第一篇：2014國際企業管理考試指引

2014國際企業管理考試指引1、2、3、4、5、6、7、8、9、國際貿易主要理論及代表人物 國際企業市場進入戰略、經營戰略及特點、意義 國際企業經營環境、國際市場環境 國際企業組織結構和形式及適應對象 對全球化的認識、全球化戰略，中國與全球化 企業與產品生命周期與國際化的聯系 世界經濟一體化及組織 國際企業供應鏈管理 國際企業人力資源管理的主要內容

10、跨文化管理的意義、文化五維度

題型1、2、3、4、不必死記硬背，鼓勵發揮，欣賞獨到見解。選擇題10×2＝20分 判斷題5×3＝15分 名詞解釋4×5＝20分 論述題3×15＝45分

第二篇：電大國際企業管理考試復習資料

國際企業管理期末綜合復習題 單選題:

1.世界范圍內的制成品與提供原料的分工是(垂直式)國際分工

2.國際直接投資是指(生產資本)的國際化.3.下列哪種國際化經營活動不享有國外經營管理權(國際租賃).4.下列哪種國際化經營活動享有國外經營管理權(直接投資).5.國際利益分配模型表明,資本的跨國移動會增加(資本輸入輸出雙方國家)的國家利益.6.如果企業只具備所有權優勢和內部化優勢,就應選擇(出口貿易).7.日本非常注重在美國,俄國和其他鄰國之間維持平衡,表明了一國的地理位置可以說明一國的(政治環境).8.下面不屬于政治風險的是(C)A.本國化,B國有化;C當地化;D.有償證明.9.美日等西方國家海外經營中用于(自然資源開發)項目達1/4以上.10.”胞波”一詞強調的是(自然環境)對國際企業經營的影響.11.東亞國家吸引投資最快的時期是在其經濟發展的(起飛階段).12.美國政府支出占GNP比重的25%,反映了(政治法律環境)對國際企業的影響.13.下列行業中易被沒收,征用和國有化的行業是(石油開采).14..21世紀企業的環境適應模式是以(文化信息)為中心的適應關系.15.國際企業各種全球化戰略之間的關系是(既相互獨立又相互依存).16.實施產品出口戰略可以有利于實現規模經濟效益,這在(飛機制造業)中表現顯著.17.實施(許可證貿易)戰略的投資規模小,近年來成為生物技術,半導體公司等高新技術企業彌補研發費用的有效途徑.18.在美國,(特許經營)已成為增長最快的貿易形式.19.生產經營空洞化是實施(分包)戰略必須應對的嚴峻問題.20.戰略聯盟的概念最早是由(簡.霍普蘭德)提出來的.21.最早締結國際戰略聯盟的是(美國福特

與日本馬自達).22.采用IMV實達聯合品牌是屬于(制造生產戰略聯盟).23.通用動力公司為了向比利時,丹麥,荷蘭,挪威銷售F-16型戰斗機,曾達成協議,規定在這4個國家制造及裝配零部件是屬于(制造生產戰略聯盟).24.IBM在國外長期推行的是(獨資企業)戰略.25.國際企業的(全球中心型)組織控制體制是集權與分權相結合的管理體制.26.構成延伸產品的標志是(附加價值).27.以現有產品或市場為基礎,利用技術,設備,銷售等潛力,擴大產品組合的廣度,這是(擴張型)產品組合.28.與普通商品的交易不同,技術的轉讓是(使用權)的轉讓.29.如果企業產品多樣化程度小于10%,而且國際營銷比重也有限,那么應該采取(國際事業部組織結構)的組織形式.30.豐田公司在4個東南亞國家中有零部件和生產銷售網絡,表明此時的國際企業處于(獨立子公司階段).31.美國Nike公司把運動鞋和服裝的生產經營分包給40多個國家和地區的分包商,所采用的是(尋求外源)的組織形式.32.(母女)結構最適用于母企業規模不大,海外子公司數目較少且分布在鄰近國家的情形.33.世界著名的(IBM)公司,在公司內曾長期保留國際部,負責全球營銷業務.34.如果一國提高利率,那么會出現(該國貨幣遠期匯率下跌).35.(國際事業部結構)比較適合從事多國性生產不久,產品標準化,技術穩定,地區分布不廣的中小型國際企業.36.當英國的通貨膨脹率比美國高,則(英國國際收支發生逆差,導致英鎊匯價下降).37.低關聯文化的溝通要用(詞組)來表達.多選題

1.從分工和組織結構看,國際企業的類型有(水平型,垂直型,混合型).2.從經營角度看,國際企業的主要類型有(資源型,服務型,制造型).3.兩缺口理論認為,制約發展中國家用濟增長的因素是(儲蓄和外匯).4.下列哪些特點屬于日本式對外直接投資(貿易導向,資源開發比重大).5.海默提出的對外直接投資的條件是(市場不完全,壟斷優勢).6.哪三種市場不完全導致企業擁有壟斷優勢(產品差異,專有技術優勢,規模經濟優勢).7.所有權優勢是指(管理技能和創新能力).8.區位優勢包括(市場空間分布和吸引外資政策).9.衡量一項引進技術的適用性主要有以下幾個標準(目標適用性,產品適用性,工藝適用性).10.以國際經營人員考評的中心內容為(業績考評).11.交易性人力資本理論包括國民的(道德,信譽,社會關系).12.構成形式產品的標志是(產品特征和商標).13.傳統人力資本理論認為,在人的素質中,只有個人的(知識,技能,體力)才對財富增值起作用.14.國際企業文化的基本特征包括(民族性,傳統性,滲透性,地域性,變革性).15.企業國際化經營戰略包括(籌資戰略,市場進入戰略,投資戰略,技術戰略).16.國際企業文化的層次結構包括(心理層次,制度層次,行為層次).17.霍夫史蒂德認為,對管理活動和管理過程有影響的文化價值觀有以下幾個方面(個人主義與集體主義,權力差距,不確定性規避,價值觀念的男性度與女性度,長期觀---短期觀).18.下列說法正確的有(管理者不可能逃避溝通,溝通要注意場合,溝通是一個動態過程).填空題

1.對外間接投資者對所投資企業沒有(管理權),只享有(獲得相應的股息和紅利)的權利.2.貿易壁壘包括(關稅)和(非關稅貿易壁壘).3.鄧寧的三優勢模式,包括(企業所有權)優勢,(內部化優勢),(區位優勢).4.兩缺口理論認為(儲蓄缺口)和(外匯缺口)是制約發展中國家經濟增長的兩個因

素.5.世界上已形成19個區域性經濟集團,基本有代表性的是(歐洲經濟共同體),(北美自由貿易區),(亞太經合組織跨國公司).6.目前國際上通行的合作性契約協議主要有(許可證貿易,特許經營,分包)三種形式.7.國際戰略聯盟主要有(研究開發戰略聯盟,制造生產戰略聯盟,聯合銷售戰略聯盟,合資企業戰略聯盟).8.東道國關稅壁壘如(關稅)和非關稅壁壘如(配額,進口限制,價格管制)等都構成企業國際化經營的障礙.9.基礎性人力資本理論包括(知識,技能,體力).10.從分工和組織結構看,國際企業的類型有(水平型,垂直型,混合型).11.哪三種市場不完全導致企業擁有壟斷優勢(產品差異,專有技術,規模經濟優勢).12.采用IMV-16實達聯合品牌是屬于(制造生產戰略聯盟).13.產品的整體概念包括(核心產品,形體產品,延伸產品).14.引進技術直接經濟效益的影響包括對(成本,銷售額,利潤)的影響.15.國際企業的資金來源渠道主要是(企業的內部資金,企業的外部資金).16.美國Nike公司把運動鞋和服裝的生產經營分包40多個國家和地區的分包商,所采用的是(尋求外源)的組織形式.17.國際企業文化的層次結構包括(心理層次,制度層次,行為層次).18.聯合國經濟合作與發展組織以及政府間的雙邊或多邊協定提出了一系列避免雙重稅的解決方法,包括(免稅法,抵免法,扣稅法,減稅法.)

19.國際營銷組合是(產品,價格,銷售渠道,銷售促進)等營銷因素的綜合運用.20.產品的整體概念分為(核心產品,形體產品,延伸產品)三個層次.21.國際營銷定價策略有(差別定價策略,心理定價策略,新產品定價策略,價格調整策略)四種.22.進入市場的產品要經歷(投入期,成長期,成熟期,衰退期)四個階段.23.國際技術轉移的實施方式一是(技術許

可證);二是(依附貿易或投資品技術轉讓).24.價值鏈一般由兩大部分構成,上部是(企業的輔助性增值活動),下部是(企業的基本增值活動).25.國際企業的組織控制體制有(本國中心型,多元中心型,全球中心型)三種類型.26.國際企業文化是(民族文化和社區文化)在國際企業經營過程中的部分呈現.27.國際企業招聘人才的方法有(測試方法和面談方法)

28.對國際經營人員的考評主要從(業績考評,態度考評,能力考評)三個角度來進行.29.工人參與管理的方式有(工人管理,共同決策,少數參與權,工作審議會,工作豐富化).30.跨國經營面臨的風險包括(經營風險和政治風險)兩大類,其中經營風險主要指(匯率風險,利率風險,通貨膨脹,經營管理和其它風險).31.外匯風險即匯率風險,是由(外幣,時間和匯率)變動三個因素共同作用的結果.外匯風險可分為(交易風險,折算風險,經濟風險)三類風險.32.我國企業國際化經營戰略目標和投資目的是(降低成本,獲取資源,推動商品出口).判斷改錯題：

1.區位優勢包括市場空間分布,吸引外資政策和市場控制能力.(×)

改:區位優勢包括關稅和非關稅貿易壁壘,資源稟賦和市場空間的分布地域,勞動力成本的高低,吸引外資的政策等.2.當地化不屬于政治風險.(√)3.英美法系又稱為成文法.(×)改:英美法系又稱為普通法,判例法和習慣法.4.將多向發展產品和多個目標市場結合起來是專業型產品組合.(×)

改:將多向發展產品和多個目標市場結合起來是多種經營型產品組合.5.采用地區中心戰略是收我國現階段國際化經營的實際情況決定的.(×).改:采用本國中心戰略是由我國現階段國際化經營的實際情況決定的.6.適當的工資待遇能充分發揮國際企業人

力資源的作用,增強國際企業在國際市場的競爭力.(√)

7.選擇性分銷渠道用于購買率高但每次購買量不大的日用消費品及工藝品等.(×)改:廣泛性分銷渠道用于購買率高但每次購買量不大的日用消費品及工藝品等.8.間接分銷渠道適用于生產資料的銷售.(×)

改:直接分銷渠道適用于生產資料的銷售.9.層級結構是不很獨立的,更集中安排的管理體制,平行結構是自給自足的分權式的管理體制.(√)

10.國際企業之間的相互競爭,歸根結底是技術水平的競爭.(√)

11.我國海外投資的戰略重點是向亞太地區及發展中國家投資.(√)

12.發展對外直接投資完全取決于一國在資金,技術,市場和經濟發展水平的絕對合優勢.(×)

改: 發展對外直接投資完全取決于一國在資金,技術,市場和經濟發展水平的相對合優勢.13.管理交易風險的方法可分為事先防范法和事后防范法兩類.(√)

14.低關聯文化的溝通要用身體語言來表達.(×)

改:低關聯文化的溝通要用語言來表達.15.交易風險是指企業以外幣進行交易的過程中,由于匯率變動使折算為本幣的數額增加或減少的風險.(√)

16.國際避稅與國際逃稅的性質是相同的.(×)

改:國際避稅與國際逃稅的性質是不同的.17.當國際企業營業初期虧損時,海外公司應選擇分公司形式以減輕稅負.當公司扭虧為盈后,海外公司應轉變為子公司以便于避稅.(√)

18.子公司當地貨幣貶值時,母公司的出口銷售的價格和數量都有所增加.(√)19.母公司對子公司的資本投入越高,子公司的自主權越大.(×)

改:母公司對子公司的資本投入越高,子公司的自主權縮小.20.歐洲聯盟(European Union)是目前最高層次的區域經濟一體化組織。(√)21.羅斯托的經濟發展“五階段論”認為，處于前三個階段的國家屬于發達國家，處

于后兩個階段的國家屬于發展中國家。（×）

22.文化強制有不同的類型。如果你穿的衣服不屬于我們文化所容許的類型，就可能會遭到嘲笑或干預，這就是間接文化強制。(√)

23.跨文化意識是指國際經營者對不同文化間存在的差異有較深的理解和認識。具有跨文化意識的人有著較強的文化偏見。（×）

24.全球性區域型組織結構是以產品為中心構成的。（×）

25．對外直接投資是指企業將資本用于在他國的生產經營活動，并掌握經營管理指揮權的投資行為。（√）

26.選擇性分銷渠道適用于購買頻率高但每次購買量不大的日用消費品及工藝品等。（×）

27.適當的工資待遇能充分發揮國際企業人力資源的作用，增強國際企業在國際市場的競爭力。（√）

28.當國際企業營業初期虧損時，海外公司應選擇子公司形式以減輕稅負；當公司扭虧為盈后，海外公司應轉變為分公司形式以便于避稅。(×)

29.國際企業在進行組織機構選擇時，如果當企業的產品多樣化程度和國際營銷比重同時增加時，應考慮采用國際事業部組織結構。（×）

二、簡答討論復習重點

1.現代世界經濟呈現的基本特征？6-8 ①全方位開放的特征 ②多極化的特征 ③區域集團化特征 ④競爭與壟斷并存的特征 2.現代國際企業的共同特征17

①在眾多國家從事生產經營活動，并設有分支機構或子公司 ②規模龐大 ③具有寡頭獨占性質 ④實行全球經營戰略 ⑤實行高度的內部分工

3.國際企業有哪些經營方式？19 ①商品和勞務的進出口貿易 ②合同行安排 ③間接投資 ④直接投資

4.如何認識國際企業在母國經濟中的影響。24 正面影響：

①增強了本國產品在國際市場上的競爭力，擴大了對外貿易

②保證本國所需資源的未定供應 ③有助于本國經濟結構調整

負面影響：國際企業擴大對外投資，是比引起資本外流，影響本國經濟發展對資本的需求，容易引起經濟增長困難、事業等社會問題。

5.聯系實際談談海默的壟斷優勢理論的要點及現實意義。36 ①技術優勢 ②規模經濟優勢 ③資金和貨幣優勢 ④組織管理優勢

6.為什么說知識產品市場不完全是決定內部化的主要因素？42

知識產品市場的買方存在較高的不確定性，買方可能對尚未被轉化為生產力的無形只是產品的價值缺乏充分的認識，外部市場也難以對只是產品準確定價，如果將買賣雙方置于一個企業組織內便可消除這種不確定性，并借助內部市場定價機制充分實現只是產品的價值。

7.國際企業經營的環境影響。60①自然環境②經濟環境③政治法律環境④技術環境⑤社會文化環境

8.聯系我國實際探討羅斯托的經濟發展“五階段理論”的要點與現實意義。63 ①傳統社會 ②起飛前夕 ③成熟階段 ④高消費階段

9.舉例說明特許經營的優點及應注意的問題82 優點：

①它是不需要打規模資金投入即可打入國際市場的十分快捷的方法

②通過出售一攬子特種經營權，提高了特許專業公司的知名度

③特許經營使用費往往被記入到企業所受到的“預付款”中，可以說這是企業所獲得的一筆十分可觀的額外營業基金收入。注意的問題：

①特許經營主要適用于那些服務行業，而

對于高技術產業或一般制造業則不適宜，也很難推廣之

②與許可證貿易相似，一旦特許經營協議簽字生效后，管理上也易于出現失控現象，特別是在發展中國家，由于政府干預經濟或政局不穩等給監控當地經營活動帶來困難，再則，文化和語言障礙也有可能抑制特許經營在國外的有效發展。

10.20世紀80年代以來，為什么國際企業樂于采取并購戰略進行擴張？85 ①并購可以使企業迅速進入目標國市場 ②并購可以迅速擴大產品種類 ③并購與“當地化”戰略相輔相成 ④并購可以從被“吃”企業的資產價值低估中獲取好處

11.簡述影響國際企業分銷渠道長度決策的產品因素。110 ①產品因素 ②市場因素 ③企業本身因素 ④其他因素

12.談談現代人力資本理論的要點及其在企業國際化經營中的現實意義。152 ①道德素質與交易費用。員工對企業的不道德行為表現在兩個方面，一是員工忠誠度不夠，二時員工的奉獻度不夠。②組織道德與社會道德。個體的組織道德瀆職越高，越有利于組織目標的實現，個體的社會道德素質越高，越有利于社會目標的實現，但不一定會游利于組織目標的實現，有時甚至妨礙組織目標的實現。③個體的道德選擇。

④信譽。組織和個人的信譽表現為兩種形式；一種是無形的信譽，另一種是經過認證。

⑤社會關系。社會關系是人們在社會交往的過程中形成的一種人與人之間的聯系。每個人所擁有的社會關系最終聯結成遍布社會的社會關系網，當社會關系網具有了調動社會資源配置的功能時，個人所擁有的社會關系就成為他（她）的人力資本。13.一個合格的海外經理人員必須達到的標準和所必須具備的素質是什么？158 ①業務能力與管理技術水平。②對文化差異的敏感性和適應性。③語言及韌勁交往的能力。④責任心和使命感。

⑤經歷人員及家屬移居國外的愿望和動機。

⑥個人因素。

14.試述價值鏈理論并作簡要分析。193 ①獨立子公司階段：即在東道國創建相對獨立運作的子公司，母公司與子公司之間的聯系主要通過所有權控制，其他聯系還包括轉移技術和提供長期資本。②尋求外源階段：主要通過尋求外源來參與國際化生產經營，一些活動在東道國進行，這些經營活動與在另外所進行的工作聯系起來。

③系統一體化階段：任何地方營運的某一子公司都可以獨自地與其他公司或母公司一起，為真個公司行使職能。

15.國際企業進行戰略控制需要考慮那些因素?197

①企業規模②資本投入③技術水平④產品多樣化⑤子公司之間相互依賴強度⑥子公司分布的地理差異⑦競爭環境狀況 16.國際企業財務管理的特點.207 ①財務管理環境的復雜性

②資金融通的多樣性 ③奉獻程度的差異性 ④財務掛歷技巧的復雜性 ⑤財務管理的內容更豐富

17.說明轉移價格的含義，國際企業運用轉移價格策略的目的是什么？ 229、235 轉移定價是國際企業處于對共同利益的考慮，認為制定的背離正常市場價格的內部交易價格。利用轉移定價的主要目的在于減少公司的稅負，此外，利用轉移價格還可以達到逃避東道國的外匯管制，改變子公司名義盈利能力等目的。

18.簡述國際企業文化管理的步驟.271 ①第一步是識別文化差異 ②第二步是敏感性訓練

③第三步是建立共同經營觀和公司文化 19.聯系本地區實際談談企業國際化經營的必要性及意義。277-278

①國際化經營是發展社會主義市場經濟的要求

②國際化經營是發展外向型經濟的需要 ③國際化經營是適應世界經濟環境變化的需要

④國際化經營是有效利用國際資源的重要途徑

⑤國際化經營也是轉移國內剩余加工能力和技術的需要

20.舉例說明中國企業國際化經營戰略。287

①投資戰略：我國的投資應重點放在亞太地區。

②籌資戰略：我國企業海外投資的籌資戰略應充分挖掘公司內部資金潛力，或以非現金資產如機器設備、只是產權等折股投資；公式積極開拓海外籌資渠道，如股權債券融資。

③市場進入戰略：我國跨國企業可以選擇合適的非股權安排方式，靈活地滲透到國際市場。

④技術戰略：我國長期研究開發出的一些特有技術，由于種種原因不能再國內轉化成生產力時，可以才需技術投資或技術資本化方式，與國外企業合作，共同生產

第三篇：國際企業管理考試必過一

名詞解釋：.內部化優勢指擁有所有權優勢的企業，通過擴大自己的組織和經營活動，將這些優勢的利用內部化的能力。

2.區位優勢指特定國家或地區存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。

3．文化沖突p269：所謂“文化沖突”，也就是指不同形態的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過程；

4.文化融合，則是指不同形態的文化或者文化因素之間的相互結合、相互吸收的過程，它以人種的混合和文化的同化或相互適應作為標志。

5．獨家使用權：獨家專營分銷渠道是指在特定市場上的一宗時間內只選擇一家中間商，給予其對本企業產品的獨家經銷或獨家代理權。通常產銷雙方簽訂經銷合同，規定經銷商不得再經營其他競爭性產品。它是一種最窄的銷售渠道。

6．廣泛性分銷p115：是指生產企業使用盡可能多的中間商銷售其產品，使渠道盡可能加寬。企業往往不加選擇地利用各種可能的銷售渠道，對每個中間商的國別、地位、經營性質、經營能力等的要求并不嚴格，以充分利用它們的長處，發揮其優勢。

7.產品組合的廣度：p101指企業生產經營的產品線的數目。

8.產品組合的深度：p102指公司生產經營的每條產品線中產品項目的數量。

9.外匯交易風險P211指企業在以外幣進行的各種交易過程中，由于匯率變動使折算為本幣的數額增加或減少的風險。

簡答題：

1． 常見的避稅方法有哪些？并請列舉出常見的做法。P235-236

答:國際企業常用的避稅技巧需要有三個層次,即內部轉移價格避稅, 避稅地避稅和機構身份避稅,三個部分缺一不可。

（1）利用內部轉移價格避稅

內部轉移價格避稅是國際企業利用各國稅率和稅法的差異通過調節內部轉移價格來達到避稅目的的一種手段。

（2）利用避稅地避稅。避稅地是指那些對人們取得的國際所得或財產提供免稅或低稅待遇的國家和地區。

a 掛牌公司作為虛設的中轉銷售公司

b 以掛牌公司作為收付代理公司

c 以掛牌公司作為持股公司

（3）利用機構身份避稅

a規避稅收管轄權

b選擇組織形式避稅

c避免成為常設機構

2.試論勞動力資源選擇的內容和步驟。

國際企業勞動力資源選擇，就是國際企業為了招收合適的職工而收集和處理有關信息的過程。其有關內容和步驟為：

（一）工作分析。即有目的、系統地收集并確定與工作內容有關的各種重要信息的過程。包括兩項相關的活動：工作說明；工作要求。最常用的工作分析方法有三種：工作分析會談；工作分析問卷；

崗位分析問卷。

（二）確定對任職者的要求。在工作分析的基礎上，歸納推理出順利完成特定工作所必備的個人條件的過程。可采取以下步驟推 斷從事某項工作所必備的職工個人條件：①確定并列出工作任務的等級。②詳細說明成功的工作表現所必備的知識和技能。③按各種知識技能的重要性做出等級排列。④設計選擇職工的范圍。

（三）對勞動力的選擇。常用的方法有三種：申請表；面談；行為考試。

（四）選擇勞動力資源必須注意的問題：①符合當地的勞動立法及社會傳統。②注意東道國的種族、民族及宗教。③雇傭和提升當地人。

3．根據國際收支狀況如何判定一國貨幣升值還是貶值。

國際收支是影響匯率變動的直接因素。一國的國際收支集中地反映了外匯的供求狀況，而外匯供求狀況會直接對匯率的變動發生影響。如一國國際收支是持續的順差，則別國對他的貨幣需求增加，順差國貨幣匯率上漲，外匯匯率下跌。相反，如一國國際收支發生持續逆差，那它對別國貨幣需求增加，本國貨幣匯率下跌，外匯匯率上漲。國際收支狀況主要是由一國對外貿易決定的，一般來說，貿易收支順差，國際收支就易于順差；貿易收支逆差，國際收支就易于出現逆差。因此，出口能力強的國家的貨幣往往趨于升值，出口不振的國家的貨幣往往貶值。

4．企業的組織控制體制主要有哪幾種類型？它們的優缺點是什么？

國際企業的內部管理體制主要有本國中心型,多元中心型和全球中心型三種組織控制體制

1)本國中心型:是指母公司對海外子公司的管理采取集權式的計劃與控制.它最基本的特征是海外子公司的一切決策權力包括生產權,人事權,銷售權,資源調度權等基本集中于公司總部.公司總部是國際企業的最高決策機構,它負責制定母公司,子公司的經營戰略目標.各子公司必須在總部的統一控制下運作,重大決策權不掌握在子公司手中.它能充分發揮出母公司總部的中心調整功能,較優化的使用資源.但子公司的自主性,積極性,創造性差.一般產品單一,技術市場比較牢固的國際企業比較喜歡這種體制

2)多元中心型:是指母公司對子公司的管理采取分權式的計劃與控制.它最基本的特征是母公司允許子公司根據自己所在國的具體情況獨立地確立經營目標與長期發展戰略,母公司不加以干涉.各子公司均是一個獨立的利潤中心,有權決定產品的設計,生產,銷售,市場開拓等重大經營問題.母公司擁有的決策權較少.優點:能充分發揮各子公司的積極性,易受到東道國的歡迎.不足:母公司難以統一調配資源;各子公司的信息,技術,資源等難以共享.這一體制對于那些市場分散,投資國環境穩定,難以統一行動或無須統一行動的國際企業比較適用

3)全球中心型:是指母公司對子公司的管理采取分權式的計劃與集權式的控制,是集權與分權相結合的一種管理體制.這一體制強調在保證企業總部有效控制的前提下,給予子公司較大的自主權.全球中心型的管理體制淡化了企業具體的國籍性,注重反映全球經營活動.當企業的規模進一步擴大,大股東來自世界各國,海外公司眾多,產品更加復雜,市場遍布全球是國際企業則可選用這一組織體制//隨著企業規模的進一步擴大,全球中心型成為了許多國際企業的選擇.一方面,可以通過合作,使母公司與子公司的經營目標充分實現,雙方積極性得以釋放;另一方面,也照顧了母國和東道國的利益,緩解了國際性的經濟矛盾與政治矛盾.5試述中國企業國際化經營戰略。

（1）投資戰略。從投資的區位戰略看，我國的投資重點放在亞太地區及發展中國家，同時還應積極發展對發達國家尤其是高新技術領域的投資。從投資的行業戰略看，應主要放在加

工制造、資源開發、貿易、金融保險等服務業，并積極發展向高技術領域的投資。（2）籌資戰略。從當前看，跨國經營所需資金的籌集渠道主要有國際股票和債務市場、國際融資機制、跨國公司內部資金調度系統及東道國金融市場。（3）市場進入戰略。在今后相當一段時期里，應以股權式合資形式為主，輔之以獨資企業。非股權安排是當今跨國經營企業進入市場的變通戰略，即通過合同方式，參與東道國企業生產經營活動的各種形式。（4）技術戰略。制定正確的技術戰略，不僅可以盡快收回技術投資，延長技術效益的壽命期，而且可以通過技術轉移帶動設備、產品的出口，繞過貿易壁壘，以技術換取市場。

論述題

1．根據產品所處的生命周期的實際階段，論述應如何采取適當的產品策略？ 答：投入期的策略:當產品處于投入期時，應注意市場信息反饋，不斷改進和完善產品性能，滿足市場需要。

成長期的策略:當產品進入成長期以后，產品銷量迅速擴大。此時，企業應該采取產品系列化策略，推出系列產品，占領細分市場。這樣既可以滿足不同消費主體的不同需求，又可以構成產品堡壘，不給競爭對手以可乘之機。

成熟期的策略:當產品進入成熟期時，產品銷售和企業利潤已達到最高峰。此時企業應該推行市場滲透戰略，適當改變產品外形、包裝，適應市場的不同需求。

衰退期的策略:當產品進入衰退期以后，產品生命周期即將宣告結束。產品銷量下降，企業利潤降低。此時，企業應注意適時淘汰處于衰退期的產品。在國際市場上,國際企業若能把產品從衰退期市場轉入正處于成熟期或成長期的市場,便可以延長產品的生命周期。

2．請簡述國際生產折衷理論的主要內容：p40

鄧寧的折衷理論的核心是三優勢模式，即所有權優勢、內部化優勢和區位優勢。他認為 只有具備這三個優勢，才完全具備了對外直接投資的條件。

所有權優勢是指企業擁有或掌握某種財產權和無形資產的優勢。具體包括專利、專有技 術、管理技能、創新能力、企業規模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制 能力等等。

內部化優勢是指擁有所有權優勢的企業，通過擴大自己的組織和經營活動，將這些優勢 的利用內部化的能力。

等具備了企業優勢和內部化優勢后，企業是否應該進行國外直接投資的關鍵就在于國外生產是否有區位優勢。區位優勢是指特定國家或地區存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。這些區位因素包括關稅和非關稅貿易壁壘、資源稟賦和市場空間的分布地域、勞動力成本的高低、吸引外資的政策等等。

第四篇：國際企業管理案例之二

案例:“安利”失利中國

美國安利公司是世界上最大的直銷公司，經營業績連續多年攀高。在全球80多個國家開展直銷業務。90年代初，安利進軍中國，在中國設立了上海安利(中國)日用品公司。然而這一次，安利卻沒有取得類似在其他國家的成功。

1997年7月24日上午，上海安利(中國)日用品公司的大廳里亂成一團。剛剛還排成長龍等待退貨的直銷員迅速演變成聲討“的人群，人們高聲叫罵，甚至狠狠踢著退貨柜的擋板，恨不得對經理拳腳相加。

人們的憤怒起因于安利公司的一則新規定:禁止中國傳銷員再用化妝品的空瓶退貨，貨品必須在剩1/2以上時才可退貨。這一規定在已有38年的安利傳銷歷史未曾有過。在此之前，安利公司的上海直銷員們一直遵循著安利的國際慣例:對貨品不滿意，可用空瓶退貨。因此;每天早上，安利的門口都排著上百人的退貨隊伍。這種情況一直持續到7月24日，就在這一天，安利公司突然改變了直銷退貨規則。后來迫于直銷員們的憤怒，公司最后宣布，24目的空瓶仍可退，但須兩個月后才能結算現金。

安利進軍上海以來，常常遇到直銷員退貨的麻煩。有的直銷員甚至一次扛8麻袋空瓶，一下子退回8萬元。有的直銷員則走街串巷回收空瓶。有個個體發廊6兄弟輪流加入直銷，輪流退貨，全年免費使用安利產品。安利在全球退貨率為8%左右，而在上海超額甚多，每天退款多達100萬元，還倒貼30萬元產品。于是安利公司開始追蹤調查直銷員是否在進行惡意退款”。按照安利的規矩，如果直銷員惡意退貨，安利有權拒絕，不支付現金。

上海人有市場的精明，但安利突如其來的規則使安利的上海直銷員們措手不及。一些直銷員說，700元買一個套裝加入傳銷，銷售時做示范就要用去大半，沒有1/2不給退貨，豈不要虧了直銷員。也有不少直銷員說，直銷經驗告訴他們，做安利只會賺不會賠。一年一筆生意不做，也可以退回空瓶，白用700元貨。至于說1/2以上才退貨的規則是否合理，安利(中國)公司則予以回避。美國安利公司是世界上最大的直銷公司，然而一項新規則卻使其后院起火，到底是誰之過? 1997年年底中國政府禁止傳銷。安利(中國)日用品有限公司按照經國務院批準，由對外貿易經濟合作部、國家工商行政管理局、國家國內貿易局6月18日聯合發布的《關于外商投資傳銷企業轉變銷售方式有關問題的通知》，申請轉型經營，現已獲得批準。從1998年7月起，安利(中國)將以大型生產性企業定位，并以店鋪經營方式(包括自開店鋪、雇傭營業代表、批發零售)全面恢復經營，繼續為廣大消費者提供一貫優質的安利產品。

第五篇：國際企業管理案例

傾銷是指一個國家或地區的出口經營者以低于國內市場正常或平均價格甚至低于成本價格向另一國市場銷售其產品的行為，目的在于擊敗對手，奪取市場，并因此給進口國相同或類似產品的生產商及產業帶來損害。反傾銷就并對其傾銷行為做出的反抗行為。

一、歐盟對中國彩電征收反傾銷稅的行為分析

歐盟征收反傾銷稅的原因

1、導火索

歐盟反傾銷主要是由于康佳公司不愿接受歐盟的現場認證調查，違反了2002年7家中國彩電出口商與歐盟簽署免征反傾銷關稅協議時的承諾，而任何一家公司違反承諾將被視為所有簽字者違反規定，因此對其他6家企業同樣征收重稅。

實際上，歐盟曾于2002年與中國機電進出口商會和7家彩電企業達成過協議，同意在中國彩電企業做出數量限制和價格承諾的基礎上，免除其自1998年開始征收的反傾銷稅。而康佳首先響應的一份聲明表示：歐盟與中國彩電業貿易摩擦的根源在于歐盟拒絕承認中國的市場經濟地位以及由此給予中國彩電企業的不公平待遇。康佳在聲明中說，歐盟在2002年協議中規定的每年40萬臺出口配額，對中國眾多彩電企業來說“無疑是杯水車薪”。

2、歐盟與中國彩電業貿易摩擦

歐盟與中國彩電業貿易摩擦的根源在于歐盟拒絕承認中國的市場經濟地位以及由此給予中國彩電企業的不公平待遇。

歐盟此次反傾銷事件早有預兆，對國內企業而言也是早有心理預期。對歐盟而言也可謂是劍在弦上，不得不發。因為之前歐盟與中國彩電同行就此磋商已經進行了大半年時間，多輪談判。只是中國企業堅持要求歐盟考慮到歐元升值以及制造成本降低等因素，降低出口最低限價，而歐盟方面因為考慮本國利益不肯讓步。

3、歐盟對華的貿易壁壘

雖然歐盟對華貿易總體政策越來越積極，但是，在指導對華經貿實踐的具體政策措施上，歐盟卻日趨苛刻。在中歐貿易迅猛發展的光環下面，歐洲貿易保護主義卻暗潮涌動。“特保條款”、“反傾銷關稅”以及一些“技術堡壘”，是歐盟不斷對中國輪番使用的3種典型武器。

? 關于“歐洲堡壘”的思考

中國一些彩電企業不愿接受歐盟的限價條件，原因是多方面的，一是當前彩電生產成本和價格下滑劇烈；二是歐元又相對升值很多，歐盟2002年設立的彩電最低限價一直沒有改變，致使中國企業的“高價彩電”難以在歐洲市場銷售； 三是國內彩電市場競爭激烈，利益難以平衡，經常發生內訌。

通過這一事件，我認為最應該清醒和反思的有兩點：一是中國彩電企業要明白歐盟對中國彩電設限背后的真正原因是什么？二是中國彩電企業不要老找外因，應該多從自身尋找原因，為什么我們不能對別人設限？

在這一次又一次的反傾銷事件中，我們的彩電企業為何總是不能夠吸取教訓，采取有效的規避方式？

我覺得還是兩方面的因素從中作梗：第一，利益作怪。為了謀取短期，甚至一時的利益，不惜犧牲未來的發展資源為代價。這是沒有眼光的體現。第二，能力所限。在參與海外市場的競爭時，國內企業一直缺乏有效的途徑和方式。

除了降價通過此次反傾銷，中國彩電企業得到很多教訓，其他外向型企業也要深刻反思。

其一，那就是在事情還處于萌芽狀態時，就應當在有關部門的有力協調下，各企業聯合起來，積極應訴

其二，外向型企業要正確分析市場形勢，綜合考慮各方面因素，確定完善的發展戰略。其四，發達國家的反傾銷是個信號，告訴我們應該加快技術創新。

其三，政府有關部門如何在新世界經濟大潮下扮演好自己的角色，對遭遇各種反傾銷的企業而言，在許多方面都是處于弱勢群體當中，尤其是信息對稱和溝通交流方面，政府有關部門應很好地充當組織者和代言人角色，必要的時候甚至應該啟動報復性貿易措施來對待，還是降價，別無他途。

二、廈華等7家彩電企業對歐盟反傾銷行為的應訴

由于銷售到歐盟的中國小彩電價廉物美，給歐盟當地的彩電企業造成很大壓力。因此，歐盟企業就以中國彩電低于成本在歐盟銷售為由，對中國彩電提出了反傾銷訴訟、實行貿易壁壘，造成中國失去了大片的歐洲市場。

中國彩電企業為了挽回歐洲市場每年千萬美元的損失，尋找了各種各樣的方式來挽回利潤率，但都無濟于事。因此，中國彩電企業只能選擇應訴。最終，重新打開了中國彩電重返歐盟的大門。

三、對歐盟恢復征收反傾銷稅行為的評價

? 合法性

2002年7家中國彩電出口商與歐盟簽署免征反傾銷關稅協議時的承諾，而任何一家公司違反承諾將被視為所有簽字者違反規定，因此對其他6家企業同樣征收稅。

歐盟恢復對中國彩電反傾銷稅的前提是，如果中國企業單方面終止承諾，歐盟將有權據此“自動”恢復對中國彩電征收反傾銷稅。于是，所有的焦點都集中到了這個公開拒絕接受限價條件的企業――康佳。

? 不合理性

從1988年至今，歐盟對中國彩電征收的反傾銷稅，其稅率是一直在變化的，從1991年的15.3%到1995年的25.6%再到1998年的44.6%。反傾銷的彩電種類也由小彩電開始，后來是大彩電，到了1998年是中國的所有彩電。

中國彩電價格低的原因：

一、是當前彩電生產成本和價格下滑劇烈；

二、是歐元又相對升值很多，歐盟2002年設立的彩電最低限價一直沒有改變，致使中國企業的“高價彩電”難以在歐洲市場銷售。

所以，歐盟恢復征收反傾銷稅的行為是不合理的。

四、康佳為何再次引起歐盟的反傾銷行為？

康佳在聲明中說，歐盟在2002年協議中規定的每年40萬臺出口配額，對中國眾多彩電企業來說“無疑是杯水車薪”。

從海關傳來的數據看，中國彩電同行近年來仍然有對歐盟出口CRT彩電，盡管出口貿易加工方式各有不同，但事實上數量不是在減少而是在增加。出口單價不是在增加而是在逐月減少。

歐盟曾經通過中國機電進出口商會進行協調，但是?(康佳)堅持自己的行為不愿讓步?，而這最終導致歐盟再次對中國整個彩電行業掄起反傾銷大棒。

對于中國家電企業來說，我們的市場競爭走進了一個規模和成本的誤區。

有些地方政府對行業準入門檻的不設限競爭和單純追求地方GDP增長，盲目追求規模，而企業則在有些地方政府或銀行的政策或資金的“推波助瀾”下降低了投資的風險意識，最后不得不靠價格競爭來維持企業生存。

五、恢復征收反傾銷稅對中國彩電業影響不大

國內彩電企業早已經在海外建立了生產工廠，實施了曲線出口。此次被強征反傾銷稅，斷了傳統CRT彩電出口歐盟的出路。

我國彩電企業出口歐盟的產品類型已經發生了重大變化，CRT電視的份額不斷縮小。另一方面，一些企業通過OEM、ODM代工等方式，實現CRT出口，從而達到消化剩余產能的目的。所以說，短期內這種反傾銷大棒對于國內彩電企業造成的直接影響并不大。

據了解，歐盟再次反傾銷對全國的彩電業其實影響并不大。1988年開始，歐盟對我國彩電業進行反傾銷的產品為顯像管，平板電視并不在其列，據信息產業部《2005年中國彩電業評述》，我國出口顯像管彩電的金額在下降液晶電視和 等離子彩電金額在迅速上升，平板電視的出口數量占全部彩電出口數量的19％，但出口金額卻占了47％。除此以外，不少知名彩電品牌在海外都有設廠，如海信在匈牙利、法國設工廠，TCL在波蘭及墨西哥也設立工廠，國內有實力的彩電商們紛紛在海外設立工廠規避反傾銷壁壘，歐盟的反傾銷重稅對它們也應該是鞭長莫及的。

六、中國彩電業的國際化戰略

1、重視核心技術上的創新和研發儲備、提升企業的自身核心競爭力、使企業可持續穩定地增長。

2、實行差異化競爭、滿足更多的顧客，建立自主品牌。

3、了解國際化的游戲規則，分析海外市場的特點和介入市場的風險，考慮企業的組織機構、人才儲備、企業文化等方面做出相應的匹配與改變，要有戰略的思維和客觀的分析，在管理運作上更要融合到世界市場之中。

4、尋找適合自身發展的道路和模式，加強企業文化建設。

5、主要克服的障礙有以下幾個方面：一是渠道；二是品牌；三是人才；四是管理；五是資源；六是環境。

6、加強自主創新，加大對技術的研發，理性國際化、謹慎多元化，每一個企業從自身做起，規范、健康、理性地經營，從而提升中國企業整體的綜合競爭力。

我們應該看到中國企業的崛起、屹立于世界之林不是什么神話。

盡管中國彩電業遭遇反傾銷，但中國家電知名企業都沒有因此改變走國際化道路的決心和信心。這就需要包括家電行業在內的各行業要積極總結經驗，積極應對。

第一，保持平常心應對。應對貿易摩擦是一項長期而復雜的工作，既要充分利用多、雙邊貿易機制，也要把自己的事情做細做好。

第二，面對國際反傾銷，行業協會大有作為，由行業協會牽頭運用世貿規則，聯合企業應訴是一條很好的路子。

第三，不斷提升核心競爭力，加快創新步伐。

第四，海外設廠規避反傾銷。

第五，對類似反傾銷的貿易摩擦，中國企業要積極應訴，要充分利用進口方成員的相關法律武器，積極選取對中國出口產品有利的“替代國”價格，以爭取獲得較好的反傾銷應訴結果。

第六，在國內出口遭到國外反傾銷調查時，政府要多給企業支持