第一篇：中小企業(yè)如何構(gòu)建自己的營(yíng)銷培訓(xùn)體系

中小企業(yè)如何構(gòu)建自己的營(yíng)銷培訓(xùn)體系

中小企業(yè)由于自身資源的局限性，往往在營(yíng)銷培訓(xùn)方面缺乏系統(tǒng)、全面的整體規(guī)劃，其培訓(xùn)要么是急功近利，功利性太強(qiáng)；要么是蜻蜓點(diǎn)水，流于形式。好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地www.tmdps.cn急功近利的培訓(xùn)結(jié)果是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，顧頭不顧尾，沒(méi)有傳承性；蜻蜓點(diǎn)水式的培訓(xùn)結(jié)果是

“淺嘗輒止”、“雨過(guò)地皮濕”，缺乏系統(tǒng)性、深入性，培訓(xùn)不能真正地落到實(shí)處，而這，就是目前中小企業(yè)在營(yíng)銷培訓(xùn)方面普遍存在的戰(zhàn)略“短板”。

但中小企業(yè)畢竟是處在發(fā)展中，企業(yè)的規(guī)模與產(chǎn)值都需要進(jìn)一步的擴(kuò)大和提高，各項(xiàng)工作也需要進(jìn)一步的健全和完善建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系便成為必然。營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的“龍頭”，而營(yíng)銷人員又是企業(yè)最為寶貴的資源，營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)的高低，決定了這個(gè)企業(yè)能不能快速、持續(xù)、健康發(fā)展，能不能在激烈的市場(chǎng)角逐中，脫穎而出，不斷創(chuàng)新，使自己始終立于不敗之地。但綜合素質(zhì)的提升從何而來(lái)？這就需要靠企業(yè)建立較為完善的營(yíng)銷培訓(xùn)體系來(lái)保障了，那么，中小企業(yè)應(yīng)該如何來(lái)構(gòu)建自己的營(yíng)銷培訓(xùn)體系呢？

一、建立自上而下、系統(tǒng)的營(yíng)銷培訓(xùn)體系

索中國(guó)中小企業(yè)的文化其實(shí)就是老板文化。不同企業(yè)、不同老板、不同文化的縱橫交錯(cuò)，就形成了千姿百態(tài)的企業(yè)生態(tài)圖。為何同一個(gè)企業(yè)交給不同的人去運(yùn)作，其結(jié)局就大相徑庭？其實(shí)，這都是老板或高管的經(jīng)營(yíng)思想不同使然。因此，中小企業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)不僅要培訓(xùn)營(yíng)銷人員，更重要的是要培訓(xùn)“首腦”，即老板或營(yíng)銷高管，不僅要讓營(yíng)銷人員接受各種培訓(xùn)，而且作為老板或高管，也要經(jīng)常采取“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，以接受各種形式培訓(xùn)的“洗腦”，不僅如此，而且還要把它作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，甚至老板或高管親自來(lái)抓。老板或高管的思路理順了，能夠站在營(yíng)銷的最前沿，能夠充分地意識(shí)到培訓(xùn)的重要性、指導(dǎo)性、前瞻性、實(shí)效性，既注重培訓(xùn)的組織實(shí)施，又能及時(shí)地跟蹤、考核和調(diào)整，培訓(xùn)才能不在中小企業(yè)徒有形式，也才能形成培訓(xùn)的“優(yōu)良傳統(tǒng)”，隨時(shí)隨地去開(kāi)展、去灌輸，使企業(yè)的培訓(xùn)蔚然成風(fēng)，以致制度化、流程化。中小企業(yè)只有建立了自上而下而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，上下同欲的氛圍才能形成，才能使培訓(xùn)規(guī)劃不至于“畫(huà)餅充饑”，甚至于“南轅北轍”。

二、企業(yè)處在不同的階段，要實(shí)施不同的培訓(xùn)規(guī)劃

中小企業(yè)的培訓(xùn)要能夠“因時(shí)制宜”，針對(duì)所處的不同階段，施以不同的培訓(xùn)方式與內(nèi)容。

對(duì)于處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，主管培訓(xùn)的部門要能根據(jù)其戰(zhàn)略定位需要，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分利用現(xiàn)有資源，通過(guò)提供更廣闊的平臺(tái)和更大的發(fā)揮空間，調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，來(lái)贏得更大的市場(chǎng)發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)的培訓(xùn)要側(cè)重于以下個(gè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容：⒈企業(yè)前景的未來(lái)展望，通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、操作思路等的宣導(dǎo)，向營(yíng)銷人員展示企業(yè)美好、絢麗的發(fā)展藍(lán)圖，使其歸心；⒉個(gè)人未來(lái)的發(fā)展憧憬，讓其明白，企業(yè)將來(lái)的很多重要職位是“虛位以待”人才是在企業(yè)的發(fā)展中成長(zhǎng)企業(yè)是在人才的成長(zhǎng)中發(fā)展這一辯證關(guān)系。⒊富有挑戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)考核機(jī)制，通過(guò)薪酬的合理設(shè)計(jì)，以及適時(shí)而不斷的諸如表?yè)P(yáng)、晉升、提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及現(xiàn)時(shí)的物質(zhì)激勵(lì)等低成本手段，鼓勵(lì)雷厲風(fēng)行、板刀闊斧而富有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。⒋宣揚(yáng)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)創(chuàng)造良好的個(gè)人工作氛圍，更多地體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，把“柔性管理”進(jìn)行到底，關(guān)心其生活、成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)。⒌采取“貼身式”的培訓(xùn)方式，隨時(shí)隨地培訓(xùn)、指導(dǎo)營(yíng)銷員的心理建設(shè)、操作技能、解決市場(chǎng)問(wèn)題的方法等，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠更好地落地。

創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)雖然不能夠提供較高的薪資與福利待遇，但也可以通過(guò)富有人情味的企業(yè)管理模式，更多的施展機(jī)會(huì)，讓營(yíng)銷人員能夠“用得上”、“留得住”，從而展現(xiàn)中小企業(yè)培訓(xùn)的親民性、引導(dǎo)性、福利性，增強(qiáng)營(yíng)銷人員的凝聚力、向心力，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)于獲得了“第一桶金”，跨越了創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其培訓(xùn)體系的構(gòu)建更是提上日程，因?yàn)椋@種企業(yè)在逃過(guò)了“夭折”的第一道門檻后，便進(jìn)入了做產(chǎn)品、忙推銷階段。在這個(gè)階段，中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容要更多地側(cè)重于以下幾個(gè)方面：⒈規(guī)范企業(yè)流程與制度，實(shí)施流程再造，在這個(gè)階段，企業(yè)培訓(xùn)部門要開(kāi)展“太太式”培訓(xùn)，并持續(xù)地予以灌輸和督促，對(duì)這些培訓(xùn)內(nèi)容，要隨時(shí)隨地開(kāi)展與引導(dǎo)，使其爛熟于胸，以強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷執(zhí)行力。⒉開(kāi)展?fàn)I銷職業(yè)化生涯規(guī)劃的培訓(xùn)教育，培養(yǎng)和打造企業(yè)的核心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)其歸屬感使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)向更高的目標(biāo)沖刺。⒊分階培訓(xùn)，針對(duì)不同的營(yíng)銷層面，開(kāi)展內(nèi)容各有側(cè)重的諸如市場(chǎng)策略、推廣技巧、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)，有意識(shí)地進(jìn)行強(qiáng)化未來(lái)營(yíng)銷“部隊(duì)”核心領(lǐng)導(dǎo)組的培養(yǎng)與培訓(xùn)工作，使其由“資源型”向“資本型”有效過(guò)渡而不致出現(xiàn)“斷層”。⒋培訓(xùn)與激勵(lì)、考核的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化激勵(lì)、考核的效果，同時(shí)，企業(yè)也要通過(guò)激勵(lì)、考核方式，來(lái)促進(jìn)培訓(xùn)的持久、有序開(kāi)展，中小企業(yè)只有將培訓(xùn)與激勵(lì)、考核完美結(jié)合，培訓(xùn)才能不流于形式，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

處于做產(chǎn)品、忙推銷階段的中小企業(yè)，其營(yíng)銷培訓(xùn)的主要目的，是打造、錘煉和提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)斗力具備了，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

在為數(shù)眾多的中小企

業(yè)當(dāng)中，也有一些發(fā)展迅速甚至快速崛起的行業(yè)“黑馬”，比如近年來(lái)飛速擴(kuò)張的蒙牛乳業(yè)、華龍面業(yè)等等。這些企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)思想先進(jìn)、運(yùn)營(yíng)模式超前，因此，短短幾年，往往就能進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。但這些企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)，同樣也面臨企業(yè)的營(yíng)銷管理與市場(chǎng)發(fā)展不相協(xié)調(diào)，甚至營(yíng)銷管理滯后的現(xiàn)象，解決這些問(wèn)題的有效辦法就是通過(guò)建立完善的營(yíng)銷培訓(xùn)體系，促進(jìn)信息流的及時(shí)傳遞，加強(qiáng)企業(yè)與內(nèi)部、外部的深度溝通，從而讓企業(yè)與管理同步發(fā)展、并駕齊驅(qū)。這個(gè)階段的中小企業(yè)培訓(xùn)要專注于個(gè)方面：⒈培訓(xùn)的系統(tǒng)性，即培訓(xùn)不再是權(quán)宜之計(jì)，也不再是短期行為，而是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)部件，一種企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略行為，而時(shí)時(shí)處處進(jìn)行的系統(tǒng)性工作。⒉培訓(xùn)的資源性，即把培訓(xùn)作為企業(yè)的一種資源，通過(guò)培訓(xùn)，把所傳授的知識(shí)、技能等轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷力。中小企業(yè)由于不能提供更多的培訓(xùn)資金支持，因此，本著資源共享的原則，企業(yè)要著手打造自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。⒊培訓(xùn)的外包性，即企業(yè)為了更專心于市場(chǎng)，結(jié)合企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)際，除了開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的日常性培訓(xùn)外，把一些大型的培訓(xùn)活動(dòng)，外包給一些專業(yè)的培訓(xùn)或策劃咨詢機(jī)構(gòu)，實(shí)施培訓(xùn)外包。⒋培訓(xùn)的多樣性，即企業(yè)培訓(xùn)既有內(nèi)部培訓(xùn)、又

有外部培訓(xùn)；既集中培訓(xùn)，又分散培訓(xùn)；既有新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，又有掌握方法的技能培訓(xùn)；既有專題培訓(xùn)，又有咨詢式培訓(xùn)；既注重培訓(xùn)內(nèi)容，又看好培訓(xùn)形式，體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)組合體系。⒌培訓(xùn)的激勵(lì)性，不同級(jí)別的營(yíng)銷人員，其內(nèi)在需求是不同的。基層營(yíng)銷人員看眼前、重物質(zhì)；中層營(yíng)銷人員看發(fā)展、重提升；高層營(yíng)銷人員看將來(lái)、重名望。滿足不同的培訓(xùn)需求，將使中小企業(yè)的培訓(xùn)更具實(shí)效。

中小企業(yè)在這個(gè)階段的培訓(xùn)目的，是打造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的威懾力、爆發(fā)力，促使企業(yè)良性、互動(dòng)、快速發(fā)展。

現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的高低，決定了企業(yè)的營(yíng)銷能力與發(fā)展水平。中小型企業(yè)只有樹(shù)立“大營(yíng)銷”的觀念，構(gòu)建和完善企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，優(yōu)秀高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能形成，中小型企業(yè)也才能借助培訓(xùn)的“東風(fēng)”，造勢(shì)、借勢(shì)、起勢(shì)、溶勢(shì)，從而更好地激勵(lì)士氣，提高效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力等，為企業(yè)創(chuàng)造出更多、更大的價(jià)值。

第二篇：中小企業(yè)財(cái)政政策體系構(gòu)建初探

文章標(biāo)題：中小企業(yè)財(cái)政政策體系構(gòu)建初探

國(guó)家公共財(cái)政在扶持中小企業(yè)發(fā)展方面陸續(xù)出臺(tái)了一些政策，理論界也有一些探索，但尚不規(guī)范。目前我國(guó)公共財(cái)政的目光更多地聚焦于大型企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的支持力度仍不夠。本文試圖對(duì)中小企業(yè)財(cái)政政策體系的構(gòu)建進(jìn)行一些探索。

一、發(fā)展中小企業(yè)的戰(zhàn)略意義

無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家，還是發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中都發(fā)揮著不可或缺的作用。大企業(yè)規(guī)模大，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，其地位舉足輕重；中小企業(yè)雖然規(guī)模小，產(chǎn)量較低，但量大面廣，經(jīng)營(yíng)靈活，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中是一支重要而又活躍的力量，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的作用。目前，全國(guó)注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部登記企業(yè)的90以上，流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90以上。全國(guó)食品、造紙、印刷行業(yè)產(chǎn)值的70，服裝、皮草、文體用品、塑料和金屬制品行業(yè)產(chǎn)值的80，木材和家具行業(yè)產(chǎn)值的90以上，都是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。同時(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)就業(yè)人數(shù)占工業(yè)企業(yè)就業(yè)人數(shù)的73.發(fā)展中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有重要戰(zhàn)略意義，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）是國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要力量

在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是最有效率的市場(chǎng)形態(tài)，而完全競(jìng)爭(zhēng)的條件之一是市場(chǎng)存在眾多的企業(yè)。為數(shù)眾多的中小企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能提高市場(chǎng)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。從我國(guó)情況看，正是中小企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展才保證了國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)的不斷提高，1979—2002年，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了9.5的增長(zhǎng)速度，而以中小企業(yè)為主的非國(guó)有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度達(dá)到30以上。

（二）是促進(jìn)市場(chǎng)繁榮的積極因素

中小企業(yè)利用其經(jīng)營(yíng)方式靈活、組組成本低廉、轉(zhuǎn)移進(jìn)退便捷等優(yōu)勢(shì)，更快地接受市場(chǎng)信息、調(diào)整方向，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行生產(chǎn)，滿足消費(fèi)者追求個(gè)性化、潮流化的要求，適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，顯示出強(qiáng)大的生命力和適應(yīng)能力，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最重要的基礎(chǔ)和最活躍的主體。中小企業(yè)的存在，使市場(chǎng)主體更趨多元化，使市場(chǎng)自身資源配置的功能得到充分發(fā)揮，有效阻滯了壟斷機(jī)制的形成，促進(jìn)和構(gòu)建了一個(gè)多元競(jìng)爭(zhēng)、充滿活力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

（三）是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要保證

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)方面的作用日益凸現(xiàn)。隨著工業(yè)化的發(fā)展，大企業(yè)趨向于以資本代替勞動(dòng)，而中小企業(yè)成為新增勞動(dòng)力的主要吸納者。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部2002年底對(duì)全國(guó)66個(gè)城市勞動(dòng)力就業(yè)狀況調(diào)查顯示，目前國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員中65.2在個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。此外，以中小企業(yè)為主體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是農(nóng)民增加收入的主渠道，提供給農(nóng)民的工資收入由1996年的4380億元增加到2002年的8200億元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展也為農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移提供了渠道。截至2002年末，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從業(yè)人員達(dá)到1.33億人，占全國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力的26.8，大大緩解了人多地少的矛盾。由此可見(jiàn)，我國(guó)中小企業(yè)以其特有的靈活性，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

（四）是社會(huì)創(chuàng)新的主要載體

中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不僅在數(shù)量上占有相當(dāng)高的份額，而且創(chuàng)新的水平與層次并不亞于大企業(yè)，它們創(chuàng)造了許多當(dāng)代最重要的工業(yè)創(chuàng)新成果。在國(guó)家創(chuàng)新體系中，中小企業(yè)所處的地位和所起的作用與大企業(yè)不同，它們的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有其自身的基本特點(diǎn)。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)具有多樣性和廣泛性特點(diǎn)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多高科技企業(yè)都是從創(chuàng)辦時(shí)的小企業(yè)逐步發(fā)展壯大的。聯(lián)想集團(tuán)1994年初創(chuàng)辦時(shí)，只有11名員工和20萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資本，到目前已發(fā)展成為有20余家國(guó)內(nèi)分公司和子公司，有27個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的高科技企業(yè)集團(tuán)。目前高科技中小企業(yè)在電子通信設(shè)備制造業(yè)、電子計(jì)算機(jī)制造業(yè)和醫(yī)藥生物制品行業(yè)都起著重要作用。

二、現(xiàn)行中小企業(yè)公共財(cái)政政策存在的主要問(wèn)題

目前的財(cái)政政策在推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到了重要的支持作用，但與《中小企業(yè)促進(jìn)法》以及國(guó)務(wù)院《關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出的要求相比，還存在著一定的差距。具體表現(xiàn)在以下三方面。

（一）資金規(guī)模小且分散，缺乏統(tǒng)一的政策協(xié)調(diào)

目前，我國(guó)中央財(cái)政支持中小企業(yè)發(fā)展的資金政策主要包括：科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金、中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金、中小企業(yè)服務(wù)體系專項(xiàng)補(bǔ)助資金和農(nóng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化資金。這些資金總規(guī)模，每年不足20億元，加上其他共享的政策資金，不足百億元。因而難以適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。加之，政府對(duì)各種中小企業(yè)資金進(jìn)行多頭管理，難以將財(cái)政性資金集中起來(lái)，進(jìn)行組合安排，配套使用，導(dǎo)致財(cái)政性資金支持中小企業(yè)的整體效果不明顯，降低了財(cái)政政策對(duì)中小企業(yè)發(fā)

展支持的影響力度。

（二）稅收優(yōu)惠政策實(shí)際效果不明顯

現(xiàn)行關(guān)于中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠局限于免征或減征兩種措施，沒(méi)有采納國(guó)際通行的加速折舊、投資抵減、延期納稅等優(yōu)惠措施。部分政策制定得比較粗糙，缺乏全面考慮，容易形成對(duì)中小企業(yè)的歧視。比如，在企業(yè)所得稅方面，現(xiàn)行所得稅的名義稅率33，根據(jù)優(yōu)惠政策，中小企業(yè)的實(shí)際稅率為18、27.但與大型國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)相比，中小企業(yè)稅前準(zhǔn)予扣除的項(xiàng)目有限，并且由于中小企業(yè)利潤(rùn)小，因此實(shí)際稅率仍然過(guò)高。

（三）財(cái)政資金的引導(dǎo)作用不突出

在很長(zhǎng)一段時(shí)間，政府在資金、稅收、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、人才、技術(shù)、信息等方面一直給予國(guó)有大中型企業(yè)特殊的扶持，造成了中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不確定和競(jìng)爭(zhēng)條件的不平等。據(jù)對(duì)遼寧500戶中小企業(yè)調(diào)查，能從銀行得到貸款的中小企業(yè)僅占21.7，且大多為國(guó)有中小企業(yè)。結(jié)果，中小企業(yè)向社會(huì)提供了效益，卻難以獲得必要的資金支持，融資供方市場(chǎng)不能使他們得到相應(yīng)的回報(bào)。中小企業(yè)解決資金供給的辦法只能依靠自身內(nèi)部利潤(rùn)積累，或者將大量資源用于融資市場(chǎng)，其融資成本相應(yīng)升高。由于國(guó)家積極鼓勵(lì)引進(jìn)外資，因此實(shí)際上中國(guó)的外資企業(yè)享有許多“超國(guó)民待遇”，國(guó)家及地方政府為外資企業(yè)提供“特事特辦”，減、免稅，虧損彌補(bǔ)等等優(yōu)惠待遇。而國(guó)內(nèi)中小企業(yè)既沒(méi)有國(guó)家扶持，又沒(méi)有優(yōu)惠待遇，只能“在夾縫中生存”。

此外，中小企業(yè)直接融資渠道不暢。由于進(jìn)入資本市場(chǎng)的條件限制，我國(guó)中小企業(yè)基本無(wú)法進(jìn)行直接融資。如我國(guó)深滬交易所要求上市公司注冊(cè)資本在5000萬(wàn)元以上，這使處于成長(zhǎng)期、效益好但規(guī)模較小的企業(yè)難以進(jìn)入證券市場(chǎng)。同時(shí)債券市場(chǎng)上，受到“規(guī)模控制、集中管理、分級(jí)審批”的約束，中小企業(yè)也很難以發(fā)行債券方式籌集資金，直接融資渠道基本沒(méi)有。

三、完善中小企業(yè)財(cái)政扶持政策體系的建議

建立完善的中小企業(yè)財(cái)政扶持政策體系，是建設(shè)公共財(cái)政體制的基本要求。鑒于我國(guó)中小企業(yè)財(cái)政政策現(xiàn)狀，筆者提出以下六個(gè)方面的建議。

（一）統(tǒng)籌和整合現(xiàn)有政策資金。各級(jí)政府要盡快設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金，加大資金注入量。目前中小企業(yè)財(cái)政扶持資金存在多頭管理、責(zé)任不清等問(wèn)題，需要對(duì)資金進(jìn)行整合，切實(shí)提高有限資金的使用效益。按照《中小企業(yè)促進(jìn)法》，中小企業(yè)發(fā)展基金的資金來(lái)源分為四個(gè)部分，包括中央財(cái)政預(yù)算安排的專項(xiàng)資金、基金收益、捐贈(zèng)和其他資金，需要盡快建立。

（二）完善中小企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。建立針對(duì)中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，在增值稅、所得稅及其他有關(guān)稅收政策的稅率設(shè)計(jì)方面對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行優(yōu)惠，對(duì)新開(kāi)辦的中小企業(yè)也應(yīng)給予一定的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其創(chuàng)辦企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的稅收服務(wù)，加大稅收宣傳和納稅輔導(dǎo)，及時(shí)為中小企業(yè)辦理納稅登記、發(fā)票購(gòu)買等事宜提供服務(wù)。

（三）清理對(duì)中小企業(yè)的不合理收費(fèi)。采取有力措施堅(jiān)決制止公共部門利用職權(quán)侵害中小企業(yè)利益。對(duì)企業(yè)不合理收費(fèi)嚴(yán)重影響到中小企業(yè)的發(fā)展，特別是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，財(cái)政增收和政府運(yùn)轉(zhuǎn)的壓力很大，還有部門利益的原因，對(duì)企業(yè)不合理收費(fèi)還不同程度地存在，必須加大清理力度，在降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，建立對(duì)中小企業(yè)收費(fèi)準(zhǔn)入制度和懲罰制度。

（四）建立中小企業(yè)政府采購(gòu)制度。在避免政府采購(gòu)行為對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生歧視的前提下，將政府采購(gòu)訂單量的一定比例劃給中小企業(yè)。在商品和服務(wù)質(zhì)量無(wú)明顯差別的條件下，可適度優(yōu)先采購(gòu)中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。幫助中小企業(yè)改進(jìn)技術(shù)、改善管理，增強(qiáng)中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)中小企業(yè)的發(fā)展后勁。

（五）完善中小企業(yè)社會(huì)保障制度。在推進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革和債務(wù)重組的同時(shí)，盡快建立完善失業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等一系列社會(huì)保障制度，切實(shí)解決其后顧之憂。進(jìn)一步拓寬社會(huì)保障資金等渠道，提高財(cái)政政策投入的增長(zhǎng)比例，在條件成熟的時(shí)候可考慮適時(shí)開(kāi)征社會(huì)保障稅。

（六）建立健全中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。一方面加快建立政府信息服務(wù)體系，包括中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、信息網(wǎng)站等，向中小企業(yè)提供法律法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃、登記納稅、融資支持等“一站式”政府信息服務(wù)，同時(shí)為中小企業(yè)提供發(fā)表政策建議的平臺(tái)，及時(shí)掌握中小企業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題和反映的情況，并及時(shí)調(diào)整有關(guān)政策。

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展支持的影響力度。

（二）稅收優(yōu)惠政策實(shí)際效果不明顯

現(xiàn)行關(guān)于中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠局限于免征或減征兩種措施，沒(méi)有采納國(guó)際通行的加速折舊、投資抵減、延期納稅等優(yōu)惠措施。部分政策制定得比較粗糙，缺乏全面考慮，容易形成對(duì)中小企業(yè)的歧視。比如，在企業(yè)所得稅方面，現(xiàn)行所得稅的名義稅率33，根據(jù)優(yōu)惠政策，中小企業(yè)的實(shí)際稅率為18、27.但與大型國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)相比，中小企業(yè)稅前準(zhǔn)予扣除的項(xiàng)目有限，并且由于中小企業(yè)利潤(rùn)小，因此實(shí)際稅率仍然過(guò)高。

（三）財(cái)政資金的引導(dǎo)作用不突出

在很長(zhǎng)一段時(shí)間，政府在資金、稅收、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、人才、技術(shù)、信息等方面一直給予國(guó)有大中型企業(yè)特殊的扶持，造成了中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不確定和競(jìng)爭(zhēng)條件的不平等。據(jù)對(duì)遼寧500戶中小企業(yè)調(diào)查，能從銀行得到貸款的中小企業(yè)僅占21.7，且大多為國(guó)有中小企業(yè)。結(jié)果，中小企業(yè)向社會(huì)提供了效益，卻難以獲得必要的資金支持，融資供方市場(chǎng)不能使他們得到相應(yīng)的回報(bào)。中小企業(yè)解決資金供給的辦法只能依靠自身內(nèi)部利潤(rùn)積累，或者將大量資源用于融資市場(chǎng)，其融資成本相應(yīng)升高。由于國(guó)家積極鼓勵(lì)引進(jìn)外資，因此實(shí)際上中國(guó)的外資企業(yè)享有許多“超國(guó)民待遇”，國(guó)家及地方政府為外資企業(yè)提供“特事特辦”，減、免稅，虧損彌補(bǔ)等等優(yōu)惠待遇。而國(guó)內(nèi)中小企業(yè)既沒(méi)有國(guó)家扶持，又沒(méi)有優(yōu)惠待遇，只能“在夾縫中生存”。

此外，中小企業(yè)直接融資渠道不暢。由于進(jìn)入資本市場(chǎng)的條件限制，我國(guó)中小企業(yè)基本無(wú)法進(jìn)行直接融資。如我國(guó)深滬交易所要求上市公司注冊(cè)資本在5000萬(wàn)元以上，這使處于成長(zhǎng)期、效益好但規(guī)模較小的企業(yè)難以進(jìn)入證券市場(chǎng)。同時(shí)債券市場(chǎng)上，受到“規(guī)模控制、集中管理、分級(jí)審批”的約束，中小企業(yè)也很難以發(fā)行債券方式籌集資金，直接融資渠道基本沒(méi)有。

三、完善中小企業(yè)財(cái)政扶持政策體系的建議

建立完善的中小企業(yè)財(cái)政扶持政策體系，是建設(shè)公共財(cái)政體制的基本要求。鑒于我國(guó)中小企業(yè)財(cái)政政策現(xiàn)狀，筆者提出以下六個(gè)方面的建議。

（一）統(tǒng)籌和整合現(xiàn)有政策資金。各級(jí)政府要盡快設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金，加大資金注入量。目前中小企業(yè)財(cái)政扶持資金存在多頭管理、責(zé)任不清等問(wèn)題，需要對(duì)資金進(jìn)行整合，切實(shí)提高有限資金的使用效益。按照《中小企業(yè)促進(jìn)法》，中小企業(yè)發(fā)展基金的資金來(lái)源分為四個(gè)部分，包括中央財(cái)政預(yù)算安排的專項(xiàng)資金、基金收益、捐贈(zèng)和其他資金，需要盡快建立。

（二）完善中小企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。建立針對(duì)中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，在增值稅、所得稅及其他有關(guān)稅收政策的稅率設(shè)計(jì)方面對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行優(yōu)惠，對(duì)新開(kāi)辦的中小企業(yè)也應(yīng)給予一定的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其創(chuàng)辦企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的稅收服務(wù)，加大稅收宣傳和納稅輔導(dǎo)，及時(shí)為中小企業(yè)辦理納稅登記、發(fā)票購(gòu)買等事宜提供服務(wù)。

（三）清理對(duì)中小企業(yè)的不合理收費(fèi)。采取有力措施堅(jiān)決制止公共部門利用職權(quán)侵害中小企業(yè)利益。對(duì)企業(yè)不合理收費(fèi)嚴(yán)重影響到中小企業(yè)的發(fā)展，特別是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，財(cái)政增收和政府運(yùn)轉(zhuǎn)的壓力很大，還有部門利益的原因，對(duì)企業(yè)不合理收費(fèi)還不同程度地存在，必須加大清理力度，在降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，建立對(duì)中小企業(yè)收費(fèi)準(zhǔn)入制度和懲罰制度。

（四）建立中小企業(yè)政府采購(gòu)制度。在避免政府采購(gòu)行為對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生歧視的前提下，將政府采購(gòu)訂單量的一定比例劃給中小企業(yè)。在商品和服務(wù)質(zhì)量無(wú)明顯差別的條件下，可適度優(yōu)先采購(gòu)中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。幫助中小企業(yè)改進(jìn)技術(shù)、改善管理，增強(qiáng)中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)中小企業(yè)的發(fā)展后勁。

（五）完善中小企業(yè)社會(huì)保障制度。在推進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革和債務(wù)重組的同時(shí)，盡快建立完善失業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等一系列社會(huì)保障制度，切實(shí)解決其后顧之憂。進(jìn)一步拓寬社會(huì)保障資金等渠道，提高財(cái)政政策投入的增長(zhǎng)比例，在條件成熟的時(shí)候可考慮適時(shí)開(kāi)征社會(huì)保障稅。

（六）建立健全中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。一方面加快建立政府信息服務(wù)體系，包括中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、信息網(wǎng)站等，向中小企業(yè)提供法律法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃、登記納稅、融資支持等“一站式”政府信息服務(wù)，同時(shí)為中小企業(yè)提供發(fā)表政策建議的平臺(tái)，及時(shí)掌握中小企業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題和反映的情況，并及時(shí)調(diào)整有關(guān)政策。

《中小企業(yè)財(cái)政政策體系構(gòu)建初探》來(lái)源于網(wǎng)，歡迎閱讀中小企業(yè)財(cái)政政策體系構(gòu)建初探。Sqi

第三篇：中小企業(yè)財(cái)政政策體系構(gòu)建初探（共）

文章標(biāo)題：中小企業(yè)財(cái)政政策體系構(gòu)建初探

國(guó)家公共財(cái)政在扶持中小企業(yè)發(fā)展方面陸續(xù)出臺(tái)了一些政策，理論界也有一些探索，但尚不規(guī)范。目前我國(guó)公共財(cái)政的目光更多地聚焦于大型企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的支持力度仍不夠。本文試圖對(duì)中小企業(yè)財(cái)政政策體系的構(gòu)建進(jìn)行一些探索。

一、發(fā)展中小企業(yè)的戰(zhàn)略意義

無(wú)論

是發(fā)達(dá)國(guó)家，還是發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中都發(fā)揮著不可或缺的作用。大企業(yè)規(guī)模大，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，其地位舉足輕重；中小企業(yè)雖然規(guī)模小，產(chǎn)量較低，但量大面廣，經(jīng)營(yíng)靈活，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中是一支重要而又活躍的力量，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的作用。目前，全國(guó)注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部登記企業(yè)的90以上，流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90以上。全國(guó)食品、造紙、印刷行業(yè)產(chǎn)值的70，服裝、皮草、文體用品、塑料和金屬制品行業(yè)產(chǎn)值的80，木材和家具行業(yè)產(chǎn)值的90以上，都是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。同時(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)就業(yè)人數(shù)占工業(yè)企業(yè)就業(yè)人數(shù)的73.發(fā)展中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有重要戰(zhàn)略意義，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）是國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要力量

在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是最有效率的市場(chǎng)形態(tài)，而完全競(jìng)爭(zhēng)的條件之一是市場(chǎng)存在眾多的企業(yè)。為數(shù)眾多的中小企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能提高市場(chǎng)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。從我國(guó)情況看，正是中小企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展才保證了國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)的不斷提高，1979—2002年，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了9.5的增長(zhǎng)速度，而以中小企業(yè)為主的非國(guó)有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度達(dá)到30以上。

（二）是促進(jìn)市場(chǎng)繁榮的積極因素

中小企業(yè)利用其經(jīng)營(yíng)方式靈活、組組成本低廉、轉(zhuǎn)移進(jìn)退便捷等優(yōu)勢(shì)，更快地接受市場(chǎng)信息、調(diào)整方向，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行生產(chǎn)，滿足消費(fèi)者追求個(gè)性化、潮流化的要求，適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，顯示出強(qiáng)大的生命力和適應(yīng)能力，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最重要的基礎(chǔ)和最活躍的主體。中小企業(yè)的存在，使市場(chǎng)主體更趨多元化，使市場(chǎng)自身資源配置的功能得到充分發(fā)揮，有效阻滯了壟斷機(jī)制的形成，促進(jìn)和構(gòu)建了一個(gè)多元競(jìng)爭(zhēng)、充滿活力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

（三）是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要保證

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)方面的作用日益凸現(xiàn)。隨著工業(yè)化的發(fā)展，大企業(yè)趨向于以資本代替勞動(dòng)，而中小企業(yè)成為新增勞動(dòng)力的主要吸納者。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部2002年底對(duì)全國(guó)66個(gè)城市勞動(dòng)力就業(yè)狀況調(diào)查顯示，目前國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員中65.2在個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。此外，以中小企業(yè)為主體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是農(nóng)民增加收入的主渠道，提供給農(nóng)民的工資收入由1996年的4380億元增加到2002年的8200億元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展也為農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移提供了渠道。截至2002年末，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從業(yè)人員達(dá)到1.33億人，占全國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力的26.8，大大緩解了人多地少的矛盾。由此可見(jiàn)，我國(guó)中小企業(yè)以其特有的靈活性，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

（四）是社會(huì)創(chuàng)新的主要載體

中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不僅在數(shù)量上占有相當(dāng)高的份額，而且創(chuàng)新的水平與層次并不亞于大企業(yè)，它們創(chuàng)造了許多當(dāng)代最重要的工業(yè)創(chuàng)新成果。在國(guó)家創(chuàng)新體系中，中小企業(yè)所處的地位和所起的作用與大企業(yè)不同，它們的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有其自身的基本特點(diǎn)。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)具有多樣性和廣泛性特點(diǎn)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多高科技企業(yè)都是從創(chuàng)辦時(shí)的小企業(yè)逐步發(fā)展壯大的。聯(lián)想集團(tuán)1994年初創(chuàng)辦時(shí)，只有11名員工和20萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資本，到目前已發(fā)展成為有20余家國(guó)內(nèi)分公司和子公司，有27個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的高科技企業(yè)集團(tuán)。目前高科技中小企業(yè)在電子通信設(shè)備制造業(yè)、電子計(jì)算機(jī)制造業(yè)和醫(yī)藥生物制品行業(yè)都起著重要作用。

二、現(xiàn)行中小企業(yè)公共財(cái)政政策存在的主要問(wèn)題

目前的財(cái)政政策在推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到了重要的支持作用，但與《中小企業(yè)促進(jìn)法》以及國(guó)務(wù)院《關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出的要求相比，還存在著一定的差距。具體表現(xiàn)在以下三方面。

（一）資金規(guī)模小且分散，缺乏統(tǒng)一的政策協(xié)調(diào)

目前，我國(guó)中央財(cái)政支持中小企業(yè)發(fā)展的資金政策主要包括：科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金、中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金、中小企業(yè)服務(wù)體系專項(xiàng)補(bǔ)助資金和農(nóng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化資金。這些資金總規(guī)模，每年不足20億元，加上其他共享的政策資金，不足百億元。因而難以適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。加之，政府對(duì)各種中小企業(yè)資金進(jìn)行多頭管理，難以將財(cái)政性資金集中起來(lái)，進(jìn)行組合安排，配套使用，導(dǎo)致財(cái)政性資金支持中小企業(yè)的整體效果不明顯，降低了財(cái)政政策對(duì)中小企業(yè)發(fā)展

第四篇：新員工培訓(xùn)體系如何構(gòu)建

新員工培訓(xùn)體系如何構(gòu)建

新員工培訓(xùn)是人事工作很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，大到整個(gè)培訓(xùn)體系的搭建，小到具體每一次的培訓(xùn)組織和執(zhí)行，都是我們需要花時(shí)間去梳理和落實(shí)的。然而，現(xiàn)在企業(yè)常見(jiàn)的新員工培訓(xùn)模式往往以單向的教育為主，員工被動(dòng)接收，參與性不強(qiáng)，所以常常難以起到良好的效果，甚至變成無(wú)效的培訓(xùn)，這也是令HR真正恐怖和頭疼的事情。那么如何做好新員工培訓(xùn)，起到培訓(xùn)的預(yù)期目的就成為企業(yè)管理者關(guān)注的問(wèn)題。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員根據(jù)多年從事新員工培訓(xùn)咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，為您出謀劃策。

有效的新員工的培訓(xùn)不僅可以傳遞企業(yè)文化以及核心理念，還可以塑造員工的行為，為新員工迅速的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他員工展開(kāi)良性互動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而企業(yè)管理者面對(duì)新員工的到來(lái)常常出現(xiàn)一種誤解“報(bào)到上班后慢慢來(lái)，自然會(huì)熟悉一切，何必大費(fèi)周章。”進(jìn)而沒(méi)有對(duì)新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，為員工日后發(fā)展埋下隱患。那么如何做好新員工的培訓(xùn)呢？華恒智信分析員根據(jù)多年從事人事咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，為您出謀劃策。

第一，明確培訓(xùn)目的，做好新員工的需求分析。

對(duì)于新員工而言，當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時(shí)，面對(duì)不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不變東西。強(qiáng)烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么，能夠遇到哪些機(jī)會(huì)，又能得到什么？培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹(shù)立正確的培訓(xùn)目標(biāo)，為之后培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。

第二，制定新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)各部門分工配合。

根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，促使新員工培訓(xùn)的有序進(jìn)行。計(jì)劃之中需要著重考慮培訓(xùn)師資的問(wèn)題，培訓(xùn)場(chǎng)地的安排以及相應(yīng)的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。例如，人事主管負(fù)計(jì)劃的安排，明確培訓(xùn)分工，協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工；人事培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位，有的放矢的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，參與新員工的評(píng)估等；基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo)，了解公司用人制度，與培訓(xùn)者統(tǒng)一口徑，避免“令出多門”增加新員工的困惑。

第三，明確培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)的效率。

通過(guò)新員工的培訓(xùn)，主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運(yùn)作，了解自己將要做什么？如何才能符合組織的要求。因此，在新員工培訓(xùn)過(guò)程之中可以設(shè)計(jì)一下培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)崗位要求和崗位技能的培訓(xùn)，這方面的培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講，主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作，要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么？合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。

當(dāng)然，培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升，還要對(duì)新員工進(jìn)行認(rèn)知培訓(xùn)以及職業(yè)培訓(xùn)。

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人事部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。

第四，了解員工的真實(shí)想法，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用代價(jià)過(guò)于殘酷，而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，希望得到別人的關(guān)注，而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工，增加與新員工交流的渠道。因此，確定督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的，新員工才進(jìn)公司后，什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ弧Ｒ虼耍瑸樗麄冞x擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)，甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。

第五，建立一套切實(shí)可行的培訓(xùn)評(píng)估方式。

為了保障培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)管理水平，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓(xùn)的質(zhì)量，特別是從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對(duì)新員工培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)培訓(xùn)前評(píng)估，可以保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性，確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接；幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置；保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性；通過(guò)培訓(xùn)中評(píng)估，可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行；培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整；過(guò)程檢測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果。通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，可以及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，保障培訓(xùn)的知識(shí)及時(shí)吸收和消化。通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估，可以清楚地了解培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。

新員工培訓(xùn)是企業(yè)人事開(kāi)發(fā)的重要手段，是現(xiàn)代組織人事管理的重要組成部分，實(shí)施新員工培訓(xùn)有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛?cè)肼毜男聠T工，能否盡快熟悉企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換，就需要企業(yè)高度重視新員工培訓(xùn)了。根據(jù)上述分析，新員工培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久地開(kāi)展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

第五篇：淺析我國(guó)中小企業(yè)如何構(gòu)建自己的品牌

淺析我國(guó)中小企業(yè)如何構(gòu)建自己的品牌

一、中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀

自從中國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨國(guó)際化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈中小企業(yè)的發(fā)展空間受到外來(lái)

擠壓變大，有些中小企業(yè)為了尋找出路，將目光投向了國(guó)外的市場(chǎng)。希望通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和海 外投資，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，能夠在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可以為企業(yè)提供更多的 經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，保護(hù)和擴(kuò)大原有的市場(chǎng)，克服貿(mào)易壁壘，追求優(yōu)惠政策，獲取更先進(jìn)的技術(shù)。但 是大多數(shù)的中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模很小，資本不充足，在對(duì)外投資中抵抗風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的能 力低，特別是對(duì)于如政治風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)有化風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)等，沒(méi)有任何的防范 承受能力。要進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)必須要有一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是事實(shí)證明，大部分的中 小企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)水平低下，規(guī)模小，很少有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，缺乏名 牌產(chǎn)品，缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化，凝聚力不強(qiáng)。人力、財(cái)力、物力也相當(dāng)有限，對(duì)東道國(guó)的金 融政策、外匯管制、稅法、勞工法律、資金管理等了解不全面，對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的變化反應(yīng) 不敏感，難以制定相應(yīng)的防范對(duì)策。現(xiàn)在，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)以“海爾”為榜樣，積極實(shí) 施“走出去”的戰(zhàn)略，到海外進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。有些中小企業(yè)對(duì)此并不熱衷，認(rèn)為這是大企業(yè) 的事情，自己的規(guī)模小，資金少，競(jìng)爭(zhēng)能力弱，沒(méi)有自己的品牌，沒(méi)有能力進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。但有一些中小企業(yè)具有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有較先進(jìn)的技術(shù)，有一定的融資能力，體制也 較靈活。在知名品牌的示范效應(yīng)下，也為了適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境，他們也開(kāi)始 注重品牌的建設(shè)，致力于構(gòu)建知名品牌。

二、中小企業(yè)在構(gòu)建知名品牌中遇到的問(wèn)題及分析

（一）創(chuàng)立品牌的意識(shí)淡薄

由于我國(guó)較晚進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)的企業(yè)家們的有些思想觀念還來(lái)不及改變，為了加快發(fā)展，實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略，只是憑借著廉價(jià)勞動(dòng)力，加快出口，我們的的產(chǎn)品 也冠上了這樣的一個(gè)稱呼：“中國(guó)制造”。我們出口的絕大多數(shù)產(chǎn)品是替外國(guó)品牌做“貼牌” 生產(chǎn)，幾乎沒(méi)有世界水平的本土品牌。“中國(guó)制造”在海外成了低檔次、低附加值產(chǎn)品的代名 詞。僅靠著出口廉價(jià)勞動(dòng)力賺來(lái)的微薄利潤(rùn)，是無(wú)法支撐品牌構(gòu)建的龐大開(kāi)支的。于是中小 企業(yè)就不愿意投入，或者說(shuō)很少投入。對(duì)于中小企業(yè)而言，企業(yè)家的作用是至關(guān)重要的，誠(chéng) 如馬歇爾所言，企業(yè)家是在依靠自己的洞察力和風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)能力，勇敢地越過(guò)不可靠性的障礙，把多種生產(chǎn)要素集聚在自己的主動(dòng)精神下，以更有效的利用生產(chǎn)要素進(jìn)行創(chuàng)建上的相互競(jìng)爭(zhēng)，最終在競(jìng)爭(zhēng)中改善資源配置。所以中小企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)該提高自己構(gòu)建知名品牌的意識(shí)，將 目光放在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益上。

（二）對(duì)知名品牌的構(gòu)建缺乏合理的規(guī)劃

構(gòu)建知名品牌的道路是漫長(zhǎng)而曲折的。所以對(duì)于品牌的構(gòu)建需要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，而

我們的中小企業(yè)缺乏這方面的研究。經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常是憑借著直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)來(lái)警醒品牌決策。在企 業(yè)創(chuàng)立之初，或許這樣的做法可以帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展起來(lái)，因?yàn)楫吘惯€處于探索階段。但是當(dāng)企 業(yè)發(fā)展到一定程度，這種做法只會(huì)讓企業(yè)走向衰落。經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，需要的是理性的智慧與 創(chuàng)造。在企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，各種各樣的信息也越來(lái)越充分。如果僅僅是憑借直 覺(jué)或者經(jīng)驗(yàn)，對(duì)品牌的構(gòu)建是難以做出正確的判斷的。對(duì)各種因素進(jìn)行綜合的分析，制定出 切實(shí)可行的品牌構(gòu)建方案，并且要根據(jù)自身的情況做出及時(shí)的調(diào)整。

（三）對(duì)已有的品牌維護(hù)不當(dāng)

有一些中小企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的努力，有了自己的品牌，但是由于他們認(rèn)為品牌就是要一層

不變，認(rèn)為市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可會(huì)一直持續(xù)下去，忽視了對(duì)品牌的維護(hù)和管理。任何品牌,無(wú)論

有多久的歷史,多么顯赫的業(yè)績(jī)、多么響亮的名氣,如果不能適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的品位和需 求,沒(méi)有及時(shí)給予產(chǎn)品或服務(wù)新的功能,最終都必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)品牌的喪失。另外,殘酷的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)也是導(dǎo)致某些知名品牌消失的原因。但是有些企業(yè)因?yàn)橐鎸?duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，頻繁更換企 業(yè)品牌，導(dǎo)致企業(yè)的核心價(jià)值也不斷改變。所以把握品牌戰(zhàn)略原則是非常必要的。

（四）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的綜合能力不強(qiáng)

中小企業(yè)計(jì)劃集中出口大量低價(jià)同質(zhì)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，并且缺少必要的行業(yè)規(guī)范和約

束，使得國(guó)際貿(mào)易的糾紛不斷發(fā)生，反傾銷的指控也越來(lái)越多，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成了不利的 影響。除此之外，中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，也常常受到強(qiáng)勢(shì)品牌產(chǎn)品的打壓，生存空間不足，品牌影響力不夠。

（五）企業(yè)以前的形象以及冒牌產(chǎn)品對(duì)品牌樹(shù)立的影響

企業(yè)以前的形象對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有品牌的樹(shù)立有著很大的影響。因?yàn)槿藗儗?duì)于一種東西的判

斷，總是會(huì)參照它的歷史。舉個(gè)例子說(shuō)，溫州有很多生產(chǎn)鞋子的企業(yè)，在上世紀(jì)80年代末，為了搶占市場(chǎng)，不惜使用價(jià)格戰(zhàn)，用低成本原料制造劣質(zhì)產(chǎn)品，在1987年“武林廣場(chǎng)燒鞋事 件”后，在提到“溫州制造”時(shí)，很多的顧客都心有余悸，要恢復(fù)溫州企業(yè)的名譽(yù)，徹底忘 記以前的形象，還需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間。同時(shí)，冒牌產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)品牌也是重重一擊，冒牌 產(chǎn)品以低劣的質(zhì)量流入市場(chǎng)，卻打著品牌商品的商標(biāo)，這些都嚴(yán)重的威脅著企業(yè)品牌形象的 構(gòu)建。

三、中小企業(yè)構(gòu)建知名品牌的意義

（一）品牌的構(gòu)建有利于中小企業(yè)加強(qiáng)和提高產(chǎn)品的質(zhì)量

我國(guó)雖然進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，但是各種假冒偽劣產(chǎn)品還是層出不窮，尤其是一些中小

企業(yè)為了眼前的利益，不注重長(zhǎng)期的利益，產(chǎn)品的質(zhì)量相當(dāng)?shù)土樱隹诘漠a(chǎn)品也都是低附加 值的產(chǎn)品。消費(fèi)者把品牌看作是質(zhì)量穩(wěn)定的保證，如果這個(gè)產(chǎn)品的品牌口碑好，那么購(gòu)買的 人也就多了，該產(chǎn)品的銷售前景也就廣闊了。名牌戰(zhàn)略作為一種促銷手段可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定 的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

（二）品牌的構(gòu)建幫助中小企業(yè)樹(shù)立良好的形象

提到中小企業(yè)，似乎并沒(méi)有給消費(fèi)者留下良好的形象。中小企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重

性，積極地提升自身的形象地位。因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)形象可以推動(dòng)消費(fèi)者需求的不斷上升，這 是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的有力武器。知名品牌和企業(yè)形象是息息相關(guān)的。

（三）品牌的構(gòu)建培養(yǎng)中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神

中小企業(yè)人員少，對(duì)于人員的管理也相對(duì)容易。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一部分，也是增

強(qiáng)企業(yè)凝聚力的粘合劑。名牌戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)可以提高員工的認(rèn)同感，滿足感和歸屬感，加強(qiáng)企業(yè) 的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，同時(shí)還能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

（四）品牌的構(gòu)建可以形成固定的消費(fèi)群體

因?yàn)橄M(fèi)者一旦對(duì)一種品牌產(chǎn)生一定的信任后，往往會(huì)重復(fù)的購(gòu)買一種品牌的產(chǎn)品。品

牌以其自身的優(yōu)勢(shì)而獲得顧客的偏愛(ài)和忠誠(chéng)度。當(dāng)中小企業(yè)擁有了自己的品牌消費(fèi)群體，它 也就提高了與別人競(jìng)爭(zhēng)的能力。一般來(lái)說(shuō)，總體來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的利潤(rùn)是比較小的。那么通 過(guò)什么途徑可以提高自己的盈利空間呢?在產(chǎn)品的銷售階段，企業(yè)完全可以利用自己的品牌知

名度來(lái)提高產(chǎn)品的銷售量，從而提高銷售額和利潤(rùn)總額。這種無(wú)形資產(chǎn)的的作用是巨大的。

四、在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中如何構(gòu)建知名品牌

我國(guó)中小企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建知名品牌，充實(shí)品牌的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。結(jié)合中

小企業(yè)自身的特點(diǎn)以及造成其在品牌構(gòu)建中出現(xiàn)的問(wèn)題的各種因素，我們可以從以下幾個(gè)方 面來(lái)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的品牌進(jìn)行構(gòu)建：

（一）增強(qiáng)構(gòu)建知名品牌的意識(shí)，提高品牌認(rèn)同感

企業(yè)管理人員和內(nèi)部員工應(yīng)意識(shí)到品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的作用，并且要

付諸行動(dòng)，有規(guī)劃的開(kāi)展各種品牌建設(shè)的活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)的管理人員意識(shí)到品牌的構(gòu)建對(duì)于企 業(yè)的利潤(rùn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要的影響，那么他就會(huì)重視品牌的建設(shè)，以及加強(qiáng)已有品牌的管 理。內(nèi)部員工如果覺(jué)得品牌能夠維持或者提升自己的自我形象，對(duì)品牌有一種認(rèn)同感，滿意 感和歸屬感的話，那么他們就會(huì)積極地為外部的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程 中，應(yīng)該高度重視自身的品牌路線，自身品牌的核心價(jià)值。提高企業(yè)管理人緣和內(nèi)部員工對(duì) 于品牌構(gòu)建的意識(shí)，加強(qiáng)員工對(duì)品牌的管理能力，逐步提高企業(yè)的形象和知名度，真正地讓 品牌為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)利。

（二）正確的市場(chǎng)定位，區(qū)域化輻射發(fā)展

企業(yè)品牌的構(gòu)建成功與否，與是否有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是息息相關(guān)的。首先，企業(yè)應(yīng)該對(duì)

市場(chǎng)上的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，統(tǒng)計(jì)出自己所生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品的種類及其特點(diǎn)。其次，在市場(chǎng)細(xì)分 的基礎(chǔ)上，要掌握好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，然后結(jié)合自身的特點(diǎn)，綜合實(shí)力，選擇一 個(gè)最佳的市場(chǎng)定位和發(fā)展戰(zhàn)略。因?yàn)樽约旱膶?shí)力有限，受各種因素的限制，只能先從區(qū)域發(fā) 展，發(fā)展到一定程度后，再向外拓寬市場(chǎng)，最后做強(qiáng)做大。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一種構(gòu) 建品牌的很好的方法。但是在過(guò)程中，中小企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力是比較弱的，沒(méi)有自己的核心 競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或者品牌，所以建議從那些競(jìng)爭(zhēng)力比較弱的市場(chǎng)起步，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)，在形成 自己具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌之后，再向海外市場(chǎng)進(jìn)軍。

（三）保證質(zhì)量，并挖掘產(chǎn)品特色

一般來(lái)說(shuō)，大型企業(yè)都有自己的一個(gè)或者多個(gè)的成熟品牌在支撐著。中小企業(yè)就沒(méi)有了，對(duì)它們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有自己的產(chǎn)品品牌，更不用說(shuō)企業(yè)品牌。現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們 對(duì)于品牌的信任感越來(lái)越強(qiáng)，只要經(jīng)濟(jì)允許，就更傾向于品牌消費(fèi)，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，品牌 就是質(zhì)量有保證。所以企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中，歸于產(chǎn)片的質(zhì)量要給予很大的重視，提高 自身產(chǎn)品的質(zhì)量。沒(méi)有質(zhì)量，也就沒(méi)有所謂的品牌。質(zhì)量保證是品牌構(gòu)建的籌碼。而有特色 的產(chǎn)品和服務(wù)不僅可以滿足消費(fèi)者的需求，還可以增強(qiáng)品牌的宣傳效果，讓更多人了解企業(yè) 的品牌。總之，一方面，企業(yè)要注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高；另一方面，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的狀況，根據(jù)社會(huì)的需求和時(shí)代的潮流，不斷制定新的品牌戰(zhàn)略，積極地提供有特色，適應(yīng)消費(fèi)者需

求的產(chǎn)品和服務(wù)。

（四）創(chuàng)牌戰(zhàn)略與貼牌戰(zhàn)略并行

創(chuàng)牌就是塑造、維護(hù)、提高、延伸自有品牌形象，以品牌這一無(wú)形資產(chǎn)為載體，將產(chǎn)

品

推向市場(chǎng)。創(chuàng)牌需要產(chǎn)品的支撐，要投入大量的廣告，要有良好的品牌管理。中小企業(yè)由于 資金有限，融資能力不強(qiáng)，所以可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播，新開(kāi)發(fā)的品牌的快速宣 傳，不僅拓廣市場(chǎng)，還可以節(jié)約大量的廣告宣傳投入，最重要的是還可以在最短的時(shí)間內(nèi)找 到貿(mào)易伙伴。而貼牌就是使用品牌，正如浙江西子電梯集團(tuán)公司為美國(guó)奧的斯電梯公司生產(chǎn)。這有幾大優(yōu)勢(shì)：可以規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，有利于學(xué)習(xí)人家先進(jìn)的管理方法和生產(chǎn)制造技術(shù)。當(dāng)然，貼牌往往不能獲得核心的技術(shù)。

創(chuàng)牌戰(zhàn)略和貼牌戰(zhàn)略是可以并行的，因?yàn)橘N牌生產(chǎn)能促進(jìn)企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，而規(guī)模經(jīng)

濟(jì)的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)不僅在以規(guī)模化生產(chǎn)降低產(chǎn)品成本方面具有積極的效果，而且在推動(dòng)和提高品 牌價(jià)值方面的作用也是強(qiáng)烈的。例如：奧的斯公司是全球同業(yè)中創(chuàng)業(yè)最早的電梯巨頭，在全 球借奧的斯的牌子，西子奧的斯電梯年銷售量的增加可以讓更多的人知道西子，這是創(chuàng)牌與 貼牌的最好結(jié)合。

（五）借鑒TCL的海外品牌并購(gòu)模式

我們企業(yè)要走出去，確實(shí)需要有一批自己的名牌，但是，名牌是不是一定都要自己來(lái)創(chuàng)

造呢？實(shí)際上，我們可以學(xué)習(xí)TCL收購(gòu)國(guó)外品牌，歸我所有，為我所用。當(dāng)前世界上有很多的名牌都在待價(jià)而沽，我們的企業(yè)可以乘機(jī)買下一些，買下它們就等于買下了營(yíng)銷渠道、客 戶和顧客。有了市場(chǎng)、有了盈利、投資創(chuàng)辦海外企業(yè)的目的也就實(shí)現(xiàn)了。由于海外品牌并購(gòu) 模式要求國(guó)內(nèi)主辦企業(yè)必須擁有較強(qiáng)的現(xiàn)金實(shí)力和品牌管理能力，所以只有極少數(shù)的中小企 業(yè)適用該模式。

（六）構(gòu)建和諧的企業(yè)外部人文環(huán)境

企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，保持企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的合法性，減少不必要的麻煩，同時(shí)積極了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，并將企業(yè)內(nèi)部文化逐步融入到當(dāng) 地的文化傳統(tǒng)中去，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部人文環(huán)境。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，要壯大，離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣途用竦闹С郑髽I(yè)不能因?yàn)樽陨淼睦娑鴵p害了的當(dāng)?shù)卣途用竦睦妗?/p>

五、后“中國(guó)制造”時(shí)代

日本有索尼，墨西哥有科羅娜，德國(guó)有寶馬，韓國(guó)有三星。中國(guó)有什么？

沒(méi)關(guān)系，你不是唯一一個(gè)被問(wèn)倒的人。

而對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)大麻煩。

去年，中國(guó)取代德國(guó)成為世界第二大出口國(guó)，并有望在今年超越日本成為世界第二大經(jīng)

濟(jì)體。隨著中國(guó)的國(guó)際戲碼不斷加重，缺乏全球性的知名品牌威脅著中國(guó)的強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)。沒(méi)有 強(qiáng)大的代表性品牌，中國(guó)也就只能稱之為“世界工廠”。這似乎并不是一個(gè)好的稱呼。美國(guó)咨 詢公司Interbrand發(fā)布的最具價(jià)值百?gòu)?qiáng)品牌的榜單中，只有8家亞洲企業(yè)上榜。全球68億 人口有一半在亞洲大陸，但這個(gè)大陸的上榜品牌數(shù)量和只有6000萬(wàn)人口的法國(guó)相當(dāng)。試問(wèn)，中國(guó)的中小企業(yè)們又將躋身于何處？一開(kāi)始我們是制造、制造、再制造，這樣的想法是正確的。因?yàn)槲覀兊哪芰Ρ炔簧蟿e人，但是到了某個(gè)時(shí)刻，我們發(fā)現(xiàn)如果只是一味的 制造，就沒(méi)辦法獲得（最高的）利潤(rùn)，于是我們就要開(kāi)始打造屬于自己的品牌，但是事實(shí)給 了我們這樣一個(gè)忠告，前方的道路是漫長(zhǎng)而曲折。一個(gè)品牌的構(gòu)建少則花去幾十年，長(zhǎng)則上

百年，我們的中小企業(yè)在這樣國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何生存，如何走出自己的特色，還 需要繼續(xù)探索。中小企業(yè)們應(yīng)該要有這樣的一種精神；“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”

相信我們的中小企業(yè)會(huì)一步步走出自己的特色之路。