第一篇：8020+國際企業管理

1．國際化經營的特點是什么？

國際企業管理--周明 答：國際化經營具有以下特征⑴國際化經營的主要活動領域是國際市場.⑵通過在國外設立的經營機構來開展活動.⑶主要利用國外資源來開展國

一、名詞解釋 際化經營.⑷企業國際化經營往往是跨行業、多角化的綜合經營.所有權優勢是指企業擁有和掌握某種財產權和無形資產的優勢.具體包括

專利,專有技術,管理技能,創新能力,企業規模,金融規模,金融與貨幣,獲2．國際化產品營銷策略有哪些？

得和很好利用資源的能力,市場控制能力等等 答：

1、在產品實體、產品延伸和產品效用不作任何適應性改變的情況下，國際戰略聯盟：指某個企業的結盟對象超越了國界，在世界范圍內與對自以同一產品擴散到所以市場

2、產品實體不作改變。但其效用性質卻隨各己發展有利的企業結成合作伙伴。國而異。

3、改變產品實體，但仍然提供相同的效用和功能。

4、雙重適應國際避稅:指國際企業利用稅法規定的差別,采用選擇合適的經營地點和經戰略

5、產品發明戰略。

營方式等合法手段,來減少或消除其納稅義務的一種行為

技術轉移:指擁有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活3．簡述國際企業的共同特征

動.國際技術轉移,由于所轉移的具體項目的性質、水平、渠道不同和采取答：

1、在眾多國家從事生產經營活動，并設有分支機構和子公司。國際企不同的實施方式,轉移的具體方式很多,但可以分為兩大類:一類是單純的業至少在兩個以上的國家或地區之間從事生產經營活動，大型的國際企業技術轉讓,這就是通常所說的技術許可證 通常在20個以上的國家開展業務。在經營形式上，國際企業以對外直接投本國中心戰略:指國際企業將戰略重心放在國內業務上,國際經營業務處于資為主，而經營的范圍則十分廣泛，涉及各個領域。國際企業的跨國生產較次要的地位 經營活動是通過設在國外的眾多分支機構和子公司進行的。這些子公司以國際經濟一體化:是世界各國在社會生產的各個領域內實現了國際化 股權或非股權安排的形式互相聯系。

2、規模龐大。國際企業的規模越來越文化沖突:指不同形態的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過龐大，規模大有利于跨國公司降低產品成本，獲得規模經濟效益。程

國際營銷組合：是在特定的時間，向特定的目標市場，以特定的價格、渠4．簡述國際企業人員應該具備的素質。

道和促銷手段，銷售特定的產品的各種營銷因素綜合運用的總稱。答：必須具備以下素質：（1）業務能力與管理技術水平。（2）對文化差異技術許可證是指單純的技術轉讓 的敏感性和適應性。（3）語言及人際交往的能力。（4）責任心和使命感。轉移定價是國際企業出于對共同利益的考慮，人為制定的背離正常市場價（5）經理人員及家屬移居國外的愿望和動機。（6）個人因素。格的內部交易價格

企業經營國際化所謂企業經營國際化，是指企業從國內經營走向跨國經營5．簡述中國企業國際化經營存在的問題。的過程 答：一是企業經營機制、管理模式存在缺陷 ；二是投資結構不盡合理，總特許經營是許可證貿易的一種變體，特許權轉讓方將整個經營系統或服務體投資效益不高；

系統轉讓歸獨立經營者，后者則支付一定金額的特許費。三是企業海外融資和投資能力較低 ；四是生產企業與外貿企業的矛盾制約交鑰匙工程:是一種特殊的承包,它由承包方提供包括技術、設備、廠房在著跨國經營的綜合競爭力；五是許多項目缺乏科學的決策；六是缺乏能擔內的全部的設計、安裝、調試,甚至包括產品打入市場的一攬子轉讓任國際化經營的專門人才。

二、單項選擇題

五、論述題

1．國際直接投資是指(B．生產資本)的國際化。1．試述全球性組織結構形式的主要類型及各自的適用條件

2.國際利益分配模型表明，資本的跨國移動會增加(C資本輸入輸出雙方國答：全球性組織結構① 全球性職能型組織結構。適用條件：經營產品的種家)的國家利益。類不多，且多為標準化產品，市場需求量較穩定的企業；需要以全球為基

3．決定企業實行市場內部化的因素也就是決定其(對外直接投資)的因素。礎由各個階段構成的整個生產過程進行緊密協調和控制的企業；許多產品

4．(D大陸法系)又稱為成文法。的原材料需從世界某一地區向另一地區進行跨國轉移的企業。② 全球性區

5．國際企業各種全球化戰略之間的關系是(既相互獨立又相互依存)的 域型組織結構。適用條件：企業經營產品種類有限；產品的生產技術成熟、6．采用LMV——實達聯合品牌是屬于(制造生產戰略聯盟)。銷售穩定，同時，產品的制造技術、銷售手段較相似；產品在某些方面出

7．對國際經營人員考評的中心內容為(業績考評)。現較強的地區差異化。③ 全球性產品型組織結構。適用條件：經營規模龐

8．如果企業產品多樣化程度小于10％，而且國際營銷比重也有限，那么大、產品種類與產品線眾多且制造技術較為復雜的企業；跨國運送障礙多，應該采取(國際事業部組織結構)的組織形式． 運輸成本高的企業；宜在東道國就地制造、就地銷售的企業；各種產品較

9．許可方允許受權人在規定的地域范圍內．在一定的條件下享有使用某項少采用相同的銷售渠道，且需充分的售后服務的企業；需要將產品設計、技術制造銷售產品的權利，同時，許可方自己保留在上述地域對該項技術制造、行銷統一起來的企業。④ 全球性混合型組織結構。適用條件：公司的使用權，但許諾不得將這一技術轉讓給第三者。這是(排它使用權)。規模龐大、經營產品種類多且經營地域寬廣；公司成長快、兼并或新建了

10．如果一國提高利率，那么會出現(該國貨幣遠期匯率下跌)。分布不同于國家或經營不同產品的企業。⑤ 全球性矩陣型組織結構。適用

11．世界范圍內的制成品與提供原料的分工是(垂直式)國際分工。條件：公司產品種類繁多，地區分布甚廣；公司海外業務的開展，要求公

12．下列哪種國際化經營享有國外經營管理權：(直接投資)司的產品部、區域部、職能部等要同時作出反應；公司最高決策者的協調

13．在生產資本國際化階段，資本運動的主要形式是（直接投資活動）。能力強，公司內部有完善的、效率高的管理網絡；公司有基礎允許資源在14．日本非常注重在美國．俄國和其他鄰國之間維持平衡，表明了國一的多重部門中共享。

地理位置可以說明一國的(政治環境)。

15．2l世紀企業的環境適應模式是以(文化信息)為中心的適應關系。2．發展中國家跨國直接投資的優勢有哪些？

16．生產經營空洞化是實施(分包)戰略所必須應對的嚴峻問題。答：第一，多方面的競爭優勢。①小規模制造和密集使用勞動的制造技術

17．與普通商品的交易不同，技術的轉讓是(使用權)的轉讓。優勢。②是使用當地資源和生產當地需要的產品的優勢。③是接近當地市

18．設立財務部．營銷部．生產部各部負責各自領域內的所有國內外業務場的優勢。

屬于(全球性職能型組織結構)。第二、許多發展中國家已擁有或正在擁有對外直接投資所必需的經濟基礎。

19．國際企業的(全球中心型)組織控制體制是集權與分權相結合的管理體第三，國家的大力扶持。

制。第四，在吸引外資過程中積累了經驗，培養了人才。

20．企業進行商品．勞務進出口的交易過程中，由于匯率變動使折算為本

幣的數額增加 3．試分析廣泛性、選擇性、獨家經營三種分銷渠道各自的優缺點。或減少的風險叫(交易風險)。答：廣泛性是生產企業使用盡可能多的中間商銷售其產品，使渠道盡可能

21．國際直接投資是指(生產資本)的國際化。加寬，優點：市場覆蓋面廣，購買者有較多機會接觸到產品。缺點：缺乏

22．下列哪種國際化經營享有國外經營管理權：(直接投資)。中間商的管理控制。選擇性是在市場上選擇少數符合本企業要求的中間商

23．如果企業只具備所有權優勢和內部化優勢，就應選擇(出口貿易)。經營本企業的產品，優點：可以節省費用開支，提高營銷的效率，維護企

24．決定企業實行市場內部化的因素也就是決定其(對外直接投資)的因素。業和產品的聲譽，缺點：企業維以在營銷環境寬松的條件下實現多種經營

26．東亞國家吸引投資最快的時期足在其經濟發展的(起飛階段)。目標，渠道對非選購品缺乏足夠的適應性，企業要為被選用的中間商提供

27．實施(許可證貿易)戰略的投資規模小，近年來成為生物技術．半導體較多的服務，并負擔一定的市場風險。獨家專營分銷渠道是在特定市場上公司等高新技術企業彌補研發費用的有效途徑。的一宗時間內只選擇一家中間商給予其本企業產品的獨家經銷或獨家代理

28．對國際經營人員考評的中心內容為(業績考評)。權，優點：有利于控制市場營銷，提高中間商的積極性，密切與中間商的三、多項選擇題 合作關系，在推銷方面得到大力的協助，提高生產企業的經營效率，節約

2．兩缺口理論認為，制約發展中國經濟增長的因素是(A儲蓄D外匯)。費用，降低成本。缺點：由于對中間商的依賴性太強，市場覆蓋面窄。

3．哪三種市場不完全導致企業擁有壟斷優勢(產品差異;專有技術優勢;規模

經濟優勢)。

4．特許經營的優點是(A、不需大量資金既可很快進入國際市場 B、可提高

特許公司知名度C、可獲可觀的另外的營業基金收入)。

5．關于產業結構，正確的有(A、產業結構的飽滿廈反映了一國的綜合經濟

實力C、產業結構的調整應與經濟發展階段的推移相適應D、產結構分析是

國際企業經營的重要參考依據)。

6．發展中國家對外逐漸投資的動因有(分散投資風險，謀求低成本，擴大

資源進口)。

7．從經營角度看，國際企業的主要類型有(A資源型C服務型D制造型)。

8．海默提出的對外直接投資的條件是(A市場不完全C壟斷優勢)。

9．下面屬于政治風險的是(本國化，國有化，有償征用)。

10．屬于國際分銷渠道的是(向用戶郵購;上門推銷;直接接受用戶定單)

11．在國際產品生命周期理論中，產品生命周期分為(A、產品開發階段 B、成熟產品階段 D、衰退產品階段)等階段。

12．下列哪些特點屬于日本式對外直接投資(貿易導向;資源開發比重大)

四、簡答題

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第二篇：國際企業管理案例之二

案例:“安利”失利中國

美國安利公司是世界上最大的直銷公司，經營業績連續多年攀高。在全球80多個國家開展直銷業務。90年代初，安利進軍中國，在中國設立了上海安利(中國)日用品公司。然而這一次，安利卻沒有取得類似在其他國家的成功。

1997年7月24日上午，上海安利(中國)日用品公司的大廳里亂成一團。剛剛還排成長龍等待退貨的直銷員迅速演變成聲討“的人群，人們高聲叫罵，甚至狠狠踢著退貨柜的擋板，恨不得對經理拳腳相加。

人們的憤怒起因于安利公司的一則新規定:禁止中國傳銷員再用化妝品的空瓶退貨，貨品必須在剩1/2以上時才可退貨。這一規定在已有38年的安利傳銷歷史未曾有過。在此之前，安利公司的上海直銷員們一直遵循著安利的國際慣例:對貨品不滿意，可用空瓶退貨。因此;每天早上，安利的門口都排著上百人的退貨隊伍。這種情況一直持續到7月24日，就在這一天，安利公司突然改變了直銷退貨規則。后來迫于直銷員們的憤怒，公司最后宣布，24目的空瓶仍可退，但須兩個月后才能結算現金。

安利進軍上海以來，常常遇到直銷員退貨的麻煩。有的直銷員甚至一次扛8麻袋空瓶，一下子退回8萬元。有的直銷員則走街串巷回收空瓶。有個個體發廊6兄弟輪流加入直銷，輪流退貨，全年免費使用安利產品。安利在全球退貨率為8%左右，而在上海超額甚多，每天退款多達100萬元，還倒貼30萬元產品。于是安利公司開始追蹤調查直銷員是否在進行惡意退款”。按照安利的規矩，如果直銷員惡意退貨，安利有權拒絕，不支付現金。

上海人有市場的精明，但安利突如其來的規則使安利的上海直銷員們措手不及。一些直銷員說，700元買一個套裝加入傳銷，銷售時做示范就要用去大半，沒有1/2不給退貨，豈不要虧了直銷員。也有不少直銷員說，直銷經驗告訴他們，做安利只會賺不會賠。一年一筆生意不做，也可以退回空瓶，白用700元貨。至于說1/2以上才退貨的規則是否合理，安利(中國)公司則予以回避。美國安利公司是世界上最大的直銷公司，然而一項新規則卻使其后院起火，到底是誰之過? 1997年年底中國政府禁止傳銷。安利(中國)日用品有限公司按照經國務院批準，由對外貿易經濟合作部、國家工商行政管理局、國家國內貿易局6月18日聯合發布的《關于外商投資傳銷企業轉變銷售方式有關問題的通知》，申請轉型經營，現已獲得批準。從1998年7月起，安利(中國)將以大型生產性企業定位，并以店鋪經營方式(包括自開店鋪、雇傭營業代表、批發零售)全面恢復經營，繼續為廣大消費者提供一貫優質的安利產品。

第三篇：國際企業管理案例

傾銷是指一個國家或地區的出口經營者以低于國內市場正常或平均價格甚至低于成本價格向另一國市場銷售其產品的行為，目的在于擊敗對手，奪取市場，并因此給進口國相同或類似產品的生產商及產業帶來損害。反傾銷就并對其傾銷行為做出的反抗行為。

一、歐盟對中國彩電征收反傾銷稅的行為分析

歐盟征收反傾銷稅的原因

1、導火索

歐盟反傾銷主要是由于康佳公司不愿接受歐盟的現場認證調查，違反了2002年7家中國彩電出口商與歐盟簽署免征反傾銷關稅協議時的承諾，而任何一家公司違反承諾將被視為所有簽字者違反規定，因此對其他6家企業同樣征收重稅。

實際上，歐盟曾于2002年與中國機電進出口商會和7家彩電企業達成過協議，同意在中國彩電企業做出數量限制和價格承諾的基礎上，免除其自1998年開始征收的反傾銷稅。而康佳首先響應的一份聲明表示：歐盟與中國彩電業貿易摩擦的根源在于歐盟拒絕承認中國的市場經濟地位以及由此給予中國彩電企業的不公平待遇。康佳在聲明中說，歐盟在2002年協議中規定的每年40萬臺出口配額，對中國眾多彩電企業來說“無疑是杯水車薪”。

2、歐盟與中國彩電業貿易摩擦

歐盟與中國彩電業貿易摩擦的根源在于歐盟拒絕承認中國的市場經濟地位以及由此給予中國彩電企業的不公平待遇。

歐盟此次反傾銷事件早有預兆，對國內企業而言也是早有心理預期。對歐盟而言也可謂是劍在弦上，不得不發。因為之前歐盟與中國彩電同行就此磋商已經進行了大半年時間，多輪談判。只是中國企業堅持要求歐盟考慮到歐元升值以及制造成本降低等因素，降低出口最低限價，而歐盟方面因為考慮本國利益不肯讓步。

3、歐盟對華的貿易壁壘

雖然歐盟對華貿易總體政策越來越積極，但是，在指導對華經貿實踐的具體政策措施上，歐盟卻日趨苛刻。在中歐貿易迅猛發展的光環下面，歐洲貿易保護主義卻暗潮涌動。“特保條款”、“反傾銷關稅”以及一些“技術堡壘”，是歐盟不斷對中國輪番使用的3種典型武器。

? 關于“歐洲堡壘”的思考

中國一些彩電企業不愿接受歐盟的限價條件，原因是多方面的，一是當前彩電生產成本和價格下滑劇烈；二是歐元又相對升值很多，歐盟2002年設立的彩電最低限價一直沒有改變，致使中國企業的“高價彩電”難以在歐洲市場銷售； 三是國內彩電市場競爭激烈，利益難以平衡，經常發生內訌。

通過這一事件，我認為最應該清醒和反思的有兩點：一是中國彩電企業要明白歐盟對中國彩電設限背后的真正原因是什么？二是中國彩電企業不要老找外因，應該多從自身尋找原因，為什么我們不能對別人設限？

在這一次又一次的反傾銷事件中，我們的彩電企業為何總是不能夠吸取教訓，采取有效的規避方式？

我覺得還是兩方面的因素從中作梗：第一，利益作怪。為了謀取短期，甚至一時的利益，不惜犧牲未來的發展資源為代價。這是沒有眼光的體現。第二，能力所限。在參與海外市場的競爭時，國內企業一直缺乏有效的途徑和方式。

除了降價通過此次反傾銷，中國彩電企業得到很多教訓，其他外向型企業也要深刻反思。

其一，那就是在事情還處于萌芽狀態時，就應當在有關部門的有力協調下，各企業聯合起來，積極應訴

其二，外向型企業要正確分析市場形勢，綜合考慮各方面因素，確定完善的發展戰略。其四，發達國家的反傾銷是個信號，告訴我們應該加快技術創新。

其三，政府有關部門如何在新世界經濟大潮下扮演好自己的角色，對遭遇各種反傾銷的企業而言，在許多方面都是處于弱勢群體當中，尤其是信息對稱和溝通交流方面，政府有關部門應很好地充當組織者和代言人角色，必要的時候甚至應該啟動報復性貿易措施來對待，還是降價，別無他途。

二、廈華等7家彩電企業對歐盟反傾銷行為的應訴

由于銷售到歐盟的中國小彩電價廉物美，給歐盟當地的彩電企業造成很大壓力。因此，歐盟企業就以中國彩電低于成本在歐盟銷售為由，對中國彩電提出了反傾銷訴訟、實行貿易壁壘，造成中國失去了大片的歐洲市場。

中國彩電企業為了挽回歐洲市場每年千萬美元的損失，尋找了各種各樣的方式來挽回利潤率，但都無濟于事。因此，中國彩電企業只能選擇應訴。最終，重新打開了中國彩電重返歐盟的大門。

三、對歐盟恢復征收反傾銷稅行為的評價

? 合法性

2002年7家中國彩電出口商與歐盟簽署免征反傾銷關稅協議時的承諾，而任何一家公司違反承諾將被視為所有簽字者違反規定，因此對其他6家企業同樣征收稅。

歐盟恢復對中國彩電反傾銷稅的前提是，如果中國企業單方面終止承諾，歐盟將有權據此“自動”恢復對中國彩電征收反傾銷稅。于是，所有的焦點都集中到了這個公開拒絕接受限價條件的企業――康佳。

? 不合理性

從1988年至今，歐盟對中國彩電征收的反傾銷稅，其稅率是一直在變化的，從1991年的15.3%到1995年的25.6%再到1998年的44.6%。反傾銷的彩電種類也由小彩電開始，后來是大彩電，到了1998年是中國的所有彩電。

中國彩電價格低的原因：

一、是當前彩電生產成本和價格下滑劇烈；

二、是歐元又相對升值很多，歐盟2002年設立的彩電最低限價一直沒有改變，致使中國企業的“高價彩電”難以在歐洲市場銷售。

所以，歐盟恢復征收反傾銷稅的行為是不合理的。

四、康佳為何再次引起歐盟的反傾銷行為？

康佳在聲明中說，歐盟在2002年協議中規定的每年40萬臺出口配額，對中國眾多彩電企業來說“無疑是杯水車薪”。

從海關傳來的數據看，中國彩電同行近年來仍然有對歐盟出口CRT彩電，盡管出口貿易加工方式各有不同，但事實上數量不是在減少而是在增加。出口單價不是在增加而是在逐月減少。

歐盟曾經通過中國機電進出口商會進行協調，但是?(康佳)堅持自己的行為不愿讓步?，而這最終導致歐盟再次對中國整個彩電行業掄起反傾銷大棒。

對于中國家電企業來說，我們的市場競爭走進了一個規模和成本的誤區。

有些地方政府對行業準入門檻的不設限競爭和單純追求地方GDP增長，盲目追求規模，而企業則在有些地方政府或銀行的政策或資金的“推波助瀾”下降低了投資的風險意識，最后不得不靠價格競爭來維持企業生存。

五、恢復征收反傾銷稅對中國彩電業影響不大

國內彩電企業早已經在海外建立了生產工廠，實施了曲線出口。此次被強征反傾銷稅，斷了傳統CRT彩電出口歐盟的出路。

我國彩電企業出口歐盟的產品類型已經發生了重大變化，CRT電視的份額不斷縮小。另一方面，一些企業通過OEM、ODM代工等方式，實現CRT出口，從而達到消化剩余產能的目的。所以說，短期內這種反傾銷大棒對于國內彩電企業造成的直接影響并不大。

據了解，歐盟再次反傾銷對全國的彩電業其實影響并不大。1988年開始，歐盟對我國彩電業進行反傾銷的產品為顯像管，平板電視并不在其列，據信息產業部《2005年中國彩電業評述》，我國出口顯像管彩電的金額在下降液晶電視和 等離子彩電金額在迅速上升，平板電視的出口數量占全部彩電出口數量的19％，但出口金額卻占了47％。除此以外，不少知名彩電品牌在海外都有設廠，如海信在匈牙利、法國設工廠，TCL在波蘭及墨西哥也設立工廠，國內有實力的彩電商們紛紛在海外設立工廠規避反傾銷壁壘，歐盟的反傾銷重稅對它們也應該是鞭長莫及的。

六、中國彩電業的國際化戰略

1、重視核心技術上的創新和研發儲備、提升企業的自身核心競爭力、使企業可持續穩定地增長。

2、實行差異化競爭、滿足更多的顧客，建立自主品牌。

3、了解國際化的游戲規則，分析海外市場的特點和介入市場的風險，考慮企業的組織機構、人才儲備、企業文化等方面做出相應的匹配與改變，要有戰略的思維和客觀的分析，在管理運作上更要融合到世界市場之中。

4、尋找適合自身發展的道路和模式，加強企業文化建設。

5、主要克服的障礙有以下幾個方面：一是渠道；二是品牌；三是人才；四是管理；五是資源；六是環境。

6、加強自主創新，加大對技術的研發，理性國際化、謹慎多元化，每一個企業從自身做起，規范、健康、理性地經營，從而提升中國企業整體的綜合競爭力。

我們應該看到中國企業的崛起、屹立于世界之林不是什么神話。

盡管中國彩電業遭遇反傾銷，但中國家電知名企業都沒有因此改變走國際化道路的決心和信心。這就需要包括家電行業在內的各行業要積極總結經驗，積極應對。

第一，保持平常心應對。應對貿易摩擦是一項長期而復雜的工作，既要充分利用多、雙邊貿易機制，也要把自己的事情做細做好。

第二，面對國際反傾銷，行業協會大有作為，由行業協會牽頭運用世貿規則，聯合企業應訴是一條很好的路子。

第三，不斷提升核心競爭力，加快創新步伐。

第四，海外設廠規避反傾銷。

第五，對類似反傾銷的貿易摩擦，中國企業要積極應訴，要充分利用進口方成員的相關法律武器，積極選取對中國出口產品有利的“替代國”價格，以爭取獲得較好的反傾銷應訴結果。

第六，在國內出口遭到國外反傾銷調查時，政府要多給企業支持

第四篇：《國際企業管理》教學大綱

《國際企業管理》教學大綱

一、課程基本信息

課程編碼：03200712 課程名稱：國際企業管理

課程性質：專業課（選修）適用專業：工商管理 適用層次： 本科 課程學分：2 總學時：36 理論學時： 32 實踐學時： 4 執筆人： 陳鳳菊 審核人：唐云

二、課程性質、目的、任務

《國際企業管理》是工商管理專業的必修課。根據我院工商管理專業的要求，并在參閱多本相關原版教材的基礎上編寫而成的，為教師提供一個跨國公司經營與管理的最基本的框架體系，是此課最基本的教學依據。

通過教學，使學生掌握跨國經營與跨國公司的基本概念和基本原理，掌握企業發展跨國經營的動機、全球市場評估與選擇的方法、跨國經營的方式與選擇、全球一體化經營戰略的實施、全球經營的控制、全球營銷與研發管理、全球供應與生產管理、全球財務管理、全球人力資源管理等內容。同時要使學生了解世界跨國經營與跨國公司的產生與發展的過程，中國企業跨國經營與跨國公司的發展現狀、問題及發展對策，外國企業與跨國公司在中國的發展現狀，對中國的影響，以及中國國內企業應如何應對外國企業與跨國公司的挑戰，并通過發展自己，取得在國內市場和國際市場的競爭優勢。

三、教學內容和教學要求

第一章 國際企業管理概論

（一）學習目的與要求

本章講述了企業戰略管理的一些重要的概念，正確掌握這些概念，能為全書的學習打下堅實的基礎。通過本章教學，應使學生達到如下要求：

1、了解企業的國際化經營的定義和形式

2、闡述企業國際化經營戰略的背景

3、明確國際經營環境的復雜性及分析方法（重點）

4、了解企業國際化經營的動因（難點）

5、熟悉國際經營的發展史；

（二）主要內容

1、企業國際化經營是指企業在本土之外還擁有和控制著生產、營銷或服務的設施，進行跨國生產、銷售、服務等國際性經營活動。國際化是許多企業謀求進一步發展的重要戰略，也是競爭國際化形勢下企業經營戰略的新趨勢。企業國際化，是指企業日益擺脫單純的地域界限，以國際市場為導向，在國際范圍內利用生產要素和管理技能，從事跨國界的生產經營活動，由國內經營型向跨國經營型轉換的過程。

2、企業國際化經營戰略的背景包括：（1）企業國際化與世界經濟國際化的互動；（2）企業國際化是各國發展本國經濟、增強實力的結果；（3）企業國際化是企業自身發展的需要。

3、企業采取國際化經營戰略，面臨著復雜的外部環境，表現在：（1）國際經營的構成要素繁多；（2）國際經營環境范圍更廣；（3）國際經營環境內容更加豐富。因此，企業在決定實施國際化經營戰略之前，要對國際經營環境進行深入地分析。常用的國際經營環境的分析方法有：經營環境等級評分法、國別冷熱比較法、機會—威脅分析法。企業進行國際化經營的動因為：轉移核心競爭力；獲得區位優勢；形成最佳經驗曲線。

第二章

跨國經營的動機

（一）學習目的與要求

學習本章的主要目的是對跨國經營有一個全面的認識，掌握環境分析的主要理論，以便發現新的商機和面臨的挑戰。通過本章教學，應使學生達到如下要求：

1、清楚經營動機的必要性

2、了解各種理論的產生和觀點（重點）

3、掌握波特價值鏈理論（難點）

4、明確全球經營獲利的原因

（二）主要內容

1.任何商業活動都有一定的基本動機。作為企業，盈利是根本的目的。同時企業在盈利的驅動下有了向海外經營的動機

2.任何活動都有一定的理論基礎。跨國經營也不例外。包括規模經濟理論，壟斷優勢理論，內部化理論，邊際產業擴張理論和波特價值鏈理論，其中波特價值鏈最為重要。

第三章

國際評估與選擇

（一）學習目的和要求

國際企業管理的一個現實問題是如何選擇合適的國家進行跨國經營并獲利。這就要求對國家進行選擇和評估。通過本章教學，應使學生達到如下要求：

1、了解影響國家選擇的因素

2、了解投資與收益的風險

3、掌握國家選擇的方法并會運用（重點）

4、掌握對國家如何進行評估（難點）

（二）主要內容

1．對于跨國公司來講，國家的選擇是至關重要的，國家的選擇決定了企業的生存。主要需要考慮的選擇因素有市場規模；市場的和諧性；成本與資源的適用性。

2．選擇和評估一個國家是否適合跨國經營需要采用一定的方法和標準。主要方法有羅氏多因素評分分析法（從東道國對外國投資者的限制和鼓勵政策的角度來評分）；多國評分比較法(選區影響預期收益和風險的各種因素對相關目標國家進行橫向比較)；機會-風險矩陣法；“冷熱”國對比法；國家引力-公司競爭力矩陣法。

第四章 跨國經營的方式

（一）學習目的和要求

本章主要講述跨國經營的方式，分析了出口、技術許可、特許經營、管理合同、制造合同、直接投資等經營方式。學習本章的知識，就是為了使學生掌握經營方式，并能夠針對具體的環境和條件正確地選用不同的經營方式。通過本章教學，應使學生達到如下要求：

1、掌握直接出口和間接出口的渠道及優缺點（重點）

2、分析許可證貿易的優缺點（難點）

3、明確合資的原因、形式及進入企業對合資企業的控制（重點）

4、掌握企業組建戰略聯盟的動因和基本形式（重點）

（二）主要內容

1、企業進入國外市場的模式一般有出口、技術授權、特許經營、合資以及獨資五種模式。每一種進入模式都有自己的優勢和劣勢。企業可以根據自身的條件選擇最符合產品特性、企業實力和目標市場環境要求的模式進入市場。

2、出口的發展過程上，一般要經歷五個階段：國內營銷階段、前出口階段、“試驗性轉入”階段、積極出口階段和國際戰略階段。間接出口是指企業通過中間商或其他國內代理機構來經營商品出口業務，主要渠道包括專業國際貿易公司、“搭便車”、出口管理公司、外國及企業駐本國的機構，其優點是投資少、風險低、了解國際市場行情、積累直接出口所需的營銷知識和經驗；直接出口是指把企業生產的產品直接賣給國外的客戶或最終用戶，而不是通過國內的中間機構轉賣給國外的顧客，主要渠道包括企業駐

外辦事處、建立國外銷售子公司、直接賣給最終用戶、國內出口部，其優點是利潤率高、市場信息準確可靠、企業有主動權有效實施發展戰略、便于建立穩定的銷售渠道擴大市場占有率、便于培養全能型營銷人才。企業選擇哪一種出口方式和具體渠道將產品銷售到國際市場上去，要綜合分析直接出口和間接出口的優缺點并根據商品的特點以及企業自身的條件做出選擇。

3、技術授權和特許經營又叫許可證協議，是指技術許可方將其交易標的使用權通過許可證協議或合同轉讓給技術接受方的一種貿易方式，是技術貿易最基本、最主要的形式。按照受讓方取得使用許可項目的權限，許可證協議可以分為：獨占許可證；排他許可證；普通許可證；雙方許可。技術授權協議的基本內容和主要條款有四點：（1）說明雙方簽約的目的、基本前提、雙方責任的基礎以及應遵守的基本準則；（2）定義條款；（3）技術內容和范圍條款；（4）價格與支付條款，即確定轉讓技術的價格和費用的支付方式、貨幣種類、付款辦法等內容。許可證貿易方式的優點為：經營風險小；帶動企業產品的出口；保護專利和商標；分攤研究與開發成本。許可證貿易進入模式的缺點：控制程度低；培養了潛在的競爭對手。

4、合資經營又稱股權式經營，是指協議共同投資的各方按一定比例的股份出資，組成一家具有法人地位、在經濟上獨立核算、在業務上獨立經營的企業。合資的原因有：各國政府的支持；避免關稅壁壘和取得東道國的支持與合作；分散風險；在規模經濟上抗衡競爭對手；科學技術的發展促進了技術轉移并推動了資本在國際間的流動；融資的需要。合資的形式包括：合作生產原材料和零部件；合作科研；營銷性合資。

5、獨資經營指企業（跨國企業）在海外投資并完全控制所投資企業活動的方式。國外獨資經營是企業國外生產的最高階段，意味著企在國外市場上單獨控制著一個企業的生產和營銷。

6、戰略聯盟就是兩個或兩個以上經營實體之間為了達到某種戰略目的而建立的一種合作關系，其主要特點是在相對獨立的前提下合作。企業組建戰略聯盟組建的動機有：防御；追趕；維持和重組。組建戰略聯盟可以獲得以下優勢：成為全球市場的領導者；保護自己對國內市場的占有；迎合顧客需求的變化；縮短產品進入周期；規范世界標準。戰略聯盟的基本形式有兩種：合資型聯盟；職能型戰略聯盟。

第五章 全球一體化經營

（一）學習目的和要求

作為國際性的企業，追求全球經營一體是企業整體戰略的一個重要組成部分。通過本章內容是學生了解全球一體化的含義，掌握全球戰略的選擇標準和戰略種類、全

球經營的當地化。重點是掌握跨國經營一體化的形式（投資一體化、生產一體化、管理一體化）。本章的難點是內部市場與內部貿易（市場內部化、內部貿易形式、內部貿易功能、內部貿易約束條件、內部貿易中的轉移定價）。

（二）主要內容

1．全球經營戰略。從企業戰略、成本降低和需求的響應、全球戰略的選擇進行講解。

2．全球經營一體化的概念。介紹全球經營一體化的概念，發展過程以及三種基本形式的比較。

3．跨國經營一體化的三種形式。縱向一體化；橫向一體化、混合一體化。4．跨國經營一體化的內容。分為三部分。投資一體化包括其形式、地點、行業、規模、業務連的建立；生產一體化包括其研發、生產、采購、銷售、服務；管理一體化包括其管理內容和管理方式。

5．內部市場與內部貿易。主要講授內部貿易可分為內部貿易形式、內部貿易功能、內部貿易的約束因素和內部貿易中的轉移定價

6．全球經營當地化。

第六章 全球經營控制

（一）學習目的和要求

本章主要講述企業在全球經營控制的方式，通過分析控制方式的優缺點、產生原因和使用條件。使學生掌握各種跨國企業在全球經營的控制方式，并且針對不同的時期的同一企業和同一時期的不同企業選擇指定不同的控制方式。

（二）主要內容 本章共分為五部分：

1．集權與分權。包括選擇集權或分權時需要考慮的因素，如成本，標準化，研發，業務規模等等；集權和分權在各職能中的體現，例如：投資、生產、營銷等等。

2．跨國經營的組織結構，包括單純的出口部結構、母子公司組織結構、國際事業部組織結構、全球性結構—產品式、全球性結構—地區式、全球性結構—職能式、全球矩陣式結構。讓學生了解各種組織結構的使用環境和使用條件是本部分的重點，難點是讓學生可以靈活、準確的選擇出合適的組織結構。

3．跨國經營戰略計劃。包括制定計劃的步驟，在制定戰略時需要分析內部環境分析、外部環境分析、戰略目的、戰略選擇以及如何進行戰略實施。

4．跨國經營的報告制度。包括報告的種類及其優缺點、跨國經營報告制度的障礙、跨國經營報告的評估以及評估方法。

5．跨國經營的企業文化。在正式講課之前，利用兩課時的時間讓學生以小組為單位，分別講述八個不同國家的傳統文化,并進行對比。在企業文化中主要講企業文化的作用和企業文化識別系統(CIS)后者是本部分的重點。

企業文化是以組織所信奉的價值觀體系為基礎的思維方式和行為規范，企業中的成員都自覺地維護它和遵循它，并體現在行動中。企業文化有三個重要特性：學習性、分享性和傳遞性。企業文化是隨著時間的累積而形成的，它含著企業過去經營的成功與失敗的體會。所以，它是企業戰略的基石，是維持戰略優勢的條件，必須與戰略相互適應與協調。根據新戰略與組織文化的一致性及新戰略使得各種組織要素發生變化的程度，會出現四種戰略與文化的管理，每種情況都有相應的管理要點。

6．員工是通過榜樣、口號、故事、儀式、物質象征和語言等方式來學習組織文化的。所以，要實現企業文化的變革就需要一個系統的步驟：

⑴組織文化分析。

⑵向員工宣傳變革組織文化的必要性和緊迫性。⑶任命具有新觀念的新領導者。⑷發動一次組織重組。

⑸引入新口號、新故事、新儀式、新物質象征來傳播新價值觀。⑹圍繞新的價值觀體系，樹立新的榜樣。

第七章 全球營銷與研發管理

（一）學習目的與要求

前邊六章從宏觀上講述了國際企業管理的相關知識。從本章開始從微觀上對國際企業管理進行認識。本章主要講述企業的國際化全球營銷與研發管理。要求學生能夠熟練的進行市場細分，熟悉各種營銷方式并能夠將其組合在一起。

（二）主要內容 本章分為五部分

1、市場全球化。之所以一些跨國企業被稱為國際企業它們在市場上做到了全球化。全球化的產生背景是與消費者的偏好趨同密不可分的，即使市場全球化趨勢。但是由于文化以及區域的不同造就了許許多多的差異，如經濟發展的差異、種族文化的差異等等。

2．市場細分。任何的市場活動都離不開市場細分。市場細分的標準有許多種，例如根據地理的不同，人口統計，社會文化要素，心理要素等。國與國之間在市場細分結果上存在差異程度，但有一些細分市場可以超越國界。

3、營銷組合。此部分是營銷重點。可分為產品屬性、分銷策略、溝通策略和定價策略。

4、國際產品的研發。分為研發的動機，活動地點的設置，協調研發、營銷和生產環節，國際戰略。其中協調研發、營銷和生產環節是重點，而手段是難點。

第八章

全球供應與生產管理

（一）學習目的和要求

當今的競爭，不是企業間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。要求學生了解影響國際供應的因素；生產地點、戰略、系統的確定，（二）主要內容

1．全球供應鏈。包括全球供應產生的原因；影響因素；全球供應鏈的戰略目標；跨國供應鏈的方式。

2．生產地點的確定。包括確定生產地點原則；影響生產地點確定因素；國家因素；技術因素；產品因素；制造地址選擇的策略。

3．生產戰略的確定。包括產品戰略的選擇和生產戰略的確定。

4．生產系統的控制。包括跨國生產的標準化管理；存貨控制；質量控制。5．垂直一體化程度的決定。包括垂直一體化的定義，影響因素(總成本；發展方式；管理與經營技能).第九章

全球財務管理

（一）學習目的和要求

跨國企業的貿易活動離不開國際貿易，那么財務管理顯得至關重要。學習本章的目的，就是要跨國企業管理過程中涉及到地財務問題，比如融資問題，現金流，外匯等，及其解決問題的方法。

（二）主要內容

1．國際融資渠道。包括企業外部的資金來源；子公司東道國的資金來源；國際資金來源(國際貸款融資、國際債券融資、國際股票市場融資、向有關國際經濟組織借款)；企業內部的資金來源。

2．國際現金流管理。包括現金集中管理(定義；管理形式；優點；管理措施)；凈額支付；再開票中心(定義；再開票中心的作用)，轉移定價(定義；作用)。

3．外匯風險管理。分為外匯風險類型(折算風險；交易風險；經濟風險)；外匯風險評估；外匯風險管理戰略與策略。

4．國際稅收管理。分為影響企業國際稅收的因素；國際雙重稅及其避免；國際避稅；國際反避稅。

第十章 全球人力資源管理

（一）學習目的與要求

技術的、經濟的和社會的變化，使組織越來越依賴于人力資源來實現目標。一個成功的跨國企業除了要有合適的戰略，長期的計劃，充分的資金，最重要的還要有良好的人力資源管理。學習本章的目的，就是要掌握如何使雇員能夠盡心盡力的為企業服務，為企業創利。

（二）主要內容

1．國際企業人力資源管理的特點。國際企業全球人力資源管理理會因為各國的勞動力市場、文化、法律體系和經濟體系等蟬翼，而變得非常復雜。

2．人員配備戰略。任何一個團隊都要有各種人才存在。通常有四種機制：種族中心制、多元中心制、地區中心制、全球中心制。

3．培訓與管理開發。分為對外經理人員的培訓、對本地員工的培訓、外派人員的召回、管理開發。

4．績效評估。定義、途徑和問題、績效評估的準則、對東道國員工的績效評估。5．薪酬管理，分為管理內容；外派經理人的補貼、外派人員工資制定—平衡法、當地員工的工資政策。

6．國際勞務關系。意義、任務、內容。

第十一章 國際企業法律事務管理

（一）學習目的與要求

法律是一種制度，任何一種活動都離不開法律。作為國際企業，在國際上進行商業活動涉及了各個國家或地區不同的法規和國際上通用的國際準則。本章將介紹與國際企業相關的法律。

（二）主要內容

1．母公司與關聯公司之間的法律關系。包括關系管理、國際企業的法律存在形式、內部法人結構。

2．與國際商務相關的法律。包括合同法、知識產權保護、產品責任法、破產法、公平競爭法、廣告法和定價法、消費者權益保護法。

3．與國際投資相關的法律事務。包括投資保護、東道國的限制、與海外收入相關的法律問題。

4．國際企業的稅收問題分為營業稅、所得稅、關稅和其他類型的稅收。

四、課程考核

本課程采取閉卷考核方式，期末成績占70%，期中成績占20%，平時成績占10%。

五、教材及主要參考資料

使用教材：《國際企業管理》，馬春光編著，對外經濟貿易大學出版社，2005年，版次：2。

主要參考資料：

［美］ 邁克爾·波特《競爭戰略》中國財經出版社，1989年，版次：1。

第五篇：國際企業管理第一次作業

第一部分平時作業

第一次作業

一、單項或多項選擇

1、世界范圍內的制成品與提供原料的分工是（B）國際分工。

A、水平式

B、垂直式

C、橫向式

D、混合式

2、國際直接投資是（B）的國際化

A、借貸資本

B、生產資本

C、股票資本

D、債券資本

3、從分工和組織結構看，國際企業的類型有（ABC）。

A、水平型

B、垂直型

C、混合型

D、資源型

4、從經營角度看，國際企業的主要類型有（ACD）。

A、資源型

B、垂直型

C、服務型

D、制造型

5、下列國際化經營活動不享有國外經營管理權。（A）

A、國際租賃

B、工業合作

C、國際服務經營

D、直接投資

6、下列國際化經營活動享有國外經營管理權B

A、勞務進出口

B、直接投資

C、合同性安排

D、證券投資

7、國際利益分配模型表明，資本跨國移動會增加（C）的國家利益。

A、資本輸入國

B、資本輸出國

C、資本輸入和輸出雙方

D、第三國

8、兩缺口理論認為，制約發展中國家經濟發展的因素是（AD）。

A、儲蓄

B、勞動力

C、資源

D、外匯

9、下列哪些屬于日本式對外直接投資（BCD）。

A、非貿易導向

B、貿易導向

C、資源開支比較大

D、主要投資制造業

10、海默提出的對外直接投資的條件是（AC）。

A、市場不完全

B、區位優勢

C、壟斷競爭

D、市場完全競爭

11、哪三種市場不完全導致企業擁有壟斷優勢（ABC）。

A、產品差異

B、政府政策影響

C、專有技術優勢

D、規模經濟優勢

12、所有權優勢是指（AB）。

A、管理技能

B、創新能力

C、勞動成本

D、資源稟賦

13、區位優勢包括（BC）。

A、企業規模

B、市場空間分布

C、吸引外資政策

D、市場控制能力

14、如果企業只具備所有權優勢和內部化優勢，就應選擇（B）。

A、技術轉讓

B、出口貿易

C、對外直接投資

D、試對外投資

二、名詞解釋

1、所有權優勢

答：是指企業擁有和掌握某種財產權和無形資產的優勢。具體包括專利、專有技術、管理技能、創新能力、企業規模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制能力等等。

2、內部化優勢

答：內部化優勢是指擁有所有權優勢的企業通過擴大自己的組織和經營活動，將這些優勢的利用內部化的能力。

3、區位優勢

答：區位優勢是指特定國家或地區存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。

三、簡答題

1、國際經濟一體化進程經歷那些階段？

答：國際經濟一體化經歷了商品國際化、貨幣資本國際化和生產資本國際化三個階段。在不同階段中各自資本形態的作用有所不同，但它們相互交替發展，又同時并存。

2、國際企業有哪些類型和經營方式？

答：按不同的標準劃分，國際企業有多種類型

從分工和組織結構看，國際企業可分為：

水平型：母公司和子公司之間沒有嚴格的專業分工，基本上生產同種產品，經營同類業務。

垂直型：母公司與子公司之間實行專業分工，制造不同的產品，經營不同的業務，但其生產過程是相互聯系和鏈接的。

混合型：母公司與子公司生產經營的產品不僅跨行業，而且互相間毫不相關，范圍也很廣泛。

從經營的角度看國際企業可分為：

資源型：即直接投資于資源所在國以獲取本國所短缺的各種資源和原材料。

制造型：即主要從事加工制造業，開始是以加工裝配為主，隨著當地工業化程度的提高，投資轉向資本貨物部門和中間產品部門。

服務型：即提供技術、管理、金融、保險、咨詢等服務的國際企業。

經營方式有：按照福爾曼和里奇曼的分類法，根據是否享有海外管理權，把國際企業的經營方式分為兩大類共十種。第一類為不享有國外管理權的經營活動，包括國際貿易、證券投資、對政府和國際金融機構的貸款、技術授權、合同性安排、國際租賃、國際咨詢。第二類為享有直接國外管理權的經營活動，包括國外直接投資、國際性服務經營、工業合作。從企業國際化的進程看，國際貿易活動是最早使用也是最基本的方式，隨著國際化的發展，直接投資開始成為主要的經營方式，不享有國外管理權的經營活動向享有直接國外管理權的經營活動發展。

主要經營方式：商品和勞務的進出口貿易、合同性安排、間接投資、直接投資。

3、運用國際投資利益分配模型，說明資本跨國移動給相關國家的國內生產總值和國際

收支平衡帶來的影響。

答：從資本輸出國來看，由于輸出資本，一方面增加外匯的流出，另一方面又影響了國內生產總值的增加。但該國由于在國外的投資而獲得增大的資本收入，假定國外資本利潤都來以外幣匯回，則使該國的國際收支處于有利狀況。從資本輸入國來看，由于引進外資而使本國的勞動力、土地等要素得到充分利用，從而增加了國內生產總值；同時也由于外資的進入而增加了外匯流入。但該國在新的國內生產總值中實際獲得的收入比外國資本的收入要低，而外國資本的不斷匯出，又將長期影響該國的國際收支平衡。

四、論述題

1、如何認識國際企業在母國經濟和東道國中的影響？

答：國際企業對本國經濟的影響

正面影響：A 增強了本國產品在國際市場上的競爭力，擴大了對外貿易；B 保證本國所需資源的穩定供應；C 有助于本國經濟結構調整

負面影響：A國際企業擴大對外投資，勢必引起資本外流，從而使經濟增長困難，失業等社會問題 ；B 國際企業的技術輸出，會使競爭對手的技術實力增強。

國際企業對東道國經濟的影響

正面影響：A有助于解決資金短缺問題，推動東道國經濟發展；B向東道國輸入先進技術和管理經驗；C 促進東道國對外貿易的發展

負面影響：A國際企業在東道國投資辦廠后，要逐漸收回本金并匯出利潤，造成流出資金大于流入資金；B對東道國不合理的投資及不適宜技術的輸入，會引起東道國產業結構的失衡；C進口替代使得進口多于出口，對東道國對外的貿易的發展產生一定的局限性；D國際企業通過直接投資往往對東道國的一些重要行業或部門形成控制和壟斷，造成東道國對國際企業在一定程度上的經濟依賴。

2、根據國際投資周期理論，試述對外直接投資四個階段的特征。

答：對外直接投資四個階段的特征是：第一階段年人均GDP在400美元以下，這些國家幾乎沒有直接投資流出，也很少接受直接投資，凈對外投資為零或較小的負數。第二階段年人均GNP在400-1500美元之間，處于這一階段的國家接受直接投資出與上升階段，并開始少量對外投資，對外凈直接投資為負，且負數值在增大，意味著吸收投資大于對外投資。第三階段年人均GNP在2000-4750美元之間，處于該階段的國家對外凈直接投資雖也為負值，但其絕對額在不斷減少，這是由于接受外資減少，或對外直接投資的速度快于接受外資的速度。第四階段年人均GNP在2600-5600美元之間，處于該階段的國家對外凈直接投資為正值，并呈增長趨勢，對外直接投資比接受的直接投資增長的更快。