外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，海外考察，另外還包括各類專業(yè)技術(shù)類課程進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。

三、員工自我培訓(xùn)

員工自我培訓(xùn)是指公司員工自我主動(dòng)的通過一些方式提高自身包括職業(yè)道德、知識(shí)技能、身體素質(zhì)等內(nèi)在的整體素質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)；自我培訓(xùn)也是一種重要的培訓(xùn)方式，既有助于公司原有人才不斷更新知識(shí)，又有助于公司的“潛人才”盡快成長(zhǎng)起來。

公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可分為以下幾類，由人力資源部統(tǒng)一組織。

1、新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。公司統(tǒng)一組織的新員工由人力資源部統(tǒng)一組織，各分部門、各車間的新進(jìn)員工由其依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)指導(dǎo)內(nèi)容自行安排。

人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等

（2）公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

（3）基本人事制度

（4）安全與質(zhì)量

（5）職業(yè)生涯規(guī)劃

（6）其他內(nèi)容

由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

（2）崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

2、崗位技能培訓(xùn)：指公司為更新、擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。主要包括：

（1）中高層管理人員（包括：公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各子公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力培訓(xùn)等；

（2）后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

（3）集團(tuán)研發(fā)人員：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等

（4）集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷人員：營(yíng)銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)

（5）職能人員：服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、客戶管理

（6）其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)

（7）技術(shù)培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有公司各部門、各車間自行組織，報(bào)人力資源部備案

（8）客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴、或具有示范和推廣作用的客戶及其他重要客戶）：知識(shí)推廣、產(chǎn)品使用方法、注意事項(xiàng)等

（9）外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

（10）出國(guó)考察和培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國(guó)考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、增長(zhǎng)見識(shí)。

（11）委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個(gè)人申請(qǐng)、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

（12）戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力所需的持續(xù)培訓(xùn)、接班人培養(yǎng)。

（13）專題專項(xiàng)培訓(xùn)：指公司為了推行新的或進(jìn)過改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、6S現(xiàn)場(chǎng)管理改善方法、企業(yè)信息化（ERPCRMSCM等）、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

（14）其他形式的學(xué)習(xí)

第三章、培訓(xùn)組織與管理

第八條、公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，包括培訓(xùn)需求分析、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)、建立培訓(xùn)檔案等。具體職責(zé)如下：

一、培訓(xùn)制度的制定及修改；

二、培訓(xùn)計(jì)劃的制定及審議；

三、各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定；

四、全公司、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)；

五、聘請(qǐng)?jiān)诼毰嘤?xùn)的培訓(xùn)師；

六、全公司通過性培訓(xùn)課程的舉辦；

七、通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理；

八、全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善方案呈報(bào)；

九、培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核；

十、全公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理；

十一、建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等；

十二、建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。第九條、各職能部門和車間負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

一、全培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)；

二、專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師人選的推薦；

三、內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)；

四、專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改；

五、受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。

第四章、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)

第十條、受訓(xùn)者的權(quán)利

一、在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

二、經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第十一條、受訓(xùn)者的義務(wù)

一、培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意回避或缺勤。

二、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。

三、非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑主辦部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可以公假處理。

四、員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，本人不得解除或終止勞務(wù)合同。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同。

五、凡公司出資外出培訓(xùn)進(jìn)修的員工，須簽訂合同，承諾在本公司的一定服務(wù)期限。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)3個(gè)月以上、不足半年的，服務(wù)期3年；

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)半年以上、不足1年的，服務(wù)期4年；

3、脫產(chǎn)培訓(xùn)1年以上的，服務(wù)期5年。

多次培訓(xùn)的，分別計(jì)算后加總。

六、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期限。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在1個(gè)月以上；

2、公司一次性支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上。

第五章、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

第十二條、培訓(xùn)計(jì)劃

人力資源部每年十一月發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》（詳見附件1），各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于十一月底前上報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃。

根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第十三條、部門內(nèi)部組織的、不在公司培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)，應(yīng)由所在部門填寫《計(jì)劃外部門培訓(xùn)申請(qǐng)表》（詳見附件2）報(bào)人力資源部審批后實(shí)施。第十四條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》（詳見附件3），人力資源部審批。

第十五條、培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審批后實(shí)施。

第十六條、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。第十七條、培訓(xùn)實(shí)施

一、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)全盤事宜；如：培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位；

二、如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將電子版課件送至人力資源部審核并統(tǒng)一；

三、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)情況舉行測(cè)驗(yàn)或考核。如測(cè)驗(yàn)或考核，由主辦部門或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)主持；

四、各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對(duì)員工上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核，受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)；

五、人力資源部應(yīng)定期召開評(píng)估會(huì)議，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果并記錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)；

六、各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核缺席者，事后一律補(bǔ)考；補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算；

七、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)成果報(bào)告，列入考核及晉級(jí)參考。

第六章、培訓(xùn)成果呈報(bào)

第十八條、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成績(jī)?cè)u(píng)定出來，登記在《員工培訓(xùn)考核記錄》（詳見附件4），連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。第十九條、每季度末各部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)總結(jié)表》（詳見附件5）呈送人力資源部，以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實(shí)施情況。

第七章、培訓(xùn)評(píng)估

第二十條、人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。

常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有如下幾種，效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。

一、培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）；

二、培訓(xùn)評(píng)估

三、筆試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析；

四、現(xiàn)場(chǎng)操作、實(shí)戰(zhàn)演練；

五、日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）；

六、工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施；

七、分享、授課或主持內(nèi)部研討會(huì)；

八、工作業(yè)績(jī)追蹤；

九、其他

第二十一條、培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。

第二十二條、對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估可以采取調(diào)查表的形式；對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估形式包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。

第二十三條、培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定由人力資源部備案。第二十四條、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要組織員工填寫《培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表》（詳見附件6），員工填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回，并匯總員工意見，反饋給培訓(xùn)師后送人力資源部備案，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。第二十五條、人力資源部應(yīng)對(duì)各單位主辦的培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤評(píng)估，組織培訓(xùn)效果民意調(diào)查，形成書面報(bào)告分送各部門及有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。

第八章、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、設(shè)備的管理

第二十六條、公司每年投入一定比例（一般不低于工資總額的1.5%）的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。

第二十七條、參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。崗位技能培訓(xùn)的費(fèi)用，各類上崗資格證書培訓(xùn)（進(jìn)修）的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。第二十八條、培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報(bào)銷。

第二十九條、內(nèi)部培訓(xùn)師如須支付教材或課件編撰費(fèi)用時(shí)（編撰者在編寫教材、制作課件過程中產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用）時(shí)，主辦部門應(yīng)向人力資源部提交《在崗培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)單》（詳見附件7），經(jīng)核批后憑此予以支付。

第三十條、公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由人力資源部統(tǒng)一管理。

第三十一條、培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統(tǒng)籌管理，可利用現(xiàn)有資源的不再添置。第三十二條、培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置由相關(guān)部門和人力資源部根據(jù)實(shí)際需要提出申請(qǐng)，金額在 萬元以上的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后實(shí)施。

第三十三條、培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置所發(fā)生的費(fèi)用例入專項(xiàng)費(fèi)用，不列入公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。第三十四條、公司級(jí)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)由人力資源部統(tǒng)一管理使用；部門級(jí)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)由人力資源部審核后撥發(fā)。第三十五條、預(yù)算內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由人力資源部備案后撥發(fā)，超預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)或預(yù)算外培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由人力資源部審核后報(bào)主管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后撥發(fā)。

第九章、員工培訓(xùn)出勤管理

第三十六條、公司員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)，部門級(jí)員工培訓(xùn)出勤管理由各部門自行負(fù)責(zé)，人力資源部進(jìn)行抽查。

第三十七條、培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須填寫培訓(xùn)員工請(qǐng)假單，并呈請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，交至人力資源部備查，否則以曠工對(duì)待。因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，必須向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

第三十八條、上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公且持有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤實(shí)數(shù)超過課程總實(shí)數(shù)三分之一者，需重新補(bǔ)修全部課程。第三十九條、員工參加培訓(xùn)，必須在《員工培訓(xùn)簽到表》（詳見附件8）上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。

第十章、培訓(xùn)資源的管理（內(nèi)外部培訓(xùn)師管理制度）

第四十條、內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)

一、培訓(xùn)師的來源

中高層管理人員：中高層管理人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要承擔(dān)著；

業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員：各職能部門、車間的業(yè)務(wù)骨干專業(yè)技術(shù)人員；

二、內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)

內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：

1、承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；

3、學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程并引入企業(yè)；

4、在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題培訓(xùn)；

5、根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人力資源部的同意。

三、內(nèi)部講師的分類

凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)等）的教師稱為內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師由人力資源部統(tǒng)一管理。內(nèi)部培訓(xùn)師分為臨時(shí)培訓(xùn)師、講師、高級(jí)講師、資深講師。

1、臨時(shí)培訓(xùn)師：在主講專業(yè)領(lǐng)域一年以上（含一年）工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)各部門級(jí)車間推薦，人力資源部備案的未經(jīng)評(píng)定的內(nèi)部培訓(xùn)師；

2、講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上（含兩年）工作經(jīng)驗(yàn)，做臨時(shí)培訓(xùn)師期間講課課時(shí)達(dá)

小時(shí)；

3、高級(jí)講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有四年以上（含四年）工作經(jīng)驗(yàn)，授課課時(shí)達(dá)

小時(shí)以上、%以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上；

4、資深講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有五年以上（含五年）工作經(jīng)驗(yàn)授課課時(shí)達(dá)

小時(shí)以上、%以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。

內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等。內(nèi)部培訓(xùn)師的產(chǎn)生以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。人力資源部每年利用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉辦培訓(xùn)師的培訓(xùn)。如:課件開發(fā)、教材編寫、演講技巧等方面的內(nèi)容。

四、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理

1、資格評(píng)定與考核

由人力資源部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定，主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件，達(dá)到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。每半年組織一次評(píng)定和晉級(jí)。

每次培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部要組織學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。

人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé)，其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)可納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。

2、課時(shí)補(bǔ)貼：

內(nèi)部培訓(xùn)師的課時(shí) 補(bǔ)貼：人民幣（元）

小時(shí)費(fèi)用

臨時(shí)

中級(jí)

高級(jí)

資深 工作時(shí)間 非工作時(shí)間

3、書籍費(fèi)：

內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得一定金額書籍費(fèi)，其中講師為

元年；高級(jí)講師為

元年；資深講師為

元年。第四十一條、外部培訓(xùn)師

為廣泛的引進(jìn)與吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，公司將根據(jù)不同的需要，從國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課。

一、外部培訓(xùn)師的來源

高等學(xué)校、科研單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。

二、外部培訓(xùn)師的審查部門和聘請(qǐng)程序

1、資格審查 技術(shù)業(yè)務(wù)類外部培訓(xùn)師：由技術(shù)業(yè)務(wù)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查；

管理類講師外部培訓(xùn)師：由企管部和人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平；

其他類外部培訓(xùn)師：由人力資源部進(jìn)行資格審查；

2、聘請(qǐng)程序

凡聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師必須由主辦部門申請(qǐng)，報(bào)人力資源部備案。課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)主辦部門領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)和人力資源部備案主管培訓(xùn)的公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部支付。

三、外部培訓(xùn)師的職責(zé)

外部培訓(xùn)師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。最后經(jīng)主辦部門和人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。如有改動(dòng)應(yīng)事先征得同意。

外部培訓(xùn)師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。

第二部分

新員工培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條、本辦法適用于本公司的全體新員工。第二條、培訓(xùn)原則：“先培訓(xùn)、后上崗”。第三條、培訓(xùn)目的

向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使他們了解所從事的基本內(nèi)容與方法，幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，并使他們初步了解公司級(jí)部門對(duì)其期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，幫助新員工消除進(jìn)入公司所產(chǎn)生的焦慮，提高工作績(jī)效。第四條、培訓(xùn)主要內(nèi)容：新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。

一、公司簡(jiǎn)介（概況、公司歷史與發(fā)展、公司精神與文化、經(jīng)營(yíng)理念、未來前景、公司組織說明）；

二、公司人事規(guī)章和福利（作息時(shí)間、打卡、門衛(wèi)檢查、著裝、禮儀、加班、獎(jiǎng)懲和薪酬福利等）；

三、必須經(jīng)過公司、車間、幫組三級(jí)安全教育，掌握一般工作場(chǎng)所以及基本作業(yè)的機(jī)器、設(shè)備、設(shè)施的基本安全操作知識(shí)；

四、員工手冊(cè)說明；

五、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（費(fèi)用報(bào)銷）；

六、辦公設(shè)備使用和材料采購(gòu)、申領(lǐng)、報(bào)廢；

七、消防安全知識(shí)普及，緊急事件處理；

八、本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程；

九、投訴及合理化建議渠道；

十、參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)榮譽(yù)室；

十一、引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所，并與同事見面；

十二、指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。

第二章 培訓(xùn)管理

第五條、新員工培訓(xùn)是員工所在部門及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)星期內(nèi)執(zhí)行。

第六條、凡正式報(bào)到的員工試用期滿，由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第七條、參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請(qǐng)假者，按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假期間課程，否則，扔不得轉(zhuǎn)為正式員工。第八條、人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明并備案。

第九條、培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。第十條、未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。

第三章 通識(shí)訓(xùn)練

第十一條、通識(shí)訓(xùn)練是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧和基礎(chǔ)知識(shí)。第十二條、新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。

第十三條、人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓(xùn)材料。

第十四條、培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷史、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)制度、政策及職業(yè)道德教育等。

第四章

部門內(nèi)工作引導(dǎo)

第十五條、部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。第十六條、部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，指派專人介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。

第十七條、部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)（職務(wù)說明書閱讀）、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。

第五章

部門間交叉引導(dǎo)

第十八條、對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。第十九條、根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。

第二十條、部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來部門之間工作配合要求等。

第六章

新員工培訓(xùn)評(píng)估 第二十一條、通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充訓(xùn)練。

第二十二條、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第二十三條、新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。第二十四條、新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。

第三部分

崗位技能培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條、本辦法適用于公司全體員工。第二條、培訓(xùn)目的：

（一）提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；

（二）減少工作中失誤、生產(chǎn)事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全；

（三）減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率；

（四）提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

第三條、培訓(xùn)內(nèi)容：

高層管理人員培訓(xùn)中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、技術(shù)工人培訓(xùn)、特殊工種員工的培訓(xùn)。

第二章 高層管理人員的培訓(xùn)

第四條、高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、黨委書記、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總工程師等。

第五條、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及先進(jìn)的戰(zhàn)略決策思維模式和方法，提高前瞻性、洞察力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮能力，以保證決策的正確性。第六條、對(duì)高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容

一、環(huán)境與形勢(shì)的透析

國(guó)際經(jīng)濟(jì)和政治；我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和趨勢(shì)分析；政府的各項(xiàng)政策法規(guī)（投資、稅收、勞動(dòng)、人事、財(cái)政、金融等政策法規(guī)）；行業(yè)狀況、市場(chǎng)發(fā)展與前景；新興科技和創(chuàng)新等等。

二、經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)模式探討

國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；管理模式；公司宗旨；企業(yè)文化等等。

三、發(fā)展戰(zhàn)略研究

競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計(jì)劃；內(nèi)部資源分析；外部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；資本市場(chǎng)發(fā)展和運(yùn)作；投資項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)等等。

四、對(duì)策研究

運(yùn)籌學(xué)；對(duì)策論；博弈論等等。

五、組織設(shè)計(jì)和用人

管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)；激勵(lì)理論及實(shí)踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢(shì)等等。

六、控制和影響

管理控制系統(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等等。

七、現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)

戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預(yù)測(cè)決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財(cái)務(wù)管理技術(shù)；工程管理技術(shù)；物資管理技術(shù)；質(zhì)量管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等等；

八、個(gè)人能力和修養(yǎng)的提升

；企業(yè)家精神；個(gè)人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。

九、社會(huì)責(zé)任探討

環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機(jī)會(huì)；公共關(guān)系；商法等等。第七條、培訓(xùn)方式

一、工商管理（工程）碩士學(xué)位班：有計(jì)劃地安排高層管理者參加MBA、EMBA、工程碩士的學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。

二、脫產(chǎn)短訓(xùn)班：參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班。

三、總經(jīng)理高級(jí)研修班、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班等。

四、出國(guó)考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員出國(guó)考察。

五、管理專題論壇講座、高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、企業(yè)間高層交流等。

六、其他培訓(xùn)。第三章

中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)

第八條、中層管理人員是指公司各職能部門和車間部門的正職和副職。

第九條、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效、提高管理水平、業(yè)務(wù)技能，完成部門管理同時(shí)為公司決策層培養(yǎng)接班人。

第十條、培訓(xùn)內(nèi)容

一、管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。

三、工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。

四、其他培訓(xùn)。第十一條、培訓(xùn)方式

一、在職開發(fā)提供機(jī)會(huì)讓具備潛力的中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。

三、內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問題，如管理專題研討等。

四、輪崗任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員職能業(yè)務(wù)骨干在公司的各管理崗位輪流任職。

五、脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員、職能業(yè)務(wù)骨干到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。

六、在職學(xué)歷教育：與高等院校聯(lián)合舉辦與公司產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)專業(yè)的工程碩士培養(yǎng)，以及管理專業(yè)研究生或MBA研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員、職能業(yè)務(wù)骨干深造。

第四章 專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

第十二條、專業(yè)技術(shù)人員指各職能部門與車間中專職從事生產(chǎn)工藝技術(shù)、研發(fā)等工作的員工。

第十三條、培訓(xùn)目的：提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)，同時(shí)培養(yǎng)自信心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

第十四條、培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)，以使員工在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。根據(jù)員工的具體專業(yè)要求，培養(yǎng)具有較高能力和素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。

1、任職資格、履職考核、必備技術(shù)知識(shí)和崗位職責(zé)培訓(xùn)。由于工作的調(diào)動(dòng)、晉級(jí)（如：責(zé)任工程師考評(píng)等），員工面臨從未接觸的專業(yè)領(lǐng)域，需要接受新的專業(yè)教育、任職資格和相應(yīng)崗位職責(zé)等內(nèi)容的培訓(xùn)，以適應(yīng)新的工作要求。

2、專業(yè)知識(shí)、技能和技術(shù)的培訓(xùn) 根據(jù)科技進(jìn)步或公司發(fā)展的需要，專業(yè)技術(shù)人員需要更新新專業(yè)知識(shí)，掌握新的工作技能。通過參加研討班、進(jìn)修班、供應(yīng)商技術(shù)培訓(xùn)、同行業(yè)交流或其他形式，學(xué)習(xí)在公司內(nèi)難以獲取的知識(shí)和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向公司傳播、介紹的任務(wù)。

3、有關(guān)資格證書方面的培訓(xùn)

諸如工程類系列職稱（如：工程師），公司鼓勵(lì)對(duì)員工依靠自身努力，取得國(guó)家或地方正式資格的行為予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此作為職業(yè)通道晉升的條件之一。第十五條、培訓(xùn)方式

一、專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類公司內(nèi)部或外部舉辦的專題培訓(xùn)班。

二、脫產(chǎn)培訓(xùn)：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。

三、廠商技術(shù)培訓(xùn)；

四、同行業(yè)技術(shù)交流；

五、其他培訓(xùn)。

第五章 技術(shù)工人的培訓(xùn)

第十六條、公司的技術(shù)工人分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、（助理技師）、技師、高級(jí)技師。

初級(jí)工：新進(jìn)公司員工，中技（含）以下文化程度，在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考試考核合格的員工，以及中專畢業(yè)（專業(yè)不對(duì)口），在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考試考核合格的員工。

中級(jí)工：中專畢業(yè)（專業(yè)對(duì)口），在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考試考核合格的員工，以及大專（含）以上學(xué)歷（專業(yè)不對(duì)口），在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考試考核合格的員工；經(jīng)中級(jí)工職業(yè)技能培訓(xùn)或者取得相應(yīng)初級(jí)工職業(yè)資格證書后在本工種（崗位）工作滿2年以上，申請(qǐng)中級(jí)工職業(yè)資格鑒定獲得通過的；

高級(jí)工：新進(jìn)公司員工，大專（含）以上學(xué)歷（專業(yè)對(duì)口），在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考試考核合格的員工；經(jīng)高級(jí)工職業(yè)技能培訓(xùn)或者取得相應(yīng)中級(jí)工職業(yè)資格證書后在本工種（崗位）工作滿2年以上，申請(qǐng)高級(jí)工職業(yè)資格鑒定獲得通過的；

技師：取得相應(yīng)助理技師職業(yè)資格證書在本工種（崗位）工作滿2年以上，申請(qǐng)技師級(jí)職業(yè)鑒定獲得通過的；

高級(jí)技師：取得相應(yīng)技師職業(yè)資格證書在本工種（崗位）工作滿2年以上，申請(qǐng)高級(jí)技師級(jí)職業(yè)鑒定獲得通過的；

第十七條、培訓(xùn)目的：培養(yǎng)一專多能的技術(shù)工人提高從而帶動(dòng)整個(gè)工人隊(duì)伍素質(zhì)的提高。第十八條、培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)技術(shù)工人的崗位系統(tǒng)地培訓(xùn)其所在崗位的生產(chǎn)操作知識(shí)和基礎(chǔ)的專業(yè)理論知識(shí)，以使員工在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮，使其掌握本崗位和相關(guān)崗位的基本知識(shí)和理論并幫助員工獲得可分為；崗位知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)，技能和技術(shù)的培訓(xùn)。

通過參加研討班、進(jìn)修班或其他形式，學(xué)習(xí)在公司內(nèi)難以獲取的知識(shí)和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向公司傳播、介紹的任務(wù)。

中級(jí)工、高級(jí)工、助理技師、技師、高級(jí)技師等。公司對(duì)員工依靠自身努力，取得國(guó)家或地方正式資格的行為予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第十九條、培訓(xùn)方式

1、崗位練兵比武

2、專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。

3、脫產(chǎn)進(jìn)修：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。

4、其他培訓(xùn)：如師傅帶徒弟，導(dǎo)師制等。

第六章 特殊工種員工的培訓(xùn)

第二十條、特殊工種員工指：各職能部門與車間中從事國(guó)家規(guī)定的屬于特種作業(yè)并需要相應(yīng)強(qiáng)制資格證書工作的員工，具體包括：電焊工、吊車工、電工等。（特殊工種應(yīng)以公司文件的形式發(fā)布）

第二十一條、培訓(xùn)目的：提高從事特種作業(yè)員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本職工作所需的知識(shí)和技能，確保完成本職工作。

第二十二條、培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)特種作業(yè)人員的工作特點(diǎn)，組織參加有關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)（具體見國(guó)家各有關(guān)部門的特種作業(yè)人員管理辦法）。

第二十三條、培訓(xùn)方式

1、定期培訓(xùn)：參加有關(guān)部門組織的定期取證培訓(xùn)和新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)：參加有關(guān)部門組織的特種作業(yè)人員脫產(chǎn)培訓(xùn)。

3、其他培訓(xùn)：因工作需要參加公司或所在部門認(rèn)為有必要參加的特種作業(yè)人員有關(guān)的培訓(xùn)。

第四部分

專題專項(xiàng)培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條、本辦法適用于本公司全體員工

第二條、培訓(xùn)目的：保證重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程以及對(duì)公司發(fā)展有重要意義的工程及項(xiàng)目的順利實(shí)施。

第三條、培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

1、對(duì)重點(diǎn)工程實(shí)施所涉及的主要部門和人員實(shí)施的相關(guān)培訓(xùn)；

2、涉及全公司范圍的培訓(xùn)，如：為開展ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等企業(yè)管理體系認(rèn)證所進(jìn)行的系統(tǒng)的全員的培訓(xùn)；

3、企業(yè)信息化專項(xiàng)培訓(xùn)。如：企業(yè)信息化建設(shè)專項(xiàng)系列培訓(xùn)，ERPCRMSCM等；為適應(yīng)形勢(shì)，響應(yīng)政府號(hào)召開展的各種專題專項(xiàng)培訓(xùn)；

4、戰(zhàn)略性培訓(xùn)。如：特殊人才培訓(xùn)；

5、企業(yè)文化培訓(xùn)。如：公司為建設(shè)企業(yè)文化，在一定階段開展的專項(xiàng)培訓(xùn)；

6、重點(diǎn)客戶專項(xiàng)培訓(xùn)。如：某一階段公司為新產(chǎn)品推廣、新技術(shù)應(yīng)用而在客戶中間開展的專項(xiàng)培訓(xùn)；

7、公司高層認(rèn)為有必要進(jìn)行的各種專題專項(xiàng)培訓(xùn)等；

8、針對(duì)培訓(xùn)師的專項(xiàng)培訓(xùn)；

9、其他專題專項(xiàng)培訓(xùn)。

（注：培訓(xùn)體系未覆蓋的其他培訓(xùn)可列入專題專項(xiàng)培訓(xùn)之列）。

第四條、專題專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃：公司高層、人力資源部提出并由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。

第二章 專題專項(xiàng)培訓(xùn)的組織與管理

第五條、專題專項(xiàng)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織與管理。第六條授課教師由公司高層、內(nèi)外部培訓(xùn)師或其他行業(yè)專家擔(dān)任（具體見第一部門第十章）。第七條培訓(xùn)方式：專題講座、專題研討及其他方式。

第五部分

員工外派培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條、本辦法適用于公司全體員工。第二條、培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使公司員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、掌握專業(yè)技能、提高管理水平。第三條、外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識(shí)或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國(guó)內(nèi)外MBA進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人員進(jìn)修培訓(xùn)等。

第四條、外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。第五條、外派培訓(xùn)計(jì)劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于每年年底提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二章 外派培訓(xùn)人員資格

第六條、參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系繼續(xù)保留在本公司。第七條、參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有為本公司長(zhǎng)期服務(wù)的意愿。

第八條、根據(jù)外派項(xiàng)目的具體要求，制定對(duì)外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求，必要時(shí)通過考試進(jìn)行選拔。

第三章

外派培訓(xùn)處理程序

第九條、外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。

第十條、對(duì)于公司具有能力組織內(nèi)部培訓(xùn)的，從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)原則上不采取外訓(xùn)形式，凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》（詳見附件3），由人力資源部進(jìn)行資格審查公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可報(bào)名參加。第十一條、學(xué)歷教育須根據(jù)公司人才培訓(xùn)計(jì)劃和工作需要，按照專業(yè)對(duì)口或相關(guān)專業(yè)的原則，由個(gè)人提出申請(qǐng)，并填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》（詳見附件3），由人力資源部進(jìn)行資格審查并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論后方可報(bào)名參加，并按相關(guān)規(guī)定簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書。

第十二條、外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系由人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。第十三條、外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司七日內(nèi)外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志或者相關(guān)記錄交人力資源部。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其他證明材料到人力資源部登記備案。第十四條、外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返回公司

日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力資源部審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。

第四章

外派培訓(xùn)人員工資

第十五條、進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪酬管理制度執(zhí)行。