第一篇：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)主觀題整理

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)主觀題整理：

一、名詞解釋（8選4）

1、個性化教學(xué)：就是真正地因人施教，根據(jù)受訓(xùn)者不同的背景與不同的崗位需要，給每一個學(xué)員單獨設(shè)計課程計劃。

2、角色扮演法：指在一個模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。

3、學(xué)習(xí)型組織：是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來的一種有機的、柔性的、扁平化得，符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

4、職業(yè)管理：是指企業(yè)和員工個人對職業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的一個綜合性的過程。

5、人力資源教育性開發(fā)：指的是通過傳授知識、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)理想、鍛煉意志等活動來提高人的才能和激發(fā)其活力的一項活動。

6、交換培訓(xùn)：指在企業(yè)內(nèi)部，或在相關(guān)企業(yè)之間進行員工崗位的互換，并進行有針對性的培訓(xùn)。

7、績效分析法：是考察員工目前的績效與組織目標的理想績效之間存在的差異，以及通過培訓(xùn)縮小這些差距的方法。

8、培訓(xùn)需求分析：是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。

二、簡答題（6選3）

1、什么是人力資源實用性開發(fā)？使用性開發(fā)的主要內(nèi)容有哪些？

（1）人力資源實用性開發(fā)指的是，人力資源的使用過程又是開發(fā)過程，人力資源的使用過程也就是勞動，人在勞動過程中不僅改變了自然，實現(xiàn)了物質(zhì)交換，同時也改變了自身的能力，使自身的潛力發(fā)揮出來，從而實現(xiàn)人力資源的開發(fā)。

（2）人力資源實用性開發(fā)的主要內(nèi)容：

A、用人所長，避其所短

B、設(shè)計合理的崗位，使崗位對人具有挑戰(zhàn)性

C、監(jiān)督檢查，獎優(yōu)罰劣

D、發(fā)揚民主作風(fēng)，員工參與管理

E、認同企業(yè)價值，建立企業(yè)文化

2、企業(yè)在確定培訓(xùn)對象時，要考慮的原則包括哪些？（119頁）

（1）急需原則（2）關(guān)鍵性原則（3）長遠原則

3、簡述頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)缺點（168頁）

（1）優(yōu)點

A、適合任何人的參與

B、可以對舊的問題產(chǎn)生新的解決方法

C、能最大限度地鼓勵受訓(xùn)者發(fā)表其意見

（2）缺點：

A、所得的部分意見可能沒有任何價值

B、多數(shù)受訓(xùn)者可能拘泥于舊有的觀念，不愿踴躍發(fā)言。

4、職業(yè)管理的作用是什么？231頁

（1）是也管理對員工個人的作用

A、能使員工鑒定職業(yè)信念

B、能協(xié)調(diào)員工職業(yè)與家庭的關(guān)系

C、能使員工實現(xiàn)自我價值的提升和超越

（2）職業(yè)管理對企業(yè)的作用：

A、促使員工個人發(fā)展目標與企業(yè)的發(fā)展目標相一致

B、能合理有效地利用人力資源

C、能為員工提供公平的就業(yè)和發(fā)展機會

5、管理人員培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容有哪些？130頁

（1）管理方面：要清楚地了解組織的目標、政策和管理原則。

（2）實務(wù)操作方面：要明白工作程序、工作標準和工作細節(jié)。

（3）人際關(guān)系方面：要了解員工并能夠影響他們的工作態(tài)度和行為。

（4）思想意識方面：能設(shè)想采用不同的工作方法，并預(yù)見其所帶來的結(jié)果。

6、制定員工開發(fā)方案應(yīng)注意什么問題？100頁

（1）強調(diào)員工自主發(fā)展

（2）開展多視角、新穎的自我評價

（3）謀求個人發(fā)展目標與公司未來的需求緊密結(jié)合（4）將培養(yǎng)下屬作為部門經(jīng)理職責(zé)的一部分。

單、多、判

1、（）是調(diào)動員工工作積極性，實現(xiàn)人事和諧的重要手段。

A、考評B、管理C、開發(fā)D、培訓(xùn)

2、培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工的生理、心理以及一定工作經(jīng)驗等特點，在教學(xué)方法上應(yīng)注重（）

A.、速度教學(xué)B、層次教學(xué)C、實踐教學(xué)D、實用教學(xué)

3、（）是企業(yè)共同的價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。

A、企業(yè)戰(zhàn)略B、企業(yè)價值C、企業(yè)文化D、企業(yè)策略

4、（）指的是通過傳授知識、訓(xùn)練技能、培訓(xùn)理想、鍛煉意志等活動來提高人的才能和激發(fā)其活力的一項活動。

A.、人力資源教育性開發(fā)B、人力資源素質(zhì)開發(fā)C、人力資源培訓(xùn)D、人力資源技能訓(xùn)練

5、培訓(xùn)需求分析具有很強的（），它既是確定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。

A、導(dǎo)向性B、指揮性C、規(guī)范性D、指導(dǎo)性

6、（）是衡量員工知識掌握程度的有效方法。

A.、收益評價法B、測試比較法C、績效評價法D、關(guān)鍵人物評價法

7、（）就是真正地因材施教，根據(jù)受訓(xùn)者不同的背景與不同的崗位需要，給每一個學(xué)院單獨設(shè)計課程計劃。

A、課外教學(xué)B、單獨教學(xué)C、以人為本D、個性化教學(xué)

8、職業(yè)指導(dǎo)的發(fā)展性原則在于培養(yǎng)個體的（）

A.、創(chuàng)造力B、發(fā)展能力C、工作能力D、都包括

9、（）既是企業(yè)整體利益的代表，又是其下屬員工利益的代表，起著承上啟下、溝通上下級關(guān)系的橋梁和紐帶的作用。

A、企業(yè)決策層B、專業(yè)人員C、基層管理人員D、一般員工

10、（）是將管理人員由一個崗位調(diào)到另一個崗位以擴展其經(jīng)驗的一種開發(fā)方法。

A.、角色扮演B、工作輪換C、課堂教學(xué)D、行為模仿

11、（）適用于工作任務(wù)較為復(fù)雜或需要廣泛運用視覺提示的員工培訓(xùn)。

A、模擬器B、情景模擬訓(xùn)練C、虛擬現(xiàn)實技術(shù)D、行為塑造

12、（）指在企業(yè)內(nèi)部，或在相關(guān)企業(yè)之間進行員工崗位的互換，并進行有針對性的培訓(xùn)。

A.、在職培訓(xùn)B、脫產(chǎn)培訓(xùn)C、交換培訓(xùn)D、出國培訓(xùn)

13、（）具有促進企業(yè)全體員工不斷學(xué)習(xí)的作用，是一種適應(yīng)能力和變革能力很強的組織。

A、學(xué)習(xí)型組織B、智能型組織C、知識性組織D、紀律性組織

14、（）是根據(jù)員工對培訓(xùn)的不同需求，對其進行推理的過程。

A.、工作分析模式B、動機分析模式C、問題分析模式D、邏輯推理模式

15、()主要是指人所受的教育及社會實踐而使自身達到的境界。

A、社會素質(zhì)B、自然素質(zhì)C、道德素質(zhì)D、文化知識

16、（）的核心是激發(fā)、鼓勵在崗人員，主動自覺地學(xué)習(xí)、磚研技術(shù)、苦練并提高技能，向更高的技術(shù)標準攀登。

A.、多媒體教學(xué)法B、崗位練兵法C、情景模擬訓(xùn)練法D、行為矯正法

17、（）是使個人的職業(yè)目標、興趣愛好與企業(yè)的需求、戰(zhàn)略發(fā)展方向相融合的系統(tǒng)化過程。

A、職業(yè)文化B、職業(yè)培訓(xùn)C、職業(yè)規(guī)劃D、職業(yè)發(fā)展

18、（）是組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案。

A.、職業(yè)策劃B、職業(yè)路徑C、職業(yè)錨D、職業(yè)梯

19、職業(yè)指導(dǎo)的（），是由職業(yè)指導(dǎo)的自身規(guī)律和特性所決定的，也是由受教育者自身的特點所決定的。

A、教育性原則B、整體性原則C、發(fā)展性原則D、自主性原則

20、（）培訓(xùn)師極富有個人魅力，又有相當豐富的知識經(jīng)驗，但是缺乏培訓(xùn)技能。

A.、卓越型培訓(xùn)師B、演講型培訓(xùn)師C、技巧型培訓(xùn)師D、講師型培訓(xùn)師

1、制定培訓(xùn)需求分析計劃包括（）

A、.行動計劃B、工作目標C、分析方法D、分析內(nèi)容E、分析對象

2、從微觀上來說，企業(yè)員工培訓(xùn)的特點主要表現(xiàn)在（）

A、長期性B、協(xié)調(diào)性C、層次性D、廣泛性E、速成性

3、管理人員培訓(xùn)與開發(fā)一般包括（）

A.、管理方面B、實物操作方面C、人際關(guān)系方面D、思想意識方面E、國家政策方面

4、人力資源教育性開發(fā)的類型包括（）

A、基礎(chǔ)教育開發(fā)B、職業(yè)技術(shù)教育開發(fā)C、幼兒教育開發(fā)D、高等教育開發(fā)E、中老年再教育開發(fā)

5、效果評價的工作流程有（）

A.、評價的準備階段B、評價的實施階段C、評價的總結(jié)階段D、評價的反饋階段E、再評價階段

6、一個完整的培訓(xùn)方案必須包括（）

A、培訓(xùn)目標和培訓(xùn)對象B、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式C、培訓(xùn)師和培訓(xùn)時間D、培訓(xùn)地點和培訓(xùn)組織E、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧

7、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理的共同特點有（）

A.、能動性B、優(yōu)化性C、和諧性D、預(yù)見性E、發(fā)展性

8、多媒體教學(xué)的優(yōu)勢有()

A、適合重復(fù)和大量使用B、具有互動性C、電腦可儲存所有學(xué)員的學(xué)習(xí)記錄，易于分析比較D、可以促進員工自覺的學(xué)習(xí)E、投入費用較低

9、職業(yè)轉(zhuǎn)換的社會原因有（）

A.、職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化B、企業(yè)用人機制的改革C、就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變D、擇業(yè)標準的多元化 E、個人意愿的變化

10、選擇培訓(xùn)師的原則有（）

A、擇優(yōu)聘用原則B、能力取勝原則C、突出重點原則D、學(xué)歷優(yōu)先原則E、語言幽默原則

1.人力資源培訓(xùn)是進行人力資源開發(fā)的重要手段，人力資源開發(fā)是不斷提高人員素質(zhì)、改進工作質(zhì)量和效率的主要方式。（）

2.職業(yè)信息是職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)，職業(yè)指導(dǎo)者獲得的信息越廣泛，信息的質(zhì)量越低。（）

3.職業(yè)技術(shù)教育開發(fā)是人力資源教育性開發(fā)的主要形式，是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要支柱。（）

4.培訓(xùn)師的自然素質(zhì)具體是指身體健康狀況、思維敏捷程度、精力狀況等，也就是神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運動器官的機能狀況。（）

5.對工作任務(wù)安排非常緊湊的企業(yè)員工不宜采用觀察法，對專業(yè)技術(shù)性較強的員工一般不采用面談法。（）

6.反饋是控制中的關(guān)鍵，沒有反饋就不會有控制。（）

7.組織分析指的是確定各個工作崗位的職工圓滿完成任務(wù)所必須掌握的技能和能力。（）

8.職業(yè)規(guī)劃是指對人們職業(yè)生涯的規(guī)劃和安排，包括個人的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃。（）

9.管理者訓(xùn)練法適用于培訓(xùn)中高層管理人員掌握管理的基本原理、相關(guān)知識，提高管理的能力。（）

10.脫產(chǎn)培訓(xùn)師指不離開自己的工作崗位進行的各種培訓(xùn)。（）

11.職業(yè)規(guī)劃是組織開發(fā)人才的有效手段。（）

12.人力資源開發(fā)的過程就是人力資源培訓(xùn)的過程，沒有培訓(xùn)就無從談起人力資源的開發(fā)（）

13.講師型培訓(xùn)師富有個人魅力，但是既缺乏培訓(xùn)技能，又缺乏相關(guān)的知識和經(jīng)驗。（）

14.人力資源開發(fā)側(cè)重于近期目標，重心是提高員工當前工作的績效。（）

15.正確評價培訓(xùn)與開發(fā)的效果是公司培訓(xùn)與開發(fā)工作的一個必要環(huán)節(jié)。（）

16.職業(yè)管理是從企業(yè)角度，對員工所從事的職業(yè)進行的一系列計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動，以實現(xiàn)企業(yè)目標和個人發(fā)展的有機結(jié)合。（）

17.情景模擬訓(xùn)練法是一種代表現(xiàn)實中真實生活情況的培訓(xùn)方法，它側(cè)重于對操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)。()

18.培訓(xùn)具有周期短、見效快、成本低等特點，是回報率極高的投資，是最有效的生產(chǎn)性投入。（）

19.頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵是要排除思維障礙，消除心理壓力，讓參加者輕松自由、各抒己見。（）

20.績效考核一般包括目標考核和過程考核，過程考核是績效考核的核心。（）

第二篇：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)(案例)

海爾集團的培訓(xùn)理念

答案；

1．海爾集團進行技能培訓(xùn)時有何特點？

答案要點：海爾的人力資源開發(fā)思路是人人是人才、賽馬不相馬。

海爾集團從一開始至今年內(nèi)一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立了一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制,最大限度地激發(fā)每個人的活力,充分開發(fā)利用人力資源,從而使企業(yè)保持高速穩(wěn)定發(fā)展。

海爾培訓(xùn)工作是別有一番特色的,其培訓(xùn)學(xué)習(xí)的原則“干什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見影”。

其培訓(xùn)包括了海爾的價值觀念培訓(xùn)；海爾的實戰(zhàn)技能培訓(xùn)；海爾的個人生涯培訓(xùn)。其中,“即時”實戰(zhàn)化技能培訓(xùn)便是海爾培訓(xùn)的重點,也是其最大的特色。

2．你如何理解海爾集團的“以人為本”的培訓(xùn)理念？

答案要點：海爾集團從一開始至今一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制，最大限度地激發(fā)每個人的活力，充分開發(fā)利用 人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。

“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)理念把員工作為企業(yè)最寶貴的財富，而不是當成企業(yè)鏈條上的螺絲釘。他的終極目標是通過提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和技巧，在讓廣大員工實現(xiàn)自我價值的基礎(chǔ)上取得企業(yè)的成功。這一理念符合當今世界人性化領(lǐng)導(dǎo)的潮流，也切合了海爾職工綜合素質(zhì)較高的實際要求，使海爾集團充滿了溫馨而又具有創(chuàng)新意味的氣氛。

容許失敗錯了再來

1．百度的“容許失敗錯了再來”在人力資源使用性開發(fā)中，具有哪些現(xiàn)實意義？

答案要點：擁有創(chuàng)新的心態(tài),樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新是企業(yè)不敗的根本,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其如此.而創(chuàng)新中的失敗也是難免的,但百度能以包容的態(tài)度給予嘗試者改進的機會.為人們提供最便捷的信息獲取方式；永葆創(chuàng)業(yè)的激情；每一天都在進步；容忍失敗，鼓勵創(chuàng)新；充分信任，平等交流。

能力可以通過合適的方法以時日培養(yǎng)起來，價值觀則是很難改變的。能力再強的人，如果價值觀和企業(yè)不吻合，你可能今天能做好，但明天就做不好了。百度容許失敗，鼓勵創(chuàng)新。失敗了沒有關(guān)系，不會受到懲罰，但要認真總結(jié)，找出失敗的原因，避免他人再有同樣的失敗。

2．以此為例，談?wù)剟?chuàng)新在人力資源開發(fā)中的重要性。

創(chuàng)新是人力資源管理的靈魂，在新經(jīng)濟時代的特殊背景下,創(chuàng)新成為末來管理的主旋律,而企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的主題。隨著知識經(jīng)濟的興起，知識型企業(yè)的人力資源管理更需要人力資源管理者進行創(chuàng)新。

擁有創(chuàng)新的心態(tài)，樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新是企業(yè)不敗的根本，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其如此。而創(chuàng)新中的失敗也是難免的，但百度能以包容的態(tài)度給予嘗試者改進的機會。失敗和創(chuàng)新是一對孿生姐妹，要創(chuàng)新就會有很多失敗，而寬松的氛圍也自然會使很多人犯一些錯誤，但是沒關(guān)系，只要總結(jié)、反思，我們?nèi)萑踢@種失敗。百度的創(chuàng)新，是給每個人一個空間，你可以去想，也可以去犯錯，最終我們會發(fā)現(xiàn)最好的建議。

因為任何失敗都是成功的基礎(chǔ)，技術(shù)上的失敗可以更接近成功，管理上的失敗在不斷的創(chuàng)新中會更加完善。

西門子的多級培訓(xùn)制度

答案；

1．西門子公司是如何劃分培訓(xùn)對象的？這種劃分方法有何優(yōu)點？

答案要點：西門子的人才培訓(xùn)計劃從新員工培訓(xùn)、大學(xué)精英培訓(xùn)到員工在職培訓(xùn),涵蓋了業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力的培訓(xùn)。這樣劃分的優(yōu)點是通過一系列的培訓(xùn),幫助公司新員工具備較高的業(yè)務(wù)能力,提高員工知識、技能、管理能力,并儲備了大量的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才。因此,西門子長年保持著公司員工的高素質(zhì),這是西門子強大競爭力的來源之一。

2．西門子公司對員工培訓(xùn)的特色是什么？

西門子公司能發(fā)展成為世界電氣界的一顆璀璨明星,與西門子對人才的重視有很大的關(guān)系。一整套對人才的選拔、培養(yǎng)、造就辦法,成為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。西門子一貫奉行“人的能力可以通過教育和培訓(xùn)而提高”的理念,因而它始終堅持由公司自己來培養(yǎng)和造就人才。

公司中正在從事管理工作的員工或有管理潛能的員工得到了學(xué)習(xí)管理知識和參加管理實踐的絕好機會。這些教程提高了參與者管理自己和他人的能力，使他們從跨職能部門交流和跨國知識交換中受益，在公司員工間建立了密切的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，增強了企業(yè)和員工的競爭力，達到了開發(fā)員工管理潛能、培訓(xùn)公司管理人才的目的。在某種意義上說，正是這強大的培訓(xùn)體系，造就了西門子公司輝煌的業(yè)績。

第三篇：論培訓(xùn)與人力資源開發(fā)

論培訓(xùn)與人力資源開發(fā)

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，對于傳統(tǒng)酒店行業(yè)來說既是沖擊也是機遇，企業(yè)要想在二十一世紀的競爭中立于不敗之地，就必須重視員工的培訓(xùn)。我們只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的為企業(yè)注入新鮮的血液，企業(yè)才能永葆青春。所以人力資源開發(fā)與培訓(xùn)將在以后的企業(yè)發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用，也必然會成為時代發(fā)展的趨勢。

啟騰公司自成立之初，就意識到人才的重要性。啟騰一直在探求怎么才能擁有合格的需求人才，公司通過建立相應(yīng)的人才儲備體系，從基層重點選拔一批有潛力、有能力的人才加以重點培養(yǎng)，為企業(yè)將來做大做強打好人才儲備基礎(chǔ)。“十年樹木、百年樹人”，啟騰公司為了培養(yǎng)所需的人才，也建立了相應(yīng)的培訓(xùn)機制為人才的發(fā)展提供助力。

公司在發(fā)展的大勢面前既要認清自己的優(yōu)勢、保持自己的優(yōu)勢，也要認清在發(fā)展的面前容易進入的一些誤區(qū)，避免少走一些彎路。

人力資源開發(fā)與培訓(xùn)過程中容易進入的誤區(qū)。

1.培訓(xùn)過程中的任務(wù)觀念過重。公司組織各種各樣的培訓(xùn)，被培訓(xùn)者會有各種理由推脫不能參加了，有時間也是因為領(lǐng)導(dǎo)的強制要求必須參加，去應(yīng)付參加一下，培訓(xùn)的過程都是昏昏欲睡，培訓(xùn)效果可想而知。培訓(xùn)師也是把它當作一個任務(wù)來完成，上課缺乏激情。這樣的培訓(xùn)，效果非常差，基本上達不到培訓(xùn)目的，有時候反而會成為一種負擔和壓力。

2.培訓(xùn)對象比較單一。很多企業(yè)參與培訓(xùn)的都是基層員工，很少看到高層人員去參加培訓(xùn)。實際上，一個企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)往往決定著企業(yè)的未來和方向。隨著時代的日新月異，每一個人都要不斷的學(xué)習(xí)不斷的進步，才能不被這個時代所淘汰。決策管理層更應(yīng)該加強培訓(xùn)，只有決策層跟上了這個時代的發(fā)展，才能在歷史的浪濤中不被淘汰。

3.培訓(xùn)的方式過于單一。在培訓(xùn)方式上面，很多企業(yè)運用的培訓(xùn)模式都是傳統(tǒng)的講師講授模式，這種模式很容易讓員工覺得培訓(xùn)疲勞。培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式上大都千篇一律，很容易讓員工失去參與培訓(xùn)的興趣。

4.培訓(xùn)缺乏相應(yīng)的評估和監(jiān)督。一場培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)的效果怎么樣，員工的收獲是什么，很多企業(yè)都不清楚。很容易忽視后期的培訓(xùn)評估和監(jiān)督，讓員工覺得參加培訓(xùn)沒有什么作用，參不參加都一樣。所以要建立一套完整的培訓(xùn)評估和監(jiān)督體系。

5.培訓(xùn)計劃不健全、不夠科學(xué)。企業(yè)培訓(xùn)都是普遍撒網(wǎng)，沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出公道的培訓(xùn)計劃。企業(yè)培訓(xùn)是一項復(fù)雜的工作，應(yīng)該有一個完善的計劃，包括前期預(yù)備、中間執(zhí)行和后期考核。前期如課程的鋪排、培訓(xùn)人員、時間、場所的確定等，這些工作假如準備不充分，就會影響培訓(xùn)的質(zhì)量和進程。很多企業(yè)雖然也有自己的培訓(xùn)，但是不清楚自己的培訓(xùn)長遠計劃是什么，人云亦云，看到其它公司做培訓(xùn)，自己的公司不能落后也要做培訓(xùn)，至于培訓(xùn)者學(xué)到什么，最后得到什么，都得不到重視。這是沒有充分認識到培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的重要性。培訓(xùn)與人力資源開發(fā)有下列重要作用。

1.人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義。企業(yè)發(fā)展人人有責(zé)，首先，人力資源開發(fā)與培訓(xùn)是企業(yè)的重要財富，它能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，如果不對人力資源的培訓(xùn)進行投資，人力資源隊伍的素質(zhì)就會下降，企業(yè)就會蒙受損失，財富會越來越少。簡單地說，人力資源才是真正的財富，也是一種真正保存財富的方式，對人力資源進行培訓(xùn)方面的投資是“可持續(xù)發(fā)展”的投資。

2.提高員工的職業(yè)能力。企業(yè)通過各個途徑招聘員工，人員素質(zhì)、技能良莠不齊。通過相應(yīng)的崗位培訓(xùn)，技能培訓(xùn)等，培訓(xùn)人員上崗后能夠很快的適應(yīng)自己的工作崗位。對員工培訓(xùn)得越充分，員工的職業(yè)能力提高的也越高，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

3.改善企業(yè)的工作質(zhì)量和競爭優(yōu)勢。通過相應(yīng)的培訓(xùn)措施能使員工基本素質(zhì)、職業(yè)能力提高，進而改進工作態(tài)度和提高勞動技能水平；從而增強崗位意識和責(zé)任感。這些都將間接提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢和改善企業(yè)工作質(zhì)量。

4.滿足員工實現(xiàn)自我價值。一位員工在企業(yè)能否長久發(fā)展，能否全心全意的為公司服務(wù)，很重要的方面就是人生價值能否得到體現(xiàn)，誰不想成名、成功。企

業(yè)給員工提供各種各樣的培訓(xùn)，能更好的幫助員工實現(xiàn)自我價值，讓員工感受到企業(yè)對員工的重視。

培訓(xùn)效果的好壞直接影響到人力資源的有效開發(fā)與合理流動。如果企業(yè)培訓(xùn)效果非常好或較好，一方面可以提高員工素質(zhì)，最大發(fā)揮其潛能，做到人盡其才，人事相宜；另一方面可以增強企業(yè)凝聚力和提高經(jīng)營效益。相反，如果企業(yè)培訓(xùn)效果不好或很差，不但難以調(diào)動員工的工作積極性，而且形成“為她人做嫁衣”、“跳槽”等不良現(xiàn)象，既浪費財力又損失人才，豈不是“賠了夫人又折兵”。那么，如何提高企業(yè)的培訓(xùn)效果呢？

1.更新觀念，認識培訓(xùn)的真正價值。企業(yè)不要盲目認為培訓(xùn)不重要，培訓(xùn)有沒有都無所謂，企業(yè)要清晰的認識到，未來世界的競爭就是人才的競爭。企業(yè)要想擁有合格的人才就必須清晰的認識到培訓(xùn)的價值。要把人力資源培訓(xùn)與開發(fā)放到戰(zhàn)略目標上來。

2.進行培訓(xùn)需求分析。企業(yè)首先要了解自己的中長期發(fā)展規(guī)劃及目標，清楚自己的企業(yè)需求什么人才，什么樣的人才是需要招聘，什么樣的人才需要自己培養(yǎng)。要明確各個部門、各個崗位的培訓(xùn)需求。建立員工的信息系統(tǒng)，了解員工的具體信息，從而做好培訓(xùn)需求分析。也要建立自己相應(yīng)的培訓(xùn)師隊伍。

3.培訓(xùn)過程科學(xué)化。首先要明確培訓(xùn)內(nèi)容和目標，在培訓(xùn)中也要改革培訓(xùn)的技術(shù)和方法，讓培訓(xùn)者真正喜歡上培訓(xùn)，熱愛培訓(xùn)。培訓(xùn)前，應(yīng)該找員工溝通，讓員工從心里認可培訓(xùn)；在培訓(xùn)中，應(yīng)鼓勵員工多與培訓(xùn)老師和其他學(xué)員進行討論研究；培訓(xùn)后，應(yīng)該舉辦交流會，由參加培訓(xùn)的員工進行匯報或交流心得，并做好總結(jié)。

4.培訓(xùn)與其它激勵措施相結(jié)合.一些企業(yè)存在“培訓(xùn)是一種福利，不需要再有任何的獎勵”、“培訓(xùn)不能占有工作時間”等想法，這對培訓(xùn)效果的實現(xiàn)很不利。培訓(xùn)對于企業(yè)來說，投資是為了效益回報，而對受訓(xùn)者來說，雖得到自身素質(zhì)的提高，但未必在其它方面獲得滿意的回報，因而企業(yè)應(yīng)當做好一系列激勵工作，可以從培訓(xùn)前，培訓(xùn)中、培訓(xùn)后這三方面的激勵入手。

百年大計、以人為本，企業(yè)要想做大做強，第一要素必須重視人才培養(yǎng)，“治

國安家、得人也”。人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)是一項長期發(fā)展、投資大的工程。企業(yè)一定要堅持不懈的努力發(fā)展人力資源管理與培訓(xùn)，相信企業(yè)的未來一定會擁有企業(yè)與員工雙贏的局面。

第四篇：企業(yè)培訓(xùn)與人力資源開發(fā)

培訓(xùn)與人力資源開發(fā)

隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。培訓(xùn)與開發(fā)己逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。加強員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。

一、培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別

培訓(xùn)與開發(fā)是有差異的，培訓(xùn)是關(guān)注現(xiàn)在有短期目標，使員工掌握當前工作中所需要的知識和技能；提高員工工作的績效從而開發(fā)員工的技術(shù)性技巧，掌握基本的工作知識、方法、步驟和過程。

開發(fā)是著眼于未來具有長期目標，挖掘和激勵員工潛在的能力和素質(zhì)，提高其面向未來職業(yè)的能力，更好地適應(yīng)由新技術(shù)、工作設(shè)計、顧客或產(chǎn)品市場帶來的變化。

二、培訓(xùn)與開發(fā)的作用

（一）提高員工的職業(yè)能力。

員工培訓(xùn)的目的就是提高員工的職業(yè)能力，更好地勝任現(xiàn)在及將來的工作，取得好的工作績效，為員工的晉升和高收入提供機會。

（二）改善企業(yè)的工作質(zhì)量。

工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)質(zhì)量等，培訓(xùn)能使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高，改進工作態(tài)度和提高勞動技能水平；增強崗位意識和責(zé)任感。這些都將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。

（三）增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢。通過培訓(xùn)與開發(fā)工作，員工能及時掌握新知識和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，更好地為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（四）滿足員工實現(xiàn)自我價值。

通過培訓(xùn)員工更好的勝任現(xiàn)有的工作，提高員工對自身價值的認識，對工作目標有更深的理解。且更能接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實現(xiàn)員工自我價值、滿足成就感；感受到企業(yè)對員工的重視，滿足員工的歸屬感。

三、關(guān)于人力資源培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀的對策與建議

（一）進一步加強制度建設(shè)。

這是人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作取得良好成效的基礎(chǔ)。在公司層面重點是加強對員工培訓(xùn)管理、培訓(xùn)激勵等相關(guān)制度建設(shè)，強化制度的導(dǎo)向作用。在知識以平均3年為周期老化的知識經(jīng)濟時代，完全靠人力資源部和各部門開展培訓(xùn)來滿足公司快速發(fā)展的需要是非常困難的，除需進一步完善規(guī)章制度來保障公司各級部門開展培訓(xùn)的系統(tǒng)性、針對性、有效性外，必須進一步加強對激勵制度的完善，積極推動員工的自我培訓(xùn)，加速員工能力和素質(zhì)的提高，在公司形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。在此制度下需注意的是：通過加強引導(dǎo)，讓員工的培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。

（二）完善員工培訓(xùn)管理模式。

培訓(xùn)管理的職責(zé)包括：制度的建立和完善、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)實施監(jiān)控、培訓(xùn)效果的評價及培訓(xùn)績效的考核。從長虹公司的組織結(jié)構(gòu)及工作流程、相關(guān)報表看，員工的培訓(xùn)管理屬于一個較薄弱的環(huán)節(jié)，提高組織系統(tǒng)有效性的關(guān)鍵之一在于強化培訓(xùn)管理的力度。

1、常規(guī)型模式。常規(guī)型培訓(xùn)是針對在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)問題時用以解決問題的一種培訓(xùn)，主要包括知識和技能培訓(xùn)。此類培訓(xùn)可分兩級實施，產(chǎn)生于單個部門的需求，由各部門自行實施，人力資源部協(xié)助；出現(xiàn)在公司層面的問題，需要跨部門實施的，就需要人力資源部組織協(xié)調(diào)實施，各部門全力配合；

2、提高型模式。這類培訓(xùn)要結(jié)合公司的發(fā)展目標，系統(tǒng)地、連續(xù)地進行，只有通過不斷的培訓(xùn)，員工的能力才會持續(xù)增長。此類培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和能力開發(fā)培訓(xùn)，理論培訓(xùn)的目的是使員工俱備更高的理論分析、研究探討、創(chuàng)新開發(fā)能力和一定理論水平。能力培訓(xùn)主要是培訓(xùn)管理者必備的判斷能力、決策能力、溝通能力。由公司人力資源部組織實施。

3、提高員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性和針對性。公司要實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，不斷提升核心競爭力，必須在人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的員工現(xiàn)狀，由上至下制定一套完善的符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求的員工培訓(xùn)開發(fā)計劃，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展作好人才儲備。培訓(xùn)計劃主要包括提高型培訓(xùn)和素質(zhì)型培訓(xùn)計劃。計劃應(yīng)有明確的內(nèi)容：培訓(xùn)項目、課程設(shè)置、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標、評價標準等。

4、重視員工心理素質(zhì)培訓(xùn)。心理素質(zhì)培訓(xùn)是關(guān)于調(diào)整心態(tài)、提高承受心理壓力的一種培訓(xùn)。目前，“成功人士的七個習(xí)慣”、“素質(zhì)管理訓(xùn)練”、“第五項修煉”、“心理動力學(xué)”、“調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力”、“突破性領(lǐng)導(dǎo)力”、“溝通技術(shù)”、“管理心理學(xué)”等都屬于此范疇。另外像戶外拓展訓(xùn)練，網(wǎng)絡(luò)生存訓(xùn)練，是更具挑戰(zhàn)性的心態(tài)訓(xùn)練。激發(fā)員工遷善心態(tài)、調(diào)整行為、達成目標。不僅不影響員工的正常生活和工作，反而有助于員工在生活、工作上有所突破，促進個人全面發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)營效益。

5、加強信息技術(shù)。公司不僅有自身的人才、技術(shù)優(yōu)勢，而且有信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)。目前長虹公司建有自己的局域網(wǎng)。利用企業(yè)的局域網(wǎng)可以開展有針對性的、交互式、及時性的培訓(xùn)與開發(fā)活動。對員工進行知識技能、企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，企業(yè)將培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容發(fā)布在局域網(wǎng)上，員工可以根據(jù)需要選擇培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容，進行自主學(xué)習(xí)。員工之間也可進行在線研討、相互交流。同時，在局域網(wǎng)上還可進行員工培訓(xùn)需求調(diào)查，讓局域網(wǎng)成為公司企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)的重要平臺。

在當今全球經(jīng)濟一體化、知識經(jīng)濟的趨勢下，人力資源已成為企業(yè)取得和維系競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源，但是，要將人力資源從潛在的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，就必須加強人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)。一個企業(yè)只要將人力資源數(shù)量調(diào)節(jié)、合理配置、教育培訓(xùn)、人員激勵、等手段有效配合起來，就可以大大提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

第五篇：第十章公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

第十章 公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

一、重點內(nèi)容

（一）公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的作用

1、公共部門人力資源培訓(xùn)是提高公職人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的基本途徑和重要保怔。公職人員在進人公共部門之前已經(jīng)具備一些基本的素質(zhì)，進人公共部門后，還需通過實際工作和進一步的培訓(xùn)去發(fā)展和提高。盡管在進人公共部門之前，工作人員已具備一定的學(xué)識并具有一定的智力水平，但他們還需掌握和熟悉處理某項工作的特殊技能。基于此，對部門新錄用人員的培訓(xùn)就顯得十分重要。

2、隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，公職人員所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容和處理方法也處在不斷更新和變化之中。一些新的理論和科學(xué)技術(shù)越來越多地滲透到公共管理中，如系統(tǒng)論、控制論和信息論等現(xiàn)代管理理論日益為管理部門所用，先進的計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)以及辦公自動化設(shè)備也廣泛地應(yīng)用于公共部門。這些變遷給公職人員提出了挑戰(zhàn)，要求他們更新知識結(jié)構(gòu)，通過快速的學(xué)習(xí)，運用新的方法從事公共管理活動，以跟上社會發(fā)展和時代進步的潮流。

3、公共部門人力資源培訓(xùn)是充分開發(fā)人才資源的重要渠道，是公職人員自身職業(yè)發(fā)展的重要臺階。人的品德、智力、知識、技能和體力具有很大的可塑性和發(fā)掘的潛力，培訓(xùn)便是發(fā)掘人的潛能和塑造人才的有效途徑。高質(zhì)量的人才資源不是自然形成的，它是開發(fā)的結(jié)果。對公職人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，有助于開闊其視野，提高其工作情趣，激勵其進取精神，提高其領(lǐng)導(dǎo)、計劃與協(xié)調(diào)能力，從而為公職人員職務(wù)的晉升和未來的發(fā)展創(chuàng)造條件。

4、公共部門人力資源培訓(xùn)是公共部門管理職能調(diào)整和轉(zhuǎn)變的要求。21世紀以未，各國政府的職能不斷擴大，政府的活動幾乎遍及社會生活的方方面面。伴隨著政府職能的擴大和加強，政府管理的內(nèi)容也發(fā)生了巨大的變化。作為政府管理的主體。政府的公職人員承擔著繁重的管理職責(zé)。為此，及時對公職人員進行培訓(xùn)，使之認清形勢，做到稱職合格，便勢在必行。

二、難點答疑及解題技巧說明

（一）公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)遵循的原則

1、理論聯(lián)系實際的原則。理論聯(lián)系實際是公共部門人力資源培訓(xùn)的基本原則，是辯證唯物主義思想方法和工作方法的體現(xiàn)，也是對公職人員進行行之有效的培訓(xùn)的基本途徑。理論聯(lián)系實際就是粑黨的路線、方針、政策和本部門、本單位的工作給合起來，把各種理論和公共部門工作的實際內(nèi)容給合起來，注重運用現(xiàn)代理論去解決實際問題。在培訓(xùn)中，在推動公職人員學(xué)習(xí)理論知識的同時，重視對他們實際工作能力和適應(yīng)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

2、學(xué)用一致的原則。學(xué)用一致的原則是指把對公職人員的培訓(xùn)和他們培訓(xùn)后知識的實際運用統(tǒng)一起來，培訓(xùn)的內(nèi)容要與部門的工作實際相結(jié)合。培訓(xùn)本身是為了更好地開發(fā)公共部門的人力資源，使受訓(xùn)者通過培訓(xùn)能夠更好地適應(yīng)職位需要，提高工作能力和工作效率。如果培訓(xùn)與使用脫節(jié)，培訓(xùn)便失去了意義。受訓(xùn)者學(xué)而元用，不僅造成人力、物力、財力的浪費，也使受訓(xùn)者失去了學(xué)習(xí)的動力。只有貫徹學(xué)用一致原則。做到學(xué)以致用，通過培訓(xùn)提高公職人員的專業(yè)知識和崗位技能，培訓(xùn)才能收到實際效果。

3、按需施教的原則。按需施教的原則主要是針對培訓(xùn)內(nèi)容和形式而言，即根據(jù)部門的需要和各級各類公職人員崗位職責(zé)的要求，有針對性地選擇培訓(xùn)形式、確定培訓(xùn)內(nèi)容，對公職人員進行切合實際需要的培訓(xùn)。當前我國正處于轉(zhuǎn)型期，社會的變動使公共部門的工作目標和工作內(nèi)容也處于經(jīng)常調(diào)整之中，因此對公職人員的培訓(xùn)，也要根據(jù)國家在不同時期的中心工作以及部門的職責(zé)規(guī)范來確定。此外，在不同職類、不同層次和不間崗位上任職的公職人員所需要的知識和技能也不同，因此培訓(xùn)的形式和內(nèi)容也應(yīng)有所差剔。其他國家對公共部

門入員的培訓(xùn)也強調(diào)此類原則，稱這種區(qū)分培訓(xùn)對象的培訓(xùn)原則為分類分級原則。在分類分級培訓(xùn)中，培訓(xùn)部門為不同的公職人員設(shè)置不同的培訓(xùn)課程，對他們采用不同的培訓(xùn)方祛，使培訓(xùn)工作收到明顯效果。

4、講求實效的原則。講求實效的原則主要針對公職人員培訓(xùn)的實際效果而言。為了實現(xiàn)提高公職人員素質(zhì)和提高公共管理效能的目標，培訓(xùn)必須保證質(zhì)量、突出實效。培訓(xùn)質(zhì)量的高低是衡量培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵，沒有質(zhì)量，培訓(xùn)也就不可能取得好的效果。貫徹講求實效的原則，應(yīng)從以下幾個方面著手：首先，要認真分析需求，根據(jù)需求制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃是對公職人員進行培訓(xùn)的依據(jù)。培訓(xùn)計劃的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)目標、培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)步驟等。培訓(xùn)計劃制定得如何直接關(guān)系到對公職入員培訓(xùn)的效果，成為培訓(xùn)工作取得實效的首要環(huán)節(jié)。其次，要根據(jù)不同情況，采用靈活、多樣的培訓(xùn)方式，井根據(jù)需要確定培訓(xùn)時限、培訓(xùn)的手段可以采用學(xué)校脫產(chǎn)培訓(xùn)，也可以采用在崗培訓(xùn)或業(yè)余進修等多種形式。

三、作業(yè)講評（略）

四、課程拓展

（一）培訓(xùn)和常規(guī)教育的區(qū)別

1、從培訓(xùn)的性質(zhì)看，公共部門人力資源培訓(xùn)屬于成人教育和職業(yè)教育的范疇，是一種繼續(xù)教育。對于公職人員是終身的和不斷進行的過程，是一個接受再教育的過程。它伴隨著公職人員職業(yè)生涯的始終，成為常規(guī)教育的發(fā)展和延續(xù)。人們在小學(xué)、中學(xué)以至大學(xué)所受的教育，則是第一教育過程，其主要任務(wù)是學(xué)習(xí)一般的知識和技能。

2、從培訓(xùn)的目的看，公共部門人力資源培訓(xùn)是以任職人員為主要對象、以工作為中心的定向培訓(xùn)。其目的是使受訓(xùn)者掌握履行崗位職責(zé)所必須具備的知識能力和技巧，從而使之提高工作效率和工作水平，改進工作方式。而學(xué)校常規(guī)教育則是以一般人為對象，以傳授知識為中心，目的在于提高人們各個方面的素質(zhì)。

3、從培訓(xùn)的內(nèi)容看，公共部門人力資源培訓(xùn)是多元化培訓(xùn)和針對性培訓(xùn)的統(tǒng)一。公共部門人力資源培訓(xùn)是一種多學(xué)科、多層次的教育訓(xùn)練活動，它包含的內(nèi)容極其豐富，幾乎涵蓋所有文化、管理和科學(xué)知識。同時，公共部門人力資源培訓(xùn)又有很強的針對性和實用性。在職業(yè)培訓(xùn)中，在向受訓(xùn)者傳授專業(yè)知識和特殊技能時，要考慮社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要，要以部門的工作需要為著眼點，還要考慮接受培訓(xùn)者自身職業(yè)發(fā)展的特點，等等。而常規(guī)教育則是為新生一代未來進人社會生生活所進行的基本素質(zhì)上的準備，從德、智、體、美等幾個方面人手，對受教育者進行全面的、綜合的、通用的教育，以使人獲得全面發(fā)展。

4、從培訓(xùn)的形式看，公共部門人力資源培訓(xùn)不像學(xué)校常規(guī)教育那樣整齊劃一。它可根據(jù)需要和具體條件采取靈活多樣的培訓(xùn)形式。培訓(xùn)的時間可長可短，既可以進行定期培訓(xùn)，也可以進行不定期培訓(xùn)：既可以采取脫產(chǎn)培訓(xùn)，又可以進行在職培訓(xùn)；既可以進行部內(nèi)培訓(xùn)和部際培訓(xùn)，又可以在部外采取委托培訓(xùn)的方式。在培訓(xùn)的方法上，既可以迸行課堂講授，又可以采取研討、實地考察和實際操作等手段，伸縮性較強。